JP2004515143A - 推薦システムでの聴覚若しくは身振りのフィードバックを獲得するための方法及び装置 - Google Patents
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Abstract
ユーザによって提供される聴覚若しくは身振りのフィードバック情報に基づいて与えられたユーザにおける推薦システムでのユーザプロファイルを更新するための方法及び装置が開示された。聴覚若しくは身振りのフィードバックは、音声若しくはビデオ処理技術又は前述に列記の両者で検出され、例えば、聴覚若しくは身振りの命令若しくはユーザの好みの強度を示唆している顔の表情を含んでいる。聴覚若しくは身振りのフィードバックは、明示的であるか若しくは暗示的である。一旦、所定の挙動的なフィードバックが確証されると、本発明は適切な手法で対応するユーザプロファイルを更新する。
Description
【0001】
発明の分野
本発明は、テレビ番組若しくは他の内容におけるレコメンダーなどの推薦システムに関し、より詳細には、ユーザから得られた聴覚若しくは身振りのフィードバックに基づいた推薦システムなどの一つ以上のプロファイルを更新するための方法及び装置に関する。
【0002】
発明の背景
個人で入手可能なメディア・オプションの数は指数関数的な速度で増加している。例えば、テレビ視聴者に入手可能なチャンネルの数が、そのようなチャンネルで入手可能なプログラム内容の多様性と共に増加するように、それはテレビ視聴者にとって興味のあるテレビ番組を見分けるためにますます挑戦している。歴史的に、テレビ視聴者は、印刷されたテレビ番組ガイドを分析することによって、興味のあるテレビ番組を見分けた。典型的には、そのような印刷されたテレビ番組ガイドは、日時、チャンネル及び題名によって入手可能なテレビ番組を列記しているグリッドを含んでいた。テレビ番組の数が増大するにつれて、そのような印刷されたガイドを用いて希望のテレビ番組を効果的に見分けることが困難となってきている。
【0003】
より最近では、テレビ番組ガイドは、しばしば電子番組ガイド(EPGs)と呼ばれる、電子フォーマットで入手可能になった。印刷されたテレビ番組ガイドと同様に、EPGsは日時、チャンネル及び題名によって入手可能なテレビ番組を列記しているグリッドを含んでいる。しかしながら、数多のEPGsは、テレビ視聴者が個人的な好みに従って入手可能なテレビ番組を選別するか探索することを可能にする。加えて、EPGsは、入手可能なテレビ番組の画面上の表現を可能にする。
【0004】
EPGsが従来の印刷されたガイドよりも、より効果的に、視聴者の希望の番組を見極めることを可能にする一方で、視聴者は多くの制限に苦しみ、それを克服する場合、視聴者が望ましい番組を見分けるという能力をさらに高める。例えば、アクション番組やスポーツ番組のように、多くの視聴者は特定の好み、若しくは先入観をあるカテゴリーの番組に対して有している。このように、特定の視聴者に興味のあるかもしれない推薦番組のセットが得られるように、視聴者の好みはEPGに適用することができる。
【0005】
このように、多くのツールは、テレビ番組を推薦するために提案されるか、若しくは示唆される。例えば、Tivo(登録商標)システムは、カリフォルニア州、サニービルのTivo,Inc.,から市販されており、それは、視聴者が“賛成及び反対”の特質を用いてテレビ番組ショーを格付け評価することを可能にし、それにより視聴者が好きな番組、嫌いな番組をそれぞれ示唆する。この手法において、Tivoシステムは、視聴者が好きだったか若しくは好きでなかった前のテレビ番組から暗示的に視聴者の好みを引き出す。その後、Tivoレシーバーは、推薦を各視聴者に適合するために、EPGのような受信番組データと記録された視聴者の好みをマッチさせる。
【0006】
暗示的なテレビ番組レコメンダーは、突出していない手法で、視聴者の視聴履歴に由来した情報に基づいたテレビ番組の推薦を生成する。一方で、視聴者のプロファイルを引き出し、かつ推薦を生成するために、明示的なテレビ番組レコメンダーは、題名、ジャンル、役者、チャンネル、日時などの番組の特徴に対する視聴者らの好みについて明示的に視聴者に質問する。
【0007】
かかるテレビ番組レコメンダーが与えられた視聴者の興味ある番組を見分ける一方で、多くの制限に悩まされ、それを克服する場合は、生成される番組推薦の質をさらに改良する。例えば、その後、ユーザーの見る好みを引き出すために使用されるTivoシステムは、与えられて見られた番組が好かれたか嫌われたかどうかの視聴者からの明示的な表示を得る。“賛成”若しくは“反対”指標を用いることでTivoシステムは、与えられて見られた番組が好かれたか嫌われたかどうか示すためにユーザの肯定的な行動に依存する。
【0008】
与えられて見られた番組が好かれたか嫌われたかどうかをユーザが肯定的に示さなければ、Tivoシステムはユーザがその見られたプログラムが好きではなかったと仮定するだろう。このように、Tivoシステムは、見るセッションに関連した、見る好みの情報に関する誤りの仮定を作るかもしれない。加えて、Tivoシステムは、典型的には、容易にアクセス可能でないかもしれないし、若しくは便利でないかもしれない、遠隔制御か若しくはセットされたトップのターミナルを使用して、“賛成”若しくは“反対”指標を入力することをユーザに要求する。
【0009】
したがって、ユーザからフィードバックを得るための装置及び方法に存在する必要は、ユーザの挙動に基づき与えられたユーザの好むか好まない、ある特定の内容であるかを決定するか若しくは暗示する。一層の必要はリアルタイムで示された内容物に対する視聴者の反応の評価のために及び示された内容が視聴者の好きか嫌いかを引き出すために方法及び装置に存在する。さらなる別の必要は、ユーザの好みの強度を示すためにユーザを許容する。推薦システムにおける方法及び装置に存在する。最後に、必要は、特定の装置を用いて手動のエントリーを要求するよりも音声若しくはビデオ情報又はその両者からユーザの見る好みを引き出す、示された内容物に対する視聴者の反応の評価における方法及び装置に存在する。
【0010】
発明の概要
一般的に、方法及び装置は、ユーザによって提供される聴覚若しくは身振りのフィードバック情報に基づいて与えられるユーザのための推薦システムでのユーザプロファイルの更新のために示される。一つ以上の音声/視覚捕獲装置は、聴覚若しくは身振りのフィードバックを検出するためにユーザに集中される。聴覚若しくは身振りのフィードバックは、“所定の挙動的なフィードバック”として集合的に呼ばれる、例えば、所定の(i)聴覚の命令、(ii)身振りの命令、(iii)顔の表情、若しくは(iv)前述の組み合わせを含んでいる。
