JP2004362274A

JP2004362274A - 遠隔保守システム

Info

Publication number: JP2004362274A
Application number: JP2003160032A
Authority: JP
Inventors: Akio Arakawa; 秋雄荒川
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 2003-06-04
Filing date: 2003-06-04
Publication date: 2004-12-24

Abstract

【課題】シミュレータの動作結果に対する質問の回答に必要な保守用データの入手を迅速に行え、質問に対する回答や支援情報を効果的に提供することである。
【解決手段】シミュレータ１４が設置された訓練サイト１１と、シミュレータ１４に関する質問事項への回答や訓練の支援情報を提供する保守サイト１２とをネットワーク１３を介して接続し、訓練サイト１１ではシミュレータ１４の保守のためのシステムデータおよびシミュレータ１４の運転状況画像を常時記録し、シミュレータ１４の動作結果についての質問事項を保守サイト１２に送信する。保守サイト１２では送信されてきた質問事項に回答するのに必要なシステムデータおよび運転状況画像を訓練サイト１１から取得し、その取得したシステムデータおよび運転状況画像に基づいて回答を作成し訓練サイト１１に提供する。
【選択図】図１

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、プラントシミュレータを用いたシステムやプラントの監視制御システムの遠隔保守や解析等を支援する遠隔保守システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
例えば、原子力発電プラントなどの発電プラントや化学プラントは、それぞれ遠隔地に設置されている場合が多く、また、その動作を監視制御するためのプラント監視制御装置や運転訓練をするためのシミュレータ装置も同様に遠隔地に設置されることが多い。そのため、ユーザーがこれらの装置の動作に疑問を持った場合や装置に不具合が発生した場合は、保守員が現地へ出張してその原因を究明して補修を行うと言うことが多い。
【０００３】
プラントの運転訓練や事象の学習などのために使われるシミュレータを例に取ると、もし、そのシミュレータの動作結果に疑問点があった場合には、その動作概要を記述したメモなどを保守サイトに送付し、保守サイトではこれら送付資料を検討してシミュレータの動作状況の解釈を行い利用者に回答していた。
【０００４】
この場合、シミュレータ動作に対する疑問を示した資料は断片的なものであるので、利用者からの情報を基に系統特性を検討したり、あるいは設計側の持っているシステムで再現してみたりして動作状況を把握していた。シミュレータの動作結果のレビューや問題点の解決などには、シミュレータの内部データを使うことが望ましいが、現状、保守に必要な内部データが十分に保存されているわけではない。この結果、詳細な内容については現地に保守員を派遣してシステムを修正することになり、事象の説明やモデルの調整が完了するまでに時間がかかった。
【０００５】
また、シミュレータだけでなく、プラント制御装置やプラントそのものの動作結果について疑問を持った場合にも、それら対象となる機器のデータ、すなわち、プラント制御装置の内部データやプラント特性データを入手し、検討・解析することが必要となる。従って、人手を介してのデータの入手となり手間と時間がかかり有効ではなかった。
【０００６】
これに対して、情報の収集などネットワークを介して作業をするコンピュータープログラムにエージェントを使用したものが開発されている。このエージェントは人間の作業を代行するソフトとして定義され、ネットワーク間で移動してネットワークの離れたコンピューターにも移動して移動先のコンピューターで作業して戻って来ると言うものである。例えば、ネットワーク上を移動する移動プログラムであるモバイルエージェントを発行して変電所間を巡回して監視データを収集するプラント監視制御システムである（例えば、特許文献１参照）。
