JP2003316937A - Marketing research method using mobile communication terminal, and marketing research server and communication system used for the method - Google Patents

Marketing research method using mobile communication terminal, and marketing research server and communication system used for the method

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JP2003316937A
JP2003316937A JP2002117859A JP2002117859A JP2003316937A JP 2003316937 A JP2003316937 A JP 2003316937A JP 2002117859 A JP2002117859 A JP 2002117859A JP 2002117859 A JP2002117859 A JP 2002117859A JP 2003316937 A JP2003316937 A JP 2003316937A
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一正 江島
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a marketing research method capable of efficiently providing marketing information related to the user information of cell phones, a marketing research server, and a communication system. <P>SOLUTION: Distribution information including connected address information for gaining an access to additional information requiring addresses is transmitted from an information distribution server 41 to a plurality of cell phones through a cell phone communication network 70 for communicating with the cell phones 60A and 60B for each preset multiple distribution areas. Access information when the cell phones receiving the distribution information gain an access to the additional information acquisition addresses through the cell phone communication network 70 is collectively acquired from the marketing research server 42 disposed at a position for connecting the cell phone communication network 70 to the Internet 30. The access information to the additional information acquisition addresses and the user information on the users of the cell phones are related to each other to provide the marketing information. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、携帯電話機等の移
動通信端末を用いてマーケティング情報を得るマーケテ
ィング調査方法、並びに該方法に用いるマーケティング
調査用サーバ及び通信システムに関するものである。
TECHNICAL FIELD The present invention relates to a marketing research method for obtaining marketing information using a mobile communication terminal such as a mobile phone, and a marketing research server and communication system used in the method.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、移動通信端末としての携帯電話機
を用いたサービスとして、携帯電話通信網を介して情報
配信サーバから複数の携帯電話機に向けて、ニュース、
天気予報、商品情報、地域情報等の各種情報を基地局単
位で複数の配信地域ごとに送信する情報配信サービスが
知られている。この情報配信サービスで配信される情報
には、追加情報取得先としての広告主等のサイトへ接続
するためのハイパーリンク情報が組み込まれている場合
がある。このハイパーリンク情報を携帯電話機の利用者
がクリックすると、広告主等が管理運営するサーバに自
動的にアクセスされ、利用者は、詳しい商品情報を取得
したり商品を購入したりするための画面を表示すること
ができる。このような各携帯電話機からアクセスしたと
きの接続履歴、Eコマースの購買履歴情報、利用者がそ
のサイトで答えたアンケート結果等のアクセス情報は各
広告主等のサーバに蓄積されていた。そして、各広告主
等は、このサーバに蓄積されたアクセス情報を集計して
分析することにより、マーケティング情報を得ていた。
2. Description of the Related Art Conventionally, as a service using a mobile phone as a mobile communication terminal, news from an information distribution server to a plurality of mobile phones via a mobile phone communication network,
2. Description of the Related Art There is known an information distribution service that transmits various kinds of information such as weather forecasts, product information, and area information for each of a plurality of distribution areas on a base station basis. The information distributed by this information distribution service may include hyperlink information for connecting to sites such as advertisers as additional information acquisition sources. When the user of the mobile phone clicks this hyperlink information, the server managed by the advertiser etc. is automatically accessed, and the user can display the screen for obtaining detailed product information and purchasing products. Can be displayed. Access information such as connection history when accessing from each mobile phone, e-commerce purchase history information, and questionnaire results answered by the user on the site is stored in the server of each advertiser or the like. Then, each advertiser obtains marketing information by totaling and analyzing the access information accumulated in this server.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】ところが、上記携帯電
話機の利用者からのアクセス情報を用いてマーケティン
グ情報を得るマーケティング調査方法では、上記アクセ
ス情報が、各広告主等によって管理運営されているサー
バに分散されて蓄積されて集計されていた。しかも、各
広告主等は、携帯電話機の利用者に関する利用者情報を
所有していなかった。そのため、利用者情報と関連づけ
たマーケティング情報を効率的に得ることが難しかっ
た。
However, in the marketing research method of obtaining marketing information using the access information from the user of the mobile phone, the access information is stored in the server managed and operated by each advertiser or the like. It was distributed, accumulated and aggregated. Moreover, each advertiser does not own the user information about the user of the mobile phone. Therefore, it is difficult to efficiently obtain the marketing information associated with the user information.

【0004】本発明は以上の問題点に鑑みなされたもの
である。その目的は、移動通信端末の利用者情報と関連
付けたマーケティング情報を効率的に得ることができる
移動通信端末を用いたマーケティング調査方法、並びに
該方法に用いるマーケティング調査用サーバ及び通信シ
ステムを提供することである。
The present invention has been made in view of the above problems. An object of the present invention is to provide a marketing research method using a mobile communication terminal that can efficiently obtain marketing information associated with user information of the mobile communication terminal, and a marketing research server and communication system used in the method. Is.

【0005】[0005]

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、請求項1の発明は、移動通信端末を用いてマーケテ
ィング情報を得るマーケティング調査方法であって、移
動通信端末による通信を行なうための通信ネットワーク
を介して情報配信サーバから複数の移動通信端末に向け
て、追加情報取得先へアクセスするための接続先情報を
含む配信情報を予め設定された複数の配信地域ごとに送
信するステップと、該通信ネットワークをインターネッ
トに接続する位置に配置したマーケティング調査用サー
バにより、該配信情報を受信した各移動通信端末から該
通信ネットワークを介して該追加情報取得先へアクセス
したときのアクセス情報を取得するステップと、該追加
情報取得先へのアクセス情報と該移動通信端末の利用者
に関する利用者情報とを関連付けてマーケティング情報
を得るステップとを有することを特徴とするものであ
る。ここで、上記「追加情報取得先へアクセスするため
の接続先情報」には、通信ネットワーク上のURL(Un
iform Resource Locator)のほか、メールアドレスや電
話番号なども含まれる。また、上記「移動通信端末」に
は、PDC(Personal Degital Cellular)方式、GS
M(Global System for Mobile Communication)方式、
TIA(Telecommunications Industry Association)
方式等の携帯電話機、IMT(International Mobile T
elecommunications)−2000で標準化された携帯電
話機、PHS(Personal Handyphone Service)、自動
車電話等の電話機のほか、携帯電話モジュールを付加し
た移動通信端末も含まれる。また、上記「移動通信端
末」としては、上記携帯電話機等のいわゆる移動機のほ
か、通信回線を介したデータ送受信機能を有する、パー
ソナルコンピュータ、PDA(Personal Digital(Data)
Assistants)、カーナビゲーション装置、ITS(Inte
lligent Transport Systems)用端末等も挙げられる。
In order to achieve the above object, the invention of claim 1 is a marketing research method for obtaining marketing information using a mobile communication terminal, which is for carrying out communication by the mobile communication terminal. A step of transmitting distribution information including connection destination information for accessing the additional information acquisition destination for each of a plurality of preset distribution areas from the information distribution server to the plurality of mobile communication terminals via the communication network; A marketing research server arranged at a position where the communication network is connected to the Internet acquires access information when each mobile communication terminal that has received the distribution information accesses the additional information acquisition destination via the communication network. Steps, access information to the additional information acquisition source, and user information regarding the user of the mobile communication terminal. Is characterized in that a step of obtaining marketing information in association with and. Here, in the above “connection destination information for accessing the additional information acquisition source”, the URL (Un
iform Resource Locator), as well as email addresses and phone numbers. The "mobile communication terminal" is a PDC (Personal Digital Cellular) system, GS
M (Global System for Mobile Communication) system,
TIA (Telecommunications Industry Association)
IMT (International Mobile T)
telecommunications) -2000 standardized mobile phone, PHS (Personal Handyphone Service), car phone, and other telephones, as well as mobile communication terminals to which a mobile phone module is added. The "mobile communication terminal" may be a so-called mobile device such as the mobile phone, a personal computer having a data transmission / reception function via a communication line, or a PDA (Personal Digital (Data)).
Assistants), car navigation devices, ITS (Inte
lligent Transport Systems) terminals and the like.

