JP2003288310A - Annoying information managing method and annoying information managing device - Google Patents
Annoying information managing method and annoying information managing deviceInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は迷惑情報管理方法及
び迷惑情報管理装置に係り、特に、移動体情報端末から
登録された迷惑番号に基づいて迷惑情報を管理し、迷惑
情報に基づくメッセージを利用者、発信者及び公共機関
に通知する迷惑情報管理方法及び迷惑情報管理装置に関
する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a nuisance information management method and a nuisance information management device, and more particularly to managing nuisance information based on a nuisance number registered from a mobile information terminal and utilizing a message based on the nuisance information. TECHNICAL FIELD The present invention relates to a nuisance information management method and a nuisance information management device for notifying a person, a sender and a public institution.
【０００２】また、本発明は、そのような迷惑情報管理
方法における処理をコンピュータに行わせるためのプロ
グラムに関する。The present invention also relates to a program for causing a computer to perform the processing in such a nuisance information management method.
【０００３】[0003]
【従来の技術】近年、携帯電話などの移動体情報端末に
は、移動体情報端末を利用する利用者の意思とは無関係
に、出会い系サイト等の多くの迷惑メールが送信され、
また、多くの迷惑電話がかかってくる場合がある。利用
者は、利用者端末を使用するために所定の通信事業を行
う通信会社と契約しているが、その通信会社によっては
受信するメール数やメール量、電話の通信時間によって
通信料金を利用者に請求する料金体制を用いている。2. Description of the Related Art In recent years, many unsolicited emails such as dating sites have been transmitted to mobile information terminals such as mobile phones, irrespective of the intentions of users who use the mobile information terminals.
Also, many unwanted calls may be received. The user has a contract with a telecommunications company that conducts a prescribed telecommunications business in order to use the user terminal, but depending on the telecommunications company, the communication fee depends on the number of mails received, the amount of mails, and the communication time of the telephone. We use a fee system that charges you.
【０００４】従って、利用者は多くの迷惑メールを受信
したり、多くの迷惑電話を受けることで、金銭的な負担
が大きくなると共に、利用者の精神的な面でも被害を受
けることになる。Therefore, the user receives a lot of unsolicited e-mail and receives many unsolicited telephone calls, which results in a heavy financial burden and a psychological damage to the user.
【０００５】[0005]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、多くの
迷惑メール、迷惑電話が迷惑行為であるか否かは、利用
者個人の感覚に大きく依存するため、通信事業者側で迷
惑行為防止のための一律の基準を設けたとしても有効な
対策となるとは限らず、逆に通信サービスの利用者が減
少するなどの問題点があった。However, whether or not many unsolicited e-mails and unsolicited telephones are nuisance acts greatly depends on the user's individual feeling. Even if a uniform standard is set, it is not always an effective measure, and on the contrary, there is a problem that the number of users of communication services decreases.
【０００６】また、通信事業者側では、迷惑電話の発信
者にペナルティを課せられないため、迷惑行為を停止さ
せることができないという問題点があった。Further, there is a problem that the telecommunications carrier side cannot impose a penalty on the originator of the nuisance call, so that the nuisance cannot be stopped.
【０００７】従って、通信事業者側では、利用者の移動
体情報端末への迷惑メールや迷惑電話についての被害状
況、例えば、どの利用者が被害にあっているか、迷惑メ
ール、迷惑電話の数などを把握し、迷惑行為を阻止する
対策を行う必要があった。Therefore, on the telecommunications carrier side, the status of damage to nuisance mails and nuisance calls to the user's mobile information terminal, for example, which user is afflicted, the number of nuisance mails and nuisance calls, etc. It was necessary to understand the above and take measures to prevent nuisance.
【０００８】そこで、本発明の課題は、利用者により迷
惑行為と判断して登録された迷惑番号に基づいて迷惑情
報を管理し、迷惑情報に基づくメッセージを利用者、発
信者及び公共機関に通知することにより、発信者の迷惑
行為を阻止することができる迷惑情報管理方法及び迷惑
情報管理装置を提供することである。Therefore, an object of the present invention is to manage the nuisance information based on the nuisance number registered by the user as the nuisance act and notify the user, the sender and the public institution of a message based on the nuisance information. By doing so, it is an object of the present invention to provide a nuisance information management method and a nuisance information management device that can prevent a nuisance act of a sender.
【０００９】[0009]
【課題を解決するための手段】上記の課題を解決するた
め、本発明は、利用者端末により登録された発信者端末
の発信情報と、該発信者端末の通信履歴とを管理する迷
惑情報管理方法であって、上記発信情報に関連付けて上
記通信履歴を格納した迷惑情報を管理する迷惑情報管理
手順と、上記迷惑情報管理手順による上記迷惑情報に基
づいて、発信者から迷惑行為が行われたか否かを判定す
る迷惑行為判定手順と、上記迷惑行為判定手順による判
定結果に基づいて、上記迷惑情報に基づくメッセージを
上記発信者端末に通知する通知手順とを有する構成とさ
れる。In order to solve the above-mentioned problems, the present invention manages outgoing information of a sender terminal registered by a user terminal and communication history of the sender terminal. A nuisance information management procedure for managing the nuisance information in which the communication history is stored in association with the outgoing call information, and whether the nuisance act is performed by the sender based on the nuisance information according to the nuisance information management procedure. The configuration includes a nuisance act determination procedure for determining whether or not there is a nuisance act, and a notification procedure for notifying the caller terminal of a message based on the nuisance information based on the determination result by the nuisance action determination procedure.
【００１０】このような迷惑情報管理方法では、発信情
報に関連付けて通信履歴を格納した迷惑情報を管理し、
迷惑情報に基づいて発信者から迷惑行為が行われたか否
かを判定し、判定結果に基づいて迷惑情報に基づくメッ
セージを発信者端末に通知することにより、発信者の迷
惑行為を阻止することができる。In such a nuisance information management method, nuisance information in which communication history is stored in association with outgoing information is managed,
It is possible to prevent the nuisance of the caller by determining whether the nuisance act has been performed by the caller based on the nuisance information and notifying the caller terminal of a message based on the nuisance information based on the judgment result. it can.
【００１１】また、上記課題を解決するため、本発明
は、迷惑情報管理装置及び上記迷惑情報管理方法による
処理をコンピュータに行なわせるためのプログラム及び
そのプログラムを記録した記録媒体とすることもでき
る。In order to solve the above problems, the present invention can also be used as a program for causing a computer to perform the processing by the junk information management device and the junk information management method, and a recording medium recording the program.
【００１２】[0012]
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
に基づいて説明する。BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
【００１３】図１は、本発明の第１実施例に係る迷惑情
報管理方法におけるシステム構成図である。図１におい
て、迷惑情報管理方法における迷惑情報管理システム１
０は、管理センタが所有する管理センタサーバ２０と、
利用者が所有する電話番号「０９０−２２２２−２２２
２」、メールアドレス「ｔａｒｏ＠ｘｘ．ｊｐ」である
移動体情報端末３０Ａと、利用者が所有する電話番号
「０９０−３３３３−３３３３」、メールアドレス「ｔ
ｏｕｃｈ＠ｘｘ．ｊｐ」である移動体情報端末３０Ｂ
と、発信者が所有する電話番号「０９０−１１１１−１
１１１」、メールアドレス「ｘｘｘ＠ｘｘ．ｊｐ」であ
る発信者側端末３０Ｎと、警察署等の公共機関４０とで
構成されるシステムである。尚、移動体情報端末３０
Ａ、３０Ｂ及び発信者側端末３０Ｎは上記に限定される
ことなく、複数の移動体情報端末３０Ａ、３０Ｂ及び発
信者側端末３０Ｎにおいて、迷惑情報管理方法を適応す
ることも可能である。FIG. 1 is a system configuration diagram in a nuisance information management method according to the first embodiment of the present invention. In FIG. 1, a nuisance information management system 1 in a nuisance information management method.
0 is a management center server 20 owned by the management center,
Telephone number owned by the user "090-2222-222
2 ”, the mobile information terminal 30A having the email address“ taro@xx.jp ”, the telephone number“ 090-3333-3333 ”owned by the user, and the email address“ t ”.
reach @ xx. mobile information terminal 30B
And the telephone number "090-1111-1" owned by the caller
111 "and the mail address" xxx@xx.jp "and the sender side terminal 30N, and a public institution 40 such as a police station. The mobile information terminal 30
The A, 30B and the caller side terminal 30N are not limited to the above, and the junk information management method can be applied to the plurality of mobile information terminals 30A, 30B and the caller side terminal 30N.
【００１４】また、移動体情報端末に限定されることな
く、固定電話の通信端末に適応することも可能である。Further, the present invention is not limited to a mobile information terminal, but can be applied to a fixed telephone communication terminal.
【００１５】図１において、管理センタサーバ２０は、
サーバコンピュータであって、ＣＰＵ（中央処理装置）
によって各構成が制御される。ＣＰＵは、メモリユニッ
トに格納されたプログラムに従って迷惑情報管理方法で
の処理を行う。インターネットや携帯電話網あるいは固
定電話網等のネットワーク１を介して管理センタサーバ
２０と、移動体情報端末３０Ａと、移動体情報端末３０
Ｂと、発信者側端末３０Ｎと、公共機関４０とが接続さ
れる。In FIG. 1, the management center server 20 is
Server computer, CPU (Central Processing Unit)
Each configuration is controlled by. The CPU performs processing according to the junk information management method according to the program stored in the memory unit. The management center server 20, the mobile information terminal 30A, and the mobile information terminal 30 via the network 1 such as the Internet, a mobile telephone network, or a fixed telephone network.
B, the caller-side terminal 30N, and the public institution 40 are connected.
【００１６】管理センタサーバ２０は、主に、迷惑情報
管理処理を実行するプログラムをインストールするイン
ストーラ２１と、データの表示を制御する表示制御処理
部２２と、データ通信を制御する通信制御処理部２３
と、データの入出力を制御する入出力制御処理部２４
と、通信履歴を登録する通信履歴登録処理部２５と、迷
惑情報を登録する迷惑情報登録処理部２６と、迷惑情報
に基づいて迷惑行為を判定する迷惑行為判定処理部２７
と、迷惑行為判定結果に基づいて迷惑情報に基づくメッ
セージを通知する通知処理部２８と、通信履歴を格納す
る通信履歴情報ＤＢ２５０と、迷惑情報を格納する迷惑
情報ＤＢ２６０とを有する。The management center server 20 mainly includes an installer 21 for installing a program for executing junk information management processing, a display control processing section 22 for controlling data display, and a communication control processing section 23 for controlling data communication.
