JP2004038450A

JP2004038450A - Car dispatch management system, position information management device, and method of managing car dispatch

Info

Publication number: JP2004038450A
Application number: JP2002193290A
Authority: JP
Inventors: Takashi Nitaki; 二滝　孝
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 2002-07-02
Filing date: 2002-07-02
Publication date: 2004-02-05
Anticipated expiration: 2022-07-02
Also published as: JP4026430B2

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To make it possible for a user to receive car dispatch services anywhere in the country by simply knowing only one address to be accessed. <P>SOLUTION: The user 4 transmits the current position to a position information management device 11 by use of a portable terminal 3 when requesting the dispatch of a taxi. The position information management device 11 transmits to the portable terminal 3 of the user 4 a service center selection screen for selecting one of dispatch management service centers operated by a taxi company that includes the current position in its dispatch area. When the user 4 selects the dispatch management service center using the selection screen, a car dispatch management device 21 in the screen is accessed. The dispatch management device 21 obtains the user's current position from a position information data center 1 and displays the position on a map being displayed on a display device 23. Based on the display, an operator determines the taxi to be dispatched. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、配車要求者の現在位置を取得し、この取得した現在位置に基づいてタクシーなどの配車サービスを行う配車管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来のこの種の配車管理システムとしては、例えば、図１６に示す配車管理システムが知られている（例えば、特開２００１−３２５６９９号公報）。この配車管理システムは、配車要求者が携帯するユーザ端末１０１と、タクシー会社が運営する配車センタ内の配車センタ端末１０２と、タクシーに搭載される車載端末１０３と、それらを相互に接続するネットワーク１０４とから構成されている。
【０００３】
配車要求者は、タクシーの配車を要求する際、ユーザ端末１０１を用いて配車センタ端末１０２が開設しているホームページにアクセスする。配車センタ端末１０２は、ユーザ端末１０１からアクセスされると、ユーザ端末１０１に対して現在位置を要求する。この要求に応答して、ユーザ端末１０１は、信号をやり取りしている基地局の位置を現在位置として配車センタ端末１０２に送信する。配車センタ端末１０２は、タクシーに搭載されている車載端末１０３から送られてきている位置情報に基づいて各タクシーの位置を管理しており、この管理している各タクシーの位置と、ユーザ端末１０１から送られてきた現在位置とに基づいて、配車するタクシーを決定する。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
上述した従来の技術は、タクシー会社が独自に開設しているホームページをアクセスしなければならないため、例えば、自宅から配車サービスを要求する場合には、自宅を配車エリアにしているタクシー会社のホームページをアクセスし、また、例えば、出張先において配車サービスを要求する場合には、その地域を配車エリアにしているタクシー会社のホームページをアクセスするというように、配車要求者の現在位置を配車エリアにしているタクシー会社のホームページにアクセスすることが必要になる。このため、上述した従来の技術では、配車要求者は、複数のタクシー会社のホームページを覚えておくか、異なる地域で配車サービスを要求する度にホームページの検索を行わなければならないという問題がある。
【０００５】
そこで、本発明の目的は、利用者が全国各地どこにいる場合であっても、１つのアクセス先を知っているだけで、配車サービスを受けられるようにすることにある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明の配車管理システムは、上記目的を達成するため、
位置情報データセンタに配置される位置情報管理装置と、複数の配車管理サービスセンタそれぞれに配置される配車管理装置とから構成される配車管理システムであって、
前記位置情報管理装置が、
配車要求者の携帯端末から前記配車要求者の現在位置が送られてきたとき、前記現在位置を配車エリアにしている配車管理サービスセンタ内の配車管理装置への接続情報を前記携帯端末に送信し、配車管理装置から前記配車要求者の現在位置が要求されたとき、前記配車要求者の現在位置を前記配車管理装置へ送信する手段を備え、
前記各配車管理装置が、
前記配車要求者の携帯端末から配車要求が送られてきたとき、前記位置情報管理装置に対して前記配車要求者の現在位置を要求する手段を備えている。
【０００７】
また、本発明の配車管理システムは、位置情報データセンタの運営者が利益を得られるようにするため、
前記位置情報管理装置が、配車管理装置から配車要求者の現在位置の取得を要求される毎に、前記配車管理装置を設置している配車管理サービスセンタに対する課金情報を更新する手段を備えている。
【０００８】
更に、本発明の配車管理システムは、配車要求者に対して、目的地までの概算の乗車時間や乗車料金を通知できるようにするため、
前記携帯端末から配車管理装置へ送信する配車要求が、目的地を含み、且つ、
前記各配車管理装置が、
前記携帯端末から送られてきた配車要求中の目的地と前記位置情報管理装置から送られてきた配車要求者の現在位置とに基づいて、前記現在位置から前記目的地までの概算の乗車時間及び利用料金を算出し、該算出した乗車時間及び利用料金を前記携帯端末に送信する手段を備えている。
【０００９】
また、本発明の配車管理システムは、配車要求者に対して、配車が完了するまでの時間（到着時間）を通知できるようにするため、
前記各配車管理装置が、
空車の現在位置を管理する手段と、
オペレータによって選択された空車の現在位置と前記配車要求者の現在位置とに基づいて、前記オペレータによって選択された空車が前記配車要求者の現在位置に到着するまでの概算の到着時間を算出し、該算出した到着時間を前記携帯端末に送信する手段とを備えている。
【００１０】
更に、本発明の配車管理システムは、利用実績に応じた特典を配車サービスの利用者に提供できるようにするため、
前記各配車管理装置が、前記携帯端末から乗車することを示す乗車可否情報が送られてきた時、前記携帯端末の配車要求者の利用実績情報を更新する手段を備えている。
【００１１】
また、本発明の配車管理システムは、目的地を入力しやすくするため、
前記各配車管理サービスセンタが、配車要求者毎に目的地が複数登録されたサービスセンタ用データベースを備え、
前記各配車管理装置が、前記携帯端末からアクセスされた時、前記サービスセンタ用データベースに登録されている前記携帯端末の配車要求者の目的地及び予め定められているランドマークを前記携帯端末へ送信する手段を備え、
前記携帯端末が、前記配車管理装置から送られてきた目的地及びランドマークを表示する手段と、
該手段によって表示されている目的地及びランドマークの中からユーザが選択した目的地或いはランドマークを含む配車要求を前記配車管理装置に送信する手段を備えている。
【００１２】
更に、本発明の配車管理システムは、何時、どのような経路が多く利用されるのかを知ることができるようにするため、
前記各配車管理装置が、前記位置情報管理装置から送られてきた配車要求者の現在位置から前記配車要求に含まれている目的地までの最適経路を求める手段と、
該求めた最適経路と現在時刻とを対応付けて前記サービスセンタ用データベースに登録する手段とを備えている。
【００１３】
【作用】
配車要求者が、携帯端末を用いて位置情報管理装置に対して現在位置を送信すると、位置情報管理装置は、配車要求者の現在位置を配車エリアにしている配車管理サービスセンタ内の配車管理装置への接続情報を配車要求者の携帯端末に送信する。接続情報を配車要求者の携帯端末に送信する際、位置情報管理装置は、例えば、１つ或いは複数の配車管理装置への接続情報を含み、且つ配車要求者によって選択された接続情報に従った配車管理装置への接続動作を携帯端末に行わせるサービスセンタ選択画面情報を送信する。サービスセンタ選択画面情報は、配車要求者の現在位置を配車エリアとしてカバーしている配車管理サービスセンタ内の配車管理装置への接続情報のみを含むものであっても、全ての配車管理サービスセンタ内の配車管理装置への接続情報を含むものであっても構わない。配車要求者の携帯端末は、位置情報管理装置から送られてきた接続情報に従って、配車要求者の現在位置を配車エリアとしている配車管理サービスセンタ内の配車管理装置と接続する。このように、配車要求者が、位置情報管理装置へ自身の現在位置を送信すれば、位置情報管理装置から配車要求者の現在位置を配車エリアとしている配車管理サービスセンタ内の配車管理装置への接続情報が送られてくるので、配車要求者は、全国どこにいても、位置情報管理装置のアクセス先さえ知っていれば、配車サービスを受けることができる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
次に本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００１５】
図１は本発明の実施例のブロック図であり、位置情報データセンタ１と、複数の配車管理サービスセンタ２−１〜２−ｎと、利用者４が携帯する携帯端末３と、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ　Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ　Ｓｙｓｔｅｍ）衛星５と、配車管理サービスセンタ２−１によって管理されるタクシー６−１〜６−ｍから構成されている。尚、図１では各配車管理サービスセンタ２−１〜２−ｎで管理されているタクシーの内、配車管理サービスセンタ２−１で管理されているタクシーのみを示している。
【００１６】
利用者４が携帯する携帯端末３は、ＧＰＳ機能、インターネット接続機能を有する携帯情報端末や携帯電話機である。
【００１７】
利用者４は、位置情報データセンタ１の会員になろうとする場合、携帯端末３を用いて位置情報データセンタ１に対して利用者登録要求や、氏名，住所などの個人情報を送信する。また、利用者４は、配車管理サービスセンタ２−ｉ（１≦ｉ≦ｎ）の会員になろうとする場合、携帯端末３を用いて配車管理サービスセンタ２−ｉに対して個人情報及び目的地候補情報を送信する。更に、利用者は、配車を要求する場合、携帯端末３を用いて位置情報データセンタ１に対して位置登録要求などを送り、配車管理サービスセンタ２−ｉに対して配車要求などを送る。
【００１８】
位置情報データセンタ１には、位置情報管理装置１１と、データベース１２と、ＬＣＤなどの表示装置１３と、キーボードなどの入力装置１４とが配置されている。
【００１９】
位置情報管理装置１１は、例えばコンピュータによって実現されるものであり、ディスク，半導体メモリなどの記録媒体に記録されているプログラムに従って動作することにより、以下の機能を実現する。
【００２０】
・利用者４が位置情報データセンタ１の会員になろうとして携帯端末３から送信した利用者登録要求や個人情報を受信した場合、利用者４にユーザＩＤ及びパスワードを付与する機能。
・利用者４に付与したユーザＩＤ及びパスワードを利用者４の携帯端末３に送信する機能。
・利用者４に付与したユーザＩＤ及びパスワードと、利用者４の個人情報とを対応付けてデータベース１２に登録する機能。
・入会する配車管理サービスセンタを利用者４に選択させるための入会用サービスセンタ選択画面情報を、利用者４の携帯端末３に送信する機能。
・利用者４が配車サービスを要求する際に携帯端末３を用いて送信した位置登録要求（利用者４の現在位置を含む）を受信した場合、利用者４の現在位置をデータベース１２に登録すると共に、利用者４の携帯端末３に配車管理サービスセンタを選択させるための配車用サービスセンタ選択画面情報を送信する機能。
・配車管理サービスセンタ２−ｉが位置情報データセンタ１の会員になろうとして送信したサービスセンタ登録要求やサービスセンタ情報（配車管理サービスセンタ２−ｉを運営するタクシー会社の会社名，住所，配車可能な配車エリアなど）を受信した場合、配車管理サービスセンタ２−ｉにサービスセンタＩＤ及びパスワードを付与する機能。
・配車管理サービスセンタ２−ｉに付与したサービスセンタＩＤ及びパスワードを配車管理サービスセンタ２−ｉに送信する機能。
・配車管理サービスセンタ２−ｉのサービスセンタＩＤ及びパスワードと、配車管理サービスセンタ２−ｉのサービスセンタ情報と、配車管理サービスセンタ２−ｉに対する課金情報とを対応付けてデータベース１２に登録する機能。
・配車管理サービスセンタ２−ｉから利用者４の現在位置の取得を要求する現在位置取得要求が送られてきた場合、データベース１２に格納されている利用者４の現在位置を配車管理サービスセンタ２−ｉに送信する機能。
・配車管理サービスセンタ２−ｉに対する課金情報を更新する機能。
【００２１】
各配車管理サービスセンタ２−１〜２−ｎは、例えば、各タクシー会社によって運営されるものである。配車管理サービスセンタ２−１は、配車管理装置２１と、データベース２２と、ＬＣＤなどの表示装置２３と、キーボードなどの入力装置２４とが配置されている。尚、他の配車管理サービスセンタも配車管理サービスセンタ２−１と同様の構成を有している。
【００２２】
配車管理サービスセンタ２−ｉ内の配車管理装置２１は、コンピュータによって実現されるものであり、ディスク，半導体メモリ等の記録媒体に記録されているプログラムに従って動作することにより、以下の機能を実現する。
【００２３】
・位置情報データセンタ１の会員になる場合、オペレータの操作に従って、サービスセンタ登録要求やサービスセンタ情報を位置情報データセンタ１に送信する機能。
・利用者４が配車管理サービスセンタ２−ｉの会員になろうとして携帯端末３から送信した利用者の個人情報及び目的地候補情報を受信した場合、利用者４にユーザＩＤ及びパスワードを付与する機能。
・利用者４に付与したユーザＩＤ及びパスワードを利用者４の携帯端末３に送信する機能。
・利用者４に付与したユーザＩＤ及びパスワードと、利用者４の個人情報と、利用者４からの目的地候補情報と、利用実績情報とを対応付けてデータベース２２に登録する機能。
・利用者４の携帯端末３から配車要求（目的地を含む）が送られてきた場合、位置情報データセンタ１に対して利用者４の現在位置の取得を要求する現在位置取得要求を送信する機能。
・利用者４が目的地に到着するまでの乗車時間，利用料金の概算値や、利用者４の現在位置に空車が到着するまでの到着時間の概算値を算出する機能。
・乗車時間，利用料金，到着時間の概算値を利用者４の携帯端末３に送信する機能。
・各タクシー６−１〜６−ｍから送られてくるタクシー番号、現在位置及び空車であるか否かを示す空車情報に基づいて、表示装置２３に表示されている地図上に、各タクシー６−１〜６−ｍの位置及び空車であるか否かを示す情報を表示する機能。
【００２４】
【実施例の動作の説明】
次に、本実施例の動作について詳細に説明する。
【００２５】
先ず、利用者４が位置情報データセンタ１及び或る配車管理サービスセンタ２−ｉに入会する場合の動作について説明する。
【００２６】
利用者４は、先ず、携帯端末３を用いて位置情報データセンタ１が開設するホームページにアクセスし、利用者登録要求を位置情報管理装置１１に対して送信する（図２、ステップＳ２１）。
【００２７】
これに応答して、位置情報管理装置１１は、利用者４の携帯端末３にデータセンタ利用者登録画面情報を送信する（ステップＳ２２）。
【００２８】
これにより、携帯端末３には、図４に示すようなデータセンタ利用者登録画面が表示される（ステップＳ２３）。利用者４は、データセンタ利用者登録画面上の各入力欄に氏名，住所，年齢等の個人情報を入力し、その後、送信ボタンを操作する。これにより、各入力欄に入力されている個人情報が携帯端末３から位置情報管理装置１１へ送信される（ステップＳ２４）。
【００２９】
位置情報管理装置１１は、携帯端末３から送られてきた利用者４の個人情報を表示装置１３に表示する（ステップＳ２５）。オペレータは、この表示に基づいて利用者４の入会を許可すると判断した場合は、入力装置１４から入会ＯＫを入力する。これにより、位置情報管理装置１１は、利用者にユーザＩＤ及びパスワードを付与し、このユーザＩＤ及びパスワードと、利用者４の個人情報とを対応付けてデータベース１２に登録する（ステップＳ２６）。図１４はデータベース１２の内容例を示した図であり、この例は、ユーザＩＤ「ＩＤｊ」の利用者にはパスワード「Ｐｊ」が付与されており、個人情報が「ｊｊｊｊ」であることを示している。
【００３０】
その後、位置情報管理装置１１は、上記ユーザＩＤ及びパスワードを利用者４の携帯端末３に送信する（ステップＳ２７）。尚、ステップＳ２５で利用者の入会を許可しないと判断した場合は、オペレータは、入力装置１４から入会ＮＧを入力する。これにより、位置情報管理装置１１は、利用者４の携帯端末３に入会できない旨を通知する。
【００３１】
利用者４の携帯端末３は、位置情報管理装置１１から送られてきたユーザＩＤ及びパスワード（位置情報データセンタ１におけるユーザＩＤ及びパスワード）を表示する（ステップＳ２８）。
【００３２】
その後、位置情報管理装置１１は、利用者４の携帯端末３に入会用サービスセンタ選択画面情報を送信する（図３、ステップＳ３１）。入会用サービスセンタ選択画面情報には、位置情報サービスセンタ１に登録済みの各配車管理サービスセンタ２−１〜２−ｎ内の各配車管理装置２１への接続情報（リンク情報）が含まれている。
【００３３】
携帯端末３には、図５に示すような入会用サービスセンタ選択画面が表示される。入会用サービスセンタ選択画面には、位置情報データセンタ１に入会している配車管理サービスセンタの運営会社（タクシー会社）が、エリア毎に表示されている。利用者４は、入会を希望する配車管理サービスセンタを１つ選択する。これにより、携帯端末３と利用者４によって選択された配車管理サービスセンタ内の配車管理装置２１とが接続される。（ステップＳ３２）。尚、図５には接続情報は図示されていないが、入会用サービスセンタ選択画面を表示させるためのソースコードには、タクシー会社の社名（Ａ社、Ｂ社、…）に対応付けて接続情報（リンク情報）が記載されている。
【００３４】
利用者４によって選択された配車管理サービスセンタ２−ｉ内の配車管理装置２１は、携帯端末３に対してサービスセンタ利用者登録画面情報を送信する（ステップＳ３３）。
【００３５】
携帯端末３は、図６に示すようなサービスセンタ利用者登録画面を表示する（ステップＳ３４）。その後、利用者は、サービスセンタ利用者登録画面上で、氏名，住所等の個人情報を入力すると共に、タクシーを利用してよく行く目的地（例えば、自宅等）の住所（目的地候補情報）を１つ或いは複数入力する。必要事項の入力が完了すると、利用者は、送信ボタンを操作する。これにより、携帯端末３から配車管理サービスセンタ２−ｉ内の配車管理装置２１に、利用者４の個人情報及び目的地候補情報が送信される（ステップＳ３５）。
【００３６】