【0011】
一般的に、所定の挙動的なフィードバックは、与えられたプログラム若しくはプログラムの特質における好みなどの、ユーザの好みの強さを示唆するスコアを提供する。加えて、フィードバックは、所定の聴覚若しくは身振りの命令などを明示できるか、若しくは、顔の表情から読み取ったり若しくは使用者の好みの他の挙動を示唆する情報などのユーザの好み(好き若しくは好まない)を暗示できる。一旦所定の挙動的なフィードバックが認識されると、本発明は、適切な手法において、対応するユーザプロファイルを更新する。
【0012】
本発明のさらなる特質及び利点と同様に、本発明のより完璧な理解は、下記の詳細な記載及び図に関して得られるであろう。
【0013】
詳細な記載
図1は本発明と一致するテレビ番組レコメンダー100を例示する。図1に示されるように、テレビ番組レコメンダー100は、一人以上の視聴者140に対して興味ある番組を見分けるために電子番組ガイド(EPG)130の各番組を評価する。推薦された番組のセットは、セット−トップターミナル/テレビ160を用いて、例えば、周知のスクリーン上に表現する技術を用いて、視聴者140に対して表現される。本発明がここにテレビ番組の推薦の内容を例示する一方で、本発明は、視聴履歴若しくは購買履歴などのユーザの挙動評価に基づく任意の自動的に生成された推薦に適用することができる。
【0014】
本発明の一つの特性によると、テレビ番組レコメンダー100は、視聴者が与えられた番組を好むか好まないかを視聴者140からの聴覚若しくは身振りののフィードバックに基づいて決定する。視聴者140からの聴覚若しくは身振りのフィードバックは、(i)視聴者が好むか好まないかを示唆している所定の聴覚若しくは身振りの命令などを明示できる(及び任意に、視聴者が好むか好まないかの番組の範囲)か、若しくは(ii)視聴者が好むか嫌いな番組であるかを一般的に示唆する顔の表情から引き出せるかもしれない情報などを暗示できる。与えられた番組は視聴者140によって現在見られている番組であるか、若しくはクエリーか調査でテレビ番組レコメンダーによって明白にされた番組若しくは番組の特質でありえる。
【0015】
この手法において、ユーザは入力機能としての遠隔制御若しくはセット−トップターミナルの使用から抑制されないため、本発明はユーザにとって視聴者が好む番組なのかそれとも好まない番組なのかを示唆することが可能な柔軟な機能を提供する。加えて、テレビ番組レコメンダー100は、視聴者の挙動の評価により、視聴者が与えられて見た番組を好んだか嫌ったかを確証でき、視聴者が番組を見たからといって視聴者が好んだ番組であることを単に仮定することはできない。
【0016】
図1で見られるように、テレビ番組レコメンダー100は、視聴者140に集中する一つ以上の音声/映像捕獲装置150−1から150−N(これより後に、集合的に音声/映像捕獲装置150と呼ぶ)を含んでいる。音声/映像捕獲装置150は、例えば、ビデオ情報を捕獲するためのパンチルトズーム(PTZ)カメラ若しくは音声情報を捕獲するためのマイクのアレイ若しくは前述の両者を含むかもしれない。
【0017】
音声/映像捕獲装置150により生成される音声若しくはビデオ画像(若しくは両者)は、視聴者140から一つ以上の所定の(i)聴覚の命令、(ii)身振りの命令、(iii)顔の表情、若しくは(iv)前述の組み合わせを認識するために図4と共に下記に記載の手法のテレビ番組レコメンダー100によって処理される(これより後、“所定の挙動的なフィードバックとして集合的に呼ばれる”)。
【0018】
一旦、所定の挙動的なフィードバックが認識されると、テレビ番組レコメンダー100は、図3A及び3Cと共に下記に議論されて、適切な手法で一つ以上の視聴者プロファイル300を更新する。検出される視聴者が供給する聴覚若しくは身振りのフィードバックは、視聴者が好んだか若しくは嫌った番組若しくは番組の特質の強さを示唆するスコアに対応することができる。加えて、検出される聴覚若しくは身振りのフィードバックは、対応する視聴者のプロファイル300を更新するためにテレビ番組レコメンダー100によって使用される。
【0019】
図1に示されるように、テレビ番組レコメンダー100は、番組データベース200、一つ以上の視聴者プロファイル300、及び聴覚若しくは身振りのフィードバック解析処理400を含み、各々は図2から図4のそれぞれと共にさらに下記で議論される。一般的に、番組データベース200は、与えられる時間の感覚で利用可能な各番組における情報を記録する。図3Aで示される、一つの例示的な視聴者プロファイル300は、視聴者が与えられた各番組特性を見たかどうかを示している、“大嫌い”と“大好き”との間の様々な興味のあるレベルに写像される、数の規模で各番組特性の格付けを提供する、視聴者の調査から一般的に生成される明示的な視聴者プロファイルである。図3Cで示される別の典型的な視聴者プロファイル300は、図3Bで示される典型的な視聴履歴360に基づいてデシジョンツリーレコメンダーにより生成される。本発明は、検出された聴覚若しくは身振りのフィードバック情報で視聴者プロファイル300に記録された調査反応情報が補われることを可能にする。
【0020】
聴覚若しくは身振りのフィードバック分析処理400は、所定の聴覚若しくは身振りのフィードバックを認識するために音声/映像捕獲装置150にて生成される音声若しくはビデオ画像(若しくは両者)を解析する。一旦、所定の聴覚若しくは身振りのフィードバックが認識されると、聴覚若しくは身振りのフィードバック分析処理400は適切な手法で視聴者プロファイルを更新する。
【0021】
テレビ番組レコメンダー100は、中央処理ユニット(CPU)などのプロセッサー120並びにRAM及び/若しくはROMなどのメモリ110を含むパーソナルコンピューター若しくはワークステーションなどの任意のコンピューター装置として具体化されるかもしれない。加えて、テレビ番組レコメンダー100は、カリフォルニア州、サニービルのTivo,Inc.,から市販されて入手可能なTivoシステムなどや、若しくは本発明の特性及び機能を実行するここでの修正のような1999年12月17日に出願された“Method and Apparatus for Recommending Television Programming Using Decision Trees”という題名の米国特許出願番号09/466406(事件整理番号700772)、2000年2月4日に出願された“Bayesian TV Show Recommender” という題名の米国特許出願番号09/498271(事件整理番号700690)、及び2000年7月27日に出願された“Three−Way Media Recommendation Method and System” という題名の米国特許出願番号09/627139(事件整理番号700913)において記載されるテレビ番組レコメンダー又は前述に列記の任意の組み合わせが任意の利用可能なテレビ番組レコメンダーとして具体化されるかもしれない。
