JP2004077078A - Air-conditioning system, centralized control apparatus and air conditioner - Google Patents

Air-conditioning system, centralized control apparatus and air conditioner Download PDF

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▲たか▼田　茂生
Shigeo Takada
Koki Masui
増井　弘毅
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an air-conditioning system capable of maintaining a favorable air-conditioning circumstance which can be restarted even when it has been stopped in the middle of driving due to the occurrence of an abnormality. <P>SOLUTION: A centralized control apparatus 2 instructs the air conditioner 1 to perform restarting or emergency driving when it receives abnormality information from the air conditioner 1. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、室内の空気を調節する空気調和装置及び空気調和システムと、その空気調和装置の運転状態の制御や監視を行う集中管理装置とに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
例えば、ビルなどに複数台の空気調和装置を設置する場合、その空気調和装置の運転の効率化や異常発生時の早期復旧を図るため、伝送回線を介して、複数台の空気調和装置と集中管理装置を接続し、その集中管理装置が複数台の空気調和装置の運転状態の制御や監視を行う空気調和システムが存在する。
なお、特開平７−１６２５４６号公報に開示されている従来の空気調和システムでは、何れかの空気調和装置に異常が発生すると、その空気調和装置を早期に復旧させるために、その異常情報をポケットベル（例えば、メンテナンス会社のサービスマンのポケットベル）に通報する技術を備えている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
従来の空気調和システムは以上のように構成されているので、何れかの空気調和装置に異常が発生すると、その異常情報を直ちにメンテナンス会社のサービスマン等に通報することができる。しかし、その異常の発生に伴って空気調和装置の運転が停止した場合、集中管理装置が自動的に空気調和装置を復旧させる機能や、その異常発生に対処する復旧策を提示する機能を備えていないため、その異常情報の通報を受けたメンテナンス会社のサービスマン等が空気調和装置の設置場所に到着するまでの間、その空気調和装置の運転を再開することができず、ビルなどの空調環境が劣化するなどの課題があった。
【０００４】
この発明は上記のような課題を解決するためになされたもので、空気調和装置の運転中に異常が発生して運転を停止しても、その空気調和装置の運転を再開させることができる集中管理装置及び空気調和システムを得ることを目的とする。また、この発明は、運転中に異常が発生して運転を停止しても、集中管理装置の指示の下で、運転を再開することができる空気調和装置を得ることを目的とする。
また、この発明は、空気調和装置の運転中に異常が発生して運転を停止すると、その異常発生に対処する復旧策を提示することができる集中管理装置及び空気調和システムを得ることを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
この発明に係る空気調和システムは、集中管理装置が空気調和装置から異常情報を受信すると、その空気調和装置に対して再運転又は応急運転を指示するようにしたものである。
【０００６】
この発明に係る空気調和システムは、空気調和装置に対して再運転又は応急運転を指示しても、異常の発生により空気調和装置の運転が再停止する場合、予め設定された回数だけ空気調和装置に対して再運転又は応急運転を指示するようにしたものである。
【０００７】
この発明に係る空気調和システムは、集中管理装置が、異常情報が示す異常内容と異常発生前の運転状態を表示するとともに、その異常情報の受信時刻を表示するようにしたものである。
【０００８】
この発明に係る空気調和システムは、空気調和装置に対して再運転又は応急運転を指示すると、空気調和装置が再運転中又は応急運転中である旨を表示するようにしたものである。
【０００９】
この発明に係る空気調和システムは、運転中に異常が発生しても、その異常の発生回数が予め設定された猶予回数に満たない場合、あるいは、その異常の発生期間が予め設定された猶予期間に満たない場合、空気調和装置が運転を継続するようにしたものである。
【００１０】
この発明に係る空気調和システムは、集中管理装置が空気調和装置から異常情報を受信すると、その異常情報を参照して異常発生に対処する復旧策を表示するようにしたものである。
【００１１】
この発明に係る空気調和システムは、各種の異常発生に対処する復旧策を事前に集中管理装置に設定する遠隔端末装置を設けたものである。
【００１２】
この発明に係る空気調和システムは、集中管理装置が空気調和装置から異常情報を受信すると、予め設定されている異常発生時の通報先を表示するようにしたものである。
【００１３】
この発明に係る空気調和システムは、集中管理装置が空気調和装置から異常情報を受信すると、その異常情報を異常発生時の通報先である遠隔端末装置に通報するようにしたものである。
【００１４】
この発明に係る空気調和システムは、集中管理装置が異常情報が示す異常の発生内容を参照して当該異常情報を通報するか否かを判定し、通報が必要であると判定する場合に限り、その異常情報を通報するようにしたものである。
【００１５】
この発明に係る空気調和システムは、空気調和装置が再運転又は応急運転を実施しているときは通報が不要であると判定するようにしたものである。
【００１６】
この発明に係る空気調和システムは、集中管理装置が空気調和装置に対して運転停止を指示するときは通報が不要であると判定するようにしたものである。
【００１７】
この発明に係る空気調和システムは、遠隔端末装置が集中管理装置から異常の発生情報の通報を受けると、異常発生に対応する行動内容を示す返信情報を集中管理装置に返信するようにしたものである。
【００１８】
この発明に係る空気調和システムは、空気調和装置の運転操作を受け付ける手元操作手段が空気調和装置に付設されている場合、集中管理装置が手元操作手段における運転操作の受付処理を有効又は無効に設定するようにしたものである。
【００１９】
この発明に係る空気調和システムは、集中管理装置が空気調和装置から異常情報を受信すると、手元操作手段における受付処理を無効に設定するようにしたものである。
【００２０】
この発明に係る空気調和システムは、空気調和装置の運転状態の調査要求を受けると、集中管理装置が空気調和装置に対して調査運転を指示し、空気調和装置の運転状態を示す運転状態データを収集するようにしたものである。
【００２１】
この発明に係る空気調和システムは、調査運転中に空調環境が設定条件から所定値以上乖離すると、空気調和装置が調査運転を停止するようにしたものである。
【００２２】
この発明に係る空気調和システムは、遠隔端末装置が集中管理装置に対して提供する情報の登録を受け付けて、その提供情報を集中管理装置に送信するようにしたものである。
【００２３】
この発明に係る空気調和システムは、集中管理装置が遠隔端末装置に対して提供する情報の登録を受け付けて、その提供情報を遠隔端末装置に送信するようにしたものである。
【００２４】
この発明に係る空気調和システムは、集中管理装置が遠隔端末装置に対して異常情報を通報する場合、電子メールを使用して通報し、その際、その電子メールのメールアドレスとして集中管理装置の管理対象を示す名称を使用し、その電子メールのサブジェクトに異常内容を示す異常コードを記述するようにしたものである。
【００２５】
この発明に係る空気調和システムは、遠隔端末装置が予め集中管理装置の管理対象を選定し、集中管理装置が空気調和装置から管理対象に係る異常情報を受信すると、集中管理装置から当該異常情報を受信するようにしたものである。
【００２６】
この発明に係る集中管理装置は、情報受信手段が異常情報を受信すると、再運転又は応急運転を指示する運転指令を空気調和装置に送信する指令送信手段を設けたものである。
【００２７】
この発明に係る集中管理装置は、記憶手段に記憶されている復旧策の中から情報受信手段により受信された異常情報に対応する復旧策を取得する復旧策取得手段を設け、その復旧策取得手段により取得された復旧策を表示するようにしたものである。
【００２８】
この発明に係る空気調和装置は、指令受信手段により受信された運転指令にしたがって再運転又は応急運転を実施する運転制御手段を設けたものである。
【００２９】
この発明に係る空気調和装置は、集中管理装置から手元操作手段の受付処理の有効性を示す設定データを受信する設定データ受信手段を設け、その設定データ受信手段により受信された設定データにしたがって手元操作手段の受付処理を有効又は無効に設定するようにしたものである。
【００３０】
【発明の実施の形態】
以下、この発明の実施の一形態を説明する。
実施の形態１．
図１はこの発明の実施の形態１による空気調和システムを示す構成図であり、図において、１は例えばビルなどに設置され、室内の空気を調節する空気調和装置である。なお、空気調和装置１の設置台数は１台以上であれば何台でもよい。２は例えば管理室に設置され、空気調和装置１の運転状態を制御するとともに、その空気調和装置１の運転状態を監視する集中管理装置、３は公衆回線やインターネットなどのネットワーク、４は集中管理装置２から異常の発生内容等を受信する遠隔端末装置である。
【００３１】
図２は空気調和装置１を示す構成図であり、図において、１１は空気調和装置１の制御を司る制御部、１２は空気調和装置１の識別コードを記憶する識別コード記憶部、１３は運転中の異常発生を検知する異常検知部（異常検知手段）、１４は異常検知部１３が異常発生を検知することによって運転制御部１８が運転を停止すると、運転が停止された旨を集中管理装置２に発報する異常発報部、１５は異常検知部１３が異常発生を検知すると、その異常内容を記憶する異常内容記憶部、１６は異常検知部１３が異常発生を検知すると、異常が発生する直前の運転状態を保持する異常停止前情報記憶部、１７は異常情報（空気調和装置１の識別コード、異常内容、異常が発生する直前の運転状態を含む）を集中管理装置２に送信する一方、集中管理装置２から送信される運転指令を受信する伝送部（情報送信手段、指令受信手段）、１８は異常検知部１３が異常発生を検知すると、空気調和装置１の運転を停止する一方、伝送部１７により受信された運転指令にしたがって再運転又は応急運転を実施する運転制御部（運転制御手段）である。
【００３２】
図３は集中管理装置２を示す構成図であり、図において、２１は集中管理装置２の制御を司る制御部、２２は空気調和装置１から送信される異常発報や異常情報を受信するとともに、再運転指令部２３又は応急運転指令部２５から出力された運転指令を空気調和装置１に送信する伝送部（情報受信手段、指令送信手段）、２３は再運転を指示する運転指令を出力する再運転指令部（指令送信手段）、２４は応急運転の運転条件を設定する応急運転設定部、２５は応急運転設定部２４により設定された運転条件を満足するような応急運転を指示する運転指令を出力する応急運転指令部（指令送信手段）である。
【００３３】
２６は伝送部２２が空気調和装置１から異常発報を受信すると、異常発生時からの経過時間を計時する異常経過時間計時部、２７は伝送部２２が空気調和装置１から異常情報を受信すると、その異常情報を記憶する異常情報記憶部、２８は伝送部２２による異常情報の受信時刻を記憶する日時情報計時部、２９は再運転指令部２３又は応急運転指令部２５による運転のリトライ回数を記憶するリトライ回数記憶部、３０は現在リトライ運転中（再運転中又は応急運転中）である旨を表示するとともに、異常情報記憶部２７に記憶されている異常情報や日時情報計時部２８に記憶されている異常情報の受信時刻を表示する情報表示部である。
【００３４】
３１は遠隔端末装置４から送信される各種の異常発生に対処する復旧策を受信する伝送部、３２は伝送部３１により受信された各種の異常発生に対処する復旧策を記憶する異常停止対応記憶部（記憶手段）、３３は異常停止対応記憶部３２に記憶されている復旧策の中から伝送部２２により受信された異常情報に対応する復旧策を取得し、その復旧策を表示する異常停止対応表示部（復旧策取得手段、表示手段）である。
【００３５】
図４は遠隔端末装置４を示す構成図であり、図において、４１は遠隔端末装置４の制御を司る制御部、４２は過去に異常が発生した際、その異常発生を解消するために実施した復旧策が記述されているトラブルシューティング情報を格納するデータベース、４３はデータベース４２に格納されているトラブルシューティング情報を参照して、過去の異常発生に対して最も有効であった復旧策を選択する選択部、４４は集中管理装置２の異常停止対応記憶部３２に記憶されている復旧策を選択部４３により選択された復旧策に変更するため、その復旧策を伝送部４５に出力する記憶内容変更部、４５は記憶内容変更部４４から出力された復旧策を集中管理装置２に送信する伝送部である。
図５は空気調和装置１の処理内容を示すフローチャートであり、図６は集中管理装置２の処理内容を示すフローチャートである。
【００３６】
次に動作について説明する。
まず、空気調和装置１の異常検知部１３は、例えば、空気調和装置１に取り付けられている温度センサや電流計等から運転状態を示す情報を収集し、その運転状態が正常時の範囲を逸脱すると、異常発生を検知する（ステップＳＴ１）。
空気調和装置１の運転制御部１８は、異常検知部１３が運転中に異常発生を検知すると、異常状況が進行して空気調和装置１が機器破損等に至ることを防止するため、空気調和装置１の運転を停止する（ステップＳＴ２）。
なお、異常検知部１３が運転中に異常発生を検知すると、空気調和装置１の異常内容記憶部１５は異常内容を記憶し、異常停止前情報記憶部１６は異常が発生する直前の運転状態を保持する。
【００３７】
空気調和装置１の異常発報部１４は、運転制御部１８が空気調和装置１の運転を停止すると、異常の発生に伴って運転が停止された旨を集中管理装置２に発報する（ステップＳＴ３）。
空気調和装置１の伝送部１７は、異常発報部１４が異常発報を行うと、識別コード記憶部１２に記憶されている空気調和装置１の識別コードと、異常内容記憶部１５に記憶されている異常内容と、異常停止前情報記憶部１６に記憶されている異常が発生する直前の運転状態とを読み込み、これらの記憶内容を異常情報として集中管理装置２に送信する（ステップＳＴ４）。
【００３８】
一方、集中管理装置２の伝送部２２は、１台以上の空気調和装置１が運転を開始すると、運転中の空気調和装置１からの異常発報の有無を監視し、何れかの空気調和装置１から異常発報を受信すると（ステップＳＴ１１）、その後、当該空気調和装置１から送信される異常情報を受信し（ステップＳＴ１２）、その異常情報を異常情報記憶部２７に格納する。また、情報表示部３０は、その異常情報が示す異常内容と異常発生前の運転状態を表示するとともに、その異常情報の受信時刻を表示する（ステップＳＴ１３）。
集中管理装置２の異常経過時間計時部２６は、伝送部２２が空気調和装置１から異常発報を受信すると、リトライ回数記憶部２９に記憶されているリトライ回数が“０”であれば（再運転指令部２３又は応急運転指令部２５から運転指令が出力されていない段階ではリトライ回数は“０”であり、リトライ回数は各空気調和装置１毎に記憶されている）、異常発生時からの経過時間を“０”から計時を開始する（ステップＳＴ１４）。
【００３９】
集中管理装置２の制御部２１は、伝送部２２が空気調和装置１から異常発報を受信すると、その空気調和装置１に係るリトライ回数が予め設定された回数に到達しているか否かを判断する（ステップＳＴ１５）。
制御部２１は、そのリトライ回数が予め設定された回数に満たない場合、伝送部２２により受信された異常情報が示す異常内容を解析して、再運転指令部２３又は応急運転指令部２５を起動する。
【００４０】
例えば、異常内容が空気調和装置１の電源電圧の一時的な上昇を示す場合のように、外来ノイズなどの一過性の要因が考えられる場合には、再運転指令部２３を起動する。
一方、異常内容が熱交換器のフィルタの目詰まりを示す場合のように、空気調和装置の負荷を軽減すれば、運転の継続が可能であると考えられる場合には、応急運転指令部２５を起動する。
ただし、異常内容がインバータ故障を示す場合のように、重大な故障を示している場合には、異常状況の進行を防止するため再運転指令部２３又は応急運転指令部２５の起動を行わない。
【００４１】
ここで、再運転とは、異常停止前と同じ運転条件で運転を再開することを意味し、応急運転とは、異常停止前の運転条件より空気調和装置１の運転範囲を制限して運転を再開することを意味する。例えば、空気調和装置１の圧縮機の駆動に用いるインバータの上限運転周波数を低く抑えるなどにより、空気調和装置１の運転範囲を制限する。
なお、応急運転時の運転条件は、応急運転設定部２４を用いて設定することができ、通常、各異常停止の要因別に設定される。
【００４２】
集中管理装置２の再運転指令部２３は、制御部２１から起動指令を受けると、再運転を指示する運転指令を出力する。
また、集中管理装置２の応急運転指令部２５は、制御部２１から起動指令を受けると、応急運転設定部２４により設定された運転条件を満足するような応急運転を指示する運転指令を出力する。
集中管理装置２の伝送部２２は、再運転指令部２３又は応急運転指令部２５から運転指令を受けると、その運転指令を空気調和装置１に送信する（ステップＳＴ１６）。
【００４３】
この際、リトライ回数記憶部２９は、当該空気調和装置１に係るリトライ回数を１インクリメントし（ステップＳＴ１７）、情報表示部３０は、現在リトライ運転中（再運転中又は応急運転中）である旨を表示する（ステップＳＴ１８）。これにより、空気調和装置１の管理者は、空気調和装置１の動作状況を把握することができるため、リトライ運転の発生時点から早い段階で改善に着手することができる。
空気調和装置１の伝送部１７は、集中管理装置２から送信される運転指令を受信すると（ステップＳＴ５）、その運転指令を運転制御部１８に出力する。
空気調和装置１の運転制御部１８は、伝送部１７により受信された運転指令にしたがって再運転又は応急運転を実施する（ステップＳＴ６）。
これにより、良好な空調環境を維持することができる。
【００４４】
集中管理装置２の制御部２１は、リトライ回数が予め設定された回数に到達している場合（ステップＳＴ１５）、空気調和装置１の運転の継続が困難であると判断し、異常停止対応表示部３３を起動する。
集中管理装置２の異常停止対応表示部３３は、異常停止対応記憶部３２に記憶されている復旧策の中から伝送部２２により受信された異常情報に対応する復旧策を取得し（ステップＳＴ１９）、その復旧策を表示する（ステップＳＴ２０）。
ここで、異常情報に対応する復旧策としては、例えば、異常内容が熱交換器のフィルタの目詰まりを示す場合には、そのフィルタの清掃を指示するものなどがある。その他、電源を一旦遮断して入れ直すなどの復旧策もある。
【００４５】
異常停止対応記憶部３２には、上述したように、異常発生に対処する復旧策が記憶されるが、その復旧策の設定や変更は、例えば、メンテナンス会社のサービスマン等が遠隔端末装置４を操作することにより行うことができる。
即ち、メンテナンス会社のサービスマン等が遠隔端末装置４の選択部４３を操作して、データベース４２に格納されているトラブルシューティング情報を参照し、過去の異常発生に対して最も有効であった復旧策を選択すると、記憶内容変更部４４が当該復旧策を伝送部４５を介して集中管理装置２に送信する。
集中管理装置２の伝送部３１は、遠隔端末装置４から復旧策を受信すると、その復旧策を異常停止対応記憶部３２に格納する。
【００４６】
なお、集中管理装置２の制御部２１は、異常経過時間計時部２６により計時されている異常発生時からの経過時間が予め設定された時間に到達すると（ステップＳＴ２１）、以降、リトライ運転としての扱いを止めて、通常運転として取り扱うため、異常経過時間計時部２６の計時をストップして、異常発生時からの経過時間をゼロリセットするとともに、リトライ回数記憶部２９に記憶されているリトライ回数をゼロリセットする。また、情報表示部３０におけるリトライ運転中の表示を停止させる（ステップＳＴ２２）。
【００４７】
以上で明らかなように、この実施の形態１によれば、集中管理装置２が空気調和装置１から異常情報を受信すると、その空気調和装置１に対して再運転又は応急運転を指示するように構成したので、空気調和装置１の運転中に異常が発生して運転を停止しても、その空気調和装置１の運転を再開させることができるようになり、その結果、良好な空調環境を維持することができる効果を奏する。
【００４８】
即ち、外来ノイズなどの一過性の要因による異常検知に対しては、異常の再発もなく、運転を再開することができるため、特に夏の昼間などには大きな効果を発揮する。
