JP2004112651A - Lan telephone system - Google Patents

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JP2004112651A
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a LAN telephone system capable of attaining voice connection without applying a load to a network when connecting voice such as a tone or announcement or the like, and connecting the voice announcement to a LAN telephone set, even when the communication of PBX itself and a communication with PBX are stopped or become abnormal. <P>SOLUTION: A voice server 101 is arranged in a segment arranged LAN telephone sets 102 to 104 or the like. A broadcast packet is used for a communication between LAN telephone sets 102 to 104 and the voice server 101. The packet between all LAN telephone sets 102 to 104 and the voice server 101 in the same segment is shared. Thus, voice connection can be attained while suppressing an increase in the number of packets of LAN. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明はLAN(Local Area Network)電話システムに関し、特に電話機を使用する利用者(ユーザ)が、受話器から聞こえる発信音/呼出音/話中音/保留音等のトーンやアナウンス等の交換機からの音声を送出するLAN電話システムに関する。
【0002】
【従来の技術】
図12は、時分割スイッチ(以下、TDSWという)を使用する従来のPBX(構内交換機)におけるトーンおよびアナウンスの送出方式の構成を示すブロック図である。このPBX200は、予め指定されるタイムスロット210と電話機211を接続し、CPU(中央処理装置)201の制御下で、PBX200内の音源209を電話機211に対して送出するよう構成している。このPBX200は、上述したCPU201、TDSW206および音源209以外に、メモリ202、レジスタ203、トランク204、ライン回路205、DTG207およびSPM208を有する。
【0003】
また、電話機にデジタルトーンを設けてトーン送出を実施する方式がある(例えば、特許文献1参照)。即ち、図13のブロック図に示す如く、この可聴信号音送出方式は、電話機220内にデジタル可聴音源(TONE)221、アドレス回路(ADR)222、制御回路(CONT)223、並直列変換回路(P/S)224、通信送受信回路(VCKT)225、PCM符号変復調器(CODEC)226、挿入回路(INS)227およびインタフェース回路(INF)228により構成される。PBXからのトーン送出命令コードにより、デジタル可聴音源221から該当するトーン送出のためトーンをPCM符号化したデータを読み出す。そして、PCM変復調器226によりアナログ信号に復調され、通信送受信回路225により加入者へ音声を送出する。
【0004】
【特許文献1】
特開昭60−143057号公報(第2−3頁、第2図)
【0005】
更に、IP(Internet Protocol)網内による音声中継における通信処理負荷を軽減する方式についての一例としての音声中継兼多重化装置がある(例えば、特許文献2参照)。この装置では、電話網から入力された音声信号を送信側音声中継兼多重化装置により音声パケットに変換する。そして、宛先の異なる音声パケットを連結して1つのパケットとした上で、複数の音声中継兼多重化装置にIPマルチキャスト通信又はIPブロードキャストパケット通信を使用して同報送信する。受信側の音声中継兼多重化装置においては、自分宛の音声パケットのみを抽出し、音声に復元して電話網に対して出力する。
【0006】
【特許文献2】
特開2001−24703号公報(第4−5頁、図3)
【0007】
【発明が解決しようとする課題】
上述した従来技術では、次の如き幾つかの課題を有する。第1に、PBX内のトーン又はアナウンスの音源をLAN電話機に対し、LAN経由で送信する場合には、同時接続数に制限を設ける必要がある。その理由は、トーンおよびアナウンスの音源を持つPBXとLAN電話機が、セッションを確立し1対1のユニキャスト通信を行うと、複数のLAN電話機がPBXと接続するに従い、セッション数、音声パケット数は増大する。従って、ルータでのパケット中継処理およびPBX側の音声パケット送信処理の負荷が増大するため、どちらかの許容値に合わせる必要があるためである。
【0008】
第2に、PBX内のトーン又はアナウンスの音源をLAN電話機に対し送信する場合には、PBX自身およびPBXとの通信が停止又は異常となった場合に、音声によるアナウンスをLAN電話機に接続不可能である。その理由は、音源がPBXにあるため、PBX自身およびPBXとの通信が停止又は異常となった場合に、他に接続する手段がないためである。
【0009】
第3に、上述した第1公報に記載の方式では、トーンの変更又はトーン以外の音声に変更される場合には、PBX又は電話機側の停止又は関連処理の変更が必要となる。その理由は、トーンを変更するには、電話機のPCM符号化データの変更が必要であり、また固定的なトーン以外にリアルタイムに流れるラジオミュージック等に変更するには、PBX側の処理又は電話機側を停止し、処理の変更が必要となるためである。
【0010】
第4に、上述した第2公報に開示されている方式では、接続されるLANネットワーク規模や音声中継兼多重化装置が増加するにつれ、音声中継兼多重化装置の負荷が増大することである。その理由は、ネットワーク上に音声中継兼多重化装置が増加すると、受信側の音声中継兼多重化装置で、自分とは無関係のパケットを受信する確率が高くなり、受信パケットの解析処理による負荷が増加するためである。
【0011】
【発明の目的】
本発明は、従来技術の上述した課題に鑑みなされたものであり、トーンやアナウンス等の音声を、ネットワークに負荷をかけることなく接続可能にするLAN電話システムを提供することを目的とする。また、本発明の他の目的は、PBXが停止したときでも、LAN電話機と非常用アナウンスを接続可能にするLAN電話システムを提供することである。
【0012】
【課題を解決するための手段】
前述の課題を解決するため、本発明のLAN電話システムは、次のような特徴的な構成を採用している。
【0013】
(1)同一のLAN(ローカルエリアネットワーク)に設置された複数のLAN電話機と、該LAN電話機を制御するPBX(構内交換機)とを有するLAN電話システムにおいて、
前記PBXから発信音/呼出音/話中音/保留音等のトーンやアナウンスの接続を指示された前記LAN電話機は、音声サーバから提供されるトーンやアナウンスの音声パケットから音声を再生するLAN電話システム。
【0014】
(2)前記音声サーバは、前記LAN電話機と同一のセグメント(ブロードキャストパケットが到達する範囲)に設置され、前記PBXが指示するトーンやアナウンスの音声パケットを記憶する記憶手段と、前記音声パケットを前記LANに送信する送信手段とを備える上記(1)に記載のLAN電話システム。
【0015】
(3)前記LAN電話機は、前記音声サーバに対して音声パケットの送信要求パケットを送信する手段と、前記音声サーバからの音声パケットを受信する手段と、前記音声パケットから音声を再生する手段とを備える上記(1)又は(2)に記載のLAN電話システム。
【0016】
(4)前記LAN電話機は、前記PBXからトーン又はアナウンスの切断を指示された場合に、前記音声サーバから送信される音声パケットの再生を停止する手段と、前記音声サーバからの音声パケットを破棄する手段とを備える上記(1)、(2)又は(3)に記載のLAN電話システム。
【0017】
(5)前記音声サーバは、前記LAN電話機からトーンやアナウンスの音声パケットの送信要求パケットを受信すると、予め規定した一定時間、音声パケットを送信し、前記音声パケット送信中に音声パケットの送信要求を受信した場合には、前記音声パケットの送信を予め規定した時間、延長する上記(1)乃至(4)の何れかに記載のLAN電話システム。
【0018】
(6)前記LAN電話機から前記音声サーバに送信するトーンやアナウンスの音声パケットの送信要求パケットおよび前記音声サーバから送信される音声パケットは共にブロードキャストパケットで送信される上記(1)乃至(5)の何れかに記載のLAN電話システム。
【0019】
(7)前記音声サーバに対してトーンやアナウンスの音声パケットの送信要求パケットを送信した前記LAN電話機は、他のLAN電話機から音声パケットの送信要求パケットを予め規定した一定時間監視する手段と、前記一定時間監視後に前記音声パケットの受信を延長したい場合に、監視中に自分が送信要求したのと同じ音声パケットの送信要求パケットを発見できなければ、再度自分から音声パケットの送信要求パケットを送信し、発見できれば、前記音声パケットの送信要求パケットを送信することなく継続して前記音声パケットを受信する上記(1)乃至(6)の何れかに記載のLAN電話システム。
