JP2003256676A - Member management method, member management system, and member management program - Google Patents

Member management method, member management system, and member management program

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JP2003256676A
JP2003256676A JP2002058049A JP2002058049A JP2003256676A JP 2003256676 A JP2003256676 A JP 2003256676A JP 2002058049 A JP2002058049 A JP 2002058049A JP 2002058049 A JP2002058049 A JP 2002058049A JP 2003256676 A JP2003256676 A JP 2003256676A
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JP
Japan
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provider
user
isp
server
provider server
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Application number
JP2002058049A
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Japanese (ja)
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Takao Furuya
隆夫 古矢
Satoshi Suzuki
聡史 鈴木
Masatsugu Yakura
正嗣 矢倉
Takeshi Kaneko
毅 金子
Takashi Komine
隆志 小峯
Shigeyuki Ono
重幸 大野
Michitoshi Ono
理俊 大野
Mayumi Egashira
まゆみ 江頭
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NEC Corp
Original Assignee
NEC Corp
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Filing date
Publication date
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To reduce the burden for customer management, and improve convenience for customers to use service in case of a specific ISP (internet service provider) such as a CATV (cable television) trader or the like is linked with another ISP. <P>SOLUTION: When a customer as a member of a specific ISP applies for ISP service to the specific ISP, a specific ISP server 20 sends a user ID allotted to the customer by the specific ISP to an ISP server 30. As the ISP server 30 receives the user ID of the specific ISP, the ISP registers the received user ID of the specific ISP as a member name to be used for certification of the customer instead of a user ID allotted by the ISP itself. <P>COPYRIGHT: (C)2003,JPO

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、インターネットサ
ービスプロバイダ(Internet Service Provider:以
下、ISP又はプロバイダという)の会員の入退会等を
管理する会員管理方法、会員管理システム及びプログラ
ムに関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a member management method, a member management system, and a program for managing membership of members of an Internet service provider (hereinafter referred to as ISP or provider).

【0002】[0002]

【従来の技術】地域ISP、CATVインターネット事
業者または常時接続系ISPなど(以下、これらのイン
ターネット接続サービスを提供する事業者を特定ISP
という。)に対して、自らのサービス提供地域を離れた
場合のインターネット接続環境の提供や、有益なコンテ
ンツの提供等の付加サービスを提供することが、以前か
ら顧客(ユーザ)より求められている。
2. Description of the Related Art Regional ISPs, CATV Internet operators or constant connection ISPs (hereinafter, operators who provide these Internet connection services are specified as ISPs.
Say. (2) has been required by the customer (user) for a long time to provide an additional service such as an Internet connection environment when the user leaves his / her service providing area and provision of useful contents.

【0003】特定ISPが、例えばBIGLOBE(日
本電気株式会社の登録商標)のようなISPとアライア
ンスを組み(すなわち業務委託契約を結び)、ISPの
提供するサービスが特定ISPの付加メニューとして位
置付けられれば、特定ISPが、顧客に対して新たな付
加サービスを提供することができる。また、ISPにと
って、新規会員の獲得を期待することができるというメ
リットが生ずる。なお、以下、単に「ISP」と表記し
た場合には、ISPは、特定ISPと異なるISPを意
味する。
If a specific ISP forms an alliance with an ISP such as BIGLOBE (registered trademark of NEC Corporation) (that is, concludes a business consignment contract), the service provided by the ISP is positioned as an additional menu for the specific ISP. A specific ISP can provide a new supplementary service to a customer. Further, there is a merit that the ISP can expect to obtain a new member. Note that, hereinafter, when simply expressed as “ISP”, the ISP means an ISP different from the specific ISP.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】しかし、特定ISPと
ISPがアライアンスを組んだにもかかわらず、従来通
り、特定ISPとISPが別々に発行するユーザIDに
よって顧客の管理を行うのでは、サービス利用料金の徴
収等の顧客の管理負担は軽減されず、顧客管理上のメリ
ットは生じない。
However, even if the specific ISP and the ISP form an alliance, if the customer is managed by the user IDs issued separately by the specific ISP and the ISP as in the conventional case, the service use is not possible. The customer's management burden such as collection of fees is not reduced, and there is no merit in customer management.

【0005】また、顧客がISPのサービスを利用する
ためにISPに対して加入登録(会員登録)を行う必要
があるが、その場合に、クレジットカード番号等の必要
項目を全て入力するのは面倒である。また、顧客がIS
Pのサービスを利用する際に、特定ISP及びISP毎
に異なるユーザIDを用いなければならないのでは、顧
客にとってサービス利用上も不便である。
Further, in order for the customer to use the service of the ISP, it is necessary to carry out a subscription registration (membership registration) with the ISP. In that case, it is troublesome to input all necessary items such as a credit card number. Is. If the customer is IS
When the service of P is used, it is inconvenient for the customer to use the service because a specific ISP and a different user ID for each ISP must be used.

【0006】本発明は、上記のような課題を解決するた
めになされたものであり、特定ISP及びISPの顧客
管理負担を軽減することができるとともに、顧客のサー
ビス利用上の利便性を向上させることができる会員管理
方法、会員管理システム及びプログラムを得ることを目
的とする。
The present invention has been made to solve the above problems, and can reduce the customer management burden of specific ISPs and ISPs, and improve the convenience of customers in using services. The purpose is to obtain a member management method, a member management system, and a program that can.

【0007】[0007]

【課題を解決するための手段】以上の目的を達成するた
め、本発明による会員管理方法は、第1のプロバイダの
会員であるユーザが第1のプロバイダに対して第2のプ
ロバイダのサービスの申し込みを行うと、第1のプロバ
イダが運営する第1のプロバイダサーバが、第1のプロ
バイダがユーザに割り当てたユーザIDを、第2のプロ
バイダが運営する第2のプロバイダサーバに送信し、第
2のプロバイダサーバが、ユーザの認証に使用するメン
バー名としてユーザIDを登録することを特徴とする。
なお、本明細書では「メンバー名」という名称を使用す
るが、第2のプロバイダにおいてユーザの認証に使用さ
れる情報は、他の名称であってもよく、例えばIDとい
う名称を付した情報であってもよい。
In order to achieve the above object, in the member management method according to the present invention, a user who is a member of the first provider applies for the service of the second provider to the first provider. Then, the first provider server operated by the first provider sends the user ID assigned to the user by the first provider to the second provider server operated by the second provider, and the second provider server The provider server is characterized in that the user ID is registered as a member name used for user authentication.
Although the name "member name" is used in this specification, the information used for user authentication in the second provider may be another name, for example, information with a name of ID. It may be.

【0008】第1のプロバイダサーバが、第1のプロバ
イダが割り当てたユーザID及びパスワードを用いてユ
ーザが第1のプロバイダの会員であるかどうかを認証
し、認証が成功したら第1のプロバイダがユーザに割り
当てたユーザIDを第2のプロバイダサーバに送信する
ように構成されていてもよい。このような構成によれ
ば、第2のプロバイダのサービスの申し込みを行ったユ
ーザが、本当に第1のプロバイダの会員であるかどうか
を確実に確かめることができ、第1のプロバイダと連携
している第2のプロバイダは、第1のプロバイダの会員
に対してのみ特別サービスを提供することができる。
[0008] The first provider server authenticates whether the user is a member of the first provider using the user ID and password assigned by the first provider, and if the authentication is successful, the first provider makes the user May be configured to be transmitted to the second provider server. According to such a configuration, it is possible to surely confirm whether the user who has applied for the service of the second provider is a member of the first provider and cooperates with the first provider. The second provider can provide the special service only to the members of the first provider.

【0009】第1のプロバイダサーバが、ユーザIDと
ともにユーザに関する情報であるクレジットカード番号
等の加入者情報を第2のプロバイダサーバに送信するよ
うに構成されていてもよい。このような構成によれば、
第1のプロバイダサーバから送信された所定のユーザ情
報(顧客情報)が第2のプロバイダサーバ側に引き継が
れ、ユーザが第2のプロバイダに対して加入登録を行う
際にクレジットカード番号等の情報を入力する手間を省
くことができる。
[0009] The first provider server may be configured to send subscriber information such as a credit card number, which is information about the user together with the user ID, to the second provider server. According to such a configuration,
The predetermined user information (customer information) transmitted from the first provider server is carried over to the second provider server side, and when the user registers for the second provider, information such as a credit card number is stored. It is possible to save the trouble of inputting.

