【０００１】
【発明の属する技術分野】
カラオケボックス事業における客室ボックスの一元管理の統合システムに映像サービスシステムを付加し、ＳＳ無線ＬＡＮ付き携帯端末ＰＤＡを使用し即応性を高め安価なハードシステムにより考案したコンピュータソフトウェアプログラム及びサービスに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来のカラオケボックスでは客室ボックスの入場時間から退場時間、また飲食物の代金決済等は受付フロントにて手動及びＰＯＳ技術応用等のパソコン入力管理によりサービスを行うことが通常である。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
ところでカラオケボックス事業における客単価は著しく低料金化している現状がある。カラオケボックス事業において人件費の削減は急務であるが、サービスの質の低下は売上の減少を招き事業の継続性が困難になるという問題がある。
【０００４】
この発明は、カラオケボックスにおける客室ボックス利用者への一元管理を目指し、客の様々なニーズに応えるサービスを安価なコストにて提供することを目的とするコンピュータソフトウェアプログラムを提供することにある。
【問題を解決するための手段】
【０００５】
この発明の第一の主要な観点によれば専用サーバは本発明のコンピュータソフトウェアプログラムが顧客データ、客室内で撮影された画像データ、飲食物データ、客室カラオケボックス利用状況による料金体系データそれぞれを格納し店舖フロントコンピュータにより制御された情報を客室カラオケボックスとのローカルエリアネットワークを介して一元管理ができる方法及びコンピュータソフトウェアプログラムを提供することにある。
【０００６】
この発明の第二の主要は客室カラオケボックスにおけるサービスの多様化とサービスの質を求めるため、コンピュータソフトウェアプログラムには拡張性の高いオプションを装備したことにある。
【０００７】
本発明コンピュータソフトウェアプログラムは顧客データの顧客ＩＤを発行、その蓄積処理指令、外部不正アクセス処理指令を組入れ顧客情報の漏洩を防ぐステップを有する。また客室内カラオケボックスに備えられた端末とデジタルカメラにて撮影された写真映像を客の希望のサイズ、フレーム、コマ割により提供し、その画像データはサーバに格納され顧客ＩＤにより自由に使用できるステップを有する。ついで客室カラオケボックス内で供される飲食物の注文及び精算、入退場に係る処理指令を顧客ＩＤの入力により実行されるステップも有している。
【０００８】
この発明のその他の特徴とその作用及び効果は、次の発明の実施の形態の項及び添付した図面を参照することによって明確に理解される。
【０００９】
【発明の実施の形態】
以下、実施例を用いて本発明の実施形態を図面により説明する。
【００１０】
図１は本発明コンピュータソフトウェアプログラムが係わる構成図を示し、店舖Ｓに含まれるフロントコンピュータＣ及びローカルエリアネットワークＬにより接続する客室カラオケボックスＡの端末コンピュータＢを示している。また、Ｐ１からＰ４に示すＰＤＡ端末は店舖巡回従業員が携帯しその端末はローカルエリアネットワークＬに接続する。それらを統合する専用サーバＳはインターネットＩにより接続されることを示す図である。
【００１１】
図２は上述した本発明のプログラムソフトウェアが処理を施すためのシステム４を示す概略構成図である。
【００１２】
このシステム４はＣＰＵ４０、ＲＡＭ４１、入力デバイス４２、及び出力デバイス４３が接続されたバス４４にプログラム格納部４５及びデータ格納部４６が接続されてなる。
【００１３】
データ格納部４６にはこの発明に関するものを説明すると顧客データ４７、画像データ４８、飲食物データ４９、料金データ５０及びデータベースエンジン５１が格納されている。
【００１４】
プログラム格納部４５には、ＯＳ／メインプログラム５２の他、サーバアクセス部５３、カラオケプリントシステム制御部、画像処理部中にデジタル映像処理部５５、携帯電話映像処理部５６が格納されている。
【００１５】
これら各構成要素４６〜５６は、実際には、コンピュータシステム及びこのコンピュータシステムに設けられたハードディスクや半導体メモリ等の記憶媒体に確保された一定の領域及びその領域にインストールされたコンピュータソフトウェアプログラムから構成さている。そして、これらはＣＰＵ４０によって前記ＲＡＭ４１上に適宜呼び出され実行されることで、この発明の機能を奏するようになっている。
【００１６】
まず、図３は本発明コンピュータソフトウェアプログラムが行う映像の処理過程を示すフローチャートであるが、これを参照して説明すると、客室カラオケボックス内のデジタルカメラＳＴ１０１Ａによる映像入力、携帯電話ＳＴ１０１Ｂにおいては外部出力メディアが無い場合、図４の処理フローチャートを経由する。また、ＣＣＤカメラＳＴ１０１Ｃによる動画についての処理過程を説明するものである。
【００１７】
取り込まれた映像は静止画又は動画であり、サムネイルにて画像は一覧表示されるＳＴ１０３、また画像の出力の枚数、金額表示ＳＴ１０５を経て写真出力ＳＴ１０６が実施される。その後映像データをサーバへ登録したり削除ＳＴ１０７する。
【００１８】
図５においては取り込まれた画像のサーバー登録に係る、本コンピュータソフトウェアプログラムの機能範囲、サーバの機能範囲及び携帯電話の機能範囲を示すフローチャートでここではユーザーＩＤ及びパスワードの発行過程と処理過程を示すものである。
【００１９】
これら映像に係わるデータベースが格納されているサーバへのアクセスは、図６のフローチャートで説明すると、所定のＵＲＬへアクセスＳＴ４０１し認証処理により、顧客情報のセイキュリティを高め顧客のみの販売とすべく限定する処理過程ＳＴ４０２〜ＳＴ４０３を示すものであり、映像に関する処理過程を分割して説明したもである。
【００２０】
続いて本発明コンピュータソフトウェアプログラムが行う、料金処理過程を図７のフローチャートにおいて説明すると、顧客の客室カラオケボックスの入退室による利用料金は専用サーバに蓄積された顧客データよりＩＤを問い合せ実行ＳＴ５０２することにより、利用サービス毎の料金表示ＳＴ５０３を実行する処理過程を示し、料金データ、の演算処理、を経て実行される。
【００２１】
