JP2005063067A - Delivery management method and delivery management program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、商品の配送管理方法及び配送管理プログラムに係り、詳しくは、配送依頼者により依頼された荷物の配送を運送者が配送する場合に、配送に関する情報を管理する配送管理方法及び配送管理プログラムに関する。 The present invention relates to a merchandise delivery management method and a delivery management program, and more specifically, a delivery management method and delivery management for managing information related to delivery when a carrier delivers a package requested by a delivery requester. Regarding the program.
商品の販売者が購入者に商品を配送する場合について、商品の販売者自身が商品を顧客に配送する場合については、商品の配送管理を行うための種々の方法が提案されている(例えば、特許文献1参照。)。また、運送者が荷物を送り主から受取人に配送する場合については、運送者の独自のシステムにより、荷物の配送についての種々の情報が送り主や受取人に提供されている。 When the merchandise seller delivers the merchandise to the purchaser, and when the merchandise seller delivers the merchandise to the customer, various methods for managing delivery of the merchandise have been proposed (for example, (See Patent Document 1). When the carrier delivers the package from the sender to the recipient, various information regarding the delivery of the package is provided to the sender and the recipient by the carrier's own system.
一方、商品の販売者が購入者に商品を配送する場合、その販売者が独自に商品を配送する場合の他、運送者に商品の配送を依頼する場合もある。このような場合、販売者は商品の販売を売上伝票により管理しているのに対し、運送会社は独自の運送送り状を用いて運送する荷物を管理している。このため、購入者や販売者が商品の配送状況を確認する場合には、運送送り状を特定して運送会社に問い合わせる必要がある。
しかし、運送送り状の識別情報を売上伝票の識別情報とは別に販売者側で管理するのは煩雑である。また、商品の購入者は、運送送り状の識別情報を知らされていない場合もあり、このような場合、購入者は、運送者が提供している情報を確認できない。 However, it is complicated to manage the identification information on the invoice on the seller side separately from the identification information on the sales slip. In addition, the purchaser of the product may not be informed of the identification information on the invoice, and in such a case, the purchaser cannot confirm the information provided by the carrier.
本発明は、上記問題点を解決するためになされたものであり、その目的は、運送者が提供する配送情報を効率的に取得できる配送管理方法及び配送管理プログラムを提供することにある。 The present invention has been made to solve the above problems, and an object of the present invention is to provide a delivery management method and a delivery management program capable of efficiently obtaining delivery information provided by a carrier.
上記問題点を解決するために、請求項1に記載の発明は、運送者の配送情報を記録した配送管理サーバに接続された管理コンピュータと、配送依頼者が使用する取引伝票識別子と前記運送者が使用する運送識別子とを関連付けて記録する連結データ記憶手段とを用いて、商品の配送管理を行う配送管理方法であって、前記管理コンピュータが、取引伝票識別子と運送識別子とを受け入れて前記連結データ記憶手段に記録する第1の段階と、前記配送依頼者の要求に基づいて、前記連結データ記憶手段から運送識別子を抽出する第2の段階と、前記運送識別子に関連付けられた配送データを、前記配送管理サーバから取得する第3の段階と、前記配送管理サーバから取得した配送データを、前記連結データ記憶手段に前記運送識別子に関連付けて記録された取引伝票識別子に関連付けて、前記配送依頼者に送信する第4の段階とを備えたことを要旨とする。 In order to solve the above problems, the invention described in claim 1 is a management computer connected to a delivery management server that records delivery information of a carrier, a transaction slip identifier used by a delivery requester, and the carrier. A delivery management method for managing the delivery of goods using a linked data storage means that records and associates a transport identifier used by the management computer, wherein the management computer accepts a transaction slip identifier and a transport identifier, and A first stage for recording in the data storage means; a second stage for extracting a transport identifier from the connected data storage means based on the request of the delivery requester; and delivery data associated with the transport identifier; A third step of obtaining from the delivery management server, and associating the delivery data obtained from the delivery management server with the transport identifier in the linked data storage means; In association with the recorded transaction voucher identifier, the gist that a fourth step of transmitting to said delivery requester.
請求項2に記載の発明は、請求項1に記載の配送管理方法において、前記配送管理方法は、前記管理コンピュータが、前記配送依頼者からの取引伝票識別子を受信する段階をさらに備え、前記第2の段階は、前記受信した取引伝票識別子に基づいて、前記連結データ記憶手段から運送識別子を抽出することを要旨とする。 According to a second aspect of the present invention, in the delivery management method according to the first aspect, the delivery management method further comprises a step in which the management computer receives a transaction slip identifier from the delivery requester. The gist of step 2 is to extract a transport identifier from the linked data storage means based on the received transaction slip identifier.
請求項3に記載の発明は、請求項1又は2に記載の配送管理方法において、前記管理コ
ンピュータは、複数の運送者にそれぞれ対応する複数の配送管理サーバに接続され、前記連結データ記憶手段は、運送識別子に関連付けて配送管理サーバを特定する運送者識別子をさらに記録し、前記第3の段階は、前記運送者識別子により特定される配送管理サーバから配送データを取得することを要旨とする。
The invention according to claim 3 is the delivery management method according to claim 1 or 2, wherein the management computer is connected to a plurality of delivery management servers respectively corresponding to a plurality of carriers, and the linked data storage means is Further, a carrier identifier for specifying the delivery management server in association with the transport identifier is further recorded, and the third step is to obtain delivery data from the delivery management server specified by the carrier identifier.
