JP2005078379A - Short stay interlocking type leisure plan proposal system - Google Patents

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JP2005078379A JP2003307994A JP2003307994A JP2005078379A JP 2005078379 A JP2005078379 A JP 2005078379A JP 2003307994 A JP2003307994 A JP 2003307994A JP 2003307994 A JP2003307994 A JP 2003307994A JP 2005078379 A JP2005078379 A JP 2005078379A
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Tetsuo Ueda
哲郎 上田
Takamitsu Senoo
高光 妹尾
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Nissan Motor Co Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To propose a leisure plan executed on the same day as short stay service to a family of a person to be cared so as to release the family of the person to be cared from a burden of everyday care and to impart, to the family, opportunity to enjoy leisure as the family pleases. <P>SOLUTION: Service reservation information showing a reservation situation of the short stay service is stored in a service provision database 11, and leisure plan information showing content of the leisure plan mediated by a leisure plan mediator is stored in a leisure plan database 12. When the family of the person to be cared accesses an ASP 10, a matching engine 13 of the ASP 10 searches the service provision database 11 or the leisure plan database 12, and extracts the leisure plan or the short stay service fit for conditions. An information provision processing part 13 provides information for mediating a reservation of the extracted short stay service or leisure plan to the family of the person to be cared that is an access source. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

本発明は、被介護者をショートステイに預けている間にその家族がリフレッシュできるような余暇プランを提案するショートステイ連動型余暇プラン提案システムに関する。   The present invention relates to a short stay-linked leisure plan proposal system that proposes a leisure plan that allows a family member to refresh while keeping a cared person in a short stay.

近年、高齢者人口の増加に伴って介護を必要とする高齢者の数が年々増加しており、従来の老人福祉制度では充実した介護サービスの提供が困難な状況となってきている。そこで、老人介護についての制度的な見直しが図られ、高齢化社会に適した制度として介護保険制度が施行された。この介護保険制度は、所定の年齢に達した高齢者を対象として保険料を徴収し、この保険料を財源として、介護が必要であると認定された被介護者が、一部の料金負担のみで、必要な介護サービスを介護サービス事業者から受けられるようにした制度である。   In recent years, with the increase in the elderly population, the number of elderly people who need nursing care has been increasing year by year, and it has become difficult to provide enhanced nursing care services with conventional welfare systems for the elderly. Therefore, a systematic review of elderly care was implemented, and the nursing care insurance system was implemented as a system suitable for an aging society. This long-term care insurance system collects premiums for senior citizens who have reached the prescribed age, and care recipients who are recognized as needing long-term care using this premium as a financial source can only pay a portion of the charges. In this system, the necessary care service can be received from a care service provider.

このような介護保険制度は、施行後間もないこともあって、介護サービスを提供する介護サービス事業者側と介護サービスを受ける被介護者側との双方において、必ずしも満足のいく介護サービスの提供が実施されていないのが現状であり、現在、この介護保険制度に基づく介護サービスを効率良く実施するための検討が様々な観点からなされている(例えば、特許文献1や特許文献2等を参照。)。   Such a long-term care insurance system has not been implemented until now, so it is not necessary to provide satisfactory care services for both the care service provider providing care services and the care recipient receiving care services. Is currently not implemented, and at present, studies for efficiently implementing a nursing care service based on this nursing care insurance system have been made from various viewpoints (for example, see Patent Document 1, Patent Document 2, etc.) .)

特許文献1や特許文献2には、介護サービス事業者に関する情報と被介護者に関する情報とをデータベースに格納して一元管理し、これらの情報をインターネット等のネットワーク環境を利用して共有できるようにしたシステムが開示されている。このようなシステムを利用して介護サービス事業者側と被介護者側とで情報を共有することにより、双方にとって満足のいく効率的な介護サービスが実現できると考えられる。
特開2002−7572号公報 特開2002−92171号公報
In Patent Document 1 and Patent Document 2, information related to a care service provider and information related to a care recipient are stored in a database so that the information can be centrally managed and shared using a network environment such as the Internet. A system is disclosed. By sharing information between the care service provider side and the care receiver side using such a system, it is considered that an efficient care service that is satisfactory for both sides can be realized.
JP 2002-7572 A JP 2002-92171 A

ところで、被介護者を身内に抱える家族は、日々の介護による負担が大きいことから、ときには介護の負担から解放されて余暇を楽しみ、リフレッシュしたいといった潜在的な欲求がある場合が多い。すなわち、被介護者の家族は、例えば、旅行や観劇、スポーツ観戦といった趣味を持っていたとしても、日常の介護の必要性が常に念頭にあるために、これらを楽しむことを諦めてしまっていることが多く、機会があれば、このような趣味で余暇を楽しみ、リフレッシュを図りたいと強く望んでいる場合が多い。   By the way, since the family having the cared person in their family is burdened by daily care, there are many potential desires to be freed from the burden of care and to enjoy leisure and refresh. In other words, even if they have a hobby such as travel, theater, and sports watching, the need for daily care is always in mind, and they have given up on enjoying them. If there is a lot of opportunities, there are many people who want to enjoy leisure and refresh themselves with these hobbies.

介護保険制度に基づく介護サービスとしては、介護サービス事業者側で被介護者を一時的に預かるショートステイと呼ばれる介護サービスがあり、このようなショートステイサービスを受けている間は、被介護者の家族は介護の負担から解放されることになる。したがって、被介護者の家族が余暇を楽しむには、その余暇プランに合わせてショートステイサービスを予約すればよいと考えられる。   As a nursing care service based on the nursing care insurance system, there is a nursing service called a short stay in which a nursing care service provider temporarily takes care of the care recipient. While receiving such a short stay service, You will be freed from the burden of care. Therefore, it is considered that a short stay service should be reserved in accordance with the leisure plan in order for the care recipient's family to enjoy leisure time.

しかしながら、ショートステイサービスは介護保険制度に基づく介護サービスの中でも特に需要が高いサービスであり、希望の日時に予約が取れないといった事態も頻繁に生じ得る。このような場合には、被介護者の家族は、余暇プランをキャンセルして余暇を楽しむことを諦めてしまっているのが現状である。   However, the short stay service is a service that is particularly in demand among the nursing care services based on the nursing care insurance system, and a situation in which a reservation cannot be made at a desired date and time can frequently occur. In such a case, the cared person's family has given up on canceling the leisure plan and enjoying leisure time.

また、たまたま別の日にショートステイサービスの空きがあって、別の日に予約が取れたとしても、予約が取れたショートステイサービスの実施日に合わせて被介護者の家族が満足できるような余暇プランを作成することは困難な場合も多い。例えば、被介護者の家族が野球観戦を趣味としている場合、予約が取れたショートステイサービスの実施日に野球の試合が実施されるとは限らず、また、野球の試合が実施されるとしてもそのチケットを入手できるとは限らない。   Also, even if there is a short stay service available on a different day and a reservation is made on another day, a leisure plan that allows the caregiver's family to be satisfied according to the implementation date of the reserved short stay service. It is often difficult to create. For example, if a caregiver's family has a baseball game as a hobby, a baseball game may not be held on the day of the reserved short stay service, and even if a baseball game is held, Tickets are not always available.

以上の理由から、現状では、被介護者の家族は、余暇を楽しむことを無意識のうちに諦めてしまっていることが多いが、上述した特許文献1や特許文献2にて開示されるシステムの情報共有機能をうまく応用してショートステイサービスの空き状況を常に把握できるようにすると共に、例えば旅行や観劇、スポーツ観戦等を含む余暇プランの斡旋を行っている余暇プラン斡旋事業者との連携を図りながら、予約可能なショートステイサービスとその日に実施可能な余暇プランとをマッチングさせて、その情報を被介護者の家族に提供するようにすれば、これまで以上に、被介護者の家族に余暇を楽しんでリフレッシュできる機会を与えるられるようになると考えられる。   For the above reasons, in the present situation, the cared person's family often gives up unconsciously enjoying leisure time, but the system disclosed in Patent Document 1 and Patent Document 2 described above. Utilize information sharing functions to keep track of the availability of short stay services, and collaborate with leisure plan brokers who provide leisure plans, including travel, theater, and sports watching, for example. However, if the short stay service that can be booked and the leisure plan that can be implemented on that day are matched and the information is provided to the family of the cared person, the family of the cared person will have more leisure time than before. It will be possible to have an opportunity to enjoy and refresh.

本発明は、以上のような知見に基づき創案されたものであって、被介護者の家族が思い通りに余暇を楽しめる機会を与えることができるショートステイ連動型余暇プラン提案システムを提供することを目的としている。   The present invention was created based on the above knowledge, and aims to provide a short-stay-linked leisure plan proposal system that can give the family of a cared person the opportunity to enjoy leisure as they wish. Yes.

本発明に係るショートステイ連動型余暇プラン提案システムは、サービス提供データベース、余暇プランデータベース、データベース検索手段、情報提供手段を備えて構成される。   The short stay linked leisure plan proposal system according to the present invention comprises a service provision database, a leisure plan database, a database search means, and an information provision means.

サービス提供データベースには、システム利用者として登録された各介護サービス事業者により実施されるショートステイサービスの予約状況を示すサービス予約情報が格納される。また、余暇プランデータベースには、システム利用者として登録された各余暇プラン斡旋事業者が斡旋する余暇プランの内容を示す余暇プラン情報が格納される。   In the service providing database, service reservation information indicating a reservation status of a short stay service performed by each care service provider registered as a system user is stored. In addition, the leisure plan database stores leisure plan information indicating the contents of a leisure plan that is arranged by each leisure plan brokerage company registered as a system user.

