JP2004234508A - Advertising composite system, advertising composite program, and computer-readable storage medium recording the program - Google Patents
Advertising composite system, advertising composite program, and computer-readable storage medium recording the program Download PDFInfo
- Publication number
- JP2004234508A JP2004234508A JP2003024431A JP2003024431A JP2004234508A JP 2004234508 A JP2004234508 A JP 2004234508A JP 2003024431 A JP2003024431 A JP 2003024431A JP 2003024431 A JP2003024431 A JP 2003024431A JP 2004234508 A JP2004234508 A JP 2004234508A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- information
- customer
- product
- flyer
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000003860 storage Methods 0.000 title claims description 12
- 239000002131 composite material Substances 0.000 title abstract description 4
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 claims abstract description 85
- 238000007639 printing Methods 0.000 claims abstract description 19
- 238000004519 manufacturing process Methods 0.000 claims description 10
- 238000010411 cooking Methods 0.000 abstract description 3
- 241001155433 Centrarchus macropterus Species 0.000 abstract 3
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 7
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 7
- 238000000034 method Methods 0.000 description 7
- 230000001737 promoting effect Effects 0.000 description 7
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 6
- 230000006870 function Effects 0.000 description 6
- 235000013305 food Nutrition 0.000 description 5
- 235000015429 Mirabilis expansa Nutrition 0.000 description 3
- 244000294411 Mirabilis expansa Species 0.000 description 3
- 238000004140 cleaning Methods 0.000 description 3
- 239000002537 cosmetic Substances 0.000 description 3
- 238000009826 distribution Methods 0.000 description 3
- 235000013536 miso Nutrition 0.000 description 3
- 238000002360 preparation method Methods 0.000 description 3
- 235000013549 apple pie Nutrition 0.000 description 2
- 230000002354 daily effect Effects 0.000 description 2
- 238000001514 detection method Methods 0.000 description 2
- 239000003814 drug Substances 0.000 description 2
- 229940079593 drug Drugs 0.000 description 2
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 2
- 238000003780 insertion Methods 0.000 description 2
- 230000037431 insertion Effects 0.000 description 2
- 238000004364 calculation method Methods 0.000 description 1
- 230000007423 decrease Effects 0.000 description 1
- 230000001419 dependent effect Effects 0.000 description 1
- 230000003203 everyday effect Effects 0.000 description 1
- 235000001497 healthy food Nutrition 0.000 description 1
- 230000002452 interceptive effect Effects 0.000 description 1
- 230000004044 response Effects 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、広告宣伝複合システム、広告宣伝複合プログラム及びそのプログラムを記録したコンピュータ読取可能な記録媒体に関し、更に詳しくは、電子メールの送信を新聞やダイレクトメール等の紙媒体のチラシに連動させることにより、地域単位だけでなく客層に合わせた広告宣伝活動を可能とする集客能力に優れた広告宣伝複合システム、広告宣伝複合プログラム及びそのプログラムを記録したコンピュータ読取可能な記録媒体に関する。
【0002】
【従来の技術】
広告宣伝といえば、従来から新聞やダイレクトメール等の紙媒体のチラシが一般的に普及している。しかしながら、このような紙媒体のチラシは、できあがるまでに事前打ち合わせや印刷会社での原稿の作製に時間がかかる上、人件費等のコストもかかる。一方、近年ではインターネットや電子メールを用いた広告宣伝も普及しており、これらを利用すれば低コストで多くの人々に広告宣伝することができる。ちなみに、電子メールではメールを1万人に一度に送った場合でも実質数円から数十円で済む。また、インターネットや電子メールでは、性別、年齢別、嗜好等毎にグループ分けすればグループ毎に異なった情報を自動的に送信することができるという利点がある。
【0003】
これに対して、紙媒体のチラシでは、上記のようにコストが高い上に、ある地域を単位として同じ情報を提供するに留まる。そのため、紙媒体のチラシの需要が減少し、印刷会社はその減少をくい止めるべく値下げを余儀なくされている。実際、折り込みチラシのコストは15年前には1枚あたり2.5円だったのが、近年では1枚あたり1.5円と安くなっている。紙媒体のチラシではこのようにコストダウンを図っても何十万、何百万というコストがかかる。
従って、電子メールやインターネットだけで広告宣伝を行えば、コストの問題や客層の問題は一挙に解決できると考えられる。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、電子メールやインターネットでは、広告宣伝を受ける側が自主的に携帯電話やコンピュータを操作して情報を取らなければならないので単にメールを送りつけるだけでは効果が十分とはいえない。また、画面の大きさが限られているので大きな画像や文字を表示するには不向きであり、どちらかといえば商品の文章による詳しい説明、個人向け情報の提供や動画による商品説明に向いている。
【0005】