請求項4に記載の発明は、請求項1〜3のいずれか1つに記載の配送管理方法において、前記配送データは、配送費用に関するデータ又は荷物の追跡情報に関するデータを含むことを要旨とする。 The invention according to claim 4 is the delivery management method according to any one of claims 1 to 3, wherein the delivery data includes data relating to delivery costs or data relating to tracking information of packages. .
請求項5に記載の発明は、運送者の配送情報を記録した配送管理サーバに接続された管理コンピュータと、配送依頼者が使用する取引伝票識別子と前記運送者が使用する運送識別子とを関連付けて記録する連結データ記憶手段とを用いて、商品の配送管理を行う配送管理プログラムであって、前記管理コンピュータを、取引伝票識別子と運送識別子とを受け入れて前記連結データ記憶手段に記録する第1の手段と、前記配送依頼者の要求に基づいて、前記連結データ記憶手段から運送識別子を抽出する第2の手段と、前記運送識別子に関連付けられた配送データを、前記配送管理サーバから取得する第3の手段と、前記配送管理サーバから取得した配送データを、前記連結データ記憶手段に前記運送識別子に関連付けて記録された取引伝票識別子に関連付けて、前記配送依頼者に送信する第4の手段として機能させることを要旨とする。 The invention according to claim 5 relates the management computer connected to the delivery management server that records the delivery information of the carrier, the transaction slip identifier used by the delivery requester, and the transportation identifier used by the carrier. A delivery management program for managing delivery of goods using a connected data storage means for recording, wherein the management computer accepts a transaction slip identifier and a transport identifier and records them in the connected data storage means. A second means for extracting a transport identifier from the linked data storage means based on a request from the delivery requester; and a third means for acquiring delivery data associated with the transport identifier from the delivery management server. And the delivery slip acquired from the delivery management server are recorded in the linked data storage means in association with the transport identifier. In association with the child, and summarized in that to function as a fourth means for transmitting to said delivery requester.
請求項6に記載の発明は、請求項5に記載の配送管理プログラムにおいて、前記管理コンピュータを、さらに、前記配送依頼者からの取引伝票識別子を受信する手段として機能させるとともに、前記第2の手段を、前記受信した取引伝票識別子に基づいて、前記連結データ記憶手段から運送識別子を抽出する手段として機能させることを要旨とする。 According to a sixth aspect of the present invention, in the delivery management program according to the fifth aspect, the management computer further functions as means for receiving a transaction slip identifier from the delivery requester, and the second means. Is based on the received transaction slip identifier and functions as means for extracting a transport identifier from the linked data storage means.
請求項7に記載の発明は、請求項5又は6に記載の配送管理プログラムにおいて、前記管理コンピュータは、複数の運送者にそれぞれ対応する複数の配送管理サーバに接続され、前記連結データ記憶手段は、運送識別子に関連付けて配送管理サーバを特定する運送者識別子をさらに記録し、前記複数の配送管理サーバと前記連結データ記憶手段とを用いて、前記第3の手段を、前記運送者識別子により特定される配送管理サーバから配送データを取得する手段として機能させることを要旨とする。 The invention according to claim 7 is the delivery management program according to claim 5 or 6, wherein the management computer is connected to a plurality of delivery management servers respectively corresponding to a plurality of carriers, and the linked data storage means is Further, a carrier identifier for specifying a delivery management server in association with the transport identifier is further recorded, and the third means is specified by the carrier identifier using the plurality of delivery management servers and the linked data storage means. The gist is to function as a means for acquiring delivery data from a delivery management server.
請求項8に記載の発明は、請求項5〜7のいずれか1つに記載の配送管理プログラムにおいて、前記配送データは、配送費用に関するデータ又は荷物の追跡情報に関するデータを含むことを要旨とする。 The invention described in claim 8 is the delivery management program according to any one of claims 5 to 7, wherein the delivery data includes data relating to delivery costs or data relating to package tracking information. .
(作用)
請求項1又は5に記載の発明によれば、配送依頼者の要求に基づいて、運送識別子を用いて配送管理サーバから配送データを取得し、その運送識別子に関連付けられた取引伝票識別子に関連付けて、その配送データを配送依頼者に提供できる。従って、配送依頼者は、取引伝票識別子を用いて、配送管理サーバに記録された配送データを取得できる。
(Function)
According to the first or fifth aspect of the present invention, based on the request of the delivery requester, the delivery data is obtained from the delivery management server using the delivery identifier, and is associated with the transaction slip identifier associated with the delivery identifier. The delivery data can be provided to the delivery requester. Therefore, the delivery requester can acquire delivery data recorded in the delivery management server using the transaction slip identifier.
請求項2又は6に記載の発明によれば、管理コンピュータは、配送依頼者から受信した取引伝票識別子に基づいて、運送識別子を連結データ記憶手段から抽出し、その運送識別子に基づいて配送管理サーバから配送データを取得できる。従って、配送依頼者は、運送識別子を意識せずに、配送管理サーバに記録された配送データを取引伝票識別子により特定して、その配送データを取得できる。 According to the invention described in claim 2 or 6, the management computer extracts the transport identifier from the linked data storage means based on the transaction slip identifier received from the delivery requester, and based on the transport identifier, the delivery management server You can get delivery data from Therefore, the delivery requester can acquire the delivery data by specifying the delivery data recorded in the delivery management server by the transaction slip identifier without being aware of the transport identifier.