また、本発明コンピュータソフトウェアプログラムが行う飲食物注文及び付加サービスとしての客室内写真のプリントアウトなどの精算を、図８をもちいて説明する、客室カラオケボックス内での飲食物の処理過程は、メニュー表示ＳＴ６０３、注文ＳＴ６０４から注文金額ＳＴ６０６、を処理し店内従業員携帯ＰＤＡにロカールエリアネットワークへ無線により配信され、その利用金額はフロントコンピュータにより取りこまれ管理され、出力される処理過程である。
【００２２】
客室カラオケボックス内、端末コンピュータにおける処理画面は図１０に示すレベル１の下にレベル２表示項を持つ表示による。
【００２３】
なお、フロントコンピュータにおける、その処理画面は図１１に示すレベル１の下にレベル２表示項を持つ表示による。
【００２４】
また、客室カラオケボックスの利用状況を各ボックス毎、図９で示すフローチャートを用いて説明すると、客室の利用状況ＳＴ７０３から日毎の集計を行い、日報作成も行うＳＴ７０８処理過程を示すが、本発明コンピュータソフトウェアプログラムが行う店舗経営に係わる統計機能を司るものである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本コンピュータソフトウェアプログラムに係わるシステム概要図
【図２】この発明の一実施形態のシステム構成図
【図３】客室内での写真を出力するフローチャート
【図４】携帯電話による写真の受渡しフローチャート
【図５】顧客情報のデータ格納フローチャート
【図６】携帯電話による写真の配信システムを示すフローチャート
【図７】客室における利用料金算出フローチャート
【図８】客室オーダーの処理を示すフローチャート
【図９】客室の利用料金を処理するフローチャート
【図１０】客室カラオケボックスの端末画面表示メニュー一覧
【図１１】カウンターマスターにおける画面表示メニュー一覧
【符号の説明】
Ａ…客室カラオケボックス（個室）
Ｂ…カラオケボクス内端末コンピュータ及びプリントアウトシステム
Ｃ…店舗フロントコンピュータ
Ｉ…インターネント
Ｌ…店舗内ローカルエリアネットワーク
Ｍ…他の記憶デバイス
Ｎ…店舖
Ｓ…カラオケ店専用サーバ
１ａ〜２ｂ…客室端末コンピュータ部
３ｃ…客室備付デジタルカメラ
４…本発明コンピュータソフトウェアプログラムシステム
４ｄ…客室内端末より出力されるプリンター
１０…店舗フロントコンピュータ演算部
２０…店舖フロントコンピュータデータ収納部
３０…店舗フロントコンピュータ出力部
４０…ＣＰＵ
４１…ＲＡＭ
４２…出力デバイス
４３…入力デバイス
４４…接続バス
４５…プログラム格納部
４６…データ格納部
４７…顧客データ格納部
４８…客室内撮影画像データ格納部
４９…飲食物基本データ格納部
５０…利用料金データ格納部
５１…データベースエンジン
５２…ＯＳメインプログラム
５３…サーバアクセス部
５４…本プログラムソフトウェアシステム制御部
５５…画像処理のデジタル写真処理部
５６…携帯電話へのデジタル写真処理部[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a computer software program and service devised by adding a video service system to an integrated system for centrally managing a guest room box in a karaoke box business and using a portable terminal PDA with SS wireless LAN to improve responsiveness and to use an inexpensive hardware system.
[0002]
[Prior art]
In a conventional karaoke box, services such as entry and exit times of a guest room box and payment of food and drink are usually provided at a reception desk by manual and personal computer input management such as application of POS technology.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
By the way, there is a situation in which the unit price per customer in the karaoke box business is significantly reduced. In the karaoke box business, reducing labor costs is an urgent task, but there is a problem in that declining service quality causes a decrease in sales, making it difficult to maintain business.
[0004]
An object of the present invention is to provide a computer software program aiming at centralized management of a guest room box user in a karaoke box and providing services meeting various needs of customers at low cost.
[Means to solve the problem]
[0005]
According to a first main aspect of the present invention, the dedicated server stores the customer data, the image data photographed in the guest room, the food and drink data, and the fee system data based on the karaoke box usage status in the guest room by the computer software program of the present invention. It is an object of the present invention to provide a method and a computer software program capable of centrally managing information controlled by a front computer via a local area network with a guest room karaoke box.