これにより、配車管理サービスセンタ２−ｉ内の配車管理装置２１は、表示装置２３に、携帯端末３から送られてきた個人情報及び目的地候補情報を表示する（ステップＳ３６）。配車管理サービスセンタ２−ｉのオペレータは、この表示に基づいて利用者４の入会を許可すると判断した場合は、入力装置２４から入会ＯＫを入力し、入会を許可しないと判断した場合は、入会ＮＧを入力する。配車管理装置２１は、入会ＯＫが入力された場合は、利用者４にユーザＩＤ及びパスワード（配車管理サービスセンタ２−ｉにおけるユーザＩＤ及びパスワード）を付与し、上記ユーザＩＤ及びパスワードと、利用者の個人情報及び目的地候補情報と、利用実績情報とを対応付けてデータベース２２に登録する（ステップＳ３７）。利用実績情報は、配車サービスを何回利用したかを示す情報であり、初期値は「０回」である。図１５はデータベース２２の内容例を示す図であり、この例は、ユーザＩＤ「ＩＤｘ」の利用者にはパスワード「Ｐｘ」が付与されており、個人情報が「ｘｘｘｘ」で、目的地の候補が「ｘ１，ｘ２」の２箇所で、利用実績が「５」回であることを示している。その後、配車管理装置２１は、ステップＳ３７で付与したユーザＩＤ及びパスワードを携帯端末３に送信する（ステップＳ３８）。尚、配車管理装置２１は、入力装置２４から入会ＮＧが入力された場合は、携帯端末３に入会できない旨を伝える。
【００３７】
携帯端末３は、配車管理装置２１からユーザＩＤ及びパスワードを送られてくると、それらを表示部に表示する（ステップＳ３９）。
【００３８】
尚、利用者４は、他の配車管理サービスセンタ（例えば、利用者４がよく行く出張先を配車エリアとしているタクシー会社の配車管理サービスセンタ）にも入会したい場合には、ステップＳ３９が終了した後、位置情報データセンタ１に対して入会用サービスセンタ選択画面を要求する。そして、位置情報データセンタ１から送られてきた入会用サービスセンタ選択画面を用いて、上記他の配車管理サービスセンタに入会する。
【００３９】
次に、配車管理サービスセンタ２−ｉが位置情報データセンタ１に入会する場合の動作を説明する。
【００４０】
配車管理サービスセンタ２−ｉのオペレータは、先ず、位置情報データセンタ１が開設するホームページにアクセスし、サービスセンタ登録要求を位置情報管理装置１１に対して送信する（図７、ステップＳ７１）。
【００４１】
サービスセンタ登録要求に応答して位置情報管理装置１１は、配車管理サービスセンタ２−ｉの配車管理装置２１にサービスセンタ登録画面情報を送信する（ステップＳ７２）。
【００４２】
これにより、配車管理装置２１は、図４に示したデータセンタ利用者登録画面と同様なサービスセンタ登録画面を表示装置２４に表示する（ステップＳ７３）。配車管理サービスセンタ２−ｉのオペレータは、サービスセンタ登録画面上の各入力欄に配車管理サービスセンタを運営している会社の会社名，住所，配車エリア等のサービスセンタ情報を入力し、その後、各入力欄に入力したサービスセンタ情報を配車管理装置２１を使用して位置情報管理装置１１へ送信する（ステップＳ７４）。
【００４３】
位置情報管理装置１１は、配車管理サービスセンタ２−ｉから送られてきたサービスセンタ情報を表示装置１３に表示する（ステップＳ７５）。位置情報データセンタ１のオペレータは、その表示に基づいて、配車管理サービスセンタ２−ｉへの入会を許可するか否かを判断し、入会を許可する場合は入力装置１４から入会ＯＫを入力し、許可しない場合は入会ＮＧを入力する。位置情報管理装置１１は、入会ＯＫが入力された場合は、配車管理サービスセンタ２−ｉに対してサービスセンタＩＤ及びパスワードを付与し、上記サービスセンタＩＤ及びパスワードと、配車管理サービスセンタ２−ｉのサービスセンタ情報と、課金情報とを対応付けてデータベース１２に登録する（ステップＳ７６）。課金情報は、配車管理サービスセンタからの現在位置取得要求に応答して利用者の現在位置を通知した回数を示し、初期値は「０回」となっている。図１４はデータベース１２の内容例を示した図であり、この例は、サービスセンタＩＤ「ＩＤｋ」の配車管理サービスセンタにはパスワード「Ｐｋ」が付与されており、サービスセンタ情報が「ｋｋｋｋ」で、現在位置の通知回数が「５０回」であることを示している。位置情報管理装置１１は、例えば、毎月決められた日に、（課金情報が示す現在位置の通知回数）×（契約により定められている１回の通知に対する料金）なる演算を行い、配車管理サービスセンタに対する請求金額を計算し、上記配車管理サービスセンタに対する請求書を作成する。
【００４４】
その後、位置情報管理装置１１は、ステップＳ７６で付与したサービスセンタＩＤ及びパスワードを配車管理サービスセンタ２−ｉに送信する（ステップＳ７７）。
【００４５】
配車管理サービスセンタ２−ｉ内の配車管理装置２１は、位置情報管理装置１１から送られてきたサービスセンタＩＤ及びパスワードを表示装置２３に表示する（ステップＳ７８）。
【００４６】
次に、利用者４が配車サービスを利用する場合の動作について説明する。
【００４７】
利用者４は、配車サービスを利用する場合、先ず、ＧＰＳ機能を内蔵している携帯端末３を使用して現在位置を求める（図８、ステップＳ８１１）。即ち、携帯端末３を用いて上空にある複数個のＧＰＳ衛星５から信号を受信し、その信号に基づいて現在位置を求める。
【００４８】
その後、位置情報データセンタ１が開設しているホームページにアクセスし、ステップＳ８１１で取得した現在位置と、入会時に位置情報データセンタ１から付与されているユーザＩＤ及びパスワードとを含む位置登録要求を位置情報管理装置１１に送信する（ステップＳ８１２）。
【００４９】
位置情報管理装置１１は、携帯端末３から送られてきた位置登録要求中のユーザＩＤ及びパスワードに基づいた認証処理を行い、認証ＯＫの場合は、利用者４から送られてきた現在位置を、データベース１２中の利用者４に割り当てられているエントリに登録する（ステップＳ８１３）。尚、利用者４に対して複数個（例えば、Ｋ個）のエントリを割り当て、利用者４の現在位置を登録する際、Ｋ個のエントリを循環的に使用することにより、利用者４が最近位置登録要求を行ったＫ個の地点の位置データをデータベース１２中に保存するようにしても良い。
【００５０】
ステップＳ８１３で認証ＯＫと判断した場合、位置情報管理装置１１は、利用者４の現在位置と、データベース１２に登録されている、各配車管理サービスセンタ２−１〜２−ｎを運営しているタクシー会社の配車エリアとに基づいて、利用者４の現在位置を配車エリアにしているタクシー会社を全て求める。その後、上記求めたタクシー会社が運営している配車管理サービスセンタの中から１つの配車管理サービスセンタを選択させるための配車用サービスセンタ選択画面情報を作成し、利用者４の携帯端末３に送信する（ステップＳ８１４）。配車用サービスセンタ選択画面情報には、上記各配車管理サービスセンタ内の配車管理装置への接続情報（リンク情報）が含まれている。これに対して、ステップＳ８１３で認証ＮＧと判断した場合は、位置情報管理装置１１は、図４に示したデータセンタ利用者登録画面情報を携帯端末３に送信し、位置情報データセンタ１への入会を促す。
【００５１】
利用者４の携帯端末３は、位置情報管理装置１１から配車用サービスセンタ選択画面情報が送られてくると、それに従って、図１０に示すような表示を行う（ステップＳ８１５）。図１０の配車用サービスセンタ選択画面には、Ｉ社、Ｊ社、Ｋ社の配車管理サービスセンタが表示されており、利用者４は、この中から利用する配車管理サービスセンタを選択する。今、例えば、利用者が配車用サービスセンタ選択画面上でＩ社の配車管理サービスセンタを選択したとすると、携帯端末３は、Ｉ社に対応する接続情報に従って、Ｉ社が運営する配車管理サービスセンタ２−ｉをアクセスする（ステップＳ８１６）。尚、図１０には接続情報が図示されていないが、配車用サービスセンタ選択画面を表示させるためのソースコードには、各配車管理サービスセンタ（ＩＤ社、Ｊ社、Ｋ社）に対応付けて、その配車管理サービスセンタ内の配車管理装置への接続情報が記述されている。また、本実施例では、利用者４の現在位置を配車エリアにしているタクシー会社の配車管理サービスセンタのみが載っている図１０に示すような配車用サービスセンタ選択画面を使用するが、位置情報データセンタ１に登録を行っている全ての配車管理サービスセンタが載っている配車用サービスセンタ選択画面を使用することもできる。但し、この場合は、各配車管理サービスセンタがカバーしている配車エリアを示す情報も、配車用サービスセンタ選択画面情報に含ませる必要がある。また、利用者４の現在位置を配車エリアとしている配車管理サービスセンタが登録されていない場合は、利用者４の携帯端末３にその旨を送信する。
【００５２】
配車管理サービスセンタ２−ｉ内の配車管理装置２１は、アクセスされると、利用者４の携帯端末３に認証画面情報を送信する（ステップＳ８１７）。
【００５３】
利用者４の携帯端末３は、配車管理サービスセンタ２−ｉから認証画面情報が送られてくると、それに従って、図１１に示すような表示を行う（ステップＳ８１８）。利用者４は、配車管理サービスセンタ２−ｉから付与されているユーザＩＤ及びパスワードを認証画面上の入力欄に入力し、その後、送信ボタンを操作する。これにより、携帯端末３から配車管理サービスセンタ２−ｉの配車管理装置２１へ利用者４のユーザＩＤ及びパスワードが送信される（ステップＳ８１９）。
【００５４】
配車管理サービスセンタ２−ｉ内の配車管理装置２１は、利用者４の携帯端末３から送られてきたユーザＩＤ及びパスワードに基づいた認証処理を行い、認証ＯＫの場合は、図３のステップＳ３６でデータベース２２に登録してある、利用者４が指定した目的地の候補及び予め決められているランドマークに基づいて目的地選択画面情報を作成し、作成した目的地選択画面情報を携帯端末３に送信する（ステップＳ８２０）。これに対して認証ＮＧの場合は、配車管理装置２１は、図６に示すようなサービスセンタ利用者登録画面を利用者４の携帯端末３に送信し、配車管理サービスセンタ２−ｉへの入会を促す。
【００５５】
利用者４の携帯端末３は、配車管理サービスセンタ２−ｉの配車管理装置２１から目的地選択画面情報が送られてくると、それに従って図１２に示すような表示を行う（ステップＳ８２１）。図１２に示す目的地選択画面には、複数の目的地候補１〜Ｎと、目的地の住所の入力欄と、位置情報データセンタ１におけるユーザＩＤ及びパスワードの入力欄とが設けられている。目的地候補１〜Ｎの内の一部は、利用者４によって予め登録されている目的地であり、残りは配車管理サービスセンタ２−ｉによって管理されているランドマークである。利用者は、目的地候補１〜Ｎの中に希望する目的地があれば、それをチェックし、なければ、住所の入力欄に目的地の住所を入力する。更に、利用者４は、位置情報データセンタ１から付与されているユーザＩＤ及びパスワード（図２のステップＳ２７、Ｓ２８で付与されたユーザＩＤ及びパスワード）を入力欄に入力する。必要事項を全て入力すると、利用者４は送信ボタンを操作する。これにより、携帯端末３は、目的地候補１〜Ｎの中にチェックされているものがある場合は、チェックされている目的地候補を目的地として含むと共に位置情報データセンタ１におけるユーザＩＤ及びパスワードを含む配車要求を配車管理サービスセンタ２−ｉに送信し、目的地候補１〜Ｎの中にチェックされているものがない場合は、住所の入力欄に入力された住所を目的地として含むと共に位置情報データセンタ１におけるユーザＩＤ及びパスワードを含む配車要求を配車管理サービスセンタ２−ｉに送信する（Ｓ８２２）。
【００５６】
配車管理サービスセンタ２−ｉ内の配車管理装置２１は、利用者４の携帯端末３から配車要求が送られてくると、位置情報データセンタ１に対して、例えば専用回線を使用して、利用者４の現在位置の取得を要求する現在位置取得要求を送信する（ステップＳ８２３）。この現在位置取得要求には、配車要求に含まれていた、利用者４の位置情報データセンタ１におけるユーザＩＤ及びパスワードと、配車管理サービスセンタ２−ｉの位置情報データセンタ１におけるサービスセンタＩＤ及びパスワード（図７のステップＳ７７、Ｓ７８で付与されたサービスセンタＩＤ及びパスワード）とが含まれている。
【００５７】
位置情報管理装置１１は、現在位置取得要求が送られてくると、それに含まれている配車管理サービスセンタ２−ｉのサービスセンタＩＤ及びパスワードに基づいた認証処理を行う。そして、認証ＯＫの場合は、現在位置取得要求に含まれている利用者４のユーザＩＤに基づいてデータベース１２を検索し、利用者４の現在位置を求める。そして、求めた利用者４の現在位置を、例えば専用回線を介して配車管理サービスセンタ２−ｉに送信する（ステップＳ８２４）。更に、位置情報管理装置１１は、データベース１２に格納されている配車管理サービスセンタ２−ｉの課金情報を更新する（ステップＳ８２５）。これに対して、認証ＮＧの場合は、位置情報管理装置１１は、図６に示すようなサービスセンタ利用登録画面情報を配車管理サービスセンタ２−ｉに送信し、入会を促す。
【００５８】
配車管理サービスセンタ２−ｉ内の配車管理装置２１は、位置情報データセンタ１から利用者４の現在位置が送られてくると、表示装置２３の地図上に利用者４の現在位置と、利用者４が希望した目的地とを表示する。その後、配車管理装置２１は、利用者の現在位置と目的地との間の最適経路を求め、最適経路を利用したときのおおよその乗車時間と利用料金とを計算する。また、配車管理装置２１は、上記最適経路と現在時刻とを対応付けてデータベース２１に登録する。一方、配車管理サービスセンタ２−ｉのオペレータは、利用者４の現在地及び目的地が表示装置２３の地図上に表示されると、地図上に表示されている空車タクシーの中から、利用者４の現在位置から一番近い空車タクシー（例えば、タクシー６−１）を選択する。これにより、配車管理装置２１は、タクシー６−１が利用者４の現在位置に到着するまでの時間（到着時間）を求める（図９、ステップＳ９１）。
【００５９】
その後、配車管理装置２１は、ステップＳ９１で求めた乗車時間、利用料金及び到着時間を含む乗車可否画面情報を作成し、利用者４の携帯端末３に送信する（ステップＳ９２）。
【００６０】
利用者４の携帯端末３は、配車管理サービスセンタ２−ｉから乗車可否画面情報が送られてくると、それに従って図１３に示すような表示を行う（ステップＳ９３）。図１３に示すように、乗車可否画面には目的地までの乗車時間「Ｘ分」及び利用料金「Ｙ円」と、空タクシーが利用者のもとに到着するまでの到着時間「Ｚ分」と、乗車するか否かの選択欄と、送信ボタンとが設けられている。利用者４は、乗車時間、利用料金、到着時間を考慮し、乗車するか否かを決める。そして、乗車する場合は選択欄「乗車する」を選択した後、送信ボタンを操作し、乗車しない場合は選択欄「乗車しない」を選択した後、操作ボタンを操作する。これにより、携帯端末３は、利用者４が乗車を希望しているか否かを示す乗車可否情報を配車管理サービスセンタ２−ｉに送信する（ステップＳ９４）。
【００６１】
配車管理装置２１は、利用者４から乗車を希望する旨の乗車可否情報が送られてくると、データベース２１に登録されている利用者４の利用実績情報を更新する（ステップＳ９５）。利用実績情報には、例えば、配車サービスの利用回数が含まれており、ステップＳ９５において、配車管理装置２２は、利用回数を＋１する。また、配車管理装置２２は、例えば、１日１回データベース２１を検索し、利用回数が所定回数以上の利用者を探し出すと、その利用者に関する情報を表示装置２３に表示する。オペレータは、表示された利用者に対して、利用回数に応じた特典を受けられることを通知する。
【００６２】
その後、配車管理装置２１は、ステップＳ９１でオペレータが選択したタクシー６−１に対して、利用者の現在位置及び目的地を送信し（ステップＳ９６）、更に、利用者４の携帯端末３に対して配車が完了したことを示す配車完了通知を送信する（ステップＳ９７）。また、ステップＳ９７においては、利用者４の現在位置及び目的地を地図上から削除する処理も行う。タクシー６−１の車載機器（図示せず）は、配車管理サービスセンタ２−ｉから送られてきた利用者の現在位置及び目的地を表示装置の地図上に表示する。また、利用者４の携帯端末３は、配車完了通知を表示する（ステップＳ９８）。
【００６３】
【発明の効果】
本発明の配車管理システムの第１の効果は、配車要求者は、全国各地どこにいる場合であっても、１つのアクセス先を知っているだけで、配車サービスを受けられるという点である。その理由は、配車要求者が現在位置を位置情報データセンタに通知すると、位置情報データセンタ内の位置情報管理装置が、配車要求者の携帯端末へ配車要求者の現在位置を配車エリアとしている配車管理サービスセンタ内の配車管理装置への接続情報を送信するようにしているからである。
【００６４】
本発明の配車管理システムの第２の効果は、位置情報データセンタの運営者が利益を得ることができるという点である。その理由は、位置情報データセンタ内の位置情報管理装置が、配車管理サービスセンタ内の配車管理装置から現在位置取得要求が送られてくる毎に、上記配車管理サービスセンタに対する課金情報を更新する手段を備えているからである。
【００６５】
本発明の配車管理システムの第３の効果は、配車要求者に対して、目的地までのおおよその乗車時間や利用料金を通知できるという点である。その理由は、配車管理サービスセンタ内の配車管理装置が、利用者の現在位置と目的地とに基づいて、目的地までのおおよその乗車時間や利用料金を算出する手段を備えているからである。
【００６６】
本発明の配車管理システムの第４の効果は、配車が完了するまでの時間を、配車要求者に通知できるという点である。その理由は、配車管理装置が、配車要求者の現在位置と、配車要求者に配車する空車の現在位置とに基づいて、空車が配車要求者のもとに到着するまでの時間を算出する手段を備えているからである。
【００６７】
本発明の配車管理システムの第５の効果は、利用実績に応じた特典を配車サービスの利用者に提供できるという点である。その理由は、配車管理サービスセンタ内の配車管理装置が、携帯端末から乗車することを示す乗車可否情報が送られてきた時、上記携帯端末の配車要求者の利用実績情報を更新する手段を備えているからである。
【００６８】
本発明の配車管理システムの第６の効果は、利用者が目的地を入力しやすいという点である。その理由は、配車管理装置が、利用者によって予め登録されている目的地やランドマークを利用者の携帯端末に送信し、その中から目的地を選択させるようにしているからである。
【００６９】
本発明の配車管理システムの第７の効果は、何時、どのような経路が多く利用されるのかを知ることができるという点にある。その理由は、配車管理装置が、最適経路と現在時刻とを対応付けてサービスセンタ用データベースに登録する手段を備えているからである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施例のブロック図である。
【図２】利用者４が位置情報データセンタ１に利用者情報を登録する際の処理例を示す流れ図である。
【図３】利用者４が配車管理サービスセンタ２−ｉに利用者情報を登録する際の処理例を示す流れ図である。
【図４】データセンタ利用者登録画面の一例を示す図である。
【図５】入会用サービスセンタ選択画面の一例を示す図である。
【図６】サービスセンタ利用者登録画面の一例を示す図である。
【図７】配車管理サービスセンタ２−ｉが位置情報データセンタ１にサービスセンタ情報を登録する際の処理例を示す流れ図である。
【図８】利用者４が配車サービスを受けるときの処理例を示す流れ図である。
【図９】利用者４が配車サービスを受けるときの処理例を示す流れ図である。
【図１０】配車用サービスセンタ選択画面の一例を示す図である。
【図１１】認証画面の一例を示す図である。
【図１２】目的地選択画面の一例を示す図である。
【図１３】乗車可否画面の一例を示す図である。
【図１４】データベース１２の内容例を示す図である。
【図１５】データベース２２の内容例を示す図である。
【図１６】従来の技術を説明するためのブロック図である。
【符号の説明】
１…位置情報データセンタ
１１…位置情報管理装置
１２…データベース
１３…表示装置
１４…入力装置
２−１〜２−ｎ…配車管理サービスセンタ
２１…配車管理装置
２２…データベース
２３…表示装置
２４…入力装置
３…携帯端末
４…利用者
５…ＧＰＳ衛星
６−１〜６−ｍ…タクシー[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a dispatch management system that acquires a current location of a dispatch requester and provides a dispatch service such as a taxi based on the acquired current location.
[0002]
[Prior art]
