【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、主として通信網を介してＧＰＳ装置を利用可能な携帯電話機のユーザ（被案内者）が簡単な操作によって道案内オペレータ側施設のオペレータを通して情報提供される目的地の経路を含む地図情報を取得表示可能な構成の携帯電話用道案内サービスシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、携帯電話機を利用して道案内を行うサービスシステムは、様々なタイプのものが開発されている。
【０００３】
その一例であるナビゲーションシステムでは、カーバッテリーからの電源供給によりＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）アンテナ及びＧＰＳ測位回路部を駆動して取得したＧＰＳ測位データを携帯電話機により表示・音声案内すると共に、ナビゲーションセンタ装置に電話して得られる地図上の現在位置及び道順案内の受信したものを表示・音声案内する機能を構築しており（特許文献１）、その他の例である道案内デービス方式では、通信網に繋がる各加入者電話機の所在位置情報並びに各電話機所在位置間の地図情報を蓄積したデータベース，自動応答機能及び信号受信機能を持つレジスタ回路，制御装置から成る自動案内装置を通信網に接続することにより、第１の加入者電話機から自動案内装置に着信があったときにレジスタ回路が着信に自動応答して第１の加入者電話機から入力される加入者番号並びに目的位置に所在する第２の加入者電話機の加入者番号を受信し、制御装置がレジスタ回路で受信された第１の加入者電話機，第２の加入者電話機の加入者番号に基づいてデータベースを検索して各電話機の所在位置並びにその間の地図情報を取得した上で通信網を介して第１の加入者電話機へ送り、第１の加入者電話機で設置されている表示装置に表示するか、或いは同様なデータベースを含む他、電話番号を入力する入力部，地図情報を表示する表示部，及び受付制御装置を含んで成る手動案内装置を通信網に接続することにより、第１の加入者電話機から手動案内装置に着信があったときにオペレータが着信に応答して第１の加入者電話機から入力される加入者番号並びに目的位置に所在する第２の加入者電話機の加入者番号を入力部より入力し、受付制御装置が入力部から入力受信された第１の加入者電話機，第２の加入者電話機の加入者番号に基づいてデータベースを検索して各電話機の所在位置並びにその間の地図情報を表示部に表示し、オペレータが表示部で表示された地図情報に従って第１の加入者電話機に対してその所在位置から第２の加入者電話機の所在位置に至るまでの道順案内をするようにしている（特許文献２）。
【０００４】
これに対し、携帯電話機の適用が可能なその他の道案内を行うサービスシステムに関連する周知技術として、移動体用ナビゲーション装置では、入力部より入力された文字列から施設検索部で検索対象施設を判定し、当該検索対象施設の施設情報を地図データ記憶部から検索し、ここで得られた施設情報並びに位置検出部で検出された移動体の位置を表示部に表示させるものとした上、施設検索部に入力された文字列中の検索曖昧語を定義した条件に変換する曖昧性判定部を持たせることにより、定義した条件に基づいて当該検索対象施設の施設情報から目的とする施設を抽出して出力する構成としており（特許文献３）、利用者のナビゲーション方法では、利用者の携帯端末から目的地に関する情報を受信するステップと、利用者の現在位置に関する現在位置情報をシステムが端末から受信するステップと、利用者が現在位置から所定距離移動した後に移動後の位置に関する移動後位置情報をシステムが端末から受信するステップと、現在位置情報及び移動後位置情報に基づいてシステムが利用者の移動方向を認識するステップと、認識された利用者の移動方向に基づいてシステムが利用者を目的地へ案内するステップとを有するものとなっており（特許文献４）、移動体通信網を活用したナビゲーションシステムでは、被案内者の入力した目的地，出発地，目的に応じてセンタ設備で所有する地図情報データベース及び付加情報データベースの情報をナビゲーション制御装置で演算及び融合し、移動通信網における移動体端末の位置情報をＨＬＲで監視することにより、被案内者を目的地までナビゲーションするものとなっている（特許文献５）。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００１−２６４０９６号公報（要約）
【０００６】
【特許文献２】
特開昭６２−９２５６１号公報（特許請求の範囲）
【０００７】
【特許文献３】
特開２００２−１６９８２８号公報（要約）
【０００８】
【特許文献４】
特開２００２−２４３４９２号公報（要約）
【０００９】
【特許文献５】
特開平１１−１６４３６６号公報（要約）
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】
上述した携帯電話用道案内サービスシステムの場合、携帯電話機を使用した道案内のサービスに際して、ＧＰＳの適用の有無に拘らず、何れの場合にも携帯電話機のユーザ（被案内者）が目的地の地理的な情報を知らずにサービスを受けるために必要な知識が曖昧であると、ユーザへの操作手順の手間を掛けずに適確にユーザを目的地に道案内することができないという問題がある。
【００１１】
即ち、何れの携帯電話コンテンツにおいても、例えば「駅から近い病院」， 「只今営業中の喫茶店」，「平坦な経路」等の曖昧な語彙情報からは検索を十分に行うことができず（特に特許文献３の施設検索部に設けられた曖昧性判定部は予め定義された検索用曖昧語に変換できる語彙でなければ対応できないし、そもそも電子化データ処理による曖昧な語彙の変換性能には限界がある）、しかも目的地の指定を予め登録されている店舗等を検索するか、或いはユーザが自ら地図上で設定する必要がある（特許文献３，特許文献５）ためにユーザ側での操作が負荷となっている他、ユーザ側での操作手順が煩雑で初心者及び年配者には不向きであるという不便さがあったり（特許文献１〜特許文献５）、事前登録や月額基本料が必要で急用時に不向きである（特許文献１，特許文献３，特許文献４，特許文献５）といった問題がある上、道案内オペレータ側の地図データベースの質が優れずに選択提供される情報が目的地の状況にそぐわなければ迅速且つ適確に道案内することができない（特許文献２，特許文献４，特許文献５）という問題がある。
【００１２】
本発明は、このような問題点を解決すべくなされたもので、その技術的課題は、携帯電話機のユーザに代わってオペレータが目的地の検索を代行することでユーザの操作負担を極力省いた上で適確に目的地へ道案内できる携帯電話用道案内サービスシステムを提供することにある。
【００１３】
又、本発明のその他の技術的課題は、事前登録や月額基本料が不要で急用時の対応に好適な携帯電話用道案内サービスシステムを提供することにある。
【００１４】
【課題を解決するための手段】
本発明によれば、被道案内者であるユーザ側が所有すると共に、所用の操作に応じて設定可能なアプリケーションプログラムを起動することでＧＰＳ装置により測位された該ユーザ側の現在位置を示す位置情報を取得可能であり、且つ通信網を介して道案内オペレータ側施設に接続されてオペレータに対する音声を含むメッセージデータ、並びに該位置情報を示す画像データによる目的地の問合せが可能な無線式の携帯電話機と、道案内オペレータ側施設に設置されると共に、オペレータにより操作されてユーザ側からの目的地の問合せに応じて情報提供するための該目的地に関する固有情報及びその他の付帯情報を含む地図情報から予め該目的地の情報に詳しい知識者が選択して登録した該目的地の経路を含むものを検索して通信網経由で該ユーザ側へダウンロードする機能を持つ交番サーバーコンピュータとを具備して成る携帯電話用道案内サービスシステムが得られる。
【００１５】
又、本発明によれば、上記携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、交番サーバーコンピュータは、ＡＳＰ機能により予め地図情報を具備した地図データベースと、キーワード検索機能によりオペレータが操作してユーザ側からの目的地の問合せに応じて知識検索されると共に、知識者が地図データベースから情報提供される地図情報を選択的に抽出したものを具備する道案内知識データベースとを有する携帯電話用道案内サービスシステムが得られる。
【００１６】
更に、本発明によれば、上記携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、道案内知識データベースは、情報追加機能により地図データベースから情報提供された地図情報を選択的に抽出したもの以外に知識者に対して他の情報提供者から与えられた新たな目的地に関する情報を知識者が知識登録して追加可能である携帯電話用道案内サービスシステムが得られる。
【００１７】
加えて、本発明によれば、上記携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、キーワード検索機能は、検索操作運用するためのオペレータ用Ｗｅｂアプリケーションプログラムが設定された上で検索条件のための任意な語彙を入力して検索することが可能であり、情報追加機能は、入力操作運用するための入力用Ｗｅｂアプリケーションプログラムが設定された上で入力された知識情報を編集可能である携帯電話用道案内サービスシステムが得られる。
【００１８】
一方、本発明によれば、上記携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、携帯電話機側で設定されるアプリケーションプログラムは、交番サーバーコンピュータにおけるオペレータ用Ｗｅｂアプリケーションプログラム及び入力用Ｗｅｂアプリケーションプログラムとの間で一連の動作処理を実行可能なオブジェクト指向プログラムのＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムであると共に、所定の操作指定により該交番サーバーコンピュータから通信網経由でダウンロードされるものである携帯電話用道案内サービスシステムが得られる。
【００１９】
