JP2003296637A - System capable of requesting article or service to supplier while privatizing individual information on user - Google Patents
System capable of requesting article or service to supplier while privatizing individual information on userInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、コンピュータを利
用して、物品又はサービスをサプライヤへ要求するため
の技術に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a technique for requesting a supplier for goods or services using a computer.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来、インターネット等の通信ネットワ
ークを利用して、商品又はサービスを販売したり、懸賞
をかけたりすること等が行われている。ユーザは、商
品、サービス、又は懸賞品等（以下、「商品」と総称す
る）が欲しい場合には、一般に、ユーザ端末を用いて、
商品を提供するサプライヤのサーバ（以下、サプライヤ
サーバ）にアクセスし、サプライヤサーバに対して、氏
名、住所、口座番号、クレジットカード番号等の個人情
報を入力する。2. Description of the Related Art Conventionally, a communication network such as the Internet has been used to sell goods or services or to give a prize. When a user wants a product, a service, a prize, etc. (hereinafter, collectively referred to as “product”), the user generally uses a user terminal,
A server of a supplier that provides products (hereinafter referred to as a supplier server) is accessed, and personal information such as name, address, account number, credit card number, etc. is input to the supplier server.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】このため、ユーザの個
人情報がサプライヤに知られることになり、以後、サプ
ライヤのマーケティング活動等により、ユーザは、不要
なダイレクトメールや電話の勧誘等を受ける場合があ
る。Therefore, the personal information of the user becomes known to the supplier, and thereafter, the user may receive unnecessary direct mail or solicitation of telephone due to the marketing activity of the supplier. is there.
【０００４】また、ユーザが入力した個人情報が漏洩す
る虞がある。このため、ユーザは、知らない企業から
も、不要なダイレクトメールや電話の勧誘などを受ける
虞がある。また、クレジットカード番号が悪意に使用さ
れてしまう虞もある。Further, personal information entered by the user may be leaked. For this reason, the user may receive unnecessary direct mail or solicitation of a telephone even from an unknown company. There is also a risk that the credit card number will be used maliciously.
【０００５】しかし、従来、このような状況をユーザか
ら防ぐ仕組みは考えられていない。このため、ユーザが
サプライヤサーバを利用することを躊躇してしまい、通
信ネットワークを利用したビジネスを拡大することを阻
害する要因になっている。However, conventionally, a mechanism for preventing such a situation from the user has not been considered. For this reason, the user hesitates to use the supplier server, which is a factor that hinders the expansion of the business using the communication network.
【０００６】従って、本発明の目的は、ユーザの個人情
報を秘匿しつつサプライヤに対して物品又はサービスを
要求することができるようにすることにある。Therefore, an object of the present invention is to enable the supplier to request goods or services while keeping the personal information of the user secret.
【０００７】[0007]
【課題を解決するための手段】本発明の第１の側面に従
うシステムは、ユーザの個人情報を秘匿しつつサプライ
ヤに対して物品又はサービスを要求することができるシ
ステムであって、ユーザがサプライヤから物品又はサー
ビスを受けるために必要となるそのユーザの個人情報に
対応した個人情報識別コードを生成する識別コード生成
手段と、ユーザの個人情報をそのユーザの個人情報識別
コードに対応付けて記憶し、ユーザの個人情報をサプラ
イヤに対して秘匿するユーザ個人情報記憶手段と、ユー
ザの個人情報識別コードをユーザへ出力する識別コード
出力手段と、ユーザがサプライヤに物品又はサービスを
要求する場合にユーザから入力されたユーザの個人情報
識別コードを受けるユーザ入力識別コード受け手段と、
ユーザから入力されたユーザの個人情報識別コードに対
応したユーザの個人情報を、ユーザ個人情報記憶手段か
ら取得して、ユーザが要求した物品又はサービスに関す
る商的処理を行うサプライヤ以外の業者へ提供するユー
ザ個人情報提供手段とを備える。The system according to the first aspect of the present invention is a system that allows a user to request goods or services from a supplier while keeping the user's personal information confidential. Identification code generating means for generating a personal information identification code corresponding to the personal information of the user necessary for receiving the goods or services, and the personal information of the user stored in association with the personal information identification code of the user, User personal information storage means for concealing the user's personal information from the supplier, identification code output means for outputting the user's personal information identification code to the user, and input from the user when the user requests goods or services from the supplier Input identification code receiving means for receiving the personal information identification code of the selected user,
The user's personal information corresponding to the user's personal information identification code input by the user is acquired from the user's personal information storage means and provided to a supplier other than the supplier who performs commercial processing regarding the article or service requested by the user. User personal information providing means.
【０００８】ここで、ユーザ入力識別コード受け手段が
ユーザの個人情報識別コードを受けるまでのルートとし
ては、種々のルートが考えられる。例えば、ユーザから
個人情報識別コードを受けたサプライヤからその個人情
報識別コードを受けるルートや、或いは、ユーザから個
人情報識別コードを受けたサプライヤから、サプライヤ
以外の業者がその個人情報識別コードを受けて、そのサ
プライヤ以外の業者からその個人情報識別コードを受け
るルートが考えられる。Various routes are conceivable as a route until the user input identification code receiving means receives the user's personal information identification code. For example, a route other than the supplier who receives the personal information identification code from the user receives the personal information identification code from the supplier, or a supplier who receives the personal information identification code from the user receives the personal information identification code from a supplier other than the supplier. , A route for receiving the personal information identification code from a trader other than the supplier can be considered.
【０００９】好適な実施形態では、ユーザの個人情報に
は、ユーザの氏名及び住所、ユーザの口座番号、及び、
ユーザのクレジットカード番号のうちの少なくとも一つ
が含まれており、サプライヤ以外の業者は、配送業者、
金融機関、及び、収納代行業者のうちの少なくとも一つ
である。In a preferred embodiment, the user's personal information includes the user's name and address, the user's account number, and
Contains at least one of the user's credit card numbers, and non-suppliers are carriers,
At least one of a financial institution and a storage agency.
【００１０】好適な実施形態では、ユーザ個人情報記憶
手段から個人情報識別コードが取得された後、所定のタ
イミングで、ユーザ個人情報記憶手段において記憶され
ている、その取得された個人情報識別コードを無効にす
る又は消去する識別コード無効／消去手段が更に備えら
れる。In a preferred embodiment, after the personal information identification code is acquired from the user personal information storage means, the acquired personal information identification code stored in the user personal information storage means is stored at a predetermined timing. An identification code invalidating / erasing means for invalidating or erasing is further provided.
【００１１】本発明の第２の側面に従うシステムは、ユ
ーザ所望の配送先情報を秘匿しつつサプライヤに対して
物品又はサービスを要求することができるシステムであ
って、サプライヤから物品の物品識別コードを受けたユ
ーザから、物品の配送先情報と物品識別コードとの入力
を受ける配送先情報／識別コード入力手段と、入力され
た配送先情報と物品識別コードとを記憶し、ユーザから
入力された配送先情報をサプライヤに対して秘匿する配
送先情報／識別コード記憶手段と、ユーザから入力され
た物品識別コードをサプライヤへ出力する物品識別コー
ド出力手段と、ユーザから入力された配送先情報を配送
業者へ出力する配送先情報出力手段とを備える。それに
より、配送業者が、物品識別コードに対応した物品を、
サプライヤから受けてユーザ所望の配送先に配送するこ
とが可能になる。A system according to the second aspect of the present invention is a system capable of requesting an article or service from a supplier while concealing delivery destination information desired by a user, and an article identification code of the article from the supplier. Delivery destination information / identification code input means for receiving the delivery destination information and the article identification code of the article from the user who has received the information, the delivery destination information and the article identification code that have been entered, and the delivery entered by the user Delivery destination information / identification code storage means for concealing destination information from the supplier, article identification code output means for outputting the article identification code input by the user to the supplier, and delivery destination information input by the user for the delivery company And delivery destination information output means for outputting to. As a result, the delivery company selects the item corresponding to the item identification code,
It becomes possible to receive from the supplier and deliver to the delivery destination desired by the user.
