JP2004220252A

JP2004220252A - Loan support device and method and program

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Publication number: JP2004220252A
Application number: JP2003005818A
Authority: JP
Inventors: Noriaki Maruyama; 法昭円山; Junji Yamagishi; 純二山岸; Masayuki Takabe; 真之高部; Yasuyuki Isotani; 保行磯谷; Hiroyuki Tsuchide; 裕之土手; Kazuyuki Ito; 一幸伊藤; Kazuyuki Sanpei; 和幸三瓶
Original assignee: E LOAN DIRECT KK; Toshiba Corp; Toshiba Solutions Corp
Current assignee: E LOAN DIRECT KK; Toshiba Corp; Toshiba Digital Solutions Corp
Priority date: 2003-01-14
Filing date: 2003-01-14
Publication date: 2004-08-05

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To enable a person who wants to get a loan to easily make a loan request to a financial institute. <P>SOLUTION: A person who wants to get a loan operates a PC 20 to perform access through the Internet to a loan support center 100. Then, the person transmits a loan request describing a plurality of financial institutes from which the person wants to get the loan, his or her desired loan contents and his or her own personal information or the like from the PC 20 to the loan support center 100. The loan support center 100 which has received the request transmits the loan request to a facsimile machine 40 of those financial institutes listed by the person who desires to get a loan. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO&NCIPI

