JP2005078428A - Approval system, approval program, approval method - Google Patents

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Tsunaki Hamamoto
綱樹 濱本
Wakako Kondou
和佳子 近藤
Kenichi Okimune
賢一 沖宗
Yukiko Miyazaki
有貴子 宮崎
Atsushi Koide
篤史 小出
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To positively approve an approval matter by all members of interest while shortening a lead time for circulating the approval matter to all the members of interest in an electronic approval system. <P>SOLUTION: The work flow server 1 of the electronic approval system comprises: a work flow processing process 11 executing a work flow for circulating the approval matter in predetermined order to users; and an automatic approval monitoring process 14 determining whether or not the approval matter exceeds an automatic setting time limit being an approval grace period stored on an automatic approval time limit setting table from a point of time of circulating the approval matter to the user; conducting temporary approval with respect to the approval matter exceeding the automatic setting time limit; when the approval matter is finally approved by the user, deleting the automatic temporary approval flag of the user stored on an automatic approval management table; assuring no temporary approval information on all the users being circulation of interest is stored on the automatic approval management table at a point of time of circulating the approval matter to all the users involved in circulation of interest; and completing the work flow. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

本発明は、例えば電子承認システム等の、回覧対象の承認案件を承認者へ順に回覧する承認システム、承認プログラム、承認方法に関する。   The present invention relates to an approval system, an approval program, and an approval method for circulating circulation-target approval items to an approver in order, such as an electronic approval system.

回覧対象の文書を回覧対象者に順に回付するワークフロー装置が開示されている(例えば特許文献1参照)。   A workflow device that circulates a circulation target document to a circulation target person in order is disclosed (for example, see Patent Document 1).

このワークフロー装置には、ある書類についての初期設定の回覧ルート(通常モード)の他に、少なくとも一つの回付ルート(急行モード、特急モードなど)が用意されており、書類の処理の緊急度に応じて、いずれかの回付ルートを選択すると、選択された回付ルートになるよう回付ルートの設定を自動的に変更する自動回付モード設定機能が備えられている。
このワークフロー装置の場合、緊急時には、初期設定とは別の回付ルートで書類を回覧することで、回付リードタイムの短縮化を図ることができる。
特開平10−301998号公報(図3)
In addition to the default circulation route (normal mode) for a document, this workflow device has at least one circulation route (express mode, express mode, etc.). Accordingly, when any one of the circulation routes is selected, an automatic circulation mode setting function for automatically changing the setting of the circulation route so as to become the selected circulation route is provided.
In the case of this workflow device, in the event of an emergency, the circulation lead time can be shortened by circulating the document through a circulation route different from the initial setting.
Japanese Patent Laid-Open No. 10-301998 (FIG. 3)

しかしながら、特許文献1に記載されているワークフロー装置の場合、緊急時には初期設定の回付ルート以外の回付ルートで書類が回付されてしまうことから、もともと初期設定の回付ルートに含まれていた回付対象者に書類が回らなくなることがある。
このように回付対象者に書類が回らない場合、一般的な確認事項程度の回覧であれば、さほど問題にはならないものの、電子承認システムのように、承認者の承認が必ず必要な案件を回付する場合には、本来の「承認」という目的が達成できなくなる恐れがある。
However, in the case of the workflow device described in Patent Document 1, since documents are circulated through a circulation route other than the default circulation route in an emergency, it is originally included in the default circulation route. Documents may not be able to be sent to those who are circulated.
In this way, if the document does not turn to the person to be circulated, it will not be a problem if it is circulated to the extent of general confirmation items. However, like the electronic approval system, an item that must be approved by the approver is required. In the case of circulation, the original “approval” purpose may not be achieved.

本発明はこのような課題を解決するためになされたもので、承認案件を回すリードタイムを短縮しつつ承認すべきユーザ全員が承認案件の承認を確実に行うことのできる承認システム、承認プログラム、承認方法を提供することを目的としている。   The present invention was made to solve such a problem, and an approval system, an approval program, and an approval program that all users who should approve can be surely approved while reducing the lead time for turning an approval item, The purpose is to provide an approval method.

上記した目的を達成するために、本発明の承認システムは、ユーザに承認案件を回付するワークフローを実行するワークフロー実行手段と、前記承認案件が回付されるユーザの承認猶予期間が設定された承認期限記憶手段と、前記ワークフロー実行手段により承認案件がユーザに回付された時点から前記承認期限記憶手段に記憶された承認猶予期間を超過したか否かを判定する承認期限判定手段と、前記承認期限判定手段によって承認猶予期間を超過した前記承認案件に対して仮承認されたことを示す仮承認情報が承認者毎に記憶される仮承認情報記憶手段と、前記承認案件が承認者により本承認された場合、前記仮承認情報記憶手段に記憶された該当承認者の仮承認情報を削除する手段と、前記ワークフロー実行手段により回付対象の全ての承認者へ承認案件が回付された時点で、回付対象の全ての承認者の仮承認情報が前記仮承認情報記憶手段に記憶されていないことを確認してワークフローを終了する手段とを具備したことを特徴としている。   In order to achieve the above object, the approval system of the present invention is configured with a workflow execution means for executing a workflow for circulating an approval case to a user, and a user's approval grace period for distributing the approval case. An approval deadline storage unit, an approval deadline determination unit that determines whether or not an approval grace period stored in the approval deadline storage unit has passed since the approval case was circulated to the user by the workflow execution unit, Temporary approval information storage means for storing, for each approver, temporary approval information indicating that provisional approval has been made for the approval case whose approval grace period has been exceeded by the approval deadline determination means; If approved, means for deleting the temporary approval information of the corresponding approver stored in the temporary approval information storage means, and all of the circulation targets by the workflow execution means A means for confirming that temporary approval information of all approvers to be distributed is not stored in the temporary approval information storage means when the approval case is distributed to the approver and ending the workflow; It is characterized by that.

本発明の承認システムは、ユーザに承認案件を回付するワークフローを実行するワークフロー実行手段と、前記承認案件が回付されるユーザの承認猶予期間が設定された承認期限記憶手段と、前記ユーザに代わり承認を行う代行者が設定された代行者情報記憶手段と、前記ユーザから代行者へ承認権限を移譲する移譲期限が設定された権限移譲期限記憶手段と、前記ワークフロー実行手段により承認案件がユーザに回付された時点、あるいはユーザがシステムにログインした時点から前記権限移譲期限記憶手段に記憶された移譲期限を超過した場合、前記代行者情報記憶手段に記憶されている代行者へ前記ユーザの承認権限を移譲する手段と、前記ワークフロー実行手段により承認案件が代行者に回付された時点から前記承認期限記憶手段に記憶された承認猶予期間を超過したか否かを判定する承認期限判定手段と、前記承認期限判定手段によって承認猶予期間を超過した前記承認案件に対して仮承認されたことを示す仮承認情報が承認者毎に記憶される仮承認情報記憶手段と、前記承認案件が前記承認者により本承認された場合、前記仮承認情報記憶手段に記憶された該当承認者の仮承認情報を削除する手段と、前記ワークフロー実行手段により回付対象の全ての承認者へ承認案件が回付された時点で、回付対象の全ての承認者の仮承認情報が前記仮承認情報記憶手段に記憶されていないことを確認してワークフローを終了する手段とを具備したことを特徴としている。   The approval system according to the present invention includes a workflow execution unit that executes a workflow for circulating an approval case to a user, an approval deadline storage unit in which an approval grace period for the user to which the approval case is circulated is set, and the user The agent information storage means in which a substitute to perform approval is set, the authority transfer deadline storage means in which the transfer deadline for transferring the approval authority from the user to the substitute is set, and the approval matter is set by the workflow execution means as a user When the transfer time limit stored in the authority transfer time limit storage means has been exceeded since the time when the user logged in to the system, the user's Means for transferring approval authority, and when the approval matter is circulated to the agent by the workflow execution means, An approval deadline determining means for determining whether or not the stored approval grace period has been exceeded, and provisional approval information indicating that the approval matter whose approval grace period has been exceeded has been provisionally approved by the approval deadline determination means. Temporary approval information storage means stored for each approver, and means for deleting the temporary approval information of the corresponding approver stored in the temporary approval information storage means when the approval case is finally approved by the approver; The temporary approval information of all approvers to be distributed is not stored in the temporary approval information storage unit when the approval matter is distributed to all approvers to be distributed by the workflow execution unit. And a means for confirming the above and ending the workflow.

