JP2004289828A - 情報の送信制御方法、およびコンピュータ読み取り可能記憶媒体 - Google Patents

Abstract

【課題】 イベント情報のマルチメディアの提供は、ユーザのイベント・プレゼンテーションと、イベント管理のキャプチャ装置およびキャプチャシステムニットと、ユーザのイベント参加中にＬＡＮで接続される出展者との間で無線通信により行われる。
【解決手段】 システムユニットは次の機能を備える：ユーザの位置および移動を検出する機能；ユーザの現在位置を分析する機能；地図にユーザ位置をマッピングする機能；ステーションの位置を提供する機能；ユーザ装置にステーションの関連情報を提供する機能；たとえば異なるステーションへの訪問中にマルチメディア情報を迅速かつ便宜的に輸送/記憶する機能；ユーザ行動を分析した関係者にユーザプロファイルを提供しプロフィールを作成する機能；イベント後または最中にストレージへのオフロケーションアクセス（インターネット）とオンロケーションアクセスとの両方を提供する機能。
【選択図】 図２

Description

本発明は、複数の情報ステーションで、たとえば、会議、品評会、または展覧会での製品ブース、サービスブース、および展示ブースで使用可能なマルチメディア情報の提示、確認、体験、収集または受信、伝送、編集、キャプチャ、記憶、および検索を行う際に、携帯用デバイスを持つユーザの効率性の向上に関する。

情報位置で公共のディスプレイおよびスペース（ステーション）に提供されるマルチメディア情報の提示、確認、体験、収集または受信、伝送、編集、キャプチャ、記憶、および検索に関連した問題が多く存在する。

たとえば、そのようなステーションの中には、ユーザに情報を提供する美術館、コンベンションセンター、小売商店、クルーズ船、インフォメーションセンターなどのような情報位置が含まれる。過去には、そのような位置をナビゲートして特別に興味あるステーションを見つける際に、および興味ある情報を入手する際に人々を補助するため、様々な電子プリント装置が提供されている。

そのような情報ステーションのユーザは、プリントされた情報を収集したり、または情報ステーションで自由に写真を撮ったりできる。情報が印刷物の形態である場合には、ユーザはその位置でステーションからステーションへ印刷物を持ち歩くことがすぐに煩わしくなり、このような印刷物の提供は、初期経費、複製、配布、および保管に関して、情報提供者への重荷になる。

多くの場合、情報ステーションには物理的な展示品があり、特にこのようなサイトを多く見た後に、ユーザは心の中にイメージを維持しておくことが困難となる。当然ながら、ユーザがカメラを携帯することは一般的であるが、やはり、カメラと十分なフィルム、または他の画像記憶媒体とを持って行くことを覚えておくことが重荷となる。

多くの場合、提供される情報は、絵画、芸術品、様々な商品、ライブパフォーマンス、音声情報、コンピュータ生成によるデモンストレーション、および他の混合メディアの形態であり、それらは、記憶に留めておくこと、提示すること、受信すること、伝送すること、および記憶することの問題点をもたらす。

ユーザおよび情報提供者の両方を助けるための技術を提供する試みがなされている。たとえば、美術館が提供しているものは、特定の位置に関して、またはその位置での展示品に関しての情報を特定のユーザに提供するために、或る位置で起動させられることもある携帯用音声装置である。

２００２年６月６日付けで公表された、Ｆｉｔｚｓｉｍｍｏｎｓによる米国特許公開ＵＳ２００２/００６８９９１ Ａ１号は、公共施設でこのような情報を表示するためのシステムに関している。たとえば、情報提供者は、製品またはサービスに関する情報を配信するために、様々な展示品を持つ美術館、コンベンションセンター、または小売店状況であって良い。配信される情報は高品質の音声、映像、静止画像を含む。

Ｆｉｔｚｓｉｍｍｏｎｓでは、ユーザに音声入力を提供するためのヘッドフォン、液晶ディスプレイ、ブックマークキー、ヘルプキー、情報入力用の数字キー、および再生/一時停止キーを備えた携帯用装置をユーザが有している。個々のユニットが機能を提供する。これらのユニットは相互に接続され、または、単体の携帯用装置と組み合わせされても良い。携帯用ユーザ装置には、プロセッサ、ランダムアクセスメモリ（ＤＲＡＭ）、バッテリ、無線周波数（ＲＦ）音声受信装置が含まれる。音声受信装置は、ディスプレイ設備から無線通信で情報を受信する。格納されたファイルは圧縮されても良いし、または圧縮されなくても良い。現在のコンテンツおよび/またはアプリケーションソフトウェアをアップロードするため、およびユーザ入力に関しての記録情報をダウンロードするために、ユーザの装置と設備のメインプロセッサと間で通信が行われる。

Ｆｉｔｚｓｉｍｍｏｎｓ特許による設備は、ＩＲ送信機すなわち赤外線送信機の対応数を有する複数の展示範囲を備えている。主要設備はユーザ・プロフィール・データベースを有している。ユーザは、設備内に入ると、受付エリアでチケット形態の独自な識別子を与えられる。この独自のチケット番号が携帯用装置に対してアップロードされ、記憶される。

Ｆｉｔｚｓｉｍｍｏｎｓによる近接検出器は、ＲＦ無線通信を携帯用装置に与えて、特定エリアに存在すること、および/または特定の展示品に接近していることを携帯用装置に知らせる。そのような識別子を使って、携帯用装置は、その自身のストレージからユーザに、コンテキストに応じたメニュー選択、ヘルプ機能、紹介音声クリップ、加工品クリップのリスト、展示品に対応する他の情報を提供する。ユーザは、加工品に関して追加情報を装置メモリから選択する機会を与えられ、たとえば、各々の加工品が独自の識別子でインデックス付けされ、ユーザが数字キーを介してその識別子を入力できる。あるいは、ユーザ装置のタッチ画面上にそのような選択を表示させることも可能である。選択がユーザによって行われると、対応コンテンツがユーザ装置の内部ハードディスクから受信され、情報が音声ファイル、テキスト、または画像の形式であっても良い。

ひとたびＦｉｔｚｓｉｍｍｏｎｓのユーザが視察旅行を終了すると、携帯用装置は、バッテリ充電およびデータ/コンテンツ伝送のために主要設備に収容される。記憶された行程と独自のユーザＩＤとが、様々な用途に使用可能なユーザ・プロフィール・データベースにダウンロードされる。収容を必要とせずに、携帯用装置が返却されユーザが施設を離れた後に、任意に、ＲＦのＬＡＮを使って受付エリアで携帯用装置からのデータのアップロード、および携帯用装置へのデータのダウンロードを行っても良い。

Ｆｉｔｚｓｉｍｍｏｎｓでは、ユーザが設備を離れた後に、ワールドワイドウェブ（ＷＷＷ）を介して設備のコンテンツライブラリにアクセスし、設備のライブラリを介して様々な加工品に関する情報を入手しても良い。

Ｆｉｔｚｓｉｍｍｏｎｓの音声装置を使用して映像表示に関連したＩＤを入力でき、携帯用選択装置が、内部ＲＦ音声周波数受信機を適当なチャンネルに同調させて、直ぐ近くの一般大衆用の送信アンテナを介して関連した音声を取り上げることができる。つまり、特定のステーションが、現在表示されている映像を添付するために音声事項を送信する。

Ｆｉｔｚｓｉｍｍｏｎｓのユーザは、選択装置のブックマークキーを使用して設備外で後に使用するために、興味ある要素の識別を記憶することができる。ユーザによる要素識別はユーザが多くの情報を希望していることを示し、そのような好みが時間サンプリングされてユーザＩＤを与えられる。次に、ひとたびユーザが設備を離れ携帯用装置を返却すると、ＷＷＷを介して設備ライブラリに接続し興味あるブックマーク要素に関してさらに詳細な情報を入手することができる。

Ｆｉｔｚｓｉｍｍｏｎｓの携帯用装置は、「あの展示品はいかかでしたか？」というような情報を収集しても良い。ひとたびユーザがユーザ装置を返却および収容すると、美術館などに関連した製品をマーケティングする際に助けとなるように美術館出展者用の使用報告書を作成するために、キーストロークと質問情報とがユーザ・プロフィール・データベース・サーバによって処理可能となる。ブックマークは、設備でのテーブル内に記憶されて、独自のユーザＩＤと、それぞれのブックマークの作業に関連した時間および日付がスタンプされた情報のような追加のデータとが含まれる。この設備は、ブックマーク情報を使用して、以前のユーザ選択に基づいて次の訪問の際に携帯用インタフェース装置を特定の既知ユーザに適応させることができる。ブックマークがウェブ上の追加製品または追加サービス情報に接続可能にされる。前回の訪問後にユーザが設備内に入る場合には、特定ユーザのプロフィール・データベース内に既にデータが存在しても良い。次に、装置動作をユーザの以前の好みに合わせることが可能になる。

たとえば米国特許公開ＵＳ２００２/０１０３７８１ Ａ１号に記載されているように、ユーザの携帯用装置に地図情報を提供するための様々な技術が知られている。

２００１年５月１日付けで発行された、ＹＯＳＨＩＨＡＲＵ等の米国特許第６、２２６、５８９ Ｂ１号は、人間、動物、物体などのような多数の非特定移動物体の位置情報と属性情報を管理および記憶するシステムに関するものであり、その物体は一般的に屋外で移動している。たとえば、携帯用ユニットはタクシーまたは運搬車両の中に設置されても良いし、および、運転手は、ディスプレイ上に提供される地図情報から目的地の検索をする際に助けられても良い。無線伝送で通信を行うことが可能であって、移動ユニットは自己の位置を測定し、中心点に位置情報を送信する。このような送信は、たとえば、ある位置が所定の基準値を超えた場合、または所定の時間を超えた場合、または要求に応じて起こっても良い。使用の一例として、人が店の一定範囲内にいる時に、その店がバーゲン情報を提供しても良い。

２００２年５月９日付けで発行された、ＬＡＢＲＩＥ等の米国特許公開ＵＳ２００２/００５５８７２ Ａ１号はナビゲーションシステムに関連しており、そのナビゲーションシステムでは、行楽地、スキーリゾート、アミューズメントパーク、クルーズ船、ホテル、病院、空港、学校キャンパス、または企業キャンパスのような場所でのユーザ（たとえば、訪問者、ゲスト、または乗客）は、そのような設備でユーザに迷惑をかける遅延、長い配線、誤信、逃した機会、および過剰なビジネス活動を減少させることによって、自己の総体的な体験を向上させるために、無線ネットワーク技術を備えた移動電子装置を提供される。一例として、各クルーズの最後での場所、またはその代わりに、特定のイベントまたは期間の最後での他の場所に対して、各ユーザの全てのプロフィールがデータベース・ウェアハウスに格納され、１つのプロフィールが作成される。設備のデータベース内で、運転免許証のような識別をユーザは提供される。ユーザに情報が提供されても良いし、たとえば、活動が利用可能である時間が、リアルタイムのデータベース質問の後に、ユーザに提供されても良い。

２００２年４月２５日付けで発行された、ＬＡＢＲＩＥ等の米国特許公開ＵＳ２００２/００４７８６１ Ａ１号は、行楽地、スキーリゾート、アミューズメントパーク、クルーズ船、ホテル、病院、空港、学校キャンパス、または企業キャンパスのような場所での訪問者、ゲスト、または乗客であるユーザに対してサービスおよび情報の管理の提供に関する。設備のサーバは、その場所にいるユーザに関連した情報と、ナビゲーションデータベースとを備えている。その場所に特に貢献する通信ネットワーク上の端末装置からの場所に関する情報に対してユーザリクエストを受信すると、データベースがリクエストされた情報のために検索され、それから、その情報が、ユーザにより使用された端末装置へ伝送される。

２００２年７月１１日付けで発行された、ＴＡＮＡＫＡ等の米国特許公開ＵＳ２００２/００９０９５４ Ａ１号は、ベイステーションとの無線通信において複数の移動ユーザに関連する。ユーザが１つまたはそれ以上の他のユーザに接続されるのは、他のユーザが互換性のある属性を有する場合、および、他のユーザが互に対して所定距離内に配置されている場合であっても良い。そのような属性に基づいて、または特定ユーザのリクエストに基づいてユーザ間に接続が確立されても良い。

２００２年７月１８日付けで発行された、ＪＯＫＩＮＥＮ等の米国特許公開ＵＳ２００２/００９５３３３ Ａ１号は、携帯用装置に対して移動性ネットワーク上での様々なサービスユーザ間で処理される無線クーポンまたは宣伝用クーポンに関する。本件では、移動端末に公告メッセージ、特に「ｅ−クーポン」が伝送される。情報を提供されたユーザは、特定のｅ−ユーザのプロフィールに適するような、および/または特定の所望位置でのユーザに適するような特定の規準によって識別される。

