JP2005258877A - Operation recording/reproducing method in web synchronous system - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To responsively and smoothly record and reproduce operation performed on a shared home page in a WEB synchronous system. <P>SOLUTION: A server 1 has: a WEB server 6 providing services in response to requests from a plurality of personal computers 2, 4; and a synchronous server 7 that can provide the WEB synchronous system wherein the plurality of personal computers 2, 4 display common browser screens to share one home page. The synchronous server 7 records the operation history information of operation contents performed in the plurality of personal computers 2, 4 as the operation in the WEB synchronous system, reads the operation history information according to a reproduction instruction, and executes a process according to the read operation history information in order. An instruction of the recording/reproducing of the operation history information and reproduction screen display are performed by a supervisor PC 5. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

本発明は、ＷＥＢ同期システムにおける動作記録再生方式に関し、特に、ＷＥＢ同期システムにおいて共有ホームページ上で複数のパソコンが行った動作をスムーズに記録再生できるＷＥＢ同期システムにおける動作記録再生方式に関する。   The present invention relates to an operation recording / reproducing method in a WEB synchronization system, and more particularly, to an operation recording / reproduction method in a WEB synchronization system capable of smoothly recording / reproducing operations performed by a plurality of personal computers on a shared home page in the WEB synchronization system.

ＷＥＢ同期システムは、二台以上の別々のパソコンからブラウザ画面を起動し、インターネットを通し一つのホームページを共有するシステムであり、一台のパソコン画面上で行った操作がその他のパソコン画面上に反映される結果、複数のパソコンでブラウザ画面を共有することができる。このシステムを利用することにより、エージェントとエンドユーザとが相互に対話的に情報をやり取りでき、例えばチケット販売などの商取引を効率的に行うことができる。   The WEB synchronization system is a system that launches browser screens from two or more separate computers and shares one homepage via the Internet, and operations performed on one computer screen are reflected on other computer screens. As a result, the browser screen can be shared by multiple computers. By using this system, an agent and an end user can exchange information interactively, and for example, a commercial transaction such as ticket sales can be performed efficiently.

ＷＥＢ同期システムに動作記録再生機能を備えることによりＷＥＢ同期システムの使用状況を把握し、管理することができる。動作記録再生機能を実現するために、パソコン画面上で行われた操作を画像として記録し、記録した画像をその後の再生指示に従って再生することにより、操作された過程を順次再現することが考えられる。
特公表２００１−５１１５６号公報 特開２００３−６１５８号公報 By providing an operation recording / reproducing function in the WEB synchronization system, the usage status of the WEB synchronization system can be grasped and managed. In order to realize the operation recording / playback function, it is conceivable that operations performed on the personal computer screen are recorded as images, and the recorded processes are played back in accordance with subsequent playback instructions, thereby sequentially reproducing the operated processes. .
Japanese Patent Publication No. 2001-51156 JP 2003-6158 A

ＷＥＢ同期システムにおける動作記録再生機能によれば、共有ホームページ上で複数のパソコンにより行われた操作に従った画像を順次記録し、記録した画像を後に自由に再生することができる。しかしながら、その記録再生は、操作に従う画像を一枚ずつ順次記録し、また、一枚ずつ順次読み出して再生することにより行うものであるため、取り扱うデータ量が多く、記録再生に際してのデータの伝送に時間がかかり、応答性に欠けるという問題がある。   According to the operation recording / playback function in the WEB synchronization system, it is possible to sequentially record images according to operations performed by a plurality of personal computers on a shared homepage, and to freely play back the recorded images later. However, the recording / reproduction is performed by sequentially recording the images according to the operation one by one, and sequentially reading and reproducing the images one by one. There is a problem that it takes time and lacks responsiveness.

本発明の目的は、ＷＥＢ同期システムにおいて共有ホームページ上で行った動作を応答性よくスムーズに記録再生できるＷＥＢ同期システムにおける動作記録再生方式を提供することにある。   An object of the present invention is to provide an operation recording / reproducing method in a WEB synchronization system capable of smoothly recording / reproducing an operation performed on a shared home page in the WEB synchronization system with good responsiveness.