一方、紙媒体のチラシやダイレクトメールは、広告宣伝を受ける側が自主的に見ようと思わなくても、郵便受けを見に行く習慣から誰かに必ず目にとまるし、玄関や居間に置いてあるだけで知らないうちに情報として入ってくることがある。また、紙媒体のチラシは紙面も大きくとれ、沢山の商品情報を一度に掲載できる。そのため、日常生活で必要な食料品を取り扱うスーパーマーケット、日用品を取り扱うドラッグストア等の商品サイクルが短く地域に密着した業種や、いち早い情報に左右される不動産業等では、紙媒体のチラシは有効な広告宣伝手段といえる。
【0006】
そこで本発明者は、紙媒体の広告宣伝手段と、電子メールやインターネットによる広告宣伝手段とを組合せてシステム化することにより、それぞれの欠点を補いつつ、より集客能力に優れた広告宣伝ができるのではないかと想到するに至った。
【0007】
ここで、従来知られたこの種の技術としては、特許文献1に開示されたインターネット広告方法等があるが、特許文献1に開示されたものは新聞の折り込みチラシを活用するものではなく、本発明の動機乃至起因となるものではない。
【0008】
【特許文献1】特開2002−352131号公報
【0009】
本発明の目的は、集客能力に優れた広告宣伝複合システム、広告宣伝複合プログラム及びそのプログラムを記録したコンピュータ読取可能な記録媒体を提供することにある。
【0010】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本発明に係る広告宣伝情報システムは、少なくとも商品識別子を含む商品情報と、電子メール用の宣伝情報とを入力する商品情報入力手段と、前記商品情報及び前記宣伝情報を記憶する商品情報記憶手段と、少なくとも電子メールアドレスを含む顧客情報を入力する顧客情報入力手段と、前記顧客情報を記憶する顧客情報記憶手段と、前記商品情報入力手段により入力された商品情報に基づいてチラシを編集し印刷する指示を出すチラシ作製指示手段と、前記チラシを編集し印刷するチラシ作製手段と、前記編集又は印刷を検知するとそれに連動して前記電子メールアドレスに電子メールの送信指示を出す送信指示手段と、前記メールアドレスに前記宣伝情報を電子メールで送信する送信手段とを備えたことを要旨とするものである。
【0011】
ここで、「商品識別子」とは、どのような商品かを識別するための情報であればよく、例えば、商品名称や商品番号を用いることができる。
「商品情報」としては、商品識別子のほか、例えば、商品形態、価格情報、販売日時情報、対象顧客層であればよい。ここで「商品形態」とは、商品の形態を表した静止画や動画をいう。「販売日時情報」とは、特売日時やタイムサービスの日時をいう。「対象顧客層」とは、以前購入したか否かの別、×月×日の特売セールに来たか否かの別、定期的な特売セールに来たか否かの別により、特に販売ターゲットととする対象をいう。
【0012】
「電子メール宣伝情報」とは、電子メールで送信する宣伝情報のことであり、例えば、「3時からタイムサービス」、「明日からWポイントサービス」、「雨の日セール開催中!」、「今日の夕飯メニューはこれ」、「只今、入荷!永見の厳選、活き活きハマチ」といった文字情報や、特売品を使った料理のレシピ、カメラやビデオで写した静止画・動画による画像情報をいう。
【0013】
上記構成を備えた広告宣伝複合システムによれば、商品情報入力手段により、少なくとも商品識別子を含む商品情報と、電子メール用の宣伝情報とが入力され、これらが商品情報記憶手段により記憶される。また、顧客情報入力手段により、少なくとも電子メールアドレスを含む顧客情報が入力され、そのアドレスが顧客情報記憶手段により記憶される。チラシ作製指示手段は、前記商品情報入力手段により入力された商品情報に基づいてチラシを編集し印刷する指示を出し、この指示に基づいてチラシ作製手段によりチラシが編集され印刷される。また、送信指示手段は、チラシ作製手段による編集又は印刷を検知すると連動して前記電子メールアドレスに電子メールの送信指示を出す。送信手段は、前記メールアドレスに前記宣伝情報を電子メールで送信する。従って、商品情報入力手段により商品情報や電子メール用の宣伝情報を入力するだけで、紙媒体のチラシが自動的に作製されるとともに顧客へ電子メール宣伝文が自動的に送信される。
【0014】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の好適な実施の形態を図面を参照して説明する。図1は、本発明の一実施形態に係る広告宣伝複合システムの構成図であり、図2〜図5はデータベースサーバに記憶されるテーブルの一例を示した図、図6は該システムにより実行される処理のフローを示した図である。
【0015】
図1に示したように、広告宣伝複合システム10は、顧客情報取得装置12(12a、12b)と、センターシステム14と、店舗システム16と、顧客の携帯電話18(以下単に「携帯電話18」という。)とからなる。これらは、同図に示したように、インターネット等の通信網20に接続され双方向通信可能である。必要に応じてアクセス制限がなされ情報漏洩が防止されている。
【0016】
センターシステム14及び店舗システム16には、適宜パソコンが設置されるが、各パソコンは、制御プログラムを読み出して装置各部を制御する中央制御装置、制御プログラムを格納したリードオンリメモリ、実行プログラムや各種データを格納するランダムアクセスメモリ、文字や画像を入力したり編集するためのキーボードやマウスなどの入力装置、入力した文字や画像を視認するための表示装置、画像処理用CPU、数値演算用CPU、通信装置等を備えている。これらは周知のものを用いることができるのでその詳細は省略する。
【0017】
まず、顧客情報取得装置12について説明する。顧客情報取得装置12は、「電子メールアドレス」、「携帯電話番号」、「店舗番号」、「レジ番号」、「来店日」、「時刻」を取得するための装置であり、例えば、M3Corporation社の商品名「Xnavi2」を用いることができる。この顧客情報取得装置12は、これに予め「店舗番号」と「レジ番号」とを登録した状態で、これを携帯電話18に装着し、当該携帯電話18からセンターシステム14へ電子メールを送信させるものである。送信される電子メールには、店舗番号及びレジ番号が送信情報として付加される。そのため、センターシステム14では、電子メールを受信することにより、「電子メールアドレス」、「携帯電話番号」、「来店日」、「時刻」、並びに、「店舗番号」と「レジ番号」が取得できる。尚、電子メール送信日時が来店日時となる。
【0018】
顧客情報取得装置12は、新規顧客登録装置12aと来店履歴登録装置12bの二種類が設けられる。顧客情報取得装置12(12a、12b)を取り付けた携帯電話18から送信された電子メールは、センターシステム14の顧客データベースサーバ22に格納される。尚、新規顧客であっても、常連顧客であっても、取得できる顧客情報は、「電子メールアドレス」、「携帯電話番号」、「来店日」、「時刻」、並びに、「店舗番号」と「レジ番号」である。必要に応じてこの取得情報は追加変更削除ができる。
【0019】
また、顧客情報登録装置12aは、顧客が電子メールの登録解除を希望する場合には、携帯電話18を装着して、当該携帯電話からセンターシステム14へ登録解除要求の電子メールを送信させる。そのため、顧客は任意に登録したり登録解除をしたりすることができる。登録解除の場合には、その旨の情報が電子メールに付加される。
【0020】
次に、携帯電話18について説明する。携帯電話18は、顧客の了承を得た上で顧客情報取得装置12を用いた登録を経て、広告宣伝システム10を構成するものである。顧客の了承を得た携帯電話18のみが対象になるのは、顧客であっても販促電子メールの受信を希望しない顧客には販促電子メールの送信を行わず、迷惑メールを防止するためである。
【0021】
センターシステム14から携帯電話18への電子メールの送信は、後述するように新聞折り込みチラシの配布に連動させるが、連動させるのは、折り込みチラシと電子メールの互いの長所による宣伝効果の増大が期待できるからである。すなわち、折り込みチラシでは、自分から見に行かなくても家の中に置いてあるだけで情報が目に入ってくることが期待でき、大きな紙面に沢山の商品情報を一度に掲載することができる。また、折り込みチラシに電子メールを連動させれば、折り込みチラシを見た顧客が、販促電子メールが来てないか携帯電話18を使って確認しようとすることが期待でき、販促電子メールのみでダイレクトに広告するよりも、顧客に電子メールを見させようとする気を起こさせやすい。更に以前同じ商品を購入した顧客に商品情報として販促電子メールを送信することができる。顧客にしてみればタイムリーに詳しい情報を得ることができ魅力的である。
【0022】
尚、後述するように、電子メールは、センターシステム14から携帯電話18へ送信される。これによって、店舗システム16では顧客別にいちいち送信作業をする手間が省ける。後述するように、折り込みチラシの作製もセンターシステム14でなされるため、店舗システム16は、広告宣伝機能をセンターシステム14へ依頼し、依頼状況を管理するだけでよく、今後の情報戦略を練ることに多くの人員と時間を割くことができる。