And an input / output control processing unit 24 for controlling input / output of data
A communication history registration processing unit 25 for registering communication history, an annoying information registration processing unit 26 for registering annoying information, and an annoying act determination processing unit 27 for determining an annoying act based on the annoying information.
And a notification processing unit 28 that notifies a message based on the nuisance information based on the nuisance act determination result, a communication history information DB 250 that stores a communication history, and a nuisance information DB 260 that stores nuisance information.
【００１７】通信制御処理部２３は、ネットワーク１を
介して送受信データを制御する処理部であって、ネット
ワーク網に接続するための通信ユニットを有する。表示
制御処理部２２は、ディスプレイ等の表示ユニットを有
し、表示用データを制御して該表示ユニットに表示させ
る。入出力制御処理部２４は、マウス、キーボード等の
入力ユニット及びプリンタ等の出力ユニットを制御し、
データの入出力を制御する。インストーラ２１は、本発
明の一実施例に係る迷惑情報管理方法を実現するための
プログラムが記録されたＣＤ−ＲＯＭ５０から該プログ
ラムを読み出し、その読み出されたプログラムを、例え
ば、補助記憶装置等にインストールする。そして、後述
される迷惑情報管理方法における処理が起動されると、
補助記憶装置にインストールされた当該プログラムに従
って、ＣＰＵがその処理を開始する。尚、当該プログラ
ムを格納する媒体としてＣＤ−ＲＯＭに限定するもので
はなく、コンピュータが読み取り可能な媒体であればよ
い。The communication control processing unit 23 is a processing unit for controlling transmission / reception data via the network 1 and has a communication unit for connecting to a network. The display control processing unit 22 has a display unit such as a display, and controls the display data to be displayed on the display unit. The input / output control processing unit 24 controls an input unit such as a mouse and a keyboard and an output unit such as a printer,
Control data input and output. The installer 21 reads the program from the CD-ROM 50 in which the program for realizing the junk information management method according to the embodiment of the present invention is recorded, and the read program is stored in, for example, an auxiliary storage device. install. Then, when the process in the junk information management method described later is activated,
The CPU starts the processing according to the program installed in the auxiliary storage device. The medium for storing the program is not limited to the CD-ROM, and any computer-readable medium may be used.
【００１８】通信履歴登録処理部２５は、発信者側端末
３０Ｎからのメール及び電話の通信履歴を通信履歴情報
ＤＢ２５０に登録する。迷惑情報登録処理部２６は、移
動体情報端末３０Ａ及び３０Ｂからの迷惑情報登録依頼
に応じて迷惑情報を迷惑情報ＤＢ２６０に格納する。迷
惑行為判定処理部２７は、迷惑情報ＤＢ２６０に格納さ
れた迷惑情報に基づいて迷惑行為を判定する。通知処理
部２８は、迷惑行為判定処理部２７による迷惑行為判定
結果に基づいて、公共機関４０、発信者側端末３０Ｎに
迷惑情報に基づくメッセージを通知する。また、通知処
理部２８は、公共機関４０、発信者側端末３０Ｎへの通
知結果を、迷惑情報を登録した移動体情報端末３０Ａ、
３０Ｂに通知する。The communication history registration processing section 25 registers the communication history of mails and telephone calls from the sender terminal 30N in the communication history information DB 250. The annoyance information registration processing unit 26 stores annoyance information in the annoyance information DB 260 in response to the annoyance information registration request from the mobile information terminals 30A and 30B. The annoying act determination processing unit 27 determines an annoying act based on the annoying information stored in the annoying information DB 260. The notification processing unit 28 notifies the public institution 40 and the sender terminal 30N of the message based on the nuisance information, based on the nuisance action determination result by the nuisance action determination processing unit 27. In addition, the notification processing unit 28 reports the notification result to the public institution 40 and the caller side terminal 30N to the mobile body information terminal 30A in which the nuisance information is registered,
Notify 30B.
【００１９】例えば、迷惑情報管理方法において、発信
者側端末３０Ｎが、複数のメールを移動体情報端末３０
Ａに送信した場合、メールを受信した移動体情報端末３
０Ａの利用者は、それらのメールを迷惑行為とみなし
て、移動体情報端末３０Ａから管理センタサーバ２０に
迷惑情報を登録する。管理センタサーバ２０は、迷惑情
報登録処理部２６により移動体情報端末３０Ａからの迷
惑情報を登録する。管理センタサーバ２０は、迷惑行為
判定処理部２７により通信履歴情報と迷惑情報に基づい
て、迷惑行為判定処理を行う。管理センタサーバ２０
は、通知処理部２８により迷惑行為判定処理部２７の判
定結果に基づいて、迷惑情報に基づくメッセージを公共
機関４０、発信者側端末３０Ｎ、移動体情報端末３０Ａ
に通知する。尚、管理センタサーバ２０の迷惑行為判定
処理部２７では、発信者側端末３０Ｎから移動体情報端
末３０Ａ及び３０Ｂに複数の迷惑行為をしていると判断
した場合、上記と同様に、通知処理部２８により迷惑情
報に基づくメッセージを公共機関４０、発信者側端末３
０Ｎ、移動体情報端末３０Ａ及び３０Ｂに通知する。For example, in the nuisance information management method, the sender terminal 30N sends a plurality of mails to the mobile information terminal 30.
Mobile information terminal 3 that received the mail when sent to A
The user of 0A regards those emails as a nuisance and registers the nuisance information in the management center server 20 from the mobile information terminal 30A. The management center server 20 registers the nuisance information from the mobile information terminal 30A by the nuisance information registration processing unit 26. The management center server 20 causes the nuisance behavior determination processing unit 27 to perform nuisance behavior determination processing based on the communication history information and the nuisance information. Management center server 20
The notification processing unit 28 sends a message based on the nuisance information to the public institution 40, the sender terminal 30N, and the mobile information terminal 30A based on the determination result of the nuisance behavior determination processing unit 27.
To notify. In addition, when the nuisance act determination processing unit 27 of the management center server 20 determines that the sender terminal 30N makes a plurality of nuisance actions to the mobile information terminals 30A and 30B, the notification processing unit is similar to the above. A message based on the nuisance information is sent by 28 to the public institution 40 and the sender terminal 3
0N, and notifies the mobile information terminals 30A and 30B.
【００２０】次に、迷惑情報管理方法における迷惑情報
管理処理の手順について説明する。Next, the procedure of the junk information management process in the junk information management method will be described.
【００２１】図２は、迷惑情報管理処理を説明するため
のフローチャート図である。図３は、迷惑情報管理処理
を説明するためのフローチャート図である。図２におい
て、先ず、ステップＳ１の処理で、管理センタサーバ２
０により、迷惑情報の初期設定が行われ、迷惑情報ＤＢ
２６０に格納される。迷惑情報の初期設定については、
図１３で説明する。ステップＳ２の処理で、発信者側端
末３０Ｎから電話又はメールが発信される。ステップＳ
３の処理で、発信者側端末３０Ｎからの通信履歴に関す
る情報を通信履歴情報ＤＢ２５０に格納する。尚、ステ
ップＳ３の処理は、通常の通信事業業務である。ステッ
プＳ４の処理で、移動体情報端末３０Ａから管理センタ
サーバ２０へ迷惑情報（メールアドレス／電話番号）の
登録依頼を行う。動体情報端末３０Ａからの迷惑情報に
ついては図１２で説明する。ステップＳ５の処理で、管
理センタサーバ２０では迷惑情報登録処理部２６により
移動体情報端末３０Ａからの迷惑情報を迷惑情報ＤＢ２
６０に格納する。FIG. 2 is a flow chart for explaining the nuisance information management process. FIG. 3 is a flowchart for explaining the nuisance information management process. In FIG. 2, first, in the processing of step S1, the management center server 2
0, junk information is initialized, junk information DB
Stored in 260. For initial settings of junk information,
This will be described with reference to FIG. In the process of step S2, a call or a mail is sent from the sender terminal 30N. Step S
In the process of 3, the information regarding the communication history from the sender terminal 30N is stored in the communication history information DB 250. The process of step S3 is a normal communication business operation. In the process of step S4, the mobile information terminal 30A requests the management center server 20 to register the nuisance information (mail address / telephone number). The nuisance information from the moving body information terminal 30A will be described with reference to FIG. In the process of step S5, the nuisance information registration processing unit 26 in the management center server 20 converts the nuisance information from the mobile information terminal 30A into the nuisance information DB2.
Store in 60.
【００２２】図３において、ステップＳ６の処理で、発
信者側端末３０Ｎから電話又はメールが発信される。ス
テップＳ７の処理で、発信者側端末３０Ｎからの通信履
歴に関する情報を通信履歴情報ＤＢ２５０に格納する。
ステップＳ８の処理で、移動体情報端末３０Ａから管理
センタサーバ２０へ迷惑情報の更新依頼を行う。ステッ
プＳ９の処理で、管理センタサーバ２０では迷惑情報登
録処理部２６により、移動体情報端末３０Ａからの迷惑
情報と通信履歴情報ＤＢ２５０からの通信履歴情報とに
基づいて迷惑情報を迷惑情報ＤＢ２６０に格納する。ス
テップＳ１０の処理で、迷惑行為判定処理部２７により
迷惑情報ＤＢ２６０に格納された迷惑情報に基づいて迷
惑行為判定処理を行う。In FIG. 3, in the process of step S6, a call or mail is transmitted from the sender terminal 30N. In the process of step S7, information regarding the communication history from the sender terminal 30N is stored in the communication history information DB 250.
In the process of step S8, the mobile information terminal 30A requests the management center server 20 to update the junk information. In the process of step S9, the annoyance information registration processing unit 26 in the management center server 20 stores annoyance information in the annoyance information DB 260 based on the annoyance information from the mobile information terminal 30A and the communication history information from the communication history information DB 250. To do. In the process of step S10, the nuisance act determination processing unit 27 performs the nuisance action determination process based on the nuisance information stored in the nuisance information DB 260.
