JP2003233858A - Reserved selling system for merchandise of automatic vending machine - Google Patents
Reserved selling system for merchandise of automatic vending machineInfo
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Abstract
Description
【0001】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、予約した商品を購
入することのできる自動販売機の商品の予約販売システ
ムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a product reservation / sale system for an automatic vending machine capable of purchasing a reserved product.
【0002】[0002]
【従来の技術】従来、予約販売が可能な自動販売機とし
ては、特開平5−54240号公報に開示されたものが
知られている。これは、自動販売機本体に予約を受け付
ける商品予約部と、予約を管理する予約管理部とを設
け、これにより、予約内容を記憶し、且つ予約された商
品が売り切れないよう確保しておく。その後利用者の要
求に応じて予約された商品を販売するようになってい
る。2. Description of the Related Art Conventionally, as an automatic vending machine capable of reservation sale, one disclosed in Japanese Patent Laid-Open No. 54240/1993 is known. For this, the vending machine body is provided with a product reservation unit that accepts reservations and a reservation management unit that manages reservations, thereby storing reservation details and ensuring that reserved products are not sold out. After that, the reserved products are sold according to the user's request.
【0003】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の自動販売機は、自動販売機本体に予約内容を記憶さ
せて、これを処理する機能を持たせた構成となってい
た。そのため、自動販売機の販売と予約の状況を一括し
て管理するには、各自動販売機に記憶された情報を個別
に収集しなければならず手間と時間がかかり、予約及び
販売状況を的確に把握することが困難であった。また、
予約数と比較して在庫数が少ない商品は、予約した利用
者以外への販売を禁止するようになっているため、予約
していない利用者には要求があっても商品を販売するこ
とができず、販売機会が失われることがあった。また、
利用者は予約するだけのために一度自動販売機の設置場
所まで出向かなければならず、後に商品を取りに行く場
合を含めて二度以上自動販売機まで行かなければならな
いので、利便性が良くなかった。However, the above-mentioned conventional vending machine has a structure in which the contents of the reservation are stored in the main body of the vending machine and the function of processing the reservation is provided. Therefore, in order to collectively manage the vending machine sales and reservation status, it is necessary to collect the information stored in each vending machine individually, which requires time and labor, and the reservation and sales status can be accurately managed. It was difficult to figure out. Also,
Products that are less in stock than the number of reservations are prohibited from being sold to users other than those who have made reservations, so users who have not made reservations can sell products even if requested. It was not possible, and sales opportunities were sometimes lost. Also,
The user has to go to the place where the vending machine is installed just to make a reservation and has to go to the vending machine more than once, including when going to pick up the product later, which is convenient. It wasn't good.
【0004】本発明は、上記事情に鑑みてなされたもの
であり、その目的とするところは、自動販売機の予約及
び販売状況の一元管理を可能とし、予約商品を予約者以
外にも制限することなく提供することができ、あわせ
て、利用者の利便性を向上させる自動販売機の商品の予
約販売システムを提供することにある。The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object of the present invention is to enable centralized management of reservations and sales status of vending machines, and limit reserved products to those other than the person who made the reservation. It is to provide a reservation sales system for vending machine products that can be provided without any need, and at the same time, improve convenience for users.
【0005】[0005]
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、請求項1では、ネットワークを介してホストコンピ
ュータと接続する自動販売機を用いた自動販売機の商品
の予約販売システムにおいて、前記自動販売機は、商品
の予約を受付ける予約受付手段と、予約された商品をホ
ストコンピュータからの指示に従い販売する予約販売手
段とを備え、前記ホストコンピュータは、接続された自
動販売機の商品販売状況に関する販売情報と予約受付手
段が受け付けた予約情報を一元管理する自動販売機管理
手段と、該自動販売機管理手段の管理情報を自動販売機
の運営者の通信端末に対してネットワークを介して送信
する送信手段とを備えたことを特徴とするものを提案す
る。In order to achieve the above-mentioned object, according to claim 1, a vending machine product reservation and sale system using an vending machine connected to a host computer via a network, the automatic The vending machine includes a reservation receiving means for receiving a reservation for a product, and a reservation selling means for selling the reserved product according to an instruction from the host computer, and the host computer relates to a product sales situation of the connected vending machine. A vending machine management unit that centrally manages the sales information and the reservation information received by the reservation receiving unit, and the management information of the vending machine management unit is transmitted to the communication terminal of the operator of the vending machine via the network. It is proposed that the device is provided with a transmitting means.
