JP2005025565A5 - - Google Patents

Claims (5)

1. インターネット上のサーバとして、受付センタサーバを用いたカード紛失又は盗難被害の防止装置であって、
   前記受付センタサーバが、
   顧客の端末から通信回線を介して顧客の「氏名」及び「生年月日」を含むカード事故情報を受け付けるカード事故情報受付手段と；
   前記カード事故情報受付手段が受け付けた前記カード事故情報を蓄積するカード事故情報蓄積手段と；
   複数のカード提供サーバの送信先情報を蓄積する送信先情報蓄積手段と；
   前記送信先情報蓄積手段から前記カード提供サーバの全ての送信先情報を読出して取得したカード事故情報を、通信回線を介し複数のカード提供サーバへ通報するカード事故情報送信手段と；を備え、
   前記カード事故情報送信手段の通報により、
   前記複数のカード提供サーバに対し、
   予めカード提供サーバ側に蓄積した顧客の属性情報と、通報された前記カード事故情報とに基づいてマッチングを判定する名寄せ処理を実行させ、
   この名寄せされた前記属性情報に基づき前記顧客に本人確認情報をそれぞれ発呼させ、本人確認及びカード使用中止処理を、被害届の送信および返信受付によりそれぞれ遂行させる
   カード紛失又は盗難被害の防止装置。
2. インターネット上のサーバとして、受付センタサーバを用いたカード紛失又は盗難被害の防止装置であって、
   前記受付センタサーバが
   顧客のアクセスに応答し、顧客の「氏名」及び「生年月日」を含むファクシミリイメージを受け付けるカード事故情報受付手段と；
   前記カード事故情報受付手段が受け付けた前記ファクシミリイメージをデジタル変換し、カード事故情報として蓄積するカード事故情報蓄積手段と；
   複数のカード提供サーバの送信先情報を蓄積する送信先情報蓄積手段と；
   前記送信先情報蓄積手段から前記カード提供サーバのすべての送信先情報を読出して取得した前記カード事故情報を、通信回線を介して複数のカード提供サーバへ通報するカード事故情報送信手段と；を備え、
   前記カード事故情報送信手段の通報により、
   前記複数のカード提供サーバに対し、
   予めカード提供サーバ側に蓄積した顧客の属性情報と、通報された前記カード事故情報とに基づいてマッチングを判定する名寄せ処理を実行させ、
   この名寄せされた前記属性情報に基づき前記顧客に本人確認情報をそれぞれ発呼させ、本人確認及びカード使用中止処理を、被害届の送信および返信受付によりそれぞれ遂行させる
   カード紛失又は盗難被害の防止装置。
3. 請求項１又は請求項２のいずれかにおいて、
   前記カード事故情報送信手段は、前記送信先情報蓄積手段から前記行政サーバの送信先情報を読出して取得した前記カード事故情報を、通信回線を介して行政サーバへ通報し、
   前記行政サーバに対し、
   予め行政サーバ側に蓄積した住民情報と、通報された前記カード事故情報とに基づいてマッチングを判定する名寄せ処理を実行させ、
   この名寄せされた前記住民情報に基づき前記顧客に本人確認情報をそれぞれ発呼させ、本人確認及び住民情報の発行中止処理を前記行政サーバ上で実行させる
   カード紛失又は盗難被害の防止装置。
4. インターネット上のサーバとして、受付センタサーバを用いたカード紛失又は盗難被害の防止装置であって、
   その受付センタサーバから送信された顧客のカード事故情報を、通信回線を介して受信するカード提供サーバを備え、
   前記カード提供サーバが、
   夫々顧客の属性情報を蓄積する顧客情報蓄積手段と；
   前記顧客情報蓄積手段に蓄積した前記属性情報と前記カード事故情報に基づいてマッチングを判定する名寄せ処理を実行し、名寄せされた属性情報に基づき前記顧客に本人確認をする本人確認情報を発呼する本人確認手段と；
   前記本人確認およびカード使用中止確認を前記顧客から得た段階でカード使用中止処理を遂行する前記カード使用中止手段と、
   を備えることを特徴とするカード紛失又は盗難被害の防止装置。
5. インターネット上のサーバを用いて盗難・紛失被害の防止する、受付センターサーバと複数のカード提供サーバを用いたカード紛失又は盗難被害の防止方法であって、インターネット上の前記受付センタサーバが顧客の端末から通信回線を介して顧客の「氏名」及び「生年月日」を含むカード事故情報を受け付け、前記カード事故情報をカード事故情報蓄積手段に蓄積し、送信先情報蓄積手段に蓄積した前記複数のカード提供サーバのすべての送信先を読出し、前記受付センタサーバが通信回線を介して前記カード事故情報を前記複数のカード提供サーバへ通報し、前記複数のカード提供サーバがそれぞれ蓄積した顧客の属性情報と前記カード事故情報に基づいてマッチングを判定する名寄せ処理を実行し、この名寄せされた前記属性情報に基づき前記複数のカード提供サーバが前記顧客に本人確認情報を発呼し、前記顧客による本人確認およびカード使用中止処理を被害届の送信および返信受付によりそれぞれ実行するカード紛失又は盗難被害の防止方法。