【００２３】ステップＳ１１の処理で、通知処理部２８
は迷惑行為判定処理の判定結果に基づいて、（１）発信
者側端末３０Ｎに迷惑行為を停止する旨の指示の通知、
（２）移動体情報端末３０Ａに発信者に迷惑行為停止を
警告した旨の報告、（３）発信者側端末３０Ｎに強制解
約の通知（複数の移動体情報端末に迷惑行為を行った場
合、もしくは短期間に特定利用者へ迷惑行為を行った場
合）、（４）公共機関４０に迷惑情報の通知（複数の移
動体情報端末に迷惑行為を行った場合、もしくは短期間
に特定利用者へ迷惑行為を行った場合）、（５）移動体
情報端末３０Ａに公共機関４０を含めた対処を行う旨の
通知を行う。（１）〜（５）の通知については、図１４
〜図１６で説明する。In the processing of step S11, the notification processing unit 28
Is (1) a notification of an instruction to stop the nuisance to the originator side terminal 30N based on the judgment result of the nuisance act judgment processing,
(2) Report that the mobile information terminal 30A warns the caller that the nuisance is stopped, (3) Notification of forced cancellation to the caller side terminal 30N (in case of performing nuisance to a plurality of mobile information terminals, Or, if you perform a nuisance to a specific user in a short period of time, (4) Notification of nuisance information to the public institution 40 (if you perform a nuisance to multiple mobile information terminals, or to a specific user in a short period of time) (5) When performing the nuisance act, (5) Notify that the mobile information terminal 30A will take measures including the public institution 40. For the notifications (1) to (5), refer to FIG.
~ It demonstrates by FIG.
【００２４】図４は、迷惑情報登録処理に移動体情報端
末に表示される画面遷移の一例を示す図である。図４
（Ａ）〜図４（Ｅ）は、発信者側端末３０Ｎから移動体
情報端末３０Ａに迷惑電話を受けた場合、迷惑情報登録
処理で移動体情報端末３０Ａに表示される画面遷移を示
している。図４（Ａ）に示すメニュー画面３００には、
「１．メール」、「２．問い合わせ」、「３．迷惑情報
サービス」等のメニューが表示される。移動体情報端末
３０Ａにより「３．迷惑情報サービス」が選択される
と、図４（Ｂ）に示す迷惑情報管理画面３０１が表示さ
れる。図４（Ｂ）に示す迷惑情報管理画面３０１には、
「１．迷惑情報登録」、「２．情報参照」メニューが表
示される。移動体情報端末３０Ａにより「１．迷惑情報
登録」が選択されると、図４（Ｃ）に示す迷惑情報登録
画面３０２が表示される。図４（Ｃ）に示す迷惑情報登
録画面３０２には、「１．電話番号」の入力域３０３、
「２．メールアドレス」の入力域３０４、入力した情報
を管理センタサーバ２０に送信する送信ボタン３０５、
入力情報及び迷惑情報登録処理をキャンセルするための
キャンセルボタン３０６とが表示される。移動体情報端
末３０Ａにより「１．電話番号」の入力域３０３に電話
番号「０９０−１１１１−１１１１」が入力され、送信
ボタン３０５が選択されると、図４（Ｄ）に示す迷惑情
報登録画面３０７が表示される。図４（Ｄ）に示す迷惑
情報登録画面３０７には、迷惑情報の登録に関する表示
を行う表示域３０８、確認した内容を送信するためのＯ
Ｋボタン３０９、確認情報及び迷惑情報登録処理をキャ
ンセルするためのキャンセルボタン３１０とが表示され
る。移動体情報端末３０Ａにより迷惑情報の登録に関す
る表示を確認し、ＯＫボタン３０９が選択されると、図
４（Ｅ）に示す登録完了画面３１１が表示される。図４
（Ｅ）に示す登録完了画面３１１には、「登録しまし
た」という表示と、図４（Ａ）のメニュー画面３００に
戻るためのボタン３１２とが表示される。FIG. 4 is a diagram showing an example of screen transitions displayed on the mobile information terminal in the nuisance information registration process. Figure 4
FIGS. 4A to 4E show screen transitions displayed on the mobile information terminal 30A in the nuisance information registration process when a nuisance call is received from the sender terminal 30N to the mobile information terminal 30A. . The menu screen 300 shown in FIG.
Menus such as "1. mail", "2. inquiry", "3. junk information service" are displayed. When "3. junk information service" is selected by the mobile information terminal 30A, a junk information management screen 301 shown in FIG. 4B is displayed. On the junk information management screen 301 shown in FIG.
A menu of "1. registration of nuisance information" and "2. information reference" are displayed. When “1. nuisance information registration” is selected by the mobile information terminal 30A, the nuisance information registration screen 302 shown in FIG. 4C is displayed. In the junk information registration screen 302 shown in FIG. 4C, an input area 303 for "1. Telephone number",
"2. E-mail address" input area 304, send button 305 for sending the entered information to the management center server 20,
A cancel button 306 for canceling the input information and nuisance information registration processing is displayed. When the telephone number “090-1111-1111” is input to the input area 303 of “1. Telephone number” by the mobile information terminal 30A and the send button 305 is selected, the nuisance information registration screen shown in FIG. 307 is displayed. On the annoying information registration screen 307 shown in FIG. 4D, a display area 308 for displaying annoying information registration, and an O for transmitting the confirmed content are displayed.
A K button 309 and a cancel button 310 for canceling the confirmation information and nuisance information registration processing are displayed. When the display regarding registration of the nuisance information is confirmed by the mobile information terminal 30A and the OK button 309 is selected, a registration completion screen 311 shown in FIG. 4 (E) is displayed. Figure 4
On the registration completion screen 311 shown in (E), a display "registered" and a button 312 for returning to the menu screen 300 of FIG. 4A are displayed.
【００２５】図５は、迷惑情報登録処理を説明するため
のフローチャート図である。図５において、先ず、ステ
ップＳ１５の処理で、移動体情報端末３０Ａにより迷惑
情報サービスメニューを選択する。ステップＳ１６の処
理で、移動体情報端末３０Ａにより迷惑情報登録メニュ
ーを選択する。ステップＳ１７の処理で、移動体情報端
末３０Ａにより迷惑情報（電話番号／メールアドレス）
を入力する。ステップＳ１８の処理で、移動体情報端末
３０Ａにより管理センタサーバ２０に入力した迷惑情報
を送信し、迷惑情報の登録要求を行う。ステップＳ１９
の処理で、移動体情報端末３０Ａから迷惑情報を受信し
た管理センタサーバ２０では、迷惑情報登録処理部２６
により、迷惑情報の登録を行う。FIG. 5 is a flow chart for explaining the nuisance information registration processing. In FIG. 5, first, in the process of step S15, the mobile information terminal 30A selects the nuisance information service menu. In the process of step S16, the mobile information terminal 30A selects the nuisance information registration menu. In the process of step S17, the mobile information terminal 30A causes nuisance information (telephone number / email address).
Enter. In the process of step S18, the nuisance information input to the management center server 20 by the mobile information terminal 30A is transmitted and a nuisance information registration request is made. Step S19
In the management center server 20 that has received the nuisance information from the mobile information terminal 30A in the process of No.
Register nuisance information.
【００２６】図６は、迷惑情報参照処理に移動体情報端
末に表示される画面遷移の一例を示す図である。図６
（Ａ）〜図６（Ｅ）は、移動体情報端末３０Ａで登録し
た迷惑情報を参照する場合、移動体情報端末３０Ａに表
示される画面遷移を示している。尚、図６（Ａ）に示す
迷惑情報管理画面３０１は、図４（Ａ）のメニュー画面
３００から「３．迷惑情報サービス」メニューを選択し
て表示させる処理と同様であるため、説明を省略する。
図６（Ａ）に示す迷惑情報管理画面３０１は、「１．迷
惑情報登録」、「２．情報参照」メニューが表示され
る。移動体情報端末３０Ａにより「２．情報参照」が選
択されると、図６（Ｂ）に示す迷惑情報参照画面３２０
が表示される。図６（Ｂ）に示す迷惑情報参照画面３２
０には、「１．電話番号」の選択域３２１、「２．メー
ルアドレス」の選択域３２２、選択した情報を管理セン
タサーバ２０に送信する選択ボタン３２３、選択情報及
び迷惑情報参照処理をキャンセルするためのキャンセル
ボタン３２４とが表示される。移動体情報端末３０Ａに
より「１．電話番号」の入力域３２１に電話番号「０９
０−１１１１−１１１１」が入力され、選択ボタン３２
３が選択されると、図６（Ｃ）に示す迷惑情報参照画面
３２５が表示される。FIG. 6 is a diagram showing an example of screen transition displayed on the mobile information terminal in the nuisance information reference processing. Figure 6
FIGS. 6A to 6E show screen transitions displayed on the mobile information terminal 30A when referring to the nuisance information registered on the mobile information terminal 30A. The nuisance information management screen 301 shown in FIG. 6A is similar to the process of selecting and displaying the “3. nuisance information service” menu from the menu screen 300 of FIG. To do.
The "1. Junk Information Registration" and "2. Information Reference" menus are displayed on the junk information management screen 301 shown in FIG. When “2. information reference” is selected by the mobile information terminal 30A, the junk information reference screen 320 shown in FIG.
Is displayed. Annoying information reference screen 32 shown in FIG.
0 indicates a selection area 321 for "1. telephone number", a selection area 322 for "2. mail address", a selection button 323 for transmitting the selected information to the management center server 20, and a cancellation processing of the selection information and nuisance information reference processing. A cancel button 324 for displaying is displayed. The mobile information terminal 30A displays the telephone number "09" in the input area 321 for "1. Telephone number".
0-1111-1111 "is input and the selection button 32
When 3 is selected, the nuisance information reference screen 325 shown in FIG. 6C is displayed.
【００２７】図６（Ｃ）に示す迷惑情報参照画面３２５
には、「１．電話番号」の表示域３２６、「２．メール
アドレス」の表示域３２７、「３．受信回数」の表示域
３２８、「４．受信上限回数」の表示域３２９、迷惑情
報を参照した旨を送信するためのＯＫボタン３３０、参
照した迷惑情報を削除するための解除ボタン３３１とが
表示される。移動体情報端末３０Ａにより迷惑情報を削
除するため、解除ボタン３３１が選択されると、図６
（Ｄ）に示す削除確認画面３３２が表示される。図６
（Ｄ）に示す削除確認画面３３２には、迷惑情報削除に
関する表示を行う表示域３３３、確認した内容を送信す
るためのＯＫボタン３３４、確認情報及び迷惑情報削除
処理をキャンセルするためのキャンセルボタン３３５と
が表示される。移動体情報端末３０Ａにより迷惑情報削
除に関する表示を確認し、ＯＫボタン３３４が選択され
ると、図６（Ｅ）に示す削除完了画面３３６が表示され
る。図６（Ｅ）に示す削除完了画面３３６には、「削除
しました」という表示と、図４（Ａ）のメニュー画面３
００に戻るためのボタン３３７とが表示される。Annoying information reference screen 325 shown in FIG. 6C.
