JP2005080238A - Massage extraction device and message extraction method - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a massage extraction device and a message extraction method for quickly extracting a critical failure massage related to device failure from non-real-time massages. <P>SOLUTION: The massage extraction device 1 is provided with a massage receiving unit 12 for receiving the messages generated in communication devices 10a, 10b and 10c via a communication network 11, a message discriminating unit 13 for discriminating the received massages from the non-real-time massages or real-time massages, a construction information determination unit 14 for determining the critical failure message among the non-real-time messages in reference to construction information, a congestion information determination unit 15 for determining the critical failure message among the non-real-time messages in reference to congestion information, and a subordinate information determination unit 16 for determining the critical failure message among the non-real-time messages in reference to subordinate information occurred in subordination to the critical failure. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

本発明は、通信装置から送信される異常事象を示すメッセージの中で、重要故障メッセージを抽出するメッセージ抽出装置及びメッセージ抽出方法に関する。   The present invention relates to a message extraction device and a message extraction method for extracting an important failure message from messages indicating an abnormal event transmitted from a communication device.

従来、通信ネットワーク内で異常事象が発生した場合に、交換機、基地局などの通信装置が発信するメッセージには、リアルタイムに措置が必要な重要故障メッセージ(以下、「リアルタイムメッセージ」という。)と、リアルタイムに処理する必要のない非リアルタイムメッセージが存在する。リアルタイムメッセージは、サービスに影響を及ぼすメッセージであり、緊急性が高い。図15は、メッセージ発生の模式図であり、通信装置100a、100b、100cで異常事象が発生した場合に発信されるリアルタイムメッセージを「MJ」、非リアルタイムメッセージを「MN」と示す。   Conventionally, when an abnormal event occurs in a communication network, a message transmitted from a communication device such as an exchange or a base station includes an important failure message (hereinafter referred to as “real-time message”) that requires action in real time. There are non-real time messages that do not need to be processed in real time. Real-time messages are messages that affect services and are highly urgent. FIG. 15 is a schematic diagram of message generation. A real-time message transmitted when an abnormal event occurs in the communication devices 100a, 100b, and 100c is indicated as “MJ”, and a non-real-time message is indicated as “MN”.

メッセージ抽出装置101のメッセージ受信部112は、通信網111を介して、通信装置100a、100b、100cから発生するリアルタイムメッセージ及び非リアルタイムメッセージを受信し、メッセージ保持部120に保存する。そして、メッセージ選別部113は、メッセージのヘッダなどを参照することにより、メッセージの種類を判別し、リアルタイムメッセージをリアルタイムメッセージ保持部121に、非リアルタイムメッセージを非リアルタイムメッセージ保持部122に保存する。   The message receiving unit 112 of the message extracting device 101 receives real-time messages and non-real-time messages generated from the communication devices 100 a, 100 b, and 100 c via the communication network 111 and stores them in the message holding unit 120. Then, the message selection unit 113 determines the type of the message by referring to the message header and the like, and stores the real-time message in the real-time message holding unit 121 and the non-real-time message in the non-real-time message holding unit 122.

リアルタイムメッセージは緊急性が高いので、リアルタイムメッセージを受信した場合は、通常、統合管理オペレーションシステムへ通知され、メッセージに応じた措置が早急になされる。一方、非リアルタイムメッセージは、直接的にはサービスに影響しないため、リアルタイムに処理しなくても問題はない。しかし、非リアルタイムメッセージの中には、措置が遅れると重要故障につながるメッセージが混在するため、このような重要故障メッセージを抽出する必要があった。   Since the real-time message is highly urgent, when the real-time message is received, the integrated management operation system is usually notified, and an action corresponding to the message is promptly taken. On the other hand, since non-real time messages do not directly affect the service, there is no problem even if they are not processed in real time. However, since non-real-time messages include messages that lead to critical failures when measures are delayed, it is necessary to extract such critical failure messages.

例えば、図15に示すように、非リアルタイムメッセージの中には、通信装置100a、100b、100cが工事中であるときに発生するメッセージMN1、周期的に上昇するトラヒック要因による呼処理接続タイムアウトエラーなどの移動網の輻輳に起因して発生するメッセージMN2、重要故障発生に従属して発生するメッセージMN3などが含まれる。このような非リアルタイムメッセージの中に、故障により発生する重要故障メッセージMN4が混在する場合がある。   For example, as shown in FIG. 15, the non-real-time message includes a message MN1 generated when the communication devices 100a, 100b, and 100c are under construction, a call processing connection timeout error due to a periodically increasing traffic factor, and the like. Message MN2 generated due to congestion of the mobile network, message MN3 generated depending on the occurrence of an important failure, and the like. In such a non-real-time message, an important failure message MN4 generated due to a failure may be mixed.

このようなメッセージを選別するため、多数の通信設備から連鎖的に非リアルタイムメッセージが発生した場合に、メッセージ間の相関データ及び連鎖的に発生するメッセージの同時発生頻度データに基づいて、非リアルタイムメッセージの中から重要故障メッセージを選別する技術は、開示されている(例えば、特許文献1参照。)。   In order to sort out such messages, when non-real-time messages are generated in a chain from a large number of communication facilities, the non-real-time messages are based on the correlation data between the messages and the simultaneous occurrence frequency data of the messages generated in a chain. A technique for selecting an important failure message from among the above is disclosed (for example, see Patent Document 1).

又、通信装置の非リアルタイムメッセージを抽出し、重要故障メッセージであるか否かを判断する一般的な方法を、図16を用いて説明する。この方法では、予め故障措置対象毎に、故障措置が必要とされる非リアルタイムメッセージ発生件数を判別するための閾値を設定する。そして、一定時間Tにおける非リアルタイムメッセージの発生件数を計数し、閾値αと比較する。閾値αを「5」と設定した場合、図16では、非リアルタイムメッセージ発生件数(6件)が閾値αを超えるため、故障措置の対象メッセージと判断する。このように、メッセージ発生件数が閾値を超えた場合に、メッセージの処理方法を変更する技術は開示されている(例えば、特許文献2参照。)
特開平8−288944号公報(「0008」段落、図1、図4〜6) 特開2002−57666号公報(「0051」、「0074」段落、図2、図15)
A general method for extracting a non-real-time message of a communication apparatus and determining whether or not it is an important failure message will be described with reference to FIG. In this method, a threshold value for determining the number of occurrences of non-real-time messages that require failure measures is set in advance for each failure measure target. Then, the number of occurrences of non-real-time messages at a certain time T is counted and compared with a threshold value α. When the threshold value α is set to “5”, the number of non-real-time message occurrences (six cases) exceeds the threshold value α in FIG. As described above, a technique for changing a message processing method when the number of message occurrences exceeds a threshold value is disclosed (see, for example, Patent Document 2).
JP-A-8-288944 (paragraph "0008", FIG. 1, FIGS. 4 to 6) Japanese Patent Laid-Open No. 2002-57666 (paragraphs “0051” and “0074”, FIGS. 2 and 15)

しかし、図17に示すように、工事要因や輻輳要因、重要故障の従属要因による非リアルメッセージ(図15におけるMN1、MN2、MN3)が大量に発生する場合がある。このとき、装置故障による非リアルタイムメッセージは1件であるにも関わらず、総非リアルタイムメッセージ発生件数(100件)が閾値αを超えるため、誤って故障措置の対象メッセージであると判断することとなる。   However, as shown in FIG. 17, a large amount of non-real messages (MN1, MN2, and MN3 in FIG. 15) may be generated due to construction factors, congestion factors, and important failure subordinate factors. At this time, although the number of non-real-time messages due to a device failure is one, the total number of non-real-time messages (100) exceeds the threshold value α, so that it is erroneously determined to be a target message for the fault measure. Become.