また、異常検知後、即座に運転を再開することにより、空気調和装置１の利用者に対しては異常の発生を意識させずに済むため、空気調和装置１に対する無用な不信感の喚起を防止することができる。
さらに、空気調和装置１の運転の継続が困難である場合、異常情報に対応する復旧策を表示するため、空気調和装置１の管理人やメンテナンス会社のサービスマンが速やかに復旧策を施すことができる。
【００４９】
実施の形態２．
図７はこの発明の実施の形態２における集中管理装置２を示す構成図であり、図において、図３と同一符号は同一または相当部分を示すので説明を省略する。５１は異常情報の通報先を設定する通報先設定部、５２は通報先設定部５１により設定された通報先を記憶する通報先記憶部、５３は伝送部２２が空気調和装置１から異常情報を受信すると、その異常情報を通報先記憶部５２に記憶されている通報先である遠隔端末装置４に通報する異常通報部である。
【００５０】
図８はこの発明の実施の形態２における遠隔端末装置４を示す構成図であり、図において、図４と同一符号は同一または相当部分を示すので説明を省略する。６１は伝送部４５が集中管理装置２から異常情報を受信すると、その異常情報を記憶するとともに、下記に示すような関連情報を記憶しているデータベースである。
データベース６１の関連情報として、発信元ＩＤ、識別コード、最新情報（異常内容、異常前データ、受信日時など）、過去情報（異常内容、異常前データ、受信日時など）、住所、通報先、担当者、機器情報（型名、ロットＮｏ．など）、システム構成情報（アドレスマップ、個別設定など）、営業ルート（施主・ゼネコン・サブコン・工事店の情報など）を記憶している。
【００５１】
６２は伝送部４５が集中管理装置２から異常情報を受信すると、その異常情報を表示するとともに、データベース６１に記憶されている関連情報を表示する情報表示部、６３は異常発生に対応する行動内容を示す返信情報を集中管理装置２に返信する返信部である。
図９は集中管理装置２の処理内容を示すフローチャートである。
【００５２】
上記実施の形態１では、集中管理装置２が空気調和装置１から異常情報を受信すると、その空気調和装置１に対して再運転又は応急運転を指示するものについて示したが、さらに、集中管理装置２が予め設定されている通報先に異常情報を送信するようにしてもよい。
【００５３】
具体的には、空気調和装置１の管理人やメンテナンス会社のサービスマン等が通報先設定部５１を操作して、異常情報の通報先を設定したのち（通報先設定部５１により設定された通報先は通報先記憶部５２に記憶される）、伝送部２２が空気調和装置１から異常情報を受信すると、集中管理装置２は上記実施の形態１と同様の処理を行う。
【００５４】
さらに、この実施の形態２では、集中管理装置２の情報表示部３０は、伝送部２２が空気調和装置１から異常情報を受信すると（ステップＳＴ３１）、通報先記憶部５２に記憶されている通報先を表示する（ステップＳＴ３２）。
これにより、空気調和装置１の管理者は、速やかに異常発生時の通報先を認識することができるため、予め適切な対応方法に関する知識を有していなくても、適切な対応の実施を早期に要求することができる。ただし、ここでは説明の便宜上、異常情報の通報先として遠隔端末装置４が設定されているものとする。
【００５５】
また、集中管理装置２の異常通報部５３は、伝送部２２により受信された異常情報が示す異常の発生内容を参照して、その異常情報を通報するか否かを判定する（ステップＳＴ３３）。例えば、外来ノイズなどの一過性の要因による異常検知の場合、メンテナンス会社のサービスマン等が緊急出動する必要性が低いので、その異常情報の通報が不要であると判断する。
その他、再運転指令部２３又は応急運転指令部２５が運転指令を出力して、空気調和装置１が再運転又は応急運転を実施しているときも、同様の理由から通報が不要であると判定する。また、空気調和装置１に対して運転停止を指示するときは（例えば、定期メンテナンスのために使用を中止する場合や、契約期間外であるためにエンドユーザの使用を禁止する場合など）、通報が不要であると判定する。
【００５６】
集中管理装置２の異常通報部５３は、異常情報を通報する必要であると判断すると、伝送部３１を介して、その異常情報を遠隔端末装置４に通報する（ステップＳＴ３４）。なお、異常通報部５３は、遠隔端末装置４が異常情報の発信元を識別することができるようにするため、異常情報を遠隔端末装置４に通報する際、集中管理装置２の発信元ＩＤを遠隔端末装置４に送信する。発信元ＩＤとしては、例えば、集中管理装置２の個別の製造番号を用いるようにする。個別の製造番号を用いれば、異常情報の発信元を確実に識別することができるとともに、集中管理装置２のバージョンも管理することができるため、機能向上やロット不良の対応などが容易になる。
【００５７】
遠隔端末装置４の情報表示部６２は、伝送部４５が集中管理装置２から異常情報を受信すると、その異常情報を表示するとともに、データベース６１に記憶されている関連情報を合わせて表示する。
これにより、メンテナンス会社のサービスマン等は、速やかに異常の発生事実や異常内容等を認識することができるため、迅速な復旧策を施すことができる。
【００５８】
この際、メンテナンス会社のサービスマン等が、異常発生に対処する復旧策を検討して、実際に行動する内容を決定し（例えば、「遠隔調査中」、「サービスマン急行中」、「サービス訪問日時」など）、返信部６３を操作して、その行動内容を入力すると、返信部６３は、伝送部４５を介して、その行動内容を示す返信情報を集中管理装置２に返信する。
【００５９】
集中管理装置２の情報表示部３０は、伝送部３１が遠隔端末装置４から返信情報を受信すると（ステップＳＴ３５）、その返信情報を表示する（ステップＳＴ３６）。
これにより、空気調和装置１の管理人等は、メンテナンス会社のサービスマン等の行動内容を把握することができる。
【００６０】
以上で明らかなように、この実施の形態２によれば、集中管理装置２が空気調和装置１から異常情報を受信すると、その異常情報を遠隔端末装置４に通報するように構成したので、メンテナンス会社のサービスマン等が速やかに異常の発生事実や異常内容等を認識して、迅速な復旧策を施すことができる効果を奏する。
【００６１】
なお、この実施の形態２では、メンテナンス会社のサービスマン等の管理負荷を軽減する観点から、集中管理装置２の異常通報部５３が通報する必要のないと判断する異常情報については通報しないものについて示したが、集中管理装置２の異常通報部５３が通報しなかった異常情報を定期的にサンプリングして、その異常情報を遠隔端末装置４に送信するようにしてもよい。
これにより、異常発生時に通報しなかった異常情報も遠隔端末装置４のデータベース６１に保存することができるため、後日、異常の発生原因等を解析する際に役立てることができる。
【００６２】
実施の形態３．
図１０はこの発明の実施の形態３における空気調和装置１を示す構成図であり、図において、図２と同一符号は同一または相当部分を示すので説明を省略する。７１は運転操作を受け付けて、運転指令を運転制御部１８に出力する手元操作部（手元操作手段）、７２は伝送部１７を介して、集中管理装置２から手元操作部７１の受付処理の有効性を示す設定データを受信する設定データ受信部（設定データ受信手段）、７３は設定データ受信部７２により受信された設定データにしたがって手元操作部７１の受付処理を有効又は無効に設定する設定部（設定手段）である。
【００６３】
図１１はこの発明の実施の形態３における集中管理装置２を示す構成図であり、図において、図３と同一符号は同一または相当部分を示すので説明を省略する。７４は手元操作部７１の受付処理の設定を受け付けて、その設定データを送信する手元操作設定部である。
図１２は集中管理装置２の処理内容を示すフローチャートである。
【００６４】
上記実施の形態１では、集中管理装置２が空気調和装置１から異常情報を受信すると、その空気調和装置１に対して再運転又は応急運転を指示するものについて示したが、さらに、集中管理装置２が手元操作部７１における受付処理の有効性を設定するようにしてもよい。
【００６５】
具体的には、例えば、定期的なメンテナンスを実施する場合など、空気調和装置１の管理人やメンテナンス会社のサービスマン等がエンドユーザの操作を禁止する必要がある場合（ステップＳＴ４１）、集中管理装置２の手元操作設定部７４を操作して、手元操作部７１による操作を禁止する。
これにより、手元操作設定部７４は、操作の受付処理を無効にする旨を示す設定データを空気調和装置１に送信する（ステップＳＴ４４）。
【００６６】
一方、エンドユーザの操作を禁止する必要がない場合（ステップＳＴ４１）、集中管理装置２の手元操作設定部７４を操作して、手元操作部７１による操作を許可する。
これにより、手元操作設定部７４は、操作の受付処理を有効にする旨を示す設定データを空気調和装置１に送信する（ステップＳＴ４２）。ただし、初期状態では、手元操作部７１による操作は許可されているので、前回、手元操作部７１による操作を禁止していなければ、操作の受付処理を有効にする設定は不要である。
【００６７】
なお、手元操作設定部７４は、手元操作部７１による操作を有効にする設定が為されている場合でも、伝送部２２が空気調和装置１から異常情報を受信すると（ステップＳＴ４３）、異常状況の進行による機器破損等の防止を図る観点から、操作の受付処理を無効にする旨を示す設定データを空気調和装置１に送信する（ステップＳＴ４４）。
【００６８】
空気調和装置１の設定部７３は、設定データ受信部７２が伝送部１７を介して、集中管理装置２から設定データを受信すると、その設定データにしたがって手元操作部７１の受付処理を有効又は無効に設定する。
これにより、その設定データが操作の受付処理を無効にする旨を示す場合には、エンドユーザが手元操作部７１を操作しても、手元操作部７１から運転指令が運転制御部１８に出力されることはない。
一方、その設定データが操作の受付処理を有効にする旨を示す場合には、エンドユーザが手元操作部７１を操作すると、手元操作部７１から運転指令が運転制御部１８に出力される。
なお、空気調和装置１の設定部７３は、現在、手元操作部７１の操作が有効であるか否かを表示する。
【００６９】
この実施の形態３によれば、集中管理装置２が手元操作部７１における受付処理の有効性を設定するように構成したので、例えば、定期的なメンテナンスを実施する場合や、契約等に基づく使用許可期間以外の期間である場合など、エンドユーザの操作を禁止する必要がある場合には、エンドユーザの操作を無効にすることができる効果を奏する。
また、エンドユーザの任意操作による異常状況の進行を回避して、機器破損等の防止を図ることができる効果を奏する。
【００７０】
実施の形態４．
図１３はこの発明の実施の形態４における空気調和装置１を示す構成図であり、図において、図２と同一符号は同一または相当部分を示すので説明を省略する。８１は伝送部１７が集中管理装置２から調査運転指令を受信すると、運転制御部１８に対して調査運転を指示する一方、調査運転中に空調環境が設定条件から所定値以上乖離すると、運転制御部１８に対して調査運転の停止を指示する調査運転判定部、８２は運転制御部１８の運転状態を示す運転状態データを収集し、その運転状態データを集中管理装置２に送信するデータ収集部である。
【００７１】
図１４はこの発明の実施の形態４における集中管理装置２を示す構成図であり、図において、図７と同一符号は同一または相当部分を示すので説明を省略する。８３は伝送部３１が遠隔端末装置４から空気調和装置１の運転状態の調査要求を受けると、調査運転指令を空気調和装置１に送信する調査運転指令部、８４は伝送部２２が空気調和装置１から運転状態データを受信すると、その運転状態データを遠隔端末装置４に転送するデータ転送部である。
【００７２】
図１５はこの発明の実施の形態４における遠隔端末装置４を示す構成図であり、図において、図８と同一符号は同一または相当部分を示すので説明を省略する。８５は空気調和装置１の運転状態の調査要求を集中管理装置２に送信する調査運転操作部である。
図１６は遠隔端末装置４の処理内容を示すフローチャート、図１７は集中管理装置２の処理内容を示すフローチャート、図１８は空気調和装置１の処理内容を示すフローチャートである。
【００７３】
上記実施の形態１では、集中管理装置２が空気調和装置１から異常情報を受信すると、その空気調和装置１に対して再運転又は応急運転を指示するものについて示したが、さらに、集中管理装置２が遠隔端末装置４から空気調和装置１の運転状態の調査要求を受けると、空気調和装置１に対して調査運転を指示し、空気調和装置１の運転状態を示す運転状態データを収集して遠隔端末装置４に転送するようにしてもよい。
【００７４】
具体的には、メンテナンス会社のサービスマン等が遠隔端末装置４の調査運転操作部８５を操作して、空気調和装置１の運転状態の調査要求を入力すると、調査運転操作部８５が空気調和装置１の運転状態の調査要求を集中管理装置２に送信する（ステップＳＴ５１）。
集中管理装置２の調査運転指令部８３は、伝送部３１が遠隔端末装置４から空気調和装置１の運転状態の調査要求を受けると（ステップＳＴ６１）、調査運転指令を空気調和装置１に送信する（ステップＳＴ６２）。
【００７５】
空気調和装置１の調査運転判定部８１は、伝送部１７が集中管理装置２から調査運転指令を受信すると（ステップＳＴ７１）、運転制御部１８に対して調査運転を指示する（ステップＳＴ７２）。
これにより、運転制御部１８は調査運転を開始するが、具体的な調査運転の内容としては、例えば、サーモＯＦＦ判定を無視して連続運転を実施したり、空気調和装置１の圧縮機駆動用インバータの運転周波数を所定値に固定して運転するなどがある。
【００７６】
空気調和装置１のデータ収集部８２は、運転制御部１８が調査運転を開始すると、運転制御部１８の運転状態を示す運転状態データを収集し、その運転状態データを集中管理装置２に送信する（ステップＳＴ７３）。
集中管理装置２のデータ転送部８４は、伝送部２２が空気調和装置１から運転状態データを受信すると（ステップＳＴ６３）、その運転状態データを異常情報記憶部２７に格納して情報表示部３０に表示するとともに、その運転状態データを遠隔端末装置４に転送する（ステップＳＴ６４）。
【００７７】
遠隔端末装置４の伝送部４５は、集中管理装置２から運転状態データを受信すると（ステップＳＴ５２）、その運転状態データをデータベース６１に保存するとともに、その運転状態データを情報表示部６２に表示する（ステップＳＴ５３）。
これにより、メンテナンス会社のサービスマン等は、調査運転による運転状態を解析することができるため、現地に赴く前に空気調和装置１の調子を把握することができる。
【００７８】
空気調和装置１の調査運転判定部８１は、運転制御部１８が調査運転を開始すると、調査運転中の空調環境を監視し、その空調環境が設定条件から所定値以上乖離すると（ステップＳＴ７４）、運転制御部１８に対して調査運転の停止を指示し（ステップＳＴ７５）、調査運転停止を示す調査運転停止情報を集中管理装置２に送信する（ステップＳＴ７６）。
例えば、室内の温度が冷え過ぎたり、温まり過ぎたりすることにより、室内温度が設定温度よりＸ度以上離れると、運転制御部１８に対して調査運転の停止を指示する。
【００７９】
集中管理装置２の調査運転指令部８３は、伝送部２２が空気調和装置１から調査運転停止情報を受信すると（ステップＳＴ６５）、その調査運転停止情報を遠隔端末装置４に転送して（ステップＳＴ６６）、調査運転に係る一連の処理を終了する。
遠隔端末装置４の調査運転操作部８５は、伝送部４５が集中管理装置２から調査運転停止情報を受信すると（ステップＳＴ５４）、調査運転に係る一連の処理を終了する。
【００８０】
以上で明らかなように、この実施の形態４によれば、集中管理装置２が遠隔端末装置４から空気調和装置１の運転状態の調査要求を受けると、空気調和装置１に対して調査運転を指示し、空気調和装置１の運転状態を示す運転状態データを収集して遠隔端末装置４に転送するように構成したので、メンテナンス会社のサービスマン等が現地に赴く前に空気調和装置１の調子を把握することができる効果を奏する。
即ち、空気調和装置１の運転状態の調査を比較的安定した運転条件で、かつ、遠隔で実施することができるため、効率的に空気調和装置１の保守管理を実施することができる。例えば、定期的に空気調和装置１の運転状況を確認・記憶することにより、経年劣化の判定やフィルタの清掃時期の判定を行うことができる。
【００８１】
実施の形態５．
図１９はこの発明の実施の形態５における集中管理装置２を示す構成図であり、図において、図７と同一符号は同一または相当部分を示すので説明を省略する。９１は遠隔端末装置４に対して提供する情報の登録を受け付けて、その提供情報を遠隔端末装置４に送信する情報登録部である。
図２０はこの発明の実施の形態５における遠隔端末装置４を示す構成図であり、図において、図８と同一符号は同一または相当部分を示すので説明を省略する。９２は集中管理装置２に対して提供する情報の登録を受け付けて、その提供情報を集中管理装置２に送信する情報登録部である。
図２１は遠隔端末装置４の処理内容を示すフローチャートであり、図２２は集中管理装置２の処理内容を示すフローチャートである。
【００８２】
上記実施の形態１では、集中管理装置２が空気調和装置１から異常情報を受信すると、その空気調和装置１に対して再運転又は応急運転を指示するものについて示したが、さらに、予め提供情報の登録を受け付けて、その提供情報を送信するようにしてもよい。
【００８３】
具体的には、メンテナンス会社のサービスマン等が、予め遠隔端末装置４の情報登録部９２を操作して、集中管理装置２に対して提供する情報の登録を行う（ステップＳＴ８１）。
集中管理装置２に対して提供する情報としては、例えば、単純な時候の挨拶、定期メンテナンスの訪問日、遠隔端末装置４の管理者主催の各種イベントの案内などがある。
【００８４】
一方、空気調和装置１の管理者等が、集中管理装置２の情報登録部９１を操作して、遠隔端末装置４に登録されている提供情報の送信を要求すると（ステップＳＴ９１、ステップＳＴ８２）、遠隔端末装置４の情報登録部９２が登録されている提供情報を集中管理装置２に送信する（ステップＳＴ８３）。
集中管理装置２の伝送部３１は、遠隔端末装置４から提供情報を受信すると（ステップＳＴ９２）、その提供情報を異常情報記憶部２７に記憶するとともに、その提供情報を情報表示部３０に表示する（ステップＳＴ９３）。
【００８５】
また、遠隔端末装置４の情報登録部９２は、上記のように提供情報を集中管理装置２に送信すると、空気調和装置１の運転状態を示す運転状態データの送信要求を集中管理装置２に送信する（ステップＳＴ８４）。
集中管理装置２の情報登録部９１は、伝送部３１が遠隔端末装置４から運転状態データの送信要求を受信すると（ステップＳＴ９４）、空気調和装置１から運転状態データを収集し、その運転状態データを遠隔端末装置４に送信する（ステップＳＴ９５）。
遠隔端末装置４の情報表示部６２は、伝送部４５が集中管理装置２から運転状態データを受信すると（ステップＳＴ８５）、その運転状態データを表示する（ステップＳＴ８６）。
【００８６】
この実施の形態５によれば、メンテナンス会社のサービスマン等は、例えば、単純な時候の挨拶、定期メンテナンスの訪問日、遠隔端末装置４の管理者主催の各種イベントの案内などを空気調和装置１の管理者等に通知することができる。また、情報提供時に合わせて空気調和装置１の現在の運転状態を示す運転状態データを収集するため、メンテナンス会社のサービスマン等が空気調和装置１の経年劣化状況や定期メンテナンス時期の推定などに供することができる。
【００８７】
この実施の形態５では、遠隔端末装置４の情報登録部９２が提供情報を登録して、その提供情報を集中管理装置２に送信するものについて示したが、図２３及び図２４に示すように、集中管理装置２の情報登録部９１が提供情報を登録して、その提供情報を遠隔端末装置４に送信するようにしてもよい。
【００８８】
具体的には、空気調和装置１の管理者等が、予め集中管理装置２の情報登録部９１を操作して、遠隔端末装置４に対して提供する情報の登録を行う（ステップＳＴ１０１）。
遠隔端末装置４に対して提供する情報としては、例えば、メンテナンス会社等に対する苦情・質問・要望事項、部品や製品の追加の注文・発注などがある。
【００８９】
一方、メンテナンス会社のサービスマン等が遠隔端末装置４の情報登録部９２を操作して、集中管理装置２に登録されている提供情報の送信を要求すると（ステップＳＴ１１１、ステップＳＴ１０２）、集中管理装置２の情報登録部９１が登録されている提供情報を遠隔端末装置４に送信する（ステップＳＴ１０３）。遠隔端末装置４の伝送部４５は、集中管理装置２から提供情報を受信すると（ステップＳＴ１１２）、その提供情報をデータベース６１に記憶するとともに、その提供情報を情報表示部６２に表示する（ステップＳＴ１１３）。
以下、同様であるため説明を省略する。
これにより、空気調和装置１の管理者等は、メンテナンス会社等に対する苦情・質問・要望事項、部品や製品の追加の注文・発注などをメンテナンス会社等に通知することができる。
【００９０】
実施の形態６．
図２５はこの発明の実施の形態６における空気調和装置１を示す構成図であり、図において、図２と同一符号は同一または相当部分を示すので説明を省略する。１０１は伝送部１７により受信された猶予回数を記憶する猶予回数記憶部である。
図２６はこの発明の実施の形態６における集中管理装置２を示す構成図であり、図において、図３と同一符号は同一または相当部分を示すので説明を省略する。１０２は猶予回数の設定を受け付けて、その猶予回数を空気調和装置１に送信する猶予回数設定部である。
【００９１】
上記実施の形態１では、空気調和装置１の異常検知部１３が運転中に異常発生を検知すると、運転制御部１８が空気調和装置１の運転を停止するものについて示したが、異常検知部１３が運転中に異常発生を検知しても、その異常の発生回数が猶予回数記憶部１０１に記憶されている猶予回数に満たない場合、空気調和装置１の運転を継続するようにしてもよい。