２００２年８月１５日付けで発行された、ＤｅＷｏｌｆ等の米国特許公開ＵＳ２００２/０１１１１７２ Ａ１号は、位置に基づいたプロファイリングに関する。購読者の一日の活動と、これらの活動に参加中に移動した位置とが観測され、精神病人口統計のプロフィールが展開されている。活動のパターンは、購読者の活動を予測するためにその時に利用される時間および頻度構成要素に関連している。検索されたデータには、購読者が訪問した場所を特徴付けるデータが含まれる。

ＤｅＷｏｌｆでは、購読者は、ＰＡＬＭ ＰｉｌｏｔまたはＨａｎｄｓｐｒｉｎｇ社製の装置のような携帯情報端末（ＰＤＡ）であっても良い無線装置、インターネット使用可能な車両、無線インターネット接続を装備した携帯用コンピュータ、一体型無線電話/ＰＤＡ、または、無線通信を設けた現在公知または将来開発の装置の形態でのユーザ装置を提供される。購読者の位置は監視されており、その位置は情報の配信と購読者へのサービスとの助けになるように利用可能である。

ＤｅＷｏｌｆ等は、位置以外にも、その位置内に配置された店舗を含むプロフィール情報を収集している。位置プロフィールを作成するのに助けとなるように、プロファイラーは地図データベースを使用しても良い。属性には、日時、曜日、および活動タイプ、たとえば買物または通勤が含まれる。通信は、５分毎のような所定間隔であっても良い。観測された活動は、購読者に関連される時間データ、頻度、経路などを分析することで、カテゴリ毎に分類される。全地球側位システム（ＧＰＳ）によって位置が決定されても良い。また、電話呼出の頻度（稀、頻繁）に基づいて、および電話をかけた店舗に基づいてプロフィールが作成可能である。購読者は、個人識別番号（ＰＩＮ）を入力するよう、または、スキャナー上に指（たとえば親指）を配置するよう促されるが、これは全て承認の提供に向けられる。特定の製品およびサービスの購入は、購読者プロフィールに組み込むことが可能である。作成されたプロフィールには重み要素を含めることができる。特定の期間、たとえば１週間または１ヶ月間でデータを集計しても良い。プロファイリングには、特定の活動に参加する購読者の見込みの確率的な測定が含まれている。

したがって、情報位置における複数の情報ステーションで使用可能なマルチメディア情報の発見、経験、収集、編集、記憶、および検索を改善する必要がある。

これらのおよび他の必要性が本発明によって述べられる。

本発明者らは、上述の問題を分析し、その問題の原因を認識および分析し、その問題に対する解決法を提供する。その問題の分析、原因の認識および分析、解決法の提供は、本発明の一部分であり以下説明される。

販売促進のイベントにおける情報のマルチメディア・プレゼンテーションに関連する従来技術を分析した結果、発明者は、関連情報を有するステーションの位置と、関連あるステーションでの情報の効率的な入手と、異なるステーションへの訪問の間に情報の迅速かつ便宜的な伝送および/または記憶と、イベント後の情報の便宜的な検索との改善のためにイベントのゲストが要求するものを発見した。

したがって、本発明においてその問題および原因に関しての従来技術のシステムの分析によって、情報の提示位置でのユーザまたはゲストを補助するための必要性と、それを補助するより効率的なシステムの解決法とが得られる。

情報位置における情報のマルチメディア・プレゼンテーションは、マルチメディア・プレゼンテーションを備えたユーザ装置と、位置管理システムのキャプチャする情報位置管理システムユニットと、出展者との間で無線通信により提供される。ユーザがイベントに参加している間、出展者と管理ユニットとはＬＡＮで接続されている。そのシステムユニットは次の機能を有している：イベントの地図にユーザの位置をマッピングし、その地図が、化粧室およびフード自動販売機のような決まったサポート設備と、講義およびデモンストレーションのような一時的または移動可能なプレゼンテーションとを含む機能；ユーザの過去および現在の行動に基づき、かつ、ユーザの現在の位置および移動に基づく関連情報を備えたステーションの位置を提供する機能；装置の位置、ユーザ行動プロフィール、ユーザの選択および要求に基づいてユーザ装置に、関連するステーションでの関連情報を無線により効率的に提供する機能；たとえば異なるステーションへの訪問中に、ユーザによって収集およびキャプチャされたマルチメディア情報を迅速かつ便宜的に輸送および/または記憶する機能；ユーザの行動を分析し、ユーザ、イベント主催者、および出展者のような関心を持った関係者にユーザプロファイルを提供し、たとえば、ユーザが特定の場所に存在する時間、要求および拒否された情報、収集およびキャプチャされた情報、および、その収集またはキャプチャの頻度に基づいてプロフィールを作成する機能；および、イベント後にまたはその最中に、ユーザアカウントに記憶またはそれの中で参照される情報の便宜的な検索のためにストレージへのオフロケーションアクセス（たとえばインターネット上）とオンロケーションアクセスの両方を提供する機能。

本発明における上述の解決法は、マルチメディア情報を獲得する点で融通性と効率性を提供する。

本発明のさらに他の態様、特徴、および利点は、本発明を実施するために発明者によって実行された最良の形態を含めて、多くの特定の形態および手段を単に例示することにより、次の詳細な説明から容易に明らかになる。また、本発明は、他のおよび異なる実施の形態を可能にし、その幾つかの詳細は様々な自明の観点で変更可能であり、それら全ては、本発明の趣旨および請求の範囲から逸脱するものではない。したがって、図面および明細書の説明は、限定ではなくて本質的に説明で役立つものと見なされるべきである。

本発明は、Ｆｉｔｚｓｉｍｍｏｎｓの公報により提案されている状況の中で、および、その提案されている付加的な要素を使って使用可能であり、本明細書中にその公報の開示が組み込まれている。

本発明における上述の解決法は、マルチメディア情報を獲得する点で融通性と効率性を提供する。

本発明は、好適な実施の形態と、最良の形態および例との一例として図示されるが、限定の目的で定義されていない。本発明のさらなる目的、特徴、および利点は、添付図面の図で示されるように、好適な実施の形態と、本発明を実施する最良の形態とに関する次の詳細な記述からより明確になり、その図面中では同一の符号は同一部材を示す。

本発明を実施するためになされる最良の形態を含めて、特定の実施例および実現を単に例示することにより、さらに他の態様、特徴、利点が次の詳細な説明から明らかになる。また、本発明では他のおよび異なる実施例が可能であり、その幾つかの詳細は様々な点で変形可能であるが、それらは全て本発明の趣旨および範囲から逸脱しない。したがって、図面および詳細な説明の記述は、限定的ではなくて実質的な実例と見なされるべきである。

プレゼンテーション・イベントでのマルチメディア情報を提示および収集するための装置、システム、方法、および、記憶されたソフトウェアを記述する。次の記述では説明のために、多くの特定の詳細が、本発明の十分な理解を与えるため説明されている。しかしながら、ある場合にはその詳細が発明を狭く解釈することに重要であっても、特定の詳細から逸脱せず等価な構成の範囲内で本発明が実施されても良いことは、当業者にとって明らかである。他の例では、本発明を不必要に分かり難くしてしまうことを避けるために、公知の構造および装置がブロック線図の形式で示されている。

好ましい実施の形態は、根本的な問題とその問題の原因とを識別し分析後にその問題を解決することにより、上述した必要性を満たすものである。

図１は、移動用すなわち携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）１０１を開示している。ユーザ装置は、ＰＡＬＭ ＰｉｌｏｔまたはＨａｎｄｓｐｒｉｎｇ社製の装置、インターネット使用可能な車両、無線インターネット接続を装備した携帯用コンピュータ、一体型の無線電話/ＰＤＡ、または、現在公知のまたは将来開発されて無線通信を提供する何らかの他の装置のような情報携帯端末（ＰＤＡ）であっても良い。携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）１０１は、イベントだけでの使用のためイベント管理によって提供され、販売され、ユーザにより所有され、または、それらの組合せであっても良い。

ユーザ端末（ユーザ装置）１０１には従来のディスプレイ１０２が含まれ、その従来のディスプレイは、好適にはペンタッチ認識およびカラーグラフィックを具備し、または、静止映像情報または動映像情報を提供しユーザ入力を受信できる現在公知のまたは将来開発される何らかの他の装置を具備する液晶ダイオード（ＬＣＤ）画面であっても良い。ディスプレイのさらなる例には、情報をユーザに提供するために、ブラウン管（ＣＲＴ）、アクティブ・マトリックス・ディスプレイ、またはプラズマ・ディスプレイが含まれる。そのようなディスプレイは縦置きまたは横置きの何れかで使用されても良い。ユーザ入力装置のさらなる例には、英数字キーと、プロセッサ１０８に情報および命令選択を伝達する他のキーとを伴ったキーボードまたはタッチパッドが含まれる。別タイプのユーザ入力は、マウス、トラックボール、ジョイスティック、眼球運動センサ、声認識、または、プロセッサ１０８に方向情報および命令選択を伝達しディスプレイ上のカーソル動作を制御するためのカーソル方向キーのようなカーソル制御である。

ユーザ端末（ユーザ装置）１０１は、さらに、ディスプレイ１０２と一緒に一体的に収容された無線ＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）および３Ｇ（第３世代移動システム）送受信機１０３を備えている。ユーザ端末（ユーザ装置）１０１から、情報管理システムの１つまたはそれ以上の送受信ユニット、総合システム内に分布したステーション、または、独自ステーションまでの無線送信線には、従来のまたは将来開発の携帯電話あるいは他の無線技術が含まれても良い。

無線送信線は、音波通信、無線周波数（ＲＦ）通信、および赤外線（ＩＲ）データ無線通信の間に生成されるもののような音響波、光波、電磁波の形態を取ることができる。本発明は公知技術と無線通信に関して将来開発される技術との両方で使用可能であるが、その一方で、好適な実施例と最良の形態とは３Ｇシステム（第３世代移動システム）を採用している。現在のところ、３Ｇシステムには、より広い帯域幅と、より洗練された圧縮技術と、室内システムの介在物とが含まれ、その３Ｇシステムは本発明に特に有益であって、単一の建物内または地下内にその設備があっても良い。

ここで使用されるユーザ装置たとえば端末１０１は、ユーザによって携帯されるエンティティを意味するものであり、興味のあるステーションの識別および所在位置を突き止める際に、設備に対してのユーザの識別および所在位置を突き止める際に、様々に混在された媒体のダウンロードおよびアップロードのため、および、ストレージ分析と、混在媒体および他のデータのストレージへの送信およびそのストレージからの送信とを処理するため中心または遠隔に設置された情報センター、または分布した情報センターとの通信を提供する際に助けとなるようにしている。

一般に、無線ＬＡＮリンク１０３は、１つまたはそれ以上のネットワーク（ＬＡＮおよび/またはＷＡＮ）を介して、他のデータ装置にデータ通信を提供するものである。たとえば、無線ＬＡＮリンク１０３は、情報施設内すなわちコンベンションセンター内のローカルネットワーク（ＬＡＮ）を介して、中央ホストコンピュータへの接続を提供するものであり、その中央ホストコンピュータは、ローカル・コンベンションセンター・エリアネットワーク（ＬＡＮ）に対して、および、さらに（現在一般に「インターネット」と呼ばれている）グローバル・パケットデータ通信ネットワークまたはサービス提供者が運営するデータ装置に対して相互接続性を有する。様々なネットワークを通った信号と、ネットワークリンク１０３の上で通信インタフェース１０６を通った信号とは、他のコンピュータシステムとデジタルデータの通信を行い、情報および命令の信号を含む搬送波の典型的な形態である。

送信機/受信機が従来アンテナ１１０のような何らかのタイプのものを介して通信を行うことは好ましい。

ユーザ端末（ユーザ装置）１０１はさらにメモリ１０４を備えており、そのメモリは、プロセッサ１０８のオペレーティングシステムと、一体型デジタルカメラ１０７のオペレーティングシステムおよびプログラムと、送信機/受信機１０３のコントローラと、本発明の方法をユーザ装置の側から制御するアプリケーションコードと、プロセッサ１０８によって実行される命令の実行中のテンポラリーデータ、テンポラリー変数、または他の中間情報と、後の検索のためのデータの永久ストレージとを格納している。

