JP2004280321A - Document management system, document management method, program for documentation management system and computer-readable recording medium recorded with its program - Google Patents

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Kazuyoshi Iritani
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To efficiently execute operations from the preparation of a document to the examination/approval, disclosure and registration of the document by displaying a prepared document on the picture of a document preparer terminal with the history of examination/approval. <P>SOLUTION: A document management server is provided with a distributing means which distributes examination/approval application information for requesting the authorization/non-authorization determination of the examination/approval of a document prepared by a document preparer terminal and the prepared document to a manager terminal, and when it is determined that the document is approved as the result of the authorization/non-authorization determination, distributes the disclosure request information of the prepared document from a manager terminal to the document preparer terminal and a registering means which registers the prepared document being the application target of examination/approval in a data base as a formal document when the document preparer executes disclosure processing based on the disclosure request information. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、標準関係、資料、記録等の文書の閲覧、および前記文書の新規作成、改訂、廃止等を管理する文書管理システム、文書管理方法、文書管理システムのプログラム、およびそれを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体に関する。
【0002】
【従来の技術】
【特許文献1】特開2002−324072号公報
【特許文献2】特開2002−324063号公報
【0003】
従来、ペーパーレス化を図り、文書管理を効率的に行う文書管理システムに関する技術として、例えば、特許文献1および特許文献2に記載のものが公知である。特許文献1のものは、通信ネットワークを介してクライアント端末(作成者端末、審査者端末、承認者端末、閲覧者端末)を文書管理サーバに接続した文書管理システムにおいて、作成者端末で作成された新規登録対象となる文書を、審査承認者端末に審査承認依頼情報と共に配信し、審査承認先で判別手段により審査承認をパスしたことを判断した場合に、この判別手段により判別された作成文書が、登録手段により正式文書としてデータベースに自動的に登録されるようにしたものである。これにより、審査承認先を指定して登録要求を送信するだけの操作により、その文書が自動的に審査承認ルートを経て正式文書としてデータベースに登録するので、審査・承認の作業と、文書登録作業とを別個に行う手間を省くことができるものである。
【0004】
また、特許文献2のものは、新聞、雑誌等における複数の文章を、複数の文書作成者が共同で作成する文書作成管理システムに関し、文書作成管理サーバが、すべての文書作成者が担当している文書の作成が完了したことを認識すると、審査者端末や承認者端末に対して作成完了の通知を送信し、各担当者が作成した文書を、1つの文書に統合するようにしたものである。これにより、複数の文書作成者が共同して文書を作成する場合において、すべての文書の作成状況の管理と、作成完了後の文書の統合編集を文書管理サーバにより、自動的に管理させることができ、効率化を図れるものである。
【0005】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、特許文献1のものは、作成された文書が、判別手段により審査者や承認者(管理者)の審査を経てパスすることで、文書管理サーバの登録手段により自動的に正式文書としてデータベースに登録されるようにしたものではあるが、文書作成者は、自己の担当する文書が、いつ正式登録されたかを知ることができず、また、データベースに正式文書を登録する前に、文書作成者(担当者)が最終的に再度確認チェックを経てから、社内等でだれでもが閲覧可能とする公開作業を行えるようにした構成を有しないものである。
【0006】
また、特許文献2のものでは、文書管理サーバが、複数の文書作成者が共同して作成する複数の文書の作成作業がすべて完了したことを認識した時点で、作成管理端末に、作成完了を通知し、複数の文書を1つの文書に統合して編集するだけのものに過ぎず、文書作成者の文書作成の効率化および審査・承認過程における履歴情報把握による審査・承認作業の迅速化を図るようにしたものでなかった。
【0007】
さらに、従来では、文書作成者端末における文書作成画面には、審査・承認ルート(ワークフロー)の過程にある文書の承認履歴を表示する画面が、別の画面に表示されるようにしていたため、承認履歴を参照しながら文書の作成作業を行うことができず、また、このように承認履歴を画面表示する操作が相当に困難を伴う作業であったために、文書作成作業の効率化を図る上で問題があった。
【0008】
そこで、本発明は、上記問題点に鑑みて工夫されたものであって、社内で作成された標準関係、資料、記録等の文書の閲覧、およびこれら文書の新規作成、改訂、廃止等を管理する文書管理システムにおいて、審査・承認の申請対象となっている作成文書が、審査・承認の履歴と共に同じ文書作成者端末の画面に表示されることで、文書の作成から審査・承認、さらには公開、登録に至るまでの作業を効率的に行えるようにした文書管理システム、文書管理方法、文書管理システムのコンピュータプログラム、および文書管理システムのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体を提供することを目的とするものである。
【0009】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明においては、次のような手段を講じることとした。すなわち、請求項1記載の発明は、文書管理システムであって、標準関係、資料、記録等の文書の閲覧、および前記文書の新規作成、改訂、廃止等を管理する文書管理システムであって、前記文書の新規作成、改訂、廃止等を行う文書作成者が使用する文書作成者端末と、この文書作成者が作成した文書の審査・承認を行う管理者が使用する管理者端末と、通信ネットワークを介して前記文書作成者端末および前記管理者端末に接続されると共に、前記文書の閲覧、文書の新規作成、改訂、廃止等を管理する文書管理サーバとを備え、前記文書管理サーバは、前記文書作成者端末で作成された文書の審査・承認の認否判断を依頼するための審査・承認申請情報と、その作成した文書を前記管理者端末に配信し、その認否判断の結果、承認であると判断された場合に、前記管理者端末から前記文書作成者端末に当該作成文書の公開依頼情報を配信する配信手段、および前記公開依頼情報に基づき文書作成者が、公開処理をした場合に、前記審査・承認の申請対象とされていた作成文書が正式文書としてデータベースに登録される登録手段を有することを特徴とする。
【0010】
請求項1記載の発明においては、文書作成者が作成した作成文書を、管理者に審査・承認依頼する場合には、文書管理サーバが有する配信手段によって、文書作成者端末で作成された作成文書を、管理者端末に、審査・承認申請情報と、作成した文書とを配信し、管理者が審査・承認の判断を行った結果、承認するとの判断を行ったときには、文書の公開を依頼する情報を管理者端末から文書作成者端末に配信するようにし、文書の公開依頼情報に基づいて文書作成者が、公開処理をすることにより、審査・承認申請において承認された文書が、正式の文書としてデータベースに登録される。このため、文書作成者(担当者)は、自己の作成を担当する文書が、管理者によって正式に登録可能と判断された時期を知ることができ、文書作成者において最終、かつ確認的に作成文書をチェックした後で、閲覧可能となる文書公開のための処理を行うことでデータベースに登録できるようになる。
【0011】
また、請求項2記載の発明は、請求項1記載の文書管理システムに係り、前記文書管理サーバの前記配信手段は、管理者による審査・承認の認否判断の結果、否認と判断された場合には、前記管理者端末から前記文書作成者端末にその結果を電子メールで配信すると共に、前記文書作成者が修正した修正文書を、前記配信手段により、前記管理者端末に送信して審査・承認の再申請を受けるようにしたことを特徴とする。
【0012】
この請求項2記載の発明において、管理者により自己の作成した文書が否認された場合には、文書管理サーバの配信手段により、管理者端末から文書作成者端末に、その結果が電子メールで配信されるので、文書作成者は、自動的に自己の文書の否認を知ることができ、その場合に、修正した修正文書を、配信手段により管理者端末に送信することで、直ちに審査・承認の再申請を依頼することができ、文書作成作業の効率化を図れるようになる。
【0013】
また、請求項3記載の発明は、請求項1または2記載の文書管理システムに係り、前記データベースに、審査・承認の申請から認否判断がなされるまでの間の審査・承認の経過状況に関する承認履歴情報を記録した履歴ファイルを格納し、前記文書作成者端末の画面に、前記承認履歴情報が、審査・承認の対象とされている作成文書を開けることを示す文書添付アイコンと共に同時に表示されることを特徴とする。
【0014】
この請求項3記載の発明において、承認履歴情報を、文書作成者端末の画面に表示することができるので、例えば、審査・承認依頼を申請していた自己の作成文書が否認された場合に、その文書を修正する必要が生じるが、その修正作業を行う場合には、自己の修正すべき文書が開かれた画面に、承認履歴情報も同時に表示されているので、従来のように文書作成者が、一旦、文書修正画面を閉じて、承認履歴を画面表示する作業を行う必要がなくなり、また、自己の担当する作成文書が、どのような審査・承認状況にあるかを容易に知ることができて便利である。
【0015】
また、請求項4記載の発明は、請求項1乃至3のいずれか一項に記載の文書管理システムに係り、前記文書管理サーバは、前記文書作成者端末の画面に表示される前記承認履歴情報と共に、審査・承認に関する管理者の電子メールを同時に表示するようにしたことを特徴とする。
【0016】
この請求項4記載の発明によれば、文書作成者端末において、文書を作成、修正を行う場合には、承認履歴情報と共に、電子メールも表示されるため、その電子メールを開くことにより、審査・承認における管理者の意見、要望事項の記載等を参照することができるので、文書の修正作業を効率的に行えるようになる。
【0017】
また、請求項5記載の発明は、請求項1乃至4のいずれか一項に記載の文書管理システムに係り、前記文書管理サーバは、文書作成作業の途中にある文書を一時的に保存する一時保存情報ファイルを有し、文書作成作業途中にあることを示す表示を、文書作成者端末や閲覧者端末の画面に表示した文書のうち、該当する文書に表示するようにしたことを特徴とする。
【0018】