【0010】第1のプロバイダサーバが、第1のプロバ
イダを特定するための情報を第2のプロバイダサーバに
送信し、第2のプロバイダサーバが、受信した情報をメ
ンバー名に対応させて登録するように構成されていても
よい。このような構成によれば、複数のプロバイダのユ
ーザIDが重複することによりメンバー名が重複して
も、プロバイダ毎のコードが異なることにより、第2の
プロバイダサーバが異なるメンバー名と認識して管理す
ることができる。
[0010] The first provider server sends information for identifying the first provider to the second provider server, and the second provider server registers the received information in association with the member name. It may be configured to. With such a configuration, even if member names are duplicated due to duplication of user IDs of a plurality of providers, the code is different for each provider, and the second provider server recognizes and manages different member names. can do.

【0011】第2のプロバイダサーバが、第2のプロバ
イダが提供するサービスをユーザが受けた場合のサービ
ス利用料金をメンバー名に基づいて計算し、サービス利
用料金に関する情報をメンバーIDとともに第1のプロ
バイダサーバに送信するように構成されていてもよい。
このような構成によれば、第2のプロバイダは自身が提
供したサービスの利用料金の徴収を第1のプロバイダに
代行してもらうことも可能になる。
The second provider server calculates the service usage fee when the user receives the service provided by the second provider based on the member name, and the information about the service usage fee together with the member ID is provided by the first provider. It may be configured to send to the server.
With such a configuration, the second provider can also ask the first provider to collect the usage fee of the service provided by the second provider.

【0012】本発明による会員管理システムは、第1の
プロバイダの会員であるユーザから第1のプロバイダに
対して第2のプロバイダのサービスの申し込みが行われ
ると、第1のプロバイダがユーザに割り当てたユーザI
Dを送信するID送信手段を有する第1のプロバイダサ
ーバと、第1のプロバイダサーバからユーザIDを受信
し、ユーザの認証に使用するメンバー名としてユーザI
Dを登録するメンバー名登録手段を有する第2のプロバ
イダサーバとを備えたことを特徴とする。
In the member management system according to the present invention, when a user who is a member of the first provider makes an application for the service of the second provider to the first provider, the first provider allocates the service to the user. User I
A first provider server having an ID transmitting means for transmitting D, and a user I as a member name used for user authentication when receiving a user ID from the first provider server.
And a second provider server having member name registration means for registering D.

【0013】第1のプロバイダサーバが、ユーザIDの
送信前に、第1のプロバイダが割り当てたユーザID及
びパスワードを用いてユーザが第1のプロバイダの会員
であるかどうかを認証する会員認証手段を備え、メンバ
ー名登録手段が、会員認証手段による認証が成功したら
第1のプロバイダがユーザに割り当てたユーザIDを第
2のプロバイダサーバに送信するように構成されていて
もよい。このような構成によれば、第2のプロバイダの
サービスの申し込みを行ったユーザが、本当に第1のプ
ロバイダの会員であるかどうかを確実に確かめることが
でき、第1のプロバイダと連携している第2のプロバイ
ダは、第1のプロバイダの会員に対してのみ特別サービ
スを提供することができる。
Before the transmission of the user ID, the first provider server uses a user ID and password assigned by the first provider to authenticate whether the user is a member of the first provider or not. The member name registration means may be configured to transmit the user ID assigned to the user by the first provider to the second provider server when the authentication by the member authentication means is successful. According to such a configuration, it is possible to surely confirm whether the user who has applied for the service of the second provider is a member of the first provider and cooperates with the first provider. The second provider can provide the special service only to the members of the first provider.

【0014】ID送信手段が、ユーザIDとともにユー
ザに関する情報である加入者情報を第2のプロバイダサ
ーバに送信するように構成されていてもよい。このよう
な構成によれば、第1のプロバイダサーバから送信され
た所定のユーザ情報(顧客情報)が第2のプロバイダサ
ーバ側に引き継がれ、ユーザが第2のプロバイダに対し
て加入登録を行う際にクレジットカード番号等の情報を
入力する手間を省くことができる。
The ID transmitting means may be configured to transmit the subscriber information, which is information regarding the user, together with the user ID, to the second provider server. With such a configuration, the predetermined user information (customer information) transmitted from the first provider server is handed over to the second provider server side, and when the user makes a subscription registration with the second provider. It is possible to save the trouble of inputting information such as credit card numbers.

【0015】ID送信手段が、第1のプロバイダを特定
するための情報を第2のプロバイダサーバに送信し、メ
ンバー名登録手段が、受信した情報をメンバー名に対応
させて登録するように構成されていてもよい。このよう
な構成によれば、複数のプロバイダのユーザIDが重複
することによりメンバー名が重複しても、プロバイダ毎
のコードが異なることにより、第2のプロバイダサーバ
が異なるメンバー名と認識して管理することができる。
The ID transmitting means transmits information for identifying the first provider to the second provider server, and the member name registration means registers the received information in association with the member name. May be. With such a configuration, even if member names are duplicated due to duplication of user IDs of a plurality of providers, the code is different for each provider, and the second provider server recognizes and manages different member names. can do.

【0016】第2のプロバイダサーバが、第2のプロバ
イダが提供するサービスをユーザが受けた場合のサービ
ス利用料金をメンバー名に基づいて計算し、サービス利
用料金に関する情報をメンバーIDとともに第1のプロ
バイダサーバに送信する課金データ送信手段を備えてい
てもよい。このような構成によれば、第2のプロバイダ
は自身が提供したサービス利用料金の徴収を第1のプロ
バイダに代行してもらうことも可能になる。
The second provider server calculates the service usage fee when the user receives the service provided by the second provider based on the member name, and the information about the service usage fee together with the member ID is provided by the first provider. A billing data transmitting means for transmitting to the server may be provided. With such a configuration, the second provider can also ask the first provider to collect the service usage fee provided by itself.

【0017】本発明による会員管理プログラムは、第1
のプロバイダと第2のプロバイダサーバが連携するシス
テムにおける第1のプロバイダが運営する第1のプロバ
イダサーバで用いられるプログラムであって、第1のプ
ロバイダの会員であるユーザが第1のプロバイダに対し
て第2のプロバイダのサービスの申し込みを行うと、第
1のプロバイダが割り当てたユーザID及びパスワード
を用いてユーザが第1のプロバイダの会員であるかどう
かを認証する認証処理と、認証が成功したら、ユーザに
割り当てたユーザID、およびユーザに関する情報であ
る加入者情報を第2のプロバイダサーバに送信する送信
処理とをコンピュータに実行させることを特徴とする。
The member management program according to the present invention is the first
Is a program used by the first provider server operated by the first provider in the system in which the second provider server cooperates with the second provider server, and the user who is a member of the first provider When applying for the service of the second provider, an authentication process for authenticating whether or not the user is a member of the first provider using the user ID and password assigned by the first provider, and if the authentication is successful, It is characterized in that the computer is made to execute a transmission process of transmitting the user ID assigned to the user and the subscriber information, which is information about the user, to the second provider server.

【0018】本発明による他の態様の会員管理プログラ
ムは、第1のプロバイダと第2のプロバイダサーバが連
携するシステムにおける第2のプロバイダが運営する第
2のプロバイダサーバで用いられるプログラムであっ
て、第1のプロバイダサーバから受信したユーザに関す
る情報である加入者情報を登録する加入者情報登録処理
と、ユーザの認証に使用するメンバー名として、第1の
プロバイダサーバから受信したユーザIDを登録するI
D登録処理とをコンピュータに実行させることを特徴と
する。
A member management program according to another aspect of the present invention is a program used by a second provider server operated by a second provider in a system in which a first provider and a second provider server cooperate with each other. Subscriber information registration processing for registering subscriber information, which is information about the user received from the first provider server, and the user ID received from the first provider server, as a member name used for user authentication I
The D registration process is executed by a computer.

【0019】第2のプロバイダサーバで用いられる会員
管理プログラムは、さらに、第2のプロバイダが提供す
るサービスをユーザが受けた場合のサービス利用料金を
メンバー名に基づいて計算する課金処理と、サービス利
用料金に関する情報をメンバーIDとともに第1のプロ
バイダサーバに送信する課金データ送信処理とをコンピ
ュータに実行させるように構成されていてもよい。
The member management program used in the second provider server further includes a charging process for calculating a service use charge based on the member name when the user receives the service provided by the second provider, and the service use. The computer may be configured to execute a billing data transmission process of transmitting information regarding a charge together with the member ID to the first provider server.