上記いずれかの承認システムにおいて、ユーザが予めスケジュール記憶手段に登録したスケジュールを取得するスケジュール取得手段と、ワークフロー実行手段により承認案件がユーザに回付された時点、あるいはユーザがシステムにログインした時点で、スケジュール取得手段により取得されたユーザのスケジュールに基づいて自動的に仮承認を行うか、あるいは代行者を設定するかのステータスを変更する手段とを具備する。   In any one of the above approval systems, when a schedule acquisition unit that acquires a schedule registered in advance in the schedule storage unit by the user and when an approval matter is circulated to the user by the workflow execution unit or when the user logs in to the system And a means for changing a status of whether to perform provisional approval automatically based on the user's schedule acquired by the schedule acquisition means or to set a substitute.

本発明の承認プログラムは、ユーザに承認案件を回付する承認システムに処理を実行させる承認プログラムにおいて、前記承認システムを、ユーザに承認案件を回付するワークフローを実行するワークフロー実行手段と、前記承認案件が回付されるユーザの承認猶予期間が設定された承認期限記憶手段と、前記ワークフロー実行手段により承認案件がユーザに回付された時点から前記承認期限記憶手段に記憶された承認猶予期間を超過したか否かを判定する承認期限判定手段と、前記承認期限判定手段によって承認猶予期間を超過した前記承認案件に対して仮承認されたことを示す仮承認情報が承認者毎に記憶される仮承認情報記憶手段と、前記承認案件が承認者により本承認された場合、前記仮承認情報記憶手段に記憶された該当承認者の仮承認情報を削除する手段と、前記ワークフロー実行手段により回付対象の全ての承認者へ承認案件が回付された時点で、回付対象の全ての承認者の仮承認情報が前記仮承認情報記憶手段に記憶されていないことを確認してワークフローを終了する手段として機能させることを特徴としている。   The approval program of the present invention is an approval program for causing a user to execute a process for an approval system that circulates an approval matter to the user. An approval deadline storage means in which a user's approval grace period to which the matter is circulated is set, and an approval grace period stored in the approval deadline storage means from the time when the approval matter is circulated to the user by the workflow execution means. Approval time limit determining means for determining whether or not the time limit has been exceeded, and temporary approval information indicating that the approval matter whose approval grace period has been exceeded by the approval time limit determination means has been temporarily approved is stored for each approver. When the temporary approval information storage means and the approval case are approved by the approver, the corresponding approval person stored in the temporary approval information storage means When the approval matter is circulated to all approvers to be distributed by the workflow execution unit, the temporary approval information of all approvers to be distributed is stored in the temporary approval information storage. It is characterized in that it is made to function as means for ending the workflow after confirming that it is not stored in the means.

本発明の承認方法は、ユーザに承認案件を回付する承認システムにおける承認方法において、前記承認システムがユーザに承認案件を回付するステップと、前記承認案件がユーザに回付された時点から予め記憶された承認猶予期間を超過したか否かを判定するステップと、判定により承認猶予期間を超過した前記承認案件に対して前記承認システムが仮承認を行い仮承認情報を承認者毎に記憶するステップと、前記承認案件が承認者により本承認された場合、該当承認者の仮承認情報を前記承認システムが削除するステップと、回付対象の全ての承認者へ承認案件が回付された時点で、回付対象の全ての承認者の仮承認情報が記憶されていないことを前記承認システムが確認してワークフローを終了するステップとを有することを特徴としている。   The approval method of the present invention is an approval method in an approval system that circulates an approval case to a user, wherein the approval system circulates the approval case to the user, and from the time when the approval case is circulated to the user in advance. The step of determining whether or not the stored approval grace period has been exceeded, and the approval system performs temporary approval for the approval matter that has exceeded the approval grace period by the determination, and stores temporary approval information for each approver Step, and when the approval case is fully approved by the approver, when the approval system deletes the temporary approval information of the corresponding approver, and when the approval case is circulated to all approvers to be circulated And the approval system confirms that temporary approval information of all approvers to be distributed is not stored, and ends the workflow. That.

本発明では、承認システムがユーザに承認案件を回付する際に、承認案件がユーザに回付された時点から予め記憶された承認猶予期間を超過したか否かを判定し、承認猶予期間を超過した承認案件に対して承認システムが仮承認を行うと共に、仮承認情報を記憶する。その後、承認案件が承認者により本承認された場合、該当承認者の仮承認情報を承認システムが削除する。そして、回付対象の全ての承認者へ承認案件が回付された時点で、回付対象の全ての承認者の仮承認情報が記憶されていないことを承認システムが確認してワークフローを終了する。
本発明では、承認システムがユーザに承認案件を回付する際に、承認案件がユーザに回付された時点、あるいはユーザがシステムにログインした時点から移譲期限を超過した場合、代行者へユーザの承認権限を移譲する。その後、承認案件が代行者に回付された時点から承認猶予期間を超過したか否かを判定し、承認猶予期間を超過した承認案件に対して承認システムが仮承認を行うと共に、仮承認情報を記憶する。その後、承認案件が承認者により本承認された場合、該当仮承認情報を承認システムが削除する。そして、回付対象の全ての承認者へ承認案件が回付された時点で、回付対象の全ての承認者の仮承認情報が記憶されていないことを承認システムが確認してワークフローを終了する。
In the present invention, when the approval system circulates the approval case to the user, it is determined whether or not the approval grace period stored in advance from the time when the approval case is circulated to the user, and the approval grace period is set. The approval system performs provisional approval for excess approval matters and stores temporary approval information. Thereafter, when the approval case is finally approved by the approver, the approval system deletes the temporary approval information of the approver. When the approval case is distributed to all approvers to be distributed, the approval system confirms that the temporary approval information of all approvers to be distributed has not been stored, and the workflow is ended. .
In the present invention, when the approval system circulates the approval case to the user, if the transfer case has passed since the approval case was circulated to the user or the user logged into the system, Transfer approval authority. After that, it is determined whether or not the approval grace period has been exceeded since the approval case was circulated to the agent, and the approval system performs temporary approval for the approval case exceeding the approval grace period, and temporary approval information Remember. Thereafter, when the approval case is fully approved by the approver, the approval system deletes the corresponding temporary approval information. When the approval case is distributed to all approvers to be distributed, the approval system confirms that the temporary approval information of all approvers to be distributed has not been stored, and the workflow is ended. .

以上説明したように本発明によれば、対象者全員に承認案件を回すリードタイムを短縮しつつ承認すべきユーザ全員が承認案件の承認を確実に行うことができる。   As described above, according to the present invention, all users who should approve can surely approve an approval case while reducing the lead time for passing the approval case to all the target persons.

以下、本発明の実施の形態を図面を参照して詳細に説明する。図1は本発明に係る一つの実施形態の電子承認システムのハードウェア構成を示す図である。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing a hardware configuration of an electronic approval system according to an embodiment of the present invention.

図1に示すように、この電子承認システムは、サーバコンピュータ(ワークフローサーバ1、スケジュール管理サーバ2、メールサーバ4)とクライアントコンピュータ(クライアント5)とをLAN3などのネットワークに接続して構成されている。
ワークフローサーバ1、スケジュール記憶手段としてのスケジュール管理サーバ2、メールサーバ4およびクライアント5は、CPU、メモリ、ハードディスク装置、LANインターフェース装置、キーボード、表示装置等を備えるコンピュータであり、ハードディスク装置にオペレーティングシステム(OS)の他、アプリケーションソフトウェア(プログラム)を格納している。アプリケーションソフトウェア(プログラム)は、OSと協動して処理を実行する。
As shown in FIG. 1, this electronic approval system is configured by connecting a server computer (workflow server 1, schedule management server 2, mail server 4) and a client computer (client 5) to a network such as LAN3. .
The workflow server 1, the schedule management server 2 as a schedule storage means, the mail server 4 and the client 5 are computers including a CPU, a memory, a hard disk device, a LAN interface device, a keyboard, a display device, etc., and an operating system ( In addition to the OS, application software (programs) is stored. Application software (program) executes processing in cooperation with the OS.