【００９２】
具体的には、軽微な異常の場合、機器破損等に至る可能性が低いので、極力、空気調和装置１の運転を継続することが望ましいので、予め、メンテナンス会社のサービスマン等が、集中管理装置２の猶予回数設定部１０２を操作して、個々の異常停止要因毎に、運転の停止に至るまでの猶予回数を設定する。
これにより、集中管理装置２の猶予回数設定部１０２は、個々の異常停止要因毎の猶予回数を空気調和装置１に送信する。
【００９３】
空気調和装置１の猶予回数記憶部１０１は、伝送部１７が集中管理装置２から個々の異常停止要因毎の猶予回数を受信すると、それらの猶予回数を記憶する。空気調和装置１の運転制御部１８は、異常検知部１３が運転中に異常発生を検知すると、異常の発生回数をカウントアップして（初期状態では、異常の発生回数＝０であり、異常の発生が解消すると、異常の発生回数はゼロリセットされる）、異常の発生回数と猶予回数記憶部１０１に記憶されている猶予回数（当該異常に対応する猶予回数）を比較する。
【００９４】
そして、運転制御部１８は、異常の発生回数が猶予回数に満たない場合、空気調和装置１の運転を継続する。
ただし、異常の発生回数が猶予回数に到達すると、機器破損等に至る可能性が高まってきているので、上記実施の形態１と同様に、空気調和装置１の運転を停止する。
【００９５】
この実施の形態６によれば、異常検知部１３が運転中に異常発生を検知しても、その異常の発生回数が猶予回数記憶部１０１に記憶されている猶予回数に満たない場合、空気調和装置１の運転を継続するものについて示したが、異常の発生期間が予め設定された猶予期間に満たない場合、運転を継続するようにしてもよい。
【００９６】
即ち、集中管理装置２の猶予回数設定部１０２が猶予回数を設定する代わりに、個々の異常停止要因毎の猶予期間を設定し、空気調和装置１の猶予回数記憶部１０１が猶予回数を記憶する代わりに、個々の異常停止要因毎の猶予期間を記憶する。
空気調和装置１の運転制御部１８は、異常検知部１３が運転中に異常発生を検知すると、異常の発生時間を計時を開始して（初期状態では、異常の発生時間＝０であり、異常の発生が解消すると、異常の発生時間はゼロリセットされる）、異常の発生時間と猶予回数記憶部１０１に記憶されている猶予時間を比較する。
【００９７】
そして、運転制御部１８は、異常の発生時間が猶予時間に満たない場合、空気調和装置１の運転を継続する。
ただし、異常の発生時間が猶予時間に到達すると、機器破損等に至る可能性が高まってきているので、上記実施の形態１と同様に、空気調和装置１の運転を停止する。
この実施の形態６によれば、上記実施の形態１よりも、空気調和装置１の運転の停止時間を短縮することができる効果を奏する。
【００９８】
実施の形態７．
上記実施の形態２では、集中管理装置２が空気調和装置１から異常情報を受信すると、その異常情報を遠隔端末装置４に通報するものについて示したが、集中管理装置２が遠隔端末装置４に対して異常情報を通報する場合、電子メールを使用して通報するようにしてもよい。
【００９９】
具体的には、その電子メールのメールアドレスとして集中管理装置２の管理対象を示す名称を使用する。例えば、集中管理装置２が管理している空気調和装置１の「物件名」などを電子メールのメールアドレスとして使用することにより、メンテナンス会社のサービスマン等が、どの空気調和装置１で異常が発生したかを容易に分かるようにする。
また、その電子メールのサブジェクトに異常内容を示す異常コード（例えば、異常停止状態のコード）を記述するようにする。
なお、集中管理装置２は送信専用、遠隔端末装置４は受信専用として、相互の通信に対しては同一のメールアドレスを用いるようにする。
【０１００】
この実施の形態７によれば、電子メールの内容を確認するまでもなく、メールアドレスとサブジェクトと受信日時スタンプとから基本情報が確認することができるとともに、メール管理Ｓ／Ｗの基本機能であるソート機能を用いれば、例えば、アドレス毎（物件毎）や異常コード毎、または、時系列でのソートにより、異常発生の状況を容易に把握することが可能になる。
また、この際、電子メールの内容は空でもよいので、通信費用や通信時間の軽減を図ることができる。
【０１０１】
また、メールアドレスを共通化して、通信を一方通行とすることにより、集中管理装置２側では、メール受信処理が不要になり、集中管理装置２のソフトウエア処理に対する割り込みが少なく、ソフトウエア処理の安定化を図ることができる。端的に言えば、悪意のメール送信による集中管理装置２の制御ハングアップを抑制することができる。
また、受信側の遠隔端末装置４は複数台の接続も可能であり、同時に複数場所での受信が可能となる。
【０１０２】
実施の形態８．
図２７はこの発明の実施の形態８における空気調和装置１を示す構成図であり、図において、図２と同一符号は同一または相当部分を示すので説明を省略する。１１１は空気調和装置１が保有している機器の保有データを送信する保有データ送信部である。
図２８はこの発明の実施の形態８における集中管理装置２を示す構成図であり、図において、図７と同一符号は同一または相当部分を示すので説明を省略する。１１２は空気調和装置１から送信された保有データを遠隔端末装置４に転送する保有データ転送部である。
図２９はこの発明の実施の形態８における遠隔端末装置４を示す構成図であり、図において、図８と同一符号は同一または相当部分を示すので説明を省略する。１１３は集中管理装置２から受信する機器の情報を選択する情報選択部である。
【０１０３】
上記実施の形態２等では、集中管理装置２が空気調和装置１から異常情報を受信すると、その異常情報を遠隔端末装置４に通報するものについて示したが、遠隔端末装置４が予め集中管理装置２の管理対象を選定し、集中管理装置２が空気調和装置１から当該管理対象に係る異常情報等を受信すると、集中管理装置２から当該異常情報等を受信するようにしてもよい。
【０１０４】
即ち、上記実施の形態２等では、特に言及していないが、空気調和装置１が保有している全機器に係る異常情報や運転状態データを必要に応じて遠隔端末装置４に送信するようにしている。しかし、例えば、重要性が低い機器に係る異常情報や運転状態データについては不要である場合もある。
そこで、この実施の形態８では、遠隔端末装置４が受信する情報を限定するようにしている。
【０１０５】
具体的には、メンテナンス会社のサービスマン等が、遠隔端末装置４の情報選択部１１３を操作して、機器の保有データの送信要求を集中管理装置２に送信すると、集中管理装置２の保有データ転送部１１２が当該送信要求を空気調和装置１に転送する。
空気調和装置１の保有データ送信部１１１は、伝送部１７が集中管理装置２から保有データの送信要求を受信すると、機器の保有データを集中管理装置２に送信し、集中管理装置２の保有データ転送部１１２は、機器の保有データを遠隔端末装置４に転送する。
【０１０６】
これにより、遠隔端末装置４の情報表示部６２が機器の保有データを表示した後、メンテナンス会社のサービスマン等が、遠隔端末装置４の情報選択部１１３を操作して、集中管理装置２から受信する機器の情報を選択すると、情報選択部１１３がその選択情報を集中管理装置２に送信する。
【０１０７】
集中管理装置２の保有データ転送部１１２は、伝送部３１が遠隔端末装置４から選択情報を受信すると、その選択情報を制御部２１に出力する。
以後、集中管理装置２の異常通報部５３が異常情報や運転状態データを遠隔端末装置４に送信する際、その選択情報を参照して送信対象の異常情報や運転状態データを選択し、送信対象の異常情報や運転状態データのみを遠隔端末装置４に送信するようにする。
この実施の形態８によれば、必要最小限の情報のみを送信することができるため、集中管理装置２の通信負荷や遠隔端末装置４の管理負荷を軽減することができる効果を奏する。
【０１０８】
【発明の効果】
以上のように、この発明によれば、集中管理装置が空気調和装置から異常情報を受信すると、その空気調和装置に対して再運転又は応急運転を指示するように構成したので、空気調和装置の運転中に異常が発生して運転を停止しても、その空気調和装置の運転を再開させることができるようになり、その結果、良好な空調環境を維持することができる効果がある。
【０１０９】
この発明によれば、空気調和装置に対して再運転又は応急運転を指示しても、異常の発生により空気調和装置の運転が再停止する場合、予め設定された回数だけ空気調和装置に対して再運転又は応急運転を指示するように構成したので、空気調和装置の運転の継続が困難である場合には、空気調和装置に対する必要以上の指令出力を抑制することができる効果がある。
【０１１０】
この発明によれば、集中管理装置が、異常情報が示す異常内容と異常発生前の運転状態を表示するとともに、その異常情報の受信時刻を表示するように構成したので、例えば、空気調和装置の管理者等が異常の発生状況を正確に把握することができる効果がある。
【０１１１】
この発明によれば、空気調和装置に対して再運転又は応急運転を指示すると、空気調和装置が再運転中又は応急運転中である旨を表示するように構成したので、例えば、空気調和装置の管理者等が、空気調和装置が再運転中又は応急運転中であることを把握することができる効果がある。
【０１１２】
この発明によれば、運転中に異常が発生しても、その異常の発生回数が予め設定された猶予回数に満たない場合、あるいは、その異常の発生期間が予め設定された猶予期間に満たない場合、空気調和装置が運転を継続するように構成したので、空気調和装置の運転の停止時間を短縮して、良好な空調環境を維持することができる効果がある。
【０１１３】
この発明によれば、集中管理装置が空気調和装置から異常情報を受信すると、その異常情報を参照して異常発生に対処する復旧策を表示するように構成したので、例えば、空気調和装置の管理者等が速やかに異常状態を回避することができる効果がある。
【０１１４】
この発明によれば、各種の異常発生に対処する復旧策を事前に集中管理装置に設定する遠隔端末装置を設けるように構成したので、例えば、メンテナンス会社のサービスマン等が各種の異常発生に対処する復旧策を事前に設定することができる効果がある。
【０１１５】
この発明によれば、集中管理装置が空気調和装置から異常情報を受信すると、予め設定されている異常発生時の連絡先を表示するように構成したので、例えば、空気調和装置の管理者等が速やかに異常発生時の連絡先を把握することができる効果がある。
【０１１６】
この発明によれば、集中管理装置が空気調和装置から異常情報を受信すると、その異常情報を異常発生時の連絡先である遠隔端末装置に通報するように構成したので、例えば、メンテナンス会社のサービスマン等が速やかに異常の発生事実や異常内容等を認識して、迅速な復旧策を施すことができる効果がある。
【０１１７】
この発明によれば、集中管理装置が、異常情報が示す異常の発生内容を参照して当該異常情報を通報するか否かを判定し、通報が必要であると判定する場合に限り、その異常情報を通報するように構成したので、例えば、メンテナンス会社のサービスマン等の管理負荷を軽減することができる効果がある。
【０１１８】
この発明によれば、空気調和装置が再運転又は応急運転を実施しているときは通報が不要であると判定するように構成したので、例えば、メンテナンス会社のサービスマン等の管理負荷を軽減することができる効果がある。
【０１１９】
この発明によれば、集中管理装置が空気調和装置に対して運転停止を指示するときは通報が不要であると判定するように構成したので、集中管理装置の通信負荷を軽減することができる効果がある。
【０１２０】
この発明によれば、遠隔端末装置が集中管理装置から異常の発生情報の通報を受けると、異常発生に対応する行動内容を示す返信情報を集中管理装置に返信するように構成したので、例えば、空気調和装置１の管理人等がメンテナンス会社のサービスマン等の行動内容を把握することができる効果がある。
【０１２１】
この発明によれば、空気調和装置の運転操作を受け付ける手元操作手段が空気調和装置に付設されている場合、集中管理装置が手元操作手段における運転操作の受付処理を有効又は無効に設定するように構成したので、エンドユーザの操作を禁止する必要がある場合には、エンドユーザの操作を無効にすることができる効果がある。
【０１２２】
この発明によれば、集中管理装置が空気調和装置から異常情報を受信すると、手元操作手段における受付処理を無効に設定するように構成したので、エンドユーザの任意操作による異常状況の進行を回避して、機器破損等の防止を図ることができる効果がある。
【０１２３】
この発明によれば、空気調和装置の運転状態の調査要求を受けると、集中管理装置が空気調和装置に対して調査運転を指示し、空気調和装置の運転状態を示す運転状態データを収集するように構成したので、例えば、メンテナンス会社のサービスマン等が現地に赴く前に空気調和装置の調子を把握することができる効果がある。
【０１２４】
この発明によれば、調査運転中に空調環境が設定条件から所定値以上乖離すると、空気調和装置が調査運転を停止するように構成したので、空調環境の悪化を防止することができる効果がある。
【０１２５】
この発明によれば、遠隔端末装置が集中管理装置に対して提供する情報の登録を受け付けて、その提供情報を集中管理装置に送信するように構成したので、例えば、メンテナンス会社のサービスマン等が、単純な時候の挨拶、定期メンテナンスの訪問日、遠隔端末装置の管理者主催の各種イベントの案内などを空気調和装置の管理者等に通知することができる効果がある。
【０１２６】
この発明によれば、集中管理装置が遠隔端末装置に対して提供する情報の登録を受け付けて、その提供情報を遠隔端末装置に送信するように構成したので、例えば、空気調和装置１の管理者等がメンテナンス会社等に対する苦情・質問・要望事項、部品や製品の追加の注文・発注などをメンテナンス会社等に通知することができる効果がある。
【０１２７】
この発明によれば、集中管理装置が遠隔端末装置に対して異常情報を通報する場合、電子メールを使用して通報し、その際、その電子メールのメールアドレスとして集中管理装置の管理対象を示す名称を使用し、その電子メールのサブジェクトに異常内容を示す異常コードを記述するように構成したので、通信費用や通信時間の軽減を図りつつ、異常発生の状況を容易に伝えることができる効果がある。
【０１２８】
この発明によれば、遠隔端末装置が予め集中管理装置の管理対象を選定し、集中管理装置が空気調和装置から管理対象に係る異常情報を受信すると、集中管理装置から当該異常情報を受信するように構成したので、必要最小限の情報のみを送信することができる結果、集中管理装置の通信負荷や遠隔端末装置の管理負荷を軽減することができる効果がある。
【０１２９】
この発明によれば、情報受信手段が異常情報を受信すると、再運転又は応急運転を指示する運転指令を空気調和装置に送信する指令送信手段を設けるように構成したので、空気調和装置の運転中に異常が発生して運転を停止しても、その空気調和装置の運転を再開させることができるようになり、その結果、良好な空調環境を維持することができる効果がある。
【０１３０】
この発明によれば、記憶手段に記憶されている復旧策の中から情報受信手段により受信された異常情報に対応する復旧策を取得する復旧策取得手段を設け、その復旧策取得手段により取得された復旧策を表示するように構成したので、例えば、空気調和装置の管理者等が速やかに異常状態を回避することができる効果がある。
【０１３１】
この発明によれば、指令受信手段により受信された運転指令にしたがって再運転又は応急運転を実施する運転制御手段を設けるように構成したので、運転中に異常が発生して運転を停止しても、その運転を再開することができるようになり、その結果、良好な空調環境を維持することができる効果がある。
【０１３２】
この発明によれば、集中管理装置から手元操作手段の受付処理の有効性を示す設定データを受信する設定データ受信手段を設け、その設定データ受信手段により受信された設定データにしたがって手元操作手段の受付処理を有効又は無効に設定するように構成したので、エンドユーザの操作を禁止する必要がある場合には、エンドユーザの操作を無効にすることができる効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の実施の形態１による空気調和システムを示す構成図である。
【図２】この発明の実施の形態１における空気調和装置を示す構成図である。
【図３】この発明の実施の形態１における集中管理装置を示す構成図である。
【図４】この発明の実施の形態１における遠隔端末装置を示す構成図である。
【図５】空気調和装置の処理内容を示すフローチャートである。
【図６】集中管理装置の処理内容を示すフローチャートである。
【図７】この発明の実施の形態２における集中管理装置を示す構成図である。
【図８】この発明の実施の形態２における遠隔端末装置を示す構成図である。
【図９】集中管理装置の処理内容を示すフローチャートである。
【図１０】この発明の実施の形態３における空気調和装置を示す構成図である。
【図１１】この発明の実施の形態３における集中管理装置を示す構成図である。
【図１２】集中管理装置の処理内容を示すフローチャートである。
【図１３】この発明の実施の形態４における空気調和装置を示す構成図である。
【図１４】この発明の実施の形態４における集中管理装置を示す構成図である。
【図１５】この発明の実施の形態４における遠隔端末装置を示す構成図である。
【図１６】遠隔端末装置の処理内容を示すフローチャートである。
【図１７】集中管理装置の処理内容を示すフローチャートである。
【図１８】空気調和装置の処理内容を示すフローチャートである。
【図１９】この発明の実施の形態５における集中管理装置を示す構成図である。
【図２０】この発明の実施の形態５における遠隔端末装置を示す構成図である。
【図２１】遠隔端末装置の処理内容を示すフローチャートである。
【図２２】集中管理装置の処理内容を示すフローチャートである。
【図２３】遠隔端末装置の処理内容を示すフローチャートである。
【図２４】集中管理装置の処理内容を示すフローチャートである。
【図２５】この発明の実施の形態６における空気調和装置を示す構成図である。
【図２６】この発明の実施の形態６における集中管理装置を示す構成図である。
【図２７】この発明の実施の形態８における空気調和装置を示す構成図である。
【図２８】この発明の実施の形態８における集中管理装置を示す構成図である。
【図２９】この発明の実施の形態８における遠隔端末装置を示す構成図である。
【符号の説明】
１　空気調和装置、２　集中管理装置、３　ネットワーク、４　遠隔端末装置、１１　制御部、１２　識別コード記憶部、１３　異常検知部（異常検知手段）、１４　異常発報部、１５　異常内容記憶部、１６　異常停止前情報記憶部、１７　伝送部（情報送信手段、指令受信手段）、１８　運転制御部（運転制御手段）、２１　制御部、２２　伝送部（情報受信手段、指令送信手段）、２３　再運転指令部（指令送信手段）、２４　応急運転設定部、２５　応急運転指令部（指令送信手段）、２６　異常経過時間計時部、２７　異常情報記憶部、２８　日時情報計時部、２９　リトライ回数記憶部、３０　情報表示部、３１　伝送部、３２　異常停止対応記憶部（記憶手段）、３３　異常停止対応表示部（復旧策取得手段、表示手段）、４１　制御部、４２　データベース、４３　選択部、４４　記憶内容変更部、４５　伝送部、５１　通報先設定部、５２　通報先記憶部、５３　異常通報部、６１　データベース、６２　情報表示部、６３　返信部、７１手元操作部（手元操作手段）、７２　設定データ受信部（設定データ受信手段）、７３　設定部（設定手段）、７４　手元操作設定部、８１　調査運転判定部、８２　データ収集部、８３　調査運転指令部、８４　データ転送部、８５　調査運転操作部、９１　情報登録部、９２　情報登録部、１０１　猶予回数記憶部、１０２　猶予回数設定部、１１１　保有データ送信部、１１２　保有データ転送部、１１３　情報選択部。[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to an air conditioner and an air conditioner that regulate indoor air, and a centralized management device that controls and monitors the operating state of the air conditioner.
[0002]
[Prior art]
For example, if multiple air conditioners are installed in a building or the like, the air conditioners will be centralized with multiple air conditioners via transmission lines in order to increase the efficiency of operation of the air conditioners and to quickly recover from abnormalities. 2. Description of the Related Art There is an air conditioning system in which a management device is connected and the centralized management device controls and monitors the operation state of a plurality of air conditioners.