【0022】
図2は、与えられた時間の間隔で利用可能な各番組において情報を記録する図1の番組データベース200からのサンプル表である。図2に示されるように、番組データベース200は、各々が与えられた番組と関連する、記録205から220などの複数の記録を含んでいる。各番組において、番組データベース200は分野240及び245のそれぞれで番組と関連する日時及びチャンネルを示唆している。加えて、各番組の題名、ジャンル及び役者は分野250、255及び270でそれぞれ認識される。番組の持続期間、及び詳細内容などの、追加的な周知の特性(示されていない)はまた、番組データベース200に含むことができる。
【0023】
図3Aは、ベイジアンテレビレコメンダーにより活用されるかもしれない典型的な明示の視聴者プロファイル300を例証している表である。図3Aに示されるように、明示的な視聴者プロファイル300は、各々が異なる番組特質と関連する、複数の記録305乃至313を含んでいる。加えて、カラム340に記載の各特質において、視聴者プロファイル300は、対応する特質において視聴者の興味の相対的なレベルを示唆している、カラム350に数字的な表現を提供する。下記で示されるように、図3Aに記載された実例となる明示的な視聴者プロファイル300において、1(“大嫌い”)乃至7(“大好き”)間の数の規模が活用される。例えば、図3Aに記載された明示的な視聴者プロファイル300は、ユーザが特に、午後の遅い時間帯の番組と同様に、スポーツチャンネルの番組を楽しむことを示唆している数的な表現を有している。
【0024】
典型的な実施態様において、明示的な視聴者プロファイル300での数的な表現は、下記などの強度の規模を含んでいる:
【0025】
【表1】
図3Bは、デシジョンツリーテレビレコメンダーにより維持される典型的な視聴履歴360を例証する表である。図3Bに示されているように、視聴履歴360は、各々が異なる番組と関連する複数の記録361乃至369を含んでいる。加えて、各番組において、視聴履歴360は分野370乃至379での様々な番組の特質を認識する。分野370乃至379に記載された値は、電子番組ガイド130から一般的に獲得されるかもしれない。電子番組ガイド130が与えられた番組における与えられた特質を明示しない場合、値は“?”を用いて視聴履歴360に明示されることを注意する。
【0026】
図3Cは、図3Bで記載された視聴履歴360からのデシジョンツリーテレビレコメンダーにより生成されるかもしれない典型的な視聴者プロファイル300´を例証する表である。図3Cに示されているように、デシジョンツリー視聴者プロファイル300´は、各々が異なるルールを明示している視聴者の好みと関連する複数の記録381乃至384を含んでいる。加えて、各ルールが確認されたカラム390において、視聴者プロファイル300´は分野391のルールと関連する状態及び分野392に対応する推薦を確認する。
【0027】
デシジョンツリー推薦システムでの視聴者プロファイルの生成のより詳細な議論においては、例えば、上記で参考文献に組み込まれている、1999年12月17日に出願された“Method and Apparatus for Recommending Television Programming Using Decision Trees”という題名の米国特許出願番号09/466406(事件整理番号700772)を参照すること。
【0028】
図4は、典型的な聴覚若しくは身振りのフィードバック分析処理400を記載しているフローチャートである。例えば、聴覚若しくは身振りのフィードバック分析処理400は、見られた番組の終了のような所定の出来事の発生、新規なチャンネルの選択若しくは所定の聴覚若しくは身振りのフィードバック命令の検出に基づく段階410の間に開始されるかもしれない。
【0029】
このように、試験は、所定の出来事が処理400を開始するために発生する場合に決定する段階410の間に実行される。聴覚若しくは身振りのフィードバック分析処理400の例証的な実施において、所定の出来事は、例えば、見られた番組の終了に対応するか若しくは新規なチャンネルの選択などのシステムの開始であるか、又は、例えば、聴覚若しくは身振りのフィードバック情報の対応する自発的な準備などのユーザの開始であるかもしれない。ユーザが始めた聴覚若しくは身振りのフィードバック挙動は、特定の番組が好かれたか嫌われたユーザがシステム100に対して示唆するように肯定的かもしれないこと、若しくはユーザの顔の表情により特定の番組が好かれたか若しくは嫌われたことを引き出すシステムなどのように消極的かもしれないことはさらに注目される。
【0030】
所定の開始の出来事が起こらない段階410の間に決定される場合、番組の制御は段階410に所定の出来事が起こるようになるまで戻る。しかしながら、所定の開始の出来事が起こる段階410の間で決定される場合、さらなる試験は検出された所定の出来事が見た番組の終了と一致するか、若しくは新規な番組の選択であるかを決定するために段階420の間に実行される。換言すると、段階420の間の典型的な試験の実施は、所定の出来事がシステムの開始であるか若しくはユーザの開始であるかを決定する。
【0031】
検出された所定の出来事が見た番組の終了と一致するか、若しくは新規な番組の選択(若しくは他のシステムが開始する出来事)である段階420の間に決定する場合、ユーザは、段階430にちょうど見られた番組について必要なフィードバックのために質問される。例えば、質問はちょうど見終わった番組を見る率、若しくは見た番組と関連する特異的な番組の特質を尋ねるかもしれない。その後、聴覚若しくは身振りのフィードバック分析処理400は、段階440からのユーザの聴覚若しくは身振りのフィードバック反応を受取る。
【0032】
しかしながら、検出された所定の出来事が見た番組の終了と一致しないか、若しくは新規な番組の選択(若しくは他のシステムが開始する出来事)である段階420の間に決定する場合、検出された所定の出来事はユーザが開始するフィードバックの出来事であるべきである。
【0033】