スケジュール管理サーバ2は、ユーザによりアクセスされて自身に登録されたユーザのスケジュールを管理するサーバであり、ワークフローサーバ1からの要求により、該当ユーザのスケジュールを送信する。   The schedule management server 2 is a server that manages a user's schedule that is accessed and registered by the user, and transmits the schedule of the user in response to a request from the workflow server 1.

メールサーバ4は、ワークフローサーバ1より発信された電子メールを受信および蓄積し、クライアント5のメールソフト5bからの要求により該当電子メールを送信する。   The mail server 4 receives and accumulates the electronic mail transmitted from the workflow server 1 and transmits the corresponding electronic mail in response to a request from the mail software 5b of the client 5.

ワークフローサーバ1のハードディスク装置には、ワークフロー処理プロセス11、自動承認監視プロセス14、ログイン監視プロセス16、スケジュール収集プロセス19等を含むワークフローサーバソフトウェアが記憶されている。ワークフロー処理プロセス11と自動承認監視プロセス14は、ワークフローサーバ1の起動と共に処理を開始する常駐プロセスである。   The hard disk device of the workflow server 1 stores workflow server software including a workflow processing process 11, an automatic approval monitoring process 14, a login monitoring process 16, a schedule collection process 19, and the like. The workflow processing process 11 and the automatic approval monitoring process 14 are resident processes that start processing when the workflow server 1 is activated.

また、ワークフローサーバ1のハードディスク装置には、仮承認情報記憶手段としての自動承認管理テーブル記憶部12、承認期限記憶手段としての自動承認期限管理テーブル記憶部13、ログイン管理テーブル記憶部15、代行者情報記憶手段としての代行者設定テーブル記憶部17、権限移譲期限記憶手段としての代行者自動設定期間設定テーブル記憶部18等の記憶領域が設けられている。この他、ハードディスク装置には、各プロセスが送信する電子メールのアドレス、電子メールのメッセージ等が記憶されている。電子メールアドレスは、ワークフローにおいて発生したイベントに応じたメッセージを該当者へ通知するためのものである。電子メールのメッセージとしては、例えばタスクが回ったこと、代行設定されたこと、自動仮承認したこと、本承認が必要なこと等である。   In addition, the hard disk device of the workflow server 1 includes an automatic approval management table storage unit 12 as a temporary approval information storage unit, an automatic approval deadline management table storage unit 13 as an approval deadline storage unit, a login management table storage unit 15, an agent Storage areas such as an agent setting table storage unit 17 as information storage means and an agent automatic setting period setting table storage unit 18 as authority transfer deadline storage means are provided. In addition, the hard disk device stores an e-mail address, an e-mail message, and the like transmitted by each process. The e-mail address is for notifying a corresponding person of a message corresponding to an event occurring in the workflow. The e-mail message includes, for example, that the task has been turned, that the proxy has been set, that automatic provisional approval has been made, and that this approval is required.

自動承認管理テーブル記憶部12には、図2に示すような自動承認管理テーブルが記憶されている。自動承認管理テーブルには、タスク名に対応させて開始時間、自動承認フラグがユーザ毎に設定される。前のユーザが承認案件に承認したことで、次のユーザにタスクが回付されてくると、ワークフロー処理プロセス11が自動承認管理テーブルにタスク名と開始時間、自動仮承認フラグ(OFF)を設定する。つまりこの自動承認管理テーブルは、タスクが開始日になった時間と自動承認されたかどうかを管理するためのテーブルである。   The automatic approval management table storage unit 12 stores an automatic approval management table as shown in FIG. In the automatic approval management table, a start time and an automatic approval flag are set for each user in association with the task name. When the previous user approves the approval matter and the task is circulated to the next user, the workflow process 11 sets the task name, start time, and automatic temporary approval flag (OFF) in the automatic approval management table. To do. In other words, this automatic approval management table is a table for managing the time when the task is the start date and whether or not the task is automatically approved.

自動承認期限管理テーブル記憶部13には、図3に示すような自動承認期限管理テーブルが記憶されている。自動仮承認期限設定テーブルは、タスクが開始されてから何日間で自動承認を行うかを設定するテーブルであり、自動承認管理テーブルに開始時間が設定されてから何日後という自動設定期限が自動承認期限管理テーブルに設定される。この例では、自動承認期限管理テーブルには、例えば3日等が設定されている。つまりこの自動仮承認期限設定テーブルには承認案件が回付されるユーザの承認猶予期間と承認案件が自動的に仮承認されたことを示す仮承認情報(仮承認フラグ)がユーザが承認を行うタスク毎(ユーザ毎)に設定されている。   The automatic approval deadline management table storage unit 13 stores an automatic approval deadline management table as shown in FIG. The automatic temporary approval deadline setting table is a table that sets how many days after the task is started, and the automatic setting deadline is how many days after the start time is set in the automatic approval management table. Set in the deadline management table. In this example, the automatic approval deadline management table is set to 3 days, for example. In other words, in this automatic temporary approval deadline setting table, the user approves the approval grace period for the approval case to be circulated and temporary approval information (temporary approval flag) indicating that the approval case has been automatically approved. It is set for each task (per user).

代行者設定テーブル記憶部17には、図4に示すような代行者設定テーブルが記憶されている。代行者設定テーブルは、自動で代行者を設定するために必要なテーブルであり、設定権限を有するユーザが予め代行元に対応付けて代行先(代行者)、ステータス、設定条件等のフィールドに情報を登録しておくことで、設定条件に基づき承認権限を代行者へ移譲するようにできる。ユーザと代行者を承認者と称す。ステータスを「未設定」にしておくことで、代行先の登録はしたままで代行自体は行わないようにできる。このステータスは代行者設定画面のボタン操作で「設定中」に変更できる。この例では、ユーザAは代行先としてユーザZを登録しているものの代行自体は未設定である。ユーザBはログイン管理テーブルの最終ログイン時間および代行者自動設定期間設定テーブルの自動設定期限に基づいてユーザYへ代行を設定中である。ユーザCはユーザCのスケジュールに基づいてユーザXへ代行を設定中である。なおユーザCのスケジュールはスケジュール管理サーバ2に登録されている。設定条件には、スケジュール以外に例えばスケジュールによって設定したことが分かる識別子を登録してもよい。   The proxy setting table storage unit 17 stores a proxy setting table as shown in FIG. The agent setting table is a table necessary for automatically setting the agent, and a user having setting authority associates the information with the agent in advance in the fields such as the agent destination (agent), status, and setting conditions. By registering, approval authority can be transferred to the agent based on the setting conditions. Users and agents are called approvers. By setting the status to “not set”, the substitution destination can be kept while the substitution destination is registered. This status can be changed to “Setting” by operating the button on the agent setting screen. In this example, although the user A has registered the user Z as a proxy destination, the proxy itself has not been set. User B is setting a proxy for user Y based on the last login time in the login management table and the automatic setting deadline in the proxy automatic setting period setting table. User C is setting a proxy for user X based on user C's schedule. Note that the schedule of the user C is registered in the schedule management server 2. In addition to the schedule, for example, an identifier that can be determined to be set according to the schedule may be registered as the setting condition.

ログイン管理テーブル記憶部15には、図5に示すようなログイン管理テーブルが記憶されている。ログイン管理テーブルには、このワークフローサーバ1にログインしたユーザのID(以下ユーザIDと称す)とそれぞれのユーザの最終ログイン時間が設定される。この例では、ユーザAは、2003/03/05/12:00:00にログインしたことが設定されている。ユーザBは、2003/03/06/10:00:00にログインしたことが設定されている。   The login management table storage unit 15 stores a login management table as shown in FIG. In the login management table, the ID of a user who has logged into the workflow server 1 (hereinafter referred to as a user ID) and the last login time of each user are set. In this example, the user A is set to log in at 2003/03/05/12: 00: 00. The user B is set to log in at 2003/03/06/10: 00: 00.