【0020】[0020]

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の一形態を図
面を参照して説明する。図1は、本発明の会員管理シス
テムの構成を示すブロック図である。図1に示す構成に
おいて、顧客端末10は、顧客が有するパーソナルコン
ピュータ等の情報処理端末である。図1に示すように、
顧客端末10は、電話網等の通信回線を通じて特定IS
Pサーバ20及びISPサーバ30に接続される。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of the member management system of the present invention. In the configuration shown in FIG. 1, the customer terminal 10 is an information processing terminal such as a personal computer possessed by the customer. As shown in Figure 1,
The customer terminal 10 uses a specific IS through a communication line such as a telephone network.
It is connected to the P server 20 and the ISP server 30.

【0021】特定ISPサーバ20は、地域ISPやC
ATVインターネット事業者などの会員制組織の第1の
プロバイダに相当する特定ISPによって設けられたサ
ーバであり、インターネット接続サービス等のサービス
を顧客に提供する。また、顧客の特定ISPへの入退会
やサービス利用料金の徴収などについての管理を行う。
The specific ISP server 20 is a local ISP or C.
It is a server provided by a specific ISP corresponding to the first provider of a membership system such as an ATV Internet company, and provides services such as Internet connection service to customers. It also manages the customer's joining and leaving the specified ISP and collecting service usage fees.

【0022】図1に示すように、特定ISPサーバ20
は、通信回線やネットワークを通じて顧客端末10及び
ISPサーバ30に接続される。また、特定ISPサー
バ20には、特定ISPの会員に関する顧客情報を登録
するデータベース(以下、DBと略す)21が備えられ
ている。
As shown in FIG. 1, a specific ISP server 20
Is connected to the customer terminal 10 and the ISP server 30 through a communication line or a network. Further, the specific ISP server 20 is provided with a database (hereinafter, abbreviated as DB) 21 for registering customer information regarding members of the specific ISP.

【0023】ISPサーバ30は、例えばBIGLOB
Eのような会員制組織の第2のプロバイダに相当するI
SPによって設けられたサーバであり、インターネット
接続サービスやコンテンツ提供サービス等のサービスを
顧客に提供する。また、顧客のISPへの入退会やサー
ビス利用料金の徴収などについての管理を行う。
The ISP server 30 is, for example, BIGLOB.
I, which is the second provider of membership organizations such as E
A server provided by the SP, which provides customers with services such as Internet connection services and content providing services. It also manages the participation and withdrawal of customers by ISPs and the collection of service usage fees.

【0024】図1に示すように、ISPサーバ30は、
通信回線やネットワークを通じて顧客端末10及び特定
ISPサーバ20に接続される。また、ISPサーバ3
0には、ISPの会員に関する顧客情報を登録するデー
タベース(以下、DBと略す)31が備えられている。
As shown in FIG. 1, the ISP server 30 is
It is connected to the customer terminal 10 and the specific ISP server 20 through a communication line or a network. Also, the ISP server 3
0 is provided with a database (hereinafter abbreviated as DB) 31 for registering customer information regarding ISP members.

【0025】次に、会員管理システムの動作について、
図2から図6を参照して説明する。以下、特定ISPに
既に加入している顧客が、特定ISPを介して第2のプ
ロバイダであるISPにも加入する場合について説明す
る。
Next, regarding the operation of the member management system,
This will be described with reference to FIGS. 2 to 6. Hereinafter, a case where a customer who has already subscribed to the specific ISP also subscribes to the ISP that is the second provider through the specific ISP will be described.

【0026】(1)新規入会時の動作 まず、図2及び図3を参照して特定ISPへの新規入会
時の動作について説明する。図2は、本発明の会員管理
システムにおける新規入会時おけるデータの流れを示す
説明図である。図3は、本発明の会員管理システムにお
ける新規入会の処理動作を説明するためのシーケンス図
である。
(1) Operation at the time of new membership First, the operation at the time of new membership to the specific ISP will be described with reference to FIGS. 2 and 3. FIG. 2 is an explanatory diagram showing a data flow at the time of new membership in the member management system of the present invention. FIG. 3 is a sequence diagram for explaining the processing operation of new membership in the member management system of the present invention.

【0027】顧客は特定ISPの会員であることが前提
である。従って、顧客には、予め特定ISPによってユ
ーザID(例えば、abc123)が割り当てられてい
る。また、ユーザIDに対応してパスワードが設定され
ている。さらに、特定ISPサーバ20のDB21に
は、顧客の氏名、名称、住所、電話番号、クレジットカ
ード番号等の情報が、ユーザID及びパスワードととも
に顧客毎に格納されている。
It is assumed that the customer is a member of the specific ISP. Therefore, the customer is assigned a user ID (for example, abc123) in advance by the specific ISP. A password is set corresponding to the user ID. Further, in the DB 21 of the specific ISP server 20, information such as customer's name, name, address, telephone number, credit card number, etc. is stored for each customer together with the user ID and password.

【0028】上記したように、特定ISPがISPと連
携(提携)することによって、ISPが提供するインタ
ーネット接続サービスやコンテンツ提供サービス等のサ
ービスは、特定ISPの付加サービスとして位置付けら
れている。そこで、特定ISPは、自身の会員がISP
のサービスの入会申し込みを行うためのWebページ
(以下、入会申込ページという)を提供する。顧客は、
特定ISPの付加サービスとしてISPのサービスを利
用しようとする場合には、特定ISPの入会申込ページ
にアクセスして、ISPへの加入申し込みを行う。
As described above, when the specific ISP cooperates (affiliates) with the ISP, services such as the Internet connection service and the content providing service provided by the ISP are positioned as additional services of the specific ISP. Therefore, for the specific ISP,
A web page (hereinafter referred to as a membership application page) for applying for membership of the service is provided. Customers,
When the ISP service is to be used as an additional service of the specific ISP, the membership application page of the specific ISP is accessed to apply for subscription to the ISP.

【0029】すなわち、顧客は、顧客端末10を操作す
ることにより通信回線を通じて特定ISPサーバ20に
アクセスし、顧客端末10のブラウザを操作することに
より特定ISPサーバ20が提供している入会申込ペー
ジにアクセスする(ステップS1)。
That is, the customer operates the customer terminal 10 to access the specific ISP server 20 through the communication line, and operates the browser of the customer terminal 10 to enter the membership application page provided by the specific ISP server 20. Access (step S1).

【0030】顧客は、特定ISPの入会申込ページ上
で、ISPのサービスの入会申し込みを行う(ステップ
S2)。ISPサービスの入会申し込みが行われると、
特定ISPサーバ20は、申込者が特定ISPの会員で
あることを確認するために、会員の認証を実行する(ス
テップS3)。
The customer applies for membership of the ISP service on the membership application page for the specific ISP (step S2). When you apply for membership of the ISP service,
The specific ISP server 20 authenticates the member in order to confirm that the applicant is a member of the specific ISP (step S3).

【0031】特定ISPサーバ20が会員の認証を実行
するのは次の理由による。ISPは、自身と提携してい
る特定ISPの会員向けサービスを特別に設けている。
すなわち、特定ISPの会員には、ISPによって特別
コースのサービスが設定されている。例えば、インター
ネット接続サービスの利用料金を1時間無料にしたり、
特定のコンテンツを無料で提供するような場合である。
従って、特定ISPの入会申込ページ上でISPサービ
スの入会申し込みを行った申込者が、本当に特定ISP
の会員であるかどうかを確かめる必要がある。
The specific ISP server 20 executes the member authentication for the following reason. The ISP specially provides a service for members of a specific ISP affiliated with itself.
That is, the service of the special course is set by the ISP for the member of the specific ISP. For example, make the usage fee of the Internet connection service free for 1 hour,
This is the case when specific content is provided free of charge.
Therefore, the applicant who has applied for membership of the ISP service on the membership application page of the specific ISP is really the specific ISP.
You need to make sure you are a member of.

【0032】特定ISPサーバ20は、会員の認証を実
行するために、申込者に対して特定ISPのユーザID
及びパスワードの入力を要求する。ユーザID及びパス
ワードが入力されると、特定ISPサーバ20は、申込
者によって入力されたユーザID及びパスワードがDB
21に登録されているか否かを検索する。ユーザID及
びパスワードがDB21に登録されている場合には、当
該申込者が特定ISPの会員であると判断する。
The specific ISP server 20 executes the user authentication of the member in order to execute the authentication of the member.
And require the password to be entered. When the user ID and password are input, the specific ISP server 20 stores the user ID and password input by the applicant in the DB.
21 is searched to see if it is registered. When the user ID and password are registered in the DB 21, it is determined that the applicant is a member of the specific ISP.