【0020】
(8)前記LAN電話機は、前記PBXから指示されたトーン又はアナウンスの種別を保持する記憶手段と、他のLAN電話機からの音声パケットの送信要求パケットを監視した結果を保持する記憶手段と、監視時間を保持する記憶手段とを備える上記(1)乃至(7)の何れかに記載のLAN電話システム。
【0021】
(9)前記音声サーバは、トーンやアナウンスの音声種別毎に送信状態を保持する手段と、前記音声種別毎に音声パケットの送信中に送信要求パケットを受信したことを記憶する手段と、前記音声種別毎に音声パケットを送出する時間を保持する記憶手段とを備える上記(1)乃至(8)の何れかに記載のLAN電話システム。
【0022】
(10)前記LAN電話機は、前記PBX自身又は前記PBXとの通信の停止又は異常を感知する手段と、前記PBX自身又は前記PBXとの通信の停止又は異常を感知し且つ受話器がオフフックされた場合に、前記音声サーバへ緊急アナウンス用音声パケットの送信要求パケットを送信し、前記音声サーバからの音声パケットを再生する上記(1)乃至(9)の何れかに記載のLAN電話システム。
【0023】
【発明の実施の形態】
次に、本発明によるLAN電話システムの好適実施形態の構成および動作を、添付図面を参照して詳細に説明する。
【0024】
図1は、本発明によるLAN電話システムの好適実施形態のネットワーク構成図又はシステム構成図である。このLAN電話システム(又はネットワーク)10は、それぞれLANに接続されたPBX100、複数の音声サーバ101、120、130、LAN電話機である複数の内線102、103、104、121、122、123、131、132、133、複数のルータ110、111、112、複数のゲートウエイ(GW)113、114およびインタネット115により構成される。ここで、内線102〜104、121〜123および131〜133は、ネットワーク上に分散設置されており、これら内線の配置されるセグメント毎に音声サーバ101、120および130が配置されている。即ち、内線102〜104に対して音声サーバ101が、内線121〜123に対して音声サーバ120が、また内線サーバ131〜133に対して音声サーバ130が配置されている。
【0025】
次に、図2は、図1に示すLAN電話システム10におけるPBX100の内部構成を示すブロック図である。このPBX100は、CPU(中央処理装置)301、メモリ302およびLANインタフェース303により構成される。ここで、CPU301は、プログラム制御によりLAN電話機10の呼状態を制御する。メモリ302は、CPU301が使用するプログラム等を記憶する。LANインタフェース303は、内線であるLAN電話機102等と呼制御メッセージを通信する。
【0026】
次に、図3は、図1に示すLAN電話システムで使用するLAN電話機(又は内線)102の内部構成を示すブロック図である。尚、他のLAN電話機103〜104、121〜123、131〜133も実質的に同様構成である。LAN電話機102は、CPU311、メモリ312、LANインタフェース313、音声制御回路314、スピーカ315およびマイク316により構成される。
【0027】
ここで、LANインタフェース313は、PBX100からの呼制御コマンドの受信および音声パケットの送受信の中継等を行う。CPU311は、LAN電話機102内の各部の制御を行う。メモリ312は、CPU311が使用する制御プログラム等を記憶する。音声制御回路314は、マイク316およびスピーカ315を接続し、音声から音声パケットの生成又は音声パケットから音声の再生を行う。
【0028】
次に、図4は、図1における音声サーバ(例えば、音声サーバ101)の内部構成を示すブロック図である。この音声サーバ101は、CPU320、メモリ321、LANインタフェース322、音声制御回路323および外部音声インタフェース324により構成される。この外部音声インタフェース324には、複数の外部音源、即ち第1外部音源325および第2外部音源326が接続されている。音声制御回路323は、外部音源325、326を介して外部音声インタフェース324により音声を取り込み、音声パケットに変換する。メモリ321は、変換された音声パケットを一時的に蓄え、LAN電話機102等の要求によりLANインタフェース322を通じてLAN電話機へ送信する。CPU320は、プログラム制御により動作する制御装置であり、音声サーバ101の内部の各部を制御する。
【0029】
次に、図5(A)〜(C)を参照して各種管理テーブルの具体例を説明する。図5(A)は、LAN電話機102等が記憶するトーンやアナウンスの「音声パケット受信管理テーブル」を示す。この「音声パケット受信管理テーブル」には、LAN電話機102を制御するPBX100のIPアドレスを記憶する「PBXのIPアドレス」、LAN電話機102等がPBX100から指示されたトーン又はアナウンスの種別を記憶する「音声種別」、他LAN電話機からの音声パケットの送信要求パケットを発見したことを記憶する「送信要求パケット」、監視する時間を記憶する「監視タイマ」およびPBXから応答がない場合の再送回数を規定する「PBXへの再送回数」で構成される。「監視タイマ」の初期値は、トーンやアナウンスが途切れることなく送出するため、音声サーバ101の音声パケットの送信タイマより十分小さい値が予め規定されている。
【0030】
図5(B)は、音声サーバ101が記憶するトーンやアナウンスの「音声パケット送信管理テーブル」を示す。この「音声パケット送信管理テーブル」には、「音声種別」、これら音声種別毎に送信状態を示す「状態」、音声パケットの送信中に送信要求パケットを受信したことを記憶する「送信要求パケット」および音声パケットを送出する時間を記憶する「送信タイマ」で構成される。
【0031】
図5(C)は、PBX100が使用するLAN電話機102等の「内線状態管理テーブル」を示す。この内線状態管理テーブルは、内線毎にLAN通信で必要な「IPアドレス」情報および「内線状態」又は通話相手等、呼状態を管理するための情報で構成される。
【0032】
図1に示すLAN電話システム10は、「初期状態」から「使用可能状態」にするために、PBX100に対して立ち上げの通知およびトーンやアナウンスの「音声パケット受信管理テーブル」(図5(A)参照)の初期化を行う必要がある。
【0033】
次に、図6は、LAN電話機である内線102が電源をオンしてから使用可能状態となるまでの「内線初期設定シーケンス」である。図6を参照してLAN電話機102の初期設定シーケンスを説明する。LAN電話機102がリセットされると、LAN電話機(内線)102の「音声パケット受信管理テーブル」(図5(A)参照)に予め記憶してあるPBX100のIPアドレスの設定により、PBX100に対し「初期設定要求」を送信する(ステップ400)。この初期設定要求に対し、PBX100は、LAN電話機102を使用可能な状態にするために必要な情報として、音声サーバ101の接続情報をLAN電話機102に通知する(ステップ401)。音声サーバ101の接続情報を受信したLAN電話機102は、PBX100から通知された情報に基づき、初期化処理を行うと同時に、「音声パケット受信管理テーブル」の初期化を行う。初期化が終了すると、PBX100に初期設定完了通知を送信する(ステップ402)。初期設定完了通知を受信したPBX100は、「内線状態管理テーブル」(図5(C)参照)を「空き状態」とし、内線102を「使用可能状態」にする。
【0034】
次に、LAN電話機102が音声サーバからトーンやアナウンスの音声パケットを実際に受信する「オフフックから内線通話までの処理」を、図7のシーケンス図を参照して説明する。LAN電話機である内線102、103は、既に初期設定を終了し使用可能状態になっており、各内線の「音声パケット受信管理テーブル」は、図5(A)の状態となっている。この状態において、内線102がオフフックすると、内線102からPBX100に対しオフフックしたこと通知する呼制御パケットを送信する(ステップ410)。PBX100は、内線102がオフフックしたことを認識すると、内線102に対し発信音接続指示の呼制御パケットを送信する(ステップ411)。これと同時に、PBX100内のメモリ302の「内線状態管理テーブル」(図5(C)参照)の内線102の状態を「発信音送出」に変更する。
【0035】
上述の如く発信音接続指示の呼制御パケットを受信した内線102は、発信音送信要求を音声サーバに対しブロードキャストパケットの送信と同時に、内線102の「音声パケット受信管理テーブル」の音声種別に「発信音」と、送信要求パケットに「なし」と、監視タイマに予め規定される初期値をセットし減算を開始する(ステップ412)。この発信音送信要求を内線102から受信した音声サーバ101は、直ちに発信音の音声パケットをブロードキャストパケットで送信すると同時に、「音声パケット送信管理テーブル」(図5(B)参照)内の発信音の状態に「送信」と、送信要求パケットに「なし」と、送信タイマに予め規定されている初期値をセットし減算を開始する。音声サーバ101から発信音の音声パケットを受信した内線102は、音声パケットをアナログ信号に変換し受話器より発信音を送信する。
【0036】
次に、内線102が受信タイマを減算し「0」となると、「音声パケット受信管理テーブル」の送信要求パケットを確認する。「なし」の場合には、音声サーバ101に対し、「発信音送信要求」を再送信する(ステップ413)と同時に、受信タイマに初期値を再設定し減算を開始する。これを内線102の状態が変化するまで継続する。
【0037】