上記課題を解決するために、本発明は、複数のパソコンが共通のブラウザ画面を表示し、インターネットを通して一つのホームページを共有するＷＥＢ同期システムにおける動作記録再生方式において、サーバは、複数のパソコンからの依頼に応じてサービスを提供するＷＥＢサーバと、複数のパソコンが共通のブラウザ画面を表示して一つのホームページを共有するＷＥＢ同期システムを実現させる同期サーバを備え、前記同期サーバは、ＷＥＢ同期システムにおける動作として前記複数のパソコンで行われた操作内容の操作履歴情報を記録し、再生指示に従って該操作履歴情報を読み出し、読み出した操作履歴情報に従った処理を順番に実行することを特徴とする。   In order to solve the above-described problems, the present invention provides an operation recording / reproducing method in a WEB synchronization system in which a plurality of personal computers display a common browser screen and share a single homepage via the Internet. A WEB server that provides a service upon request, and a synchronization server that realizes a WEB synchronization system in which a plurality of personal computers display a common browser screen and share a single homepage. Operation history information of operations performed on the plurality of personal computers is recorded as an operation, the operation history information is read according to a reproduction instruction, and processing according to the read operation history information is executed in order.

サーバに接続した管理用パソコン、あるいはエージェントやエンドユーザのパソコンからの再生指示に従って操作履歴情報を読み出し、読み出した操作履歴情報に従った処理を実行するようにすることができる。実行結果の再生画面は、管理用パソコン、あるいはエージェントやエンドユーザのパソコンに表示させることができる。   It is possible to read operation history information in accordance with a reproduction instruction from a management personal computer connected to the server, or an agent or an end user's personal computer, and execute processing according to the read operation history information. The reproduction screen of the execution result can be displayed on the management personal computer or the personal computer of the agent or end user.

本発明によれば、同期サーバは、複数のパソコンの画面上で行われた操作内容の操作履歴情報を記録し、再生指示に従って該操作履歴情報を読み出し、読み出した操作履歴情報に従って、元々あるＵＲＬの画面を工作する処理を順番に実行すればよく、データ量が多い画像を一枚ずつ順次記録し、読み出して再生するものではないので、動作記録再生に際してのデータの伝送に時間がかかり応答性に欠けるという課題が解決され、応答性のよいスムーズな動作記録再生が可能になる。   According to the present invention, the synchronization server records operation history information of operation contents performed on the screens of a plurality of personal computers, reads the operation history information in accordance with the reproduction instruction, and in accordance with the read operation history information, the original URL It is only necessary to execute the processing of the screens in order, and it is not what records a large amount of data one by one in sequence, and does not read and reproduce it. The problem of lacking is resolved, and smooth operation recording / reproduction with good responsiveness becomes possible.

また、管理用パソコンを備えることにより、管理者などの一定の権限を有する者に限って動作記録再生を行えるようにすることができる。   Further, by providing the management personal computer, it is possible to perform operation recording / reproduction only for a person having a certain authority such as an administrator.

以下、本発明を図面を参照して詳細に説明する。図１は、本発明が適用されたＷＥＢ同期システムの一実施形態を示すブロック図である。以下では、エージェントパソコン（以下、パソコンをＰＣと記す。）とエンドユーザＰＣとの間のＷＥＢ同期について説明するが、ＷＥＢ同期の対象は、これに限らず、複数のパソコン間であればよい。   Hereinafter, the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of a WEB synchronization system to which the present invention is applied. In the following, WEB synchronization between an agent personal computer (hereinafter referred to as a PC) and an end user PC will be described. However, the target of WEB synchronization is not limited to this, and may be between a plurality of personal computers.

サーバ１にはエージェントＰＣ２が接続され、また、インターネット３を介しエンドユーザＰＣ４が接続される。サーバ２には、さらに、システムの運用／管理用ＰＣであるスーパバイザＰＣ５が接続される。   An agent PC 2 is connected to the server 1, and an end user PC 4 is connected via the Internet 3. The server 2 is further connected to a supervisor PC 5 which is a system operation / management PC.