メモリ１０４は、機能ごとに幾つかの個別のストレージであっても良いし、次のような１つまたはそれ以上のストレージ媒体を含んでも良い：ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）または他のダイナミックストレージ装置、伝送線、読み取り専用メモリ（ＲＯＭ）、光ディスク、磁気ディスク、ハードドライブ、フラッシュメモリ、フロッピー（Ｒ）ディスク、フレキシブルディスク、ハードディスク、磁気テープ、何らかの他の磁気媒体、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤＲＷ、ＤＶＤ、何らかの他の光媒体、パンチカード、紙テープ、光マークマスク、孔または他の光学的認識可能印のパターンを具備した何らかの他の物理的媒体、ＰＲＯＭ，ＥＰＲＯＭ、ＦＬＡＳＨ−ＥＰＲＯＭ、何らかの他のメモリチップまたはカートリッジ、搬送波、または、コンピュータがコードを読み取りできる何らかの他の媒体。

この実施の形態によるコードを運ぶコンピュータ読み取り可能媒体は、実行用のプロセッサに本発明のコードを提供する際に関与する媒体を言う。コンピュータ読み取り可能媒体は、プロセッサ１０８に対して、静的情報または揮発性情報と命令と、または、他のデータとコードとを記憶または提供する。たとえば、本発明の少なくとも一部分を実行するための命令が、リモートコンピュータの磁気ディスクコンピュータ読み取り可能媒体上に最初から存在しても良いし、無線伝送線を越えてメモリ１０４へ送信されても良い。いずれにしても本発明は、データストリーム信号としてのコード変更命令をコンピュータ読み取り可能媒体上に含んでいる。

好ましい実施の形態は、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１からのおよびユーザ装置へのＲＦ無線伝送を利用しているが、他の技術が使用されても良い。たとえば、本発明の少なくとも一部分を実行するための命令が、中央位置または情報ステーションでのリモートコンピュータの磁気ディスク上に初めに運ばれても良い。情報ステーションは、データを赤外線信号に変換し、その赤外線信号を携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）１０１に送信する。携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）１０１上の送信機/受信機１０３の一部分としての赤外線検出器は、赤外線信号によって運ばれる情報および命令を受信し、データをバス上に配置する。バスはメモリ１０４のメインメモリにデータを運び、そのメモリからの命令をプロセッサ１０８が検索し実行する。その命令は、任意に、プロセッサによる実行の前または後の何れかに記憶されても良いし、または、全く記憶されなくても良い。

さらに、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１は充電可能なバッテリ１０５を備え、その再充電可能なバッテリは従来タイプのものであっても良いし、または、絶えず技術が変化しているという認識の点で開発されるバッテリになるものである。再充電不可能なバッテリが利用されても良いが、再充電可能なバッテリは好適である。バッテリの細部は次の点を除いて本発明の一部分も形成しない：その細部は、メモリを作動および制御するのに必要な電力を提供し、無線伝送用の電力を提供し、ディスプレイ用の電力を提供し、一体型デジタルカメラユニットを作動しプロセッサ１０８および同様の従来の電力機能に電力供給をするための電力を提供することである。あるいは、デジタルカメラユニットは、バッテリ１０５とは別の電源を具備している。より一般的には、バッテリ１０５は電源であり、それ自体が他の技術、たとえばマイクロ波エネルギーを使ってユーザ端末（ユーザ装置）１０１に電力が無線供給される技術を含んでいる。

さらに、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１は、インタフェース、または、マルチメディア通信（Ｓ−ＭＭＣ）用インタフェース１０６のシステムを備えている。マルチメディア・インタフェースは、プロセッサ１０８、ディスプレイ１０２、デジタルカメラ１０７、送信機/受信機１０３、メモリ１０４などとの間でマルチメディアデータの交換に備えており、一方で、マルチメディアデータの圧縮、解凍、フォーマット変更などのような機能を追加的に提供する。Ｓ−ＭＭＣインタフェースは、任意の公知のタイプであっても良いし、または、そのような機能を提供するために将来開発されるタイプであっても良い。さらに、通信インタフェース１０６は、ユニバーサル・シリアル・バス（ＵＳＢ）インタフェース、ＰＣＭＣＩＡ（パーソナルコンピュータ・メモリカード・インターナショナル・アソシエーション）インタフェースなどのような周辺インタフェース装置を含めることができる。

さらに、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１は、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１の中に組み込まれても良い一体型デジタルカメラユニット１０７、または、そのユニットを構成するのに適切なケーブルによってユーザ端末（ユーザ装置）１０１に接続されても良い個別の従来のデジタルカメラを備えている。後者の場合には、デジタルカメラは、従来方法によりハンドヘルドされ使用され、または、飾り紐で首からぶら下げられることができ、そして一方で、携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）１０１の本体部分をバックパックまたはベルトに固定した状態で、ケーブルによって携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）１０１の本体部分に動作可能なように接続される。デジタルカメラユニット１０７はそれ自身の電源を有しても良いし、または、再充電可能なバッテリ１０５から電力を取り出しても良い。

さらに、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１はコンピュータまたはプロセッサ１０８を備えている。プロセッサ１０８は、メモリ１０４に記憶されまたは無線提供されるアプリケーションコードの命令を実行する従来機能と、メモリ１０４に格納されたオペレーティングシステムを与える従来機能とを、従来のバス、ディスプレイ１１２、送信機/受信機１０３、メモリ、Ｓ−ＭＭＣインタフェース１０６、およびデジタルカメラユニット１０７等の制御およびそれらとの相互作用に与える。デジタルカメラユニット１０７はそれ自身のプロセッサを有しても良いし、そして一方、デジタルカメラユニット１０７はダムユニットであっても良いし、および、画像データのキャプチャ、処理、記憶、伝送を制御するためにコンピュータプロセッサ１０８を使用しても良い。一体型デジタルカメラユニット１０７は、静止フレームとして個々にまたは離間した間隔で画像をキャプチャしており、その離間した間隔が、停止動作の静止写真から連続映画のような動作までの効果の範囲を選択的な間隔に提供するために利用可能であり、その全てがここでは映像として定義されている。デジタルカメラはユーザによって制御される。その代わりにまたは選択的に、デジタルカメラは、焦点合わせ、ズーム、および光制御のような標準のオートマチック特性を有している。

さらに、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１は、タッチ認識ディスプレイ１０２と上述した他の入力とに加えて、様々なユーザ入力を提供するために動作可能に結合された複数のジョグダイヤル１０９を備えている。ユーザ入力は、音量コントロール、上／下のカーソル運動、および横のカーソル運動などを備えている。ユーザ入力が、完全または制限されたキーボード、ジョイスティックまたはカーソルの制御、マイクロホン１１１およびスピーカ１１２を含めた声認識をさらに伴っても良いが、それら全てがユーザへのおよびユーザからの命令を提供するためである点で、ジョグダイヤル１０９は単に典型的なものである。さらなる入力は、電源オン/オフ、録音スピード、および同等機能用のトグルスイッチとしても良い。

このような開示の目的に使用するための典型的な情報またはイベントシステムまたは位置はコンベンションセンターのものであり、そのコンベンションセンターは、複数の情報提供者ステーションたとえば出展者ブースを有し、建物内の１つまたはそれ以上の部屋全体に広がっている。図２では、従来の管理システム用のシステムアーキテクチャーが説明される。図１で記述された携帯用のユーザ装置、たとえば符号１０１は、位置検出器２０２と無線通信する。位置検出器は、三角測量によって携帯用のユーザ装置すなわち端末１０１の所在を突き止める複数の送信機/受信機であり、または、携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）１０１が、緯度および経度によって位置を決定するために、内蔵された全地球測位システム（ＧＰＳ）を有しても良い。後者の場合には、ＧＰＳ位置が位置検出器２０２へ送信される。

マスストレージ２０３は、コンベンションセンターでの建物内または建物外であり、ＬＡＮまたはＷＡＮ、たとえばインターネット、詳細にはＷＷＷを介してコンベンション管理システム２０４に接続されても良い。ストレージ２０３は、位置検出器２０２に動作可能に結合され、たとえば、１本またはそれ以上のケーブル、無線通信、広範囲ネットワーク（ＷＡＮ）、またはローカル・エリア・ネットワーク（ＬＡＮ）によって直接的に結合されている。さらに、マスストレージ２０３は、同様に、コンベンション管理システム２０４へのデータ送信と、それからのデータ受信とを行うために接続または結合されている。

コンベンション管理システム２０４は、電気的に結合されたネットワークたとえばＬＡＮを備えており、そのネットワークは、位置分析ユニットシステム３（２０５）、地図データ管理ユニットシステム４（２０６）、展示品情報管理ユニットシステム５（２０７）、ユーザの行動分析ユニットシステム６（２０８）、登録および承認ユニットシステム１（２０９）、データ管理ユニットシステム２（２１０）、ユーザのストレージユニット２１１、地図データベース（ＤＢ）２１２、展示品情報データベース（ＤＢ）２１３を接続している。

位置分析ユニット２０５は、位置検出器２０２を介して情報ユーザ端末１０１の位置を定期的または周期的に収集し、検出した個々の端末の位置をデータ管理ユニット２１０に送る。

展示品情報管理ユニット２０７は、全ての展示品情報および案内を記憶する。情報は地図データに関連しており、つまり、展示品情報は、対応する展示品の位置にまたは広い展示ステーション内のサブエリアにさえも効率的に示されるように、コンベンションセンターの地図で覆われている。その機能により、端末が各ステーションの位置に関する正確な情報を提供される。

ユーザの行動分析ユニット２０８は、要求した情報、記憶した情報、展示ステーション内の特定の展示品で費やした時間および特定範囲で費やした時間によって、興味に関してのユーザ個々の好みを分析する。個々のユーザだけでなくユーザの部類または全員についての傾向を得ても良い。分析結果２１４は、それを使用したい個人および組織に提供される。特定の場所でのマルチメディア情報の入力は、分析用のユーザの行動分析ユニット２０８に典型的に送られ（たとえば、パンフレットの情報ＩＤは送られるが、関心を持ったユーザにダウンロードされたパンフレット全体ではない）、撮像した写真の枚数、たとえばインタビューから収集された音声の実行時間、ある場所での時間、ダウンロードした情報のタイプおよび容量を含んでも良い。

ユーザの行動分析ユニットシステム６（２０８）によって生成された結果は、出展者および/またはユーザに、マルチメディア出力された分析結果２１４として送信され、その分析結果には、テキストのハードコピー、図面および写真、または、自動的にまたはリクエスト時にコンベンション管理システム２０４によってインターネット上に伝送されるマルチメディアデータが含まれても良い。プロファイリングには、特別の活動に参加する申込者の見込みの確率的測定が含まれる。作成されたプロフィールには重み要素が含まれている。

ユーザがコンベンションセンターに入ると、まず、登録および承認ユニットシステム１（２０９）、たとえば受付ブースに向かわされ、そのユニットではユーザが識別、支払金額、および自分が有している何らかの質問を提示する。登録を提出した以前のユーザまたは誰かに対して登録および承認のために、その識別は使用される。こうした時に、ユーザは、携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）１０１、たとえば端末を提供されており、そのユーザ装置は、電源用にフル充電されたバッテリと、図１およびその他に関連して記述された機能および動作をサポートするのに必要なソフトウェアおよびハードウェアとを有する。ユーザは、個人識別番号（ＰＩＮ）を提出することによって、または、スキャナー上に指（たとえば親指）を配置することによって、識別または承認されても良い。登録情報は、たとえばＷＷＷ（ワールド・ワイド・ウェブ）上で、コンベンションセンターへのユーザの訪問前にユーザによって提供されても良い。ユーザが図３〜図１０に従って新規の手続を起動または開始するたびに、それらの図にはいずれも詳細には示されていないが、ユーザは、ユーザＩＤのユーザ入力によって、たとえばＳ−ＭＭＣのＰＩＮなどの入力によって承認用の機能２０９を起動する。

登録および承認ユニットシステム１（２０９）からの登録情報は、伝送線を越えてデータ管理ユニット２１０に供給されており、このデータ管理ユニットは、データを受信および出力し、そのようなデータの記憶を処理し、好ましくは圧縮形式でデータを記憶するための公知な構造のハードウェアである。データ管理ユニット２１０は、ユーザの個人情報と、ユーザにより収集されたデータのアドレスとを保存する。データ管理ユニット２１０は、位置分析ユニットにより提供された位置情報によってあるエリア内、たとえば展示ステーションまたは化粧室内に訪問者が滞在する時間を周期的に計算し記憶する。また、データ管理ユニット２１０は、そのような情報を展示品情報管理ユニット２０７に提供し、地図データ管理ユニット２０６によって管理されるリアルタイム地図上でユーザの正確な位置を確認する。