請求項3又は7に記載の発明によれば、複数の配送管理サーバの中から運送者識別子に基づいて配送管理サーバを特定し、特定された配送管理サーバから配送データを取得でき
る。従って、複数の運送者がそれぞれ管理する配送管理サーバから、それぞれ配送データを取得できる。
According to the invention described in claim 3 or 7, it is possible to specify a delivery management server from a plurality of delivery management servers based on a carrier identifier, and to obtain delivery data from the specified delivery management server. Therefore, each delivery data can be acquired from a delivery management server managed by each of a plurality of carriers.
請求項4又は8に記載の発明によれば、配送依頼者は、取引伝票識別子を用いて配送費用又は荷物の追跡情報を確認できる。 According to the invention described in claim 4 or 8, the delivery requester can confirm delivery cost or package tracking information using the transaction slip identifier.
本発明によれば、運送者が提供する配送情報を効率的に取得できる。 According to the present invention, delivery information provided by a carrier can be efficiently acquired.
以下、本発明を具体化した一実施形態を図1〜図7に従って説明する。本実施形態では、商店で顧客(購入者)に販売した商品の配送を運送会社に依頼する場合に、商店で管理される売上伝票番号を用いて運送会社システムが提供する配送情報を取得するための配送管理方法及び配送管理プログラムとして説明する。本実施形態では、商店で顧客(購入者)に販売した商品の配送を運送者としての運送会社に依頼する。本実施形態では、商店は、配送を依頼する商品を取引伝票識別子としての売上伝票番号を用いて管理する。一方、運送会社は、その運送会社で用いる運送識別子としての運送送り状識別子により荷物の配送を管理し、配送情報を提供する。なお、本実施形態では、購入者は商店を介して運送会社に商品の配送を依頼し、商店は直接運送会社に商品の配送を依頼するため、購入者と商店とは、それぞれ荷物としての商品についての配送依頼者に該当する。 Hereinafter, an embodiment embodying the present invention will be described with reference to FIGS. In the present embodiment, when requesting delivery of a product sold to a customer (purchaser) in a store to the shipping company, the delivery information provided by the shipping company system is acquired using the sales slip number managed in the store. Will be described as a delivery management method and a delivery management program. In this embodiment, a delivery company as a carrier is requested to deliver a product sold to a customer (purchaser) at a store. In this embodiment, the store manages products for which delivery is requested using a sales slip number as a transaction slip identifier. On the other hand, the shipping company manages the delivery of the package by using a shipping invoice identifier as a shipping identifier used by the shipping company, and provides delivery information. In this embodiment, since the purchaser requests delivery of the product from the shipping company via the store, and the store directly requests delivery of the product from the shipping company, the purchaser and the store each have a product as a package. It corresponds to the delivery requester about.
本実施形態では、図1に示すように、連結サーバ20と、商店システム46と、購入者端末50と、配送管理サーバとしての運送会社サーバ60と、運搬者端末70とが、インターネット30を介して接続されている。なお、本実施形態では、連結サーバ20は、運送会社サーバ60を管理する運送会社とは独立の業者が管理する。そして、複数の運送会社の運送会社サーバ60が、それぞれ連結サーバ20に接続されている。
In the present embodiment, as shown in FIG. 1, a linked
購入者端末50は、商品の購入者が使用するコンピュータ端末であって、貨物追跡情報の照会等を行う場合に使用される。このため、購入者端末50は、図示しない制御手段(CPU)、記憶手段(RAM、ROM、ハードディスク等)、通信手段、表示手段(例えば、モニタ)、入力手段(例えば、キーボードやマウス)等を備えている。
The
商店システム46は、商店サーバ40及び商店端末45を備えている。商店サーバ40は、その商店における商品の販売等の管理を行うためのサーバである。商店サーバ40は、販売した商品の配送管理等の処理を行い、販売した商品の配送実績に関する配送実績データを記憶する配送実績データ記憶部41を備えている。
The
配送実績データ記憶部41には、図2に示すように、売上伝票番号毎に、顧客に配送する商品の配送状況を管理するための配送実績データ410が記録されている。この配送実績データ410は、本実施形態では、顧客に配送する商品について商店端末45から入力された場合に記録され、連結サーバ20から配送実績に関するデータを受信した場合に更新される。配送実績データ410は、売上伝票に対応させて、売上伝票番号及び配送実績に関するデータを含んで構成される。
As shown in FIG. 2, the delivery record
売上伝票番号データ領域には、商品の販売に用いられる売上伝票を特定するための売上伝票番号に関するデータが記録される。配送実績データ領域には、その商品の配送に要した費用に関するデータが記録される。 In the sales slip number data area, data related to the sales slip number for specifying the sales slip used for selling the product is recorded. In the delivery record data area, data relating to the cost required for delivery of the product is recorded.