他方、本発明によれば、上記携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、携帯電話機は、Ｊａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムの設定されたものの実行により少なくともＧＰＳ装置による現在位置の測位結果の取得，オペレータ側の交番サーバーコンピュータへの発呼，及び該交番サーバーコンピュータからの目的地の経路を含む地図情報のダウンロードまでの動作が可能な携帯電話用道案内サービスシステムが得られる。
【００２０】
【発明の実施の形態】
以下に本発明の実施の形態について、図面を参照して詳細に説明する。
【００２１】
図１は、本発明の一つの実施の形態に係る携帯電話用道案内サービスシステムの基本構成及び通信機能を示した機能ブロック図である。
【００２２】
この携帯電話用道案内サービスシステムは、被道案内者であるユーザ側が所有すると共に、所用の操作に応じて設定されるアプリケーションプログラムを起動することで通信網２経由でＧＰＳ装置３により測位されたユーザ側の現在位置を示す位置情報を取得可能であり、且つ通信網２を介して道案内オペレータ側施設に接続されてオペレータに対する音声を含むメッセージデータ、並びに位置情報を示すＧＰＳ（写真）等の画像データによる目的地の問合せが可能な無線式の携帯電話機１と、道案内オペレータ側施設に設置されると共に、オペレータにより操作されてユーザ側からの目的地の問合せに応じて情報提供するための目的地に関する固有情報及びその他の付帯情報を含む地図情報から予め目的地の情報に詳しい知識者が選択して登録した目的地の経路を含むものを検索して通信網２経由でユーザ側へダウンロードする機能を持つ交番サーバーコンピュータ４とを具備して成る。
【００２３】
このうち、交番サーバーコンピュータ４は、ＡＳＰ機能により地図情報ＡＳＰと連携し、予め目的地の住所，電話番号（ＴＥＬ）等を地図（情報）に添えられるようにＡＳＰ（情報），その他（付帯情報）を具備した地図データベース（ＤＢ）４ａと、キーワード検索機能によりオペレータが操作してユーザ側からの目的地の問合せに応じて知識検索されると共に、知識者が地図データベース４ａから情報提供される地図情報を選択的に抽出したもの（詳細な拡大図等を示す）を具備する道案内知識データベース（ＤＢ）４ｂとを有している。
【００２４】
ここでの地図データベース４ａは、地図情報の固有情報として少なくとも目的地の名称，住所，電話番号を含み、且つその他の付帯情報として少なくとも業種，営業日，営業時間，予約要／不要，混雑状況，最寄り交通機関を含んでいる。この地図データベース４ａが地図情報ＡＳＰの各社と連携することにより、オペレータ用パソコンである交番サーバーコンピュータ４、及び携帯電話機１の双方で適切な地図情報を表示可能となり、オペレータ側の交番サーバーコンピュータ４では全国の６０万件に及ぶランドマークを用意して目的地までの経路検索機能を構築して道順を提示することができる。
【００２５】
又、道案内知識データベース４ｂは、情報追加機能により地図データベース４ａから情報提供された地図情報を選択的に抽出したもの以外に知識者に対して他の情報提供者から与えられた新たな目的地に関する情報を知識者が知識登録して追加できるようになっている。更に、道案内知識データベース４ｂを対象とするキーワード検索機能は、検索操作運用するためのオペレータ用Ｗｅｂアプリケーションプログラムが設定された上で検索条件のための任意な語彙を入力して検索することが可能であり、情報追加機能は、入力操作運用するための入力用Ｗｅｂアプリケーションプログラムが設定された上で入力された知識情報を編集可能となっている。加えて、携帯電話機１側で設定されるアプリケーションプログラムは、交番サーバーコンピュータ４におけるオペレータ用Ｗｅｂアプリケーションプログラム及び入力用Ｗｅｂアプリケーションプログラムとの間で一連の動作処理を実行可能なオブジェクト指向プログラムのＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムであると共に、所定の操作指定により交番サーバーコンピュータ４から通信網２経由でダウンロードされるものとなっている。これにより、携帯電話機１は、Ｊａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムの設定されたものの実行により少なくともＧＰＳ装置３による現在位置の測位結果の取得，オペレータ側の交番サーバーコンピュータ４への発呼，及び交番サーバーコンピュータ４からの目的地の経路を含む地図情報のダウンロードまでの動作が可能となっている。
【００２６】
即ち、この交番サーバーコンピュータ４の場合、運用時に地図データベース４ａを対象として地図情報ＡＳＰと連携して個別情報を付加でき、道案内知識データベース４ｂを対象としてオペレータの操作による情報検索が可能で知識人による知識情報を入力可能な基本機能を持つ他、ランドマークの曖昧検索にも対応し、例えば固有情報（名称，住所，電話番号等）以外でも、付加情報としての業種，営業日と時間，予約要不要，日時毎の混雑，利用者のコメント，周囲の駅／バス停，地形（坂／ 階段等），周囲の交通量等のキーワードに対応させた検索が可能となっている。この上、曖昧検索に対応する検索機能として、概念検索と感性検索とに対応した機能が採用され、例えば単なるキーワードの一致ではなく、内容を判断して主題が類似する情報を抽出したり、人間の感情や意見，その程度等の感情表現も検索する他、テキスト情報の内容を自動的に判別して予め設定したカテゴリに高速且つ高精度に体系化でき、しかも分類正誤のフィードバックにより検索精度が向上するようになっている。
【００２７】
この携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、ユーザ側の携帯電話機１では、通信網２を介してＧＰＳ装置３との間で相互に位置情報提供することが可能となっており、所定のボタン操作によりＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムが起動して通信網２経由でＧＰＳ装置３により測位されたユーザ側の現在位置を示す位置情報を取得し、且つ声，ＧＰＳ（写真）等により通信網２経由でオペレータ側に設置された交番サーバーコンピュータ４への問合せ（キーワード、要件、他）が可能となっている。
【００２８】
但し、携帯電話機１は、ＧＰＳ電波の届かない場所でも基地局測位によりユーザ側の現在位置を割り出せるＣＤＭＡ−Ｏｎｅタイプのもの（ｇｐｓ−Ｏｎｅと呼ばれるＱｕａｌｃｏｍｍの開発した位置情報を計測する機能を持つもの）であることが好ましく、こうした場合に携帯電話機１のＧＰＳ機能の利用、及びオペレータ側に設置された交番サーバーコンピュータ４への直接的な問合せを行えば、キーワード（場所，名称，住所等）が曖昧であっても目的地を知識検索することが可能となり、オペレータが交番サーバーコンピュータ４で道案内知識データベース４ｂを知識検索することで通信網２経由で得られる目的地の経路を含む地図情報が道案内地図転送されてユーザ側に提示される結果、目的地の適確な道案内の機能が得られる。
【００２９】
以下は、この携帯電話用道案内サービスシステムにおける基本動作について説明する。
【００３０】
図２は、この携帯電話用道案内サービスシステムにおける携帯電話機１で操作指定して交番サーバーコンピュータ４からダウンロードされた上で設定されるＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムの設定動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示した模式図である。
【００３１】
図２では、ユーザがセンター側からＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムをダウンロードして使用可能状態として設定するまでの様子を示しており、具体的には、携帯電話機１のユーザが所定のボタン操作で表示部の表示画面上に機能メニューを表示させた後、「３．ＵＲＬダイレクト入力」を指定することでＵＲＬが展開表示され、これに応じてサービスを受けるためにＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムのダウンロード用サーバ（交番サーバーコンピュータ４）を入力し、表示画面上ではＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムを示すＥＺ交番を対象としてアプリケーションをダウンロードの実行の成否を選定する旨が表示される。そこで、ダウンロードを実行選定すると、通信網２経由で交番サーバーコンピュータ４へアクセスされ、交番サーバーコンピュータ４から通信網２経由でＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムがダウンロードされるまでの過程として、表示画面上では受信中から完了へと状態推移することを示している。尚、ここでのＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムの場合、携帯電話機１側にダウンロードされることでインターネットメニューから実行できるものとなっている。
【００３２】
図３は、図２で設定されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムを選択起動してＧＰＳ装置３からの携帯電話機１のユーザ側の現在位置を示す位置情報が取得されるまでの動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示すと共に、図１に示した携帯電話用道案内サービスシステムにおける各部にあっての通信シーケンスと対応させて示した模式図である。但し、ここでは携帯電話機１をＧＰＳ取得アプリケーションプログラムインターフェース（ＡＰＩ）を適用した携帯端末とし、交番サーバーコンピュータ４をＥＺ交番サーバ（地図ＡＳＰ）としている。
【００３３】