In the conventional air conditioning system disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open No. 7-162546, if an abnormality occurs in any of the air conditioners, the abnormality information is stored in a pocket in order to promptly recover the air conditioner. A technology is provided for notifying a bell (for example, a pager of a service technician of a maintenance company).
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
Since the conventional air-conditioning system is configured as described above, when an abnormality occurs in any of the air-conditioning apparatuses, the abnormality information can be immediately reported to a service person or the like of a maintenance company. However, when the operation of the air conditioner stops due to the occurrence of the abnormality, the centralized control device has a function to automatically restore the air conditioner and a function to present a recovery measure to cope with the occurrence of the abnormality. Therefore, the operation of the air conditioner cannot be resumed until the service person of the maintenance company who received the notification of the abnormality information arrives at the installation location of the air conditioner, and the air conditioning environment of the building etc. However, there was a problem such as deterioration.
[0004]
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to solve the above-described problem, and is capable of restarting the operation of an air conditioner even if an abnormality occurs during the operation of the air conditioner and the operation is stopped. The purpose is to obtain a management device and an air conditioning system. Another object of the present invention is to provide an air conditioner capable of restarting operation under instructions from a centralized management device even if an abnormality occurs during operation and operation is stopped.
Another object of the present invention is to provide a centralized management device and an air conditioning system capable of presenting a recovery measure to cope with the occurrence of an abnormality when an abnormality occurs during the operation of the air conditioner and the operation is stopped. I do.
[0005]
[Means for Solving the Problems]
In the air conditioning system according to the present invention, when the centralized control device receives the abnormality information from the air conditioning device, the central control device instructs the air conditioning device to perform a re-operation or an emergency operation.
[0006]
The air conditioning system according to the present invention provides the air conditioning apparatus a preset number of times when the operation of the air conditioning apparatus is stopped again due to the occurrence of an abnormality even if the air conditioning apparatus is instructed to perform re-operation or emergency operation. Is instructed to re-start or emergency operation.
[0007]
In the air conditioning system according to the present invention, the centralized management device displays the content of the abnormality indicated by the abnormality information and the operating state before the occurrence of the abnormality, and also displays the reception time of the abnormality information.
[0008]
In the air conditioning system according to the present invention, when a re-operation or an emergency operation is instructed to the air-conditioning apparatus, it is displayed that the air-conditioning apparatus is performing a re-operation or an emergency operation.
[0009]
In the air conditioning system according to the present invention, even if an abnormality occurs during operation, if the number of occurrences of the abnormality is less than a preset grace number, or if the abnormality occurrence period is a preset grace period, , The air conditioner keeps operating.
[0010]
In the air conditioning system according to the present invention, when the central management device receives the abnormality information from the air conditioner, the central management device refers to the abnormality information and displays a recovery measure for coping with the occurrence of the abnormality.
[0011]
The air conditioning system according to the present invention is provided with a remote terminal device that sets in advance a recovery measure for coping with various abnormalities in the central management device.
[0012]
In the air conditioning system according to the present invention, when the central management device receives the abnormality information from the air conditioning device, a preset notification destination at the time of occurrence of the abnormality is displayed.
[0013]
In the air conditioning system according to the present invention, when the centralized management device receives the abnormality information from the air conditioning device, the centralized management device reports the abnormality information to the remote terminal device that is the report destination of the occurrence of the abnormality.
[0014]
The air conditioning system according to the present invention determines whether or not the centralized management device reports the abnormality information with reference to the content of the abnormality indicated by the abnormality information, and only when it is determined that the notification is necessary, The abnormality information is reported.
[0015]
The air conditioning system according to the present invention is configured to determine that notification is unnecessary when the air conditioner is performing a re-operation or an emergency operation.
[0016]
The air-conditioning system according to the present invention is configured such that when the central control device instructs the air-conditioning device to stop the operation, it is determined that the notification is unnecessary.
[0017]
The air conditioning system according to the present invention is configured such that, when the remote terminal device receives the notification of the occurrence information of the abnormality from the centralized management device, reply information indicating the action content corresponding to the occurrence of the abnormality is returned to the centralized management device. is there.
[0018]
In the air conditioning system according to the present invention, when the hand-operating means for receiving the operation operation of the air-conditioning apparatus is attached to the air-conditioning apparatus, the central control device sets the reception processing of the driving operation in the hand operation means to valid or invalid. It is intended to be.
[0019]
In the air conditioning system according to the present invention, when the central management device receives the abnormality information from the air conditioning device, the reception process in the hand operation unit is set to be invalid.
[0020]
In the air conditioning system according to the present invention, when receiving a request for investigating the operation state of the air conditioner, the centralized management device instructs the air conditioner to perform an investigation operation, and outputs operation state data indicating the operation state of the air conditioner. It is intended to be collected.
[0021]
In the air conditioning system according to the present invention, when the air conditioning environment deviates from the set condition by a predetermined value or more during the investigation operation, the air conditioning apparatus stops the investigation operation.
[0022]
An air conditioning system according to the present invention is configured to receive registration of information provided by a remote terminal device to a centralized management device and transmit the provided information to the centralized management device.
[0023]
An air conditioning system according to the present invention is configured to receive registration of information provided by a centralized management device to a remote terminal device and transmit the provided information to the remote terminal device.
[0024]
In the air conditioning system according to the present invention, when the central management device reports abnormality information to a remote terminal device, the notification is performed using an electronic mail, and at that time, the management of the central management device is performed as a mail address of the electronic mail. A name indicating the target is used, and an abnormality code indicating the details of the abnormality is described in the subject of the e-mail.
[0025]
In the air conditioning system according to the present invention, when the remote terminal device selects a management target of the centralized management device in advance and the centralized management device receives abnormality information on the management target from the air conditioning device, the remote terminal device transmits the abnormality information from the centralized management device. It is intended to be received.
[0026]
The centralized management device according to the present invention includes command transmission means for transmitting an operation command for instructing re-operation or emergency operation to the air conditioner when the information receiving means receives the abnormality information.
[0027]
The centralized management device according to the present invention is provided with a recovery measure obtaining means for obtaining a recovery measure corresponding to the abnormality information received by the information receiving means from among the recovery measures stored in the storage means, Is displayed.