商店端末45は、商店の店員が使用するコンピュータ端末であって、売上データの登録や、貨物追跡情報の照会、配送経費の照会等を行う場合に使用される。このため、商店端
末45は、図示しない制御手段(CPU)、記憶手段(RAM、ROM、ハードディスク等)、通信手段、表示手段(例えば、モニタ)、入力手段(例えば、キーボードやマウス)等を備えている。
The
運送会社サーバ60は、荷物の運送業務を行う運送会社が取り扱う荷物を管理するための処理を行うサーバである。本実施形態では、複数の運送会社が、それぞれ自社で取り扱う荷物を管理するための運送会社サーバ60を備えている。運送会社サーバ60は、配送データ記憶部61を備えている。
The
配送データ記憶部61には、図3に示すように、運送送り状番号毎に、荷物の配送状況を管理するための配送データ610が記録されている。この配送データ610は、本実施形態では、運搬者端末70において運送送り状を用いて入力された運送送り状番号等を運搬者端末70から受信した場合に記録される。配送データ610は、運送送り状に対応させて、運送送り状番号、配送経費及び貨物追跡情報に関するデータを含んで構成される。
As shown in FIG. 3, the delivery
運送送り状番号データ領域には、荷物の配送に用いられる運送送り状を特定するための運送送り状番号に関するデータが記録される。配送経費データ領域には、その荷物の配送に要した配送費用に関するデータが記録される。貨物追跡情報データ領域には、その荷物の追跡情報に関するデータが記録される。 In the invoice number data area, data relating to the invoice number for specifying the invoice used for delivery of the package is recorded. In the delivery expense data area, data relating to delivery expenses required for delivery of the package is recorded. In the cargo tracking information data area, data relating to tracking information of the package is recorded.
貨物追跡情報としては、少なくとも、集荷場所、送り先、集荷フラグ及び配送完了フラグが記録される。集荷フラグは、荷物が集荷された場合に記録される。配送完了フラグは、送り先へ荷物を配達した場合に記録される。さらに、貨物追跡情報データ領域には、各運送会社によって、それぞれ異なる情報が記録される。例えば、荷物を顧客に届けたかどうかについての情報のみを有する場合と、荷物を運搬する運搬車両がどこを走行中かに関する情報まで有する場合とがある。また、貨物追跡情報の更新のタイミングも、各運送会社によって異なり、リアルタイムで更新される場合と、そうでない場合とがある。 As the cargo tracking information, at least a collection location, a destination, a collection flag, and a delivery completion flag are recorded. The collection flag is recorded when a package is collected. The delivery completion flag is recorded when the package is delivered to the destination. Further, different information is recorded in the freight tracking information data area for each shipping company. For example, there is a case where only information on whether or not a package has been delivered to a customer is included, and a case where information on where a transport vehicle carrying the package is traveling is also included. Also, the timing of updating the cargo tracking information differs depending on each shipping company, and may be updated in real time or not.
本実施形態では、運送会社サーバ60を有する運送会社の社員等、又は、運送会社サーバ60を有する運送会社と提携する運送会社の社員等が、運搬者として荷物の運搬を行う。運搬者が運送会社サーバ60を有する運送会社の社員等である場合、その運搬者は、その運送会社の運送送り状を用いる。一方、運搬者が、運送会社サーバ60を有する運送会社と提携している運送会社の社員等である場合、その運搬者は、自社と提携している運送会社サーバ60を有する運送会社の運送送り状を用いる。
In this embodiment, an employee of a shipping company having the
運搬者は、運搬者端末70を携帯する。この運搬者端末70は、図示しない制御手段(CPU)、記憶手段(RAM、ROM、ハードディスク等)、通信手段、表示手段、入力手段等を備えている。また、この運搬者端末70は、バーコードリーダを備えている。
The carrier carries the
連結サーバ20は、商店が用いる売上伝票番号と運送会社が用いる運送送り状番号とを関連付けて、運送会社サーバ60が提供する情報を、商店サーバ40、商店端末45及び購入者端末50に提供するための処理を行うサーバである。連結サーバ20は、運送会社サーバ60から貨物追跡情報や配送経費に関するデータを取得して商店サーバ40、商店端末45、購入者端末50に送信する処理等を行う。この連結サーバ20は、管理コンピュータ21を備えている。
The linked
この管理コンピュータ21は、商店サーバ40、商店端末45、購入者端末50、運送会社サーバ60及び運搬者端末70との間でのデータ送受信や、各種情報の管理を実行するためのデータの管理処理等を行う。この管理コンピュータ21は、図示しないCPU、RAM、ROM等を有し、後述する処理(第1の段階、第2の段階、第3の段階、第4の
段階等を含む処理)を行う。そのための配送管理プログラムを実行することにより、管理コンピュータ21は、第1の手段、第2の手段、第3の手段、第4の手段等として機能する。
This
さらに、連結サーバ20は、連結データ記憶手段としての連結データ記憶部22を備えている。
連結データ記憶部22には、図4に示すように、各商店が用いる売上伝票番号毎に、その売上伝票番号と、運送会社が用いる運送送り状番号とを関連付けるための連結データ220が記録されている。この連結データ220は、本実施形態では、運搬者端末70により売上伝票と運送送り状とを用いて、売上伝票番号、運送送り状番号の読込等が行われ、そのデータを運搬者端末70から受信した場合に記録される。連結データ220は、各商店が用いる売上伝票の売上伝票番号に対応させて、契約番号、売上伝票番号、運送会社コード、運送送り状番号及び配送経費に関するデータを含んで構成される。
Further, the linked
As shown in FIG. 4, the linked
契約番号データ領域には、本サービスに契約している商店を特定するための識別子としての契約番号に関するデータが記録される。売上伝票番号データ領域には、その商店で用いる売上伝票を特定するための識別子としての売上伝票番号に関するデータが記録される。運送会社コードデータ領域には、その売上伝票による商品を運送する運送会社を特定するための運送会社コードに関するデータが記録される。運送送り状番号データ領域には、運送会社が用いる運送送り状を特定するための識別子としての運送送り状番号に関するデータが記録される。配送経費データ領域には、その商品の配送に要した配送経費に関するデータが記録される。本実施形態では、配送経費として、配送データ記憶部61から取得した配送経費が記録される。
In the contract number data area, data relating to a contract number is recorded as an identifier for specifying a store that has contracted with the service. In the sales slip number data area, data related to the sales slip number as an identifier for specifying the sales slip used in the store is recorded. In the shipping company code data area, data relating to the shipping company code for specifying the shipping company that transports the product based on the sales slip is recorded. In the invoice number data area, data relating to the invoice number as an identifier for specifying the invoice used by the shipping company is recorded. In the delivery expense data area, data relating to delivery expense required for delivery of the product is recorded. In the present embodiment, the delivery cost acquired from the delivery
上記のように構成されたシステムにおいて、商店で販売された商品を運送者が購入者に配送する場合に、運送者が提供する情報を参照して配送管理を行う場合の処理手順を説明する。ここで、登録段階、照会段階、配送経費算出段階の順に説明する。 In the system configured as described above, when a carrier delivers a product sold at a store to a purchaser, a processing procedure in the case of performing delivery management with reference to information provided by the carrier will be described. Here, the registration stage, the inquiry stage, and the delivery expense calculation stage will be described in this order.