【０００７】
【特許文献１】
特開２００２−３２１２２号公報
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、特開２００２−３２１２２号公報のものでは、モバイルエージェントを発行して変電所間を巡回し監視データを収集できるが、無人の変電所を対象としていることから、プラントの動作結果に対する質問の送信やその質問に対する回答を返信するための機能は付加されていない。
【０００９】
本発明の目的は、動作結果に対する質問の回答に必要な保守用データの入手を迅速に行え、保守用データを有効に活用して質問に対する回答や支援情報を効果的に提供できる遠隔保守システムを提供することである。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
本発明の遠隔保守システムは、プラントの運転訓練を行うためのシミュレータが設置された訓練サイトと、シミュレータに関する質問事項への回答や訓練の支援情報を提供する保守サイトとをネットワークを介して接続し、訓練サイトでは、シミュレータの保守のためのシステムデータおよびシミュレータの運転状況画像を常時記録し、シミュレータの動作結果についての質問事項を保守サイトに送信する。保守サイトでは、訓練サイトより送信されてきた質問事項に回答するのに必要なシステムデータおよび運転状況画像を訓練サイトから取得し、その取得したシステムデータおよび運転状況画像に基づいて回答を作成し訓練サイトに提供する。
【００１１】
また、プラントの制御を行うためのプラント制御装置が設置された現地サイトと、プラント制御装置に関する質問事項への回答や支援情報を提供する保守サイトとをネットワークを介して接続し、現地サイトでは、プラント制御装置の保守のためのシステムデータを常時記録し、プラント制御装置の動作結果についての質問事項を保守サイトに送信する。保守サイトでは、現地サイトより送信されてきた質問事項に回答するのに必要なシステムデータを現地サイトから取得し、その取得したシステムデータに基づいて回答を作成し現地サイトに提供する。
【００１２】
さらに、プラントの監視を行うためのプラント監視装置が設置された現地サイトと、プラントの特性に関する予測要求への回答や運転の支援情報を提供する保守サイトとをネットワークで接続し、現地サイトでは、プラントの特性データを常時記録し、プラントの特性についての予測要求を保守サイトに送信する。保守サイトでは、現地サイトより送信されてきた予測要求に回答するのに必要なプラント特性データを取得し、その取得したプラント特性データに基づいてプラント特性の予測結果を作成し現地サイトに提供する。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。図１は本発明の第１の実施の形態に係る遠隔保守システムのブロック構成図である。この第１の実施の形態は、クライアントである訓練サイトにプラントの運転訓練を行うためのシミュレータを設置したものである。
【００１４】
クライアントである訓練サイト１１とサーバーである保守サイト１２とはネットワーク１３を介して接続されている。訓練サイト１１にはプラントの運転訓練を行うためのシミュレータ１４およびシミュレータ１４の運転状態を記録するカメラ１５が設置され、シミュレータの保守のためのシステムデータおよびシミュレータの運転状況画像を常時記録している。また、訓練サイト１１にはコメント生成エージェント１６が設けられており、このコメント生成エージェント１６によりシミュレータ１４の動作結果についての質問事項をコメントとして保守サイト１２に送信する。
【００１５】
保守サイト１２では、訓練サイトより送信されてきた質問事項をコメント受理エージェント１７で受信し、その質問事項に回答するのに必要なシステムデータをシステムデータ収集エージェント１８で訓練サイト１１から収集すると共に、その際の運転状況画像を運転データ収集エージェント１９で訓練サイト１１から収集する。そして、コメント判定エージェント２０は、収集したシステムデータおよび運転状況画像に基づいて回答を作成し、コメント回答エージェント２１はネットワーク１３を介してコメントについての回答２２を提供すると共に、必要に応じて保守作業内容２３を訓練サイト１１に提供する。コメント判定エージェント２０は回答の作成にあたり、質問事項のコメントに対する判定ロジック２４、基準データ２５、過去の保守データ２６、模擬範囲・仕様２７を参照する。
