JP2005505839A

JP2005505839A - ウェブ・サイト上におけるカスタマイズされたデータの出力方法

Info

Publication number: JP2005505839A
Application number: JP2003535390A
Authority: JP
Inventors: シュヴァイク，ヨルク
Original assignee: ドイッチェテレコムアーゲー
Priority date: 2001-10-04
Filing date: 2002-09-07
Publication date: 2005-02-24
Also published as: EP1435148B1; WO2003032552A3; EP1435148A2; WO2003032552A2; ATE522990T1; DE10148985A1; US20050022013A1

Abstract

本発明は、ウェブ・サイト上でのカスタマイズされたデータ出力のための方法に関し、それによって、インターネット・ユーザまたは特定のグループをターゲットとしたやり方で、特定のデータをウェブ・サイトのコンテンツに追加することができる。本発明は、個々のインターネット・ユーザのレベルまでカスタム化を可能にすることを目指す。したがって、ユーザ用の優先条件の一覧が、ユーザのインターネット・サービス・プロバイダ（ＩＳＰ）のデータバンクに、たとえばユーザの顧客番号の下でファイルされる。ユーザがウェブ・サイトを呼び出すと、ユーザによって交信されたウェブ・サーバは、ＩＳＰに前記優先条件を要求する。前記サーバは、データバンクへの問合せにおいて、ウェブ・サイトの呼出しを行った暫定ＩＰアドレスをデータバンク・サーバに送信する。データバンク・サーバは、逆ＲＡＤＩＵＳ要求によって、ユーザの優先条件にアクセスし、優先条件をウェブ・サーバに送信し、ウェブ・サーバは、前記優先条件を用いて、前記優先条件に対応するカスタマイズされたデータを、呼び出されたウェブ・サイトに追加する。