【0006】請求項1のマーケティング調査方法では、
情報配信サーバから通信ネットワークを介して複数の移
動通信端末に向けて、追加情報取得先へアクセスするた
めの接続先情報を含む配信情報を予め設定された複数の
配信地域ごとに送信する。このように配信情報を複数の
配信地域ごとに送信できるため、特定の接続先情報を含
む配信情報を、特定の配信地域の移動通信端末に対して
配信することが可能となる。各移動通信端末の利用者
は、上記情報配信サーバから受信した配信情報を確認
し、追加情報を希望する場合、配信情報に含まれる接続
先情報に基づいて追加情報取得先へアクセスする。この
各移動通信端末から追加情報取得先へのアクセス情報
を、通信ネットワーク内のマーケティング調査用サーバ
により集約的に取得し、取得したアクセス情報と移動通
信端末の利用者に関する利用者情報とを関連付けること
によりマーケティング情報を得る。従って、移動通信端
末の利用者情報と関連付けた広い範囲のマーケティング
情報を効率的に得ることができる。また、追加情報取得
先への接続先情報を含む配信情報を移動通信端末に対し
て配信することができるため、マーケティング情報を得
るために必要な追加情報取得先へのアクセスという移動
通信端末の利用者側の行動を積極的に促すことができ
る。従って、移動通信端末の利用者からマーケティング
サーバへの自発的なアクセスに依存する従来方法に比し
て、マーケティング情報をより確実に得ることができ
る。
According to the marketing research method of claim 1,
Distribution information including connection destination information for accessing the additional information acquisition source is transmitted from the information distribution server to the plurality of mobile communication terminals via the communication network for each of a plurality of preset distribution areas. In this way, since the distribution information can be transmitted for each of a plurality of distribution areas, it becomes possible to distribute the distribution information including the specific connection destination information to the mobile communication terminals in the specific distribution area. The user of each mobile communication terminal confirms the distribution information received from the information distribution server, and if additional information is desired, accesses the additional information acquisition destination based on the connection destination information included in the distribution information. Collecting the access information from each mobile communication terminal to the additional information acquisition source by the marketing research server in the communication network, and associating the acquired access information with the user information about the user of the mobile communication terminal. Get marketing information by. Therefore, a wide range of marketing information associated with the user information of the mobile communication terminal can be efficiently obtained. In addition, since the distribution information including the connection destination information to the additional information acquisition source can be distributed to the mobile communication terminal, use of the mobile communication terminal to access the additional information acquisition source necessary to obtain marketing information The action on the part of the person can be actively encouraged. Therefore, the marketing information can be obtained more reliably as compared with the conventional method that relies on the voluntary access from the user of the mobile communication terminal to the marketing server.

【0007】請求項2の発明は、請求項1のマーケティ
ング調査方法において、上記マーケティング情報を得る
際に、上記追加情報取得先へアクセスした上記移動通信
端末の位置情報も関連付けることを特徴とするものであ
る。請求項2のマーケティング調査方法では、上記アク
セス情報等と、上記移動通信端末の位置情報とを関連付
けることにより、地域を特定したマーケティング情報を
効率的に得ることができる。なお、追加情報取得先への
接続先情報を含む配信情報は、配信地域を特定して配信
するようにしてもよい。この場合は、その特定の配信地
域に存在する移動通信端末から追加情報取得先へのアク
セス情報を利用することができるので、地域を特定した
マーケティング情報をより効率的に得ることができる。
また、上記配信情報は、上記配信地域ごとに、配信時間
及び配信情報の種類の少なくとも一つを特定して送信す
るようにしてもよい。この場合、上記アクセス情報等
と、配信時間及び配信情報の種類の少なくとも一つとを
関連付けることにより、更に配信時間や配信情報の種類
を特定したマーケティング情報を得ることができる。請
求項3の発明は、請求項1又は2のマーケティング調査
方法において、上記移動通信端末の利用者による上記商
品又はサービスの購入に関する購入情報を取得するステ
ップを有し、上記マーケティング情報を得る際に、該購
入情報も関連付けることを特徴とするものである。請求
項3のマーケティング調査方法では、上記アクセス情報
等と、上記購入情報とを関連付けることにより、更に、
移動通信端末の利用者による商品又はサービスの購入に
関する購入情報を特定したマーケティング情報を得るこ
とができる。
The invention according to claim 2 is characterized in that, in the marketing research method according to claim 1, when the marketing information is obtained, the location information of the mobile communication terminal that has accessed the additional information acquisition destination is also associated. Is. In the marketing research method according to the second aspect, by associating the access information and the like with the position information of the mobile communication terminal, it is possible to efficiently obtain the marketing information specifying the region. The distribution information including the connection destination information to the additional information acquisition destination may be distributed by specifying the distribution area. In this case, since the access information to the additional information acquisition source can be used from the mobile communication terminal existing in the specific distribution area, the marketing information specifying the area can be obtained more efficiently.
Further, the delivery information may be transmitted by identifying at least one of delivery time and type of delivery information for each delivery area. In this case, by associating the access information and the like with at least one of the distribution time and the type of distribution information, it is possible to obtain marketing information that further specifies the distribution time and the type of distribution information. According to the invention of claim 3, in the marketing research method according to claim 1 or 2, there is a step of acquiring purchase information related to a purchase of the product or service by a user of the mobile communication terminal. The purchase information is also associated. According to the marketing research method of claim 3, by associating the access information and the like with the purchase information,
It is possible to obtain marketing information that specifies purchase information regarding purchase of a product or service by a user of a mobile communication terminal.

【0008】請求項4乃至8の発明は上記マーケティン
グ調査方法に用いるマーケティング調査用サーバに関す
るものである。請求項4の発明は、移動通信端末による
通信を行なうための通信ネットワークに設けられたマー
ケティング調査用サーバであって、各移動通信端末の利
用者に関する利用者情報を格納しておく利用者情報記憶
手段と、情報配信サーバによって配信された配信情報を
受信した移動通信端末から該通信ネットワークを介して
インターネット上の追加情報取得先へアクセスしたとき
のアクセス情報を取得するアクセス情報取得手段と、該
アクセス情報取得手段で取得したアクセス情報と該利用
者情報記憶手段に格納している利用者情報とを関連付け
てマーケティング情報を作成するマーケティング情報作
成手段とを備え、該通信ネットワークをインターネット
に接続する位置に配置されたことを特徴とするものであ
る。また、請求項5の発明は、移動通信端末による通信
を行なうための通信ネットワークに設けられたマーケテ
ィング調査用サーバであって、各移動通信端末の利用者
に関する利用者情報が格納された利用者情報管理装置に
接続して該追加情報取得先へアクセスした移動通信端末
の利用者に関する利用者情報を取得する利用者情報取得
手段と、情報配信サーバによって配信された配信情報を
受信した移動通信端末から該通信ネットワークを介して
インターネット上の追加情報取得先へアクセスしたとき
のアクセス情報を取得するアクセス情報取得手段と、該
アクセス情報取得手段で取得したアクセス情報と該利用
者情報取得手段で取得した利用者情報とを関連付けてマ
ーケティング情報を作成するマーケティング情報作成手
段とを備え、該通信ネットワークをインターネットに接
続する位置に配置されたことを特徴とするものである。
請求項4又は5のマーケティング調査用サーバでは、ア
クセス情報取得手段により、各移動通信端末から追加情
報取得先へのアクセス情報を集約的に取得する。そし
て、マーケティング情報作成手段により、アクセス情報
取得手段で取得したアクセス情報と、利用者情報記憶手
段に格納された移動通信端末の利用者情報又は利用者情
報取得手段で取得した利用者情報とを関連付けることに
よりマーケティング情報を得ることができる。従って、
移動通信端末の利用者情報と関連付けた広い範囲のマー
ケティング情報を効率的に得ることができる。
[0008] The inventions of claims 4 to 8 relate to a marketing research server used in the above marketing research method. According to a fourth aspect of the present invention, there is provided a marketing research server provided in a communication network for performing communication by a mobile communication terminal, wherein user information storage stores user information regarding a user of each mobile communication terminal. Means, access information acquisition means for acquiring access information when accessing the additional information acquisition destination on the Internet from the mobile communication terminal that has received the distribution information distributed by the information distribution server, and the access A marketing information creating unit that creates the marketing information by associating the access information acquired by the information acquiring unit with the user information stored in the user information storing unit, is provided at a position where the communication network is connected to the Internet. It is characterized by being arranged. A fifth aspect of the present invention is a marketing research server provided in a communication network for communication by mobile communication terminals, wherein user information in which user information regarding users of each mobile communication terminal is stored. From a mobile communication terminal that receives the distribution information distributed by the information distribution server, and a user information acquisition unit that acquires user information regarding the user of the mobile communication terminal that has connected to the management device and accessed the additional information acquisition destination. Access information acquisition means for acquiring access information when accessing an additional information acquisition destination on the Internet via the communication network, access information acquired by the access information acquisition means, and use acquired by the user information acquisition means Marketing information creating means for creating marketing information by associating with the person information. It is characterized in that the disposed position connecting to the Internet network.
In the marketing research server according to claim 4 or 5, the access information acquisition means collectively acquires access information from each mobile communication terminal to the additional information acquisition destination. Then, the marketing information creation unit associates the access information acquired by the access information acquisition unit with the user information of the mobile communication terminal stored in the user information storage unit or the user information acquired by the user information acquisition unit. By doing so, marketing information can be obtained. Therefore,
It is possible to efficiently obtain a wide range of marketing information associated with user information of mobile communication terminals.