この請求項5記載の発明では、文書管理サーバは、一時保存情報ファイルを有しているので、文書作成者が途中で文書作成を中止しても、その状況を一時保存情報ファイルに格納される。このため、文書作成者端末や閲覧者端末の、最新文書一覧リスト、最新資料一覧リスト等の表示画面には、この作成作業を中断している状況にある文書に関しては、例えば、「保留中」、「改」、「改版」といった表示を行うことで、作成途中にある文書で、審査・承認をパスしていない文書であることが容易に判断できるようになる。
【0019】
また、請求項6記載の発明は、文書管理方法であって、標準関係、資料、記録等の文書の閲覧、および前記文書の新規作成、改訂、廃止等を管理する文書管理システムであって、前記文書の新規作成、改訂、廃止等を行う文書作成者が使用する文書作成者端末と、この文書作成者が作成した文書の審査・承認を行う管理者が使用する管理者端末とを、通信ネットワークを介して文書管理サーバに接続し、前記文書作成者端末で作成された文書の審査・承認の認否判断を依頼するための審査・承認申請情報を、その審査・承認申請の対象となる文書と共に前記管理者端末に配信し、その配信された審査・承認申請の対象となる文書の認否判断を管理者が行い、その認否判断の結果、承認であると判断された場合に、前記管理者端末から前記文書作成者端末に当該作成文書を承認する情報と共に公開依頼する情報を配信し、前記公開依頼する情報に基づき文書作成者が、公開処理をした場合に、審査・承認の申請対象とされていた作成文書が正式文書としてデータベースに登録される、ようにしたことを特徴とする。
【0020】
この請求項6記載の発明においては、請求項1記載の発明に示した主要手順にしたがった処理を行うようにした文書管理方法を提供するようにしたものである。
【0021】
また、請求項7記載の発明は、文書管理システムのプログラムであって、標準関係、資料、記録等の文書の閲覧、および前記文書の新規作成、改訂、廃止等の管理をコンピュータの実行により実現する、文書管理システムのコンピュータプログラムであって、前記文書の新規作成、改訂、廃止等を行う文書作成者が使用する文書作成者端末で作成された文書を、審査・承認の認否判断を依頼するための審査・承認申請情報と共に、文書の審査・承認を行う管理者が使用する管理者端末に配信する機能と、その配信された審査・承認申請の対象となる文書の管理者による認否判断の結果、承認であると判断された場合に、前記管理者端末から前記文書作成者端末に当該作成文書の公開依頼情報を配信する機能と、前記公開依頼情報に基づき文書作成者が、公開処理をした場合に、前記審査・承認の申請対象とされていた作成文書が正式文書としてデータベースに登録される機能と、を実現する。
【0022】
この請求項7記載の発明においては、上記した請求項1記載の発明において示した主要機能を実現させるためのプログラムを提供するようにしたものである。
【0023】
また、請求項8記載の発明は、標準関係、資料、記録等の文書の閲覧、および前記文書の新規作成、改訂、廃止等の文書管理システムを実現する、文書管理システムのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、前記コンピュータに、前記文書の新規作成、改訂、廃止等を行う文書作成者が使用する文書作成者端末で作成された文書を、審査・承認の認否判断を依頼するための審査・承認申請情報と共に、文書の審査・承認を行う管理者が使用する管理者端末に配信し、この配信された審査・承認申請の対象となる文書の管理者による認否判断の結果、承認であると判断された場合に、前記管理者端末から前記文書作成者端末に当該作成文書の公開依頼情報を配信し、この公開依頼情報に基づき文書作成者が、公開処理をした場合に、前記審査・承認の申請対象とされていた作成文書が正式文書としてデータベースに登録させる、ことを実行させるプログラムを記録したことを特徴とする。
【0024】
この請求項8記載の発明においては、上記した請求項1記載の発明において示した文書管理システムの実現を、文書管理システムのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体で行うようにしたものであり、記録媒体としては、文書管理サーバや、文書作成者端末、管理者端末といったクライアント端末のハードディスクだけでなく、例えば、CD−ROM、DVD、FD、RAMカード、磁気カード等の記録媒体でもよい。これにより、文書管理システムの拡大、通信ネットワーク化をより効率的に行えるようになる。
【0025】
【発明の実施の形態】
以下において、本発明の実施の形態を図面に基づいて詳述する。図1は、本実施の形態に係る文書管理システムの全体構成を示したシステム構成図である。本文書管理システムは、会社全体の文書ファイルを統括して登録管理する文書管理サーバ1と、会社の各職場に設置されるクライアント端末2としての、ワークフロー(文書ファイルの流れ)に応じて区別された、文書作成者が使用する文書作成者端末,文書の改訂作業を行う者が使用する文書改訂者端末,管理者が使用する端末である審査者1端末,審査者2端末,それらの上位管理者の使用する承認者端末、社員が閲覧するために使用する閲覧者端末と、これらのクライアント端末を文書管理サーバ1に接続する通信ネットワークNとで形成されている。この通信ネットワークNは、インターネットを利用した社内通信網であるイントラネット、広域通信網としてのエクストラネット等のシステムであり、文書管理システムは、この通信ネットワークNを介してクライアント・サーバシステムを構成するものである。
【0026】
なお、本実施の形態においては、各クライアント端末2は、文書管理サーバ1との間を、例えば、ネットワークプロトコルとしてTCP/IP通信プロトコルを利用したHTTP(Hyper Text Transfer Protocol)によってデータの送受信を行うようにしている。また、文書管理サーバ1はウェブサーバ機能、文書データベース3を管理制御するデータベースサーバ機能、および電子メールの配信を制御管理するメールサーバ機能を有しており、各クライアント端末2はウェブブラウザ機能を備えている。
【0027】
上記文書管理サーバ1は、図2のようにクライアント端末2の文書管理システムのトップ画面に示したような文書ファイル群を一元管理するための文書データベース(以下「データベース」を、場合に応じて「DB」と略称する)3を有する(図1参照)。この文書管理サーバ1は、クライアント端末2から送信されてきた作成途中、あるいは作成した文書ファイルを受信してデータとして蓄積したり、あるいは文書データベース3に登録すると共に、クライアント端末2からアクセスされた文書要求に応じて文書データベース3を検索して、該当する文書ファイルを読み出し、要求依頼元のクライアント端末2へ送信する。他方、文書データベース3は、クライアント端末2において作成された文書ファイルを記憶して管理するようになっている。
【0028】
文書データベース3には、図2に示すように、標準関係の文書100に関するファイルを格納した標準文書DB31,資料・記録(本社・支所)関係の文書200に関するファイルを格納した資料・記録DB32、および台帳やプロジェクト関係の文書300に関するファイルを格納したDB(図1には図示しない)が設けられる。また、文書データベース3として、審査・承認が可能なユーザーであるか否かの判断を行うと共に、審査・承認者の日本語名を取得する権限管理DB33,ISO(国際標準化機構)のDOCUMENT NO.を取得するための番号管理DB34,ISO承認後に発信文書を作成したり、宛先、その写しの宛先ユーザーへ電子メールを送信したりするといったエージェント処理時に使用する公簡DB35、所属する職制の略称を取得する内線電話帳DB36,所属の略称をキーにして連続番号を取得し、公簡側で発信番号をセットするようにする公簡用番号管理情報DB37等のデータベースが設けられる。
【0029】
上記した標準DB31は、例えば、図2の「最新文書」のビューである表示画面101の「事業部・部・G標準」をクリックして表示される図3に示す画面で表示されるように、「標準文書」に関する「最新文書」群が表示されるので、これに対応して図4に示すように、最初に開かれるビューである分類別ファイル、各部門で作成した標準を部門別に分類・表示する作成部門別ファイル、品質に関する標準だけを集めて表示する品質ファイル、環境に関する標準だけを集めて表示する環境ファイル、一般標準だけを集めて表示する一般ファイル、品質に関するISOの要求事項別に分類して表示する要求事項(品質)ファイル、環境に関するISOの要求事項別に分類して表示する要求事項(環境)ファイル、文書のワークフローの状況を表示するステータスファイル、審査・承認の履歴情報を表示する審査・承認履歴ファイル、廃止された標準を表示する廃止標準ファイル等で形成されている。
【0030】
また、資料・記録(本社・支所)DB32には、図5に示されるように、資料・記録文書に関する最新文書であって、作成された年代別に表示する作成年代別ファイル、資料別ファイル、番号順ファイル、分類別ファイル、文書更新期限ファイル、文書保存期限ファイル、全文書表示ファイル、ステータスファイル、審査・承認履歴ファイル、分類作成ファイル、旧グループファイル等が設けられる。この資料・記録DB32の内容は、図2の「資料・記録(本社・支所)」内の閲覧した部門の名前をクリックすることで、図21に示すような資料・記録に関する「最新文書」のビューが表示されて、閲覧可能となるものである。
【0031】
文書データベース3に登録された文書ファイルのデータ構成は、図6に示すように、文書ファイルが登録される文書ファイル領域と、この文書ファイル領域に対応付けられている文書管理情報領域とからなる。文書管理情報は、対応する文書ファイルに添付されている付帯情報である。
【0032】
上記文書管理情報としての付帯情報は、図7に示されるように、文書ファイルの識別情報としての「TITLE(文書名)」、「資料番号(文書番号)」、「作成者名」、「作成者メールアドレス」、「配布先1メールアドレス」、「配布先2メールアドレス」、「配布先nメールアドレス」、「文書公開の有無」といった項目を備えている。
【0033】
その文書ファイルの識別情報である「TITLE(文書名)」を指定することで、当該文書ファイルにアクセスすることができる。「作成者メールアドレス」は、その文書を作成した作成者宛に電子メールを配信する場合のメールアドレスである。配布先1メールアドレス、配布先2メールアドレス、配布先メールアドレスnは、作成した文書を審査者1端末、審査者2端末、承認者端末等のメールアドレスである。
【0034】
また、文書管理サーバ1におけるファイル構成は、図8に示すように、文書データベース3の他に、例えば、最新文書一覧リスト(ファイル)11、最新資料一覧リスト(ファイル)12、登録・公開に関する情報を記録する登録・記録情報ファイル13,作成文書を一時的に保存(保留)していることを記録する一時保存(保留)情報ファイル14,文書の改訂作業を行っている情報を記録する改訂作業情報ファイル15,文書の廃止作業を記録する廃止作業ファイル16が設けられる。
【0035】
図9は、最新文書一覧リストファイル11を、図10は最新資料一覧リストファイル12を示したもので、これら各一覧リストファイル11、12によりデータベース31,32に登録された全文書を一覧形式で記憶管理するものである。文書ごとに、「文書名」、「文書番号」、「作成者等」、一時保存としての「保留」、「改訂中」、「制限情報」等の項目がある。制限情報は、公開された文書を閲覧する場合に、その閲覧できる者を、所属する部門、役職あるいは文書作成作業に応じた制限を加えるためのものである。例えば、全部門の人が無制限に閲覧できる場合には、「01」を、限定された部門にのみ限定して閲覧が可能である場合は「02」を、特定の役職以上の者(管理者)にしか閲覧を許可しない場合には「03」を、さらに、文書作成者と、文書の審査・承認を依頼する管理者とが閲覧できる場合には「04」をというように、4段階のレベルに分けて制限を与える。
【0036】
図11は、審査・承認履歴を示すファイル17の一例であり、データベース31,32に登録された各文書(審査・承認を経る前の作成中の文書も含む)ごとに、「文書名」、「文書番号」、「作成者名」、「審査・承認者名」、「状況」、「承認日付」、審査・承認依頼申請の「受付日付」等の項目を有する。これにより、文書が作成されてデータベース31,32に登録されるに至る審査・承認履歴が、記憶して管理されることとなる。
【0037】
次に、本実施の形態の文書管理システムの動作を、図12乃至16に示すフローチャートに基づいて説明する。すなわち、クライアント端末2に表示されるポータルサイト画面において、「標準・資料・記録」をクリックすると、図2に示すような文書管理システムのトップ画面が表示される(ステップS1)。ここで、「標準」、「資料・記録」、「台帳・プロジェクト」のいずれかをクリックすることで、それぞれのフローに進んで、閲覧、文書の新規作成、改訂、廃止等の手順で処理することが可能となる。以下では、主として「標準」関係の文書について手順を説明していくこととする。
【0038】