Description

【技術分野】
【０００１】
本発明は、定義されたグループのインターネット・ユーザ向けに特定の情報をウェブ・サイトのコンテンツに選択的に追加することができる、個別化された情報をウェブ・サイトに出力する方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネット・ページに表示される広告バナーの形で広告メッセージをインターネット・ユーザに送ること、またはこうしたメッセージを、新規ブラウザ・ウィンドウを開くことによって送信することが現在、公知である。当初、こうしたおよび他の情報コンテンツは静的なまたは差別化されないものであったが、今日では、顧客グループに応じて広告バナーを表示することを可能にする方法が既に存在する。これを行う方法は、インターネット・ユーザを国および／または言語地域によって区別することである。したがって、たとえばアメリカのウェブ・サイト、すなわち「ＵＳ」というインターネットの最上位ドメインの下で維持されるページでは、ドイツ語を話す地域からページを呼び出すインターネット・ユーザ向けに、ドイツ語の広告を選択的に表示することが可能である。これは、そのページを呼び出しているクライアントのインターネット・アドレス中のＩＰサブネットを識別することによって達成され、このサブネットは、それぞれのウェブ・サーバに送信される。サーバに到着するＩＰアドレスは、所定のサブネットを介して、国または（．ｎｅｔまたは．ｏｒｇなどのドメインの場合は）インターネット・サービス・プロバイダ（ＩＳＰ）に関連づけることができる。
【０００３】
さらに、いわゆる「クッキー」の使用が既に普及し、可能になっている。クッキーの処理において、ウェブ・サーバは、ユーザが使用したブラウザのクッキー・ファイル中に値を残すことができ、この値により、ブラウザが後で再度アクセスされると、ウェブ・サーバがそれを認識することが可能になる。ただし、クッキーの使用は、それぞれのウェブ・サーバに限定される。公知の限りにおいて、クッキーの標準形式は存在しない。少なくとも、最初に述べた解決法では、ウェブ・ページを個々のユーザのレベルまで個別化することはできない。さらに、どちらの解決法も、ユーザの補助なしで動作し、したがって本質的に、（ブラウザを介したクッキーの使用を不可能にするが、そうすることによってウェブ・コンテンツの部分的な使用も抑制できるということは別として）ユーザによる介入を許可しない。したがって多くの場合、広告は、邪魔なまたは煩わしいものとして認識される。というのは、インターネット・ページ上の広告バナーを阻止すること、またはバナーが表示されるとそれを削除することができるプログラムが既に存在するからである。他方では、ユーザ（顧客）が本当に興味をもつ可能性があるのに、上述のプログラムを用いると阻止されるコンテンツも存在する。しかし、広告の可能性以上に、特定の１人または複数のユーザに特別に適合させた情報コンテンツをウェブ・サイトに追加することも、一般的に必要である。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明の目的は、インターネット・ユーザによって呼び出されたウェブ・サイトにおいて、個別化された情報を出力することを可能にし、上述した方法の欠点を回避する方法を提供することである。特に、個々のインターネット・ユーザのレベルまで個別化できるようにすることを意図している。有利には、本方法は、どの付加情報が自分に提供されるか、ユーザ自身が影響を与えることができるようにも設計される。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
こうした目的は、主クレームに記載の特徴を有する方法によって達成される。本発明によると、インターネット・ユーザ（ユーザ）によって呼び出されたウェブ・サイトにおいて個別化された情報を出力するために、優先条件、好ましくはユーザの個人的な興味対象の一覧（優先条件リスト）がユーザ用に、識別子、たとえば顧客番号などに関連づけられて、ユーザのインターネット・サービス・プロバイダ（ＩＳＰ）のアクセス・サーバに関連づけられたデータベースに格納される。ユーザがウェブ・サイトを呼び出すと、交信されたウェブ・サーバは、こうした優先条件を、データベース要求を介してＩＳＰに要求する。この目的のために、交信されたウェブ・サーバは、ＩＳＰのデータベース・サーバへの接続を確立し、データベース要求を行っている間、ウェブ・サイトの呼出しを行った暫定ＩＰアドレスをデータベース・サーバに送る。ＩＳＰでは、アクセス・サーバにおいて直接実装されまたはサーバに関連づけられるデータベース・サーバが、暫定ＩＰアドレスを割り当てるのに使われるＲＡＤＩＵＳ要求（ダイアルイン・ユーザ遠隔認証サービス要求）を逆にして、ユーザの識別子、たとえば顧客番号を設定する。次いで、識別子に関連づけられて格納された優先条件リストが、データベースから取り出されてウェブ・サーバに送信される。ウェブ・サーバは、優先条件を使って、対応する個別化された情報を、ユーザによって呼び出されたウェブ・サイトに追加する。ウェブ・サーバは、ＩＳＰ自体によって操作され、たとえば、アクセス・ポータルを実装するコンテンツを保持するサーバでもよい。本発明の可能な一実施形態によると、冒頭で行った説明は、ユーザの特定の興味対象向けに適合されたインターネット広告に関するものとなり得る。そうした目的のために、ユーザの興味対象は、適切なやり方で優先条件リスト中に符号化される。
【０００６】
