JP2004054702A - Order taking system for headed notepaper - Google Patents

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坪内 孝雄
Junko Sugishita
杉下 順子
Tomomi Imasaka
今坂 智美
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an order taking system for headed notepaper that can increase production efficiency. <P>SOLUTION: The order taking system 10 for headed notepaper comprises sales department servers 31 of sales companies 30 that a customer terminal accesses, and a manufacturing department server 21 of a manufacturing company 20 manufacturing headed notepapers. When a customer accesses a sales department server 31 from a customer terminal 41, data on a given homepage 35 are delivered to the customer terminal 41, whereon a click on a guide button 36 on the delivered homepage 35 of the sales company 30 directs the customer terminal 41 to access the manufacturing department server 21. The communication of the customer's personal information to be written on headed notepapers and its arrangement/format and the like to the manufacturing department server 21 creates print data on headed notepapers to place an order. The direct exchange of information about the headed notepaper order placement between the customer and the manufacturing company 20 enables quick headed notepaper order acceptance and thereby excellent production efficiency. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、顧客の個別情報を伝票の所定位置に印字させた名入れ伝票の注文を受注する名入れ伝票の受注方法及び名入れ伝票の受注システムに関する。
【0002】
【従来の技術】
一般に企業等が用いる伝票には、その伝票を発行する企業の名称・所在地等の個別情報が所定箇所に予め記載されたいわゆる名入れ伝票が用いられている。このような名入れ伝票では、印字やレイアウト等その品質に優れたものが望まれており、専門の製造会社(製造部門)で製造した名入れ伝票が用いられている。
従来、このような名入れ伝票は、顧客が販売会社(販売部門)に対して注文を出し、製造会社(製造部門)は販売会社を介して間接的に名入れ伝票の注文を受けてから製造を開始していた。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、販売会社は名入れ伝票に印字可能なレイアウトやマークについての技術的な情報や、伝票発注後における納期の情報等についての問合せがあった場合にはその都度、製造会社へ確認する必要があった。一方、製造会社では顧客毎の個別情報や細かな仕様を販売部門を介して伝え聞いたり、技術上の制約から顧客が希望するレイアウトを変更しなければならない場合にも販売部門を介して伝えなければならなかった。このため、従来の方法では販売部門と製造部門との間で頻繁に情報のやり取りを行わなければならないので、生産の効率が良くないという欠点があった。
本発明は上記のような事情に基づいて完成されたものであって、生産効率の向上が可能な名入れ伝票受注方法又は名入れ伝票受注システムを提供することを目的とする。
【0004】
【課題を解決するための手段】
上記の目的を達成するための手段として、請求項1の発明は、顧客の個別情報を伝票の所定位置に印刷させた名入れ伝票の注文が、前記顧客との対応を行う複数の販売部門を介して、前記名入れ伝票の製造を行う製造部門へ伝達される名入れ伝票受注システムであって、前記販売部門毎に設けられ、前記名入れ伝票を注文する前記顧客の顧客端末がインターネットを介してアクセス可能な販売部門サーバーと、前記インターネットに接続して設けられた製造部門サーバーと、この製造部門サーバーに接続されその製造部門サーバーから与えられた伝票情報と顧客の個別情報とに応じて、顧客の個別情報を所定の位置に割り付けた印刷データ及びその名入れ伝票の印刷イメージを前記顧客端末の画面に表示するための印刷イメージデータを生成する自動組版手段とを備え、前記販売部門サーバーには、前記インターネットを介して前記販売部門サーバーにアクセスした顧客端末を前記製造部門サーバーに接続するリンク手段が設けられ、前記製造部門サーバーには、前記販売部門毎に準備された発注画面を表示するための発注画面データを、それに対応する販売部門と関連付けて記憶する発注画面データベースと、前記顧客端末が経由した販売部門サーバーを検出し、その販売部門サーバーに係る前記販売部門に対応する前記発注画面データを前記発注画面データベースから読み出し、その発注画面データを前記顧客端末へ配信する発注画面配信手段と、前記顧客端末から入力された前記伝票情報及び前記顧客の個別情報を前記自動組み版手段に与えると共に、その自動組み版手段によって作成された前記印刷イメージデータを前記インターネットを介して送信して前記顧客端末に表示させる印刷イメージ配信手段と、前記インターネットに接続された前記顧客端末において前記印刷イメージの確認操作がされたときに、その信号を受けてその顧客端末に対応する顧客の前記印刷データをその顧客コードと共に記憶する受注記録手段とを備えるところに特徴を有する。
【0005】
ここで、「個別情報」とは、顧客の名称・所在地・連絡先等、顧客を特定するために有用な事項や、顧客が伝票に印刷することを望むキャッチフレーズ等、顧客特有の情報をいう。
また、「伝票情報」とは、伝票の種別、罫線の配置、個別情報を印刷可能な位置等名入れ伝票を製造するための伝票に関する情報である。
【0006】
請求項2の発明は、請求項1に記載のものにおいて、前記受注記録手段によって記憶された前記印刷データをその顧客コードと関連付けて記憶する発注データベースと、前記発注データベースに対して前記印刷データに係る前記名入れ伝票についての受注から納品に至る製造状況を記録する進捗状況記録手段とを備えると共に、前記発注データベースがインターネットを介して接続された外部端末から参照可能とされているところに特徴を有する。
【0007】
請求項3の発明は、請求項1又は請求項2に記載のものにおいて、前記自動組版手段が、前記印刷データの全部或いは一部を読み出し可能となっていると共に、読み出した前記印刷データの全部或いは一部と製造部門サーバーから与えられた伝票情報と顧客の個別情報とに応じて前記印刷データ及び前記印刷イメージデータを生成するところに特徴を有する。
【0008】
請求項4の発明は、請求項1ないし請求項3のいずれかに記載のものにおいて、前記発注画面データには、前記顧客に係る伝票の納品先を入力するための納品先入力画面が含まれていると共に、前記顧客端末から前記納品先入力画面に入力した前記納品先を前記印刷データに関連付けて記憶させる納品先受注記録手段を備えているところに特徴を有する。
【0009】
請求項5の発明は、請求項1ないし請求項4のいずれかに記載のものにおいて、前記顧客に対して前記販売部門を支払い先とする請求書を発行する請求書発行手段を備え、前記印刷データに関連付けてその印刷データに係る会計情報を記憶する料金記録手段を備えるところに特徴を有する。
【0010】
ここで、「会計情報」とは、印刷データに係る名入れ伝票の料金の額、支払の有無、請求書発行の有無、支払方法等のような名入れ伝票の料金又は料金の授受に関する情報をいう。
【0011】
請求項6の発明は、請求項1ないし請求項5のいずれかに記載のものにおいて、前記画面データベースは前記発注画面データとそれに対応する前記顧客とを関連付けて記憶すると共に、前記製造部門サーバーは、前記製造部門サーバーにアクセスした前記顧客端末を使用する前記顧客を認識する認識手段を備えると共に、前記画面配信手段が前記画面データベースを参照して前記認識手段によって認識した顧客に関連付けた前記発注画面データを前記顧客端末へ配信するところに特徴を有する。
【0012】
【発明の作用及び効果】
<請求項1の発明>
顧客端末がインターネットを介してアクセスした販売部門サーバーからリンク手段によって製造部門サーバーへ接続されると、製造部門サーバーは顧客端末が経由した販売部門サーバーを検出して、その販売部門サーバーに係る販売部門専用の発注画面データを顧客端末に表示させる。
そして、顧客端末から入力された個別情報を名入れ伝票の所定位置に割り付けた印刷データを作成し、その印刷データの印刷イメージを顧客端末の画面に表示させる。
顧客が顧客端末に表示された印刷イメージを確認して確認操作が行われると、その印刷データが製造部門サーバーに記憶され、製造部門は、製造部門サーバーに記憶された印刷データに基づいてその印刷データに係る名入れ伝票を受注して製造を開始する。
これにより、従来のように顧客と販売部門と製造部門との三者間でやり取りしていた情報を顧客と製造部門で直接取り交わすので、迅速に名入れ伝票の受注ができ、生産効率に優れる。
【0013】
<請求項2の発明>
製造部門が進捗状況記録手段で名入れ伝票の製造状況を発注データベースに記録すると、顧客や販売部門等が、インターネットを介して接続した外部端末から発注データベースを参照して顧客が発注した名入れ伝票の製造状況を迅速に把握することができる。