【００１２】本発明のシステムを構成する各機能はコン
ピュータにより実施することができるが、そのためのコ
ンピュータプログラムは、ディスク型ストレージ、半導
体メモリ及び通信ネットワークなどの各種媒体を通じて
コンピュータにインストール又はロードすることができ
る。Each function constituting the system of the present invention can be implemented by a computer, and a computer program therefor can be installed or loaded in the computer through various media such as a disk type storage, a semiconductor memory and a communication network. it can.
【００１３】[0013]
【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の実
施の形態を説明する。BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
【００１４】図１は、本発明の一実施形態に係るシステ
ムの全体を示す。FIG. 1 shows the entire system according to an embodiment of the present invention.
【００１５】本実施形態では、ユーザが利用するコンピ
ュータシステム（以下、ユーザ端末）１と、宅配業者が
利用するコンピュータシステム（以下、宅配業者端末）
３とがある。また、インターネット等の通信ネットワー
ク１９上には、サプライヤサーバ５と、匿名配送支援サ
ーバ７とが備えられる。In this embodiment, a computer system used by a user (hereinafter, user terminal) 1 and a computer system used by a courier (hereinafter, courier terminal)
There is 3. A supplier server 5 and an anonymous delivery support server 7 are provided on the communication network 19 such as the Internet.
【００１６】ユーザ端末１は、ＷＷＷブラウザを備えた
コンピュータシステムであって、例えば、パーソナルコ
ンピュータ、携帯電話機、又は、ＰＤＡ（Personal Dig
italAssistants）等である。The user terminal 1 is a computer system equipped with a WWW browser, such as a personal computer, a mobile phone, or a PDA (Personal Dig).
italAssistants) etc.
【００１７】宅配業者端末３も、ユーザ端末１と同様
に、ＷＷＷブラウザを備えたコンピュータシステムであ
って、例えば、パーソナルコンピュータ、携帯電話機、
又は、ＰＤＡ（Personal Digital Assistants）等であ
る。Like the user terminal 1, the home delivery agent terminal 3 is also a computer system equipped with a WWW browser, such as a personal computer, a mobile phone,
Alternatively, it is a PDA (Personal Digital Assistants) or the like.
【００１８】サプライヤサーバ５は、例えば、サプライ
ヤが取扱う複数の商品のうち所望の商品の購入要求を受
付ける電子的な店として機能するコンピュータシステム
や、抽選で景品をプレンゼントする懸賞をかけてその懸
賞の応募を受付ける機能を有したコンピュータシステム
である。The supplier server 5 is, for example, a computer system that functions as an electronic store that receives a purchase request for a desired product from among a plurality of products handled by the supplier, or a prize for presenting a prize by lottery. It is a computer system that has the function of accepting applications.
【００１９】匿名配送支援サーバ７は、ユーザ及び宅配
業者から会員登録の要求を受けてそのユーザ及び宅配業
者を会員として登録したり、会員となったユーザに対し
後述の匿名ＩＤを発行したり等を行う（匿名配送支援サ
ーバ７の具体的な動作については後に詳述する）。The anonymous delivery support server 7 receives a member registration request from a user and a courier, registers the user and the courier as a member, and issues an anonymous ID described later to the user who has become a member. (The specific operation of the anonymous delivery support server 7 will be described in detail later).
【００２０】匿名配送支援サーバ７は、複数のデータベ
ース（以下、データベースを「ＤＢ」と略記する）から
成るＤＢシステム９を有する。ＤＢシステム９には、ユ
ーザＤＢ１１と、宅配業者ＤＢ１３と、匿名ＤＢ１５
と、公開ＤＢ１７とが備えられている。The anonymous delivery support server 7 has a DB system 9 including a plurality of databases (hereinafter, the databases are abbreviated as "DB"). The DB system 9 includes a user DB 11, a courier service DB 13, and an anonymous DB 15
And a public DB 17 are provided.
【００２１】ユーザＤＢ１１には、図２に示すように、
各ユーザの個人情報、例えば、ユーザＩＤ、パスワー
ド、氏名、住所、電話番号、及び電子メールアドレスが
ユーザ別（具体的には、会員となったユーザ別）に登録
される。なお、後述するように、ユーザの氏名及び住所
は、宅配業者の公開鍵で暗号化されて公開ＤＢ１７に登
録される（以下、暗号化された氏名及び住所を「暗号化
配送先データ」と言う）。また、ユーザの氏名及び住所
に対応したＩＤ（以下、匿名ＩＤ）が発行される。勿
論、匿名ＩＤを見ただけではそれに対応したユーザの氏
名及び住所はわからないように、匿名ＩＤは構成され
る。In the user DB 11, as shown in FIG.
Personal information of each user, such as user ID, password, name, address, telephone number, and e-mail address, is registered for each user (specifically, for each user who has become a member). As will be described later, the name and address of the user are encrypted with the public key of the courier and registered in the public DB 17 (hereinafter, the encrypted name and address are referred to as “encrypted delivery destination data”). ). An ID (hereinafter, anonymous ID) corresponding to the user's name and address is issued. Of course, the anonymous ID is configured such that the user's name and address corresponding to the anonymous ID cannot be known only by looking at the anonymous ID.
【００２２】宅配業者ＤＢ１３には、図３に示すよう
に、各宅配業者に関する宅配業者情報、例えば、宅配業
者ＩＤ、宅配業者名、パスワード、及び宅配業者の公開
鍵が宅配業者別（具体的には、会員となった宅配業者
別）に登録される。上述したユーザの氏名及び住所は、
各宅配業者の公開鍵で暗号化される（すなわち、暗号化
配送先データの数は、会員として登録された宅配業者の
数と同じ数になる）。As shown in FIG. 3, in the courier service DB 13, courier service information about each courier service, for example, a courier service ID, a courier service name, a password, and a public key of the courier service are classified by courier service (specifically Is registered by the courier who became a member). The name and address of the user mentioned above are
The public key of each courier is encrypted (that is, the number of encrypted delivery destination data is the same as the number of courier registered as a member).
【００２３】匿名ＤＢ１５には、図４に示すように、各
ユーザのユーザＩＤと、各ユーザの氏名及び住所に対応
した匿名ＩＤと、各ユーザの匿名ＩＤが有効か無効かを
示す有効／無効情報とが登録される。ここで、匿名ＩＤ
が「有効」とは、その匿名ＩＤを用いて商品の配送を依
頼することができることを意味し、匿名ＩＤが「無効」
とは、その匿名ＩＤを用いて商品の配送を依頼すること
ができないことを意味する。In the anonymous DB 15, as shown in FIG. 4, the user ID of each user, the anonymous ID corresponding to the name and address of each user, and the valid / invalid indicating whether the anonymous ID of each user is valid or invalid. Information and is registered. Where anonymous ID
"Valid" means that the anonymous ID can be used to request delivery of the product, and the anonymous ID is "invalid".