【0023】
次に、センターシステム14について説明する。センターシステム14は、センター用パソコン24、印刷装置26、商品情報DBサーバ28、顧客情報DBサーバ22、送信情報DBサーバ30を含み、これらはLAN接続され、通信網20を介した通信ができる。尚、これらは必要に応じてアクセス制限がなされ、情報漏洩が防止されている。センターシステム14は、概略的には、通信網20を介して、顧客情報取得装置12を装着した携帯電話18や、後述する店舗用パソコン32から送信される情報を受信し、受信した情報や電子メールに基づいて顧客情報を設定したり、顧客情報に基づいて店舗別顧客情報DBを作成したり、販促電子メールを作成したり、各店舗による各DBサーバへのアクセスを許可したり、自動退会手続をとったりする等の機能を有する。
【0024】
まず、センター用パソコン24は、店舗用パソコン32から通信網20を介して送信された商品情報(図2参照)を受信する一方、オペレータによる入力指示に基づいて、当該商品情報を用いて新聞折り込みチラシを作製する。尚、この商品情報は、商品情報DBサーバ28に格納される。そして、センター用パソコン24は、オペレータにより印刷指示がなされると、新聞折り込みチラシの印刷に連動して、送信情報テーブル(図4参照)を作成し、この送信情報テーブルを送信情報DBサーバ30に格納する。
【0025】
ここで、図2を参照して商品情報について説明する。商品情報は、商品情報DBサーバ28に格納されるものであり、同図(a)のように個々の商品ごとに商品情報を集めた各商品情報テーブルT1と、同図(b)のように商品全体に共通する商品情報を集めた全商品情報テーブルT2と、同図(c)のようにある商品をどの顧客が購入したかを示した顧客リストテーブルT7の形態からなる。
【0026】
同図は一例であるが、各商品情報テーブルT1を構成する各レコードは「商品名称」、「商品形態」、「単価」、「特売日」、「特売曜日」、「広告掲載日」、「商品別広告宣伝情報」、「メール送信日」、「対象顧客層」のデータからなる。「商品名称」は、商品コード等の商品識別子からなるデータであるが、商品名そのものを含むデータでもよい。「商品形態」は、商品の映像や画像、動画からなるデータである。「単価」は、一個ごと、一パックごと等、一回の販売単位ごとの価格を示すデータである。「特売日」、「特売曜日」、「広告掲載日」は、それぞれの予定日を示すデータである。「商品別広告宣伝情報」とは、例えば、「今日の夕飯メニューはこれ」、「各商品の料理レシピ」等、商品特有のデータである。「メール送信日」は、販促電子メールを顧客に送信する日を示すデータであり、初期設定では特売日と同じ日に自動的に設定される。送信時刻は図示を省略しているが、初期設定で例えば午前10時に自動的に設定される。「対象顧客層」は、当該商品に関する販促電子メールの送信先を具体的に特定するための属性を示すデータである。これらの各データは任意に変更もできる。
【0027】
また、全商品情報テーブルT2を構成する各レコードは、「広告掲載日」、「全商品広告宣伝情報」、「メール送信日」のデータからなる。「メール送信日」は、初期設定では広告掲載日と同じ日に自動的に設定される。任意に変更もできる。「全商品広告宣伝情報」は、全顧客対象で商品によらないデータ、例えば、「3時からタイムサービス」、「明日からWポイントサービス」、「本日抽選会開催!」等のデータであればよい。
更に、顧客リストテーブルT7を構成する各レコードは、「商品名称」、「送信アドレス」のデータからなる。「商品名称」は原則的に各商品情報テーブルT1の商品名称が設定され、「送信アドレス」は後述する来店履歴テーブルT4及び売上情報テーブルT6に基づいて抽出されたデータが設定される。
【0028】
センター用パソコン24は、更に顧客情報取得装置12を装着した携帯電話18から受信した電子メールを分析して新規顧客登録か、来店履歴登録かを判断し、受信した顧客情報を顧客情報DBサーバ22へ格納する機能を有する。更に、新規顧客登録の場合には、新規顧客登録メールが送られた携帯電話18に対して直ちにアンケートメールを返信する機能を有する。携帯電話18へ返信されるアンケートメールは、「氏名」、「年齢」、「誕生日」、「性別」、「好きな食べ物」等を対話形式で顧客に答えさせる内容のものである。顧客は、このアンケートメールに対して回答する場合には、携帯電話18を操作して、これらのアンケートに答えた後、返信操作をすればよい。センター用パソコン24は、このアンケートメールを受信した場合には、新規顧客登録と判断し、新たに得られた顧客情報は、顧客情報DBサーバ22に格納されたデータベースの当該顧客情報が格納されているレコードに追加される。
【0029】
ここで、図3を参照して顧客情報について説明する。顧客情報は、顧客情報DBサーバ22に格納されるものであり、同図(a)に示した新規顧客テーブルT3と、同図(b)に示した店舗番号・レジ番号毎の来店履歴テーブルT4の形態をとる。
【0030】
同図は一例であるが、新規顧客テーブルT3を構成する各レコードは「顧客の電子メールアドレス」、「顧客の携帯電話番号」、「店舗番号」、「レジ番号」、「来店日」、「時刻」、「氏名」、「年齢」、「誕生日」、「性別」、「好きな食べ物」のデータからなる。「氏名」、「年齢」、「誕生日」、「性別」、「好きな食べ物」のデータについては、顧客の携帯電話18からアンケートメールに対する返信が送出されたときに、当該顧客について記録されたレコードと同一レコードにデータが記録される。また、来店履歴テーブルT4は、店舗番号・レジ番号ごとに作成され、これを構成する各レコードは「顧客の電子メールアドレス」、「顧客の携帯電話番号」、「店舗番号」、「レジ番号」、「来店日」、「時刻」のデータからなる。
【0031】
センター用パソコン24は、更にオペレータによるキーボードやマウスを使った入力指示に基づいて折り込みチラシの原稿を編集するとともに、印刷装置26に対して印刷指示を送出する。センター用パソコン24では、商品情報DBサーバ28に格納された商品情報(図2参照)に基づいて折り込みチラシの編集作業がなされる。
センター用パソコン24は、印刷指示をした後、図4の送信情報テーブルT5を作成する。送信情報テーブルT5を構成する各レコードは、「メール送信日」、「送信アドレス」、「送信情報」のデータからなる。「メール送信日」は各商品情報テーブルT1又は全商品情報テーブルT2の該当レコードの「メール送信日」が設定され、「送信アドレス」は顧客情報(図3参照)から抽出される。例えば、各商品情報テーブルT1が参照される場合には対象顧客層に該当する顧客の電子メールアドレスを新規顧客テーブルT3から抽出して「送信アドレス」に設定し、全商品情報テーブルT2が参照される場合には全顧客の電子メールアドレスを新規顧客テーブルT3から抽出して「送信アドレス」に設定する。ただし、対象顧客層が購買経験者である場合には、店舗用パソコン32から送られてくる顧客リストテーブルT7にある電子メールアドレスを「送信アドレス」に設定する(その手順については後述する)。また、「送信情報」は各商品情報テーブルT1を構成する該当レコードの「商品別広告宣伝情報」、全商品情報テーブルT2を構成する該当レコードの「全商品広告宣伝情報」その他任意の情報が設定される。こうしてセンター用パソコン24は、送信情報テーブルT5に追加する新たなレコードを作成して、送信情報DBサーバ30に格納する。
【0032】
尚、センター用パソコン24において折り込みチラシの作製がなされている間、その画面には送信情報を変更することができるメニューが表示されるため、送信情報を変更するときは、メニューに従って操作すればよい。
【0033】
送信情報DBサーバ30は、送信情報テーブルT5を構成する各レコードの内容に従って、設定された送信日の所定の時刻に販促電子メールを顧客の携帯電話18に一斉送信する。
【0034】
印刷装置26は、センター用パソコン24からの指示に基づいて、新聞の折り込みチラシやダイレクトメールに同封する広告、配布チラシを印刷する。印刷された折り込みチラシは、新聞店に運ばれ各地域住民に配達される。尚、図1で点線で示したのは紙媒体のチラシの流れを示したものである。また、同図の簡易チラシとは、店舗システム16で簡易的に作成した店頭配布用チラシである。
【0035】
次に、店舗システム16について説明する。店舗システム16は、店舗用パソコン32、宣伝用音声を録音するためのマイク34、広告掲載用の商品や店内の画像を取り込むためのデジタルカメラやビデオ機器等の各種カメラ機器36を含み、売上情報集計用のPOSシステム38に接続され、図示しないPOSデータベースの当該店舗の売上情報テーブルT6を任意に抽出できる(図5参照)。売上情報テーブルT6は、店舗番号・レジ番号毎にソートされているものが用いられ、このテーブルを構成する各レコードは、図5に示したように、「商品名称」、「数量」、「単価」、「金額」、「店舗番号」、「レジ番号」、「来店日」、「時刻」のデータからなる。尚、POSシステム38としては周知のものを用いることができるので、その詳細な説明については省略する。