次に、発信音送出中の内線102がダイヤルすると、内線102は音声パケットの受信を停止し、自分の「音声パケット受信管理テーブル」の音声種別を「なし」にすると同時に、ダイヤルした情報を呼制御パケットでPBX100に通知する(ステップ414)。PBX100は、内線102から送られたダイヤル番号を分析し、被呼内線を内線103と判断すると、内線103に対しては呼制御パケットでリンギング送出指示を送信し、「内線状態管理テーブル」の内線103の状態を「リンギング送出」に変更する(ステップ415)。また、内線102に対して呼制御パケットにより呼出音の送出を指示し、「内線状態管理テーブル」の内線102の状態を「呼出音接続指示」(又は呼出音送出)に変更する(ステップ416)。PBX100からの「呼出音接続指示」を受信した内線102は、「呼出音送信要求」を音声サーバ101へ送信すると同時に、自分の「音声パケット受信管理テーブル」の音声種別に「呼出音」、送信要求パケットに「なし」および監視タイマに予め規定される「初期値」をセットし減算を開始する(ステップ417)。
【0038】
内線102から「呼出音送信要求」を受信した音声サーバ101は、直ちに呼出音の音声パケットを送信すると同時に、「音声パケット送信管理テーブル」の呼出音の状態に「送信」、送信要求パケットに「なし」および送信タイマに予め規定される「初期値」を設定する。音声サーバ101から呼出音の音声パケットを受信した内線102は、音声パケットをアナログ信号に変換し、受話器より呼出音を送出する。また、PBX100からリンギング送出の指示を受けた内線103は、予め定められた制御に従ってリンギング送出(又は呼出音送出要求)を行う。
【0039】
次に、内線102が受信タイマを減算し「0」となると、「音声パケット受信管理テーブル」の送信要求パケットを確認する。「なし」の場合には、音声サーバ101に対し、「発信音送信要求」を再送信する(ステップ418)と同時に、受信タイマに初期値を再設定し減算を開始する。これを内線102の状態が変化するまで継続する。
【0040】
次に、内線103が応答すると、この内線103が応答したことを呼制御パケットでPBX100に通知する(ステップ419)。内線103の応答を認識したPBX100は、内線102および内線103に対して、接続指示を呼制御パケットで通知する。これと同時に、内線状態メモリに内線102および内線103を「通話」に変更する。PBX100からの接続指示を受信した内線102は、これまで受信していた呼出音を停止し(ステップ421)、内線103との通話状態となる(ステップ422)。また、内線103は、リンギング送出を停止し(ステップ420)、内線102と通話状態となる(ステップ422)。
【0041】
次に、図9のフローチャートを参照してLAN電話機102でのトーンやアナウンスの音声パケット受信の継続動作について、図7の呼出音送信要求(ステップ417)実行後の動作を例に説明する。呼出音送信要求を送信直後のLAN電話機102の「音声パケット受信管理テーブル」には、音声種別に「呼出音」、送信要求パケットに「なし」および監視タイマに予め規定されている「初期値」が記入されて、音声サーバ101からの呼出音の音声パケットが送信されている状態である。
【0042】
この状態において、受信タイマ値を減算する周期的なプログラムが起動すると、最初に「音声パケット受信管理テーブル」の発信種別が「なし」か否かを判定する(ステップ500)。音声種別「なし」の状態であれば、プログラムを終了する。それ以外の状態であれば、受信タイマの減算を行う(ステップ501)。次に、受信タイマを「0」と比較する(ステップ502)。「0」でなければ、プログラムを終了し、「0」であれば、送信要求パケットの判定を行う(ステップ503)。判定の結果「なし」であれば、直ちに音声サーバ101に対して呼出音送信要求パケットを送信する(ステップ504)。送信要求パケットを「なし」に(ステップ505)、受信タイマに予め規定される「初期値」に変更する(ステップ506)。一方、送信要求パケットが「あり」であれば、送信要求パケットを「なし」にし(ステップ505)、受信タイマ値に予め規定される「初期値」を書き込んで終了する(ステップ506)。
【0043】
次に、図10のフローチャートを参照して、音声サーバ101のトーンやアナウンスの音声パケットの送信を延長する動作について、図7の呼出音送信要求(ステップ417)受信後の動作例を説明する。呼出音送信要求(ステップ417)を受信直後の音声サーバ101は、「音声パケット送信管理テーブル」の呼出音の状態に「送信」、送信要求パケットに「なし」および送信タイマに予め規定される「初期値」が記入されており、音声サーバ101からの呼出音の音声パケットが送信されている状態である。この状態において、呼出音の送信タイマを減算する周期的なプログラムが起動する。最初に、「音声パケット送信テーブル」の呼出音の状態が判定される(ステップ510)。「停止」の状態であれば、プログラムを終了する。一方、「送信」の状態であると、送信タイマの減算を行う(ステップ511)。
【0044】
次に、送信タイマを「0」と比較する(ステップ512)。「0」でなければ、プログラムを終了する。一方、「0」であれば、送信要求パケットの受信判定を行う(ステップ513)。判定の結果が「あり」であれば、呼出音の音声パケットの送信を継続し、送信要求パケットに「なし」(ステップ514)および送信タイマに予め規定されている「初期値」を再設定する(ステップ515)。また、送信要求パケットが「なし」であれば、呼出音の音声パケットの送信を停止する(ステップ516)。これと同時に、状態を「停止」に変更する(ステップ517)。
【0045】
次に、図8のシーケンス図を参照してPBX100が停止した場合の「緊急アナウンス送出動作」について説明する。LAN電話機である内線102がオフフックすると、内線102からPBX100に対しオフフックしたことを通知する呼制御パケットを送信する(ステップ430)。しかし、PBX100からの応答がない(ステップ431)ため、予めLAN電話機102に規定している再送回数(図5(A)参照)又は規定している時間の間、呼制御パケットの再送を繰り返す(ステップ432)。
【0046】
規定を越えてもPBX100からの応答がなかった場合には、内線102より音声サーバ101に対し、緊急アナウンス送信要求をブロードキャストパケットにて送信する(ステップ434)。これと同時に、自分の「音声パケット受信管理テーブル」の音声種別に「緊急アナウンス」、送信要求パケットに「なし」および監視タイマに予め規定される「初期値」をセットし減算を開始する。内線102からの緊急アナウンス送信要求を受信した音声サーバ101は、直ちに緊急アナウンスの音声パケットをブロードキャストパケットにて送信すると同時に、「音声パケット送信管理テーブル」の緊急アナウンスの状態を「送信」、音声要求パケットを「なし」および送信タイマに予め規定される「初期値」をセットし減算を開始する。音声サーバ101から緊急アナウンスの音声パケットを受信した内線102は、音声パケット101をアナログ信号に変換し受話器より「緊急アナウンス」を送信する。
【0047】
次に、内線102が受信タイマを減算し「0」となると、「音声パケット受信管理テーブル」の送信要求パケットを確認する。「なし」の場合には、音声サーバ101に対し、「緊急アナウンスの音声パケット送信要求」を再度送信する。これと同時に、音声要求パケットに「なし」および監視タイマに予め規定されている「初期値」を再設定し減算を開始する。これを内線102がオンフックするまで継続する(ステップ435)。
【0048】
次に、本発明によるLAN電話システムの他の(又は第2)実施形態を説明する。図11は、この第2実施形態のLAN電話システム20のネットワーク構成図を示す。このLAN電話システム20は、PBX600、音声サーバ601、複数の内線(LAN電話機)602〜604、複数のルータ610〜612およびゲートウエイ(GW)621により構成される。
【0049】
即ち、図11に示すLAN電話システム20では、1台のPBX600、複数のLAN電話機である内線602〜604および1台の音声サーバ601で構成されている。内線602〜604は、ネットワーク上に分散しており、音声サーバ601はネットワーク上に1台しか配置されていない。図11の如きシステム構成では、内線602〜604からのトーンやアナウンスの音声パケット送信要求又は音声サーバ601からの音声パケットは、IPマルチキャストによりデータの送受信を行う。IPマルチキャストは、ルータ610〜612間を越えて同報が可能なプロトコルで、図1に示す第1実施形態のLAN電話システム10と同様に、音声パケットおよび音声パケット送信要求を同報することが可能となる。
【0050】
また、他の実施形態として、バーチャルLANによる仮想的なLANを構築することも可能である。バーチャルLANを構築した場合には、物理的に分かれたセグメントの内線又は音声サーバが、論理的に同一セグメントに存在するように見せることが可能である。この場合には、内線からの音声パケット送信要求又は音声サーバからの音声パケットは、ブロードキャストパケットとして送受信が可能となる。
【0051】
以上、本発明によるLAN電話システムの好適実施形態の構成および動作を詳述した。しかし、斯かる実施形態は、本発明の単なる例示に過ぎず、何ら本発明を限定するものではないことに留意されたい。本発明の要旨を逸脱することなく、特定用途に応じて種々の変形変更が可能であること、当業者には容易に理解できよう。
【0052】
【発明の効果】
以上の説明から理解される如く、本発明のLAN電話システムによると、次の如き実用上の顕著な効果が得られる。第1に、LANトラヒックに負荷を与えないことである。その理由は、音声サーバがLAN電話機と同一のセグメントに配置されるため、1つのブロードキャストパケットを複数のLAN電話機で受信することが可能であるためであること、およびブロードキャストパケットはルータを越えることができず基幹LANに影響を与えないためである。