【0009】請求項6の発明は、請求項4又は5のマー
ケティング調査用サーバにおいて、上記追加情報取得先
へアクセスした移動通信端末の位置情報を取得する位置
情報取得手段を備え、上記マーケティング情報作成手段
が、該位置情報取得手段で取得した位置情報も関連付け
て上記マーケティング情報を作成するように構成されて
いることを特徴とするものである。請求項6のマーケテ
ィング調査用サーバでは、上記アクセス情報等と、位置
情報取得手段で取得した移動通信端末の位置情報とを関
連付けることにより、地域を特定したマーケティング情
報を効率的に得ることができる。請求項7の発明は、請
求項4、5又は6のマーケティング調査用サーバにおい
て、上記アクセス情報取得手段が、上記情報配信サーバ
によって配信された配信情報に組み込まれたマーケティ
ング調査用リンク情報に基づいて上記移動通信端末から
自動送信されてきたアクセス情報を、上記通信ネットワ
ークを介して受信するように構成されていることを特徴
とするものである。請求項7の通信システムでは、移動
通信端末から追加情報取得先へアクセスするときにアク
セス情報が自動送信され、このアクセス情報を、マーケ
ティング調査用サーバが通信ネットワークを介して受信
するので、アクセス情報の取得が容易になる。請求項8
の発明は、請求項4、5又は6のマーケティング調査用
サーバにおいて、上記アクセス情報取得手段が、上記通
信ネットワークを介した上記移動通信端末による電話通
信又はメール通信を制御する通信制御装置から、上記ア
クセス情報として送信されてきた通信履歴情報を受信す
るように構成されていることを特徴とするものである。
請求項8の通信システムでは、移動通信端末の利用者が
移動通信端末の電話機能又はメール機能を用いて上記追
加情報取得先にアクセス場合に、そのアクセス情報をマ
ーケティング調査用サーバが取得して上記マーケティン
グ情報を作成することができる。
According to a sixth aspect of the present invention, in the marketing research server according to the fourth or fifth aspect, the marketing information creation means includes position information acquisition means for acquiring the position information of the mobile communication terminal that has accessed the additional information acquisition destination. The means is configured to create the marketing information in association with the position information acquired by the position information acquisition means. In the marketing research server according to the sixth aspect, by associating the access information and the like with the position information of the mobile communication terminal acquired by the position information acquisition means, it is possible to efficiently obtain the marketing information specifying the region. According to a seventh aspect of the present invention, in the marketing research server according to the fourth, fifth or sixth aspect, the access information acquisition means is based on the marketing research link information incorporated in the distribution information distributed by the information distribution server. The mobile communication terminal is configured to receive the access information automatically transmitted from the mobile communication terminal via the communication network. In the communication system according to claim 7, when the mobile communication terminal accesses the additional information acquisition source, the access information is automatically transmitted, and the marketing research server receives the access information via the communication network. Easy to get. Claim 8
In the marketing research server according to claim 4, 5 or 6, the access information acquisition means is a communication control device that controls telephone communication or mail communication by the mobile communication terminal via the communication network, It is characterized in that the communication history information transmitted as the access information is received.
In the communication system according to claim 8, when the user of the mobile communication terminal accesses the additional information acquisition destination using the telephone function or the mail function of the mobile communication terminal, the access information is acquired by the marketing research server and Can create marketing information.

【0010】請求項9の発明は、移動通信端末を用いて
マーケティング情報を得るマーケティング調査方法に用
いる通信システムであって、移動通信端末による通信を
行なうための通信ネットワークと、該通信ネットワーク
を介して複数の移動通信端末に向けて、追加情報取得先
へアクセスするための接続先情報を含む配信情報を予め
設定された複数の配信地域ごとに送信するように、該通
信ネットワークに接続された情報配信サーバと、請求項
4、5、6、7又は8のマーケティング調査用サーバと
を備えたことを特徴とするものである。
According to a ninth aspect of the present invention, there is provided a communication system used in a marketing research method for obtaining marketing information using a mobile communication terminal, comprising a communication network for performing communication by the mobile communication terminal and the communication network. Information distribution connected to the communication network so that distribution information including connection destination information for accessing the additional information acquisition destination is transmitted to a plurality of mobile communication terminals for each of a plurality of preset distribution areas. A server and a marketing research server according to claim 4, 5, 6, 7 or 8 are provided.

【0011】なお、上記マーケティング調査用サーバに
用いられるコンピュータを上記各手段として機能させる
ためのプログラムは、例えばコンピュータ内のハードデ
ィスク装置や半導体メモリ等の補助記憶装置に格納して
おき、作業用メモリに読み出して実行される。また、上
記プログラムは、磁気ディスク(例えばフレキシブルデ
ィスク)や光ディスク(例えばCD−ROM、DVD)
などの可搬性の記録媒体に格納することができる。この
記録媒体を他のコンピュータの読み取り装置に装着する
ことにより、記録媒体に格納されているプログラムを読
み出して実行される。また、このプログラムは、通信ネ
ットワークに接続されたコンピュータのハードディスク
装置などの記憶装置に格納しておき、通信ネットワーク
を介して他のコンピュータに転送することもできる。
The program for causing the computer used for the marketing research server to function as each of the above means is stored in an auxiliary storage device such as a hard disk device or a semiconductor memory in the computer, and is stored in the working memory. It is read and executed. Further, the program is a magnetic disk (for example, flexible disk) or optical disk (for example, CD-ROM, DVD).
It can be stored in a portable recording medium such as. By mounting this recording medium on the reading device of another computer, the program stored in the recording medium is read and executed. Further, this program can be stored in a storage device such as a hard disk device of a computer connected to a communication network and transferred to another computer via the communication network.

【0012】[0012]

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照しながら説明する。本発明の実施形態に係るマー
ケティング調査方法は、移動通信端末としての携帯電話
機を用いて各種商品やサービスに関するマーケティング
情報を得る方法である。この方法では、情報配信サーバ
から通信ネットワークとしての携帯電話通信網を介して
複数の携帯電話機に向けて送信される。この配信情報
は、追加情報取得先へアクセスするための接続先情報を
含み、基地局に対応させて予め設定された複数の配信地
域ごとに送信される。そして、この配信情報を受信した
携帯電話機から追加情報取得先へアクセスし、このアク
セスに関するアクセス情報が取得される。また、追加情
報取得先へアクセスした携帯電話機の位置情報も取得さ
れる。そして、これらのアクセス情報と位置情報と携帯
電話機60A、60Bの利用者情報とを関連付けること
により、マーケティング情報を効率的に得ることができ
る。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. The marketing research method according to the embodiment of the present invention is a method of obtaining marketing information about various products and services using a mobile phone as a mobile communication terminal. In this method, information is transmitted from the information distribution server to a plurality of mobile phones via a mobile phone communication network as a communication network. This distribution information includes connection destination information for accessing the additional information acquisition destination, and is transmitted for each of a plurality of distribution areas preset corresponding to the base station. Then, the mobile phone that has received this distribution information accesses the additional information acquisition source, and the access information regarding this access is acquired. Further, the position information of the mobile phone that has accessed the additional information acquisition source is also acquired. Then, by associating the access information, the position information, and the user information of the mobile phones 60A and 60B, the marketing information can be efficiently obtained.