【0014】
<請求項3の発明>
顧客が再度名入れ伝票を発注する際には発注データベースに記憶された自己の印刷データを利用できるので、入力作業の手間が省ける。
【0015】
<請求項4の発明>
納品先を入力させることで、名入れ伝票の製造後、顧客へ直接送付できるので、名入れ伝票を迅速に顧客まで届けることができる。
【0016】
<請求項5の発明>
名入れ伝票の受注から生産、納品、料金授受の行程を製造部門サーバーで一括管理できる。
【0017】
<請求項6の発明>
製造部門サーバーにアクセスした顧客を認識し、その顧客毎に特定の発注画面データを配布することで、特定の顧客に例えば販売促進キャンペーンの内容を記載した専用のホームページを表示させる等、それぞれの顧客に応じた専用の発注画面を配信して、それぞれの顧客に対してきめ細かな対応が可能となる。
【0018】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の一実施形態を添付図面に基づいて説明する。
本実施形態に係る名入れ伝票受注システム10は図1に示すように、顧客の顧客端末41がインターネットを介してアクセスする販売会社30の販売部門サーバー31と伝票の製造を行う製造会社20の製造部門サーバー21とを備えてなる。本実施形態では、伝票の製造を行う一の製造会社20に対して顧客から伝票の注文を受ける販売会社30は複数あり、各販売会社30はそれぞれ得意先の顧客を複数有している。
【0019】
販売部門サーバー31は、販売会社30が自社のホームページ35を配信するためのもので、顧客が顧客端末41でもって販売部門サーバー31にアクセスすると所定のホームページ35のデータを顧客端末41へ配信するようになっている。また、配信される販売会社30のホームページ35上には、図4に示すように、名入れ伝票の注文を受付けるための発注画面へ移動させるための案内ボタン36が設けられており、顧客が販売会社30のホームページ内において案内ボタン(リンク手段)36をクリックすることで顧客端末41を製造部門サーバー21へアクセスさせるようになっている。
【0020】
製造部門サーバー21は、製造会社20が顧客からの名入れ伝票の注文の受付けや管理を行うためのものであり、データ用ディスク装置22とデータベース用ディスク装置23とを備える。
データ用ディスク装置22には、複数の発注画面データが記憶されている。
発注画面データは顧客の名入れ伝票注文時に顧客端末41の画面に表示させる発注画面50のデータであって、それぞれの販売会社30の意向に沿って専用のものが作成されている。
ここで、発注画面50はそれぞれの販売会社30が自己の顧客の売上、地域等によって適当にグループ分けしてそのグループ毎に専用のものを用意したり、期間限定の販売促進キャンペーンを実施する場合にその広告を記載したものを用いてもよい。また、発注画面50は複数の販売会社30が共通に使用するものであってもよい。
【0021】
データベース用ディスク装置23には、顧客データベース(以下、「顧客DB」という)、販売部門データベース(以下、「販売部門DB」という)、画面データベース(以下、「画面DB」という)及び発注データベース(以下、「発注DB」という)が記憶されている。各データベースは次に述べるフィールドを有している(図2参照)。尚、本実施形態のデータベースに係る各フィールドには特に示す場合を除き、テキストデータが記録されるようになっている。
【0022】
顧客DBは、顧客ID、パスワード、名称、所在地及び連絡先のフィールドを有する。顧客IDフィールドは各顧客を識別するためのID符号が記録される。パスワードフィールドは顧客を認証するためのパスワードが記録される。名称フィールドは顧客の名称が記録される。所在地フィールドは所在地が記録される。連絡先フィールドは顧客の連絡先が記録される。
販売部門DBは、販売ID、パスワード、名称、所在地、連絡先、販売URLのフィールドを有する。販売IDフィールドは販売会社(販売部門)を識別するためのID符号が記録される。パスワードフィールドは各販売部門を認証するのためのパスワードが記録される。名称フィールドは販売部門の名称が記録される。所在地フィールドは販売部門の所在地が記録される。連絡先フィールドは販売部門の連絡先が記録される。販売URLは販売部門サーバー31のURLが記録される。
【0023】
画面DBは、画面ID、ファイル名、販売部門、対象顧客のフィールドを有する。画面IDフィールドは、データ用ディスク装置23に保存された各発注画面データを識別するためのID符号が記録される。ファイル名フィールドは発注画面データのファイル名が記録される。販売部門フィールドは、その画面を使用する販売部門の販売IDが記録される。対象顧客フィールドは、その画面を表示させる顧客の顧客IDが記録される。ここで、発注画面50が複数の販売会社30で共通に使用される場合は複数の販売IDが記録され、また、発注画面50が複数の顧客に対して使用される場合は複数の顧客IDが記録される。
【0024】
発注DBは、発注ID、発注顧客、担当ID、進捗状況、送付先情報、印刷データ、会計情報のフィールドを有する。発注IDフィールドは発注毎に付与されるID符号が記録される。発注顧客フィールドは発注を行った顧客の顧客IDが記録される。担当IDフィールドには製造部門サーバー21へのアクセスの際にその顧客が経由してきた販売部門の販売IDが記録される。進捗状況フィールドには、名入れ伝票の製造状況が記録される。送付先情報フィールドには名入れ伝票の納品先の情報が記録される。
【0025】
ここで、印刷データフィールドには、印刷データが記録される。印刷データは、伝票の種別、個別情報の内容・印字位置・書体に関する情報が記録される。
伝票の種別のデータは、名入れ伝票を製造するための伝票毎に与えられた所定の符号で識別される。
個別情報は伝票に個別に記載する顧客特有の情報であり、具体的には顧客の名称、代表者名及びその役職、郵便番号、所在地、電話番号、FAX番号、キャッチフレーズ等これらの情報がテキストデータで記録される。尚、本実施形態に係る名入れ伝票では、各顧客がコメントやホームページのURL等自由な事項を記載することができるフリー欄を2箇所備えており、これらのフリー欄情報もテキストデータで記録される。
印字位置は伝票上における個別情報の印字位置に関するレイアウトのデータが記録される。
書体は、個別情報を印字するフォントとレイアウトに関するデータが記録される。
【0026】
また、会計情報フィールドには会計情報が記録される。会計情報は名入れ伝票の料金、支払方法、支払い状況の情報である。料金は、発注した名入れ伝票の合計の料金が記録される。支払方法は、例えば振込みやクレジットカード決済、納品時の代金引換等それぞれの支払い形態を示した所定の符号で記録される。支払い状況は料金の支払いの有無が記録される。
【0027】
さらに、製造部門サーバー21には、検出手段と認識手段と画面配信手段と名入れ手段と受注記録手段とを有する。
検出手段は、顧客端末41が販売部門サーバー31から製造部門サーバー21へアクセスする際に経由した販売部門サーバー31を検出するものである。具体的には販売部門サーバー31が、顧客端末41を製造部門サーバー21へアクセスさせる場合に、自己の販売IDを製造部門サーバー21に対して送信することで検出を可能とする。
また、認識手段は、製造部門サーバー21にアクセスしてきた顧客に対してユーザーID及びパスワードを入力させ、それらを顧客DBと照らし合わせることにより顧客が顧客本人であるかどうかを確認(認証)するものである。
【0028】
さて、画面配信手段は、検出手段でもって検出した販売部門サーバー31のURLを用いて販売部門DBを照会し、読取ったURLに対応する販売部門IDを照会し、画面DBからその販売部門IDに対応する発注画面データを照会して、照会して得られた発注画面データのファイルをデータ用ディスク装置22から読み出して顧客端末41へ配信するものである。
ここで、画面配信手段は配信する発注画面データを照会する場合に、認識手段によって認証された顧客の顧客IDを用いて画面DBを照会し、その顧客IDに対応付けられた発注画面データが存在する場合には販売部門IDに対応する発注画面データに代えて、顧客IDに対応付けられた発注画面データを配信する。
【0029】
さて、名入れ手段は、顧客端末41から顧客の個別情報を入力させ、その個別情報を伝票の所定位置に割り付けた名入れ伝票についての印刷データを作成し、その印刷データを顧客端末41に表示させるものである。名入れ手段は、商品選択行程と個別情報入力行程とオプション選択行程と確認行程と数量入力行程と注文行程とを有し、自動組版手段及び印刷イメージ配信手段を実行させるようになっている(図3参照)。
【0030】
商品選択行程は、製造会社20が予め用意した伝票の一覧を画面に表示して、顧客が希望する伝票を選択させる行程である。商品選択行程に係る画面50aは、図6に示すように、画面右側の領域が3段に分けられており、上段ではプリンタの種別を選択させて、中段ではその上部に配された伝票種別ボタンで伝票の種別を選択させることで、中段に伝票の商品名を列挙する。下段には中段で列挙された各伝票の商品の詳細仕様・外観図が順に表示されるようになっている。下段の各商品の詳細仕様・外観図の左側には「この商品にする」と記載された移動ボタン55aが配されており、希望する商品を選択しその商品の移動ボタン55aをクリックさせることにより次の個別情報入力行程へ移行するようになっている。
尚、名入れ手段は各行程における画面の左側の領域に行程一覧画面53を表示させるようになっており、この行程一覧画面53において名入れ伝票の発注行程を表示し、顧客が現在どの行程を行っており、残りの行程がどの程度残っているのか顧客が参照可能とする。
【0031】
個別情報入力行程は、顧客の個別情報を入力させる行程である。この行程に係る画面50bでは、図7に示すように、画面50b上段には入力する事項の解説が表示され、画面50bの中段より下に個別情報を入力するための領域が設けられている。本実施形態では、上から順にキャッチフレーズ・社名・代表者の役職名・代表者の氏名・郵便番号・所在地(住所)・電話番号・FAX番号を入力するようになっており、これらの下にフリー欄として自由なコメントを伝票に印字させるための入力領域が2箇所設けられている(図7参照)。このフリー欄には例えば、問合せ先電子メールのメールアドレスや顧客のホームページのURL等を入力することができる。
また、画面50bの下部には「次へ」と記載された移動ボタン55bが配されており、個別情報を入力してからこの移動ボタン55bをクリックさせることにより、次の書体・オプション選択行程へ移行するようになっている。
