JP2005182212A - 情報処理方法、情報処理システム、プログラムおよび記録媒体 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】 本人確認に所定回数失敗した場合、サービス(取引)が停止されるが、利用者は、その場で暗証番号照会手続を行うことができるので便利である。また、暗証番号照会手続を行わなかった場合には、本来の利用者に対して電子メール等が送信され、本来の利用者が暗証番号の入力の失敗に覚えがない場合には、不正利用の可能性を知ることができる。
【選択図】 図10
Description
暗証番号データベース52は、各利用者の暗証番号を記憶(管理)する。
利用者は、端末を用いて情報処理システム10に接続し、サービスの提供を受ける(ステップS10)。
暗証番号が正しくない場合には、再度暗証番号の入力を要求する。
両者が対応しない場合には、暗証番号照会手続は失敗に終わる。
10 情報処理システム
12 制御部
14 記憶部
18、32 インタフェース部
20 入力部
22 表示部
24 印刷部
34 情報処理部
52 暗証番号データベース
54 認証情報データベース
56 メールアドレスデータベース
58 第1通知情報データベース
60 第2通知情報データベース
62 サービス認否情報データベース
91〜93 端末
Claims (18)
- 各利用者の第1の認証情報を記憶する第1認証情報記憶手段と、各利用者の第2の認証情報を記憶する第2認証情報記憶手段とを備える情報処理システムにおける情報処理方法であって、
利用者の識別情報、および第1の認証情報を入力するステップと、
前記入力された第1の認証情報が、前記第1認証情報記憶手段に記憶された、前記入力された識別情報により識別される利用者の第1の認証情報と合致するか否かを判断することにより第1の認証を行うステップと、
前記第1の認証に失敗した場合に、第2の認証情報の入力を要求するステップと、
第2の認証情報を入力するステップと、
前記入力された第2の認証情報が、前記第2認証情報記憶手段に記憶された、前記入力された識別情報により識別される利用者の第2の認証情報と合致するか否かを判断することにより第2の認証を行うステップとを備えることを特徴とする情報処理方法。 - 請求項1に記載の情報処理方法であって、前記第2の認証情報の入力を要求するステップは、前記第1の認証に2回以上の所定回数失敗した場合に、前記第2の認証情報の入力を要求することを特徴とする情報処理方法。
- 請求項1に記載の情報処理方法であって、
前記情報処理システムは、各利用者に対してサービスを認めるか否かに関するサービス認否情報を記憶するサービス認否情報記憶手段をさらに備え、
前記情報処理方法は、前記第1の認証に失敗した場合に、前記サービス認否情報記憶手段のサービス認否情報を、前記入力された識別情報により識別される利用者に対してサービスを認めないように書き換えるステップをさらに備えることを特徴とする情報処理方法。 - 請求項1に記載の情報処理方法であって、
前記情報処理システムは、各利用者に対して当該利用者の第1の認証情報を通知するか否かに関する通知情報を記憶する通知情報記憶手段をさらに備え、
前記情報処理方法は、前記第2の認証に成功した場合に、前記通知情報記憶手段の通知情報を、前記入力された識別情報により識別される利用者に対して通知を行うように書き換えるステップをさらに備えることを特徴とする情報処理方法。 - 各利用者の認証情報を記憶する認証情報記憶手段と、各利用者のメールアドレスを記憶するメールアドレス記憶手段とを備える情報処理システムにおける情報処理方法であって、
利用者の識別情報、および認証情報を入力するステップと、
前記入力された認証情報が、前記認証情報記憶手段に記憶された、前記入力された識別情報により識別される利用者の認証情報と合致するか否かを判断することにより認証を行うステップと、
前記認証に失敗した場合に、前記メールアドレス記憶手段に記憶された、前記入力された識別情報により識別される利用者のメールアドレスに対して、当該失敗に関連する内容を通知するメールを送信するステップとを備えることを特徴とする情報処理方法。 - 請求項5に記載の情報処理方法であって、前記メールを送信するステップは、前記認証に2回以上の所定回数失敗した場合に、前記メールを送信することを特徴とする情報処理方法。
- 請求項5に記載の情報処理方法であって、
前記情報処理システムは、各利用者に対してサービスを認めるか否かに関するサービス認否情報を記憶するサービス認否情報記憶手段をさらに備え、
前記情報処理方法は、前記認証に失敗した場合に、前記サービス認否情報記憶手段のサービス認否情報を、前記入力された識別情報により識別される利用者に対してサービスを認めないように書き換えるステップをさらに備えることを特徴とする情報処理方法。 - 請求項7に記載の情報処理方法であって、
前記メールを送信するステップは、前記認証に第1の所定回数失敗した場合に、前記メールを送信し、