代行者自動設定期間設定テーブル記憶部18には、図6に示すような代行者自動設定期間設定テーブルが記憶されている。代行者自動設定期間設定テーブルは、タスクの対象者がログインしてから何日間ログインが無かった場合、あるいはワークフロー処理プロセス11により承認案件がユーザに回付された時点から何日間ログインが無かった場合に承認を代行してもらうユーザ、つまり代行者へ変更するかを自動的に設定するためのテーブルであり、ログイン管理テーブルに最終ログイン時間が設定されてから何日後という自動設定期限が設定される。この例では、代行者自動設定期間設定テーブルには、例えば5日等が設定されている。つまりこの代行者自動設定期間設定テーブルには、ユーザから代行者へ承認権限を移譲する期限が設定されている。   The proxy automatic setting period setting table storage unit 18 stores a proxy automatic setting period setting table as shown in FIG. In the proxy automatic setting period setting table, if there is no login for several days after the target person of the task logs in, or if there is no login for how many days from when the approval matter is circulated to the user by the workflow processing process 11 This is a table for automatically setting whether to change to a user who will be authorized by the user, that is, the automatic setting deadline after how many days after the last login time is set in the login management table . In this example, 5 days or the like is set in the substitute automatic setting period setting table. That is, in this proxy automatic setting period setting table, a time limit for transferring approval authority from the user to the proxy is set.

ワークフロー処理プロセス11には、ワークフロー情報が記憶されている。ワークフロー情報は、回覧対象の承認案件をどのユーザへどのような順序で回覧するかといった回覧ルートを取り決めた情報であり、ワークフロー処理プロセス11は、このワークフロー情報に基づいて承認案件の回覧処理を実行する。   Workflow information is stored in the workflow processing process 11. The workflow information is information in which a circulation route such as to which user the approval matters to be circulated are circulated in which order and the workflow processing process 11 executes the circulation processing of the approval matters based on the workflow information. To do.

ワークフロー処理プロセス11は、HTTPサーバ機能、ワークフロー管理機能を有している。HTTPサーバ機能は、ワークフローに関連するタスクの承認画面、各テーブル設定画面等をユーザへ提供する機能であり、各画面を通じてクライアント5からの要求を受け付ける機能と、受け付けた要求に対する応答をクライアント5へ送信する機能を有している。ワークフロー管理機能は、クライアント5を利用するユーザによって承認・否認された際には次の回覧対象者へ起案票を回覧する承認回覧制御機能であり、いわゆるワークフローエンジンと呼ばれる機能である。   The workflow processing process 11 has an HTTP server function and a workflow management function. The HTTP server function is a function that provides a user with an approval screen for tasks related to a workflow, each table setting screen, and the like. A function for receiving a request from the client 5 through each screen and a response to the received request to the client 5. It has a function to transmit. The workflow management function is an approval circulation control function that circulates a drafting slip to the next circulation target person when it is approved / denied by a user who uses the client 5, and is a function called a workflow engine.

ワークフロー処理プロセス11は、自身に登録された承認案件をLAN3上の該当ユーザ、つまり承認者へ順次回付する。ワークフロー処理プロセス11は、回覧対象の承認案件を所定のユーザ(回付対象の承認者等)がLAN3上で閲覧可能なように公開し、公開した承認案件一覧画面の中で所望の案件名が選択操作されたことで、承認案件の内容をクライアント5の承認画面に表示する。クライアント5の承認画面に表示された承認案件について、承認操作が行われると、ワークフロー処理プロセス11は、その承認案件を本承認済みとして次のユーザへ回付する。   The workflow processing process 11 sequentially circulates the approval cases registered in itself to the corresponding user on the LAN 3, that is, the approver. The workflow processing process 11 publishes the approval case to be circulated so that a predetermined user (such as an approver to be circulated) can view on the LAN 3, and the desired case name is displayed in the published approval case list screen. As a result of the selection operation, the contents of the approval case are displayed on the approval screen of the client 5. When an approval operation is performed on the approval item displayed on the approval screen of the client 5, the workflow processing process 11 circulates the approval item to the next user as being fully approved.

自動承認監視プロセス14は、自動承認管理テーブルを常に監視しており、開始時間が設定されてから自動仮承認期限設定テーブルで指定された日数を経過した承認案件について自動的に仮承認を行い、自動承認管理テーブルの該当タスクの行の自動承認フラグをONに設定し、仮承認扱いにする。つまり、自動承認監視プロセス14は、ワークフロー処理プロセス11により承認案件がユーザに回付された時点から自動仮承認期限設定テーブルに記憶された承認猶予期間を超過したか否かを判定する承認期限判定手段として機能し、承認猶予期間を超過した承認案件に対して仮承認を行うと共に、自動仮承認管理テーブルに仮承認情報(自動仮承認フラグとしてON)を記憶する。自動承認監視プロセス14は、仮承認情報を記憶後、仮承認した旨を電子メールで該当ユーザへ通知する。その後、自動承認監視プロセス14は、該当承認者であるユーザあるいは代行者によって本承認が行なわれたことを確認(検出)すると、自動承認管理テーブルから該当タスクのインスタンスを削除する。つまり、自動承認監視プロセス14は、承認案件が承認者によって本承認された場合、自動仮承認管理テーブルに記憶された該当承認者の仮承認情報である自動仮承認フラグを削除する。
自動承認監視プロセス14は、ワークフロー処理プロセス11により回付対象の全ての承認者へ承認案件が回付された時点で、回付対象の全ての承認者の自動仮承認フラグが自動仮承認管理テーブルに記憶されていないことを確認してワークフロー処理プロセス11に通知し、ワークフローを終了させる。
The automatic approval monitoring process 14 constantly monitors the automatic approval management table, and automatically performs temporary approval for approval matters that have passed the number of days specified in the automatic temporary approval deadline setting table after the start time is set, Set the automatic approval flag of the corresponding task row in the automatic approval management table to ON and treat it as temporary approval. That is, the automatic approval monitoring process 14 determines whether or not the approval grace period stored in the automatic temporary approval time limit setting table has passed since the approval matter is circulated to the user by the workflow processing process 11. It functions as a means, performs provisional approval for an approval case that exceeds the approval grace period, and stores temporary approval information (ON as an automatic temporary approval flag) in the automatic temporary approval management table. After the automatic approval monitoring process 14 stores the temporary approval information, the automatic approval monitoring process 14 notifies the corresponding user by e-mail that temporary approval has been made. Thereafter, when the automatic approval monitoring process 14 confirms (detects) that the main approval has been performed by the user or the agent who is the corresponding approver, the instance of the corresponding task is deleted from the automatic approval management table. That is, when the approval case is finally approved by the approver, the automatic approval monitoring process 14 deletes the automatic temporary approval flag that is the temporary approval information of the corresponding approver stored in the automatic temporary approval management table.
When the approval process is circulated to all approvers to be distributed by the workflow processing process 11, the automatic approval monitoring process 14 sets the automatic temporary approval flag of all approvers to be distributed to the automatic temporary approval management table. Is confirmed, the workflow processing process 11 is notified, and the workflow is terminated.

ログイン監視プロセス16は、ユーザがログインした時間を管理する。ある一定期間ログインを行なわなかったユーザに対しては、事前に指定していた代行者を正式な承認者として設定し、被代行者のタスク処理を行う承認権限を移譲(付与)するものとする。承認権限を移譲(付与)した場合は、必ず代行者と代行元のユーザ(被代行者)に電子メールを送信して通知する。つまり、ログイン監視プロセス16は、ワークフロー処理プロセス11により承認案件がユーザに回付された時点、あるいはユーザがシステムにログインした時点から代行者自動設定期間設定テーブルに記憶された自動設定期限(承認権限移譲期限)を超過したか否かを判定し、判定により自動設定期限(承認権限移譲期限)を超過した場合、代行者設定テーブルに記憶されている代行者へ承認権限を移譲すると共に、承認権限を代行者へ移譲した旨を電子メールで代行者と代行元のユーザ(被代行者)へ通知する。   The login monitoring process 16 manages the time when the user logs in. For users who have not logged in for a certain period of time, the delegate designated in advance is set as the official approver, and the authorization authority to perform the task processing of the delegate is transferred (granted) . When the authorization authority is transferred (granted), an e-mail is always transmitted to the agent and the user (substitute) of the agent. In other words, the login monitoring process 16 detects the automatic setting time limit (approval authority) stored in the proxy automatic setting period setting table from the time when the approval matter is circulated to the user by the workflow processing process 11 or when the user logs in to the system. It is determined whether or not the transfer deadline has been exceeded. If the automatic setting deadline (approval transfer deadline) is exceeded, the transfer of approval authority to the agent stored in the proxy setting table and approval authority Is notified to the agent and the user who is the agent (substitute) by e-mail.