【0006】本発明によれば、ホストコンピュータで自
動販売機の販売及び予約に関する情報をリアルタイムで
一括して管理することができる。また、この自動販売機
に関する情報をネットワークを介して運営者が自由に閲
覧することができる。これにより、運営者は自動販売機
の予約数と在庫数を比較して、必要に応じて効率良く商
品の補充ができる。なお、本願において運営者とは、自
動販売機を用いて商品販売を行う事業者を意味し、販売
商品の補充や現金収集など営利業務を行う。According to the present invention, it is possible to collectively manage, in real time, information relating to vending machine sales and reservations by a host computer. Further, the operator can freely browse the information on the vending machine via the network. As a result, the operator can compare the number of reservations and the number of stocks of the vending machine and efficiently replenish the products as necessary. In addition, in this application, the operator means a business operator that sells products by using an automatic vending machine, and performs profit-making operations such as supplementation of sold products and cash collection.
【0007】また、請求項2では、ネットワークを介し
てホストコンピュータと接続する自動販売機を用いた自
動販売機の商品の予約販売システムにおいて、ネットワ
ークを介してコンピュータに接続可能で且つ自動販売機
の商品の予約に関する予約情報をホストコンピュータに
送信する送信手段を備えた利用者の利用者端末を有する
とともに、前記ホストコンピュータは、接続された自動
販売機の商品販売状況に関する販売情報前記通信端末を
介して受け付けた予約情報を一元管理する自動販売機管
理手段と、該自動販売機管理手段の管理情報を自動販売
機の運営者の通信端末に対してネットワークを介して送
信する送信手段とを備え、前記自動販売機は、ホストコ
ンピュータからの指示に従い予約商品を販売する予約販
売手段とを備えたことを特徴とするものを提案する。According to a second aspect of the present invention, there is provided a vending machine product reservation and sale system using an automatic vending machine connected to a host computer via a network, which is connectable to a computer via the network and which can be connected to the computer. In addition to having a user terminal of a user equipped with a transmission means for transmitting reservation information regarding product reservation to the host computer, the host computer has sales information regarding the product sales status of the connected vending machine via the communication terminal. The vending machine management means for centrally managing the reservation information received by the vending machine management means, and transmission means for transmitting the management information of the vending machine management means to the communication terminal of the operator of the vending machine via the network, The vending machine includes a reservation selling means for selling a reserved product according to an instruction from a host computer. Suggest those characterized the door.
【0008】本発明によれば、利用者は自己の通信端末
から自動販売機の商品の予約を行うことができるので、
自動販売機に予約のためだけに行く必要がなくなる。ま
た、自動販売機に予約受付手段を設ける必要がなくな
る。また、ホストコンピュータで自動販売機の予約及び
販売状況について一元管理し、これら自動販売機に関す
る情報を運営者が自由に閲覧できるので、必要に応じて
効率良く商品を補充することが可能となる。According to the present invention, the user can make a reservation for the product of the vending machine from his communication terminal.
You no longer have to go to the vending machine just to make a reservation. Further, it is not necessary to provide a reservation reception means in the vending machine. In addition, since the host computer centrally manages reservations and sales status of vending machines, and the operator can freely browse information regarding these vending machines, it is possible to replenish products efficiently as needed.
【0009】また、請求項3では、請求項1または2何
れか1項記載の自動販売機の商品の予約販売システムに
おいて、前記ホストコンピュータは、前記販売情報と予
約情報とを比較して、販売情報の商品の在庫数が予約情
報の予約数に対して所定基準数以下になった場合には、
運営者の通信端末に対して当該自動販売機への商品の補
充を指示する通知手段を備えたことを特徴とするものを
提案する。[0009] According to a third aspect of the present invention, in the system for preserving sales of goods for an automatic vending machine according to any one of the first and second aspects, the host computer compares the sales information with the reservation information and sells the sales information. If the number of items in stock in the information is less than or equal to the predetermined standard number with respect to the number of reservations in the reservation information,
It is proposed to provide a communication terminal of the operator with a notification unit for instructing the vending machine to replenish the product.