As a conventional dispatch management system of this type, for example, a dispatch management system shown in FIG. 16 is known (for example, JP-A-2001-325699). The dispatch management system includes a user terminal 101 carried by a dispatch requester, a dispatch center terminal 102 in a dispatch center operated by a taxi company, an in-vehicle terminal 103 installed in a taxi, and a network 104 interconnecting them. It is composed of
[0003]
When requesting dispatch of a taxi, the dispatch requester accesses the homepage established by the dispatch center terminal 102 using the user terminal 101. When accessed from the user terminal 101, the dispatch center terminal 102 requests the current position from the user terminal 101. In response to this request, the user terminal 101 transmits the position of the base station with which the signal is exchanged to the dispatch center terminal 102 as the current position. The dispatch center terminal 102 manages the position of each taxi based on the position information sent from the on-board terminal 103 mounted on the taxi. The position of each managed taxi and the user terminal 101 The taxi to be dispatched is determined based on the current position sent from the company.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
In the above-mentioned conventional technology, since a taxi company must access a homepage established by itself, for example, when requesting a dispatch service from home, the homepage of a taxi company that has a home as a dispatch area is required. For example, when requesting a dispatch service at a business trip destination, the current location of the dispatch requester is set as the dispatch area, such as accessing a homepage of a taxi company that has set the area as the dispatch area. You will need to access the taxi company website. For this reason, in the above-described conventional technology, there is a problem that the dispatcher must remember the homepages of a plurality of taxi companies or search the homepage every time he requests a dispatch service in a different area.
[0005]
Therefore, an object of the present invention is to enable a user to receive a dispatch service only by knowing one access destination even when the user is anywhere in the whole country.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
The vehicle allocation management system of the present invention achieves the above object,
A dispatch management system including a location information management device arranged in a location information data center and a dispatch management device arranged in each of a plurality of dispatch management service centers,
The position information management device,
When the current location of the dispatcher is sent from the dispatcher's mobile terminal, the mobile terminal transmits connection information to the dispatch management device in the dispatch management service center that has the current location as the dispatch area to the portable terminal. When the current location of the vehicle allocation requester is requested from the vehicle allocation management device, a means for transmitting the current position of the vehicle allocation requester to the vehicle allocation management device,
Each of the vehicle allocation management devices,
Means for requesting the location information management device for the current location of the dispatcher when a dispatch request is sent from the portable terminal of the dispatcher.
[0007]
In addition, the dispatch management system of the present invention enables the operator of the location information data center to obtain profits.
The position information management device includes means for updating charging information for a vehicle allocation management service center in which the vehicle allocation management device is installed, each time the vehicle allocation management device requests acquisition of the current location of the vehicle allocation requester. .
[0008]
Furthermore, the dispatch management system of the present invention enables a dispatch requester to be notified of an estimated riding time and a fare to a destination,
The dispatch request transmitted from the portable terminal to the dispatch management device includes a destination, and
Each of the vehicle allocation management devices,
Based on the destination in the dispatch request sent from the mobile terminal and the current location of the dispatch requester sent from the location information management device, the estimated riding time from the current location to the destination and Means for calculating a usage fee and transmitting the calculated riding time and usage fee to the portable terminal;
[0009]
Further, the dispatch management system of the present invention can notify a dispatch requester of a time (arrival time) until dispatch is completed.
Each of the vehicle allocation management devices,
Means for managing the current location of the empty vehicle;
Based on the current position of the empty vehicle selected by the operator and the current position of the dispatcher, the approximate arrival time until the empty vehicle selected by the operator reaches the current position of the dispatcher is calculated. Means for transmitting the calculated arrival time to the portable terminal.
[0010]
Further, the vehicle allocation management system of the present invention is designed to provide a privilege according to the use record to a user of the vehicle allocation service.
Each of the vehicle allocation management devices is provided with means for updating the use result information of the vehicle allocation requester of the mobile terminal when the boarding permission / inhibition information indicating that the vehicle is to be boarded is transmitted from the mobile terminal.
[0011]
In addition, the dispatch management system of the present invention facilitates input of a destination,
Each of the dispatch management service centers includes a service center database in which a plurality of destinations are registered for each dispatch requester,
When each of the dispatch management devices is accessed from the mobile terminal, the destination and the predetermined landmark of the dispatch requester of the mobile terminal registered in the service center database are transmitted to the mobile terminal. With means to
Means for the portable terminal to display a destination and a landmark sent from the vehicle allocation management device,
Means for transmitting a dispatch request including the destination or landmark selected by the user from the destinations and landmarks displayed by the means to the dispatch management apparatus.
[0012]
Furthermore, the vehicle allocation management system of the present invention enables the user to know when and what route is frequently used.
Means for determining the optimal route from the current position of the dispatch requester sent from the position information management device to the destination included in the dispatch request, wherein each of the dispatch management devices;
Means for associating the obtained optimum route with the current time and registering the optimum route in the service center database.
[0013]
[Action]
When the dispatch requester transmits the current position to the position information management device using the mobile terminal, the position information management device transmits the current position of the dispatch requester to the dispatch area in the dispatch management service center. To the mobile terminal of the vehicle allocation requester. When transmitting the connection information to the mobile terminal of the vehicle allocation requester, the position information management device includes, for example, connection information to one or more vehicle allocation management devices, and follows the connection information selected by the vehicle allocation requester. The service center selection screen information for causing the mobile terminal to perform the connection operation to the vehicle allocation management device is transmitted. Even if the service center selection screen information includes only the connection information to the vehicle allocation management device in the vehicle allocation management service center covering the current location of the vehicle allocation requester as the vehicle allocation area, the information is displayed in all the vehicle allocation management service centers. May include connection information to the vehicle allocation management device. According to the connection information sent from the location information management device, the mobile terminal of the dispatch requester connects to the dispatch management device in the dispatch management service center that has the current location of the dispatch requester as the dispatch area. As described above, when the dispatch requester transmits his / her current position to the location information management device, the location information management device sends the current location of the dispatch requester to the dispatch management service center in the dispatch management service center that has the dispatch location as the dispatch area. Since the connection information is sent, the dispatch requester can receive the dispatch service regardless of the location of the location information management device anywhere in the country.
[0014]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Next, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[0015]