データベース検索手段は、システム利用者として登録された被介護者の家族からのアクセスに応じて、サービス提供データベース又は余暇プランデータベースを検索して、条件に合致する予約可能なショートステイサービス或いは余暇プランを抽出する。ここで、データベース検索の際の条件とは、例えば、被介護者の家族が予約したショートステイサービスと同日に実施される余暇プランであること、或いは、被介護者の家族が予約した余暇プランと同日に実施される予約可能なショートステイサービスであること、或いは、同日に実施される予約可能なショートステイサービス及び余暇プランであること、といった条件である。データベース検索手段は、このような検索条件に合致する予約可能なショートステイサービス或いは余暇プランを、サービス提供データベース又は余暇プランデータベースから抽出する。そして、このデータベース検索手段によって抽出された予約可能なショートステイサービス或いは余暇プランの情報が、アクセス元の被介護者の家族に提供される。   The database search means searches the service providing database or the leisure plan database according to the access from the family of the cared person registered as the system user, and extracts the reservable short stay service or the leisure plan that matches the conditions. To do. Here, the database search condition is, for example, a leisure plan implemented on the same day as the short stay service booked by the cared person's family, or the same day as the leisure plan booked by the cared person's family It is a condition that it is a short stay service that can be booked on the same day, or a short stay service and a leisure plan that can be booked on the same day. The database search means extracts a reservable short stay service or leisure plan that meets such a search condition from the service providing database or the leisure plan database. Then, the information on the reservable short stay service or leisure plan extracted by the database search means is provided to the family of the care recipient who is the access source.

本発明によれば、予約したショートステイサービスの実施日に合わせた余暇プランの情報、或いは予約した余暇プランの実施日に合わせて予約可能なショートステイサービスの情報、或いは同日に実施される予約可能なショートステイサービス及び余暇プランの情報が被介護者の家族に提供されるので、被介護者の家族は、この情報に基づいて余暇プランの購入やショートステイサービスの予約を行うことで、日頃の介護の負担から解放されて思い通りに余暇を楽しみ、リフレッシュを図る機会を得ることができる。   According to the present invention, information on a leisure plan according to the implementation date of the reserved short stay service, information on a short stay service that can be reserved according to the implementation date of the reserved leisure plan, or a short stay that can be reserved on the same day Service and leisure plan information is provided to the caregiver's family, so the caregiver's family can purchase a leisure plan or make a reservation for a short stay service based on this information. You will be freed and you will have the opportunity to enjoy your leisure and refresh yourself.

また、システム利用者として登録された介護サービス事業者側では、ショートステイサービスの予約が促進されることで、また、余暇プラン斡旋事業者側では、余暇プランの購入が促進されることで、それぞれ業務効率の改善が図られることになる。   In addition, nursing care service providers registered as system users are encouraged to make reservations for short stay services, and leisure plan brokers are encouraged to purchase leisure plans. Efficiency will be improved.

以下、本発明を適用したショートステイ連動型余暇プラン提案システムの具体的な実施形態について、図面を参照しながら説明する。   Hereinafter, a specific embodiment of a short stay linked leisure plan proposal system to which the present invention is applied will be described with reference to the drawings.

本発明のショートステイ連動型余暇プラン提案システムは、介護サービス事業者により実施されるショートステイサービスと、余暇プラン斡旋事業者により斡旋される余暇プランとを、同日に行われることを条件にマッチングさせて、その情報を被介護者の家族に提供するものであり、被介護者の家族に被介護者をショートステイに預けながら余暇を楽しんでリフレッシュを図ることができる機会を与えることを目的に構築されたものである。   The short stay linked leisure plan suggestion system of the present invention matches a short stay service implemented by a care service provider and a leisure plan arranged by a leisure plan agency on the condition that they are performed on the same day, This information is provided to the caregiver's family, and is built to give the caregiver's family the opportunity to enjoy leisure while taking care of the caregiver in a short stay. It is.

本発明を適用したショートステイ連動型余暇プラン提案システムの概略的なシステム構成を図1に示す。このショートステイ連動型余暇プラン提案システムは、通信ネットワークであるインターネット1上にASP(アプリケーション・サービス・プロバイダ)10として構築され、本システムを利用するシステム利用者として登録された各介護サービス事業者や、本システムを利用するシステム利用者として登録された各余暇プラン斡旋事業者、本システムを利用するシステム利用者として登録された各被介護者の家族との間で、インターネット1を介して情報の送受信が行えるようなシステム構成となっている。   FIG. 1 shows a schematic system configuration of a short stay linked leisure plan proposal system to which the present invention is applied. This short stay linked leisure plan proposal system is constructed as an ASP (Application Service Provider) 10 on the Internet 1 which is a communication network, and is registered as a system user who uses this system, Send and receive information via the Internet 1 between each leisure plan brokerage business registered as a system user using this system and the family of each cared person registered as a system user using this system It is a system configuration that can do.

本システムのサービスを実施するASP10は、主に、サービス提供データベース11、余暇プランデータベース12、マッチングエンジン(データベース検索手段)13、情報提供処理部14、予約支援処理部15、売買手続き支援処理部16、ASPゲートウェイ17を備えて構成される。   The ASP 10 that implements the service of this system mainly includes a service providing database 11, a leisure plan database 12, a matching engine (database search means) 13, an information providing processing unit 14, a reservation support processing unit 15, and a buying and selling procedure support processing unit 16. And an ASP gateway 17.

サービス提供データベース11は、各介護サービス事業者により実施される介護サービス、特に、被介護者を介護サービス事業者の介護施設で一時的に預かるショートステイサービスの予約状況を示す情報(サービス予約情報)を更新可能に保持するものである。すなわち、サービス予約情報は、被介護者の家族が介護サービス事業者に対して行ったショートステイサービスの予約の状況を示すものであり、サービス提供データベース11には、このようなサービス予約情報が、各介護サービス事業者に割り当てられたユーザIDに対応付けられて格納されている。そして、このサービス提供データベース11に格納されたサービス予約情報を参照することで、各介護サービス事業者が実施予定の各ショートステイサービスに対してどの被介護者が予約を行っているか、また、各介護サービス事業者が実施予定の各ショートステイサービスのうち、いつ実施されるショートステイサービスに何名分の空きがあるかといったことが把握できるようになっている。   The service providing database 11 includes information (service reservation information) indicating a reservation status of a care service performed by each care service provider, in particular, a short stay service in which a care recipient is temporarily stored at a care facility of the care service provider. It is held updatable. That is, the service reservation information indicates the status of a short stay service reservation made by the care recipient's family to the care service provider, and such service reservation information is stored in the service providing database 11. It is stored in association with the user ID assigned to the care service provider. Then, by referring to the service reservation information stored in the service providing database 11, which care recipient is making a reservation for each short stay service scheduled by each care service provider, and each care Among the short stay services scheduled to be performed by service providers, it is possible to know how many people are available in the short stay service to be performed.

このサービス提供データベース11に格納されたサービス予約情報は、被介護者の家族が予約支援処理部15の処理に従ってショートステイサービスの予約を行ったときに、その都度更新されるようになっている。   The service reservation information stored in the service providing database 11 is updated each time a care recipient's family makes a reservation for a short stay service according to the processing of the reservation support processing unit 15.

余暇プランデータベース12は、各余暇プラン斡旋事業者により斡旋される余暇プランの内容を示す情報(余暇プラン情報)を更新可能に保持するものである。すなわち、本システムの利用者として登録された余暇プラン斡旋事業者は、被介護者の家族向けの余暇プランとして、例えば旅行や観劇、スポーツ観戦等を含む余暇プランを作成すると、その内容をインターネット1経由でASP10側に送信する。そして、この余暇プラン斡旋事業者から送信された余暇プランの内容が、当該余暇プラン斡旋事業者に割り当てられたユーザIDに対応付けられて、余暇プラン情報として余暇プランデータベース12に格納される。   The leisure plan database 12 holds information (leisure plan information) indicating the contents of the leisure plan arranged by each leisure plan brokerage company in an updatable manner. That is, when a leisure plan placement company registered as a user of this system creates a leisure plan including, for example, travel, theater, and sports watching as a leisure plan for a care recipient's family, the content is transferred to the Internet 1 To the ASP 10 side via. Then, the contents of the leisure plan transmitted from the leisure plan brokerage company are stored in the leisure plan database 12 as leisure plan information in association with the user ID assigned to the leisure plan brokerage company.

この余暇プランデータベース12に格納された余暇プラン情報は、余暇プラン斡旋事業者から新たな余暇プランの内容がASP10側に送られる度に追加され、また、被介護者の家族によって余暇プランの予約或いは売買が行われる度に削除される。したがって、余暇プランデータベース12を参照することで、余暇プラン斡旋事業者が斡旋する余暇プランであって、被介護者の家族が現段階で予約可能な余暇プランの内容を把握できるようになっている。   The leisure plan information stored in the leisure plan database 12 is added each time a new leisure plan content is sent from the leisure plan broker to the ASP 10 side. Deleted whenever a sale is made. Therefore, by referring to the leisure plan database 12, it is possible to grasp the contents of a leisure plan that is arranged by a leisure plan brokerage company and that can be reserved by the family of the care recipient at this stage. .