【0033】特定ISPサーバ20は、申込者が特定I
SPの会員であると判断した場合は、顧客端末10に対
してISPサーバ30への接続を誘導するとともに、D
B21に登録されている申込者の顧客情報(会員認証時
に申込者に入力された特定ISPのユーザIDを含む)
をネットワークを通じてISPサーバ30に送信すると
ともに、複数の特定ISPを識別するために特定ISP
毎に設定されている自身のコード(例えば、アライアン
スコードと呼ばれる10桁の英数字)を、第1のプロバ
イダを特定するための情報として、ネットワークを通じ
てISPサーバ30に送信する(ステップS4)。
The specific ISP server 20 has a specific I
When it is determined that the customer is an SP member, the customer terminal 10 is requested to connect to the ISP server 30 and D
Customer information of the applicant registered in B21 (including the user ID of the specific ISP entered by the applicant during member authentication)
Is transmitted to the ISP server 30 through the network, and a specific ISP is used to identify a plurality of specific ISPs.
The own code (for example, a 10-digit alphanumeric character called an alliance code) set for each is transmitted to the ISP server 30 through the network as information for identifying the first provider (step S4).

【0034】具体的には、特定ISPサーバ20は、申
込者を特定ISPの会員であると判断すると、ISPサ
ーバ30への接続を誘導するために、申込者の顧客端末
10に対して、ISPサーバ30における申込者がIS
Pのサービスの会員の加入登録を行うためのWebペー
ジ(以下、加入登録ページという)のURLを通信回線
を通じて送信するとともに、顧客情報及び特定ISPの
コードをネットワークを通じてISPサーバ30に送信
する。
Specifically, when the specific ISP server 20 determines that the applicant is a member of the specific ISP, in order to guide the connection to the ISP server 30, the specific ISP server 20 sends the ISP to the customer terminal 10 of the applicant. The applicant at the server 30 is IS
The URL of a Web page (hereinafter referred to as a subscription registration page) for registering the subscription of the P service member is transmitted through the communication line, and the customer information and the code of the specific ISP are transmitted to the ISP server 30 through the network.

【0035】顧客端末10は、特定ISPサーバ20か
ら送信された加入登録ページのURLを受信すると、ブ
ラウザ機能により自動的にISPサーバ30の加入登録
ページにアクセスして接続する。また、顧客情報、特
に、会員認証時に申込者によって入力された特定ISP
のユーザIDは、特定ISPサーバ20からISPサー
バ30に送信され、後述するISPサーバ30における
加入登録及びメンバー名登録に引き継がれる。
When the customer terminal 10 receives the URL of the subscription registration page transmitted from the specific ISP server 20, the customer terminal 10 automatically accesses the subscription registration page of the ISP server 30 by the browser function and connects to the subscription page. Also, customer information, especially the specific ISP entered by the applicant during member authentication.
The user ID of is transmitted from the specific ISP server 20 to the ISP server 30 and is inherited by the subscription registration and member name registration in the ISP server 30 described later.

【0036】なお、顧客情報の中の申込者(顧客)の氏
名、名称、住所、電話番号、クレジットカード番号等の
情報は、必ずしもISPサーバ30に送信される必要は
ない。しかし、特定ISPのユーザIDは、後述するよ
うにメンバー名として登録されるので、必ずISPサー
バ30に送信される。
Information such as the applicant's (customer's) name, name, address, telephone number and credit card number in the customer information does not necessarily have to be transmitted to the ISP server 30. However, since the user ID of the specific ISP is registered as a member name as described later, it is always transmitted to the ISP server 30.

【0037】申込者は、ISPの加入登録ページに移行
した後、当該加入登録ページ上で、自己の氏名、名称、
住所、電話番号、クレジットカード番号、パスワード等
を入力して、ISPサービスの加入登録を実行する(ス
テップS5)。なお、特定ISPサーバ20からISP
サーバ30に送信される顧客情報の中に、申込者の氏
名、名称、住所、電話番号、クレジットカード番号等の
情報が含まれている場合には、それらの情報はISPサ
ーバ30に引き継がれる。従って、その場合には、申込
者はISPの加入登録ページ上でそれらの情報(特にク
レジットカード番号)を入力する必要はない。
After moving to the subscription registration page of the ISP, the applicant registers his / her name, name,
By inputting an address, a telephone number, a credit card number, a password, etc., subscription registration of the ISP service is executed (step S5). In addition, from the specific ISP server 20 to the ISP
When the customer information transmitted to the server 30 includes information such as the applicant's name, name, address, telephone number, and credit card number, the information is handed over to the ISP server 30. Therefore, in that case, the applicant does not need to enter such information (especially credit card number) on the subscription registration page of the ISP.

【0038】申込者によってISPサービスの加入登録
が行われると、ISPサーバ30は、当該申込者に対す
るISPのユーザIDを発行する。ISPのユーザID
は、ISPが顧客に自動的に割り当てるユーザ識別符号
である。通常、英数字の組み合わせからなる符号(番
号)がユーザIDとして顧客に割り当てられる。なお、
BIGLOBEでは、ユーザIDとして英字3桁と数字
5桁の符号(例えば、xyz12345)が顧客に与え
られる。
When the subscriber registers for the ISP service, the ISP server 30 issues the ISP user ID to the applicant. User ID of ISP
Is a user identification code automatically assigned to the customer by the ISP. Usually, a code (number) consisting of a combination of alphanumeric characters is assigned to a customer as a user ID. In addition,
In BIGLOBE, a customer is provided with a code of three-digit alphabet and five-digit number (for example, xyz12345) as a user ID.

【0039】申込者によってISPサービスの加入登録
が行われると、ISPサーバ30は、メンバー名の登録
を行う(ステップS6)。メンバー名とは、顧客がIS
Pサーバ30が提供する種々のサービスであるISPの
サービスを利用する際に、ISPのユーザIDに代わっ
て、顧客個人を識別するための名前である。
When the subscriber has registered for the ISP service, the ISP server 30 registers the member name (step S6). Member name means customer IS
This is a name for identifying an individual customer instead of the ISP user ID when using the ISP services, which are various services provided by the P server 30.

【0040】ISPサーバ30は、特定ISPサーバ2
0から送信され引き継がれた特定ISPのユーザID、
すなわち申込者によって会員認証時に入力された特定I
SPのユーザIDを自動的にメンバー名として決定して
登録する。例えば、特定ISPサーバ20によって既に
発行されたユーザIDが、上記のように(abc12
3)であれば、メンバー名として自動的に(abc12
3)が登録される。
The ISP server 30 is the specific ISP server 2
User ID of the specific ISP transmitted from 0 and inherited,
That is, the specific I input by the applicant at the time of member authentication
The user ID of the SP is automatically determined and registered as the member name. For example, the user ID already issued by the specific ISP server 20 is (abc12) as described above.
If 3), the member name is automatically (abc12
3) is registered.

【0041】ISPサーバ30は、メンバー名の登録を
行うと、申込者によって加入登録時に入力された申込者
の氏名等の顧客情報または特定ISPサーバ20から送
信された顧客情報、ISPのユーザID、メンバー名す
なわち特定ISPサーバ20から送信され引き継がれた
特定ISPのユーザID、パスワード、特定ISP毎の
コード等の情報からなるISP会員登録データをDB3
1に登録する(ステップS7)。これにより、ISPサ
ービスの申込者に対する会員登録が行われたことにな
る。
When the member name is registered, the ISP server 30 receives the customer information such as the name of the applicant input by the applicant at the time of registration, or the customer information transmitted from the specific ISP server 20, the ISP user ID, The member name, that is, the ISP member registration data including information such as the user ID of the specific ISP transmitted from the specific ISP server 20 and the password, and the code for each specific ISP is stored in the DB3.
1 is registered (step S7). As a result, membership registration for the ISP service applicant has been completed.