Means that the anonymous ID cannot be used to request delivery of a product.
【００２４】公開ＤＢ１７には、図５に示すように、公
開可能な情報、例えば、配送依頼に用いられた各匿名Ｉ
Ｄと、各匿名ＩＤに対応した宅配業者ＩＤ、宅配業者
名、及び暗号化配送先データとが格納される。ここで、
各匿名ＩＤに対しては、会員として登録された宅配業者
の数と同じ数だけ、宅配業者ＩＤ、宅配業者名、及び暗
号化配送先データが登録される。In the public DB 17, as shown in FIG. 5, information that can be disclosed, for example, each anonymous I used for the delivery request is displayed.
D, a courier ID corresponding to each anonymous ID, a courier name, and encrypted delivery destination data are stored. here,
For each anonymous ID, the same number of delivery agent IDs, delivery agent names, and encrypted delivery destination data as the number of delivery agents registered as members are registered.
【００２５】この実施形態では、（１）準備フェーズ、
（２）利用フェーズ、（３）配送・匿名ＩＤ消滅フェー
ズの３つのフェーズがある。これら３つのフェーズによ
って、本実施形態における一つの流れができる。以下、
図６〜図８を参照して各フェーズについて説明する。In this embodiment, (1) the preparation phase,
There are three phases: (2) usage phase and (3) delivery / anonymous ID disappearance phase. These three phases make up one flow in this embodiment. Less than,
Each phase will be described with reference to FIGS. 6 to 8.
【００２６】（１）準備フェーズ
図６は、準備フェーズにおいて実行される動作の流れを
示す。(1) Preparation Phase FIG. 6 shows the flow of operations executed in the preparation phase.
【００２７】ユーザ端末１は、ユーザの操作に従って、
匿名配送支援サーバ７にアクセスし、所定の個人情報
（すなわち、パスワード、氏名、住所、電話番号等）を
入力する（ステップＳ１）。匿名配送支援サーバ７は、
Ｓ１に応答してユーザＩＤ（具体的にはユーザの会員Ｉ
Ｄ）を生成して、生成したユーザＩＤを含むユーザの個
人情報をユーザＤＢ１１に登録すると共に（Ｓ２）、生
成されたユーザＩＤをユーザ端末１に送信する（Ｓ
３）。これにより、ユーザＩＤがユーザに通知される。The user terminal 1 follows the operation of the user.
The anonymous delivery support server 7 is accessed and predetermined personal information (that is, password, name, address, telephone number, etc.) is input (step S1). Anonymous delivery support server 7
In response to S1, the user ID (specifically, the user's membership I
D) is generated, the personal information of the user including the generated user ID is registered in the user DB 11 (S2), and the generated user ID is transmitted to the user terminal 1 (S).
3). Thereby, the user ID is notified to the user.
【００２８】また、宅配業者端末３は、宅配業者におけ
る人間の操作に従って、匿名配送支援サーバ７にアクセ
スし、所定の宅配業者情報（すなわち、パスワード、宅
配業者名、及び公開鍵など）を入力する（Ｓ４）。匿名
配送支援サーバ７は、Ｓ４に応答して宅配業者ＩＤ（具
体的には宅配業者の会員ＩＤ）を生成して、生成した宅
配業者ＩＤを含む宅配業者情報を宅配業者ＤＢ１３に登
録すると共に（Ｓ５）、生成された宅配業者ＩＤを宅配
業者端末３に送信する（Ｓ６）。これにより、宅配業者
ＩＤが宅配業者に通知される。Further, the courier service terminal 3 accesses the anonymous delivery support server 7 according to a human operation of the courier service, and inputs predetermined courier service information (that is, a password, a courier service name, a public key, etc.). (S4). In response to S4, the anonymous delivery support server 7 generates a courier ID (specifically, a member ID of the courier), registers the courier information including the generated courier ID in the courier DB 13, and ( S5), the generated courier ID is transmitted to the courier terminal 3 (S6). Thereby, the courier ID is notified to the courier.
【００２９】以上が、準備フェーズについての説明であ
る。なお、図６には特に示していないが、ユーザＩＤが
発行された後は、ユーザＩＤに対応した匿名ＩＤが発行
され、そのユーザＩＤと匿名ＩＤが対応付けられて匿名
ＤＢ１５に格納される。The preceding is an explanation of the preparation phase. Although not particularly shown in FIG. 6, after the user ID is issued, an anonymous ID corresponding to the user ID is issued, and the user ID and the anonymous ID are associated and stored in the anonymous DB 15.
【００３０】（２）利用フェーズ
図７は、利用フェーズにおいて実行される動作の流れを
示す。(2) Utilization Phase FIG. 7 shows a flow of operations executed in the utilization phase.
【００３１】この利用フェーズと、後述の配送・匿名Ｉ
Ｄ消滅フェーズとにおいて、ユーザは、サプライヤに対
して配送先情報を秘匿にした状態で、サプライヤが取扱
っている商品の配送を所望の配送先に配送することを依
頼することができる。This use phase and delivery / anonymous I described later
In the D disappearance phase, the user can request the supplier to deliver the product handled by the supplier to a desired delivery destination while keeping the delivery destination information confidential.
【００３２】すなわち、まず、ユーザ端末１は、ユーザ
の要求に応じて、認証データ（例えば、ユーザＩＤ及び
パスワード）を匿名配送支援サーバ７に送信する（Ｓ７
−１）。匿名配送支援サーバ７は、ユーザ端末１からの
認証データに基づいて認証処理を行う（Ｓ７−２）。具
体的には、例えば、匿名配送支援サーバ７は、ユーザ端
末１からのユーザＩＤ及びパスワードがユーザＤＢ１１
に登録されているか否かをチェックし、登録されていれ
ば認証ＯＫとしてユーザ端末１のログインを認め、登録
されていなければ認証ＮＧとしてユーザ端末１のログイ
ンを認めないようにする。That is, first, the user terminal 1 transmits the authentication data (for example, the user ID and the password) to the anonymous delivery support server 7 in response to the user's request (S7).
-1). The anonymous delivery support server 7 performs an authentication process based on the authentication data from the user terminal 1 (S7-2). Specifically, for example, in the anonymous delivery support server 7, the user ID and password from the user terminal 1 are the user DB 11
If it is registered, the login of the user terminal 1 is accepted as authentication OK, and if it is not registered, the login of the user terminal 1 is rejected as authentication NG.
【００３３】ユーザ端末１は、匿名配送支援サーバ７に
ログインできた後、ユーザの操作に従って、匿名ＩＤの
取得を依頼する（Ｓ８）。匿名配送支援サーバ７は、Ｓ
７−１で受けたユーザＩＤに対応した匿名ＩＤを匿名Ｄ
Ｂ１５から取得し、取得した匿名ＩＤをユーザ端末１に
送信する（Ｓ９）。これにより、匿名ＩＤが、ユーザ端
末１にて記憶され、且つ、ユーザに通知される。After being able to log in to the anonymous delivery support server 7, the user terminal 1 requests acquisition of an anonymous ID according to the user's operation (S8). Anonymous delivery support server 7, S
Anonymous ID corresponding to the user ID received in 7-1 is anonymous D
The anonymous ID acquired from B15 is transmitted to the user terminal 1 (S9). As a result, the anonymous ID is stored in the user terminal 1 and the user is notified.