システムが開始する聴覚若しくは身振りのフィードバック若しくはユーザが開始する聴覚若しくは身振りのフィードバックは、示された番組(若しくは番組の特質)のユーザの好き若しくは嫌いの強度を示唆している数字的表現に聴覚若しくは身振りのフィードバックを置きかえるための段階450の間に処理される。その後、視聴者プロファイル300は、下記に記載の方法で、番組の制御が停止する前に、ユーザの好き若しくは嫌いの強度を示唆している数的な表現を伴う段階460の間に更新される。
【0034】
すでに示したように、聴覚若しくは身振りのフィードバックは、(i)聴覚の命令、(ii)身振りの命令、(iii)顔の表情、若しくは(iv)前述に列記の組み合わせを含んでいる。聴覚若しくは身振りのフィードバック分析処理400によって処理される聴覚の命令は、例えば、1(“大嫌い”)と7(“大好き”)の間の実例となる数の規模へ各々写像される、クラップ(ホイッスルかノッキング)のような多くの音声を含むことができる。さらなる変化において、聴覚の命令は1(“大嫌い”)と7(“大好き”)の間の実例となる数の規模へ対応する話し言葉(若しくは対応する数)を認識することを含んでいる。
【0035】
同様にして、身振りの命令は、1(“大嫌い”)と7(“大好き”)の間の実例となる数の規模へ各々写像される、指を上げる、手若しくは腕の様々な位置、若しくは様々な形態に対する上下位置のユーザの指の数の調節などの身振りの動作の数を含んでいる。さらなる変化において、身振りの命令は、表示160に表現される1(“大嫌い”)と7(“大好き”)の間の実例となる数の規模のリストからの選択を指摘するユーザを認識することを含むことができる。
【0036】
ユーザの顔の表情はまた、与えられた番組を視聴者が好むか好まないかを引き出すために処理され得る。例えば、番組を見ている間のユーザの肯定的若しくは否定的な顔の表情は、一般的に、視聴者が番組を好きか若しくは嫌いかを示唆する。さらなる変化において、顔の表情の強度は決定可能で、顔の表情の変化する度合いは1(“大嫌い”)と7(“大好き”)の間の実例となる数の規模に写像され得る。例えば、顔の表情は、各々がここに参照として組み入れられている、“Facial Analysis from Continuous Video with Application to Human−Computer Interface”Ph.D.Dissertation、University of Illinois at Urbana−Champaign(1999);若しくはAntonio Colimenarez等の“A Probabilistic Framework for Embedded Face and Facial Expression Recognition”Proc. of the International Conf. on Computer Vision and Pattern Recognition, Vol.I, 592−97, Fort Collins, Colorado (1999)に記載の技術と一致して獲得されるかもしれない。例えば、顔の表情の強度は、本発明の譲受人に譲渡されて、ここに参考文献として組み込まれている、2000年11月3日に出願した“Estimation of Facial Expression Intensity Using a Bi−Directional Star Topology Hidden Markov Model”という題名の米国特許出願番号09/705666(事件整理番号701253)に記載の技術と一致して獲得されるかもしれない。
【0037】
すでに示唆したように、視聴者プロファイル300若しくは300´は、ユーザの好き嫌いの強度を示唆している数的な表現を伴う聴覚若しくは身振りのフィードバック処理400の段階460の間に更新される。より詳細には、例えば、図3Aの明示的な視聴者プロファイル300は、ユーザの好き嫌いの強度を示唆している新規に獲得された数的な表現を伴う過去に記録された値を置き換える事によって更新され得る。代替として、過去に記録された値は、所定の時間ウィンドウ上の移動平均で置き換えできるか、若しくはより最近のスコアにより高いウェイトを帰する、平均スキームの使用で置き換えできる。デシジョンツリーの実施において、図3Cの視聴者プロファイル300´は、見た番組を視聴履歴に360に追加すること及びプロファイル300´の再構築によって更新できる。代替として、ユーザの好き嫌いの強度は、新規の番組により満足された各ルールを確証することによって及び下記の手法で対応するルールのスコアを調節することによって視聴者プロファイル300´に直接的に加えることができる。
【0038】
【数1】
明示的なベイジアンレコメンダーシステムにおいて、明示的な視聴者のプロファイル(示されていない)は、あたかも視聴者が番組を見て、肯定的な特徴を増すことを数えるかのように、ユーザからの積極的なフィードバックを処理することで更新され得る。同様に、あたかも視聴者が番組を見ないで、消極的な特徴を増すことを数えるかのように、ユーザからの消極的なフィードバックを処理することができる。
【0039】
示されている実施態様及び変化は本発明の原理を単に例証し、様々な修正は本発明の範囲及び趣旨を逸脱しない限り当業者によって実施されることは理解できる。
【図面の簡単な説明】
【図1】
本発明と一致するテレビ番組レコメンダーを例示する。
【図2】
図1の番組データベースからのサンプル表を例示する。
【図3A】
図1の視聴者プロファイルのベイジアン実施からのサンプル表を例示する。
【図3B】
デシジョンツリー(DT)レコメンダーにより使用される視聴履歴のサンプル表を例示する。
【図3C】
図3Bの視聴履歴のデシジョンツリー(DT)レコメンダーにより生成される視聴者のプロファイルのサンプル表を例示する。
【図4】
本発明の原理を具体化する、典型的な聴覚若しくは身振りのフィードバック分析プロセスを記載しているフローチャートである。
発明の分野
本発明は、テレビ番組若しくは他の内容におけるレコメンダーなどの推薦システムに関し、より詳細には、ユーザから得られた聴覚若しくは身振りのフィードバックに基づいた推薦システムなどの一つ以上のプロファイルを更新するための方法及び装置に関する。
【0002】
発明の背景
個人で入手可能なメディア・オプションの数は指数関数的な速度で増加している。例えば、テレビ視聴者に入手可能なチャンネルの数が、そのようなチャンネルで入手可能なプログラム内容の多様性と共に増加するように、それはテレビ視聴者にとって興味のあるテレビ番組を見分けるためにますます挑戦している。歴史的に、テレビ視聴者は、印刷されたテレビ番組ガイドを分析することによって、興味のあるテレビ番組を見分けた。典型的には、そのような印刷されたテレビ番組ガイドは、日時、チャンネル及び題名によって入手可能なテレビ番組を列記しているグリッドを含んでいた。テレビ番組の数が増大するにつれて、そのような印刷されたガイドを用いて希望のテレビ番組を効果的に見分けることが困難となってきている。