【0013】図1は、本実施形態に係るマーケティング
調査方法に用いる通信システムの一例を示す説明図であ
る。この通信システムは、携帯電話機60A、60Bに
よる通信を行なうための通信ネットワークとしての携帯
電話通信網70と、情報配信サーバ41と、マーケティ
ング調査用サーバ42とを用いて構成されている。
FIG. 1 is an explanatory diagram showing an example of a communication system used in the marketing research method according to this embodiment. This communication system is configured using a mobile phone communication network 70 as a communication network for performing communication by the mobile phones 60A and 60B, an information distribution server 41, and a marketing research server 42.

【0014】上記携帯電話通信網70は、予め設定され
た所定半径のセルごとに設置された基地局、携帯電話通
信網内の通信を制御する通信制御装置としての交換機
(回線交換機、パケット交換機等)、それらを結ぶ伝送
路、各携帯電話機が位置しているセルの情報を管理する
位置情報管理サーバ等を備えている。また、この携帯電
話通信網70には、携帯電話機の利用者に対して広告主
等からの情報を提供するための追加情報取得先としての
ウェブサーバ51も接続されている。また、この追加情
報取得先は、携帯電話通信網70に図示しないゲートウ
ェイサーバを介して接続されたインターネット30上に
接続されたウェブサーバ52であってもよい。また、こ
れらのウェブサーバ51、52は、広告主等の情報提供
者側によって管理されるようにしてもいいし、携帯電話
通信網70を通信運営する通信事業者によって管理され
るようにしてもよい。さらに、上記携帯電話通信網70
には、他の携帯電話通信網や固定電話通信網も接続さ
れ、相互に電話やメール等による通信ができるようにし
ておいてもよい。
The mobile phone communication network 70 is a base station installed for each cell having a predetermined radius set in advance, and an exchange (a circuit switch, a packet switch, etc.) as a communication control device for controlling communication within the mobile phone communication network. ), A transmission path connecting them, and a location information management server that manages information on the cell in which each mobile phone is located. A web server 51 is also connected to the mobile phone communication network 70 as an additional information acquisition source for providing information from the advertiser or the like to the user of the mobile phone. The additional information acquisition source may be the web server 52 connected to the mobile telephone communication network 70 via the gateway server (not shown) connected to the Internet 30. Further, these web servers 51 and 52 may be managed by an information provider side such as an advertiser, or may be managed by a telecommunications carrier that operates the mobile phone communication network 70. Good. Further, the mobile telephone communication network 70
Other mobile telephone communication networks and fixed telephone communication networks may also be connected to each other so that they can communicate with each other by telephone or mail.

【0015】上記情報配信サーバ41は携帯電話通信網
70に接続され、携帯電話通信網70を介して複数の携
帯電話機60A、60Bに向けて配信情報を一斉に送信
するものである。この配信情報は、一つのセル又は複数
のセルを一単位として予め設定された複数の配信地域
A,Bごとに、且つ所定の配信時間に送信される。例え
ば、30分おき又は6時間おきに送信される。なお、こ
の情報の配信については、予め登録されている携帯電話
機60A、60Bの利用者についてのみ配信情報を送信
するようにしてもよい。上記情報配信サーバ41から送
信された配信情報は、各携帯電話機60A、60Bで自
動的に受信され、各携帯電話機の所定のメモリ領域に格
納される。この配信情報の着信は必要に応じてディスプ
レイ上の表示や音等で利用者に通知される。
The information distribution server 41 is connected to the mobile phone communication network 70 and simultaneously transmits distribution information to a plurality of mobile phones 60A and 60B via the mobile phone communication network 70. This distribution information is transmitted for each of a plurality of distribution areas A and B preset with one cell or a plurality of cells as one unit and at a predetermined distribution time. For example, it is transmitted every 30 minutes or every 6 hours. Regarding the distribution of this information, the distribution information may be transmitted only to the users of the mobile phones 60A and 60B registered in advance. The distribution information transmitted from the information distribution server 41 is automatically received by each mobile phone 60A, 60B and stored in a predetermined memory area of each mobile phone. The arrival of this distribution information is notified to the user by a display on the display, a sound, or the like as necessary.

【0016】上記情報配信サーバ41から送信される配
信情報としては、天気予報やニュースのほか、地域情
報、チケット情報、飲食店情報、衣料品などのバーゲン
情報等が挙げられる。そして、この配信情報には、広告
主等の追加情報取得先へアクセスするための接続先情報
を含んでいる。上記接続先情報としては、電話番号、メ
ールアドレス、前述のウェブサーバ51、52のURL
等がある。この接続先情報は、文字情報として携帯電話
機のディスプレイ上に直接表示してもよい。この場合、
その表示を利用者が選択することにより、追加情報取得
先に電話を自動的にかけたり、メーラが自動的に起動し
て追加情報取得先にメールを送信できたり、ブラウザが
自動的に起動して上記URLのウェブページを表示でき
る。また、上記接続先情報を文字情報として直接表示す
るのではなく、利用者が選択可能な所定のアイコン(電
話マーク、メール用のレターマーク等)を表示するよう
にしてもよい。この場合は、携帯電話機60上の追加情
報取得用のアイコンを利用者が選択すると、そのアイコ
ンに対応した電話番号、メールアドレス、URLなどの
接続先情報に基づいて、上記電話発信、上記メーラ起
動、上記ブラウザ起動が実行される。
Examples of the distribution information transmitted from the information distribution server 41 include weather forecasts and news, regional information, ticket information, restaurant information, bargain information such as clothing, and the like. The delivery information includes connection destination information for accessing the additional information acquisition source such as the advertiser. As the connection destination information, a telephone number, a mail address, the URL of the above-mentioned web servers 51 and 52
Etc. The connection destination information may be directly displayed as character information on the display of the mobile phone. in this case,
Depending on the user's selection of the display, the call is automatically made to the additional information acquisition destination, the mailer is automatically activated to send an email to the additional information acquisition destination, or the browser is activated automatically. A web page with the above URL can be displayed. Instead of directly displaying the connection destination information as character information, a predetermined icon (telephone mark, letter mark for mail, etc.) that the user can select may be displayed. In this case, when the user selects the icon for obtaining additional information on the mobile phone 60, the above-mentioned telephone call and the above mailer start-up are performed based on the connection destination information such as the telephone number, mail address, URL, etc. corresponding to the icon. , The above browser startup is executed.

【0017】また、本実施形態の配信情報は、携帯電話
機60A、60Bの利用者が上記追加情報取得先へアク
セスする操作を行なったときに、そのアクセス情報を後
述のマーケティング調査用サーバ42へ自動送信するた
めの情報も含んでいる。このアクセス情報の自動送信の
ための情報としては、例えば上記配信情報がMML(Mo
bile Markup Language)形式のファイルであるときのウ
ェブ自動リンク用のHTMLタグが挙げられる。
The distribution information of this embodiment is automatically transmitted to the marketing research server 42, which will be described later, when the user of the mobile phone 60A, 60B performs an operation to access the additional information acquisition source. It also contains the information to send. As the information for automatic transmission of this access information, for example, the distribution information is MML (Mo
An HTML tag for web automatic linking when the file is in the bile Markup Language) format.