【0036】
このような構成を備えた店舗用パソコン32はオペレータの入力指示に基づいて、新聞等の折り込みチラシの作製を商品情報を添付した電子メール等でセンターシステム14へ依頼したり、商品情報DBサーバ28へアクセスして商品情報を取り出したり、新たに商品情報を電子メールでセンターシステム14へ送信したりする等の機能をもつ。
【0037】
また、店舗用パソコン32は、販促用の商品情報を発信する機能を持つ。すなわち、オペレータの入力指示に基づいて、店舗ごとの様々な販促情報を編集し電子メールでセンター用パソコン24へ送信する機能を有する。
【0038】
更に店舗用パソコン32を用いて種々の分析をすることができる。例えば、「レジで携帯に届いた電子メールを呈示すれば、景品プレゼント、ポイントサービスを受けられる」等の特典をつけた場合には、プレゼントした景品の残量や付与したポイント数から、電子メールを見て来店した顧客が何人おり、その人数が電子メールを送信した人数に対してどの程度の割合なのかを、顧客情報DBサーバ22、送信情報DBサーバ30、商品情報DBサーバ28に格納されているデータを任意に取り出して利用することにより分析することができる。これを色々な内容の電子メールで試すことにより、どのような内容の電子メールを送信すれば集客効果が高いか等、販売戦略を練るのに役立てることができる。
【0039】
以下に図6を参照して、広告宣伝複合システム10によりどのように広告宣伝がなされるかを説明する。
【0040】
(1)新規顧客登録について図6(a)を参照して説明する。
S1において、来店客の了承を得て、レジを打つ前にスーパーマーケットの各レジに設けられた新規顧客登録装置12aが携帯電話18に装着される。これにより、新規顧客登録装置12aに登録された「店舗番号」及び「レジ番号」を顧客情報として含む電子メールが携帯電話からセンターシステム14へ送られる。電子メールには、携帯電話の「電子メールアドレス」、「携帯電話番号」、「来店日」、及び、「時刻」も顧客情報として含まれる。
【0041】
S2において、新規顧客が登録される。S2ではまず、センター用パソコン24により電子メール送信元が判断される。そして、新規顧客登録装置12aから送信されたと判断されたときは、電子メールから情報が抽出され、新規顧客テーブルT3に新たなレコードが追加される。また、来店履歴テーブルT4には店舗番号・レジ番号毎に新たなレコードが追加される。尚、新規顧客登録がなされると、アンケートメールが直ちに当該顧客へ送られる。
【0042】
(2)来店履歴登録について同じく図6(a)を参照して説明する。
S1において、来店客の了承を得て、レジを打つ前にスーパーマーケットの各レジに設けられた来店履歴登録装置12bが携帯電話18に装着される。これにより、上記(1)と同様の情報を含む電子メールがセンターシステム14に送信される。
【0043】
次にS2において、店舗番号・レジ番号毎に来店履歴が追加される。S2ではまず、センター用パソコン24により電子メール送信元が判断される。そして、来店履歴登録装置12bから送信されたと判断されたときは、電子メールから情報が抽出され、来店履歴テーブルT4に新たなレコードが追加される。
【0044】
(3)新聞用折り込みチラシの作製配達とそれに連動した販促電子メールの送信について図6(b)を参照して説明する。ここでは、木曜日に新聞折り込みチラシ(木〜土曜日まで3日間特売セール)を出して、その日は全顧客に対して販促電子メールを送信し、木〜土曜日の各特売日には購買経験者(以前その商品を購入したことがある顧客)に対してのみ販促電子メールを送信する場合について説明する。
【0045】
まず、S3において、店舗用パソコン32は、オペレータの入力指示に基づいて、「新聞用折り込みチラシの作成配達とそれに連動した販促電子メールの送信」を依頼する。このとき、販促電子メール作成用の情報は、各商品情報テーブルT1、全商品情報テーブルT2、及び、顧客リストテーブルT7の形式で電子メールによりセンター用パソコン24へ送信される。折り込みチラシに掲載する商品情報は各商品情報テーブルT1に含まれる。ここでは、購買経験者に対しても販促電子メールを送るので、顧客リストテーブルT7も店舗用パソコン32で作成されセンター用パソコン24へ送信される。従って顧客リストテーブルT7は購買経験者に対して販促電子メールを送らない場合には不要となる。ここで、顧客リストテーブルT7を作成する手順をS10からS12を参照して説明する。
【0046】
S10において、店舗用パソコン32はオペレータの入力指示に基づいて、顧客情報DBサーバ22から店舗番号・レジ番号毎に時間順にソートされた来店履歴テーブルT4を取り出す。
【0047】
次に、S11において、店舗用パソコン32はオペレータの入力指示に基づいて、POSシステム38の図示しない売上情報DBサーバから店舗番号・レジ番号毎にソートされた全登録顧客の図5の売上情報テーブルT6を取り出す。
そして、S12において顧客リストテーブルT7を作成する。S12においてはまず、「商品名称」として例えば「りんご」を設定する。そして店舗番号・レジ番号毎に時間順にソートされた来店履歴テーブルT4の各レコードの「来店日・時刻」と、店舗番号・レジ番号毎に時間順にソートされた売上情報テーブルT6の各レコードの「来店日・時刻」とを比較する。携帯電話18を顧客情報取得装置12に装着してからレジ作業は行われ、POSシステム38にデータ登録がされる。従って、来店履歴テーブルT4の各レコードと、当該テーブルT4の各レコードの「来店日・時刻」のすぐ後の直近の日時に該当する「来店日・時刻」がある売上情報テーブルT6のレコードとを同一顧客によるものとして対応づける。そして、当該レコードから電子メールアドレスを特定するとともに、その電子メールアドレスを持つ顧客が購入した商品を売上情報テーブルT6から抽出し、「りんご」であれば、その電子メールアドレスを顧客リストテーブルT7の「送信アドレス」に設定する。これを各商品情報テーブルT1の商品全てについて行う。このようにして、店舗用パソコン32は、顧客リストテーブルT7を作成する。例えば、来店履歴テーブルT4に記録された10時25分に来店した顧客と、売上情報テーブルT6に記録された10時26分にレジ入力をした顧客が同一顧客であると判断される。そこからその電子メールアドレスがhi@sp.co.jpであることが判り、その顧客がりんごを買ったことが判る。そこで、顧客リストテーブルT7の「りんご」が含まれるレコードと同一レコードの「送信アドレス」にその電子メールアドレスが設定される。このようにして、必要に応じて顧客リストテーブルT7が作成され、センター用パソコン24へ送信する電子メールに含まれる。
【0048】
次に、S4において、センター用パソコン24は、電子メールを受信し、その内容が「新聞用折り込みチラシの作成配達とそれに連動した販促電子メールの送信」であると判断したときは、折り込みチラシの依頼があった旨を表示するとともに、受信した商品情報を商品情報DBサーバ28へ格納する。
【0049】
次に、S5において、センター用パソコン24は、オペレータの入力指示に基づいて折り込みチラシの編集を行う。パソコン画面には、刷り上がった状態と同様の配色とレイアウトで折り込みチラシが表示される。折り込みチラシには、例えば、広告掲載商品毎に商品名称、商品形態、単価、特売日時等が掲載される。折り込みチラシの編集がなされている間、図示を省略するが、パソコン画面には送信情報(図4参照)の設定メニューが表示される。初期設定では電子メール送信日としてテーブルT1、T2の「メール送信日」が設定される。センター用パソコン24は、折り込みチラシの編集をした後、S6において、オペレータによる入力指示に基づいて印刷指示を行う。
【0050】
S7において、センター用パソコン24は、各商品情報テーブルT1、全商品情報テーブルT2及び顧客リストテーブルT7に基づいて、又は、送信情報に変更があった場合にはこれを反映させて、送信情報テーブルT5を作成し、送信情報DBサーバ30に格納する。例えば、センター用パソコン24は、全商品情報テーブルT2の「メール送信日」及び「全商品広告情報」から情報を読み出して、1月9日(木)に「3日間大売り出し!」という情報を含む電子メールを全顧客に送信するため、送信情報テーブルT5に新たなレコードを追加する(図4参照)。また、センター用パソコン24は、商品名称が同一の各商品情報テーブルT1と、顧客リストテーブルT7とから「メール送信日」と、「商品別広告宣伝情報」と、「送信アドレス」とを読み出して、1月9日(木)に「アップルパイのレシピ」を含む販促電子メールを、1月10日(金)に「割引券プレゼント」の情報を含む販促電子メールを、1月11日(土)に「メール会員特典付き」の情報を含む販促電子メールを購買経験者(ここでは、りんごを買ったことがある顧客)に送信するため、送信情報テーブルT5に新たなレコードを追加する(同図参照)。