サーバ１は、UNIX（登録商標）やWindows NT（登録商標）などのＯＳ上で働くＷＥＢサーバ６、同期サーバ７、およびファイアウォール（firewall）８を備えている。ＷＥＢサーバ６は、エージェントＰＣ２あるいはエンドユーザＰＣ４からの要求に応じてサービスを提供する。同期サーバ７は、エージェントＰＣ２とエンドユーザＰＣ４とが一つのホームページを共有できるＷＥＢ同期システムを実現させる。ファイアウォール８は、インターネット３とサーバ１との境界部分に位置し、インターネット１側からのアクセスを制限してサーバ２側のセキュリティを図る。   The server 1 includes a WEB server 6 that operates on an OS such as UNIX (registered trademark) or Windows NT (registered trademark), a synchronization server 7, and a firewall 8. The WEB server 6 provides a service in response to a request from the agent PC 2 or the end user PC 4. The synchronization server 7 realizes a WEB synchronization system in which the agent PC 2 and the end user PC 4 can share one home page. The firewall 8 is located at the boundary between the Internet 3 and the server 1, and restricts access from the Internet 1 side to achieve security on the server 2 side.

ＷＥＢ同期システムには、例えば、ＵＲＬ変更、マウスポインタ、ラベル貼り付け、図形貼り付け、画面スクロールの各操作を同期させる機能が用意されており、エージェントＰＣ２、エンドユーザＰＣ４の一方のＰＣ画面上で行われた操作が他方のＰＣ画面上に反映される。   In the WEB synchronization system, for example, functions for synchronizing URL change, mouse pointer, label pasting, figure pasting, and screen scrolling operations are prepared. On one PC screen of the agent PC 2 and the end user PC 4 The performed operation is reflected on the other PC screen.

図２は、エージェントＰＣ２あるいはエンドユーザＰＣ４の表示画面の一例を示す。ＵＲＬ２１は、ホームページにアクセスする際のアドレスであり、変更されたＵＲＬは、エージェントＰＣ２とエンドユーザＰＣ４の両方の画面上に表示される。   FIG. 2 shows an example of the display screen of the agent PC 2 or the end user PC 4. The URL 21 is an address for accessing the home page, and the changed URL is displayed on the screens of both the agent PC 2 and the end user PC 4.

マウスポインタ２２は、エージェント用とエンドユーザ用のポインタ（矢印）が別々に用意されている。エージェント用ポインタは、エージェントＰＣ２の操作でのみ動かすことができ、エンドユーザ用ポインタは、エンドユーザＰＣ４の操作でのみ動かすことができる。   As the mouse pointer 22, a pointer (arrow) for an agent and an end user are prepared separately. The agent pointer can be moved only by the operation of the agent PC 2, and the end user pointer can be moved only by the operation of the end user PC 4.

ラベル２３は、ラベル貼り付け機能によりページ上に貼り付けられるものであり、貼り付けられたラベルは、エージェントＰＣ２とエンドユーザＰＣ４の両方の画面上に表示される   The label 23 is pasted on the page by the label pasting function, and the pasted label is displayed on the screens of both the agent PC 2 and the end user PC 4.

図形２４は、図形貼り付け機能によりページ上に貼り付けられるものであり、例えば丸、四角、線などの図形が貼り付けられる。貼り付けられた図形は、エージェントＰＣ２とエンドユーザＰＣ４の両方の画面上に表示される。   The figure 24 is pasted on the page by the figure pasting function, and for example, a figure such as a circle, a square, or a line is pasted. The pasted figure is displayed on the screens of both the agent PC 2 and the end user PC 4.

画面スクロール２５は、例えば画面のスクロールバー中のボタンをドラッグして画面を上下あるいは左右にスクロールするものであり、スクロールされた画面はエージェントＰＣ２とエンドユーザＰＣ４の両方に表示される。   The screen scroll 25 is for scrolling the screen up and down or left and right by dragging a button in a scroll bar of the screen, for example, and the scrolled screen is displayed on both the agent PC 2 and the end user PC 4.