このように、定期的にメッセージを抽出し、閾値と比較するだけでは、工事要因、輻輳要因、及び重要故障の従属要因によって発生する大量の非リアルタイムメッセージが混在するため、通信装置の故障による非リアルタイムメッセージの発生状態を正確に検知することはできないという問題があった。又、故障により発生したメッセージであるか否かを判断するために、通信装置への影響度をひとつひとつ調べるという保守者の人手と稼働を必要とする問題があった。更に、非リアルメッセージが多発すると、通信装置は、重大故障を引き起こす重要故障メッセージを発生してしまう危険性もあった。   In this way, a large number of non-real-time messages generated by construction factors, congestion factors, and subordinate factors of critical failures are mixed just by extracting messages periodically and comparing them with thresholds. There was a problem that it was impossible to accurately detect the occurrence state of a real-time message. In addition, in order to determine whether the message is generated due to a failure, there is a problem that requires maintenance and operation of a maintenance person to check the degree of influence on the communication device one by one. Furthermore, when non-real messages occur frequently, there is a risk that the communication apparatus may generate an important failure message that causes a serious failure.

そこで、上記の問題に鑑み、本発明は、非リアルタイムメッセージの中から、装置故障に関係のある重要故障メッセージを迅速に抽出することができるメッセージ抽出装置及びメッセージ抽出方法を提供することを目的とする。   In view of the above problems, an object of the present invention is to provide a message extraction device and a message extraction method that can quickly extract an important failure message related to a device failure from non-real-time messages. To do.

上記目的を達成するため、本発明の第1の特徴は、(イ)複数の通信装置から異常事象を示すメッセージを受信するメッセージ受信部と、(ロ)メッセージの中から、リアルタイムに処理する必要のない非リアルタイムメッセージを選別するメッセージ選別部と、(ハ)非リアルタイムメッセージの中で、通信装置の工事期間として設定された期間中に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出するメッセージ抽出部とを備えるメッセージ抽出装置であることを要旨とする。   In order to achieve the above object, the first feature of the present invention is that (a) a message receiving unit for receiving a message indicating an abnormal event from a plurality of communication devices, and (b) processing in real time from among the messages. And (c) a non-real-time message that excludes the non-real-time message that occurred during the period set as the construction period of the communication device is extracted as an important failure message. The gist of the present invention is a message extraction device including a message extraction unit.

第1の特徴に係るメッセージ抽出装置によると、複数の通信装置の工事期間を定義した工事情報などを参照して、非リアルタイムメッセージの中から、装置故障に関係のある重要故障メッセージを迅速に抽出することができる。   According to the message extraction device according to the first feature, by referring to the construction information that defines the construction period of a plurality of communication devices, the important failure message related to the device failure is quickly extracted from the non-real-time message. can do.

本発明の第2の特徴は、(イ)複数の通信装置から異常事象を示すメッセージを受信するメッセージ受信部と、(ロ)メッセージの中から、リアルタイムに処理する必要のない非リアルタイムメッセージを選別するメッセージ選別部と、(ハ)非リアルタイムメッセージの中で、通信装置の輻輳規制期間として設定された期間中に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出するメッセージ抽出部とを備えるメッセージ抽出装置であることを陽子とする。   The second feature of the present invention is that (a) a message receiving unit that receives a message indicating an abnormal event from a plurality of communication devices, and (b) a non-real time message that does not need to be processed in real time is selected from the messages. And (c) a message extraction unit that extracts non-real-time messages, excluding non-real-time messages that occurred during the period set as the congestion restriction period of the communication device, as important failure messages. Let the proton be a message extraction device.

第2の特徴に係るメッセージ抽出装置によると、複数の通信装置の輻輳規制期間を定義した輻輳情報などを参照して、非リアルタイムメッセージの中から、装置故障に関係のある重要故障メッセージを迅速に抽出することができる。   According to the message extraction device according to the second feature, by referring to the congestion information that defines the congestion restriction periods of a plurality of communication devices, an important failure message related to the device failure can be quickly obtained from non-real-time messages. Can be extracted.

本発明の第3の特徴は、(イ)複数の通信装置から異常事象を示すメッセージを受信するメッセージ受信部と、(ロ)メッセージの中から、リアルタイムに故障措置が必要なリアルタイムメッセージとリアルタイムに処理する必要のない非リアルタイムメッセージとを選別するメッセージ選別部と、(ハ)非リアルタイムメッセージが、リアルタイムメッセージに関連して発生するメッセージとして設定されているか否か判断する関連メッセージ判断部と、(ニ)関連メッセージ判断部により、関連して発生した非リアルタイムメッセージであると判断され、かつ、リアルタイムメッセージの発生時刻と同時刻あるいは一定時間前に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出するメッセージ抽出部とを備えるメッセージ抽出装置であることを要旨とする。   The third feature of the present invention is that (a) a message receiving unit that receives a message indicating an abnormal event from a plurality of communication devices, and (b) a real-time message that requires a fault measure in real time and a real-time message out of the messages. (C) a related message determination unit that determines whether or not a non-real-time message is set as a message generated in association with a real-time message; D) Important failure messages excluding non-real-time messages that have been determined by the related message determination unit to be related non-real-time messages and that occurred at the same time as the real-time message occurrence time or a certain time ago As a message extractor And summarized in that a obtain message extraction device.

第3の特徴に係るメッセージ抽出装置によると、リアルタイムメッセージに関連するメッセージを定義したメッセージ相関関係情報やリアルタイムメッセージ履歴情報などを参照して、非リアルタイムメッセージの中から、装置故障に関係のある重要故障メッセージを迅速に抽出することができる。   According to the message extraction device according to the third feature, the message correlation information defining the message related to the real-time message, the real-time message history information, and the like are referred to. Fault messages can be extracted quickly.

本発明の第4の特徴は、(イ)複数の通信装置から異常事象を示すメッセージを受信するステップと、(ロ)メッセージの中から、リアルタイムに処理する必要のない非リアルタイムメッセージを選別するステップと、(ハ)非リアルタイムメッセージの中で、通信装置の工事期間として設定された期間中に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出するステップとを含むメッセージ抽出方法であることを要旨とする。   The fourth feature of the present invention is that (a) receiving a message indicating an abnormal event from a plurality of communication devices, and (b) selecting a non-real time message that does not need to be processed in real time from the messages. And (c) extracting a non-real-time message excluding the non-real-time message generated during the period set as the construction period of the communication device as an important failure message. Is the gist.

第4の特徴に係るメッセージ抽出方法によると、複数の通信装置の工事期間を定義した工事情報などを参照して、非リアルタイムメッセージの中から、装置故障に関係のある重要故障メッセージを迅速に抽出することができる。   According to the message extraction method according to the fourth feature, an important failure message related to a device failure is quickly extracted from non-real-time messages by referring to construction information that defines the construction periods of a plurality of communication devices. can do.

本発明の第5の特徴は、(イ)複数の通信装置から異常事象を示すメッセージを受信するステップと、(ロ)メッセージの中から、リアルタイムに処理する必要のない非リアルタイムメッセージを選別するステップと、(ハ)非リアルタイムメッセージの中で、通信装置の輻輳規制期間として設定された期間中に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出するステップとを含むメッセージ抽出方法であることを要旨とする。   The fifth feature of the present invention is: (a) receiving a message indicating an abnormal event from a plurality of communication devices; and (b) selecting a non-real time message that does not need to be processed in real time from the messages. And (c) extracting a non-real-time message excluding the non-real-time message generated during the period set as the congestion restriction period of the communication device as an important failure message. This is the gist.

第5の特徴に係るメッセージ抽出方法によると、複数の通信装置の輻輳規制期間を定義した輻輳情報などを参照して、非リアルタイムメッセージの中から、装置故障に関係のある重要故障メッセージを迅速に抽出することができる。   According to the message extraction method according to the fifth feature, by referring to the congestion information that defines the congestion regulation period of a plurality of communication devices, an important failure message related to the device failure can be quickly retrieved from non-real-time messages. Can be extracted.