【0010】本発明によれば、予約数が在庫数と比較し
て所定数以下になると運営者にその旨が通知されるの
で、運営者は直ちに商品の補充をすることができる。According to the present invention, when the number of reservations becomes less than a predetermined number as compared with the number of stocks, the operator is notified of that fact, and the operator can immediately replenish merchandise.
【0011】また、請求項4では、請求項1乃至3何れ
か1項記載の自動販売機の商品の予約販売システムにお
いて、前記自動販売機は、識別情報が記憶された識別手
段に予約に関する予約情報を書き込む書き込み手段と、
識別手段の識別情報及び予約情報を読み取る読み取り手
段とを備えたことを特徴とするものを提案する。According to a fourth aspect of the present invention, in the system for preserving sales of goods for an automatic vending machine according to any one of the first to third aspects, the automatic vending machine makes a reservation for reservation in an identification means in which identification information is stored. Writing means for writing information,
It is proposed to provide a reading means for reading the identification information of the identification means and the reservation information.
【0012】本発明によれば、利用者は識別カードなど
の識別手段を用いて自動販売機の商品の予約及び購入が
可能となる。According to the present invention, the user can reserve and purchase the product of the vending machine by using the identification means such as the identification card.
【0013】また、請求項5では、請求項4記載の自動
販売機の商品の予約販売システムにおいて、前記識別手
段は非接触ICカードを含むことを特徴とするものを提
案する。Further, in a fifth aspect of the present invention, there is proposed a system for preserving sales of goods for an automatic vending machine according to the fourth aspect, characterized in that the identifying means includes a non-contact IC card.
【0014】本発明によれば、利用者は、電子マネーと
しての機能を有する非接触ICカードを利用することに
より、現金を用いないで、非接触ICカードが利用可能
な自動販売機の商品の予約及び購入をすることが可能と
なる。According to the present invention, a user uses a non-contact IC card having a function as electronic money, so that a non-contact IC card can be used in a vending machine product without using cash. It is possible to make reservations and purchases.
【0015】[0015]
【発明の実施の形態】(第1の実施形態)本発明の一実
施形態に係る自動販売機を利用した予約販売システムに
ついて図面を参照して説明する。図1はホストコンピュ
ータ、自動販売機及び自動販売機の商品補充及び現金回
収を行う運営者の通信端末との関係を説明する図、図2
は自動販売機の商品の予約販売システムの構成図であ
る。BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION (First Embodiment) A reservation selling system using an automatic vending machine according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram for explaining the relationship between a host computer, a vending machine, and a communication terminal of an operator who replenishes goods and collects cash from the vending machine, FIG.
FIG. 1 is a configuration diagram of a reservation sale system for products of an automatic vending machine.
【0016】図1に示すように、この予約販売システム
は、予約の受け付け及び商品の販売を行う複数の自動販
売機100と、各自動販売機100を集中管理するホス
トコンピュータ200と、各自動販売機100とホスト
コンピュータ200とを接続するネットワーク501と
を備えている。また、ホストコンピュータ200は、運
営者の通信端末である運営端末300とネットワーク5
02を介して通信可能となっている。ネットワーク50
1及び502の物理的構成や各種プロトコル等はどのよ
うなものであってもよい。As shown in FIG. 1, this reservation sales system includes a plurality of vending machines 100 that accept reservations and sell products, a host computer 200 that centrally manages each vending machine 100, and each vending machine. The network 501 for connecting the machine 100 and the host computer 200. Further, the host computer 200 includes an operation terminal 300, which is an operator's communication terminal, and a network 5.
It is possible to communicate via 02. Network 50
The physical configurations of 1 and 502, various protocols, etc. may be arbitrary.
【0017】図2に示すように、自動販売機100は、
ネットワーク501とのインターフェイスである通信制
御部101と、投入された硬貨または紙幣を識別する入
金識別部102と、販売商品の選択を行う選択ボタン1
03と、販売希望時刻などのデータ及び後述するホスト
コンピュータ200が付与する予約番号を入力する予約
ボタン104と、投入金額や予約内容などを表示する表
示部105と、入金処理を行う入金受付部106と、商
品販売を管理する販売管理部107と、予約の受け付け
及び予約商品の販売を可能にする予約処理部108とを
備えている。また、自動販売機100は、商品の温度管
理に用いる冷却装置や加温装置、商品搬出装置などを備
えている(いずれも図示省略)。As shown in FIG. 2, the vending machine 100 is
A communication control unit 101 that is an interface with the network 501, a deposit identification unit 102 that identifies inserted coins or bills, and a selection button 1 that selects a product for sale.