【0018】上記マーケティング調査用サーバ42は、
携帯電話通信網70をインターネット30に接続するノ
ードに配置され、各携帯電話機60A,60Bとの通信
が可能である。図2及び図3はそれぞれ、本実施形態に
おけるマーケティング調査方法に用いられるマーケティ
ング調査用サーバ42の概略構成図及び機能ブロック図
である。マーケティング調査用サーバ42は、図2に示
すように、システムバス100、CPU101、RAM
102やROM103等からなる内部記憶装置、ハード
ディスクドライブ(HDD)や光ディスクドライブ等か
らなる外部記憶装置104を備えている。更に、マーケ
ティング調査用サーバ42は、マウスやキーボード等か
らなる入力装置105、ディスプレイやプリンタ等から
なる出力装置106、携帯電話用通信装置107を備え
ている。携帯電話用通信装置107は、携帯電話通信網
70を介して各携帯電話機61、61と通信するための
ものである。CPU101やRAM102等の構成要素
はお互いに、システムバス100を介して、データやプ
ログラムの命令等のやり取りを行っている。このマーケ
ティング調査用サーバ42を所定の手順に従って動作さ
せるためのプログラムはROM103や外部記憶装置1
04に記憶されており、必要に応じてCPU101やR
AM102上の作業エリアに呼び出されて実行される。
また、上記マーケティング調査用サーバ42は1台のコ
ンピュータシステムで構成してもいいし、複数のサーバ
機能をそれぞれ受け持つ複数台のコンピュータをネット
ワークで結んで構成してもよい。なお、インターネット
上サーバに直接アクセスできるようにする場合は、図2
の破線で示すようにインターネット用通信装置108を
設ける。
The marketing research server 42 is
It is arranged in a node that connects the mobile phone communication network 70 to the Internet 30, and can communicate with each of the mobile phones 60A and 60B. 2 and 3 are a schematic configuration diagram and a functional block diagram of the marketing research server 42 used in the marketing research method according to the present embodiment, respectively. As shown in FIG. 2, the marketing research server 42 includes a system bus 100, a CPU 101, and a RAM.
An internal storage device 102 and a ROM 103 and an external storage device 104 such as a hard disk drive (HDD) and an optical disk drive are provided. Further, the marketing research server 42 includes an input device 105 such as a mouse and a keyboard, an output device 106 such as a display and a printer, and a mobile phone communication device 107. The mobile phone communication device 107 is for communicating with the mobile phones 61, 61 via the mobile phone communication network 70. The components such as the CPU 101 and the RAM 102 exchange data and program instructions with each other via the system bus 100. The program for operating the marketing research server 42 according to a predetermined procedure is the ROM 103 or the external storage device 1.
No. 04 stored in the CPU 101, and CPU 101 and R as necessary.
It is called and executed in the work area on the AM 102.
Further, the marketing research server 42 may be configured by one computer system, or may be configured by connecting a plurality of computers respectively responsible for a plurality of server functions via a network. If you want to directly access the server on the Internet,
An internet communication device 108 is provided as indicated by a broken line.

【0019】本マーケティング調査用サーバ42は、図
2に示したハードウェア上で所定のプログラムを実行す
ることにより、図3に示す利用者情報記憶手段401、
アクセス情報取得手段402、位置情報取得手段403
及びマーケティング情報作成手段404の各機能を実現
している。
The marketing research server 42 executes the predetermined program on the hardware shown in FIG. 2 to execute the user information storage means 401 shown in FIG.
Access information acquisition means 402, position information acquisition means 403
Also, each function of the marketing information creating means 404 is realized.

【0020】上記利用者情報記憶手段401は、上記マ
ーケティング調査用サーバ42の外部記憶装置104等
を用いて構成されており、各携帯電話機60A、60B
の利用者に関する利用者情報が格納される。この利用者
情報としては、利用者識別情報としての携帯電話番号
(端末識別情報)、本人確認情報としてのPINコード
がある。また、自動引き落とし口座情報(金融機関名、
支店番号、口座種別、口座番号、名義)又はクレジット
カード情報(カード種別、発行会社名、カード番号、有
効期限、名義)等の料金支払い取引情報もある。更に、
利用パッケージプラン名、追加オプション名、適用割引
種別等の利用サービス情報、その他の利用者ID及び利
用者の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、メールアド
レス等の情報がある。これらが互いに関連付けられて登
録されている。
The user information storage means 401 is constructed by using the external storage device 104 of the marketing research server 42 and the like, and the mobile phones 60A and 60B.
Stores user information about users. The user information includes a mobile phone number (terminal identification information) as user identification information and a PIN code as personal identification information. In addition, automatic debit account information (financial institution name,
There is also charge payment transaction information such as branch number, account type, account number, name) or credit card information (card type, issuing company name, card number, expiration date, name). Furthermore,
There are information such as the usage package plan name, additional option name, usage service information such as applied discount type, and other user IDs and the user's name, sex, age, address, telephone number, mail address and the like. These are registered in association with each other.

【0021】上記アクセス情報取得手段402は、上記
マーケティング調査用サーバ42のCPU101、RA
M102、携帯電話用通信装置107等により構成され
ている。そして、このアクセス情報取得手段402は、
情報配信サーバ41からの配信情報を受信した各携帯電
話機60A、60Bから上記追加情報取得先へアクセス
したときのアクセス情報を取得する機能を有している。
The access information acquisition means 402 is the CPU 101, RA of the marketing research server 42.
It is composed of the M 102, the mobile phone communication device 107, and the like. Then, this access information acquisition means 402
The mobile phone 60A, 60B, which has received the distribution information from the information distribution server 41, has a function of acquiring access information when accessing the above-mentioned additional information acquisition destination.

【0022】上記位置情報取得手段403は、上記マー
ケティング調査用サーバ42のCPU101、RAM1
02、携帯電話用通信装置107等により構成されてい
る。そして、この位置情報取得手段403は、上記追加
情報取得先へアクセスした各携帯電話機60A、60B
の位置情報を取得する機能を有している。例えば、携帯
電話通信網70内の前述の位置情報管理サーバにアクセ
スし、ウェブサーバ51、52等の追加情報取得先へア
クセスしようとしている携帯電話機60A、60Bの端
末識別情報に基づいて、該当する携帯電話機の現在位置
情報(緯度経度データや住所データ)を取得する。ま
た、各携帯電話機60A、60Bからウェブサーバ5
1、52へ送信されるHTTPリクエスト等のデータに
組み込まれた現在位置情報(緯度経度データや住所デー
タ)を直接取得するようにしてもよい。また、携帯電話
機がGPS(Global Positioning System)や風景画像
等を利用して現在位置を特定するような機能を有してい
る場合は、携帯電話機で特定された現在位置情報を取得
するようにしてもよい。
The position information acquisition means 403 is the CPU 101 and RAM 1 of the marketing research server 42.
02, a mobile phone communication device 107, and the like. The position information acquisition means 403 then uses the mobile phones 60A and 60B that have accessed the additional information acquisition source.
It has a function to acquire the location information of. For example, based on the terminal identification information of the mobile phones 60A and 60B that are trying to access the location information management server in the mobile phone communication network 70 to access the additional information acquisition sources such as the web servers 51 and 52, it is applicable. Acquires the current location information (latitude and longitude data and address data) of the mobile phone. In addition, from each mobile phone 60A, 60B to the web server 5
Alternatively, the current position information (latitude / longitude data or address data) incorporated in the data such as the HTTP request transmitted to the first and the second 52 may be directly acquired. If the mobile phone has a function of specifying the current position by using GPS (Global Positioning System) or landscape image, the current position information specified by the mobile phone is acquired. Good.

【0023】上記マーケティング情報作成手段404
は、上記マーケティング調査用サーバ42のCPU10
1、RAM102等により構成されている。そして、こ
のマーケティング情報作成手段404は、上記アクセス
情報と上記位置情報と上記利用者情報とを関連付けてマ
ーケティング情報を作成する機能と有している。
The above marketing information creating means 404
Is the CPU 10 of the marketing research server 42.
1, RAM 102 and the like. The marketing information creating means 404 has a function of creating marketing information by associating the access information, the position information, and the user information.

【0024】なお、上記図3に示すマーケティング調査
用サーバ42では、各携帯電話機の利用者情報を記憶す
る利用者情報記憶手段を備えているが、この利用者情報
記憶手段の代わりに、図4に示すように外部のサーバか
ら各携帯電話機の利用者情報を取得する利用者情報取得
手段405を備えるようにしてもよい。この場合は、上
記アクセス情報取得手段で特定された携帯電話機の端末
識別情報を用い、図5に示すように携帯電話通信網70
内にある利用者情報管理サーバ43にアクセスし、該当
する携帯電話機の利用情報を取得する。この利用者情報
管理サーバ43から取得された利用者情報と、上記アク
セス情報及び上記位置情報とを関連付けてマーケティン
グ情報を作成する。
Although the marketing research server 42 shown in FIG. 3 is provided with a user information storage means for storing user information of each mobile telephone, FIG. 4 is used instead of this user information storage means. A user information acquisition unit 405 for acquiring user information of each mobile phone from an external server may be provided as shown in FIG. In this case, the mobile phone communication network 70 is used as shown in FIG. 5 by using the terminal identification information of the mobile phone specified by the access information acquisition means.
The user information management server 43 in the inside is accessed and the usage information of the corresponding mobile phone is acquired. Marketing information is created by associating the user information acquired from the user information management server 43 with the access information and the position information.