Includes a display area 326 of "1. telephone number", a display area 327 of "2. mail address", a display area 328 of "3. number of receptions", a display area 329 of "4. maximum number of receptions", and junk information. An OK button 330 for transmitting that the reference has been made and a cancel button 331 for deleting the referred nuisance information are displayed. When the cancel button 331 is selected to delete the junk information by the mobile information terminal 30A, FIG.
The deletion confirmation screen 332 shown in (D) is displayed. Figure 6
In the deletion confirmation screen 332 shown in (D), a display area 333 for displaying a display related to junk information deletion, an OK button 334 for transmitting the confirmed contents, and a cancel button 335 for canceling the confirmation information and junk information deletion processing. And are displayed. When the display regarding the nuisance information deletion is confirmed by the mobile information terminal 30A and the OK button 334 is selected, a deletion completion screen 336 shown in FIG. 6E is displayed. On the deletion completion screen 336 shown in FIG. 6 (E), the display “Deleted” and the menu screen 3 shown in FIG. 4 (A) are displayed.
A button 337 for returning to 00 is displayed.
【００２８】図７は、迷惑情報参照処理を説明するため
のフローチャート図である。図７において、先ず、ステ
ップＳ２０の処理で、移動体情報端末３０Ａにより迷惑
情報サービスメニューを選択する。ステップＳ２１の処
理で、移動体情報端末３０Ａにより情報参照メニューを
選択する。移動体情報端末３０Ａは、自身に格納される
図１２のような迷惑情報を登録した電話番号／メールア
ドレスを表示して利用者にどの迷惑情報を参照したいの
か選択させる。ステップＳ２２の処理で、移動体情報端
末３０Ａにより迷惑情報（電話番号／メールアドレス）
を入力する。ステップＳ２３の処理で、移動体情報端末
３０Ａにより管理センタサーバ２０に入力した迷惑情報
を送信し、迷惑情報の参照要求を行う。ステップＳ２４
の処理で、管理センタサーバ２０の迷惑情報登録処理部
２６により、着信履歴情報ＤＢ２５０の着信履歴情報
と、迷惑情報ＤＢ２６０からの迷惑情報とに基づいて、
迷惑情報の受信回数を取得する。ステップＳ２５の処理
で、移動体情報端末３０Ａに、管理センタサーバ２０か
らの迷惑情報の受信回数が表示される。FIG. 7 is a flow chart for explaining the nuisance information reference processing. In FIG. 7, first, in the process of step S20, the unwanted information service menu is selected by the mobile information terminal 30A. In the process of step S21, the mobile information terminal 30A selects the information reference menu. The mobile information terminal 30A displays the telephone number / mail address in which the nuisance information as shown in FIG. 12 is stored and allows the user to select which nuisance information to refer to. In the process of step S22, the mobile information terminal 30A causes annoying information (telephone number / email address).
Enter. In the process of step S23, the nuisance information input to the management center server 20 by the mobile information terminal 30A is transmitted, and a reference request for the nuisance information is made. Step S24
In the processing of, the annoyance information registration processing unit 26 of the management center server 20 determines, based on the incoming call history information of the incoming call history information DB 250 and the annoyance information from the annoyance information DB 260,
Get the number of times junk information was received. In the process of step S25, the number of times of the junk information received from the management center server 20 is displayed on the mobile information terminal 30A.
【００２９】ステップＳ２６の処理で、移動体情報端末
３０Ａにより迷惑情報を削除するか否かを判断する。ス
テップＳ２６の処理で迷惑情報を削除する場合、ステッ
プＳ２７の処理で、移動体情報端末３０Ａにより管理セ
ンタサーバ２０に削除依頼を送信する。ステップＳ２６
の処理で迷惑情報を削除しない場合、迷惑情報参照処理
を終了する。ステップＳ２８の処理で、管理センタサー
バ２０の迷惑情報登録処理部２６により、移動体情報端
末３０Ａからの削除依頼に基づいて、迷惑情報を削除す
る。In step S26, the mobile information terminal 30A determines whether to delete the nuisance information. When deleting the nuisance information in the process of step S26, the deletion request is transmitted to the management center server 20 by the mobile information terminal 30A in the process of step S27. Step S26
When the nuisance information is not deleted in the processing of 1, the nuisance information reference processing is ended. In the process of step S28, the nuisance information registration processing unit 26 of the management center server 20 deletes the nuisance information based on the deletion request from the mobile information terminal 30A.
【００３０】図８は、管理センタサーバによる迷惑情報
登録処理を説明するためのフローチャート図である。図
８において、先ず、ステップＳ３０の処理で、管理セン
タサーバ２０の迷惑情報登録処理部２６により迷惑情報
の迷惑度（被害者番号単位及び迷惑番号単位の２種類の
迷惑度）を初期設定し、迷惑情報ＤＢ２６０に格納す
る。ステップＳ３１の処理で、迷惑情報登録処理部２６
により迷惑情報の通報時間と一定集中受信回数を初期設
定し、迷惑情報ＤＢ２６０に格納する。FIG. 8 is a flow chart for explaining the nuisance information registration processing by the management center server. In FIG. 8, first, in the process of step S30, the annoyance information registration processing unit 26 of the management center server 20 initializes the annoyance level of the annoyance information (two types of annoyance level for each victim number and annoying number), It is stored in the nuisance information DB 260. In the process of step S31, the nuisance information registration processing unit 26
Then, the notification time of the nuisance information and the fixed number of concentrated receptions are initialized and stored in the nuisance information DB 260.
【００３１】この通報時間と一定集中受信回数は、登録
された迷惑番号が短期間に集中して特定の被害者番号に
多くの迷惑発信をしたかどうかを判定するための基準値
となる。例えば、図１３（Ｂ）のテーブル２６２におけ
る第１番目のレコードを例にとると、電話番号「０９０
−１１１１−１１１１」の迷惑発信者が特定の被害者番
号に対して、被害者番号の利用者が迷惑情報を登録した
時刻を起点に１４４０分（＝２４時間）以内に４０回を
超える迷惑発信を行うと重大な迷惑行為と判定される。The notification time and the fixed number of concentrated receptions serve as reference values for determining whether or not the registered nuisance numbers are concentrated in a short period of time and make a lot of nuisance calls to a specific victim number. For example, taking the first record in the table 262 in FIG. 13B as an example, the telephone number “090
-1111-1111 ”nuisance caller made a nuisance call more than 40 times within 1440 minutes (= 24 hours) from the time when the user of the victim number registered the nuisance information for a specific victim number. Is determined to be a serious nuisance.
【００３２】図９は、管理センタサーバによる迷惑情報
設定変更処理を説明するためのフローチャート図であ
る。図９において、先ず、ステップＳ３２の処理で、管
理センタサーバ２０の迷惑情報登録処理部２６により、
迷惑情報ＤＢ２６０に格納された迷惑情報のうち変更対
象のレコードを特定する。ステップＳ３３の処理で、迷
惑情報登録処理部２６により迷惑情報ＤＢ２６０に格納
された迷惑情報の迷惑度を変更する。ステップＳ３４の
処理で、迷惑情報登録処理部２６により迷惑情報ＤＢ２
６０に格納された迷惑情報の通報時間と一定集中受信回
数を変更する。FIG. 9 is a flow chart for explaining the nuisance information setting change processing by the management center server. In FIG. 9, first, in the process of step S32, the nuisance information registration processing unit 26 of the management center server 20
The record to be changed is identified from the junk information stored in the junk information DB 260. In the process of step S33, the annoyance information registration processing unit 26 changes the annoyance level of the annoyance information stored in the annoyance information DB 260. In the process of step S34, the junk information registration processing unit 26 causes the junk information DB 2
The notification time of the nuisance information stored in 60 and the fixed number of intensive receptions are changed.
【００３３】図１０は、管理センタサーバによる迷惑情
報登録処理及び迷惑行為判定処理を説明するためのフロ
ーチャート図である。図１０において、先ず、ステップ
Ｓ４０の処理で、管理センタサーバ２０の迷惑情報登録
処理部２６により迷惑情報が受信される。ステップＳ４
１の処理で、迷惑情報登録処理部２６により受信した迷
惑情報が登録済みであるか否かを判断する。ステップＳ
４１の処理で迷惑情報が登録済みでない場合、ステップ
Ｓ４２の処理で迷惑情報登録処理部２６により迷惑情報
を迷惑情報ＤＢ２６０の図１３（Ｂ）のようなテーブル
２６２に格納する。ステップＳ４１の処理で迷惑情報が
登録済みの場合、ステップＳ４３の処理で迷惑情報登録
処理部２６により、迷惑番号と迷惑情報を登録した移動
体情報端末の被害者番号とが登録済みであるか否かを判
断する。ステップＳ４３の処理で迷惑番号と被害者番号
とが登録済みでない場合、ステップＳ４４の処理で迷惑
情報登録処理部２６により、迷惑番号と被害者番号と迷
惑度を登録した迷惑情報を迷惑情報ＤＢ２６０に格納す
る。この迷惑度は初期設定された度数を自動的に採用し
てもよいし、あるいは登録済みの該当迷惑番号、あるい
は該当被害者番号の登録頻度を参照して新規登録毎に設
定してもよい。また移動体情報端末側で迷惑度を登録す
ることも可能である。ステップＳ４５の処理で迷惑情報
登録処理部２６により、通報時間をシステム時刻に加算
した監視時間を登録した迷惑情報を迷惑情報ＤＢ２６０
に格納する。FIG. 10 is a flow chart for explaining the nuisance information registration processing and the nuisance act determination processing by the management center server. In FIG. 10, first, in the process of step S40, the nuisance information registration processing unit 26 of the management center server 20 receives the nuisance information. Step S4
In the processing of No. 1, it is determined whether or not the nuisance information received by the nuisance information registration processing unit 26 has been registered. Step S
If the junk information has not been registered in the process of 41, the junk information registration processing unit 26 stores the junk information in the table 262 of the junk information DB 260 as shown in FIG. 13B in the process of step S42. If the nuisance information has been registered in the process of step S41, whether or not the nuisance information registration processing unit 26 has registered the nuisance number and the victim number of the mobile information terminal in which the nuisance information is registered in the process of step S43. To judge. If the junk number and the victim number are not registered in the process of step S43, the junk information registration processing section 26 records the junk information, the victim number, and the junk level in the junk information DB 260 in the process of step S44. Store. As the annoyance degree, the initially set frequency may be automatically adopted, or it may be set for each new registration by referring to the registration frequency of the registered annoying number or the victim number. It is also possible to register the annoyance level on the mobile information terminal side. In the process of step S45, the nuisance information registration processing unit 26 converts the nuisance information in which the monitoring time obtained by adding the notification time to the system time is registered to the nuisance information DB 260.
To store.