[0028]
The air conditioner according to the present invention is provided with operation control means for performing re-operation or emergency operation in accordance with the operation command received by the command reception means.
[0029]
The air conditioner according to the present invention is provided with setting data receiving means for receiving setting data indicating the validity of the reception processing of the hand operating means from the centralized management device, and according to the setting data received by the setting data receiving means. The reception process of the operation means is set to be valid or invalid.
[0030]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described.
Embodiment 1 FIG.
FIG. 1 is a configuration diagram showing an air conditioning system according to Embodiment 1 of the present invention. In the drawing, reference numeral 1 denotes an air conditioner installed in a building or the like, for example, for adjusting indoor air. The number of the air conditioners 1 may be any number as long as it is one or more. Reference numeral 2 denotes a central control unit which is installed in a control room, for example, and controls the operating state of the air conditioner 1 and monitors the operating state of the air conditioner 1; 3, a network such as a public line or the Internet; This is a remote terminal device that receives the content of occurrence of an abnormality from the device 2.
[0031]
FIG. 2 is a configuration diagram showing the air-conditioning apparatus 1. In the figure, reference numeral 11 denotes a control unit that controls the air-conditioning apparatus 1, 12 denotes an identification code storage unit that stores the identification code of the air-conditioning apparatus 1, and 13 denotes operation. An abnormality detecting unit (abnormality detecting means) 14 for detecting the occurrence of an abnormality in the centralized management device 14 when the operation control unit 18 stops the operation by the abnormality detection unit 13 detecting the occurrence of the abnormality. 2 is an abnormality reporting unit, 15 is an abnormality content storage unit that stores the details of the abnormality when the abnormality detection unit 13 detects the abnormality, and 16 is an abnormality generation unit that detects the abnormality when the abnormality detection unit 13 detects the abnormality. The pre-abnormal-stop information storage unit 17 that holds the operating state immediately before the operation is performed transmits the abnormal information (including the identification code of the air-conditioning apparatus 1, the content of the abnormality, and the operating state immediately before the abnormality occurs) to the centralized management apparatus 2. Meanwhile, concentrated A transmission unit (information transmission unit, command reception unit) that receives an operation command transmitted from the control device 2 stops the operation of the air-conditioning apparatus 1 when the abnormality detection unit 13 detects an abnormality, An operation control unit (operation control means) that performs a re-operation or an emergency operation in accordance with the operation command received by 17.
[0032]
FIG. 3 is a configuration diagram showing the centralized management device 2. In the figure, reference numeral 21 denotes a control unit that controls the centralized management device 2, and 22 receives an abnormality report and abnormality information transmitted from the air conditioner 1. , A transmission unit (information receiving means, command transmission means) for transmitting the operation command output from the re-operation command unit 23 or the emergency operation command unit 25 to the air conditioner 1, and outputs an operation command for instructing re-operation. A re-operation command section (command transmission means), 24 is an emergency operation setting section for setting operation conditions of the emergency operation, and 25 is an operation command for instructing an emergency operation that satisfies the operation conditions set by the emergency operation setting section 24. Is an emergency operation command section (command transmission means).
[0033]
26 is an abnormal elapsed time timer that measures the time elapsed since the occurrence of the abnormality when the transmission unit 22 receives the abnormality notification from the air conditioner 1, and 27 is the abnormality elapsed time that the transmission unit 22 receives the abnormality information from the air conditioner 1. An abnormality information storage unit that stores the abnormality information, a date / time information timer unit 28 that stores the reception time of the abnormality information by the transmission unit 22, and 29 indicates the number of times of retry of the operation by the reoperation instruction unit 23 or the emergency operation instruction unit 25. The retry count storage unit 30 stores information indicating that the retry operation is being performed (re-operation or emergency operation), and stores the abnormality information stored in the abnormality information storage unit 27 and the date and time information clock unit 28. It is an information display section for displaying the reception time of the abnormality information.
[0034]
Reference numeral 31 denotes a transmission unit that receives a recovery measure against various types of abnormalities transmitted from the remote terminal device 4, and 32 denotes an abnormal stop correspondence storage that stores the recovery measures against various types of abnormalities received by the transmission unit 31. The unit (storage means) 33 acquires a recovery plan corresponding to the abnormality information received by the transmission unit 22 from the recovery plans stored in the abnormal stop correspondence storage unit 32, and displays the recovery plan. It is a corresponding display unit (recovery measure obtaining means, display means).
[0035]
FIG. 4 is a configuration diagram showing the remote terminal device 4. In the drawing, reference numeral 41 denotes a control unit that controls the remote terminal device 4, and reference numeral 42 is used when an abnormality has occurred in the past to eliminate the occurrence of the abnormality. A database for storing troubleshooting information in which recovery measures are described. Reference numeral 43 refers to the troubleshooting information stored in the database, and selects a recovery measure that is most effective with respect to past abnormal occurrences. The unit 44 changes the recovery plan stored in the abnormal stop correspondence storage unit 32 of the centralized management device 2 to the recovery plan selected by the selection unit 43, and thus changes the storage contents that outputs the recovery plan to the transmission unit 45. And 45, a transmission unit for transmitting the recovery measure output from the storage content changing unit 44 to the central management device 2.
FIG. 5 is a flowchart showing the processing content of the air conditioner 1, and FIG. 6 is a flowchart showing the processing content of the central management device 2.
[0036]
Next, the operation will be described.
First, the abnormality detection unit 13 of the air conditioner 1 collects information indicating an operation state from, for example, a temperature sensor or an ammeter attached to the air conditioner 1, and the operation state deviates from a normal range. Then, the occurrence of an abnormality is detected (step ST1).
When the abnormality detection unit 13 detects the occurrence of an abnormality during operation, the operation control unit 18 of the air-conditioning apparatus 1 prevents the air-conditioning apparatus 1 from being damaged due to the progress of an abnormal situation. 1 is stopped (step ST2).
When the abnormality detection unit 13 detects an abnormality during operation, the abnormality content storage unit 15 of the air conditioner 1 stores the details of the abnormality, and the pre-abnormal-stop information storage unit 16 stores the operation state immediately before the abnormality occurs. Hold.
[0037]
When the operation control unit 18 stops the operation of the air-conditioning apparatus 1, the abnormality notification unit 14 of the air-conditioning apparatus 1 notifies the central management apparatus 2 that the operation has been stopped due to the occurrence of the abnormality (step). ST3).
The transmission unit 17 of the air-conditioning apparatus 1 stores the identification code of the air-conditioning apparatus 1 stored in the identification code storage unit 12 and the abnormality content storage unit 15 when the abnormality notification unit 14 issues an abnormality notification. The abnormal contents and the operating state immediately before the occurrence of the abnormality stored in the pre-abnormal-stop information storage unit 16 are read, and the stored contents are transmitted to the central management device 2 as abnormality information (step ST4).
[0038]
On the other hand, when one or more air conditioners 1 start operation, the transmission unit 22 of the centralized management device 2 monitors the presence or absence of an abnormal alert from the air conditioner 1 in operation, and When the abnormality notification is received from the air conditioner 1 (step ST11), the abnormality information transmitted from the air conditioner 1 is thereafter received (step ST12), and the abnormality information is stored in the abnormality information storage unit 27. Further, the information display unit 30 displays the content of the abnormality indicated by the abnormality information and the operation state before the occurrence of the abnormality, and also displays the reception time of the abnormality information (step ST13).
When the transmission unit 22 receives the abnormality notification from the air conditioner 1, the abnormal elapsed time counting unit 26 of the centralized management device 2 determines that the number of retries stored in the retry number storage unit 29 is “0” (re- When no operation command is output from the operation command unit 23 or the emergency operation command unit 25, the number of retries is “0”, and the number of retries is stored for each air conditioner 1). The elapsed time starts counting from "0" (step ST14).
[0039]
When the transmission unit 22 receives the alarm report from the air conditioner 1, the control unit 21 of the central management device 2 determines whether the number of retries for the air conditioner 1 has reached a preset number. (Step ST15).
If the number of retries is less than the preset number, the control unit 21 analyzes the content of the abnormality indicated by the abnormality information received by the transmission unit 22 and activates the re-operation instruction unit 23 or the emergency operation instruction unit 25. I do.
[0040]
For example, when a transient factor such as extraneous noise is considered, such as when the content of the abnormality indicates a temporary rise in the power supply voltage of the air conditioner 1, the restart instruction unit 23 is activated.
On the other hand, if it is considered that the operation can be continued if the load on the air conditioner is reduced, as in the case where the content of the abnormality indicates that the filter of the heat exchanger is clogged, the emergency operation command unit 25 is issued. to start.
However, when the abnormality content indicates a serious failure, such as when the abnormality content indicates an inverter failure, the re-operation command unit 23 or the emergency operation command unit 25 is not activated to prevent the progress of the abnormal situation.
[0041]
Here, the re-operation means restarting the operation under the same operating conditions as before the abnormal stop, and the emergency operation restricts the operation range of the air conditioner 1 from the operating conditions before the abnormal stop. It means restarting. For example, the operating range of the air conditioner 1 is limited by suppressing the upper limit operating frequency of the inverter used for driving the compressor of the air conditioner 1 low.
The operating conditions during the emergency operation can be set using the emergency operation setting unit 24, and are usually set for each cause of the abnormal stop.
[0042]
Upon receiving the start command from the control unit 21, the restart instruction unit 23 of the centralized management device 2 outputs an operation instruction instructing restart.
Further, when receiving an activation command from the control unit 21, the emergency operation command unit 25 of the centralized management device 2 outputs an operation command for instructing an emergency operation that satisfies the operation conditions set by the emergency operation setting unit 24. .
When receiving the operation command from the reoperation command unit 23 or the emergency operation command unit 25, the transmission unit 22 of the centralized management device 2 transmits the operation command to the air conditioner 1 (step ST16).
[0043]
At this time, the retry count storage unit 29 increments the retry count for the air conditioner 1 by 1 (step ST17), and the information display unit 30 indicates that the retry operation is currently being performed (re-running or emergency operation). Is displayed (step ST18). Thereby, the manager of the air conditioner 1 can grasp the operation status of the air conditioner 1 and can start improvement at an early stage from the point of occurrence of the retry operation.
When receiving the operation command transmitted from the centralized control device 2 (step ST5), the transmission unit 17 of the air conditioner 1 outputs the operation command to the operation control unit 18.
The operation control unit 18 of the air conditioner 1 performs a re-operation or an emergency operation according to the operation command received by the transmission unit 17 (step ST6).
Thereby, a favorable air-conditioning environment can be maintained.
[0044]
When the number of retries has reached the preset number (step ST15), the control unit 21 of the central control device 2 determines that it is difficult to continue the operation of the air-conditioning apparatus 1, and displays an abnormal stop correspondence display unit. Activate 33.
The abnormal stop correspondence display unit 33 of the centralized management device 2 acquires a recovery measure corresponding to the abnormality information received by the transmission unit 22 from among the recovery measures stored in the abnormal stop correspondence storage unit 32 (step ST19). Is displayed (step ST20).
Here, as a recovery measure corresponding to the abnormality information, for example, when the abnormality content indicates that the filter of the heat exchanger is clogged, there is a method of instructing cleaning of the filter. There are other recovery measures, such as turning off the power and turning it on again.
[0045]
As described above, the abnormal stop correspondence storage unit 32 stores a recovery plan for coping with the occurrence of the abnormality. The recovery plan is set or changed by, for example, a service technician of a maintenance company using the remote terminal device 4. It can be performed by operating.
That is, a service technician of the maintenance company or the like operates the selection unit 43 of the remote terminal device 4 to refer to the troubleshooting information stored in the database 42, and to find the most effective recovery measure against the occurrence of a past abnormality. Is selected, the storage content changing unit 44 transmits the recovery measure to the central management device 2 via the transmission unit 45.
When receiving the recovery plan from the remote terminal device 4, the transmission unit 31 of the central management device 2 stores the recovery plan in the abnormal stop correspondence storage unit 32.
[0046]
When the elapsed time from the occurrence of the abnormality, which is measured by the abnormality elapsed time clocking unit 26, reaches a preset time (step ST21), the control unit 21 of the centralized management device 2 performs the retry operation thereafter. In order to stop the handling and treat it as a normal operation, the timer of the abnormal elapsed time timer 26 is stopped, the elapsed time from the occurrence of the abnormality is reset to zero, and the number of retries stored in the retry number storage 29 is reset. Reset to zero. The display during the retry operation on the information display unit 30 is stopped (step ST22).
[0047]
As is clear from the above, according to the first embodiment, when centralized control device 2 receives the abnormality information from air conditioner 1, it instructs the air conditioner 1 to perform re-operation or emergency operation. With this configuration, even if an abnormality occurs during the operation of the air conditioner 1 and the operation is stopped, the operation of the air conditioner 1 can be restarted, and as a result, a favorable air conditioning environment is maintained. It has an effect that can be done.
[0048]
In other words, when an abnormality is detected due to a transient factor such as extraneous noise, the operation can be restarted without reoccurrence of the abnormality, so that a great effect is exhibited especially in the daytime in summer.
In addition, immediately after the abnormality is detected, the operation is immediately restarted, so that the user of the air conditioner 1 does not need to be aware of the occurrence of the abnormality. can do.
Furthermore, when it is difficult to continue the operation of the air conditioner 1, it is possible for the manager of the air conditioner 1 or the service person of the maintenance company to quickly take a recovery measure to display a recovery measure corresponding to the abnormality information. it can.
[0049]
Embodiment 2 FIG.
FIG. 7 is a block diagram showing a centralized management apparatus 2 according to Embodiment 2 of the present invention. In the figure, the same reference numerals as those in FIG. 51 is a report destination setting unit that sets the report destination of the abnormality information, 52 is a report destination storage unit that stores the report destination set by the report destination setting unit 51, and 53 is the transmission unit 22 that stores the abnormality information from the air conditioner 1. Upon receipt, the abnormality reporting unit reports the abnormality information to the remote terminal device 4 that is the reporting destination stored in the reporting destination storage unit 52.
[0050]
FIG. 8 is a configuration diagram showing a remote terminal device 4 according to Embodiment 2 of the present invention. In the figure, the same reference numerals as those in FIG. 4 denote the same or corresponding parts, and a description thereof will be omitted. Reference numeral 61 denotes a database that stores the abnormality information when the transmission unit 45 receives the abnormality information from the central management device 2 and also stores related information as described below.
As the related information of the database 61, the sender ID, the identification code, the latest information (abnormal contents, pre-abnormal data, reception date and time, etc.), past information (abnormal contents, pre-abnormal data, reception date and time, etc.), address, report destination, charge This stores the user, equipment information (model name, lot number, etc.), system configuration information (address map, individual setting, etc.), and business route (information of owner, general contractor, subcontractor, construction shop, etc.).
[0051]
Reference numeral 62 denotes an information display unit which displays the abnormality information when the transmission unit 45 receives the abnormality information from the centralized management device 2 and displays related information stored in the database 61; This is a reply unit that returns reply information indicating the following to the central management apparatus 2.
FIG. 9 is a flowchart showing the processing contents of the central management device 2.
[0052]
In Embodiment 1 described above, the central management device 2 instructs the air conditioning device 1 to perform a re-operation or an emergency operation when the abnormal information is received from the air conditioning device 1. 2 may transmit the abnormality information to a preset notification destination.
[0053]
Specifically, after the manager of the air-conditioning apparatus 1 or the serviceman of the maintenance company operates the report destination setting unit 51 to set the report destination of the abnormality information (the report set by the report destination setting unit 51). When the transmission unit 22 receives the abnormality information from the air conditioner 1, the centralized management apparatus 2 performs the same processing as in the first embodiment.
[0054]
Further, in the second embodiment, when the transmission unit 22 receives the abnormality information from the air conditioner 1 (step ST31), the information display unit 30 of the centralized management device 2 transmits the report stored in the report destination storage unit 52. The destination is displayed (step ST32).
As a result, the manager of the air conditioner 1 can quickly recognize the notification destination at the time of occurrence of an abnormality. Can be requested. However, here, for convenience of explanation, it is assumed that the remote terminal device 4 is set as the destination of the abnormality information.
[0055]
Further, the abnormality reporting unit 53 of the centralized management device 2 refers to the content of the abnormality indicated by the abnormality information received by the transmission unit 22 and determines whether to report the abnormality information (Step ST33). For example, in the case of abnormality detection due to a transient factor such as extraneous noise, it is determined that the notification of the abnormality information is unnecessary because the service person of the maintenance company or the like does not need to urgently dispatch.
In addition, when the re-operation instruction unit 23 or the emergency operation instruction unit 25 outputs an operation instruction and the air-conditioning apparatus 1 is performing the re-operation or the emergency operation, it is determined that the notification is unnecessary for the same reason. I do. Further, when instructing the air-conditioning apparatus 1 to stop the operation (for example, when the use of the air-conditioning apparatus 1 is stopped for regular maintenance, or when the use of the end user is prohibited because it is out of the contract period), a report is issued. Is determined to be unnecessary.