FIG. 1 is a block diagram of an embodiment of the present invention. A location information data center 1, a plurality of dispatch management service centers 2-1 to 2-n, a portable terminal 3 carried by a user 4, and a GPS (Global) The system is composed of a Positioning System satellite 5 and taxis 6-1 to 6-m managed by the vehicle allocation management service center 2-1. FIG. 1 shows only the taxis managed by the dispatch management service center 2-1 among the taxis managed by the dispatch management service centers 2-1 to 2-n.
[0016]
The portable terminal 3 carried by the user 4 is a portable information terminal or a portable telephone having a GPS function and an Internet connection function.
[0017]
When trying to become a member of the location information data center 1, the user 4 transmits a user registration request and personal information such as a name and an address to the location information data center 1 using the mobile terminal 3. When the user 4 intends to become a member of the dispatch management service center 2-i (1 ≦ i ≦ n), the user 4 sends the personal information and the destination to the dispatch management service center 2-i using the portable terminal 3. Send candidate information. Further, when requesting a dispatch, the user sends a location registration request or the like to the location information data center 1 using the portable terminal 3 and sends a dispatch request or the like to the dispatch management service center 2-i.
[0018]
In the position information data center 1, a position information management device 11, a database 12, a display device 13 such as an LCD, and an input device 14 such as a keyboard are arranged.
[0019]
The position information management device 11 is realized by, for example, a computer, and performs the following functions by operating according to a program recorded on a recording medium such as a disk or a semiconductor memory.
[0020]
A function of giving a user ID and a password to the user 4 when the user 4 receives a user registration request or personal information transmitted from the mobile terminal 3 in an attempt to become a member of the location information data center 1.
A function of transmitting the user ID and the password assigned to the user 4 to the portable terminal 3 of the user 4;
A function of associating the user ID and password assigned to the user 4 with the personal information of the user 4 and registering them in the database 12.
A function of transmitting, to the mobile terminal 3 of the user 4, information of a selection screen for selecting a service center for the user to allow the user 4 to select a dispatch management service center to be joined.
When the user 4 receives a position registration request (including the current position of the user 4) transmitted using the mobile terminal 3 when requesting the vehicle allocation service, the current position of the user 4 is registered in the database 12. In addition, a function of transmitting vehicle allocation service center selection screen information for causing the mobile terminal 3 of the user 4 to select a vehicle allocation management service center.
A service center registration request or service center information transmitted by the vehicle allocation management service center 2-i to become a member of the location information data center 1 (company name, address, vehicle allocation of the taxi company that operates the vehicle allocation management service center 2-i). Function to assign a service center ID and a password to the vehicle allocation management service center 2-i when an available vehicle allocation area or the like is received.
A function of transmitting the service center ID and the password assigned to the dispatch management service center 2-i to the dispatch management service center 2-i.
A function of associating the service center ID and password of the dispatch management service center 2-i, the service center information of the dispatch management service center 2-i, and the billing information for the dispatch management service center 2-i with each other and registering them in the database 12. .
When a current position acquisition request for acquiring the current position of the user 4 is sent from the vehicle allocation management service center 2-i, the current position of the user 4 stored in the database 12 is determined by the vehicle allocation management service center 2. -The ability to send to i.
A function of updating charging information for the vehicle allocation management service center 2-i.
[0021]
Each of the dispatch management service centers 2-1 to 2-n is operated by, for example, each taxi company. The dispatch management service center 2-1 includes a dispatch management device 21, a database 22, a display device 23 such as an LCD, and an input device 24 such as a keyboard. The other dispatching management service centers have the same configuration as the dispatching management service center 2-1.
[0022]
The vehicle allocation management device 21 in the vehicle allocation management service center 2-i is realized by a computer, and realizes the following functions by operating according to a program recorded on a recording medium such as a disk or a semiconductor memory. .
[0023]
A function of transmitting a service center registration request and service center information to the location information data center 1 in accordance with an operator's operation when becoming a member of the location information data center 1.
When the user 4 receives the user's personal information and destination candidate information transmitted from the mobile terminal 3 in an attempt to become a member of the vehicle allocation management service center 2-i, the user 4 is given a user ID and a password. function.
A function of transmitting the user ID and the password assigned to the user 4 to the portable terminal 3 of the user 4;
A function of associating the user ID and password assigned to the user 4, personal information of the user 4, destination candidate information from the user 4, and usage result information with each other in the database 22;
When a dispatch request (including a destination) is sent from the portable terminal 3 of the user 4, a current position acquisition request for requesting the acquisition of the current position of the user 4 is transmitted to the position information data center 1. function.
A function of calculating an approximate value of a ride time until the user 4 arrives at the destination and a usage fee, and an approximate value of an arrival time until an empty vehicle arrives at the current position of the user 4;
A function of transmitting the estimated values of the boarding time, the usage fee, and the arrival time to the portable terminal 3 of the user 4;
-Each taxi 6 is displayed on the map displayed on the display device 23 based on the taxi number sent from each taxi 6-1 to 6-m, the current position, and the empty information indicating whether or not the taxi is empty. A function of displaying information indicating positions -1 to 6-m and whether or not the vehicle is empty;
[0024]
Description of operation of the embodiment
Next, the operation of this embodiment will be described in detail.
[0025]
First, the operation when the user 4 joins the position information data center 1 and a certain dispatch management service center 2-i will be described.
[0026]
The user 4 first accesses the homepage established by the location information data center 1 using the mobile terminal 3, and transmits a user registration request to the location information management device 11 (FIG. 2, step S21).
[0027]
In response, the location information management device 11 transmits the data center user registration screen information to the portable terminal 3 of the user 4 (Step S22).
[0028]
Thereby, a data center user registration screen as shown in FIG. 4 is displayed on the portable terminal 3 (step S23). The user 4 inputs personal information such as name, address, age and the like in each of the input fields on the data center user registration screen, and then operates the transmission button. Thereby, the personal information input in each input field is transmitted from the mobile terminal 3 to the position information management device 11 (step S24).
[0029]
The position information management device 11 displays the personal information of the user 4 sent from the mobile terminal 3 on the display device 13 (Step S25). If the operator determines that the user 4 is to be admitted based on this display, the operator inputs “OK” from the input device 14. Thereby, the location information management device 11 gives the user a user ID and a password, and registers the user ID and the password in the database 12 in association with the personal information of the user 4 (step S26). FIG. 14 is a diagram showing an example of the contents of the database 12. This example shows that the user of the user ID "IDj" is given a password "Pj" and the personal information is "jjjj". ing.
[0030]
Thereafter, the location information management device 11 transmits the user ID and the password to the portable terminal 3 of the user 4 (Step S27). If it is determined in step S25 that the user is not permitted to join, the operator inputs NG from the input device 14. Thereby, the location information management device 11 notifies that the user 4 cannot join the portable terminal 3.