【0051】
また、印刷指示がなされると(S6)、S8に示したように印刷装置26により折り込みチラシが印刷される。印刷された折り込みチラシは新聞店に配達され、所定の広告掲載日に各家庭に配達される。S9ではセンター用パソコン24による印刷指示に連動して、送信情報テーブルT5に基づいて販促電子メールが顧客に送信される。すなわち、1月9日(木)には、全顧客に対して「3日間大売り出し!」という情報を内容とする販促電子メールが送られ、1月9日(木)から1月11日(土)には、購買経験者に対して毎日それぞれ「アップルパイのレシピ」、「割引券プレゼント」、「メール会員特典付き」という情報を内容とする販促電子メールが送られる。
【0052】
(5)対象顧客層に対し、各商品情報テーブルT1、及び、新規顧客テーブルT3に基づいて販促電子メールを送信する場合は次のように行う。
店舗用パソコン32からの指示に基づいて、例えば「八丁味噌」について「30歳以上の顧客」に販促電子メールを送信する場合には、センター用パソコン24は、新規顧客テーブルT3の「年齢」に基づいて30歳以上にグループ化されるhi@sp.co.jp、ad@sp.co.jp、ay@sp.co.jpを抽出して送信情報テーブルT5に追加する新たなレコードの「送信アドレス」として設定する。また、センター用パソコン24は、送信情報テーブルT5に追加する新たなレコードの「送信情報」として各商品情報テーブルT1の「メール会員更に50円引き」を設定する。「メール送信日」として各商品情報テーブルT1のメール送信日を設定し、送信情報テーブルT5に新たに追加するレコードを作成する。このレコードは、送信情報DBサーバ30の送信情報テーブルT5に追加され、指定された日時に電子メールが顧客に送信される。尚、送信情報テーブルT5の内容は、適宜変更が可能である。
【0053】
(6)来店者に対し、購買履歴テーブルT4に基づいて任意の内容の販促電子メールを送信する場合は次のように行う。
例えば、1月4日に来店した顧客に「毎週土曜日は八丁味噌の特売日」という内容の販促電子メールを送信する場合には、店舗用パソコン32は、オペレータによる入力指示に基づいて、その日に来店した顧客へ販促電子メールを送信する依頼を広告宣伝情報とともに電子メールでセンター用パソコン24へ送信する。センター用パソコン24は、来店履歴テーブルT4の「来店日」に基づいて1月4日に来た顧客の電子メールアドレス(hi@sp.co.jp、gh@sp.co.jp、ay@sp.co.jp、db@sp.co.jp)を抽出し、これを送信情報テーブルT5に追加する新たなレコードの「送信アドレス」として設定する。また、センター用パソコン24は、送信情報テーブルT5に追加する新たなレコードの「送信情報」として、店舗用パソコン32から送られてきた「毎週土曜日は八丁味噌の特売日」という情報を設定する。そして「メール送信日」として「毎土曜日」を設定し、送信情報テーブルT5に新たに追加するレコードを作成する。このレコードは、送信情報DBサーバ30の送信情報テーブルT5に追加され、指定された日時に電子メールが顧客に送信される。
【0054】
以上本発明の実施の形態について説明したが、本発明は上記実施の形態に何ら限定されるものではない。例えば、本実施例ではスーパーマーケットを例に説明したが、本発明が適用される対象はスーパーマーケットに限定されず、化粧品屋、ドラッグストア、クリーニング屋、不動産屋等種々の業種を対象とすることができる。そして販促電子メールの内容もまた本実施例に限定されるものではなく顧客を集めることができる内容のものであれば限定されない。従って各商品情報テーブルT1〜顧客リストテーブルT7の具体的な内容は、各業種の取り扱い商品やサービスに応じたものとすればよい。
【0055】
例えば、新規顧客テーブルT3では「好きな食べ物」の欄を設けたが、これに代えて又は追加して「幼児がいるご家庭」、「小学生がいるご家庭」かどうかを問う欄を設けてもよい。更に、新規顧客テーブルT3には、化粧品屋であれば「化粧品友の会会員」の会員か否かを問う欄を設けたり、ドラッグストアであれば「健康食品友の会会員」の会員か否かを問う欄を設けることができる。また更に、例えば、全商品情報テーブルT2にはクリーニング屋であれば「染み抜きクリーニング1割引!」の宣伝情報を載せることによって顧客獲得を図る手段とすることもできる。このように各テーブルは必要に応じて手を加えることができる。
【0056】
尚、商品情報・顧客情報・送信情報は通信網を介して授受される電子メールでやりとりされるデータに基づいて作成されるようにしているが、これらは記憶媒体(CD−ROM、磁気ディスク等)に格納されたデータでも、その都度作成されるデータを用いてもよい。更に、送信情報テーブルT5に追加する新たなレコードの作成は、パソコンで自動的に行うようにしても、オペレータが手入力により行うようにしてもよい。また、詳細は省略するが、同一顧客に一度に大量の販促電子メールが送られないような対策は講じられる。
【0057】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、チラシ作製指示手段は、前記商品情報入力手段により入力された商品情報に基づいてチラシを編集し印刷する指示を出し、この指示に基づいてチラシ作製手段によりチラシが編集され印刷される。また、送信指示手段は、チラシ作製手段による編集又は印刷を検知すると連動して前記電子メールアドレスに電子メールの送信指示を出す。送信手段は、前記メールアドレスに宣伝情報を電子メールで送信する。従って、商品情報入力手段により商品情報や電子メール用の宣伝情報を入力するだけで、紙媒体のチラシが自動的に作製されるとともに顧客へ電子メールが自動的に送信される。そのため、折り込み広告に連動して、電子メールで顧客に来店を促すことができる。折り込み広告を見ただけでは足を運ぶ気にならなかった顧客を来店させることもできる。そのため、集客力に優れるという効果がある。更に、紙媒体のチラシも有効活用されるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施形態に係る広告宣伝複合システム10の構成を示したブロック図である。
【図2】(a)各商品情報テーブルT1、(b)全商品情報テーブルT2、及び、(c)顧客リストテーブルT7の構成を示した図である。
【図3】(a)新規顧客テーブルT3、及び、(b)来店履歴テーブルT4の構成を示した図である。
【図4】送信情報テーブルT5の構成を示した図である。
【図5】売上情報テーブルT6の構成を示した図である。
【図6】本発明の一実施形態に係る広告宣伝システム10の処理の手順の一例を示したフローチャートであり、(a)が新規顧客・来店履歴登録フローの手順、(b)が新聞用折り込みチラシの作成配達とそれに連動した販促電子メールの送信の手順を示したフローチャートである。
【符号の説明】
10 広告宣伝複合システム
12 顧客情報取得装置(12a 新規顧客登録装置、12b 来店履歴登録装置)
14 センターシステム
16 店舗システム
18 携帯電話
20 通信網
22 顧客情報DBサーバ
24 センター用パソコン
26 印刷装置
28 商品情報DBサーバ
30 送信情報DBサーバ
32 店舗用パソコン
34 マイク
36 カメラ機器
38 POSシステム[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a combined advertising system, a combined advertising program, and a computer-readable recording medium on which the combined program is recorded. More specifically, the present invention relates to linking the transmission of an e-mail with a flyer of a paper medium such as a newspaper or a direct mail. Accordingly, the present invention relates to an advertising / combined composite system, an advertising / combined advertising program, and a computer-readable recording medium on which such an advertising / compositing composite program is recorded, which has excellent ability to attract customers, enabling an advertising activity not only for a local unit but also for a customer segment.