この点において、本方法の実際の実装は全般的に、確実にユーザの同意を伴って行われ、またはユーザの興味などに関する適切な優先条件をＩＳＰが格納することを許可することにより、ユーザの同意によって容易に行うことができることに留意されたい。こうした許可は、ユーザによる、対応する一般的取引期間および条件への署名によって与えられる。この点に関し、ＩＳＰのデータベースにアクセスしている間、ウェブ・サーバはどの個人的なユーザ情報も受信せず、他のユーザまたはより大きなインターネット・ユーザのグループに適用することもできる、適切に符号化された優先条件の一覧のみを受信することに留意されたい。したがって、データ保護は、非常に簡単なやり方で完全に保証することができる。
【０００７】
本方法の特に有利な実施形態では、インターネットにダイアルインした後でユーザの端末に現れるポータル・ページでさえも、ユーザ向けに格納された優先条件を用いて個別化される。特に有利な別の実施形態によると、ユーザは、自分に関連づけられて格納された優先条件リストを変更するために、ポータルを介してＩＳＰのデータベースにアクセスすることもできる。こうしたアクセスも、有利には逆ＲＡＤＩＵＳ要求を用いて達成することができる。
【０００８】
特定の、実行に適した実施形態では、本発明の方法は、以下の方法ステップを含む。
ａ）ユーザが、目的に適した端末（たとえば、コンピュータまたはＷＡＰセルラー電話）を使って、ＩＳＰのアクセス・サーバにダイアルインすることにより、インターネットにダイアルインする。
ｂ）ユーザが、アクセス・サーバにログオンし、認証を受ける。
ｃ）ＲＡＤＩＵＳ要求を用いて、ダイアルインに使った端末、またはこの端末上で実行中のブラウザに暫定ＩＰアドレスを割り当てる。
ｄ）ユーザが、ウェブ・サーバ名を指定しまたはハイパーリンクを選択することによって、インターネット・アドレス（ＩＰアドレス）に入る。
ｅ）ユーザが使った端末からの接続をウェブ・サーバに経路指定する。
ｆ）ウェブ・サーバのウェブ空間から、所望のウェブ・サイトを呼び出す。
ｇ）ウェブ・サーバが、ＩＳＰへのデータベース要求を開始し、ウェブ・サイトの呼出しに使われた端末の暫定ＩＰアドレスを送る。
ｈ）ＩＳＰのアクセス・サーバまたはそれに関連づけられたデータベース・サーバが、逆ＲＡＤＩＵＳ要求を実行してユーザの１つまたは複数の識別子を確立する。
ｉ）ＩＳＰのデータベースに格納された、識別子に関連づけられた優先条件リストを取り出し、要求側ウェブ・サーバに優先条件リストを送信する。
ｊ）ウェブ・サーバが、優先条件リストを分析して、ユーザに送信するために保持されたウェブ・サイトに、優先条件に対応する個別化された情報を追加する。
ｋ）個別化された情報と共に、ウェブ・サイトをユーザの端末に送信する。
【０００９】
ＩＰネットワークへのダイアルアップ中の、ユーザのログオンおよび認証は、こうした目的のために用いられる様々な方法によって実行することができる。したがって、本発明によると、たとえばＰＡＰ（パスワード認証プロトコル方法）を用いて行われる。処理において、アクセス・サーバまたはそれに関連づけられたデータベース・サーバは、データベース要求中にユーザの暫定ＩＰアドレスを知らされており、この暫定ＩＰアドレスを、逆ＲＡＤＩＵＳ要求によってユーザ名、および適用可能な場合にはパスワードへ解析する。この情報（識別属性）またはそれに対応する顧客番号を用いて、アクセス・サーバは、データベースに格納された優先条件リストにアクセスする。
【００１０】
別の可能な実施形態では、ＩＰネットワークへのダイアルアップ中の、ユーザのログオンおよび認証は、ＣＨＡＰ（呼びかけ応答認証プロトコル方法）を用いて実行される。この場合、アクセス・サーバまたはデータベース・サーバは、ＣＨＡＰ方法を用いる逆ＲＡＤＩＵＳ要求によって、データベースに格納された優先条件リストにアクセスする。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
既に十分に説明したが、本発明による方法は、その核心においてＲＡＤＩＵＳ要求の使用に基づき、この要求は、インターネットへのダイアルアップ中に、またはより正確には、その反転中にどのようにしても実行される。ネットワーク内のウェブ・サーバは、そこに格納されたコンテンツのユーザが交信することができる固定ＩＰアドレスを割り当てられ、ユーザ自身は、暫定ＩＰアドレスを割り当てられる。
【００１２】
しかし、いずれの場合も、本目的に適したハードウェアおよびソフトウェアのシステムによってオンライン状態である間だけである。これは、インターネットへのダイアルアップ中に行われる。
【００１３】
ダイアルアップとの接続において使われる表現は、ユーザが「ログオンする」である。実際、ユーザは、プロバイダ（インターネット・サービス・プロバイダ、ＩＳＰ）、すなわち、ユーザがネットワークにアクセスすることを物理的に可能にする、ＩＳＰのダイアルイン・ノードまたはアクセス・サーバへの認証を行わなければならない。これは、先程述べたやり方で、大抵はユーザ名およびパスワードを入力することによって行われる。これに基づき、標準の手順、すなわち、いわゆる「ＲＡＤＩＵＳ要求」を用いて、ＩＳＰまたはＩＳＰが使用するシステムは、オンライン・セッションの持続期間中に有効であるとともに、物理的観点から、ネットワークを介して要求され送信される情報を受信するための設定受信者情報であるＩＰアドレスをユーザに割り当てる。これに関し、暫定ＩＰアドレスとユーザの特定顧客データとの間の現在の関連づけを記録するエントリが、アクセス・サーバ上で格納される。このようなＲＡＤＩＵＳユーザ・エントリは、以下のようになる。