データ管理ユニット２１０は、伝送線によってユーザのストレージユニット２１１に結合され、それを制御する。初めに、登録情報が、ユーザにとって一意的なアカウントインデックスの下に記憶され、そのアカウントインデックスは、登録および承認ユニット２０９での登録時に入手した独自のユーザＩＤに従って、または、既存アカウントの事前登録に従ってインデックスを付けられ、その後に登録および承認ユニット２０９で承認される。ユーザのストレージユニットがコンベンションセンター内の中央位置に配置されることは好ましいが、それは、離れた位置でＷＡＮを介してアクセスされるようにしても良い。ユーザのストレージユニット２１１は、訪問客が収集した情報およびデータ、またはそれへの問い合わせを記憶する。展示品情報管理ユニット２０７内に存在する、より詳細には、展示品情報データベースＤＢ（２１３）内に存在する情報およびデータは、ストレージ２１１内の各ユーザのストレージアカウントに直接転送することができる。ひとたび訪問者がこのデータを記憶すれば、ユーザは展示品情報管理ユニットにアクセスする必要はない。

独自のＩＤ（識別）と端末位置、またはそれらを示す信号を含んだ情報が、位置検出器２０２と携帯用のユーザ端末１０１との間で無線送信される。位置検出器２０２は、それぞれの携帯用ユーザ端末１０１の位置を位置分析ユニット２０５に送る。この識別および位置の決定は、周期的間隔で自動的に、または位置分析ユニット２０５からの問い合わせの時に、またはこの両方で実行される。各端末１０１の位置がユーザＩＤに対してインデックスを付けられる。位置は、経度/緯度形式で、たとえばプラスまたはマイナスの３フィートの精度であっても良いし、または、コンベンションセンターのみを取り囲む格子点の二次元格子座標であっても良い。ＧＰＳ形式からたとえば格子点形式への変換は、位置検出器２０２または位置分析ユニット２０５によって処理されても良い。

ユーザのストレージユニット２１１内における各々の携帯用ユーザ端末の位置を記憶するために、さらに、地図データ管理ユニット２０６へのそのような場所情報を伝送するために、位置分析ユニット２０５は分析データをデータ管理ユニット２１０に出力しており、各ユーザ端末がリアルタイムベースで位置に関してマッピングされる。各端末１０１の位置は、ユーザＩＤまたは汎用端末アイコンを位置地図上に置くことによって管理されており、その位置地図は、コンピュータのストレージ内にのみ存在する仮想地図、または展示品管理者が見るディスプレイ地図であっても良い。地図データ管理ユニット２０６は、各携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）１０１の位置をコンベンションセンターの地図上で効率的に重ねており、その地図には、化粧室、ドア、パーティション、出展者ブース、入り口、電話、およびリフレッシュメント（軽食）センター等のような一定の設備を備える一定の性質の図形対象がある。

地図データは、任意の特定ユーザの携帯用ユーザ端末（携帯用装置）１０１における位置が、ユーザ記録へのインデックスとしてユーザＩＤに従って取り出されるような形式で、地図データベース（ＤＢ）２１２内に記憶され、そこから取り出される。地図データ管理ユニット２０６は、ユーザからのリクエスト時に、一定対象を具備するコンベンションセンターの地図をユーザに提供しており、その地図は、ディスプレイ１０２を覆うようにその時に提供され、または、ユーザの選択１０１時にウィンドウを占有するように単に提供される。このように表示された地図は、ユーザの現在位置でさらに重ねられる。特定ブースの位置または他の設備の位置へのユーザのリクエストに応答して、地図データ管理ユニットは、さらに、矢印のような図形命令を要求場所に重ねても良いし、および/または、携帯用ユーザ装置のスピーカ１１１を介してまたは携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）１０１に取り付けたコンベンション用ヘッドホンを介して放送される音声方向を提供しても良い。

地図データは、好ましくは周期的サンプリングに近い間隔でのリアルタイムベースに基づき、ユーザ記録を構成する。そのために、地図データは、ユーザの行動分析ユニット２０８でのユーザプロファイリングに使用されるユーザの様々な活動に対して時間および位置のスタンピングを提供する。たとえば、データ管理ユニット２１０によって、後述されるユーザの行動分析ユニット２０８にまたは展示品情報管理ユニット２０７に位置および日付のスタンピングが提供される。

展示品情報管理ユニット２０７は、その展示品情報データベース２１３から展示品情報を記憶し取り出す。この情報は一例として次のものを含む：様々な出展者ブースの一定位置；フードサービスおよび化粧室の一定位置；出展者の製品またはサービスに関するマルチメディア情報；その日に変更される可能性のある話題に関して講義エリアでなされる講義のスケジュールおよびコンテンツ情報；そのような講義に伴うイベントのスケジュールを含む展示品情報、他のプレゼンテーション、および/またはエンターテイメント。すなわち、展示品情報は、出展者およびユーザに有益であり、彼らに代わって行われる様々な質問を満足させる任意のタイプのものであっても良い。たとえば、ユーザは、製品タイプを扱う出展者の位置、特定の製品の位置、サービスの場所に関する質問を行っても良いし、または、化粧室のような公共設備の位置に関してリクエストを行っても良い。

問い合わせを行う時に、または、ユーザ端末１０１が特定の展示ステーションの近傍にいる時にはいつも自動的に、展示情報が携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）１０１に伝送される。そのような一般的な情報に加えて、ユーザ端末１０１に無線伝送される展示品情報は、ユーザを促して所望の情報を選択させるために、携帯用のユーザ装置の特定位置で出展者の一般的なサービスまたは情報に関連する様々なリストまたはプルダウン・メニューであっても良い。こうして、展示品情報がリアルタイムベースで更新されるので、更新された情報は、ユーザが情報のリロードのために受信エリアに戻ることを必要とせずに、任意の時間および位置で訪問者の至る所でユーザに提供される。

ユーザの行動分析ユニット２０８は、リアルタイムの位置、好みの選択、および問い合わせなどのような訪問者またはユーザの情報に応答して、このようなユーザ情報を分析し、ユーザプロフィールを作成する。データ管理ユニット２１０の制御下でのユーザプロフィールは、好適にはＬＡＮまたはＷＡＮにより、分析結果２１４としてユーザのストレージユニット２１１に記憶され、または、ユーザまたは出展者に伝送される。作成されたプロフィールには重み要素が含まれ、ファジー論理が使用されている。

ユーザの行動分析ユニット２０８により実行されるユーザプロファイリングの一例として、２００２年８月１５日付けで発行された、ＤｅＷｏｌｆ等の米国特許公開ＵＳ２００２/０１１１１７２ Ａ１号の開示内容は、この出願明細書を記載する目的でその全体の中に組み込まれている。さらに、訪問者のプロファイリングは、ユーザが特定の出展者のごく近くにいた時間の長さによって決定されるような、また、位置分析ユニット２０５により提供される時間および位置（定数）のスタンピングの一体化によって決定されるような情報またはサービスに対してのユーザの好みを含んでも良い。

これまでは、ユーザの好みまたは興味は、単に、特定の位置にいるユーザによって、および/または、特定の位置で提供される製品またはサービスに関する情報を要求するユーザによって決定される。しかしながら、それが完全に正確でないという点で満足のいくものではないと本発明者は考えている。たとえば、ユーザは、化粧室のような他の位置へ行く途中で、ある特定の展示場を通過しても良いし、または、ユーザは、展示エリアで一時的に立ち止まり化粧室の位置を尋ねても良いが、いずれの場合もこれが出展者の実際の興味を持たないことを示している。さらに、出展者が展示品情報を要求したという単なる事実は、本当に興味を示していない。その理由は、ユーザが情報を受信すると、実際にその位置での製品およびサービスに関心がないことを迅速に決定しても良いからである。

したがって、ユーザの好みのより明確な現れは、ユーザが特定の位置に滞在している時間の長さであり、その時間の長さは、上述した周期的時間のスタンピングの一体化により提供される。さらに、出展者のステーションに関して無線通信により要求またはダウンロードされた情報量に従って、またはそのような要求の頻度に従ってプロファイリングが達成されても良いし、要求される一体化の時間、ダウンロードされる情報、または、なされる質問は、プロファイリングを決定する際の重要性に関して個別に重み付けされても良い。たとえば、化粧室の位置の要求は、ゼロの重みを有し、または、質問時におけるユーザの近くの情報ステーションに対しての多様な要素を有し、そして一方、製品の電子パンフレットの要求が３つの重み要素を有しても良い。

位置に基づく情報の配布のために、コンベンションセンターでのユーザ活動に関する典型的なシナリオは図３で説明される。

図３、アクト３Ａ：ユーザが登録した後に、データ管理ユニット２１０は、位置分析ユニット２０５に要求を送ることにより、ユーザに関する位置情報の要求を周期的に行う。

図３、アクト３Ｂ：位置情報の要求に応じて、位置分析ユニット２０５が、位置検出器２０２を介して、携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）１０１から端末/ユーザのＩＤおよび位置決定情報を要求する。

図３、アクト３Ｃ：要求に応じて、ユーザのＩＤおよび位置情報（たとえば、三角測量信号またはＧＰＳ座標）が、位置検出器２０２を介して、位置分析ユニット２０５に無線で提供される。

図３，アクト３Ｄ：順番に、位置情報を受信したことに応答して、位置分析ユニット２０５は、特定のユーザＩＤに関しての位置情報（アクトＣの位置情報と同じものまたはその位置情報から得られる）を、データ管理ユニット２１０に提供する。

図３、アクト３Ｅ：その後、データ管理ユニット２１０が、位置情報を地図データ管理ユニット２０６に提供し、確認を要求する。

図３、アクト３Ｆ：地図データ管理ユニット２０６が、ユーザ位置のリアルタイムマッピングを更新するような情報を地図データベース２１２に記憶する。それから、地図データ管理ユニット２０６は、受信および記憶の確認と、最も近い情報ステーションに関連してのユーザの現在位置とを、データ管理ユニット２１０に送る。

図３、アクト３Ｇ：特定ユーザの位置が特定展示品または他の情報ステーション２１５の最大範囲内に存在すると判定した直ぐ後で、データ管理ユニット２１０は、ユーザ位置でのステーション２１５にとって一意的な展示品情報の要求を、展示品情報管理ユニットシステム５（２０７）に送る。それによって、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１は、全ての出展者に関する適切な大容量の情報を記憶する必要がなくなり、または、Ｆｉｔｚｓｉｍｍｏｎｓのような従来技術の場合に全てのユーザに関する管理可能な小容量であるが不適切な容量の情報を記憶する必要がなくなる。展示品情報は、展示品情報管理ユニット２０７（より詳細には展示品情報ＤＢ（２１３）の中）で記憶され、ユーザが特定の情報ステーション２１５の近くに存在してユーザからの必要に応じる時に必要とされるようなユーザ端末（ユーザ装置）１０１だけに提供される。

図３、アクト３Ｈ：要求の信憑性と明確に確認されたユーザの信頼性との確認の直ぐ後に、展示品情報管理ユニット２０７は、要求中のデータ管理ユニット２１０に質問結果を送る。

図３、アクト３Ｉ：データ管理ユニット２１０は、情報を受信した直ぐ後に、ユーザ位置での展示品ステーションに関して利用可能かつ現在利用可能なマルチメディア情報のダウンロードとして、展示品情報管理ユニット２０７へのリンクを保存し、ユーザが獲得したいこと、たとえば見たり聞いたりしたいことに関してユーザに問い合わせを行う。この問い合わせは、ユーザ端末１０１と、問い合わせメッセージの表示と、おそらく選択対象の表示とを介して無線通信により行われており、その選択対象は、たとえば、ユーザが現存する特定の展示ステーション２１５に関して利用可能である情報に対してユーザが見たいまたは聞きたいことについてのものである。

図３、アクト３Ｊ：ユーザは、たとえばタッチパッド、ジョグダイヤル１０９、キーストローク、音声命令、または他の入力によって、問い合わせすなわち選択への応答を提供し、ダウンロードしたい特定の情報を指摘する。ユーザの応答、たとえば、特定の選択に関して「はい」が、ユーザ端末１０１からデータ管理ユニット２１０に送信される。

図３、アクト３Ｋ：そのような選択対象の受信に応答して、データ管理ユニット２１０は、保存されたリンク上のユーザ選択を展示品情報管理ユニット２０７に伝送する。

図３、アクト３Ｌ：ユーザの選択対象に応じて、展示品情報管理ユニット２０７は、圧縮または解凍されたマルチメディア形式での要求情報を、無線伝送により携帯用のユーザ端末１０１に直接伝送する。展示品情報管理ユニットが予めその情報を記憶しているので、出展者に連絡する必要がなく、それによって、出展者リソース、すなわち、機械資源および人的資源の両方が使える状態にされる。