本発明によると、非リアルタイムメッセージの中から、装置故障に関係のある重要故障メッセージを迅速に抽出するメッセージ抽出装置及びメッセージ抽出方法を提供することができる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the message extraction apparatus and message extraction method which extract rapidly the important failure message relevant to an apparatus failure from a non real-time message can be provided.

次に、図面を参照して、本発明の実施の形態を説明する。以下の図面の記載において、同一又は類似の部分には、同一又は類似の符号を付している。ただし、図面は模式的なものであることに留意すべきである。   Next, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. In the following description of the drawings, the same or similar parts are denoted by the same or similar reference numerals. However, it should be noted that the drawings are schematic.

通信網の品質を総合的に監視するためには、交換装置、無線制御装置、電送装置、基地局等の通信網を構成する通信装置(ネットワークエレメント)からのメッセージを一元的に収集・管理するシステムが必要になる。   To comprehensively monitor the quality of the communication network, collect and manage messages from communication devices (network elements) that make up the communication network such as switching devices, radio control devices, power transmission devices, and base stations. A system is required.

本発明に係る実施の形態では、非リアルタイムメッセージを収集し、工事情報、輻輳規制情報、リアルタイムメッセージ履歴情報、リアルタイムメッセージに関連するメッセージを定義したメッセージ相関関係情報などを参照して、通信装置の故障に関連する可能性がある非リアルタイムメッセージを迅速に抽出できるメッセージ抽出装置及びメッセージ抽出方法について説明する。   In the embodiment according to the present invention, non-real-time messages are collected, referring to construction information, congestion regulation information, real-time message history information, message correlation information defining messages related to real-time messages, etc. A message extraction apparatus and message extraction method capable of quickly extracting a non-real-time message that may be related to a failure will be described.

(メッセージ抽出装置)
本実施形態に係るメッセージ抽出装置1は、図1に示すように、通信網11を介して、通信装置10a、10b、10cから発生した異常事象を示すメッセージを受信するメッセージ受信部12、受信したメッセージをリアルタイムメッセージあるいは非リアルタイムメッセージに選別するメッセージ選別部13、通信装置の工事期間として設定された期間中に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出する工事情報判定部(メッセージ抽出部)14、非リアルタイムメッセージの中で、通信装置の輻輳規制期間として設定された期間中に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出する輻輳情報判定部(メッセージ抽出部)15、重要故障に従属して発生する従属情報などを参照して非リアルタイムメッセージの中から重要故障メッセージを抽出する従属情報判定部(メッセージ抽出部)16とを備える。「通信装置」には、交換装置、無線制御装置、電送装置、基地局等の通信網を構成する装置が含まれる。
(Message extractor)
As shown in FIG. 1, the message extraction device 1 according to the present embodiment receives a message reception unit 12 that receives a message indicating an abnormal event that has occurred from the communication devices 10a, 10b, and 10c via the communication network 11. A message sorting unit 13 that sorts a message into a real-time message or a non-real-time message, and a construction information determination unit (message that excludes non-real-time messages generated during the period set as the construction period of the communication device) Extraction unit) 14, a congestion information determination unit (message extraction unit) that extracts non-real-time messages, excluding non-real-time messages generated during a period set as a communication device congestion restriction period, as important failure messages 15. Subordinates that occur dependent on critical failures Comprising dependent information determining unit for extracting important fault messages from the reference to non-real-time messages and information and (message extractor) 16. The “communication device” includes devices constituting a communication network such as an exchange device, a radio control device, a power transmission device, and a base station.

メッセージ受信部12は、通信装置10a、10b、10cから異常事象を示すメッセージを受信し、メッセージ保持部20に保存する。   The message receiving unit 12 receives messages indicating abnormal events from the communication devices 10 a, 10 b, and 10 c and stores them in the message holding unit 20.

メッセージ選別部13は、メッセージ保持部20に保存されたメッセージをリアルタイムに故障措置が必要なリアルタイムメッセージとリアルタイムに処理する必要のない非リアルタイムメッセージとに選別し、それぞれ、リアルタイムメッセージ保持部21、非リアルタイムメッセージ保持部22に保存する。   The message sorting unit 13 sorts the message stored in the message holding unit 20 into a real-time message that requires a fault measure in real time and a non-real-time message that does not need to be processed in real time. Save in the real-time message holding unit 22.

工事情報判定部14は、通信装置10a、10b、10cの工事期間を定義した工事情報などを参照して、非リアルタイムメッセージの中で、工事期間に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出する。そして、重要故障メッセージを重要故障メッセージ保持部23へ保存する。   The construction information determination unit 14 refers to the construction information that defines the construction period of the communication devices 10a, 10b, and 10c, and performs a major failure in the non-real-time message that excludes the non-real-time message that occurred during the construction period. Extract as a message. Then, the important failure message is stored in the important failure message holding unit 23.

輻輳情報判定部15は、通信装置10a、10b、10cの輻輳規制期間を定義した輻輳情報を参照して、非リアルタイムメッセージの中で、輻輳規制期間に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出する。そして、重要故障メッセージを重要故障メッセージ保持部23へ保存する。   The congestion information determination unit 15 refers to the congestion information that defines the congestion restriction period of the communication devices 10a, 10b, and 10c, and determines the non-real time message that excludes the non-real time message that occurs during the congestion restriction period. Extracted as a failure message. Then, the important failure message is stored in the important failure message holding unit 23.

従属情報判定部16は、リアルタイムに故障措置が必要なリアルタイムメッセージ履歴情報、及び、リアルタイムメッセージに関連するメッセージを定義したメッセージ相関関係情報を参照して、非リアルタイムメッセージの中で、リアルタイムメッセージに従属して発生したものを除いたものを重要故障メッセージとして抽出する。そして、重要故障メッセージを重要故障メッセージ保持部23へ保存する。従属情報判定部16は、非リアルタイムメッセージが、リアルタイムメッセージに関連して発生するメッセージとして設定されているか否か判断する関連メッセージ判断部、関連メッセージ判断部により、関連して発生した非リアルタイムメッセージであると判断され、かつ、リアルタイムメッセージの発生時刻と同時刻あるいは一定時間前に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出するメッセージ抽出部を構成する。   The subordinate information determination unit 16 refers to the real-time message history information that requires a fault measure in real time and the message correlation information that defines the message related to the real-time message, and depends on the real-time message among the non-real-time messages. Then, the message excluding those generated is extracted as an important failure message. Then, the important failure message is stored in the important failure message holding unit 23. The subordinate information determination unit 16 is a related message determination unit that determines whether or not a non-real-time message is set as a message that occurs in association with a real-time message. A message extraction unit is configured to extract, as an important failure message, a message that is determined to be present and that excludes a non-real-time message that is generated at the same time or a certain time before the time of occurrence of the real-time message.

メッセージ保持部20は、メッセージ受信部12によって受信されたメッセージを保存する。メッセージ保持部20に保存されるメッセージは、リアルタイムメッセージ及び非リアルタイムメッセージが含まれる。   The message holding unit 20 stores the message received by the message receiving unit 12. Messages stored in the message holding unit 20 include real-time messages and non-real-time messages.

リアルタイムメッセージ保持部21は、メッセージ選別部13によってリアルタイムメッセージと判定されたメッセージを保存する。リアルタイムメッセージ保持部21に保存される情報には、後述する図11に示す、リアルタイムメッセージ発生履歴ファイルなどが含まれる。   The real-time message holding unit 21 stores the message determined as the real-time message by the message selection unit 13. Information stored in the real-time message holding unit 21 includes a real-time message occurrence history file shown in FIG.

非リアルタイムメッセージ保持部22は、メッセージ選別部13によって非リアルタイムメッセージと判定されたメッセージを保存する。非リアルタイムメッセージ保持部22に保存される情報には、後述する図8及び図13に示す、非リアルタイムメッセージ履歴ファイルなどが含まれる。   The non-real-time message holding unit 22 stores the message determined as the non-real-time message by the message selection unit 13. Information stored in the non-real-time message holding unit 22 includes non-real-time message history files shown in FIGS. 8 and 13 described later.