[0056]
When determining that the abnormality information needs to be reported, the abnormality reporting unit 53 of the centralized management device 2 reports the abnormality information to the remote terminal device 4 via the transmission unit 31 (step ST34). In order to allow the remote terminal device 4 to identify the source of the abnormality information, the abnormality reporting unit 53 sets the source ID of the central management device 2 when reporting the abnormality information to the remote terminal device 4. It transmits to the remote terminal device 4. As the transmission source ID, for example, an individual production number of the central management device 2 is used. If an individual production number is used, the source of the abnormality information can be reliably identified, and the version of the central management device 2 can be managed, so that it is easy to improve functions and deal with lot defects.
[0057]
When the transmission unit 45 receives the abnormality information from the centralized management device 2, the information display unit 62 of the remote terminal device 4 displays the abnormality information and also displays the related information stored in the database 61.
Thus, the service person or the like of the maintenance company can quickly recognize the occurrence of the abnormality, the details of the abnormality, and the like, and can take a quick recovery measure.
[0058]
At this time, a service person of the maintenance company, etc. examines recovery measures to cope with the occurrence of the abnormality and decides the contents to actually act (for example, “during remote investigation”, “during serviceman express”, “service visit” When the reply section 63 is operated and the action content is input, the reply section 63 returns reply information indicating the action content to the central management device 2 via the transmission section 45.
[0059]
When the transmission unit 31 receives the reply information from the remote terminal device 4 (step ST35), the information display unit 30 of the central management device 2 displays the reply information (step ST36).
Thereby, the manager of the air-conditioning apparatus 1 can grasp the details of the action of the service person or the like of the maintenance company.
[0060]
As is apparent from the above, according to the second embodiment, when the central management device 2 receives the abnormality information from the air conditioner 1, the abnormality information is reported to the remote terminal device 4, so that the maintenance is performed. This has the effect that the service technician of the company can quickly recognize the occurrence of the abnormality, the details of the abnormality, and take a quick recovery measure.
[0061]
Note that, in the second embodiment, from the viewpoint of reducing the management load on the service personnel and the like of the maintenance company, the abnormality information that the abnormality reporting unit 53 of the central management device 2 determines not to report is not reported. Although shown, the abnormality information that the abnormality reporting unit 53 of the centralized management device 2 did not report may be periodically sampled and transmitted to the remote terminal device 4.
Thereby, the abnormality information that has not been reported at the time of occurrence of the abnormality can also be stored in the database 61 of the remote terminal device 4, so that it can be useful at a later date when analyzing the cause of the abnormality.
[0062]
Embodiment 3 FIG.
FIG. 10 is a configuration diagram illustrating an air-conditioning apparatus 1 according to Embodiment 3 of the present invention. In the figure, the same reference numerals as in FIG. Reference numeral 71 denotes a hand operation unit (hand operation unit) that receives a driving operation and outputs a driving command to the driving control unit 18. Reference numeral 72 denotes an effective reception process of the hand operation unit 71 from the centralized management device 2 via the transmission unit 17. A setting data receiving unit (setting data receiving means) 73 for receiving setting data indicating the characteristics of the handset, and a setting unit 73 for enabling or disabling the reception process of the local operation unit 71 in accordance with the setting data received by the setting data receiving unit 72. (Setting means).
[0063]
FIG. 11 is a block diagram showing a centralized management apparatus 2 according to Embodiment 3 of the present invention. In the figure, the same reference numerals as those in FIG. Reference numeral 74 denotes a hand operation setting unit that receives the setting of the reception process of the hand operation unit 71 and transmits the setting data.
FIG. 12 is a flowchart showing the processing content of the central management device 2.
[0064]
In Embodiment 1 described above, the central management device 2 instructs the air conditioning device 1 to perform a re-operation or an emergency operation when the abnormal information is received from the air conditioning device 1. 2 may set the validity of the reception process in the hand operation unit 71.
[0065]
Specifically, for example, when it is necessary to prohibit the operation of the end user by a manager of the air conditioner 1 or a service person of a maintenance company (step ST41), for example, when performing regular maintenance (step ST41). By operating the hand operation setting unit 74 of the device 2, the operation by the hand operation unit 71 is prohibited.
Thereby, the hand operation setting unit 74 transmits setting data indicating that the operation reception process is invalidated to the air conditioner 1 (step ST44).
[0066]
On the other hand, when it is not necessary to prohibit the operation of the end user (step ST41), the local operation setting unit 74 of the central management device 2 is operated to permit the operation by the local operation unit 71.
Thereby, the hand operation setting unit 74 transmits the setting data indicating that the operation reception process is enabled to the air conditioner 1 (step ST42). However, in the initial state, the operation by the hand operation unit 71 is permitted. Therefore, unless the operation by the hand operation unit 71 is previously prohibited, the setting for enabling the operation reception processing is unnecessary.
[0067]
Note that, even when the setting by which the operation by the hand operation unit 71 is enabled is performed, the hand operation setting unit 74 receives the abnormality information from the air conditioner 1 (step ST43), and the transmission unit 22 detects the abnormal state. From the viewpoint of preventing equipment damage or the like due to the progress, the setting data indicating that the operation receiving process is invalidated is transmitted to the air conditioner 1 (step ST44).
[0068]
When the setting data receiving unit 72 receives the setting data from the central control device 2 via the transmission unit 17, the setting unit 73 of the air-conditioning apparatus 1 enables or disables the reception process of the hand operation unit 71 according to the setting data. Set to.
Accordingly, if the setting data indicates that the operation acceptance process is to be invalidated, even if the end user operates the hand operation unit 71, a driving command is output from the hand operation unit 71 to the operation control unit 18. Never.
On the other hand, when the setting data indicates that the operation accepting process is to be enabled, when the end user operates the hand operation unit 71, an operation command is output from the hand operation unit 71 to the operation control unit 18.
The setting unit 73 of the air-conditioning apparatus 1 displays whether the operation of the hand operation unit 71 is currently valid.
[0069]
According to the third embodiment, since the central management device 2 is configured to set the validity of the reception process in the hand operation unit 71, for example, a case where periodic maintenance is performed or a usage based on a contract or the like is performed. When it is necessary to prohibit the operation of the end user, for example, during a period other than the permission period, the operation of the end user can be invalidated.
Further, there is an effect that it is possible to avoid the progress of the abnormal situation due to the arbitrary operation of the end user and prevent the device from being damaged.
[0070]
Embodiment 4 FIG.
FIG. 13 is a configuration diagram showing an air conditioner 1 according to Embodiment 4 of the present invention. In the figure, the same reference numerals as those in FIG. 2 denote the same or corresponding parts, and a description thereof will be omitted. When the transmission unit 17 receives the investigation operation command from the central control device 2, the transmission control unit 18 instructs the operation control unit 18 to perform the investigation operation. On the other hand, when the air conditioning environment deviates from the set condition by a predetermined value or more during the investigation operation, the operation control An investigation operation determination unit that instructs the unit 18 to stop the investigation operation, a data collection unit 82 that collects operation state data indicating the operation state of the operation control unit 18 and transmits the operation state data to the central management device 2. It is.
[0071]
FIG. 14 is a block diagram showing a centralized management apparatus 2 according to Embodiment 4 of the present invention. In the figure, the same reference numerals as those in FIG. 7 denote the same or corresponding parts, and a description thereof will be omitted. 83 is a survey operation command unit that transmits a survey operation command to the air conditioner 1 when the transmission unit 31 receives a survey request of the operation state of the air conditioner 1 from the remote terminal device 4; 1 is a data transfer unit that, when receiving the operating state data from the remote terminal 1, transfers the operating state data to the remote terminal device 4.
[0072]
FIG. 15 is a configuration diagram showing a remote terminal device 4 according to Embodiment 4 of the present invention. In the figure, the same reference numerals as those in FIG. 8 denote the same or corresponding parts, and a description thereof will be omitted. Reference numeral 85 denotes a survey operation unit for transmitting a survey request of the operation state of the air conditioner 1 to the central management device 2.
16 is a flowchart showing the processing contents of the remote terminal device 4, FIG. 17 is a flowchart showing the processing contents of the central management device 2, and FIG. 18 is a flowchart showing the processing contents of the air conditioner 1.
[0073]
In Embodiment 1 described above, the central management device 2 instructs the air conditioning device 1 to perform a re-operation or an emergency operation when the abnormal information is received from the air conditioning device 1. When 2 receives a request to investigate the operating condition of air conditioner 1 from remote terminal device 4, it instructs the air conditioner 1 to perform an investigation operation and collects operating condition data indicating the operating condition of air conditioner 1. You may make it transfer to the remote terminal device 4.
[0074]
Specifically, when a service technician of the maintenance company or the like operates the investigation operation unit 85 of the remote terminal device 4 and inputs a request for investigating the operation state of the air conditioner 1, the investigation operation unit 85 starts operation. The request for the investigation of the operation state 1 is transmitted to the central management device 2 (step ST51).
When the transmission unit 31 receives a request to investigate the operating state of the air conditioner 1 from the remote terminal device 4 (step ST61), the investigation operation instruction unit 83 of the centralized management device 2 transmits an investigation operation instruction to the air conditioner 1. (Step ST62).
[0075]
When the transmission unit 17 receives the investigation operation command from the centralized management device 2 (step ST71), the investigation operation determination unit 81 of the air-conditioning apparatus 1 instructs the operation control unit 18 to perform the investigation operation (step ST72).
As a result, the operation control unit 18 starts the investigation operation. The specific contents of the investigation operation include, for example, ignoring the thermo-OFF determination and performing the continuous operation, or the operation of the air conditioner 1 for driving the compressor. For example, the inverter is operated while the operating frequency of the inverter is fixed at a predetermined value.
[0076]
When the operation control unit 18 starts the investigation operation, the data collection unit 82 of the air-conditioning apparatus 1 collects operation state data indicating the operation state of the operation control unit 18 and transmits the operation state data to the central management device 2. (Step ST73).
When the transmission unit 22 receives the operation state data from the air conditioner 1 (step ST63), the data transfer unit 84 of the centralized management device 2 stores the operation state data in the abnormality information storage unit 27 and stores the operation state data in the information display unit 30. While displaying, the operation state data is transferred to the remote terminal device 4 (step ST64).
[0077]
When receiving the operation state data from the central management device 2 (step ST52), the transmission unit 45 of the remote terminal device 4 stores the operation state data in the database 61 and displays the operation state data on the information display unit 62. (Step ST53).
Accordingly, a service person or the like of the maintenance company can analyze the operation state by the investigation operation, and thus can grasp the condition of the air conditioner 1 before going to the site.
[0078]
When the operation control unit 18 starts the investigation operation, the investigation operation determination unit 81 of the air-conditioning apparatus 1 monitors the air conditioning environment during the investigation operation, and when the air conditioning environment deviates from the set condition by a predetermined value or more (step ST74). It instructs the operation control unit 18 to stop the investigation operation (step ST75), and transmits investigation operation stop information indicating the investigation operation stop to the central management device 2 (step ST76).
For example, when the room temperature is X degrees or more from the set temperature due to the room temperature being too cold or too warm, the operation control unit 18 is instructed to stop the investigation operation.
[0079]
When the transmission unit 22 receives the investigation stop information from the air conditioner 1 (step ST65), the investigation operation command unit 83 of the central control device 2 transfers the investigation operation stop information to the remote terminal device 4 (step ST66). ), A series of processes related to the investigation operation is ended.
When the transmission unit 45 receives the investigation operation stop information from the centralized management device 2 (step ST54), the investigation operation unit 85 of the remote terminal device 4 ends a series of processes related to the investigation operation.
[0080]
As is clear from the above, according to the fourth embodiment, when centralized management device 2 receives a request for investigation of the operating state of air conditioner 1 from remote terminal device 4, investigation operation is performed on air conditioner 1. Since the operation state data indicating the operation state of the air conditioner 1 is instructed and transferred to the remote terminal device 4, the condition of the air conditioner 1 is adjusted before the service person of the maintenance company or the like goes to the site. The effect that can grasp | ascertain is produced.
That is, since the investigation of the operating condition of the air conditioner 1 can be performed remotely under relatively stable operating conditions, the maintenance of the air conditioner 1 can be efficiently performed. For example, by periodically confirming and storing the operation status of the air conditioner 1, it is possible to determine the deterioration over time and the cleaning time of the filter.
[0081]
Embodiment 5 FIG.
FIG. 19 is a configuration diagram showing a centralized management apparatus 2 according to Embodiment 5 of the present invention. In the figure, the same reference numerals as those in FIG. 7 denote the same or corresponding parts, and a description thereof will not be repeated. Reference numeral 91 denotes an information registration unit that receives registration of information to be provided to the remote terminal device 4 and transmits the provided information to the remote terminal device 4.
FIG. 20 is a configuration diagram showing a remote terminal device 4 according to Embodiment 5 of the present invention. In the figure, the same reference numerals as those in FIG. 8 denote the same or corresponding parts, and a description thereof will be omitted. Reference numeral 92 denotes an information registration unit that receives registration of information to be provided to the centralized management device 2 and transmits the provided information to the centralized management device 2.
FIG. 21 is a flowchart showing the processing contents of the remote terminal device 4, and FIG. 22 is a flowchart showing the processing contents of the central management device 2.
[0082]
In Embodiment 1 described above, when the centralized control device 2 receives the abnormality information from the air conditioner 1, the central control device 2 instructs the air conditioner 1 to perform a re-operation or an emergency operation. May be received, and the provided information may be transmitted.
[0083]
Specifically, a service technician of a maintenance company or the like operates the information registration unit 92 of the remote terminal device 4 in advance to register information to be provided to the central management device 2 (step ST81).
The information provided to the central management device 2 includes, for example, a greeting of a simple weather, a visit date of periodic maintenance, and guidance of various events hosted by the administrator of the remote terminal device 4.
[0084]
On the other hand, when the administrator or the like of the air conditioner 1 operates the information registration unit 91 of the central management device 2 and requests transmission of the provision information registered in the remote terminal device 4 (step ST91, step ST82), The information registration unit 92 of the remote terminal device 4 transmits the registered provision information to the central management device 2 (step ST83).
Upon receiving the provided information from the remote terminal device 4 (step ST92), the transmission unit 31 of the centralized management device 2 stores the provided information in the abnormality information storage unit 27 and displays the provided information on the information display unit 30. (Step ST93).
[0085]
When the information registration unit 92 of the remote terminal device 4 transmits the provided information to the central management device 2 as described above, the information registration unit 92 transmits a transmission request of the operation state data indicating the operation state of the air conditioner 1 to the central management device 2. (Step ST84).
When the transmission unit 31 receives the transmission request of the operation state data from the remote terminal device 4 (step ST94), the information registration unit 91 of the central management device 2 collects the operation state data from the air conditioner 1, and collects the operation state data. Is transmitted to the remote terminal device 4 (step ST95).
When the transmission unit 45 receives the operation state data from the centralized management device 2 (step ST85), the information display unit 62 of the remote terminal device 4 displays the operation state data (step ST86).
[0086]
According to the fifth embodiment, for example, a service technician of a maintenance company gives a simple time greeting, a regular maintenance visit date, guidance of various events hosted by the administrator of the remote terminal device 4, and the like. Can be notified. In addition, in order to collect the operating state data indicating the current operating state of the air conditioner 1 at the time of providing the information, a service person of a maintenance company or the like provides the deterioration condition of the air conditioner 1 over time or estimation of the regular maintenance time. be able to.
[0087]
In the fifth embodiment, the information registration unit 92 of the remote terminal device 4 registers the provided information and transmits the provided information to the centralized management device 2. However, as shown in FIGS. Alternatively, the information registration unit 91 of the centralized management device 2 may register the provided information and transmit the provided information to the remote terminal device 4.
[0088]
Specifically, the administrator of the air-conditioning apparatus 1 operates the information registration unit 91 of the central management apparatus 2 in advance to register information to be provided to the remote terminal device 4 (step ST101).
Information to be provided to the remote terminal device 4 includes, for example, complaints, questions, and requests for maintenance companies and the like, and additional orders and orders for parts and products.
[0089]
On the other hand, when a service person or the like of the maintenance company operates the information registration unit 92 of the remote terminal device 4 and requests transmission of the provision information registered in the central management device 2 (step ST111, step ST102), the central management device The second information registration unit 91 transmits the registered provision information to the remote terminal device 4 (step ST103). Upon receiving the provision information from the centralized management device 2 (step ST112), the transmission unit 45 of the remote terminal device 4 stores the provision information in the database 61 and displays the provision information on the information display unit 62 (step ST113). ).
Hereinafter, since it is the same, description is omitted.
Thus, the manager of the air conditioner 1 can notify the maintenance company or the like of complaints, questions, and requests for the maintenance company or the like, and additional orders and orders for parts and products.
[0090]
Embodiment 6 FIG.