図３では、使用可能に設定されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムを選択起動してユーザ側がＧＰＳ装置３から得られた現在位置を示す位置情報をオペレータの所在するセンター側の交番サーバーコンピュータ４へ送信するまでの様子を示しており、具体的には携帯電話機１のユーザが所定のボタン操作で表示部の表示画面上に機能メニュー（２−１）を表示させた後、ｅｚｐｌｕｓを選定することでアプリケーションリスト（２−２）が展開表示され、このアプリケーションリストよりＥＺ交番を選択指定することでＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラム（シーケンスではＪａｖａ（登録商標）アプリとして簡略表記している）が起動するＥＺ交番起動（２−３）に至り、この後に通信網２経由でＧＰＳ装置３から位置情報取得（２−４）するための表示に推移してからＥＺ交番を対象（交番サーバーコンピュータ４を示す）として位置情報の送信の成否を選定する旨が表示され、これを受けて送信選定すると位置情報送信（２−５）のための表示に推移してＥＺ交番（交番サーバーコンピュータ４）において位置情報を取得中の旨が表示されることを示している。
【００３４】
因みに、携帯電話機１では、ＧＰＳ−Ｏｎｅ形式でＧＰＳ装置３から通信網２経由で受信取得した位置情報を一旦サーバ（交番サーバーコンピュータ４）へ送る仕様となっており、このときに携帯電話機１側から交番サーバーコンピュータ４へ位置情報とリクエストＩＤ等の付帯情報とがＨＴＴＰ接続ＡＰＩ使用により送信され、交番サーバーコンピュータ４ではユーザに関するリクエストＩＤを保持すると共に、位置情報データベース（ＤＢ）を保持した後に位置情報送信確認を携帯電話機１に対して行う（これらの通信手順の詳細は以下の図４のシーケンス中に表記している）。
【００３５】
図４は、図３で起動されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムにより位置情報をオペレータ施設側のセンターに設置される交番サーバーコンピュータ４へ送信確認した後に交番サーバーコンピュータ４側で付帯情報付きで地図情報が表示されるまでの動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示すと共に、図１に示した携帯電話用道案内サービスシステムにおける各部にあっての通信シーケンスと対応させて示した模式図である。但し、ここでも携帯電話機１を携帯端末とし、交番サーバーコンピュータ４をＥＺ交番サーバ（地図ＡＳＰ）としている（以下で説明する図５，図６においても同様である）。
【００３６】
図４では、設定されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムが起動した後のオペレータの所在するセンター側でのユーザ位置把握状態を示しており、具体的には携帯電話機１のユーザが先のＥＺ交番において位置情報を取得中の旨の位置情報送信から位置情報確認（２−６）に推移表示された表示画面上で位置情報の送信済みを確認し、オペレータへの連絡の成否を示す旨を受けて所定のボタン操作でこれを認定（ＯＫ）すると、センター（交番サーバーコンピュータ４）へ自動発信ＡＰＩ使用により発呼（２−７）開始となり、表示画面上では発呼先名のＥＺ交番センター及びその電話番号が表示され、センター（交番サーバーコンピュータ４）へ電話して音声通話／会話する動作に移行し、オペレータの所在するセンター側着信（２−８）に至る。
【００３７】
ユーザがオペレータとの間で音声通話／会話するとき、オペレータ側の交番サーバーコンピュータ４では表示部の表示画面上でユーザの電話番号入力現在位置表示の動作に移行するが、このときに検索操作運用するために設定されたオペレータ用Ｗｅｂアプリケーションプログラムと入力操作運用するために設定された入力用Ｗｅｂアプリケーションプログラムとが起動（ＥＺ交番ＡＰ起動）しており、オペレータがユーザの電話番号入力を行うことで道案内知識データベース４ｂを対象とするキーワード検索機能が働いて電話番号をキーにＤＢ（道案内知識データベース４ｂ）から位置情報取得し、ＧＰＳ装置３から得られる緯度・経度送信の結果に基づいて位置情報から地図表示（フレーム使用）を行うことでセンターオペレータ画面上で電話番号入力、地図表示（２−９）が行われる。尚、ユーザ側の携帯電話機１のＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムは、センター側のオペレータとの通話中には中断される。
【００３８】
図５は、図３で起動されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムによりオペレータ施設側のセンターに設置される交番サーバーコンピュータ４で表示されたユーザ側の位置情報に対して通話による条件入力を行って条件検索を行うまでの動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示すと共に、図１に示した携帯電話用道案内サービスシステムにおける各部にあっての通信シーケンスと対応させて示した模式図である。
【００３９】
図５では、Ｊａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムの起動によりセンター側の交番サーバーコンピュータ４でオペレータがユーザ側からの目的地の条件を入力検索する目的地位置把握状態を示しており、具体的には先のオペレータとユーザとの通話中にあって、オペレータがユーザとの通話で得た条件入力（２−１０）をセンターオペレータ画面上で行うことにより、キーワード検索機能（又は必要に応じて情報追加機能）が働いて検索条件入力によるＤＢ検索（道案内知識データベース４ｂへの知識検索）が行われて検索結果通知が得られ、オペレータ側で検索結果通知に応じてこれらの処理を反復して行った結果、センターオペレータ画面上で条件により検索完了（２−１１）状態として認識される。尚、検索完了時のセンターオペレータ画面上では、ユーザの現在位置に対して目的的の場所が明確に解り易いような詳細な相対位置関係を示す地図情報が得られている。
【００４０】
図６は、図３で起動されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムによりオペレータ施設側のセンターに設置される交番サーバーコンピュータ４で表示登録されたユーザの現在位置から目的地までの経路を含む地図情報をユーザ側の携帯電話機１へダウンロードするまでの動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示すと共に、図１に示した携帯電話用道案内サービスシステムにおける各部にあっての通信シーケンスと対応させて示した模式図である。
【００４１】
図６では、Ｊａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムの起動によりセンター側の交番サーバーコンピュータ４でオペレータが条件入力検索したユーザの現在位置から目的地までの経路を含む地図情報をユーザ側へ画像転送する様子を示しており、具体的には先のオペレータによる条件入力検索の結果、センターオペレータ画面上で表示されたユーザに送信（２−１２）するためのユーザの現在位置から目的地までの経路を含む地図情報登録を行い、交番サーバーコンピュータ４では携帯用地図データとして保持する処理の完了通知をオペレータが認知してからユーザとの会話（通話）終了をユーザ側の携帯電話機１へ通知することで受信を確認し、この後に携帯電話機１ではＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムが再起動して地図情報確認（２−１３）へ動作推移し、表示部の表示画面上でＥＺ交番により地図と目的地までの経路を表示するか否かの成否の旨を表示し、表示指定したときに画像を取得するために画像要求（リクエストＩＤ）を交番サーバーコンピュータ４に対して行い、交番サーバーコンピュータ４から画像情報をユーザの携帯電話機１へ返送して画像転送することで携帯電話機１の表示部の表示画面上でその形式に合うように転送された地図情報確認（２−１４）が可能な動作に至る。
【００４２】
ところで、この携帯電話用道案内サービスシステムによる道案内サービスは、携帯電話機１のユーザが目的地に到着するまでサポートし続けることが可能であり、ユーザが一度地図情報の画像を受け取った後でもＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムを継続してサービス要求すれば、例えば歩くこと等で変化した現在位置の位置情報をＧＰＳ装置３から取得し、センター側のオペレータへ問合せることで現在位置の軌跡が表示された地図情報を見ることができ、又携帯電話機１がＧＰＳ機能を持たない場合でも、例えば案内サービスとしてユーザが最寄りの地番やビル等をオペレータから通知してもらうことで目的地の経路を含む地図情報を取得提示することが可能である。
【００４３】
【発明の効果】
以上に述べた通り、本発明の携帯電話用道案内サービスシステムによれば、オペレータ施設（センター）側に設置される交番サーバーコンピュータからダウンロードされるアプリケーションプログラムを被道案内者であるユーザ側の携帯電話機側で選択設定した後、携帯電話機でボタン操作することでアプリケーションプログラムが起動して通信網経由でＧＰＳ装置から現在位置の位置情報が取得され、音声並びに位置情報を示す画像データにより通信網を介してキーワードとしてオペレータ側に設置された交番サーバーコンピュータへ問合せたとき、キーワードが曖昧でもオペレータが交番サーバーコンピュータで道案内知識データベースを知識検索することで通信網経由で得られる目的地の経路を含む地図情報が道案内地図転送されてユーザ側に提示される結果、目的地の適確な道案内の機能が得られる構成としているので、携帯電話機のユーザに代わってオペレータが目的地の検索を代行することでユーザの操作負担を極力省いた上で適確に目的地へ道案内でき、しかも事前登録や月額基本料を不要にできて急用時の対応に好適となる。即ち、この携帯電話用道案内サービスシステムを利用すれば、ユーザにとっての目的地の検索をオペレータが代行し、携帯電話機の操作はアプリケーションプログラムの取得選択設定から起動に至るだけでほぼ自動化されることでユーザの操作負担が大幅に軽減されるようになり、オペレータに直接的に問合わせることによってキーワードが曖昧でも目的地の検索が可能となり、しかもオペレータが介入して目的地の経路を含む地図情報を提示するためにより正確な道案内が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一つの実施の形態に係る携帯電話用道案内サービスシステムの基本構成及び通信機能を示した機能ブロック図である。