【0032】
書体・オプション選択行程では、図8に示すように、その画面50c上に名入れ伝票に記載する個別情報に関して複数の異なる書体とレイアウトのものを表示させ、そのうちの1つを選択させるようになっている。また、画面50c下部にはロゴマーク入れや社印入れ、通し番号入れを採用するためのオプション選択部54が配されており、必要とする場合には、ここでロゴマーク入れ等を選択して名入れ伝票への印刷を指示できるようになっている。
また、画面50cの下部には「次へ」と記載された移動ボタン55cが配されており、書体やオプションを選択してからこの移動ボタン55cをクリックさせることにより、次の行程へ移るようになっている。
【0033】
さてここで、書体・オプション選択行程の画面50cにおける移動ボタン55cがクリックされると、オプション選択部54での選択状況に応じて、図示しないオプション詳細設定画面を表示させる。必要に応じてオプション詳細設定情報を収集した後、製造部門サーバー21は自動組版手段を実行させる。自動組版手段は、顧客端末41から入力された事項を元に、名入れ伝票を印刷するための印刷データを作成するものであり、選択された伝票の罫線データに対して個別情報を指定された書体で挿入した印刷データを作成する。さらに、自動組版手段は、作成した印刷データを画面上で表示させるための印刷イメージデータを作成するようになっている。
そして、印刷データ及び印刷イメージデータが作成されると製造部門サーバー21は顧客端末41に対して確認行程に係る画面50dを表示させる。
【0034】
確認行程では、印刷イメージデータを印刷イメージ配信手段によって顧客端末41へ配信させ、顧客端末41の画面上に表示させる。印刷イメージ配信手段は自動組版手段で作成された印刷イメージデータを顧客端末41へ配信させ顧客端末41の画面上に印刷イメージを表示させるようになっている。具体的には図9に示すように、印刷イメージを画面50d中央部付近に表示させる。顧客はこの画面50dを見て名入れ伝票全体の様子を確認できる。
このとき、画面50d右寄りには切替ボタン56が配されている。切替ボタン56は1綴りの伝票のうち何ページ目のイメージを表示するか切り替えるための操作を行わせるものであり、例えば4枚綴りの伝票の場合、「1P」〜「4P」と4つの切替ボタン56が表示され、例えば「2P」の切替ボタン56をクリックすると2ページ目の印刷イメージが表示されるようになっている。顧客はこの切替ボタン56を使って各ページを確認することができる。
また、切替ボタン56の下方には拡大表示ボタン57が設けられている。拡大表示ボタンを押すと、図10に示すように、別の拡大画面57aで名入れ部分を拡大して表示させ、顧客は、この拡大画面57aにおいて、名入れ部分の詳細を確認することができる。
また、画面50dの下部には「次へ」と記載された移動ボタン55dが配されており、印刷イメージの確認後この移動ボタン55dをクリックすることにより、次の数量入力行程に係る画面50eを表示するようになっている。
【0035】
数量入力行程は、この行程に係る画面50e中央付近に希望する数量を選択する数量入力ボックス58が配されている。このとき、数量入力ボックス58は発注可能な単位数がドロップダウンリストで表示されてそこから注文数を選択できるようになっている。また、画面50eの下部には「次へ」と記載された移動ボタン55eが配されており、顧客が発注する数量を入力した後この移動ボタン55eをクリックすることにより、次の注文行程に係る画面を表示するようになっている。
【0036】
注文行程は、この行程に係る画面50fに顧客が入力した内容を全て表示する発注内容表示欄59aと納品先入力欄59bと請求先入力欄59bと依頼者欄59dとを備える。発注内容表示欄59aは、顧客に対して発注内容の最終的な確認を行わせるためのものである。納品先選択欄59bは、個別情報に入力した住所等を名入れ伝票の送付先とする場合には入力する必要はないが、他の送付先への送付を希望する場合にはその送付先を入力させるためのものである。請求先入力欄59cは個別情報に入力した住所等を名入れ伝票の請求先とする場合には入力する必要はないが、他の請求先への請求を希望する場合にはその請求先を入力させるためのものである。依頼者欄59dは名入れ伝票の発注に関する担当者の氏名や電話番号及び電子メールのアドレスを入力させるためのものである。
また、依頼者欄59dの下方には、「お支払方法」と記載された支払方法選択ボタン59eが配されており、この支払方法選択ボタン59eをクリックすると、図示しない支払方法選択画面が表示されここで支払方法を選択することができるようになっている。ここで、支払方法は例えば振込みやクレジットカード決済、納品時の代金引換を選択して必要事項を入力することで選択される。尚、本実施形態のシステムでは名入れ伝票の代金は製造会社20が直接集金し、販売会社30等へは、清算完了後所定の費用を分配するようになっている。
そして、画面の下部には「ご注文」と記載された登録ボタン55fが配されており、最終的な確認の後この登録ボタン55fをクリックすることにより、上述した行程によって作成された印刷データを受注記録手段へ送信するようになっている。これにより、顧客による名入れ伝票の注文は完了する。
【0037】
受注記録手段は名入れ手段から送信された印刷データを発注DBへ登録するものである。受注記録手段によって印刷データが発注DBへ登録されると、製造会社20は登録された印刷データに基づいて名入れ伝票の製造を開始する。
【0038】
また、製造部門サーバー21は進捗状況記録手段を有している。進捗状況記録手段は、発注DBに名入れ伝票の印刷データが登録された後、その名入れ伝票の製造状況を発注DBに対して記録するものである。製造会社が製造部門サーバーに対して名入れ伝票の製造に関する進捗状況を入力することにより、進捗状況受注記録手段が発注DBの進捗状況を入力・変更する。
【0039】
[名入れ伝票発注操作]
続いて、上記システムを用いて顧客が名入れ伝票を発注する行程について説明する。
顧客は顧客端末41のブラウザで販売会社30のHPにアクセスする。すると販売部門サーバー31から販売会社30のホームページが配信される。ここで顧客はホームページ中の案内ボタン36をクリックする。
すると、顧客端末41には認証画面が表示されるので、顧客ID、パスワードを入力して認証を受けると図5に示す発注メイン画面50が表示される。
顧客が発注メイン画面50において発注開始ボタン51をクリックすると発注操作が開始され、上述したように商品を選択し(図6参照)、個別情報を入力し(図7参照)適当なオプションを選択すると(図8参照)印刷データが作成されるので、確認画面において印刷データを確認し(図9参照)、注文する数量を入力する(図10参照)。
そして、注文行程に係る画面50fにおいて発注内容の最終的な確認を行い、また、納品先、依頼者及び支払方法を選択してから「ご注文」と記載された登録ボタン55fをクリックして発注する(図12参照)。
このようにして、名入れ伝票の発注が完了する。
【0040】
[製造状況の確認又は再注文]
また、顧客は顧客端末41で、発注メイン画面50において「再注文/注文確認」と表示された移動ボタン52をクリックすることで、図13に示す注文確認画面60を表示させ、自己の発注履歴や、発注した名入れ伝票の進捗状況を確認することができる(図13参照)。
さらに、顧客が一度名入れ伝票を発注すると、その情報が発注DBへ登録されるので、次回の発注からは以前に発注した情報を元にして発注を行うことができる。具体的には、以前に発注したものと同じ伝票を注文する場合には注文確認画面60において注文履歴一覧61の左欄の再注文欄62をクリックして選択し、再注文ボタン63を押すことで、同じ伝票を発注できる。
また、以前に発注した名入れ伝票を変更して発注する場合には、修正再注文ボタン64を押して表示される修正画面(図示なし)において修正箇所のみを再入力して再発注すればよい。
また、最初から注文を行う場合には「新しい伝票を選ぶ」と記載された移動ボタン65をクリックすることで、商品選択行程に移動して商品選択行程に係る画面50a(図6参照)から上記のように順を追って注文を行うことができる。
【0041】
[販売会社30の受注確認]
一方、販売会社30は販売部門端末32で製造部門サーバー21へアクセスし、販売IDとパスワードを入力して認証を受けると発注DBから自己の(或いは参照を許可された)顧客の注文データを参照することができる。
発注DBのデータを参照する場合、具体的には、図14に示す受注確認画面70において参照したい顧客の顧客IDや他の項目を入力して検索し、得られた結果が画面の下欄に表示させることができるので、その表示を見てその顧客がどの程度発注しているか、即ち受注履歴を確認することができる。
ここで、販売会社30は受注履歴のデータをCSV形式等でダウンロードして、そのデータを利用することもできる。
【0042】
このように、本実施形態の名入れ伝票受注システム10によれば、これにより、従来は顧客と販売会社30と製造会社20との三者間でやり取りしていた情報を顧客と製造会社20とで直接取り交わすので、迅速に名入れ伝票の受注ができ、生産効率に優れる。
また、販売会社30は自らのHPに製造会社20へのリンクを貼り付けるだけで、顧客を自社専用にカスタマイズされた発注画面へ導くことができる。これにより、販売会社30は特段の設備投資を行うことなく本実施形態のシステムを導入できるので経済性に優れる。
【0043】
さらに、顧客が一度名入れ伝票を発注すると、その情報が発注DBへ登録されるので、次回の発注からは発注DBの情報を元にして発注を行うことが可能となるので、入力の手間が省け、操作性に優れる。
また、顧客は販売会社30から製造会社20のHPへアクセスして発注をおこなっていても販売会社30専用の発注画面で発注入力ができるので、顧客が違和感無く発注ができる。
【0044】
顧客は伝票に印刷する個別情報を製造会社20の製造部門サーバー21へ送信するのみなので、販売会社30がセキュリティ対策を行わなくても製造部門サーバーにおいてセキュリティ対策を施せば個別情報の漏出を防ぐことできるので、セキュリティ性を確保し易い。
【0045】
また、販売会社30は発注画面を独自に設定でき、例えば販売促進キャンペーンを行う場合に、その内容を記載した発注画面を表示させるようにすることで、効果的な広告を行うことができる。
さらに、本実施形態によれば顧客IDでもって販売実績に応じたグループ分けをしておいて、特定のグループに対して特別な情報提供や、特別キャンペーンを行うことも容易である。
【0046】