同期サーバ７は、動作記録再生機能を有し、この記録再生機能は、エージェントＰＣ２あるいはエンドユーザＰＣ４で行われた操作に従った画面を後に順次再生することを可能にする。このために、同期サーバ７は、共有ホームページ上でエージェントＰＣ２あるいはエンドユーザＰＣ４で行われた操作を操作履歴情報としてログ保存ファイルに記録し、また、記録された操作履歴情報を、スーパバイザＰＣ５からの再生指示に従って順次読み出し、読み出した操作履歴情報に従った処理を順番に実行する。記録は、スーパバイザＰＣ５からの記録指示を待って行うようにしてもよいし、システムの動作全てを自動的にログとして記録するようにしてもよい。いずれにしても、再生時には、記録されたログのうちの必要なイベントだけを読み出し、再生させる。   The synchronization server 7 has an operation recording / reproducing function, and this recording / reproducing function makes it possible to sequentially reproduce the screens according to the operations performed on the agent PC 2 or the end user PC 4 later. For this purpose, the synchronization server 7 records operations performed on the shared home page by the agent PC 2 or the end user PC 4 as operation history information in a log storage file, and records the recorded operation history information from the supervisor PC 5. It reads sequentially according to a reproduction | regeneration instruction | indication, and performs the process according to the read operation history information in order. The recording may be performed after waiting for a recording instruction from the supervisor PC 5, or all the operations of the system may be automatically recorded as a log. In any case, at the time of reproduction, only necessary events in the recorded log are read and reproduced.

ＵＲＬ２１は、例えば「http://www.abc.co.jp/」で記述さる変更アドレスが記録され、マウスポインタ２２は、例えば「Ｘ座標20、Ｙ座標50」というように、マウスポインタの位置（Ｘ座標、Ｙ座標）が記録され、ラベル２３は、例えば「ABC、Ｘ座標20、Ｙ座標50」というように、ラベル名「ABC」と貼り付けられたラベル左上端位置（Ｘ座標、Ｙ座標）が記録され、図形２４は、例えば「○、座標20、Ｙ座標50」というように、図形の形「○」と貼り付けられた図形位置（Ｘ座標、Ｙ座標、○の場合には、例えば中心位置）が記録され、画面スクロール２５は、例えば「６行下」というようにスクロール操作が記録される。   The URL 21 records a change address described in, for example, “http://www.abc.co.jp/”, and the mouse pointer 22 is positioned at the position of the mouse pointer, for example, “X coordinate 20, Y coordinate 50”. (X-coordinate, Y-coordinate) is recorded, and the label 23 is, for example, “ABC, X-coordinate 20, Y-coordinate 50”. The coordinates 24 are recorded, and the figure 24 is, for example, “○, coordinates 20, Y coordinates 50” and the figure position pasted with the figure shape “◯” (in the case of X coordinates, Y coordinates, ○) , For example, the center position) is recorded, and the screen scroll 25 is recorded with a scroll operation such as “6 lines down”, for example.

スーパバイザＰＣ５により記録再生指示を行う場合には、その画面に、例えば図３に示すように、記録／再生するタイトル入力用のボックス３１、記録開始／停止／終了ボタン３２（３２−１，３２−２，３２−３）、再生開始／停止／終了ボタン３３（３３−１，３３−２，３３−３）をメニュー形式で表示させてそれらをクリックするようにすればよい。   When recording / playback is instructed by the supervisor PC 5, for example, as shown in FIG. 3, a title input box 31 for recording / playback and a recording start / stop / end button 32 (32-1, 32- 2, 32-3) and playback start / stop / end buttons 33 (33-1, 33-2, 33-3) may be displayed in a menu format and clicked.

タイトル入力用ボックス３１にタイトルを入力して記録開始ボタン３２−１を一度クリックすると、ログが記録され、記録停止ボタン３２−２をクリックするとその記録が一時停止される。ここで記録開始ボタン３２−１を再度クリックすれば記録が再開され、記録終了ボタン３２−３をクリックすれば記録が終了される。ログは、例えばイベント情報をオブジェクトの形にしてログ保存ファイルとして保存される。   When a title is entered in the title input box 31 and the recording start button 32-1 is clicked once, the log is recorded, and when the recording stop button 32-2 is clicked, the recording is temporarily stopped. When the recording start button 32-1 is clicked again, recording is resumed, and when the recording end button 32-3 is clicked, recording is ended. The log is stored as a log storage file, for example, with event information in the form of an object.