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、融資を受けたい者と融資をしたい者と間で融資が成立するよう支援する融資支援装置、融資支援方法およびプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、融資を受けたい者は、融資を行う金融機関の店舗を訪問し、希望する融資内容や自己の個人情報等を融資申し込み用紙等に記入していた。そして、融資申込み用紙に記載された情報に基づいて金融機関による審査が行われ、融資が可能であるという審査結果が得られた場合には、融資を受けたい者は当該金融機関から融資を受けることができる。
【０００３】
また、融資を受けたい企業が希望する融資内容を通信網を介してホスト装置が受け取って記憶する一方で、金融機関から通信網を介して供給される融資可能条件をホスト装置が受け取って記憶し、ホスト装置が融資を受けたい企業の希望融資内容と金融機関の融資可能条件とのマッチングを行うオークションシステムも提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００１−２１６４０３号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
上述したように融資を受けたい者は、金融機関の店舗を訪問し、融資審査を受けるための手続き等を行う必要があり、融資希望者はある金融機関の審査が融資不可であった場合には、他の金融機関の店舗を訪問するといった煩雑な手順を踏まなくてはならない。
【０００６】
また、ある金融機関による審査結果が融資可能であり、その金融機関から融資を受けたい者が融資を受けることができた場合であっても、その金融機関による融資条件が他の金融機関による融資条件よりも悪いこともあり、融資希望者にとって好適な融資を受けることができない場合もある。このことは、他の金融機関よりも好適な融資条件での融資を提供できる金融機関にとっては融資の機会を失うことにもなる。もちろん、融資を受けたい者が同時期に複数の金融機関を訪問して各々の金融機関に融資審査の申し込み、最適な融資条件での融資を提供する金融機関を選択することもできるが、この場合融資を受ける者は複数の金融機関を訪問するといった煩雑な手順を踏まなくてはならない。
【０００７】
また、上記のような通信網を介したオークションシステムでは、融資を受けたい企業は金融機関を訪問するといった煩雑な手順は踏まなくてもよい。しかしながら、日本では個人に対する融資が可能であるか否かの審査は、複数の金融機関グループ等が個別に構築している信用照会データベース等を参照することにより行われているのが一般的であり、上記オークションシステムでは金融機関グループ等が構築している信用照会データベースを利用して各金融機関が個別に審査を行うことができず、個人向け融資には不適である。
【０００８】
この発明は上記に鑑みてなされたもので、融資を受けたい者が容易に金融機関に対して融資審査依頼をなすことができる融資支援装置、融資支援方法およびプログラムを得ることを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、請求項１にかかる発明は、融資利用者の利用する端末装置からネットワークを介して供給されるデータを受信する受信手段と、金融機関の端末装置に対してネットワークを介してデータを送信する送信手段と、前記受信手段によって前記融資利用者が融資を希望する１または複数の金融機関および前記融資利用者に関する情報を含む融資審査要求データが受信された場合に、当該融資審査要求データに含まれる金融機関の端末装置に対し、当該融資審査要求データに含まれる前記融資利用者に関する情報を含む審査依頼データを送信するよう前記送信手段を制御する審査依頼送信制御手段とを具備することを特徴とする融資支援装置である。
【００１０】
請求項１にかかる発明によれば、融資利用者は端末装置からネットワークを介して、複数の金融機関を指定して融資審査要求データを送信すれば、指定した複数の金融機関の端末装置に対して審査依頼データが送信され、これを受けた各金融機関によって当該融資利用者に対する融資審査が行われることになる。したがって、融資利用者は、各金融機関の店舗を訪問するといった煩雑な手順を踏むことなく、ネットワークに接続可能な端末装置を利用して容易に複数の金融機関に対して審査依頼をなすことができる。
【００１１】
また、請求項２にかかる発明は、請求項１にかかる発明の構成において、前記審査依頼送信制御手段は、前記受信手段によって受信された前記融資審査要求データに含まれる金融機関が複数ある場合、含まれる金融機関の数を示す情報を含む審査依頼データを各々の金融機関の端末装置に対して送信するよう前記送信手段を制御することを特徴とする。
【００１２】
請求項２にかかる発明によれば、融資利用者からの融資審査要求に応じて複数の金融機関に対して審査依頼がなされた場合、その審査依頼がなされた金融機関の数を示す情報を含むデータが各金融機関の端末装置に送信される。したがって、各金融機関に金融機関の審査担当者等は、同時に審査依頼がなされた金融機関の数を知ることができる。融資審査、特に個人向けの審査では、信用照会データベース等に個人の信用照会を行い、融資可否について判断することが一般的であるが、信用照会内容には、融資利用者に対する信用照会請求回数という情報も含まれていることがある。かかる請求回数が多いと審査結果が融資不可となるおそれがある等審査結果に影響を与えることがある。請求項２にかかる発明では，この点を考慮して同時に審査依頼を行った金融機関の数を伝えることで、信用照会データベースから受け取った請求回数について、他の金融機関が行った信用照会請求回数を考慮して融資可否の判断することができ、より正確な融資審査判断に資することができる。
【００１３】
また、請求項３にかかる発明は、請求項１または２にかかる発明の構成において、前記審査依頼データを送信した金融機関から供給される、融資に対する審査結果に関する審査結果データを記憶する審査結果記憶手段と、前記融資利用者の端末装置に対して前記ネットワークを介してデータを送信する第２の送信手段と、前記審査結果記憶手段に記憶されている審査結果データを前記ネットワークを介して前記融資利用者の利用する端末装置に送信するよう前記第２の送信手段を制御する審査結果送信制御手段とをさらに具備することを特徴とする。
【００１４】
請求項３にかかる発明によれば、融資審査を依頼した金融機関から、審査結果に関する審査結果データが供給された場合、融資利用者の端末装置に対してその審査結果データが送信される。したがって、融資利用者は金融機関の店舗等を訪問することなく、端末装置を利用して複数の金融機関の審査結果を知ることができる。
【００１５】
また、請求項４にかかる発明は、請求項３にかかる発明の構成において、前記審査結果記憶手段に前記審査結果データが記憶された場合、前記融資利用者の端末装置に前記ネットワークを介してその旨を通知する通知データを送信するよう前記第２の送信手段を制御する通知制御手段をさらに具備し、前記審査結果送信制御手段は、前記融資利用者の端末装置から要求があった場合に前記審査結果データを送信するよう前記第２の送信手段を制御することを特徴とする。
【００１６】
請求項４にかかる発明によれば、融資審査を依頼した金融機関から、審査結果に関する審査結果データが供給されて記憶された場合、その旨が融資利用者の端末装置に対して通知される。したがって、融資利用者は、金融機関による審査結果を参照できることを迅速に知ることができ、必要であれば端末装置から要求をなすことでその審査結果データを得て参照することができる。
【００１７】
また、請求項５にかかる発明は、請求項１ないし４のいずれかにかかる発明の構成において、前記受信手段によって融資を希望する複数の金融機関、希望する融資内容または両者に関するデータが受信された場合、受信されたデータに示される金融機関、融資内容または両者に基づいて、融資利用者が前記融資審査要求データに含めるべき融資利用者に関する情報の項目を決定するとともに、決定した項目に関する情報を含む項目データを前記融資利用者の端末装置に送信するよう前記第２の送信手段を制御する項目送信制御手段をさらに具備することを特徴とする。
【００１８】
請求項５にかかる発明によれば、融資利用者が指定した金融機関、融資内容に基づいて、融資利用者が審査のために提供すべき融資利用者に関する情報の項目が決定される。したがって、融資利用者が指定した金融機関や融資内容によって各金融機関が要求する審査のために必要となる情報の項目が異なっていた場合であっても、各々の金融機関が要求する項目の相違等を融資利用者が意識することなく、決定された項目の情報を含めた融資審査要求を行うことで、各金融機関に対して適式な融資審査依頼をなすことができる。
【００１９】
また、請求項６にかかる発明は、請求項１ないし５のいずれかにかかる発明の構成において、前記受信手段によって前記融資利用者の端末装置から供給される金融機関を指定した融資申込データが受信された場合、受信された融資申込データに基づいて前記審査依頼データを送信した金融機関が前記融資利用者によって指定された金融機関であるか否かを示す指定有無データを生成し、前記審査依頼データを送信した金融機関の端末装置に対して前記指定有無データを送信するよう前記送信手段を制御する指定有無送信制御手段をさらに具備することを特徴とする。
【００２０】
請求項６にかかる発明によれば、融資利用者からある金融機関を指定した融資申込み等がなされた場合、融資審査依頼がなされた各金融機関の端末装置に対し、各々の金融機関が指定されたか否かを含む指定有無データが送信される。したがって、各金融機関の担当者が自己の金融機関が融資利用者によって指定されたか否かを知ることができる。したがって、指定された金融機関の担当者は指定されたことを早急に知ることができ、迅速な融資契約締結に資することになる一方で、指定されなかった金融機関にとってもその後に無駄な審査等を行う必要がなくなる。
【００２１】
また、請求項７にかかる発明は、融資利用者の利用する端末装置からネットワークを介して送信される融資を希望する１または複数の金融機関および前記融資利用者に関する情報を含む融資審査要求データを、融資支援装置が受信する受信ステップと、前記融資支援装置が、受信した前記融資審査要求データに含まれる金融機関の端末装置に対し、前記融資利用者に関する情報を含む審査依頼データを送信する送信ステップとを具備することを特徴とする融資支援方法である。
【００２２】
請求項７にかかる発明によれば、融資利用者は端末装置からネットワークを介して、複数の金融機関を指定して融資審査要求データを融資支援装置に送信すれば、融資支援装置から指定した複数の金融機関の端末装置に対して審査依頼データが送信され、これを受けた各金融機関によって当該融資利用者に対する融資審査が行われることになる。したがって、融資利用者は、各金融機関の店舗を訪問するといった煩雑な手順を踏むことなく、ネットワークに接続可能な端末装置を利用して容易に複数の金融機関に対して審査依頼をなすことができる。
【００２３】
また、請求項８にかかる発明は、請求項７にかかる発明の構成において、前記送信ステップでは、前記受信ステップで受信した前記融資審査要求データに含まれる金融機関が複数ある場合、含まれる金融機関の数を示す情報を含む前記審査依頼データを各々の金融機関の端末装置に対して送信することを特徴とする。
【００２４】
請求項８にかかる発明によれば、融資利用者からの融資審査要求に応じて複数の金融機関に対して審査依頼がなされた場合、その審査依頼がなされた金融機関の数を示す情報を含むデータが各金融機関の端末装置に送信される。これにより、各金融機関に金融機関の審査担当者等は、同時に審査依頼がなされた金融機関の数を知ることができる。したがって、上述した請求項２にかかる発明と同様、同時に複数の金融機関に審査依頼をしたことが、各金融機関による融資審査に悪影響を与えることを抑制できる。
【００２５】
また、請求項９にかかる発明は、請求項７または８にかかる発明の構成において、前記審査依頼データを送信した金融機関から供給される融資に対する審査結果に関する審査結果データを、前記融資支援装置が前記ネットワークを介して前記融資利用者の端末装置に送信する審査結果送信ステップをさらに具備することを特徴とする。
【００２６】
請求項９にかかる発明によれば、融資審査を依頼した金融機関から、審査結果に関する審査結果データが供給された場合、融資利用者の端末装置に対してその審査結果データが送信される。したがって、融資利用者は金融機関の店舗等を訪問することなく、端末装置を利用して複数の金融機関の審査結果を知ることができる。
【００２７】
また、請求項１０にかかる発明は、請求項９にかかる発明の構成において、前記審査依頼データを送信した金融機関から供給される融資に対する審査結果が供給された場合、前記融資支援装置が前記融資利用者の利用する端末装置に前記ネットワークを介してその旨を通知する審査結果受領通知ステップをさらに具備し、前記審査結果送信ステップでは、前記融資利用者の端末装置から要求があった場合に前記審査結果データを送信することを特徴とする。
【００２８】
請求項１０にかかる発明によれば、融資審査を依頼した金融機関から、審査結果に関する審査結果データが供給されて記憶された場合、その旨が融資利用者の端末装置に対して通知される。したがって、融資利用者は、金融機関による審査結果を参照できることを迅速に知ることができ、必要であれば端末装置から要求をなすことでその審査結果データを得て参照することができる。
【００２９】
また、請求項１１にかかる発明は、請求項７ないし１０のいずれかにかかる発明の構成において、前記融資利用者の端末装置から前記ネットワークを介して供給される融資を希望する複数の金融機関、希望する融資内容または両者に関するデータを前記融資支援装置が受信する第２の受信ステップと、前記融資支援装置が、第２の受信ステップで受信したデータに示される金融機関、融資内容または両者に基づいて融資利用者が前記融資審査要求データに含めるべき融資利用者に関する情報の項目を決定する項目決定ステップと、前記項目決定ステップで決定された項目に関するデータを、前記融資支援装置が、前記ネットワークを介して前記融資利用者の端末装置に送信する項目送信ステップとをさらに具備することを特徴とする。
【００３０】
請求項１１にかかる発明によれば、融資利用者が指定した金融機関、融資内容に基づいて、融資利用者が審査のために提供すべき融資利用者に関する情報の項目が決定される。したがって、融資利用者が指定した金融機関や融資内容によって各金融機関が要求する審査のために必要となる情報の項目が異なっていた場合であっても、各々の金融機関が要求する項目の相違等を融資利用者が意識することなく、決定された項目の情報を含めた融資審査要求を行うことで、各金融機関に対して適式な融資審査依頼をなすことができる。
【００３１】
また、請求項１２にかかる発明は、請求項７ないし１１のいずれかにかかる発明の構成において、前記融資利用者の端末装置から供給される、金融機関を指定する融資申込データを前記融資支援装置が受信する第３の受信ステップと、前記融資支援装置が、前記第３の受信ステップで受信した融資申込データに基づいて前記審査依頼データを送信した金融機関が前記融資利用者によって指定された金融機関であるか否かを示す指定有無データを、前記審査依頼データを送信した金融機関の端末装置に送信する指定有無送信ステップとをさらに具備することを特徴とする。
【００３２】
請求項１２にかかる発明によれば、融資利用者からある金融機関を指定した融資申込み等がなされた場合、融資審査依頼がなされた各金融機関の端末装置に対し、各々の金融機関が指定されたか否かを含む指定有無データが送信される。したがって、各金融機関の担当者が自己の金融機関が融資利用者によって指定されたか否かを知ることができる。したがって、指定された金融機関の担当者は指定されたことを早急に知ることができ、迅速な融資契約締結に資することになる一方で、指定されなかった金融機関にとってもその後に無駄な審査等を行う必要がなくなる。
【００３３】
また、請求項１３にかかる発明は、融資利用者の利用する端末装置からネットワークを介して供給されるデータを受信する受信手段と、金融機関の端末装置に対してネットワークを介してデータを送信する送信手段とを制御するコンピュータを、前記受信手段によって前記融資利用者が融資を希望する１または複数の金融機関および前記融資利用者に関する情報を含む融資審査要求データが受信された場合に、当該融資審査要求データに含まれる金融機関の端末装置に対し、当該融資審査要求データに含まれる前記融資利用者に関する情報を含む審査依頼データを送信するよう前記送信手段を制御する審査依頼送信制御手段として機能させるプログラムである。
【００３４】
請求項１３にかかる発明によれば、コンピュータを請求項１にかかる発明と同様の構成を有する装置として機能させることができる。したがって、融資利用者は、各金融機関の店舗を訪問するといった煩雑な手順を踏むことなく、ネットワークに接続可能な端末装置を利用して容易に複数の金融機関に対して審査依頼をなすことができる。
【００３５】
また、請求項１４にかかる発明は、請求項１３にかかる発明の構成において、前記審査依頼送信制御手段は、前記受信手段によって受信された前記融資審査要求データに含まれる金融機関が複数ある場合、含まれる金融機関の数を示す情報を含む審査依頼データを各々の金融機関の端末装置に対して送信するよう前記送信手段を制御することを特徴とする。
【００３６】
請求項１４にかかる発明によれば、コンピュータを請求項２にかかる発明と同様の構成を有する装置として機能させることができる。したがって、上述した請求項２にかかる発明と同様、同時に複数の金融機関に審査依頼をしたことが、各金融機関による融資審査に悪影響を与えることを抑制できる。
【００３７】
【発明の実施の形態】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかる融資支援装置、融資支援方法およびプログラムの好適な実施の形態を詳細に説明する。
【００３８】
Ａ．実施形態の構成
図１は、本発明の一実施形態にかかる融資支援方法が適用される融資支援サービスを実現するためのネットワークシステムの全体構成を示すブロック図である。同図に示すように、このネットワークシステムは、インターネット（ネットワーク）１０に接続されている複数のＰＣ（ＰｅｒｓｏｎａｌＣｏｍｐｕｔｅｒ）２０、２５と、インターネット１０およびＰＳＴＮ（ＰｕｂｌｉｃＳｗｉｔｃｈｅｄＴｅｌｅｐｈｏｎｅＮｅｔｗｏｒｋ）やＩＳＤＮ（ＩｎｔｅｇｒａｔｅｄＳｅｒｖｉｃｅｓＤｉｇｉｔａｌＮｅｔｗｏｒｋ）などの通信網（ネットワーク）３０に接続されている融資支援センタ（融資支援装置）１００と、通信網３０に接続されている複数のファクシミリ装置（ＦＡＸ）４０とを備えている。
【００３９】
かかるネットワークシステムにおいては、ＰＣ２０、２５と融資支援センタ１００とがインターネット１０を介してデータの授受を行うことができるようになっており、また融資支援センタ１００とファクシミリ装置４０とが通信網３０を介してデータ（ファクシミリデータ）の授受を行うことができるようになっている。
【００４０】
ＰＣ２０は、当該融資支援サービスを利用して融資を受けたい者が利用する端末装置であり、データ通信機能を有するとともにインターネット１０に接続されている種々のＷｅｂサーバに用意されたＷｅｂページを参照したりすることができるブラウザ機能を有している。
【００４１】
ＰＣ２５は金融機関に設置され、金融機関の担当者等に利用される端末装置であり、上記ＰＣ２０と同様、データ通信機能およびブラウザ機能を有している。
【００４２】
融資支援センタ１００は、当該融資支援サービスを提供する事業者等が設置するものであり、互いにＬＡＮを介して接続される通信インターフェース（Ｉ／Ｆ）１１０と、Ｗｅｂサーバ１１１と、メールサーバ１１２と、データベース（ＤＢ）サーバ１１３と、ファクシミリ（ＦＡＸ）サーバ１１４とを備えている。
【００４３】
通信インターフェース１１０は、ルータ等であり、インターネット１０に接続された端末装置（ＰＣ２０、ＰＣ２５等）と融資支援センタ１００内のＬＡＮに接続されたサーバ（Ｗｅｂサーバ等）との間のデータの送受信を行う。すなわち、本実施形態における通信インターフェース１１０は、受信手段および第２の送信手段を構成している。
【００４４】
なお、インターネット１０を介して悪意者が融資支援センタ１００内のＬＡＮにアクセスして、システム破壊等なされてしまうことを防止するため上記通信インターフェース１１０にパケットフィルタリングの機能を持たせたり、プロキシサーバを設置する等してファイアウォールを設けるようにしてもよい。
【００４５】
Ｗｅｂサーバ１１１は、当該Ｗｅｂサーバを特定するＩＰ（ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏｌ）アドレス（またはドメイン名）を指定してインターネット１０を介してアクセスしてきたＰＣ２０、２５のＷｅｂページ閲覧要求に対し、要求に応じたＷｅｂページを提供する、つまり要求に応じたＷｅｂページデータ（ＨＴＭＬ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔＭａｒｋｕｐＬａｎｇｕａｇｅ）データ等）を通信インターフェース１１０およびインターネット１０を介して送信する。
【００４６】
Ｗｅｂサーバ１１１は、Ｗｅｂページ提供部１１６を有しており、Ｗｅｂページ提供部１１６は、融資を受けたい者が当該融資支援サービスを利用して金融機関に融資審査要求等を行うために参照する種々のＷｅｂページを、アクセスしてきたＰＣ２０に提供するよう構成されている。そして、融資を受けたい者はＰＣ２０に表示されるＷｅｂページを参照しながら対話形式で、自己が希望する融資元金融機関、融資内容（金額や金利等）、融資を受けたい者の個人情報（氏名、住所等）などの情報を含む融資審要求データを融資支援センタ１００に供給することができるようになっている。
【００４７】
ここで、Ｗｅｂページ提供部１１６は、融資を受けたい者がどの金融機関の融資を希望するかによって、融資を受けたい者のＰＣ２０に表示させるＷｅｂページを異ならせている。より具体的には、Ｗｅｂサーバ１１１は、予め各金融機関が審査のために必要とする情報の項目を記憶した必須項目記憶部１１５を有しており、Ｗｅｂページ提供部（項目送信制御手段）１１６はこの必須項目記憶部１１５の記憶内容を参照し、融資を受けたい者が希望する融資元金融機関に基づいて、融資を受けたい者が融資審査のために融資支援センタ１００に提供すべき情報の項目を決定している。
【００４８】
図２に示すように、必須項目記憶部４０１には、各金融機関毎に審査のためにどのような項目の情報を必要とするかが記憶されており、Ｗｅｂサーバ１１１は、融資を受けたい者が希望する融資元金融機関が要求する項目を充足するように項目を決定する。同図に示す例では金融機関Ａは、融資を受けたい者の配偶者に関する情報を必須項目としているのに対し、金融機関Ｂは配偶者に関する情報を必須項目として要求していない。かかる場合においてＷｅｂサーバ１１１は、融資を受けたい者が希望する融資元金融機関が金融機関Ａと金融機関Ｂである場合には、金融機関Ａの要求を満たすために配偶者に関する情報を必須項目として決定する。一方、融資を受けたい者が希望する融資元金融機関が金融機関Ｂのみである場合には配偶者に関する情報は必要な項目であるとは決定しない。
【００４９】
なお、このように希望する金融機関毎に項目を異ならせるようにしてもよいが、融資を受けたい者が希望する融資内容（例えば、借入れ希望金額）等によって必須項目を異ならせるようにしてもよい。例えば、同じ金融機関であっても借入れ希望金額が所定値以上である場合には配偶者に関する情報を要求し、所定値未満である場合には配偶者に関する情報は要求しないといったように、融資内容に応じて、利用者が提供すべき項目を異ならせるようにしてもよい。
【００５０】
また、融資審査要求をした者は、ＰＣ２０から審査状況や審査結果を確認するためのＷｅｂページの閲覧要求をすることができ、かかるＰＣ２０からの閲覧要求を受けたＷｅｂサーバ１１１では、Ｗｅｂページ提供部（審査結果送信制御手段）１１６が当該要求に応じたＷｅｂページ（審査状況や審査結果等を表示するページ）をＰＣ２０に提供するよう構成されている。
【００５１】
さらに、Ｗｅｂサーバ１１１のＷｅｂページ提供部１１６は、アクセスしてきた金融機関のＰＣ２５に対しても金融機関専用のＷｅｂページを提供する用に構成されている。なお、ＰＣ２０、２５に提供されるＷｅｂページの内容等についての詳細は後述する。
【００５２】
メールサーバ１１２は、インターネット１０に接続された他のメールサーバ等との間で電子メールの授受を行うサーバである。メールサーバ１１２は、メール送信制御部２０１を有している。
【００５３】
メール送信制御部（通知制御手段）２０１は、融資を受けたい者のＰＣ２０から融資審査要求データが当該融資支援センタ１００に供給され、かかる融資審査要求データに情報の入力漏れ等がなく、融資審査要求を受け付けた場合に要求受領確認メールを、融資を受けたい者が融資審査要求データ中に指定したメールアドレス宛てに送信する。かかる電子メールは通信インターフェース１１０から電子メールアドレスに指定されるメールサーバに送信される。
【００５４】
また、メール送信制御部２０１は、融資を受けたい者からの融資審査要求に応じ、金融機関から供給される審査結果に関するデータがデータベースサーバ１１３に記憶された際に、審査結果を受領した旨を融資を受けたい者に伝えるために融資を受けたい者が指定したメールアドレス宛てにその旨を通知するメールを送信する。
【００５５】
データベースサーバ（審査結果記憶手段）１１３は、当該融資支援サービスの提供を受ける融資を受けたい者の個人データ（氏名、住所、メールアドレスなど）と、融資を受けたい者から受け付けた融資審査に関する審査関連データとを保有している。
【００５６】
ここで、図３にデータベースサーバ１１３に保有されている審査関連データの内容を示す。同図に示すように、データベース１１３に記憶される審査関連データには、融資を受けたい者から受け付けた融資審査要求毎に、その要求を識別する番号（審査依頼番号）、氏名、借入れ希望額などの希望融資内容が記憶されているとともに、希望する融資元金融機関名と、各金融機関による現時点での審査状況、審査結果、金融機関側が提示する融資条件（借入れ限度額、金利、返済方法、返済日など）および申し込み状況といった情報が含まれている。なお、申し込み状況とは、融資を受けたい者が、各金融機関からの審査結果を参照する等した後に、融資の申し込み先として指定された金融機関であるか否かを示す情報である。
【００５７】
データベースサーバ１１３に保有されている個人データや審査関連データは、融資を受けたい者のＰＣ２０から供給される個人情報や希望する融資内容等の変更要求データを受信した場合や、金融機関のＰＣ２５から供給される融資審査に対する審査結果データ等を受信した場合には、データベースサーバ１１３によってそれぞれ受信したデータの内容にしたがって記憶内容を更新される。
【００５８】
ファクシミリサーバ１１４は、必須項目記憶部４０１と、送信制御部４０２と、ファックス（ＦＡＸ）モデム（送信手段）４０３とを有しており、融資を受けたい者のＰＣ２０から送信される融資審査要求データ（自己が希望する融資元金融機関、融資内容、個人情報など）を当該融資支援センタ１００が受信して受け付けた場合に、金融機関のファクシミリ装置４０宛てに融資審査依頼データを通信網３０を介してファクシミリ送信する。
【００５９】
送信制御部（審査依頼送信制御手段）４０２は、記憶装置に格納されたプログラムにしたがって動作するＣＰＵ（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）等を備えており、受け付けた融資審査要求データに含まれる希望する融資元金融機関に設置されるファクシミリ装置４０のダイヤル番号を発呼し、融資審査依頼データを送信するようファックスモデム４０３を制御する。例えば、受け付けた融資審査要求データに含まれる希望する融資元金融機関が金融機関Ａと金融機関Ｂである場合には金融機関Ａと金融機関Ｂのファクシミリ装置４０宛てに審査依頼データを送信し、希望する融資元金融機関が金融機関Ｂのみである場合には金融機関Ｂのファクシミリ装置４０にのみ審査依頼データを送信するよう制御する。
【００６０】
ここで、送信制御部４０２は、金融機関のファクシミリ装置４０宛てに送信する審査依頼データとして、融資を希望する者の個人情報と、希望する融資内容に関する情報（金額、金利、返済方法等）と、金融機関の数を示す情報とを含むデータを生成する。金融機関の数を示す情報とは、当該融資を受ける者が当該融資審査要求において融資審査を希望している金融機関の数を示すであり、例えば融資を受けたい者から融資支援センタ１００が受け付けた１つの融資審査要求において、金融機関Ａ、金融機関Ｂおよび金融機関Ｃといった３つの金融機関に対して融資審査を要求している場合には、金融機関の数は「３」であり、金融機関Ｂのみの審査を要求している場合には金融機関の数は「１」である。
【００６１】
なお、このように融資を受けたい者が審査を要求している金融機関の数そのものを送信するようにしてもよいし、送信先の金融機関を除いた他にいくつの金融機関に対して同時に審査要求したかを示す数、つまり上記数から１を減算した数を送信するようにしてもよい。
【００６２】
必須項目記憶部４０１は、予め各金融機関が審査のために必要とする情報の項目を記憶しており、その記憶内容は上記Ｗｅｂサーバ１１１の必須項目記憶部１１５と同様である（図２参照）。
【００６３】
送信制御部４０２は、上記内容の必須項目記憶部４０１を参照することで、金融機関毎に各々の金融機関が要求している項目の情報を含む審査依頼データを生成し、生成した審査依頼データを各々の金融機関のファクシミリ装置４０宛てに送信するよう制御する。例えば、配偶者に関する情報について上記のような内容（図２参照）が必須項目記憶部４０１に記憶されている場合には、ファクシミリサーバ１１４は金融機関Ａ宛てに送信する審査依頼データには配偶者に関する情報を含めるが、金融機関Ｂ宛てに送信する審査依頼データには配偶者に関する情報を含めないといった処理を行うのである。
【００６４】
以上のような構成のファクシミリサーバ１１４から送信される審査依頼データを受信した金融機関のファクシミリ装置４０は、上記情報を印刷したファクシミリ用紙を排出する。したがって、金融機関の担当者はこのファクシミリ用紙の記載内容に基づいて、その金融機関が属するグループ等が構築している信用照会データベース（図示略）に照会する等の審査を行うことができる。
【００６５】
また、ファクシミリサーバ１１４の送信制御部（指定有無送信制御手段）４０２は、上記のように融資を受けたい者からの融資審査要求に応じて各金融機関のファクシミリ装置４０に対して審査依頼データを送信した後、当該融資を受けたい者のＰＣ２０から審査依頼を行った金融機関の中の１の金融機関を指定した融資申込みデータが融資支援センタ１００に供給された場合、その申込による指定の有無を審査依頼を行った各金融機関に伝えるべく、指定の有無を含むファクシミリデータを各金融機関のファクシミリ装置４０に送信する。
以上が本実施形態にかかる融資支援方法を実現するためのネットワークシステムの構成である。
【００６６】
Ｂ．実施形態の動作
次に、本実施形態にかかる融資支援方法を適用した融資支援サービスを提供する際の上記ネットワークシステムの動作について説明する。
【００６７】
Ｂ−１．融資審査要求を行った場合の動作
まず、融資を受けたい者がこの融資支援サービスを利用して融資審査要求を行う場合の動作について図４を参照しながら説明する。
融資支援サービスを利用する場合、融資を受けたい者（以下、利用者という）は、ＰＣ２０のブラウザを起動させるとともに、所定のアドレスを指定してインターネット１０に接続させるための操作を行う。かかる操作が行われると、ＰＣ２０は、インターネット１０を経由して融資支援センタ１００のＷｅｂサーバ１１１に対して、サービス利用者のためのＷｅｂページ（トップページ）の閲覧要求を送信する（ステップＳａ１）。
【００６８】
ＰＣ２０からの閲覧要求を受けたＷｅｂサーバ１１１は、この要求に応じたトップページをＰＣ２０に表示させるべくデータ（ＨＴＭＬデータ等）をインターネット１０経由でＰＣ２０に送信する（ステップＳａ２）。このデータを受信したＰＣ２０の表示画面にはブラウザによってトップページが表示される。
【００６９】
図５に示すように、トップページにはユーザＩＤおよびパスワードを入力するための欄が表示されている。なお、ユーザＩＤやパスワードは当該サービスの会員登録を行うことで得られ、会員でない場合には事前に会員登録用のページの閲覧要求を行い、ＰＣ２０とＷｅｂサーバ１１１との間で対話形式でデータの授受を行い、会員登録のために必要な個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）を含む会員登録要求データをＷｅｂサーバ１１１に送信する。会員登録要求データを受け取ったＷｅｂサーバ１１１では、その内容をチェックし、問題がない場合にはユーザＩＤおよびパスワードを含むデータをＰＣ２０に送信するとともに、データベースサーバ１１３に保有されている個人データに登録を行うべく会員登録要求データに含まれる個人情報、ユーザＩＤおよびパスワードをデータベースサーバ１１３に転送する。
【００７０】
一方、会員である利用者はユーザＩＤおよびパスワードを入力してログインボタンをクリックする。かかるクリックに応じてＰＣ２０は、入力されたユーザＩＤおよびパスワードを含む希望融資内容選択画面の閲覧要求データをインターネット１０を経由してＷｅｂサーバ１１１に送信する（ステップＳａ３）。
【００７１】
希望融資内容選択画面閲覧要求データを受信したＷｅｂサーバ１１１では、これに含まれるユーザＩＤおよびパスワードに基づいて会員認証を行い（ステップＳａ４）、認証された場合には希望融資内容選択画面に対応するＨＴＭＬデータをＰＣ２０に送信する（ステップＳａ５）。
【００７２】
これを受信したＰＣ２０の表示画面には、当該融資支援サービスによって利用できる複数の金融機関名、およびそれぞれの金融機関が提供する融資内容（借入れ限度額、金利など）が表示される。利用者はこの表示画面を参照しながら自己の希望に合致しそうな金融機関を選択するとともに、自己の希望する融資内容等を入力し、融資審査要求を送信するよう指示する。この指示に応じてＰＣ２０は、利用者が選択した希望融資元である金融機関および希望する融資内容を含む仮融資審査要求データをＷｅｂサーバ１１１に送信する（ステップＳａ６）。
【００７３】
これを受信したＷｅｂサーバ１１１は、受信したデータに含まれる希望融資元金融機関に基づいて融資審査を行うために必要となる利用者の個人情報の項目を決定する（ステップＳａ７）。上述したように項目の決定はＷｅｂサーバ１１１が保有している必須項目記憶部１１５を参照することにより行われる。そして、Ｗｅｂサーバ１１１は、決定した項目の情報を利用者に提供させるために、これらの項目の情報の入力を促す入力用画面をＰＣ２０に表示させるべくＨＴＭＬデータをＰＣ２０に送信する（ステップＳａ８）。
【００７４】
これを受信したＰＣ２０には、図６に示すような融資審査要求のために必要となる情報の入力画面が表示されることになる。同図に示すように、この入力画面には、利用者が希望した金融機関や希望する融資内容が表示されるとともに、その下方側に上記ステップＳａ７で決定された項目を入力すべき欄が表示されている。利用者は、この表示画面を参照しながらキーボード等を操作して各々の項目の情報をすべて入力し、表示画面に表示されている審査依頼要求ボタン（図示略）をクリックする。
【００７５】
このクリックに応じてＰＣ２０は、入力された個人情報を含む融資審査要求データをＷｅｂサーバ１１１に送信する（ステップＳａ９）。Ｗｅｂサーバ１１１は、ＰＣ２０からの融資審査要求データを受け取ると、項目の入力漏れ等がないかをチェックし、項目漏れ等がある場合には利用者に再度の入力を促すＷｅｂページをＰＣ２０に送信する。一方、入力漏れ等がない場合にはＷｅｂサーバ１１１は、その融資審査要求を受け付ける。そして、Ｗｅｂサーバ１１１は、データベースサーバ１１３に審査関連データとして記憶させるべく、仮融資審査要求データに含まれる希望する融資元金融機関および希望する融資内容に関する情報と、融資審査要求データに含まれる個人情報とをデータベースサーバ１１３に転送する（ステップＳａ１０）。
【００７６】
上記のように融資審査要求を受け付けると、融資支援センタ１００のメールサーバ１１２は正常に受け付けたことを利用者に通知するため、利用者のメールアドレス宛てに融資審査要求受領メールを送信する（ステップＳａ１１）。
【００７７】
また、融資審査要求を受け付けると、融資支援センタ１００のファクシミリサーバ１１４は、仮融資審査要求データに含まれる希望する融資元金融機関のファクシミリ装置４０に対し、希望する融資内容、利用者の個人情報などを含む審査依頼データをファクシミリ送信する（ステップＳａ１２）。
【００７８】
上述したように、利用者が複数の金融機関による融資審査を要求している場合には、ファクシミリサーバ１１４は、それぞれの金融機関のファクシミリ装置４０に対して審査依頼データを送信する。この送信の際、ファクシミリサーバ１１４は、各金融機関のファクシミリ装置４０に対し、各々の金融機関が審査を行うために要求している項目（必須項目記憶部４０１に記憶されている項目）に合致する項目を含むファクシミリデータを作り分けて送信している。
【００７９】
金融機関のファクシミリ装置４０は、ファクシミリサーバ１１４から送信される審査依頼データを受信し、融資を希望する者の個人情報、希望する融資内容に関する情報（金額、金利、返済方法等）、および金融機関の数を示す情報を印刷したファクシミリ用紙を出力する（ステップＳａ１３）。これにより金融機関の担当者は、このファクシミリ用紙の記載内容に基づいて、その金融機関が属するグループ等が構築している信用照会データベース（図示略）に照会する等の審査を行うことができる。
【００８０】
以上が融資を受けたい者がこの融資支援サービスを利用して融資審査要求を行った場合のネットワークシステムの動作である。
【００８１】
上述したように本実施形態では、利用者はＰＣ２０からインターネット１０を経由して融資支援センタ１００に対し、複数の金融機関を指定した１つの融資審査要求を行うことで、指定した複数の金融機関に対して同時に審査依頼をなすことができる。したがって、利用者は、複数の金融機関を順次訪問するといった煩雑な手順を含むことなく、１回の融資審査要求を融資支援センタ１００に送信するためのＰＣ２０に対する容易な操作で複数の金融機関に対して融資審査依頼をなすことができる。
【００８２】
また、本実施形態では、利用者が融資審査要求をなすにあたって、上述したように利用者が指定した金融機関に応じて提供すべき項目が決定され（ステップＳａ７）、利用者は指定された各金融機関が要求するすべての項目を入力すれば、各金融機関に対しては各々の金融機関の要求する項目の情報のみが送信されるようになっている（ステップＳａ１２）。
【００８３】