03, data such as a desired sales time and a reservation button 104 for inputting a reservation number given by the host computer 200 described later, a display unit 105 for displaying a deposit amount and reservation contents, and a deposit acceptance unit 106 for performing deposit processing. And a sales management unit 107 that manages product sales, and a reservation processing unit 108 that can accept reservations and sell reserved products. Further, the vending machine 100 includes a cooling device, a heating device, a product unloading device, etc. used for temperature management of the products (all are not shown).
【0018】販売管理部107は、入金識別部102が
所定額以上の貨幣の投入があったことを認識すると、選
択ボタン103に併設したランプ(図示省略)を点灯さ
せ、商品の選択を可能にする。そして、利用者が選択ボ
タン103を押下すると、これに対応する商品を搬出す
るようになっている。また、販売管理部107は、販売
した商品の種別・販売数などを管理している。販売管理
部107の管理する管理データは、任意または定期的に
通信制御部101を通じてホストコンピュータ200に
送信される。このような自動販売機100の販売管理部
107の動作については従来と同様なので、ここでは詳
細な説明は省略する。When the deposit identification unit 102 recognizes that a predetermined amount or more of money has been inserted, the sales management unit 107 turns on a lamp (not shown) attached to the selection button 103 to enable selection of products. To do. Then, when the user presses the selection button 103, the product corresponding to this is carried out. In addition, the sales management unit 107 manages the types of products sold, the number of sales, and the like. The management data managed by the sales management unit 107 is arbitrarily or periodically transmitted to the host computer 200 via the communication control unit 101. The operation of the sales management unit 107 of the vending machine 100 as described above is the same as the conventional one, and therefore detailed description thereof is omitted here.
【0019】予約処理部108は、利用者が選択ボタン
103及び予約ボタン104を押下して行った商品及び
販売希望時刻などの予約内容を受け付ける。この予約内
容は表示部105に表示されるとともに、通信制御部1
01によりホストコンピュータ200に送信される。ま
た、後述するように、送信された予約内容には、ホスト
コンピュータ200により個別に予約番号が付与され
る。予約処理部108は、利用者が予約した商品を購入
するときに予約ボタン104を押下して予約番号を入力
すると、この予約番号を通信制御部101を介してホス
トコンピュータ200に送信する。The reservation processing unit 108 accepts reservation contents such as products and desired sales time made by the user pressing the selection button 103 and the reservation button 104. This reservation content is displayed on the display unit 105 and the communication control unit 1
01 to the host computer 200. Further, as will be described later, the host computer 200 individually gives a reservation number to the transmitted reservation contents. When the user presses the reservation button 104 and inputs the reservation number when the user purchases the reserved product, the reservation processing unit 108 transmits this reservation number to the host computer 200 via the communication control unit 101.
【0020】ホストコンピュータ200は、ネットワー
ク501とのインターフェイスである通信制御部201
と、処理部202と、商品を購入する利用者についての
情報を記憶した利用者情報データベース(以下「利用者
DB」という)203と、自動販売機100の販売する
商品及び在庫を記憶した管理データベース(以下「管理
DB」という)204と、予約内容を記憶する予約デー
タベース(以下「予約DB」という)205とを備えて
いる。The host computer 200 has a communication controller 201 which is an interface with the network 501.
And a processing unit 202, a user information database (hereinafter referred to as “user DB”) 203 that stores information about users who purchase products, and a management database that stores products and inventory that the vending machine 100 sells. A reservation database (hereinafter referred to as “management DB”) 204 and a reservation database (hereinafter referred to as “reservation DB”) 205 for storing reservation details are provided.
【0021】処理部202は、通信制御部201を介し
て自動販売機100が受け付けた予約に対して、利用者
からの購入要求に基づいて予約された商品の販売許可を
与える。また、自動販売機100が定期的または個別に
送信する予約及び販売のデータを受信し、各データベー
スを更新して自動販売機100の管理を行う。The processing unit 202 gives the sale permission of the reserved product based on the purchase request from the user to the reservation accepted by the vending machine 100 via the communication control unit 201. In addition, the vending machine 100 receives the reservation and sales data that the vending machine 100 periodically or individually transmits, and updates each database to manage the vending machine 100.