FIG. 25 is a configuration diagram showing an air conditioner 1 according to Embodiment 6 of the present invention. In the figure, the same reference numerals as those in FIG. 2 denote the same or corresponding parts, and a description thereof will be omitted. Reference numeral 101 denotes a grace number storage unit that stores the grace number received by the transmission unit 17.
FIG. 26 is a configuration diagram showing a centralized management apparatus 2 according to Embodiment 6 of the present invention. In the figure, the same reference numerals as those in FIG. Reference numeral 102 denotes a grace number setting unit that receives the grace number setting and transmits the grace number to the air-conditioning apparatus 1.
[0091]
In the first embodiment, the operation control unit 18 stops the operation of the air-conditioning apparatus 1 when the abnormality detection unit 13 of the air-conditioning apparatus 1 detects the occurrence of an abnormality during operation. May detect the occurrence of an abnormality during the operation, but if the number of occurrences of the abnormality is less than the grace number stored in the grace number storage unit 101, the operation of the air-conditioning apparatus 1 may be continued.
[0092]
Specifically, in the case of a minor abnormality, it is unlikely that the equipment will be damaged or the like. Therefore, it is desirable that the operation of the air-conditioning apparatus 1 be continued as much as possible. The grace number setting unit 102 of the device 2 is operated to set the grace number until the operation is stopped for each abnormal stop factor.
Thereby, the grace number setting unit 102 of the centralized management device 2 transmits the grace number for each abnormal stop factor to the air conditioner 1.
[0093]
The grace number storage unit 101 of the air-conditioning apparatus 1 stores the grace number when the transmission unit 17 receives the grace number for each abnormal stop factor from the centralized management device 2. When the abnormality detection unit 13 detects the occurrence of an abnormality during operation, the operation control unit 18 of the air conditioner 1 counts up the number of occurrences of the abnormality (in the initial state, the number of occurrences of the abnormality is 0, and When the occurrence is eliminated, the number of occurrences of the abnormality is reset to zero), and the number of occurrences of the abnormality is compared with the number of graces stored in the grace number storage unit 101 (the number of graces corresponding to the abnormality).
[0094]
Then, the operation control unit 18 continues the operation of the air-conditioning apparatus 1 when the number of occurrences of the abnormality is less than the grace number.
However, when the number of times of occurrence of the abnormality reaches the grace number, the possibility of damage to the device and the like is increasing, so that the operation of the air conditioner 1 is stopped as in the first embodiment.
[0095]
According to the sixth embodiment, even if the abnormality detection unit 13 detects the occurrence of an abnormality during operation, if the number of occurrences of the abnormality is less than the grace number stored in the grace number storage unit 101, the air conditioning Although the case where the operation of the apparatus 1 is continued has been described, the operation may be continued when the period of occurrence of the abnormality is shorter than the preset grace period.
[0096]
That is, instead of the grace number setting unit 102 of the centralized management device 2 setting the grace number, a grace period is set for each abnormal stop factor, and the grace number storage unit 101 of the air conditioner 1 stores the grace number. Instead, the grace period for each abnormal stop factor is stored.
The operation control unit 18 of the air-conditioning apparatus 1 starts measuring the time of occurrence of the abnormality when the abnormality detection unit 13 detects the occurrence of the abnormality during operation (in the initial state, the time of occurrence of the abnormality is 0, and When the occurrence of the error is eliminated, the abnormality occurrence time is reset to zero), and the abnormality occurrence time is compared with the grace time stored in the grace number storage unit 101.
[0097]
Then, when the occurrence time of the abnormality is less than the grace time, the operation control unit 18 continues the operation of the air-conditioning apparatus 1.
However, when the time of occurrence of the abnormality reaches the grace time, the possibility of damage to the device and the like is increasing, so that the operation of the air conditioner 1 is stopped as in the first embodiment.
According to the sixth embodiment, there is an effect that the stop time of the operation of the air-conditioning apparatus 1 can be reduced as compared with the first embodiment.
[0098]
Embodiment 7 FIG.
In Embodiment 2 described above, the central management device 2 notifies the remote terminal device 4 of the abnormality information when the central management device 2 receives the abnormality information from the air conditioner 1. In the case of reporting the abnormality information, the report may be made using an electronic mail.
[0099]
Specifically, a name indicating a management target of the central management device 2 is used as a mail address of the electronic mail. For example, by using the "property name" or the like of the air conditioner 1 managed by the centralized management device 2 as an e-mail address, a service technician of a maintenance company or the like can cause an abnormality in any of the air conditioners 1 Make it easy to see
In addition, an abnormal code (for example, a code in an abnormally stopped state) indicating an abnormal content is described in the subject of the e-mail.
Note that the central management device 2 is dedicated to transmission and the remote terminal device 4 is dedicated to reception, and the same mail address is used for mutual communication.
[0100]
According to the seventh embodiment, the basic information can be confirmed from the e-mail address, the subject, and the reception date / time stamp without confirming the contents of the e-mail, and is a basic function of the e-mail management software. If the sorting function is used, for example, it is possible to easily grasp the status of occurrence of an abnormality by sorting by address (for each property), by abnormality code, or by time series.
At this time, the content of the e-mail may be empty, so that communication costs and communication time can be reduced.
[0101]
Further, by making the mail address common and making the communication one-way, the central management device 2 does not need to perform the mail receiving process, and the interruption to the software process of the central management device 2 is small, and the software process is not performed. Stabilization can be achieved. In short, it is possible to suppress a control hang-up of the central management apparatus 2 due to malicious transmission of an e-mail.
Also, the remote terminal device 4 on the receiving side can be connected to a plurality of remote terminal devices 4 and can be simultaneously received at a plurality of locations.
[0102]
Embodiment 8 FIG.
FIG. 27 is a configuration diagram showing an air conditioner 1 according to Embodiment 8 of the present invention. In the figure, the same reference numerals as those in FIG. 2 denote the same or corresponding parts, and a description thereof will be omitted. Reference numeral 111 denotes a possession data transmission unit for transmitting possession data of the devices possessed by the air conditioner 1.
FIG. 28 is a configuration diagram showing a centralized management apparatus 2 according to Embodiment 8 of the present invention. In the figure, the same reference numerals as those in FIG. 7 denote the same or corresponding parts, and a description thereof will be omitted. Reference numeral 112 denotes a stored data transfer unit that transfers the stored data transmitted from the air conditioner 1 to the remote terminal device 4.
FIG. 29 is a configuration diagram showing a remote terminal device 4 according to Embodiment 8 of the present invention. In the figure, the same reference numerals as those in FIG. 8 denote the same or corresponding parts, and a description thereof will be omitted. An information selection unit 113 selects device information received from the central management device 2.
[0103]
In the second embodiment and the like, when the centralized management device 2 receives the abnormality information from the air conditioner 1, the centralized management device 2 reports the abnormality information to the remote terminal device 4. When the central management device 2 receives the abnormality information and the like related to the management target from the air-conditioning apparatus 1, the central management device 2 may receive the abnormality information and the like from the central management device 2.
[0104]
That is, although not particularly mentioned in the second embodiment and the like, abnormal information and operating state data relating to all devices held by the air conditioner 1 are transmitted to the remote terminal device 4 as necessary. ing. However, for example, there is a case where the abnormality information or the operation state data relating to the device having low importance is unnecessary.
Therefore, in the eighth embodiment, information received by the remote terminal device 4 is limited.
[0105]
Specifically, when a service technician of a maintenance company or the like operates the information selection unit 113 of the remote terminal device 4 to transmit a transmission request of the data held by the device to the central management device 2, the data held by the central management device 2 The transfer unit 112 transfers the transmission request to the air conditioner 1.
When the transmission unit 17 receives a request for transmitting possessed data from the centralized management device 2, the possessed data transmission unit 111 of the air conditioner 1 transmits the possessed data of the device to the centralized management device 2 and the possessed data of the centralized management device 2. The transfer unit 112 transfers the data held by the device to the remote terminal device 4.
[0106]
As a result, after the information display unit 62 of the remote terminal device 4 displays the data held by the device, a service person or the like of the maintenance company operates the information selection unit 113 of the remote terminal device 4 to receive the data from the central management device 2. When the information of the device to be selected is selected, the information selecting unit 113 transmits the selected information to the central management device 2.
[0107]
When the transmission unit 31 receives the selection information from the remote terminal device 4, the held data transfer unit 112 of the central management device 2 outputs the selection information to the control unit 21.
Thereafter, when the abnormality reporting unit 53 of the centralized management device 2 transmits the abnormality information and the operation state data to the remote terminal device 4, the abnormality information and the operation state data to be transmitted are selected with reference to the selected information, and the transmission target is selected. Only the abnormality information and the operation state data of the remote terminal device 4 are transmitted to the remote terminal device 4.
According to the eighth embodiment, since only necessary minimum information can be transmitted, there is an effect that the communication load of the central management device 2 and the management load of the remote terminal device 4 can be reduced.
[0108]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, when the central management device receives the abnormality information from the air conditioner, the central control device is configured to instruct the air conditioner to perform a re-operation or an emergency operation. Even if an abnormality occurs during operation and the operation is stopped, the operation of the air conditioner can be restarted, and as a result, there is an effect that a favorable air conditioning environment can be maintained.
[0109]
According to the present invention, even if the air conditioner is instructed to restart or perform an emergency operation, if the operation of the air conditioner is stopped again due to the occurrence of an abnormality, the air conditioner is preset to the air conditioner a predetermined number of times. Since the re-operation or the emergency operation is instructed, when it is difficult to continue the operation of the air conditioner, it is possible to suppress an unnecessary command output to the air conditioner.
[0110]
According to the present invention, the central management device is configured to display the content of the abnormality indicated by the abnormality information and the operation state before the occurrence of the abnormality, and to display the reception time of the abnormality information. There is an effect that an administrator or the like can accurately grasp the occurrence state of the abnormality.
[0111]
According to the present invention, when a re-operation or an emergency operation is instructed to the air-conditioning apparatus, the air-conditioning apparatus is configured to display that the air-conditioning apparatus is performing the re-operation or the emergency operation. There is an effect that a manager or the like can grasp that the air-conditioning apparatus is being restarted or is operating in an emergency.
[0112]
According to the present invention, even if an abnormality occurs during operation, if the number of occurrences of the abnormality is less than the preset grace period, or the abnormality occurrence period is less than the preset grace period. In this case, since the air conditioner is configured to continue the operation, there is an effect that the stop time of the operation of the air conditioner can be reduced and a favorable air conditioning environment can be maintained.
[0113]
According to the present invention, when the central management device receives the abnormality information from the air conditioner, the central management device is configured to refer to the abnormality information and to display a recovery measure for coping with the occurrence of the abnormality. This has the effect that a person or the like can quickly avoid an abnormal state.
[0114]
According to the present invention, a remote terminal device is provided so that a recovery measure for coping with various abnormalities is set in the central management device in advance. There is an effect that a recovery measure to be performed can be set in advance.
[0115]
According to the present invention, when the central management device receives the abnormality information from the air conditioner, the contact information at the time of occurrence of a preset abnormality is configured to be displayed. This has the effect that the contact information at the time of occurrence of an abnormality can be quickly grasped.
[0116]
According to the present invention, when the centralized management device receives the abnormality information from the air conditioner, the centralized management device is configured to report the abnormality information to the remote terminal device that is the contact address when the abnormality occurs. This has the effect that a man or the like can quickly recognize the occurrence of the abnormality, the details of the abnormality, and take a quick recovery measure.
[0117]
According to the present invention, the centralized management device determines whether or not to report the abnormality information with reference to the occurrence content of the abnormality indicated by the abnormality information, and determines whether or not the notification is necessary. Since the system is configured to report information, there is an effect that, for example, the management load on a service person or the like of a maintenance company can be reduced.
[0118]
According to the present invention, when the air-conditioning apparatus is performing the re-operation or the emergency operation, it is configured to determine that the notification is unnecessary, so that, for example, the management load of a maintenance company serviceman or the like is reduced. There is an effect that can be.
[0119]
According to the present invention, when the central control device instructs the air conditioner to stop operation, it is determined that the notification is unnecessary, so that the communication load of the central control device can be reduced. There is.
[0120]
According to the present invention, when the remote terminal device receives the notification of the occurrence information of the abnormality from the central management device, the remote terminal device is configured to return the response information indicating the action content corresponding to the occurrence of the abnormality to the central management device. There is an effect that the manager of the air conditioner 1 can grasp the details of the action of the serviceman or the like of the maintenance company.
[0121]
According to the present invention, when the hand-operating means for receiving the driving operation of the air-conditioning apparatus is attached to the air-conditioning apparatus, the central control device sets the reception processing of the driving operation in the hand-operating means to be enabled or disabled. With the configuration, when it is necessary to prohibit the operation of the end user, there is an effect that the operation of the end user can be invalidated.
[0122]
According to the present invention, when the central management device receives the abnormality information from the air conditioner, the reception process in the hand operation unit is set to be invalid, so that the progress of the abnormal situation due to the arbitrary operation of the end user can be avoided. Therefore, there is an effect that prevention of breakage of the device and the like can be achieved.
[0123]
According to the present invention, when a request for investigation of the operating condition of the air conditioner is received, the central control device instructs the air conditioner to perform an investigation operation, and collects operating condition data indicating the operating condition of the air conditioner. Thus, for example, there is an effect that a service person of a maintenance company or the like can grasp the condition of the air conditioner before going to the site.
[0124]
According to the present invention, when the air-conditioning environment deviates from the set condition by a predetermined value or more during the investigation operation, the air-conditioning apparatus is configured to stop the investigation operation, so that it is possible to prevent deterioration of the air-conditioning environment. .
[0125]
According to the present invention, since the registration of the information provided by the remote terminal device to the central management device is received and the provided information is transmitted to the central management device, for example, a service person of a maintenance company or the like may It is possible to notify the air conditioner administrator or the like of a simple time greeting, a regular maintenance visit date, various events sponsored by the administrator of the remote terminal device, and the like.
[0126]
According to the present invention, the central management device is configured to receive registration of information provided to the remote terminal device and transmit the provided information to the remote terminal device. Can notify the maintenance company or the like of complaints, questions or requests for the maintenance company or the like, or orders for additional parts or products.
[0127]
According to the present invention, when the centralized management device reports abnormality information to a remote terminal device, the notification is performed using an electronic mail, and at that time, the management target of the centralized management device is indicated as a mail address of the electronic mail. The name of the e-mail is used to describe the error code indicating the content of the error in the subject of the e-mail, so the communication cost and communication time can be reduced and the status of the error can be easily communicated. is there.
[0128]
According to the present invention, when the remote terminal device selects a management target of the centralized management device in advance and the centralized management device receives the abnormality information on the management target from the air conditioner, the remote terminal device receives the abnormality information from the centralized management device. As a result, only the minimum necessary information can be transmitted. As a result, there is an effect that the communication load of the central management device and the management load of the remote terminal device can be reduced.
[0129]
According to the present invention, when the information receiving unit receives the abnormality information, the configuration is such that the command transmitting unit for transmitting the operation command for instructing the re-operation or the emergency operation to the air conditioner is provided. Therefore, even if an abnormality occurs and the operation is stopped, the operation of the air conditioner can be restarted, and as a result, there is an effect that a favorable air conditioning environment can be maintained.
[0130]
According to the present invention, there is provided a recovery measure obtaining means for obtaining a recovery measure corresponding to the abnormal information received by the information receiving means from among the recovery measures stored in the storage means, and the recovery measure is obtained by the recovery measure obtaining means. Since the recovery measures are displayed, for example, there is an effect that the manager of the air conditioner can quickly avoid the abnormal state.
[0131]
According to the present invention, since the operation control means for performing the re-operation or the emergency operation in accordance with the operation command received by the command receiving means is provided, even if an abnormality occurs during the operation and the operation is stopped, Then, the operation can be resumed, and as a result, there is an effect that a favorable air-conditioning environment can be maintained.
[0132]
According to the present invention, the setting data receiving means for receiving the setting data indicating the validity of the reception processing of the hand operating means from the central control device is provided, and the setting of the hand operating means is performed according to the setting data received by the setting data receiving means. Since the reception process is set to be valid or invalid, the operation of the end user can be invalidated when it is necessary to prohibit the operation of the end user.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a configuration diagram showing an air conditioning system according to Embodiment 1 of the present invention.
FIG. 2 is a configuration diagram showing an air conditioner according to Embodiment 1 of the present invention.
FIG. 3 is a configuration diagram illustrating a centralized management device according to the first embodiment of the present invention.
FIG. 4 is a configuration diagram showing a remote terminal device according to Embodiment 1 of the present invention.
FIG. 5 is a flowchart showing processing contents of the air conditioner.
FIG. 6 is a flowchart illustrating processing performed by a centralized management device.
FIG. 7 is a configuration diagram illustrating a centralized management device according to a second embodiment of the present invention.