[0002]
[Prior art]
Speaking of advertisements, flyers of paper media such as newspapers and direct mails have been widely used. However, such a flyer of a paper medium requires time for preliminary meetings and preparation of a manuscript by a printing company before it is completed, and also costs such as labor costs. On the other hand, in recent years, advertisements using the Internet or e-mail have become widespread, and if these are used, advertisements can be made to many people at low cost. By the way, even if e-mail is sent to 10,000 people at a time, it costs only a few yen to several tens of yen. In addition, the Internet and e-mail have the advantage that different information can be automatically transmitted for each group by grouping by gender, age, preference, and the like.
[0003]
On the other hand, in the case of a paper leaflet, the cost is high as described above, and only the same information is provided in units of a certain area. As a result, the demand for paper leaflets has declined, and printing companies have been forced to reduce prices to stop the decline. In fact, the cost of a leaflet was 2.5 yen per sheet 15 years ago, but has recently been reduced to 1.5 yen per sheet. In the case of flyers made of paper media, hundreds of thousands or millions of costs are required even if the cost is reduced.
Therefore, it is considered that the cost problem and the problem of the customer group can be solved all at once by conducting the advertisement by e-mail or the Internet alone.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, in e-mail and the Internet, simply sending an e-mail is not sufficiently effective because the person receiving the advertisement must independently operate the mobile phone or computer to obtain information. Also, because the screen size is limited, it is not suitable for displaying large images and characters, but rather suitable for detailed descriptions in product texts, providing personal information and video description of products. .
[0005]
On the other hand, even if the person receiving the advertisement does not want to see it voluntarily, the flyer or direct mail of the paper medium will always be noticed by someone from the habit of looking at the mailbox and it is only placed at the entrance or in the living room. Sometimes it comes as information without knowing it. In addition, a flyer of a paper medium can take a large space, and a lot of product information can be posted at a time. For this reason, paper flyers are effective advertisements in industries that have a short product cycle, such as supermarkets that handle food items necessary for daily life, drug stores that handle daily necessities, etc., and in the real estate industry that is subject to prompt information. It can be said to be a means of advertising.
[0006]
Therefore, the present inventor can make an advertisement with more excellent ability to attract customers while compensating for each disadvantage by systematizing the system by combining the advertisement means of paper medium and the advertisement means by e-mail or the Internet. I came to the conclusion.
[0007]
Here, as this kind of conventionally known technology, there is an Internet advertising method disclosed in Patent Document 1, and the like, but the technology disclosed in Patent Document 1 does not utilize a newspaper insert leaflet. It is not a motive or cause of the invention.
[0008]
[Patent Document 1] JP-A-2002-352131
[0009]
SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to provide an advertising / combination composite system excellent in attracting customers, an advertising / combination composite program, and a computer-readable recording medium recording the program.
[0010]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve the above-mentioned problems, an advertisement information system according to the present invention includes: a product information input unit configured to input product information including at least a product identifier; and advertisement information for e-mail, the product information and the advertisement information. Product information storage means for storing customer information including at least an e-mail address; customer information storage means for storing the customer information; and product information input by the product information input means. A flyer production instruction unit for issuing an instruction to edit and print a flyer based on the instruction, a flyer production unit for editing and printing the flyer, and an instruction to transmit an e-mail to the e-mail address in response to detecting the editing or printing. And transmission means for transmitting the advertisement information to the e-mail address by e-mail. It is an.
[0011]
Here, the “product identifier” may be information for identifying what kind of product, and for example, a product name or a product number can be used.
The “product information” may be, for example, a product type, price information, sales date and time information, or a target customer class in addition to the product identifier. Here, the “product form” refers to a still image or a moving image representing the form of the product. The “sale date and time information” refers to a sale date and time and a time and date of a time service. "Eligible customers" are based on whether they have made a purchase before, whether they have come to a special sale on x month x day, and whether they have come on a regular sale. Means the target.
[0012]
The “e-mail advertisement information” is advertisement information transmitted by e-mail, and includes, for example, “time service from 3:00”, “W point service from tomorrow”, “on sale on a rainy day!”, “ This is today's dinner menu. This includes text information such as "This is now in stock! Nagami's carefully selected, vibrant hamachi", cooking recipes using special sale items, and still / moving image information taken with cameras and videos.
[0013]
According to the advertisement / combination system having the above configuration, the product information input unit inputs at least the product information including the product identifier and the e-mail advertisement information, and these are stored by the product information storage unit. Further, customer information including at least an e-mail address is input by the customer information input means, and the address is stored by the customer information storage means. The flyer production instructing unit issues an instruction to edit and print the flyer based on the product information input by the product information input unit, and the flyer is edited and printed by the flyer production unit based on the instruction. Further, the transmission instructing unit issues an instruction for transmitting an e-mail to the e-mail address in conjunction with detection of editing or printing by the handbill preparing unit. Transmission means transmits the advertisement information to the mail address by e-mail. Therefore, only by inputting the product information and the advertisement information for e-mail by the product information input means, a flyer on a paper medium is automatically created and the e-mail advertisement is automatically transmitted to the customer.
[0014]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a configuration diagram of an advertising / combination complex system according to an embodiment of the present invention. FIGS. 2 to 5 show examples of tables stored in a database server, and FIG. 6 is executed by the system. FIG. 7 is a diagram showing a flow of processing to be performed.