図３、アクト３Ｍ：次に、要求した情報の受信の成功を示す受領確認が、携帯用のユーザ端末１０１によって、データ管理ユニット２１０に送信される。

図３、アクト３Ｎ：この時点で、データ管理ユニット２１０は、ユーザ活動の識別（たとえば、要求した情報の識別、ユーザＩＤ、時間スタンプおよび位置スタンプ（たとえば展示品の格子点座標または出展者のステーションスタンプ））を、ユーザ行動分析ユニット２０８に送信しており、そのような情報は、ユーザをプロファイリングするために、その後に使用される。

図３、アクト３Ｏ：周期的に、または、ユーザまたは出展者またはデータ管理ユニット２１０自体による要求の直ぐ後に、ユーザの行動のプロフィールが、ユーザ行動分析ユニットシステム２０８からデータ管理ユニット２１０に、要求に従って配布されるように、分配される。データ管理ユニット２１０は、プロフィールを使用して、ユーザが関心を持つ他の関連行動を見つけ出す。データ管理ユニット２１０は、そのような他の関連行動をユーザに提案する。たとえば、ユーザが、単に、特定の製品タイプに関する情報を表示するステーションを訪れ、および/または、その情報を要求した場合には、データ管理ユニット２１０がユーザに、その製品タイプに関連する他のステーションに関してユーザに提案を行っても良い。

したがって、ユーザ行動分析ユニット２０８は、ユーザがどのようなマテリアルを収集するのかの観点から、ユーザの好みを記録し分析する。

データ管理ユニット２１０は、ＷＡＮによって、たとえばインターネットに、より詳細にはＷＷＷ（ワールド・ワイド・ウェブ）に接続されて、直接の要求またはウェブサイトを介して、承認された出展者およびユーザに情報およびユーザプロフィールをダウンロードするためのライブラリまたはストレージエリアとして機能する。

図４は、位置に基づいた情報配布を求めて、図３で説明したシナリオと類似したコンベンションセンターでのユーザ活動の典型的なシナリオである。図３では、ユーザはアクトＪにおいて返答「はい」と返事しているが、図４のシナリオでは、ユーザは、データ管理ユニットからのアクトＪの問い合わせに応じての返答「はい」の代わりに、返答「いいえ」と返事している。

図４、アクト４Ａ：ユーザが登録された後に、データ管理ユニット２１０は、ユーザに関する位置情報の要求を位置分析ユニット２０５に送ることによって、その要求を周期的に行う。

図４、アクト４Ｂ：その要求に応じて、位置分析ユニット２０５は、位置検出器２０２を介して携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）１０１からの位置ＩＤおよび位置決定情報を要求する。

図４、アクト４Ｃ：ユーザのＩＤおよび位置情報（たとえば、三角測量信号またはＧＰＳ座標）が、位置検出器２０２を介して位置分析ユニット２０５に無線伝送される。

図４、アクト４Ｄ：順に、位置分析ユニット２０５は、位置情報の受信に応じて、特定のユーザＩＤ用の位置情報（アクトＣの位置情報と同じものまたはその位置情報から引き出されたもの）をデータ管理ユニット２１０に伝送する。

図４、アクト４Ｅ：データ管理ユニット２１０は、位置情報を地図データ管理ユニット２０６に伝送し、確認を要求する。

図４、アクト４Ｆ：地図データ管理ユニット２０６が、ユーザ位置のリアルタイムマッピングを更新するような情報を地図データベース２１２に記憶する。それから、地図データ管理ユニット２０６は、受信および記憶の確認と、最も近い情報ステーションに関連してのユーザの現在位置とを、データ管理ユニット２１０に送る。

図４、アクト４Ｇ：特定ユーザの位置が特定展示品または他の情報ステーション２１５の最大範囲内に存在すると判定した直ぐ後で、データ管理ユニット２１０は、ユーザ位置でのステーション２１５にとって一意的な展示品情報の要求を、展示品情報管理ユニットシステム５（２０７）に送る。それによって、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１は、全ての出展者に関する適切な大容量の情報を記憶する必要がなくなり、または、Ｆｉｔｚｓｉｍｍｏｎｓのような従来技術の場合に全てのユーザに関する管理可能な小容量であるが不適切な容量の情報を記憶する必要がなくなる。展示品情報は、展示品情報管理ユニット２０７（より詳細には展示品情報ＤＢ（２１３）の中）で記憶され、ユーザが特定の情報ステーション２１５の近くに存在してユーザからの必要に応じる時に必要とされるようなユーザ端末（ユーザ装置）１０１だけに提供される。

図４、アクト４Ｈ：要求の信憑性と明確に確認されたユーザの信頼性との確認の直ぐ後に、展示品情報管理ユニット２０７は、要求中のデータ管理ユニット２１０に質問結果を送る。

図４、アクト４Ｉ：データ管理ユニット２１０は、情報を受信した直ぐ後に、ユーザ位置での展示品ステーションに関して利用可能かつ現在利用可能なマルチメディア情報のダウンロードとして、展示品情報管理ユニット２０７へのリンクを保存し、ユーザが獲得したいこと、たとえば見たり聞いたりしたいことに関してユーザに問い合わせを行う。この問い合わせは、ユーザ端末１０１と、問い合わせメッセージの表示と、おそらく選択対象の表示とを介して無線通信により行われており、その選択対象は、たとえば、ユーザが現存する特定の展示ステーション２１５に関して利用可能である情報に対してユーザが見たいまたは聞きたいことについてのものである。

図４、アクト４Ｊ：ユーザは、たとえばタッチパッド、ジョグダイヤル１０９、キーストローク、音声命令、または他の入力によって、問い合わせに対する否定の応答を提供する。ユーザは、たとえばダウンロードしたい特定の情報がないことを示し、または、特定の選択対象に関して「いいえ」が、ユーザ端末１０１からデータ管理ユニット２１０に伝送される。

図４、アクト４Ｋ：ユーザからの否定的な応答を受信した直ぐ後に、データ管理ユニット２１０は、保存したリンクを削除または解除する。それから、データ管理ユニット２１０は、ユーザ行動分析ユニット２１０と通信し、特定のユーザが、承認してもらうために自己に送られた特定の情報に関心を持っていないという情報を提供するようにする。したがって、ユーザ行動分析ユニット２０８が、ユーザがどんなマテリアルを収集するのかの観点からユーザの好みを記録し分析するだけでなく、ユーザがどんなマテリアルを承知しているが望んでいないのかの観点からユーザの好みを分析する。

図４、アクト４Ｌ：周期的に、または、ユーザまたは出展者またはデータ管理ユニット２１０自体による要求の直ぐ後に、ユーザの行動のプロフィールが、ユーザ行動分析ユニットシステム２０８からデータ管理ユニット２１０に、要求に従って配布されるように、分配される。データ管理ユニット２１０は、プロフィールを使用して、ユーザが関心を持つ他の関連行動を見つけ出す。データ管理ユニット２１０は、そのような他の関連行動をユーザに提案する。たとえば、ユーザが、単に、特定の製品タイプに関する情報を表示するステーションを訪れ、および/または、その情報を要求した場合には、データ管理ユニット２１０がユーザに、その製品タイプに関連する他のステーションに関してユーザに提案を行っても良い。

図５は、位置に基づいた情報配布のシナリオを示しており、そのシナリオではユーザがすでに情報を入手している。

図５、アクト５Ａ：ユーザが登録された後に、データ管理ユニット２１０は、ユーザに関する位置情報の要求を位置分析ユニット２０５に送ることによって、その要求を周期的に行う。

図５、アクト５Ｂ：要求に応じて、位置分析ユニット２０５が、位置検出器２０２を介して、携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）１０１から位置ＩＤおよび位置決定情報を要求する。

図５、アクト５Ｃ：ユーザのＩＤおよび位置情報（たとえば、三角測量信号またはＧＰＳ座標）が、位置検出器２０２を介して、位置分析ユニット２０５に無線で提供される。

図５、アクト５Ｄ：順番に、位置情報を受信したことに応答して、位置分析ユニット２０５は、特定のユーザＩＤに関しての位置情報（アクトＣの位置情報と同じものまたはその位置情報から得られる）を、データ管理ユニット２１０に提供する。

図５、アクト５Ｅ：コンベンションセンターに対してユーザ端末１０１の位置を受信した直ぐ後に、たとえば、コンベンションセンター格子点座標、または、独自のＩＤを具備した単に特定のユーザ端末１０１が、最後に報告されたのと同じ情報ステーションで静止している。それ故に、ユーザは、図３の方法からステーションに関してのダウンロードされた情報をすでに有する。これにより、管理ユニット２１０は、ログを確認し、識別されたユーザ端末１０１をストレージ２０３に接続する要求を送る。

図５、アクト５Ｆ：ストレージ２０３が、識別されたユーザ端末１０１を管理ユニット２１０に接続する許可を送る。

図５、アクト５Ｇ：接続の許可を受信した直ぐ後に、管理ユニット２１０は、ストレージ２０３を接続する許可を、識別された端末１０１に知らせる。

図５、アクト５Ｈ：訪問されたステーションまたは今訪問されているステーションに関してのダウンロードされたマルチメディア情報をすでに有しているユーザは、将来の使用に対しての記憶に関心を持つマルチメディア情報のうち一部またはそれ以上の部分を識別する１つまたはそれ以上のリファレンスを送る。情報自体は送っても良いが、さらに好適には関心のある部分の識別のみが送られる。通信は無線であり、ユーザ端末１０１からストレージ２０３に直接行われる。無線通信は、直接、ストレージ２０３に向かっても良く、または、遠隔地点でのストレージに通信をつなげるＬＡＮまたはＷＡＮのノードに向かっても良い。さらに、通信は、ユーザが現場でキャプチャした映像を含んでも良い。また、通信、ユーザが現場でキャプチャした音声を、たとえば、興味あるステーションに参加した人とのインタビュー、または、ユーザがコンベンションセンターで出会った人とのインタビューとして含んでも良い。

図５、アクト５Ｉ：ユーザがユーザ端末（ユーザ装置）１０１をコンベンションセンターの受付エリアに戻しコンベンションセンターを出た後に、ユーザは、データ管理ユニットまたは個別のデータ管理ユニットにオフライン（要素２０２、２０５、２０６、２０７、２０８、２０９、２１０、２１１、２１２、２１３のためのノードを備えたコンベンションセンターのＬＡＮに対して）の要求を送ることができる。この要求はインターネットを介して送ることが好ましいが、他の通信形態が使用されても良い。この要求には、アクト５Ｈの中でまたは繰り返されるアクト５Ｈの中で記憶された情報にアクセスしたいという望みが含まれる。

図５、アクト５Ｊ：データ管理ユニット２１０が、オフラインの要求をストレージ２０３に送る。

図５、アクト５Ｋ：ストレージ２０３は、ユーザとの通信を確立するオフラインの要求を確認または承認する。

図５、アクト５Ｌ：管理ユニット、たとえばデータ管理ユニット２１０は、オフラインの確認をユーザに送る。その後に、そのオフラインの確認に依存して、ユーザは、たとえば図３のアクト５Ｈによって保存または言及されるマルチメディア情報の選択部分または全てを閲覧またはダウンロードするためのセッションに従事する。

図６は、将来のオフサイトでの閲覧およびダウンロードするためのマルチメディア情報をユーザが記憶することを開示している。図５では、ストレージをその後の検索たとえばオフライン検索のためのマスストレージ２０３に向けた状態で、ユーザが、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１のメモリ１０４上にあった情報（たとえばキャプチャした映像または音声）を記憶する。図６では、ユーザが、おそらくメモリ１０４上にはないが、ユーザとユーザ端末（ユーザ装置）１０１との相互作用を介して識別される情報（たとえば出展者に関する情報）を記憶し、この記憶が、後の検索たとえばオフライン検索のためのマスストレージ２０３に向く。

図６、アクト６Ａ：ユーザが情報の転送を要求する。その情報は、地図ＤＢ（２１２）で記憶されたタイプのものである。たとえば、ユーザは、利用可能な製品の閲覧を介して製品を識別し、または訪問から出展者のステーションまでの製品を識別し、ユーザは、後の検索のためその情報（ユーザにより以前に見られまたは見られていない情報）を今記憶することを望む。要求は、データ管理ユニット２１０に向けられ、ユーザ要求ＩＤの一例としてユーザの独自ＩＤを含んでいる。

図６、アクト６Ｂ：ユーザ要求に応答して、データ管理ユニット２１０は、サーチ要求を地図データ管理ユニット２０６に送る。サーチ要求は、情報（たとえば、製品または特定の製品または特定の出展者の位置、タイプに関する情報）の識別と、ユーザの独自ＩＤまたは何らかの他のサーチ要求ＩＤとを含む。