したがって、指定した金融機関が要求する審査のために必要な項目が異なる場合であっても、各々の金融機関に対する審査依頼申込フォームに個別に入力作業を行うといった煩雑な操作を行うことなく、指定されたすべての金融機関の要求する項目を含む共通の申込フォームに入力するといった容易な作業で複数の金融機関に対して審査依頼をなすことができる。
【００８４】
また、本実施形態では、ファクシミリサーバ１１４が、金融機関のファクシミリ装置４０に対して、金融機関の数を示す情報を含むファクシミリデータを送信するようにしている。上述したように金融機関の数を示す情報は、利用者からの一括の融資審査要求に応じて同時に審査依頼がなされた金融機関の数を示す情報であり、かかる情報を参照することで各金融機関の担当者は、自社以外に何社の金融機関に対して同時に審査依頼がなされたかを知ることができる。
【００８５】
上記のように金融機関の数を示す情報を金融機関の担当者に知らせることで、以下のような理由からより正確な融資審査を行うことができる。すなわち、従来の個人に対する融資審査は、複数の金融機関で構成される金融グループが構築する信用照会データベース等を参照することで行われているのが一般的である。このため、本実施形態のように複数の金融機関に対して同時に融資審査依頼を行うと、同一の信用照会データベースに対して複数の金融機関から信用照会請求がなされてしまうおそれがある。
【００８６】
そして、一般的な信用照会データベースによれば、照会請求回数といった情報も得ることができ、複数の信用照会請求がなされると、複数回の信用照会請求がなされているといった情報が各金融機関の担当者にもたらされることになる。このような複数回の請求回数を示す情報は、審査対象者である融資を希望する者が、多額の負債等を抱えており、複数の金融機関から融資を受ける必要があるのではといった判断がなされる原因ともなりかねない。
【００８７】
本実施形態によれば、上述したように利用者が容易に複数の金融機関に対して審査依頼をなし、これにより利用者にとって好適な金融機関を選択することができるようにすることができるのであるが、複数の審査依頼をなすことによる上記のような事情が利用者の融資審査に悪影響を与えてしまうことなりかねない。
【００８８】
そこで、本実施形態では、上記のように各金融機関に同時に審査依頼がなされた金融機関の数を通知することで、信用照会データベースに対する照会によって複数回の請求がなされていることが確認されても、担当者は同時に審査依頼された金融機関の数を考慮して審査の可否を判断することができるようにしている。これにより、複数の審査依頼を同時に行ったことに起因する上記のような弊害を除去することができるのである。
【００８９】
Ｂ−２．融資審査結果を利用者に知らせる際、および利用者が融資を申し込む際の動作
上述したように利用者の融資審査要求によって金融機関に審査依頼がなされると、金融機関による審査が行われる。以下、かかる審査が終了し、その審査結果を利用者に知らせる際、および審査結果を参照して利用者が融資を申し込む際の当該ネットワークシステムの動作について図７を参照しながら説明する。
【００９０】
まず、融資支援センタ１００からの融資審査依頼データが供給された金融機関では（図４のステップＳａ１２、ステップＳａ１３）、当該融資審査依頼データに含まれる個人情報等を参照して融資審査が行われる。そして、融資審査を終えると、金融機関の担当者は、ＰＣ２５を適宜操作して審査結果を入力することにより、ＰＣ２５からインターネット１０を経由して融資支援センタ１００に供給する。
【００９１】
より具体的には、金融機関の担当者の操作によりＰＣ２５はブラウザを起動し、Ｗｅｂサーバ１１１から金融機関参照用Ｗｅｂページを閲覧するために所定のＩＰアドレスを指定してインターネット１０に接続する（ステップＳｂ１）。かかるアクセスに応じてＷｅｂサーバ１１１からＰＣ２５に対して金融機関参照用のＷｅｂページ（ＨＴＭＬデータ等）が送信される（ステップＳｂ２）。
【００９２】
これを受信したＰＣ２５の表示画面には、予め当該サービス事業者によって決められている金融機関ＩＤおよびパスワードを入力する欄が表示され、担当者は金融機関ＩＤおよびパスワードを入力し審査結果入力用Ｗｅｂページの閲覧要求指示をする。かかる操作に応じてＰＣ２５は、入力された金融機関ＩＤおよびパスワードを含む閲覧要求をインターネット１０を経由してＷｅｂサーバ１１１に送信する（ステップＳｂ３）。
【００９３】
この閲覧要求を受けたＷｅｂサーバ１１１では、かかる閲覧要求に含まれる金融機関ＩＤおよびパスワードに基づき、アクセス者が正当な金融機関の担当者であるか否かの認証を行う（ステップＳｂ４）。そして、Ｗｅｂサーバ１１１は、アクセス者が正当な担当者であると認証した場合には審査結果入力用画面を表示させるためのデータ（ＨＴＭＬデータ等）をＰＣ２５に送信し（ステップＳｂ５）、認証されなかった場合には金融機関ＩＤ等の再入力を促すＷｅｂページ等を送信する。
【００９４】
上記審査結果入力用画面を表示させるためのデータを受信したＰＣ２５の表示画面には、図８に示すような審査結果入力用画面が表示される。同図に示すように、審査結果入力用画面の左側には、現在当該融資支援サービスを利用してその金融機関に対してなされた審査依頼の案件毎に、案件を識別する審査依頼番号と、審査依頼者の氏名と一覧表示されている。すなわち、Ｗｅｂサーバ１１１は、閲覧要求をしてきた金融機関に対する審査依頼であり、かつ審査状況が「審査中」であるものをデータベースサーバ１１３に保有されている審査関連データ（図３参照）の中から検索し、ＰＣ２５に上記表示をするためのデータを取得する。金融機関の担当者は、かかる表示を参照することで現在自己の金融機関に対して何件の審査依頼があるかといったことを知ることができる。
【００９５】
また、審査結果入力用画面の右側には、上記のように審査依頼番号と氏名とが一覧表示された審査依頼案件のうちの選択された１つの審査依頼に関する情報（審査依頼番号および借入れ希望額）が表示されており、その下方側にはこの融資を承認するか否かを入力するためのチェックボックスが表示されている（承認または非承認）。さらに、その下方側には融資を承認する際の承認内容である融資条件を入力するための欄が表示されており、この例では融資可能額、実質年率および任意の融資条件を入力することができるようになっている。なお、一覧表示された審査依頼案件中の１つの案件を選択する方法としてはＨＴＭＬデータのタグを利用し、一覧表示されている審査依頼番号がクリックされた場合にそれを選択されたものとして選択された審査依頼に関する情報を図の右側に表示させるようにするといった方法を用いることができる。
【００９６】
以上のような表示画面を参照しながら、金融機関の担当者はＰＣ２５を適宜操作して、審査結果を入力する融資審査依頼案件を選択し、融資を承認するか否か、承認する場合にはどのような条件の融資を承認するかを入力し、表示画面中の「審査結果登録」ボタンをクリックする。このクリックに応じてＰＣ２５からインターネット１０を介してＷｅｂサーバ１１１に対して、当該金融機関への審査依頼に対する審査結果（審査依頼番号、承認または非承認、承認する場合の融資条件）を含む審査結果データが送信される（ステップＳｂ６）。
【００９７】
審査結果データを受け取ったＷｅｂサーバ１１１は、受け取った審査結果データをデータベースサーバ１１３に転送し、データベースサーバ１１３は、転送された審査結果データに基づいて保有している審査関連データを更新する（ステップＳｂ７）。例えば、図３に示されるような審査関連データが保有されている場合において、金融機関「△△ローン」が審査結果データを送信してきたときには、データベースサーバ１１３は、審査結果データに含まれる審査依頼番号によって特定される審査関連データのうち、送信元である「△△ローン」の「審査状況」の項目が「審査中」から「審査終了」に更新し、「審査結果」および「融資条件」の項目については、送信されてきた審査結果データの内容にしたがった情報を新たに記憶する。
【００９８】
また、審査結果データに基づくデータベースサーバ１１３による審査関連データの更新が行われると、メールサーバ１１２は、審査結果を受領した旨を利用者に通知すべく、データベースサーバ１１３の個人データを参照して予め利用者が受領通知の送信先と指定しているメールアドレスを取得し、かかるメールアドレス宛てに審査結果を受領した旨のメッセージ、および利用者が審査結果を確認するために用いられるＷｅｂサーバ１１１へのアクセス情報（ＩＰアドレス等）を含む電子メールを送信する（ステップＳｂ８）。
【００９９】
利用者は当該電子メールを開封して参照することで、金融機関による審査が終了したことを知ることができる。そして、利用者の操作に応じてＰＣ２０が開封した電子メールに含まれているアクセス情報を用いてＷｅｂサーバ１１１にアクセスして審査結果確認用ページの送信要求を行い（ステップＳｂ９）、さらにユーザＩＤやパスワード入力を伴う認証処理を終えると、Ｗｅｂサーバ１１１からＰＣ２０に対して審査結果確認用のＷｅｂページデータが送信される（ステップＳｂ１０）。
【０１００】
かかるデータを受信したＰＣ２０の表示画面には、図９に示すような画面が表示される。同図に示すように、審査結果確認用画面には、利用者が融資審査要求で指定した金融機関毎に、「金融機関名」、「審査状態」、「審査結果」、「融資可能額」、「金利」および「有効期間」といった項目の情報が表示されるとともに、「審査結果」が「融資可能」である金融機関については「融資条件」ボタンおよび「申込み」ボタンが表示されている。
【０１０１】
なお、「有効期間」とは、この画面に表示されている融資条件での融資を申し込むことができる期間であり、金融機関によって指定された期間や、予め設定された期間と、審査結果受領日からの経過日数によって定まる。例えば、審査結果受領日から１０日間の期間が設定された場合に、審査結果受領日から６日経過したときに当該表示画面を参照すると、「有効期間」は「４日」となる。
【０１０２】
また、「融資条件」ボタンは、金融機関の提示する融資条件をより詳細に参照する際にクリックすべきボタンであり、かかるボタンをクリックすることで、融資可能額および金利に加え、返済方法や返済日などのさらに詳細な情報が表示される。
【０１０３】
また、「申込み」ボタンは、利用者がその金融機関に対して表示されている融資条件での融資を申し込む場合にクリックするボタンであり、かかる「申込み」ボタンがクリックされると、ＰＣ２０は、その金融機関に対して融資を申し込む申込データをＷｅｂサーバ１１１に送信する（ステップＳｂ１１）。なお、ここで、「申込」ボタンをクリックして融資申込みを行うか否かは、利用者の任意の判断であり、単に審査結果を閲覧参照するだけでもよく、また他の金融機関の審査結果がくるのを待って、その後申込を行うようにしてもよいが、以下においては、利用者によって「申込」ボタンがクリックされた場合について説明する。
【０１０４】
「申込」ボタンのクリックに応じて送信される申込データを受け取ったＷｅｂサーバ１１１は、そのデータをデータベースサーバ１１３に転送し、データベースサーバ１１３は申込データに基づいて審査関連データを更新する（ステップＳｂ１２）。例えば、図３に示されるような審査関連データが保有されている場合において、金融機関「○○銀行」に融資を申し込む旨の申込データを受け取った場合には、「○○銀行」の「申込状況」の項目に「申込あり」といった情報が新たに記憶される。
【０１０５】
また、申込データに基づくデータベースサーバ１１３による審査関連データの更新が行われると、ファクシミリサーバ１１４は更新された審査関連データに基づいて、申込状況通知データを金融機関のファクシミリ装置４０宛てに送信する（ステップＳｂ１３）。
【０１０６】
より具体的には、ファクシミリサーバ１１４は、図３に示される審査依頼番号によって特定される案件について「○○銀行」の融資を申し込む旨の申し込みデータを受け取った場合には、「○○銀行」のファクシミリ装置４０に対しては、当該審査依頼番号に基づく融資の申込があった旨を通知するためのファクシミリデータを生成して送信する。一方、利用者からの同一の融資審査要求に応じて同時に審査依頼された他の金融機関（「△△ローン」、「△○銀行」、「○△信託」‥‥）に対しては、当該審査依頼番号に基づく融資が他社になされたことを通知するためのファクシミリデータを生成して他の金融機関のファクシミリ装置４０に送信する。これにより金融機関のファクシミリ装置４０によって、申込状況データに基づく申込状況がファクシミリ用紙に印刷出力される（ステップＳＢ１４）。
【０１０７】
このようなファクシミリデータを受信したファクシミリ装置４０の出力内容を金融機関の担当者が参照することで、当該審査依頼に関する融資が自社に申し込まれたか、他社に申し込まれたかという情報を得ることができる。例えば、ある金融機関において融資審査を行っていなかった時点で、当該通知ファクシミリデータが送信されて他社に融資が申し込まれたことを知ったときには、その金融機関の担当者はその審査依頼に対応する審査を行わなくてもよいことがわかり、無駄な重複審査等が行われることを抑制することができる。
【０１０８】
一方、上記のようなファクシミリの通知によって自社に融資が申し込まれたことを知った金融機関の担当者は、融資申込者である利用者に対して融資申込みのための手続き等をしてもらうために書類を郵送する等融資手続きのための作業を開始することができ、より迅速な融資契約の締結に資することになる。
【０１０９】
以上が、要求した融資審査の結果を利用者に知らせ、かかる審査結果を参照した利用者が融資を申し込む際の当該ネットワークシステムの動作である。
【０１１０】
上述したように本実施形態では、利用者は複数の金融機関を訪問するといった煩雑な手順を踏むことなく、ＰＣ２０の表示画面上で同時に審査依頼を行った各金融機関からの融資の可否および融資条件を確認することができる。したがって、融資条件等を考慮した上で自己にとって最適であると考えられる金融機関を選択して融資の申込を行うことができるといったメリットが得られる。
【０１１１】
また、審査結果が金融機関から融資支援センタ１００に供給されてデータベースサーバ１１３に記憶されると、その旨が利用者に電子メールで通知されるようになっている。したがって、利用者は迅速に審査結果を確認することができ、融資契約の迅速な締結を支援することができる。
【０１１２】
Ｃ．変形例
なお、本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、以下に例示するような種々の変形が可能である。
（変形例１）
上述した実施形態では、融資支援センタ（融資支援装置）１００が、互いにＬＡＮに接続されたＷｅｂサーバ１１１、メールサーバ１１２、データベースサーバ１１３およびファクシミリサーバ１１４等を備え、各サーバが種々の機能を分担して処理するように構成されていたが、これらの処理を単一のコンピュータ装置（融資支援装置）で実行するようにしてもよい。また、Ｗｅｂサーバ１１１、メールサーバ１１２等の各サーバを各々の別の場所に設置し、これらを専用回線等で互いに接続することで、上記実施形態の融資支援センタ１００と同様の処理を行うようにしてもよい。
【０１１３】
（変形例２）
また、上述した実施形態では、融資を受けたい者がインターネット１０に接続可能なＰＣ２０を用いて、融資支援センタ１００に対して融資審査要求、審査結果の閲覧要求および融資申込み等を行うようにしていたが、融資を受けたい者が利用する装置はＰＣ２０に限らず、インターネット１０等のネットワークを経由して融資支援センタ１００に接続できる端末装置であればよい。例えば、ＰＣ２０に代えて、インターネット１０に接続してＷｅｂページ等を閲覧できるブラウザ機能を備えた携帯電話等を用いるようにしてもよい。
【０１１４】
（変形例３）
また、上述した実施形態では、融資を受けたい者からの融資審査要求を受けた融資支援センタ１００のファクシミリサーバ１１４が、指定された金融機関のファクシミリ装置４０に対して審査依頼データをファクシミリ送信するようになっていたが、これに限らず、ファクシミリ装置以外の通信端末装置に審査依頼データを送信するようにしてもよい。例えば、融資支援センタ１００のメールサーバ１１２が、融資を希望する者の個人情報と、希望する融資内容に関する情報（金額、金利、返済方法等）と、金融機関の数を示す情報とを含む電子メールデータ（審査依頼データ）を各金融機関が指定するメールアドレス宛てに送信するようにしてもよい。
【０１１５】
（変形例４）
また、上述した実施形態においては、金融機関による審査結果がデータベースサーバ１１３に記憶されると、その旨のメッセージを含む電子メールを利用者が指定するメールアドレス宛てに送信されるようになっていたが、電子メール以外の方法で利用者に審査結果の受領を通知するようにしてもよい。例えば、ファクシミリサーバ１１４が、利用者が指定するファクシミリ装置宛てにその旨のメッセージを含むファクシミリデータを送信するようにしてもよい。かかる場合においては、当該ファクシミリデータに審査結果を含めて送信するようにしてもよい。同様に、上記実施形態と同様にメールサーバ１１２が、利用者が指定するアドレス宛てに電子メールを送信する場合であっても、上記実施形態のように審査結果の受領を伝えるのみではなく、審査結果についてのメッセージを含めた電子メールを送信するようにしてもよいし、審査結果が記憶されたファイルを添付した電子メールを送信するようにしてもよい。
【０１１６】
（変形例５）
また、上述した実施形態では、実施形態にかかる融資支援方法を、個人向け融資の支援サービスに適用した場合について説明していたが、個人向けに限定されるわけではなく、事業者向けの融資支援サービスに適用することもできる。
【０１１７】
（変形例６）
また、上述した実施形態では、融資支援センタ１００のＷｅｂサーバ１１１、メールサーバ１１２、データベースサーバ１１３およびファクシミリサーバ１１４に搭載されるコンピュータが、各々内蔵するハードディスク等の記憶装置に記憶されたプログラムにしたがって上記のような種々の処理を実行するように構成されていたが、これらのプログラムを、同様の融資支援サービスを行うことを希望する事業者に対してインターネット等の通信回線を介して提供するようにしてもよいし、ＣＤ−ＲＯＭ（ＣｏｍｐａｃｔＤｉｓｃ− ＲｅａｄＯｎｌｙＭｅｍｏｒｙ）等の記録媒体に記録して提供するようにしてもよい。
【０１１８】
【発明の効果】
以上説明したように、請求項１にかかる発明によれば、融資利用者は、各金融機関の店舗を訪問するといった煩雑な手順を踏むことなく、ネットワークに接続可能な端末装置を利用して容易に複数の金融機関に対して審査依頼をなすことができるという効果を奏する。
【０１１９】
また、請求項２にかかる発明によれば、各金融機関に金融機関の審査担当者等は、同時に審査依頼がなされた金融機関の数を知ることができ、同時に複数の金融機関に審査依頼をしたことが、各金融機関による融資審査に悪影響を与えることを抑制できるという効果を奏する。
【０１２０】
また、請求項３にかかる発明によれば、融資利用者は金融機関の店舗等を訪問することなく、端末装置を利用して複数の金融機関の審査結果を知ることができるという効果を奏する。
【０１２１】
また、請求項４にかかる発明によれば、融資利用者は、金融機関による審査結果を参照できることを迅速に知ることができ、必要であれば端末装置から要求をなすことでその審査結果データを得て参照することができるという効果を奏する。
【０１２２】
また、請求項５にかかる発明によれば、融資利用者が指定した金融機関や融資内容によって、各金融機関が要求する審査のために必要となる情報の項目が異なっていた場合であっても、各々の金融機関が要求する項目の相違等を融資利用者が意識することなく、決定された項目の情報を含めた融資審査要求を行うことで、各金融機関に対して適式な融資審査依頼をなすことができるという効果を奏する。
【０１２３】
また、請求項６にかかる発明によれば、指定された金融機関の担当者は指定されたことを早急に知ることができ、迅速な融資契約締結に資することになる一方で、指定されなかった金融機関にとってもその後に無駄な審査等を行う必要がなくなるという効果を奏する。
【０１２４】
また、請求項７にかかる発明によれば、融資利用者は、各金融機関の店舗を訪問するといった煩雑な手順を踏むことなく、ネットワークに接続可能な端末装置を利用して容易に複数の金融機関に対して審査依頼をなすことができるという効果を奏する。
【０１２５】
また、請求項８にかかる発明によれば、同時に複数の金融機関に審査依頼をしたことが、各金融機関による融資審査に悪影響を与えることを抑制できるという効果を奏する。
【０１２６】
また、請求項１０にかかる発明によれば、融資利用者は、金融機関による審査結果を参照できることを迅速に知ることができ、必要であれば端末装置から要求をなすことでその審査結果データを得て参照することができるという効果を奏する。
【０１２７】
また、請求項１１にかかる発明によれば、融資利用者が指定した金融機関や融資内容によって、各金融機関が要求する審査のために必要となる情報の項目が異なっていた場合であっても、各々の金融機関が要求する項目の相違等を融資利用者が意識することなく、決定された項目の情報を含めた融資審査要求を行うことで、各金融機関に対して適式な融資審査依頼をなすことができるという効果を奏する。
【０１２８】
また、請求項１２にかかる発明によれば、指定された金融機関の担当者は指定されたことを早急に知ることができ、迅速な融資契約締結に資することになる一方で、指定されなかった金融機関にとってもその後に無駄な審査等を行う必要がなくなるという効果を奏する。
【０１２９】
請求項１３にかかる発明によれば、コンピュータを請求項１にかかる発明と同様の構成を有する装置として機能させることができる。したがって、融資利用者は、各金融機関の店舗を訪問するといった煩雑な手順を踏むことなく、ネットワークに接続可能な端末装置を利用して容易に複数の金融機関に対して審査依頼をなすことができる。
【０１３０】
請求項１４にかかる発明によれば、コンピュータを請求項２にかかる発明と同様の構成を有する装置として機能させることができる。したがって、上述した請求項２にかかる発明と同様、同時に複数の金融機関に審査依頼をしたことが、各金融機関による融資審査に悪影響を与えることを抑制できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態にかかる融資支援方法が適用されるネットワークシステムの全体構成を示すブロック図である。
【図２】前記ネットワークシステムの構成要素である融資支援センタのＷｅｂサーバの必須項目記憶部に記憶される内容を示す図である。
【図３】前記融資支援センタのデータベースサーバに保有される審査関連データの内容を示す図である。
【図４】融資を受けたい者が融資審査要求を行う場合の前記ネットワークシステムの動作を示すシーケンスフローチャートである。
【図５】融資を受けたい者が融資審査要求を行う際に、融資を受けたい者のＰＣの表示画面に表示される画面の一例を示す図である。
【図６】融資を受けたい者が融資審査要求を行う際に、融資を受けたい者のＰＣの表示画面に表示される画面の一例を示す図である。
【図７】融資を受けたい者に融資審査結果を利用者に知らせる際、および融資を受けたい者が融資を申し込む際の前記ネットワークシステムの動作を示すシーケンスフローチャートである。
【図８】金融機関の担当者が審査結果を融資支援センタに供給する際に、金融機関の担当者が利用するＰＣの表示画面に表示される画面の一例を示す図である。
【図９】融資を受けたい者が融資支援センタから供給される審査結果を参照する際に、融資を受けたい者のＰＣの表示画面に表示される画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
１０インターネット
３０通信網
４０ファクシミリ装置
１００融資支援センタ
１１０通信インターフェース
１１１Ｗｅｂサーバ
１１２メールサーバ
１１３データベースサーバ
１１４ファクシミリサーバ
１１５必須項目記憶部
１１６ページ提供部
２０１メール送信制御部
４０１必須項目記憶部
４０２送信制御部
４０３ファックスモデム[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a financing support device, a financing support method, and a program for supporting a financing between a person who wants to receive a loan and a person who wants to make a loan.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art Conventionally, a person who wants to receive a loan visits a store of a financial institution that provides a loan and fills in a loan application form or the like with desired loan contents and personal information of the user. Then, a screening is performed by the financial institution based on the information described in the loan application form, and if the screening result that the loan is possible is obtained, the person who wants to obtain the loan receives the loan from the financial institution. be able to.
[0003]
Also, while the host device receives and stores the loan contents desired by the company that wants to receive the loan via the communication network, the host device receives and stores the loanable condition supplied from the financial institution via the communication network. There has also been proposed an auction system in which a host device matches desired loan contents of a company that wants to receive a loan with financing conditions of a financial institution (for example, see Patent Document 1).
[0004]
[Patent Document 1]
JP 2001-216403 A
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
As mentioned above, a person who wants to receive a loan must visit a financial institution's store and take the necessary procedures to receive a loan screening. Must go through complicated procedures such as visiting stores of other financial institutions.
[0006]
In addition, even if the result of an examination by a certain financial institution is available for financing and a person who wants to obtain a loan from that financial institution is able to obtain a loan, the conditions for financing by that financial institution are The loan may be worse than the conditions, and the loan applicant may not be able to obtain a suitable loan. This also means that financial institutions that can provide financing on more favorable financing terms than other financial institutions will lose financing opportunities. Of course, a person who wants to receive a loan can visit multiple financial institutions at the same time, apply for a loan review to each financial institution, and select a financial institution that provides loans under optimal loan conditions. In such a case, the loan recipient must go through complicated procedures such as visiting multiple financial institutions.
[0007]
Further, in the auction system via the communication network as described above, a company that wants to receive a loan does not need to perform complicated procedures such as visiting a financial institution. However, in Japan, it is common practice to judge whether a loan is possible for an individual by referring to a credit reference database constructed by a plurality of financial institution groups. In the auction system described above, each financial institution cannot perform a screening individually using a credit inquiry database constructed by a financial institution group or the like, which is not suitable for loans to individuals.
[0008]
The present invention has been made in view of the above, and an object of the present invention is to provide a loan support apparatus, a loan support method, and a program that allow a person who wants to receive a loan to easily make a loan examination request to a financial institution.
[0009]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above object, the invention according to claim 1 provides a receiving unit for receiving data supplied from a terminal device used by a loan user via a network, and a terminal device of a financial institution via a network. Transmitting, by the receiving unit, one or more financial institutions to which the financing user desires financing and a loan examination request data including information on the financing user; Examination request transmission control means for controlling the transmission means to transmit examination request data including information on the loan user included in the loan examination request data to the terminal device of the financial institution included in the examination request data. A financing support device comprising:
[0010]
According to the invention according to claim 1, the loan user specifies a plurality of financial institutions from the terminal device via the network and transmits the loan examination request data to the terminal devices of the specified plurality of financial institutions. Then, the examination request data is transmitted, and each financial institution receiving the data performs a loan examination for the loan user. Accordingly, the loan user can easily make a request for examination to a plurality of financial institutions using terminal devices that can be connected to the network, without having to perform complicated procedures such as visiting stores of each financial institution. it can.
[0011]
Further, in the invention according to claim 2, in the configuration of the invention according to claim 1, the examination request transmission control means includes a plurality of financial institutions included in the loan examination request data received by the reception means, The transmitting means is controlled to transmit examination request data including information indicating the number of financial institutions included in the terminal to each financial institution.
[0012]
According to the second aspect of the present invention, when a request for loan is made to a plurality of financial institutions in response to a loan screening request from a loan user, the information includes information indicating the number of financial institutions for which the screening request was made. The data is transmitted to the terminal of each financial institution. Therefore, the examiner or the like of the financial institution at each financial institution can know the number of financial institutions that have been requested to be examined at the same time. In a loan examination, especially for an individual, it is common to make a credit inquiry on a credit inquiry database or the like to judge whether or not a loan can be made. Information may also be included. If the number of requests is large, the result of the examination may be affected, such as the possibility that the examination result may not be available for financing. In the invention according to claim 2, in consideration of this point, by transmitting the number of financial institutions requesting the examination at the same time, the number of requests received from the credit reference database is reduced by the number of credit reference requests performed by another financial institution. In consideration of the above, it is possible to judge whether or not to make a loan, which can contribute to a more accurate loan screening judgment.