また、タイトル入力用ボックス３１にタイトルを入力して再生開始ボタン３３−１をクリックすると、該タイトルが付された操作履歴情報が抽出されて読み出され、読み出された操作履歴情報に従った処理が順番に実行される。これにより、エージェントＰＣ２あるいはエンドユーザＰＣ４で以前に行われた操作に従った画面をスーパバイザＰＣ５の画面上に順次表示させることができる。この処理は、元々あるＵＲＬの画面を操作履歴情報に従って工作する処理であり、記録された画像を一枚ずつ順次再生するものではなく、伝送するデータ量が少ないので応答性がよい。なお、記録時と同様に、再生停止ボタン３３−２をクリックすれば再生が一時停止され、ここで再生開始３３−１を再度クリックすれば再生が再開され、再生終了ボタン３３−３をクリックすれば再生が終了される。   Also, when a title is input to the title input box 31 and the playback start button 33-1 is clicked, the operation history information with the title is extracted and read out, and the read operation history information is followed. Processing is performed in order. As a result, it is possible to sequentially display on the screen of the supervisor PC 5 the screen according to the operation previously performed on the agent PC 2 or the end user PC 4. This process is a process of manipulating the original URL screen according to the operation history information, and does not sequentially reproduce the recorded images one by one, and the responsiveness is good because the amount of data to be transmitted is small. As with recording, if playback stop button 33-2 is clicked, playback is paused, and if playback start 33-1 is clicked again here, playback is resumed, and playback end button 33-3 is clicked. Playback is terminated.

以下、動作記録再生機能による処理の一例を図４のタイムチャートを参照して説明する。エージェントＰＣ２、エンドユーザＰＣ４がサーバ１へアクセスした時（Ｓ１，Ｓ２）、エージェントＰＣ２、エンドユーザＰＣ４にＷＥＢ同期アプレットがダウンロードされる（Ｓ３，Ｓ４）。これによりエージェントＰＣ２とエンドユーザ４間でのＷＥＢ同期が可能になる。   Hereinafter, an example of processing by the operation recording / reproducing function will be described with reference to the time chart of FIG. When the agent PC 2 and the end user PC 4 access the server 1 (S1, S2), the WEB synchronization applet is downloaded to the agent PC 2 and the end user PC 4 (S3, S4). As a result, WEB synchronization between the agent PC 2 and the end user 4 becomes possible.

まず、操作履歴情報の記録について説明する。例えばエージェントＰＣ２がサーバ１にログインすると（Ｓ５）、サーバ１からエージェントＰＣ２に対してＷＥＢ同期取得可能なセッション番号、例えば「Ｓ００１」が通知される（Ｓ６）。このセッション番号「Ｓ００１」は、電話やチャットなどの適当な手段でエンドユーザＰＣ４に通知される（Ｓ７）。   First, recording of operation history information will be described. For example, when the agent PC 2 logs in to the server 1 (S5), the server 1 notifies the agent PC 2 of a session number that can be acquired by WEB synchronization, for example, “S001” (S6). This session number “S001” is notified to the end user PC 4 by an appropriate means such as telephone or chat (S7).

エンドユーザＰＣ４が通知されたセッション番号「Ｓ００１」を使用してサーバ１にログインすると（Ｓ８）、同期サーバ７は、セッション番号が同一であることを条件にエージェントＰＣ２とエンドユーザＰＣ４とを結合し、ＷＥＢ同期を許可する。これ以降、エージェントＰＣ２とエンドユーザＰＣ４とはＷＥＢ同期状態となり（Ｓ９）、一方のＰＣ画面上での操作が他方のＰＣ画面上に反映される。   When the end user PC 4 logs in to the server 1 using the notified session number “S001” (S8), the synchronization server 7 combines the agent PC 2 and the end user PC 4 on condition that the session numbers are the same. , WEB synchronization is permitted. Thereafter, the agent PC 2 and the end user PC 4 enter a WEB synchronization state (S9), and an operation on one PC screen is reflected on the other PC screen.