【0053】
第2に、PBX自身又はPBXとの通信が停止又は異常が発生し、電話機が制御できない状態であっても、LAN電話機と音声アナウンスを接続できることである。その理由は、音声サーバはPBXから独立しているため、PBXの停止等の影響を受けないこと、LAN電話機と音声サーバは同一セグメント内に配置されるため、セグメント外で発生したLAN障害に影響されることは少ないことおよびLAN電話機と音声サーバの通信はブロードキャストパケットを用いているため、IPアドレスを知らなくてもパケットの送受信が可能なためである。
【0054】
第3に、LAN電話機の配置されるセグメント毎に、トーンやアナウンスを別にすることが可能である。その理由は、音声サーバの値を変更して影響を受ける範囲は、音声サーバの配置されるセグメント内のLAN電話機であるため、音声サーバの音声パケットを変更することによりセグメント単位でトーンやアナウンスの変更が可能なためである。
【0055】
第4に、PBX又はLAN電話機を停止することなく、トーンやアナウンスを変更可能である。その理由は、音声がPBX又はLAN電話機とは独立して動作しているため、音声を変更する際にPBXやLAN電話機を停止する必要がないためである。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明によるLAN電話システムの第1実施形態のネットワーク構成図である。
【図2】図1に示すLAN電話システムにおけるPBXの構成を示すブロック図である。
【図3】図1に示すLAN電話システムにおけるLAN電話機の構成を示すブロック図である。
【図4】図1に示すLAN電話システムにおける音声サーバの構成を示すブロック図である。
【図5】図1に示すLAN電話システムで使用される管理テーブルの具体例を示し、(A)は音声パケット受信管理テーブル、(B)は音声サーバの音声パケット送信管理テーブルおよび(C)はPBXの内線状態管理テーブルである。
【図6】図1に示すLAN電話システムにおける内線初期設定のシーケンス図である。
【図7】図1に示すLAN電話システムにおけるオフフックから内線通話までのシーケンス図である。
【図8】図1に示すLAN電話システムにおけるPBXが停止した場合のシーケンス図である。
【図9】図1に示すLAN電話システムにおけるLAN電話機・プログラムフロー図である。
【図10】図1に示すLAN電話システムにおける音声サーバ・プログラムフロー図である。
【図11】本発明によるLAN電話システムの第2実施形態の構成を示すネットワーク構成図である。
【図12】従来のPBXの構成を示すブロック図である。
【図13】従来の可聴信号音送出方式の構成を示すブロック図である。
【符号の説明】
10、20 LAN電話システム
100 PBX
101、120、130、601 音声サーバ
102、103、104、121、122、123、131、132、133内線(LAN電話機)
110、111、112、610、611、612 ルータ
113、114、621 ゲートウエイ(GW)
201、301、311、320 CPU(中央処理装置:プロセッサ)
302、321、312 メモリ
303、313、322 LANインタフェース
314、323 音声制御回路
324 外部音声インタフェース
325、326 外部音源
[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a LAN (Local Area Network) telephone system, and more particularly, to a user (user) using a telephone receiving a tone such as a dial tone / ringing tone / busy tone / hold tone from a handset and an announcement from a switchboard. The present invention relates to a LAN telephone system for transmitting voice.
[0002]
[Prior art]
FIG. 12 is a block diagram showing a configuration of a tone and announcement transmission system in a conventional PBX (private branch exchange) using a time division switch (hereinafter referred to as TDSW). The PBX 200 is configured to connect a time slot 210 specified in advance to the telephone 211 and to transmit a sound source 209 in the PBX 200 to the telephone 211 under the control of a CPU (central processing unit) 201. The PBX 200 includes a memory 202, a register 203, a trunk 204, a line circuit 205, a DTG 207, and an SPM 208 in addition to the CPU 201, the TDSW 206, and the sound source 209 described above.
[0003]
Further, there is a system in which a digital tone is provided in a telephone and tone transmission is performed (for example, see Patent Document 1). That is, as shown in the block diagram of FIG. 13, this audible signal sound transmission method is such that a digital audible sound source (TONE) 221, an address circuit (ADR) 222, a control circuit (CONT) 223, and a parallel / serial conversion circuit ( P / S) 224, a communication transmission / reception circuit (VCKT) 225, a PCM code modulator / demodulator (CODEC) 226, an insertion circuit (INS) 227, and an interface circuit (INF) 228. In accordance with the tone transmission command code from the PBX, the digital audible tone generator 221 reads data obtained by PCM-encoding the tone for transmitting the corresponding tone. Then, the signal is demodulated into an analog signal by the PCM modulator / demodulator 226, and a voice is transmitted to the subscriber by the communication transmitting / receiving circuit 225.
[0004]
[Patent Document 1]
JP-A-60-143057 (page 2-3, FIG. 2)
[0005]
Further, there is a voice relay and multiplexing device as an example of a system for reducing a communication processing load in voice relay in an IP (Internet Protocol) network (for example, see Patent Document 2). In this device, a voice signal input from a telephone network is converted into a voice packet by a voice relaying and multiplexing device on a transmitting side. Then, voice packets having different destinations are concatenated into one packet, and then broadcast to a plurality of voice relay and multiplexing devices using IP multicast communication or IP broadcast packet communication. The voice relaying and multiplexing device on the receiving side extracts only the voice packet addressed to itself, restores it to voice, and outputs it to the telephone network.