【0022】図3に利用者DB203に登録されている
データの例を示す。利用者DB203には、例えば、自
動販売機100の商品を予約した利用者を示す利用者I
D及び氏名、通知先としてのメールアドレスなどの個人
情報が登録される。このほか、例えば、後述する社員証
としての機能も有する非接触ICカードを用いて予約の
受け付け及び決算までの処理を行う場合には、社員番号
や非接触ICカードのカードIDを登録しておいてもよ
い。FIG. 3 shows an example of data registered in the user DB 203. In the user DB 203, for example, a user I indicating a user who has reserved a product of the vending machine 100.
Personal information such as D, name, and email address as a notification destination is registered. In addition, for example, if a contactless IC card that also has a function as an employee ID, which will be described later, is used to accept reservations and perform processing until settlement of accounts, register the employee number and the card ID of the contactless IC card. You may stay.
【0023】図4に管理DB204に登録されているデ
ータの例を示す。管理DB204には、例えば、自動販
売機IDとその自動販売機100で予約された商品の商
品名及び在庫数などが登録されている。また、管理DB
204には、この他、販売に関する情報、例えば、販売
個数及び売上額などを一緒に記憶しておいてもよい。FIG. 4 shows an example of data registered in the management DB 204. In the management DB 204, for example, the vending machine ID, the product name of the product reserved in the vending machine 100, the number of stocks, and the like are registered. Also, management DB
In addition to this, the information about sales, for example, the number of sold products and the amount of sales may be stored together in 204.
【0024】図5に予約DB205に登録されているデ
ータの例を示す。予約DB205には、例えば、図4に
示した管理DB204に登録された予約番号、予約番号
に対応する利用者ID、予約した自動販売機の自販機I
D、商品名、個数、予約時刻及び販売の終了の有無が記
憶されている。FIG. 5 shows an example of data registered in the reservation DB 205. The reservation DB 205 includes, for example, a reservation number registered in the management DB 204 shown in FIG. 4, a user ID corresponding to the reservation number, and a vending machine I of the reserved vending machine.
D, product name, number of products, reservation time, and presence / absence of sale end are stored.
【0025】運営者の運営端末300は、ネットワーク
502を介してホストコンピュータ200と通信可能な
端末である。両者間の通信プロトコルの種別は不問であ
る。運営端末300は、メーラ302とブラウザ303
とを備えており、運営者は管理DB204及び予約DB
205を運営端末300からいつでも閲覧することがで
きる。運営者は、管理DB204と予約DB205を定
期的に閲覧して、自己が運営する自動販売機の販売及び
予約状況を把握し、在庫数と予約数を比較して適宜商品
の補充を行うことができるようになっている。また一度
に大量の予約がなされるなど、直ちに商品の補充が必要
となった場合には、ホストコンピュータ200は、その
旨を伝える電子メールを運営端末300に送信すること
が可能となっている。The operating terminal 300 of the operator is a terminal capable of communicating with the host computer 200 via the network 502. The type of communication protocol between the two does not matter. The operation terminal 300 includes a mailer 302 and a browser 303.
It is equipped with and the management DB204 and reservation DB
205 can be viewed from the operation terminal 300 at any time. The operator regularly browses the management DB 204 and the reservation DB 205 to grasp the sales and reservation status of the vending machine operated by the operator, and compares the stock quantity with the reservation quantity to replenish the products as appropriate. You can do it. In addition, when a large amount of reservations are made at once and it is necessary to immediately replenish products, the host computer 200 can send an e-mail to that effect to the operating terminal 300.
【0026】次に、図6、図7を用いて利用者が自動販
売機100を利用して商品の予約を行う場合の動作につ
いて説明する。図6、図7は自動販売機の商品の予約販
売システムに係る商品の予約及び購入の流れを説明する
図である。Next, the operation when the user makes a reservation for a product by using the vending machine 100 will be described with reference to FIGS. 6 and 7. FIG. 6 and FIG. 7 are diagrams for explaining the flow of product reservation and purchase related to the product reservation and sale system of the vending machine.