【図２】図１に示す携帯電話用道案内サービスシステムにおける携帯電話機で操作指定して交番サーバーコンピュータからダウンロードされた上で設定されるＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムの設定動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示した模式図である。
【図３】図２で設定されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムを選択起動してＧＰＳ装置からの携帯電話機のユーザ側の現在位置を示す位置情報が取得されるまでの動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示すと共に、図１に示した携帯電話用道案内サービスシステムにおける各部にあっての通信シーケンスと対応させて示した模式図である。
【図４】図３で起動されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムにより位置情報をオペレータ施設側のセンターに設置される交番サーバーコンピュータへ送信確認した後に交番サーバーコンピュータ側で付帯情報付きで地図情報が表示されるまでの動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示すと共に、図１に示した携帯電話用道案内サービスシステムにおける各部にあっての通信シーケンスと対応させて示した模式図である。
【図５】図３で起動されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムによりオペレータ施設側のセンターに設置される交番サーバーコンピュータで表示されたユーザ側の位置情報に対して通話による条件入力を行って条件検索を行うまでの動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示すと共に、図１に示した携帯電話用道案内サービスシステムにおける各部にあっての通信シーケンスと対応させて示した模式図である。
【図６】図３で起動されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムによりオペレータ施設側のセンターに設置される交番サーバーコンピュータで表示登録されたユーザの現在位置から目的地までの経路を含む地図情報をユーザ側の携帯電話機へダウンロードするまでの動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示すと共に、図１に示した携帯電話用道案内サービスシステムにおける各部にあっての通信シーケンスと対応させて示した模式図である。
【符号の説明】
１ 携帯電話機
２ 通信網
３ ＧＰＳ装置
４ 交番サーバーコンピュータ
４ａ 地図データベース（ＤＢ）
４ｂ 道案内知識データベース（ＤＢ）[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention mainly provides map information including a route of a destination provided by a user (guided person) of a mobile phone capable of using a GPS device via a communication network through an operator of a facility on a road guidance operator side by a simple operation. The present invention relates to a mobile phone guide service system having a configuration capable of acquiring and displaying the information.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art Conventionally, various types of service systems for providing route guidance using a mobile phone have been developed.
[0003]
In a navigation system as an example, a GPS (Global Positioning System) antenna and a GPS positioning circuit section are driven by power supply from a car battery, and GPS positioning data acquired and displayed / voice guided by a mobile phone, and a navigation center device is provided. A function to display and provide voice guidance of the current position on the map and the received route guidance obtained by telephone to is provided (Patent Literature 1). By connecting to a communication network an automatic guidance device consisting of a database storing location information of each connected subscriber telephone and map information between the locations of the telephones, a register circuit having an automatic response function and a signal reception function, and a control device. Receives an incoming call from the first subscriber telephone The register circuit receives the subscriber number input from the first subscriber telephone set and the subscriber number of the second subscriber telephone set located at the destination position automatically in response to the incoming call, and A database is searched based on the subscriber numbers of the first subscriber telephone and the second subscriber telephone received by the circuit to obtain the location of each telephone and the map information therebetween, and then via the communication network. It is sent to the first subscriber telephone and displayed on a display device installed in the first subscriber telephone, or includes a similar database, an input unit for inputting a telephone number, and a display unit for displaying map information. , And a manual control device including an admission control device, the first subscriber telephone responds to the incoming call when the first user telephone receives the manual guide device. phone The subscriber number input from the device and the subscriber number of the second subscriber telephone located at the target position are input from the input unit, and the reception control device inputs and receives the first subscriber telephone and the second subscriber telephone from the input unit. A database is searched on the basis of the subscriber number of the second subscriber telephone, and the location of each telephone and the map information between them are displayed on the display unit, and the first subscriber according to the map information displayed on the display unit by the operator. The route guidance from the location of the telephone to the location of the second subscriber telephone is provided to the telephone (Patent Document 2).