標準関係の文書の閲覧手順については、閲覧者端末2において、図2に示す「事業部・部・G標準」のボタンをクリックすると(ステップS2)、図3に示すビューが表示される。ここで、閲覧したい標準を選択(ステップS3)してダブルクリックすると、標準が添付ファイルとして設けられているので、これを起動して表示閲覧できる(ステップS4)。閲覧画面において、ステップS5で文書を新規に作成(新規作成)するか、改訂、廃止、あるいは終了するかを選択するなどして、いずれかの手順に進めることになる。
【0039】
次に、ステップS5において、新規作成を選択した場合の手順について説明する。この新規作成を行う場合には、図3の表示画面101のメニューにある「新規作成」ボタン102を押す(ステップS6)。すると、図17に示すように、文書情報入力画面としての新規フォーム103が開くので、これに必要項目を入力していく(ステップS7)。すなわち、必要項目の入力は、例えば次のようにして行われる。まず、「シンボルコード」として、B(「業務標準」を表す)かE(「技術標準」を表す)を選択する。
【0040】
「区分コード」としては、A(「マニュアル」を表す)、B(「社標準」を表す)、C(「事業部」を表す)、D(「部標準」を表す)、E(「グループ標準」を表す)のいずれかを選択する。
【0041】
「分類コード」には、B(「業務標準」を表す)、E(「技術標準」を表す)に定められたいずれかの分類コードを選択する。
【0042】
「部門コード」として、4桁の数値(「経理コード」である)を入力すると、部門名が自動表示される。
【0043】
「シンボルコード」で「業務標準」を選択すると、「品質標準」、「環境標準」、「一般標準」のどれかに該当するチェックボックスが表示されるので、該当するものにチェックする。この場合、複数選択が可能である。
【0044】
「品質標準」、「環境標準」をチェックすると、ISO要求事項選択の項目が表示されるので、該当するキーワードを選択する。この場合、項目は複数選択が可能である。例えば、「シンボルコード」、「品質標準」、「環境標準」で入力する際に、選択しておくと、ISO要求事項(品質)および環境の該当するISO要求事項の箇所に表示される。
【0045】
「表示部門」において、この標準を表示する事業部、支所を選択する。
【0046】
「タイトル」に関しては、新規作成した標準のタイトルを入力する。
【0047】
「本文」、「添付資料」には、作成した標準のファイル(作成文書)を添付する。
【0048】
ここで、新規フォーム103のメニューにある「DOCUMENT NO.」ボタン104を押す(ステップS8)。これにより、標準番号が取得されると共に、ステップS9において、審査・承認ルートにしたがったワークフローに流さない場合には、標準ファイルの作成文書が自動的に一時保存されることとなる(ステップS10)。
【0049】
次に、新規作成した標準ファイルが、審査・承認されて登録・公開されるワークフローの実行の流れを説明する。まず、作成した文書(標準ファイル)を、図18の「ステータス」ビュー105から開き(ステップS11)、メニューの「編集」ボタン106を押して編集状態にする(ステップS12)。
【0050】
すると、図19に示す編集画面107が表示され、そのメニューにある「ルート設定」ボタン108を押す(ステップS13)と、その画面107に小さな「承認ルート設定」画面109が表示される(ステップS14)。審査者を経由する場合には(ステップS15)、審査1,審査2の欄に各審査者を、承認の欄に承認者を設定する(ステップS16)。審査者は2名までで、一人であってもよく、また、場合によっては(承認者自身がワークフローを実行する場合等)、設定を省略することができ、ステップS24にジャンプする。
【0051】
審査者、承認者を設定したら、「OK」ボタン110を押して確定する(ステップS17)。すると、編集画面107のメニューに「審査依頼」ボタン111が現れ、このボタンを押すとワークフローが開始する(ステップS18)。
【0052】
ワークフローが開始すると、文書管理情報内から審査者、承認者の対応する「配布先メールアドレス」を読み出し、審査・承認者宛のメールアドレスを設定する。これにより、審査者、承認者に審査・承認の申請依頼のメッセージを設定された電子メールが、審査者1クライアント端末2、審査者2クライアント端末2、承認者クライアント端末2に配信される(ステップS19)。このとき、電子メールには、作成文書が添付ファイルとして添付されているので、添付ファイルのリンクアイコン(図示しない)をクリックし(ステップS20)、該当する作成文書を開き(ステップS21)、内容を承認するかどうかの確認をすることができる(ステップS22)。
【0053】
ステップS22において確認を行った結果、審査・承認者は「審査」または「承認」のボタン(図示しない)を押す。承認された場合には、文書管理情報に基づき作成者のメールアドレスが設定された「公開依頼」の電子メールが、開始者(文書作成者)のクライアント端末2に配信される(ステップS23)。これを見た文書作成者は「公開」ボタン(図示しない)を押す(ステップS24)と、新規作成された標準ファイルが標準文書DB31(図1参照)に登録され、同時に図示しない掲示板の該当箇所に、この標準が新規作成された事実が掲示されることとなる(ステップS25)。なお、掲示板への掲示基準は、標準ファイルに応じて異なり、例えば、「社標準」の場合には、全社向けの掲示板に、また、各事業部、部、グループ標準の場合には、各事業部向けの掲示板に掲示されるようにしている。
【0054】
ステップS22において、審査・承認者が新規作成文書に問題があると判断した場合には、「否認」ボタン(図示されない)を押し、開始者(文書作成者)に電子メールで差し戻される(ステップS26)。差し戻された文書作成者は、改めて内容を検討し、審査・承認者から指摘された事項等を手直しした後、「再申請」ボタンを押すことで(ステップS27)、再度の審査・承認を申請し(ステップS28)、ステップS19へリターンすることができる。
【0055】
また、事業部標準以下のレベルの標準である場合には、開始者(あるレベル以上の役職にある管理者)が、このワークフローを省略して標準を登録することができる。例えば、ワークフローの実行に際して、図20に示した「承認ルート」設定画面109において、「承認者」の欄に、自己を選択設定してワークフローを開始することができる。それ以外の操作手順は、上記したように、図12のステップS11以降のステップの流れに沿い、自身で承認および公開を行っていくものである。
【0056】
次に、登録されている標準文書(標準ファイル)について訂正を行う場合の操作手順を、図12,図14、図15を参照して説明する。すなわち、図12のステップS29において、文書改訂者クライアント端末2で標準を訂正を行う場合には、図3に示す「最新文書」のビュー101で改訂しようとする文書を選択し(ステップS30)、メニューにある「改訂文書作成」ボタン120を押す(ステップS31)。すると、選択した文書の前には、「改訂中」との表示がなされ、文書が改訂作業にあることが表示され、文書改訂者以外の他の人が、改訂操作するのを制限する。
【0057】
ナビゲータの「ステータス」を押して、改訂作業をするためのビューに移り(ステップS32)、改訂しようとする文書を選択する(ステップS33)。
【0058】
次いで、添付されている文書ファイルを自分のパソコン、すなわち文書改訂者クライアント端末2に保存し、そこで内容を修正する(ステップS34)。パソコンに保存した文書ファイルの修正が終了すると、改訂文書を開き、「編集」ボタンを押して編集状態にし(ステップS35)、そこで修正したファイルを添付し、改訂前のファイルを消去する。
【0059】
改訂された標準ファイルは、上記で説明した標準ファイルの新規作成のワークフローの操作手順と同じように、ステップS36以降のステップを手順を進めることでワークフローが実行され、審査・承認されたものが、標準文書データベース31に登録されて、公開されることとなる。このワークフローにおけるステップS37から、図15に示すステップS54までの手順は、上記した新規作成のワークフローにおけるステップS11(図12参照)からステップS28(図13参照)までの手順と同じであるので、ワークフローを示すことでその詳細な説明は割愛することとする。
【0060】
こうして、ステップS36からステップS54までの手順を進めることで、改訂された標準ファイルが、登録、公開されることとなる。
【0061】
次に、ステップS55で、標準ファイル(標準文書)の廃棄を行う場合の手順を説明する。図16において、「最新文書」のビューで、廃止しようとする文書を選択し(ステップS56)、メニューにある「改訂文書作成」ボタン120(図3参照)を押す(ステップS57)。このとき、選択した文書の前には、「改訂中」の文字が表示され、改訂中であることが表示され、他の人は改訂操作するのを制限される。
【0062】
ナビゲータの「ステータス」ボタンを押して、改訂作業をするためのビューに移り(ステップS58)、そこで廃止しようとする文書を選択し(ステップS59)、ダブルクリックして開く。
【0063】
添付されているファイルを自分のパソコンに取り入れて保存し、廃止するための修正を行う(ステップS60)。パソコンに保存したファイルの修正が終了したら、廃止しようとする文書を開き、「編集」ボタンを押して編集状態にし(ステップS61)、修正したファイルを添付し、改訂前のファイルを消去する(ステップS62)。次に、「タイトル」の前に、例えば、「(廃止)工程管理要領」というように「(廃止)」を付け加える。「表示部門」の下に、「廃止」という項目が表示されているので、「廃止する」をチェックする(ステップS63)。
【0064】
この後の手順は、上記した標準ファイルを改訂する手順と同じ要領でワークフローを実行していく(ステップS64)。この場合のワークフローについても、その詳細な説明は割愛することとする。ワークフローが終了して、公開操作をすることで、廃止された標準ファイルは、「廃止標準」のビューで表示されることなる(ステップS65)。
【0065】
上記では、標準文書(標準ファイル)において、「標準の閲覧」、「標準の新規作成」、「標準の訂正」、「標準の廃止」の作業手順について説明したが、「資料・記録」文書の「閲覧」、「新規作成」、「訂正」、「廃止」についても同じ操作手順で実行されていくこととなる。例えば、図2に表示された部門の中から閲覧したい部門の名前をクリックすると、その部門の資料・記録DB32が、図21に示すように、「作成年代別」の閲覧ビュー115が開かれる。この閲覧ビューには、「作成年代別」の他に、「資料別」、「番号順」、「分類別」、「文書更新期限」、「文書保管期限」、「全文書表示」、「ステータス」、「履歴」、「分類作成」、「旧グループ」等のビューがあり、閲覧したい資料・記録を選択してダブルクリックして開き、上記標準の場合と同じ要領で、添付ファイルとしてある資料・記録を起動して閲覧できるようになる。
【0066】
次に、「資料・記録」文書について、例えば、ISO(国際標準化機構)に関する資料・記録文書の「新規作成」の操作手順を、DB処理のフローで説明する。すなわち、図22、図23に示すフロー図となり、上記標準文書で説明したと同じような手順、すなわち図22,図23に示すようなステップSを経て、「資料・記録」文書の登録、公開が実行されていく。なお、図中、「アクション」とは、「処理」を意味する。
【0067】
なお、図24は、審査・承認をパスしたことを受けて、社内あるいは社外に公簡を発信するようにした発信処理フロー図であり、図23に示すステップS70で、審査・承認をパスした場合には、ステータスが「承認済」に設定され、「保存&終了」する。このとき、同時に公簡の発信エージェントが起動し、図24の発信処理フローに進む。すなわち、ステップS71に示すように、「発信してもいいですか?」との問いに対して、答えを入力することが可能な画面が表示される。
【0068】
すると、ISO文書側の項目を引き継いで文書が作成され(ステップS72)、公簡用番号管理DB37(図1参照)より「所属+4桁の番号」でなる「発信番号」を取得する(ステップS73)。ステップS74で、文書が公簡DB35に保存され、発信処理が行われる(ステップS75)。そして、宛先が、社内のみ、社外のみ、あるいは社内と社外との3通りの場合分けで、電子メールが通信ネットワークNを介して配信される。
【0069】
このように、本実施の形態によれば、文書作成者等の担当者が自己の担当する作成文書等が、審査・承認申請の結果を、管理者から配信されてくる電子メールにより知ることができるので便利であり、また、担当者が「公開」処理を行うことで、自動的にDB31,32に作成した文書等が登録されるので、作業の能率を向上できる。
また、担当者は、登録する前に、自己の文書の再チェックもできるので、文書の作成の精度を高めることも可能となる。
また、ワークフローの過程にある自己の文書の状況、すなわち審査・承認の「承認履歴」が、図17,図19、図20に示されるように、クライアント端末2の画面に、審査・承認申請対象となっている文書ファイルを存在を示すリンクアイコンの下に表示されるため、従来のように、文書ファイルの表示画面を一旦消去してから、承認履歴を表示する別の画面を困難な操作をして開くことで履歴を確認していたのとは異なり、担当者は、承認履歴を文書ファイルが表示されると同じ画面上で見ることができ、文書の作成、修正作業の効率化を図ることができる。