【0025】図6は、本実施形態のマーケティング調査
方法における携帯電話機60A、60Bと各サーバ4
1、42等における情報処理を示すシーケンス図であ
る。まず、情報配信サーバ41から各配信地域A、Bご
とに、予め設定されている配信タイミングで所定内容の
配信情報が送信される。この情報配信サーバ41から各
携帯電話機60A、60Bに配信される配信情報の内容
及び配信地域は、広告主等の情報提供側の意向に沿って
変更することができ、Push型の情報配信ができる。
この配信情報は、各配信地域A、Bに存在する携帯電話
機60A、60Bで自動的に受信され、各携帯電話機の
所定のメモリ領域に格納される。この配信情報の着信
は、ディスプレイ上の表示や音等で利用者に通知され
る。着信通知を受けた利用者は、携帯電話機を操作して
受信した配信情報を出力する。例えば、配信情報を画像
情報としてディスプレイ上に表示したり、音情報として
スピーカから出力したりする。
FIG. 6 shows mobile phones 60A and 60B and each server 4 in the marketing research method of this embodiment.
It is a sequence diagram which shows the information processing in 1, 42, etc. First, the information distribution server 41 transmits, for each of the distribution areas A and B, distribution information having predetermined contents at preset distribution timings. The content and distribution area of the distribution information distributed from the information distribution server 41 to the mobile phones 60A and 60B can be changed according to the intention of the information providing side such as the advertiser, and Push-type information distribution can be performed. .
The distribution information is automatically received by the mobile phones 60A and 60B existing in the distribution areas A and B, and stored in a predetermined memory area of each mobile phone. The arrival of the distribution information is notified to the user by a display on the display, a sound or the like. The user who has received the incoming notification operates the mobile phone and outputs the received distribution information. For example, the distribution information is displayed on the display as image information, or is output from the speaker as sound information.

【0026】次に、各携帯電話機60A、60Bの利用
者は上記配信情報を確認し、その内容に興味を持って更
に追加情報の取得を希望する場合は、追加情報取得先に
アクセスする。例えば、携帯電話機のディスプレイ上に
表示された配信情報に含まれる所定のアイコンを選択
し、ウェブサーバ51、52にアクセスする。また、携
帯電話機のディスプレイ上に表示された電話番号を選択
して電話でアクセスしたり、ディスプレイ上のレターマ
ークのアイコンを選択してメールを使ってアクセスした
りする場合もある。このように追加情報取得先にアクセ
スすることにより、詳しい広告情報等を追加情報として
取得する。
Next, the users of the mobile phones 60A and 60B confirm the distribution information, and if they are interested in the contents and want to acquire additional information, they access the additional information acquisition source. For example, a predetermined icon included in the distribution information displayed on the display of the mobile phone is selected to access the web servers 51 and 52. There are also cases where the telephone number displayed on the display of the mobile phone is selected to access by telephone, or the letter mark icon on the display is selected to access by mail. By thus accessing the additional information acquisition source, detailed advertisement information and the like are acquired as additional information.

【0027】次に、マーケティング調査用サーバ42
は、各携帯電話機60A、60Bから上記追加情報取得
先へアクセスしたときのアクセス情報を取得する。例え
ば、各携帯電話機60A、60Bからウェブサーバ5
1、52へ向けて送信される追加情報閲覧要求のデータ
(例えばHTTPのリクエストヘッダ)に組み込まれて
いるデータ転送用情報に基づいて、アクセス情報を取得
する。また、図7に示すように、各携帯電話機60A、
60Bからウェブサーバ51、52へアクセスする際
に、配信情報に組み込まれたアクセス情報送信用タグに
基づいて、携帯電話機からマーケティング調査用サーバ
42へアクセス情報が自動送信されるようにしておき、
この携帯電話機から送信されたアクセス情報を受信して
取得するようにしてもよい。また、各携帯電話機60
A、60Bから追加情報取得先へ電話機能やメール機能
でアクセスしたときは、その通話履歴情報が残っている
携帯電話通信網70内の交換機等の通信制御装置から、
上記アクセス情報を取得するようにしてもよい。
Next, the marketing research server 42
Acquires access information when accessing the above-mentioned additional information acquisition destination from each of the mobile phones 60A and 60B. For example, from each mobile phone 60A, 60B to the web server 5
The access information is acquired based on the data transfer information included in the data (for example, the HTTP request header) of the additional information browse request transmitted to the first and the second 52. In addition, as shown in FIG. 7, each mobile phone 60A,
When accessing the web servers 51 and 52 from 60B, the access information is automatically transmitted from the mobile phone to the marketing research server 42 based on the access information transmission tag incorporated in the distribution information.
The access information transmitted from this mobile phone may be received and acquired. In addition, each mobile phone 60
When the telephone function or the mail function is used to access the additional information acquisition destination from A or 60B, the communication control device such as an exchange in the mobile phone communication network 70 in which the call history information remains,
The access information may be acquired.

【0028】また、マーケティング調査用サーバ42
は、上記アクセス情報のほか、上記追加情報取得先へア
クセスしている携帯電話機60A、60Bの位置情報も
取得する。例えば、マーケティング調査用サーバ42か
ら携帯電話通信網70内の前述の位置情報管理サーバに
アクセスし、該当する携帯電話機の現在位置情報(緯度
経度データや住所データ)を取得する。
Further, the marketing research server 42
Acquires the location information of the mobile phones 60A and 60B that are accessing the additional information acquisition destination, in addition to the access information. For example, the marketing survey server 42 accesses the above-mentioned location information management server in the mobile phone communication network 70 to obtain the current location information (latitude / longitude data and address data) of the corresponding mobile phone.

【0029】次に、マーケティング調査用サーバ42
は、上記アクセス情報と上記位置情報と予め登録してお
いた利用者情報とを関連付けてデータ処理を行い、マー
ケティング情報を作成する。上記アクセス情報からは、
各携帯電話機がどのような配信情報を受けてどのような
追加情報を何時取得しようとしたかがわかる。また、上
記位置情報からは、上記追加情報を取得した携帯電話機
がどの地域、どのセルあるいは更に詳細などの地点に位
置(移動)しているかがわかる。これらのアクセス情報
及び位置情報と、上記利用者情報とを関連付けて統計処
理を行なうことにより、各利用者の性別や年齢、利用者
のいる地域や時間帯等を特定して、商品やサービスに関
するマーケティング情報を効率的に作成することができ
る。
Next, the marketing research server 42
Performs the data processing by associating the access information, the position information, and the user information registered in advance to create marketing information. From the above access information,
It is possible to know what kind of distribution information each mobile phone has received and what kind of additional information the mobile phone has tried to obtain. Further, from the position information, it is possible to know which region, which cell, or more detailed position the mobile phone that has acquired the additional information is located (moved). By performing statistical processing by associating these access information and position information with the above user information, the sex and age of each user, the area where the user is located, the time zone, etc. are specified, and the product and service Marketing information can be created efficiently.

【0030】以上、本実施形態によれば、各携帯電話機
60A、60Bからウェブサーバ51、52等の追加情
報取得先へのアクセス情報を携帯電話通信網70内のマ
ーケティング調査用サーバ42により集約的に取得し、
取得したアクセス情報と各携帯電話機の利用者情報とを
関連付けることによりマーケティング情報を得ることが
できるので、携帯電話機の利用者情報と関連付けたマー
ケティング情報を効率的に得ることができる。
As described above, according to this embodiment, the access information from the mobile phones 60A and 60B to the additional information acquisition sources such as the web servers 51 and 52 is centralized by the marketing research server 42 in the mobile phone communication network 70. To get to
Since the marketing information can be obtained by associating the obtained access information with the user information of each mobile phone, it is possible to efficiently obtain the marketing information associated with the user information of the mobile phone.

【0031】特に、本実施形態によれば、上記アクセス
情報と携帯電話機の現在位置情報とを関連付けてマーケ
ティング情報を作成しているので、消費者の行動に基づ
くマーケティング情報を得ることができる。これに対
し、従来のパソコンからのショッピングの場合は、家、
職場等の固定された設置場所からのもので、IPアドレ
ス、ダイアルアップのアクセスポイントしかわからず、
消費者の行動に基づくマーケティング情報が得られなか
った。
In particular, according to this embodiment, since the marketing information is created by associating the access information with the current position information of the mobile phone, it is possible to obtain the marketing information based on the behavior of the consumer. On the other hand, when shopping from a conventional computer,
Since it is from a fixed installation location such as a workplace, only the IP address and dial-up access point are known,
We were unable to obtain marketing information based on consumer behavior.