【００１６】
すなわち、クライアントである訓練サイト１１側に、シミュレータ１４の内部データを記録するデータの記録機能と、シミュレータ１４の運転状態を記録するカメラ１５とを設け、これらはシミュレータ１４の動作中にはデータを常時記録している。データの記録機能ではシミュレータ１４の操作・表示信号やモデルの内部信号を記録する。また、シミュレータ１４の動作結果についてのコメントがあるときには、そのコメントをコメント生成エージェント１６によりコメント票として入力して作成し、これをサーバーである保守サイト１２に送信する。
【００１７】
保守サイト１２では、このコメント受理をコメント受理エージェント１７によって行う。コメント受理エージェント１７はクライアントからコメントが入力されることによって起動され、システムデータ収集エージェント１８および運転データ収集エージェント１９を起動する。
【００１８】
まず、コメント受理エージェント１７は、コメント票からコメントの対象領域疑問点の発生した時刻等を入力してシステムデータ収集エージェント１８および運転データ収集エージェント１９に信号を渡す。システムデータ収集エージェント１８はネットワークを介してクライアント側に移動しシミュレータ１４のデータのログ（記録）の中で対象とする領域および時刻のものを検索する。そして対象とするデータを持ってサーバーである保守サイトに戻って来る。同様に、運転データ収集エージェント１９もクライアント側に移動し対象領域で対象時刻の運転操作状況の画像を検索して該当するデータを持ってサーバーである保守サイト１２に帰ってくる。
【００１９】
これら収集したシステムデータは、コメント判定エージェント２０によりコメントに対する判定ロジック２４を用いてコメントの内容にスクリーニングをかけられる。コメント判定エージェント２０でのコメントに対する判定は例えば以下のように行われる。
【００２０】
図２はコメント判定エージェント２０でのコメントに対する判定の処理内容を示すフローチャートである。まず、ユーザーの質問事項および保守データを受け取る（Ｓ１）。質問事項はコメント票に入力されたコメント項目であり、保守データはシステムデータ収集エージェント１８や運転データ収集エージェント１９で入手した、例えば、トレンドグラフ、操作信号、初期値、画面の画像、ＡＮＮ、計器の指示値等である。
【００２１】
質問事項や保守データを入力すると、まずコメント票のデータから質問が第１回目かどうか判断し（Ｓ２）、２回目以降である場合にはコメント票に文書で書かれた内容を含めて２回以上の質問であることを表示する（Ｓ３）。一方、質問がその事象について第１回目であるときには、収集したプラントデータがシミュレータ１４の設計仕様の範囲か否かを判断する（Ｓ４）。仕様の範囲外である場合には、模擬範囲データベースから模擬範囲の拡張の可能性についてのデータをピックアップし（Ｓ５）、ユーザー（訓練サイト側）へ回答する（Ｓ６）。
【００２２】
次に、ステップＳ４の判定で仕様の範囲内と判断された場合には、シミュレータの設計の精度の範囲か否かを判断する（Ｓ７）。シミュレータ精度の基準内であれば、ユーザーと製作者間での事象の解釈の違いと判断し、事象解説データベースより事象の説明内容と基準データとを入力し（Ｓ８）、この内容をユーザーへ回答する（Ｓ６）。一方、ステップＳ７の判定で、シミュレータの設計の精度の基準外であれば、これは人間系で処理することになるため「本システムの範囲外となる」ことのメッセージを出力する（Ｓ９）。
【００２３】
いま、シミュレータの事象模擬において、原子炉水位の応答に疑問が生じた場合について説明する。図３はコメント作成エージェントで作成されるコメント票の説明図である。図３では、作業要求仕様がシミュレータの変動量の過大・過小についてのコメントである場合を示している。
【００２４】