【００３４】また、その後、匿名配送支援サーバ７は、
ユーザ端末１に送信した匿名ＩＤに対応したユーザＩＤ
を匿名ＤＢ１５から取得し、且つ、取得したユーザＩＤ
に対応したユーザの氏名及び住所をユーザＤＢ１１から
取得する。そして、匿名配送支援サーバ７は、取得した
氏名及び住所を、宅配業者ＤＢ１３に登録されている各
宅配業者の公開鍵で暗号化し、各々の暗号化された氏名
及び住所（つまり暗号化配送先データ）と、各宅配業者
の宅配業者ＩＤ及び宅配業者名とを対応付けて公開ＤＢ
１７に登録する。これにより、前述したように、一つの
匿名ＩＤに対し、会員として登録された宅配業者の数と
同じ数だけ、宅配業者ＩＤ、宅配業者名、及び暗号化配
送先データが登録される。例えば、会員として登録され
た宅配業者の数が３つであれば、図９に示すように、一
つの匿名ＩＤに対して３つの宅配業者ＩＤ、宅配業者
名、及び暗号化配送先データが登録される。After that, the anonymous delivery support server 7
User ID corresponding to the anonymous ID sent to the user terminal 1
Is acquired from the anonymous DB 15, and the acquired user ID
The name and address of the user corresponding to are acquired from the user DB 11. Then, the anonymous delivery support server 7 encrypts the acquired name and address with the public key of each courier registered in the courier DB 13 to obtain each encrypted name and address (that is, encrypted delivery destination data). ) And the courier ID and the courier name of each courier are associated with each other to make the public DB
Register at 17. As a result, as described above, the same number of courier IDs, courier names, and encrypted delivery destination data are registered for one anonymous ID as the number of courier registered as members. For example, if the number of courier companies registered as members is three, as shown in FIG. 9, three courier service IDs, courier service name, and encrypted delivery destination data are registered for one anonymous ID. To be done.
【００３５】その後、ユーザ端末１は、ユーザの操作に
従って、ユーザ所望のサプライヤサーバ５にアクセス
し、サプライヤサーバ５に対し（例えば、サプライヤサ
ーバ５が提供するＷｅｂページ上で）、所望の商品を指
定すると共に、配送先情報（例えば、氏名及び住所）の
代わりに匿名ＩＤを入力する（Ｓ１１）。なお、このと
き、配送先情報の代わりに入力された情報が匿名ＩＤで
あることをサプライヤサーバ５が認識できるような手段
が用意されると良い。例えば、サプライヤサーバ５が提
供するＷｅｂページに、配送先情報の代わりとして匿名
ＩＤを入力するための匿名ＩＤ入力欄が設けられ、ユー
ザ端末１は、匿名ＩＤを入力する場合は、その匿名ＩＤ
入力欄に入力するか、或いは別の手段として、ユーザ端
末１は、匿名ＩＤと共に所定のコードを入力する。これ
により、サプライヤサーバ５は、配送先情報の代わりに
入力された情報が匿名ＩＤであることを認識できる。Then, the user terminal 1 accesses the supplier server 5 desired by the user in accordance with the user's operation, and specifies the desired product to the supplier server 5 (for example, on the Web page provided by the supplier server 5). At the same time, the anonymous ID is input instead of the delivery destination information (for example, name and address) (S11). At this time, it is advisable to provide a means by which the supplier server 5 can recognize that the information input instead of the delivery destination information is an anonymous ID. For example, the Web page provided by the supplier server 5 is provided with an anonymous ID input field for inputting an anonymous ID instead of the delivery destination information, and when the user terminal 1 inputs the anonymous ID, the anonymous ID is input.
In the input field, or as another means, the user terminal 1 inputs a predetermined code together with the anonymous ID. Thereby, the supplier server 5 can recognize that the information input instead of the delivery destination information is the anonymous ID.
【００３６】サプライヤサーバ５は、ユーザ端末１から
匿名ＩＤが入力された後は、入力された匿名ＩＤが有効
であるか無効であるかの確認を行うために、ユーザ端末
１からの匿名ＩＤを匿名配送支援サーバ７に送信する
（Ｓ１２）。匿名配送支援サーバ７は、サプライヤサー
バ５からの匿名ＩＤに対応した有効／無効情報を匿名Ｄ
Ｂ１５から取得してサプライヤサーバ５に送信すると共
に、サプライヤサーバ５からの匿名ＩＤに対応した各宅
配業者名を公開ＤＢ１７から抽出し各宅配業者名のリス
トを生成してそれもサプライヤサーバ５に送信する（Ｓ
１３）。これにより、サプライヤサーバ５は、Ｓ１１で
ユーザ端末１から入力された匿名ＩＤが有効か無効かを
確認することができ、且つ、ユーザに指定された商品の
配送をどの宅配業者に依頼するかの選定を行うことがで
きる。その選定は、サプライヤサーバ５が所定のアルゴ
リズムで行っても良いし、オペレータが任意に行っても
良い。After the anonymous ID is input from the user terminal 1, the supplier server 5 checks the anonymous ID from the user terminal 1 in order to confirm whether the input anonymous ID is valid or invalid. It is transmitted to the anonymous delivery support server 7 (S12). The anonymous delivery support server 7 sends the valid / invalid information corresponding to the anonymous ID from the supplier server 5 to the anonymous D
It is acquired from B15 and transmitted to the supplier server 5, and at the same time, each courier name corresponding to the anonymous ID from the supplier server 5 is extracted from the public DB 17 and a list of each courier name is generated and also transmitted to the supplier server 5. Do (S
13). Thus, the supplier server 5 can confirm whether the anonymous ID input from the user terminal 1 in S11 is valid or invalid, and which courier to request delivery of the product designated by the user. You can make a selection. The selection may be performed by the supplier server 5 according to a predetermined algorithm, or may be arbitrarily performed by the operator.
【００３７】以上が、利用フェーズについての説明であ
る。The above is a description of the utilization phase.
【００３８】（３）配送・匿名ＩＤ消滅フェーズ
図８は、配送・匿名ＩＤ消滅フェーズにおいて実行され
る動作の流れを示す。(3) Delivery / anonymous ID extinction phase FIG. 8 shows a flow of operations executed in the delivery / anonymous ID extinction phase.
【００３９】利用フェーズの最後において、ユーザに指
定された商品の配送をどの宅配業者に依頼するかが選定
された後は、その商品と共に、匿名ＩＤが宅配業者に送
られる（Ｓ１４）。その後、宅配業者端末３は、宅配業
者における人間の操作に従って、認証データ（例えば宅
配業者ＩＤ及びパスワード）を匿名配送支援サーバ７に
送信して匿名配送支援サーバ７にログインし（Ｓ１５−
１、Ｓ１５−２）、匿名配送支援サーバ７に対して、Ｓ
１４で送られて来た匿名ＩＤを入力すると共に、その匿
名ＩＤに対応した配送先情報の取得を要求する（Ｓ１
６）。At the end of the use phase, after selecting which courier to request delivery of the product designated by the user, the anonymous ID is sent to the courier together with the product (S14). After that, the courier service terminal 3 transmits the authentication data (for example, the courier service ID and password) to the anonymous delivery support server 7 and logs in to the anonymous delivery support server 7 in accordance with a human operation of the courier service (S15-
1, S15-2), S to the anonymous delivery support server 7
The anonymous ID sent in 14 is input, and the acquisition of the delivery destination information corresponding to the anonymous ID is requested (S1).