[0004]
On the other hand, as a well-known technique related to a service system for providing other route guidance to which a mobile phone can be applied, in a mobile navigation device, a facility search unit searches for a facility to be searched from a character string input from an input unit. Judgment, the facility information of the search target facility is retrieved from the map data storage unit, and the facility information obtained here and the position of the moving object detected by the position detection unit are displayed on the display unit. By providing an ambiguity determination unit that converts the search ambiguous words in the character string input to the search unit into defined conditions, the target facility is extracted from the facility information of the search target facility based on the defined conditions According to a user navigation method, a step of receiving information on a destination from a portable terminal of a user and a current position of the user are performed. Receiving from the terminal the current position information relating to the current position information from the terminal after the user has moved a predetermined distance from the current position. The system has a step of recognizing a user's moving direction based on position information, and a step of the system guiding the user to a destination based on the recognized moving direction of the user (Patent Literature 4) In a navigation system utilizing a mobile communication network, information of a map information database and an additional information database owned by a center facility according to a destination, a departure place, and a purpose input by a guided person is transmitted by a navigation control device. By calculating and merging and monitoring the location information of the mobile terminal in the mobile communication network with the HLR, Has been assumed that the navigation to the destination (the Patent Document 5).
[0005]
[Patent Document 1]
JP 2001-264096 A (abstract)
[0006]
[Patent Document 2]
JP-A-62-92561 (Claims)
[0007]
[Patent Document 3]
JP-A-2002-169828 (abstract)
[0008]
[Patent Document 4]
JP-A-2002-243492 (abstract)
[0009]
[Patent Document 5]
JP-A-11-164366 (abstract)
[0010]
[Problems to be solved by the invention]
In the case of the above-described mobile phone guidance service system, the user of the mobile phone (the person to be guided) in any case, regardless of whether GPS is applied or not, is provided for the guidance service using the mobile phone. If the knowledge required to receive the service without knowing the geographical information is ambiguous, there is a problem that it is not possible to accurately guide the user to the destination without troublesome operation procedures for the user. .
[0011]
That is, in any mobile phone contents, a search cannot be sufficiently performed from ambiguous vocabulary information such as “hospital near a station”, “a coffee shop that is currently open”, and “flat route” (particularly, The ambiguity determination unit provided in the facility search unit of Patent Literature 3 cannot cope with a vocabulary that can be converted into a predefined ambiguous word for search, and there is a limit to the conversion performance of ambiguous vocabulary by computerized data processing in the first place. And there is a need to search for a store or the like in which the designation of the destination is registered in advance, or to operate on the user side because the user needs to set it on a map (Patent Documents 3 and 5). In addition, there is an inconvenience that the operation procedure on the user side is complicated and unsuitable for beginners and elderly people (Patent Documents 1 to 5), and advance registration and a basic monthly fee are required When urgent In addition to the problem of being unsuitable (Patent Literature 1, Patent Literature 3, Patent Literature 4, Patent Literature 5), information that is selectively provided due to the poor quality of the map database on the side of the guide operator does not match the situation of the destination. If not, there is a problem that it is not possible to provide quick and accurate route guidance (Patent Literature 2, Patent Literature 4, Patent Literature 5).