【００３４】ステップＳ４６の処理で、迷惑情報登録処
理部２６により迷惑番号が電話番号であるか否かを判断
する。ステップＳ４６の処理で迷惑番号が電話番号の場
合、ステップＳ４７の処理で迷惑情報登録処理部２６に
より通信履歴情報ＤＢ２５０に格納された通信履歴情報
に基づいて、通知回数をカウントアップし、迷惑情報Ｄ
Ｂ２６０に格納する。ステップＳ４６の処理で迷惑番号
が電話番号でない場合、ステップＳ４８の処理で迷惑情
報登録処理部２６により通知回数にメールサイズを加算
し、迷惑情報ＤＢ２６０に格納する。ステップＳ４９の
処理で、迷惑行為判定処理部２７により、通信履歴情報
ＤＢ２５０に格納された通信履歴情報と迷惑情報ＤＢ２
６０に格納された迷惑情報とに基づいて迷惑行為判定処
理が行われる。In the process of step S46, the nuisance information registration processing unit 26 determines whether or not the nuisance number is a telephone number. If the nuisance number is a telephone number in the process of step S46, the nuisance information D is counted up based on the communication history information stored in the communication history information DB 250 by the nuisance information registration processing unit 26 in the process of step S47.
Store in B260. If the nuisance number is not a telephone number in the process of step S46, the nuisance information registration processing unit 26 adds the mail size to the number of notifications in the process of step S48 and stores it in the nuisance information DB 260. In the process of step S49, the nuisance act determination processing unit 27 causes the communication history information and the nuisance information DB2 stored in the communication history information DB 250.
A nuisance act determination process is performed based on the nuisance information stored in 60.
【００３５】図１１は、管理センタサーバによる迷惑行
為判定処理を説明するためのフローチャート図である。
図１１において、先ず、ステップＳ５１の処理で、迷惑
行為判定処理部２７により通知回数が被害者番号単位に
設定された迷惑度以上であるか否かを図１３（Ａ）のテ
ーブル２６１を参照して判断する。ステップＳ５１の処
理で通知回数が迷惑度以上である場合、ステップＳ５２
の処理で通知処理部２８により、例えば、迷惑番号の発
信者端末３０Ｎに、図３に示すように（１）の警告を通
知する。FIG. 11 is a flow chart for explaining the nuisance act determination processing by the management center server.
In FIG. 11, first, in the process of step S51, the table 261 of FIG. 13A is checked to see whether the number of notifications by the nuisance act determination processing unit 27 is equal to or greater than the nuisance level set for each victim number. Judge. If the number of notifications is equal to or greater than the annoyance level in the process of step S51, step S52
In the processing of (3), the notification processing unit 28 notifies the caller terminal 30N having the nuisance number of (1) as shown in FIG.
【００３６】ステップＳ５３の処理で、通知処理部２８
により被害者番号の移動体情報端末３０Ａに、図３に示
すように（２）の迷惑番号に通知した旨を報告する。ス
テップＳ５１の処理で通知回数が迷惑度以上でない場
合、ステップＳ５４の処理で迷惑行為判定処理部２７に
より、管理センタサーバ２０のシステム時刻が監視時間
を超えたか否かを判断する。ステップＳ５４の処理でシ
ステム時刻が監視時間を超えていない場合、ステップＳ
５５の処理で迷惑行為判定処理部２７により、通知回数
が一定集中受信回数以上であるか否かを図１３（Ｂ）の
テーブル２６２を参照して判断する。ステップＳ５５の
処理で通知回数が一定集中受信回数以上である場合、ス
テップＳ５６の処理で通知処理部２８により、重大な迷
惑行為に対する通報／警告を行う。このステップＳ５６
の処理において、例えば、図３に示すように（１）、
（２）、（４）、（５）の通知が行われる。In the processing of step S53, the notification processing unit 28
Then, the mobile information terminal 30A having the victim number is notified that the nuisance number of (2) is notified as shown in FIG. If the number of notifications is not equal to or greater than the nuisance level in the process of step S51, the nuisance behavior determination processing unit 27 determines whether the system time of the management center server 20 exceeds the monitoring time in the process of step S54. If the system time does not exceed the monitoring time in the process of step S54, step S54
In the process of 55, the nuisance act determination processing unit 27 determines whether or not the number of notifications is equal to or more than the fixed number of intensive receptions with reference to the table 262 of FIG. 13B. If the number of notifications is equal to or more than the fixed number of intensive receptions in the process of step S55, the notification processing unit 28 notifies / warns of a serious nuisance in the process of step S56. This step S56
In the processing of (1), as shown in FIG.
Notifications (2), (4), and (5) are given.
【００３７】ステップＳ５４の処理でシステム時刻が監
視時間を超えている場合、もしくはステップＳ５５の処
理で通知回数が一定集中受信回数以上でない場合、ステ
ップＳ５７の処理で、迷惑行為判定処理部２７により図
１３（Ａ）のテーブル２６１のような迷惑情報ＤＢ２６
０に格納された迷惑情報とに基づいて、該当する迷惑番
号を含む全レコードの通知回数を合算し、迷惑番号の全
通知回数を集計する。ステップＳ５８の処理で、迷惑行
為判定処理部２７により集計結果が図１３（Ｂ）のテー
ブル２６２に設定される迷惑番号単位の迷惑度以上であ
るか否かを判断する。If the system time exceeds the monitoring time in the processing of step S54, or if the number of notifications in the processing of step S55 is not equal to or more than the fixed number of intensive receptions, the nuisance act determination processing unit 27 determines the number of notifications in the processing of step S57. Junk information DB26 such as table 261 of 13 (A)
Based on the junk information stored in 0, the number of notifications of all records including the corresponding junk number is added up, and the number of all notifications of the junk number is totaled. In the process of step S58, the nuisance act determination processing unit 27 determines whether or not the aggregation result is equal to or greater than the nuisance level in the nuisance number unit set in the table 262 of FIG. 13B.
【００３８】ステップＳ５８の処理で集計結果が迷惑度
以上の場合、迷惑行為判断処理を終了する。ステップＳ
５８の処理で集計結果が迷惑度以上でない場合、ステッ
プＳ５９の処理で、通知処理部２８により公共機関４０
に、図３に示すように（４）の迷惑行為を通報する。ス
テップＳ６０の処理で、通知処理部２８により迷惑番号
に対応づけられた発信者側端末３０Ｎに、図３に示すよ
うに（３）の強制解約を通知する。ステップＳ６１の処
理で、通知処理部２８により該当迷惑番号に対応づけら
れた全ての被害者番号の移動体情報端末３０Ａに、図３
に示すように（５）の対処を行う報告を行う。When the totalized result is equal to or more than the nuisance level in the process of step S58, the nuisance act determination process is ended. Step S
If the result of the calculation in 58 is not more than the annoyance level, the notification processing unit 28 causes the public institution 40 to execute in the processing in step S59.
Then, as shown in FIG. 3, the nuisance act (4) is reported. In the process of step S60, the notification processing unit 28 notifies the caller side terminal 30N associated with the nuisance number of the forced cancellation of (3) as shown in FIG. In the process of step S61, the notification processing unit 28 causes the mobile body information terminals 30A of all the victim numbers associated with the nuisance numbers to be displayed in FIG.
As shown in, make a report to deal with (5).
【００３９】図１２は、移動体情報端末に格納されるテ
ーブルの一例を示す図である。図１２において、移動体
情報端末３０Ａに格納されるテーブル３００には、迷惑
情報を登録した登録日時、迷惑行為を発信した発信者の
電話番号／メールアドレスである迷惑番号が格納されて
いる。例えば、テーブル３００には、登録日時「２００
１／１１／０１ １１：００」、迷惑番号「０９０−１
１１１−１１１１」と登録日時「２００１／１１／０１
１２：００」、迷惑番号「ｘｘｘ＠ｘｘ．ｊｐ」とが
格納されている。尚、このテーブル３００は、管理セン
タサーバ２０で保持してもよい。FIG. 12 is a diagram showing an example of a table stored in the mobile information terminal. In FIG. 12, the table 300 stored in the mobile information terminal 30A stores the registration date and time when the nuisance information was registered and the nuisance number that is the telephone number / mail address of the caller who originated the nuisance. For example, in the table 300, the registration date and time "200
1/11/01 11:00 ”, Junk number“ 090-1
111-1111 "and registration date and time" 2001/11/01 "
12:00 ”and annoying number“ xxx@xx.jp ”are stored. The table 300 may be held in the management center server 20.
【００４０】図１３は、管理センタサーバの迷惑情報Ｄ
Ｂに格納されたテーブルの一例を示す図である。図１３
（Ａ）に示す管理センタサーバ２０の迷惑情報ＤＢ２６
０に格納されるテーブル２６１は、被害者単位で格納さ
れる迷惑情報である。図１３（Ｂ）に示す管理センタサ
ーバ２０の迷惑情報ＤＢ２６０に格納されるテーブル２
６２は、迷惑番号単位で設定される迷惑情報に関する各
種の基準値を管理する。FIG. 13 shows annoying information D of the management center server.
It is a figure which shows an example of the table stored in B. FIG.
Junk information DB 26 of the management center server 20 shown in (A)
The table 261 stored in 0 is annoying information stored in a victim unit. Table 2 stored in the junk information DB 260 of the management center server 20 shown in FIG.
Reference numeral 62 manages various reference values relating to nuisance information set in units of nuisance numbers.
【００４１】図１３（Ａ）において、テーブル２６１に
は、登録された迷惑番号、迷惑番号からの通知回数、移
動体情報端末３０Ａ及び３０Ｂにより迷惑情報を登録し
た被害者番号、予め管理サーバにより設定された迷惑
度、迷惑情報を監視する監視時間とが格納される。例え
ば、テーブル２６１には、迷惑番号「０９０−１１１１
−１１１１」、通知回数「５回」、被害者番号「０９０
−２２２２−２２２２」、迷惑度「１０回」、監視時間
「２００１／１１／０２ １１：００：００」とが格納
されている。通報時間が２４時間の場合、被害者である
移動体情報端末３０Ａ（電話番号：０９０−２２２２−
２２２２）から２００１／１１／０１の１１：００：０
０に迷惑番号（電話番号：０９０−１１１１−１１１
１）を登録すると、監視時間は２００１／１１／０２
１１：００：００に設定される。In FIG. 13A, in a table 261, registered junk numbers, the number of notifications from junk numbers, victim numbers for which junk information is registered by the mobile information terminals 30A and 30B, and preset by the management server. The annoyance level and the monitoring time for monitoring the annoyance information are stored. For example, in the table 261, the junk number “090-1111” is displayed.