6).
【００４０】その要求に応答して、匿名配送支援サーバ
７は、Ｓ１６で入力された匿名ＩＤと、Ｓ１５−１で受
信した宅配業者ＩＤとに対応した暗号化配送先データを
公開ＤＢ１７から取得し、取得した暗号化配送先データ
を、Ｓ１６の要求元の宅配業者端末３に送信する（Ｓ１
７）。In response to the request, the anonymous delivery support server 7 acquires from the public DB 17 the encrypted delivery destination data corresponding to the anonymous ID input in S16 and the courier ID received in S15-1. , The acquired encrypted delivery destination data is transmitted to the courier terminal 3 that requested S16 (S1).
7).
【００４１】宅配業者端末３は、匿名配送支援サーバ７
から暗号化配送先データを受信したら、その暗号化配送
先データを自分の秘密鍵で復号化する（Ｓ１８）。これ
により、商品の配送先、つまり、配送先であるユーザの
氏名及び住所を配送業者が特定できる。その後、ユーザ
指定の商品が、宅配業者から、特定された配送先に配送
される。The courier service terminal 3 includes the anonymous delivery support server 7
When the encrypted delivery destination data is received from, the encrypted delivery destination data is decrypted with its own secret key (S18). This enables the delivery company to specify the delivery destination of the product, that is, the name and address of the user who is the delivery destination. Thereafter, the product designated by the user is delivered from the delivery company to the specified delivery destination.
【００４２】また、暗号化配送先データが匿名配送支援
サーバ７から宅配業者端末３に送信された後、所定のタ
イミングで、匿名配送支援サーバ７は、上述の利用フェ
ーズにおいて一度使用された匿名ＩＤ（以下、「使用済
み匿名ＩＤ」と言う）を無効にしても良いか否かの問い
合わせをユーザ端末１に送信する（Ｓ２０）。ユーザ端
末１は、その問い合わせに応答して、使用済み匿名ＩＤ
を無効にしても良いか否かを匿名配送支援サーバ７に対
し入力する（Ｓ２１）。After the encrypted delivery destination data is transmitted from the anonymous delivery support server 7 to the courier terminal 3, the anonymous delivery support server 7 uses the anonymous ID once used in the above-described use phase at a predetermined timing. An inquiry as to whether or not (hereinafter, referred to as "used anonymous ID") may be invalidated is transmitted to the user terminal 1 (S20). The user terminal 1 responds to the inquiry by using the used anonymous ID.
It is input to the anonymous delivery support server 7 whether or not to disable (S21).
【００４３】匿名配送支援サーバ７は、Ｓ２０の問合せ
に応答して、ユーザ端末１から、使用済み匿名ＩＤを無
効にしても良い旨（図８には「ＯＫ」と表示）を受けた
ときは、匿名ＤＢ１５内の、使用済み匿名ＩＤに対応し
た有効／無効情報を「有効」から「無効」に切り換える
（Ｓ２２）。若しくは、匿名配送支援サーバ７は、ユー
ザ端末１から「ＯＫ」を受けたときは、使用済み匿名Ｉ
Ｄそれ自体を匿名ＤＢ１５から消去する。また、それと
共に、匿名配送支援サーバ７は、その使用済み匿名ＩＤ
に対応した各々の宅配業者名、宅配業者ＩＤ、及び暗号
化配送先データを公開ＤＢ１７から消去する。When the anonymous delivery support server 7 receives from the user terminal 1 that the used anonymous ID may be invalidated (indicated as "OK" in FIG. 8) in response to the inquiry of S20. The valid / invalid information corresponding to the used anonymous ID in the anonymous DB 15 is switched from "valid" to "invalid" (S22). Alternatively, when the anonymous delivery support server 7 receives “OK” from the user terminal 1, the used anonymous I
D itself is deleted from the anonymous DB 15. Along with that, the anonymous delivery support server 7 uses the used anonymous ID.
Each courier name, courier ID, and encrypted delivery destination data corresponding to are deleted from the public DB 17.
【００４４】一方、匿名配送支援サーバ７は、Ｓ２０の
問合せに応答して、ユーザ端末１から、使用済み匿名Ｉ
Ｄを無効にしない旨（図８には「ＮＧ」と表示）を受け
たときは、匿名ＤＢ１５内の、使用済み匿名ＩＤに対応
した有効／無効情報を「有効」のまま維持する。On the other hand, the anonymous delivery support server 7 responds to the inquiry in S20 by sending the used anonymous I from the user terminal 1.
When it is received that D is not invalidated (indicated as “NG” in FIG. 8), the valid / invalid information corresponding to the used anonymous ID in the anonymous DB 15 is maintained as “valid”.
【００４５】以上、上述した実施形態によれば、ユーザ
は、サプライヤサーバ５に対して、氏名及び住所の代わ
りに匿名ＩＤを入力すれば、サプライヤが取扱う商品を
受け取ることができる。匿名ＩＤは、それを見ただけで
は、それに対応した配送先情報を特定することができな
いようになっている。これにより、ユーザは、サプライ
ヤに対して個人情報（特に配送先情報）を秘密にした状
態で、サプライヤが取扱う商品を受け取ることができ、
以って、不要なダイレクトメールや電話の勧誘等を受け
る可能性を従来よりも少なくすることができる。また、
これにより、サプライヤは、ユーザが従来よりも躊躇す
ることなくサプライヤサーバに対して商品の要求や応募
等をすることができるので、ユーザとの接点を増やすこ
とができるという利益を受けることができる。さらに、
これにより、宅配の需要も換気されて配送するべき荷物
の数が増えるので、宅配業者も利益を受けることができ
る。As described above, according to the above-described embodiment, the user can receive the product handled by the supplier by inputting the anonymous ID to the supplier server 5 instead of the name and the address. The anonymous ID cannot identify the delivery destination information corresponding to it just by looking at it. As a result, the user can receive the products handled by the supplier while keeping the personal information (particularly the delivery address information) secret to the supplier.
As a result, it is possible to reduce the possibility of receiving unnecessary direct mail, solicitation of telephone calls, and the like. Also,
As a result, the supplier can request and apply for a product from the supplier server without hesitation from the user, and thus can gain the benefit of increasing the number of contacts with the user. further,
As a result, the demand for home delivery is also ventilated and the number of packages to be delivered increases, so that the home delivery company can also benefit.
【００４６】また、上述した実施形態によれば、一度利
用された匿名ＩＤは無効化（例えば消去）される。これ
により、匿名ＩＤがいつまでも残ることを防ぐことがで
きるので、何らかの方法でその匿名ＩＤに対応する暗号
化配送先データが解読されてしまう虞を低減することが
でき、以って、不要なダイレクトメールや電話の勧誘等
を受ける可能性を更に少なくすることができる。Further, according to the above-described embodiment, the anonymous ID which has been used once is invalidated (for example, deleted). As a result, it is possible to prevent the anonymous ID from remaining forever, and thus it is possible to reduce the risk that the encrypted delivery destination data corresponding to the anonymous ID will be decrypted by some method. It is possible to further reduce the possibility of receiving solicitations for emails and telephone calls.