重要故障メッセージ保持部23は、工事情報判定部14、あるいは、輻輳情報判定部15、あるいは、従属情報判定部16によって、非リアルタイムメッセージの中から重要故障メッセージと判定されたメッセージを保存する。重要故障メッセージ保持部23に保存される情報には、後述する図9及び図14に示す、重要故障メッセージ抽出ファイルなどが含まれる。   The critical failure message holding unit 23 stores a message determined as a critical failure message from non-real-time messages by the construction information determination unit 14, the congestion information determination unit 15, or the subordinate information determination unit 16. The information stored in the critical fault message holding unit 23 includes a critical fault message extraction file shown in FIGS. 9 and 14 to be described later.

工事情報保持部24は、後述する図5に示す、通信装置10a、10b、10cの工事期間を定義した工事情報ファイルなどを保存する。   The construction information holding unit 24 stores a construction information file or the like that defines a construction period of the communication devices 10a, 10b, and 10c shown in FIG. 5 to be described later.

輻輳情報保持部25は、後述する図7に示す、通信装置10a、10b、10cの輻輳規制期間を定義した輻輳情報ファイルなどを保存する。   The congestion information holding unit 25 stores a congestion information file that defines a congestion restriction period of the communication devices 10a, 10b, and 10c, which will be described later with reference to FIG.

関連情報保持部26は、後述する図12に示す、リアルタイムメッセージに関連するメッセージを定義したメッセージ相関関係ファイルなどを保存する。   The related information holding unit 26 stores a message correlation file that defines a message related to a real-time message, as shown in FIG.

尚、メッセージ保持部20、リアルタイムメッセージ保持部21、非リアルタイムメッセージ保持部22、重要故障メッセージ保持部23、工事情報保持部24、輻輳情報保持部25、関連情報保持部26は、RAM等の内部記憶装置でも良く、HDやFD等の外部記憶装置でも良い。   The message holding unit 20, the real-time message holding unit 21, the non-real-time message holding unit 22, the critical failure message holding unit 23, the construction information holding unit 24, the congestion information holding unit 25, and the related information holding unit 26 are stored in a RAM or the like. It may be a storage device or an external storage device such as HD or FD.

又、実施の形態に係るメッセージ抽出装置1は、処理制御装置(CPU)を有し、工事情報判定部14、輻輳情報判定部15、従属情報判定部16などをモジュールとして内蔵する構成とすることができる。これらのモジュールは、パーソナルコンピュータ等の汎用コンピュータにおいて、所定のプログラム言語を利用するための専用プログラムを実行することにより実現することができる。尚、図示してはいないが、メッセージ抽出装置1は、工事情報判定部14等の機能を実行させるためのプログラムを保存する記録媒体を備えていても良い。記録媒体は、例えば、ハードディスク、フレキシブルディスク、コンパクトディスク、ICチップ、カセットテープなどが挙げられる。このようなプログラムを保持した記録媒体によれば、プログラムの保存、運搬、販売などを容易に行うことができる。   In addition, the message extraction device 1 according to the embodiment has a processing control device (CPU) and is configured to include a construction information determination unit 14, a congestion information determination unit 15, a subordinate information determination unit 16, and the like as modules. Can do. These modules can be realized by executing a dedicated program for using a predetermined program language in a general-purpose computer such as a personal computer. Although not shown, the message extraction device 1 may include a recording medium that stores a program for executing functions such as the construction information determination unit 14. Examples of the recording medium include a hard disk, a flexible disk, a compact disk, an IC chip, and a cassette tape. According to the recording medium holding such a program, the program can be easily stored, transported, sold, and the like.

(メッセージ抽出方法)
次に、本実施形態に係るメッセージ抽出方法について、図2を用いて説明する。
(Message extraction method)
Next, the message extraction method according to the present embodiment will be described with reference to FIG.

(イ)まず、ステップS101において、メッセージ受信部11は、通信網11を介して、通信装置10a、10b、10cから発生した異常事象を示すメッセージを受信する。   (A) First, in step S101, the message receiving unit 11 receives a message indicating an abnormal event that has occurred from the communication devices 10a, 10b, and 10c via the communication network 11.

(ロ)次に、ステップS102において、メッセージ選別部12は、受信したメッセージのヘッダなどを参照することにより、メッセージをリアルタイムメッセージと非リアルタイムメッセージとに選別する。   (B) Next, in step S102, the message sorting unit 12 sorts the message into a real-time message and a non-real-time message by referring to the header of the received message.

(ハ)次に、ステップS103において、工事情報判定部13は、複数の通信装置の工事期間を定義した工事情報を参照して、非リアルタイムメッセージの中で、工事期間に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出する。工事期間中に発生した非リアルタイムメッセージは、装置故障によるものではなく、緊急の対応を必要としないからである。工事情報判定処理については、後に詳述する。   (C) Next, in step S103, the construction information determination unit 13 refers to the construction information that defines the construction periods of the plurality of communication devices, and selects the non-real time message generated during the construction period from among the non-real time messages. Excluded items are extracted as important fault messages. This is because the non-real-time message generated during the construction period is not due to a device failure and does not require an urgent response. The construction information determination process will be described in detail later.

(ニ)次に、ステップS104において、輻輳情報判定部14は、複数の通信装置の輻輳規制期間を定義した輻輳情報を参照して、非リアルタイムメッセージの中で、輻輳規制期間に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出する。輻輳規制期間中に発生した非リアルタイムメッセージは、装置故障によるものではなく、緊急の対応を必要としないからである。輻輳情報判定処理については、後に詳述する。   (D) Next, in step S104, the congestion information determination unit 14 refers to the congestion information that defines the congestion restriction periods of the plurality of communication devices, and the non-real time that occurred during the congestion restriction period in the non-real time message. The message excluding the message is extracted as an important failure message. This is because the non-real-time message generated during the congestion regulation period is not due to a device failure and does not require an urgent response. The congestion information determination process will be described in detail later.

(ホ)次に、ステップS105において、リアルタイムメッセージ履歴情報、及び、リアルタイムメッセージに関連するメッセージを定義したメッセージ相関関係情報を参照して、非リアルタイムメッセージの中で、リアルタイムメッセージに従属して発生したものを除いたものを重要故障メッセージとして抽出する。リアルタイムメッセージ発生により優先的に故障措置が行われるため、従属して発生した非リアルタイムメッセージについては、重複措置となり、措置を必要としないからである。従属情報判定処理については、後に詳述する。   (E) Next, in step S105, the real-time message history information and the message correlation information defining the message related to the real-time message are referenced, and the non-real-time message is generated depending on the real-time message. A message excluding the message is extracted as an important failure message. This is because failure measures are preferentially performed when real-time messages are generated, and therefore, non-real-time messages generated as subordinates are duplicated measures and no measures are required. The dependent information determination process will be described in detail later.

尚、図2において、工事情報判定処理、輻輳情報判定処理、従属情報判定処理の順で重要故障メッセージの抽出を行ったが、この処理の順番は任意に設定可能である。   In FIG. 2, the important failure messages are extracted in the order of the construction information determination process, the congestion information determination process, and the subordinate information determination process. However, the order of this process can be arbitrarily set.