ＷＥＢ同期状態でのＵＲＬ変更、マウスポインタ、ラベル貼り付け、図形貼り付け、画面スクロールなどのイベントの操作情報は、サーバ１によりログとして取得され、保存される。図４では、マウスポインタ、ラベル貼り付け、図形貼り付け、ＵＲＬ変更、画面スクロールなどの操作がエージェントＰＣ２で行われ、この操作情報がサーバ２を介して（Ｓ１０〜Ｓ１４）エンドユーザＰＣ３に送られ（Ｓ１５）、エンドユーザＰＣ４の画面が同様に変更される例を示している。このときの操作情報は、同期サーバ７にログとして保存される（Ｓ１６）。   Operation information of events such as URL change, mouse pointer, label pasting, figure pasting, and screen scrolling in the WEB synchronization state is acquired as a log by the server 1 and stored. In FIG. 4, operations such as a mouse pointer, label pasting, figure pasting, URL change, and screen scrolling are performed on the agent PC 2, and this operation information is sent to the end user PC 3 via the server 2 (S10 to S14). (S15) shows an example in which the screen of the end user PC 4 is similarly changed. The operation information at this time is stored as a log in the synchronization server 7 (S16).

エンドユーザＰＣ４で行われた操作についても同様に、その操作情報が同期サーバ７にログとして保存される。以上のようにしてエージェントＰＣ２あるいはエンドユーザＰＣ４の操作履歴情報が同期サーバ７に記録される。   Similarly, for the operation performed on the end user PC 4, the operation information is stored in the synchronization server 7 as a log. As described above, the operation history information of the agent PC 2 or the end user PC 4 is recorded in the synchronization server 7.

次に、操作履歴情報の再生について説明する。スーパバイザＰＣ５によりサーバ１にアクセスし、タイトル入力用ボックス３１にタイトルを入力して再生開始ボタン３３−１をクリックすると、同期サーバ７に操作履歴情報の再生が指示される。同期サーバ７は、この再生指示に従って、該当する操作履歴情報を検索して読み出し、読み出した操作履歴情報に従った処理を順番に実行する。この実行結果がスーパバイザＰＣ５に出力され、スーパバイザＰＣ５の画面上には、エージェントＰＣ２あるいはエンドユーザＰＣ４で以前に行われた操作に従った画面が順次表示される。   Next, the reproduction of operation history information will be described. When the supervisor PC 5 accesses the server 1 and inputs a title in the title input box 31 and clicks the reproduction start button 33-1, the synchronization server 7 is instructed to reproduce the operation history information. The synchronization server 7 searches for and reads out the corresponding operation history information in accordance with this reproduction instruction, and sequentially executes processes according to the read operation history information. The execution result is output to the supervisor PC 5, and on the screen of the supervisor PC 5, screens according to the operations previously performed by the agent PC 2 or the end user PC 4 are sequentially displayed.

以上、実施形態について説明したが、本発明は、種々の変形が可能である。例えば、ログ保存ファイルは、サーバ外のローカルな記憶手段に出力して保存させてもよい。また、上記実施形態では、スーパバイザＰＣからの指示に従って操作履歴情報の記録、再生が行われ、また、それによるブラウザ画面がスーパバイザＰＣに表示されるようにして、動作記録再生が行えるＰＣを特定のものに限っているが、これをエージェントＰＣやエンドユーザＰＣで行えるようにすることもできる。   Although the embodiments have been described above, the present invention can be variously modified. For example, the log storage file may be output and stored in a local storage unit outside the server. In the above embodiment, the operation history information is recorded and reproduced in accordance with the instruction from the supervisor PC, and the browser screen is displayed on the supervisor PC. Although it is limited to those, it can also be made possible to do this with an agent PC or an end user PC.

本発明は、ＷＥＢを基盤として複数のユーザがホームページを共有し、ＯＳに特化しない動作記録再生を実現するものであるので、例えば、再生機能を利用したインターネット授業、再生機能を利用したインターネット上でのサポート業務、記録機能を利用した作業管理などにも適用できる。   In the present invention, a plurality of users share a home page based on the WEB and realize operation recording / playback that is not specialized for the OS. For example, the Internet class using the playback function and the Internet using the playback function are used. It can also be applied to support operations at work and work management using the recording function.