図６、アクト６Ｃ：地図データ管理ユニット２０６は、サーチ要求に応じて、その地図ＤＢ（データベース）２１２をサーチしており、その地図ＤＢが、位置、ユーザ、出展者、化粧室のような一定の設備、情報タイプ、および製品を相互参照する。一致が見つかった場合、サーチ結果が、サーチ要求ＩＤの返却と共に、データ管理ユニット２１０に送られる。

図６、アクト６Ｄ：データ管理ユニット２１０が、受信した関連するサーチ結果に応答して、要求ＩＤたとえば独自のユーザＩＤを含む情報転送の確認を、情報が記憶されるべきマスストレージ２０３に送る。

図６、アクト６Ｅ：情報転送の確認に応答して、ストレージ２０３は、その情報が正確に識別され記憶が利用可能であることを示す転送の許可を返す。

図６、アクト６Ｆ：転送の許可に応じて、データ管理ユニット２１０は、存在するＩＤまたは独自のユーザＩＤを導くＩＤと一緒に情報を、その情報が記憶されるマスストレージ２０３に転送する。

図６、アクト６Ｇ：満足する情報の受信および記憶に応答して、マスストレージ２０３は、記憶終了の通知をデータ管理ユニット２１０に送っており、その通知にはユーザの識別、たとえばユーザＩＤが含まれる。

図６、アクト６Ｈ：終了通知の受信に応答して、データ管理ユニット２１０は、完了通知をユーザ端末１０１に送る。

図６、アクト６Ｉ：アクト６Ｈの後または前に、データ管理ユニット２１０は、分析情報のソースを、ユーザ行動分析ユニット２０８に、たとえば、ユーザＩＤ、記憶された情報、時間スタンプ、日付スタンプ、および、情報を示す同様の行動に提供する。

図６、アクト６Ｊ：分析情報のソースの受信に応答して、ユーザ行動分析ユニット２０８は、終了通知をデータ管理ユニット２１０に送って、手続が満足できるように終了したことを示すようにする。

図７は、ユーザ間、たとえば、コンベンションセンターへの２人の訪問者の間での情報の交換を開示している。

図７、アクト７Ａ：第１のユーザの端末は、第２のユーザの有するストレージアカウントへのアクセスの要求を送っており、その第２のユーザは、後の検索のために第１のユーザがマスストレージで既に記憶した情報を望んでいる。このアクセスの要求はデータ管理ユニット２１０に送られる。アクセスの要求には、第１のユーザの識別と、第２のユーザの識別とが含まれる。その識別は、第１のユーザおよび第２のユーザが情報位置に入った時、つまり本実施の形態ではコンベンションセンターに入った時、第１および第２のユーザによってそれぞれコンベンションセンターの受付エリアで獲得される独自のユーザＩＤであることが好ましい。

図７、アクト７Ｂ：アクセスの要求を受信した直ぐ後に、データ管理ユニット２１０は、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１により送られたユーザＩＤの任意の変換を、マスストレージ２０３により理解され対応するユーザＩＤに、必要に応じて提供し、また、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１により送られた情報ＩＤの任意の変換を、マスストレージ２０３により理解され対応する情報ＩＤに、必要に応じて提供する。次に、接続の要求が、対応するユーザＩＤおよび情報ＩＤと共に、マスストレージ２０３に送られる。ユーザ端末（ユーザ装置）１０１によって提供される情報ＩＤおよびユーザＩＤが、マスストレージ２０３によって理解可能なものと同様である場合には、この時点で全てのＩＤがマスストレージに送られる必要はないが、第１のユーザＩＤであった何らかの接続ＩＤをマスストレージに知らせる利点はある。

図７、アクト７Ｃ：接続の要求を受信した直ぐ後に、マスストレージは、事前に接続アクセスを設定しまたは接続容量を確保し、その後に、接続を確立するのに必要な情報を使って、許可通信をデータ管理ユニット２１０に送る。

図７、アクト７Ｄ：許可通信を受信した直ぐ後に、データ管理ユニット２１０は、変換のように必要な処理の後に、許可通信の再編成をユーザ端末１０１に送る。

図７、アクト７Ｅ：許可通信を受信した直ぐ後に、ユーザ端末１０１は、マスストレージ２０３を直接使ってアクセスを入手する。その後、ユーザ端末１０１は、図１の一体型ビデオカメラ１０９でキャプチャした映像またはマイクロホン１１１でキャプチャした音声のような任意の望ましいマルチメディアデータを送っており、そのマルチメディアデータはユーザ端末１０１のメモリ１０４上にすでに記憶されている。また、ユーザ端末１０１は、第１のユーザ端末１０１によりマスストレージ２０３上で既に記憶されたマルチメディアデータと、マスストレージ２０３での第２のユーザのアカウントに記憶されることを現在望んでいるマルチメディアデータとの情報識別を送っても良い。マルチメディア情報が、たとえば出展者により提供される情報として、既にマスストレージ内に存在する場合には、マスストレージ２０３での第２のユーザのストレージアカウントにリファレンスを記憶することだけが必要である。マルチメディア情報が、第１のユーザのアカウントの下で、マスストレージ内に既にキャプチャされた映像および/またはキャプチャされた音声である場合には、第２のユーザのストレージアカウントにレファレンスを記憶すること、および、第１のユーザのアカウントに削除厳禁のフラグを設定することのみが必要になり、リファレンスおよびフラグのそれぞれはマスストレージ２０３にある。

図７、アクト７Ｆ：第１のユーザ端末（ユーザ装置）１０１からのアクセス通信を受信した直ぐ後に、マスストレージ２０３が、必要に応じて、第２のユーザのアカウントまたはアーカイブを確立、変更、および記憶する。もしそうである場合には、命令が、インターネットのようなＬＡＮまたはＷＡＮ上での識別されたマルチメディア情報を、第２のユーザのオフサイトにおけるプライベートストレージに直接転送して良い。

図８は、コンベンションセンターを出た後のコンベンションセンターで、各ユーザの情報ストレージへのアクセスの典型的なシナリオを示す。

図８、アクト８Ａ：コンベンションセンターにいる時にはいつでも、ユーザは、自分のユーザ端末１０１の命令により、ユーザ識別たとえばユーザＩＤを持つアクセス要求をデータ管理ユニット２１０に送っても良い。アクセス要求は、自己の端末１０１を介して、ユーザがマスストレージ２０３での自己のアカウントにアクセスすること、たとえば、そこで記憶または参照されるマルチメディア情報に関して自己の記憶を検討、編成、再生するために同一のものを閲覧することを可能にするためである。

図８、アクト８Ｂ：アクセスの要求を受信した直ぐ後に、データ管理ユニット２１０は、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１により送られたユーザＩＤの任意の変換を、マスストレージ２０３により理解され対応するユーザＩＤに、必要に応じて提供し、また、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１により送られた情報ＩＤの任意の変換を、マスストレージ２０３により理解され対応する情報ＩＤに、必要に応じて提供する。次に、接続の要求が、対応するユーザＩＤおよび情報ＩＤと共に、マスストレージ２０３に送られる。ユーザ端末（ユーザ装置）１０１によって提供される情報ＩＤおよびユーザＩＤが、マスストレージ２０３によって理解可能なものと同様である場合には、この時点で全てのＩＤがマスストレージに送られる必要はないが、第１のユーザＩＤであった何らかの接続ＩＤをマスストレージに知らせる利点はある。

図８、アクト８Ｃ：接続の要求を受信した直ぐ後に、マスストレージは、事前に接続アクセスを設定しまたは接続容量を確保し、その後に、接続を確立するのに必要な情報を使って、許可通信をデータ管理ユニット２１０に送る。

図８、アクト８Ｄ：許可通信を受信した直ぐ後に、データ管理ユニット２１０は、変換または再編成のように必要な処理の後に、許可通信をユーザ端末１０１に送る。

図８、アクト８Ｅ：許可通信を受信した直ぐ後に、ユーザ端末１０１は、マスストレージ２０３を直接使ってアクセスを入手する。その後、ユーザ端末１０１は、図１の一体型ビデオカメラ１０９でキャプチャした映像またはマイクロホン１１１でキャプチャした音声のような任意の望ましいマルチメディアデータを送っており、そのマルチメディアデータはユーザ端末１０１のメモリ１０４上にすでに記憶されている。マルチメディア情報が、たとえば出展者により提供される情報として、既にマスストレージ内に存在する場合には、マスストレージ２０３での第２のユーザのストレージアカウントにリファレンスを記憶することだけが必要である。また、ユーザ端末１０１は、ユーザのストレージアカウントと、そのアカウント内に記憶されまたは参照されたマルチメディアデータとの閲覧を制御しても良い。アクセスは双方向無線通信により行なわれる。

図８、アクト８Ｆ：たとえば次の場合には、終了の要求がユーザ端末１０１によりデータ管理ユニット２１０に送られる：ユーザは、一時的に、たとえば講義または昼食会に参加している間に、アカウントを閉鎖することを望む；または、コンベンションセンターを出た直ぐ後に、および、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１を返却した直ぐ後に；または、受付エリアでの管理制御の下で、たとえば、コンベンションセンターを出た後に。

図８、アクト８Ｇ：終了要求を受信した直ぐ後に、管理ユニット２１０は、ユーザＩＤを持つマスストレージ２０３に、オフライン要求を送る。

図８、アクト８Ｈ：オフライン要求を受信した直ぐ後に、マスストレージは、コンベンションセンターのＬＡＮを介したオンライン使用と、無線通信によるオンライン使用とに対して、ストレージアカウント、または、受信したユーザＩＤに対応するアカウントを閉鎖する。つまり、識別されたユーザアカウントがオフライン状態に置かれる。その後、マスストレージ２０３は、識別されたアカウントが現在オフライン状態であるというオフライン通知を、データ管理ユニット２１０に送る。

図８、アクト８Ｉ：オフライン通知を受信した直ぐ後に、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１は、たとえば図１のディスプレイ１０２および/またはスピーカ１１２を介して、ユーザに通知しており、そこではユーザ装置が少なくともマスストレージに対して現在オフライン状態である。したがって、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１は、ユーザ端末（ユーザ装置）１０１のうち１つまたはそれ以上の機能を使用不能であっても良い。

図９は、コンベンションセンターでユーザの態度または行動に関する時間および位置情報を収集するための典型的なシナリオを示す。

図９、アクト９Ａ：好ましくは決まった間隔で、つまり周期的に、データ管理ユニット２１０は、位置分析ユニット２０５に要求を送ることにより、ユーザに関する位置情報の要求を行う。

図９、アクト９Ｂ：位置情報を要求した直ぐ後に、位置分析ユニット２０５は、特別に識別されたユーザ端末１０１に位置情報の要求を送る。この要求は、好ましくは、コンベンションセンターのＬＡＮ上の位置検出器２０２を通り、その後、無線で携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）１０１に向かう。

図９、アクト９Ｃ：位置情報の要求に応答して、ユーザＩＤと位置情報（たとえば三角測量信号またはＧＰＳ座標）が無線で位置検出器２０２に供給され、および、コンベンションセンターのＬＡＮによって位置検出器２０２から位置分析ユニット２０５に供給される。

図９、アクト９Ｄ：順番に、ユーザＩＤおよび位置情報を受信した直ぐ後に、位置分析ユニット２０５が、コンベンションセンターのＬＡＮによって、特定のユーザＩＤ用の位置情報（アクトＣの位置情報と同一のもの、またはそこから引き出されたもの）をデータ管理ユニット２１０に提供する。たとえば、位置分析ユニット２０５が、ユーザのＧＰＳまたは三角測量位置をコンベンションセンターの格子点座標にマッピングし、その格子点座標をデータ管理ユニット２１０に提供する。

図９、アクト９Ｅ：位置情報を受信した直ぐ後に、データ管理ユニット２１０は、位置情報を再フォーマットしてもしなくても良いし、またはそれを変換してもしなくても良い。次に、データ管理ユニット２１０は、位置情報と、ユーザ端末ＩＤまたは伝送ＩＤとを、任意で時間スタンプを付けて、地図データ管理ユニット２０６に送る。