(登録段階)
まず、登録段階の処理を、図5を用いて説明する。商品の販売を行った場合、商店の店員は、販売した商品についての売上データを商店端末45を用いて商店システム46に登録する(ステップ1−1)。この商店システム46において、商店サーバ40は、売上伝票番号を付与し、その売上伝票番号を印刷した売上伝票を出力する(ステップS1−2)。そして、購入者が商品の配送を希望する場合には、商店は、運送会社にその商品の配送を依頼する。なお、商店は、予め依頼する運送会社の運送送り状の用紙を用意しておき、その運送送り状に、集荷場所である商店の名称及び住所と、購入者から指定された送り先の名称及び住所とを記入する。
(Registration stage)
First, the registration stage process will be described with reference to FIG. When the product is sold, the store clerk registers the sales data about the sold product in the
商品の配送を依頼された運送会社は、その商店に運搬者を訪問させる。商店を訪問した運搬者は、運搬者端末70を用いて、売上伝票番号、運送会社コード等の入力操作を行う。運搬者端末70は、運搬者による入力操作に従って、契約番号の入力、及び、売上伝票のバーコードによる売上伝票番号の読込を行う(ステップS1−3)。また、運搬者端末70は、運搬者の操作に従って、運送会社コードの入力、及び、運送送り状のバーコードによる運送送り状番号の読込を行う(ステップS1−4)。さらに、運搬者端末70は、運搬者の操作によって運送送り状に基づいて入力された集荷場所及び送り先に関する情報を受け入れる(ステップS1−5)。
The shipping company requested to deliver the product causes the store to visit the carrier. A carrier who visits a store uses the
そして、運搬者端末70は、契約番号、売上伝票番号、運送会社コード及び送り状番号に関するデータを連結サーバ20に送信する(ステップS1−6)。これを受信した連結サーバ20は、契約番号、売上伝票番号、運送会社コード及び運送送り状番号に関するデ
ータを連結データ記憶部22に記録する(ステップS1−7)。
And the
さらに、運搬者端末70は、運送送り状番号、集荷場所及び送り先を運送会社サーバ60に送信する(ステップS1−8)。これを受信した運送会社サーバ60は、運送送り状番号を配送データ記憶部61に記録し、配送データ610の貨物追跡情報データ領域に、集荷場所、送り先及び集荷フラグを記録する(ステップS1−9)。
Furthermore, the
(照会段階)
次に、照会段階の処理を、図6を用いて説明する。商店の店員及び購入者は、貨物追跡情報、配送経費情報等の照会を希望する場合がある。ここでは、購入者が購入者端末50を用いて、貨物追跡情報の照会を行う場合について説明する。購入者には、商品の購入の際に、商店から契約番号と売上伝票番号とが印刷された領収書が渡され、購入者は、この契約番号及び売上伝票番号を用いて照会要求を行う。
(Inquiry stage)
Next, the inquiry stage process will be described with reference to FIG. A store clerk and a purchaser of a store may wish to inquire about cargo tracking information, delivery cost information, and the like. Here, a case will be described in which the purchaser uses the
購入者は、購入者端末50を用いて、連結サーバ20にアクセスし、貨物追跡情報の照会を要求する運送送り状番号等を入力するためのウェブページ(検索要求画面)の送信要求を行う。これに応じて、管理コンピュータ21は、検索要求画面を購入者端末50に送信する。この検索要求画面には、契約番号の入力欄と売上伝票番号の入力欄とが設けられている。
The purchaser uses the
購入者が、この検索要求画面において契約番号と売上伝票番号とを入力して送信要求を行うと、購入者端末50は、その契約番号と売上伝票番号とを含む貨物追跡情報の照会要求を連結サーバ20に送信する(ステップS2−1)。
When the purchaser inputs the contract number and the sales slip number on this search request screen and makes a transmission request, the
これを受信した連結サーバ20の管理コンピュータ21は、受信した契約番号と売上伝票番号とにより、連結データ記憶部22から運送会社コードと運送送り状番号とを抽出する(ステップS2−2)。そして、管理コンピュータ21は、運送会社コードにより特定される運送会社サーバ60に、運送送り状番号を指定して貨物追跡情報の送信要求を送信する(ステップS2−3)。これに応じて、運送会社サーバ60は、運送送り状番号により配送データ記憶部61から抽出した貨物追跡情報に関するデータを連結サーバ20に送信する(ステップS2−4)。具体的には、運送会社サーバ60は、貨物追跡情報に関するデータを含むXML形式のデータを送信する。
Receiving this, the
これを受信した管理コンピュータ21は、受信したデータに、契約番号及び売上伝票番号を表示するためのデータを付加して、購入者端末50に送信する(ステップS2−5)。これを受信した購入者端末50は、受信したデータに基づいて貨物追跡情報を表示する(ステップS2−6)。
