【０００１】
【産業上の利用分野】
本発明は、携帯電話等の顧客携帯端末に、情報メールを有効に配信することができる、情報メール配信方法に関する。
【０００２】
【従来の技術及びその課題】
例えば、携帯電話を利用する顧客に、その店舗に関する情報を提供する場合、店舗検索サイト、或いは地域情報サイト等に広告を掲載し、更に、ホームページに誘導することが行われている。
【０００３】
しかし、例えば、店舗検索サイトを利用する場合には、携帯電話の画面から、メニュー／メニューリスト／グルメ生活情報／サイト名／分野／検索メニュー／東京都／渋谷／洋食／イタリヤ料理／特定の店舗名を、順次クリックして、特定の店舗の情報を得る。
【０００４】
顧客としては、このような操作は面倒であり、特定された店舗が顧客の望みに必ずしも合致するものではなく、提供された店舗の情報も必ずしも有用なものとは言えない。
【０００５】
他方、店舗としても、店舗検索サイトに掲載しても、顧客がその店舗を特定する確率は低く、提供する店舗情報が有効に利用されているとは言えない。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明によると、このような課題を解決するために、
顧客携帯端末から店舗のメールアドレスにメールを送り、管理端末が、そのメールを受け取り、顧客携帯端末のメールアドレスを記憶すること、
店舗端末から管理端末にアクセスして、情報メールを、管理端末においてその店舗に関して記憶されている顧客携帯端末のメールアドレスに配信すること
を含むことを特徴とする情報メール配信方法
が提供される。
【０００７】
【実施例】
図１を参照して、本発明の情報メール配信方法を実施するシステムの一例を説明する。
【０００８】
顧客は、顧客携帯端末１０，１２，１４からメールを送信することができる。顧客携帯端末は、メールアドレスを有しメールを送れる、携帯端末であり、例えば、携帯電話、ＰＨＳ、ノートパソコン、モバイル等である。図示した態様では、顧客携帯端末１０，１２は携帯電話であり、顧客携帯端末１４はノートパソコンである。
【０００９】
顧客携帯端末１０からインターネット１６を介してメールを、店舗メールアドレスを有する管理端末１８にメールが送られる。携帯電話である顧客携帯端末１０は、その携帯電話の電話会社のシステムがプロバイダとして機能して、インターネット１６に接続される。ノートパソコンである顧客携帯端末１４は、顧客が契約したプロバイダを介して、インターネット１６に接続される。
【００１０】
管理端末１８は、送られてきた顧客のメールを受け取り、顧客携帯端末のメールアドレスを記憶し、顧客携帯端末のメールアドレスにメールを配信できる機能を有するサーバ等によって構成される。
【００１１】
管理端末１８は、複数の店舗メールアドレスを有し、複数の店舗メールアドレスに送られてきた顧客のメールの顧客メールアドレスを、それぞれの店舗メールアドレス毎にグループ分けして記憶する。
【００１２】
店舗端末２０は、管理端末１８にアクセスして、所望の情報メールを、管理端末１８によって、顧客携帯端末に送る作用をし、例えば、携帯電話、ＰＨＳ、ノートパソコン、モバイル、デイスクトップパソコン等で構成することができる。
【００１３】
次に、本発明の好適実施例に従う情報メール配信方法を説明する。
【００１４】
まず、顧客に、その店舗のメールアドレスに、題名、本文を書かない空メールを送信してもらう。これによって、管理端末１８がそのメールを受け取り、顧客のメールアドレスを記憶し、顧客登録が完成する。
【００１５】
例えば、電話番号自動登録装置によって、顧客携帯端末１０に、店舗のメールアドレスを記憶させることもできる。これによって、顧客携帯端末１０から、店舗のメールアドレスへのメールの送信が容易になる。
【００１６】
店舗のメールアドレスは、店舗名を含むことが好ましく、例えば、店舗名が、「サンコーヒー新宿」であると、例えば、ｓｕｎ−ｃｏｆｆｅｅ−ｓｈｉｎｊｙｕｋｕを含むメールアドレスにする。
【００１７】
顧客登録完成後、管理端末１８が、予め決められたメールを顧客の携帯端末１０に返信メールを送る。返信メールは例えば下記のとおりである。
【００１８】
「 ［件名］
登録ありがとう
［本文］
サンコーヒー新宿に登録ありがとう。これをレジに見せれば、本日から１０％ＯＦＦ！これからもお得な情報をお届けします。 」この返信メールの送信は、顧客登録完了後短時間の内に自動的に行われる。顧客は、返信メールには、店舗のメールアドレスが記載されるので、そのメールアドレスから送信の相手を知ることができる。このため、迷惑メールと区別でき、顧客は安心して、メールを開くことができる。
【００１９】
次に、店舗が希望するときに、情報メールを配信する。この配信は、例えば、下記のとおりに行われる。
【００２０】
まず、店舗端末２０において、例えば、下記のとおりの情報メールを作成する。
【００２１】
「 ［件名］
サンコーヒー新宿
［本文］
新メニユーができました。本日来店してくれれば、特別に、かわいらしい携帯ストラップをプレゼントします。 」
そして、店舗端末２０からＩＤ及びパスワードを用いて、管理端末にアクセスし、配信操作をして、店舗端末２０で作成した上記情報メールが、その店舗（サンコーヒー新宿）に関して登録されたメールアドレスの全てに配信される。
【００２２】
店舗端末２０で作成したメールはその時直ぐに配信することも、時間を特定して後に配信することもできる。
【００２３】
店舗端末２０は、特定の携帯電話に限定されず、ＩＤ及びパスワードを知っていれば、他の携帯電話等でもよい。
【００２４】
また、店舗端末２０からＩＤ及びパスワードを入力して、管理端末１８にアクセスし、操作をすれば、その店舗（サンコーヒー新宿）と共に、その店舗に関連した店舗（サンコーヒー渋谷）に関して登録されたメールアドレスにも配信することができるように構成することができる。
【００２５】
或いは、管理端末１８に、状況に応じた情報メールを予め記憶させておき、店舗端末２０からＩＤ及びパスワードを入力して、管理端末１８にアクセスし、簡単な配信操作をすることによって、所定の所望の情報メールを、その店舗に関して登録されたメールアドレスの全てに配信することもできる。
【００２６】