スケジュール収集プロセス19は、例えば毎朝8:00等にスケジュール管理サーバ2よりユーザのスケジュールを読み出し収集するよう設定されている。つまり、スケジュール収集プロセス19は、1日に一度決められた時間に、スケジュール管理サーバ2に対してアクセスを行い、ユーザの今日の外出や休暇の情報を収集し、外出や休暇の場合は、事前に代行者設定テーブルに設定されていた代行者にタスクの処理権限を移譲(付与)する。
スケジュール収集プロセス19は、各ユーザのスケジュールをチェックし、代行者が設定されていた場合は、代行者設定テーブルの設定条件に“スケジュール”あるいはスケジュールによって設定したことがわかる識別子を登録する。これにより、スケジュールから判断して代行者が設定されたことがわかる。この際、スケジュール収集プロセス19は、代行者および被代行者には、代行設定された旨の電子メールを送信する。
スケジュール収集プロセス19は、スケジュール情報を収集する場合は、代行者設定テーブルの設定条件のフィールドを見て、スケジュールにより代行者設定されており、かつスケジュールが外出や休暇ではない場合に代行者設定を解除する。
つまり、スケジュール収集プロセス19は、承認案件がユーザに回付された時点、あるいはユーザがシステムにログインした時点で、スケジュール管理サーバ2より取得したユーザのスケジュールに基づいて自動的に仮承認を行うか、あるいは代行者を設定するか等を設定した代行者設定テーブルのステータスを変更する。
The schedule collection process 19 is set to read and collect the user's schedule from the schedule management server 2 at, for example, 8:00 every morning. In other words, the schedule collection process 19 accesses the schedule management server 2 at a time determined once a day, collects information on the user's today's outings and vacations. The task processing authority is transferred (granted) to the agent set in the agent setting table.
The schedule collection process 19 checks the schedule of each user, and if an agent is set, registers an identifier that indicates that the setting is made according to “schedule” or the schedule in the setting condition of the agent setting table. As a result, it is understood that a substitute has been set based on the schedule. At this time, the schedule collection process 19 transmits an e-mail indicating that the proxy is set to the substitute and the substitute.
When collecting the schedule information, the schedule collection process 19 looks at the setting condition field of the agent setting table and sets the agent when the agent is set by the schedule and the schedule is not outing or vacation. To release.
That is, the schedule collection process 19 automatically performs provisional approval based on the user's schedule acquired from the schedule management server 2 when the approval matter is circulated to the user or when the user logs in to the system. Alternatively, the status of the proxy setting table that sets whether to set a proxy or the like is changed.

クライアント5のハードディスク装置には、ワークフロークライアントソフトウェア5a(以下クライアントソフト5aと称す)とメールソフトウェア5b(以下メールソフト5bと称す)がインストールされている。クライアントソフト5aは、ワークフローサーバ1から受信されたHTMLデータを表示するHTML表示機能とHTMLデータ内のボタンクリックを受け付けてワークフローサーバ1へ要求を送信する要求送信機能とを有している。   On the hard disk device of the client 5, workflow client software 5a (hereinafter referred to as client software 5a) and mail software 5b (hereinafter referred to as mail software 5b) are installed. The client software 5a has an HTML display function for displaying HTML data received from the workflow server 1 and a request transmission function for receiving a button click in the HTML data and transmitting a request to the workflow server 1.

クライアント5では、OSの起動に伴いクライアントソフト5aが起動しワークフローサーバ1へのログイン画面を表示し、ユーザがログイン情報を入力することにより、ユーザの権限に応じたワークフローサーバ1のワークフロー機能を利用できるようになる。なお、ユーザの操作でクライアントソフト5aが起動するようにしても良い。
メールソフト5bは、メールサーバ4へメールを取りに行き、該当ユーザ宛の電子メールがメールサーバ4にあれば、それを受信する。
In the client 5, the client software 5 a is activated when the OS is activated, and a login screen to the workflow server 1 is displayed. When the user inputs login information, the workflow function of the workflow server 1 according to the user authority is used. become able to. The client software 5a may be activated by a user operation.
The mail software 5b goes to the mail server 4 to collect mail, and if there is an electronic mail addressed to the user in the mail server 4, receives it.

以下、図7、図8を参照してこの電子承認システムの動作を説明する。図7は回覧順序の例、図8はこの電子承認システムにおけるワークフローサーバ1の動作を示すフローチャートである。   The operation of this electronic approval system will be described below with reference to FIGS. FIG. 7 is an example of the circulation order, and FIG. 8 is a flowchart showing the operation of the workflow server 1 in this electronic approval system.

この実施形態の電子承認システムでは、ワークフローサーバ1のワークフロー処理プロセス11には、図7に示すように、ユーザAからユーザB、ユーザC、ユーザDという順で承認案件が回覧されるようワークフロー情報が設定されているものとする。
例えばユーザAがクライアント5を起動すると、OSの起動と共にクライアントソフト5aが起動してログイン用の画面を表示し、ユーザがユーザID、パスワード等の認証用のユーザ情報を入力すると、クライアントソフト5aは、ユーザID、パスワード等のユーザ情報を含むログイン要求をワークフローサーバ1へ送信する。
ワークフローサーバ1では、ワークフロー処理プロセス11は、クライアント5からログイン要求を受信することを待機しており、クライアント5からのログイン要求があると、ワークフロー処理プロセス11は、ログイン要求を受信する(図8のS101)。
そして受信されたログイン要求に含まれているユーザID、パスワード等のユーザ情報を基に認証処理を行い、認証結果に応じた画面を返信する(S102)。認証結果として、例えば認証OKの場合、ワークフロー処理プロセス11は、該当ユーザに対して未処理の承認案件の一覧画面を送信して承認を促す。また、認証NGの場合、ワークフロー処理プロセス11は、該当ユーザに対して再度ログインを行うようメッセージあるいは制御情報を送信する。クライアントソフト5aは、受信されたメッセージあるいは制御情報に従って再度ログイン画面を表示する。
また、ワークフロー処理プロセス11は、ログイン管理テーブル記憶部15のログイン管理テーブルに該当ユーザのログイン時間を設定する(S103)。
In the electronic approval system of this embodiment, in the workflow processing process 11 of the workflow server 1, the workflow information so that approval matters are circulated in the order of user A, user B, user C, and user D, as shown in FIG. Is set.
For example, when the user A activates the client 5, the client software 5a is activated when the OS is activated and displays a login screen. When the user inputs user information for authentication such as a user ID and password, the client software 5a A login request including user information such as a user ID and a password is transmitted to the workflow server 1.
In the workflow server 1, the workflow processing process 11 waits to receive a login request from the client 5, and when there is a login request from the client 5, the workflow processing process 11 receives the login request (FIG. 8). S101).
Then, authentication processing is performed based on user information such as a user ID and password included in the received login request, and a screen corresponding to the authentication result is returned (S102). As an authentication result, for example, in the case of authentication OK, the workflow processing process 11 transmits an unprocessed approval item list screen to the user and prompts approval. In the case of authentication NG, the workflow processing process 11 transmits a message or control information to log in again to the user. The client software 5a displays the login screen again according to the received message or control information.
The workflow processing process 11 sets the login time of the corresponding user in the login management table of the login management table storage unit 15 (S103).

ワークフローサーバ1では、自動承認監視プロセス14が、所定時間毎に代行者設定テーブル記憶部17の代行者設定テーブルと代行者自動設定期間設定テーブル記憶部18の代行者自動設定期間設定テーブルとを監視しており、代行者設定テーブルのステータスが「設定中」とされた中の設定条件(「スケジュール」、「ログイン」等)をチェックすることで(S104)、どのような条件で代行者を設定するかを参照する。   In the workflow server 1, the automatic approval monitoring process 14 monitors the agent setting table in the agent setting table storage unit 17 and the agent automatic setting period setting table in the agent automatic setting period setting table storage unit 18 every predetermined time. By checking the setting conditions (“Schedule”, “Login”, etc.) in which the status of the proxy setting table is “Setting” (S104), under what conditions the proxy is set See what to do.