The
なお、商店の店員が商店端末45を用いて貨物追跡情報の照会を行う場合も、同様に行う。
一方、配送経費の照会要求を受信した場合、連結サーバ20は、上記と同様に連結データ記憶部22から抽出した運送会社コードと運送送り状番号とを用いて、運送会社サーバ60に配送経費に関するデータの送信要求を行う。そして、連結サーバ20は、配送経費に関するデータを受信して、そのデータに基づいて、配送経費に関する情報を提供する。
The same applies when the store clerk uses the
On the other hand, when receiving the delivery cost inquiry request, the linked
(配送経費算出段階)
次に、配送経費算出段階の処理を、図7を用いて説明する。本実施形態では、所定期間毎に、運送会社サーバ60から配送経費に関するデータを取得し、売上伝票番号毎の配送実績を各商店の商店サーバ40に提供する。連結サーバ20は、各商店に対応する契約番号毎に、以下の処理を行う。
(Delivery cost calculation stage)
Next, processing in the delivery expense calculation stage will be described with reference to FIG. In the present embodiment, for each predetermined period, data relating to delivery expenses is acquired from the
この処理において、まず、連結サーバ20は、運送会社サーバ60に配送データの送信要求を送信する(ステップS3−1)。具体的には、連結サーバ20の管理コンピュータ21は、まず、処理対象の契約番号について、連結データ記憶部22から、売上伝票番号、運送会社コード及び運送送り状番号を抽出する。そして、管理コンピュータ21は、運送会社コードにより特定される運送会社サーバ60に、運送送り状番号を指定して配送経費に関するデータの送信要求を行う。なお、1つの運送会社コードに対応して複数の運送送り状番号が抽出されている場合には、管理コンピュータ21は、それら複数の運送送り状番号をそれぞれ指定して配送経費に関するデータの送信要求を行う。
In this process, first, the linked
これに応じて、運送会社サーバ60は、配送データ記憶部61から抽出した配送経費に関するデータを連結サーバ20に送信する(ステップS3−2)。具体的には、運送会社サーバ60は、配送経費に関するデータを含むXML形式のデータを送信する。これを受信した連結サーバ20の管理コンピュータ21は、受信したデータから配送経費に関するデータを抽出し、連結データ記憶部22に記録する(ステップS3−3)。
In response to this, the
なお、1つの商店が、各顧客に配送する商品について、それぞれ異なる配送会社に配送を依頼する場合もある。このような場合、契約番号に基づいて連結データ記憶部22から契約番号を抽出すると、複数の運送会社コードが抽出される。この場合、管理コンピュータ21は、抽出された各運送会社コードにより運送会社サーバ60を特定し、特定された各運送会社サーバ60に、それぞれ配送データの送信要求を行う。
In some cases, one store requests a different delivery company for delivery of products to be delivered to each customer. In such a case, when the contract number is extracted from the concatenated
次に、連結サーバ20は、連結データ記憶部22から、契約番号毎に売上伝票番号と配送経費とを抽出し、その契約番号で特定される商店サーバ40に売上伝票番号と配送実績とを送信する(ステップS3−4)。ここで、配送経費に関するデータとして、請求金額を算出するためのデータが記録されており、管理コンピュータ21は、この配送経費に関するデータに基づいて、売上伝票番号毎の請求金額(配送実績)を求める。そして、管理コンピュータ21は、配送実績と売上伝票番号とを含むデータを商店サーバ40に送信する。
Next, the linked
これを受信した商店サーバ40は、売上伝票番号により特定した配送実績データ410に、受信した配送実績に関するデータを記録する(ステップS3−5)。そして、商店サーバ40は、この配送実績に関するデータを用いて、売上伝票番号毎に配送実績の管理を行う。
Upon receiving this, the
以上、本実施形態によれば、以下に示す効果を得ることができる。
・ 上記実施形態では、連結サーバ20は、契約番号、売上伝票番号、運送会社コード、運送送り状番号を関連付けた連結データ220を連結データ記憶部22に記録する。そして、連結サーバ20の管理コンピュータ21は、連結データ記憶部22から運送送り状番号を抽出し、その運送送り状番号に関連付けられたデータを、運送会社サーバ60から取得する。そして、管理コンピュータ21は、運送会社サーバ60から取得したデータを、運送送り状番号に関連付けて連結データ記憶部22に記録された売上伝票番号に関連付けて、契約番号により特定される商店サーバ40に送信する。このため、各商店サーバ40は、運送会社サーバ60に記録されたデータのうち、その商店サーバ40で必要とするデータを取得でき、各売上伝票番号に対応するデータを特定できる。
As described above, according to the present embodiment, the following effects can be obtained.