インターネット１６を介して顧客携帯端末１０，１２，１４に送られた情報メールは、顧客携帯端末１０，１２，１４よって受信され、顧客携帯端末１０，１２，１４に記憶される。その情報メールは、発信元である店舗のメールアドレスが表示され、好ましくは、その店舗のメールアドレスには、店舗名を含む。このため、その情報メールから、発信元である店舗名を知ることができる。
【００２７】
顧客は、その店舗に行ったことがあり、その店舗に興味があったからこそ、顧客登録をしたと思われるので、顧客は、その情報メールに興味があり、その情報メールを開く可能性が大きい。
【００２８】
このため、顧客に効率良く情報を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の情報メール配信方法を実施するシステムの一例を示す図。
【符号の説明】
１０ 顧客携帯端末
１２ 顧客携帯端末
１４ 顧客携帯端末
１６ インターネット
１８ 管理端末
２０ 店舗端末[0001]
[Industrial applications]
The present invention relates to an information mail distribution method capable of effectively distributing an information mail to a customer mobile terminal such as a mobile phone.
[0002]
[Prior art and its problems]
For example, when providing information relating to a store to a customer who uses a mobile phone, an advertisement is posted on a store search site, a regional information site, or the like, and further, a user is directed to a homepage.
[0003]
However, for example, when using a store search site, a menu / menu list / gourmet life information / site name / field / search menu / Tokyo / Shibuya / Western food / Italian cuisine / specific store is displayed from the screen of the mobile phone. Click on the name in order to get information about a particular store.
[0004]
As a customer, such an operation is troublesome, the specified store does not always match the customer's wishes, and the provided store information is not necessarily useful.
[0005]
On the other hand, even if the store is listed on a store search site, the probability that the customer will specify the store is low, and it cannot be said that the store information provided is being used effectively.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
According to the present invention, in order to solve such a problem,
Sending an email from the customer's mobile device to the store's email address, the management terminal receiving the email and storing the customer mobile device's email address,
An information mail delivery method is provided, which includes accessing a management terminal from a store terminal and delivering an information mail to a mail address of a customer portable terminal stored in the management terminal with respect to the store.
[0007]
【Example】
An example of a system that implements the information mail distribution method of the present invention will be described with reference to FIG.
[0008]
The customer can send an e-mail from the customer portable terminals 10, 12, 14. The customer mobile terminal is a mobile terminal that has an e-mail address and can send e-mail, and is, for example, a mobile phone, a PHS, a notebook computer, and a mobile. In the illustrated embodiment, the customer mobile terminals 10 and 12 are mobile phones, and the customer mobile terminal 14 is a notebook computer.