[0006]
A second major feature of the present invention is that computer software programs are provided with highly scalable options in order to diversify services and provide quality services in the guest room karaoke box.
[0007]
The computer software program of the present invention has a step of issuing a customer ID of customer data, incorporating a storage processing instruction thereof, and an external unauthorized access processing instruction to prevent leakage of customer information. In addition, the terminal provided in the karaoke box in the guest room and the photographic video taken by the digital camera are provided in the desired size, frame and frame layout of the customer, and the image data is stored in the server and can be used freely by the customer ID. With steps. Then, there is also a step of executing a processing command related to ordering, adjusting, and entering / leaving food and drinks provided in the guest room karaoke box by inputting a customer ID.
[0008]
The other features of the present invention and the functions and effects thereof will be clearly understood by referring to the following embodiments of the present invention and the accompanying drawings.
[0009]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings using examples.
[0010]
FIG. 1 shows a configuration diagram relating to the computer software program of the present invention, and shows a front computer C included in a shop S and a terminal computer B of a guest room karaoke box A connected by a local area network L. Also, the PDA terminals P1 to P4 are carried by the shop crawl employees, and the terminals are connected to the local area network L. It is a diagram showing that a dedicated server S for integrating them is connected by the Internet I.
[0011]
FIG. 2 is a schematic configuration diagram showing a system 4 for performing the processing by the above-described program software of the present invention.
[0012]
The system 4 has a program storage unit 45 and a data storage unit 46 connected to a bus 44 to which a CPU 40, a RAM 41, an input device 42, and an output device 43 are connected.
[0013]
The data storage 46 stores customer data 47, image data 48, food and drink data 49, fee data 50, and a database engine 51.
[0014]
In the program storage unit 45, in addition to the OS / main program 52, a server access unit 53, a karaoke print system control unit, and a digital video processing unit 55 and a mobile phone video processing unit 56 in the image processing unit are stored.