マッチングエンジン13は、システム利用者として登録された被介護者の家族からのアクセスに応じて、サービス提供データベース11や余暇プランデータベース12を検索して、条件に合致する予約可能なショートステイサービス或いは余暇プランを抽出するものである。すなわち、マッチングエンジン13は、被介護者の家族がインターネット1経由でASP10にアクセスしたときに、例えば、被介護者の家族が予約したショートステイサービスと同日に実施される余暇プランであること、或いは、被介護者の家族が予約した余暇プランと同日に実施される予約可能なショートステイサービスであること、或いは、同日に実施される予約可能なショートステイサービス及び余暇プランであることを検索条件として、サービス提供データベース11又は余暇プランデータベース12、或いはその双方を検索し、条件に合致する予約可能なショートステイサービス或いは余暇プランを抽出する。   The matching engine 13 searches the service providing database 11 and the leisure plan database 12 according to access from the family of the cared person registered as a system user, and can make a reservation for a short stay service or leisure plan that meets the conditions. Is extracted. That is, the matching engine 13 is a leisure plan that is implemented on the same day as the short stay service reserved by the caregiver's family when the caregiver's family accesses the ASP 10 via the Internet 1, or Provision of services based on search conditions that are short-stay services that can be booked on the same day as the leisure plan booked by the caregiver's family, or short-stay services and leisure plans that can be booked on the same day The database 11 or the leisure plan database 12 or both are searched, and a reservable short stay service or leisure plan that matches the conditions is extracted.

具体的には、マッチングエンジン13は、例えば、被介護者の家族が介護サービス事業者により実施されるショートステイサービスに対する予約を行ったときには、この予約したショートステイサービスと同日に実施される余暇プランであることを検索条件として余暇プランデータベース12を検索して、検索条件に合致する余暇プランを余暇プランデータベース12から抽出する。このとき、被介護者の家族の嗜好に合った余暇プランを効率良く抽出できるように、希望の余暇プランのジャンル(旅行、観劇、スポーツ観戦等)等を被介護者の家族に入力させるようにして、被介護者の家族により入力された条件を検索条件に加えて余暇プランデータベース12を検索することが望ましい。また、予め被介護者の家族の嗜好等を登録してデータベースに保持しておき、これを検索条件に加えて余暇プランデータベース12の検索を行うようにしてもよい。   Specifically, the matching engine 13 is a leisure plan that is implemented on the same day as the reserved short stay service when the family of the care recipient makes a reservation for the short stay service performed by the care service provider, for example. The leisure plan database 12 is searched using this as a search condition, and a leisure plan that matches the search condition is extracted from the leisure plan database 12. At this time, in order to efficiently extract a leisure plan that suits the caregiver's family preferences, the caregiver's family is made to input the desired leisure plan genre (travel, theater, sports watching, etc.), etc. Thus, it is desirable to search the leisure plan database 12 by adding the conditions input by the family of the care recipient to the search conditions. Alternatively, the preferences of the care recipient's family may be registered in advance and stored in the database, and the leisure plan database 12 may be searched in addition to the search conditions.

また、マッチングエンジン13は、以上のような検索条件に基づいて余暇プランデータベース12を検索した結果、被介護者の家族が予約したショートステイサービスと同日に実施される余暇プランが抽出されない場合には、別の日に実施される余暇プランであって被介護者の家族の嗜好に合った余暇プランを余暇プランデータベース12から抽出すると共に、この抽出した余暇プランと同日に実施される予約可能なショートステイサービスをサービス提供データベース11から抽出する。すなわち、マッチングエンジン13は、先ず、被介護者の家族によって既に予約がなされたショートステイサービスとセットにして提案できる余暇プランを検索するが、このような余暇プランが見つからない場合には、検索範囲を広げて、別の日に実施されるショートステイサービスであって予約可能なショートステイサービスとセットにして提案できる余暇プランを検索する。   Further, as a result of searching the leisure plan database 12 based on the search conditions as described above, the matching engine 13 does not extract a leisure plan that is executed on the same day as the short stay service reserved by the family of the care recipient. A leisure plan that is implemented on another day and that matches the preference of the caregiver's family is extracted from the leisure plan database 12, and a reservable short stay service that is implemented on the same day as the extracted leisure plan Are extracted from the service providing database 11. That is, the matching engine 13 first searches for a leisure plan that can be proposed as a set together with a short stay service that has already been reserved by the family of the cared person. If such a leisure plan is not found, the search range is set. Expand and search for a leisure plan that can be proposed in combination with a short stay service that can be booked as a short stay service on another day.

また、マッチングエンジン13は、例えば、被介護者の家族が余暇プラン斡旋事業者が斡旋する余暇プランに対する予約を行ったときには、この予約した余暇プランと同日に実施されるショートステイサービスであることを検索条件としてサービス提供データベース11を検索して、検索条件に合致する予約可能なショートステイサービスを抽出する。このとき、被介護者の家族が余暇プランを実施するときに被介護者を介護施設に預け易くすることを考慮して、余暇プランが実施される場所に近い位置に預け先の介護施設があること、或いは被介護者が頻繁に使用している介護施設で実施されるショートステイサービスであること等を検索条件に加えてサービス提供データベース11を検索することが望ましい。   In addition, the matching engine 13 searches for a short stay service that is performed on the same day as the reserved leisure plan when, for example, the family of the care recipient makes a reservation for the leisure plan arranged by the leisure plan broker. The service providing database 11 is searched as a condition, and a reservable short stay service that matches the search condition is extracted. At this time, in consideration of making it easier for the caregiver's family to leave the caregiver in the care facility when the leisure plan is implemented, there is a care facility at the deposit destination near the place where the leisure plan is implemented. In addition, it is desirable to search the service providing database 11 in addition to the search conditions such as a short stay service performed in a care facility frequently used by the care recipient.

また、マッチングエンジン13は、以上のような検索条件に基づいてサービス提供データベース11を検索した結果、被介護者の家族が予約した余暇プランと同日に実施される予約可能なショートステイサービスが抽出されない場合には、別の日に実施される予約可能なショートステイサービスをサービス提供データベース11から抽出すると共に、この抽出したショートステイサービスと同日に実施される余暇プランを余暇プランデータベース12から抽出する。すなわち、マッチングエンジン13は、先ず、被介護者の家族によって既に予約がなされた余暇プランとセットにして予約ができるショートステイサービスを検索するが、このようなショートステイサービスが見つからない場合には、検索範囲を広げて、別の日に実施される余暇プランであって被介護者の家族の嗜好に合った余暇プランとセットにして予約可能なショートステイサービスを検索する。   Further, as a result of searching the service providing database 11 based on the search conditions as described above, the matching engine 13 does not extract a reservable short stay service that is executed on the same day as the leisure plan reserved by the cared person's family. First, a short stay service that can be reserved on another day is extracted from the service providing database 11, and a leisure plan that is executed on the same day as the extracted short stay service is extracted from the leisure plan database 12. That is, the matching engine 13 first searches for a short stay service that can be reserved as a set with a leisure plan that has already been reserved by the family of the cared person. If such a short stay service is not found, the search range is searched. To search for a short stay service that can be booked as a set with a leisure plan that is implemented on another day and that suits the family preferences of the care recipient.

また、マッチングエンジン13は、例えば、被介護者の家族からショートステイサービスと余暇プランとをセットにした情報を要求する旨の指示入力があったときには、サービス提供データベース11と余暇プランデータベース12との双方を検索して、同日に実施される予約可能なショートステイサービス及び余暇プランを抽出する。   Further, for example, when the matching engine 13 receives an instruction input requesting information on a set of a short stay service and a leisure plan from the family of the care recipient, both the service provision database 11 and the leisure plan database 12 To search for a short stay service and a leisure plan that can be reserved on the same day.

情報提供処理部14は、本システムの利用者に対して各種の情報提供を行うものであり、特に、本システムにおける情報提供処理部14は、被介護者の家族からのアクセスに応じてマッチングエンジン13がサービス提供データベース11や余暇プランデータベース12を検索した結果、サービス提供データベース11や余暇プランデータベース12から条件に合致した予約可能なショートステイサービスや余暇プランが抽出されたときに、アクセス元の被介護者の家族に対して、これら予約可能なショートステイサービスや余暇プランの予約を斡旋するための情報提供を行う。   The information provision processing unit 14 provides various types of information to the user of the system. In particular, the information provision processing unit 14 in the system is a matching engine according to access from the family of the care recipient. As a result of the search of the service providing database 11 and the leisure plan database 12 as a result of searching the service providing database 11 and the leisure plan database 12, when a reservationable short stay service or leisure plan that meets the conditions is extracted, the care source of the access source Information is provided to the family members of the elderly to arrange reservations for these short-stay services and leisure plans.

すなわち、被介護者の家族がショートステイサービスの予約を行ったことを受けて、マッチングエンジン13がこのショートステイサービスと同日に実施される余暇プランを余暇プランデータベース12から抽出した場合には、情報提供処理部14は、このマッチングエンジン13によって抽出された余暇プランの予約を斡旋する情報を被介護者の家族に提供する。また、被介護者の家族がショートステイサービスの予約を行ったときに、マッチングエンジン13がこのショートステイサービスと別の日に実施される余暇プランを余暇プランデータベース12から抽出し、また、この抽出した余暇プランと同日に実施される予約可能なショートステイサービスをサービス提供データベース11から抽出した場合には、情報提供処理部14は、このマッチングエンジン13によって抽出された余暇プランの予約を斡旋する情報、及びマッチングエンジン13によって抽出された予約可能なショートステイサービスの予約を斡旋する情報を被介護者の家族に提供する。   That is, when the family of the care recipient has made a reservation for the short stay service and the matching engine 13 extracts a leisure plan to be executed on the same day as the short stay service from the leisure plan database 12, information providing processing is performed. The unit 14 provides information to arrange care for a leisure plan extracted by the matching engine 13 to the family of the cared person. When the family of the care recipient makes a reservation for the short stay service, the matching engine 13 extracts a leisure plan to be executed on a different day from the short stay service from the leisure plan database 12, and the extracted leisure time When a reservable short stay service that is executed on the same day as the plan is extracted from the service providing database 11, the information providing processing unit 14 arranges information for reserving the leisure plan extracted by the matching engine 13 and the matching Information for arranging reservations for the short stay service available for extraction extracted by the engine 13 is provided to the family of the cared person.