【0003】
より最近では、テレビ番組ガイドは、しばしば電子番組ガイド(EPGs)と呼ばれる、電子フォーマットで入手可能になった。印刷されたテレビ番組ガイドと同様に、EPGsは日時、チャンネル及び題名によって入手可能なテレビ番組を列記しているグリッドを含んでいる。しかしながら、数多のEPGsは、テレビ視聴者が個人的な好みに従って入手可能なテレビ番組を選別するか探索することを可能にする。加えて、EPGsは、入手可能なテレビ番組の画面上の表現を可能にする。
【0004】
EPGsが従来の印刷されたガイドよりも、より効果的に、視聴者の希望の番組を見極めることを可能にする一方で、視聴者は多くの制限に苦しみ、それを克服する場合、視聴者が望ましい番組を見分けるという能力をさらに高める。例えば、アクション番組やスポーツ番組のように、多くの視聴者は特定の好み、若しくは先入観をあるカテゴリーの番組に対して有している。このように、特定の視聴者に興味のあるかもしれない推薦番組のセットが得られるように、視聴者の好みはEPGに適用することができる。
【0005】
このように、多くのツールは、テレビ番組を推薦するために提案されるか、若しくは示唆される。例えば、Tivo(登録商標)システムは、カリフォルニア州、サニービルのTivo,Inc.,から市販されており、それは、視聴者が“賛成及び反対”の特質を用いてテレビ番組ショーを格付け評価することを可能にし、それにより視聴者が好きな番組、嫌いな番組をそれぞれ示唆する。この手法において、Tivoシステムは、視聴者が好きだったか若しくは好きでなかった前のテレビ番組から暗示的に視聴者の好みを引き出す。その後、Tivoレシーバーは、推薦を各視聴者に適合するために、EPGのような受信番組データと記録された視聴者の好みをマッチさせる。
【0006】
暗示的なテレビ番組レコメンダーは、突出していない手法で、視聴者の視聴履歴に由来した情報に基づいたテレビ番組の推薦を生成する。一方で、視聴者のプロファイルを引き出し、かつ推薦を生成するために、明示的なテレビ番組レコメンダーは、題名、ジャンル、役者、チャンネル、日時などの番組の特徴に対する視聴者らの好みについて明示的に視聴者に質問する。
【0007】
かかるテレビ番組レコメンダーが与えられた視聴者の興味ある番組を見分ける一方で、多くの制限に悩まされ、それを克服する場合は、生成される番組推薦の質をさらに改良する。例えば、その後、ユーザーの見る好みを引き出すために使用されるTivoシステムは、与えられて見られた番組が好かれたか嫌われたかどうかの視聴者からの明示的な表示を得る。“賛成”若しくは“反対”指標を用いることでTivoシステムは、与えられて見られた番組が好かれたか嫌われたかどうか示すためにユーザの肯定的な行動に依存する。
【0008】
与えられて見られた番組が好かれたか嫌われたかどうかをユーザが肯定的に示さなければ、Tivoシステムはユーザがその見られたプログラムが好きではなかったと仮定するだろう。このように、Tivoシステムは、見るセッションに関連した、見る好みの情報に関する誤りの仮定を作るかもしれない。加えて、Tivoシステムは、典型的には、容易にアクセス可能でないかもしれないし、若しくは便利でないかもしれない、遠隔制御か若しくはセットされたトップのターミナルを使用して、“賛成”若しくは“反対”指標を入力することをユーザに要求する。
【0009】
したがって、ユーザからフィードバックを得るための装置及び方法に存在する必要は、ユーザの挙動に基づき与えられたユーザの好むか好まない、ある特定の内容であるかを決定するか若しくは暗示する。一層の必要はリアルタイムで示された内容物に対する視聴者の反応の評価のために及び示された内容が視聴者の好きか嫌いかを引き出すために方法及び装置に存在する。さらなる別の必要は、ユーザの好みの強度を示すためにユーザを許容する。推薦システムにおける方法及び装置に存在する。最後に、必要は、特定の装置を用いて手動のエントリーを要求するよりも音声若しくはビデオ情報又はその両者からユーザの見る好みを引き出す、示された内容物に対する視聴者の反応の評価における方法及び装置に存在する。
【0010】
発明の概要
一般的に、方法及び装置は、ユーザによって提供される聴覚若しくは身振りのフィードバック情報に基づいて与えられるユーザのための推薦システムでのユーザプロファイルの更新のために示される。一つ以上の音声/視覚捕獲装置は、聴覚若しくは身振りのフィードバックを検出するためにユーザに集中される。聴覚若しくは身振りのフィードバックは、“所定の挙動的なフィードバック”として集合的に呼ばれる、例えば、所定の(i)聴覚の命令、(ii)身振りの命令、(iii)顔の表情、若しくは(iv)前述の組み合わせを含んでいる。
【0011】
一般的に、所定の挙動的なフィードバックは、与えられたプログラム若しくはプログラムの特質における好みなどの、ユーザの好みの強さを示唆するスコアを提供する。加えて、フィードバックは、所定の聴覚若しくは身振りの命令などを明示できるか、若しくは、顔の表情から読み取ったり若しくは使用者の好みの他の挙動を示唆する情報などのユーザの好み(好き若しくは好まない)を暗示できる。一旦所定の挙動的なフィードバックが認識されると、本発明は、適切な手法において、対応するユーザプロファイルを更新する。
【0012】
本発明のさらなる特質及び利点と同様に、本発明のより完璧な理解は、下記の詳細な記載及び図に関して得られるであろう。
【0013】
詳細な記載
図1は本発明と一致するテレビ番組レコメンダー100を例示する。図1に示されるように、テレビ番組レコメンダー100は、一人以上の視聴者140に対して興味ある番組を見分けるために電子番組ガイド(EPG)130の各番組を評価する。推薦された番組のセットは、セット−トップターミナル/テレビ160を用いて、例えば、周知のスクリーン上に表現する技術を用いて、視聴者140に対して表現される。本発明がここにテレビ番組の推薦の内容を例示する一方で、本発明は、視聴履歴若しくは購買履歴などのユーザの挙動評価に基づく任意の自動的に生成された推薦に適用することができる。
【0014】
本発明の一つの特性によると、テレビ番組レコメンダー100は、視聴者が与えられた番組を好むか好まないかを視聴者140からの聴覚若しくは身振りののフィードバックに基づいて決定する。視聴者140からの聴覚若しくは身振りのフィードバックは、(i)視聴者が好むか好まないかを示唆している所定の聴覚若しくは身振りの命令などを明示できる(及び任意に、視聴者が好むか好まないかの番組の範囲)か、若しくは(ii)視聴者が好むか嫌いな番組であるかを一般的に示唆する顔の表情から引き出せるかもしれない情報などを暗示できる。与えられた番組は視聴者140によって現在見られている番組であるか、若しくはクエリーか調査でテレビ番組レコメンダーによって明白にされた番組若しくは番組の特質でありえる。