-1111 ", notification count" 5 ", victim number" 090 "
2222-2222 ", annoyance level" 10 times ", and monitoring time" 2001/11/02 11:00:00 "are stored. When the notification time is 24 hours, the victim mobile information terminal 30A (phone number: 090-2222-)
2222) to 2001/11/01 11: 00: 0
0 is a nuisance number (phone number: 090-1111-111
If you register 1), the monitoring time will be 2001/11/02
It is set to 11:00:00.
【００４２】また、テーブル２６１には、メールアドレ
スである迷惑番号「ｘｘｘ＠ｘｘ．ｊｐ」、メールの大
きさである通知回数「１０ＭＢ」、被害者番号「０９０
−２２２２−２２２２」、メールの大きさである迷惑度
「５ＭＢ」、監視時間「２００１／１１／０２ １１：
４５：３０」とを格納することも可能である。In the table 261, the junk number "xxx@xx.jp", which is a mail address, the number of notifications "10MB", which is the size of a mail, and the victim number "090".
-22222-2222 ", the annoyance level" 5MB "that is the size of the mail, and the monitoring time" 2001/11/02 11:
45:30 ”can also be stored.
【００４３】図１３（Ｂ）において、テーブル２６２に
は、登録された迷惑番号、予め管理サーバにより設定さ
れた該当迷惑番号に対応づけられた被害者番号に発信さ
れた通知回数を合計した時の迷惑度、一定期間に受信し
た迷惑情報の一定集中受信回数、通報を判定するための
通報時間が格納される。例えば、テーブル２６２には、
迷惑番号「０９０−１１１１−１１１１」、迷惑度「１
００回」、一定集中受信回数「４０回」、通報時間「１
４４０分」とが格納される。In FIG. 13B, the table 262 shows the total number of notifications sent to the registered junk numbers and the victim numbers associated with the corresponding junk numbers preset by the management server. The annoyance level, the number of times the annoying information received during a certain period is received in a concentrated manner, and the notification time for determining a notification are stored. For example, in the table 262,
Junk number "090-1111-1111", Junk level "1"
"00 times", fixed number of times of intensive reception "40 times", reporting time "1"
440 minutes ”is stored.
【００４４】図１４は、通知処理部により通知される画
面例を示す図である。図１４（Ａ）に示す通知画面３４
０は、図１１に示すステップＳ５２の処理で通知される
画面である。図１４（Ｂ）に示す通知画面３４１は、図
１１に示すステップＳ５３の処理で通知される画面であ
る。図１４（Ｃ）に示す通知画面３４２は、図１１に示
すステップＳ５６の処理で通知される画面である。FIG. 14 is a diagram showing an example of a screen notified by the notification processing unit. Notification screen 34 shown in FIG.
0 is a screen notified in the process of step S52 shown in FIG. The notification screen 341 shown in FIG. 14B is a screen notified by the process of step S53 shown in FIG. The notification screen 342 shown in FIG. 14C is a screen notified in the process of step S56 shown in FIG.
【００４５】図１４（Ａ）に示す通知画面３４０は、発
信者側端末３０Ｎに表示され、迷惑行為の停止要求及び
強制解約をする旨が表示される。図１４（Ｂ）に示す通
知画面３４１は、迷惑情報を登録した移動体情報端末３
０Ａに表示され、発信者側端末３０Ｎに迷惑行為の停止
要求及び強制解約を警告する旨及び迷惑情報の内容が表
示される。図１４（Ｃ）に示す通知画面３４２は、公共
機関４０Ｎに通知され、迷惑行為の内容等を報告する旨
が表示される。The notification screen 340 shown in FIG. 14 (A) is displayed on the caller side terminal 30N, and displays a request to stop the nuisance and a forced cancellation. The notification screen 341 shown in FIG. 14B is displayed on the mobile information terminal 3 in which the nuisance information is registered.
0A, and the content of the nuisance information is displayed on the sender terminal 30N to the effect that a nuisance stop request and forced cancellation are warned. The notification screen 342 shown in FIG. 14C displays that the public institution 40N is notified and the content of the nuisance is reported.
【００４６】図１５は、通知処理部により通知される画
面例を示す図である。図１５（Ａ）に示す通知画面３４
３は、図１１に示すステップＳ５６の処理で通知される
画面である。図１５（Ｂ）に示す通知画面３４４は、図
１１に示すステップＳ５６の処理で通知される画面であ
る。図１５（Ａ）に示す通知画面３４３は、発信者側端
末３０Ｎに表示され、迷惑行為の停止要求、公共機関に
通知及び強制解約をする旨が表示される。図１５（Ｂ）
に示す通知画面３４４は、迷惑情報を登録した移動体情
報端末３０Ａに表示され、発信者側端末３０Ｎに迷惑行
為の停止要求及び公共機関４０に通知した旨及び迷惑情
報の内容が表示される。FIG. 15 is a diagram showing an example of a screen notified by the notification processing unit. Notification screen 34 shown in FIG.
3 is a screen notified in the process of step S56 shown in FIG. The notification screen 344 shown in FIG. 15B is a screen notified in the processing of step S56 shown in FIG. The notification screen 343 shown in FIG. 15 (A) is displayed on the caller side terminal 30N, and a request to stop the nuisance, a notification to the public institution, and a message to force cancellation are displayed. FIG. 15 (B)
The notification screen 344 shown in is displayed on the mobile information terminal 30A in which the nuisance information is registered, and the originator terminal 30N displays the nuisance stop request, the notification to the public institution 40, and the content of the nuisance information.
【００４７】図１６は、通知処理部により通知される画
面例を示す図である。図１６（Ａ）に示す通知画面３４
５は、図１１に示すステップＳ５９の処理で通知される
画面である。図１６（Ｂ）に示す通知画面３４６は、図
１１に示すステップＳ６０の処理で通知される画面であ
る。図１６（Ｃ）に示す通知画面３４７は、図１１に示
すステップＳ６１の処理で通知される画面である。図１
６（Ａ）に示す通知画面３４５は、公共機関４０に通知
され、迷惑行為の内容等を報告する旨が表示される。図
１６（Ｂ）に示す通知画面３４６は、発信者側端末３０
Ｎに表示され、強制解約及び公共機関４０に通知をする
旨が表示される。図１６（Ｃ）に示す通知画面３４７
は、公共機関４０に通知した旨及び迷惑情報の内容が表
示される。FIG. 16 is a diagram showing an example of a screen notified by the notification processing unit. Notification screen 34 shown in FIG.
5 is a screen notified in the process of step S59 shown in FIG. The notification screen 346 shown in FIG. 16 (B) is a screen notified in the process of step S60 shown in FIG. The notification screen 347 shown in FIG. 16C is a screen notified in the processing of step S61 shown in FIG. Figure 1
The notification screen 345 shown in 6 (A) is displayed to the effect that the public institution 40 is notified and the content of the nuisance is reported. The notification screen 346 shown in FIG.
It is displayed in N, and it is displayed that the contract is canceled and the public institution 40 is notified. Notification screen 347 shown in FIG.
Indicates that the public institution 40 has been notified and the content of the nuisance information.
【００４８】図１７は、本発明の第２実施例に係る迷惑
情報管理方法におけるシステム構成図である。図１７に
おいて、迷惑情報管理方法における迷惑情報管理システ
ム１００は、図1に示す迷惑情報管理システム１０と同
様の構成については同符号を付して説明を省略する。移
動体情報端末３０は、迷惑情報に基づいて迷惑行為を判
定する迷惑行為判定処理部２７と、迷惑行為判定結果に
基づいて迷惑情報を管理センタサーバ２９に送信する送
信処理部１２８と、通信履歴を格納する通信履歴情報Ｄ
Ｂ２５５と、迷惑情報を格納する迷惑情報ＤＢ２６５と
を有する。FIG. 17 is a system configuration diagram in the nuisance information management method according to the second embodiment of the present invention. 17, in the junk information management system 100 in the junk information management method, the same components as those of the junk information management system 10 shown in FIG. The mobile information terminal 30 includes an annoying act determination processing unit 27 that determines an annoying act based on the annoying information, a transmission processing unit 128 that sends annoying information to the management center server 29 based on the annoying act determination result, and a communication history. Communication history information D that stores
It has B255 and annoying information DB265 which stores annoying information.
【００４９】例えば、発信者側端末３０Nが複数のメー
ルを移動体情報端末３０Ａに送信した場合、メールを受
信した移動体情報端末３０は、図１２に示すように迷惑
情報ＤＢ２６５に迷惑情報を登録する。その後、通信履
歴登録処理部１２５により迷惑電話及び迷惑メールの通
信履歴情報が通信履歴情報ＤＢ２５５に格納され、迷惑
情報登録処理部１２６により通信履歴情報に基づいて迷
惑情報が迷惑情報ＤＢ２６５に登録される。迷惑行為判
定処理部１２７により、迷惑情報に基づいて迷惑行為か
否かを判定し、送信処理部１２８により判定結果に基づ
いて、迷惑情報が管理センタサーバ２９に送信される。For example, when the sender terminal 30N sends a plurality of mails to the mobile information terminal 30A, the mobile information terminal 30 receiving the mails registers the junk information in the junk information DB 265 as shown in FIG. To do. Thereafter, the communication history registration processing unit 125 stores the communication history information of the unwanted call and the unwanted mail in the communication history information DB 255, and the junk information registration processing unit 126 registers the junk information in the junk information DB 265 based on the communication history information. . The nuisance act determination processing unit 127 determines whether or not the nuisance action is based on the nuisance information, and the transmission processing unit 128 transmits the nuisance information to the management center server 29 based on the determination result.
【００５０】管理センタが所有する管理センタサーバ２
９は、移動体情報端末３０から送信された迷惑情報に基
づいて、通知処理部２８により公共機関４０、発信者側
端末３０に迷惑情報に基づくメッセージを通知する。ま
た、通知処理部２８は、公共機関４０、発信者側端末３
０への通知結果を移動体情報端末３０に通知する。Management center server 2 owned by the management center
The notification processing unit 28 notifies the public institution 40 and the sender terminal 30 of the message based on the nuisance information based on the nuisance information transmitted from the mobile information terminal 30. In addition, the notification processing unit 28 includes the public institution 40 and the sender-side terminal 3
The mobile information terminal 30 is notified of the notification result to 0.
【００５１】上記のように第２実施例では、移動体情報
端末側で迷惑情報を管理するので、管理センタ側は公共
機関並びに迷惑発信者端末へメッセージ送信のみ行えば
よく、センタ側の処理負荷を軽減できる。As described above, in the second embodiment, since the nuisance information is managed on the mobile information terminal side, the management center side only needs to send a message to public institutions and nuisance caller terminals, and the processing load on the center side. Can be reduced.