[0015]
As shown in FIG. 1, the advertising /
[0016]
Personal computers are installed in the
[0017]
First, the customer information acquisition device 12 will be described. The customer information acquisition device 12 is a device for acquiring an “e-mail address”, a “mobile phone number”, a “store number”, a “checkout number”, a “date of visit”, and a “time”. For example, M3 Corporation "Xnavi2" can be used. The customer information acquisition device 12 attaches the “store number” and “checkout number” to the
[0018]
The customer information acquisition device 12 is provided with two types, a new
[0019]
When the customer wants to cancel the registration of the e-mail, the customer
[0020]
Next, the
[0021]
The transmission of the e-mail from the
[0022]
As will be described later, the e-mail is transmitted from the
[0023]
Next, the
[0024]
First, the center
[0025]
Here, the product information will be described with reference to FIG. The merchandise information is stored in the merchandise
[0026]
Although the drawing is an example, each record constituting each product information table T1 is composed of “product name”, “product type”, “unit price”, “sale day”, “sale day”, “advertisement date”, “ Product-specific advertising information "," Email sending date ", and" Target customer segment ". The “product name” is data including a product identifier such as a product code, but may be data including the product name itself. The “product form” is data composed of a video, an image, and a moving image of the product. The “unit price” is data indicating a price for each sales unit, such as for each unit or each pack. The “sale date”, “sale day”, and “advertising date” are data indicating the respective scheduled dates. The “product-specific advertisement information” is, for example, product-specific data such as “this is today's dinner menu” or “cooking recipe of each product”. The “mail transmission date” is data indicating the date when the sales promotion e-mail is transmitted to the customer, and is automatically set by default on the same day as the special sale date. Although the transmission time is not shown, it is automatically set at, for example, 10 am in the initial setting. The “target customer layer” is data indicating an attribute for specifically specifying a transmission destination of a sales promotion email regarding the product. Each of these data can be arbitrarily changed.
[0027]
Further, each record configuring the all-product information table T2 includes data of “advertisement posting date”, “all-product advertising information”, and “mail transmission date”. "Email sending date" is automatically set by default on the same day as the date of advertisement. It can be changed arbitrarily. “All product advertising information” is data that is not dependent on the product for all customers, for example, data such as “time service from 3:00”, “W point service from tomorrow”, “lottery held today!”, Etc. Good.
Further, each record constituting the customer list table T7 is composed of data of "product name" and "transmission address". As the “product name”, the product name of each product information table T1 is set in principle, and as the “transmission address”, data extracted based on the visit history table T4 and the sales information table T6 described later is set.
[0028]
The center
[0029]
Here, the customer information will be described with reference to FIG. The customer information is stored in the customer
[0030]
Although the drawing is an example, the records constituting the new customer table T3 are “customer's e-mail address”, “customer's mobile phone number”, “store number”, “checkout number”, “date of visit”, “ It consists of data of “time”, “name”, “age”, “birthday”, “sex”, and “favorite food”. The data of “name”, “age”, “birthday”, “sex”, and “favorite food” were recorded for the customer when the reply to the questionnaire mail was sent from the customer's
[0031]
The center
After giving the print instruction, the center
[0032]
Note that a menu that allows the transmission information to be changed is displayed on the screen while the folding flyer is being made on the center
[0033]
The transmission
[0034]
The
[0035]
Next, the
[0036]
The store
[0037]
The store
[0038]
Further, various analyzes can be performed using the store
[0039]
In the following, with reference to FIG. 6, a description will be given of how an advertisement is performed by the advertisement and
[0040]
(1) New customer registration will be described with reference to FIG.
In S1, with the customer's approval, the new
[0041]
In S2, a new customer is registered. In S2, the center
[0042]
(2) Visit history registration will be described with reference to FIG.
In S1, with the consent of the visitor, before hitting the cash register, the visit
[0043]
Next, in S2, a store visit history is added for each store number / checkout number. In S2, the center
[0044]
(3) The production and delivery of a newspaper insert flyer and the transmission of a sales promotion e-mail associated therewith will be described with reference to FIG. Here, a newspaper insert flyer (three-day special sale from Thursday to Saturday) is issued on Thursday, a promotional e-mail is sent to all customers on that day, and a purchase experienced person (formerly A case in which a sales promotion email is transmitted only to a customer who has purchased the product) will be described.
[0045]
First, in S3, the shop
[0046]
In S10, the store
[0047]
Next, in step S11, the store
Then, in S12, a customer list table T7 is created. In S12, first, for example, "apple" is set as the "product name". Then, the "date of visit / time" of each record of the store visit history table T4 sorted in order of time by store number / checkout number, and the "record of each record of the sales information table T6 sorted in order of time by store number / checkout number" Visit date / time ”. After attaching the
[0048]
Next, in S4, when the center
[0049]
Next, in S5, the center
[0050]
In S7, the center
[0051]
When a print instruction is issued (S6), a folding leaflet is printed by the
[0052]
(5) When transmitting a promotion e-mail to the target customer group based on each product information table T1 and new customer table T3, the following is performed.
For example, when a sales promotion e-mail is sent to “customers over 30” for “Haccho miso” based on an instruction from the store
[0053]
(6) When transmitting a promotional e-mail of any content to the visitor based on the purchase history table T4, the following is performed.
For example, when a sales promotion e-mail with the content "Every Saturday is a special sale day of Hatcho miso" is sent to a customer who came to the store on January 4, the store
[0054]
Although the embodiment of the present invention has been described above, the present invention is not limited to the above embodiment. For example, in this embodiment, a supermarket has been described as an example, but the target to which the present invention is applied is not limited to a supermarket, and can be applied to various types of industries such as a cosmetics store, a drug store, a laundry store, and a real estate store. . The contents of the sales promotion e-mail are not limited to the present embodiment either, and are not limited as long as the contents can collect customers. Therefore, the specific contents of each product information table T1 to customer list table T7 may be in accordance with the products and services handled in each type of business.
[0055]
For example, in the new customer table T3, a column of "favorite food" is provided, but instead or additionally, a column for asking "women with infants" and "home with elementary school students" is provided. Is also good. Further, in the new customer table T3, a column for asking whether or not a member of the "Cosmetic Friends Club" is provided for a cosmetics shop, and a column for asking whether or not a member of the "Healthy Food Friends Club" is provided for a drugstore. Can be provided. Further, for example, if the cleaning shop is a cleaning shop, the advertisement information of "Stain removal cleaning 1 discount!" In this way, each table can be modified as needed.
[0056]
The merchandise information, customer information, and transmission information are created based on data exchanged by e-mail sent and received via a communication network, but these are stored on a storage medium (CD-ROM, magnetic disk, etc.). ) May be used as well as data created each time. Further, the creation of a new record to be added to the transmission information table T5 may be automatically performed by a personal computer or may be manually performed by an operator. Although details are omitted, measures are taken to prevent a large amount of sales promotion e-mails from being sent to the same customer at one time.
[0057]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, the flyer production instruction means issues an instruction to edit and print a flyer based on the product information input by the product information input means, and based on the instruction, the flyer production means , The flyer is edited and printed. Further, the transmission instructing unit issues an instruction for transmitting an e-mail to the e-mail address in conjunction with detection of editing or printing by the handbill preparing unit. The transmitting means transmits the advertisement information to the mail address by e-mail. Therefore, only by inputting the product information and the advertisement information for e-mail using the product information input means, a flyer on a paper medium is automatically created and the e-mail is automatically transmitted to the customer. Therefore, the customer can be prompted to visit the store by e-mail in conjunction with the insert advertisement. Customers who don't want to visit just by looking at the insert ads can also come to the store. Therefore, there is an effect of being excellent in attracting customers. Further, there is an effect that a flyer of a paper medium is also effectively used.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an advertising /
FIG. 2 is a diagram showing the configurations of (a) each product information table T1, (b) all product information table T2, and (c) customer list table T7.
FIG. 3 is a diagram showing a configuration of (a) a new customer table T3 and (b) a visit history table T4.
FIG. 4 is a diagram showing a configuration of a transmission information table T5.
FIG. 5 is a diagram showing a configuration of a sales information table T6.