[0031]
The portable terminal 3 of the user 4 displays the user ID and password (user ID and password in the location information data center 1) sent from the location information management device 11 (step S28).
[0032]
Thereafter, the location information management device 11 transmits the service center selection screen information for joining to the portable terminal 3 of the user 4 (FIG. 3, step S31). The enrollment service center selection screen information includes connection information (link information) to each dispatch management device 21 in each dispatch management service center 2-1 to 2-n registered in the location information service center 1. I have.
[0033]
The mobile terminal 3 displays an enrollment service center selection screen as shown in FIG. On the joining service center selection screen, the operating company (taxi company) of the dispatch management service center that has joined the location information data center 1 is displayed for each area. The user 4 selects one dispatch management service center for which he / she wants to join. As a result, the mobile terminal 3 is connected to the dispatch management device 21 in the dispatch management service center selected by the user 4. (Step S32). Although the connection information is not shown in FIG. 5, the source code for displaying the enrollment service center selection screen includes connection information in association with the taxi company name (company A, company B,...). (Link information) is described.
[0034]
The dispatch management device 21 in the dispatch management service center 2-i selected by the user 4 transmits the service center user registration screen information to the portable terminal 3 (step S33).
[0035]
The mobile terminal 3 displays a service center user registration screen as shown in FIG. 6 (step S34). Thereafter, the user inputs personal information such as name and address on the service center user registration screen, and also inputs the address (destination candidate information) of the destination (eg, home, etc.) frequently used by taxi. Is input one or more times. When the input of necessary items is completed, the user operates the transmission button. Thereby, the personal information and the destination candidate information of the user 4 are transmitted from the mobile terminal 3 to the dispatch management apparatus 21 in the dispatch management service center 2-i (step S35).
[0036]
Thereby, the dispatch management device 21 in the dispatch management service center 2-i displays the personal information and the destination candidate information sent from the mobile terminal 3 on the display device 23 (step S36). When the operator of the dispatch management service center 2-i determines that the user 4 is to be admitted based on this display, he inputs the admission OK from the input device 24, and when he judges that the admission is not permitted, he / she joins. Enter NG. The dispatch management apparatus 21 assigns a user ID and a password (user ID and password in the dispatch management service center 2-i) to the user 4 when the joining OK is input, and the user ID and password and the user The personal information and the destination candidate information are associated with the usage result information and registered in the database 22 (step S37). The usage record information is information indicating how many times the dispatch service has been used, and the initial value is “0”. FIG. 15 is a diagram showing an example of the contents of the database 22. In this example, a password of “Pxx” is given to a user of a user ID “IDx”, personal information is “xxxx”, and a destination candidate Indicates that there are two locations “x1, x2” and that the usage record is “5” times. Thereafter, the vehicle allocation management device 21 transmits the user ID and the password assigned in step S37 to the mobile terminal 3 (step S38). It should be noted that the vehicle allocation management device 21 informs the mobile terminal 3 that it cannot be enrolled when the enrollment NG is input from the input device 24.
[0037]
Upon receiving the user ID and the password from the vehicle allocation management device 21, the mobile terminal 3 displays them on the display unit (step S39).
[0038]
If the user 4 wants to join another dispatch management service center (for example, a taxi company's dispatch management service center where the user 4 frequently goes to a business trip area), step S39 ends. After that, a request is made to the position information data center 1 for an enrollment service center selection screen. Then, using the joining service center selection screen sent from the location information data center 1, the user joins the other dispatch management service center.
[0039]
Next, the operation when the dispatch management service center 2-i joins the position information data center 1 will be described.
[0040]
First, the operator of the vehicle allocation management service center 2-i accesses the homepage established by the location information data center 1, and transmits a service center registration request to the location information management device 11 (FIG. 7, step S71).
[0041]
In response to the service center registration request, the position information management device 11 transmits the service center registration screen information to the dispatch management device 21 of the dispatch management service center 2-i (step S72).
[0042]
Thereby, the vehicle allocation management device 21 displays a service center registration screen similar to the data center user registration screen shown in FIG. 4 on the display device 24 (step S73). The operator of the dispatch management service center 2-i inputs service center information such as the company name, address, and dispatch area of the company that operates the dispatch management service center in each of the input fields on the service center registration screen. The service center information input in each input field is transmitted to the position information management device 11 using the vehicle allocation management device 21 (step S74).
[0043]
The position information management device 11 displays the service center information sent from the dispatch management service center 2-i on the display device 13 (step S75). The operator of the location information data center 1 determines whether or not to permit entry to the dispatch management service center 2-i based on the display, and inputs the entry OK from the input device 14 when permitting entry. If not permitted, enter the membership NG. When the registration OK is input, the location information management device 11 assigns a service center ID and a password to the dispatch management service center 2-i, and the service center ID and password, and the dispatch management service center 2-i. The service center information and the billing information are associated with each other and registered in the database 12 (step S76). The charging information indicates the number of times the current position of the user has been notified in response to the current position acquisition request from the dispatch management service center, and the initial value is “0”. FIG. 14 is a diagram showing an example of the contents of the database 12. In this example, the dispatch management service center having the service center ID "IDk" is given a password "Pk", and the service center information is "kkkk". , The number of notifications of the current position is “50 times”. The location information management device 11 performs, for example, a calculation on the determined day of each month as follows: (number of notifications of the current location indicated by the billing information) × (charge for one notification determined by contract) The billing amount for the center is calculated, and a bill for the dispatch management service center is created.
[0044]
Thereafter, the location information management device 11 transmits the service center ID and the password assigned in step S76 to the dispatch management service center 2-i (step S77).
[0045]
The vehicle allocation management device 21 in the vehicle allocation management service center 2-i displays the service center ID and the password transmitted from the position information management device 11 on the display device 23 (step S78).
[0046]
Next, an operation when the user 4 uses the vehicle allocation service will be described.
[0047]
When using the dispatching service, the user 4 first obtains the current position using the portable terminal 3 having a built-in GPS function (FIG. 8, step S811). That is, a signal is received from a plurality of GPS satellites 5 in the sky using the portable terminal 3, and the current position is obtained based on the signal.
[0048]
Thereafter, the user accesses the homepage established by the location information data center 1, and sends a location registration request including the current location acquired in step S811 and the user ID and password given by the location information data center 1 when joining. The information is transmitted to the information management device 11 (step S812).
[0049]