ダイアルアップが行われる回線の番号はしばしば、顧客番号としても使われ、または少なくとも顧客番号にリンクされる。ここで、暫定ＩＰアドレスを知ることにより、ユーザ（顧客）を一義的に識別する、すなわちユーザ識別属性を表すデータ（たとえば、接続を確立するユーザの呼出し番号としての発信者ＩＤ）を、後方推論によって暫定ＩＰアドレスから推定することが可能になることが明らかである（したがって、本明細書では逆ＲＡＤＩＵＳ要求と呼ばれる）。
【００１４】
インターネット・ユーザによって認識される、本方法の起こり得る順序を、例示的な実施形態によって、ただし説明のための図面なしで、以下で再度説明する。インターネットを使うことができる端末でブラウザを起動することによって、ユーザは、個人情報（たとえばユーザ名、パスワード）を用いてそれに対して認証を行わなければならない、かつユーザの適切な優先条件が（好ましくはユーザの許可を伴って）前もって格納されている、ＩＳＰのアクセス・サーバに接続する。同時に、ブラウザに存在する開始アドレスまたはユーザがＴＣＰ／ＩＰを用いて入力したアドレスにより、ユーザは、ウェブ・サイトを呼び出すために、ウェブ・サーバへの接続用のｈｔｔｐ要求を送る。個別化された情報を分配する能力をそのオペレータが使用するウェブ・サーバは、ユーザ用に格納された優先条件を取得するために、ユーザに気づかれずにＩＳＰのサーバにデータベース要求を依頼する。ウェブ・サーバは、ＲＡＤＩＵＳ方法に従ってユーザに割り当てられる暫定ＩＰアドレスを要求に追加する。後方または逆ＲＡＤＩＵＳ要求の結果として取得された優先条件は、やはりバックグラウンドで、ユーザに気づかれずに、ＩＳＰによってウェブ・サーバに送信される。ウェブ・サーバは、ユーザが呼び出したウェブ・サイトに、対応する付加情報を追加する基礎として、優先条件を使用することができる。したがって、たとえばユーザによってそのウェブ・サイトが呼び出されたサーチ・エンジンの「通常の」ユーザ・インターフェースに加えて、たとえば特定のコンピュータ・ベンダの特別な提供に関する情報が、ユーザに対して表示される。ユーザは、単にどのタイプの広告も受信するだけでなく、興味のある製品、および対応する優先条件を指定することによって興味を示した製品についても知らされる。
【００１５】
本方法の大きな利点は、ウェブ・サイトに可変構成要素として追加することができる情報が、個々のユーザのレベルまで個別化されることを可能にすることである。これは、ユーザがウェブ・サイトを呼び出すとき、ユーザの積極的な補助なしで行われる。しかし、ユーザによってデータベースに格納された優先条件へのリンクにより、ユーザは、受信することを望む情報だけを受信する。本方法の有利な改良では、ユーザは、適切な優先条件をいつでも変更することもできる。ＩＳＰの観点から見ると、付加情報、好ましくは広告を選択的に配置することによって、追加された値を取得することができるという利点がある。ＩＳＰ自体は、たとえば、アクセス・ポータルを実装するコンテンツを維持するそれ自体のウェブ・サーバを使って、個別化された広告を配置することもでき、その他には、データベースからのユーザの優先条件情報の提供に課金することによって、サード・パーティ（ウェブ・サーバの他のオペレータ）による広告の配置に関与することもできる。これは最終的には、それぞれの契約の期間と条件に関する問題である。
【００１６】
以上、本方法を、主としてウェブ・ページ上での個別化された広告の配置という状況において説明した。ただし、他のタイプの個別化された情報も、本原理に従ってページと共に送信することができ、したがって本発明はそうした使用に限定されないことを特に強調しておく。