また、被介護者の家族が余暇プランの予約を行ったことを受けて、マッチングエンジン13がこの余暇プランと同日に実施される予約可能なショートステイサービスをサービス提供データベース11から抽出した場合には、情報提供処理部14は、このマッチングエンジン13によって抽出された予約可能なショートステイサービスの予約を斡旋する情報を被介護者の家族に提供する。また、被介護者の家族が余暇プランの予約を行ったときに、マッチングエンジン13がこの余暇プランと別の日に実施される予約可能なショートステイサービスをサービス提供データベース11から抽出し、また、この抽出した予約可能なショートステイサービスと同日に実施される余暇プランを余暇プランデータベース12から抽出した場合には、情報提供処理部14は、このマッチングエンジン13によって抽出された予約可能なショートステイサービスの予約を斡旋する情報、及びマッチングエンジン13によって抽出された余暇プランの予約を斡旋する情報を被介護者の家族に提供する。   In addition, when the care recipient's family has made a reservation for a leisure plan, the matching engine 13 extracts from the service providing database 11 a short stay service that can be reserved on the same day as the leisure plan. The information provision processing unit 14 provides information to the family of the cared person for arranging reservations for the reservable short stay service extracted by the matching engine 13. In addition, when the family of the care recipient makes a reservation for a leisure plan, the matching engine 13 extracts from the service providing database 11 a reservable short stay service to be executed on a different day from the leisure plan. When the leisure plan to be executed on the same day as the extracted reservable short stay service is extracted from the leisure plan database 12, the information providing processing unit 14 reserves the reservable short stay service extracted by the matching engine 13. Information for mediating and information for mediating the reservation of the leisure plan extracted by the matching engine 13 are provided to the family of the cared person.

また、被介護者の家族からショートステイサービスと余暇プランとをセットにした情報を要求する旨の指示入力がなされたときに、マッチングエンジン13が同日に実施される予約可能なショートステイサービス及び余暇プランを、サービス提供データベース11と余暇プランデータベース12とからそれぞれ抽出した場合には、情報提供処理部14は、これらマッチングエンジン13によって抽出されれた予約可能なショートステイ及び余暇プランの双方の予約を斡旋する情報を被介護者の家族に提供する。   In addition, when an instruction is input to request information including a set of a short stay service and a leisure plan from the family of the cared person, a matching short stay service and a leisure plan executed by the matching engine 13 on the same day are provided. When the information is extracted from the service provision database 11 and the leisure plan database 12, the information provision processing unit 14 arranges information on reservations for both the reservable short stay and the leisure plan extracted by the matching engine 13. To the family of the cared person.

予約支援処理部15は、介護サービス事業者により実施されるショートステイサービスに対する被介護者の家族による予約処理を支援するものである。すなわち、予約支援処理部15は、本システムの利用者として登録された被介護者の家族によりショートステイサービスの予約入力がなされたときに、該当する介護サービス事業者を特定して、この介護サービス事業者宛にショートステイサービスの予約受け入れ要請の通知を行う。そして、この介護サービス事業者から予約を受け入れる旨の応答があったときに、その予約を確定させて、その結果をサービス提供データベース12に反映させる。   The reservation support processing unit 15 supports the reservation processing by the family of the care recipient for the short stay service provided by the care service provider. That is, the reservation support processing unit 15 specifies a corresponding care service provider when a caregiver's family registered as a user of this system inputs a short stay service, and identifies the care service business. Notification of short stay service reservation acceptance request. Then, when there is a response from the care service provider to accept the reservation, the reservation is confirmed and the result is reflected in the service providing database 12.

このように、被介護者の家族によるショートステイサービスの予約処理をASP10の予約支援処理部15が支援する構成とすることによって、被介護者の家族は、ショートステイサービスの予約を簡便に行うことが可能となり、被介護者の家族の負担を軽減させることができる。   As described above, the reservation support processing unit 15 of the ASP 10 supports the reservation process of the short stay service by the care receiver's family, so that the family of the care receiver can easily make the reservation of the short stay service. Thus, the burden on the family of the care recipient can be reduced.

売買手続き支援処理部16は、余暇プラン斡旋事業者が斡旋する余暇プランに対して被介護者の家族が予約を行ったときに、これら被介護者の家族と余暇プラン斡旋事業者との間での余暇プランの売買手続きを支援するものである。具体的には、売買手続き支援処理部16は、例えば、被介護者の家族により余暇プランの予約が行われたときに、被介護者の家族が所有する端末に売買手続きに必要な所定事項(氏名や連絡先、代金引き落とし先の金融機関の口座番号等)を入力するための入力画面を表示させる。そして、この入力画面に従って被介護者の家族が必要事項を入力すると、売買手続き支援処理部16は、その情報を余暇プラン斡旋事業者側に転送する。そして、余暇プラン斡旋事業者側が入力内容を確認して承認すると、被介護者の家族と余暇プラン斡旋事業者との間での余暇プランの売買契約が成立する。売買契約が成立すると、余暇プラン斡旋事業者は、余暇プランを実施するために必要な手続き、例えば、旅行に必要な切符や宿泊先の手配や、観劇チケットの手配、スポーツ観戦のためのチケットの手配等を行い、被介護者の家族は、金融機関からの代金引き落とし等によって対価の支払いを行うことになる。   When the care receiver's family makes a reservation for the leisure plan that the leisure plan brokerage company arranges, the sales procedure support processing unit 16 makes a decision between the family of the cared person and the leisure plan brokerage company. It supports the buying and selling procedure of the leisure plan. Specifically, for example, when a leisure plan reservation is made by a cared person's family, the buying and selling procedure support processing unit 16 performs a predetermined item necessary for the buying and selling procedure on a terminal owned by the cared person's family ( Display the input screen for entering the name, contact information, account number of the financial institution to which you will be debited. Then, when the care recipient's family inputs necessary items according to this input screen, the buying and selling procedure support processing unit 16 transfers the information to the leisure plan placement business side. When the leisure plan brokerage company confirms and approves the input contents, a leisure plan sales contract is established between the care recipient's family and the leisure plan brokerage company. Once the sales contract is finalized, the leisure plan broker will provide the necessary procedures to implement the leisure plan, such as the arrangement of tickets and accommodation required for travel, theatrical ticket arrangements, and tickets for sports watching. Arrangements are made, and the family of the care recipient pays the price by debiting money from the financial institution.

このように、被介護者の家族と余暇プラン斡旋事業者との間での余暇プランの売買手続きをASP10の売買手続き支援処理部16が支援する構成とすることによって、被介護者の家族と余暇プラン斡旋事業者との双方において、余暇プランの売買契約を簡便に成立させることが可能となり、被介護者の家族と余暇プラン斡旋事業者との双方の負担を軽減させることができる。   In this way, the buying and selling procedure support processing unit 16 of the ASP 10 supports the buying and selling procedure of the leisure plan between the family of the cared person and the leisure plan brokerage company, so that the family of the cared person and the leisure time are arranged. It is possible to easily establish a leisure plan sales contract with both the plan placement business operator and reduce the burden on both the family of the care recipient and the leisure plan placement business operator.

ASPゲートウェイ17は、ASP10のインターネット1経由での情報の送受信を制御するものであり、具体的には、インターネット1経由でASP10にアクセスした登録ユーザ(被介護者の家族、介護サービス事業者、余暇プラン斡旋事業者)の認証処理や、インターネット1経由で情報提供を行うためのページの作成等を行う。ASP10は、このASPゲートウェイ17を備えることによって、インターネット1経由での情報の送受信が可能となっている。   The ASP gateway 17 controls transmission / reception of information via the Internet 1 of the ASP 10. Specifically, the ASP gateway 17 is a registered user who accesses the ASP 10 via the Internet 1 (caregiver's family, care service provider, leisure time). (Plan brokerage) authentication process, creation of pages for providing information via the Internet 1, and the like. The ASP 10 includes the ASP gateway 17 so that information can be transmitted / received via the Internet 1.

以上が本発明を適用したショートステイ連動型余暇プラン提案システムの概略構成であるが、次に、被介護者の家族に対して余暇プランの予約やショートステイサービスの予約を斡旋するASP10での一連の処理の流れを、図2乃至図4を参照して具体的に説明する。なお、図2は、被介護者の家族によってショートステイサービスの予約が行われたときに実行される処理(パターン1)を示すフローチャートであり、図3は、被介護者の家族によって余暇プランの予約が行われたときに実行される処理(パターン2)を示すフローチャートであり、図4は、被介護者の家族によってショートステイサービスと余暇プランとをセットにした情報を要求する旨の指示入力がなされたときに実行される処理(パターン3)を示すフローチャートである。   The above is the schematic configuration of the short stay linked leisure plan proposal system to which the present invention is applied. Next, a series of processes in the ASP 10 that arranges a leisure plan reservation and a short stay service reservation for the family of the care recipient The flow will be specifically described with reference to FIGS. 2 is a flowchart showing a process (Pattern 1) executed when a short stay service reservation is made by the care receiver's family, and FIG. 3 shows a leisure plan reservation by the care receiver family. FIG. 4 is a flowchart showing a process (pattern 2) executed when the information is issued. FIG. 4 shows an instruction input requesting information on a set of a short stay service and a leisure plan by the family of the care recipient. 6 is a flowchart showing a process (pattern 3) executed when an error occurs.

先ず、パターン1での処理について、図2を参照しながら説明する。   First, processing in pattern 1 will be described with reference to FIG.