The location information management device 11 performs an authentication process based on the user ID and the password in the location registration request sent from the mobile terminal 3. If the authentication is OK, the current location sent from the user 4 is displayed. The entry is registered in the entry assigned to the user 4 in the database 12 (step S813). When a plurality of (for example, K) entries are assigned to the user 4 and the current position of the user 4 is registered, the K entries are used cyclically, so that the user 4 The position data of the K points for which the position registration request has been made may be stored in the database 12.
[0050]
If it is determined in step S813 that the authentication is OK, the location information management device 11 operates the current location of the user 4 and the vehicle allocation management service centers 2-1 to 2-n registered in the database 12. Based on the dispatch area of the taxi company, all taxi companies that have the current position of the user 4 as the dispatch area are obtained. Thereafter, vehicle allocation service center selection screen information for selecting one vehicle allocation management service center from the vehicle allocation management service centers operated by the obtained taxi company is created and transmitted to the mobile terminal 3 of the user 4. (Step S814). The dispatch service center selection screen information includes connection information (link information) to the dispatch management device in each dispatch management service center. On the other hand, if it is determined in step S813 that the authentication is NG, the position information management device 11 transmits the data center user registration screen information shown in FIG. Encourage membership.
[0051]
When the mobile terminal 3 of the user 4 receives the dispatching service center selection screen information from the location information management device 11, the portable terminal 3 performs display as shown in FIG. 10 (step S815). On the vehicle allocation service center selection screen in FIG. 10, the vehicle allocation management service centers of the companies I, J, and K are displayed, and the user 4 selects the vehicle allocation management service center to be used from these. Now, for example, if the user selects the dispatch management service center of Company I on the dispatch service center selection screen, the mobile terminal 3 transmits the dispatch management service operated by Company I according to the connection information corresponding to Company I. The center 2-i is accessed (step S816). Although the connection information is not shown in FIG. 10, the source code for displaying the dispatch service center selection screen is associated with each dispatch management service center (ID company, J company, K company). In addition, connection information to the dispatch management apparatus in the dispatch management service center is described. Further, in this embodiment, a dispatch service center selection screen as shown in FIG. 10 in which only a dispatch management service center of a taxi company which sets the current position of the user 4 as a dispatch area is used. It is also possible to use a dispatch service center selection screen in which all dispatch management service centers registered in the data center 1 are listed. However, in this case, information indicating the dispatch area covered by each dispatch management service center must also be included in the dispatch service center selection screen information. If the vehicle allocation management service center in which the current position of the user 4 is set as the vehicle allocation area is not registered, the information is transmitted to the mobile terminal 3 of the user 4.
[0052]
When accessed, the dispatch management device 21 in the dispatch management service center 2-i transmits the authentication screen information to the portable terminal 3 of the user 4 (step S817).
[0053]
When the authentication screen information is sent from the dispatch management service center 2-i, the portable terminal 3 of the user 4 performs a display as shown in FIG. 11 (step S818). The user 4 inputs the user ID and the password assigned from the dispatch management service center 2-i into the input fields on the authentication screen, and then operates the transmission button. Thereby, the user ID and password of the user 4 are transmitted from the mobile terminal 3 to the dispatch management apparatus 21 of the dispatch management service center 2-i (step S819).
[0054]
The vehicle allocation management device 21 in the vehicle allocation management service center 2-i performs an authentication process based on the user ID and the password transmitted from the portable terminal 3 of the user 4, and when the authentication is OK, the process proceeds to step S36 in FIG. Creates destination selection screen information based on the destination candidates specified by the user 4 and the predetermined landmarks registered in the database 22 by the user, and transfers the created destination selection screen information to the mobile terminal 3. (Step S820). On the other hand, in the case of authentication NG, the vehicle allocation management device 21 transmits a service center user registration screen as shown in FIG. 6 to the portable terminal 3 of the user 4 and joins the vehicle allocation management service center 2-i. Prompt.
[0055]
When the destination selection screen information is sent from the dispatch management device 21 of the dispatch management service center 2-i, the portable terminal 3 of the user 4 performs a display as shown in FIG. 12 (step S821). The destination selection screen shown in FIG. 12 is provided with a plurality of destination candidates 1 to N, a destination address input field, and a user ID and password input fields in the location information data center 1. Some of the destination candidates 1 to N are destinations registered in advance by the user 4, and the rest are landmarks managed by the vehicle allocation management service center 2-i. The user checks the desired destination if any of the destination candidates 1 to N, and if not, inputs the address of the destination in the address input box. Further, the user 4 inputs the user ID and the password (the user ID and the password given in steps S27 and S28 in FIG. 2) given from the position information data center 1 in the input fields. When all necessary items are input, the user 4 operates the transmission button. Thereby, when any of the destination candidates 1 to N is checked, the portable terminal 3 includes the checked destination candidate as the destination, and sets the user ID and the password in the location information data center 1. Is transmitted to the dispatch management service center 2-i, and if none of the destination candidates 1 to N is checked, the address entered in the address input field is included as the destination. A dispatch request including a user ID and a password in the location information data center 1 is transmitted to the dispatch management service center 2-i (S822).
[0056]
When the vehicle allocation management device 21 in the vehicle allocation management service center 2-i receives a vehicle allocation request from the portable terminal 3 of the user 4, the vehicle allocation management device 21 uses the vehicle allocation management device 21 with the position information data center 1 using, for example, a dedicated line. A current position acquisition request for requesting the current position of the person 4 is transmitted (step S823). The current location acquisition request includes the user ID and password of the user 4 in the location information data center 1 and the service center ID and the service center ID in the location information data center 1 of the dispatch management service center 2-i included in the dispatch request. Password (the service center ID and the password assigned in steps S77 and S78 in FIG. 7).
[0057]
Upon receiving the current position acquisition request, the position information management device 11 performs an authentication process based on the service center ID and the password of the dispatch management service center 2-i included in the request. If the authentication is successful, the database 12 is searched based on the user ID of the user 4 included in the current position acquisition request, and the current position of the user 4 is obtained. Then, the obtained current position of the user 4 is transmitted to the dispatch management service center 2-i via, for example, a dedicated line (step S824). Further, the location information management device 11 updates the charging information of the dispatch management service center 2-i stored in the database 12 (Step S825). On the other hand, in the case of the authentication NG, the position information management apparatus 11 transmits the service center use registration screen information as shown in FIG. 6 to the dispatch management service center 2-i, and urges to join.
[0058]