【0027】まず、利用者が自動販売機100の選択ボ
タン103及び予約ボタン104を押下して、予約した
い商品、個数及び時刻を入力する(ステップS1)。自
動販売機100は利用者の予約のデータをホストコンピ
ュータ200に送信し、ホストコンピュータ200はこ
れを受信する(ステップS2)。ホストコンピュータ2
00は受信した予約内容が正しいかどうかを確認する
(ステップS3)。予約時刻が現在時刻と比べて過去で
あるなどのような異常がなければ、予約内容を記憶し
て、予約番号を付与する(ステップS4)。このとき、
ホストコンピュータ200は、予約時に予約された商品
の在庫数が所定量以下であるか否かを判断する(ステッ
プS5)。所定量以下であった場合においても、ホスト
コンピュータ200は予約を受け付ける。予約数と比較
して在庫が少なく、直ちに補充が必要な場合には、該当
する商品を製造する運営者に対して、運営端末300の
メールアドレスに商品の補充を行うようメールで通知す
る(ステップS6)。自動販売機100には付与した予
約番号を送信する(ステップS7)。自動販売機100
は受信した予約番号を表示部105に表示する。利用者
は表示部105に表示された予約番号をメモするなどし
て覚えておく。First, the user presses the selection button 103 and the reservation button 104 of the vending machine 100 to input the product to be reserved, the quantity and the time (step S1). The vending machine 100 transmits the user's reservation data to the host computer 200, and the host computer 200 receives the data (step S2). Host computer 2
00 confirms whether the received reservation content is correct (step S3). If there is no abnormality such that the reservation time is in the past compared with the current time, the reservation content is stored and a reservation number is given (step S4). At this time,
The host computer 200 determines whether or not the stock quantity of the products reserved at the time of reservation is less than or equal to a predetermined amount (step S5). The host computer 200 accepts the reservation even when the amount is less than or equal to the predetermined amount. If the stock is smaller than the number of reservations and immediate replenishment is required, the operator who manufactures the corresponding product is notified by e-mail to the e-mail address of the operation terminal 300 to replenish the product (step S6). The assigned reservation number is transmitted to the vending machine 100 (step S7). Vending machine 100
Displays the received reservation number on the display unit 105. The user makes a note of the reservation number displayed on the display unit 105 and remembers it.
【0028】図7に示すように、予約した商品を購入す
る場合、利用者は予約した時刻に自動販売機100に行
き、予約ボタン104で予約したときに付与された予約
番号を入力する(ステップS8)。ホストコンピュータ
200は、自動販売機100が送信した予約番号を受信
する(ステップS9)。ホストコンピュータ200は、
予約番号に基づき予約DB205から予約内容を確認す
る(ステップS10)。予約時刻を大幅に超過している
などの問題がなければ、予約された商品の販売許可を自
動販売機100に指示する(ステップS11)。自動販
売機100は、ホストコンピュータ200から商品販売
許可のメッセージを受信すると、利用者の予約した商品
とそれが購入可能なことを表示部105に表示する(ス
テップS12)。利用者は、通常行っているのと同様の
手順で代金を投入し、商品を購入する(ステップS1
3)。自動販売機100は、ホストコンピュータ200
に商品の販売が終了したことを送信する。ホストコンピ
ュータ200は、自動販売機100から定期的または任
意にデータを受信して各DBのデータを更新する(ステ
ップS14)。As shown in FIG. 7, when purchasing a reserved product, the user goes to the vending machine 100 at the reserved time and inputs the reservation number assigned when the reservation is made by the reservation button 104 (step S8). The host computer 200 receives the reservation number transmitted by the vending machine 100 (step S9). The host computer 200 is
The reservation content is confirmed from the reservation DB 205 based on the reservation number (step S10). If there is no problem such that the reserved time is greatly exceeded, the vending machine 100 is instructed to sell the reserved product (step S11). Upon receiving the product sale permission message from the host computer 200, the vending machine 100 displays the product reserved by the user and the fact that the product can be purchased on the display unit 105 (step S12). The user inputs the price and purchases the product in the same procedure as that normally performed (step S1).
3). The vending machine 100 is a host computer 200.
Send that the product has been sold. The host computer 200 periodically or arbitrarily receives data from the vending machine 100 and updates the data in each DB (step S14).
【0029】ステップS3の予約受付段階及びSステッ
プ10の予約内容確認段階において、異常があった場合
には、ホストコンピュータ200はエラーメッセージを
送信し、表示部105に表示する(ステップS15)。
なお、予約段階及び商品購入段階において、一定時間が
経過しても利用者が何も行わない場合には、処理を中断
する。If there is an abnormality in the reservation acceptance step of step S3 and the reservation content confirmation step of step S10, the host computer 200 transmits an error message and displays it on the display unit 105 (step S15).