[0006]
[Patent Document 2]
JP 2001-24703 A (page 4-5, FIG. 3)
[0007]
[Problems to be solved by the invention]
The above-described related art has several problems as follows. First, when a tone or announcement sound source in the PBX is transmitted to a LAN telephone via a LAN, it is necessary to limit the number of simultaneous connections. The reason is that, when a PBX having tone and announcement sound sources and a LAN telephone establish a session and perform one-to-one unicast communication, the number of sessions and the number of voice packets increase as multiple LAN telephones connect to the PBX. Increase. Therefore, the load of the packet relay processing in the router and the voice packet transmission processing on the PBX side increases, and it is necessary to match either of the allowable values.
[0008]
Second, when transmitting the tone or announcement sound source in the PBX to the LAN telephone, if the communication between the PBX itself and the PBX is stopped or becomes abnormal, the voice announcement cannot be connected to the LAN telephone. It is. The reason is that since the sound source is in the PBX, when communication with the PBX itself and the PBX is stopped or becomes abnormal, there is no other means for connecting.
[0009]
Thirdly, in the method described in the above-mentioned first publication, when the tone is changed or the voice is changed to a sound other than the tone, it is necessary to stop the PBX or the telephone or change the related processing. The reason is that to change the tone, it is necessary to change the PCM coded data of the telephone, and to change to radio music that flows in real time other than the fixed tone, the processing on the PBX side or the telephone side Is stopped and the process needs to be changed.
[0010]
Fourth, in the method disclosed in the above-mentioned second publication, the load on the voice relay and multiplexing device increases as the scale of the LAN network to be connected and the number of voice relay and multiplexing devices increase. The reason is that as the number of voice relay and multiplexing devices increases on the network, the probability that the receiving side voice relay and multiplexing device receives packets irrelevant to itself increases, and the load due to the analysis of the received packets increases. It is to increase.
[0011]
[Object of the invention]
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in consideration of the above-described problems of the related art, and has as its object to provide a LAN telephone system that can connect voices such as tones and announcements without imposing a load on a network. Another object of the present invention is to provide a LAN telephone system which enables connection of an emergency announcement to a LAN telephone even when the PBX is stopped.
[0012]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve the above problems, the LAN telephone system of the present invention employs the following characteristic configuration.
[0013]
(1) In a LAN telephone system having a plurality of LAN telephones installed on the same LAN (local area network) and a PBX (private branch exchange) controlling the LAN telephones,
The LAN telephone, which is instructed by the PBX to connect a tone or an announcement such as a dial tone / ringing tone / busy tone / hold tone, reproduces a voice from a tone / announcement voice packet provided from a voice server. system.
[0014]
(2) The voice server is installed in the same segment as the LAN telephone (a range where a broadcast packet reaches), and stores storage means for storing voice packets of tones and announcements indicated by the PBX; The LAN telephone system according to the above (1), further comprising: a transmitting unit that transmits the data to the LAN.
[0015]
(3) The LAN telephone includes: means for transmitting a transmission request packet of a voice packet to the voice server; means for receiving a voice packet from the voice server; and means for reproducing voice from the voice packet. The LAN telephone system according to the above (1) or (2).
[0016]
(4) The LAN telephone, when instructed to cut off the tone or the announcement from the PBX, means for stopping reproduction of the voice packet transmitted from the voice server, and discards the voice packet from the voice server. The LAN telephone system according to the above (1), (2) or (3), comprising:
[0017]
(5) When the voice server receives a transmission request packet of a tone or announcement voice packet from the LAN telephone, the voice server transmits a voice packet for a predetermined period of time, and transmits a voice packet transmission request during transmission of the voice packet. The LAN telephone system according to any one of the above (1) to (4), wherein, when received, the transmission of the voice packet is extended for a predetermined time.
[0018]
(6) The transmission request packet of the tone or announcement voice packet transmitted from the LAN telephone to the voice server and the voice packet transmitted from the voice server are both transmitted as broadcast packets. The LAN telephone system according to any one of the above.
[0019]
(7) The LAN telephone that has transmitted a tone or announcement voice packet transmission request packet to the voice server, monitors the voice packet transmission request packet from another LAN telephone for a predetermined period of time, If it is desired to extend the reception of the voice packet after monitoring for a certain period of time, and if the transmission request packet of the same voice packet as the one requested for transmission cannot be found during the monitoring, the transmission request packet of the voice packet is transmitted from itself again. The LAN telephone system according to any one of (1) to (6), wherein, if found, the voice packet is continuously received without transmitting the voice packet transmission request packet.
[0020]
(8) The LAN telephone has storage means for storing the type of tone or announcement instructed from the PBX, storage means for storing the result of monitoring a transmission request packet of a voice packet from another LAN telephone, and monitoring. The LAN telephone system according to any one of (1) to (7), further comprising: a storage unit for storing time.
[0021]
(9) The voice server holds a transmission state for each voice type of tone or announcement, a means for storing that a transmission request packet has been received during transmission of a voice packet for each voice type, The LAN telephone system according to any one of the above (1) to (8), further comprising: storage means for storing a time for transmitting a voice packet for each type.
[0022]
(10) The LAN telephone detects the stop or abnormality of the communication with the PBX itself or the PBX, and detects the stop or abnormality of the communication with the PBX itself or the PBX and the handset goes off-hook. The LAN telephone system according to any one of (1) to (9), wherein a transmission request packet of an emergency announcement voice packet is transmitted to the voice server, and the voice packet from the voice server is reproduced.
[0023]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Next, the configuration and operation of a preferred embodiment of a LAN telephone system according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
[0024]
FIG. 1 is a network configuration diagram or a system configuration diagram of a preferred embodiment of a LAN telephone system according to the present invention. The LAN telephone system (or network) 10 includes a PBX 100 connected to a LAN, a plurality of voice servers 101, 120, 130, and a plurality of extensions 102, 103, 104, 121, 122, 123, 131, which are LAN telephones. 132, 133, a plurality of routers 110, 111, 112, a plurality of gateways (GW) 113, 114, and the Internet 115. Here, the extensions 102 to 104, 121 to 123 and 131 to 133 are distributed on the network, and the voice servers 101, 120 and 130 are arranged for each segment where these extensions are arranged. That is, the voice server 101 is provided for the extensions 102 to 104, the voice server 120 is provided for the extensions 121 to 123, and the voice server 130 is provided for the extension servers 131 to 133.
[0025]
Next, FIG. 2 is a block diagram showing an internal configuration of the PBX 100 in the LAN telephone system 10 shown in FIG. The PBX 100 includes a CPU (central processing unit) 301, a memory 302, and a LAN interface 303. Here, the CPU 301 controls the call state of the LAN telephone 10 by program control. The memory 302 stores a program used by the CPU 301 and the like. The LAN interface 303 communicates a call control message with the LAN telephone 102 or the like as an extension.
[0026]
Next, FIG. 3 is a block diagram showing the internal configuration of the LAN telephone (or extension) 102 used in the LAN telephone system shown in FIG. The other LAN telephones 103 to 104, 121 to 123, 131 to 133 have substantially the same configuration. The LAN telephone 102 includes a CPU 311, a memory 312, a LAN interface 313, a voice control circuit 314, a speaker 315, and a microphone 316.
[0027]
Here, the LAN interface 313 receives a call control command from the PBX 100 and relays transmission and reception of voice packets. The CPU 311 controls each unit in the LAN telephone 102. The memory 312 stores a control program used by the CPU 311 and the like. The voice control circuit 314 connects the microphone 316 and the speaker 315, and generates a voice packet from voice or reproduces voice from voice packet.