【0042】ISPは、複数の特定ISPとアライアン
スを組むことが考えられる。この場合、メンバー名とし
て登録される特定ISPのユーザIDの重複が生じるこ
とも起こり得る。そこで、ISPサーバ30は、メンバ
ー名として登録される特定ISPのユーザIDに対応さ
せて特定ISP毎のコードもDB31に登録する。登録
が完了した後、ISPは、特定ISPに加入している顧
客がISPが提供しているサービスを利用するときに、
その顧客のメンバー名(ユーザID)が他の顧客のユー
ザIDと一致していても、DB31に登録されている特
定ISPのコードが異なることによって異なるメンバー
名と認識して管理することができる。
The ISP may form an alliance with a plurality of specific ISPs. In this case, duplicated user IDs of specific ISPs registered as member names may occur. Therefore, the ISP server 30 also registers the code for each specific ISP in the DB 31 in association with the user ID of the specific ISP registered as the member name. After the registration is completed, the ISP will be required to use the service provided by the ISP by the customer who subscribes to the specific ISP.
Even if the member name (user ID) of the customer matches the user ID of another customer, it can be recognized and managed as a different member name because the code of the specific ISP registered in the DB 31 is different.

【0043】すなわち、顧客が必ず特定ISP経由でイ
ンターネットアクセスする環境にある場合には、顧客が
ISPをアクセスする際に、特定ISPからISPに対
して、ユーザIDとともに特定ISPのコードも送信さ
れる。従って、ISPでは、(ユーザID+特定ISP
のコード)がメンバー名として把握され、ユーザIDが
同じでも異なるメンバー名と認識される。
That is, when the customer is in an environment where he / she always accesses the Internet via the specific ISP, when the customer accesses the ISP, the code of the specific ISP is transmitted from the specific ISP to the ISP together with the user ID. . Therefore, in the ISP, (user ID + specific ISP
Is recognized as a member name, and even if the user ID is the same, it is recognized as a different member name.

【0044】ただし、顧客が電話回線経由でプロバイダ
にアクセスできるような環境にありISPがppp認証
を行う場合には、顧客がISPをアクセスする際に、I
SP側で特定ISPのコードも用いた識別を行うことが
できない。そこで、ISPサーバ30は、顧客が電話回
線経由でプロバイダにアクセスできるような環境にある
場合には、新たにメンバー名として登録されるべき特定
ISPのユーザIDが、既に登録されている他の特定I
SPのユーザIDと一致してしまうような場合には、重
複を避けるために新たなメンバー名の登録を行わないよ
うにする。その場合、例えば、新たなメンバー名とし
て、既に登録されている他の特定ISPのユーザIDと
一致しないデータであって、特定ISPのユーザIDに
類似したデータをメンバー名として登録する。
However, in the environment where the customer can access the provider through the telephone line and the ISP performs the ppp authentication, when the customer accesses the ISP, the I
The SP side cannot perform identification using the code of the specific ISP. Therefore, when the ISP server 30 is in an environment in which the customer can access the provider via the telephone line, the user ID of the specific ISP to be newly registered as a member name is different from the other IDs already registered. I
If the user ID of the SP matches, a new member name is not registered to avoid duplication. In that case, for example, as a new member name, data that does not match the user ID of another specific ISP that has already been registered and is similar to the user ID of the specific ISP is registered as a member name.

【0045】ISPは、会員登録を行った顧客に対して
会員証を発行し、会員証を当該顧客に郵送する。会員証
には、ISPのユーザID(例えば、xyz1234
5)、メンバー名(例えば、abc123)及びパスワ
ード等が記載されている。
The ISP issues a membership card to the customer who has registered as a member and mails the membership card to the customer. The membership card includes an ISP user ID (for example, xyz1234).
5), member name (for example, abc123), password, etc. are described.

【0046】ISPサーバ30は、顧客がISPのサー
ビスに入会したことを示す入会データをネットワークを
通じて特定ISPサーバ20に送信する(ステップS
8)。例えば、ISPサーバ30は、会員登録された顧
客についての特定ISPのユーザIDの一覧のデータで
ある入会データを、通信回線を通じてデイリーに特定I
SPサーバ20に対して送信する。
The ISP server 30 transmits enrollment data indicating that the customer has joined the ISP service to the specific ISP server 20 through the network (step S).
8). For example, the ISP server 30 identifies the enrollment data, which is the data of the list of the user IDs of the specific ISPs of the registered customers, on a daily basis through the communication line.
It transmits to the SP server 20.

【0047】特定ISPサーバ20は、ISPサーバ3
0から送信された入会データを受信すると、受信した入
会データにもとづいて、顧客がISPのサービスに入会
したことをDB21に登録する(ステップS9)。例え
ば、特定ISPサーバ20は、ISPサーバ30から送
信された入会データを受信すると、入会データ中の特定
ISPのユーザIDに対応するDB21に登録されてい
るユーザIDについて、顧客がISPのサービスに入会
したことを示すフラグを立てる。
The specific ISP server 20 is the ISP server 3
When the enrollment data transmitted from 0 is received, the fact that the customer has enrolled in the ISP service is registered in the DB 21 based on the received enrollment data (step S9). For example, when the specific ISP server 20 receives the enrollment data transmitted from the ISP server 30, the customer enrolls in the ISP service for the user ID registered in the DB 21 corresponding to the user ID of the specific ISP in the enrollment data. Set a flag to indicate that you have done it.

【0048】顧客は、ISPサービスへの会員登録後、
メンバー名(例えば、abc123)及びパスワードを
用いて、ISPが提供するサービスを利用することがで
きる。すなわち、顧客がメンバー名及びパスワードを入
力すると、ISPサーバ30は、顧客が入力したメンバ
ー名及びパスワードにもとづいてDB31を参照して会
員認証を行う。会員認証が成功すると、ISPサーバ3
0は、ISPのインターネット接続サービスや有償のコ
ンテンツ提供サービス等を顧客が利用することを許可す
る。
After the customer has registered as a member of the ISP service,
The service provided by the ISP can be used by using the member name (for example, abc123) and the password. That is, when the customer inputs the member name and the password, the ISP server 30 refers to the DB 31 and authenticates the member based on the member name and the password input by the customer. If member authentication is successful, ISP server 3
0 permits the customer to use the ISP's Internet connection service, paid content providing service, and the like.

【0049】なお、顧客は、ISPが発行したユーザI
D(例えば、xyz12345)及びパスワードを用い
ても、ISPのサービスを利用することができる。顧客
がISPのユーザID及びパスワードを使用する場合、
ISPサーバ30は、DB31を参照して、その顧客が
特定ISPのユーザIDを有する顧客であることを認識
できる。従って、ISPサーバ30は、その顧客に対し
て、特別サービス料金でインターネット接続サービスを
利用できる等のサービスを提供することができる。
The customer is the user I issued by the ISP.
The ISP service can also be used by using D (for example, xyz12345) and password. If the customer uses the ISP's user ID and password,
The ISP server 30 can recognize that the customer has the user ID of the specific ISP by referring to the DB 31. Therefore, the ISP server 30 can provide the customer with a service such as being able to use the Internet connection service at a special service charge.

【0050】以上のように、ISPサーバ30によっ
て、特定ISPのユーザIDがISPのメンバー名に自
動的に当てはめられるので、アライアンスを組んでいる
特定ISP及びISPの両者が同じIDを共用すること
ができ、両者に共通する会員の管理を円滑に行うことが
できる。
As described above, since the ISP server 30 automatically applies the user ID of the specific ISP to the member name of the ISP, both the specific ISP and the ISP forming the alliance can share the same ID. It is possible to smoothly manage the members common to both parties.

【0051】また、特定ISPのユーザIDを含む顧客
情報が、特定ISPサーバ20からISPサーバ30に
送信されて引き継がれるので、顧客がISPに対して加
入登録を行う際に、氏名、名称、住所、電話番号、クレ
ジットカード番号等の情報を画面上で入力する手間を省
くことができる。また、顧客は特定ISPのユーザID
と同じ番号であるメンバー名でISPのサービスを利用
できるので、顧客にとってサービス利用上の利便性も向
上する。
Further, the customer information including the user ID of the specific ISP is transmitted from the specific ISP server 20 to the ISP server 30 and is taken over, so that the name, name and address are registered when the customer registers for the ISP. It is possible to save the trouble of inputting information such as telephone numbers and credit card numbers on the screen. In addition, the customer is the user ID of the specific ISP
Since the ISP service can be used with the member name which is the same number as the above, the convenience of service use for the customer is also improved.

【0052】(2)サービス利用料金徴収時の動作 次に、図4を参照してサービス利用料金徴収時の動作に
ついて説明する。図4は、本発明の会員管理システムに
おけるサービス利用料金徴収時おけるデータの流れを示
す説明図である。
(2) Operation when collecting service usage charge Next, the operation when collecting service usage charge will be described with reference to FIG. FIG. 4 is an explanatory diagram showing a data flow at the time of collecting the service usage fee in the member management system of the present invention.