このパターン1では、先ず、予約支援処理部15が、被介護者の家族によるショートステイサービスの予約処理を支援する(ステップS1−1)。すなわち、予約支援処理部15は、被介護者の家族によってASP10に対して行われるショートステイサービスの予約入力を受けて、入力内容の解析、介護サービス事業者の特定、特定した介護サービス事業者への予約受け入れ要請の通知等の処理を行い、介護サービス事業者から予約を受け入れる旨の応答があったときに予約を確定させて、その結果をサービス提供データベース12に反映させる。   In this pattern 1, first, the reservation support processing unit 15 supports the reservation process of the short stay service by the care receiver's family (step S1-1). That is, the reservation support processing unit 15 receives a reservation input for a short stay service performed on the ASP 10 by the family of the care recipient, analyzes the input contents, specifies the care service provider, and sends the specified care service provider to the specified care service provider. Processing such as notification of a reservation acceptance request is performed, and when there is a response to accept the reservation from the care service provider, the reservation is confirmed, and the result is reflected in the service providing database 12.

被介護者の家族によるショートステイサービスの予約処理が完了すると、次に、マッチングエンジン13が、被介護者の家族の嗜好に合った余暇プランであって、被介護者の家族が予約したショートステイサービスと同日に実施される余暇プランであることを検索条件として、余暇プランデータベース12を検索する(ステップS1−2,ステップS1−3)。その結果、検索条件に合致する余暇プランが余暇プランデータベース12に格納されていれば、その余暇プランを余暇プランデータベース12から抽出する(ステップS1−4)。そして、情報提供処理部14が、マッチングエンジン13により抽出された余暇プラン、すなわち、被介護者の家族が予約したショートステイサービスと同日に実施される余暇プランの予約を斡旋する情報を、被介護者の家族に提供する(ステップS1−5)。   When the reservation process of the short stay service by the cared person's family is completed, the matching engine 13 is a leisure plan that matches the preference of the cared person's family, and the short stay service reserved by the cared person's family The leisure plan database 12 is searched using the leisure plan implemented on the same day as a search condition (steps S1-2 and S1-3). As a result, if a leisure plan that matches the search condition is stored in the leisure plan database 12, the leisure plan is extracted from the leisure plan database 12 (step S1-4). Then, the information providing processing unit 14 provides information on the leisure plan extracted by the matching engine 13, that is, the information on the reservation of the leisure plan implemented on the same day as the short stay service reserved by the care receiver's family. (Step S1-5).

一方、検索条件に合致する余暇プランが余暇プランデータベース12に格納されていない場合には、マッチングエンジン13は、検索範囲を広げて余暇プランデータベース12を再度検索し、被介護者の家族の嗜好に合った余暇プランであって、被介護者の家族が予約したショートステイサービスとは別の日に実施される余暇プランを、余暇プランデータベース12から抽出する(ステップS1−6)。また、マッチングエンジン13は、この抽出した余暇プランと同日に実施される予約可能なショートステイサービスであることを検索条件として、サービス提供データベース11を検索する(ステップS1−7,ステップS1−8)。その結果、検索条件に合致する予約可能なショートステイサービスが見つかれば、そのショートステイサービスをサービス提供データベース11から抽出する(ステップS1−9)。そして、情報提供処理部14が、マッチングエンジン13により抽出された余暇プラン、すなわち、被介護者の家族が予約したショートステイサービスとは別の日に実施される余暇プランの予約、及び、この余暇プランと同日に実施されるショートステイサービスの予約を斡旋する情報を、被介護者の家族に提供する(ステップS1−10)。   On the other hand, when the leisure plan that matches the search condition is not stored in the leisure plan database 12, the matching engine 13 searches the leisure plan database 12 again by expanding the search range, so that the caregiver's family preference is met. A leisure plan which is a combined leisure plan and is implemented on a different day from the short stay service reserved by the family of the care recipient is extracted from the leisure plan database 12 (step S1-6). Further, the matching engine 13 searches the service providing database 11 using a searchable short stay service implemented on the same day as the extracted leisure plan as a search condition (steps S1-7 and S1-8). As a result, if a reservable short stay service matching the search condition is found, the short stay service is extracted from the service providing database 11 (step S1-9). The information provision processing unit 14 then reserves a leisure plan extracted by the matching engine 13, that is, a leisure plan reserved on a different day from the short stay service reserved by the care recipient's family, and the leisure plan. Information to arrange a reservation for a short stay service to be implemented on the same day is provided to the family of the care recipient (step S1-10).

ステップS1−10での情報提供を受けて、被介護者の家族がショートステイサービスの予約入力を行うと、予約支援処理部15が、この被介護者の家族によるショートステイサービスの予約処理を支援して、予約を確定させる(ステップS1−11)。このとき、新たなショートステイサービスの予約によって、ステップS1−1で予約を確定させたショートステイサービスが不要となる場合には、予約支援処理部15は、被介護者の家族からの指示に従って、ステップS1−1で確定させたショートステイサービスの予約を取り消す処理も行うようにすることが望ましい。   Upon receiving the information provided in step S1-10, when the care recipient's family inputs a reservation for the short stay service, the reservation support processing unit 15 supports the reservation process of the short stay service by the care receiver's family. The reservation is confirmed (step S1-11). At this time, if the short stay service for which the reservation has been confirmed in step S1-1 becomes unnecessary due to the reservation for the new short stay service, the reservation support processing unit 15 follows the instruction from the family of the care recipient in step S1. It is also desirable to perform processing for canceling the reservation for the short stay service determined in -1.

また、ステップS1−5或いはステップS1−10での情報提供を受けて、被介護者の家族が余暇プランの予約を行った場合には、売買手続き支援処理部16が、被介護者の家族と余暇プランを斡旋する余暇プラン斡旋事業者との間での余暇プランの売買手続きを支援する処理を行う(ステップS1−12)。そして、被介護者の家族と余暇プラン斡旋事業者との間での余暇プランの売買契約が成立すると、パターン1の場合のASP10での一連の処理が終了する。   In addition, when the care recipient's family makes a reservation for a leisure plan in response to the provision of information in step S1-5 or step S1-10, the buying and selling procedure support processing unit 16 Processing for supporting a leisure plan buying and selling procedure with a leisure plan brokerage company that arranges a leisure plan is performed (step S1-12). When a leisure plan sales contract is established between the family of the cared person and the leisure plan broker, a series of processing in the ASP 10 in the case of pattern 1 is completed.

ここで、以上のパターン1での処理について、具体的な例を挙げながら説明する。例えば、ある被介護者の家族が野球観戦に興味を持っており、その情報がASP10内のデータベースに予め格納されているものとする。また、ある余暇プラン斡旋事業者が、例えば8月29日、30日、31日に行われる野球のデイゲーム観戦を含む余暇プランを立案して、その情報がASP10内の余暇プランデータベース12に格納されているものとする。   Here, the process of the above pattern 1 is demonstrated, giving a specific example. For example, it is assumed that a family of a cared person is interested in watching a baseball game and that information is stored in advance in a database in the ASP 10. Also, a leisure plan recruitment company creates a leisure plan including, for example, watching a baseball day game held on August 29th, 30th, and 31st, and stores the information in the leisure plan database 12 in the ASP 10. It is assumed that

このとき、ある介護サービス事業者により実施されるショートステイサービスに、例えば8月30日に空きがあり、被介護者の家族がこの日のショートステイサービスに予約を行うと、ASP10のマッチングエンジン13が余暇プランデータベース12を検索して、8月30日に行われる野球のデイゲーム観戦を含む余暇プランを抽出する。そして、ASP10の情報提供処理部14が、この余暇プランの予約を斡旋する情報、例えば「8月30日に実施予定のプランとしては、野球のデイゲーム観戦のプランが登録されていますが、予約しますか?」といった情報を被介護者の家族に提供する。   At this time, for example, a short stay service provided by a care service provider has a vacancy on August 30, and when the care recipient's family makes a reservation for the short stay service on this day, the matching engine 13 of the ASP 10 is freed up. The plan database 12 is searched and a leisure plan including a baseball day game watching on August 30 is extracted. Information that the information provision processing unit 14 of the ASP 10 arranges for the reservation of this leisure plan, for example, “As a plan scheduled to be implemented on August 30, a plan for watching a baseball day game is registered, Information to the caregiver ’s family.

一方、ある介護サービス事業者により実施されるショートステイサービスに、例えば8月28日に空きがあり、被介護者の家族がこの日のショートステイサービスに予約を行った場合には、マッチングエンジン13は、8月29日、30日、31日に行われる野球のデイゲーム観戦を含む余暇プランが余暇プランデータベース12に格納されていることを確認した上で、サービス予約データベース11を参照して、8月29日から30日の間で空きのあるショートステイサービスがあるかどうかを確認する。そして、例えば8月29日にショートステイサービスの空きがある場合には、マッチングエンジン13は、8月29日に行われる野球のデイゲーム観戦を含む余暇プランを余暇プランデータベース12から抽出すると共に、8月29日に予約可能なショートステイサービスをサービス提供データベース11から抽出する。そして、情報提供処理部14が、これら余暇プランの予約及びショートステイサービスの予約を斡旋する情報、例えば「8月29日に実施予定のプランとして野球のデイゲーム観戦のプランが登録されており、この日のショートステイサービスに空きがあります。予約しますか?」といった情報を被介護者の家族に提供する。   On the other hand, when a short stay service provided by a care service provider has a vacancy on August 28, for example, and the care recipient's family makes a reservation for the short stay service on this day, the matching engine 13 After confirming that the leisure plan including the baseball day game watching held on August 29th, 30th and 31st is stored in the leisure plan database 12, refer to the service reservation database 11 and Check if there is a short stay service available between 29 and 30 days. For example, if there is a short stay service available on August 29, the matching engine 13 extracts a leisure plan including a baseball day game watching on August 29 from the leisure plan database 12 and 8 A short stay service that can be reserved on the 29th of the month is extracted from the service providing database 11. Then, the information providing processing unit 14 arranges the reservation of the leisure plan and the reservation of the short stay service, for example, “A plan for watching a baseball day game is registered as a plan to be implemented on August 29, Provide information to the caregiver's family such as "There is a vacancy in the day's short stay service. Do you want to make a reservation?"