[0028]
Next, FIG. 4 is a block diagram showing an internal configuration of the voice server (for example, the voice server 101) in FIG. The audio server 101 includes a CPU 320, a memory 321, a LAN interface 322, an audio control circuit 323, and an external audio interface 324. A plurality of external sound sources, that is, a first external sound source 325 and a second external sound source 326 are connected to the external audio interface 324. The voice control circuit 323 takes in voice through the external voice interface 324 via the external sound sources 325 and 326, and converts the voice into a voice packet. The memory 321 temporarily stores the converted voice packet, and transmits the voice packet to the LAN telephone via the LAN interface 322 in response to a request from the LAN telephone 102 or the like. The CPU 320 is a control device that operates under program control, and controls each unit inside the voice server 101.
[0029]
Next, specific examples of various management tables will be described with reference to FIGS. FIG. 5A shows a “voice packet reception management table” of tones and announcements stored in the LAN telephone 102 or the like. In the “voice packet reception management table”, the “PBX IP address” that stores the IP address of the PBX 100 that controls the LAN telephone 102, and the tone or announcement type that the LAN telephone 102 or the like instructs from the PBX 100 is stored. "Speech type", "transmission request packet" to store that a transmission request packet of a voice packet from another LAN telephone is found, "monitoring timer" to store monitoring time, and number of retransmissions when there is no response from PBX The number of retransmissions to the PBX. The initial value of the “monitoring timer” is set in advance to a value sufficiently smaller than the voice packet transmission timer of the voice server 101 so that the tone and the announcement are transmitted without interruption.
[0030]
FIG. 5B shows a “voice packet transmission management table” of tones and announcements stored in the voice server 101. The "voice packet transmission management table" includes a "voice type", a "status" indicating a transmission state for each voice type, and a "transmission request packet" for storing that a transmission request packet was received during transmission of a voice packet. And a "transmission timer" for storing a time for transmitting the voice packet.
[0031]
FIG. 5C shows an “extension state management table” of the LAN telephone 102 and the like used by the PBX 100. This extension state management table is composed of “IP address” information necessary for LAN communication for each extension and information for managing a call state such as “extension state” or a call partner.
[0032]
The LAN telephone system 10 shown in FIG. 1 switches the PBX 100 from the “initial state” to the “usable state” by notifying the PBX 100 of the start-up and tone and announcement “voice packet reception management table” (FIG. 5A )) Must be initialized.
[0033]
Next, FIG. 6 shows an “extension initial setting sequence” from when the power of the extension 102 which is a LAN telephone is turned on until the extension becomes available. An initialization sequence of the LAN telephone 102 will be described with reference to FIG. When the LAN telephone 102 is reset, the PBX 100 is initialized by setting the IP address of the PBX 100 previously stored in the “voice packet reception management table” (see FIG. 5A) of the LAN telephone (extension) 102. "Setting request" is transmitted (step 400). In response to this initialization request, the PBX 100 notifies the LAN telephone 102 of the connection information of the voice server 101 as information necessary to make the LAN telephone 102 usable (step 401). The LAN telephone 102 that has received the connection information of the voice server 101 performs an initialization process based on the information notified from the PBX 100 and, at the same time, initializes the “voice packet reception management table”. When the initialization is completed, an initialization completion notification is transmitted to the PBX 100 (step 402). The PBX 100 that has received the initial setting completion notification sets the “extension state management table” (see FIG. 5C) to “empty state” and sets the extension 102 to “usable state”.
[0034]
Next, the "processing from off-hook to extension call" in which the LAN telephone 102 actually receives a tone or announcement voice packet from the voice server will be described with reference to the sequence diagram of FIG. The extensions 102 and 103, which are LAN telephones, have already been initialized and are ready for use, and the "voice packet reception management table" of each extension is in the state shown in FIG. In this state, when the extension 102 goes off-hook, the extension 102 transmits a call control packet notifying the PBX 100 of the off-hook (step 410). When recognizing that the extension 102 has gone off-hook, the PBX 100 transmits a call control packet for a dial tone connection instruction to the extension 102 (step 411). At the same time, the state of the extension 102 in the “extension state management table” (see FIG. 5C) in the memory 302 in the PBX 100 is changed to “transmission of dial tone”.
[0035]
The extension 102 that has received the call control packet for the dial tone connection instruction as described above transmits a dial tone transmission request to the voice server at the same time as transmitting a broadcast packet to the voice server, and simultaneously sets the voice type to the voice type in the “voice packet reception management table” of the extension 102. The sound and the transmission request packet are set to "none", and the monitoring timer is set to a predetermined initial value to start subtraction (step 412). The voice server 101 that has received the dial tone transmission request from the extension 102 immediately transmits the dial tone voice packet as a broadcast packet, and simultaneously transmits the dial tone voice packet in the “voice packet transmission management table” (see FIG. 5B). The state is set to “transmission”, the transmission request packet is set to “none”, and the transmission timer is set to a predetermined initial value, and subtraction is started. The extension 102 receiving the voice packet of the dial tone from the voice server 101 converts the voice packet into an analog signal and transmits the dial tone from the receiver.
[0036]
Next, when the extension 102 decrements the reception timer to “0”, the transmission request packet in the “voice packet reception management table” is confirmed. In the case of "none", the "sending tone transmission request" is retransmitted to the voice server 101 (step 413), and at the same time, the initial value is reset in the reception timer and the subtraction is started. This is continued until the state of the extension 102 changes.
[0037]
Next, when the extension 102 that is transmitting a dial tone dials, the extension 102 stops receiving voice packets, sets the voice type in its own voice packet reception management table to "none", and simultaneously calls the dialed information. The PBX 100 is notified with a control packet (step 414). The PBX 100 analyzes the dial number sent from the extension 102 and, when judging that the extension to be called is the extension 103, transmits a ringing transmission instruction with a call control packet to the extension 103, and the extension in the “extension state management table”. The state of 103 is changed to "ringing transmission" (step 415). The call control packet is instructed to the extension 102 to transmit a ringing tone, and the state of the extension 102 in the “extension state management table” is changed to “ringing tone connection instruction” (or ringing tone transmission) (step 416). . The extension 102 that has received the “ringing tone connection instruction” from the PBX 100 transmits a “ringing tone transmission request” to the voice server 101 and, at the same time, sends “ringing tone” as the voice type in its “voice packet reception management table”. The request packet is set to "none" and the monitoring timer is set to an "initial value" defined in advance, and subtraction is started (step 417).
[0038]
The voice server 101 that has received the “ringing sound transmission request” from the extension 102 immediately transmits the ringing sound voice packet, and simultaneously sets “ringing” in the “ringing sound state” of the “voice packet transmission management table” and “send” to the transmission request packet. “None” and “initial value” defined in advance in the transmission timer are set. The extension 102 that has received the ringing voice packet from the voice server 101 converts the voice packet into an analog signal, and transmits the ringing tone from the receiver. The extension 103 that has received the ringing transmission instruction from the PBX 100 performs ringing transmission (or a ringing sound transmission request) according to predetermined control.
[0039]
Next, when the extension 102 decrements the reception timer to “0”, the transmission request packet in the “voice packet reception management table” is confirmed. In the case of "none", the "sound transmission request" is retransmitted to the voice server 101 (step 418), and at the same time, the initial value is reset in the reception timer and the subtraction is started. This is continued until the state of the extension 102 changes.
[0040]
Next, when the extension 103 responds, the PBX 100 is notified of the response of the extension 103 by a call control packet (step 419). The PBX 100 that recognizes the response of the extension 103 notifies the extension 102 and the extension 103 of a connection instruction by a call control packet. At the same time, the extensions 102 and 103 are changed to "call" in the extension state memory. The extension 102 that has received the connection instruction from the PBX 100 stops the ringing tone that has been received so far (step 421), and enters a state of talking with the extension 103 (step 422). Also, the extension 103 stops transmitting ringing (step 420), and enters a state of talking with the extension 102 (step 422).