Claims

ウェブ・サイトを呼び出すインターネット・ユーザ（ユーザ）に、個別化された情報を出力する方法であって、優先条件、好ましくは前記ユーザの個人的な興味対象の一覧（優先条件リスト）が前記ユーザ用に、識別子、たとえば顧客番号などに関連づけられて、前記ユーザのインターネット・サービス・プロバイダ（ＩＳＰ）のアクセス・サーバに関連づけられたデータベースに格納され、ウェブ・サイトを呼び出すために前記ユーザによって交信されたウェブ・サーバが、こうした優先条件を、データベース要求を介して前記ユーザの前記ＩＳＰに要求し、前記ウェブ・サーバが、前記ユーザがインターネットにアクセスするために使う端末（コンピュータまたは遠隔通信端末）にウェブ・ページを送る前に、前記ユーザによって呼び出された前記ウェブ・サイトに、前記データベースから取得された優先条件に基づいて個別化された情報を追加し、前記ウェブ・サーバが、前記ウェブ・サイトへのアクセスに使われた前記端末の暫定ＩＰアドレスを前記データベース要求のためにＩＳＰに送り、前記暫定ＩＰアドレスを割り当てるのに使われるＲＡＤＩＵＳ要求（ダイアルイン・ユーザ遠隔認証サービス要求）を逆にして、前記ユーザの前記識別子を確立し、前記識別子に関連づけられて前記データベースに格納された前記優先条件リストが、前記ＩＳＰ自体のウェブ・サーバでもよい前記ウェブ・サーバに送信される方法。
前記個別化された情報が、前記ユーザの特定の興味対象向けに適合されたインターネット広告に関し、こうした興味対象が、前記優先条件リスト中に符号化され、前記優先条件リストが、前記ユーザの識別子に関連づけられて前記ＩＳＰの前記データベース中で維持される、請求項１に記載の方法。
インターネットにダイアルインした後で前記ユーザの端末に現れるポータル・ページでさえも、前記ユーザ向けに格納された前記優先条件を用いて個別化される、請求項１または２に記載の方法。
前記ユーザが、前記ユーザ用に前記データベースに格納された前記優先条件リストを変更するために、ポータルを介して前記データベースにアクセスすることができる、請求項３に記載の方法。
前記ユーザの、自分の優先条件を変更するための前記アクセスも、逆ＲＡＤＩＵＳ要求を用いて実行される、請求項４に記載の方法。
ａ）前記ユーザが、この目的に適した端末を使って、ＩＳＰのアクセス・サーバにダイアルインすることにより、インターネットにダイアルインする方法工程と、
ｂ）前記ユーザが、前記アクセス・サーバにログオンし、認証を受ける方法工程と、
ｃ）ＲＡＤＩＵＳ要求を用いて、ダイアルインに使った前記端末に暫定ＩＰアドレスを割り当てる方法工程と、
ｄ）前記ユーザが、ウェブ・サーバ名を指定し、またはハイパーリンクを選択することによって、インターネット・アドレス（ＩＰアドレス）に入る方法工程と、
ｅ）前記ユーザが使った前記端末からの接続を前記ウェブ・サーバに経路指定する方法工程と、
ｆ）前記ウェブ・サーバのウェブ空間から、所望のウェブ・サイトを呼び出す方法工程と、
ｇ）前記ウェブ・サーバが、前記ＩＳＰへのデータベース要求を開始し、前記ウェブ・サイトの呼出しに使われた前記端末の前記暫定ＩＰアドレスを送る方法工程と、
ｈ）ＩＳＰのアクセス・サーバまたはそれに関連づけられたデータベース・サーバが、逆ＲＡＤＩＵＳ要求を実行してユーザの１つまたは複数の識別子を確立する方法工程と、
ｉ）前記ＩＳＰの前記データベースに格納された、前記識別子に関連づけられた前記優先条件リストを取り出し、要求側ウェブ・サーバに前記優先条件リストを送信する方法工程と、
ｊ）前記ウェブ・サーバが、前記優先条件リストを分析して、前記ユーザに送信するために保持された前記ウェブ・サイトに、前記優先条件に対応する個別化された情報を追加する方法工程と、
ｋ）個別化された情報と共に、前記ウェブ・サイトを前記ユーザの前記端末に送信する方法工程とを含む、請求項１または２に記載の方法。
方法工程ｂ）に従って、ＩＰネットワークへのダイアルアップ中に行われる、前記ユーザのログオンおよび認証が、ＰＡＰ（パスワード認証プロトコル方法）を用いて実行され、
ウェブ・サーバによって行われるデータベース要求の場合、前記アクセス・サーバまたはそれに関連づけられた前記データベース・サーバが、ログオンの際に前記ユーザに割り当てられる前記暫定ＩＰアドレスを、前記逆ＲＡＤＩＵＳ要求の間にユーザ名、および適用可能な場合にはパスワードへ最初に解析し、この情報を用いて、前記データベースに格納された前記優先条件リストにアクセスする、請求項６に記載の方法。
方法工程ｂ）に従って、ＩＰネットワークへのダイアルアップ中に行われる、前記ユーザのログオンおよび認証が、ＣＨＡＰ（呼びかけ応答認証プロトコル方法）を用いて実行され、
ウェブ・サーバによって行われるデータベース要求の場合、前記アクセス・サーバまたはそれに関連づけられた前記データベース・サーバが、前記ＣＨＡＰ方法を用いるとともにログオンの際に前記ユーザに割り当てられる前記暫定ＩＰアドレスを用いる逆ＲＡＤＩＵＳ要求によって、前記データベースに格納された前記優先条件リストにアクセスする、請求項６に記載の方法。