【0015】
この手法において、ユーザは入力機能としての遠隔制御若しくはセット−トップターミナルの使用から抑制されないため、本発明はユーザにとって視聴者が好む番組なのかそれとも好まない番組なのかを示唆することが可能な柔軟な機能を提供する。加えて、テレビ番組レコメンダー100は、視聴者の挙動の評価により、視聴者が与えられて見た番組を好んだか嫌ったかを確証でき、視聴者が番組を見たからといって視聴者が好んだ番組であることを単に仮定することはできない。
【0016】
図1で見られるように、テレビ番組レコメンダー100は、視聴者140に集中する一つ以上の音声/映像捕獲装置150−1から150−N(これより後に、集合的に音声/映像捕獲装置150と呼ぶ)を含んでいる。音声/映像捕獲装置150は、例えば、ビデオ情報を捕獲するためのパンチルトズーム(PTZ)カメラ若しくは音声情報を捕獲するためのマイクのアレイ若しくは前述の両者を含むかもしれない。
【0017】
音声/映像捕獲装置150により生成される音声若しくはビデオ画像(若しくは両者)は、視聴者140から一つ以上の所定の(i)聴覚の命令、(ii)身振りの命令、(iii)顔の表情、若しくは(iv)前述の組み合わせを認識するために図4と共に下記に記載の手法のテレビ番組レコメンダー100によって処理される(これより後、“所定の挙動的なフィードバックとして集合的に呼ばれる”)。
【0018】
一旦、所定の挙動的なフィードバックが認識されると、テレビ番組レコメンダー100は、図3A及び3Cと共に下記に議論されて、適切な手法で一つ以上の視聴者プロファイル300を更新する。検出される視聴者が供給する聴覚若しくは身振りのフィードバックは、視聴者が好んだか若しくは嫌った番組若しくは番組の特質の強さを示唆するスコアに対応することができる。加えて、検出される聴覚若しくは身振りのフィードバックは、対応する視聴者のプロファイル300を更新するためにテレビ番組レコメンダー100によって使用される。
【0019】
図1に示されるように、テレビ番組レコメンダー100は、番組データベース200、一つ以上の視聴者プロファイル300、及び聴覚若しくは身振りのフィードバック解析処理400を含み、各々は図2から図4のそれぞれと共にさらに下記で議論される。一般的に、番組データベース200は、与えられる時間の感覚で利用可能な各番組における情報を記録する。図3Aで示される、一つの例示的な視聴者プロファイル300は、視聴者が与えられた各番組特性を見たかどうかを示している、“大嫌い”と“大好き”との間の様々な興味のあるレベルに写像される、数の規模で各番組特性の格付けを提供する、視聴者の調査から一般的に生成される明示的な視聴者プロファイルである。図3Cで示される別の典型的な視聴者プロファイル300は、図3Bで示される典型的な視聴履歴360に基づいてデシジョンツリーレコメンダーにより生成される。本発明は、検出された聴覚若しくは身振りのフィードバック情報で視聴者プロファイル300に記録された調査反応情報が補われることを可能にする。
【0020】
聴覚若しくは身振りのフィードバック分析処理400は、所定の聴覚若しくは身振りのフィードバックを認識するために音声/映像捕獲装置150にて生成される音声若しくはビデオ画像(若しくは両者)を解析する。一旦、所定の聴覚若しくは身振りのフィードバックが認識されると、聴覚若しくは身振りのフィードバック分析処理400は適切な手法で視聴者プロファイルを更新する。
【0021】
テレビ番組レコメンダー100は、中央処理ユニット(CPU)などのプロセッサー120並びにRAM及び/若しくはROMなどのメモリ110を含むパーソナルコンピューター若しくはワークステーションなどの任意のコンピューター装置として具体化されるかもしれない。加えて、テレビ番組レコメンダー100は、カリフォルニア州、サニービルのTivo,Inc.,から市販されて入手可能なTivoシステムなどや、若しくは本発明の特性及び機能を実行するここでの修正のような1999年12月17日に出願された“Method and Apparatus for Recommending Television Programming Using Decision Trees”という題名の米国特許出願番号09/466406(事件整理番号700772)、2000年2月4日に出願された“Bayesian TV Show Recommender” という題名の米国特許出願番号09/498271(事件整理番号700690)、及び2000年7月27日に出願された“Three−Way Media Recommendation Method and System” という題名の米国特許出願番号09/627139(事件整理番号700913)において記載されるテレビ番組レコメンダー又は前述に列記の任意の組み合わせが任意の利用可能なテレビ番組レコメンダーとして具体化されるかもしれない。
【0022】
図2は、与えられた時間の間隔で利用可能な各番組において情報を記録する図1の番組データベース200からのサンプル表である。図2に示されるように、番組データベース200は、各々が与えられた番組と関連する、記録205から220などの複数の記録を含んでいる。各番組において、番組データベース200は分野240及び245のそれぞれで番組と関連する日時及びチャンネルを示唆している。加えて、各番組の題名、ジャンル及び役者は分野250、255及び270でそれぞれ認識される。番組の持続期間、及び詳細内容などの、追加的な周知の特性(示されていない)はまた、番組データベース200に含むことができる。
【0023】
図3Aは、ベイジアンテレビレコメンダーにより活用されるかもしれない典型的な明示の視聴者プロファイル300を例証している表である。図3Aに示されるように、明示的な視聴者プロファイル300は、各々が異なる番組特質と関連する、複数の記録305乃至313を含んでいる。加えて、カラム340に記載の各特質において、視聴者プロファイル300は、対応する特質において視聴者の興味の相対的なレベルを示唆している、カラム350に数字的な表現を提供する。下記で示されるように、図3Aに記載された実例となる明示的な視聴者プロファイル300において、1(“大嫌い”)乃至7(“大好き”)間の数の規模が活用される。例えば、図3Aに記載された明示的な視聴者プロファイル300は、ユーザが特に、午後の遅い時間帯の番組と同様に、スポーツチャンネルの番組を楽しむことを示唆している数的な表現を有している。
【0024】