【0053】一般に、ユーザIDに対してサービス利用
料金の請求が行われるので、ユーザIDはアカウント
(課金番号;Account Number)と呼ばれる。上記したよ
うに、ISPの会員である顧客は、ユーザIDの代わり
にメンバー名を用いて、ISPのサービスを利用するこ
とができる。また、メンバー名は、特定ISPのユーザ
IDと同じである。従って、特定ISPサーバ20及び
ISPサーバ30は、いずれも、特定ISPのユーザI
Dを用いてサービス利用料金を計算して当該サービス利
用料金の支払いを請求することが可能である。例えば、
ISPサーバ30は、メンバー名すなわち特定ISPの
ユーザIDを基に顧客に対するサービス利用料金を計算
し、顧客毎のサービス利用料金に関する課金データを求
めることができる。
Generally, since the service usage fee is charged to the user ID, the user ID is called an account (account number). As described above, the customer who is a member of the ISP can use the service of the ISP by using the member name instead of the user ID. The member name is the same as the user ID of the specific ISP. Therefore, the specific ISP server 20 and the ISP server 30 are both the user I of the specific ISP.
It is possible to calculate the service usage fee by using D and bill the payment of the service usage fee. For example,
The ISP server 30 can calculate the service usage fee for the customer based on the member name, that is, the user ID of the specific ISP, and obtain the charging data regarding the service usage fee for each customer.

【0054】そして、ISPサーバ30は、メンバー名
すなわち特定ISPのユーザIDで特定される顧客の課
金データを、特定ISPのユーザIDとともに特定IS
Pサーバ20に送信することによって、既にサービス利
用料金の徴収を行っている特定ISPサーバ20に、自
身のサービス利用料金の徴収を代行してもらうことがで
きる。
Then, the ISP server 30 specifies the billing data of the customer specified by the member name, that is, the user ID of the specific ISP, together with the user ID of the specific ISP and the specific IS.
By transmitting to the P server 20, the specific ISP server 20, which has already collected the service usage fee, can be made to collect the service usage fee of itself.

【0055】特定ISPサーバ20は、特定ISPのユ
ーザIDを基にインターネット接続サービス等のサービ
ス利用料金を計算して当該サービス利用料金を顧客に請
求する。そして、特定ISPは、クレジットカードによ
る自動引き落としによって、特定ISPのサービス利用
料金を顧客から徴収する。
The specific ISP server 20 calculates a service usage fee for the Internet connection service or the like based on the user ID of the specific ISP and charges the customer for the service usage fee. Then, the specific ISP collects the service usage charge of the specific ISP from the customer by automatically debiting the credit card.

【0056】さらに、特定ISPサーバ20は、ISP
サーバ30から送信された課金データを受信すると、当
該課金データを基にISPのサービス利用料金も顧客に
請求する。そして、特定ISPは、クレジットカードに
よる自動引き落としによって、ISPのサービス利用料
金を顧客から徴収する。特定ISPは、顧客から徴収し
たISPのサービス利用料金をISPに対して送金す
る。
Further, the specific ISP server 20 is
When the billing data transmitted from the server 30 is received, the service usage fee of the ISP is also charged to the customer based on the billing data. Then, the specific ISP collects the service usage fee of the ISP from the customer by automatically debiting the credit card. The specific ISP sends the ISP service usage fee collected from the customer to the ISP.

【0057】以上のように、顧客によってサービスの利
用時に用いられるメンバー名が、特定ISPのユーザI
Dであるので、ISPサーバ30は特定ISPのユーザ
IDに基づいて顧客のサービス利用料金を管理すること
ができるとともに、ISPは特定ISPにサービス利用
料金の徴収を代行してもらうこともできる。
As described above, the member name used by the customer when using the service is the user I of the specific ISP.
Since it is D, the ISP server 30 can manage the service usage fee of the customer based on the user ID of the specific ISP, and the ISP can also ask the specific ISP to collect the service usage fee.

【0058】(3)退会時の動作 次に、図5及び図6を参照して退会時の動作について説
明する。図5は、本発明の会員管理システムにおける特
定ISP又はISPから顧客が退会する場合のデータの
流れを示す説明図である。また、図6は、本発明の会員
管理システムにおける退会の処理動作を説明するための
シーケンス図である。
(3) Operation upon Withdrawal Next, the operation upon withdrawal will be described with reference to FIGS. 5 and 6. FIG. 5 is an explanatory diagram showing a data flow when a customer withdraws from a specific ISP or ISP in the member management system of the present invention. FIG. 6 is a sequence diagram for explaining the withdrawal processing operation in the member management system of the present invention.

【0059】特定ISP及びISPの会員である顧客
は、特定ISPから退会する場合、顧客端末10を操作
することにより通信回線を通じて特定ISPサーバ20
にアクセスしてインターネットに接続し、顧客端末10
のブラウザを操作することにより特定ISPサーバ20
がインターネット上に提供している退会申込ページにア
クセスする(ステップS11)。
When a specific ISP and a customer who is a member of the ISP leave the specific ISP, the specific ISP server 20 is operated through the communication line by operating the customer terminal 10.
To access the Internet and connect to the customer terminal 10
Specific ISP server 20 by operating the browser
Accesses the withdrawal application page provided on the Internet (step S11).

【0060】顧客は、特定ISPの退会申込ページ上
で、ISPの退会の申し込みを行う(ステップS1
2)。顧客は、特定ISPの会員であることを前提とし
て、ISPから特別コースのサービスが認められていた
ので、顧客が特定ISPから退会することにより、IS
Pも退会することになる。
The customer applies for the withdrawal of the ISP on the withdrawal application page of the specific ISP (step S1).
2). Since the customer was allowed to use the special course service on the premise that he / she is a member of the specific ISP, if the customer withdraws from the specific ISP,
P will also be withdrawn.

【0061】特定ISPサーバ20は、顧客端末10か
ら退会の申し込みがあると、退会の申込者が特定ISP
の会員であることを確認し、DB21に当該退会申込者
についての退会の登録を行う(ステップS13)。次
に、特定ISPサーバ20は、ISPのサービスに入会
していた(すなわちISPの会員であった)退会者に関
するファイルデータである退会者ファイルを作成する
(ステップS14)。
When there is an application for withdrawal from the customer terminal 10, the specific ISP server 20 determines that the withdrawal applicant is the specific ISP.
It is confirmed that the member is a member and the withdrawal registration for the withdrawal applicant is registered in the DB 21 (step S13). Next, the specific ISP server 20 creates a withdrawal file, which is file data related to withdrawal members who have joined the ISP service (that is, who are members of the ISP) (step S14).

【0062】ISPサーバ30は、通信回線を通じて特
定ISPサーバ20からFTP(File Transfer Protoc
ol)を用いて退会者ファイルを取得する(ステップS1
5)。ISPサーバ30は、取得した退会者ファイルに
含まれる退会者のISPの退会を一括してDB31に登
録する(ステップS16)。その後、ISPは、退会処
理が終了すると、退会通知書を発行して退会者に送付す
る(ステップS17)。
The ISP server 30 receives the FTP (File Transfer Protocol) from the specific ISP server 20 through the communication line.
ol) to obtain the withdrawal file (step S1)
5). The ISP server 30 collectively registers the withdrawal of the ISP of the withdrawal member included in the acquired withdrawal file with the DB 31 (step S16). After that, when the withdrawal process is completed, the ISP issues a withdrawal notice and sends it to the withdrawal member (step S17).

【0063】また、特定ISP及びISPの会員である
顧客がISPのみから退会する場合も考えられる。この
場合、図5に示すように、顧客は、顧客端末10を操作
することにより通信回線を通じてISPサーバ30にア
クセスしてインターネットに接続し、顧客端末10のブ
ラウザを操作することによりISPサーバ30がインタ
ーネット上に提供している退会申込ページにアクセスす
る。そして、顧客は、ISPの退会申込ページ上でIS
Pの退会を申し込む[41]。
It is also conceivable that the specific ISP and the customer who is a member of the ISP may withdraw from the ISP only. In this case, as shown in FIG. 5, the customer operates the customer terminal 10 to access the ISP server 30 through the communication line to connect to the Internet, and operates the browser of the customer terminal 10 to operate the ISP server 30. Access the withdrawal application page provided on the Internet. Then, the customer selects IS on the withdrawal application page of ISP.
Request P to withdraw [41].