又、工事情報判定部14、輻輳情報判定部15、従属情報判定部16は、それぞれ、非リアルタイムメッセージ保持部22から重要故障メッセージを抽出し、重要故障メッセージ保持部23へ保存すると説明したが、例えば、輻輳情報判定部15は、工事情報判定部14によって重要故障メッセージと判定されたメッセージのみを判定の対象とし、従属情報判定部16は、工事情報判定部14及び輻輳情報判定部15によって重要故障メッセージと判定されたメッセージのみを判定の対象としてもよい。従って、重要故障メッセージ保持部23に抽出されるメッセージは、工事情報判定部14によって重要故障メッセージとして抽出されたメッセージ、輻輳情報判定部15によって重要故障メッセージとして抽出されたメッセージ、従属情報判定部16によって重要故障メッセージとして抽出されたメッセージを分けて保持してもよく、工事情報判定部14、輻輳情報判定部15及び従属情報判定部16すべてによって重要故障メッセージと判定されたメッセージを保持してもよい。   In addition, it has been described that the construction information determination unit 14, the congestion information determination unit 15, and the subordinate information determination unit 16 each extract a critical failure message from the non-real-time message holding unit 22 and store it in the critical failure message holding unit 23. For example, the congestion information determination unit 15 determines only messages that have been determined as important failure messages by the construction information determination unit 14, and the subordinate information determination unit 16 uses the construction information determination unit 14 and the congestion information determination unit 15 to determine the importance. Only a message determined to be a failure message may be determined. Therefore, the message extracted to the critical failure message holding unit 23 is the message extracted as the critical failure message by the construction information determination unit 14, the message extracted as the critical failure message by the congestion information determination unit 15, and the subordinate information determination unit 16. The messages extracted as critical fault messages may be held separately, or the messages determined as critical fault messages by all the construction information determination unit 14, the congestion information determination unit 15, and the subordinate information determination unit 16 may be stored. Good.

次に、図2のステップS103における工事情報判定処理の詳細について、図3〜5を用いて説明する。   Next, details of the construction information determination process in step S103 of FIG. 2 will be described with reference to FIGS.

(イ)まず、図3のステップS201において、工事情報判定部13は、非リアルタイムメッセージ保持部22から、一定期間Tの非リアルタイムメッセージを収集する。例えば、図4(a)に示すように、通信装置10aにおいて、2003/7/1 20:00〜2003/7/2 20:00までに発生した非リアルタイムメッセージを収集する。この収集したメッセージを一時記憶装置(図示せず)に保存してもよい。   (A) First, in step S <b> 201 of FIG. 3, the construction information determination unit 13 collects non-real-time messages for a certain period T from the non-real-time message holding unit 22. For example, as shown in FIG. 4A, non-real time messages generated between 2003/7/1 20:00 and 2003/7/2 20:00 are collected in the communication device 10a. The collected message may be stored in a temporary storage device (not shown).

(ロ)次に、ステップS202において、工事情報判定部13は、工事情報保持部25に保存された工事情報ファイルを参照し、工事期間中に発生したメッセージを除去する。工事情報ファイルには、例えば、図5に示すように、各通信装置10a、10b、10c、…の工事開始日時(t0)と工事終了日時(t1)が記載される。工事情報判定部13は、この工事情報ファイルを参照することにより、図4(b)に示すように、2003/7/1 20:00(t0)〜2003/7/1 22:00(t1)までに発生したメッセージは、通信装置10aの工事を要因として発生したメッセージであると判断する。そして、工事要因による非リアルタイムメッセージを除去して、それ以外の非リアルタイムメッセージを抽出する。   (B) Next, in step S202, the construction information determination unit 13 refers to the construction information file stored in the construction information holding unit 25, and removes messages generated during the construction period. In the construction information file, for example, as shown in FIG. 5, the construction start date and time (t0) and construction end date and time (t1) of each of the communication devices 10a, 10b, 10c,. The construction information determination unit 13 refers to the construction information file, and as shown in FIG. 4B, 2003/7/1 20:00 (t0) to 2003/7/1 22:00 (t1) It is determined that the messages generated so far are messages generated due to the construction of the communication device 10a. Then, non-real-time messages due to construction factors are removed, and other non-real-time messages are extracted.

(ハ)次に、ステップS203において、工事情報判定部13は、抽出後の非リアルタイムメッセージの総発生件数と閾値を比較する。閾値とは、故障措置対象となる件数の判定値を定めた値であり、予め定義され、ファイルとして記憶装置(図示せず)に保持されている。   (C) Next, in step S203, the construction information determination unit 13 compares the total number of occurrences of non-real-time messages after extraction with a threshold value. The threshold value is a value that defines a determination value for the number of cases that are subject to failure measures, is defined in advance, and is stored in a storage device (not shown) as a file.

(ニ)次に、ステップS204において、工事情報判定部13は、非リアルタイムメッセージの総発生件数が閾値を超えた場合、重要故障メッセージとして抽出する。   (D) Next, in step S204, when the total number of occurrences of the non-real-time message exceeds the threshold, the construction information determination unit 13 extracts it as an important failure message.

このように、工事情報判定処理によると、工事期間中に発生していない非リアルタイムメッセージを重要故障メッセージとして抽出することができる。尚、工事情報判定処理において、総発生件数が閾値を超えた場合、重要故障メッセージとして抽出すると説明したが、閾値による判断をすることなく、工事期間中に発生した非リアルタイムメッセージをすべて重要故障メッセージとして抽出しても良い。   Thus, according to the construction information determination process, a non-real-time message that has not occurred during the construction period can be extracted as an important failure message. In the construction information determination process, it has been explained that when the total number of occurrences exceeds the threshold, it is extracted as an important failure message. However, all non-real-time messages that occurred during the construction period are judged as important failure messages without making a judgment based on the threshold. It may be extracted as

次に、図2のステップS104における輻輳情報判定処理の詳細について、図6〜9を用いて説明する。   Next, details of the congestion information determination process in step S104 of FIG. 2 will be described with reference to FIGS.

(イ)まず、図6のステップS301において、輻輳情報判定部13は、輻輳情報保持部25に保持された輻輳情報ファイルを参照し、非リアルタイムメッセージの発生時刻と輻輳規制期間を比較する。輻輳情報ファイルには、例えば、図7に示すように、各通信装置10a、10b、10c…の輻輳規制開始情報及び解除情報が記載される。このファイルによると、通信装置10aの輻輳規制期間は、2002/12/31 23:30〜2003/1/1 02:00であることが分かる。輻輳情報判定部13は、非リアルタイムメッセージ保持部22から、図8に示すような通信装置10aにおける非リアルタイムメッセージ履歴ファイルを取得する。M1〜M9は非リアルタイムメッセージに付された番号である。そして、輻輳情報判定部13は、各メッセージM1〜M9のメッセージ時刻と輻輳情報ファイルの輻輳規制期間を比較する。   (A) First, in step S301 of FIG. 6, the congestion information determination unit 13 refers to the congestion information file held in the congestion information holding unit 25, and compares the generation time of the non-real-time message with the congestion regulation period. In the congestion information file, for example, as shown in FIG. 7, congestion restriction start information and cancellation information of each communication device 10a, 10b, 10c. According to this file, it can be seen that the congestion restriction period of the communication device 10a is between 23/12/2003 23:30 and 2003/1/1 02:00. The congestion information determination unit 13 acquires a non-real-time message history file in the communication device 10a as illustrated in FIG. 8 from the non-real-time message holding unit 22. M1 to M9 are numbers assigned to the non-real time messages. Then, the congestion information determination unit 13 compares the message times of the messages M1 to M9 with the congestion restriction period of the congestion information file.

(ロ)次に、ステップS302において、輻輳情報判定部13は、輻輳規制期間中に発生したメッセージを除去し、重要故障メッセージとして抽出する。図8において、M1、M9の発生時刻は、通信装置10aの輻輳規制期間に該当しないため、重要故障メッセージとして抽出され、図9に示すように、重要故障メッセージ保持部23に保存された重要故障メッセージ抽出ファイルに保存される。M2、M3の発生時刻は規制期間に該当するため、輻輳要因による非リアルタイムメッセージと判断し、重要故障メッセージ抽出ファイルに保存しない。   (B) Next, in step S302, the congestion information determination unit 13 removes messages generated during the congestion restriction period and extracts them as important failure messages. In FIG. 8, since the occurrence times of M1 and M9 do not correspond to the congestion regulation period of the communication device 10a, they are extracted as important failure messages and stored in the important failure message holding unit 23 as shown in FIG. Saved in the message extract file. Since the occurrence times of M2 and M3 correspond to the regulation period, it is determined as a non-real-time message due to a congestion factor, and is not stored in the important failure message extraction file.