[0041]
Next, with reference to the flow chart of FIG. 9, a description will be given of an example of the operation after the execution of the ringing tone transmission request (step 417) of FIG. In the "voice packet reception management table" of the LAN telephone 102 immediately after transmitting the ringing tone transmission request, "ringing tone" for the voice type, "none" for the transmission request packet, and "initial value" defined in advance for the monitoring timer Is entered, and the voice packet of the ringing tone from the voice server 101 is being transmitted.
[0042]
In this state, when a periodic program for decrementing the reception timer value starts, it is first determined whether or not the transmission type in the "voice packet reception management table" is "none" (step 500). If the sound type is "none", the program is terminated. Otherwise, the reception timer is decremented (step 501). Next, the reception timer is compared with "0" (step 502). If it is not "0", the program is terminated, and if it is "0", a transmission request packet is determined (step 503). If the result of the determination is "none", a ringing tone transmission request packet is immediately transmitted to the voice server 101 (step 504). The transmission request packet is set to "none" (step 505), and is changed to an "initial value" defined in advance by the reception timer (step 506). On the other hand, if the transmission request packet is "present", the transmission request packet is set to "none" (step 505), and the "initial value" defined in advance is written in the reception timer value, and the process ends (step 506).
[0043]
Next, with reference to the flowchart of FIG. 10, an example of the operation of the voice server 101 after the transmission of the ringing tone transmission request (step 417) of FIG. Immediately after receiving the ringing tone transmission request (step 417), the voice server 101 sets “ringing” in the ringing tone state of the “voice packet transmission management table”, “none” in the transmission request packet, and “predefined in the transmission timer”. "Initial value" is entered, and a voice packet of a ringing tone from the voice server 101 is being transmitted. In this state, a periodic program for decrementing the ringing tone transmission timer is activated. First, the state of the ringing tone in the "voice packet transmission table" is determined (step 510). If the state is "stop", the program ends. On the other hand, if the status is "transmission", the transmission timer is decremented (step 511).
[0044]
Next, the transmission timer is compared with "0" (step 512). If not "0", the program ends. On the other hand, if it is “0”, the reception of the transmission request packet is determined (step 513). If the result of the determination is "present", the transmission of the ringing tone voice packet is continued, and "none" (step 514) is set in the transmission request packet and "initial value" defined in advance in the transmission timer is reset. (Step 515). If the transmission request packet is "none", transmission of the ringing sound voice packet is stopped (step 516). At the same time, the state is changed to "stop" (step 517).
[0045]
Next, the “emergency announcement sending operation” when the PBX 100 is stopped will be described with reference to the sequence diagram of FIG. When the extension 102, which is a LAN telephone, goes off-hook, the extension 102 sends a call control packet notifying the PBX 100 of the off-hook (step 430). However, since there is no response from the PBX 100 (step 431), the retransmission of the call control packet is repeated for a predetermined number of retransmissions (see FIG. 5A) for the LAN telephone 102 or a predetermined time (see FIG. 5A). Step 432).
[0046]
If there is no response from the PBX 100 even if the number exceeds the specified value, an emergency announcement transmission request is transmitted from the extension 102 to the voice server 101 by a broadcast packet (step 434). At the same time, "emergency announcement" is set as the voice type in the "voice packet reception management table" of the user, "none" is set in the transmission request packet, and "initial value" defined in advance in the monitoring timer, and the subtraction is started. Upon receiving the emergency announcement transmission request from the extension 102, the voice server 101 immediately transmits the emergency announcement voice packet as a broadcast packet, and simultaneously sets the status of the emergency announcement in the "voice packet transmission management table" to "transmission", and transmits the voice request. The packet is set to "none" and the transmission timer is set to an "initial value" defined in advance, and subtraction is started. The extension 102, which has received the voice packet of the emergency announcement from the voice server 101, converts the voice packet 101 into an analog signal and transmits an "emergency announcement" from the receiver.
[0047]
Next, when the extension 102 decrements the reception timer to “0”, the transmission request packet in the “voice packet reception management table” is confirmed. In the case of “none”, the “urgent announcement voice packet transmission request” is transmitted to the voice server 101 again. At the same time, “none” is set in the voice request packet and “initial value” defined in advance by the monitoring timer is reset, and the subtraction is started. This is continued until the extension 102 goes on-hook (step 435).
[0048]
Next, another (or second) embodiment of the LAN telephone system according to the present invention will be described. FIG. 11 shows a network configuration diagram of the LAN telephone system 20 of the second embodiment. The LAN telephone system 20 includes a PBX 600, a voice server 601, a plurality of extensions (LAN telephones) 602 to 604, a plurality of routers 610 to 612, and a gateway (GW) 621.
[0049]
That is, the LAN telephone system 20 shown in FIG. 11 includes one PBX 600, extensions 602 to 604 as a plurality of LAN telephones, and one voice server 601. The extensions 602 to 604 are distributed on the network, and only one voice server 601 is arranged on the network. In the system configuration as shown in FIG. 11, a voice packet transmission request for a tone or an announcement from the extensions 602 to 604 or a voice packet from the voice server 601 transmits and receives data by IP multicast. IP multicast is a protocol capable of broadcasting over routers 610 to 612, and can broadcast voice packets and voice packet transmission requests, similarly to the LAN telephone system 10 of the first embodiment shown in FIG. It becomes possible.
[0050]
In another embodiment, a virtual LAN using a virtual LAN can be constructed. When a virtual LAN is constructed, it is possible to make it appear that the extensions or voice servers of physically separated segments are logically present in the same segment. In this case, a voice packet transmission request from an extension or a voice packet from a voice server can be transmitted and received as a broadcast packet.
[0051]
The configuration and operation of the preferred embodiment of the LAN telephone system according to the present invention have been described above in detail. However, it should be noted that such embodiments are merely examples of the present invention and do not limit the present invention in any way. It will be readily apparent to those skilled in the art that various modifications and changes can be made in accordance with the particular application without departing from the spirit of the invention.
[0052]
【The invention's effect】
As can be understood from the above description, the LAN telephone system of the present invention has the following practically significant effects. First, there is no load on LAN traffic. The reason is that the voice server is arranged in the same segment as the LAN telephone, so that one broadcast packet can be received by a plurality of LAN telephones, and the broadcast packet may pass through a router. This is because it is not possible to affect the main LAN.
[0053]
Second, the voice announcement can be connected to the LAN telephone even when the PBX itself or the communication with the PBX is stopped or an abnormality occurs and the telephone cannot be controlled. The reason is that the voice server is independent of the PBX, so it is not affected by the stop of the PBX, etc., and the LAN telephone and the voice server are located in the same segment, so they are affected by LAN failures occurring outside the segment. This is because the communication between the LAN telephone and the voice server uses broadcast packets, so that packets can be transmitted and received without knowing the IP address.
[0054]
Third, it is possible to have different tones and announcements for each segment where a LAN telephone is located. The reason is that the range affected by changing the value of the voice server is the LAN telephone in the segment where the voice server is located. Therefore, by changing the voice packet of the voice server, it is possible to change the tone or announcement of each segment. This is because it can be changed.
[0055]
Fourth, tones and announcements can be changed without stopping the PBX or LAN telephone. The reason is that since the voice operates independently of the PBX or LAN telephone, there is no need to stop the PBX or LAN telephone when changing the voice.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a network configuration diagram of a first embodiment of a LAN telephone system according to the present invention.
FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of a PBX in the LAN telephone system shown in FIG.
FIG. 3 is a block diagram showing a configuration of a LAN telephone in the LAN telephone system shown in FIG. 1;
FIG. 4 is a block diagram showing a configuration of a voice server in the LAN telephone system shown in FIG. 1;
5A and 5B show specific examples of a management table used in the LAN telephone system shown in FIG. 1, wherein FIG. 5A shows a voice packet reception management table, FIG. 5B shows a voice packet transmission management table of a voice server, and FIG. It is an extension state management table of PBX.