典型的な実施態様において、明示的な視聴者プロファイル300での数的な表現は、下記などの強度の規模を含んでいる:
【0025】
【表1】
図3Bは、デシジョンツリーテレビレコメンダーにより維持される典型的な視聴履歴360を例証する表である。図3Bに示されているように、視聴履歴360は、各々が異なる番組と関連する複数の記録361乃至369を含んでいる。加えて、各番組において、視聴履歴360は分野370乃至379での様々な番組の特質を認識する。分野370乃至379に記載された値は、電子番組ガイド130から一般的に獲得されるかもしれない。電子番組ガイド130が与えられた番組における与えられた特質を明示しない場合、値は“?”を用いて視聴履歴360に明示されることを注意する。
【0026】
図3Cは、図3Bで記載された視聴履歴360からのデシジョンツリーテレビレコメンダーにより生成されるかもしれない典型的な視聴者プロファイル300´を例証する表である。図3Cに示されているように、デシジョンツリー視聴者プロファイル300´は、各々が異なるルールを明示している視聴者の好みと関連する複数の記録381乃至384を含んでいる。加えて、各ルールが確認されたカラム390において、視聴者プロファイル300´は分野391のルールと関連する状態及び分野392に対応する推薦を確認する。
【0027】
デシジョンツリー推薦システムでの視聴者プロファイルの生成のより詳細な議論においては、例えば、上記で参考文献に組み込まれている、1999年12月17日に出願された“Method and Apparatus for Recommending Television Programming Using Decision Trees”という題名の米国特許出願番号09/466406(事件整理番号700772)を参照すること。
【0028】
図4は、典型的な聴覚若しくは身振りのフィードバック分析処理400を記載しているフローチャートである。例えば、聴覚若しくは身振りのフィードバック分析処理400は、見られた番組の終了のような所定の出来事の発生、新規なチャンネルの選択若しくは所定の聴覚若しくは身振りのフィードバック命令の検出に基づく段階410の間に開始されるかもしれない。
【0029】
このように、試験は、所定の出来事が処理400を開始するために発生する場合に決定する段階410の間に実行される。聴覚若しくは身振りのフィードバック分析処理400の例証的な実施において、所定の出来事は、例えば、見られた番組の終了に対応するか若しくは新規なチャンネルの選択などのシステムの開始であるか、又は、例えば、聴覚若しくは身振りのフィードバック情報の対応する自発的な準備などのユーザの開始であるかもしれない。ユーザが始めた聴覚若しくは身振りのフィードバック挙動は、特定の番組が好かれたか嫌われたユーザがシステム100に対して示唆するように肯定的かもしれないこと、若しくはユーザの顔の表情により特定の番組が好かれたか若しくは嫌われたことを引き出すシステムなどのように消極的かもしれないことはさらに注目される。
【0030】
所定の開始の出来事が起こらない段階410の間に決定される場合、番組の制御は段階410に所定の出来事が起こるようになるまで戻る。しかしながら、所定の開始の出来事が起こる段階410の間で決定される場合、さらなる試験は検出された所定の出来事が見た番組の終了と一致するか、若しくは新規な番組の選択であるかを決定するために段階420の間に実行される。換言すると、段階420の間の典型的な試験の実施は、所定の出来事がシステムの開始であるか若しくはユーザの開始であるかを決定する。
【0031】
検出された所定の出来事が見た番組の終了と一致するか、若しくは新規な番組の選択(若しくは他のシステムが開始する出来事)である段階420の間に決定する場合、ユーザは、段階430にちょうど見られた番組について必要なフィードバックのために質問される。例えば、質問はちょうど見終わった番組を見る率、若しくは見た番組と関連する特異的な番組の特質を尋ねるかもしれない。その後、聴覚若しくは身振りのフィードバック分析処理400は、段階440からのユーザの聴覚若しくは身振りのフィードバック反応を受取る。
【0032】
しかしながら、検出された所定の出来事が見た番組の終了と一致しないか、若しくは新規な番組の選択(若しくは他のシステムが開始する出来事)である段階420の間に決定する場合、検出された所定の出来事はユーザが開始するフィードバックの出来事であるべきである。
【0033】
システムが開始する聴覚若しくは身振りのフィードバック若しくはユーザが開始する聴覚若しくは身振りのフィードバックは、示された番組(若しくは番組の特質)のユーザの好き若しくは嫌いの強度を示唆している数字的表現に聴覚若しくは身振りのフィードバックを置きかえるための段階450の間に処理される。その後、視聴者プロファイル300は、下記に記載の方法で、番組の制御が停止する前に、ユーザの好き若しくは嫌いの強度を示唆している数的な表現を伴う段階460の間に更新される。
【0034】
すでに示したように、聴覚若しくは身振りのフィードバックは、(i)聴覚の命令、(ii)身振りの命令、(iii)顔の表情、若しくは(iv)前述に列記の組み合わせを含んでいる。聴覚若しくは身振りのフィードバック分析処理400によって処理される聴覚の命令は、例えば、1(“大嫌い”)と7(“大好き”)の間の実例となる数の規模へ各々写像される、クラップ(ホイッスルかノッキング)のような多くの音声を含むことができる。さらなる変化において、聴覚の命令は1(“大嫌い”)と7(“大好き”)の間の実例となる数の規模へ対応する話し言葉(若しくは対応する数)を認識することを含んでいる。
【0035】
同様にして、身振りの命令は、1(“大嫌い”)と7(“大好き”)の間の実例となる数の規模へ各々写像される、指を上げる、手若しくは腕の様々な位置、若しくは様々な形態に対する上下位置のユーザの指の数の調節などの身振りの動作の数を含んでいる。さらなる変化において、身振りの命令は、表示160に表現される1(“大嫌い”)と7(“大好き”)の間の実例となる数の規模のリストからの選択を指摘するユーザを認識することを含むことができる。
【0036】