[0013]
According to a third aspect of the present invention, in the configuration of the first or second aspect, an examination result storage for storing examination result data related to an examination result for a loan, which is supplied from a financial institution that has transmitted the examination request data. Means, a second transmitting means for transmitting data to the terminal device of the loan user via the network, and a method for transmitting the examination result data stored in the examination result storage means to the terminal via the network. An examination result transmission control means for controlling the second transmission means so as to transmit to the terminal device used by the user is further provided.
[0014]
According to the third aspect of the invention, when the examination result data relating to the examination result is supplied from the financial institution requesting the loan examination, the examination result data is transmitted to the terminal device of the loan user. Therefore, the loan user can use the terminal device to know the examination results of a plurality of financial institutions without visiting a store or the like of the financial institution.
[0015]
According to a fourth aspect of the present invention, in the configuration of the third aspect of the present invention, when the examination result data is stored in the examination result storage means, the examination result data is stored in the terminal device of the loan user via the network. Notification control means for controlling the second transmission means so as to transmit notification data for notifying the fact that the examination result transmission control means has a request from the terminal of the loan user when the request is received from the terminal device of the loan user. The second transmission means is controlled to transmit examination result data.
[0016]
According to the invention of claim 4, when the examination result data on the examination result is supplied and stored from the financial institution requesting the loan examination, the fact is notified to the terminal device of the loan user. Therefore, the loan user can quickly know that the examination result by the financial institution can be referred to, and if necessary, can make a request from the terminal device to obtain and refer to the examination result data.
[0017]
According to a fifth aspect of the present invention, in the configuration according to any one of the first to fourth aspects, the plurality of financial institutions requesting financing, data of the desired financing content, or data relating to both are received by the receiving means. In the case, based on the financial institution indicated in the received data, the loan content or both, the loan user determines items of information on the loan user to be included in the loan screening request data, and information on the determined items is An item transmission control unit for controlling the second transmission unit to transmit the item data including the item data to the terminal device of the loan user is further provided.
[0018]
According to the invention according to claim 5, the item of information on the loan user to be provided for the examination by the loan user is determined based on the financial institution and the loan contents designated by the loan user. Therefore, even if the items of information required for the screening required by each financial institution differ depending on the financial institution or loan contents designated by the loan user, the items required by each financial institution differ. By making a loan examination request including information on the determined items without the loan user being aware of the above, an appropriate loan examination request can be made to each financial institution.
[0019]
According to a sixth aspect of the present invention, in the configuration according to any one of the first to fifth aspects, the receiving unit receives the loan application data specifying a financial institution supplied from the terminal device of the loan user. In the case where the loan request data has been received, the designated institution data indicating whether or not the financial institution that has transmitted the examination request data is the financial institution designated by the loan user is generated based on the received loan application data. It is characterized by further comprising a designation presence / absence transmission control means for controlling the transmission means so as to transmit the designation presence / absence data to the terminal device of the financial institution which has transmitted the data.
[0020]
According to the invention according to claim 6, when a loan application is made by a loan user by designating a certain financial institution, each financial institution is designated to the terminal device of each financial institution requesting the loan examination. The specified presence / absence data including whether or not the data has been transmitted is transmitted. Therefore, the person in charge of each financial institution can know whether or not his or her own financial institution has been designated by the loan user. Therefore, the person in charge of the designated financial institution can immediately know that the designation has been made, contributing to the prompt conclusion of a loan agreement. You do not need to do it.
[0021]
In addition, the invention according to claim 7 provides one or more financial institutions requesting a loan transmitted from a terminal device used by a loan user via a network and loan examination request data including information on the loan user. Receiving the loan support device, and transmitting the loan support device to the terminal device of the financial institution included in the received loan screening request data to transmit screening request data including information on the loan user. And a step of providing a loan.
[0022]
According to the invention according to claim 7, the loan user specifies a plurality of financial institutions from the terminal device via the network and transmits the loan examination request data to the loan support device. The examination request data is transmitted to the terminal device of the financial institution, and the respective financial institutions receiving the request perform the loan examination for the loan user. Accordingly, the loan user can easily make a request for examination to a plurality of financial institutions using terminal devices that can be connected to the network, without having to perform complicated procedures such as visiting stores of each financial institution. it can.
[0023]
Further, in the invention according to claim 8, in the configuration of the invention according to claim 7, in the transmitting step, when there are a plurality of financial institutions included in the loan examination request data received in the receiving step, the included financial institutions And transmitting the examination request data including the information indicating the number to the terminal device of each financial institution.
[0024]
According to the invention according to claim 8, when a request for examination is made to a plurality of financial institutions in response to a loan examination request from a loan user, information indicating the number of financial institutions for which the examination request was made is included. The data is transmitted to the terminal of each financial institution. In this way, the person in charge of the examination of each financial institution can know the number of financial institutions that have been requested for examination at the same time. Therefore, similarly to the invention according to claim 2 described above, it is possible to suppress that the request for examination by a plurality of financial institutions at the same time adversely affects the loan examination by each financial institution.
[0025]
According to a ninth aspect of the present invention, in the configuration of the seventh or eighth aspect, the financing support device transmits examination result data relating to an examination result of a loan supplied from a financial institution that has transmitted the examination request data. The method further comprises a step of transmitting an examination result to the terminal device of the loan user via the network.
[0026]
According to the ninth aspect of the present invention, when the examination result data on the examination result is supplied from the financial institution that has requested the examination, the examination result data is transmitted to the terminal device of the loan user. Therefore, the loan user can use the terminal device to know the examination results of a plurality of financial institutions without visiting a store or the like of the financial institution.
[0027]
According to a tenth aspect of the present invention, in the configuration according to the ninth aspect, when a screening result for a loan supplied from a financial institution that has transmitted the screening request data is supplied, the loan support apparatus is configured to The method further comprises a screening result reception notifying step of notifying the terminal device used by the user via the network, and in the screening result transmitting step, when a request is received from the loan user terminal device, It is characterized by transmitting examination result data.
[0028]
According to the tenth aspect of the present invention, when the examination result data on the examination result is supplied and stored from the financial institution requesting the loan examination, the fact is notified to the terminal device of the loan user. Therefore, the loan user can quickly know that the examination result by the financial institution can be referred to, and if necessary, can make a request from the terminal device to obtain and refer to the examination result data.
[0029]
According to an eleventh aspect of the present invention, in the configuration according to any one of the seventh to tenth aspects, a plurality of financial institutions wishing to provide a loan supplied from the terminal device of the loan user via the network, A second receiving step in which the financing support device receives data on the desired financing content or both, and the financing support device performs a process based on the financial institution, the financing content, or both indicated in the data received in the second receiving step. An item determining step in which the loan user determines an item of information on the loan user to be included in the loan examination request data, and data on the item determined in the item determining step are transmitted to the network by the loan support apparatus. And transmitting an item to the terminal of the loan user via the terminal.
[0030]
According to the eleventh aspect of the invention, the item of the information on the loan user to be provided for the examination by the loan user is determined based on the financial institution and the loan contents designated by the loan user. Therefore, even if the items of information required for the screening required by each financial institution differ depending on the financial institution or loan contents designated by the loan user, the items required by each financial institution differ. By making a loan examination request including information on the determined items without the loan user being aware of the above, an appropriate loan examination request can be made to each financial institution.
[0031]
According to a twelfth aspect of the present invention, in the configuration according to any one of the seventh to eleventh aspects, the financing support apparatus specifies loan application data supplied from a terminal device of the financing user. And the financial institution that has transmitted the examination request data based on the loan application data received in the third receiving step by the financing user. A designation presence / absence transmission step of sending designation presence / absence data indicating whether or not the institution is an institution to the terminal device of the financial institution that has transmitted the examination request data.
[0032]
According to the twelfth aspect of the invention, when a loan application is made by a loan user designating a certain financial institution, each financial institution is designated to the terminal device of each financial institution for which a loan examination request has been made. The specified presence / absence data including whether or not the data has been transmitted is transmitted. Therefore, the person in charge of each financial institution can know whether or not his or her own financial institution has been designated by the loan user. Therefore, the person in charge of the designated financial institution can immediately know that the designation has been made, contributing to the prompt conclusion of a loan agreement. You do not need to do it.
[0033]
The invention according to claim 13 is a receiving means for receiving data supplied from a terminal device used by a loan user via a network, and transmitting the data to a terminal device of a financial institution via the network. When the receiving means receives one or a plurality of financial institutions to which the loan user desires to provide a loan and loan examination request data including information on the loan user, the computer controls the sending means. Functioning as an examination request transmission control means for controlling the transmission means to transmit examination request data including information on the loan user included in the loan examination request data to the terminal device of the financial institution included in the examination request data. It is a program that causes.
[0034]
According to the thirteenth aspect, the computer can function as a device having the same configuration as that of the first aspect. Accordingly, the loan user can easily make a request for examination to a plurality of financial institutions using terminal devices that can be connected to the network, without having to perform complicated procedures such as visiting stores of each financial institution. it can.
[0035]
In the invention according to claim 14, in the configuration of the invention according to claim 13, when the examination request transmission control means includes a plurality of financial institutions included in the loan examination request data received by the receiving means, The transmitting means is controlled to transmit examination request data including information indicating the number of financial institutions included in the terminal to each financial institution.
[0036]
According to the fourteenth aspect, the computer can function as a device having the same configuration as that of the second aspect. Therefore, similarly to the invention according to claim 2 described above, it is possible to suppress that the request for examination by a plurality of financial institutions at the same time adversely affects the loan examination by each financial institution.
[0037]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Preferred embodiments of a financing support device, a financing support method, and a program according to the present invention will be described in detail below with reference to the accompanying drawings.
[0038]
A. Configuration of the embodiment
FIG. 1 is a block diagram showing an overall configuration of a network system for realizing a loan support service to which a loan support method according to an embodiment of the present invention is applied. As shown in FIG. 1, the network system includes a plurality of PCs (Personal Computers) 20 and 25 connected to the Internet (network) 10, the Internet 10 and a PSTN (Public Switched Telephone Network) or an ISDN (Integrated Services Digital). The system includes a financing support center (financing support device) 100 connected to a communication network (network) 30 such as a network, and a plurality of facsimile machines (FAX) 40 connected to the communication network 30.
[0039]
In such a network system, the PCs 20 and 25 and the financing support center 100 can exchange data via the Internet 10, and the financing support center 100 and the facsimile device 40 establish a communication network 30. (Facsimile data) can be transmitted and received via the Internet.
[0040]
The PC 20 is a terminal device used by a person who wants to obtain a loan using the loan support service, and has a data communication function and refers to Web pages prepared in various Web servers connected to the Internet 10. Or have a browser function.
[0041]