図９、アクト９Ｆ：データ管理ユニット２１０からの位置情報の受信に応じて、地図データ管理ユニット２０６は、位置情報たとえば格子点座標を、情報ステーションの位置を備えたリアルタイム地図に重ねまたはマッピングし、識別されたユーザが特定の情報ステーションの直ぐ近くまたはその近傍に存在することを判定し、それから、位置情報の分析結果として、その特定の情報ステーションの識別をデータ管理ステーション２１０に送る。他の例として、位置分析ユニット２０５は、情報ステーションの位置と、化粧室およびフードディスペンサ設備のような決まった設備とを有する地図に、ユーザの位置情報をマッピングし、識別されたユーザが特定の化粧室内に存在するという判定を行い、それから、位置情報の分析結果として、特定の化粧室の識別をデータ管理ステーション２１０に送る。

図９、アクト９Ｇ:位置情報の分析結果の受信に応答して、データ管理ユニット２１０は、位置情報の分析結果と、対応するユーザＩＤ（任意で時間スタンプ）とをユーザ行動分析ユニット２０８に提供する。

図９、アクト９Ｈ：位置情報の分析結果の受信に応答して、ユーザ行動分析ユニット２０８は、受信した結果と、現在の時間または実質的な現在の時間（たとえば、データ管理ユニット２１０、位置分析ユニット２０５、または地図データ管理ユニット２０６の時間スタンプであり、それら全ては些細な処理および伝送遅延により変化する）とを分析して、識別されたユーザのユーザプロフィールを判定または誇張する。

たとえば、記憶された一連のそのような情報から、位置情報は ユーザが特定の位置設備（展示ステーション）に滞在した時間範囲に渡って積分され、ユーザプロフィールの一例であるステーションでユーザが展示品に関心を持つことを示すようにしている。これが、重み付けを使って、そのステーションに関連するマルチメディア情報を記憶するユーザに組合わされて、より意義のあるユーザプロフィールを与えるようにしている。

他の例として、異なるユーザに対して記憶された一連のそのような情報から、位置情報は、各ユーザが特定の位置設備（化粧室）に滞在した時間範囲に渡って積分され、次に、その積分が、所定の時間範囲内に同じ化粧室にいた全てのユーザに関して合計されて、すなわち、動作時間に対する使用量のグラフとして合計されて、設備を計画するために最大使用回数を示し特定の化粧室の清掃およびサービスの必要性を指摘するようにしている。また、その結果は、新しい設備の必要性または既存の設備の改造を計画する際に用いられている。

そのような分析結果はユーザ行動分析ユニット２０８によってデータ管理ユニット２１０に送られ、データ管理ユニット２１０でそれが、フォローアップまたは必要な計画などの指摘として、管理者、訪問した出展者、その時にユーザに連絡したい関連出展者、または、コンベンション主催者に配布されても良い。

図１０は、コンベンションセンターにおけるユーザの態度および行動に関連するカテゴリ情報を収集するための典型的なシナリオを示す。

図１０、アクト１０Ａ：好ましくは決まった周期つまり定期的に、ユーザに関する位置情報を収集するために、データ管理ユニット２１０はユーザ端末１０１に対して要求を行う。その要求は、位置検出器２０２を通り、上述したように処理される。

図１０、アクト１０Ｂ：位置情報を収集するための要求の直ぐ後に、端末１０１がデータ管理ユニット２１０と通信し、その位置が検出される。

図１０、アクト１０Ｃ：ユーザ装置または端末１０１から位置情報を受信した直ぐ後に、データ管理ユニット２１０は、確認のために、ユーザの位置情報および識別（たとえばユーザＩＤ）を位置分析ユニット２０５に送る。

図１０、アクト１０Ｄ：ユーザの位置情報と識別との受信の直ぐ後に、位置分析ユニット２０５は、ユーザの証明とコンベンションセンターでの位置とを承認する証明を行う。位置分析ユニット２０５は、たとえばユーザＩＤと共にコンベンションセンターの格子点座標内に、対応する展示品情報の要求を地図データ管理ユニットに送る。

図１０、アクト１０Ｅ：展示品情報の要求を受信した直ぐ後に、地図データ管理ユニット２０６は、ユーザ端末１０１が展示ステーションの範囲内にいつ存在するか、または、その近くにいつ存在するか、または、それにいつ接近しているか（ＧＰＳを使ってユーザの移動の方向および速度が判定される）を判断する。ユーザ端末１０１が特定の規準を満たした場合、たとえば、それが展示ステーション内にいる場合には、地図データ管理ユニット２０６は、判断された展示ステーションに対応する展示品情報を提供する。展示品情報の要求により、要求の識別、たとえばユーザＩＤと、展示ステーション、または、その展示ステーションが広い場合には展示品の小範囲部分の識別とを提供する。要求された展示情報は、位置分析ユニット２０５に送られる。

図１０、アクト１０Ｆ：展示品情報とユーザＩＤとの受信に応答して、位置分析ユニットが、展示品情報の受け入れの問い合わせを、識別されたユーザ端末ＩＤに送る。

図１０、アクト１０Ｇ：展示品情報と受け入れの問い合わせとの受信に応答して、適切な情報が表示されまたは音声放送などされ、受け入れまたは拒絶の選択を行うユーザに通信される。ユーザの受け入れにより、ユーザ端末はリファレンス要求を位置分析ユニット２０５に送る。

図１０、アクト１０Ｈ：リファレンス要求の受信に応答して、位置分析ユニット２０５は、リファレンス要求を地図データ管理ユニット２０６に送る。その要求は、たとえば、ユーザと展示品情報とを直接的または間接的に識別する。

図１０、アクト１０Ｉ：リファレンス要求の受信に応じて、地図データ管理ユニット２０６がユーザ端末１０１に承認を送る。その承認により、たとえばユーザと展示品情報とが直接的または間接的に識別される。

図１０、アクト１０Ｊ：承認の受信に応答して、ユーザ端末１０１はリファレンスを地図データ管理ユニット２０６に送る。そのリファレンスは、たとえばユーザと展示品情報とを直接的または間接的に識別する。

図１０、アクト１０Ｋ：リファレンスの受信に応答して、地図データ管理ユニット２０６は、ユーザによって参照された展示情報を、ユーザ行動分析ユニット２０８に提供する。

図１０、アクト１０Ｌ：ユーザにより参照された展示情報の受信に応答して、ユーザ行動分析ユニット２０８は、識別されたユーザの態度プロフィールを確立または更新するために、その情報を使用する。次に、識別されたユーザの態度プロフィールは、最も適切な情報をユーザに提供するために使用される展示品情報管理ユニット２０７に送られる。

それぞれの情報位置は、複数の関連する情報ステーションのシステムである。

情報ステーションという用語は、情報ステーションにおける設備と、その情報ステーションでユーザへの情報のアクティブな提示に伴われるエンティティまたはプロバイダーとの両方を言う。情報プロバイダーのエンティティは人、コンピュータシステム、またはマルチメディアシステムであって良い。

情報位置という用語は、情報を販売する任意の設備、たとえば、ユーザに情報を提供する美術館、コンベンションセンター、小売商ディスプレイ、競技場アリーナ、オープンエアー展示場、クルーズ船、情報キオスク、行楽地、スキーリゾート、アミューズメントパーク、ホテル、病院、空港、および、教育または企業キャンパスなどを含めた公共または私設スペースを言う。

これらの情報位置には複数の情報ステーションが存在し、その情報ステーションは、たとえば、キオスク、出展者ブース、および、個々のレンタル小売商アウトレットなどであっても良い。ユーザは、一般市民、または、そのようなイベントに参加するために入場料支払った人であって良い。ステーションでは、ユーザは、音声/画像情報、つまり、固定またはアニメーション化された展示品、個体、印刷物、音声マテリアル、映像マテリアルを含む混合メディアを提供される。

Ｆｉｔｚｓｉｍｍｏｎｓのシステムにおけるユーザは、今までにイベントに参加したことのない人と同じ方法で、一般的なライブラリにしかアクセスできないように見える。つまり、ユーザの以前の訪問によって特に選択されたこと、および、ユーザによって記憶されたことは、ライブラリへの次のリモートアクセスの下では、ユーザと相互に関連付けられていない。本発明では、ユーザは、コンベンションセンターを出た後に、以前の訪問中に記憶された好みに基づいて、特定の情報を遠隔的に（たとえばインターネット上で）アクセスできる。

Ｆｉｔｚｓｉｍｍｏｎｓのシステムの情報は、ユーザが装置を入手する前に、ユーザ装置のハードドライブ上に予め記憶されているように見える。Ｆｉｔｚｓｉｍｍｏｎｓのシステム内のＩＲ送信機はユーザ装置にユーザ位置を提供するため、ユーザ装置が画面選択によりユーザにどんな情報を提供したいかを知る。Ｆｉｔｚｓｉｍｍｏｎｓは、ユーザが設備を出た後に、情報の結合およびダウンロードを要求し、それから、その情報は、ユーザプロフィールに関してのみ、および、ユーザが返却した際に携帯用の装置を介して情報プレゼンテーションを適応させるためにだけ使用される。

本発明では、好ましくは、最近の訪問中にユーザとシステムプロファイラと間でのリアルタイムな通信を使ってリアルタイムベースで提供されて、変更するプロフィールに基づいて情報提供のリアルタイム案内を提供する。

携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）１０１は、コンベンション管理システム２０４に次の好みを送信する：その好みには、特定の展示ステーションで費やした時間、特定の展示ステーションでキャプチャされた映像のデジタル静止画数または経過時間、特定の展示ステーションでキャプチャされた音声インタビューまたは音声情報の顕著な経過時間、または、ステーションでダウンロードされた情報の容量のような情報が含まれる。ユーザ行動ユニットは、その情報を使用して、ユーザが展示ステーションに存在する時およびそれを横切っている時に、リアルタイムベース上にユーザプロフィールを作成するようにする。ユーザプロフィールをリアルタイムベース上で使用して、訪問中にプロフィールに基づいた情報の提案をユーザに自動的に提供しており、その提案は、たとえば、訪問する他のステーション、他のサービスまたは製品、講義に関するものでも良い。また、そのプロフィールは、マーケティングの際に助けとなるため、将来の設備をより良く設計し遂げるため、または、既存の設備をより優れた方法で管理するために、出展者用の分析結果２１４として発行される。

ユーザプロフィールは記憶され独自のユーザＩＤにインデックス付けされて、訪問中の様々な適切な時間に、次の訪問によってマルチメディア情報の送信をユーザ装置に適応させるようにしている。それにより、プロフィールは、ユーザが興味を持ち最初または次の訪問中にまたはＷＡＮ上に任意の時間で受信する製品情報またはサービス情報にリンクされる。プロファイリングには、ユーザが特定の情報または情報カテゴリに興味を持つ見込みの確率測定が含まれる。プロフィールは、ユーザの続けざまのコンタクトのため、出展者によって使用されている。

様々な方法がイベントドリブン方式として記述され、これらの中には、経過時間、ユーザの選択または命令、ユーザ位置または位置および移動方向および/または速度、所定の基準値を超えるユーザの移動、または、最後のイベントドリブン方式から所定時間を経過した時のようなイベントが含まれる。

本発明は、遅延、長い配線、誤信、見逃した機会、または、そのような設備でユーザに迷惑をかけた過剰なビジネス活動を減らす。本発明は、関連情報を備えたステーションの改善された探索、関連するステーションにおける情報の効率的な入手、異なるステーションへの訪問の間における迅速かつ便利な情報の伝送および/または記憶、および、イベント後における情報の便利な検索を提供する。

本発明は、多くの実施の形態、実現手段、および、それらに固有の利点を有する変更および変形例に関して記述されている。しかしながら、本発明はこれらに限定されるのではなく、請求項の趣旨および範囲に入るより広い態様に基づいて様々な明白の変形および等価構造を覆うものである。

本発明による情報システムのユーザに提供、または、所有および携帯される典型的な移動用または携帯用のユーザ装置を示す図である。 本発明による管理システムを利用した情報位置のシステムアーキテクチャを示す図であり、情報位置の一例としてコンベンションセンターが使用されている場合を示す図である。 位置ベースの情報分配に対して、コンベンションセンターでのユーザ活動の代表的なシナリオを示す図である。 コンベンションセンターでの位置ベースの情報配布における一部分の代表的なシナリオを示す図であり、ユーザが情報を希望している場合を示す図である。 コンベンションセンターでの位置ベースの情報配布における一部分の代表的なシナリオを示す図であり、ユーザがすでに情報を入手した場合を示す図である。 情報転送の一部分の代表的なシナリオを示す図であり、さらに詳細には、コンベンションセンターでのユーザが、将来のオフサイトまたはオンサイトのブラウジングおよび/またはダウンロードのためにマルチメディア情報を格納することを示す図である。 第１のユーザと第２のユーザとの間、たとえば、コンベンションセンターへの２人の来場者の間でマルチメディア情報の交換の代表的なシナリオを示す図である。 コンベンションセンターで各ユーザのストレージへのアクセスにおける代表的なシナリオを示す図である。 リアルタイムのプロファイリングと提案の提供とに使用されるコンベンションセンターでのユーザの態度および行動に関する時間情報の収集の代表的なシナリオを示す図である。 コンベンションセンターでのユーザの態度および行動に関するカテゴリ情報の収集の代表的シナリオを示す図である。