このチェックの結果、代行者設定テーブルの設定条件に「スケジュール」が設定されていた場合(S105のスケジュール)、自動承認監視プロセス14は、スケジュール収集プロセス19に対して該当ユーザのスケジュールを収集するよう指示する。この指示により、スケジュール収集プロセス19は、スケジュール管理サーバ2へスケジュール取得要求を送信する(S106)。
このスケジュール取得要求に対してスケジュール管理サーバ2から該当ユーザのスケジュールが送信されると、スケジュール収集プロセス19は、これを受信して(S107)、受信および収集したユーザのスケジュールを基に代行者設定テーブルを更新する(S108)。
スケジュール収集プロセス19が例えばユーザCのスケジュールを収集したときに、ユーザCのスケジュールが「出社予定」になっていた場合、スケジュール収集プロセス19は、ユーザCの代行設定を解除するため、代行者設定テーブル17のステータスを「設定中」から「未設定」へ変更する。
また、スケジュール収集プロセス19がユーザAのスケジュールを収集したときに、ユーザAのスケジュールが「休暇」あるいは「外出」になっていた場合、スケジュール収集プロセス19は、ユーザAに代わり承認を行う代行者としてユーザZを設定するため、代行者設定テーブル17のユーザAのステータスを「未設定」から「設定中」へ変更する。
スケジュール収集プロセス19は、代行者設定テーブル17の情報を更新すると、該当ユーザ(代行者と代行元のユーザ)へその旨の電子メールを送信するので、ユーザがメールサーバ4にログインし、自身宛の電子メールを読み出すことで、代行設定の変更を知ることができる。
As a result of this check, when “schedule” is set in the setting condition of the proxy setting table (S105 schedule), the automatic approval monitoring process 14 collects the schedule of the user for the schedule collection process 19. Instruct. In response to this instruction, the schedule collection process 19 transmits a schedule acquisition request to the schedule management server 2 (S106).
When the schedule of the corresponding user is transmitted from the schedule management server 2 in response to this schedule acquisition request, the schedule collection process 19 receives this (S107), and sets the agent based on the received and collected user schedule. The table is updated (S108).
When the schedule collection process 19 collects the schedule of the user C, for example, if the schedule of the user C is “scheduled to go to work”, the schedule collection process 19 cancels the substitution setting of the user C. The status of the table 17 is changed from “setting” to “not set”.
Further, when the schedule collection process 19 collects the schedule of the user A, if the schedule of the user A is “vacation” or “going out”, the schedule collection process 19 performs the substitution on behalf of the user A. Therefore, the status of the user A in the proxy setting table 17 is changed from “not set” to “setting”.
When the schedule collection process 19 updates the information in the agent setting table 17, the schedule collection process 19 sends an e-mail to that user (the agent and the user who is the agent), so the user logs in to the mail server 4 and is addressed to himself / herself. By reading the e-mail, it is possible to know the change of the proxy setting.

一方、S104のチェックの結果、代行者設定テーブルの設定条件に「ログイン」が設定されていた場合(S105のログイン)、自動承認監視プロセス14は、ログイン監視プロセス16に対して代行設定の有無の確認を指示する。
ログイン監視プロセス16は、ログイン管理テーブル記憶部15のログイン管理テーブルの情報と代行者自動設定期間設定テーブル記憶部18の代行者自動設定期間設定テーブルの情報とを基に代行者へ承認を変更するか否かを判定する(S109)。
On the other hand, if “login” is set in the setting condition of the proxy setting table as a result of the check in S104 (login in S105), the automatic approval monitoring process 14 determines whether or not the login monitoring process 16 has a proxy setting. Instruct confirmation.
The login monitoring process 16 changes the approval to the agent based on the information in the login management table in the login management table storage unit 15 and the information in the agent automatic setting period setting table in the agent automatic setting period setting table storage unit 18. It is determined whether or not (S109).

このS109の判定処理の結果、ログイン管理テーブルの該当ユーザの最終ログイン時間から現在時刻までの経過時間が、代行者自動設定期間設定テーブルの自動設定期限を超過していた場合(S110のYes)、ログイン監視プロセス16は、自動承認監視プロセス14にその旨を通知する。   As a result of the determination process of S109, when the elapsed time from the last login time of the corresponding user in the login management table to the current time exceeds the automatic setting time limit in the proxy automatic setting period setting table (Yes in S110), The login monitoring process 16 notifies the automatic approval monitoring process 14 to that effect.

自動承認監視プロセス14は、所定時間毎に自動承認管理テーブル記憶部12の自動承認管理テーブルの情報と自動仮承認期限設定テーブル記憶部13の自動仮承認期限設定テーブルの情報とを基に自動仮承認するか否か、タスクを終了するか否かを判定する(S111)。   The automatic approval monitoring process 14 performs automatic temporary monitoring based on information in the automatic approval management table in the automatic approval management table storage unit 12 and information in the automatic temporary approval deadline setting table storage unit 13 at predetermined time intervals. It is determined whether to approve or to end the task (S111).

自動仮承認期限設定テーブルを参照した結果、該当ユーザの承認案件の承認期限が自動設定期限を超過していた場合(S111の自動設定期限超過)、自動承認監視プロセス14は、その承認案件について自動仮承認を行い、該当承認案件に仮承認したことをワークフロー処理プロセス11に通知すると共に、自動承認管理テーブルの自動仮承認フラグをONに設定する(S112)。
また、自動承認監視プロセス14は、仮承認した承認案件を実際に承認すべき承認者本人に対して仮承認した旨の電子メールを送信し本承認を促す。ワークフロー処理プロセス11は、該当承認案件が承認されたことでその承認案件を次のユーザに回付する。
As a result of referring to the automatic temporary approval deadline setting table, if the approval deadline of the approval case of the corresponding user exceeds the automatic deadline (the automatic deadline exceeded in S111), the automatic approval monitoring process 14 automatically executes the approval case. Temporary approval is performed to notify the workflow processing process 11 that provisional approval has been made, and the automatic temporary approval flag of the automatic approval management table is set to ON (S112).
In addition, the automatic approval monitoring process 14 transmits an e-mail indicating that the provisional approval has been temporarily approved to the approver who should actually approve, thereby urging the approval. The workflow process 11 circulates the approval case to the next user when the approval case is approved.

その後、仮承認した案件が該当ユーザによって実際に本承認されると(S113のYes)、自動承認監視プロセス14は、自動承認管理テーブルの該当仮承認情報を削除する(S114)。
この例の場合、ユーザAの最終ログイン時間が2003年3月5日12:00:00となっており、このときから2003年3月10日12:00:00の時点でもユーザAがログインしなかった場合、ログイン監視プロセス16は、代行者設定テーブルに設定されているユーザ、つまりユーザZを代行者として設定する。この際、ログイン監視プロセス16は、代行者にユーザZが設定された旨の電子メールをユーザZへ送信する。代行者を自動設定することで、タスクAの処理担当者は、ユーザZに変更され、代行者設定テーブルのステータスが「未設定」から「設定中」に変更される。
設定変更後、ログイン監視プロセス16は、ログイン管理テーブルの情報を更新、つまり代行者設定をしたことを認識するため、ログイン管理テーブルの最終ログイン時間を削除する。
なお、代行者設定後は、代行者が承認者となるため、自動承認管理テーブルには代行者のタスクが新たに登録され、開始時間と自動仮承認フラグ(OFF)が設定され、以降、自動仮承認処理の対象となる。
Thereafter, when the provisionally approved matter is actually approved by the corresponding user (Yes in S113), the automatic approval monitoring process 14 deletes the corresponding temporary approval information in the automatic approval management table (S114).
In this example, the last login time of the user A is March 5, 2003, 12:00: 00, and the user A logs in even at the time of March 1, 2003, 12:00: 00 If not, the login monitoring process 16 sets the user set in the proxy setting table, that is, the user Z as a proxy. At this time, the login monitoring process 16 transmits an e-mail to the user Z indicating that the user Z is set as the substitute. By automatically setting the agent, the person in charge of the task A is changed to the user Z, and the status of the agent setting table is changed from “not set” to “setting”.
After changing the setting, the login monitoring process 16 updates the information in the login management table, that is, deletes the last login time in the login management table in order to recognize that the proxy has been set.
After setting the agent, the agent becomes the approver, so the task of the agent is newly registered in the automatic approval management table, the start time and the automatic temporary approval flag (OFF) are set, and then automatically It is the target of provisional approval processing.