It should be noted that in the reservation stage and the product purchase stage, if the user does nothing for a certain period of time, the process is interrupted.
【0030】以上説明したように、本実施形態によれ
ば、ホストコンピュータ200は、自動販売機100の
販売及び予約の処理を一括して行うことができる。ま
た、運営者はホストコンピュータ200にアクセスし
て、管理DB204及び予約DB205を閲覧すること
ができる。これにより、在庫が少なくなった場合には、
運営者が適宜商品補充を行うことができる。As described above, according to this embodiment, the host computer 200 can collectively perform the processing of selling and making reservations for the vending machine 100. Further, the operator can access the host computer 200 and browse the management DB 204 and the reservation DB 205. As a result, when inventory is low,
The operator can replenish the products as appropriate.
【0031】(第2の実施形態)本発明の第2の実施形
態について、図8、図9及び図10を参照して説明す
る。図8は、自動販売機の商品の予約販売システムの構
成図、図9及び図10は自動販売機の商品の予約販売シ
ステムにおける商品の予約及び購入の流れを説明する図
である。本実施の形態では、利用者が通信端末を用いて
自動販売機100から商品の予約及び購入を行うように
なっている。(Second Embodiment) A second embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. 8, 9 and 10. FIG. 8 is a block diagram of a product reservation sales system for a vending machine, and FIGS. 9 and 10 are diagrams for explaining the flow of product reservation and purchase in the product reservation sales system for a vending machine. In the present embodiment, the user uses the communication terminal to reserve and purchase the product from the vending machine 100.
【0032】本実施の形態が、第1の実施形態と異なる
点は、第1の実施形態では一度利用者が自動販売機10
0まで行き、自動販売機100から商品の予約を行うも
のであったが、本実施の形態では、利用者が自己の通信
端末である利用者端末400からホストコンピュータ2
00にアクセスして予約を行うことにある。The present embodiment is different from the first embodiment in that in the first embodiment, the user once sells the vending machine 10.
Although the vending machine 100 is used to make a reservation for a product by going to 0, in the present embodiment, the user operates the user terminal 400, which is a communication terminal of the user, from the host computer 2
00 to make a reservation.
【0033】なお、ホストコンピュータ200の構成に
ついては、第1の実施形態と同様なので、ここでは他の
相違点のみを説明する。Since the configuration of the host computer 200 is similar to that of the first embodiment, only the other differences will be described here.
【0034】本実施形態では、自動販売機100は予約
受け付けを行わないので、予約ボタン104は、利用者
が予約した商品を購入する際の予約番号を入力するため
にのみ利用される。利用者端末400は、パーソナルコ
ンピュータ、携帯電話などネットワーク503を介して
ホストコンピュータ200と通信可能な端末である。両
者間の通信プロトコルの種別は不問である。利用者端末
400は、メーラ402とブラウザ403とを備えてお
り、これらのソフトウェアを利用してホストコンピュー
タ200と各種データ通信を行う。In the present embodiment, since the vending machine 100 does not accept reservations, the reservation button 104 is used only for inputting the reservation number when the user purchases the reserved product. The user terminal 400 is a terminal capable of communicating with the host computer 200 via the network 503 such as a personal computer or a mobile phone. The type of communication protocol between the two does not matter. The user terminal 400 includes a mailer 402 and a browser 403, and uses these software to perform various data communications with the host computer 200.
【0035】次に、本実施の形態に係る予約販売システ
ムにおける動作について説明する。利用者が利用者端末
400のブラウザ403を用いてホストコンピュータ2
00にアクセスしてウェブページに従って自己の氏名や
社員番号などを登録すると、ホストコンピュータ200
は利用者IDを発行する(ステップS21)。この利用
者IDを、ホストコンピュータ200は利用者DB20
3に登録して管理する(ステップS22)。Next, the operation of the reservation selling system according to this embodiment will be described. The user uses the browser 403 of the user terminal 400 to use the host computer 2
If you access 00 to register your name, employee number, etc. according to the web page, the host computer 200
Issues a user ID (step S21). The host computer 200 stores this user ID in the user DB 20.
3 and manages (step S22).