【0032】また、本実施形態によれば、上記アクセス
情報と携帯電話機の利用者の個人情報とを関連付けるこ
とにより、年齢、性別等の条件ごとに、基地局単位で配
信する広告を選択できるようになる。さらに、携帯電話
機から商品の購入を直接行うように登録した利用者であ
れば、購買履歴から消費者行動を予測して、地域、時
間、嗜好、買い物傾向、移動情報に基づいて、基地局単
位で個人にマッチした情報を配信することができる。ま
たさらに、本実施形態によれば、利用者が上記ウェブサ
ーバ51、52等の追加情報取得先にアクセスしたと
き、どのような年代の人がどのような時間帯に、どのよ
うなものにアクセスしたかを得ることができ、この情報
に基づいて広告を選別して配信することができる。ま
た、ある特定の地域で売れている商品やサービスに関す
るデータ(マーケティング情報)も得ることもできる。
なお、このように上記アクセス情報を分析して上記各種
マーケティング情報を得るためには、各携帯電話機から
アクセスする上記ウェブサーバ51、52等の追加情報
取得先がどんなジャンルのサイトかを判断する必要があ
る。そのため、追加情報取得先のURL等の情報とその
追加情報取得先の属性(販売商品やサービスの種類な
ど)とを対応付けた追加情報取得先属性記憶手段として
のデータベースを、上記マーケティング調査用サーバ4
2に予め構築しておくことが望ましい。上記追加情報取
得先のURL等の情報とその追加情報取得先の属性とを
対応付けたデータベースは、マーケティング調査用サー
バ42とは別のサーバに構築しておいてもよい。
Further, according to the present embodiment, by associating the access information with the personal information of the user of the mobile phone, it is possible to select the advertisement to be distributed on a base station basis for each condition such as age and sex. become. Furthermore, if a user is registered to purchase products directly from a mobile phone, he / she predicts consumer behavior from the purchase history, and based on region, time, taste, shopping tendency, and movement information, base station unit It is possible to deliver information that matches individuals. Furthermore, according to the present embodiment, when a user accesses the additional information acquisition source such as the web servers 51 and 52, a person of any age can access what and at what time. It can be obtained and the advertisement can be selected and delivered based on this information. It is also possible to obtain data (marketing information) on products and services that are sold in a specific area.
In order to analyze the access information and obtain various kinds of marketing information in this manner, it is necessary to determine what genre of site the additional information acquisition source such as the web servers 51 and 52 accessed from each mobile phone is. There is. Therefore, the database as the additional information acquisition destination attribute storage means that associates the information such as the URL of the additional information acquisition destination with the attribute of the additional information acquisition destination (such as the type of sale product or service) is the marketing research server. Four
It is desirable to build it in 2. The database in which the information such as the URL of the additional information acquisition destination and the attribute of the additional information acquisition destination are associated with each other may be built in a server different from the marketing research server 42.

【0033】また、マーケティング調査用サーバ42か
ら、上記ウェブサーバ51、52等の追加情報取得先へ
の接続先情報を含む配信情報を携帯電話機に対して配信
することができるため、マーケティング情報を得るため
に必要な追加情報取得先へのアクセスという携帯電話機
の利用者側の行動を積極的に促すことができる。従っ
て、携帯電話機の利用者からマーケティングサーバへの
自発的なアクセスに依存する従来方法に比して、マーケ
ティング情報をより確実に得ることができる。しかも、
追加情報取得先への接続先情報を含む配信情報を、配信
地域や配信時間帯等を特定して配信し、その時間帯にそ
の特定の配信地域に存在する携帯電話機から追加情報取
得先へのアクセス情報を利用することができる。従っ
て、多数の携帯電話機からのアクセス情報の中から特定
の地域の携帯電話機からのアクセス情報を抽出するため
の情報処理が必要となる従来方法に比して、地域や時間
帯等を特定したマーケティング情報をより効率的に得る
ことができる。
Further, since marketing information can be distributed from the marketing research server 42 to the mobile phone including distribution destination information to the additional information acquisition sources such as the web servers 51 and 52, the marketing information is obtained. Therefore, it is possible to positively encourage the action of the user side of the mobile phone, that is, access to the acquisition destination of the additional information required. Therefore, the marketing information can be obtained more reliably as compared with the conventional method that depends on the voluntary access from the user of the mobile phone to the marketing server. Moreover,
Distribution information including connection destination information to the additional information acquisition destination is distributed by specifying the distribution area, distribution time zone, etc., and from the mobile phone existing in the specific distribution area to the additional information acquisition destination during that time zone. Access information is available. Therefore, compared to the conventional method that requires information processing to extract access information from mobile phones in a specific area from access information from a large number of mobile phones, marketing that specifies the area, time zone, etc. Information can be obtained more efficiently.

【0034】なお、上記実施形態では、携帯電話通信網
70をインターネットに接続する位置に配置したゲート
ウェイサーバを、マーケティング調査用サーバ42に兼
用した場合について説明したが、本発明は、上記ゲート
ウェイとは別にマーケティング調査用サーバ42を設け
る場合にも同様に適用できるものである。
In the above embodiment, the case where the gateway server arranged at the position where the mobile telephone communication network 70 is connected to the Internet is also used as the marketing research server 42 has been described. However, the present invention is not limited to the above gateway. The same applies to the case where the marketing research server 42 is separately provided.

【0035】[0035]

【発明の効果】請求項1乃至9の発明によれば、各移動
通信端末から追加情報取得先へのアクセス情報を通信ネ
ットワーク内のマーケティング調査用サーバにより集約
的に取得し、取得したアクセス情報と移動通信端末の利
用者情報とを関連付けることによりマーケティング情報
を得ることができるので、移動通信端末の利用者情報と
関連付けたマーケティング情報を効率的に得ることがで
きるという優れた効果がある。
According to the invention of claims 1 to 9, the access information from each mobile communication terminal to the additional information acquisition source is collectively acquired by the marketing research server in the communication network, and the acquired access information is obtained. Since the marketing information can be obtained by associating with the user information of the mobile communication terminal, there is an excellent effect that the marketing information associated with the user information of the mobile communication terminal can be efficiently obtained.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明の実施形態に係る携帯電話機を用いたマ
ーケティング調査方法に用いられる通信システムの説明
図。
FIG. 1 is an explanatory diagram of a communication system used in a marketing research method using a mobile phone according to an embodiment of the present invention.

【図2】同マーケティング調査方法に用いられるマーケ
ティング調査用サーバの概略構成図。
FIG. 2 is a schematic configuration diagram of a marketing research server used in the marketing research method.

【図3】同マーケティング調査用サーバの機能ブロック
図。
FIG. 3 is a functional block diagram of the marketing research server.

【図4】変形例に係るマーケティング調査用サーバの機
能ブロック図。
FIG. 4 is a functional block diagram of a marketing research server according to a modification.

【図5】同マーケティング調査用サーバを備えた、マー
ケティング調査方法に用いられる通信システムの説明
図。
FIG. 5 is an explanatory diagram of a communication system including the marketing research server and used in a marketing research method.

【図6】本実施形態に係るマーケティング調査方法にお
ける情報処理のシーケンス図。
FIG. 6 is a sequence diagram of information processing in the marketing research method according to the present embodiment.