次に、パターン2での処理について、図3を参照しながら説明する。   Next, processing in pattern 2 will be described with reference to FIG.

このパターン2では、先ず、被介護者の家族により、余暇プラン斡旋事業者が斡旋する余暇プランに対して予約が行われる(ステップS2−1)。これを受けて、ASP10のマッチングエンジン13が、被介護者の家族が予約した余暇プランと同日に実施されるショートステイサービスであることを検索条件として、サービス提供データベース11を検索する(ステップS2−2,ステップS2−3)。その結果、検索条件に合致する予約可能なショートステイサービスが見つかれば、そのショートステイサービスをサービス提供データベース11から抽出する(ステップS2−4)。そして、情報提供処理部14が、マッチングエンジン13により抽出されたショートステイサービス、すなわち、被介護者の家族が予約した余暇プランと同日に実施される予約可能なショートステイサービスの予約を斡旋する情報を、被介護者の家族に提供する(ステップS2−5)。   In this pattern 2, first, a reservation is made by the caregiver's family for a leisure plan arranged by a leisure plan placement company (step S2-1). In response to this, the matching engine 13 of the ASP 10 searches the service providing database 11 on the basis of a search condition that it is a short stay service executed on the same day as the leisure plan reserved by the care recipient's family (step S2-2). , Step S2-3). As a result, if a reservable short stay service matching the search condition is found, the short stay service is extracted from the service providing database 11 (step S2-4). Then, the information provision processing unit 14 arranges information for a short stay service extracted by the matching engine 13, that is, a reservation for a reservable short stay service performed on the same day as a leisure plan reserved by the care recipient's family, This is provided to the care recipient's family (step S2-5).

一方、検索条件に合致するショートステイサービスが見つからない場合には、マッチングエンジン13は、検索範囲を広げてサービス提供データベース11を再度検索し、被介護者の家族が予約した余暇プランとは別の日に実施される予約可能なショートステイサービスを、サービス提供データベース11から抽出する(ステップS2−6)。また、マッチングエンジン13は、この抽出したショートステイサービスと同日に実施される余暇プランであって、被介護者の家族の嗜好に合った余暇プランであることを検索条件として、余暇プランデータベース12を検索する(ステップS2−7,ステップS2−8)。その結果、検索条件に合致する余暇プランが余暇プランデータベース12に格納されていれば、その余暇プランを余暇プランデータベース12から抽出する(ステップS2−9)。そして、情報提供処理部14が、マッチングエンジン13により抽出された予約可能なショートステイサービス、すなわち、被介護者の家族が予約した余暇プランとは別の日に実施される予約可能なショートステイサービスの予約、及び、このショートステイサービスと同日に実施される余暇プランの予約を斡旋する情報を、被介護者の家族に提供する(ステップS2−10)。   On the other hand, if a short stay service that matches the search condition is not found, the matching engine 13 expands the search range and searches the service providing database 11 again, and a different day from the leisure plan reserved by the family of the care recipient. The short stay service that can be reserved is extracted from the service providing database 11 (step S2-6). In addition, the matching engine 13 searches the leisure plan database 12 by using a leisure plan that is implemented on the same day as the extracted short stay service and is a leisure plan that matches the family preference of the care recipient. (Step S2-7, Step S2-8). As a result, if a leisure plan that matches the search condition is stored in the leisure plan database 12, the leisure plan is extracted from the leisure plan database 12 (step S2-9). Then, the information provision processing unit 14 makes a reservation for a reservable short stay service extracted by the matching engine 13, that is, a reservable short stay service performed on a different day from the leisure plan reserved by the care recipient's family And the information which arranges the reservation of the leisure plan carried out on the same day as this short stay service is provided to the cared person's family (step S2-10).

ステップS2−5或いはステップS2−10での情報提供を受けて、被介護者の家族がショートステイサービスの予約入力を行うと、予約支援処理部15が、この被介護者の家族によるショートステイサービスの予約処理を支援して、予約を確定させる(ステップS2−11)。   Upon receiving the information provided in step S2-5 or step S2-10, when the care receiver's family inputs a reservation for the short stay service, the reservation support processing unit 15 makes a reservation for the short stay service by the care receiver's family. The reservation is confirmed by supporting the processing (step S2-11).

また、ステップS2−10での情報提供を受けて、被介護者の家族が余暇プランの予約を行った場合には、売買手続き支援処理部16が、被介護者の家族と余暇プランを斡旋する余暇プラン斡旋事業者との間での余暇プランの売買手続きを支援する処理を行う(ステップS2−12)。そして、被介護者の家族と余暇プラン斡旋事業者との間での余暇プランの売買契約が成立すると、パターン2の場合のASP10での一連の処理が終了する。   In addition, when the care recipient's family makes a reservation for the leisure plan in response to the provision of information in step S2-10, the buying and selling procedure support processing unit 16 arranges the leisure plan with the care receiver's family. Processing for supporting the buying and selling procedure of the leisure plan with the leisure plan broker is performed (step S2-12). When a leisure plan sales contract is established between the family of the cared person and the leisure plan broker, the series of processing in the ASP 10 in the case of pattern 2 ends.

ここで、以上のパターン2での処理について、具体的な例を挙げながら説明する。例えば、ある被介護者の家族が野球観戦に興味を持っており、その情報がASP10内のデータベースに予め格納されているものとする。また、ある余暇プラン斡旋事業者が、例えば8月29日、30日、31日に行われる野球のデイゲーム観戦を含む余暇プランを立案して、その情報がASP10内の余暇プランデータベース12に格納されているものとする。   Here, the process of the above pattern 2 is demonstrated, giving a specific example. For example, it is assumed that a family of a cared person is interested in watching a baseball game and that information is stored in advance in a database in the ASP 10. Also, a leisure plan recruitment company creates a leisure plan including, for example, watching a baseball day game held on August 29th, 30th, and 31st, and stores the information in the leisure plan database 12 in the ASP 10. It is assumed that

このとき、被介護者の家族が、8月30日に行われる野球のデイゲーム観戦を含む余暇プランの予約を行うと、ASP10のマッチングエンジン13がサービス提供データベース11を検索して、8月30日に実施されるショートステイサービスに空きがあるかどうかを確認する。そして、8月30日に実施されるショートステイサービスに空きがあれば、これをサービス提供データベース11から抽出し、情報提供処理部14が、このショートステイサービスの予約を斡旋する情報、例えば「8月30日に、○○介護サービス事業者でのショートステイサービスに空きがあります。予約しますか?」といった情報を被介護者の家族に提供する。   At this time, if the family of the care recipient makes a reservation for a leisure plan including a baseball day game watching held on August 30, the matching engine 13 of the ASP 10 searches the service provision database 11, and August 30 Check if there is a vacancy in the short stay service provided on a daily basis. Then, if there is a vacancy in the short stay service to be implemented on August 30, this is extracted from the service provision database 11, and the information provision processing unit 14 arranges information for this short stay service reservation, for example, "August 30 On the day, provide information to the caregiver's family such as “There is a vacancy in the short stay service at the care provider.

一方、マッチングエンジン13がサービス提供データベース11を検索した結果、8月30日に実施されるショートステイサービスに空きがない場合には、マッチングエンジン13は、別の日に実施されるショートステイサービスに空きがあるかどうかを確認する。ここで、例えば8月29日に実施されるショートステイサービスに空きがあれば、マッチングエンジン13は、このショートステイサービスをサービス予約データベース11から抽出すると共に、余暇プランデータベース12を検索して、8月29日に行われる野球のデイゲーム観戦を含む余暇プランを余暇プランデータベース12から抽出する。そして、情報提供処理部14が、これらショートステイサービスの予約及び余暇プランの予約を斡旋する情報、例えば「8月29日にショートステイサービスに空きがあり、この日に実施予定のプランとして野球のデイゲーム観戦のプランが登録されています。予約しますか?」といった情報を被介護者の家族に提供する。   On the other hand, when the matching engine 13 searches the service providing database 11 and there is no vacancy in the short stay service executed on August 30, the matching engine 13 vacates the short stay service executed on another day. Check if it exists. Here, for example, if there is a vacancy in the short stay service to be implemented on August 29, the matching engine 13 extracts this short stay service from the service reservation database 11 and searches the leisure plan database 12 to search for August 29. A leisure plan including watching a baseball day game is extracted from the leisure plan database 12. Then, the information provision processing unit 14 arranges the reservation of the short stay service and the reservation of the leisure plan, for example, “There is a vacancy in the short stay service on August 29, and a baseball day game as a plan to be implemented on this day. Provide information to the caregiver's family, such as “Do you want to make a reservation?

次に、パターン3での処理について、図4を参照しながら説明する。   Next, processing in pattern 3 will be described with reference to FIG.

このパターン3では、先ず、被介護者の家族により、ASP10に対して、ショートステイサービスと余暇プランとをセットにした情報を要求する旨の指示入力がなされる(ステップS3−1)。これを受けて、ASP10のマッチングエンジン13が、被介護者の家族の嗜好に合った余暇プランであること、及び、この余暇プランと同日に実施される予約可能なショートステイサービスであることを検索条件として、サービス提供データベース11及び余暇プランデータベース12を検索する(ステップS3−2,ステップS3−3)。その結果、検索条件に合致する予約可能なショートステイサービス及び余暇プランの組み合わせが見つかれば、そのショートステイサービスをサービス提供データベース11から抽出すると共に、余暇プランを余暇プランデータベース12から抽出する(ステップS3−4)。そして、情報提供処理部14が、マッチングエンジン13により抽出されたショートステイサービス及び余暇プランの予約を斡旋する情報を、被介護者の家族に提供する(ステップS3−5)。   In this pattern 3, first, the care receiver's family inputs to the ASP 10 an instruction to request information including a set of a short stay service and a leisure plan (step S3-1). In response to this, it is determined that the matching engine 13 of the ASP 10 is a leisure plan that matches the family preference of the cared person and that it is a short stay service that can be booked on the same day as this leisure plan. Then, the service providing database 11 and the leisure plan database 12 are searched (step S3-2, step S3-3). As a result, when a combination of a short stay service and a leisure plan that can be reserved that matches the search condition is found, the short stay service is extracted from the service providing database 11 and the leisure plan is extracted from the leisure plan database 12 (step S3-4). ). And the information provision process part 14 provides the care receiver's family with the information which arranges the reservation of the short stay service and leisure plan extracted by the matching engine 13 (step S3-5).

