JP2004038862A5 - - Google Patents

Claims (11)

1. 第ｎのクライアント層を構成する複数の第ｎ階層の端末と、
   第ｎ＋１のクライアント層を構成する複数の第ｎ＋１階層の端末と、
   前記各端末に接続可能であり、第ｎ階層の端末のいずれかから受信された情報内容に基づき、該情報内容を第ｎ＋１階層のいずれの端末に送信すべきかを所定のルールに従って判断する判断手段を有し、該判断手段の判断結果に基づいて前記情報内容を第ｎ＋１階層の端末に送信するサーバとを備えてなる情報伝達システム。
2. 請求項１に記載の情報伝達システムにおいて、
   前記判断手段は、所定のキーワードと第ｎ＋１階層の端末を対応付けるテーブルと、情報内容にある所定のキーワードを検索する検索手段と、該検索手段により検索されたキーワードを用いて前記テーブルから、前記情報内容を送信すべき第ｎ＋１階層の端末を選択する選択手段とを備えていることを特徴とする情報伝達システム。
3. 請求項１又は請求項２に記載の情報伝達システムにおいて、
   前記サーバは送信した情報内容に対して第ｎ＋１階層の端末から回答が返送された場合に、前記回答を第ｎ階層の送信元の端末に送信する回答返送手段を備えていることを特徴とする情報伝達システム。
4. 請求項１乃至請求項３のいずれかに記載の情報伝達システムにおいて、
   前記サーバには、第ｎ＋１階層の端末に送信する情報内容について、所定の事項を管理する管理手段を備えていることを特徴とする情報伝達システム。
5. 請求項４に記載の情報伝達システムにおいて、
   前記所定の事項には、前記情報内容についての回答返送期限又は所定の期限までの回答返送数が含まれていることを特徴とする情報伝達システム。
6. 請求項１乃至請求項５のいずれかに記載の情報伝達システムにおいて、
   前記複数の階層は、少なくともユーザと、ハードウェアメーカと、ソフトウェアベンダとからなるそれぞれの階層を含んでいることを特徴とする情報伝達システム。
7. 第ｎのクライアント層を構成する複数の第ｎ階層の端末と、第ｎ＋１のクライアント層を構成する複数の第ｎ＋１階層の端末とに接続可能とされたサーバであって、
   第ｎ階層の端末のいずれかから受信された情報内容に基づき、該情報内容を第ｎ＋１階層のいずれの端末に送信すべきかを所定のルールに従って判断する判断手段を有し、該判断手段の判断結果に基づいて前記情報内容を第ｎ＋１階層の端末に送信することを特徴とするサーバ。
8. 請求項７に記載のサーバにおいて、
   前記判断手段は、所定のキーワードと第ｎ＋１階層の端末を対応付けるテーブルと、情報内容にある所定のキーワードを検索する検索手段と、該検索手段により検索されたキーワードを用いて前記テーブルから、前記情報内容を送信すべき第ｎ＋１階層の端末を選択する選択手段とを備えていることを特徴とするサーバ。
9. 請求項７又は請求項８に記載のサーバにおいて、
   送信した情報内容に対して第ｎ＋１階層の端末から回答が返送された場合に、前記回答を第ｎ階層の送信元の端末に送信する回答返送手段を備えていることを特徴とするサーバ。
10. 第ｎのクライアント層を構成する第ｎ階層の端末からリクエストを送信するステップと、
    前記リクエストを受信し、該リクエストの内容から、所定のキーワードを検索するステップと、
    検索されたキーワードに基づいて、前記リクエストを送信するべき第ｎ＋１階層の端末を判断するステップと、
    前記送信するべきと判断された端末に前記リクエストを送信するステップとを備えてなる情報伝達方法。
11. 請求項１０に記載の情報伝達方法において、
    前記リクエストに対する回答が第ｎ＋１階層の端末から返送された場合に、該回答を送信元端末に返送するステップを備えたことを特徴とする情報伝達方法。