図３に示すように、穴埋め形式の画面から質問の内容を設定する。すなわち、詳細な内容をフォーマットの画面に対して必要事項を穴埋めし、コメント票を作成して保守サイトに送信する。保守サイトでは、システムデータ収集エージェント１８および運転データ収集エージェントを起動し、この状態のシミュレーションデータを保守データとして収集すると共に、さらに、疑問発生の根拠となった運転操作状況画面などの映像も保守データとして収集する。
【００２５】
保守サイトでは、コメント判定エージェント２０により、これら保守データの中の作業要求仕様に従って、判定ロジックにて模擬範囲内か否かを判断する。模擬範囲内か否かの判定は、以下に述べる判定ロジックで判断する。
【００２６】
＜判定ロジック＞
［１］使用の範囲の判定ロジック
（１）燃料表面温度＞１２００℃
仕様の範囲外であり、燃料温度モデルの拡張および苛酷事故用のモデルが必要。
【００２７】
（２）再循環流量の設定＞１５０％、かつ原子炉出力＞１５０％
仕様の範囲外であり、通常運転の範囲外である。
【００２８】
（３）炉水温度＜２０℃
仕様の範囲外であり、通常運転の範囲外である。
【００２９】
（４）格納容器水素濃度＞ＡＡ％
仕様の範囲外であり、燃料温度モデルの拡張および苛酷事故用のモデルが必要。
【００３０】
［２］精度の判定ロジック
（１）基本事象（スクラム、ＭＳＩＶ開、ＬＯＣＡなど）かつ（原子炉水位の基準データの平均誤差＞ｘｘ％または最大・最小値など特性値との差＞ｙｙ％）
精度の基準外である。
【００３１】
［３］パラメータで調整できる範囲かどうかの判定ロジック
（１）基準定常状態（起動前、２５％出力、５０％出力、１００％出力など）であり、かつ中性子検出器の読みの基準値との差＞ｚｚ％
パラメータ（検出器ゲインまたは核定数）を調整する。
【００３２】
図４は、異常事象により原子炉が停止し冷却水が注入されなくなった場合のシミュレータの模擬動作の特性図である。図４に示すように、異常事象により原子炉が停止し冷却水が注入されなくなった場合には、崩壊熱により燃料温度が上昇していく。このとき、シミュレーションモデルは事象の模擬範囲に対して設計するのが普通であり、燃料が破損する燃料温度１２００℃以上については模擬範囲外としている。従って、判定ロジックでは、「燃料表面温度＞１２００℃」が選択され「仕様の範囲外であり、燃料温度モデルの拡張および苛酷事故モデルが必要」というメッセージを選択し、これを回答することになる。
【００３３】
次に、シミュレータの設計の精度について説明する。図５は原子炉の給水喪失が発生しＭＳＩＶが閉鎖した場合のシミュレータの模擬動作の特性図である。シミュレータの設計の精度については、図５に示すように、基準データ（基準信号）からの偏差を計算し、判定ロジック［２］によって精度を判定する。基準データからの偏差の基準ｘｘあるいは偏差の基準ｙｙは予めシミュレーションなどにより決めておく。この偏差がその基準内であるときは精度の範囲内であり、シミュレータの応答に不具合はなく事象の解釈の違いと判断する。その場合には、事象説明データベースから全給水喪失に関する内容をピックアップしてユーザーに回答する。図６は、事象解説データベースに格納された全給水喪失に関する内容の説明図である。
【００３４】
すなわち、図５に示すような原子炉水位の特性について、「（全給水喪失だから）給水が停止しているのになぜ水位が上昇するのか」という意味の質問であるため、図６に示すような「（精度に問題は有りません。）主蒸気隔離弁（ＭＳＩＶ）が閉じているため原子炉圧力容器から流出する蒸気はなく、崩壊熱により炉水が加熱され膨張するため、原子炉水位が上昇します」といった回答になる。
【００３５】
このように、コメントの内容についての判定ができたならばコメント回答エージェント２１により回答文書を作成し、その回答をクライアントである訓練サイト１１に送付する。このとき、回答内容としては異常事象のシステムデータ、運転データ、回答の判断基準となった基準データや過去の保守データ、および模擬範囲のデータが添付される。
【００３６】