一方、検索条件に合致するショートステイサービスが見つからない場合には、マッチングエンジン13は、検索範囲を広げてサービス提供データベース11及び余暇プランデータベース12を再度検索し、被介護者の家族の嗜好に準じた余暇プラン及びこの余暇プランと同日に実施される予約可能なショートステイサービスの組み合わせがあるかどうかを確認する(ステップS3−6、ステップS3−7)。その結果、検索条件に合致する予約可能なショートステイサービス及び余暇プランの組み合わせが見つかれば、そのショートステイサービスをサービス提供データベース11から抽出すると共に、余暇プランを余暇プランデータベース12から抽出する(ステップS3−8)。そして、情報提供処理部14が、マッチングエンジン13により抽出されたショートステイサービス及び余暇プランの予約を斡旋する情報を、被介護者の家族に提供する(ステップS3−9)。   On the other hand, when the short stay service that matches the search condition is not found, the matching engine 13 expands the search range and searches the service providing database 11 and the leisure plan database 12 again, and conforms to the family preference of the care recipient. It is checked whether there is a combination of a leisure plan and a short stay service that can be reserved on the same day as this leisure plan (steps S3-6 and S3-7). As a result, if a combination of a short stay service and a leisure plan that can be reserved that matches the search condition is found, the short stay service is extracted from the service providing database 11 and the leisure plan is extracted from the leisure plan database 12 (step S3-8). ). And the information provision process part 14 provides the care receiver's family with the information which arranges the reservation of the short stay service and leisure plan extracted by the matching engine 13 (step S3-9).

ステップS3−5或いはステップS3−9での情報提供を受けて、被介護者の家族がショートステイサービスの予約入力を行うと、予約支援処理部15が、この被介護者の家族によるショートステイサービスの予約処理を支援して、予約を確定させる(ステップS3−10)。   Upon receiving the information provided in step S3-5 or step S3-9, when the family of the cared person inputs a reservation for the short stay service, the reservation support processing unit 15 reserves the short stay service by the family of the cared person The reservation is confirmed by supporting the processing (step S3-10).

また、ステップS3−5或いはステップS3−9での情報提供を受けて、被介護者の家族が余暇プランの予約を行った場合には、売買手続き支援処理部16が、被介護者の家族と余暇プランを斡旋する余暇プラン斡旋事業者との間での余暇プランの売買手続きを支援する処理を行う(ステップS3−11)。そして、被介護者の家族と余暇プラン斡旋事業者との間での余暇プランの売買契約が成立すると、パターン3の場合のASP10での一連の処理が終了する。   In addition, when the care recipient's family makes a reservation for a leisure plan in response to the provision of information in step S3-5 or step S3-9, the buying and selling procedure support processing unit 16 A process for supporting a leisure plan buying and selling procedure with a leisure plan brokerage company that arranges a leisure plan is performed (step S3-11). When a leisure plan sales contract is established between the family of the cared person and the leisure plan broker, a series of processing in the ASP 10 in the case of pattern 3 ends.

ここで、以上のパターン3での処理について、具体的な例を挙げながら説明する。例えば、ある被介護者の家族が野球観戦に興味を持っており、その情報がASP10内のデータベースに予め格納されているものとする。また、ある余暇プラン斡旋事業者が、例えば8月29日、30日、31日に行われる野球のデイゲーム観戦を含む余暇プランを立案して、その情報がASP10内の余暇プランデータベース12に格納されているものとする。   Here, the processing in the above pattern 3 will be described with a specific example. For example, it is assumed that a family of a cared person is interested in watching a baseball game and that information is stored in advance in a database in the ASP 10. Also, a leisure plan recruitment company creates a leisure plan including, for example, watching a baseball day game held on August 29th, 30th, and 31st, and stores the information in the leisure plan database 12 in the ASP 10. It is assumed that

このとき、被介護者の家族が、ASP10に対して、ショートステイサービスと余暇プランとをセットにした情報を要求する旨の指示入力を行うと、ASP10のマッチングエンジン13が、8月29日、30日、31日に行われる野球のデイゲーム観戦を含む余暇プランが余暇プランデータベース12に格納されていることを確認した上で、サービス予約データベース11を参照して、8月29日から30日の間で空きのあるショートステイサービスがあるかどうかを確認する。そして、例えば8月29日にショートステイサービスの空きがある場合には、マッチングエンジン13は、8月29日に行われる野球のデイゲーム観戦を含む余暇プランを余暇プランデータベース12から抽出すると共に、8月29日に予約可能なショートステイサービスをサービス提供データベース11から抽出する。そして、情報提供処理部14が、これら余暇プランの予約及びショートステイサービスの予約を斡旋する情報、例えば「8月29日に実施予定のプランとして野球のデイゲーム観戦のプランが登録されており、この日のショートステイサービスに空きがあります。予約しますか?」といった情報を被介護者の家族に提供する。   At this time, if the family of the care recipient inputs an instruction to the ASP 10 to request information that includes a short stay service and a leisure plan, the matching engine 13 of the ASP 10 After confirming that the leisure plan including the baseball day game watching held on the 31st and 31st is stored in the leisure plan database 12, the service reservation database 11 is referred to and from August 29th to 30th Check if there is a short stay service available between them. For example, if there is a short stay service available on August 29, the matching engine 13 extracts a leisure plan including a baseball day game watching on August 29 from the leisure plan database 12 and 8 A short stay service that can be reserved on the 29th of the month is extracted from the service providing database 11. Then, the information providing processing unit 14 arranges the reservation of the leisure plan and the reservation of the short stay service, for example, “A plan for watching a baseball day game is registered as a plan to be implemented on August 29, Provide information to the caregiver's family such as "There is a vacancy in the day's short stay service. Would you like to make a reservation?"

一方、被介護者の家族の嗜好にあった余暇プランと予約可能なショートステイサービスとの組み合わせが見つからない場合には、マッチングエンジン13は、被介護者の家族の嗜好に準じたジャンルを推論して、検索範囲を広げ、サービス提供データベース11及び余暇プランデータベース12を改めて検索する。その結果、例えば、8月28日に行われるサッカーのゲーム観戦を含む余暇プランが余暇プランデータベース12に格納されており、その日に空きがあるショートステイサービスが見つかった場合には、マッチングエンジン13は、8月28日に行われるサッカーのゲーム観戦を含む余暇プランを余暇プランデータベース12から抽出すると共に、8月28日に予約可能なショートステイサービスをサービス提供データベース11から抽出する。そして、情報提供処理部14が、これら余暇プランの予約及びショートステイサービスの予約を斡旋する情報、例えば「8月28日に実施予定のプランとしてサッカーのゲーム観戦のプランが登録されており、この日のショートステイサービスに空きがあります。予約しますか?」といった情報を被介護者の家族に提供する。   On the other hand, if a combination of a leisure plan that matches the family preference of the cared person and a short stay service that can be booked cannot be found, the matching engine 13 infers a genre according to the family preference of the cared person. The search range is expanded and the service providing database 11 and the leisure plan database 12 are searched again. As a result, for example, a leisure plan including a soccer game to be held on August 28 is stored in the leisure plan database 12, and if a short stay service having a vacancy on that day is found, the matching engine 13 A leisure plan including a soccer game watching on August 28 is extracted from the leisure plan database 12 and a short stay service that can be reserved on August 28 is extracted from the service provision database 11. Then, the information provision processing unit 14 arranges information for making reservations for these leisure plans and reservations for the short stay service, for example, “A soccer game watching plan is registered as a plan scheduled to be implemented on August 28, Provide information to the caregiver ’s family such as “Is there a vacancy in the short stay service?

以上説明したように、本発明を適用したショートステイ連動型余暇プラン提案システムでは、ASP10による情報共有機能を利用して、介護サービス事業者により実施されるショートステイサービスの予約状況と、余暇プラン斡旋事業者により斡旋される余暇プランとのマッチングを行い、予約済みのショートステイサービスの実施日に合わせた余暇プランの情報、或いは予約済みの余暇プランの実施日に合わせた予約可能なショートステイサービスの情報、或いは同日に実施される予約可能なショートステイサービス及び余暇プランの情報を被介護者の家族に提供するようにしているので、被介護者の家族は、この情報に基づいて余暇プランの購入やショートステイサービスの予約を行うことで、日頃の介護の負担から解放されて思い通りに余暇を楽しみ、リフレッシュを図る機会を得ることができる。   As described above, in the short stay linked leisure plan proposal system to which the present invention is applied, the information sharing function provided by the ASP 10 is used, the reservation status of the short stay service implemented by the care service provider, and the leisure plan broker Matching with the leisure plan arranged by, the information on the leisure plan that matches the date of the reserved short stay service, or the information on the short stay service that can be reserved according to the date of the reserved leisure plan, or the same day Information on available short stay services and leisure plans to be provided to the caregiver's family is provided to the care recipient's family so that the caregiver's family can purchase the leisure plan and make reservations for the short stay service based on this information. Will free you from the burden of daily care Enjoy the leisure time, it is possible to obtain the opportunity to improve the refresh.