【００４７】以上が、本実施形態についての説明であ
る。なお、上述した実施形態では、氏名及び住所だけで
なく、ユーザの電話番号も一緒に暗号化しても良い。ま
た、使用済み匿名ＩＤは、所定のタイミングで自動的に
消去されても良い。また、匿名ＤＢ１５における使用済
み匿名ＩＤを無効化するタイミングは、Ｓ９の後であれ
ばどの時点も採用し得る。また、公開ＤＢ１７における
使用済み匿名ＩＤを無効化するタイミングは、Ｓ１７の
後であればどの時点も採用し得る。また、支援サーバ７
は、どこに設置されても良い（例えば、特定の第三者機
関に設置されても良いし、配送業者に設置されても良
い）。The preceding is an explanation of this embodiment. In the above-described embodiment, not only the name and address but also the user's telephone number may be encrypted together. Further, the used anonymous ID may be automatically deleted at a predetermined timing. Further, the timing of invalidating the used anonymous ID in the anonymous DB 15 may be any time after S9. Further, the timing of invalidating the used anonymous ID in the public DB 17 may be any time after S17. Also, the support server 7
May be installed anywhere (eg, installed in a specific third party organization or installed in a delivery company).
【００４８】また、上述した実施形態は、ユーザが依頼
人として、所望の物品を所望の宛先に配送することをサ
プライヤに依頼する場合に応用することができ、それに
より、依頼人及び受取人の双方の個人情報をサプライヤ
に秘匿にした状態で、所望の物品の配送をサプライヤに
依頼できる。具体的には、例えば、上述した実施形態に
おいて、ユーザは、Ｓ８で、匿名配送支援サーバ７に対
し、依頼人（つまりユーザ）の匿名ＩＤと、受取人（つ
まり配送先）の匿名ＩＤとの双方を要求する。匿名配送
支援サーバ７は、その要求に応答して、依頼人の匿名Ｉ
Ｄと受取人の匿名ＩＤとの双方を匿名ＤＢ１５から取得
してユーザに送信する（受取人の匿名ＩＤは、受取人の
氏名や住所等を検索キーにユーザＤＢ１１からユーザＩ
Ｄを取得した後で、そのユーザＩＤを検索キーに取得し
て良い）。ユーザは、物品の配送をサプライヤに依頼す
るときは、依頼人及び受取人の氏名及び住所等の代わり
に、依頼人の匿名ＩＤ及び受取人の匿名ＩＤの双方を入
力する。以後の処理内容は、上述した実施形態の説明か
ら当然に理解できる通りである。The above-described embodiment can be applied to the case where the user, as the client, requests the supplier to deliver the desired article to the desired destination. It is possible to request the supplier to deliver the desired article while keeping the personal information of both parties confidential. Specifically, for example, in the above-described embodiment, the user inputs the anonymous ID of the client (that is, the user) and the anonymous ID of the recipient (that is, the delivery destination) to the anonymous delivery support server 7 in S8. Request both sides. In response to the request, the anonymous delivery support server 7 responds to the requester's anonymous I
Both D and the recipient's anonymous ID are acquired from the anonymous DB 15 and transmitted to the user (the recipient's anonymous ID is user I from the user DB 11 using the recipient's name, address, etc. as a search key).
After obtaining D, the user ID may be obtained as a search key). When requesting the supplier to deliver an item, the user inputs both the anonymous ID of the requester and the anonymous ID of the recipient instead of the names and addresses of the requester and the recipient. The subsequent processing contents can be understood from the description of the above embodiment.
【００４９】また、上述した実施形態では、例えば以下
のような変形例が考えられる。Further, in the above-described embodiment, for example, the following modifications can be considered.
【００５０】すなわち、上述した実施形態では、コード
化される情報は、ユーザの氏名及び住所から成る配送先
情報に限らず、他の個人情報、例えば、クレジットカー
ド番号でも良い。以下、その場合の例について説明す
る。That is, in the above-mentioned embodiment, the coded information is not limited to the delivery destination information including the user's name and address, but may be other personal information, such as a credit card number. Hereinafter, an example in that case will be described.
【００５１】上述した準備フェースにおいて、ユーザ
は、ユーザ端末１を用いて、支援サーバ７に、商品の購
入の際に利用するクレジットカードの番号を支援サーバ
７に入力する。支援サーバ７は、ユーザ端末１からクレ
ジットカード番号の入力を受けて、入力されたクレジッ
トカード番号に対応した識別コード（以下、クレジット
カード番号ＩＤ）を生成し、入力されたクレジットカー
ド番号と、生成されたクレジットカード番号ＩＤとを対
応付けて所定のテーブル（以下、カード番号管理テーブ
ル）に登録する。そして、支援サーバ７は、生成された
クレジットカード番号ＩＤを、ユーザ端末１に通知す
る。In the above-mentioned preparation phase, the user uses the user terminal 1 to input to the support server 7 the credit card number used when purchasing a product. The support server 7 receives the credit card number input from the user terminal 1, generates an identification code (hereinafter, credit card number ID) corresponding to the input credit card number, and generates the input credit card number and the input credit card number. The credit card number ID thus obtained is associated and registered in a predetermined table (hereinafter referred to as a card number management table). Then, the support server 7 notifies the user terminal 1 of the generated credit card number ID.
【００５２】ユーザは、サプライヤに対して商品を注文
する際、商品の決済をカード決済（収納代行機関を利用
した決済）でする場合には、サプライヤサーバ５に対し
て、クレジットカード番号ＩＤを入力する（なお、その
際、ユーザは、クレジットカード番号ＩＤ入力欄があれ
ばその欄にクレジットカード番号ＩＤを入力すれば良い
し、その欄がなければ、クレジットカード番号ＩＤであ
ることをサプライヤサーバ５が認識するためのコードも
合わせて入力すれば良い）。サプライヤサーバ５は、入
力されたクレジットカード番号ＩＤと、決済額（商品提
供に必要な金額）とを、支援サーバ７に送信するか、或
いは、そのＩＤに対応したクレジットカード番号が有効
である収納代行機関の端末に送信する。支援サーバ７
は、サプライヤサーバ５から受信した、或いは、収納代
行機関の端末から受信したクレジットカード番号ＩＤに
対応したクレジットカード番号をカード番号管理テーブ
ルから取得して、取得したクレジットカード番号と上記
決済額とを収納代行機関に通知する。収納代行機関は、
通知されたクレジットカード番号と決済額とに基づい
て、決済の可否をサプライヤサーバ５へ通知する。サプ
ライヤサーバ５は、それに応答して、商品の受注を承認
して、その商品をユーザへ提供するための処理（例え
ば、上述した実施形態と同様の処理）を行う。When ordering a product from a supplier, the user inputs the credit card number ID to the supplier server 5 when the product is settled by card (payment using a storage agency). (In this case, the user may enter the credit card number ID in the credit card number ID input field if there is one, and if not, the supplier server 5 indicates that it is the credit card number ID. You can also enter the code for recognition by). The supplier server 5 sends the input credit card number ID and the payment amount (the amount of money required to provide the product) to the support server 7, or the credit card number corresponding to the ID is stored. Send to the terminal of the agency. Support server 7
Acquires from the card number management table the credit card number corresponding to the credit card number ID received from the supplier server 5 or the terminal of the storage agency, and acquires the acquired credit card number and the payment amount. Notify the storage agency. The storage agency is
Based on the notified credit card number and the payment amount, the supplier server 5 is notified of whether the payment is possible. In response thereto, the supplier server 5 approves the order for the product and performs a process for providing the product to the user (for example, the same process as the above-described embodiment).