【００５２】以上のように、上記迷惑情報管理方法は、
迷惑電話や迷惑メールを受信した利用者が迷惑行為と判
断し、移動体情報端末から迷惑番号（発信情報）を管理
センタサーバに登録し、管理センタサーバで迷惑番号に
基づいて迷惑情報を管理し、迷惑情報に基づいて迷惑行
為か否かを判断して迷惑情報に基づくメッセージを利用
者、発信者及び公共機関に通知することにより、発信者
の迷惑行為を阻止することができる。As described above, the nuisance information management method is
A user who receives a nuisance call or an unwanted e-mail determines that it is a nuisance, registers the nuisance number (outgoing information) from the mobile information terminal in the management center server, and the management center server manages the nuisance information based on the nuisance number. It is possible to prevent the nuisance of the caller by determining whether or not the nuisance is based on the nuisance information and notifying the user, the sender, and the public institution of the message based on the nuisance information.
【００５３】また、上記迷惑情報管理方法は、迷惑電話
や迷惑メールを受信した利用者が迷惑行為と判断し、移
動体情報端末に迷惑番号を登録し、迷惑番号に基づいて
迷惑情報を管理し、迷惑情報に基づいて迷惑行為か否か
を判断し、迷惑情報を管理センタサーバに送信すること
により、管理センタサーバから迷惑情報に基づくメッセ
ージを利用者、発信者及び公共機関に通知することがで
きるため、発信者の迷惑行為を阻止することができる。Further, in the above junk information management method, the user who receives the junk call or junk mail determines that it is a junk act, registers the junk number in the mobile information terminal, and manages the junk information based on the junk number. It is possible to notify the user, the sender, and the public institution of a message based on the nuisance information from the management center server by determining whether or not the nuisance act is based on the nuisance information and transmitting the nuisance information to the management center server. Therefore, it is possible to prevent the nuisance of the caller.
【００５４】また、利用者にとっては発信者の迷惑行為
が阻止されることにより、金銭面や精神面の負担を軽減
することができる。従って、通信事業が行う通信サービ
スの信頼性を向上させることができる。Further, for the user, the nuisance of the sender is prevented, so that the financial and mental burden can be reduced. Therefore, it is possible to improve the reliability of the communication service provided by the communication business.
【００５５】また、上記迷惑情報管理方法は、利用者が
迷惑行為と判断した迷惑番号に対して迷惑情報を管理す
ることにより、管理センタサーバにより迷惑行為か否か
を明確に判断することができる。なお、着信履歴等に基
づいて迷惑情報を管理することにより、その記録された
迷惑情報をストーカー犯罪等の事件を立証する証拠とし
て使用することがてきる。Further, in the above nuisance information management method, by managing the nuisance information with respect to the nuisance number that the user has determined to be a nuisance act, the management center server can clearly determine whether or not the nuisance act. . By managing the nuisance information based on the incoming call history and the like, the recorded nuisance information can be used as evidence to prove a case such as a stalker crime.
【００５６】また、上記迷惑情報管理方法は、予め設定
した監視期間に基づいて迷惑行為か否かを判断すること
ができるため、短期間に大量に迷惑行為が発生した場合
にも適応することができる。Further, since the above-mentioned nuisance information management method can judge whether or not the nuisance is a nuisance based on the preset monitoring period, it can be applied even when a large amount of nuisance occurs in a short period of time. it can.
【００５７】尚、上記通知処理において画面を通知する
だけでなく、予め登録された音声により通知することも
可能である。In the above notification processing, it is possible not only to notify the screen but also to notify by a voice registered in advance.
【００５８】尚、上記迷惑情報管理方法において、迷惑
情報に基づいて迷惑行為を行った発信者に迷惑電話及び
迷惑メールの通信料金を、迷惑行為を受けた利用者に代
わって徴収することも可能である。
（付記１） 利用者端末により登録された発信者端末の
発信情報と、該発信者端末の通信履歴とを管理する迷惑
情報管理方法であって、上記発信情報に関連付けて上記
通信履歴を格納した迷惑情報を管理する迷惑情報管理手
順と、上記迷惑情報管理手順による上記迷惑情報に基づ
いて、発信者から迷惑行為が行われたか否かを判定する
迷惑行為判定手順と、上記迷惑行為判定手順による判定
結果に基づいて、上記迷惑情報に基づくメッセージを上
記発信者端末に通知する通知手順とを有することを特徴
とする迷惑情報管理方法。
（付記２） 上記迷惑情報管理手順は、上記迷惑情報に
上記通信履歴の通知回数と迷惑度とを格納し、上記迷惑
行為判定手順は、上記迷惑情報の上記通知回数が上記迷
惑度を超えた場合、上記発信情報から迷惑行為が行われ
た判定を行うことを特徴とする付記１記載の迷惑情報管
理方法。
（付記３） 上記迷惑情報管理手順は、上記迷惑情報に
上記通信履歴の通知回数と所定期間と集中受信回数とを
格納し、上記迷惑行為判定手順は、上記所定期間内に、
上記迷惑情報の上記通知回数が上記集中受信回数を超え
た場合、上記発信情報から迷惑行為が行われた判定を行
うことを特徴とする付記１記載の迷惑情報管理方法。
（付記４） 上記発信情報は、上記発信者端末の電話番
号又はメールアドレスであることを特徴とする付記１又
は３記載の迷惑情報管理方法。
（付記５） 上記通知手順は、更に、上記迷惑情報を公
共機関に通知することを特徴とする付記１乃至４いずれ
か一項記載の迷惑情報管理方法。
（付記６） 上記通知手順は、更に、上記迷惑情報を上
記発信者端末に通知した旨及び上記迷惑情報を公共機関
に通知した旨を上記利用者端末に通知することを特徴と
する付記１乃至５いずれか一項記載の迷惑情報管理方
法。
（付記７） 利用者端末により登録された発信者端末の
発信情報と、該発信者端末の通信履歴とを管理する迷惑
情報管理装置であって、上記発信情報に関連付けて上記
通信履歴を格納した迷惑情報を管理する迷惑情報管理手
段と、上記迷惑情報管理手段による上記迷惑情報に基づ
いて、発信者から迷惑行為が行われたか否かを判定する
迷惑行為判定手段と、上記迷惑行為判定手段による判定
結果に基づいて、上記迷惑情報に基づくメッセージを上
記発信者端末に通知する通知手段とを有することを特徴
とする迷惑情報管理装置。
（付記８） 利用者端末により登録された発信者端末の
発信情報と、該発信者端末の通信履歴とを管理する該利
用者端末における迷惑情報管理方法であって、上記発信
情報に関連付けて上記通信履歴を格納した迷惑情報を管
理する迷惑情報管理手順と、上記迷惑情報管理手順によ
る上記迷惑情報に基づいて、発信者から迷惑行為が行わ
れたか否かを判定する迷惑行為判定手順と、上記迷惑行
為判定手順による判定結果に基づいて、上記迷惑情報に
基づくメッセージを上記発信者端末に通知する管理サー
バに上記迷惑情報を送信する送信手順とを有することを
特徴とする迷惑情報管理方法。
（付記９） 利用者端末により登録された発信者端末の
発信情報と、該発信者端末の通信履歴とを管理する迷惑
情報管理方法における処理をコンピュータに行なわせる
ためのプログラムであって、上記発信情報に関連付けて
上記通信履歴を格納した迷惑情報を管理する迷惑情報管
理手順と、上記迷惑情報管理手順による上記迷惑情報に
基づいて、発信者から迷惑行為が行われたか否かを判定
する迷惑行為判定手順と、上記迷惑行為判定手順による
判定結果に基づいて、上記迷惑情報に基づくメッセージ
を上記発信者端末に通知する通知手順とを有することを
特徴とするプログラム。
（付記１０） 利用者端末により登録された発信者端末
の発信情報と、該発信者端末の通信履歴とを管理する迷
惑情報管理方法における処理をコンピュータに行なわせ
るためのプログラムを格納した記憶媒体であって、上記
発信情報に関連付けて上記通信履歴を格納した迷惑情報
を管理する迷惑情報管理手順と、上記迷惑情報管理手順
による上記迷惑情報に基づいて、発信者から迷惑行為が
行われたか否かを判定する迷惑行為判定手順と、上記迷
惑行為判定手順による判定結果に基づいて、上記迷惑情
報に基づくメッセージを上記発信者端末に通知する通知
手順とを有することを特徴とするプログラムを格納した
記憶媒体。In the above nuisance information management method, it is also possible to collect the communication charges for the nuisance call and the nuisance mail on behalf of the user who has taken the nuisance act, to the sender who made the nuisance act based on the annoyance information. Is. (Supplementary Note 1) A nuisance information management method for managing call origination information of a caller terminal registered by a user terminal and communication history of the caller terminal, wherein the communication history is stored in association with the call origination information. Based on the junk information management procedure for managing junk information and the junk information management procedure based on the junk information management procedure And a notification procedure for notifying the sender terminal of the message based on the nuisance information based on the determination result. (Supplementary Note 2) In the nuisance information management procedure, the notification frequency of the communication history and the nuisance degree are stored in the nuisance information, and in the nuisance behavior determination procedure, the notification frequency of the nuisance information exceeds the nuisance degree. In this case, the nuisance information management method described in appendix 1 is characterized in that the nuisance act is determined from the transmission information. (Supplementary Note 3) In the nuisance information management procedure, the number of notifications of the communication history, a predetermined period, and the number of concentrated receptions are stored in the nuisance information.