When the current position of the user 4 is sent from the position information data center 1, the vehicle allocation management device 21 in the vehicle allocation management service center 2-i displays the current position of the user 4 on the map of the display device 23, And the destination desired by the person 4 are displayed. Thereafter, the vehicle allocation management device 21 obtains an optimal route between the current position of the user and the destination, and calculates an approximate riding time and a usage fee when the optimal route is used. Further, the vehicle allocation management device 21 registers the optimum route and the current time in the database 21 in association with each other. On the other hand, when the current location and the destination of the user 4 are displayed on the map of the display device 23, the operator of the dispatch management service center 2-i selects the user 4 from among the empty taxis displayed on the map. Is the closest empty taxi (for example, taxi 6-1) from the current position of the vehicle. Thereby, the vehicle allocation management device 21 obtains a time (arrival time) until the taxi 6-1 arrives at the current position of the user 4 (FIG. 9, step S91).
[0059]
Thereafter, the vehicle allocation management device 21 creates the boarding availability screen information including the boarding time, the usage fee, and the arrival time obtained in step S91, and transmits the information to the portable terminal 3 of the user 4 (step S92).
[0060]
Upon receiving the boarding availability screen information from the vehicle allocation management service center 2-i, the mobile terminal 3 of the user 4 performs a display as shown in FIG. 13 (step S93). As shown in FIG. 13, the boarding availability screen displays the boarding time “X minutes” to the destination, the usage fee “Y yen”, and the arrival time “Z minutes” until the empty taxi arrives at the user. , A selection column for whether or not to get on, and a transmission button. The user 4 determines whether or not to board, taking into account the boarding time, usage fee, and arrival time. Then, when the user gets on the vehicle, he / she operates the transmission button after selecting the selection field "get on", and when he / she does not get on, he selects the selection field "do not get on" and then operates the operation button. Thereby, the mobile terminal 3 transmits the boarding permission / prohibition information indicating whether or not the user 4 wants to board the vehicle to the vehicle allocation management service center 2-i (step S94).
[0061]
When the vehicle allocation management apparatus 21 receives the boarding permission / prohibition information indicating that the user 4 wants to board, the vehicle allocation management apparatus 21 updates the use result information of the user 4 registered in the database 21 (step S95). The use record information includes, for example, the number of uses of the dispatch service, and in step S95, the dispatch management device 22 increments the number of uses by one. Further, the vehicle allocation management device 22 searches the database 21 once a day, for example, and searches for a user whose number of uses is equal to or more than a predetermined number, and displays information on the user on the display device 23. The operator notifies the displayed user that a privilege according to the number of uses can be received.
[0062]
Thereafter, the vehicle allocation management device 21 transmits the current position and the destination of the user to the taxi 6-1 selected by the operator in step S91 (step S96), and further transmits to the portable terminal 3 of the user 4. Then, a dispatch completion notification indicating that the dispatch is completed is transmitted (step S97). In step S97, a process of deleting the current position and the destination of the user 4 from the map is also performed. The on-board equipment (not shown) of the taxi 6-1 displays the current position and destination of the user sent from the dispatch management service center 2-i on a map of the display device. Further, the portable terminal 3 of the user 4 displays a dispatch completion notification (step S98).
[0063]
【The invention's effect】
A first effect of the dispatch management system of the present invention is that a dispatch requester can receive a dispatch service only by knowing one access destination, even if he is anywhere in the whole country. The reason is that when the dispatcher notifies the current location to the location information data center, the location information management device in the location information data center sends the dispatcher's current location to the mobile terminal of the dispatcher as the dispatch area. This is because connection information to the vehicle allocation management device in the management service center is transmitted.
[0064]
A second effect of the vehicle allocation management system of the present invention is that the operator of the position information data center can obtain profit. The reason is that the position information management device in the position information data center updates the charging information for the vehicle allocation management service center each time a current position acquisition request is sent from the vehicle allocation management device in the vehicle allocation management service center. Is provided.
[0065]
A third effect of the dispatch management system of the present invention is that the dispatch requester can be notified of the approximate riding time to the destination and the usage fee. The reason is that the vehicle allocation management device in the vehicle allocation management service center includes means for calculating an approximate boarding time and usage fee to the destination based on the current position and the destination of the user. .
[0066]
A fourth effect of the dispatch management system of the present invention is that a dispatch requester can be notified of the time until dispatch is completed. The reason is that the vehicle allocation management device calculates the time until the empty vehicle arrives at the vehicle allocation requester based on the current position of the vehicle allocation requester and the current position of the empty vehicle to be allocated to the vehicle allocation requester. Is provided.
[0067]
A fifth effect of the vehicle allocation management system of the present invention is that a privilege according to the use record can be provided to a user of the vehicle allocation service. The reason is that the vehicle allocation management device in the vehicle allocation management service center has means for updating the use result information of the vehicle allocation requester of the mobile terminal when the boarding permission information indicating that the vehicle is to be boarded is transmitted from the mobile terminal. Because it is.
[0068]
A sixth effect of the vehicle allocation management system of the present invention is that a user can easily input a destination. The reason is that the vehicle allocation management device transmits destinations and landmarks registered in advance by the user to the user's mobile terminal, and allows the user to select a destination from among them.
[0069]
A seventh effect of the vehicle allocation management system of the present invention is that it is possible to know when and what route is frequently used. The reason is that the vehicle allocation management device includes means for associating the optimum route with the current time and registering the optimum route and the current time in the service center database.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram of an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a flowchart showing a processing example when a user 4 registers user information in a position information data center 1;
FIG. 3 is a flowchart showing a processing example when a user 4 registers user information in a dispatch management service center 2-i.
FIG. 4 is a diagram showing an example of a data center user registration screen.
FIG. 5 is a diagram showing an example of a service center selection screen for joining.
FIG. 6 is a diagram illustrating an example of a service center user registration screen.
FIG. 7 is a flowchart showing a processing example when the dispatch management service center 2-i registers service center information in the location information data center 1.
FIG. 8 is a flowchart showing a processing example when a user 4 receives a vehicle allocation service.
FIG. 9 is a flowchart showing a processing example when the user 4 receives a vehicle allocation service.
FIG. 10 is a diagram showing an example of a dispatch service center selection screen.
FIG. 11 is a diagram illustrating an example of an authentication screen.
FIG. 12 is a diagram illustrating an example of a destination selection screen.
FIG. 13 is a diagram showing an example of a boarding availability screen.
FIG. 14 is a diagram showing an example of the contents of a database 12;
FIG. 15 is a diagram showing an example of the contents of a database 22.
FIG. 16 is a block diagram for explaining a conventional technique.
[Explanation of symbols]
1. Location data center
11 ... Location information management device
12 ... Database
13 Display device
14. Input device
2-1 to 2-n ... dispatch management service center
21: Vehicle allocation management device
22 ... Database
23 Display device
24 input device
3. Mobile terminal
4 ... User
5 ... GPS satellite
6-1 to 6-m: Taxi