The PC 25 is a terminal device installed in a financial institution and used by a person in charge of the financial institution, and has a data communication function and a browser function, similarly to the PC 20.
[0042]
The financing support center 100 is installed by a business operator or the like that provides the financing support service. The financing support center 100 includes a communication interface (I / F) 110 connected to each other via a LAN, a Web server 111, and a mail server 112. , A database (DB) server 113 and a facsimile (FAX) server 114.
[0043]
The communication interface 110 is a router or the like, and transmits and receives data between a terminal device (PC 20, PC 25, etc.) connected to the Internet 10 and a server (Web server, etc.) connected to a LAN in the loan support center 100. Do. That is, the communication interface 110 in the present embodiment constitutes a receiving unit and a second transmitting unit.
[0044]
The communication interface 110 may be provided with a packet filtering function or a proxy server may be provided to prevent a malicious person accessing the LAN in the loan support center 100 via the Internet 10 to prevent the system from being destroyed. A firewall may be provided by installing it.
[0045]
The Web server 111 designates an IP (Internet Protocol) address (or domain name) for specifying the Web server, and receives a Web page browsing request from the PCs 20 and 25 accessed via the Internet 10 according to the request. A page is provided, that is, Web page data (HTML (Hyper Text Markup Language) data or the like) according to a request is transmitted via the communication interface 110 and the Internet 10.
[0046]
The Web server 111 has a Web page providing unit 116, and the Web page providing unit 116 refers to a person who wants to receive a loan to make a loan examination request to a financial institution using the loan support service. It is configured to provide various Web pages to the accessing PC 20. Then, the person who wants to receive the loan refers to the Web page displayed on the PC 20 and interactively refers to the financial institution that he / she wants, the details of the loan (amount and interest rate), and the personal information of the person who wants to receive the loan ( Loan examination request data including information such as name, address, etc.) can be supplied to the loan support center 100.
[0047]
Here, the Web page providing unit 116 varies the Web page displayed on the PC 20 of the person who wants to receive a loan, depending on which financial institution the person who wants to receive a loan wants to finance. More specifically, the Web server 111 has a required item storage unit 115 in which items of information required by each financial institution for screening are stored in advance, and a Web page providing unit (item transmission control unit) Reference numeral 116 refers to the storage contents of the required item storage unit 115, and based on the financing source financial institution desired by the person who wants to receive the loan, the person who wants to provide the loan should provide the loan support center 100 for loan examination. Items of information are determined.
[0048]
As shown in FIG. 2, the required item storage unit 401 stores information on what items are required for screening for each financial institution, and the Web server 111 wants to receive a loan. Items are determined so as to satisfy the items requested by the lender financial institution desired by the lender. In the example shown in the figure, the financial institution A requires information on a spouse of a person who wants to receive a loan, whereas the financial institution B does not request information on a spouse as an essential item. In such a case, if the lenders who want to receive the loan are the financial institution A and the financial institution B, the web server 111 must include information on the spouse in order to satisfy the request of the financial institution A. To be determined. On the other hand, if the financial institution B that the person who wants to receive the loan desires is only the financial institution B, the information on the spouse is not determined to be a necessary item.
[0049]
In this manner, the items may be different for each desired financial institution, but the essential items may be changed depending on the loan contents (for example, the desired borrowing amount) desired by the person who wants to receive the loan. Good. For example, even if the same financial institution, if the desired amount of borrowing is equal to or greater than a predetermined value, information about the spouse is requested, and if the desired amount is less than the predetermined value, information about the spouse is not requested. The items to be provided by the user may be made different according to.
[0050]
Also, the person who has made the loan examination request can make a request for browsing the Web page for checking the examination status and the examination result from the PC 20, and the Web server 111 receiving the browsing request from the PC 20 provides the Web page. The section (examination result transmission control means) 116 is configured to provide the PC 20 with a Web page (a page displaying examination status, examination results, and the like) according to the request.
[0051]
Further, the Web page providing unit 116 of the Web server 111 is configured to provide a Web page dedicated to the financial institution to the PC 25 of the accessing financial institution. The details of the contents of the Web pages provided to the PCs 20 and 25 will be described later.
[0052]
The mail server 112 is a server that exchanges e-mail with another mail server or the like connected to the Internet 10. The mail server 112 has a mail transmission control unit 201.
[0053]
The mail transmission control unit (notification control means) 201 supplies the loan examination request data to the loan support center 100 from the PC 20 of the person who wants to receive the loan, and there is no omission of information in the loan examination request data, and the loan examination When the request is accepted, a request receipt confirmation e-mail is sent to the e-mail address specified in the loan examination request data by the person who wants to receive the loan. The electronic mail is transmitted from the communication interface 110 to a mail server specified by the electronic mail address.
[0054]
In addition, in response to a loan examination request from a person who wants to receive a loan, the mail transmission control unit 201 confirms that the examination result has been received when data on the examination result supplied from the financial institution is stored in the database server 113. In order to inform the person who wants to receive the loan, an e-mail notifying that is sent to the e-mail address designated by the person who wants to receive the loan.
[0055]
The database server (examination result storage means) 113 includes personal data (name, address, e-mail address, etc.) of a person who wants to receive a loan to be provided with the loan support service, and an examination on a loan examination received from the person who wants to receive the loan. Has related data.
[0056]
Here, FIG. 3 shows the contents of examination-related data held in the database server 113. As shown in the figure, the examination-related data stored in the database 113 includes, for each loan examination request received from a person who wants to receive a loan, a number (examination request number) identifying the request, a name, and a desired borrowing amount. In addition to the details of the desired financing, the name of the borrowing source financial institution, the current status of the screening by each financial institution, the results of the screening, and the financing conditions presented by the financial institution (the borrowing limit, interest rate, , Repayment date, etc.) and application status. The application status is information indicating whether a person who wants to receive a loan is a financial institution designated as a loan application destination after referring to the examination result from each financial institution.
[0057]
The personal data and the examination-related data held in the database server 113 are obtained when personal information supplied from the PC 20 of the person who wants to receive the loan or change request data such as the desired loan content is received, or from the PC 25 of the financial institution. When the examination result data or the like for the supplied loan examination is received, the database server 113 updates the storage contents according to the contents of the received data.
[0058]
The facsimile server 114 includes a required item storage unit 401, a transmission control unit 402, and a facsimile (FAX) modem (transmission means) 403, and loan examination request data transmitted from the PC 20 of a person who wants to receive a loan. When the financing support center 100 receives and accepts (a financing source financial institution desired, loan contents, personal information, etc.) the financing examination request data to the facsimile machine 40 of the financial institution via the communication network 30. And send it by facsimile.
[0059]
The transmission control unit (examination request transmission control means) 402 includes a CPU (Central Processing Unit) that operates according to a program stored in the storage device, and the like. The facsimile machine 403 is controlled to send out a dial number of the facsimile machine 40 installed in the institution and transmit loan examination request data. For example, if the desired lending source financial institutions included in the received loan screening request data are the financial institutions A and B, the screening request data is transmitted to the facsimile machines 40 of the financial institutions A and B, If the desired financing source financial institution is only the financial institution B, control is performed so that the examination request data is transmitted only to the facsimile apparatus 40 of the financial institution B.
[0060]
Here, the transmission control unit 402 includes, as examination request data to be transmitted to the facsimile machine 40 of the financial institution, personal information of a person who wants to provide a loan and information on the desired loan content (amount, interest rate, repayment method, etc.). And information indicating the number of financial institutions. The information indicating the number of financial institutions refers to the number of financial institutions that the loan recipient desires to conduct a loan examination in the loan examination request. If one financial examination request requests three financial institutions such as financial institution A, financial institution B, and financial institution C, the number of financial institutions is “3”, and the number of financial institutions is “3”. When only the institution B is required to be examined, the number of financial institutions is “1”.
[0061]
In this way, the person who wants to receive a loan may transmit the number of financial institutions requesting the screening itself, or may simultaneously transmit to the number of financial institutions other than the financial institution of the transmission destination. A number indicating whether an examination request has been made, that is, a number obtained by subtracting 1 from the above number, may be transmitted.
[0062]
The essential item storage unit 401 stores in advance items of information required by each financial institution for screening, and the storage contents are the same as those of the essential item storage unit 115 of the Web server 111 (see FIG. 2). ).
[0063]
The transmission control unit 402 generates examination request data including information of items requested by each financial institution for each financial institution by referring to the essential item storage unit 401 having the above contents, and generates the generated examination request data. Is transmitted to the facsimile machine 40 of each financial institution. For example, when the above-mentioned contents (see FIG. 2) of the spouse information are stored in the required item storage unit 401, the facsimile server 114 transmits the spouse to the examination request data transmitted to the financial institution A. In such a case, the processing is performed such that the information on the spouse is not included in the examination request data transmitted to the financial institution B.
[0064]
The facsimile machine 40 of the financial institution that has received the examination request data transmitted from the facsimile server 114 configured as described above discharges the facsimile paper on which the above information is printed. Therefore, the person in charge of the financial institution can make an examination based on the contents of the facsimile paper, such as inquiring a credit inquiry database (not shown) constructed by a group or the like to which the financial institution belongs.
[0065]
Further, the transmission control unit (designation presence / absence transmission control means) 402 of the facsimile server 114 transmits the examination request data to the facsimile machine 40 of each financial institution in response to the loan examination request from the person who wants to receive the loan as described above. After the transmission, if the loan application data designating one of the financial institutions requesting examination from the PC 20 of the person who wants to receive the loan is supplied to the loan support center 100, whether or not the application has been designated Is transmitted to the facsimile apparatus 40 of each financial institution, in order to notify the financial institution that has made the examination request.
The above is the configuration of the network system for realizing the loan support method according to the present embodiment.
[0066]
B. Operation of the embodiment
Next, an operation of the network system when providing a loan support service to which the loan support method according to the present embodiment is applied will be described.
[0067]
B-1. Behavior when requesting loan review
First, an operation when a person who wants to receive a loan makes a loan examination request using the loan support service will be described with reference to FIG.
When using the loan support service, a person who wants to receive a loan (hereinafter, referred to as a user) activates a browser of the PC 20 and performs an operation for specifying a predetermined address and connecting to the Internet 10. When this operation is performed, the PC 20 transmits a Web page (top page) browsing request for the service user to the Web server 111 of the loan support center 100 via the Internet 10 (step Sa1). .
[0068]
The Web server 111 that has received the browsing request from the PC 20 transmits data (HTML data or the like) to the PC 20 via the Internet 10 to display the top page corresponding to the request on the PC 20 (step Sa2). The top page is displayed by the browser on the display screen of the PC 20 receiving the data.
[0069]
As shown in FIG. 5, columns for inputting a user ID and a password are displayed on the top page. Note that the user ID and password can be obtained by performing a member registration of the service. If the user is not a member, a request for browsing a member registration page is made in advance, and data is interactively transmitted between the PC 20 and the Web server 111. And sends member registration request data including personal information (name, address, telephone number, mail address, etc.) necessary for member registration to the Web server 111. Upon receiving the member registration request data, the Web server 111 checks the content, and if there is no problem, transmits data including the user ID and the password to the PC 20 and registers the data in the personal data held in the database server 113. The personal information, the user ID, and the password included in the member registration request data are transferred to the database server 113 in order to perform the above.
[0070]
On the other hand, a user who is a member inputs a user ID and a password and clicks a login button. In response to the click, the PC 20 transmits browsing request data of the desired loan content selection screen including the input user ID and password to the Web server 111 via the Internet 10 (Step Sa3).
[0071]
The Web server 111 that has received the desired loan content selection screen browsing request data performs member authentication based on the user ID and password included in the data (step Sa4), and if authenticated, corresponds to the desired loan content selection screen. The HTML data is transmitted to the PC 20 (step Sa5).
[0072]
On the display screen of the PC 20 that has received this, the names of a plurality of financial institutions that can be used by the financing support service and the details of financing (borrowing limit, interest rate, etc.) provided by each financial institution are displayed. The user refers to this display screen to select a financial institution that is likely to match his / her wish, inputs his / her desired financing content, etc., and instructs to send a loan examination request. In response to this instruction, the PC 20 transmits to the Web server 111 the provisional loan examination request data including the financial institution as the desired loan source selected by the user and the contents of the desired loan (step Sa6).