次に、エージェントによる処理の実現方法について説明する。エージェントによる処理の実現方法の一例としては、信学論（Ｄ−Ｉ），Ｖｏｌ．Ｊ８２−Ｄ−Ｉ，Ｎｏ．９，ｐｐ．１１６５−１１８０，１９９９、「Ｂｅｅ−ｇｅｎｔ：移動型仲介エージェントによる既存システムの柔軟な活用を目的としたマルチエージェントフレームワーク」に記載されているＢｅｅ−ｇｅｎｔによって実現できる。図７はエージェントの構成の説明図である。図７に示すように、Ｂｅｅ−ｇｅｎｔフレームワークは、既存アプリケーション２８をエージェント化するエージェントラッパー（ＡｇｅｎｔＷｒａｐｐｅｒ）２９と、アプリケーション間の連携手続きを組み込む仲介エージェント（ＭｅｄｉａｔｉｏｎＡｇｅｎｔ）３０とで構成されている。エージェント化したアプリケーションはアプリケーションエージェントと呼べるがここでは以下の説明では単にエージェントと省略する場合もある。
【００３７】
仲介エージェント３０は、アプリケーションの存在する場所に移動してエージェントラッパー２９と対話しながら連携手続きを実現する。エージェントラッパー２９はアプリケーションの状態を管理し、必要に応じてアプリケーション処理を起動することによって、仲介エージェント３０からの要求に応える。
【００３８】
図８はエージェントによるデータ収集の一例の説明図である。ユーザの起動によりコメント生成エージェント１６のアプリケーションにコメントが入力されエージェントがコメント票を持ってコメント受理エージェント１７にコメント対応のメッセージを送る。コメント受理エージェント１７はデータ収集依頼を仲介エージェント３０に託してシステムデータ収集エージェント１８に送る。システムデータ収集エージェント１８はデータの検索依頼をデータ検索エージェント３１に送りシミュレータ１４のデータを検索してコメントに関連したデータを検索してシステムデータ収集エージェント１８に検索データを返す。検索データを受け取ったシステムデータ収集エージェント１８はコメント判定エージェント２０に仲介エージェント３０を介して判定の依頼とこのデータを送る。
【００３９】
図８では、運転データ収集エージェント１９の記載を省略しているが、運転データ収集エージェント１９もシステムデータ収集エージェント１８でのデータ検索の場合と同様に、データ検索エージェント３１に対してデータの検索依頼を行い訓練サイト１１からデータを検索する。
【００４０】
第１の実施の形態によれば、訓練サイトではシミュレータの動作結果に対する質問を送信でき、保守サイトではその質問に対する回答に必要なデータを収集しその回答を返信するので、シミュレータの動作結果に対する質問の回答を的確にしかも迅速に行うことができる。
【００４１】
次に、発明の第２の実施の形態を説明する。図９は本発明の第２の実施の形態に係わる遠隔保守システムのブロック構成図である。この第２の実施の形態は、クライアントである現地サイトに設置されたプラントを制御するプラント制御装置に関する質問事項への回答や支援情報を保守サイトから提供するようにしたものである。図１に示した第１の実施の形態と同一要素には同一符号を付し重複する説明は省略する。
【００４２】
現地サイト３２にはプラント３３を制御するプラント制御装置３４が設置されており、プラント制御装置３４は常時プラント制御装置の内部データを記録しログを取るデータの記録機能を有している。クライアントである現地サイト３２側では動作結果についてのコメント票をコメント生成エージェント１６で作成し、サーバーである保守サイト１２に送る。サーバーである保守サイト１２ではコメント受理エージェント１７がシステムデータ収集エージェント１８にコメント内容を送る。システムデータ収集エージェント１８はネットワーク１３を介してプラント制御装置３４の内部データの記録を検索して対応する部分を取り出しサーバー側に持ってくる。
【００４３】
そして、コメント判定エージェント２０により予め準備された基準データ２５、仕様情報３５などを基に判定ロジック２４で比較判定して回答を作成し、判定された内容をコメント回答エージェント２１によりクライアントに送ることになる。コメント内容を判断して保守作業が必要な場合には保修データを送信するなどして人間が保守作業に移ることになる。
【００４４】