一方、ワークフロー処理プロセス11が、回付対象の全てのユーザ(自動仮承認および代行者も含めて)へ承認案件を回付した時点で、自動承認監視プロセス14が、S111の判定処理を行った結果、回付対象の全てのユーザの仮承認情報が自動承認管理テーブルに記憶されていないことを確認すると(S111の仮承認情報なし)、自動承認監視プロセス14は、その承認案件が回付対象の全てのユーザに本承認されたものと判定してワークフロー処理プロセス11に通知し、ワークフロー処理プロセス11は、ワークフローを終了する(S115)。   On the other hand, when the workflow processing process 11 circulates the approval matter to all users (including automatic temporary approval and substitutes) to be circulated, the automatic approval monitoring process 14 performs the determination process of S111. As a result, when it is confirmed that the temporary approval information of all users to be distributed is not stored in the automatic approval management table (no temporary approval information in S111), the automatic approval monitoring process 14 determines that the approval case is a distribution target. The workflow processing process 11 is notified that all of the users have been approved, and the workflow processing process 11 ends the workflow (S115).

このようにこの実施形態の電子承認システムによれば、ワークフローサーバ1に自動承認監視プロセス14を設けたことで、承認案件の回付を実行するタスクが開始されてから、一定時間以上滞留しているタスクを自動的に仮承認して自動承認管理テーブルの自動仮承認フラグをONにしてワークフローを進ませると共に承認者本人に対しては電子メールで本承認を促す。そして、本人によって本承認が行われると、自動承認管理テーブルの自動仮承認フラグがONにされていた該当者の情報を削除し、自動承認管理テーブルに全ての情報が無くなって始めてタスクを終了するので、ある一定期間以上タスクが滞留することを防ぎつつ承認対象者全員に承認案件の承認を確実に行わせることができる。
また、ワークフローサーバ1にログイン管理プロセス16を設けたことで、承認案件が回された承認対象者が最後にログインした最終ログイン時間から一定期間ログインしなかった場合に、本人に代わって承認を行う代行者を自動的に設定することで、急な出張や急病で会社を休んだ場合でもタスクが滞留することを防ぐことができる。また、代行者を設定した場合は、その旨の電子メールを本人と代行者へ送信するので、それぞれが電子メールを読むことで承認の代行が自動的に設定されたことが分かる。
さらに、ワークフローサーバ1にスケジュール収集プロセス19を設けたことで、スケジュール管理サーバ2からユーザのスケジュールを収集し、外出や休暇などで出していない場合でも、本人に代わって承認を行う代行者を自動的に設定するので、承認者本人が代行者設定をし忘れた場合でも、代行者を自動で設定でき、タスクを一定期間以上滞留させないようにすることができる。
すなわち、ワークフローのタスクが実行される中で、一定期間滞留している承認案件を自動的に仮承認に設定してワークフローを進ませて、後で本人により本承認が行われた場合に仮承認の設定を削除する仕組みにしたり、一定期間ログインしなかったユーザの代行者を自動的に設定することで、滞留していたタスクを一定期間以上滞留させなくでき、対象者全員に承認案件を回すリードタイムを短縮しつつ対象者全員が承認案件の承認を確実に行うことができる。
As described above, according to the electronic approval system of this embodiment, by providing the automatic approval monitoring process 14 in the workflow server 1, the task for executing the circulation of the approval item is started and stayed for a certain time or more. The task is automatically provisionally approved, the automatic provisional approval flag of the automatic approval management table is turned on to advance the workflow, and the approver himself is urged to make the approval by e-mail. Then, when the main approval is performed by the principal, the information of the corresponding person whose automatic temporary approval flag is turned on in the automatic approval management table is deleted, and the task is finished only when all information is lost in the automatic approval management table. Therefore, it is possible to ensure that all approval subjects approve the approval case while preventing the task from staying for a certain period of time.
In addition, by providing the login management process 16 in the workflow server 1, if the person to be approved to whom the approval matter has been sent does not log in for a certain period from the last login time when the login was last performed, approval is performed instead of the person himself By automatically setting an agent, it is possible to prevent tasks from staying even if the company is absent due to a sudden business trip or sudden illness. In addition, when an agent is set, an e-mail to that effect is transmitted to the person and the agent, so that it is understood that an approval agent is automatically set by reading each e-mail.
Furthermore, by providing the schedule collection process 19 in the workflow server 1, the user's schedule is collected from the schedule management server 2, and the agent who performs the approval on behalf of the person automatically even when the user is out or on vacation. Therefore, even if the approver forgets to set the substitute, the substitute can be set automatically and the task can be prevented from staying for a certain period of time.
In other words, while the workflow task is executed, the approval matter that stays for a certain period of time is automatically set as temporary approval and the workflow is advanced. It is possible to prevent the task that has been staying from staying for a certain period of time by automatically setting a proxy for users who have not logged in for a certain period of time, and to pass approval matters to all target persons. All target persons can securely approve approval cases while reducing lead time.

本発明の一つの実施形態の電子承認システムの構成を示すブロック図。The block diagram which shows the structure of the electronic approval system of one Embodiment of this invention. 自動承認管理テーブルを示す図。The figure which shows an automatic approval management table. 自動仮承認期限設定テーブルを示す図。The figure which shows an automatic temporary approval deadline setting table. 代行者設定テーブルを示す図。The figure which shows an agent setting table. ログイン管理テーブルを示す図。The figure which shows a login management table. 代行者自動設定機関設定テーブルを示す図。The figure which shows an agent automatic setting organization setting table. この電子承認システムにおいて回覧順序を示す図。The figure which shows the circulation order in this electronic approval system. この電子承認システムのワークフローサーバの動作を示すフローチャート。The flowchart which shows operation | movement of the workflow server of this electronic approval system.

符号の説明Explanation of symbols

1…ワークフローサーバ、2…スケジュール管理サーバ、3…LAN、4…メールサーバ、5…クライアント、5a…メールソフト、3…LAN、11…ワークフロー処理プロセス、12…自動承認管理テーブル記憶部、13…自動仮承認期限設定テーブル記憶部、14…自動承認監視プロセス、15…ログイン管理テーブル記憶部、16…ログイン監視プロセス、17…代行者設定テーブル記憶部、18…代行者自動設定期間設定テーブル記憶部、19…スケジュール収集プロセス。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Workflow server, 2 ... Schedule management server, 3 ... LAN, 4 ... Mail server, 5 ... Client, 5a ... Mail software, 3 ... LAN, 11 ... Workflow processing process, 12 ... Automatic approval management table storage part, 13 ... Automatic provisional approval deadline setting table storage unit, 14 ... automatic approval monitoring process, 15 ... login management table storage unit, 16 ... login monitoring process, 17 ... agent setting table storage unit, 18 ... agent automatic setting period setting table storage unit 19 ... Schedule collection process.