本発明が適用されたＷＥＢ同期システムの一実施形態を示すブロック図である。1 is a block diagram showing an embodiment of a WEB synchronization system to which the present invention is applied. エージェントＰＣあるいはエンドユーザＰＣの表示画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the display screen of agent PC or end user PC. 動作記録再生の指示のための表示画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the display screen for the instruction | indication of operation | movement recording / reproducing. 動作記録再生機能による処理の一例を示すタイムチャートである。It is a time chart which shows an example of the process by an operation | movement recording / reproducing function.

符号の説明Explanation of symbols

１・・・サーバ、２・・・エージェントＰＣ、３・・・インターネット、４・・・エンドユーザＰＣ、５・・・スーパバイザＰＣ、６・・・ＷＥＢサーバ、７・・・同期サーバ、８・・・ファイアウオール、３１・・・タイトル入力用ボックス、３２・・・記録開始／停止／終了ボタン、３３・・・再生開始／停止／終了ボタン DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Server, 2 ... Agent PC, 3 ... Internet, 4 ... End user PC, 5 ... Supervisor PC, 6 ... WEB server, 7 ... Synchronous server, 8. ..Firewall, 31 ... Title input box, 32 ... Recording start / stop / end button, 33 ... Playback start / stop / end button

Claims (4)

複数のパソコンが共通のブラウザ画面を表示し、インターネットを通して一つのホームページを共有するＷＥＢ同期システムにおける動作記録再生方式において、
サーバは、複数のパソコンからの依頼に応じてサービスを提供するＷＥＢサーバと、複数のパソコンが共通のブラウザ画面を表示して一つのホームページを共有するＷＥＢ同期システムを実現させる同期サーバとを備え、
前記同期サーバは、ＷＥＢ同期システムにおける動作として前記複数のパソコンで行われた操作内容の操作履歴情報を記録し、再生指示に従って該操作履歴情報を読み出し、読み出した操作履歴情報に従った処理を順番に実行することを特徴とするＷＥＢ同期システムにおける動作記録再生方式。 In the operation recording and playback method in the WEB synchronization system in which a plurality of personal computers display a common browser screen and share one homepage through the Internet,
The server includes a WEB server that provides services in response to requests from a plurality of personal computers, and a synchronization server that realizes a WEB synchronization system in which a plurality of personal computers display a common browser screen and share a single homepage.
The synchronization server records operation history information of operation contents performed on the plurality of personal computers as operations in the WEB synchronization system, reads the operation history information according to a reproduction instruction, and sequentially performs processing according to the read operation history information An operation recording / reproducing method in a WEB synchronization system, characterized in that: 前記サーバに接続された管理用パソコンを備え、前記再生指示は、前記管理用パソコンあるいは前記複数のパソコンのうちの少なくとも一つにより行われることを特徴とする請求項１に記載のＷＥＢ同期システムにおける動作記録再生方式。 2. The WEB synchronization system according to claim 1, further comprising a management personal computer connected to the server, wherein the reproduction instruction is performed by at least one of the management personal computer or the plurality of personal computers. Operation recording / playback system. 操作履歴情報に従った処理の実行結果による再生画面が、前記管理用パソコンあるいは前記複数のパソコンのうちの少なくとも一つで表示されることを特徴とする請求項２に記載のＷＥＢ同期システムにおける動作記録再生方式。 3. The operation in the WEB synchronization system according to claim 2, wherein a playback screen based on the execution result of processing according to operation history information is displayed on at least one of the management personal computer or the plurality of personal computers. Recording / playback system. 前記操作履歴情報は、ＵＲＬ変更、マウスポインタ、ラベル貼り付け、図形貼り付け、画面スクロールの少なくとも一つについての操作情報を含むことを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記載のＷＥＢ同期システムにおける動作記録再生方式。
4. The WEB synchronization according to claim 1, wherein the operation history information includes operation information on at least one of URL change, mouse pointer, label pasting, figure pasting, and screen scrolling. Operation recording and playback system in the system.
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