FIG. 6 is a sequence diagram of an extension initial setting in the LAN telephone system shown in FIG. 1;
FIG. 7 is a sequence diagram from an off-hook to an extension call in the LAN telephone system shown in FIG. 1;
FIG. 8 is a sequence diagram when the PBX in the LAN telephone system shown in FIG. 1 is stopped.
FIG. 9 is a flowchart of a LAN telephone program in the LAN telephone system shown in FIG. 1;
FIG. 10 is a flowchart of a voice server program in the LAN telephone system shown in FIG. 1;
FIG. 11 is a network configuration diagram showing a configuration of a second embodiment of the LAN telephone system according to the present invention.
FIG. 12 is a block diagram showing a configuration of a conventional PBX.
FIG. 13 is a block diagram showing a configuration of a conventional audible signal sound transmission system.
[Explanation of symbols]
10, 20 LAN telephone system
100 PBX
101, 120, 130, 601 Voice server
102, 103, 104, 121, 122, 123, 131, 132, 133 extension (LAN telephone)
110, 111, 112, 610, 611, 612 Router
113, 114, 621 Gateway (GW)
201, 301, 311, 320 CPU (Central Processing Unit: Processor)
302, 321, 312 memory
303, 313, 322 LAN interface
314, 323 Voice control circuit
324 External voice interface
325, 326 External sound source

Claims (10)

同一のLAN(ローカルエリアネットワーク)に設置された複数のLAN電話機と、該LAN電話機を制御するPBX(構内交換機)とを有するLAN電話システムにおいて、
前記PBXから発信音/呼出音/話中音/保留音等のトーンやアナウンスの接続を指示された前記LAN電話機は、音声サーバから提供されるトーンやアナウンスの音声パケットから音声を再生することを特徴とするLAN電話システム。
In a LAN telephone system having a plurality of LAN telephones installed on the same LAN (local area network) and a PBX (private branch exchange) for controlling the LAN telephones,
The LAN telephone, which is instructed by the PBX to connect a tone or an announcement such as a dial tone / ring tone / busy tone / hold tone, reproduces voice from a tone / announce voice packet provided from a voice server. Characteristic LAN telephone system.
前記音声サーバは、前記LAN電話機と同一のセグメント(ブロードキャストパケットが到達する範囲)に設置され、前記PBXが指示するトーンやアナウンスの音声パケットを記憶する記憶手段と、前記音声パケットを前記LANに送信する送信手段とを備えることを特徴とする請求項1に記載のLAN電話システム。The voice server is installed in the same segment as the LAN telephone (a range where the broadcast packet reaches), and stores storage means for storing voice packets of tones and announcements indicated by the PBX, and transmits the voice packets to the LAN. 2. The LAN telephone system according to claim 1, further comprising a transmission unit that performs the transmission. 前記LAN電話機は、前記音声サーバに対して音声パケットの送信要求パケットを送信する手段と、前記音声サーバからの音声パケットを受信する手段と、前記音声パケットから音声を再生する手段とを備えることを特徴とする請求項1又は2に記載のLAN電話システム。The LAN telephone comprises: means for transmitting a transmission request packet of a voice packet to the voice server; means for receiving a voice packet from the voice server; and means for reproducing voice from the voice packet. The LAN telephone system according to claim 1 or 2, wherein: 前記LAN電話機は、前記PBXからトーン又はアナウンスの切断を指示された場合に、前記音声サーバから送信される音声パケットの再生を停止する手段と、前記音声サーバからの音声パケットを破棄する手段とを備えることを特徴とする請求項1、2又は3に記載のLAN電話システム。The LAN telephone, when instructed by the PBX to disconnect a tone or an announcement, means for stopping reproduction of a voice packet transmitted from the voice server, and means for discarding a voice packet from the voice server. The LAN telephone system according to claim 1, wherein the LAN telephone system is provided. 前記音声サーバは、前記LAN電話機からトーンやアナウンスの音声パケットの送信要求パケットを受信すると、予め規定した一定時間、音声パケットを送信し、前記音声パケット送信中に音声パケットの送信要求を受信した場合には、前記音声パケットの送信を予め規定した時間、延長することを特徴とする請求項1乃至4の何れかに記載のLAN電話システム。When the voice server receives a transmission request packet of a tone or announcement voice packet from the LAN telephone, it transmits a voice packet for a predetermined period of time, and receives a voice packet transmission request during transmission of the voice packet. 5. The LAN telephone system according to claim 1, wherein the transmission of the voice packet is extended for a predetermined time. 前記LAN電話機から前記音声サーバに送信するトーンやアナウンスの音声パケットの送信要求パケットおよび前記音声サーバから送信される音声パケットは共にブロードキャストパケットで送信されることを特徴とする請求項1乃至5の何れかに記載のLAN電話システム。6. A voice packet transmitted from the voice server and a transmission request packet of a voice packet of a tone or an announcement transmitted from the LAN telephone to the voice server are both transmitted as broadcast packets. The LAN telephone system described in Crab. 前記音声サーバに対してトーンやアナウンスの音声パケットの送信要求パケットを送信した前記LAN電話機は、他のLAN電話機から音声パケットの送信要求パケットを予め規定した一定時間監視する手段と、前記一定時間監視後に前記音声パケットの受信を延長したい場合に、監視中に自分が送信要求したのと同じ音声パケットの送信要求パケットを発見できなければ、再度自分から音声パケットの送信要求パケットを送信し、発見できれば、前記音声パケットの送信要求パケットを送信することなく継続して前記音声パケットを受信することを特徴とする請求項1乃至6の何れかに記載のLAN電話システム。The LAN telephone that has transmitted a transmission request packet of a tone or an announcement voice packet to the voice server is configured to monitor a transmission request packet of a voice packet from another LAN telephone for a predetermined period of time; If you want to extend the reception of the voice packet later, if you cannot find the transmission request packet of the same voice packet that you requested to send during monitoring, if you can send the transmission request packet of the voice packet again from yourself, 7. The LAN telephone system according to claim 1, wherein the voice packet is continuously received without transmitting the voice packet transmission request packet. 前記LAN電話機は、前記PBXから指示されたトーン又はアナウンスの種別を保持する記憶手段と、他のLAN電話機からの音声パケットの送信要求パケットを監視した結果を保持する記憶手段と、監視時間を保持する記憶手段とを備えることを特徴とする請求項1乃至7の何れかに記載のLAN電話システム。The LAN telephone has a storage unit for storing the type of tone or announcement specified by the PBX, a storage unit for storing a result of monitoring a transmission request packet of a voice packet from another LAN telephone, and a monitoring time. The LAN telephone system according to any one of claims 1 to 7, further comprising a storage unit that performs the operation. 前記音声サーバは、トーンやアナウンスの音声種別毎に送信状態を保持する手段と、前記音声種別毎に音声パケットの送信中に送信要求パケットを受信したことを記憶する手段と、前記音声種別毎に音声パケットを送出する時間を保持する記憶手段とを備えることを特徴とする請求項1乃至8の何れかに記載のLAN電話システム。The voice server is configured to hold a transmission state for each voice type of a tone or an announcement, for storing the reception of a transmission request packet during transmission of a voice packet for each voice type, and for each voice type. The LAN telephone system according to any one of claims 1 to 8, further comprising storage means for storing a time for transmitting the voice packet. 前記LAN電話機は、前記PBX自身又は前記PBXとの通信の停止又は異常を感知する手段と、前記PBX自身又は前記PBXとの通信の停止又は異常を感知し且つ受話器がオフフックされた場合に、前記音声サーバへ緊急アナウンス用音声パケットの送信要求パケットを送信し、前記音声サーバからの音声パケットを再生することを特徴とする請求項1乃至9の何れかに記載のLAN電話システム。The LAN telephone is configured to detect a stop or anomaly of communication with the PBX itself or the PBX. 10. The LAN telephone system according to claim 1, wherein a transmission request packet of a voice packet for emergency announcement is transmitted to a voice server, and the voice packet from the voice server is reproduced.
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