[0073]
The Web server 111 that has received this determines the item of the user's personal information necessary for performing the loan examination based on the desired financing source financial institution included in the received data (step Sa7). As described above, the item is determined by referring to the required item storage unit 115 held by the Web server 111. Then, the Web server 111 transmits the HTML data to the PC 20 so that the PC 20 displays an input screen for prompting the user to input the information of the determined items in order to provide the user with the information of the determined items (step Sa8). .
[0074]
Upon receiving this, the PC 20 displays an input screen for information necessary for a loan examination request as shown in FIG. As shown in the figure, on this input screen, the financial institution desired by the user and the desired loan content are displayed, and a column for inputting the items determined in step Sa7 is displayed below the screen. Have been. The user operates the keyboard or the like while referring to the display screen to input all the information of each item, and clicks the examination request request button (not shown) displayed on the display screen.
[0075]
In response to the click, the PC 20 transmits loan examination request data including the input personal information to the Web server 111 (step Sa9). When receiving the loan examination request data from the PC 20, the Web server 111 checks whether there is any omission of an item or the like. If there is any omission of the item, the Web server 111 transmits to the PC 20 a Web page prompting the user to input again. I do. On the other hand, if there is no omission or the like, the Web server 111 accepts the loan examination request. Then, the Web server 111 stores information on the desired loan source financial institution and the desired loan content included in the provisional loan examination request data and the individual included in the loan examination request data so that the database server 113 stores the data as examination-related data. The information is transferred to the database server 113 (step Sa10).
[0076]
Upon receiving the loan examination request as described above, the mail server 112 of the loan support center 100 transmits a loan examination request reception e-mail to the user's e-mail address to notify the user of the normal acceptance (step Sa11).
[0077]
Further, upon receiving the loan examination request, the facsimile server 114 of the loan support center 100 sends the desired loan contents and the user's personal information to the facsimile device 40 of the desired loan source financial institution included in the temporary loan examination request data. The facsimile transmission of the examination request data including the above is performed (step Sa12).
[0078]
As described above, when the user requests loan examination by a plurality of financial institutions, the facsimile server 114 transmits examination request data to the facsimile devices 40 of the respective financial institutions. At the time of this transmission, the facsimile server 114 matches the items (items stored in the required item storage unit 401) required for the facsimile machine 40 of each financial institution to perform the examination by each financial institution. Facsimile data including the items to be created and transmitted.
[0079]
The facsimile machine 40 of the financial institution receives the examination request data transmitted from the facsimile server 114, and obtains personal information of a person who desires a loan, information on the desired loan content (amount, interest rate, repayment method, etc.), and a financial institution. The facsimile paper on which the information indicating the number is printed is output (step Sa13). In this way, the person in charge of the financial institution can make an examination based on the contents of the facsimile paper, such as inquiring a credit inquiry database (not shown) constructed by the group to which the financial institution belongs.
[0080]
The above is the operation of the network system when a person who wants to receive a loan makes a loan examination request using the loan support service.
[0081]
As described above, in the present embodiment, the user makes one loan examination request designating a plurality of financial institutions from the PC 20 to the loan support center 100 via the Internet 10, whereby the designated plurality of financial institutions is Can be requested at the same time. Therefore, the user can easily access the plurality of financial institutions without having to perform complicated procedures such as sequentially visiting the plurality of financial institutions, and can easily access the plurality of financial institutions by operating the PC 20 for transmitting one loan examination request to the loan support center 100. You can request a loan review.
[0082]
Further, in the present embodiment, when the user makes a loan examination request, the items to be provided are determined according to the financial institution designated by the user as described above (step Sa7), and the user enters each designated financial institution. When all the items requested by the financial institution are input, only the information on the items requested by each financial institution is transmitted to each financial institution (step Sa12).
[0083]
Therefore, even if the items required for the screening requested by the designated financial institution are different, the designated items can be specified without performing complicated operations such as individually inputting the examination request application form for each financial institution. A request for examination can be made to a plurality of financial institutions by an easy operation such as inputting a common application form including items required by all the financial institutions.
[0084]
In the present embodiment, the facsimile server 114 transmits facsimile data including information indicating the number of financial institutions to the facsimile device 40 of the financial institution. As described above, the information indicating the number of financial institutions is information indicating the number of financial institutions that have been simultaneously requested for examination in response to a collective loan examination request from a user. The person in charge of the institution can know how many financial institutions other than the company have been requested for examination at the same time.
[0085]
By notifying the information indicating the number of financial institutions to the person in charge of the financial institutions as described above, a more accurate loan examination can be performed for the following reasons. That is, the conventional loan examination for an individual is generally performed by referring to a credit reference database constructed by a financial group composed of a plurality of financial institutions. For this reason, if a loan examination request is made to a plurality of financial institutions at the same time as in the present embodiment, there is a risk that a plurality of financial institutions may make a credit inquiry request to the same credit inquiry database.
[0086]
According to a general credit reference database, information such as the number of reference requests can also be obtained. When a plurality of credit reference requests are made, information such as a plurality of credit reference requests is obtained from each financial institution. Will be brought to the person in charge. Such information indicating the number of requests made multiple times may indicate that the applicant for the loan, who is the subject of the screening, has a large amount of debts and needs to obtain loans from multiple financial institutions. That could be the cause.
[0087]
According to the present embodiment, as described above, the user can easily make a request for examination to a plurality of financial institutions, thereby selecting a financial institution suitable for the user. However, the above situation caused by making a plurality of examination requests may adversely affect the user's loan examination.
[0088]
Therefore, in the present embodiment, by notifying each financial institution of the number of financial institutions for which the examination request has been made at the same time as described above, it has been confirmed that a plurality of requests have been made by referring to the credit reference database. However, the person in charge is also able to judge whether or not to conduct the examination, taking into account the number of financial institutions requested to be examined at the same time. As a result, it is possible to eliminate the above-mentioned adverse effects caused by performing a plurality of examination requests at the same time.
[0089]
B-2. Behavior when notifying the user of the loan screening result and when the user applies for a loan
As described above, when a request is made to the financial institution in response to the user's loan examination request, the examination is performed by the financial institution. Hereinafter, the operation of the network system when the examination is completed and the user is notified of the examination result and when the user applies for a loan with reference to the examination result will be described with reference to FIG.
[0090]
First, at the financial institution to which the loan examination request data has been supplied from the loan support center 100 (steps Sa12 and Sa13 in FIG. 4), the loan examination is performed with reference to the personal information and the like included in the loan examination request data. . Then, when the loan examination is completed, the person in charge of the financial institution operates the PC 25 as appropriate and inputs the examination result, thereby supplying the PC 25 to the loan support center 100 via the Internet 10.
[0091]
More specifically, the PC 25 starts a browser by an operation of the person in charge of the financial institution, and connects to the Internet 10 by designating a predetermined IP address to browse the financial institution reference Web page from the Web server 111 ( Step Sb1). In response to the access, the Web server 111 transmits a Web page (HTML data or the like) for referencing the financial institution to the PC 25 (step Sb2).
[0092]
Upon receiving this, the display screen of the PC 25 displays a field for inputting a financial institution ID and a password determined in advance by the service provider, and the person in charge inputs the financial institution ID and the password, and enters the examination result input Web. Give a page browsing request instruction. In response to the operation, the PC 25 transmits a browsing request including the input financial institution ID and password to the Web server 111 via the Internet 10 (Step Sb3).
[0093]
The Web server 111 that has received the browsing request authenticates whether the accessor is an authorized person in charge of the financial institution based on the financial institution ID and the password included in the browsing request (step Sb4). Then, if the Web server 111 authenticates that the accessor is a legitimate person, the Web server 111 transmits data (HTML data or the like) for displaying the examination result input screen to the PC 25 (step Sb5), and is authenticated. If there is no such information, a Web page or the like prompting re-input of the financial institution ID and the like is transmitted.
[0094]
On the display screen of the PC 25 that has received the data for displaying the examination result input screen, an examination result input screen as shown in FIG. 8 is displayed. As shown in the figure, on the left side of the examination result input screen, for each examination request made to the financial institution using the loan support service, an examination request number for identifying the case, It is displayed in a list with the name of the requester. That is, the Web server 111 determines that the examination request is for the financial institution that has made the browsing request, and that the examination status is “under examination” in the examination-related data (see FIG. 3) held in the database server 113. And obtains data for displaying the information on the PC 25. The person in charge of the financial institution can know how many examination requests are currently made to his or her financial institution by referring to the display.
[0095]
Also, on the right side of the examination result input screen, information on one examination request selected from among the examination request cases in which the examination request number and name are listed as described above (examination request number and desired borrowing amount). ) Is displayed, and a check box for inputting whether or not to approve this loan is displayed below (approval or non-approval). Further, a column for inputting a loan condition, which is the content of approval at the time of approving a loan, is displayed below the line. In this example, it is possible to input a possible loan amount, a real annual rate, and arbitrary loan conditions. I can do it. As a method of selecting one of the examination request cases displayed in the list, a tag of the HTML data is used, and when the examination request number displayed in the list is clicked, it is selected as the selected one. A method of displaying the information on the requested examination request on the right side of the figure can be used.
[0096]
Referring to the display screen as described above, the person in charge of the financial institution operates the PC 25 as appropriate to select a loan examination request matter for inputting the examination result, and to approve or not to approve the loan. Enter the conditions for approving the loan, and click the “Register Examination Result” button on the display screen. In response to this click, the PC 25 makes a request to the Web server 111 via the Internet 10 for the examination request to the financial institution, the examination result including the examination result (examination request number, approval or non-approval, financing conditions for approval). The data is transmitted (step Sb6).
[0097]
The Web server 111 that has received the examination result data transfers the received examination result data to the database server 113, and the database server 113 updates the held examination-related data based on the transferred examination result data (step Sb7). For example, in the case where the examination-related data as shown in FIG. 3 is held and the financial institution “@Loan” transmits the examination result data, the database server 113 transmits the examination request included in the examination result data. In the examination-related data identified by the number, the “Examination status” item of “△△ Loan”, which is the sender, was updated from “Under examination” to “Examination completed”, and “Examination result” and “Loan conditions” For the item (3), information according to the content of the transmitted examination result data is newly stored.
[0098]
When the database server 113 updates the examination-related data based on the examination result data, the mail server 112 refers to the personal data of the database server 113 to notify the user that the examination result has been received. A user obtains an e-mail address designated in advance as a destination of the receipt notification, and a message to the effect that the user has received the examination result addressed to the e-mail address, and a Web server 111 used by the user to confirm the examination result. An e-mail including access information (IP address, etc.) to the server is transmitted (step Sb8).
[0099]
The user can know that the examination by the financial institution has been completed by opening and referring to the e-mail. Then, the PC 20 accesses the Web server 111 using the access information included in the opened e-mail in response to the user's operation to request transmission of the examination result confirmation page (step Sb9), and furthermore, the user ID After completing the authentication process including inputting the password and inputting the password, the Web server 111 transmits Web page data for checking the examination result to the PC 20 (step Sb10).
[0100]
A screen as shown in FIG. 9 is displayed on the display screen of the PC 20 receiving such data. As shown in the figure, the screen for reviewing the results shows the “Financial Institution Name”, “Screening Status”, “Screening Result”, and “Available Loan” for each financial institution specified by the user in the loan screening request. , "Interest rate" and "validity period" are displayed, and a "financing condition" button and an "application" button are displayed for a financial institution whose "examination result" is "financing available".