また、この場合に、同一画面上に、電子メールの着信状況を把握できるようにしているので、電子メールに記載された管理者の指摘事項等を見ることができ、文書の修正作業の能率向上が可能となる。
【0070】
【発明の効果】
請求項1の発明、この請求項1記載の発明に示した主要手順にしたがった処理を行うようにした文書管理方法に係る請求項6記載の発明、および請求項1記載の発明において示した主要機能を実現させるためのコンピュータプログラムに係る請求項7記載の発明によれば、文書作成者が作成した作成文書を、管理者に審査・承認依頼する場合には、文書管理サーバが有する配信手段によって、文書作成者端末で作成された作成文書を、管理者端末に、審査・承認申請情報と、作成した文書とを配信し、管理者が審査・承認の判断を行った結果、承認するとの判断を行ったときには、文書の公開を依頼する情報を管理者端末から文書作成者端末に配信するようにし、文書の公開依頼情報に基づいて文書作成者が、公開処理をすることにより、審査・承認申請において承認された文書が、正式の文書としてデータベースに登録される。このため、文書作成者(担当者)は、自己の作成を担当する文書が、管理者によって正式に登録可能と判断された時期を知ることができ、文書作成者において最終、かつ確認的に作成文書をチェックした後で、閲覧可能となる文書公開のための処理を行うことでデータベースに登録できる効果を奏する。
【0071】
また、請求項2記載の発明によれば、管理者により自己の作成した文書が否認された場合には、文書管理サーバの配信手段により、管理者端末から文書作成者端末に、その結果が電子メールで配信されるので、文書作成者は、自動的に自己の文書の否認を知ることができ、その場合に、修正した修正文書を、配信手段により管理者端末に送信することで、直ちに審査・承認の再申請を依頼することができ、文書作成作業の効率化を図れる効果を奏する。
【0072】
また、請求項3記載の発明によれば、承認履歴情報を、文書作成者端末の画面に表示することができるので、例えば、審査・承認依頼を申請していた自己の作成文書が否認された場合に、その文書を修正する必要が生じるが、その修正作業を行う場合には、自己の修正すべき文書が開かれた画面に、承認履歴情報も同時に表示されているので、従来のように文書作成者が、一旦、文書修正画面を閉じて、承認履歴を画面表示する作業を行う必要がなくなり、また、自己の担当する作成文書が、どのような審査・承認状況にあるかを容易に知ることができて便利となる効果を奏する。
【0073】
また、請求項4記載の発明によれば、文書作成者端末において、文書を作成、修正を行う場合には、承認履歴情報と共に、電子メールも表示されるため、その電子メールを開くことにより、審査・承認における管理者の意見、要望事項の記載等を参照することができるので、文書の修正作業を効率的に行える効果を奏する。
【0074】
また、請求項5記載の発明によれば、文書管理サーバは、一時保存情報ファイルを有しているので、文書作成者が途中で文書作成を中止しても、その状況を一時保存情報ファイルに格納される。このため、文書作成者端末や閲覧者端末の、最新文書一覧リスト、最新資料一覧リスト等の表示画面には、この作成作業を中断している状況にある文書に関しては、例えば、「保留中」、「改」、「改版」といった表示を行うことで、作成途中にある文書で、審査・承認をパスしていない文書であることが容易に判断できる効果を奏する。
【0075】
また、請求項6記載の発明によれば、請求項1記載の発明に示した主要手順にしたがった処理を行うようにした文書管理方法によって、審査・承認者の承認を得る作業(ワークフロー)を行っているクライアント端末の画面に、承認された文書が表示されるので、従来のワークフロー操作における複雑な条件入力の困難さから解放され、審査・承認の効率化、文書作成等の操作の簡略化を図ることができる効果を奏する。
【0076】
また、請求項7記載の発明によれば、請求項1記載の発明において示した主要機能を実現させるためのプログラムによって、ワークフローをコンピュータ上で操作処理することができ、ひいては会社組織等が有する全文書、書類の管理を、総合かつ統括的に運用管理でき、紙媒体の使用を極力低減するようにペーパーレスを図れ、事務処理に要する手間、時間、資源の有効活用を図ることができる効果を奏する。
【0077】
また、請求項8記載の発明によれば、上記した請求項1記載の発明において示した文書管理システムの実現を、文書管理システムのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体で行うようにしたものであり、記録媒体としては、文書管理サーバや、文書作成者端末、管理者端末といったクライアント端末のハードディスクだけでなく、例えば、CD−ROM、DVD、FD、RAMカード、磁気カード等の記録媒体でもよい。これにより、文書管理システムの拡大、通信ネットワーク化をより効率的に行える効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明に係る実施の形態における文書管理システムのシステム全体構成図である。
【図2】上記文書管理システムの文書配置構成を示す初期表示画面である。
【図3】「最新文書」のビューを示した表示画面である。
【図4】標準文書DBに格納される文書ファイル群を示す説明図である。
【図5】資料・記録DBに格納される文書ファイル群を示す説明図である。
【図6】文書ファイルのデータ構成を示す図である。
【図7】文書ファイルに添付される文書管理情報のデータ構成を示す図である。
【図8】文書管理サーバのファイル構成を説明する図である。
【図9】最新文書一覧リストのファイルを示す図である。
【図10】最新資料一覧リストのファイルを示す図である。
【図11】審査・承認履歴ファイルを示す図である。
【図12】文書管理システムのフロー図である。
【図13】図12のフロー図の続きを示す文書管理システムのフロー図である。
【図14】図12のフロー図の続きを示す文書管理システムのフロー図である。
【図15】図14のフロー図の続きを示す文書管理システムのフロー図である。
【図16】図12のフロー図の続きを示す文書管理システムのフロー図である。
【図17】文書情報入力画面としての新規フォームを表示した画面を示す図である。
【図18】「ステータス」ビューを開いた画面を示す図である。
【図19】編集画面を示す図である。
【図20】図19の編集画面上に、承認ルート設定画面が表示された画面を示す図である。
【図21】「資料・記録」文書の「最新資料」における「作成年別」ビューを示した表示画面である。
【図22】「ISO」のDB処理フローを示すフロー図である。
【図23】図21のフロー図の続きを示す「ISO」のDB処理フロー図である。
【図24】公簡の発信手順を示す発信処理フロー図である。
【符号の説明】
1…文書管理サーバ
2…クライアント端末
3…文書データベース
11…最新文書一覧リストファイル
12…最新資料一覧リストファイル
13…登録公開情報ファイル
14…一時保存(保留)情報ファイル
15…改訂作業情報ファイル
16…廃止作業ファイル
17…審査・承認履歴ファイル
31…標準文書DB
32…資料・記録DB
33…権限管理DB
35…公簡DB
37…公簡用番号管理情報DB
N…通信ネットワーク
[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a document management system, a document management method, a program for a document management system, and a computer recording the document management system for browsing documents such as standard relations, materials, and records, and managing new creation, revision, and abolition of the documents. The present invention relates to a readable recording medium.
[0002]
[Prior art]
[Patent Document 1] JP-A-2002-324072
[Patent Document 2] JP-A-2002-324063
[0003]
2. Description of the Related Art Conventionally, as a technique related to a document management system that achieves paperless operation and efficiently manages documents, for example, those described in Patent Literature 1 and Patent Literature 2 are known. The document disclosed in Patent Document 1 is created at a creator terminal in a document management system in which client terminals (creator terminals, examiner terminals, approver terminals, and viewer terminals) are connected to a document management server via a communication network. The document to be newly registered is delivered together with the review approval request information to the review approver terminal, and when the review approval destination determines that the review approval has been passed, the created document determined by this determination means is The registration means automatically registers a formal document in a database. With this operation, the document is automatically registered as a formal document via the approval route by simply performing the operation of designating the approval and approval destination and sending the registration request. And separately performing the steps described above.
[0004]
Patent Document 2 relates to a document creation management system in which a plurality of document creators jointly create a plurality of sentences in newspapers, magazines, and the like. A document creation management server is in charge of all document creators. When it recognizes that the creation of a document has been completed, it sends a notification of completion to the examiner's terminal or approver's terminal, and combines the documents created by each person in charge into one document. is there. Thus, when a plurality of document creators create a document jointly, the management of the creation status of all the documents and the integrated editing of the document after the completion of the creation can be automatically managed by the document management server. And increase efficiency.