【００５３】以上のようにすれば、クレジットカード番
号をサプライヤに秘匿にした状態で商品を注文すること
ができる。勿論、上述した実施形態及び変形例は、配送
先情報やクレジットカード番号に限らず他の個人情報に
ついても適用することができる。By doing the above, the product can be ordered with the credit card number kept secret from the supplier. Of course, the above-described embodiments and modifications can be applied not only to the delivery destination information and the credit card number but also to other personal information.
【００５４】ところで、商品の配送先をサプライヤに対
して秘匿するという観点から、以下のような別の実施形
態も考えられる。By the way, from the viewpoint of concealing the delivery destination of the product from the supplier, another embodiment as described below is also conceivable.
【００５５】すなわち、別の実施形態では、サプライヤ
サーバ５は、ユーザに商品を指定された場合には、その
商品の識別コード（以下、商品ＩＤ）とサプライヤ情報
（例えばサプライヤ名）とをユーザ端末１に送信する。
ユーザ端末１は、ユーザ所望の配送先情報と共に、サプ
ライヤサーバ５からの商品ＩＤとサプライヤ情報とを宅
配業者端末３に送信する。宅配業者端末３は、ユーザ端
末１からのサプライヤ情報に基づいてサプライヤを特定
し、特定したサプライヤのサプライヤサーバに対し、商
品ＩＤを送信する。サプライヤサーバ５は、宅配業者端
末３からの商品ＩＤに基づいて商品を特定する。特定さ
れた商品は、サプライヤから宅配業者３に届けられる。
宅配業者３は、届けられた商品を、ユーザ端末１から宅
配業者端末３が受信した配送先情報が表す配送先に配送
する。That is, in another embodiment, when the user specifies a product, the supplier server 5 uses the identification code of the product (hereinafter, product ID) and the supplier information (for example, supplier name) as the user terminal. Send to 1.
The user terminal 1 transmits the merchandise ID and the supplier information from the supplier server 5 to the delivery company terminal 3 together with the delivery destination information desired by the user. The courier service terminal 3 identifies the supplier based on the supplier information from the user terminal 1, and transmits the product ID to the supplier server of the identified supplier. The supplier server 5 identifies the product based on the product ID from the courier service terminal 3. The identified product is delivered from the supplier to the delivery company 3.
The delivery company 3 delivers the delivered product to the delivery destination represented by the delivery destination information received by the delivery company terminal 3 from the user terminal 1.
【００５６】この別の実施形態でも、商品の配送先をサ
プライヤに対して秘匿することができる。Also in this other embodiment, the delivery destination of the merchandise can be kept secret from the supplier.
【００５７】以上、本発明の好適な幾つかの実施形態を
説明したが、これらは本発明の説明のための例示であっ
て、本発明の範囲をこれらの実施形態にのみ限定する趣
旨ではない。本発明は、他の種々の形態でも実施するこ
とが可能である。Some preferred embodiments of the present invention have been described above, but these are merely examples for explaining the present invention, and the scope of the present invention is not limited to these embodiments. . The present invention can be implemented in various other forms.
【図１】本発明の一実施形態に係る配送支援システムの
全体を示すブロック図。FIG. 1 is a block diagram showing an entire delivery support system according to an embodiment of the present invention.
【図２】ユーザＤＢ１１に登録されるデータを示す図。FIG. 2 is a diagram showing data registered in a user DB 11.
【図３】宅配業者ＤＢ１３に登録されるデータを示す
図。FIG. 3 is a diagram showing data registered in a delivery company DB 13.
【図４】匿名ＤＢ１５に登録されるデータを示す図。FIG. 4 is a diagram showing data registered in anonymous DB 15.
【図５】公開ＤＢ１７に登録されるデータを示す図。FIG. 5 is a diagram showing data registered in a public DB 17.
【図６】準備フェーズにおいて実行される動作の流れを
示す図。FIG. 6 is a diagram showing a flow of operations executed in a preparation phase.
【図７】利用フェーズにおいて実行される動作の流れを
示す図。FIG. 7 is a diagram showing a flow of operations executed in a utilization phase.
【図８】配送・匿名ＩＤ消滅フェーズにおいて実行され
る動作の流れを示すFIG. 8 shows a flow of operations executed in a delivery / anonymous ID disappearance phase.
【図９】一つの匿名ＩＤに対して公開ＤＢ１７に登録さ
れた複数の暗号化配送先データ等の例を示す図。FIG. 9 is a diagram showing an example of a plurality of encrypted delivery destination data registered in the public DB 17 for one anonymous ID.
１ ユーザ端末 ３ 宅配業者端末 ５ サプライヤサーバ ７ 匿名配送支援サーバ ９ ＤＢシステム １１ ユーザＤＢ １３ 宅配業者ＤＢ １５ 匿名ＤＢ １７ 公開ＤＢ １９ 通信ネットワーク 1 user terminal 3 courier service terminals 5 Supplier server 7 Anonymous delivery support server 9 DB system 11 user DB 13 courier service DB 15 Anonymous DB 17 Public DB 19 Communication network
Claims (8)
ヤに対して物品又はサービスを要求することができるシ
ステムであって、 ユーザがサプライヤから物品又はサービスを受けるため
に必要となる前記ユーザの個人情報に対応した個人情報
識別コードを生成する識別コード生成手段と、 前記ユーザの個人情報を前記ユーザの個人情報識別コー
ドに対応付けて記憶し、前記ユーザの個人情報を前記サ
プライヤに対して秘匿するユーザ個人情報記憶手段と、 前記ユーザの個人情報識別コードを前記ユーザへ出力す
る識別コード出力手段と、 前記ユーザが前記サプライヤに物品又はサービスを要求
する場合に前記ユーザから入力された前記ユーザの個人
情報識別コードを受けるユーザ入力識別コード受け手段
と、 前記ユーザから入力された前記ユーザの個人情報識別コ
ードに対応した前記ユーザの個人情報を、前記ユーザ個
人情報記憶手段から取得して、前記ユーザが要求した物
品又はサービスに関する商的処理を行う前記サプライヤ
以外の業者へ提供するユーザ個人情報提供手段とを備え
るシステム。1. A system capable of requesting an article or service from a supplier while concealing the user's personal information, the user's personal information required for the user to receive the article or service from the supplier. Identification code generating means for generating a personal information identification code corresponding to the above, and a user who stores the personal information of the user in association with the personal information identification code of the user and conceals the personal information of the user from the supplier. Personal information storage means, identification code output means for outputting the personal information identification code of the user to the user, personal information of the user input by the user when the user requests goods or services from the supplier A user input identification code receiving means for receiving an identification code; The personal information of the user corresponding to the personal information identification code of the user is acquired from the user personal information storage means and provided to a trader other than the supplier who performs commercial processing regarding the article or service requested by the user. A system comprising user personal information providing means.