【0064】ISPサーバ30は、顧客からの退会の申
し込みに応じて、当該退会申込者についての退会の登録
をDB31に行うとともに[42]、退会申込者に関す
る退会データを通信回線を通じて特定ISPサーバ20
に送信する[43]。特定ISPサーバ20は、退会デ
ータを受信すると、DB21に退会データを登録する
[44]。その後、ISPは、退会処理が終了すると、
退会通知書を発行して退会者に送付する[45]。
In response to an application for withdrawal from the customer, the ISP server 30 registers the withdrawal with respect to the withdrawal applicant in the DB 31 [42], and also withdraws the withdrawal data concerning the withdrawal applicant from the specific ISP server 20 through the communication line.
To [43]. Upon receiving the withdrawal data, the specific ISP server 20 registers the withdrawal data in the DB 21 [44]. After that, when the withdrawal process ends, the ISP
Issue a withdrawal notice and send it to the withdrawal [45].

【0065】以上のように、特定ISP及びISPは同
じID(特定ISPのユーザID)をDB21,31に
登録して共有している。従って、両者に共通する会員の
退会についての管理を円滑に行うことができる。
As described above, the specific ISP and the ISP register and share the same ID (user ID of the specific ISP) in the DBs 21 and 31. Therefore, it is possible to smoothly manage the withdrawal of a member common to both parties.

【0066】また、特定ISPサーバ20およびISP
サーバ30は、それぞれ、会員管理プログラムにもとづ
いて動作する。すなわち、上記の制御を実現するため
に、特定ISPサーバ20は、特定ISPの会員である
ユーザが特定ISPに対してISPのサービスの申し込
みを行うと、特定ISPが割り当てたユーザID及びパ
スワードを用いてユーザが特定ISPの会員であるかど
うかを認証する認証処理と、認証が成功したら、ユーザ
に割り当てたユーザID、およびユーザに関する情報で
ある加入者情報をISPサーバ20に送信する送信処理
とをコンピュータである特定ISPサーバ20に実行さ
せるプログラムを有している。
The specific ISP server 20 and ISP
Each of the servers 30 operates based on the member management program. That is, in order to realize the above control, when the user who is a member of the specific ISP makes a request for the service of the ISP to the specific ISP, the specific ISP server 20 uses the user ID and password assigned by the specific ISP. Authentication processing for authenticating whether or not the user is a member of the specific ISP, and, if the authentication is successful, a transmission processing for transmitting the user ID assigned to the user and the subscriber information which is information about the user to the ISP server 20. It has a program to be executed by a specific ISP server 20 which is a computer.

【0067】そして、ISPサーバ30は、特定ISP
サーバ20から受信したユーザに関する情報である加入
者情報を登録する加入者情報登録処理と、ユーザの認証
に使用するメンバー名として、特定ISPサーバ20か
ら受信したユーザIDを登録するID登録処理とをコン
ピュータであるISPサーバ30に実行させるプログラ
ムを有している。そのプログラムは、さらに、ISPが
提供するサービスをユーザが受けた場合のサービス利用
料金をメンバー名に基づいて計算する課金処理と、サー
ビス利用料金に関する情報をメンバーIDとともに特定
ISPサーバ20に送信する課金データ送信処理とをコ
ンピュータに実行させるように構成されていてもよい。
Then, the ISP server 30 uses the specific ISP
Subscriber information registration processing for registering subscriber information, which is information about the user received from the server 20, and ID registration processing for registering the user ID received from the specific ISP server 20 as a member name used for user authentication. It has a program to be executed by the ISP server 30, which is a computer. The program further includes a charging process for calculating the service usage fee based on the member name when the user receives the service provided by the ISP, and a charging process for transmitting information on the service usage fee together with the member ID to the specific ISP server 20. It may be configured to cause the computer to perform the data transmission process.

【0068】[0068]

【発明の効果】以上のように、本発明によれば、会員管
理方法、会員管理システム及び会員管理プログラムを、
第1のプロバイダの会員であるユーザが第1のプロバイ
ダに対して第2のプロバイダのサービスの申し込みを行
うと、第1のプロバイダが運営する第1のプロバイダサ
ーバが、第1のプロバイダがユーザに割り当てたユーザ
IDを、第2のプロバイダが運営する第2のプロバイダ
サーバに送信し、第2のプロバイダサーバが、ユーザの
認証に使用するメンバー名としてユーザIDを登録する
ように構成したので、第2のプロバイダ及び第1のプロ
バイダのユーザ管理負担を軽減することができるととも
に、ユーザのサービス利用上の利便性を向上させること
ができる効果を奏する。
As described above, according to the present invention, a member management method, a member management system and a member management program are provided.
When a user who is a member of the first provider makes an application for the service of the second provider to the first provider, the first provider server operated by the first provider causes the first provider to notify the user. Since the assigned user ID is transmitted to the second provider server operated by the second provider, and the second provider server is configured to register the user ID as a member name used for user authentication, It is possible to reduce the user management burden on the second provider and the first provider and to improve the convenience of the user in using the service.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】 本発明の会員管理システムの構成を示すブロ
ック図である。
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a member management system of the present invention.

【図2】 本発明の会員管理システムにおける新規入会
時おけるデータの流れを示す説明図である。
FIG. 2 is an explanatory diagram showing a data flow at the time of new membership in the member management system of the present invention.

【図3】 本発明の会員管理システムにおける新規入会
の処理動作を説明するためのシーケンス図である。
FIG. 3 is a sequence diagram for explaining the processing operation of new membership in the member management system of the present invention.

【図4】 本発明の会員管理システムにおけるサービス
利用料金徴収時おけるデータの流れを示す説明図であ
る。
FIG. 4 is an explanatory diagram showing a data flow when a service usage fee is collected in the member management system of the present invention.

【図5】 本発明の会員管理システムにおける退会時に
おけるデータの流れを示す説明図である。
FIG. 5 is an explanatory diagram showing a data flow when a member withdraws from the membership management system of the present invention.

【図6】 本発明の会員管理システムにおける退会の処
理動作を説明するためのシーケンス図である。
FIG. 6 is a sequence diagram for explaining a withdrawal processing operation in the member management system of the present invention.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

10 顧客端末 20 特定ISPサーバ(第1のプロバイダサーバ) 21,31 データベース 30 ISPサーバ(第2のプロバイダサーバ) 10 Customer terminal 20 Specific ISP server (first provider server) 21,31 database 30 ISP server (second provider server)

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 矢倉 正嗣 東京都港区芝五丁目7番1号 日本電気株 式会社内 (72)発明者 金子 毅 東京都港区芝五丁目7番1号 日本電気株 式会社内 (72)発明者 小峯 隆志 東京都港区芝五丁目7番1号 日本電気株 式会社内 (72)発明者 大野 重幸 東京都港区芝五丁目7番1号 日本電気株 式会社内 (72)発明者 大野 理俊 東京都港区芝五丁目7番1号 日本電気株 式会社内 (72)発明者 江頭 まゆみ 東京都港区芝五丁目7番1号 日本電気株 式会社内 Fターム(参考) 5B085 AA08 AE02 AE23 BA07 BC01 BG02 BG07 5C064 BA07 BB01 BC04 BC18 BC20 BD01 BD07    ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continued front page    (72) Inventor Masatsugu Yakura             5-7 Shiba 5-1, Minato-ku, Tokyo NEC Corporation             Inside the company (72) Inventor Takeshi Kaneko             5-7 Shiba 5-1, Minato-ku, Tokyo NEC Corporation             Inside the company (72) Inventor Takashi Komine             5-7 Shiba 5-1, Minato-ku, Tokyo NEC Corporation             Inside the company (72) Inventor Shigeyuki Ohno             5-7 Shiba 5-1, Minato-ku, Tokyo NEC Corporation             Inside the company (72) Inventor Ritoshi Ohno             5-7 Shiba 5-1, Minato-ku, Tokyo NEC Corporation             Inside the company (72) Inventor Mayumi Egashira             5-7 Shiba 5-1, Minato-ku, Tokyo NEC Corporation             Inside the company F term (reference) 5B085 AA08 AE02 AE23 BA07 BC01                       BG02 BG07                 5C064 BA07 BB01 BC04 BC18 BC20                       BD01 BD07