【図7】変形例に係るマーケティング調査方法における
携帯電話機及び各サーバでの情報処理を示すシーケンス
図。
FIG. 7 is a sequence diagram showing information processing in the mobile phone and each server in the marketing research method according to the modification.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

30 インターネット 41 情報配信サーバ 42 マーケティング調査用サーバ 43 利用者情報管理サーバ 51、52 ウェブサーバ(追加情報取得先) 60A、60B 携帯電話機(移動通信端末) 70 携帯電話通信網(通信ネットワーク) 401 利用者情報記憶手段 402 アクセス情報取得手段 403 位置情報取得手段 404 マーケティング情報作成手段 30 Internet 41 Information distribution server 42 Marketing Research Server 43 User Information Management Server 51, 52 Web server (where to obtain additional information) 60A, 60B mobile phones (mobile communication terminals) 70 Mobile phone communication network (communication network) 401 user information storage means 402 access information acquisition means 403 Position information acquisition means 404 Marketing information creation means

Claims (9)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】移動通信端末を用いてマーケティング情報
を得るマーケティング調査方法であって、 移動通信端末による通信を行なうための通信ネットワー
クを介して情報配信サーバから複数の移動通信端末に向
けて、追加情報取得先へアクセスするための接続先情報
を含む配信情報を予め設定された複数の配信地域ごとに
送信するステップと、 該通信ネットワークをインターネットに接続する位置に
配置したマーケティング調査用サーバにより、該配信情
報を受信した各移動通信端末から該通信ネットワークを
介して該追加情報取得先へアクセスしたときのアクセス
情報を集約的に取得するステップと、 該追加情報取得先へのアクセス情報と該移動通信端末の
利用者に関する利用者情報とを関連付けてマーケティン
グ情報を得るステップとを有することを特徴とするマー
ケティング調査方法。
1. A marketing research method for obtaining marketing information using a mobile communication terminal, comprising: adding from an information distribution server to a plurality of mobile communication terminals via a communication network for communication by the mobile communication terminals. A step of transmitting distribution information including connection destination information for accessing the information acquisition destination for each of a plurality of preset distribution areas; and a marketing research server arranged at a position where the communication network is connected to the Internet, Collectively obtaining access information when each mobile communication terminal that has received the distribution information accesses the additional information acquisition destination via the communication network; access information to the additional information acquisition destination and the mobile communication Obtaining marketing information by associating with user information about the user of the terminal, Marketing research methods, characterized in that it comprises.
【請求項2】請求項1のマーケティング調査方法におい
て、 上記マーケティング情報を得る際に、上記追加情報取得
先へアクセスした上記移動通信端末の位置情報も関連付
けることを特徴とするマーケティング調査方法。
2. The marketing research method according to claim 1, wherein when the marketing information is obtained, the location information of the mobile communication terminal that has accessed the additional information acquisition source is also associated.
【請求項3】請求項1又は2のマーケティング調査方法
において、 上記移動通信端末の利用者による商品又はサービスの購
入に関する購入情報を取得するステップを有し、 上記マーケティング情報を得る際に、該購入情報も関連
付けることを特徴とするマーケティング調査方法。
3. The marketing research method according to claim 1 or 2, further comprising a step of acquiring purchase information regarding purchase of a product or service by a user of the mobile communication terminal, wherein the purchase is made when the marketing information is obtained. Marketing research method characterized by associating information.
【請求項4】移動通信端末を用いたマーケティング調査
方法に用いる移動通信端末による通信を行なうための通
信ネットワークに設けられたマーケティング調査用サー
バであって、 各移動通信端末の利用者に関する利用者情報を格納して
おく利用者情報記憶手段と、 情報配信サーバによって配信された配信情報を受信した
移動通信端末から該通信ネットワークを介してインター
ネット上の追加情報取得先へアクセスしたときのアクセ
ス情報を取得するアクセス情報取得手段と、 該アクセス情報取得手段で取得したアクセス情報と該利
用者情報記憶手段に格納している利用者情報とを関連付
けてマーケティング情報を作成するマーケティング情報
作成手段とを備え、 該通信ネットワークをインターネットに接続する位置に
配置されたことを特徴とするマーケティング調査用サー
バ。
4. A marketing research server provided in a communication network for communication by a mobile communication terminal used in a marketing research method using a mobile communication terminal, wherein the user information is related to a user of each mobile communication terminal. User information storage means for storing the information, and access information when the additional information acquisition destination on the Internet is accessed via the communication network from the mobile communication terminal that has received the distribution information distributed by the information distribution server Access information acquisition means, and marketing information creation means for creating marketing information by associating the access information acquired by the access information acquisition means with the user information stored in the user information storage means, It is specially located to connect the communication network to the Internet. Marketing research server to collect.
【請求項5】移動通信端末による通信を行なうための通
信ネットワークに設けられたマーケティング調査用サー
バであって、 各移動通信端末の利用者に関する利用者情報が格納され
た利用者情報管理装置に接続して該追加情報取得先へア
クセスした移動通信端末の利用者に関する利用者情報を
取得する利用者情報取得手段と、 情報配信サーバによって配信された配信情報を受信した
移動通信端末から該通信ネットワークを介してインター
ネット上の追加情報取得先へアクセスしたときのアクセ
ス情報を取得するアクセス情報取得手段と、 該アクセス情報取得手段で取得したアクセス情報と該利
用者情報取得手段で取得した利用者情報とを関連付けて
マーケティング情報を作成するマーケティング情報作成
手段とを備え、 該通信ネットワークをインターネットに接続する位置に
配置されたことを特徴とするマーケティング調査用サー
バ。
5. A marketing research server provided in a communication network for communication by mobile communication terminals, which is connected to a user information management device storing user information about users of each mobile communication terminal. A user information acquisition unit that acquires user information about a user of the mobile communication terminal that has accessed the additional information acquisition destination, and the communication network from the mobile communication terminal that has received the distribution information distributed by the information distribution server. Access information acquisition means for acquiring access information when accessing an additional information acquisition destination on the Internet via the access information, and access information acquired by the access information acquisition means and user information acquired by the user information acquisition means. Marketing information creating means for creating marketing information in association with the communication network Is a server for marketing research, which is located at a position to connect to the Internet.
【請求項6】請求項4又は5のマーケティング調査用サ
ーバにおいて、 上記追加情報取得先へアクセスした移動通信端末の位置
情報を取得する位置情報取得手段を備え、 上記マーケティング情報作成手段が、該位置情報取得手
段で取得した位置情報も関連付けて上記マーケティング
情報を作成するように構成されていることを特徴とする
マーケティング調査用サーバ。
6. The marketing research server according to claim 4 or 5, further comprising: position information acquisition means for acquiring position information of the mobile communication terminal that has accessed the additional information acquisition source, wherein the marketing information creation means includes the position information acquisition means. A marketing research server, characterized in that it is configured to create the marketing information in association with the position information acquired by the information acquisition means.
【請求項7】請求項4、5又は6のマーケティング調査
用サーバにおいて、 上記アクセス情報取得手段が、上記情報配信サーバによ
って配信された配信情報に組み込まれたマーケティング
調査用リンク情報に基づいて上記移動通信端末から自動
送信されてきたアクセス情報を、上記通信ネットワーク
を介して受信するように構成されていることを特徴とす
るマーケティング調査用サーバ。
7. The marketing research server according to claim 4, 5 or 6, wherein the access information acquisition means moves based on the marketing research link information incorporated in the distribution information distributed by the information distribution server. A marketing research server configured to receive access information automatically transmitted from a communication terminal via the communication network.
【請求項8】請求項4、5又は6のマーケティング調査
用サーバにおいて、 上記アクセス情報取得手段が、上記通信ネットワークを
介した上記移動通信端末による電話通信又はメール通信
を制御する通信制御装置から、上記アクセス情報として
送信されてきた通信履歴情報を受信するように構成され
ていることを特徴とするマーケティング調査用サーバ。
8. The marketing research server according to claim 4, 5 or 6, wherein the access information acquisition means is a communication control device for controlling telephone communication or mail communication by the mobile communication terminal via the communication network, A marketing research server configured to receive the communication history information transmitted as the access information.
【請求項9】移動通信端末を用いたマーケティング調査
方法に用いる通信システムであって、 移動通信端末による通信を行なうための通信ネットワー
クと、 該通信ネットワークを介して複数の移動通信端末に向け
て、追加情報取得先へアクセスするための接続先情報を
含む配信情報を予め設定された複数の配信地域ごとに送
信するように、該通信ネットワークに接続された情報配
信サーバと、 請求項4、5、6、7又は8のマーケティング調査用サ
ーバとを備えたことを特徴とする通信システム。
9. A communication system used in a marketing research method using a mobile communication terminal, comprising: a communication network for performing communication by the mobile communication terminal; and a plurality of mobile communication terminals via the communication network, An information distribution server connected to the communication network so that distribution information including connection destination information for accessing the additional information acquisition destination is transmitted for each of a plurality of preset distribution areas, and A communication system comprising: 6, 7 or 8 marketing research server.
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