The nuisance information management method according to appendix 1, wherein when the number of notifications of the nuisance information exceeds the number of concentrated receptions, it is determined from the outgoing information that a nuisance act has been performed. (Supplementary note 4) The nuisance information management method according to supplementary note 1 or 3, wherein the outgoing call information is a telephone number or a mail address of the sender terminal. (Supplementary note 5) The nuisance information management method according to any one of Supplementary notes 1 to 4, wherein the notification procedure further notifies the public institution of the nuisance information. (Additional remark 6) The notification procedure further notifies the user terminal that the nuisance information has been notified to the sender terminal and that the nuisance information has been notified to a public institution. 5. The nuisance information management method according to any one of 5 above. (Supplementary Note 7) A nuisance information management device that manages call origination information of a caller terminal registered by a user terminal and communication history of the caller terminal, and stores the communication history in association with the call origination information. Based on the nuisance information management means for managing nuisance information, and based on the nuisance information by the nuisance information management means, a nuisance act determination means for determining whether or not a nuisance act has been made by a sender, and a nuisance action judgment means A nuisance information management device comprising: a notification means for notifying the sender terminal of a message based on the nuisance information based on a determination result. (Supplementary note 8) A method of managing annoyance information in a user terminal, which manages call origination information of the caller terminal registered by the user terminal and communication history of the caller terminal, the method being associated with the call information. A nuisance information management procedure for managing nuisance information storing communication history, and a nuisance act determination procedure for deciding whether or not a nuisance act has been performed by a sender based on the nuisance information according to the nuisance information management procedure. A nuisance information management method comprising: a procedural step of transmitting the nuisance information to a management server that notifies the sender terminal of a message based on the nuisance information based on a result of the nuisance act determination procedure. (Supplementary Note 9) A program for causing a computer to perform the process in the junk information management method for managing the outgoing call information of the caller terminal registered by the user terminal and the communication history of the caller terminal. Junk information management procedure for managing the junk information in which the communication history is stored in association with the information and the junk action for judging whether the caller has performed the junk action based on the junk information according to the junk information management procedure A program having a determination procedure and a notification procedure for notifying the sender terminal of a message based on the nuisance information based on a determination result by the nuisance behavior determination procedure. (Supplementary note 10) A storage medium storing a program for causing a computer to perform processing in a junk information management method for managing outgoing information of a sender terminal registered by a user terminal and communication history of the sender terminal. Therefore, based on the junk information management procedure for managing the junk information in which the communication history is stored in association with the call information and the junk information according to the junk information management procedure, whether or not the caller has performed a junk action. And a notification procedure for notifying the sender terminal of a message based on the nuisance information based on the result of the nuisance act determination procedure. Medium.
【００５９】[0059]
【発明の効果】上述の如く本発明によれば、発信情報に
関連付けて通信履歴を格納した迷惑情報を管理し、迷惑
情報に基づいて発信者から迷惑行為が行われたか否かを
判定し、判定結果に基づいて迷惑情報に基づくメッセー
ジを発信者端末に通知することにより、発信者の迷惑行
為を阻止することができる。As described above, according to the present invention, the nuisance information in which the communication history is stored in association with the outgoing call information is managed, and it is determined whether the nuisance act is performed by the sender based on the nuisance information, By notifying the caller terminal of the message based on the nuisance information based on the determination result, the nuisance act of the caller can be prevented.
【図１】本発明の第１実施例に係る迷惑情報管理方法に
おけるシステム構成図である。FIG. 1 is a system configuration diagram in a nuisance information management method according to a first embodiment of the present invention.
【図２】迷惑情報管理処理を説明するためのフローチャ
ート図である。FIG. 2 is a flowchart for explaining annoying information management processing.
【図３】迷惑情報管理処理を説明するためのフローチャ
ート図である。FIG. 3 is a flowchart for explaining annoying information management processing.
【図４】迷惑情報登録処理に移動体情報端末に表示され
る画面遷移の一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of screen transition displayed on the mobile information terminal in the nuisance information registration processing.
【図５】迷惑情報登録処理を説明するためのフローチャ
ート図である。FIG. 5 is a flow chart diagram for explaining annoying information registration processing.
【図６】迷惑情報参照処理に移動体情報端末に表示され
る画面遷移の一例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing an example of screen transition displayed on the mobile information terminal in the nuisance information reference processing.
【図７】迷惑情報参照処理を説明するためのフローチャ
ート図である。FIG. 7 is a flow chart diagram for explaining annoying information reference processing.
【図８】管理センタサーバによる迷惑情報登録処理を説
明するためのフローチャート図である。FIG. 8 is a flow chart for explaining annoying information registration processing by the management center server.
【図９】管理センタサーバによる迷惑情報登設定変更処
理を説明するためのフローチャート図である。FIG. 9 is a flow chart diagram for explaining a nuisance information registration setting changing process by the management center server.
【図１０】管理センタサーバによる迷惑情報登録処理及
び迷惑行為判定処理を説明するためのフローチャート図
である。FIG. 10 is a flow chart for explaining the nuisance information registration processing and the nuisance act determination processing by the management center server.
【図１１】管理センタサーバによる迷惑行為判定処理を
説明するためのフローチャート図である。FIG. 11 is a flow chart diagram for explaining a nuisance act determination process by the management center server.
【図１２】移動体情報端末に格納されるテーブルの一例
を示す図である。FIG. 12 is a diagram showing an example of a table stored in a mobile information terminal.
【図１３】管理センタサーバの迷惑情報ＤＢに格納され
たテーブルの一例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of a table stored in a nuisance information DB of a management center server.
【図１４】通知処理部により通知される画面例を示す図
である。FIG. 14 is a diagram showing an example of a screen notified by a notification processing unit.
【図１５】通知処理部により通知される画面例を示す図
である。FIG. 15 is a diagram showing an example of a screen notified by a notification processing unit.
【図１６】通知処理部により通知される画面例を示す図
である。FIG. 16 is a diagram showing an example of a screen notified by a notification processing unit.
【図１７】本発明の第２実施例に係る迷惑情報管理方法
におけるシステム構成図である。FIG. 17 is a system configuration diagram in a nuisance information management method according to the second embodiment of the present invention.
１ ネットワーク
１０ 迷惑情報管理システム
２０ 管理センタサーバ
２１ インストーラ
２２ 表示制御処理部
２３ 通信制御処理部
２４ 入出力制御処理部
２５、１２５ 通信履歴登録処理部
２６、１２６ 迷惑情報登録処理部
２７、１２７ 迷惑行為判定処理部
２８、１２８ 通知処理部
３０、３０Ａ、３０Ｂ、３０Ｎ 移動体情報端
末
４０ 公共機関
５０ ＣＤ−ＲＯＭ
２５０、２５５ 通信履歴情報ＤＢ
２６０、２６５ 迷惑情報ＤＢ1 Network 10 Junk Information Management System 20 Management Center Server 21 Installer 22 Display Control Processing Unit 23 Communication Control Processing Unit 24 Input / Output Control Processing Unit 25, 125 Communication History Registration Processing Unit 26, 126 Junk Information Registration Processing Unit 27, 127 Judgment processing unit 28, 128 Notification processing unit 30, 30A, 30B, 30N Mobile information terminal 40 Public institution 50 CD-ROM 250, 255 Communication history information DB 260, 265 Junk information DB
Claims (5)
の発信情報と、該発信者端末の通信履歴とを管理する迷
惑情報管理方法であって、 上記発信情報に関連付けて上記通信履歴を格納した迷惑
情報を管理する迷惑情報管理手順と、 上記迷惑情報管理手順による上記迷惑情報に基づいて、
発信者から迷惑行為が行われたか否かを判定する迷惑行
為判定手順と、 上記迷惑行為判定手順による判定結果に基づいて、上記
迷惑情報に基づくメッセージを上記発信者端末に通知す
る通知手順とを有することを特徴とする迷惑情報管理方
法。1. A junk information management method for managing call origination information of a caller terminal registered by a user terminal and communication history of the caller terminal, wherein the communication history is stored in association with the call origination information. Based on the junk information management procedure for managing the junk information and the junk information according to the above junk information management procedure,
A nuisance act determination procedure for determining whether or not a nuisance act has been performed by the caller, and a notification procedure for notifying the caller terminal of a message based on the nuisance information based on the determination result by the nuisance action decision procedure. A nuisance information management method characterized by having.
に上記通信履歴の通知回数と迷惑度とを格納し、 上記迷惑行為判定手順は、上記迷惑情報の上記通知回数
が上記迷惑度を超えた場合、上記発信情報から迷惑行為
が行われた判定を行うことを特徴とする請求項１記載の
迷惑情報管理方法。2. The annoyance information management procedure stores the number of notifications of the communication history and the annoyance degree in the annoyance information, and the annoyance determination procedure is such that the annoyance information notification frequency exceeds the annoyance degree. The nuisance information management method according to claim 1, wherein the nuisance information management method determines whether a nuisance act has been performed based on the outgoing information.
に上記通信履歴の通知回数と所定期間と集中受信回数と
を格納し、 上記迷惑行為判定手順は、上記所定期間内に、上記迷惑
情報の上記通知回数が上記集中受信回数を超えた場合、
上記発信情報から迷惑行為が行われた判定を行うことを
特徴とする請求項１記載の迷惑情報管理方法。3. The nuisance information management procedure stores, in the nuisance information, the number of notifications of the communication history, a predetermined period, and the number of intensive receptions, and the nuisance act determination procedure includes the nuisance information within the predetermined period. If the number of notifications above exceeds the number of intensive receptions above,
The nuisance information management method according to claim 1, wherein the nuisance act is determined from the outgoing information.
公共機関に通知することを特徴とする請求項１乃至３い
ずれか一項記載の迷惑情報管理方法。4. The nuisance information management method according to claim 1, wherein the notification procedure further notifies the public institution of the nuisance information.
の発信情報と、該発信者端末の通信履歴とを管理する迷
惑情報管理装置であって、 上記発信情報に関連付けて上記通信履歴を格納した迷惑
情報を管理する迷惑情報管理手段と、 上記迷惑情報管理手段による上記迷惑情報に基づいて、
発信者から迷惑行為が行われたか否かを判定する迷惑行
為判定手段と、 上記迷惑行為判定手段による判定結果に基づいて、上記
迷惑情報に基づくメッセージを上記発信者端末に通知す
る通知手段とを有することを特徴とする迷惑情報管理装
置。5. A nuisance information management device for managing call origination information of a caller terminal registered by a user terminal and communication history of the caller terminal, wherein the communication history is stored in association with the call origination information. Based on the junk information management means for managing the junk information and the junk information by the junk information management means,
A nuisance act determining means for determining whether or not a nuisance act has been made by the caller; and a notifying means for notifying the sender terminal of a message based on the nuisance information, based on the judgment result by the nuisance act judging means. An annoying information management device characterized by having.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2002092764A JP2003288310A (en) | 2002-03-28 | 2002-03-28 | Annoying information managing method and annoying information managing device |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2002092764A JP2003288310A (en) | 2002-03-28 | 2002-03-28 | Annoying information managing method and annoying information managing device |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003288310A true JP2003288310A (en) | 2003-10-10 |
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ID=29237499
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2002092764A Pending JP2003288310A (en) | 2002-03-28 | 2002-03-28 | Annoying information managing method and annoying information managing device |
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| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2003288310A (en) |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006244173A (en) * | 2005-03-03 | 2006-09-14 | Fuji Xerox Co Ltd | Electronic mail processing device |
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-
2002
- 2002-03-28 JP JP2002092764A patent/JP2003288310A/en active Pending
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