Claims (13)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 第1のプロバイダの会員であるユーザが
前記第1のプロバイダに対して第2のプロバイダのサー
ビスの申し込みを行うと、前記第1のプロバイダが運営
する第1のプロバイダサーバが、前記第1のプロバイダ
が前記ユーザに割り当てたユーザIDを、前記第2のプ
ロバイダが運営する第2のプロバイダサーバに送信し、 前記第2のプロバイダサーバが、前記ユーザの認証に使
用するメンバー名として前記ユーザIDを登録すること
を特徴とする会員管理方法。
1. When a user who is a member of a first provider applies for a service of a second provider to the first provider, a first provider server operated by the first provider, The user ID assigned to the user by the first provider is transmitted to a second provider server operated by the second provider, and the second provider server is used as a member name used for authentication of the user. A member management method characterized in that the user ID is registered.
【請求項2】 第1のプロバイダサーバが、第1のプロ
バイダが割り当てたユーザID及びパスワードを用いて
ユーザが前記第1のプロバイダの会員であるかどうかを
認証し、認証が成功したら前記第1のプロバイダが前記
ユーザに割り当てたユーザIDを第2のプロバイダサー
バに送信する請求項1記載の会員管理方法。
2. The first provider server authenticates whether the user is a member of the first provider using the user ID and password assigned by the first provider, and if the authentication is successful, the first provider server authenticates the user. The member management method according to claim 1, wherein the provider transmits the user ID assigned to the user to the second provider server.
【請求項3】 第1のプロバイダサーバが、ユーザID
とともに当該ユーザに関する情報である加入者情報を第
2のプロバイダサーバに送信する請求項1または請求項
2記載の会員管理方法。
3. The first provider server is a user ID.
The member management method according to claim 1 or 2, wherein subscriber information, which is information about the user, is also transmitted to the second provider server.
【請求項4】 第1のプロバイダサーバが、第1のプロ
バイダを特定するための情報を第2のプロバイダサーバ
に送信し、 前記第2のプロバイダサーバが、受信した前記情報をメ
ンバー名に対応させて登録する請求項1から請求項3の
うちのいずれか1項記載の会員管理方法。
4. The first provider server sends information for identifying the first provider to a second provider server, and the second provider server associates the received information with a member name. The member management method according to any one of claims 1 to 3, wherein registration is performed by registering.
【請求項5】 第2のプロバイダサーバが、第2のプロ
バイダが提供するサービスをユーザが受けた場合のサー
ビス利用料金をメンバー名に基づいて計算し、サービス
利用料金に関する情報を前記メンバーIDとともに第1
のプロバイダサーバに送信する請求項1から請求項4の
うちのいずれか1項記載の会員管理方法。
5. A second provider server calculates a service usage fee when a user receives a service provided by the second provider based on a member name, and information on the service usage fee is calculated together with the member ID. 1
5. The member management method according to claim 1, wherein the member management method is transmitted to the provider server.
【請求項6】 第1のプロバイダの会員であるユーザか
ら前記第1のプロバイダに対して第2のプロバイダのサ
ービスの申し込みが行われると、前記第1のプロバイダ
が前記ユーザに割り当てたユーザIDを送信するID送
信手段を有する第1のプロバイダサーバと、 前記第1のプロバイダサーバから前記ユーザIDを受信
し、前記ユーザの認証に使用するメンバー名として前記
ユーザIDを登録するメンバー名登録手段を有する第2
のプロバイダサーバとを備えたことを特徴とする会員管
理システム。
6. When a user who is a member of the first provider makes an application for the service of the second provider to the first provider, the user ID assigned to the user by the first provider is assigned. It has a first provider server having an ID transmitting means for transmitting, and a member name registration means for receiving the user ID from the first provider server and registering the user ID as a member name used for authentication of the user. Second
A member management system comprising a provider server of.
【請求項7】 第1のプロバイダサーバは、ユーザID
の送信前に、第1のプロバイダが割り当てたユーザID
及びパスワードを用いてユーザが前記第1のプロバイダ
の会員であるかどうかを認証する会員認証手段を備え、 メンバー名登録手段は、前記会員認証手段による認証が
成功したら前記第1のプロバイダが前記ユーザに割り当
てたユーザIDを第2のプロバイダサーバに送信する請
求項6記載の会員管理システム。
7. The first provider server is a user ID.
User ID assigned by the first provider before sending
And member authentication means for authenticating whether or not the user is a member of the first provider by using a password, and the member name registration means is such that if the authentication by the member authentication means is successful, the first provider is the user. The member management system according to claim 6, wherein the user ID assigned to the second provider server is transmitted to the second provider server.
【請求項8】 ID送信手段は、ユーザIDとともに当
該ユーザに関する情報である加入者情報を第2のプロバ
イダサーバに送信する請求項6または請求項7記載の会
員管理システム。
8. The member management system according to claim 6 or 7, wherein the ID transmission means transmits the subscriber information, which is information regarding the user, together with the user ID, to the second provider server.
【請求項9】 ID送信手段は、第1のプロバイダを特
定するための情報を第2のプロバイダサーバに送信し、 メンバー名登録手段は、受信した前記情報をメンバー名
に対応させて登録する請求項6から請求項8のうちのい
ずれか1項記載の会員管理システム。
9. The ID transmitting means transmits information for identifying the first provider to the second provider server, and the member name registration means registers the received information in association with the member name. The member management system according to any one of claims 6 to 8.
【請求項10】 第2のプロバイダサーバは、第2のプ
ロバイダが提供するサービスをユーザが受けた場合のサ
ービス利用料金をメンバー名に基づいて計算し、サービ
ス利用料金に関する情報を前記メンバーIDとともに第
1のプロバイダサーバに送信する課金データ送信手段を
備えた請求項6から請求項8のうちのいずれか1項記載
の会員管理システム。
10. The second provider server calculates a service usage fee when a user receives a service provided by the second provider, based on the member name, and obtains information on the service usage fee together with the member ID. 9. The member management system according to claim 6, further comprising a billing data transmitting unit that transmits the billing data to one provider server.
【請求項11】 第1のプロバイダと第2のプロバイダ
サーバが連携するシステムにおける前記第1のプロバイ
ダが運営する第1のプロバイダサーバで用いられるプロ
グラムであって、 前記第1のプロバイダの会員であるユーザが前記第1の
プロバイダに対して第2のプロバイダのサービスの申し
込みを行うと、第1のプロバイダが割り当てたユーザI
D及びパスワードを用いてユーザが前記第1のプロバイ
ダの会員であるかどうかを認証する認証処理と、 認証が成功したら、前記ユーザに割り当てたユーザI
D、および前記ユーザに関する情報である加入者情報を
第2のプロバイダサーバに送信する送信処理とをコンピ
ュータに実行させる会員管理プログラム。
11. A program used in a first provider server operated by the first provider in a system in which a first provider and a second provider server cooperate with each other, and is a member of the first provider. When the user applies for the service of the second provider to the first provider, the user I assigned by the first provider
An authentication process for authenticating whether or not the user is a member of the first provider using D and a password, and if the authentication is successful, a user I assigned to the user
A member management program that causes a computer to execute D and a transmission process of transmitting subscriber information, which is information about the user, to the second provider server.
【請求項12】 第1のプロバイダと第2のプロバイダ
サーバが連携するシステムにおける前記第2のプロバイ
ダが運営する第2のプロバイダサーバで用いられるプロ
グラムであって、 第1のプロバイダサーバから受信したユーザに関する情
報である加入者情報を登録する加入者情報登録処理と、 ユーザの認証に使用するメンバー名として、第1のプロ
バイダサーバから受信したユーザIDを登録するID登
録処理とをコンピュータに実行させる会員管理プログラ
ム。
12. A program used by a second provider server operated by the second provider in a system in which the first provider and the second provider server cooperate with each other, and is a user received from the first provider server. A member that causes a computer to execute a subscriber information registration process for registering subscriber information that is information on the user and an ID registration process for registering a user ID received from the first provider server as a member name used for user authentication. Management program.
【請求項13】 第2のプロバイダが提供するサービス
をユーザが受けた場合のサービス利用料金をメンバー名
に基づいて計算する課金処理と、 サービス利用料金に関する情報を前記メンバーIDとと
もに第1のプロバイダサーバに送信する課金データ送信
処理とをコンピュータに実行させる請求項12記載の会
員管理プログラム。
13. A billing process for calculating a service usage fee based on a member name when a user receives a service provided by a second provider, and information about the service usage fee together with the member ID, the first provider server. 13. The member management program according to claim 12, which causes a computer to execute a billing data transmission process of transmitting to the computer.
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