[0012]
The present invention has been made to solve such a problem, and a technical problem of the present invention is that the operation burden on the user is reduced as much as possible by allowing the operator to search for the destination on behalf of the user of the mobile phone. It is an object of the present invention to provide a mobile phone guidance service system that can guide a user to a destination properly.
[0013]
Another technical problem of the present invention is to provide a mobile phone guide service system which does not require pre-registration or a basic monthly fee and is suitable for emergency use.
[0014]
[Means for Solving the Problems]
According to the present invention, the position information indicating the current position of the user, which is owned by the user who is the guided guide and is set by the GPS device by activating an application program which can be set according to the required operation Wireless mobile phone that is capable of acquiring information and message data including voice to the operator connected to the facility on the guide operator's side via a communication network, and inquiring about the destination by image data indicating the position information And map information including unique information and other supplementary information relating to the destination, which is installed in the facility of the route guidance operator and operated by the operator to provide information in response to an inquiry of the destination from the user. A search including a route of the destination selected and registered by a knowledgeable person in advance in the information of the destination is performed via a communication network. Alternating server computer and mobile phone guidance service system consisting comprises a with the ability to download to the user side can be obtained.
[0015]
Further, according to the present invention, in the above-described mobile phone guide service system, the alternation server computer is provided with a map database having map information in advance by an ASP function, and an object operated by an operator by a keyword search function. A knowledge retrieval is performed in response to an inquiry of a place, and a guidance information service system for a mobile phone is provided which has a guidance knowledge database having information obtained by selectively extracting map information provided by a knowledgeable person from a map database. Can be
[0016]
Furthermore, according to the present invention, in the above-mentioned mobile phone guide service system, the guide knowledge database is provided to the knowledgeable person in addition to the map information provided selectively from the map database by the information adding function. Thus, it is possible to obtain a mobile phone guidance service system in which an intellectual can register and add information on a new destination given by another information provider.
[0017]
In addition, according to the present invention, in the above-mentioned mobile phone guide service system, the keyword search function is configured to set an arbitrary vocabulary for a search condition after a Web application program for an operator for performing a search operation is set. It is possible to input and search, and the information adding function is a mobile phone guide service system that can edit input knowledge information after setting an input Web application program for input operation operation. Is obtained.
[0018]
On the other hand, according to the present invention, in the mobile phone guide service system, the application program set on the mobile phone side is a series of operations between the operator web application program and the input web application program on the police box server computer. A mobile phone guide service system which is an object-oriented Java (registered trademark) application program capable of executing an operation process and which is downloaded from the police box server computer via a communication network by a predetermined operation designation is obtained. Can be
[0019]
On the other hand, according to the present invention, in the above-mentioned mobile phone guidance service system, the mobile phone obtains at least the positioning result of the current position by the GPS device by executing the Java (registered trademark) application program. A mobile phone route guidance service system capable of performing operations up to a call to a police box server computer and downloading map information including a destination route from the police box server computer is obtained.
[0020]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[0021]
FIG. 1 is a functional block diagram showing a basic configuration and a communication function of a mobile phone guide service system according to one embodiment of the present invention.
[0022]
This mobile phone guide service system is located by the GPS device 3 via the communication network 2 by activating an application program which is owned by the user who is the guided guide and set according to the required operation. Position information indicating the current position of the user can be obtained, and message data including voice to the operator connected to the facility on the guide operator side via the communication network 2 and GPS (photograph) indicating position information can be obtained. A wireless mobile phone 1 capable of inquiring of a destination by image data; and a wireless mobile phone 1 installed in a facility on a route guidance operator side and operated by an operator to provide information in response to a destination inquiry from a user side. An expert knowledgeable about the information of the destination is selected from the map information including the specific information on the destination and other additional information in advance. Formed by and a alternating server computer 4 having the ability to download to the user via the communication network 2 to search those containing route recording the destination.
[0023]
Of these, the alternation server computer 4 cooperates with the map information ASP by the ASP function, so that the address of the destination, telephone number (TEL), etc. can be added to the map (information) in advance so that the ASP (information) and other (additional information) can be added. A map database (DB) 4a provided with a) and a map in which a knowledge search is performed in response to an inquiry of a destination from a user side by an operator operated by a keyword search function and an intellectual is provided with information from the map database 4a. A guidance knowledge database (DB) 4b having information selectively extracted (showing a detailed enlarged view and the like).
[0024]
Here, the map database 4a includes at least the name, address, and telephone number of the destination as unique information of the map information, and includes at least the type of business, business day, business hours, reservation required / unnecessary, congestion status, Includes nearest transportation. By linking this map database 4a with the companies of the map information ASP, it becomes possible to display appropriate map information on both the alternation server computer 4 as the operator's personal computer and the mobile phone 1, and the alternation server computer 4 on the operator side By preparing 600,000 landmarks nationwide, a route search function to a destination can be constructed and route directions can be presented.
[0025]
In addition, the guide knowledge database 4b includes a new destination provided by another information provider to the intellectual, in addition to the map information selectively provided from the map database 4a by the information adding function. Knowledge can be registered by a knowledgeable person and added. Further, the keyword search function for the route guidance knowledge database 4b can perform a search by inputting an arbitrary vocabulary for a search condition after an operator Web application program for performing a search operation is set. The information addition function is capable of editing the input knowledge information after setting the input Web application program for performing the input operation. In addition, the application program set on the mobile phone 1 side is a Java (registered) object-oriented program capable of executing a series of operation processing between the operator Web application program and the input Web application program in the police box server computer 4. (Trademark) application program, and is downloaded from the police box server computer 4 via the communication network 2 according to a predetermined operation designation. As a result, the mobile phone 1 obtains at least the positioning result of the current position by the GPS device 3 by executing the Java (registered trademark) application program, calls the alternation server computer 4 on the operator side, and executes the alternation server. The operation up to the download of the map information including the route of the destination from the computer 4 is enabled.
[0026]
In other words, in the case of the police box server computer 4, individual information can be added to the map database 4a in operation in cooperation with the map information ASP, and information retrieval can be performed by the operator for the route guidance knowledge database 4b. In addition to having a basic function of inputting knowledge information based on information, it also supports landmark ambiguous search. For example, other than unique information (name, address, telephone number, etc.), additional information such as business type, business day and time, reservation It is possible to search according to keywords such as unnecessary, congestion at each date and time, user comments, surrounding stations / bus stops, terrain (hills / stairs, etc.), and surrounding traffic volume. Furthermore, as a search function corresponding to the fuzzy search, a function corresponding to the concept search and the sentiment search is adopted. In addition to searching for emotions, opinions, and emotional expressions such as their degree, the contents of text information can be automatically determined and systematized into preset categories at high speed and with high accuracy. It has been improved.