また、販売会社30は発注DBにアクセスして受注履歴を参照することで、各顧客が発注した名入れ伝票の製造状況を即座に把握することができるので、顧客からの問合せに対しても迅速に応対することができる。また、受注履歴を利用して顧客毎の売上を管理することができ、キャンペーン実施時の参考にすることができる。
【0047】
また、本実施形態のように製造会社20が直接顧客から集金することで、一元的に売上の管理を行うことができ、例えば、本実施形態に係るシステム10の運営費用を決定する場合に、売上に応じて販売会社30の負担額を決定し、そのための費用回収を販売会社30に対するマージン支払い時に清算することで、余分な金銭の受け渡しを抑えることができ、費用回収の効率化が達成できる。
【0048】
<他の実施形態>
本発明は上記記述及び図面によって説明した実施形態に限定されるものではなく、例えば次のような実施形態も本発明の技術的範囲に含まれ、さらに、下記以外にも要旨を逸脱しない範囲内で種々変更して実施することができる。
(1)上記実施形態では、印刷データが発注DBに登録されるとその印刷データに基づいて名入れ伝票の製造を開始するものであったが、印刷データが登録されてからさらに承認があった後でなければ製造を開始しないような構成であってもよい。
例えば、顧客の注文によって印刷データが登録された後、販売会社30が受注確認画面70において、印刷データに販売会社30が承認したことを示すデータ(承認データ)を付加するようにして、承認データが付加された印刷データについてのみ販売会社30が製造を開始するような構成であってもよい。
【0049】
(2)上記実施形態では、印刷データは発注DBの印刷データフィールドに記録されるものであったが、例えば、各印刷データを1つのデータファイルに収録した定義ファイルを利用して名入れ伝票を製作するもので、印刷データにはこの定義ファイルを特定するための情報(ファイル名やパス名)を記録するものであってもよい。また、この定義ファイルは印刷データの全てを収録するものであっても、印刷データのうちのいずれかのデータを収録するものであってもよい。
【0050】
(3)上記実施形態において、名入れ伝票の発注が完了すると、顧客が登録したメールアドレスへ発注を確認するための確認メールを送付するものであってもよい。
【0051】
(4)上記実施形態において、顧客が選択した支払方法の種別に応じて必要な場合には顧客宛ての請求書を発行する請求書発行手段を備えたものであってもよい。例えば、支払方法として銀行振込が選択された場合に、請求書発行手段が支払い先を販売部門を印字した振込用紙を顧客宛てに発行するものであってもよい。
【0052】
(5)上記実施形態では、支払方法選択画面で支払方法を選択することができたが、予め販売会社毎に支払方法を決めておき、支払方法選択画面を省略したものであってもよい。
【0053】
(6)上記実施形態では、名入れ伝票の代金を製造会社20が直接集金するものであったが、販売会社30が集金するものであってもよい。
また、上記名入れ伝票受注システムのシステム外で販売会社20が集金するようにしてもよい。
これらの場合、販売会社30の販売部門端末32から会計情報を入力できるようにしてもよい。
【0054】
(7)上記実施形態では顧客の認証を製造部門サーバーで行ったいたが、販社サーバーにアクセスする際に認証を行うようにしてもよい。また、認証は、製造部門サーバーと販社サーバーとの双方で行ってもいずれか一方で行うものであってもよい。
【0055】
(8)上記実施形態では、販売会社30の販売部門サーバー31から直接、製造会社20の製造部門サーバー21へアクセスしていたが、例えば販売部門サーバー31からいくつかの販売会社を束ねる中間販売会社の中間販売部門サーバーを介して製造部門サーバー21へ発注を行うようにしてもよい。
【0056】
(9)上記実施形態では納品先入力画面において納品先を入力させていたが、認証時の顧客IDをもとに顧客DBを参照してその顧客の所在地を自動的に入力させるようにしてもよい。
【0057】
(10)上記実施形態では顧客は顧客端末41で直接発注していたが、顧客がインターネットに接続できる環境にない場合には、販売会社30の担当者が有する顧客端末41で発注操作を行っても良い。
(11)上記実施形態では販売会社30のホームページには発注画面へ案内する案内ボタン36が表示されていたが発注メイン画面50へ案内するためのURLが表示されたものであってもよい。
(12)上記実施形態では検出手段が端末が移動してきた販売会社30のURLを検出したが、販売部門サーバー31へアクセスさせるURL自体を販売会社30独自のものを設定して、どのURLからアクセスしてきたかによって販売会社30を検出するものであってもよい。
(13)上記実施形態において、発注メイン画面に、例えば、販売促進のキャンペーン情報等の広告を表示させるようにしてもよい。
(14)上記実施形態では製造部門サーバー21が顧客DBを有していたが、販売部門サーバー31が顧客DBを有する構成であってもよい。
(15)上記実施形態では、図6に示すように商品選択行程において商品詳細仕様・外観図を下段に表示させたものであったが、リンクを設けて商品詳細仕様・外観図を別画面で表示させるものであってもよい。
(16)上記実施形態では販売会社30毎に独自の発注画面を設定したものであったが、統一した発注画面を用いてもよい。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施形態に係る名入れ伝票受注システムの概要図
【図2】(A)顧客データベースの概要図
(B)販売部門データベースの概要図
(C)画面データベースの概要図
(D)発注データベースの概要図
【図3】名入れ手段の流れ図
【図4】販売会社のホームページの画面図
【図5】発注初期画面の画面図
【図6】商品選択画面の画面図
【図7】個別情報入力画面の画面図
【図8】書体・オプション選択画面の画面図
【図9】確認画面の画面図
【図10】名入れ部分の拡大確認画面の画面図
【図11】数量入力画面の画面図
【図12】発注実行画面の画面図
【図13】再注文/注文履歴確認画面の画面図
【図14】受注履歴確認画面の画面図
【符号の説明】
10…名入れ伝票受注システム
20…製造会社(製造部門)
21…製造部門サーバー
30…販売会社(販売部門)
31…販売部門サーバー
32…販売部門端末
41…顧客端末
[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to an ordering method for a name-inserted slip for receiving an order for a name-inserted slip in which individual information of a customer is printed at a predetermined position on the slip, and to an order receiving system for a name-inserted slip.
[0002]
[Prior art]
In general, a so-called name-inserted slip in which individual information such as the name and location of the company issuing the slip is previously described in a predetermined place is used as a slip used by a company or the like. It is desired that such name-inserted slips have excellent quality such as printing and layout, and name-inserted slips manufactured by a specialized manufacturing company (manufacturing department) are used.
Conventionally, such a name entry slip is produced by a customer ordering a sales company (sales department), and a manufacturing company (manufacturing department) is indirectly received an order for a name insertion slip via a sales company. Had started.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
However, the sales company needs to confirm with the manufacturer every time there is an inquiry about the technical information about the layout and mark that can be printed on the name entry slip and the information on the delivery date after ordering the slip. there were. On the other hand, manufacturing companies must convey individual information and detailed specifications for each customer via the sales department, and also must communicate via the sales department if the layout desired by the customer needs to be changed due to technical restrictions. did not become. Therefore, in the conventional method, information must be frequently exchanged between the sales department and the manufacturing department, so that there is a disadvantage that the production efficiency is not good.