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the case of Patent Document 1, the created document passes through the examination of the examiner or the approver (administrator) by the discriminating means, and is automatically registered as a formal document by the registration means of the document management server. However, the document creator cannot know when the document he is in charge of is officially registered, and before creating the official document in the database, The system does not have a configuration in which a person (person in charge) can perform a public work that can be viewed by anyone inside the company after the confirmation check is finally performed again.
[0006]
Further, according to the technique disclosed in Patent Document 2, when the document management server recognizes that the creation of a plurality of documents created jointly by a plurality of document creators has been completed, the creation management terminal notifies the creation management terminal of the completion of creation. It is only a matter of notifying and editing multiple documents into a single document, and streamlining document creation by the document creator and speeding up review and approval work by grasping history information in the review and approval process. It wasn't what I wanted.
[0007]
Further, conventionally, the document creation screen of the document creator terminal displays a screen for displaying the approval history of documents in the course of the examination / approval route (workflow) on another screen. Since the document creation work cannot be performed while referring to the history, and the operation of displaying the approval history on the screen has been quite difficult, it is necessary to improve the efficiency of the document creation work. There was a problem.
[0008]
Therefore, the present invention has been devised in view of the above problems, and manages browsing of documents such as standard relations, materials, records, and the like created in-house, and management of new creation, revision, abolition, etc. of these documents. In the document management system, the created document that is the subject of review / approval is displayed on the same document creator's terminal screen along with the review / approval history. Provided are a document management system, a document management method, a computer program of the document management system, and a computer-readable recording medium on which a program of the document management system is recorded, which enables efficient operations from publication to registration. The purpose is.
[0009]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above object, the present invention takes the following measures. That is, the invention according to claim 1 is a document management system, which is a document management system that manages browsing of documents such as standard relations, materials, records, and the like, and new creation, revision, abolition, and the like of the document. A document creator terminal used by a document creator who newly creates, revises, abolishes, etc. the document; an administrator terminal used by an administrator who reviews and approves a document created by the document creator; A document management server that is connected to the document creator terminal and the administrator terminal through the server and manages browsing of the document, creation of a new document, revision, abolition, etc., and the document management server Examination / approval application information for requesting approval / disapproval of the examination / approval of the document created by the document creator terminal, and the created document are distributed to the administrator terminal. When it is determined that, when the document creator performs a publication process based on the distribution unit that distributes the publication request information of the created document from the administrator terminal to the document creator terminal, It is characterized in that it has a registration means for registering the created document that has been the subject of the application for examination / approval as a formal document in a database.
[0010]
According to the first aspect of the present invention, when a document created by a document creator is requested to be reviewed and approved by an administrator, the created document created by the document creator terminal by the distribution means of the document management server. To the administrator's terminal, and distributes the examination / approval application information and the created document, and when the administrator decides to approve as a result of the examination / approval decision, requests publication of the document. Information is distributed from the administrator terminal to the document creator terminal, and the document creator performs disclosure processing based on the document release request information, so that the document approved in the review / approval application is an official document Is registered in the database as For this reason, the document creator (person in charge) can know the time when the document in charge of his / her creation is determined to be formally registerable by the administrator, and the document creator creates the document in a final and confirmable manner. After checking the document, the document can be registered in the database by performing a process for publishing the document that can be viewed.
[0011]
According to a second aspect of the present invention, there is provided the document management system according to the first aspect, wherein the distribution unit of the document management server determines that the document is rejected as a result of the approval / rejection determination of the examination / approval by the administrator. Distributes the result by e-mail from the administrator terminal to the document creator terminal, and transmits the corrected document corrected by the document creator to the administrator terminal by the distribution means for examination / approval. It is characterized by receiving a re-application.
[0012]
In the invention according to the second aspect, when the administrator denies the document created by the administrator, the result is distributed by e-mail from the administrator terminal to the document creator terminal by the distribution means of the document management server. Therefore, the document creator can automatically recognize the rejection of his / her own document. In this case, the revised document is transmitted to the administrator terminal by the distribution means, and the examination / approval is immediately performed. Requests for reapplication can be made more efficient.
[0013]
According to a third aspect of the present invention, there is provided the document management system according to the first or second aspect, wherein the database is provided with an approval regarding a progress status of the examination / approval from the application of the examination / approval to the approval / disapproval judgment. A history file storing history information is stored, and the approval history information is simultaneously displayed on the screen of the document creator terminal together with a document attachment icon indicating that a created document to be reviewed / approved can be opened. It is characterized by the following.
[0014]
According to the third aspect of the present invention, the approval history information can be displayed on the screen of the document creator terminal. For example, when a self-created document that has applied for an examination / approval request is rejected, It is necessary to modify the document, but when performing the modification work, the approval history information is also displayed at the same time on the screen where the document to be modified is opened. However, it is no longer necessary to close the document modification screen and display the approval history on the screen.In addition, it is easy to know what kind of review / approval status of the created document is. Convenient and convenient.
[0015]
According to a fourth aspect of the present invention, there is provided the document management system according to any one of the first to third aspects, wherein the document management server includes the approval history information displayed on a screen of the document creator terminal. In addition, an e-mail of a manager regarding examination and approval is displayed at the same time.
[0016]
According to the fourth aspect of the present invention, when a document is created or modified at the document creator terminal, an e-mail is displayed together with the approval history information. -It is possible to refer to the opinion of the administrator and the description of the requested items in the approval, so that the document can be corrected efficiently.
[0017]
According to a fifth aspect of the present invention, there is provided the document management system according to any one of the first to fourth aspects, wherein the document management server temporarily stores a document in the middle of a document creation operation. A storage information file, and a display indicating that the document is being created is displayed on a corresponding one of the documents displayed on the screens of the document creator terminal and the viewer terminal. .
[0018]
According to the fifth aspect of the present invention, since the document management server has the temporary storage information file, even if the document creator stops the document creation on the way, the situation is stored in the temporary storage information file. . For this reason, the display screen of the latest document list list, the latest document list list, etc. of the document creator terminal or the viewer terminal includes, for example, “pending” By displaying “revision”, “revision”, etc., it is possible to easily determine that a document that is being created has not passed the examination and approval.
[0019]
The invention according to claim 6 is a document management method, which is a document management system that manages browsing of documents such as standard relations, materials, records, and the like, and management of new creation, revision, abolition, and the like of the document. Communication between a document creator terminal used by a document creator who creates, revises, abolishes, etc. the document, and an administrator terminal used by an administrator who reviews and approves a document created by the document creator. A document to be connected to a document management server via a network and to be used for the examination / approval application information for requesting approval / disapproval of examination / approval of the document created by the document creator terminal. Together with the administrator terminal, and the administrator determines whether or not the distributed document to be subjected to the examination / approval application is approved or rejected. The document from the terminal When the document creator performs the disclosure process based on the information for requesting the publication, the information for requesting the publication is delivered to the creator terminal together with the information for approving the created document. The document is registered in the database as a formal document.
[0020]
According to a sixth aspect of the present invention, there is provided a document management method for performing a process according to the main procedure shown in the first aspect of the invention.
[0021]
The invention according to claim 7 is a program for a document management system, which realizes browsing of documents such as standard relations, materials, records, and the like, and management of new creation, revision, abolition, etc. of the document by execution of a computer. A computer program of a document management system, which requests the document created by a document creator terminal used by a document creator who newly creates, revises, abolishes, etc. the document to be examined / approved. To the administrator terminal used by the administrator who reviews and approves the document, together with the information on the application for review and approval, and the administrator's decision on the approval / rejection of the document subject to the delivered application for review and approval. As a result, when it is determined that the approval is obtained, a function of distributing the publication request information of the created document from the administrator terminal to the document creator terminal, and a document based on the publication request information Adult who is, in the case where the public process, to achieve, and a function of the examination and approval application target that had been created document is registered in the database as a formal document.
[0022]
According to the seventh aspect of the present invention, there is provided a program for realizing the main functions shown in the first aspect of the present invention.
[0023]
The invention according to claim 8 is a computer that records a document management system program for realizing a document management system for browsing documents such as standard relations, materials, and records, and for creating, revising, and abolishing the documents. A readable recording medium, which requests the computer to judge the approval / disapproval of a document created by a document creator terminal used by a document creator who newly creates, revises, abolishes the document, etc. Along with the review / approval application information to be submitted to the administrator terminal used by the administrator who reviews and approves the document, and the result of the approval / disapproval decision by the manager of the document subject to the delivered review / approval application If it is determined that the approval has been granted, the administrator terminal distributes the publication request information of the created document to the document creator terminal, and based on the publication request information, the document creator In the case where the physical, the examination and approval application target that had been created document is to be registered in the database as a formal document, and characterized by recording a program to be executed by that.
[0024]
According to an eighth aspect of the present invention, the document management system described in the first aspect of the present invention is realized by a computer-readable recording medium storing a program of the document management system. As a recording medium, not only a hard disk of a client terminal such as a document management server, a document creator terminal, and an administrator terminal but also a recording medium such as a CD-ROM, a DVD, an FD, a RAM card, and a magnetic card may be used. Thereby, the expansion of the document management system and the communication network can be more efficiently performed.
[0025]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a system configuration diagram showing an overall configuration of a document management system according to the present embodiment. This document management system is distinguished according to a workflow (flow of document files) as a document management server 1 that supervises and registers and manages document files of the entire company, and as a client terminal 2 installed in each workplace of the company. Also, a document creator terminal used by a document creator, a document revision terminal used by a person who performs document revision work, an examiner 1 terminal, an examiner 2 terminal used by an administrator, and a higher-level management thereof. And a communication network N for connecting these client terminals to the document management server 1. The communication network N is a system such as an intranet which is an in-house communication network using the Internet, an extranet as a wide area communication network, and the like, and the document management system forms a client / server system via the communication network N. It is.
[0026]
In the present embodiment, each client terminal 2 transmits and receives data to and from the document management server 1 by using, for example, HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) using a TCP / IP communication protocol as a network protocol. Like that. Further, the document management server 1 has a web server function, a database server function for managing and controlling the document database 3, and a mail server function for controlling and managing the distribution of electronic mail. Each client terminal 2 has a web browser function. ing.
[0027]
The document management server 1 includes a document database (hereinafter, referred to as a “database”) for centrally managing a group of document files as shown on the top screen of the document management system of the client terminal 2 as shown in FIG. DB ") (see FIG. 1). The document management server 1 receives the created document file transmitted from the client terminal 2 or accumulates the data as a received document file, or registers it in the document database 3 and stores the document file accessed by the client terminal 2. In response to the request, the document database 3 is searched, the corresponding document file is read, and transmitted to the client terminal 2 that made the request. On the other hand, the document database 3 stores and manages document files created in the client terminal 2.