In the above embodiment, the linked
・ 上記実施形態では、管理コンピュータ21は、購入者端末50又は商店端末45から受信した契約番号と売上伝票番号とに基づいて連結データ記憶部22から運送会社コードと運送送り状番号とを抽出する。そして、管理コンピュータ21は、運送会社コードにより特定される運送会社サーバ60に運送送り状番号を指定して貨物追跡情報等に関する
データの送信要求を行う。そして、管理コンピュータ21は、運送会社サーバ60から貨物追跡情報等に関するデータを受信すると、そのデータに契約番号及び売上伝票番号を表示するためのデータを付加して、照会要求の送信元の購入者端末50又は商店端末45に送信する。このため、購入者や商品の店員は、運送会社コードや運送送り状番号を意識せずに、商店毎の売上伝票番号を用いて運送会社サーバ60のデータを照会できる。
In the above embodiment, the
・ 上記実施形態では、管理コンピュータ21は、複数の運送会社にそれぞれ対応する複数の運送会社サーバ60に接続されている。そして、管理コンピュータ21は、運送会社コードにより特定される運送会社サーバ60から貨物追跡情報や配送経費に関するデータを取得する。従って、複数の運送会社がそれぞれ管理する運送会社サーバ60から、それぞれ貨物追跡情報や配送経費に関するデータを取得できる。
In the above embodiment, the
・ 上記実施形態では、管理コンピュータ21は、運送会社サーバ60から受信した配送経費に関するデータに基づいて、売上伝票番号毎の請求金額(配送実績)を求め、商店サーバ40に送信する。このため、商店サーバ40は、売上伝票単位での配送実績を取得でき、個別の取引についての配送費用を管理できる。
In the above-described embodiment, the
・ 上記実施形態では、管理コンピュータ21は、商店端末45又は購入者端末50からの契約番号及び売上伝票番号を指定した照会要求に応じて、配送経費や貨物追跡情報を運送会社サーバ60から取得し、商店端末45又は購入者端末50に提供する。このため、商店の店員や商品の購入者は、契約番号及び売上伝票番号を指定して配送経費や貨物追跡情報を確認できる。
In the above embodiment, the
なお、上記実施形態は、以下の態様に変更してもよい。
・ 上記実施形態では、運搬者が売上伝票と運送送り状とを用いて、契約番号、売上伝票、運送会社コード及び運送送り状番号の連結データ記憶部22への登録を行った。これに代えて、連結サーバ20が、連結データ記憶部22への契約番号、売上伝票、運送会社コード及び運送送り状番号の登録のためのウェブページを提供し、商店の店員が商店端末45を用いてこれらの登録を行ってもよい。このようにすることで、商店側で事前に登録を行えるため、運搬者による作業を軽減できる。
In addition, you may change the said embodiment into the following aspects.
In the above embodiment, the carrier uses the sales slip and the transportation invoice to register the contract number, the sales slip, the shipping company code, and the transportation invoice number in the linked
また、商店システム46で、これらのデータを管理する場合は、これらのデータを商店システム46から取得して連結サーバ20に送信することにより、連結データ記憶部22への登録を行ってもよい。このようにすることで、連結データ記憶部22への登録のための商店側の作業を軽減できる。
Further, when the
・ 上記実施形態では、売上伝票及び運送送り状にそれぞれ印刷されたバーコードを用いて、売上伝票番号及び運送送り状番号の入力を行った。これに代えて、売上伝票及び運送送り状にそれぞれ記載された売上伝票番号及び運送送り状番号をOCR(光学式文字読取装置)により入力してもよい。また、契約番号及び運送会社コードについても、それぞれ売上伝票又は運送送り状のバーコードや文字を用いて入力してもよい。 In the above embodiment, the sales slip number and the transportation invoice number are input using the barcodes printed on the sales slip and the transportation invoice, respectively. Instead, the sales slip number and the transportation invoice number respectively described in the sales slip and the transportation invoice may be input by OCR (optical character reader). In addition, the contract number and the shipping company code may also be input using a bar code or characters of a sales slip or a shipping invoice, respectively.
・ 上記実施形態では、各運送会社とは独立の業者が連結サーバ20を運営したが、運送会社サーバ60を有する運送会社が連結サーバ20を備えていてもよい。この場合、連結データ記憶部22では運送会社コードは管理せず、その運送会社で取り扱う荷物に関するデータのみを管理の対象としてもよい。
In the above embodiment, a vendor independent of each shipping company operated the linked
・ 上記実施形態では、各売上伝票に対して1つの運送送り状を用いて運送することとしたが、複数の運送会社が中継して商品を運送する場合に、それぞれ異なる運送送り状を用いてもよい。この場合、連結データ記憶部22には、売上伝票番号に対して複数の運送
会社コードと運送送り状番号とを記録する。そして、配送実績を算出する場合には、各運送会社コードによって特定される各運送会社サーバ60から、運送送り状番号により、それぞれ配送経費に関するデータを取得する。そして、各運送会社の各運送送り状についての配送実績をそれぞれ算出し、それらを合計して売上伝票に対応する配送実績として提供する。このようにすることで、1つの売上伝票について複数の運送送り状を用いる場合にも、複数の運送会社サーバ60から配送経費に関するデータをそれぞれ取得して、売上伝票毎に配送実績を管理できる。
In the above embodiment, each sales slip is transported using one invoice. However, when a plurality of shipping companies relay and transport the goods, different invoices may be used. . In this case, a plurality of transportation company codes and transportation invoice numbers are recorded in the linked
・ 上記実施形態では、商店で使用される売上伝票番号を用いて運送会社サーバ60の配送データ610を取得する場合について説明した。これに代えて、配送依頼者が配送依頼を識別するために用いる識別情報として、売上伝票番号以外の取引識別子を用いて運送会社サーバ60の配送データ610を取得してもよい。
In the above embodiment, the case where the
21…管理コンピュータ、22…連結データ記憶手段としての連結データ記憶部、60…配送管理サーバとしての運送会社サーバ。 21... Management computer, 22... Concatenated data storage unit as connected data storage means, 60.