このように、輻輳情報判定処理によると、輻輳規制期間中に発生していない非リアルタイムメッセージM1、M9を重要故障メッセージとして抽出することができる。尚、輻輳情報判定処理において、工事情報判定処理で説明したように、輻輳規制期間中に発生していない非リアルタイムメッセージの総発生件数が閾値を超えた場合のみ、重要故障メッセージとして抽出する処理を行っても良い。   Thus, according to the congestion information determination process, the non-real-time messages M1 and M9 that have not occurred during the congestion regulation period can be extracted as the important failure messages. In the congestion information determination process, as described in the construction information determination process, the process of extracting as a critical failure message is performed only when the total number of non-real-time messages that have not occurred during the congestion regulation period exceeds the threshold. You can go.

次に、図2のステップS105における従属情報判定処理の詳細について、図10〜14を用いて説明する。   Next, details of the subordinate information determination process in step S105 of FIG. 2 will be described with reference to FIGS.

(イ)まず、図10のステップS401において、従属情報判定部15は、非リアルタイムメッセージ履歴ファイルを参照し、同時刻あるいは直前に発生したリアルタイムメッセージを検索する。具体的には、従属情報判定部15は、非リアルタイムメッセージ保持部22から、図13に示すような非リアルタイムメッセージ履歴ファイルを取得する。M1〜M9は非リアルタイムメッセージに付された番号である。又、従属情報判定部15は、リアルタイムメッセージ保持部21から、図11に示すような非リアルタイムメッセージ履歴ファイルを取得する。R1〜R9はリアルタイムメッセージに付された番号である。そして、非リアルタイムメッセージ毎に、同時刻あるいは直前に発生したリアルタイムメッセージを検索する。   (A) First, in step S401 in FIG. 10, the subordinate information determination unit 15 refers to the non-real-time message history file and searches for a real-time message generated at the same time or immediately before. Specifically, the subordinate information determination unit 15 acquires a non-real-time message history file as illustrated in FIG. 13 from the non-real-time message holding unit 22. M1 to M9 are numbers assigned to the non-real time messages. Further, the subordinate information determination unit 15 acquires a non-real time message history file as shown in FIG. 11 from the real time message holding unit 21. R1 to R9 are numbers assigned to the real-time message. Then, for each non-real-time message, the real-time message generated at the same time or immediately before is searched.

(ロ)次に、ステップS402において、従属情報判定部15は、対象とした非リアルタイムメッセージはリアルタイムメッセージに関連するメッセージであるか否か判断する。具体的には、従属情報判定部15は、図12に示すメッセージ相関関係ファイルを参照して、リアルタイムメッセージに関連して発生するメッセージ情報を検索する。関連メッセージ番号の中に、処理対象の非リアルタイムメッセージが存在するか否か判断し、存在する場合は、リアルタイムメッセージの発生時刻から滞留時間が経過する前に、処理対象の非リアルタイムメッセージが発生したか否か判断する。   (B) Next, in step S402, the subordinate information determination unit 15 determines whether or not the target non-real time message is a message related to the real time message. Specifically, the subordinate information determination unit 15 refers to the message correlation file shown in FIG. 12 and searches for message information generated in association with the real-time message. It is determined whether or not a non-real-time message to be processed exists in the related message number. If it exists, a non-real-time message to be processed has occurred before the dwell time has elapsed from the time of occurrence of the real-time message. Determine whether or not.

(ハ)次に、ステップS403において、従属情報判定部15は、関連メッセージ番号の中に、処理対象の非リアルタイムメッセージが存在しない、あるいは、滞留時間経過後に発生している場合は、従属情報判定部15は、処理対象の非リアルタイムメッセージを重要故障メッセージとして抽出する。そして、図14に示すように、重要故障メッセージ保持部23に保存された重要故障メッセージファイルに、処理対象の非リアルメッセージを保存する。   (C) Next, in step S403, the subordinate information determination unit 15 determines the subordinate information if the non-real-time message to be processed does not exist in the related message number or has occurred after the residence time has elapsed. The unit 15 extracts the non-real time message to be processed as an important failure message. Then, as shown in FIG. 14, the non-real message to be processed is stored in the critical failure message file stored in the critical failure message holding unit 23.

以下に、ステップS401〜S403の詳細な処理について、図13の非リアルタイムメッセージM1〜M6を例に用いて説明する。   Hereinafter, detailed processing of steps S401 to S403 will be described using the non-real-time messages M1 to M6 in FIG. 13 as an example.

従属情報判定部15は、非リアルタイムメッセージM1(2003/7/1/11:45発生)の発生時刻を基に、リアルタイムメッセージの発生時刻を比較し、同一時刻もしくは発生直前のリアルタイムメッセージを検索する。リアルタイムメッセージR1がこれに該当するので、メッセージ相関関係ファイルを参照して、R1に関連するメッセージ情報を検索する。関連メッセージ番号の中にM1が存在するか判断し、存在する場合は、R1の発生時刻から滞留時間が経過する前にM1が発生したか否か判断する。M1(2003/7/1/11:45発生)は、R1の滞留時間後に発生したメッセージなので、従属要因による非リアルメッセージではなく、重要故障メッセージとして抽出され、重要故障メッセージファイルに保存される。   The subordinate information determination unit 15 compares the generation time of the real-time message based on the generation time of the non-real-time message M1 (occurrence of 2003/7/1/11: 45), and searches for the real-time message at the same time or immediately before the generation. . Since the real-time message R1 corresponds to this, the message information related to R1 is searched with reference to the message correlation file. It is determined whether or not M1 exists in the related message number, and if it exists, it is determined whether or not M1 has occurred before the residence time has elapsed from the occurrence time of R1. M1 (2003/7/1/11: 45 occurrence) is a message that occurred after the residence time of R1, so it is extracted not as a non-real message due to dependent factors but as an important failure message and stored in an important failure message file.

又、非リアルタイムメッセージM1(2003/7/1/12:01発生)、M2(2003/7/1/12:02発生)、M3(2003/7/1/12:03発生)のメッセージの発生時刻を基に、リアルタイムメッセージの発生時刻を比較し、同一時刻もしくは発生直前のリアルタイムメッセージを検索する。リアルタイムメッセージR2がこれに該当するので、メッセージ相関関係ファイルを参照して、R2に関連するメッセージ情報を検索する。関連メッセージ番号の中にM1、M2、M3が存在するか判断し、存在する場合は、R2の発生時刻から滞留時間が経過する前にM1、M2、M3が発生したか否か判断する。M1(2003/7/1/12:01発生)、M2、M3は、R2の滞留時間内に発生したメッセージなので、従属要因による非リアルメッセージであると判断され、重要故障メッセージファイルに保存されない。   Also, non-real-time messages M1 (2003/7/1/12: 01 occurrence), M2 (2003/7/1/12: 02 occurrence), M3 (2003/7/1/12: 03 occurrence) messages are generated Based on the time, the real-time message occurrence times are compared, and the real-time message at the same time or immediately before the occurrence is searched. Since the real-time message R2 corresponds to this, the message information related to R2 is searched with reference to the message correlation file. It is determined whether or not M1, M2, and M3 are present in the related message numbers. If they are present, it is determined whether or not M1, M2, and M3 have occurred before the residence time has elapsed from the occurrence time of R2. Since M1 (occurrence of 2003/7/1/12: 01), M2, and M3 are messages generated within the residence time of R2, they are determined to be non-real messages due to subordinate factors, and are not stored in the critical failure message file.