また、介護サービス事業者側ではショートステイサービスの予約が促進され、また、余暇プラン斡旋事業者側では余暇プランの購入が促進されるので、それぞれの事業者における業務効率の改善を図ることが可能となる。   In addition, short-stay service reservations are promoted on the long-term care service provider side, and the purchase of the leisure plan is promoted on the leisure plan brokerage company side, so it is possible to improve the operational efficiency of each business operator. Become.

本発明を適用したショートステイ連動型余暇プラン提案システムの全体構成を示す概略構成図である。It is a schematic block diagram which shows the whole structure of the short stay interlocking type leisure plan proposal system to which this invention is applied. 本発明を適用したショートステイ連動型余暇プラン提案システムにおけるASPでの処理の概要を示すフローチャートであり、被介護者の家族によってショートステイサービスの予約が行われたときに実行される処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the outline | summary of the process in ASP in the short stay interlocking-type leisure plan proposal system to which this invention is applied, and is a flowchart which shows the flow of the process performed when reservation of a short stay service is performed by the caregiver's family It is. 本発明を適用したショートステイ連動型余暇プラン提案システムにおけるASPでの処理の概要を示すフローチャートであり、被介護者の家族によって余暇プランの予約が行われたときに実行される処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the outline | summary of the process in ASP in the short stay interlocking type leisure plan proposal system to which this invention is applied, and is a flowchart which shows the flow of the process performed when a leisure plan is reserved by the caregiver's family It is. 本発明を適用したショートステイ連動型余暇プラン提案システムにおけるASPでの処理の概要を示すフローチャートであり、被介護者の家族によってショートステイサービスと余暇プランとをセットにした情報を要求する旨の指示入力がなされたときに実行される処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the outline | summary of the process in ASP in the short stay interlocking-type leisure plan proposal system to which this invention is applied, and the instruction input which requests | requires the information which set the short stay service and leisure plan by the family of a care receiver It is a flowchart which shows the flow of the process performed when it was made.

符号の説明Explanation of symbols

1 インターネット
10 ASP
11 サービス提供データベース
12 余暇プランデータベース
13 マッチングエンジン(データベース検索手段)
14 情報提供処理部
15 予約支援処理部
16 売買手続き支援処理部
1 Internet 10 ASP
11 Service Provision Database 12 Leisure Plan Database 13 Matching Engine (Database Search Means)
14 Information Provision Processing Unit 15 Reservation Support Processing Unit 16 Trading Procedure Support Processing Unit

Claims (8)

システム利用者として登録された各介護サービス事業者により実施されるショートステイサービスの予約状況を示すサービス予約情報が格納されるサービス提供データベースと、
システム利用者として登録された各余暇プラン斡旋事業者が斡旋する余暇プランの内容を示す余暇プラン情報が格納される余暇プランデータベースと、
システム利用者として登録された被介護者の家族からのアクセスに応じて、前記サービス提供データベース又は前記余暇プランデータベースを検索して、条件に合致する予約可能なショートステイサービス或いは余暇プランを抽出するデータベース検索手段と、
前記データベース検索手段によって抽出された予約可能なショートステイサービス或いは余暇プランの情報を、アクセス元の被介護者の家族へと提供する情報提供手段とを備えることを特徴とするショートステイ連動型余暇プラン提案システム。
A service providing database storing service reservation information indicating a reservation status of a short stay service performed by each care service provider registered as a system user;
A leisure plan database in which leisure plan information indicating the contents of a leisure plan that is arranged by each leisure plan brokerage company registered as a system user is stored;
Database search for searching the service providing database or the leisure plan database in accordance with access from the family of the cared person registered as a system user, and extracting a reservable short stay service or leisure plan that meets the conditions Means,
A short stay-linked leisure plan proposal system comprising information providing means for providing information on a reservable short stay service or leisure plan extracted by the database search means to the family of the cared person of the access source .
前記データベース検索手段は、前記被介護者の家族が前記介護サービス事業者により実施されるショートステイサービスに対する予約を行ったときに、この予約したショートステイサービスと同日に実施される余暇プランを前記余暇プランデータベースから抽出し、
前記情報提供手段が、前記予約したショートステイサービスと同日に実施される余暇プランの予約を斡旋する情報を前記被介護者の家族に提供することを特徴とする請求項1に記載のショートステイ連動型余暇プラン提案システム。
The database search means, when the family of the care recipient makes a reservation for a short stay service executed by the care service provider, a leisure plan executed on the same day as the reserved short stay service is stored in the leisure plan database. Extracted from
2. The short stay-linked leisure according to claim 1, wherein the information providing means provides the cared person's family with information for arranging a reservation for a leisure plan to be implemented on the same day as the reserved short stay service. Plan proposal system.
前記データベース検索手段は、前記予約したショートステイサービスと同日に実施される余暇プランが抽出されない場合には、前記予約したショートステイサービスと別の日に実施される余暇プランを前記余暇プランデータベースから抽出すると共に、この抽出した余暇プランと同日に実施される予約可能なショートステイサービスを前記サービス提供データベースから抽出し、
前記情報提供手段が、前記予約したショートステイサービスと別の日に実施される余暇プランの予約を斡旋する情報、及びこの余暇プランと同日に実施される予約可能なショートステイサービスの予約を斡旋する情報を前記被介護者の家族に提供することを特徴とする請求項2に記載のショートステイ連動型余暇プラン提案システム。
When the leisure plan to be executed on the same day as the reserved short stay service is not extracted, the database search means extracts the reserved short stay service and the leisure plan to be executed on a different day from the leisure plan database. The short-stay service that can be reserved on the same day as the extracted leisure plan is extracted from the service providing database,
Information for the information providing means to arrange a reservation for a leisure plan to be executed on a different day from the reserved short stay service, and information to arrange a reservation for a reservable short stay service to be executed on the same day as the leisure plan. The short stay-linked leisure plan proposal system according to claim 2, wherein the system is provided to the family of the care recipient.
前記データベース検索手段は、前記被介護者の家族が前記余暇プラン斡旋事業者が斡旋する余暇プランに対する予約を行ったときに、この予約した余暇プランと同日に実施される予約可能なショートステイサービスを前記サービス提供データベースから抽出し、
前記情報提供手段が、前記予約した余暇プランと同日に実施される予約可能なショートステイサービスの予約を斡旋する情報を前記被介護者の家族に提供することを特徴とする請求項1に記載のショートステイ連動型余暇プラン提案システム。
The database search means includes a reservable short stay service executed on the same day as the reserved leisure plan when the family of the care recipient makes a reservation for a leisure plan arranged by the leisure plan broker. Extracted from the service delivery database,
2. The short stay according to claim 1, wherein the information providing means provides the care recipient's family with information for arranging a reservation for a reservable short stay service that is performed on the same day as the reserved leisure plan. Linked leisure plan proposal system.
前記データベース検索手段は、前記予約した余暇プランと同日に実施される予約可能なショートステイサービスが抽出されない場合には、前記予約した余暇プランと別の日に実施される予約可能なショートステイサービスを前記サービス提供データベースから抽出すると共に、この抽出した予約可能なショートステイサービスと同日に実施される余暇プランを前記サービス提供データベースから抽出し、
前記情報提供手段が、前記予約した余暇プランと別の日に実施される予約可能なショートステイサービスの予約を斡旋する情報、及びこの予約可能なショートステイサービスと同日に実施される余暇プランの予約を斡旋する情報を前記被介護者の家族に提供することを特徴とする請求項4に記載のショートステイ連動型余暇プラン提案システム。
In the case where a reservable short stay service to be executed on the same day as the reserved leisure plan is not extracted, the database search means converts the reserved leisure plan to a reservable short stay service to be executed on a different day from the service. Extracting from the service providing database, and extracting from the service providing database a leisure plan to be executed on the same day as the extracted reservable short stay service,
The information providing means arranges a reservation for a reservable short stay service executed on a different day from the reserved leisure plan, and arranges a leisure plan reservation executed on the same day as the reservable short stay service. 5. The short stay linked leisure plan proposal system according to claim 4, wherein information to be provided is provided to the family of the care recipient.
前記データベース検索手段は、前記サービス提供データベースと前記余暇プランデータベースとの双方を検索して、同日に実施される予約可能なショートステイサービス及び余暇プランを抽出し、
前記情報提供手段が、同日に実施される予約可能なショートステイサービス及び余暇プランの双方の予約を斡旋する情報を前記被介護者の家族に提供することを特徴とする請求項1に記載のショートステイ連動型余暇プラン提案システム。
The database search means searches both the service providing database and the leisure plan database to extract a reservable short stay service and a leisure plan to be executed on the same day,
2. The short stay interlocking according to claim 1, wherein the information providing means provides the care recipient's family with information for arranging reservations for both a reservable short stay service and a leisure plan executed on the same day. Type leisure plan proposal system.
前記予約可能なショートステイサービスに対する被介護者の家族による予約処理を支援する予約支援手段を更に備えることを特徴とする請求項1乃至6の何れかに記載のショートステイ連動型余暇プラン提案システム。   The short stay linked leisure plan proposal system according to any one of claims 1 to 6, further comprising reservation support means for supporting a reservation process by a family of a cared person for the reservationable short stay service. 前記被介護者の家族と前記余暇プラン斡旋事業者との間での余暇プランの売買手続きを支援する売買手続き支援手段を更に備えることを特徴とする請求項1乃至7の何れかに記載のショートステイ連動型余暇プラン提案システム。   The short stay according to any one of claims 1 to 7, further comprising a buying and selling procedure support means for supporting a buying and selling procedure of a leisure plan between the family of the care recipient and the leisure plan broker. Linked leisure plan proposal system.
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