Claims (8)
前記管理コンピュータが、
取引伝票識別子と運送識別子とを受け入れて前記連結データ記憶手段に記録する第1の段階と、
前記配送依頼者の要求に基づいて、前記連結データ記憶手段から運送識別子を抽出する第2の段階と、
前記運送識別子に関連付けられた配送データを、前記配送管理サーバから取得する第3の段階と、
前記配送管理サーバから取得した配送データを、前記連結データ記憶手段に前記運送識別子に関連付けて記録された取引伝票識別子に関連付けて、前記配送依頼者に送信する第4の段階と
を備えたことを特徴とする配送管理方法。 Using a management computer connected to a delivery management server that records delivery information of a carrier, and linked data storage means that records a transaction slip identifier used by the delivery requester and a delivery identifier used by the carrier in association with each other. A delivery management method for managing delivery of products,
The management computer is
Receiving a transaction slip identifier and a transport identifier and recording them in the linked data storage means;
A second step of extracting a transport identifier from the linked data storage means based on the request of the delivery requester;
A third step of obtaining delivery data associated with the transport identifier from the delivery management server;
And a fourth step of transmitting the delivery data acquired from the delivery management server to the delivery requester in association with the transaction slip identifier recorded in the linked data storage means in association with the transport identifier. A characteristic delivery management method.
前記管理コンピュータが、
前記配送依頼者からの取引伝票識別子を受信する段階をさらに備え、
前記第2の段階は、前記受信した取引伝票識別子に基づいて、前記連結データ記憶手段から運送識別子を抽出することを特徴とする請求項1に記載の配送管理方法。 The delivery management method is:
The management computer is
Receiving a transaction slip identifier from the delivery requester;
2. The delivery management method according to claim 1, wherein in the second step, a transport identifier is extracted from the linked data storage means based on the received transaction slip identifier.
前記連結データ記憶手段は、運送識別子に関連付けて配送管理サーバを特定する運送者識別子をさらに記録し、
前記第3の段階は、前記運送者識別子により特定される配送管理サーバから配送データを取得することを特徴とする請求項1又は2に記載の配送管理方法。 The management computer is connected to a plurality of delivery management servers respectively corresponding to a plurality of carriers,
The linked data storage means further records a transporter identifier that identifies the delivery management server in association with the transport identifier,
The delivery management method according to claim 1 or 2, wherein the third step acquires delivery data from a delivery management server specified by the carrier identifier.
前記管理コンピュータを、
取引伝票識別子と運送識別子とを受け入れて前記連結データ記憶手段に記録する第1の手段と、
前記配送依頼者の要求に基づいて、前記連結データ記憶手段から運送識別子を抽出する第2の手段と、
前記運送識別子に関連付けられた配送データを、前記配送管理サーバから取得する第3の手段と、
前記配送管理サーバから取得した配送データを、前記連結データ記憶手段に前記運送識別子に関連付けて記録された取引伝票識別子に関連付けて、前記配送依頼者に送信する第4の手段
として機能させるための配送管理プログラム。 Using a management computer connected to a delivery management server that records delivery information of a carrier, and linked data storage means that records a transaction slip identifier used by the delivery requester and a delivery identifier used by the carrier in association with each other. A delivery management program for managing delivery of products,
The management computer,
First means for accepting and recording a transaction slip identifier and a transport identifier in the linked data storage means;
Second means for extracting a transport identifier from the linked data storage means based on the request of the delivery requester;
Third means for obtaining delivery data associated with the transport identifier from the delivery management server;
Delivery for causing delivery data acquired from the delivery management server to function as a fourth means for sending to the delivery requester in association with the transaction slip identifier recorded in the linked data storage means in association with the delivery identifier. Management program.
前記配送依頼者からの取引伝票識別子を受信する手段として機能させるとともに、
前記第2の手段を、前記受信した取引伝票識別子に基づいて、前記連結データ記憶手段から運送識別子を抽出する手段として機能させることを特徴とする請求項5に記載の配送管理プログラム。 The management computer further
While functioning as a means for receiving a transaction slip identifier from the delivery requester,
6. The delivery management program according to claim 5, wherein the second means functions as means for extracting a transport identifier from the linked data storage means based on the received transaction slip identifier.
前記連結データ記憶手段は、運送識別子に関連付けて配送管理サーバを特定する運送者識別子をさらに記録し、前記複数の配送管理サーバと前記連結データ記憶手段とを用いて、
前記第3の手段を、前記運送者識別子により特定される配送管理サーバから配送データを取得する手段として機能させることを特徴とする請求項5又は6に記載の配送管理プログラム。 The management computer is connected to a plurality of delivery management servers respectively corresponding to a plurality of carriers,
The linked data storage means further records a carrier identifier that identifies a delivery management server in association with a transport identifier, and uses the plurality of delivery management servers and the linked data storage means,
7. The delivery management program according to claim 5, wherein the third means functions as means for obtaining delivery data from a delivery management server specified by the carrier identifier.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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---|---|---|---|---|
JP2012064219A (en) * | 2010-09-17 | 2012-03-29 | Xerox Corp | System and method for providing and updating shipping information |
JP2021144382A (en) * | 2020-03-11 | 2021-09-24 | 株式会社Logicost | Physical distribution cost analysis method, physical distribution cost analysis program, recording medium with physical distribution cost analysis program recorded therein, and physical distribution cost analysis device |
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2003
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