又、非リアルタイムメッセージM4(2003/7/1/14:30発生)のメッセージの発生時刻を基に、リアルタイムメッセージの発生時刻を比較し、同一時刻もしくは発生直前のリアルタイムメッセージを検索する。リアルタイムメッセージR3がこれに該当するので、メッセージ相関関係ファイルを参照して、R3に関連するメッセージ情報を検索する。関連メッセージ番号の中にM4は存在しないので、M4は、従属要因による非リアルメッセージではなく、重要故障メッセージとして抽出され、重要故障メッセージファイルに保存される。   Also, based on the message generation time of the non-real-time message M4 (2003/7/1/14: 30 generation), the generation time of the real-time message is compared to search for the real-time message at the same time or immediately before the generation. Since the real-time message R3 corresponds to this, the message information related to R3 is searched with reference to the message correlation file. Since M4 does not exist in the related message number, M4 is extracted as an important failure message, not a non-real message due to a dependent factor, and stored in an important failure message file.

又、非リアルタイムメッセージM5(2003/7/1/14:45発生)の発生時刻を基に、リアルタイムメッセージの発生時刻を比較し、同一時刻もしくは発生直前のリアルタイムメッセージを検索する。リアルタイムメッセージR3がこれに該当するので、メッセージ相関関係ファイルを参照して、R3に関連するメッセージ情報を検索する。関連メッセージ番号の中にM5が存在するか判断し、存在する場合は、R3の発生時刻から滞留時間が経過する前にM5が発生したか否か判断する。M5(2003/7/1/14:45発生)は、R3の滞留時間後に発生したメッセージなので、従属要因による非リアルメッセージではなく、重要故障メッセージとして抽出され、重要故障メッセージファイルに保存される。   Also, based on the occurrence time of the non-real-time message M5 (2003/7/1/14: 45 occurrence), the real-time message occurrence times are compared, and the real-time message at the same time or immediately before occurrence is searched. Since the real-time message R3 corresponds to this, the message information related to R3 is searched with reference to the message correlation file. It is determined whether or not M5 exists in the related message number, and if it exists, it is determined whether or not M5 has occurred before the residence time has elapsed from the occurrence time of R3. M5 (2003/7/1/14: 45 occurrence) is a message that occurred after the residence time of R3, so it is extracted not as a non-real message due to a dependent factor but as an important failure message and stored in an important failure message file.

又、非リアルタイムメッセージM6(2003/7/1/15:00発生)の発生時刻を基に、リアルタイムメッセージの発生時刻を比較し、同一時刻もしくは発生直前のリアルタイムメッセージを検索する。リアルタイムメッセージR4がこれに該当するので、メッセージ相関関係ファイルを参照して、R4に関連するメッセージ情報を検索する。関連メッセージ番号の中にM6が存在するか判断し、存在する場合は、R4の発生時刻から滞留時間が経過する前にM6が発生したか否か判断する。M6(2003/7/1/15:00発生)は、R4の滞留時間内に発生したメッセージなので、従属要因による非リアルメッセージであると判断され、重要故障メッセージファイルに保存されない。   Further, based on the occurrence time of the non-real-time message M6 (occurrence of 2003/7/1/15: 00), the real-time message occurrence times are compared, and the real-time message at the same time or immediately before the occurrence is searched. Since the real-time message R4 corresponds to this, the message information related to R4 is searched with reference to the message correlation file. It is determined whether or not M6 exists in the related message number, and if it exists, it is determined whether or not M6 has occurred before the residence time has elapsed from the generation time of R4. M6 (occurred on 2003/7/1/15: 00) is a message generated within the residence time of R4, so it is determined that it is a non-real message due to a dependent factor and is not stored in the critical failure message file.

このように、従属情報判定処理によると、リアルタイムメッセージの影響でない非リアルタイムメッセージM1(2003/7/1/11:45発生)、M4、M5を重要故障メッセージとして抽出することができる。   As described above, according to the dependent information determination process, the non-real-time message M1 (occurrence of 2003/7/1/11: 45), M4, and M5 that are not influenced by the real-time message can be extracted as the important failure message.

又、工事情報判定処理、輻輳情報判定処理、従属情報判定処理によって重要故障メッセージとして抽出されたメッセージは、緊急性が高いメッセージと判断され、統合管理オペレーションシステムへ通知され、メッセージに応じた措置が早急になされる。   In addition, messages extracted as critical failure messages by construction information determination processing, congestion information determination processing, and subordinate information determination processing are determined to be highly urgent messages, are notified to the integrated management operation system, and measures corresponding to the messages are taken. It is made immediately.

(本実施形態に係るメッセージ抽出装置、方法の作用及び効果)
以上説明した工事情報判定処理、輻輳情報判定処理、従属情報判定処理を順番に行うことにより、通信装置から発生した非リアルタイムメッセージの中から、装置故障に関係のある重要故障メッセージを迅速に抽出することができる。
(Operation and Effect of Message Extracting Apparatus and Method According to this Embodiment)
By performing the construction information determination processing, congestion information determination processing, and subordinate information determination processing described above in order, important failure messages related to device failure are quickly extracted from non-real-time messages generated from communication devices. be able to.

従来は、メッセージ分析システムの保守者が、非リアルタイムメッセージをひとつひとつ調べることにより、重要故障メッセージを特定していたが、本発明の実施の形態に係るメッセージ抽出装置及びメッセージ抽出方法によると、原則として、保守者の作業なしに、重要故障メッセージを特定することが正確に実施できる。これは、非リアルタイムメッセージが大量に発生した場合に特に有効である。   Conventionally, a maintenance person of a message analysis system has identified an important failure message by examining non-real-time messages one by one, but according to the message extraction device and the message extraction method according to the embodiment of the present invention, in principle, Thus, it is possible to accurately identify an important failure message without any maintenance work. This is particularly effective when a large number of non-real-time messages are generated.

又、本発明の実施の形態に係るメッセージ抽出装置及びメッセージ抽出方法によると、保守稼働の削減だけでなく、重要故障メッセージのみを抽出することにより、見落とし等の人為的ミスから発生する故障装置への対処遅れを回避することが可能である。   In addition, according to the message extraction device and the message extraction method according to the embodiment of the present invention, not only the maintenance operation is reduced, but also only the important failure message is extracted, so that the failure device is generated from a human error such as an oversight. Can be avoided.

(その他の実施の形態)
本発明は上記の実施の形態によって記載したが、この開示の一部をなす論述及び図面はこの発明を限定するものであると理解すべきではない。この開示から当業者には様々な代替実施の形態、実施例及び運用技術が明らかとなろう。
(Other embodiments)
Although the present invention has been described according to the above-described embodiments, it should not be understood that the descriptions and drawings constituting a part of this disclosure limit the present invention. From this disclosure, various alternative embodiments, examples, and operational techniques will be apparent to those skilled in the art.

例えば、本発明の実施の形態において、メッセージ受信部12、メッセージ選別部13、工事情報判定部14、輻輳情報判定部15、従属情報判定部16は一つのメッセージ抽出装置1内にあると記述したが、複数のメッセージ抽出装置1分けて備えられていてもよい。即ち、工事情報判定装置、輻輳情報判定装置、従属情報判定装置として、それぞれの機能毎に異なる装置に内蔵されていてもよい。その際、装置間でデータのやりとりが行えるようにバスなどで装置間を接続しているとする。   For example, in the embodiment of the present invention, the message receiving unit 12, the message selecting unit 13, the construction information determining unit 14, the congestion information determining unit 15, and the subordinate information determining unit 16 are described as being in one message extracting device 1. However, a plurality of message extraction devices 1 may be provided separately. That is, the construction information determination device, the congestion information determination device, and the subordinate information determination device may be incorporated in different devices for each function. In this case, it is assumed that the devices are connected by a bus or the like so that data can be exchanged between the devices.