[0028]
As shown in FIG. 2, the document database 3 stores a standard document DB 31 storing files relating to the standard-related documents 100, a document / record DB 32 storing files relating to documents / records (head office / branch) -related documents 200, and A DB (not shown in FIG. 1) storing files related to ledgers and project-related documents 300 is provided. In addition, as the document database 3, it is determined whether the user is a user capable of examination and approval, and the authority management DB 33 for acquiring the Japanese name of the examiner and approver, and DOCUMENT NO. Of ISO (International Organization for Standardization). A management DB 34 for obtaining the information, a letter DB 35 used for agent processing such as creating an outgoing document after ISO approval, sending an e-mail to a destination, a copy of the destination user, and an abbreviation of an affiliated job system. An extension telephone directory DB 36 to be acquired and a database such as a public number management information DB 37 for obtaining a serial number by using an abbreviation of the affiliation as a key and setting a calling number on the public side are provided.
[0029]
The above-mentioned standard DB 31 is displayed on the screen shown in FIG. 3 which is displayed by, for example, clicking “business unit / department / G standard” on the display screen 101 which is the view of “latest document” in FIG. The "latest document" group relating to the "standard document" is displayed. Correspondingly, as shown in FIG. 4, the classification file which is the first view opened, and the standard created in each division are classified by division.・ Creation department files to be displayed, quality files to collect and display only quality standards, environment files to collect and display only environmental standards, general files to collect and display only general standards, and ISO requirements for quality Requirements (quality) files to be classified and displayed, requirements (environment) files to be classified and displayed according to ISO requirements related to the environment, workflow status of documents Shimesuru status file, examination and approval history file that you want to display the history information of the examination and approval, and is formed by the abolition standard file that displays the obsolete standard.
[0030]
As shown in FIG. 5, the material / record (headquarters / branch) DB 32 is the latest document related to the material / record document, and is a file for each generation date and time, a file for each material, and a number. A sequential file, a classification file, a document update time limit file, a document storage time limit file, an all document display file, a status file, a review / approval history file, a classification creation file, an old group file, and the like are provided. The contents of the material / record DB 32 are displayed by clicking the name of the viewed department in the “material / record (head office / branch)” in FIG. 2 to obtain the “latest document” related to the material / record as shown in FIG. The view is displayed and can be browsed.
[0031]
As shown in FIG. 6, the data structure of the document file registered in the document database 3 includes a document file area in which the document file is registered, and a document management information area associated with the document file area. The document management information is additional information attached to the corresponding document file.
[0032]
As shown in FIG. 7, the supplementary information as the document management information includes “TITLE (document name)”, “material number (document number)”, “creator name”, and “creation” as identification information of the document file. Items, such as "user email address", "distribution destination 1 mail address", "distribution destination 2 mail address", "distribution destination n-mail address", and "whether or not documents are published".
[0033]
By specifying "TITLE (document name)" which is the identification information of the document file, the document file can be accessed. The “creator mail address” is an e-mail address for distributing an e-mail to the creator who created the document. The distribution destination 1 e-mail address, distribution destination e-mail address, and distribution destination e-mail address n are e-mail addresses of the created document such as the examiner 1 terminal, the examiner 2 terminal, and the approver terminal.
[0034]
As shown in FIG. 8, the file configuration in the document management server 1 includes, for example, a latest document list list (file) 11, a latest document list list (file) 12, information on registration / publication, in addition to the document database 3. Registration / recording information file 13, which records that the created document is temporarily stored (held), a temporary storage (hold) information file 14, which records that the created document is temporarily stored (reserved), and revision work which records the information on the document being revised An information file 15 and an abolition work file 16 for recording the abolition work of the document are provided.
[0035]
FIG. 9 shows the latest document list file 11 and FIG. 10 shows the latest document list file 12. All the documents registered in the databases 31 and 32 by these list files 11 and 12 are listed. It is for storage management. For each document, there are items such as “document name”, “document number”, “creator, etc.”, “suspended” as temporary storage, “under revision”, and “restriction information”. The restriction information is for restricting who can view the published document according to the department to which the document belongs, the post, or the document creation work. For example, if a person in all departments can view unlimitedly, "01" is displayed. If viewing is possible only in a limited department, "02" is displayed. ), Four steps such as "03" when the document creator and the administrator who requests the examination and approval of the document can display "04". Limits are divided into levels.
[0036]
FIG. 11 is an example of a file 17 showing the review / approval history. For each document (including the document under preparation before undergoing review / approval) registered in the databases 31 and 32, a “document name”, It has items such as "document number", "creator name", "examination / approval name", "status", "approval date", and "reception date" of the review / approval request application. As a result, the examination and approval history from the creation of the document to the registration in the databases 31 and 32 is stored and managed.
[0037]
Next, the operation of the document management system according to the present embodiment will be described with reference to the flowcharts shown in FIGS. That is, when "standard / material / record" is clicked on the portal site screen displayed on the client terminal 2, a top screen of the document management system as shown in FIG. 2 is displayed (step S1). Here, by clicking any one of "Standard", "Material / Record", and "Ledger / Project", the process proceeds to each flow, and processing is performed according to procedures such as browsing, new creation, revision, and abolition of documents. It becomes possible. In the following, the procedure will be mainly described for documents relating to “standard”.
[0038]
Regarding the standard document browsing procedure, when the user clicks the “business unit / department / G standard” button shown in FIG. 2 on the viewer terminal 2 (step S2), the view shown in FIG. 3 is displayed. Here, when the standard to be browsed is selected (step S3) and double-clicked, the standard is provided as an attached file, which can be activated and displayed and browsed (step S4). On the browsing screen, the user proceeds to one of the procedures by selecting whether to newly create (newly create), revise, abolish, or end the document in step S5.
[0039]
Next, the procedure when the new creation is selected in step S5 will be described. When performing the new creation, the “new creation” button 102 in the menu on the display screen 101 in FIG. 3 is pressed (step S6). Then, as shown in FIG. 17, a new form 103 is opened as a document information input screen, and necessary items are input to this form (step S7). That is, the input of necessary items is performed, for example, as follows. First, B (representing “business standard”) or E (representing “technical standard”) is selected as the “symbol code”.
[0040]
As the “category code”, A (representing “manual”), B (representing “company standard”), C (representing “business department”), D (representing “part standard”), E (representing “group standard”) Standards).
[0041]
As the “classification code”, one of the classification codes defined for B (for “business standard”) and E (for “technical standard”) is selected.
[0042]
When a four-digit numerical value ("accounting code") is input as the "department code", the department name is automatically displayed.
[0043]
When "Business standard" is selected in "Symbol code", a check box corresponding to any of "Quality standard", "Environmental standard" and "General standard" is displayed. In this case, multiple selections are possible.
[0044]
When "quality standard" and "environmental standard" are checked, an item of ISO requirement selection is displayed, and a corresponding keyword is selected. In this case, a plurality of items can be selected. For example, when inputting in “symbol code”, “quality standard”, and “environmental standard”, if it is selected, it is displayed at the place of the ISO requirement (quality) and the corresponding ISO requirement of the environment.
[0045]
In the "display section", select the division or branch displaying this standard.
[0046]
For "Title", enter a newly created standard title.
[0047]
The created standard file (created document) is attached to "Body" and "Attachments".
[0048]
Here, the "DOCUMENT NO." Button 104 on the menu of the new form 103 is pressed (step S8). As a result, the standard number is obtained, and in step S9, if the workflow is not passed to the workflow according to the examination / approval route, the created document of the standard file is automatically temporarily stored (step S10). .
[0049]
Next, the flow of execution of a workflow in which a newly created standard file is reviewed / approved and registered / released will be described. First, the created document (standard file) is opened from the “status” view 105 in FIG. 18 (step S11), and the “edit” button 106 on the menu is pressed to enter the editing state (step S12).
[0050]
Then, an edit screen 107 shown in FIG. 19 is displayed. When a “route setting” button 108 in the menu is pressed (step S13), a small “approval route setting” screen 109 is displayed on the screen 107 (step S14). ). When passing through the examiner (Step S15), each examiner is set in the column of Examination 1 and Examination 2, and the approver is set in the column of approval (Step S16). The number of examiners is up to two, and may be one. In some cases (such as when the approver executes the workflow), the setting can be omitted, and the process jumps to step S24.
[0051]
After setting the examiner and the approver, the user presses the “OK” button 110 to confirm (step S17). Then, an “examination request” button 111 appears on the menu of the edit screen 107, and when this button is pressed, the workflow starts (step S18).
[0052]
When the workflow starts, the “distribution destination e-mail address” corresponding to the examiner and approver is read from the document management information, and an e-mail address to the examiner / approver is set. As a result, the e-mail in which the message for requesting the application for examination / approval is set to the examiner and the approver is delivered to the examiner 1 client terminal 2, the examiner 2 client terminal 2, and the approver client terminal 2 (step). S19). At this time, since the created document is attached to the e-mail as an attached file, the link icon (not shown) of the attached file is clicked (step S20), the corresponding created document is opened (step S21), and the content is changed. It can be confirmed whether or not to approve (step S22).
[0053]
As a result of the confirmation in step S22, the examiner / approver presses a “examination” or “approval” button (not shown). If approved, an e-mail of "disclosure request" in which the e-mail address of the creator is set based on the document management information is delivered to the client terminal 2 of the initiator (document creator) (step S23). When the document creator sees this and presses a “public” button (not shown) (step S24), the newly created standard file is registered in the standard document DB 31 (see FIG. 1), and at the same time, Then, the fact that this standard is newly created is posted (step S25). The standard for posting on the bulletin board differs according to the standard file. For example, in the case of "company standard", the notice is posted on the bulletin board for the whole company, and in the case of each division, department or group standard, each business It is posted on the bulletin board for the department.
[0054]
If the reviewer / approver determines in step S22 that there is a problem with the newly created document, he / she presses a "deny" button (not shown) and sends it back to the initiator (document creator) by e-mail (step S22). S26). The returned document creator examines the content again, revises the items pointed out by the reviewer / approver, and then presses the “reapply” button (step S27) to re-examine the review / approval. An application can be made (step S28), and the process can return to step S19.
[0055]
If the standard is at a level lower than the business unit standard, the initiator (administrator who has a post at a certain level or higher) can omit this workflow and register the standard. For example, when executing a workflow, the user can select and set himself / herself in the column of “approver” on the “approval route” setting screen 109 shown in FIG. 20 to start the workflow. As for the other operation procedures, as described above, approval and disclosure are performed by themselves in accordance with the flow of steps after step S11 in FIG.