[0027]
In this mobile phone guide service system, the user's mobile phone 1 can mutually provide positional information with the GPS device 3 via the communication network 2 and can perform predetermined button operations. A Java (registered trademark) application program is activated to acquire position information indicating the current position on the user side measured by the GPS device 3 via the communication network 2 via the communication network 2, and via the communication network 2 by voice, GPS (photo) or the like. Inquiries (keywords, requirements, etc.) to the police box server computer 4 installed on the operator side are possible.
[0028]
However, the mobile phone 1 is of a CDMA-One type that can determine the current position of the user by base station positioning even in a place where GPS radio waves cannot reach (a mobile phone having a function of measuring position information developed by Qualcomm called gps-One). In such a case, if the use of the GPS function of the mobile phone 1 and a direct inquiry to the police box server computer 4 installed on the operator side are made, the keywords (location, name, address, etc.) are obtained. Even if it is ambiguous, it is possible to perform a knowledge search for the destination, and the map information including the route of the destination obtained via the communication network 2 is obtained when the operator searches the route guidance knowledge database 4b using the police box server computer 4. As a result of transferring the route guidance map and presenting it to the user, an accurate route guidance function for the destination can be obtained.
[0029]
The basic operation of the mobile phone guidance service system will be described below.
[0030]
FIG. 2 shows a setting operation transition of a Java (registered trademark) application program which is set after being downloaded from the police box server computer 4 by specifying an operation with the mobile phone 1 in the mobile phone guide service system. FIG. 4 is a schematic diagram shown by a display pattern displayed on a screen.
[0031]
FIG. 2 shows a state in which the user downloads a Java (registered trademark) application program from the center side and sets it as a usable state. Specifically, the user of the mobile phone 1 operates by pressing a predetermined button. After the function menu is displayed on the display screen of the display unit, the URL is expanded and displayed by designating "3. URL direct input", and the service of the Java (registered trademark) application program is received in order to receive the service in accordance with the URL. The download server (alternate server computer 4) is input, and a message is displayed on the display screen to select whether or not to execute the download of the application for the EZ alternation indicating the Java (registered trademark) application program. Therefore, when the download is selected, the alternation server computer 4 is accessed via the communication network 2 and the Java (registered trademark) application program is downloaded from the alternation server computer 4 via the communication network 2 on the display screen. Indicates that the state changes from receiving to completed. In this case, the Java (registered trademark) application program can be executed from the Internet menu by being downloaded to the mobile phone 1 side.
[0032]
FIG. 3 shows an operation transition from when the Java (registered trademark) application program set in FIG. 2 is selected and activated to when position information indicating the current position of the user of the mobile phone 1 from the GPS device 3 is obtained. FIG. 2 is a schematic diagram showing a display pattern displayed on a display screen of a unit and corresponding to a communication sequence in each unit in the mobile phone guide service system shown in FIG. 1. However, here, the mobile phone 1 is a mobile terminal to which a GPS acquisition application program interface (API) is applied, and the alternation server computer 4 is an EZ alternation server (map ASP).
[0033]
In FIG. 3, a Java (registered trademark) application program set to be usable is selected and activated, and the user sends position information indicating the current position obtained from the GPS device 3 to the police box server computer 4 at the center where the operator is located. The state before transmission is shown. Specifically, after the user of the mobile phone 1 displays the function menu (2-1) on the display screen of the display unit by a predetermined button operation, the user selects ezplus. The application list (2-2) is expanded and displayed, and by selecting and specifying an EZ alternation from the application list, a Java (registered trademark) application program (in the sequence, abbreviated as a Java (registered trademark) application) is started. EZ alternation activation (2-3), and thereafter the GPS device via the communication network 2 Is displayed for acquiring location information (2-4) from the above, and a message is displayed indicating that the success or failure of the location information transmission is selected for the EZ alternation (indicating the alternation server computer 4). When the selection is made, the display shifts to the display for transmitting the position information (2-5), indicating that the information indicating that the position information is being acquired is displayed in the EZ alternation (alternative server computer 4).
[0034]
By the way, the mobile phone 1 is designed to send the positional information received and obtained from the GPS device 3 via the communication network 2 in the GPS-One format to the server (alternate server computer 4) once. The location information and additional information such as a request ID are transmitted to the police box server computer 4 by using the HTTP connection API, and the police box server computer 4 holds the request ID for the user and stores the location information database (DB). Information transmission confirmation is performed for the mobile phone 1 (the details of these communication procedures are described in the sequence of FIG. 4 below).
[0035]
FIG. 4 shows a map with accompanying information on the alternation server computer 4 after confirming the transmission of the location information to the alternation server computer 4 installed at the center of the operator facility by the Java (registered trademark) application program started in FIG. The operation transition until the information is displayed is indicated by a display pattern displayed on the display screen of the display unit, and is associated with a communication sequence in each unit in the mobile phone guide service system shown in FIG. FIG. However, also here, the mobile phone 1 is a mobile terminal, and the alternation server computer 4 is an EZ alternation server (map ASP) (the same applies to FIGS. 5 and 6 described below).
[0036]
FIG. 4 shows a state of grasping the user's position at the center where the operator is located after the set Java (registered trademark) application program is started. In the above, on the display screen transited from the positional information transmission indicating that the positional information is being acquired to the positional information confirmation (2-6), it is confirmed that the positional information has been transmitted, and it is indicated that the communication to the operator is successful. When this is authorized (OK) by operating a predetermined button, the call (2-7) is started to the center (alternate server computer 4) by using the automatic transmission API, and the EZ police center and the EZ police center of the call destination name are displayed on the display screen. The telephone number is displayed, and a call is made to the center (the police box server computer 4) to shift to a voice call / conversation operation. Leading to the signal (2-8).
[0037]
When the user makes a voice call / conversation with the operator, the alternation server computer 4 of the operator shifts to the operation of displaying the current position of the telephone number input of the user on the display screen of the display unit. The operator's Web application program set to perform the input operation and the input Web application program set to perform the input operation are activated (EZ alternation AP activation), and the operator inputs the user's telephone number. A keyword search function for the route guidance knowledge database 4b is activated to acquire position information from a DB (route guidance knowledge database 4b) using a telephone number as a key, and to determine a position based on a result of latitude / longitude transmission obtained from the GPS device 3. By displaying a map (using frames) from the information, on the center operator screen Telephone number input, display (2-9) is performed map. Note that the Java (registered trademark) application program of the mobile phone 1 on the user side is interrupted during a call with the operator on the center side.