The present invention has been completed based on the above circumstances, and an object of the present invention is to provide a personalized slip order receiving method or a personalized slip order receiving system capable of improving production efficiency.
[0004]
[Means for Solving the Problems]
As means for achieving the above object, the invention according to claim 1 is characterized in that an order for a personalized slip in which individual information of a customer is printed at a predetermined position of the slip is transmitted to a plurality of sales departments that deal with the customer. A personalized slip order receiving system transmitted to a manufacturing department that manufactures the personalized slip via the Internet, wherein a customer terminal of the customer who orders the personalized slip is provided for each sales department, via the Internet. A sales department server that is accessible through the Internet, a manufacturing department server connected to the Internet, and, according to the slip information and customer individual information given from the manufacturing department server connected to the manufacturing department server, Generates print data in which individual information of a customer is allocated to a predetermined position and print image data for displaying a print image of a name entry slip on the screen of the customer terminal. Automatic typesetting means, wherein the sales department server is provided with link means for connecting a customer terminal accessing the sales department server via the Internet to the manufacturing department server, and wherein the manufacturing department server comprises: An order screen database for storing order screen data for displaying an order screen prepared for each sales department in association with the corresponding sales department, and a sales department server via the customer terminal are detected, and sales are detected. Order screen distribution means for reading the order screen data corresponding to the sales department pertaining to the department server from the order screen database, and distributing the order screen data to the customer terminal; and the slip information and the slip information input from the customer terminal. The individual information of the customer is given to the automatic typesetting means, and A print image distribution unit that transmits the print image data created as described above via the Internet and displays the print image data on the customer terminal; and when the print image is confirmed at the customer terminal connected to the Internet. Receiving the signal and storing the print data of the customer corresponding to the customer terminal together with the customer code.
[0005]
Here, the "individual information" refers to customer-specific information such as a name, location, and contact information of the customer, which are useful for identifying the customer, and a catch phrase that the customer wants to print on a slip.
The “slip information” is information on a slip for manufacturing a slip including a name, a layout of ruled lines, a position where individual information can be printed, and the like.
[0006]
According to a second aspect of the present invention, in the first aspect, an order database for storing the print data stored by the order recording means in association with the customer code, and the print data for the order database is stored in the order database. A progress status recording means for recording a production status of the name insertion slip from order receipt to delivery, and wherein the ordering database can be referred to from an external terminal connected via the Internet. Have.
[0007]
According to a third aspect of the present invention, in the printer according to the first or second aspect, the automatic typesetting means can read all or a part of the print data, and can read all of the read print data. Alternatively, it is characterized in that the print data and the print image data are generated according to a part of the slip information given from the manufacturing department server and the customer's individual information.
[0008]
According to a fourth aspect of the present invention, in the one of the first to third aspects, the order screen data includes a delivery destination input screen for inputting a delivery destination of a slip relating to the customer. And a delivery destination order recording means for storing the delivery destination input from the customer terminal to the delivery destination input screen in association with the print data.
[0009]
According to a fifth aspect of the present invention, there is provided the printer according to any one of the first to fourth aspects, further comprising: a bill issuing unit that issues a bill to the customer with the sales department as a payee. It is characterized in that a charge recording means for storing accounting information relating to the print data in association with the data is provided.
[0010]
Here, the "accounting information" refers to information on the fee of the name entry slip or the transfer of the fee, such as the amount of the fee for the name entry slip related to the print data, the presence or absence of payment, the presence / absence of invoicing, the method of payment, etc. Say.
[0011]
According to a sixth aspect of the present invention, in the one of the first to fifth aspects, the screen database stores the order screen data and the customer corresponding thereto in association with each other, and the manufacturing department server stores A recognizing means for recognizing the customer who uses the customer terminal accessing the manufacturing department server, and wherein the screen distribution means refers to the screen database and associates the customer with the customer recognized by the recognizing means. It is characterized in that data is distributed to the customer terminal.
[0012]
Function and effect of the present invention
<Invention of claim 1>
When the customer terminal is connected from the sales department server accessed via the Internet to the manufacturing department server by a link means, the manufacturing department server detects the sales department server through which the customer terminal has passed, and the sales department related to the sales department server. The exclusive order screen data is displayed on the customer terminal.
Then, print data is created in which the individual information input from the customer terminal is assigned to a predetermined position of the name entry slip, and a print image of the print data is displayed on the screen of the customer terminal.
When the customer confirms the print image displayed on the customer terminal and performs a confirmation operation, the print data is stored in the manufacturing department server, and the manufacturing department prints the print image based on the print data stored in the manufacturing department server. Production is started upon receiving an order for a name entry slip related to the data.
As a result, the information exchanged between the customer, the sales department, and the manufacturing department as in the related art is directly exchanged between the customer and the manufacturing department, so that it is possible to quickly receive an order for a personalized name slip, thereby improving production efficiency.
[0013]
<Invention of Claim 2>
When the manufacturing department records the manufacturing status of the personalized slip in the ordering database using the progress recording means, the customer or the sales department refers to the ordering database from an external terminal connected via the Internet, and the personalized slip ordered by the customer. Can be grasped quickly.
[0014]
<Invention of Claim 3>
When the customer places an order for the personalized slip again, his or her own print data stored in the order database can be used, so that the labor of input work can be saved.
[0015]
<Invention of Claim 4>
By inputting the delivery destination, after the personalized slip is manufactured, it can be sent directly to the customer, so that the personalized slip can be quickly delivered to the customer.
[0016]
<Invention of claim 5>
The process of production, delivery, and charge transfer from order receipt of name entry slips can be managed collectively by the manufacturing department server.
[0017]
<Invention of claim 6>
By recognizing customers who have accessed the manufacturing department server and distributing specific order screen data for each customer, each specific customer can be displayed on a dedicated home page that describes, for example, the contents of a sales promotion campaign. A special order screen corresponding to the customer is distributed, and a detailed response can be made to each customer.
[0018]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings.
As shown in FIG. 1, the name entry slip order receiving system 10 according to the present embodiment, as shown in FIG. 1, manufactures a sales department server 31 of a sales company 30 accessed by a customer terminal 41 of a customer via the Internet and a manufacturing company 20 that manufactures slips. A section server 21 is provided. In the present embodiment, there are a plurality of sales companies 30 that receive a slip order from a customer for one manufacturing company 20 that manufactures a slip, and each sales company 30 has a plurality of customer customers.
[0019]
The sales department server 31 is for the sales company 30 to distribute its own homepage 35. When a customer accesses the sales department server 31 with the customer terminal 41, data of a predetermined homepage 35 is distributed to the customer terminal 41. It has become. As shown in FIG. 4, a guide button 36 for moving to an order screen for accepting an order for a personalized slip is provided on a home page 35 of the sales company 30 to be distributed. By clicking a guide button (link means) 36 on the home page of the company 30, the customer terminal 41 is made to access the manufacturing department server 21.
[0020]
The manufacturing section server 21 is for the manufacturing company 20 to accept and manage orders for personalized slips from customers, and includes a data disk device 22 and a database disk device 23.
The data disk device 22 stores a plurality of order screen data.
The order screen data is data of an order screen 50 to be displayed on the screen of the customer terminal 41 at the time of ordering the customer's personalized name slip, and is created exclusively for the purpose of each sales company 30.
Here, the order screen 50 is displayed when each sales company 30 appropriately divides the sales company 30 into groups according to their customers' sales, regions, etc., and prepares a dedicated product for each group, or carries out a limited-time sales promotion campaign. May be used. Further, the order screen 50 may be commonly used by a plurality of sales companies 30.
[0021]
The database disk device 23 includes a customer database (hereinafter, referred to as “customer DB”), a sales department database (hereinafter, referred to as “sales department DB”), a screen database (hereinafter, “screen DB”), and an order database (hereinafter, referred to as “screen DB”). , "Order DB") are stored. Each database has the following fields (see FIG. 2). It should be noted that text data is recorded in each field according to the database of the present embodiment, unless otherwise indicated.
[0022]
The customer DB has fields for customer ID, password, name, location, and contact information. An ID code for identifying each customer is recorded in the customer ID field. In the password field, a password for authenticating the customer is recorded. The name field records the name of the customer. The location field records the location. The contact field records the contact information of the customer.
The sales department DB has fields of sales ID, password, name, location, contact information, and sales URL. In the sales ID field, an ID code for identifying a sales company (sales department) is recorded. In the password field, a password for authenticating each sales department is recorded. The name field records the name of the sales department. The location field records the location of the sales department. The contact field records the contact information of the sales department. As the sales URL, the URL of the sales department server 31 is recorded.