[0056]
Next, an operation procedure for correcting a registered standard document (standard file) will be described with reference to FIG. 12, FIG. 14, and FIG. That is, when the standard is corrected by the document revisioner client terminal 2 in step S29 in FIG. 12, the document to be revised is selected in the “latest document” view 101 shown in FIG. 3 (step S30). The user presses a "Create revised document" button 120 in the menu (step S31). Then, before the selected document, "Revising" is displayed, a message that the document is in the process of being revised is displayed, and a person other than the document revision person is restricted from performing the revision operation.
[0057]
By pressing the "status" of the navigator, the display shifts to a view for performing a revision work (step S32), and a document to be revised is selected (step S33).
[0058]
Next, the attached document file is stored in the user's personal computer, that is, the document reviser client terminal 2, and the contents are corrected there (step S34). When the modification of the document file stored in the personal computer is completed, the revised document is opened, and an "edit" button is pressed to enter an editing state (step S35), the modified file is attached thereto, and the file before revision is deleted.
[0059]
As for the revised standard file, the workflow is executed by proceeding the steps from step S36 onward in the same manner as the operation procedure of the workflow for creating a new standard file described above, and the file that has been examined and approved is It is registered in the standard document database 31 and made public. The procedure from step S37 to step S54 shown in FIG. 15 in this workflow is the same as the procedure from step S11 (see FIG. 12) to step S28 (see FIG. 13) in the above-described newly created workflow. , The detailed description is omitted.
[0060]
In this way, by proceeding from step S36 to step S54, the revised standard file is registered and published.
[0061]
Next, a procedure for discarding a standard file (standard document) in step S55 will be described. In FIG. 16, a document to be abolished is selected in the view of "latest document" (step S56), and a "revised document creation" button 120 (see FIG. 3) in the menu is pressed (step S57). At this time, before the selected document, a character string “under revision” is displayed to indicate that the document is being revised, and other people are restricted from performing the revision operation.
[0062]
By pressing the "status" button of the navigator, the view is shifted to a view for performing a revision work (step S58), and a document to be abolished is selected there (step S59), and is double-clicked to open.
[0063]
The attached file is taken into the user's personal computer, saved, and modified to be abolished (step S60). When the modification of the file stored in the personal computer is completed, the document to be abolished is opened, and an "edit" button is pressed to enter an editing state (step S61), the modified file is attached, and the file before revision is deleted (step S62). ). Next, “(discontinued)” is added before the “title”, for example, “(discontinued) process management procedure”. Under the item "display section", the item "discontinued" is displayed, so "delete" is checked (step S63).
[0064]
In the subsequent procedure, the workflow is executed in the same manner as the procedure for revising the standard file described above (step S64). The detailed description of the workflow in this case will be omitted. When the workflow is completed and the publishing operation is performed, the retired standard file is displayed in the “retired standard” view (step S65).
[0065]
In the above, in the standard document (standard file), the work procedure of “view standard”, “create new standard”, “correct standard”, and “abort standard” was explained. "Browse", "New creation", "Correction", and "Abolition" are also executed in the same operation procedure. For example, when the name of a department to be browsed from among the departments displayed in FIG. 2 is clicked, the browsing view 115 of “by age” is opened in the document / record DB 32 of the department as shown in FIG. In this browsing view, in addition to "by age", "by material", "by number", "by category", "by date of document update", "by date of document storage", "by all documents", "by status" There are views such as "", "History", "Category creation", and "Old group". Select the material / record you want to view and double-click to open it.・ Activate the recording and view it.
[0066]
Next, with respect to the “material / record” document, for example, an operation procedure of “new creation” of the material / record document related to ISO (International Organization for Standardization) will be described with a flow of DB processing. That is, the flow charts shown in FIGS. 22 and 23 are obtained, and the “material / record” document is registered and published through the same procedure as that described in the standard document, that is, step S as shown in FIGS. Is being executed. In the figure, “action” means “processing”.
[0067]
FIG. 24 is a flow chart of a sending process in which a letter is sent to the company or outside in response to the passing of the examination / approval, and the examination / approval was passed in step S70 shown in FIG. In this case, the status is set to “approved” and “save & end”. At this time, the transmission agent of the letter is activated at the same time, and proceeds to the transmission processing flow of FIG. That is, as shown in step S71, a screen for inputting an answer to the question "Do you want to make a call?" Is displayed.
[0068]
Then, a document is created by taking over the items on the ISO document side (step S72), and a “calling number” consisting of “affiliation + four-digit number” is obtained from the public number management DB 37 (see FIG. 1) (step S73). ). In step S74, the document is stored in the public letter DB 35, and transmission processing is performed (step S75). Then, the e-mail is distributed via the communication network N according to three cases, that is, the destination only in the company, only the outside, or the inside and the outside.
[0069]
As described above, according to the present embodiment, the person in charge such as the document creator can know the result of the examination / approval application by the e-mail delivered from the administrator. This is convenient because it can be performed, and when the person in charge performs the "public" process, the created documents and the like are automatically registered in the DBs 31 and 32, so that the work efficiency can be improved.
In addition, since the person in charge can re-check his or her own document before registration, the accuracy of document creation can be improved.
Further, the status of the document in the process of the workflow, that is, the “approval history” of the examination / approval is displayed on the screen of the client terminal 2 as shown in FIG. 17, FIG. 19 and FIG. Is displayed below the link icon that indicates the existence of the document file, so, as in the past, once the document file display screen was erased, then another screen for displaying the approval history Unlike opening and checking the history, the person in charge can view the approval history on the same screen when the document file is displayed, which improves the efficiency of document creation and correction work be able to.
Also, in this case, the status of incoming e-mails can be grasped on the same screen, so that the points indicated by the administrator written in the e-mails can be viewed, and the efficiency of document correction work can be improved. Becomes possible.
[0070]
【The invention's effect】
The invention according to claim 1, the invention according to claim 6, which relates to a document management method that performs processing in accordance with the main procedure described in the invention described in claim 1, and the main method described in the invention according to claim 1. According to the invention according to claim 7 relating to a computer program for realizing the function, when the created document created by the document creator is requested to be reviewed / approved by the administrator, the distribution means of the document management server is used. The document created by the document creator's terminal is delivered to the administrator's terminal with the examination / approval application information and the created document. Is performed, the information for requesting the publication of the document is distributed from the administrator terminal to the document creator terminal, and the document creator performs the disclosure process based on the document disclosure request information, thereby performing the examination. - documents that have been approved in the approval application is registered in the database as a document of the official. For this reason, the document creator (person in charge) can know the time when the document in charge of his / her creation is determined to be formally registerable by the administrator, and the document creator creates the document in a final and confirmable manner. After the document is checked, a process for publishing the document that can be browsed is performed, thereby providing an effect that the document can be registered in the database.
[0071]
According to the second aspect of the invention, when the administrator denies the document created by the administrator, the distribution means of the document management server transmits the result from the administrator terminal to the document creator terminal. Since it is delivered by e-mail, the document creator can automatically know that his or her document has been rejected. In this case, the corrected document is sent to the administrator's terminal by the distribution means for immediate examination. -It is possible to request re-application for approval, which has the effect of increasing the efficiency of document creation work.
[0072]
According to the third aspect of the present invention, since the approval history information can be displayed on the screen of the document creator terminal, for example, the self-created document which has applied for the examination / approval request is rejected. In such a case, it is necessary to correct the document, but when performing the correction work, the approval history information is also displayed on the screen where the document to be corrected is opened, so that the conventional It is no longer necessary for the document creator to close the document modification screen and display the approval history on the screen, and it is easy to determine what the status of the document being created is in the review and approval status. It has an effect that can be known and is convenient.
[0073]
According to the fourth aspect of the present invention, when a document is created or corrected in the document creator terminal, an e-mail is displayed together with the approval history information. Since it is possible to refer to the opinion of the administrator and the description of the requested items in the examination / approval, it is possible to efficiently perform the document correction work.
[0074]
According to the fifth aspect of the invention, since the document management server has the temporary storage information file, even if the document creator stops the document creation on the way, the situation is stored in the temporary storage information file. Is stored. For this reason, the display screen of the latest document list list, the latest document list list, etc. of the document creator terminal or the viewer terminal includes, for example, “pending” By displaying “revision”, “revision”, and “revision”, it is possible to easily determine that a document that is being created has not passed the examination and approval.
[0075]
According to the sixth aspect of the present invention, the work (workflow) for obtaining the approval of the examiner / approver is performed by the document management method which performs the processing according to the main procedure shown in the first aspect of the present invention. Approved documents are displayed on the screen of the client terminal that is performing, eliminating the difficulty of inputting complicated conditions in conventional workflow operations, streamlining examination and approval, and simplifying operations such as document creation. This produces an effect that can be achieved.
[0076]
According to the seventh aspect of the invention, the program for realizing the main functions shown in the first aspect of the present invention allows the workflow to be operated and processed on a computer. Documents and documents can be managed comprehensively and comprehensively, paperless to minimize the use of paper media, and time and resources required for paperwork can be effectively used. .
[0077]
According to an eighth aspect of the present invention, the document management system according to the first aspect of the present invention is realized by a computer-readable recording medium storing a program of the document management system. As a recording medium, not only a hard disk of a client terminal such as a document management server, a document creator terminal, and an administrator terminal, but also a recording medium such as a CD-ROM, a DVD, an FD, a RAM card, and a magnetic card. Good. As a result, there is an effect that the document management system can be expanded and a communication network can be more efficiently formed.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is an overall configuration diagram of a document management system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is an initial display screen showing a document arrangement configuration of the document management system.
FIG. 3 is a display screen showing a view of “latest document”.
FIG. 4 is an explanatory diagram showing a document file group stored in a standard document DB.
FIG. 5 is an explanatory diagram showing a document file group stored in a material / record DB.
FIG. 6 is a diagram showing a data structure of a document file.
FIG. 7 is a diagram illustrating a data configuration of document management information attached to a document file.
FIG. 8 is a diagram illustrating a file configuration of a document management server.
FIG. 9 is a diagram showing a file of a latest document list.
FIG. 10 is a diagram showing a file of a latest material list.
FIG. 11 is a diagram showing an examination / approval history file.
FIG. 12 is a flowchart of the document management system.
FIG. 13 is a flowchart of the document management system showing a continuation of the flowchart of FIG. 12;
FIG. 14 is a flowchart of the document management system showing a continuation of the flowchart of FIG. 12;
FIG. 15 is a flowchart of the document management system showing the continuation of the flowchart of FIG. 14;
FIG. 16 is a flowchart of the document management system showing the continuation of the flowchart of FIG. 12;
FIG. 17 is a diagram showing a screen displaying a new form as a document information input screen.