[0101]
The “valid period” is a period during which a loan can be applied for under the loan conditions displayed on this screen, and includes a period designated by the financial institution, a preset period, and the date of receiving the examination result. Determined by the number of days elapsed since For example, when a period of 10 days is set from the date of receiving the examination result, when the display screen is referred to when 6 days have passed from the date of receiving the examination result, the “valid period” is “4 days”.
[0102]
In addition, the “financing conditions” button is a button that should be clicked when referring to the financing conditions provided by the financial institution in more detail. By clicking the button, the financing amount and the interest rate, the repayment method, More detailed information such as the repayment date is displayed.
[0103]
The “application” button is a button that is clicked when the user applies for a loan under the loan conditions displayed for the financial institution. When the “application” button is clicked, the PC 20 The application data for applying for a loan to the financial institution is transmitted to the Web server 111 (step Sb11). Note that whether or not to apply for a loan by clicking the “Apply” button is a user's discretion, and it is sufficient to simply browse and refer to the examination results, It is also possible to wait for the application to come and then apply, but in the following, a case where the user clicks on the "application" button will be described.
[0104]
Web server 111, which has received the application data transmitted in response to the click of the "application" button, transfers the data to database server 113, and database server 113 updates the examination-related data based on the application data (step Sb12). ). For example, in the case where the examination-related data as shown in FIG. 3 is held, if the application data for applying for a loan to the financial institution “Bank XX” is received, the “application bank” Information such as “application” is newly stored in the item of “status”.
[0105]
When the database server 113 updates the examination-related data based on the application data, the facsimile server 114 sends the application status notification data to the facsimile machine 40 of the financial institution based on the updated examination-related data ( Step Sb13).
[0106]
More specifically, when the facsimile server 114 receives the application data for applying for the loan of “Bank XX” for the case specified by the examination request number shown in FIG. The facsimile machine 40 generates and transmits facsimile data for notifying that a loan application based on the examination request number has been made. On the other hand, other financial institutions (“△△ loan”, “△ ○ bank”, “△△ trust” ‥‥) that have been requested to review simultaneously in response to the same loan review request from the user Facsimile data for notifying that a loan based on the examination request number has been made to another company is generated and transmitted to the facsimile device 40 of another financial institution. Thus, the application status based on the application status data is printed out on facsimile paper by the facsimile machine 40 of the financial institution (step SB14).
[0107]
By referring to the output contents of the facsimile apparatus 40 that has received such facsimile data by the person in charge of the financial institution, it is possible to obtain information as to whether the loan related to the examination request has been applied to the company or to another company. . For example, if a financial institution did not conduct a loan check and the notice facsimile data was sent and it became known that a loan was applied for to another company, the person in charge of that financial institution would respond to the request It is understood that the examination need not be performed, and it is possible to suppress the unnecessary duplicate examination and the like from being performed.
[0108]
On the other hand, the person in charge of the financial institution who has learned that the loan has been applied to the company based on the facsimile notification as described above, asks the user who is the loan applicant to apply for the loan application, etc. Work on the loan procedure, such as by mailing the documents to the public, will contribute to the conclusion of the loan contract more quickly.
[0109]
The above is the operation of the network system when the user is notified of the result of the requested loan examination and the user who refers to the examination result and applies for a loan.
[0110]
As described above, in the present embodiment, the user is not required to perform complicated procedures such as visiting a plurality of financial institutions. You can check the conditions. Therefore, there is an advantage that it is possible to select a financial institution considered to be optimal for the user and apply for a loan in consideration of the loan conditions and the like.
[0111]
When the examination result is supplied from the financial institution to the loan support center 100 and stored in the database server 113, the user is notified by e-mail of the fact. Therefore, the user can quickly check the examination result, and can support quick conclusion of the loan contract.
[0112]
C. Modified example
Note that the present invention is not limited to the above-described embodiment, and various modifications as exemplified below are possible.
(Modification 1)
In the above-described embodiment, the financing support center (financing support device) 100 includes the Web server 111, the mail server 112, the database server 113, the facsimile server 114, and the like connected to the LAN, and each server shares various functions. Although these processes are configured to be performed, these processes may be executed by a single computer device (financing support device). Also, by installing each server such as the Web server 111 and the mail server 112 at different places and connecting them to each other with a dedicated line or the like, the same processing as the loan support center 100 of the above embodiment is performed. It may be.
[0113]
(Modification 2)
In the above-described embodiment, a person who wants to receive a loan uses the PC 20 connectable to the Internet 10 to make a loan examination request, a browsing request for examination results, a loan application, and the like to the loan support center 100. However, the device used by a person who wants to receive a loan is not limited to the PC 20, but may be any terminal device that can connect to the loan support center 100 via a network such as the Internet 10. For example, instead of the PC 20, a mobile phone or the like having a browser function capable of browsing a Web page or the like by connecting to the Internet 10 may be used.
[0114]
(Modification 3)
Further, in the above-described embodiment, the facsimile server 114 of the loan support center 100 that has received the loan examination request from the person who wants to receive the loan transmits the examination request data to the facsimile apparatus 40 of the designated financial institution by facsimile. However, the present invention is not limited to this, and the examination request data may be transmitted to a communication terminal device other than the facsimile device. For example, the mail server 112 of the financing support center 100 sends electronic information including personal information of a person who desires a loan, information on the desired loan content (amount, interest rate, repayment method, etc.), and information indicating the number of financial institutions. The mail data (examination request data) may be transmitted to a mail address specified by each financial institution.
[0115]
(Modification 4)
In the above-described embodiment, when the examination result by the financial institution is stored in the database server 113, an e-mail including a message to that effect is transmitted to the e-mail address specified by the user. However, the user may be notified of the receipt of the examination result by a method other than e-mail. For example, the facsimile server 114 may transmit facsimile data including a message to that effect to a facsimile apparatus designated by the user. In such a case, the facsimile data may be transmitted together with the examination result. Similarly, even in the case where the mail server 112 sends an e-mail to the address specified by the user as in the above embodiment, it does not only convey the receipt of the examination result as in the above embodiment, but also An e-mail including a message about the result may be transmitted, or an e-mail attached with a file storing the examination result may be transmitted.
[0116]
(Modification 5)
Further, in the above-described embodiment, the case where the loan support method according to the embodiment is applied to the personal loan support service has been described. However, the present invention is not limited to the personal loan support method. It can also be applied to services.
[0117]
(Modification 6)
Further, in the above-described embodiment, the computers mounted on the Web server 111, the mail server 112, the database server 113, and the facsimile server 114 of the loan support center 100 operate according to programs stored in storage devices such as built-in hard disks. Although the above-described various processes are configured to be executed, these programs are provided to a business operator who wishes to provide the same loan support service via a communication line such as the Internet. Alternatively, the program may be recorded on a recording medium such as a CD-ROM (Compact Disc-Read Only Memory) and provided.
[0118]
【The invention's effect】
As described above, according to the first aspect of the present invention, a loan user can easily use a terminal device that can be connected to a network without performing complicated procedures such as visiting a store of each financial institution. In addition, there is an effect that an examination request can be made to a plurality of financial institutions.
[0119]
According to the second aspect of the present invention, the examiner or the like of the financial institution can know the number of financial institutions for which the examination request has been made at the same time for each financial institution, and can simultaneously make an examination request to a plurality of financial institutions. This has the effect of suppressing any adverse effect on the loan review by each financial institution.
[0120]
Further, according to the third aspect of the invention, there is an effect that the loan user can know the examination results of a plurality of financial institutions using the terminal device without visiting a store or the like of the financial institution.
[0121]
Further, according to the invention of claim 4, the loan user can quickly know that the examination result by the financial institution can be referred to, and if necessary, make a request from the terminal device to obtain the examination result data. There is an effect that it can be obtained and referenced.
[0122]
According to the fifth aspect of the present invention, even if the items of information required for the examination requested by each financial institution differ depending on the financial institution and the loan contents designated by the loan user. By making a loan screening request that includes information on the determined items without the loan user being aware of the differences in the items required by each financial institution, appropriate loan screening for each financial institution This has the effect that the request can be made.
[0123]
According to the invention of claim 6, the person in charge of the designated financial institution can immediately know that the designation has been made, which contributes to the prompt conclusion of a loan contract, but has not been designated. This has the effect of eliminating the need for the financial institution to perform unnecessary examinations and the like thereafter.
[0124]
According to the invention of claim 7, the loan user can easily access a plurality of financial institutions using a terminal device that can be connected to a network without performing complicated procedures such as visiting a store of each financial institution. This has the effect that an examination request can be made to the institution.
[0125]
Further, according to the invention according to claim 8, there is an effect that it is possible to suppress that a request for examination is made to a plurality of financial institutions at the same time, which adversely affects the loan examination by each financial institution.
[0126]
According to the tenth aspect of the present invention, the loan user can quickly know that the examination result by the financial institution can be referred to, and if necessary, make a request from the terminal device to transmit the examination result data. There is an effect that it can be obtained and referenced.
[0127]
According to the eleventh aspect of the present invention, even if the items of information required for the examination requested by each financial institution differ depending on the financial institution and the loan contents designated by the loan user. By making a loan screening request that includes information on the determined items without the loan user being aware of the differences in the items required by each financial institution, appropriate loan screening for each financial institution This has the effect that the request can be made.
[0128]
According to the twelfth aspect of the present invention, the person in charge of the designated financial institution can immediately know that the designated financial institution has been designated, which contributes to the prompt conclusion of a loan contract, but has not been designated. This has the effect of eliminating the need for the financial institution to perform unnecessary examinations and the like thereafter.
[0129]
According to the thirteenth aspect, the computer can function as a device having the same configuration as that of the first aspect. Accordingly, the loan user can easily make a request for examination to a plurality of financial institutions using terminal devices that can be connected to the network, without having to perform complicated procedures such as visiting stores of each financial institution. it can.
[0130]
According to the fourteenth aspect, the computer can function as a device having the same configuration as that of the second aspect. Therefore, similarly to the invention according to claim 2 described above, it is possible to suppress that the request for examination by a plurality of financial institutions at the same time adversely affects the loan examination by each financial institution.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing an overall configuration of a network system to which a loan support method according to an embodiment of the present invention is applied.
FIG. 2 is a diagram showing contents stored in a required item storage unit of a Web server of a loan support center which is a component of the network system.
FIG. 3 is a diagram showing contents of examination-related data held in a database server of the loan support center.
FIG. 4 is a sequence flowchart showing an operation of the network system when a person who wants to make a loan makes a loan examination request.
FIG. 5 is a diagram showing an example of a screen displayed on a display screen of a PC of a person who wants to obtain a loan when a person who wants to obtain a loan makes a loan examination request;
FIG. 6 is a diagram showing an example of a screen displayed on a display screen of a PC of a person who wants to obtain a loan when a person who wants to obtain a loan makes a loan examination request;
FIG. 7 is a sequence flowchart showing an operation of the network system when notifying a user of a loan to a user who wants to receive a loan and when the person who wants to apply for a loan applies for a loan.
FIG. 8 is a diagram showing an example of a screen displayed on a display screen of a PC used by a person in charge of the financial institution when a person in charge of the financial institution supplies the examination result to the loan support center.
FIG. 9 is a diagram showing an example of a screen displayed on a display screen of a PC of a person who wants to receive a loan when the person who wants to receive a loan refers to the examination result supplied from the loan support center.
[Explanation of symbols]
10 Internet
30 communication network
40 facsimile machine
100 Loan Support Center
110 Communication interface
111 Web server
112 mail server
113 Database Server
114 Facsimile Server
115 Required item storage
116 Page provider
201 Mail transmission control unit
401 Required item storage
402 Transmission control unit
403 fax modem