FIG. 8 is a configuration diagram showing a remote terminal device according to Embodiment 2 of the present invention.
FIG. 9 is a flowchart illustrating processing performed by a centralized management device.
FIG. 10 is a configuration diagram illustrating an air conditioner according to Embodiment 3 of the present invention.
FIG. 11 is a configuration diagram illustrating a centralized management device according to a third embodiment of the present invention.
FIG. 12 is a flowchart illustrating processing contents of a centralized management device.
FIG. 13 is a configuration diagram showing an air conditioner according to Embodiment 4 of the present invention.
FIG. 14 is a configuration diagram illustrating a centralized management device according to a fourth embodiment of the present invention.
FIG. 15 is a configuration diagram showing a remote terminal device according to Embodiment 4 of the present invention.
FIG. 16 is a flowchart showing the processing content of the remote terminal device.
FIG. 17 is a flowchart illustrating processing performed by a centralized management device.
FIG. 18 is a flowchart showing the processing content of the air conditioner.
FIG. 19 is a configuration diagram illustrating a centralized management device according to a fifth embodiment of the present invention.
FIG. 20 is a configuration diagram showing a remote terminal device according to Embodiment 5 of the present invention.
FIG. 21 is a flowchart illustrating processing contents of a remote terminal device.
FIG. 22 is a flowchart illustrating processing performed by a centralized management device.
FIG. 23 is a flowchart showing processing contents of the remote terminal device.
FIG. 24 is a flowchart illustrating processing performed by a centralized management device.
FIG. 25 is a configuration diagram showing an air conditioner according to Embodiment 6 of the present invention.
FIG. 26 is a configuration diagram showing a centralized management device according to Embodiment 6 of the present invention.
FIG. 27 is a configuration diagram showing an air conditioner according to Embodiment 8 of the present invention.
FIG. 28 is a configuration diagram illustrating a centralized management device according to an eighth embodiment of the present invention.
FIG. 29 is a configuration diagram showing a remote terminal device according to Embodiment 8 of the present invention.
[Explanation of symbols]
1 air conditioner, 2 central control device, 3 network, 4 remote terminal device, 11 control unit, 12 identification code storage unit, 13 abnormality detection unit (abnormality detection means), 14 abnormality alert unit, 15 abnormality content storage unit, 16 information storage unit before abnormal stop, 17 transmission unit (information transmission unit, command reception unit), 18 operation control unit (operation control unit), 21 control unit, 22 transmission unit (information reception unit, command transmission unit), 23 Operation command section (command transmission means), 24 emergency operation setting section, 25 emergency operation command section (command transmission means), 26 abnormal elapsed time clock section, 27 abnormal information storage section, 28 date / time information clock section, 29 retry count storage section , 30 information display section, 31 transmission section, 32 abnormal stop correspondence storage section (storage means), 33 abnormal stop correspondence display section (restoration measure acquisition means, display means), 41 control section, 42 database, 43 Selection section, 44 storage content change section, 45 transmission section, 51 report destination setting section, 52 report destination storage section, 53 error report section, 61 database, 62 information display section, 63 reply section, 71 local operation section (local operation means) ), 72 setting data receiving unit (setting data receiving unit), 73 setting unit (setting unit), 74 hand operation setting unit, 81 investigation operation determination unit, 82 data collection unit, 83 investigation operation command unit, 84 data transfer unit, 85 investigation operation section, 91 information registration section, 92 information registration section, 101 grace number storage section, 102 grace number setting section, 111 possessed data transmission section, 112 possessed data transfer section, 113 information selection section.

Claims (25)

室内の空気を調節する空気調和装置と、上記空気調和装置の運転状態を制御するとともに、その空気調和装置の運転状態を監視する集中管理装置とを備えた空気調和システムにおいて、上記空気調和装置は運転中に異常の発生を検知すると、運転を停止して異常情報を上記集中管理装置に送信し、上記集中管理装置は上記空気調和装置から異常情報を受信すると、上記空気調和装置に対して再運転又は応急運転を指示することを特徴とする空気調和システム。In an air conditioning system including an air conditioner that regulates indoor air and an operating condition of the air conditioner, and a centralized management device that monitors the operating condition of the air conditioner, the air conditioner includes: When the occurrence of an abnormality is detected during operation, the operation is stopped, and the abnormality information is transmitted to the central control device. When the central control device receives the abnormality information from the air conditioner, the central control device retransmits the information to the air conditioner. An air conditioning system for instructing operation or emergency operation. 集中管理装置は、空気調和装置に対して再運転又は応急運転を指示しても、異常の発生により上記空気調和装置の運転が再停止する場合、予め設定された回数だけ上記空気調和装置に対して再運転又は応急運転を指示することを特徴とする請求項１記載の空気調和システム。Even if the central control device instructs the air conditioner to perform re-operation or emergency operation, if the operation of the air conditioner is stopped again due to the occurrence of an abnormality, the central control device may perform the preset number of times for the air conditioner. The air-conditioning system according to claim 1, wherein a re-operation or an emergency operation is instructed. 集中管理装置は、空気調和装置から異常情報を受信すると、その異常情報が示す異常内容と異常発生前の運転状態を表示するとともに、その異常情報の受信時刻を表示することを特徴とする請求項１記載の空気調和システム。The central management device, upon receiving the abnormality information from the air conditioner, displays the abnormality content indicated by the abnormality information and the operating state before the occurrence of the abnormality, and displays the reception time of the abnormality information. 2. The air conditioning system according to 1. 集中管理装置は、空気調和装置に対して再運転又は応急運転を指示すると、上記空気調和装置が再運転中又は応急運転中である旨を表示することを特徴とする請求項１記載の空気調和システム。The air conditioner according to claim 1, wherein the centralized control device, when instructing the air conditioner to perform a re-operation or an emergency operation, displays that the air conditioner is performing a re-operation or an emergency operation. system. 空気調和装置は、運転中に異常が発生しても、その異常の発生回数が予め設定された猶予回数に満たない場合、あるいは、その異常の発生期間が予め設定された猶予期間に満たない場合、運転を継続することを特徴とする請求項１記載の空気調和システム。The air conditioner, when an abnormality occurs during operation, if the number of occurrences of the abnormality is less than a preset grace number, or if the occurrence period of the abnormality is less than a preset grace period. The air conditioning system according to claim 1, wherein the operation is continued. 室内の空気を調節する空気調和装置と、上記空気調和装置の運転状態を制御するとともに、その空気調和装置の運転状態を監視する集中管理装置とを備えた空気調和システムにおいて、上記空気調和装置は運転中に異常の発生を検知すると、運転を停止して異常情報を上記集中管理装置に送信し、上記集中管理装置は上記空気調和装置から異常情報を受信すると、その異常情報を参照して異常発生に対処する復旧策を表示することを特徴とする空気調和システム。In an air conditioning system including an air conditioner that regulates indoor air and a central control device that controls an operation state of the air conditioner and monitors an operation state of the air conditioner, the air conditioner includes: When the occurrence of an abnormality is detected during the operation, the operation is stopped and the abnormality information is transmitted to the central management device.When the central management device receives the abnormality information from the air conditioner, the abnormality is referenced with reference to the abnormality information. An air conditioning system characterized by displaying recovery measures to deal with the occurrence. 各種の異常発生に対処する復旧策を事前に集中管理装置に設定する遠隔端末装置を設けたことを特徴とする請求項６記載の空気調和システム。7. The air-conditioning system according to claim 6, further comprising a remote terminal device for setting a recovery measure for coping with various abnormalities in the centralized management device in advance. 集中管理装置は、空気調和装置から異常情報を受信すると、予め設定されている異常発生時の通報先を表示することを特徴とする請求項１から請求項６のうちのいずれか１項記載の空気調和システム。7. The centralized management device according to any one of claims 1 to 6, wherein, upon receiving the abnormality information from the air conditioner, a preset notification destination at the time of occurrence of the abnormality is displayed. Air conditioning system. 集中管理装置は、空気調和装置から異常情報を受信すると、その異常情報を異常発生時の通報先である遠隔端末装置に通報することを特徴とする請求項１から請求項６のうちのいずれか１項記載の空気調和システム。7. The centralized management device, upon receiving the abnormality information from the air conditioner, reports the abnormality information to a remote terminal device that is a report destination when the abnormality occurs. 2. The air conditioning system according to claim 1. 集中管理装置は、異常情報が示す異常の発生内容を参照して当該異常情報を通報するか否かを判定し、通報が必要であると判定する場合に限り、その異常情報を通報することを特徴とする請求項９記載の空気調和システム。The centralized management device refers to the content of the abnormality indicated by the abnormality information to determine whether or not to report the abnormality information, and to report the abnormality information only when it is determined that the report is necessary. The air conditioning system according to claim 9, characterized in that: 集中管理装置は、空気調和装置が再運転又は応急運転を実施しているときは通報が不要であると判定することを特徴とする請求項１０記載の空気調和システム。The air conditioning system according to claim 10, wherein the centralized management device determines that the notification is unnecessary when the air conditioning device is performing a re-operation or an emergency operation. 集中管理装置は、空気調和装置に対して運転停止を指示するときは通報が不要であると判定することを特徴とする請求項１０記載の空気調和システム。The air conditioning system according to claim 10, wherein the centralized management device determines that notification is unnecessary when instructing the air conditioner to stop operating. 遠隔端末装置は、集中管理装置から異常情報の通報を受けると、異常発生に対応する行動内容を示す返信情報を上記集中管理装置に返信することを特徴とする請求項９記載の空気調和システム。10. The air conditioning system according to claim 9, wherein, when the remote terminal device receives the notification of the abnormality information from the centralized management device, the remote terminal device returns, to the centralized management device, return information indicating an action corresponding to the occurrence of the abnormality. 室内の空気を調節する空気調和装置と、上記空気調和装置の運転状態を制御するとともに、その空気調和装置の運転状態を監視する集中管理装置とを備えた空気調和システムにおいて、上記空気調和装置の運転操作を受け付ける手元操作手段が上記空気調和装置に付設されている場合、上記集中管理装置が上記手元操作手段における運転操作の受付処理を有効又は無効に設定することを特徴とする空気調和システム。An air conditioning system comprising: an air conditioner that regulates indoor air; and an operating condition of the air conditioner, and a centralized management device that monitors the operating condition of the air conditioner. An air conditioning system characterized in that, when a hand-operating means for receiving a driving operation is attached to the air conditioner, the centralized control device sets the processing for accepting the driving operation in the hand-operating means to be valid or invalid. 空気調和装置は運転中に異常の発生を検知すると、運転を停止して異常情報を集中管理装置に送信し、上記集中管理装置は上記空気調和装置から異常情報を受信すると、手元操作手段における受付処理を無効に設定することを特徴とする請求項１４記載の空気調和システム。When the air conditioner detects the occurrence of an abnormality during operation, the operation is stopped and the abnormality information is transmitted to the central control device. When the central control device receives the abnormality information from the air conditioner, the air conditioner accepts the information at the hand operation means. The air conditioning system according to claim 14, wherein the processing is set to be invalid. 集中管理装置は、空気調和装置の運転状態の調査要求を受けると、上記空気調和装置に対して調査運転を指示し、上記空気調和装置の運転状態を示す運転状態データを収集することを特徴とする請求項１から請求項１５のうちのいずれか１項記載の空気調和システム。The centralized management device, when receiving a request to investigate the operating condition of the air conditioner, instructs the air conditioner to perform a survey operation, and collects operating condition data indicating the operating condition of the air conditioner. The air conditioning system according to any one of claims 1 to 15, wherein 空気調和装置は、調査運転中に空調環境が設定条件から所定値以上乖離すると、調査運転を停止することを特徴とする請求項１６記載の空気調和システム。The air conditioning system according to claim 16, wherein the air conditioner stops the investigation operation when the air conditioning environment deviates from the set condition by a predetermined value or more during the investigation operation. 遠隔端末装置は、集中管理装置に対して提供する情報の登録を受け付けて、その提供情報を上記集中管理装置に送信することを特徴とする請求項７または請求項９記載の空気調和システム。10. The air conditioning system according to claim 7, wherein the remote terminal device receives registration of information to be provided to the centralized management device, and transmits the provided information to the centralized management device. 集中管理装置は、遠隔端末装置に対して提供する情報の登録を受け付けて、その提供情報を上記遠隔端末装置に送信することを特徴とする請求項７または請求項９記載の空気調和システム。10. The air conditioning system according to claim 7, wherein the centralized management device receives registration of information to be provided to the remote terminal device and transmits the provided information to the remote terminal device. 集中管理装置が遠隔端末装置に対して異常情報を通報する場合、電子メールを使用して通報し、その際、その電子メールのメールアドレスとして上記集中管理装置の管理対象を示す名称を使用し、その電子メールのサブジェクトに異常内容を示す異常コードを記述することを特徴とする請求項９記載の空気調和システム。When the centralized management device reports the abnormality information to the remote terminal device, the notification is performed using an e-mail, and at that time, a name indicating the management target of the centralized management device is used as a mail address of the e-mail, 10. The air conditioning system according to claim 9, wherein an abnormality code indicating the content of the abnormality is described in a subject of the electronic mail. 遠隔端末装置は、予め集中管理装置の管理対象を選定し、上記集中管理装置が空気調和装置から当該管理対象に係る異常情報を受信すると、上記集中管理装置から当該異常情報を受信することを特徴とする請求項９記載の空気調和システム。The remote terminal device selects a management target of the centralized management device in advance, and receives the abnormality information from the centralized management device when the centralized management device receives the abnormality information on the management target from the air conditioner. The air conditioning system according to claim 9, wherein 室内の空気を調節する空気調和装置が運転中に異常の発生を検知することにより、運転を停止して異常情報を送信すると、その異常情報を受信する情報受信手段と、上記情報受信手段が異常情報を受信すると、再運転又は応急運転を指示する運転指令を上記空気調和装置に送信する指令送信手段とを備えた集中管理装置。When the air conditioner that regulates indoor air detects the occurrence of an abnormality during operation and stops the operation and transmits the abnormality information, the information receiving unit that receives the abnormality information and the information receiving unit are abnormal. A command transmission means for transmitting, to the air conditioner, an operation command for instructing re-operation or emergency operation when receiving the information. 室内の空気を調節する空気調和装置が運転中に異常の発生を検知することにより、運転を停止して異常情報を送信すると、その異常情報を受信する情報受信手段と、予め各種の異常発生に対処する復旧策を記憶する記憶手段と、上記記憶手段に記憶されている復旧策の中から上記情報受信手段により受信された異常情報に対応する復旧策を取得する復旧策取得手段と、上記復旧策取得手段により取得された復旧策を表示する表示手段とを備えた集中管理装置。When the air conditioner that regulates indoor air detects the occurrence of an abnormality during operation and stops the operation and transmits the abnormality information, an information receiving unit that receives the abnormality information, and an abnormality reception unit that receives various types of abnormality in advance Storage means for storing a recovery measure to be dealt with, recovery means obtaining means for obtaining a recovery measure corresponding to the abnormal information received by the information receiving means from among the recovery measures stored in the storage means, Display means for displaying the recovery measure acquired by the measure acquisition means. 運転中の異常発生を検知する異常検知手段と、上記異常検知手段が異常発生を検知すると異常情報を集中管理装置に送信する情報送信手段と、上記集中管理装置が異常情報を受信することによって再運転又は応急運転を指示する運転指令を送信すると、その運転指令を受信する指令受信手段と、上記指令受信手段により受信された運転指令にしたがって再運転又は応急運転を実施する運転制御手段とを備えた空気調和装置。Abnormality detecting means for detecting the occurrence of an abnormality during operation; information transmitting means for transmitting abnormality information to the centralized management device when the abnormality detection means detects the occurrence of an abnormality; and retransmission by the centralized management device receiving the abnormality information. When receiving an operation command for instructing an operation or an emergency operation, the system includes: a command receiving unit for receiving the operation command; and an operation control unit for performing a re-operation or an emergency operation in accordance with the operation command received by the command reception unit. Air conditioner. 運転操作を受け付ける手元操作手段と、上記手元操作手段により運転開始を要求する運転操作が受け付けられると運転を開始し、上記手元操作手段により運転停止を要求する運転操作が受け付けられると運転を停止する運転制御手段と、集中管理装置から上記手元操作手段の受付処理の有効性を示す設定データを受信する設定データ受信手段と、上記設定データ受信手段により受信された設定データにしたがって上記手元操作手段の受付処理を有効又は無効に設定する設定手段とを備えた空気調和装置。A hand-operating means for accepting a driving operation; and a driving operation is started when a driving operation requesting a start of operation is received by the hand-operating means, and the driving is stopped when a driving operation requesting a stoppage is received by the hand-operating means. Operation control means, setting data receiving means for receiving setting data indicating the validity of the reception processing of the hand operation means from the central control device, and the hand operation means according to the setting data received by the setting data receiving means. An air conditioner comprising: setting means for setting reception processing to valid or invalid.
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