[0015]
Each of these components 46 to 56 is actually composed of a computer system, a fixed area secured in a storage medium such as a hard disk and a semiconductor memory provided in the computer system, and a computer software program installed in the fixed area. I am. These are appropriately called and executed on the RAM 41 by the CPU 40, thereby achieving the functions of the present invention.
[0016]
First, FIG. 3 is a flowchart showing a video processing process performed by the computer software program of the present invention. Referring to FIG. 3, video input by the digital camera ST101A in the room karaoke box and external output by the mobile phone ST101B will be described. If there is no media, the processing goes through the processing flowchart of FIG. Also, a process of processing a moving image by the CCD camera ST101C will be described.
[0017]
The captured video is a still image or a moving image, and the images are displayed as a list in a thumbnail in ST103, and the number of output images and the amount of money ST105 are displayed, and a photo output ST106 is performed. Thereafter, the video data is registered in the server or deleted ST107.
[0018]
FIG. 5 is a flowchart showing the functional range of the computer software program, the functional range of the server, and the functional range of the mobile phone according to the server registration of the captured image. Here, the process of issuing and processing the user ID and password is shown. Things.
[0019]
Referring to the flowchart of FIG. 6, the access to the server in which the database relating to these images is stored is limited in order to access a predetermined URL ST401 and perform authentication processing to enhance the security of customer information and to sell only to customers. This shows the processing steps ST402 to ST403 in which the processing steps relating to video are divided and described.
[0020]
Next, the charge processing process performed by the computer software program of the present invention will be described with reference to the flowchart of FIG. 7. The charge for entering and leaving the guest room karaoke box is obtained by inquiring the ID from the customer data stored in the dedicated server and executing ST502. Shows the process of executing the fee display ST503 for each service used, and is executed through the calculation process of the fee data.
[0021]
FIG. 8 illustrates the order of food and drink performed by the computer software program of the present invention and the settlement of a photo in a guest room as an additional service. FIG. 8 illustrates a process of processing food and drink in a guest room karaoke box. The display ST603 and the order ST604 to the order amount ST606 are processed and distributed wirelessly to the in-store employee portable PDA to the local area network, and the usage amount is captured and managed by the front computer and output.
[0022]
The processing screen in the terminal computer in the guest room karaoke box has a display having a level 2 display item below the level 1 shown in FIG.
[0023]
The processing screen of the front computer has a display having a level 2 display item below the level 1 shown in FIG.
[0024]
Also, the use status of the guest room karaoke box will be described with reference to the flowchart shown in FIG. 9 for each box. The process of ST708 in which the daily use count is obtained from the guest room use status ST703 and a daily report is created will be described. It is responsible for the statistical functions related to store management performed by the software program.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a schematic diagram of a system related to the computer software program. FIG. 2 is a system configuration diagram of an embodiment of the present invention. FIG. 3 is a flowchart of outputting a photograph in a passenger room. FIG. Flow chart [FIG. 5] Data storage flow chart of customer information [FIG. 6] Flow chart showing a picture distribution system by a mobile phone [FIG. 7] Flow chart of calculating usage fee in a guest room [FIG. 8] Flow chart showing processing of a guest room order [FIG. Flowchart for processing the room charge [Figure 10] Terminal screen display menu list of guest room karaoke box [Figure 11] Screen display menu list in counter master [Explanation of symbols]
A: Guest room karaoke box (private room)
B: Karaoke box terminal computer and printout system C: Store front computer I: Internet L: Store local area network M: Other storage devices N: Stores S: Karaoke store dedicated servers 1a-2b: Guest room terminal computer 3c: Digital camera 4 equipped in the guest room 4: Computer software program system 4d of the present invention Printer 10 output from the terminal in the guest room: Store front computer operation unit 20: Store front computer data storage unit 30: Store front computer output unit 40: CPU
41 ... RAM
42 output device 43 input device 44 connection bus 45 program storage unit 46 data storage unit 47 customer data storage unit 48 in-room captured image data storage unit 49 food and drink basic data storage unit 50 usage charge data Storage unit 51 Database engine 52 OS main program 53 Server access unit 54 This program software system control unit 55 Digital photo processing unit 56 for image processing Digital photo processing unit for mobile phone