Claims

A dispatch management system including a location information management device arranged in a location information data center and a dispatch management device arranged in each of a plurality of dispatch management service centers,
The position information management device,
When the current location of the dispatcher is sent from the dispatcher's mobile terminal, the mobile terminal transmits connection information to the dispatch management device in the dispatch management service center that has the current location as the dispatch area to the portable terminal. When the current location of the vehicle allocation requester is requested from the vehicle allocation management device, a means for transmitting the current position of the vehicle allocation requester to the vehicle allocation management device,
Each of the vehicle allocation management devices,
A dispatch management system, comprising: means for requesting the current location of the dispatch requester to the position information management device when a dispatch request is sent from the portable terminal of the dispatch requester.

The vehicle allocation management system according to claim 1,
The position information management device includes a unit that updates charging information for a vehicle allocation management service center in which the vehicle allocation management device is installed, each time the vehicle allocation management device requests acquisition of the current location of the vehicle allocation requester. Vehicle dispatch management system characterized by the following.

The vehicle allocation management system according to claim 1 or 2,
The position information management device, when transmitting the connection information to the mobile terminal of the dispatch requester, includes connection information to one or more dispatch management devices, and according to the connection information selected by the dispatch requester. A dispatch management system having a configuration for transmitting service center selection screen information for causing the portable terminal of the dispatch requester to perform a connection operation to the dispatch management device.

The vehicle allocation management system according to claim 1, 2 or 3,
The dispatch request transmitted from the portable terminal to the dispatch management device includes a destination, and
Each of the vehicle allocation management devices,
Based on the destination in the dispatch request sent from the mobile terminal and the current location of the dispatch requester sent from the location information management device, the estimated riding time from the current location to the destination and A vehicle allocation management system comprising: means for calculating a usage fee and transmitting the calculated riding time and usage fee to the portable terminal.

The vehicle allocation management system according to claim 4,
Each of the vehicle allocation management devices,
Means for managing the current location of the empty vehicle;
Based on the current position of the empty vehicle selected by the operator and the current position of the dispatcher, the approximate arrival time until the empty vehicle selected by the operator reaches the current position of the dispatcher is calculated. Means for transmitting the calculated arrival time to the portable terminal.

The vehicle allocation management system according to claim 4 or 5,
Wherein each of the vehicle allocation management devices includes means for updating use result information of a vehicle allocation requester of the mobile terminal when the boarding permission / inhibition information indicating that the vehicle is to be boarded is transmitted from the mobile terminal. Management system.

The vehicle allocation management system according to claim 4, 5 or 6,
Each of the dispatch management service centers includes a service center database in which a plurality of destinations are registered for each dispatch requester,
When each of the dispatch management devices is accessed from the mobile terminal, the destination and the predetermined landmark of the dispatch requester of the mobile terminal registered in the service center database are transmitted to the mobile terminal. With means to
Means for the portable terminal to display a destination and a landmark sent from the vehicle allocation management device,
A vehicle allocation management system, comprising: a vehicle allocation management unit that transmits a vehicle allocation request including a destination or a landmark selected by a user from destinations and landmarks displayed by the means to the vehicle allocation management device.

The vehicle allocation management system according to any one of claims 4 to 7,
Means for determining the optimal route from the current position of the dispatch requester sent from the position information management device to the destination included in the dispatch request, wherein each of the dispatch management devices;
Means for associating the determined optimum route with the current time and registering the same in the service center database.

When the current location of the dispatcher is sent from the dispatcher's mobile terminal, the mobile terminal transmits connection information to the dispatch management device in the dispatch management service center that has the current location as the dispatch area to the portable terminal. And a means for transmitting the current location of the dispatcher to the dispatcher when the dispatcher requests the current location of the dispatcher.

The position information management device according to claim 9,
Location information management means for updating charging information for a dispatch management service center in which said dispatch management device is installed each time the dispatch management device requests acquisition of the current location of the dispatch requester apparatus.

A vehicle allocation management method in a vehicle allocation management system including a position information management device arranged in a position information data center and a vehicle allocation management device arranged in each of a plurality of vehicle allocation management service centers,
The position information management device,
When the current location of the dispatcher is sent from the dispatcher's mobile terminal, the mobile terminal transmits connection information to the dispatch management device in the dispatch management service center that has the current location as the dispatch area to the portable terminal. When the current location of the dispatcher is requested by the dispatcher, the current location of the dispatcher is transmitted to the dispatcher,
Each of the vehicle allocation management devices,
When the vehicle allocation request is sent from the mobile terminal of the vehicle allocation requester, the vehicle allocation management method requests the position information management device for the current position of the vehicle allocation requester.