の氏名及び住所、前記ユーザの口座番号、及び、前記ユ
ーザのクレジットカード番号のうちの少なくとも一つが
含まれており、 前記サプライヤ以外の業者は、配送業者、金融機関、及
び、収納代行業者のうちの少なくとも一つである請求項
１記載のシステム。2. The personal information of the user includes at least one of the name and address of the user, the account number of the user, and the credit card number of the user, and a vendor other than the supplier. The system according to claim 1, wherein is at least one of a delivery company, a financial institution, and a storage agency.
人情報識別コードが取得された後、所定のタイミング
で、前記ユーザ個人情報記憶手段において記憶されてい
る、前記取得された個人情報識別コードを無効にする又
は消去する識別コード無効／消去手段を更に備える請求
項１記載のシステム。3. The acquired personal information identification code stored in the user personal information storage means is invalidated at a predetermined timing after the personal information identification code is acquired from the user personal information storage means. The system of claim 1, further comprising identification code invalidation / erasure means for erasing or erasing.
プライヤに対して物品又はサービスを要求することがで
きるシステムであって、 サプライヤから物品の物品識別コードを受けたユーザか
ら、前記物品の配送先情報と前記物品識別コードとの入
力を受ける配送先情報／識別コード入力手段と、 前記入力された配送先情報と物品識別コードとを記憶
し、前記入力された配送先情報を前記サプライヤに対し
て秘匿する配送先情報／識別コード記憶手段と、 前記入力された物品識別コードを前記サプライヤへ出力
する物品識別コード出力手段と、 前記入力された配送先情報を前記配送業者へ出力する配
送先情報出力手段とを備え、それにより、前記配送業者
が、前記物品識別コードに対応した前記物品を、前記サ
プライヤから受けて前記ユーザ所望の配送先に配送する
ことが可能になるシステム。4. A system capable of requesting an article or service from a supplier while concealing delivery destination information desired by the user, and delivering the article from a user who has received the article identification code of the article from the supplier. Delivery destination information / identification code input means for receiving destination information and the article identification code, the input delivery destination information and the article identification code are stored, and the input delivery destination information is sent to the supplier. Delivery destination information / identification code storage means that is kept secret, article identification code output means that outputs the input article identification code to the supplier, and delivery destination information that outputs the input delivery destination information to the delivery company Output means, whereby the delivery company receives the item corresponding to the item identification code from the supplier and sends the item to the user. System that makes it possible to deliver to the desired destination.
ヤに対して物品又はサービスを要求することができる方
法であって、 ユーザがサプライヤから物品又はサービスを受けるため
に必要となる前記ユーザの個人情報に対応した個人情報
識別コードを生成するステップと、 前記ユーザの個人情報を前記ユーザの個人情報識別コー
ドに対応付けてユーザ情報保存手段へ格納し、前記ユー
ザの個人情報を前記サプライヤに対して秘匿するステッ
プと、 前記ユーザの個人情報識別コードを前記ユーザへ出力す
るステップと、 前記ユーザが前記サプライヤに物品又はサービスを要求
する場合に前記ユーザから入力された前記ユーザの個人
情報識別コードを受けるステップと、 前記ユーザから入力された前記ユーザの個人情報識別コ
ードに対応した前記ユーザの個人情報を、前記ユーザ情
報保存手段から取得して、前記ユーザが要求した物品又
はサービスに関する商的処理を行う前記サプライヤ以外
の業者へ提供するステップとを有する方法。5. A method of requesting an article or service from a supplier while keeping the user's personal information confidential, wherein the user's personal information required for the user to receive the article or service from the supplier. Generating a personal information identification code corresponding to the above, storing personal information of the user in a user information storage unit in association with the personal information identification code of the user, and concealing the personal information of the user from the supplier. A step of outputting the user's personal information identification code to the user, and a step of receiving the user's personal information identification code input by the user when the user requests goods or services from the supplier And corresponding to the personal information identification code of the user input by the user The personal information of the user, and acquires from the user information storage unit, the method comprising the steps of: said providing the suppliers of non suppliers performing commercial processing related goods or services the user has requested.
プライヤに対して物品又はサービスを要求することがで
きる方法であって、 サプライヤから物品の物品識別コードを受けたユーザか
ら、前記物品の配送先情報と前記物品識別コードとの入
力を受けるステップと、 前記入力された配送先情報と物品識別コードとを記憶
し、前記入力された配送先情報を前記サプライヤに対し
て秘匿するステップと、 前記入力された物品識別コードを前記サプライヤへ出力
するステップと、 前記入力された配送先情報を前記配送業者へ出力するス
テップとを有し、それにより、前記配送業者が、前記物
品識別コードに対応した前記物品を、前記サプライヤか
ら受けて前記ユーザ所望の配送先に配送することが可能
になる方法。6. A method capable of requesting an article or service from a supplier while concealing delivery destination information desired by the user, wherein delivery of the article from a user who has received the article identification code of the article from the supplier. Receiving input of destination information and the article identification code; storing the input delivery destination information and the article identification code, and concealing the input delivery destination information to the supplier; The method includes the step of outputting the input article identification code to the supplier, and the step of outputting the input delivery destination information to the delivery company, whereby the delivery company corresponds to the article identification code. A method by which the article can be received from the supplier and delivered to the destination desired by the user.
スを受けるために必要となる前記ユーザの個人情報に対
応した個人情報識別コードを生成するステップと、 前記ユーザの個人情報を前記ユーザの個人情報識別コー
ドに対応付けてユーザ情報保存手段へ格納し、前記ユー
ザの個人情報を前記サプライヤに対して秘匿するステッ
プと、 前記ユーザの個人情報識別コードを前記ユーザへ出力す
るステップと、 前記ユーザが前記サプライヤに物品又はサービスを要求
する場合に前記ユーザから入力された前記ユーザの個人
情報識別コードを受けるステップと、 前記ユーザから入力された前記ユーザの個人情報識別コ
ードに対応した前記ユーザの個人情報を、前記ユーザ情
報保存手段から取得して、前記ユーザが要求した物品又
はサービスに関する商的処理を行う前記サプライヤ以外
の業者へ提供するステップとをコンピュータに実行させ
るためのコンピュータプログラム。7. A step of generating a personal information identification code corresponding to the personal information of the user, which is necessary for the user to receive goods or services from a supplier, and the personal information of the user is stored in the personal information identification code of the user. Stored in the user information storage means in association with the, to conceal the personal information of the user from the supplier, the step of outputting the personal information identification code of the user to the user, the user to the supplier Receiving a personal information identification code of the user input by the user when requesting a product or service; and the personal information of the user corresponding to the personal information identification code of the user input by the user, Information related to the goods or services requested by the user is acquired from the user information storage means. Computer program for executing the steps on a computer to be provided to the supplier other than the supplier of performing that commercial processing.
受けたユーザから、前記物品の配送先情報と前記物品識
別コードとの入力を受けるステップと、 前記入力された配送先情報と物品識別コードとを記憶
し、前記入力された配送先情報を前記サプライヤに対し
て秘匿するステップと、 前記入力された物品識別コードを前記サプライヤへ出力
するステップと、 前記入力された配送先情報を前記配送業者へ出力するス
テップとをコンピュータに実行させるためのコンピュー
タプログラム。8. A step of receiving the delivery destination information of the article and the article identification code from a user who has received the article identification code of the article from the supplier, and the input delivery destination information and the article identification code. Storing and concealing the input delivery destination information to the supplier; outputting the input article identification code to the supplier; outputting the input delivery destination information to the delivery company A computer program for causing a computer to execute the steps.
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