FIG. 6 is a flowchart showing an example of a processing procedure of the
[Explanation of symbols]
10. Advertisement and advertising complex system
12. Customer information acquisition device (12a new customer registration device, 12b visit history registration device)
14 Center system
16 store system
18 mobile phone
20 Communication Network
22 Customer information DB server
24 Center PC
26 Printer
28 Product information DB server
30 Transmission information DB server
32 PCs for stores
34 microphone
36 Camera equipment
38 POS system
Claims (3)
前記商品情報及び前記宣伝情報を記憶する商品情報記憶手段と、
少なくとも電子メールアドレスを含む顧客情報を入力する顧客情報入力手段と、
前記顧客情報を記憶する顧客情報記憶手段と、
前記商品情報入力手段により入力された商品情報に基づいてチラシを編集し印刷する指示を出すチラシ作製指示手段と、
前記チラシを編集し印刷するチラシ作製手段と、
前記編集又は印刷を検知するとそれに連動して前記電子メールアドレスに電子メールの送信指示を出す送信指示手段と、
前記メールアドレスに前記宣伝情報を電子メールで送信する送信手段とを備えたことを特徴とする広告宣伝複合システム。Product information input means for inputting product information including at least a product identifier, and advertising information for e-mail;
Product information storage means for storing the product information and the advertising information,
Customer information input means for inputting customer information including at least an email address,
Customer information storage means for storing the customer information,
A flyer production instructing unit that issues a command to edit and print a flyer based on the product information input by the product information input unit,
A flyer making means for editing and printing the flyer,
When the editing or printing is detected, transmission instruction means for issuing an electronic mail transmission instruction to the electronic mail address in conjunction therewith,
Transmitting means for transmitting the advertisement information to the mail address by e-mail.
少なくとも商品識別子を含む商品情報と、電子メール用の宣伝情報とを入力する商品情報入力手段と、
前記商品情報及び前記宣伝情報を記憶する商品情報記憶手段と、
少なくとも電子メールアドレスを含む顧客情報を入力する顧客情報入力手段と、
前記顧客情報を記憶する顧客情報記憶手段と、
前記商品情報入力手段により入力された商品情報に基づいてチラシを編集し印刷する指示を出すチラシ作製指示手段と、
前記チラシを編集し印刷するチラシ作製手段と、
前記編集又は印刷を検知するとそれに連動して前記電子メールアドレスに電子メールの送信指示を出す送信指示手段と、
前記メールアドレスに前記宣伝情報を電子メールで送信する送信手段として機能させるためのプログラム。Computer
Product information input means for inputting product information including at least a product identifier, and advertising information for e-mail;
Product information storage means for storing the product information and the advertising information,
Customer information input means for inputting customer information including at least an email address,
Customer information storage means for storing the customer information,
A flyer production instructing unit that issues a command to edit and print a flyer based on the product information input by the product information input unit,
A flyer making means for editing and printing the flyer,
When the editing or printing is detected, transmission instruction means for issuing an electronic mail transmission instruction to the electronic mail address in conjunction therewith,
A program for functioning as transmission means for transmitting the advertisement information to the mail address by e-mail.
少なくとも商品識別子を含む商品情報と、電子メール用の宣伝情報とを入力する商品情報入力手段と、
前記商品情報及び前記宣伝情報を記憶する商品情報記憶手段と、
少なくとも電子メールアドレスを含む顧客情報を入力する顧客情報入力手段と、
前記顧客情報を記憶する顧客情報記憶手段と、
前記商品情報入力手段により入力された商品情報に基づいてチラシを編集し印刷する指示を出すチラシ作製指示手段と、
前記チラシを編集し印刷するチラシ作製手段と、
前記編集又は印刷を検知するとそれに連動して前記電子メールアドレスに電子メールの送信指示を出す送信指示手段と、
前記メールアドレスに前記宣伝情報を電子メールで送信する送信手段として機能させるためのプログラムを記録したコンピュータ読取可能な記録媒体。Computer
Product information input means for inputting product information including at least a product identifier, and advertising information for e-mail;
Product information storage means for storing the product information and the advertising information,
Customer information input means for inputting customer information including at least an email address,
Customer information storage means for storing the customer information,
A flyer production instructing unit that issues a command to edit and print a flyer based on the product information input by the product information input unit,
A flyer making means for editing and printing the flyer,
When the editing or printing is detected, transmission instruction means for issuing an electronic mail transmission instruction to the electronic mail address in conjunction therewith,
A computer-readable recording medium recording a program for causing the advertisement information to function as a transmission unit that transmits the advertisement information to the e-mail address by e-mail.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2003024431A JP2004234508A (en) | 2003-01-31 | 2003-01-31 | Advertising composite system, advertising composite program, and computer-readable storage medium recording the program |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2003024431A JP2004234508A (en) | 2003-01-31 | 2003-01-31 | Advertising composite system, advertising composite program, and computer-readable storage medium recording the program |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2004234508A true JP2004234508A (en) | 2004-08-19 |
Family
ID=32952966
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2003024431A Pending JP2004234508A (en) | 2003-01-31 | 2003-01-31 | Advertising composite system, advertising composite program, and computer-readable storage medium recording the program |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2004234508A (en) |
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2011138182A (en) * | 2009-12-25 | 2011-07-14 | Globalright Inc | Customer driven customer management system |
JP2017004232A (en) * | 2015-06-09 | 2017-01-05 | シャープ株式会社 | System, control method and control program of system |
-
2003
- 2003-01-31 JP JP2003024431A patent/JP2004234508A/en active Pending
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2011138182A (en) * | 2009-12-25 | 2011-07-14 | Globalright Inc | Customer driven customer management system |
JP2017004232A (en) * | 2015-06-09 | 2017-01-05 | シャープ株式会社 | System, control method and control program of system |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
MX2007013291A (en) | Systems and methods for managing and displaying dynamic and static content. | |
JP2004185598A (en) | One-to-one business support system and program and recording medium for realizing functions of the system | |
JP2003173346A (en) | Package and information browsing system and information browsing method | |
JP2001126147A (en) | Device for providing customer with correspondence individual information at sales time | |
JP2019152973A (en) | Information processing apparatus, program, sending method and generation method | |
Czinkota et al. | Direct marketing, sales promotion, and public relations | |
JP5792768B2 (en) | Electronic receipt management server, information processing apparatus, and program | |
JP2003345941A (en) | Information delivery system, commodity advertisement method using information delivery system, and program of information delivery system | |
JP2020009216A (en) | Bulletin object management system, and program | |
JP6093149B2 (en) | Gift selection support device, gift selection support method, and program | |
JP2004234508A (en) | Advertising composite system, advertising composite program, and computer-readable storage medium recording the program | |
JP2002297962A (en) | Two way support system | |
JP2002163539A (en) | Method and system of advertisement leaflets distributing by internet | |
JP2004054312A (en) | System, device, and method for distributing information, program for them, and program recording medium | |
JP2001331736A (en) | System for generating and sending individual direct message corresponding to customer | |
JP2007102481A (en) | Marketing system | |
JP2005258620A (en) | Method, system and program for sales promotion of sellout merchandise | |
Ahola et al. | Customer delivered value in a web-based supermarket | |
JP7230993B1 (en) | Product information management device, product information management method, program | |
JP2007299108A (en) | Recruitment intermediary system and computer program | |
WO2000075823A1 (en) | Information management device | |
JP2002351923A (en) | System for distributing advertising information | |
JP2004110417A (en) | Advertisement formation support system, sales promotion system, and sales promotion method | |
US20050224584A1 (en) | Grocery list with coupons and advertising opportunities | |
JP2024015730A (en) | Information distribution support device, information distribution support method, program and recording medium |