第２の実施の形態によれば、プラント３３の制御を行うためのプラント制御装置３４が設置された現地サイト３２と、プラント制御装置３４に関する質問事項への回答や支援情報を提供する保守サイト１２とをネットワーク１３で接続し、現地サイト３２は、プラント制御装置３４の保守のためのシステムデータを常時記録し、プラント制御装置の動作結果についての質問事項を保守サイトに送信する。保守サイト１２は、現地サイト３２より送信されてきた質問事項に回答するのに必要なシステムデータを現地サイトから取得し、その取得したシステムデータに基づいて回答を作成し現地サイトに提供する。従って、プラント制御装置の動作結果についても遠隔保守が可能となる。
【００４５】
次に、発明の第３の実施の形態を説明する。図１０は本発明の第３の実施の形態に係わる遠隔保守システムのブロック構成図である。この第３の実施の形態は、クライアントである現地サイトのプラント特性に関する予測要求への回答や運転の支援情報を保守サイトから提供するようにしたものである。図１に示した第１の実施の形態と同一要素には同一符号を付し重複する説明は省略する。
【００４６】
現地サイト３２にはプラント３３を監視するプラント監視装置３６が設置されており、プラント監視装置３６は常時プラント監視装置３６で収集したプラント特性データを記録しログを取るデータの記録機能を有している。
【００４７】
クライアントである現地サイトからプラント特性についての予測要求を行う場合には、予測条件票をネットワーク１３を介してサーバーである保守サイト１２に送信する。保守サイト１２ではこれをコメント受理エージェント１７で受け取り、コメント受理エージェント１７はシステムデータ収集エージェント１８を起動する。システムデータ収集エージェント１８はネットワーク１３を介してクライアント側に移りコメントの対象となるプラント特性データを検索し保守サイト１２に持ち帰り運転予測エージェント３７に渡す。
【００４８】
運転予測エージェント３７は過去のプラント特性のシミュレーションデータ３８に基づいてプラントモデルにより目的とする時点のプラント状態を予測する。そして、コメント判定エージェント２０は予測結果に対する判定ロジック３９に基づいて予測結果が物理的に正しいかなど精度を判定し、その判定結果をコメント回答エージェント２１に渡し、コメント回答エージェント２１は予測計算要求に対する回答を現地サイト３２に送信する。このときの精度についての判定は、計算結果の正・負など定性的に正しいかどうかの程度で判定する。
【００４９】
第３の実施の形態によれば、プラントの監視を行うためのプラント監視装置３６が設置された現地サイト３２と、プラントの特性に関する予測要求への回答や運転の支援情報を提供する保守サイト１２とをネットワーク１３で接続し、現地サイト３２では、プラントの特性データを常時記録し、プラントの特性についての予測要求を保守サイトに送信し、保守サイト１２では、現地サイト３２より送信されてきた予測要求に回答するのに必要なプラント特性データを取得し、その取得したプラント特性データに基づいてプラント特性の予測結果を作成し現地サイト３２に提供する。従って、プラント状態の予測にも適用できる。
【００５０】
【発明の効果】
以上述べたように、本発明によれば、ネットワークを利用することで保守員が現地まで行く必要がなく、またエージェントが移動してデータを持ち帰るため、保守員やユーザーに保守のためのデータ収集作業を依頼することがなくなり、必要な情報を人間の手を煩わせること無く入手できる。従って、効率的により正確な判断ができるようになり、迅速かつ低コストな保守あるいは計算サービスを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る遠隔保守システムのブロック構成図。
【図２】本発明の第１の実施の形態におけるコメント判定エージェントでのコメントに対する判定の処理内容を示すフローチャート。
【図３】本発明の第１の実施の形態におけるコメント作成エージェントで作成されるコメント票の説明図。
【図４】本発明の第１の実施の形態での異常事象により原子炉が停止し冷却水が注入されなくなった場合のシミュレータの模擬動作の特性図。
【図５】本発明の第１の実施の形態での原子炉の給水喪失が発生しＭＳＩＶが閉鎖した場合のシミュレータの模擬動作の特性図。
【図６】本発明の第１の実施の形態における事象解説データベースに格納された全給水喪失に関する内容の説明図。
【図７】本発明の第１の実施の形態におけるエージェントの構成の説明図。