[0023]
The screen DB has fields of a screen ID, a file name, a sales department, and a target customer. In the screen ID field, an ID code for identifying each order screen data stored in the data disk device 23 is recorded. The file name field records the file name of the order screen data. The sales department field records the sales ID of the sales department using the screen. In the target customer field, the customer ID of the customer whose screen is to be displayed is recorded. Here, when the order screen 50 is commonly used by a plurality of sales companies 30, a plurality of sales IDs are recorded. When the order screen 50 is used for a plurality of customers, a plurality of customer IDs are recorded. Be recorded.
[0024]
The order DB has fields of an order ID, an ordering customer, a charge ID, a progress status, destination information, print data, and accounting information. In the order ID field, an ID code assigned for each order is recorded. In the ordering customer field, the customer ID of the customer who placed the order is recorded. In the assigned ID field, the sales ID of the sales department that the customer has passed when accessing the manufacturing department server 21 is recorded. The progress status field records the manufacturing status of the personalized slip. Information on the delivery destination of the name entry slip is recorded in the destination information field.
[0025]
Here, print data is recorded in the print data field. In the print data, information on the type of slip, the content of individual information, the print position, and the font are recorded.
The slip type data is identified by a predetermined code given to each slip for manufacturing a name slip.
The individual information is customer-specific information to be individually written on the slip. Specifically, such information as the customer's name, representative name and post, postal code, location, telephone number, fax number, catch phrase, etc. is text data. Recorded in. Note that the name entry slip according to the present embodiment has two free columns in which each customer can enter a free matter such as a comment or a URL of a homepage, and the free column information is also recorded as text data. You.
As the print position, layout data relating to the print position of the individual information on the slip is recorded.
In the typeface, data relating to a font for printing individual information and a layout are recorded.
[0026]
In addition, accounting information is recorded in the accounting information field. The accounting information is information on the fee, payment method, and payment status of the name entry slip. As the fee, the total fee of the ordered name entry slip is recorded. The payment method is recorded with a predetermined code indicating the form of payment, for example, transfer, credit card settlement, cash on delivery at the time of delivery. The payment status records whether or not the fee has been paid.
[0027]
Further, the manufacturing section server 21 has a detecting unit, a recognizing unit, a screen distribution unit, a name input unit, and an order recording unit.
The detecting means is for detecting the sales department server 31 via which the customer terminal 41 accesses the manufacturing department server 21 from the sales department server 31. Specifically, when the sales department server 31 causes the customer terminal 41 to access the manufacturing department server 21, the sales department server 31 can detect the transmission by transmitting its own sales ID to the manufacturing department server 21.
The recognizing means allows a user who has accessed the manufacturing department server 21 to input a user ID and a password, and checks (authenticates) whether or not the customer is the customer by comparing the user ID and password with the customer DB. It is.
[0028]
Now, the screen distribution unit queries the sales department DB using the URL of the sales department server 31 detected by the detection unit, queries the sales department ID corresponding to the read URL, and changes the screen DB to the sales department ID. The corresponding order screen data is queried, a file of the order screen data obtained by the inquiry is read out from the data disk device 22 and delivered to the customer terminal 41.
Here, when the screen distribution unit refers to the order screen data to be distributed, the screen distribution unit refers to the screen DB using the customer ID of the customer authenticated by the recognition unit, and the order screen data associated with the customer ID exists. In this case, the order screen data associated with the customer ID is delivered instead of the order screen data corresponding to the sales department ID.
[0029]
Now, the name input means allows the customer's personal information to be input from the customer terminal 41, creates print data for the name insert slip in which the individual information is assigned to a predetermined position of the slip, and displays the print data on the customer terminal 41. It is to let. The name input means has a product selection step, an individual information input step, an option selection step, a confirmation step, a quantity input step, and an order step, and is configured to execute an automatic typesetting means and a print image distribution means (FIG. 3).
[0030]
The product selection process is a process in which a list of slips prepared in advance by the manufacturing company 20 is displayed on the screen, and the customer selects a desired slip. As shown in FIG. 6, the screen 50a relating to the product selection process has an area on the right side of the screen divided into three tiers. In the upper tier, the type of the printer is selected. By selecting the type of the slip, the product name of the slip is listed in the middle row. In the lower part, detailed specifications and external views of the products of each slip listed in the middle part are displayed in order. On the left side of the detailed specification and external view of each product in the lower row, a move button 55a marked "make this product" is arranged, and by selecting a desired product and clicking the move button 55a of the product The process shifts to the next individual information input process.
The name entry means displays a process list screen 53 in an area on the left side of the screen in each process, and displays the ordering process of the name entry slip on the process list screen 53. The customer is able to refer to how much of the remaining process remains.
[0031]
The individual information input process is a process for inputting customer individual information. In the screen 50b according to this process, as shown in FIG. 7, an explanation of items to be input is displayed in the upper part of the screen 50b, and an area for inputting individual information is provided below the middle part of the screen 50b. In the present embodiment, a catch phrase, a company name, a title of a representative, a name of the representative, a postal code, a location (address), a telephone number, and a fax number are input in order from the top, and below these are free. Two input areas are provided for printing free comments on the slip as columns (see FIG. 7). In this free field, for example, the e-mail address of the inquiry e-mail or the URL of the customer's homepage can be input.
At the bottom of the screen 50b, a move button 55b marked "Next" is arranged. By inputting the individual information and clicking the move button 55b, the next typeface / option selection process is performed. It has been migrated.
[0032]
In the font / option selection process, as shown in FIG. 8, a plurality of different fonts and layouts are displayed on the screen 50c with respect to the individual information described in the name entry slip, and one of them is selected. ing. At the bottom of the screen 50c, an option selection unit 54 for adopting a logo, a company stamp, and a serial number is arranged. It is possible to instruct printing on the slip.
At the bottom of the screen 50c, a move button 55c marked "Next" is arranged. By selecting a typeface or option and clicking the move button 55c, the user can move to the next step. Has become.
[0033]
Here, when the move button 55c on the screen 50c for the typeface / option selection process is clicked, an option detailed setting screen (not shown) is displayed according to the selection status in the option selection unit 54. After collecting the option detailed setting information as necessary, the manufacturing section server 21 causes the automatic typesetting means to execute. The automatic typesetting means creates print data for printing a personalized slip based on the items input from the customer terminal 41, and individual information is specified for the ruled line data of the selected slip. Create print data inserted in typeface. Further, the automatic typesetting means creates print image data for displaying the created print data on a screen.
Then, when the print data and the print image data are created, the manufacturing department server 21 causes the customer terminal 41 to display a screen 50d relating to the confirmation process.
[0034]
In the confirmation step, the print image data is distributed to the customer terminal 41 by the print image distribution means and displayed on the screen of the customer terminal 41. The print image distribution unit distributes the print image data created by the automatic typesetting unit to the customer terminal 41 and displays the print image on the screen of the customer terminal 41. Specifically, as shown in FIG. 9, the print image is displayed near the center of the screen 50d. The customer can check the appearance of the name entry slip as a whole by looking at this screen 50d.
At this time, a switching button 56 is arranged on the right side of the screen 50d. The switching button 56 is used to perform an operation for switching the page of the one-spelled voucher to be displayed. For example, in the case of a four-spelled voucher, four switchings from “1P” to “4P” are performed. A button 56 is displayed. For example, when the “2P” switching button 56 is clicked, the print image of the second page is displayed. The customer can use the switching button 56 to check each page.
An enlarged display button 57 is provided below the switching button 56. When the enlargement display button is pressed, as shown in FIG. 10, the name entry portion is enlarged and displayed on another enlargement screen 57a, and the customer can check the details of the name entry portion on this enlargement screen 57a. .
In addition, a move button 55d described as "Next" is provided at the lower part of the screen 50d. By clicking the move button 55d after confirming the print image, the screen 50e relating to the next quantity input process is displayed. It is displayed.
[0035]
In the quantity input process, a quantity input box 58 for selecting a desired quantity is arranged near the center of the screen 50e relating to this process. At this time, in the quantity input box 58, the number of units that can be ordered is displayed in a drop-down list, from which the number of orders can be selected. A move button 55e labeled "Next" is provided at the bottom of the screen 50e. When the customer inputs the quantity to be ordered and clicks the move button 55e, the move button 55e for the next order process is executed. The screen is displayed.
[0036]
The ordering process includes an ordering content display column 59a, a delivery destination input column 59b, a billing destination input column 59b, and a requester column 59d for displaying all the contents input by the customer on a screen 50f relating to this process. The order content display column 59a is for having the customer make a final confirmation of the order content. The delivery destination selection field 59b does not need to be entered when the address or the like entered in the individual information is to be sent to the name entry slip. This is for inputting. The billing destination input field 59c does not need to be entered when the address or the like entered in the individual information is the billing destination for the name entry slip, but is entered when the billing to another billing destination is desired. It is to make it. The requester column 59d is for inputting a name, a telephone number, and an e-mail address of a person in charge of ordering a personalized slip.