前記書き換えるステップは、前記認証に第2の所定回数失敗した場合に、前記サービス認否情報を書き換え、
前記第1の所定回数は、前記第2の所定の回数よりも少ないことを特徴とする情報処理方法。 - 各利用者の認証情報を記憶する認証情報記憶手段と、各利用者のメールアドレスを記憶するメールアドレス記憶手段と、各利用者に対して認証の失敗に関連する内容を通知するか否かに関する通知情報を記憶する通知情報記憶手段とを備える情報処理システムにおける情報処理方法であって、
利用者の識別情報、および認証情報を入力するステップと、
前記入力された認証情報が、前記認証情報記憶手段に記憶された、前記入力された識別情報により識別される利用者の認証情報と合致するか否かを判断することにより認証を行うステップと、
前記認証に失敗した場合に、前記通知情報記憶手段の通知情報を、前記入力された識別情報により識別される利用者に対して通知を行うように書き換えるステップとを備えることを特徴とする情報処理方法。 - 請求項9に記載の情報処理方法であって、前記書き換えるステップは、前記認証に2回以上の所定回数失敗した場合に、前記通知情報を書き換えることを特徴とする情報処理方法。
- 請求項9に記載の情報処理方法であって、
前記情報処理システムは、各利用者に対してサービスを認めるか否かに関するサービス認否情報を記憶するサービス認否情報記憶手段をさらに備え、
前記情報処理方法は、前記認証に失敗した場合に、前記サービス認否情報記憶手段のサービス認否情報を、前記入力された識別情報により識別される利用者に対してサービスを認めないように書き換えるステップをさらに備えることを特徴とする情報処理方法。 - 請求項11に記載の情報処理方法であって、
前記通知情報を書き換えるステップは、前記認証に第1の所定回数失敗した場合に、前記通知情報を書き換え、
前記サービス認否情報を書き換えるステップは、前記認証に第2の所定回数失敗した場合に、前記サービス認否情報を書き換え、
前記第1の所定回数は、前記第2の所定の回数よりも少ないことを特徴とする情報処理方法。 - 請求項1、5または9に記載の情報処理方法であって、前記利用者の識別情報は、利用者のカードの識別情報であることを特徴とする情報処理方法。
- 請求項1、5または9に記載の情報処理方法を前記情報処理システムに実行させるためのプログラム。
- 請求項1、5または9に記載の情報処理方法を前記情報処理システムに実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
- 情報処理システムであって、
各利用者の第1の認証情報を記憶する第1認証情報記憶手段と、
各利用者の第2の認証情報を記憶する第2認証情報記憶手段と、
利用者の識別情報、および第1の認証情報を入力する手段と、
前記入力された第1の認証情報が、前記第1認証情報記憶手段に記憶された、前記入力された識別情報により識別される利用者の第1の認証情報と合致するか否かを判断することにより第1の認証を行う手段と、
前記第1の認証に失敗した場合に、第2の認証情報の入力を要求する手段と、
第2の認証情報を入力する手段と、
前記入力された第2の認証情報が、前記第2認証情報記憶手段に記憶された、前記入力された識別情報により識別される利用者の第2の認証情報と合致するか否かを判断することにより第2の認証を行う手段とを備えることを特徴とする情報処理システム。 - 情報処理システムであって、
各利用者の認証情報を記憶する認証情報記憶手段と、
各利用者のメールアドレスを記憶するメールアドレス記憶手段と、
利用者の識別情報、および認証情報を入力する手段と、
前記入力された認証情報が、前記認証情報記憶手段に記憶された、前記入力された識別情報により識別される利用者の認証情報と合致するか否かを判断することにより認証を行う手段と、
前記認証に失敗した場合に、前記メールアドレス記憶手段に記憶された、前記入力された識別情報により識別される利用者のメールアドレスに対して、当該失敗に関連する内容を通知するメールを送信する手段とを備えることを特徴とする情報処理システム。 - 情報処理システムであって、
各利用者の認証情報を記憶する認証情報記憶手段と、
各利用者のメールアドレスを記憶するメールアドレス記憶手段と、
各利用者に対して認証の失敗に関連する内容を通知するか否かに関する通知情報を記憶する通知情報記憶手段と、
利用者の識別情報、および認証情報を入力する手段と、
前記入力された認証情報が、前記認証情報記憶手段に記憶された、前記入力された識別情報により識別される利用者の認証情報と合致するか否かを判断することにより認証を行う手段と、
前記認証に失敗した場合に、前記通知情報記憶手段の通知情報を、前記入力された識別情報により識別される利用者に対して通知を行うように書き換える手段とを備えることを特徴とする情報処理システム。
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