FIG. 18 is a diagram showing a screen on which a “status” view is opened.
FIG. 19 is a diagram showing an editing screen.
20 is a diagram showing a screen on which an approval route setting screen is displayed on the editing screen of FIG. 19;
FIG. 21 is a display screen showing a “year of creation” view in “latest material” of a “material / record” document.
FIG. 22 is a flowchart showing a DB processing flow of “ISO”.
FIG. 23 is a flowchart of “ISO” DB processing, which is a continuation of the flowchart of FIG. 21;
FIG. 24 is a transmission processing flow chart showing a procedure for transmitting a public letter.
[Explanation of symbols]
1. Document management server
2 ... Client terminal
3. Document database
11: Latest document list file
12: Latest document list file
13. Registered public information file
14. Temporary storage (hold) information file
15 ... Revision work information file
16… Abolished work file
17 ... Examination / approval history file
31 ... Standard document DB
32: Material / Record DB
33: Authority management DB
35 ... Publication DB
37 ... Public administration number management information DB
N: Communication network

Claims (8)

標準関係、資料、記録等の文書の閲覧、および前記文書の新規作成、改訂、廃止等を管理する文書管理システムであって、前記文書の新規作成、改訂、廃止等を行う文書作成者が使用する文書作成者端末と、この文書作成者が作成した文書の審査・承認を行う管理者が使用する管理者端末と、通信ネットワークを介して前記文書作成者端末および前記管理者端末に接続されると共に、前記文書の閲覧、文書の新規作成、改訂、廃止等を管理する文書管理サーバとを備え、前記文書管理サーバは、前記文書作成者端末で作成された文書の審査・承認の認否判断を依頼するための審査・承認申請情報と、その作成した文書を前記管理者端末に配信し、その配信された審査・承認申請の対象となる文書の管理者による認否判断の結果、承認であると判断された場合に、前記管理者端末から前記文書作成者端末に当該作成文書の公開依頼情報を配信する配信手段、および前記公開依頼情報に基づき文書作成者が、公開処理をした場合に、前記審査・承認の申請対象とされていた作成文書が正式文書としてデータベースに登録される登録手段を有することを特徴とする文書管理システム。A document management system for browsing documents such as standard relations, materials, records, etc., and managing new creation, revision, abolition, etc. of the documents, and is used by a document creator who creates, revises, abolishes the documents, etc. Document creator terminal, an administrator terminal used by an administrator who examines and approves a document created by the document creator, and connected to the document creator terminal and the administrator terminal via a communication network. A document management server that manages browsing of the document, new creation of the document, revision, abolition, etc., wherein the document management server determines whether or not to approve / disapprove the examination / approval of the document created by the document creator terminal. The examination / approval application information for the request and the created document are distributed to the administrator terminal, and as a result of the approval / rejection determination by the administrator of the distributed document for the examination / approval application, it is determined that the document is approved. In the case of being rejected, the distribution means for distributing the publication request information of the created document from the administrator terminal to the document creator terminal, and the document creator based on the publication request information, A document management system comprising a registration unit for registering a created document, which is an object of examination / approval, as a formal document in a database. 前記文書管理サーバの前記配信手段は、管理者による審査・承認の認否判断の結果、否認と判断された場合には、前記管理者端末から前記文書作成者端末にその結果を電子メールで配信すると共に、前記文書作成者が修正した修正文書を、前記配信手段により、前記管理者端末に送信して審査・承認の再申請を受けるようにしたことを特徴とする請求項1記載の文書管理システム。The distribution unit of the document management server distributes the result by e-mail from the administrator terminal to the document creator terminal when the administrator determines that the examination / approval has been rejected. 2. The document management system according to claim 1, wherein the modified document transmitted by the document creator is transmitted to the administrator terminal by the distribution unit to receive a reapplication for examination and approval. . 前記データベースに、審査・承認の申請から認否判断がなされるまでの間の審査・承認の経過状況に関する承認履歴情報を記録した審査・承認履歴ファイルを格納し、前記文書作成者端末の画面に、前記承認履歴情報が、審査・承認の対象とされている作成文書を添付していることを示す文書添付アイコンと共に同時に表示することを特徴とする請求項1または2記載の文書管理システム。The database stores an examination / approval history file that records approval history information on the progress of examination / approval from the application of examination / approval to the decision of approval / disapproval, on the screen of the document creator terminal, 3. The document management system according to claim 1, wherein the approval history information is simultaneously displayed together with a document attachment icon indicating that a created document to be examined / approved is attached. 前記文書管理サーバは、前記文書作成者端末の画面に表示される前記承認履歴情報と共に、審査・承認に関する管理者の電子メールを同時に表示するようにしたことを特徴とする請求項1乃至3のいずれか一項に記載の文書管理システム。4. The document management server according to claim 1, wherein the document management server simultaneously displays an e-mail of a manager regarding examination and approval together with the approval history information displayed on a screen of the document creator terminal. 5. A document management system according to any one of the preceding claims. 前記文書管理サーバは、文書作成作業の途中にある文書を一時的に保存する一時保存情報ファイルを有し、文書作成作業途中にあることを示す表示を、文書作成者端末や閲覧者端末の画面に表示した文書のうち、該当する文書に表示されるようにしたことを特徴とする請求項1乃至4のいずれか一項に記載の文書管理システム。The document management server has a temporary storage information file for temporarily storing a document in the middle of a document creation operation, and displays a display indicating that the document is in the middle of the document creation operation on a screen of a document creator terminal or a viewer terminal. The document management system according to any one of claims 1 to 4, wherein the document is displayed in a corresponding one of the documents displayed in (1). 標準関係、資料、記録等の文書の閲覧、および前記文書の新規作成、改訂、廃止等を管理する文書管理システムであって、前記文書の新規作成、改訂、廃止等を行う文書作成者が使用する文書作成者端末と、この文書作成者が作成した文書の審査・承認を行う管理者が使用する管理者端末とを、通信ネットワークを介して文書管理サーバに接続し、前記文書作成者端末で作成された文書の審査・承認の認否判断を依頼するための審査・承認申請情報を、その審査・承認申請の対象となる文書と共に前記管理者端末に配信し、その配信された審査・承認申請の対象となる文書の認否判断を管理者が行い、その認否判断の結果、承認であると判断された場合に、前記管理者端末から前記文書作成者端末に当該作成文書を承認する情報と共に公開依頼する情報を配信し、前記公開依頼する情報に基づき文書作成者が、公開処理をした場合に、審査・承認の申請対象とされていた作成文書が正式文書としてデータベースに登録される、ようにしたことを特徴とする文書管理方法。A document management system for browsing documents such as standard relations, materials, records, etc., and managing new creation, revision, abolition, etc. of the documents, and is used by a document creator who creates, revises, abolishes the documents, etc. A document creator terminal, and an administrator terminal used by an administrator who reviews and approves the document created by the document creator, by connecting to a document management server via a communication network. The examination / approval application information for requesting the approval / disapproval of the examination / approval of the created document is distributed to the administrator terminal together with the document to be examined / approved, and the distributed examination / approval application is transmitted. The administrator makes an approval / disapproval decision on the target document, and if the approval / disapproval result indicates that the document is approved, the administrator terminal discloses the document to the document creator terminal together with information for approving the created document. Depend In the case where the document creator performs the publishing process based on the information for which the disclosure request is made, the created document which has been the subject of the examination / approval is registered as a formal document in the database. A document management method comprising: 標準関係、資料、記録等の文書の閲覧、および前記文書の新規作成、改訂、廃止等の管理をコンピュータの実行により実現する、文書管理システムのプログラムであって、前記文書の新規作成、改訂、廃止等を行う文書作成者が使用する文書作成者端末で作成された文書を、審査・承認の認否判断を依頼するための審査・承認申請情報と共に、文書の審査・承認を行う管理者が使用する管理者端末に配信する機能と、その配信された審査・承認申請の対象となる文書の管理者による認否判断の結果、承認であると判断された場合に、前記管理者端末から前記文書作成者端末に当該作成文書の公開依頼情報を配信する機能と、前記公開依頼情報に基づき文書作成者が、公開処理をした場合に、前記審査・承認の申請対象とされていた作成文書が正式文書としてデータベースに登録される機能と、を実現する文書管理システムのプログラム。A document management system program that realizes management of standard relations, documents, browsing of documents such as records, and management of new creation, revision, abolition, etc. of the documents by executing a computer. Used by the administrator who reviews and approves the document created on the document creator terminal used by the document creator who abolishes the document, together with the review / approval application information for requesting the approval / disapproval of the review / approval. A function to distribute the document to the administrator terminal, and a decision on approval / rejection of the document to be subjected to the examination / approval application by the administrator, when the document is determined to be approved, the document is created from the administrator terminal. A function for distributing the disclosure request information of the created document to the client terminal, and, when the document creator performs the disclosure process based on the disclosure request information, the created document that has been the subject of the examination / approval is deleted. Document management system program for implementing a function to be registered in the database as an expression document, the. 標準関係、資料、記録等の文書の閲覧、および前記文書の新規作成、改訂、廃止等の文書管理システムを実現する、文書管理システムのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、前記コンピュータに、前記文書の新規作成、改訂、廃止等を行う文書作成者が使用する文書作成者端末で作成された文書を、審査・承認の認否判断を依頼するための審査・承認申請情報と共に、文書の審査・承認を行う管理者が使用する管理者端末に配信し、この配信された審査・承認申請の対象となる文書の管理者による認否判断の結果、承認であると判断された場合に、前記管理者端末から前記文書作成者端末に当該作成文書の公開依頼情報を配信し、この公開依頼情報に基づき文書作成者が、公開処理をした場合に、前記審査・承認の申請対象とされていた作成文書が正式文書としてデータベースに登録させる、ことを実行させるプログラムを記録したことを特徴とする記録媒体。Standard relations, materials, browsing documents such as records, and realizing a document management system such as new creation, revision, abolition of the document, a computer-readable recording medium recording a program of the document management system, A computer, a document created by a document creator terminal used by a document creator who performs new creation, revision, abolition, etc. of the document, together with examination / approval application information for requesting approval / disapproval of examination / approval, If the document is delivered to the administrator terminal used by the administrator who reviews and approves the document, and the document is subject to this distributed review / approval application, if the administrator approves or rejects the document, it is determined that the document is approved. Distributing the publication request information of the created document from the administrator terminal to the document creator terminal; Application target that had been created document certified causes registered in the database as a formal document, recording medium characterized by recording a program for executing that.
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