Further, a payment method selection button 59e described as "payment method" is arranged below the requester column 59d, and when the payment method selection button 59e is clicked, a payment method selection screen (not shown) is displayed. Here, the payment method can be selected. Here, the payment method is selected, for example, by selecting a transfer, credit card settlement, or cash on delivery at the time of delivery and inputting necessary items. In the system of the present embodiment, the price of the name entry slip is directly collected by the manufacturing company 20, and a predetermined cost is distributed to the sales company 30 and the like after the settlement is completed.
At the bottom of the screen, a registration button 55f with "Order" is arranged, and after the final confirmation, clicking the registration button 55f causes the print data created by the above-described process to be executed. The information is transmitted to the order recording means. As a result, the order for the personalized slip is completed by the customer.
[0037]
The order receiving means registers the print data transmitted from the name input means in the order DB. When the print data is registered in the order DB by the order recording means, the manufacturing company 20 starts manufacturing a personalized slip based on the registered print data.
[0038]
The manufacturing section server 21 has a progress status recording unit. The progress status recording means is for recording the production status of the personalized slip into the order DB after the print data of the personalized slip is registered in the order DB. When the manufacturing company inputs the progress of the production of the personalized slip to the manufacturing department server, the progress order recording means inputs and changes the progress of the order DB.
[0039]
[Name entry slip order operation]
Next, a process in which a customer places an order for a personalized slip using the above system will be described.
The customer accesses the website of the sales company 30 using the browser of the customer terminal 41. Then, the home page of the sales company 30 is distributed from the sales department server 31. Here, the customer clicks the guidance button 36 on the homepage.
Then, an authentication screen is displayed on the customer terminal 41. When the customer ID and password are entered and the user is authenticated, an ordering main screen 50 shown in FIG. 5 is displayed.
When the customer clicks the order start button 51 on the order main screen 50, the ordering operation is started, the merchandise is selected as described above (see FIG. 6), individual information is input (see FIG. 7), and an appropriate option is selected. (See FIG. 8) Since the print data is created, the print data is confirmed on the confirmation screen (see FIG. 9), and the quantity to be ordered is input (see FIG. 10).
Then, the final confirmation of the order contents is performed on the screen 50f relating to the order process, and the delivery destination, the requester, and the payment method are selected, and then the registration button 55f described as "order" is clicked to place the order. (See FIG. 12).
In this way, the ordering of the name entry slip is completed.
[0040]
[Confirm manufacturing status or reorder]
Further, the customer clicks the move button 52 displayed as “Reorder / Order Confirmation” on the order main screen 50 on the customer terminal 41 to display the order confirmation screen 60 shown in FIG. Also, the progress of the ordered name entry slip can be confirmed (see FIG. 13).
Furthermore, once the customer places an order for a name entry slip, the information is registered in the order DB, so that the next order can be placed based on the information ordered previously. Specifically, when ordering the same slip as that previously ordered, click the reorder column 62 on the left column of the order history list 61 on the order confirmation screen 60 to select it, and press the reorder button 63. You can order the same slip.
Further, in the case of changing the name entry slip previously ordered and placing an order, it is only necessary to re-enter only the corrected portion on the correction screen (not shown) displayed by pressing the corrected reorder button 64 and reorder.
When an order is placed from the beginning, the user clicks the move button 65 stating "Select a new slip" to move to the product selection process and display the product selection process from the screen 50a (see FIG. 6). It is possible to place an order step by step.
[0041]
[Order confirmation of sales company 30]
On the other hand, the sales company 30 accesses the manufacturing department server 21 at the sales department terminal 32, inputs a sales ID and a password, and is authenticated. can do.
When referring to the data of the ordering DB, specifically, the customer ID and other items of the customer to be referred to are entered and searched on the order confirmation screen 70 shown in FIG. 14, and the obtained result is displayed in the lower column of the screen. Since the information can be displayed, it is possible to check how much the customer places an order, that is, the order history, by looking at the display.
Here, the sales company 30 can also download order history data in CSV format or the like and use the data.
[0042]
As described above, according to the name insertion slip order receiving system 10 of the present embodiment, information conventionally exchanged between the customer, the sales company 30 and the manufacturing company 20 is exchanged between the customer and the manufacturing company 20 by this. As it is exchanged directly with the customer, it is possible to receive orders for personalized slips quickly, resulting in excellent production efficiency.
Further, the sales company 30 can guide the customer to the order screen customized for the company only by pasting the link to the manufacturing company 20 on his own HP. Thereby, the sales company 30 can introduce the system of the present embodiment without making a special capital investment, and thus is excellent in economical efficiency.
[0043]
Furthermore, once a customer orders a name entry slip, the information is registered in the ordering DB, so that it is possible to place an order based on the information in the ordering DB from the next order, so that the input is troublesome. Eliminates and has excellent operability.
In addition, even if the customer accesses the HP of the manufacturing company 20 from the sales company 30 to place an order, the customer can enter an order on the order screen dedicated to the sales company 30, so that the customer can place an order without feeling uncomfortable.
[0044]
Since the customer only sends the individual information to be printed on the slip to the manufacturing department server 21 of the manufacturing company 20, even if the sales company 30 does not take security measures, if security measures are taken at the manufacturing department server, leakage of individual information can be prevented. Since it is possible, security can be easily secured.
[0045]
In addition, the sales company 30 can set the order screen independently, and, for example, in the case of conducting a sales promotion campaign, an effective advertisement can be performed by displaying the order screen describing the contents thereof.
Furthermore, according to the present embodiment, it is easy to perform special information provision and special campaigns for a specific group by grouping according to the sales results by the customer ID.
[0046]
In addition, the sales company 30 can access the order DB and refer to the order history to immediately grasp the production status of the personalized slip ordered by each customer, so that the sales company 30 can quickly respond to inquiries from customers. Can be answered. Further, the sales of each customer can be managed using the order history, and can be used as a reference when the campaign is conducted.
[0047]
Also, as in the present embodiment, the manufacturing company 20 collects money directly from customers, so that sales can be centrally managed. For example, when the operating cost of the system 10 according to the present embodiment is determined, By determining the amount of the burden on the sales company 30 according to the sales and clearing the cost collection for that purpose when paying the margin to the sales company 30, the transfer of extra money can be suppressed, and the efficiency of cost recovery can be achieved. .
[0048]
<Other embodiments>
The present invention is not limited to the embodiments described with reference to the above description and drawings. For example, the following embodiments are also included in the technical scope of the present invention, and furthermore, besides the following, within the scope not departing from the gist. Can be implemented with various modifications.
(1) In the above-described embodiment, when print data is registered in the ordering DB, the production of a personalized slip is started based on the print data. However, further approval is given after the print data is registered. The configuration may be such that the production is not started until later.
For example, after the print data is registered according to the order of the customer, the sales company 30 adds data (approval data) indicating that the sales company 30 has approved the print data on the order confirmation screen 70, The configuration may be such that the sales company 30 starts manufacturing only the print data to which is added.
[0049]
(2) In the above embodiment, the print data is recorded in the print data field of the ordering DB. For example, a name filed slip is created by using a definition file in which each print data is recorded in one data file. The print data may be information that specifies the definition file (file name or path name). Further, the definition file may include all of the print data, or may include any of the print data.
[0050]
(3) In the above embodiment, when the ordering of the personalized slip is completed, a confirmation mail for confirming the order may be sent to the mail address registered by the customer.
[0051]
(4) In the above embodiment, a bill issuing means for issuing a bill to the customer when necessary according to the type of payment method selected by the customer may be provided. For example, when the bank transfer is selected as the payment method, the bill issuing means may issue a transfer paper on which the payment destination is printed to the customer.
[0052]
(5) In the above embodiment, the payment method can be selected on the payment method selection screen. However, the payment method may be determined in advance for each sales company, and the payment method selection screen may be omitted.
[0053]
(6) In the above embodiment, the price of the personalized slip is directly collected by the manufacturing company 20, but may be collected by the sales company 30.
Further, the sales company 20 may collect money outside the name insertion slip order receiving system.
In these cases, accounting information may be input from the sales department terminal 32 of the sales company 30.
[0054]
(7) In the above embodiment, the authentication of the customer is performed by the manufacturing department server, but the authentication may be performed when accessing the sales company server. The authentication may be performed by both the manufacturing department server and the sales company server, or may be performed by either of them.
[0055]
(8) In the above embodiment, the sales department server 31 of the sales company 30 directly accesses the manufacturing department server 21 of the manufacturing company 20. However, for example, an intermediate sales company that bundles several sales companies from the sales department server 31 Of the manufacturing department server 21 via the intermediate sales department server.
[0056]
(9) In the above embodiment, the delivery destination is input on the delivery destination input screen. However, the location of the customer may be automatically input by referring to the customer DB based on the customer ID at the time of authentication. Good.