又、メッセージ保持部20、リアルタイムメッセージ保持部21、非リアルメッセージ保持部22、重要故障メッセージ保持部23、工事情報保持部24、輻輳情報保持部25、関連情報保持部26にそれぞれの情報を分けて備えると説明したが、一つの保持部によって、すべての情報を保持しても構わない。   The information is divided into a message holding unit 20, a real-time message holding unit 21, a non-real message holding unit 22, a critical failure message holding unit 23, a construction information holding unit 24, a congestion information holding unit 25, and a related information holding unit 26. However, all the information may be held by one holding unit.

このように、本発明はここでは記載していない様々な実施の形態等を含むことは勿論である。従って、本発明の技術的範囲は上記の説明から妥当な特許請求の範囲に係る発明特定事項によってのみ定められるものである。   As described above, the present invention naturally includes various embodiments not described herein. Therefore, the technical scope of the present invention is defined only by the invention specifying matters according to the scope of claims reasonable from the above description.

本発明の実施形態に係るメッセージ抽出装置の構成ブロック図である。1 is a configuration block diagram of a message extraction device according to an embodiment of the present invention. 本発明の実施形態に係るメッセージ抽出方法を示すフローチャートである。4 is a flowchart illustrating a message extraction method according to an embodiment of the present invention. 図2の工事情報判定処理の詳細を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the detail of the construction information determination process of FIG. 非リアルタイムメッセージ発生件数の模式図である。It is a schematic diagram of the number of non-real-time message occurrences. 工事情報判定処理において参照する工事情報ファイルの一例である。It is an example of the construction information file referred in the construction information determination process. 図2の輻輳情報判定処理の詳細を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the detail of the congestion information determination process of FIG. 輻輳情報判定処理において参照する輻輳情報ファイルの一例である。It is an example of the congestion information file referred in the congestion information determination process. 輻輳情報判定処理において参照する非リアルタイムメッセージ履歴ファイルの一例である。It is an example of the non-real-time message history file referred in the congestion information determination process. 輻輳情報判定処理において抽出する重要故障メッセージ抽出ファイルの一例である。It is an example of the important failure message extraction file extracted in a congestion information determination process. 図2の従属情報判定処理の詳細を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the detail of the dependent information determination process of FIG. 従属情報判定処理において参照するリアルタイムメッセージ発生履歴ファイルの一例である。It is an example of the real-time message generation history file referred in the subordinate information determination process. 従属情報判定処理において参照するメッセージ相関関係ファイルの一例である。It is an example of the message correlation file referred in a subordinate information determination process. 従属情報判定処理において参照する非リアルタイムメッセージ履歴ファイルの一例である。It is an example of the non-real-time message history file referred in the subordinate information determination process. 従属情報判定処理において抽出する重要故障メッセージ抽出ファイルの一例である。It is an example of the important failure message extraction file extracted in a subordinate information determination process. 従来のメッセージ抽出装置の構成ブロック図である。It is a block diagram of a conventional message extraction device. 従来の非リアルタイムメッセージ発生件数の模式図である(その1)。It is the schematic diagram of the conventional non-real-time message generation | occurrence | production number (the 1). 従来の非リアルタイムメッセージ発生件数の模式図である(その2)。It is a schematic diagram of the conventional non-real-time message occurrence number (part 2).

符号の説明Explanation of symbols

1、100 メッセージ抽出装置
10a、10b、10c、100a、100b、100c 通信装置
11、111 通信網
12、112 メッセージ受信部
13、113 メッセージ選別部
14 工事情報判定部
15 輻輳情報判定部
16 従属情報判定部
20 メッセージ保持部
21 リアルタイムメッセージ保持部
22 非リアルタイムメッセージ保持部
23 重要故障メッセージ保持部
24 工事情報保持部
25 輻輳情報保持部
26 関連情報保持部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1,100 Message extraction apparatus 10a, 10b, 10c, 100a, 100b, 100c Communication apparatus 11, 111 Communication network 12, 112 Message receiving part 13, 113 Message selection part 14 Construction information determination part 15 Congestion information determination part 16 Dependent information determination Unit 20 message holding unit 21 real-time message holding unit 22 non-real-time message holding unit 23 critical failure message holding unit 24 construction information holding unit 25 congestion information holding unit 26 related information holding unit

Claims (5)

複数の通信装置から異常事象を示すメッセージを受信するメッセージ受信部と、
前記メッセージの中から、リアルタイムに処理する必要のない非リアルタイムメッセージを選別するメッセージ選別部と、
前記非リアルタイムメッセージの中で、前記通信装置の工事期間として設定された期間中に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出するメッセージ抽出部と
を備えることを特徴とするメッセージ抽出装置。
A message receiving unit that receives a message indicating an abnormal event from a plurality of communication devices;
A message selection unit that selects non-real-time messages that do not need to be processed in real time from the messages;
A message extraction unit that extracts, as an important failure message, a non-real-time message excluding the non-real-time message generated during a period set as a construction period of the communication device. apparatus.
複数の通信装置から異常事象を示すメッセージを受信するメッセージ受信部と、
前記メッセージの中から、リアルタイムに処理する必要のない非リアルタイムメッセージを選別するメッセージ選別部と、
前記非リアルタイムメッセージの中で、前記通信装置の輻輳規制期間として設定された期間中に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出するメッセージ抽出部と
を備えることを特徴とするメッセージ抽出装置。
A message receiving unit that receives a message indicating an abnormal event from a plurality of communication devices;
A message selection unit that selects non-real-time messages that do not need to be processed in real time from the messages;
A message extraction unit that extracts, as an important failure message, a message excluding the non-real-time message generated during a period set as a congestion restriction period of the communication device in the non-real-time message. Extraction device.
複数の通信装置から異常事象を示すメッセージを受信するメッセージ受信部と、
前記メッセージの中から、リアルタイムに故障措置が必要なリアルタイムメッセージとリアルタイムに処理する必要のない非リアルタイムメッセージとを選別するメッセージ選別部と、
前記非リアルタイムメッセージが、前記リアルタイムメッセージに関連して発生するメッセージとして設定されているか否か判断する関連メッセージ判断部と、
該関連メッセージ判断部により、関連して発生した非リアルタイムメッセージであると判断され、かつ、前記リアルタイムメッセージの発生時刻と同時刻あるいは一定時間前に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出するメッセージ抽出部と
を備えることを特徴とするメッセージ抽出装置。
A message receiving unit that receives a message indicating an abnormal event from a plurality of communication devices;
A message selection unit for selecting, from the messages, a real-time message that requires a failure measure in real time and a non-real-time message that does not need to be processed in real time;
A related message determination unit that determines whether or not the non-real-time message is set as a message generated in association with the real-time message;
An important failure message except for a non-real-time message that is determined by the related message determination unit to be a related non-real-time message and that is generated at the same time or a certain time before the time of occurrence of the real-time message. A message extraction device comprising: a message extraction unit that extracts as:
複数の通信装置から異常事象を示すメッセージを受信するステップと、
前記メッセージの中から、リアルタイムに処理する必要のない非リアルタイムメッセージを選別するステップと、
前記非リアルタイムメッセージの中で、前記通信装置の工事期間として設定された期間中に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出するステップと
を含むことを特徴とするメッセージ抽出方法。
Receiving a message indicating an abnormal event from a plurality of communication devices;
Screening non-real time messages that do not need to be processed in real time from the messages;
Extracting a non-real-time message from the non-real-time message generated during a period set as a construction period of the communication device as an important failure message.
複数の通信装置から異常事象を示すメッセージを受信するステップと、
前記メッセージの中から、リアルタイムに処理する必要のない非リアルタイムメッセージを選別するステップと、
前記非リアルタイムメッセージの中で、前記通信装置の輻輳規制期間として設定された期間中に発生した非リアルタイムメッセージを除いたものを重要故障メッセージとして抽出するステップと
を含むことを特徴とするメッセージ抽出方法。


Receiving a message indicating an abnormal event from a plurality of communication devices;
Screening non-real time messages that do not need to be processed in real time from the messages;
Extracting the non-real-time message from the non-real-time message generated during the period set as the congestion restriction period of the communication device as an important failure message. .


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