[0038]
FIG. 5 shows that the Java (registered trademark) application program started in FIG. 3 is used to input a condition by a telephone call to the position information on the user side displayed on the police box server computer 4 installed at the center on the operator facility side. The operation transition until the condition search is performed is shown by a display pattern displayed on the display screen of the display unit, and is shown in correspondence with a communication sequence in each unit in the mobile phone guidance service system shown in FIG. FIG.
[0039]
FIG. 5 shows a destination location grasping state in which an operator inputs and searches for a destination condition from the user side at the center police box server computer 4 by activating a Java (registered trademark) application program. During a call between the previous operator and the user, the operator performs a condition input (2-10) obtained in the call with the user on the center operator screen, so that a keyword search function (or information addition as necessary) is performed. Function) is performed, a DB search (knowledge search to the route guidance knowledge database 4b) is performed by inputting search conditions, and a search result notification is obtained, and these processes are repeatedly performed on the operator side according to the search result notification. As a result, on the center operator screen, it is recognized as a search completed (2-11) state depending on conditions. It should be noted that on the center operator screen at the time of completion of the search, map information indicating a detailed relative positional relationship is obtained so that the target location with respect to the current position of the user can be clearly understood.
[0040]
FIG. 6 shows map information including the route from the current position of the user to the destination registered and displayed on the police box server computer 4 installed at the center of the operator facility by the Java (registered trademark) application program started in FIG. Is displayed by a display pattern displayed on the display screen of the display unit, and the communication at each unit in the mobile phone guidance service system shown in FIG. FIG. 3 is a schematic diagram corresponding to a sequence.
[0041]
In FIG. 6, when the Java (registered trademark) application program is started, map information including the route from the current position of the user to the destination searched by the operator is input to the alternation server computer 4 on the center side, and the image is transferred to the user side. Specifically, it includes a route from the current position of the user to the destination for transmission (2-12) to the user displayed on the center operator screen as a result of the condition input search by the previous operator. After registering the map information, the police box server computer 4 receives the completion notice of the processing to be held as the portable map data after the operator recognizes the completion notice and notifies the portable telephone 1 of the user of the end of the conversation (call) with the user. After that, the Java (registered trademark) application program is restarted in the mobile phone 1. When the operation transitions to map information confirmation (2-13) and the display screen of the display unit indicates the success or failure of displaying the map and the route to the destination by EZ alternation, and the display is designated In order to obtain an image, an image request (request ID) is made to the alternation server computer 4, and the image information is returned from the alternation server computer 4 to the user's mobile phone 1 and the image is transferred, thereby displaying the mobile phone 1. The operation that allows the user to confirm (2-14) the map information transferred so as to conform to the format on the display screen of the unit is performed.
[0042]
By the way, it is possible to continue to support the guide service provided by the mobile phone guide service system until the user of the mobile phone 1 arrives at the destination, and even after the user once receives the image of the map information, Java. If a service request is continuously made for the (registered trademark) application program, for example, the position information of the current position changed by walking or the like is acquired from the GPS device 3 and the locus of the current position is displayed by inquiring of the center-side operator. Even if the mobile phone 1 does not have the GPS function, the user can be notified of the nearest lot number, building, or the like as a guide service by the operator, and the map including the route of the destination can be viewed. It is possible to acquire and present information.
[0043]
【The invention's effect】
As described above, according to the mobile phone route guidance service system of the present invention, the application program downloaded from the police box server computer installed at the operator facility (center) side is carried by the user who is the guided guide. After selecting and setting on the telephone side, an application program is started by operating a button on the mobile phone, and the position information of the current position is acquired from the GPS device via the communication network, and the communication network is established by voice and image data indicating the position information. When a query is made to a police box server computer installed on the operator side as a keyword via a communication network, even if the keyword is ambiguous, the operator can search the route knowledge database using the police box server computer for knowledge search and include the destination route obtained via the communication network. The map information is transferred to the route guide map. As a result, the operator can search for the destination on behalf of the user of the mobile phone, thereby minimizing the user's operation burden. It is possible to guide the route to the destination accurately after saving, and it is possible to eliminate the need for pre-registration and monthly basic fee, which is suitable for emergency response. In other words, if this mobile phone guidance service system is used, the operator can search for the destination for the user, and the operation of the mobile phone can be almost automatically performed just from the acquisition selection setting of the application program to the activation. Greatly reduces the user's operation burden, and allows direct search to the operator to search for the destination even if the keyword is ambiguous, and furthermore, the map information including the route of the destination through the intervention of the operator. More accurate route guidance is possible.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a functional block diagram showing a basic configuration and a communication function of a mobile phone guide service system according to one embodiment of the present invention.
FIG. 2 shows a setting operation transition of a Java (registered trademark) application program which is set after being downloaded from a police box server computer by performing an operation designation with a mobile phone in the mobile phone guide service system shown in FIG. FIG. 3 is a schematic diagram shown by a display pattern displayed on a display screen.
FIG. 3 is a diagram showing an operation transition until a Java (registered trademark) application program set in FIG. 2 is selected and started and position information indicating a current position of the user of the mobile phone from the GPS device is obtained. FIG. 2 is a schematic diagram showing a display pattern displayed on a display screen and corresponding to a communication sequence in each unit in the mobile phone guide service system shown in FIG. 1.
FIG. 4 is a flowchart showing a process of transmitting location information to an alternation server computer installed at the center of the operator facility by using a Java (registered trademark) application program started in FIG. The transition of the operation up to the display is shown by the display pattern displayed on the display screen of the display unit, and is shown in correspondence with the communication sequence in each unit in the mobile phone guidance service system shown in FIG. It is a schematic diagram.
FIG. 5 is a diagram showing a condition in which a Java® application program started in FIG. 3 is used to input a condition through a call to the user-side position information displayed on a police box server computer installed in a center on the operator facility side, and The transition of the operation until the search is performed is shown by the display pattern displayed on the display screen of the display unit, and is shown in correspondence with the communication sequence in each unit in the mobile phone guidance service system shown in FIG. It is a schematic diagram.
6 shows map information including a route from a user's current position to a destination, which is displayed and registered on a police box server computer installed at the center of the operator facility by the Java (registered trademark) application program started in FIG. The transition of the operation up to the download to the user's mobile phone is shown by a display pattern displayed on the display screen of the display unit, and the communication sequence in each unit in the mobile phone guide service system shown in FIG. It is the schematic diagram shown correspondingly.
[Explanation of symbols]
1 mobile phone
2 Communication network
3 GPS device
4 Police box server computer
4a Map database (DB)
4b Guide Knowledge Database (DB)