ユーザの顔の表情はまた、与えられた番組を視聴者が好むか好まないかを引き出すために処理され得る。例えば、番組を見ている間のユーザの肯定的若しくは否定的な顔の表情は、一般的に、視聴者が番組を好きか若しくは嫌いかを示唆する。さらなる変化において、顔の表情の強度は決定可能で、顔の表情の変化する度合いは1(“大嫌い”)と7(“大好き”)の間の実例となる数の規模に写像され得る。例えば、顔の表情は、各々がここに参照として組み入れられている、“Facial Analysis from Continuous Video with Application to Human−Computer Interface”Ph.D.Dissertation、University of Illinois at Urbana−Champaign(1999);若しくはAntonio Colimenarez等の“A Probabilistic Framework for Embedded Face and Facial Expression Recognition”Proc. of the International Conf. on Computer Vision and Pattern Recognition, Vol.I, 592−97, Fort Collins, Colorado (1999)に記載の技術と一致して獲得されるかもしれない。例えば、顔の表情の強度は、本発明の譲受人に譲渡されて、ここに参考文献として組み込まれている、2000年11月3日に出願した“Estimation of Facial Expression Intensity Using a Bi−Directional Star Topology Hidden Markov Model”という題名の米国特許出願番号09/705666(事件整理番号701253)に記載の技術と一致して獲得されるかもしれない。
【0037】
すでに示唆したように、視聴者プロファイル300若しくは300´は、ユーザの好き嫌いの強度を示唆している数的な表現を伴う聴覚若しくは身振りのフィードバック処理400の段階460の間に更新される。より詳細には、例えば、図3Aの明示的な視聴者プロファイル300は、ユーザの好き嫌いの強度を示唆している新規に獲得された数的な表現を伴う過去に記録された値を置き換える事によって更新され得る。代替として、過去に記録された値は、所定の時間ウィンドウ上の移動平均で置き換えできるか、若しくはより最近のスコアにより高いウェイトを帰する、平均スキームの使用で置き換えできる。デシジョンツリーの実施において、図3Cの視聴者プロファイル300´は、見た番組を視聴履歴に360に追加すること及びプロファイル300´の再構築によって更新できる。代替として、ユーザの好き嫌いの強度は、新規の番組により満足された各ルールを確証することによって及び下記の手法で対応するルールのスコアを調節することによって視聴者プロファイル300´に直接的に加えることができる。
【0038】
【数1】
明示的なベイジアンレコメンダーシステムにおいて、明示的な視聴者のプロファイル(示されていない)は、あたかも視聴者が番組を見て、肯定的な特徴を増すことを数えるかのように、ユーザからの積極的なフィードバックを処理することで更新され得る。同様に、あたかも視聴者が番組を見ないで、消極的な特徴を増すことを数えるかのように、ユーザからの消極的なフィードバックを処理することができる。
【0039】
示されている実施態様及び変化は本発明の原理を単に例証し、様々な修正は本発明の範囲及び趣旨を逸脱しない限り当業者によって実施されることは理解できる。
【図面の簡単な説明】
【図1】
本発明と一致するテレビ番組レコメンダーを例示する。
【図2】
図1の番組データベースからのサンプル表を例示する。
【図3A】
図1の視聴者プロファイルのベイジアン実施からのサンプル表を例示する。
【図3B】
デシジョンツリー(DT)レコメンダーにより使用される視聴履歴のサンプル表を例示する。
【図3C】
図3Bの視聴履歴のデシジョンツリー(DT)レコメンダーにより生成される視聴者のプロファイルのサンプル表を例示する。
【図4】
本発明の原理を具体化する、典型的な聴覚若しくは身振りのフィードバック分析プロセスを記載しているフローチャートである。
Claims (11)
- ユーザプロファイルを更新する方法であって、
ユーザの好みを示唆している前記ユーザプロファイルの獲得段階と;
前記ユーザの好みを示唆している所定の挙動的なフィードバックを確認するために前記ユーザに集中する少なくとも一つの音声若しくはビデオ情報の分析段階と;及び
前記所定の挙動的なフィードバックに基づく前記ユーザプロファイルの更新段階、
からなる方法。 - 前記ユーザプロファイルが番組内容レコメンダーと関連することを特徴とする請求項1に記載の方法。
- 前記所定の挙動的なフィードバックが聴覚の命令を含むことを特徴とする請求項1に記載の方法。
- 前記聴覚の命令が、前記ユーザの前記好みの強度に対応する数の規模に各々が写像された多くの音声の一つを含むことを特徴とする請求項3に記載の方法。
- 前記所定の挙動的なフィードバックが身振りの命令を含むことを特徴とする請求項1に記載の方法。
- 前記身振りの命令が、前記ユーザの前記好みの強度に対応する数の規模に各々が写像された多くの身振りの行動の一つを含むことを特徴とする請求項5に記載の方法。
- 前記身振りの命令が、表示に表現される1(“大嫌い”)及び7(“大好き”)間の実例となる数の規模のリストからの選択に対する指摘を含むことを特徴とする請求項5に記載の方法。
- 前記所定の挙動的なフィードバックが前記ユーザの顔の表情からの前記ユーザの好みを引き出すことを含むことを特徴とする請求項1に記載の方法。
- 前記ユーザからフィードバック情報を要求する段階からさらになることを特徴とする請求項1に記載の方法。
- ユーザプロファイルを更新するシステムであって、
コンピューターの読み取り可能なコード及び前記ユーザプロファイルを記憶するためのメモリと;並びに
前記メモリ機能的に接続しているプロセッサーであり、該プロセッサーは
ユーザの好みを示唆している前記ユーザプロファイルの獲得と;
前記ユーザの好みを示唆している所定の挙動的なフィードバックを確認するために前記ユーザに集中する少なくとも一つの音声若しくはビデオ情報の分析と;及び
前記所定の挙動的なフィードバックに基づく前記ユーザプロファイルの更新、するために形態化されるプロセッサー、
からなることを特徴とするシステム。 - 組み込まれたコンピューター読み取り可能なコード手段を有するコンピューター読み取り可能媒体であって、該コンピューター読み取り可能な番組コード手段が、
ユーザの見る好みを示唆しているユーザプロファイルを獲得するための段階と;
前記ユーザの見る好みを示唆している所定の挙動的なフィードバックを確認するために前記ユーザに集中する少なくとも一つの音声若しくはビデオ情報の分析段階と;及び
前記所定の挙動的なフィードバックに基づく前記視聴者プロファイルの更新段階、
からなることを特徴とするコンピューター読み取り可能媒体。
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