【図８】本発明の第１の実施の形態におけるエージェントによるデータ収集の一例の説明図。
【図９】本発明の第２の実施の形態に係わる遠隔保守システムのブロック構成図。
【図１０】本発明の第３の実施の形態に係わる遠隔保守システムのブロック構成図。
【符号の説明】
１１…訓練サイト、１２…保守サイト、１３…ネットワーク、１４…シミュレータ、１５…カメラ、１６…コメント生成エージェント、１７…コメント受理エージェント、１８…システムデータ収集エージェント、１９…運転データ収集エージェント、２０…コメント判定エージェント、２１…コメント回答エージェント、２２…コメントについての回答、２３…保守作業内容、２４…コメントに対する判定ロジック、２５…基準データ、２６…過去の保守データ、２７…模擬範囲・仕様、２８…既存アプリケーション、２９…エージェントラッパー、３０…仲介エージェント、３１…データ検索エージェント、３２…現地サイト、３３…プラント、３４…プラント制御装置、３５…仕様情報、３６…プラント監視装置、３７…運転予測エージェント、３８…過去のプラントの特性シミュレーションデータ、３９…予測結果に対する判定ロジック

Claims

プラントの運転訓練を行うためのシミュレータが設置された訓練サイトと、前記訓練サイトとネットワークを介して接続され前記シミュレータに関する質問事項への回答や訓練の支援情報を提供する保守サイトとを備え、前記訓練サイトは、前記シミュレータの保守のためのシステムデータおよび前記シミュレータの運転状況画像を常時記録する機能を有すると共に前記シミュレータの動作結果についての質問事項を前記保守サイトに送信する機能を有し、前記保守サイトは、前記訓練サイトより送信されてきた前記質問事項に回答するのに必要な前記システムデータおよび前記運転状況画像を前記訓練サイトから取得しその取得した前記システムデータおよび前記運転状況画像に基づいて回答を作成し前記訓練サイトに提供することを特徴とする遠隔保守システム。
前記システムデータは、前記シミュレータの内部データ、表示データおよび操作データであることを特徴とする請求項１記載の遠隔保守システム。
前記保守サイトは、前記システムデータや前記運転状況画像をエージェントによって取得することを特徴とする請求項１記載の遠隔保守システム。
前記保守サイトは、前記質問事項、前記システムデータおよび前記運転状況画像に基づいて、前記シミュレータが仕様の範囲内であるか否かを判定し、仕様の範囲内でないときは前記シミュレータの保修が必要と判断する請求項１記載の遠隔保守システム。
プラントの制御を行うためのプラント制御装置が設置された現地サイトと、前記現地サイトとネットワークを介して接続され前記プラント制御装置に関する質問事項への回答や支援情報を提供する保守サイトとを備え、前記現地サイトは、前記プラント制御装置の保守のためのシステムデータを常時記録する機能を有すると共に前記プラント制御装置の動作結果についての質問事項を前記保守サイトに送信する機能を有し、前記保守サイトは、前記現地サイトより送信されてきた前記質問事項に回答するのに必要な前記システムデータを前記現地サイトから取得しその取得した前記システムデータに基づいて回答を作成し前記現地サイトに提供することを特徴とする遠隔保守システム。
前記保守サイトは、前記システムデータをエージェントによって取得することを特徴とする請求項５記載の遠隔保守システム。
プラントの監視を行うためのプラント監視装置が設置された現地サイトと、前記現地サイトとネットワークを介して接続され前記現地サイトのプラント特性に関する予測要求への回答や運転の支援情報を提供する保守サイトとを備え、前記現地サイトは、前記プラントの特性データを常時記録する機能を有すると共に前記プラントの特性についての予測要求を前記保守サイトに送信する機能を有し、前記保守サイトは、前記現地サイトより送信されてきた前記予測要求に回答するのに必要な前記プラント特性データを前記現地サイトから取得しその取得した前記プラント特性データに基づいてプラント特性の予測結果を作成し前記現地サイトに提供することを特徴とする遠隔保守システム。
前記保守サイトは、前記プラント特性データをエージェントによって取得することを特徴とする請求項７記載の遠隔保守システム。