符号の説明

１０１ 携帯用のユーザ端末（ユーザ装置）
１０２ ディスプレイ
１０３ 送受信機
１０４ メモリ
１０５ バッテリ
１０６ Ｓ−ＭＭＣインタフェース
１０７ 一体型デジタルカメラ
１０８ コンピュータ（プロセッサ）
１０９ ジョグダイヤル
１１０ アンテナ
１１１ マイクロホン
１１２ スピーカ
２０２ 位置検出器
２０３ ストレージ
２０４ コンベンション管理システム
２０５ 位置分析ユニットシステム３
２０６ 地図データ管理ユニットシステム４
２０７ 展示品情報管理ユニットシステム５
２０８ ユーザ行動分析ユニットシステム６
２０９ 登録および承認ユニットシステム１
２１０ データ管理ユニットシステム２
２１１ ユーザのストレージユニット
２１２ 地図データベース
２１３ 展示品情報データベース
２１４ 分析結果
２１５ ステーション

Claims (30)

1. 携帯用のユーザ装置と、ユーザによる訪問に利用可能な複数の情報ステーションを備えたマルチメディア情報の提供位置における情報管理システムとの間で情報の送信を制御し、前記情報管理システムによってコンピュータ制御され実行される方法であって、
   前記情報の提供位置への前記ユーザの訪問中に前記情報位置で、コンピュータ読み取り可能データと、特定のユーザにとって独自のユーザ識別とを備える無線通信を受信し、
   コンピュータ読み取り可能メモリ内に前記コンピュータ読み取り可能データを記憶し、少なくとも前記ユーザ識別に基づく独自な表示の下でインデックス付けされ、
   メモリアクセスの要求を備えたユーザ識別を受信したことに応答して、前記要求と共に受信された前記ユーザ識別に対応してインデックス付けされた前記コンピュータ読み取り可能データにメモリアクセスを提供することを特徴とする情報の送信制御方法。
2. 請求項１記載の情報の送信制御方法において、
   前記コンピュータ読み取り可能データが、前記ユーザによってキャプチャされた音声情報を表すことを特徴とする情報の送信制御方法。
3. 請求項２記載の情報の送信制御方法において、
   前記携帯用のユーザ装置の各々と双方向無線通信を行い、
   前記無線通信に基づいて、それぞれの携帯用のユーザ装置に独自な識別および位置を判定し、
   受信の時に、判定された前記位置と、前記音声情報の実行時間の長さとに基づいた前記ユーザをプロファイリングすることをさらに有することを特徴とする情報の送信制御方法。
4. 請求項１記載の情報の送信制御方法において、
   前記コンピュータ読み取り可能データが、前記ユーザによってキャプチャされた映像情報を表すことを特徴とする情報の送信制御方法。
5. 請求項４記載の情報の送信制御方法において、
   前記携帯用のユーザ装置の各々と双方向無線通信を行い、
   前記無線通信に基づいて、それぞれの携帯用のユーザ装置に独自な識別および位置を判定し、
   受信の時に、判定された前記位置と、前記映像情報の実行時間の長さとに基づいた前記ユーザをプロファイリングすることをさらに有することを特徴とする情報の送信制御方法。
6. 請求項１記載の情報の送信制御方法において、
   情報転送の要求と共に２つの異なるユーザ識別を受信したことに応答して、前記２つの異なるユーザ識別のうちの一方に対応してインデックス付けられた前記コンピュータ読み取り可能データを、前記２つの異なるユーザ識別のうちの他方に対応してインデックス付けされたストレージにコピーすることをさらに有することを特徴とする情報の送信制御方法。
7. 請求項１記載の情報の送信制御方法において、
   前記携帯用のユーザ装置の各々と双方向無線通信を行い、
   前記無線通信に基づいて、それぞれの携帯用のユーザ装置に独自な識別および位置を判定し、
   受信の時に、判定された前記位置と、前記コンピュータ読み取り可能データの少なくとも１つの追加的特性とに基づいた前記ユーザをプロファイリングすることをさらに有することを特徴とする情報の送信制御方法。
8. 請求項7記載の情報の送信制御方法において、
   前記プロファイリングは、前記ユーザ装置が１つの情報ステーションに存在する時間の長さである前記少なくとも１つの追加的特性に基づかれることを特徴とする情報の送信制御方法。
9. 請求項１記載の情報の送信制御方法において、
   前記コンピュータ読み取り可能データが、前記ユーザによってキャプチャされた静止画像情報を表し、
   前記情報の送信制御方法が、前記携帯用のユーザ装置の各々と双方向無線通信を行い、
   前記無線通信に基づいて、それぞれの携帯用のユーザ装置に独自な識別および位置を判定し、
   受信の時に、判定された前記位置と、前記ユーザによってキャプチャされた静止画像の枚数とに基づいた前記ユーザをプロファイリングすることをさらに有することを特徴とする情報の送信制御方法。
10. 請求項１記載の情報の送信制御方法において、
    前記メモリアクセスの提供が、前記情報の提供位置への前記ユーザの訪問中に、前記ユーザの制御下にある前記ユーザ装置から無線通信により行われることを特徴とする情報の送信制御方法。
11. 請求項１記載の情報の送信制御方法において、
    前記メモリアクセスの提供が、前記情報の提供位置への前記ユーザの訪問後に、前記ユーザからＷＡＮに渡って遠隔通信により行われることを特徴とする情報の送信制御方法。
12. 携帯用のユーザ装置と、ユーザによる訪問に利用可能な複数の情報ステーションを有する情報位置における情報管理システムとの間で情報の送信を制御し、前記情報管理システムによってコンピュータ制御され実行される方法であって、
    前記複数の情報ステーションの各々に独自な情報を共有的に記憶し、
    前記携帯用のユーザ装置との双方向無線通信を行い、
    前記無線通信に基づいて、それぞれの携帯用のユーザ装置において独自な識別および位置を判定し、
    識別された特定の携帯用のユーザ装置の判定された位置に基づいて、共有的に記憶した前記情報から、識別されたユーザが関心を持つであろう情報を選択し、
    前記ユーザの識別と共に、選択された前記情報を無線伝送することを特徴とする情報の送信制御方法。
13. 請求項１２記載の情報の送信制御方法において、
    前記情報ステーションの各々を含む前記情報位置の地図に、各ユーザ装置の判定された前記位置をマッピングし、前記マッピングに基づいて前記情報の選択を行うことをさらに有することを特徴とする情報の送信制御方法。
14. 請求項１３記載の情報の送信制御方法において、
    前記地図が、決まったサポート設備および提示物をさらに備え、
    前記伝送が、対応する判定位置を示すユーザ装置に、前記地図の表示を伝送することを特徴とする情報の送信制御方法。
15. 請求項１３記載の情報の送信制御方法において、
    前記地図が、決まったサポート設備をさらに備え、
    前記伝送が、対応する判定位置を示すユーザ装置に、前記地図の表示を伝送することを特徴とする情報の送信制御方法。
16. 請求項１２記載の情報の送信制御方法において、
    前記伝送が、前記ユーザの現在行動と判定された前記位置とに基づく関連情報を有する情報ステーションの位置の提供を含むことを特徴とする情報の送信制御方法。
17. 携帯用のユーザ装置と、ユーザによる訪問に利用可能な複数の情報ステーションを備えたマルチメディア情報の提供位置における情報管理システムとの間で情報の送信を制御し、前記情報管理システムによってコンピュータ制御され実行される方法であって、
    前記携帯用のユーザ装置との双方向無線通信を行い、
    前記無線通信に基づいて、それぞれの携帯用のユーザ装置に独自な識別とおよび位置を判定し、
    前記情報位置で、前記ユーザが関心を持った情報に関連するコンピュータ読み取り可能データと、特定のユーザに独自なユーザ識別とを有する無線通信を受信し、
    前記受信に応答して、前記受信の時に判定された前記位置と、前記コンピュータ読み取り可能データの少なくとも１つの追加的な特徴とに基づいて、前記ユーザをプロファイリングすることを特徴とする情報の送信制御方法。
18. 請求項１７記載の情報の送信制御方法において、
    前記コンピュータ読み取り可能データが、前記ユーザによってキャプチャされた音声情報を表し、
    前記プロファイリングが、前記音声情報の実行時間の長さである少なくとも１つの追加的特性に基づくことを特徴とする情報の送信制御方法。
19. 請求項１７記載の情報の送信制御方法において、
    前記コンピュータ読み取り可能データが、前記ユーザによってキャプチャされた映像情報を表し、
    前記プロファイリングが、前記映像情報の実行時間の長さである少なくとも１つの追加的特性に基づくことを特徴とする情報の送信制御方法。
20. 請求項１７記載の情報の送信制御方法において、
    前記プロファイリングが、無線ダウンロードされたオプションとして前記ユーザ装置に提供される情報選択である前記少なくとも１つの追加的特性に基づかれ、前記選択がダウンロードされないことを特徴とする情報の送信制御方法。
21. 請求項１７記載の情報の送信制御方法において、
    前記プロファイリングは、前記ユーザ装置が少なくとも１つの情報ステーションに存在する時間の長さである前記少なくとも１つの追加的特性に基づかれることを特徴とする情報の送信制御方法。
22. 携帯用のユーザ装置と、ユーザによる訪問に利用可能な複数の情報ステーションを備えたマルチメディア情報の提供位置における情報管理システムとの間で情報の送信を制御し、前記情報管理システムによってコンピュータ制御され実行される方法であって、
    前記情報位置で、前記ユーザが関心を持った情報を表すコンピュータ読み取り可能データと、特定のユーザに独自なユーザ識別とを備える無線通信を受信し、
    コンピュータ読み取り可能メモリ内に前記コンピュータ読み取り可能データを記憶し、少なくとも前記ユーザ識別に基づく独自な表示の下にインデックス付けされ、
    １つの情報転送の要求と共に、２つの異なるユーザ識別を受信することに応答して、前記２つの異なるユーザ識別の一方に対応してインデックス付けされたコンピュータ読み取り可能データを、前記２つの異なるユーザ識別の他方に対応してインデックス付けされたストレージにコピーすることを特徴とする情報の送信制御方法。
23. 請求項２２記載の情報の送信制御方法において、
    １つの要求と共に前記２つの異なるユーザ識別を受信することが、前記情報位置内からの無線受信であることを特徴とする情報の送信制御方法。
24. 請求項１の処理工程の実行には、独自の識別されたコンピュータを内蔵する複数の移動用のユーザ装置と、コンピュータ制御される管理システムとに命令するコンピュータ読み取り可能プログラムを備えたことを特徴とするコンピュータ読み取り可能記憶媒体。
25. 請求項６の処理工程の実行には、独自の識別されたコンピュータを内蔵する複数の移動用のユーザ装置と、コンピュータ制御される管理システムとに命令するコンピュータ読み取り可能プログラムを備えたことを特徴とするコンピュータ読み取り可能記憶媒体。
26. 請求項１２の処理工程の実行には、独自の識別されたコンピュータを内蔵する複数の移動用のユーザ装置と、コンピュータ制御される管理システムとに命令するコンピュータ読み取り可能プログラムを備えたことを特徴とするコンピュータ読み取り可能記憶媒体。
27. 請求項１３の処理工程の実行には、独自の識別されたコンピュータを内蔵する複数の移動用のユーザ装置と、コンピュータ制御される管理システムとに命令するコンピュータ読み取り可能プログラムを備えたことを特徴とするコンピュータ読み取り可能記憶媒体。
28. 請求項２０の処理工程の実行には、独自の識別されたコンピュータを内蔵する複数の移動用のユーザ装置と、コンピュータ制御される管理システムとに命令するコンピュータ読み取り可能プログラムを備えたことを特徴とするコンピュータ読み取り可能記憶媒体。
29. 請求項２１の処理工程の実行には、独自の識別されたコンピュータを内蔵する複数の移動用のユーザ装置と、コンピュータ制御される管理システムとに命令するコンピュータ読み取り可能プログラムを備えたことを特徴とするコンピュータ読み取り可能記憶媒体。
30. 請求項２２の処理工程の実行には、独自の識別されたコンピュータを内蔵する複数の移動用のユーザ装置と、コンピュータ制御される管理システムとに命令するコンピュータ読み取り可能プログラムを備えたことを特徴とするコンピュータ読み取り可能記憶媒体。

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