Claims (5)

ユーザに承認案件を回付するワークフローを実行するワークフロー実行手段と、
前記承認案件が回付されるユーザの承認猶予期間が設定された承認期限記憶手段と、
前記ワークフロー実行手段により承認案件がユーザに回付された時点から前記承認期限記憶手段に記憶された承認猶予期間を超過したか否かを判定する承認期限判定手段と、
前記承認期限判定手段によって承認猶予期間を超過した前記承認案件に対して仮承認されたことを示す仮承認情報が承認者毎に記憶される仮承認情報記憶手段と、
前記承認案件が承認者により本承認された場合、前記仮承認情報記憶手段に記憶された該当承認者の仮承認情報を削除する手段と、
前記ワークフロー実行手段により回付対象の全ての承認者へ承認案件が回付された時点で、回付対象の全ての承認者の仮承認情報が前記仮承認情報記憶手段に記憶されていないことを確認してワークフローを終了する手段と
を具備したことを特徴とする承認システム。
A workflow execution means for executing a workflow to circulate an approval matter to the user;
An approval deadline storage means in which the approval grace period of the user to whom the approval matter is circulated is set;
An approval deadline determining means for determining whether or not an approval grace period stored in the approval deadline storage means has been exceeded since the approval matter is circulated to the user by the workflow execution means;
Temporary approval information storage means for storing temporary approval information indicating that temporary approval has been made for the approval case that has exceeded the approval grace period by the approval deadline determination means;
Means for deleting the temporary approval information of the corresponding approver stored in the temporary approval information storage means when the approval case is finally approved by the approver;
The provisional approval information of all approvers to be distributed is not stored in the temporary approval information storage unit when the approval matter is distributed to all approvers to be distributed by the workflow execution unit. An approval system comprising means for confirming and ending the workflow.
ユーザに承認案件を回付するワークフローを実行するワークフロー実行手段と、
前記承認案件が回付されるユーザの承認猶予期間が設定された承認期限記憶手段と、
前記ユーザに代わり承認を行う代行者が設定された代行者情報記憶手段と、
前記ユーザから代行者へ承認権限を移譲する移譲期限が設定された権限移譲期限記憶手段と、
前記ワークフロー実行手段により承認案件がユーザに回付された時点、あるいはユーザがシステムにログインした時点から前記権限移譲期限記憶手段に記憶された移譲期限を超過した場合、前記代行者情報記憶手段に記憶されている代行者へ前記ユーザの承認権限を移譲する手段と、
前記ワークフロー実行手段により承認案件が代行者に回付された時点から前記承認期限記憶手段に記憶された承認猶予期間を超過したか否かを判定する承認期限判定手段と、
前記承認期限判定手段によって承認猶予期間を超過した前記承認案件に対して仮承認されたことを示す仮承認情報が承認者毎に記憶される仮承認情報記憶手段と、
前記承認案件が前記承認者により本承認された場合、前記仮承認情報記憶手段に記憶された該当承認者の仮承認情報を削除する手段と、
前記ワークフロー実行手段により回付対象の全ての承認者へ承認案件が回付された時点で、回付対象の全ての承認者の仮承認情報が前記仮承認情報記憶手段に記憶されていないことを確認してワークフローを終了する手段と
を具備したことを特徴とする承認システム。
A workflow execution means for executing a workflow to circulate an approval matter to the user;
An approval deadline storage means in which the approval grace period of the user to whom the approval matter is circulated is set;
Agent information storage means in which an agent who performs approval on behalf of the user is set;
Authority transfer time limit storage means in which a transfer time limit for transferring approval authority from the user to the agent is set;
If the transfer deadline stored in the authority transfer deadline storage means has been exceeded from the time when the approval matter is circulated to the user by the workflow execution means or the time when the user logs in to the system, it is stored in the agent information storage means Means for transferring the user's approval authority to the authorized agent;
An approval deadline determining means for determining whether or not an approval grace period stored in the approval deadline storage means has been exceeded since the approval case is circulated to the agent by the workflow execution means;
Temporary approval information storage means for storing temporary approval information indicating that temporary approval has been made for the approval case that has exceeded the approval grace period by the approval deadline determination means;
Means for deleting the temporary approval information of the corresponding approver stored in the temporary approval information storage means when the approval case is finally approved by the approver;
The provisional approval information of all approvers to be distributed is not stored in the temporary approval information storage unit when the approval matter is distributed to all approvers to be distributed by the workflow execution unit. An approval system comprising means for confirming and ending the workflow.
請求項1、2いずれか記載の承認システムにおいて、
ユーザが予めスケジュール記憶手段に登録したスケジュールを取得するスケジュール取得手段と、
前記ワークフロー実行手段により承認案件がユーザに回付された時点、あるいはユーザがシステムにログインした時点で、前記スケジュール取得手段により取得されたユーザのスケジュールに基づいて自動的に仮承認を行うか、あるいは代行者を設定するかのステータスを変更する手段と
を具備したことを特徴とする承認システム。
The approval system according to claim 1 or 2,
Schedule acquisition means for acquiring a schedule previously registered in the schedule storage means by the user;
When the approval matter is circulated to the user by the workflow execution unit, or when the user logs in to the system, the temporary approval is automatically performed based on the user's schedule acquired by the schedule acquisition unit, or An approval system comprising: means for changing a status of setting an agent.
ユーザに承認案件を回付する承認システムに処理を実行させる承認プログラムにおいて、
前記承認システムを、
ユーザに承認案件を回付するワークフローを実行するワークフロー実行手段と、
前記承認案件が回付されるユーザの承認猶予期間が設定された承認期限記憶手段と、
前記ワークフロー実行手段により承認案件がユーザに回付された時点から前記承認期限記憶手段に記憶された承認猶予期間を超過したか否かを判定する承認期限判定手段と、
前記承認期限判定手段によって承認猶予期間を超過した前記承認案件に対して仮承認されたことを示す仮承認情報が承認者毎に記憶される仮承認情報記憶手段と、
前記承認案件が承認者により本承認された場合、前記仮承認情報記憶手段に記憶された該当承認者の仮承認情報を削除する手段と、
前記ワークフロー実行手段により回付対象の全ての承認者へ承認案件が回付された時点で、回付対象の全ての承認者の仮承認情報が前記仮承認情報記憶手段に記憶されていないことを確認してワークフローを終了する手段
として機能させることを特徴とする承認プログラム。
In the approval program that causes the approval system to circulate the approval matter to the user to execute the process,
The approval system,
A workflow execution means for executing a workflow to circulate an approval matter to the user;
An approval deadline storage means in which the approval grace period of the user to whom the approval matter is circulated is set;
An approval deadline determining means for determining whether or not an approval grace period stored in the approval deadline storage means has been exceeded since the approval matter is circulated to the user by the workflow execution means;
Temporary approval information storage means for storing temporary approval information indicating that temporary approval has been made for the approval case that has exceeded the approval grace period by the approval deadline determination means;
Means for deleting the temporary approval information of the corresponding approver stored in the temporary approval information storage means when the approval case is finally approved by the approver;
The provisional approval information of all approvers to be distributed is not stored in the temporary approval information storage unit when the approval matter is distributed to all approvers to be distributed by the workflow execution unit. An approval program that functions as means for confirming and ending a workflow.
ユーザに承認案件を回付する承認システムにおける承認方法において、
前記承認システムがユーザに承認案件を回付するステップと、
前記承認案件がユーザに回付された時点から予め記憶された承認猶予期間を超過したか否かを判定するステップと、
判定により承認猶予期間を超過した前記承認案件に対して前記承認システムが仮承認を行い仮承認情報を承認者毎に記憶するステップと、
前記承認案件が承認者により本承認された場合、該当承認者の仮承認情報を前記承認システムが削除するステップと、
回付対象の全ての承認者へ承認案件が回付された時点で、回付対象の全ての承認者の仮承認情報が記憶されていないことを前記承認システムが確認してワークフローを終了するステップと
を有することを特徴とする承認方法。
In the approval method in the approval system that circulates approval matters to users,
The approval system circulates an approval matter to the user;
Determining whether the approval grace period stored in advance from the time when the approval case is circulated to the user;
The approval system performs temporary approval for the approval matter that has exceeded the approval grace period due to the determination, and stores temporary approval information for each approver;
When the approval case is finally approved by an approver, the approval system deletes the provisional approval information of the approver,
A step in which the approval system confirms that the provisional approval information of all approvers to be distributed is not stored when the approval matter is distributed to all approvers to be distributed and ends the workflow. The approval method characterized by having.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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JP2013196473A (en) * 2012-03-21 2013-09-30 Fuji Xerox Co Ltd Information processor, information processing system and program
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CN109754175A (en) * 2018-12-28 2019-05-14 广州明动软件股份有限公司 For to administrative procedure for examination and approval finish the time limit carry out compression prediction computation model and its application

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