[0009]
An e-mail is sent from the customer portable terminal 10 via the Internet 16 and an e-mail is sent to a management terminal 18 having a store e-mail address. The customer mobile terminal 10 which is a mobile phone is connected to the Internet 16 with the system of the mobile phone phone company functioning as a provider. The customer portable terminal 14 as a notebook computer is connected to the Internet 16 via a provider contracted by the customer.
[0010]
The management terminal 18 is configured by a server or the like having a function of receiving the sent customer mail, storing the mail address of the customer portable terminal, and delivering the mail to the mail address of the customer portable terminal.
[0011]
The management terminal 18 has a plurality of store mail addresses, and stores customer mail addresses of the customer mails sent to the plurality of store mail addresses, grouped by store mail address.
[0012]
The store terminal 20 accesses the management terminal 18 and sends the desired information mail to the customer mobile terminal by the management terminal 18. For example, the store terminal 20 uses a mobile phone, a PHS, a notebook personal computer, a mobile, a desktop personal computer, or the like. Can be configured.
[0013]
Next, an information mail distribution method according to a preferred embodiment of the present invention will be described.
[0014]
First, ask the customer to send a blank e-mail with no title or text to the e-mail address of the store. Thereby, the management terminal 18 receives the mail, stores the mail address of the customer, and completes the customer registration.
[0015]
For example, the mail address of the store can be stored in the customer portable terminal 10 by the automatic telephone number registration device. This facilitates transmission of mail from the customer mobile terminal 10 to the mail address of the store.
[0016]
The e-mail address of the store preferably includes a store name. For example, if the store name is "Sun Coffee Shinjuku", the mail address includes, for example, sun-coffee-shinjyuku.
[0017]
After completing the customer registration, the management terminal 18 sends a predetermined mail to the customer's portable terminal 10 as a reply mail. The reply mail is as follows, for example.
[0018]
"[Subject]
Thank you for registration [text]
Thank you for registering at Sun Coffee Shinjuku. If you show this to the cash register, 10% OFF from today! We will continue to send you valuable information. The transmission of the reply mail is automatically performed within a short time after the completion of the customer registration. Since the customer's mail address is described in the reply mail, the customer can know the transmission partner from the mail address. For this reason, it can be distinguished from unsolicited mail, and the customer can open the mail with ease.
[0019]
Next, when the store desires, the information mail is delivered. This distribution is performed, for example, as follows.
[0020]
First, in the store terminal 20, for example, the following information mail is created.
[0021]
"[Subject]
Sun Coffee Shinjuku [text]
A new menu has been created. If you come to the store today, you will receive a special and cute mobile strap. "
Then, the management terminal is accessed from the store terminal 20 using the ID and the password, and the information mail created at the store terminal 20 is operated by the distribution operation, and the information mail of the mail address registered for the store (San Coffee Shinjuku) is entered. Delivered to all.
[0022]
The mail created by the store terminal 20 can be delivered immediately at that time, or can be delivered after specifying the time.
[0023]
The store terminal 20 is not limited to a specific mobile phone, but may be another mobile phone as long as the user knows the ID and the password.
[0024]
In addition, by inputting an ID and a password from the store terminal 20, accessing the management terminal 18 and performing an operation, the store (Sun Coffee Shinjuku) and the store (Sun Coffee Shibuya) related to the store are registered. It can be configured so that it can also be delivered to a mail address.
[0025]
Alternatively, the information mail corresponding to the situation is stored in the management terminal 18 in advance, the ID and the password are input from the shop terminal 20, the management terminal 18 is accessed, and a simple distribution operation is performed. The desired information mail can also be delivered to all mail addresses registered for the store.
[0026]
The information mail sent to the customer portable terminals 10, 12, 14 via the Internet 16 is received by the customer portable terminals 10, 12, 14 and stored in the customer portable terminals 10, 12, 14. In the information mail, the mail address of the store from which the mail is transmitted is displayed. Preferably, the mail address of the store includes the store name. For this reason, it is possible to know the name of the store that is the sender from the information mail.
[0027]
Since the customer has been to the store and has been interested in the store, it is likely that the customer has registered, and the customer is interested in the information mail and is likely to open the information mail. .
[0028]
For this reason, information can be efficiently provided to the customer.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing an example of a system for implementing an information mail distribution method of the present invention.
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Customer portable terminal 12 Customer portable terminal 14 Customer portable terminal 16 Internet 18 Management terminal 20 Store terminal