[0057]
(10) In the above embodiment, the customer places an order directly at the customer terminal 41. However, if the customer is not in an environment where the customer can connect to the Internet, the customer performs an ordering operation at the customer terminal 41 owned by the sales company 30. Is also good.
(11) In the above embodiment, the guide button 36 for guiding to the order screen is displayed on the home page of the sales company 30. However, a URL for guiding to the order main screen 50 may be displayed.
(12) In the above embodiment, the detecting means detects the URL of the sales company 30 to which the terminal has moved, but the URL itself to be accessed to the sales department server 31 is set to be unique to the sales company 30 and from which URL The sales company 30 may be detected depending on whether or not it has been performed.
(13) In the above embodiment, an advertisement such as sales promotion campaign information may be displayed on the order main screen.
(14) In the above embodiment, the manufacturing department server 21 has a customer DB, but the sales department server 31 may have a customer DB.
(15) In the above-described embodiment, as shown in FIG. 6, the detailed product specification / external view is displayed at the bottom in the product selection process, but a link is provided to display the detailed product specification / external view on another screen. It may be displayed.
(16) In the above embodiment, a unique order screen is set for each sales company 30, but a unified order screen may be used.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a schematic diagram of a name entry slip order receiving system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2A is a schematic diagram of a customer database.
(B) Schematic diagram of the sales department database
(C) Overview of screen database
(D) Schematic diagram of order database
FIG. 3 is a flowchart of a name input unit.
[Figure 4] Screen diagram of sales company homepage
FIG. 5 is a screen diagram of an initial order screen.
FIG. 6 is a screen diagram of a product selection screen.
FIG. 7 is a screen diagram of an individual information input screen.
FIG. 8 is a screen diagram of a font / option selection screen.
FIG. 9 is a screen diagram of a confirmation screen.
FIG. 10 is a screen diagram of an enlargement confirmation screen of a name entry portion.
FIG. 11 is a screen diagram of a quantity input screen.
FIG. 12 is a screen diagram of an order execution screen
FIG. 13 is a screen diagram of a reorder / order history confirmation screen.
FIG. 14 is a screen diagram of an order history confirmation screen.
[Explanation of symbols]
10 ... name entry slip order receiving system
20… Manufacturing company (manufacturing department)
21: Manufacturing department server
30 ... Sales company (sales department)
31 ... Sales department server
32 ... Sales department terminal
41 ... Customer terminal

Claims (6)

顧客の個別情報を伝票の所定位置に印刷させた名入れ伝票の注文が、前記顧客との対応を行う複数の販売部門を介して、前記名入れ伝票の製造を行う製造部門へ伝達される名入れ伝票受注システムであって、
前記販売部門毎に設けられ、前記名入れ伝票を注文する前記顧客の顧客端末がインターネットを介してアクセス可能な販売部門サーバーと、前記インターネットに接続して設けられた製造部門サーバーと、この製造部門サーバーに接続されその製造部門サーバーから与えられた伝票情報と顧客の個別情報とに応じて、顧客の個別情報を所定の位置に割り付けた印刷データ及びその名入れ伝票の印刷イメージを前記顧客端末の画面に表示するための印刷イメージデータを生成する自動組版手段とを備え、
前記販売部門サーバーには、前記インターネットを介して前記販売部門サーバーにアクセスした顧客端末を前記製造部門サーバーに接続するリンク手段が設けられ、
前記製造部門サーバーには、
前記販売部門毎に準備された発注画面を表示するための発注画面データを、それに対応する販売部門と関連付けて記憶する発注画面データベースと、
前記顧客端末が経由した販売部門サーバーを検出し、その販売部門サーバーに係る前記販売部門に対応する前記発注画面データを前記発注画面データベースから読み出し、その発注画面データを前記顧客端末へ配信する発注画面配信手段と、
前記顧客端末から入力された前記伝票情報及び前記顧客の個別情報を前記自動組み版手段に与えると共に、その自動組み版手段によって作成された前記印刷イメージデータを前記インターネットを介して送信して前記顧客端末に表示させる印刷イメージ配信手段と、
前記インターネットに接続された前記顧客端末において前記印刷イメージの確認操作がされたときに、その信号を受けてその顧客端末に対応する顧客の前記印刷データをその顧客コードと共に記憶する受注記録手段とを備えることを特徴とする名入れ伝票受注システム。
The name of an order for a personalized voucher in which individual information of a customer is printed at a predetermined position on the voucher is transmitted to a manufacturing department that manufactures the personalized voucher through a plurality of sales departments that deal with the customer. In the slip order receiving system,
A sales department server provided for each sales department and accessible by the customer terminal of the customer who orders the personalized slip via the Internet, a manufacturing department server connected to the Internet, In accordance with the slip information and the customer's individual information provided from the manufacturing department server connected to the server, the print data in which the customer's individual information is allocated to a predetermined position and the print image of the name entry slip are stored in the customer terminal. Automatic formatting means for generating print image data to be displayed on the screen,
The sales department server is provided with link means for connecting a customer terminal accessing the sales department server via the Internet to the manufacturing department server,
The manufacturing department server includes:
An order screen database for storing order screen data for displaying an order screen prepared for each sales department, in association with the corresponding sales department,
An order screen that detects a sales department server via which the customer terminal has passed, reads out the order screen data corresponding to the sales department related to the sales department server from the order screen database, and distributes the order screen data to the customer terminal. Distribution means,
The slip information and the individual information of the customer input from the customer terminal are provided to the automatic formatting means, and the print image data created by the automatic formatting means is transmitted via the Internet to the customer. A print image distribution means to be displayed on the terminal;
When the customer terminal connected to the Internet performs an operation of confirming the print image, an order recording means for receiving the signal and storing the print data of the customer corresponding to the customer terminal together with the customer code. A name entry slip order receiving system characterized by comprising:
前記受注記録手段によって記憶された前記印刷データをその顧客コードと関連付けて記憶する発注データベースと、
前記発注データベースに対して前記印刷データに係る前記名入れ伝票についての受注から納品に至る製造状況を記録する進捗状況記録手段とを備えると共に、
前記発注データベースがインターネットを介して接続された外部端末から参照可能とされているところに特徴を有する請求項1記載の名入れ伝票受注システム。
An order database that stores the print data stored by the order recording means in association with the customer code;
A progress status recording means for recording a production status from order receipt to delivery of the name-added slip related to the print data for the order database,
2. The personalized slip order receiving system according to claim 1, wherein the order database is made accessible from an external terminal connected via the Internet.
前記自動組版手段が、前記印刷データの全部或いは一部を読み出し可能となっていると共に、読み出した前記印刷データの全部或いは一部と製造部門サーバーから与えられた伝票情報と顧客の個別情報とに応じて前記印刷データ及び前記印刷イメージデータを生成することを特徴とする請求項1又は請求項2のいずれかに記載の名入れ伝票受注システム。The automatic typesetting means is capable of reading all or a part of the print data, and is configured to read all or a part of the read print data, the slip information given from the manufacturing department server, and the customer's individual information. 3. The name entry slip order receiving system according to claim 1, wherein the print data and the print image data are generated in response to the print data. 前記発注画面データには、前記顧客にかかる伝票の納品先を入力するための納品先入力画面が含まれていると共に、
前記顧客端末から前記納品先入力画面に入力した前記納品先を前記印刷データに関連付けて記憶させる納品先受注記録手段を備えていることを特徴とする請求項1ないし請求項3のいずれかに記載の名入れ伝票受注システム。
The order screen data includes a delivery destination input screen for inputting a delivery destination of a voucher for the customer,
4. The delivery destination order recording means for storing the delivery destination input from the customer terminal to the delivery destination input screen in association with the print data. Name order slip order receiving system.
前記顧客に対して前記販売部門を支払い先とする請求書を発行する請求書発行手段を備え、前記印刷データに関連付けてその印刷データに係る会計情報を記憶する料金記録手段を備えることを特徴とする請求項1ないし請求項4のいずれかに記載の名入れ伝票受注システム。A bill issuing means for issuing a bill to the customer with the sales department as a payee, and a fee recording means for storing accounting information relating to the print data in association with the print data. The name entry slip order receiving system according to claim 1. 前記画面データベースは前記発注画面データとそれに対応する前記顧客とを関連付けて記憶すると共に、
前記製造部門サーバーは、前記製造部門サーバーにアクセスした前記顧客端末を使用する前記顧客を認識する認識手段を備えると共に、
前記画面配信手段が前記画面データベースを参照して前記認識手段によって認識した顧客に関連付けた前記発注画面データを前記顧客端末へ配信することを特徴とする請求項1ないし請求項5のいずれかに記載の名入れ伝票受注システム。
The screen database stores the order screen data in association with the customer corresponding thereto,
The manufacturing department server includes recognition means for recognizing the customer using the customer terminal accessing the manufacturing department server,
The said screen delivery means distributes the said order screen data associated with the customer recognized by the said recognition means with reference to the said screen database to the said customer terminal, The Claim 1 characterized by the above-mentioned. Name order slip order receiving system.
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