Claims

Receiving means for receiving data supplied via a network from a terminal device used by a loan user;
Transmitting means for transmitting data to a terminal device of a financial institution via a network;
When the receiving unit receives one or a plurality of financial institutions to which the loan user desires a loan and loan examination request data including information on the loan user, the financial institution included in the loan examination request data is received. A loan request transmitting control means for controlling the transmitting means to transmit, to the terminal device, the credit request data including the information on the loan user included in the loan request data; apparatus.

When there are a plurality of financial institutions included in the loan examination request data received by the receiving unit, the examination request transmission control means, for each financial institution, the examination request data including information indicating the number of financial institutions included The financing support device according to claim 1, wherein the transmission unit is controlled to transmit the financing to a terminal device.

Examination result storage means for storing examination result data related to the examination result of the loan, which is supplied from the financial institution that transmitted the examination request data,
Second transmitting means for transmitting data to the terminal device of the loan user via the network;
A screening result transmission control unit that controls the second transmitting unit to transmit the screening result data stored in the screening result storage unit to a terminal device used by the loan user via the network; The financing support device according to claim 1 or 2, wherein

When the examination result data is stored in the examination result storage means, a notification for controlling the second transmission means to transmit, to the terminal device of the loan user, notification data notifying the fact via the network. Further comprising a control means,
The said examination result transmission control means controls the said 2nd transmission means so that the said examination result data may be transmitted, when there is a request | requirement from the terminal device of the said loan user, The claim 3 characterized by the above-mentioned. Loan support device.

When the receiving unit receives data on a plurality of financial institutions wishing to provide a loan, the content of the desired loan, or both, the user of the loan based on the financial institution, the content of the loan, or both, indicated in the received data. Item for determining items of information on loan users to be included in the loan examination request data, and for controlling the second transmission means to transmit item data including information on the determined items to the terminal device of the loan user. The financing support device according to any one of claims 1 to 4, further comprising transmission control means.

When the receiving unit receives the loan application data designating the financial institution supplied from the terminal device of the loan user, the financial institution that has transmitted the examination request data based on the received loan application data is the loan institution. Controlling the transmitting means to generate designated presence / absence data indicating whether or not the user is a designated financial institution, and to transmit the designated presence / absence data to a terminal of the financial institution that has transmitted the examination request data 6. The loan support apparatus according to claim 1, further comprising a designation presence / absence transmission control unit.

A receiving step in which the loan support device receives, from the terminal device used by the loan user, loan examination request data including information on one or more financial institutions requesting a loan and information on the loan user transmitted through the network; ,
The financing support device comprising: transmitting a financing request data including information on the financing user to a terminal device of a financial institution included in the received financing screening request data. How to help.

In the transmitting step, when there are a plurality of financial institutions included in the loan screening request data received in the receiving step, the screening request data including information indicating the number of included financial institutions to the terminal device of each financial institution The financing support method according to claim 7, wherein the financing support is transmitted.

The financing support apparatus further includes an examination result transmitting step in which the financing support apparatus transmits examination result data on an examination result of the loan supplied from the financial institution that has transmitted the examination request data to the loan user terminal device via the network. 9. The financing support method according to claim 7, wherein:

When the examination result for the loan supplied from the financial institution that transmitted the examination request data is supplied, the examination result that the loan assistance device notifies the terminal device used by the loan user via the network to that effect. Further comprising an acknowledgment step;
10. The loan support method according to claim 9, wherein in the examination result transmitting step, the examination result data is transmitted when a request is made from a terminal device of the loan user.

A second receiving step in which the financing support device receives a plurality of financial institutions wishing to provide a loan supplied from the terminal device of the loan user via the network, the desired loan content, or data relating to both;
The loan support apparatus determines an item of information on a loan user to be included in the loan examination request data based on the financial institution, the loan content, or both indicated in the data received in the second receiving step. Item determination step;
8. An item transmitting step, wherein the loan support device transmits data on the item determined in the item determining step to the terminal device of the loan user via the network. 11. The loan support method according to any one of claims 10 to 10.

A third receiving step in which the financing support device receives financing application data specifying a financial institution, supplied from the financing user's terminal device;
Whether or not the loan support apparatus has designated whether or not the financial institution that transmitted the examination request data based on the loan application data received in the third receiving step is a financial institution designated by the loan user 12. The loan support method according to claim 7, further comprising a designation transmission step of transmitting data to a terminal device of a financial institution that has transmitted the examination request data.

A computer that controls a receiving unit that receives data supplied via a network from a terminal device used by a loan user, and a transmitting unit that transmits data to a terminal device of a financial institution via a network.
When the receiving unit receives one or a plurality of financial institutions to which the loan user desires a loan and loan examination request data including information on the loan user, the financial institution included in the loan examination request data is received. A program that functions as an examination request transmission control unit that controls the transmission unit to transmit examination request data including information on the loan user included in the loan examination request data to the terminal device.

When there are a plurality of financial institutions included in the loan examination request data received by the receiving unit, the examination request transmission control means, for each financial institution, the examination request data including information indicating the number of financial institutions included 14. The program according to claim 13, wherein the transmission unit controls the transmission unit to transmit to the terminal device.