【0036】続いて、利用者はウェブページの表示に従
って利用者IDを入力して、商品の予約を行う。そして
最後にその内容はホストコンピュータ200に送信され
る(ステップS23)ホストコンピュータ200は、利
用者から利用者端末400を介して予約内容を受信する
(ステップS24)。続いて予約内容を確認する(ステ
ップS25)。すでに述べたように、在庫が予約数を下
回っているような場合でも予約は受け付けられる。ホス
トコンピュータ200は、利用者が商品を極端に多く予
約しようとしたなど、予約を受け付けることができない
ようなことがない場合には、予約番号を利用者端末40
0に送信する(ステップS26)。利用者は受信した予
約番号をメモするなどして覚えておく。Subsequently, the user inputs the user ID according to the display on the web page and reserves the product. Finally, the contents are transmitted to the host computer 200 (step S23) The host computer 200 receives the reservation contents from the user via the user terminal 400 (step S24). Then, the reservation content is confirmed (step S25). As already mentioned, reservations are accepted even if the inventory is below the number of reservations. The host computer 200 assigns the reservation number to the user terminal 40 when there is no possibility that the reservation cannot be accepted, for example, when the user tries to reserve an extremely large number of products.
0 (step S26). The user should note the reservation number received and remember it.
【0037】予約した商品を購入する場合は、利用者が
予約した時刻に自動販売機100に行き、予約番号を予
約ボタン104から入力する(ステップS27)。その
番号は自動販売機100により送信されて、ホストコン
ピュータ200はこれを受信する(ステップS28)。
ホストコンピュータ200は、予約番号に基づいて、予
約時刻の確認など、予約内容の異常の有無を判断する
(ステップS29)。異常がなければ予約内容を自動販
売機100に送信する(ステップS30)。自動販売機
100は、表示部105に予約内容を表示させる(ステ
ップS31)。その後利用者が代金を入金した場合に
は、内容に問題がないと判断する(ステップS32)。
そして、自動販売機100に販売許可の指示を与える
(ステップS33)。自動販売機100は、利用者が購
入した後、その内容をホストコンピュータ200に送信
し、ホストコンピュータ200は、各DBを更新して管
理する。(ステップS34)。When purchasing the reserved product, the user goes to the vending machine 100 at the reserved time and inputs the reservation number from the reservation button 104 (step S27). The number is transmitted by the vending machine 100, and the host computer 200 receives it (step S28).
The host computer 200 determines whether there is an abnormality in the reservation content, such as confirmation of the reservation time, based on the reservation number (step S29). If there is no abnormality, the reservation content is transmitted to the vending machine 100 (step S30). The vending machine 100 displays the reservation content on the display unit 105 (step S31). After that, when the user deposits the money, it is determined that there is no problem in the content (step S32).
Then, an instruction for selling permission is given to the vending machine 100 (step S33). After the user purchases, the vending machine 100 transmits the contents to the host computer 200, and the host computer 200 updates and manages each DB. (Step S34).
【0038】ステップS25の予約段階、ステップS2
9で予約内容に異常がある場合及びステップS32の利
用者からの入金がない場合には、エラーメッセージを表
示させ、(ステップS35)処理を中断する。The reservation stage of step S25, step S2
If there is an abnormality in the reservation content in 9 or if there is no payment from the user in step S32, an error message is displayed and (step S35) the process is interrupted.
【0039】このように、本実施形態によれば、利用者
は自己の利用者端末400を用いてホストコンピュータ
200と通信を行って自動販売機の商品の予約をするこ
とができるので、予約のためだけに自動販売機100に
行く必要がなくなる。As described above, according to the present embodiment, the user can make a reservation for the product of the vending machine by communicating with the host computer 200 by using his / her user terminal 400. There is no need to go to the vending machine 100 just in case.
【0040】なお、利用者端末400は、ホストコンピ
ュータ200とネットワークを通じて接続可能であれば
よく、インターネットとの接続機能を有する携帯電話を
用いてもよい。
(第3の実施形態)本発明の第3の実施形態について図
11乃至図14を用いて説明する。図11は自動販売機
の商品の予約販売システムの構成図、図12及び図13
はカードリーダライタ(以下、カードR/W)及び非接
触ICカードの構成図、図14は本実施形態に係る自動
販売機の予約販売システムを用いた商品の予約及び購入
を示す図である。この自動販売機100は、通常の入金
装置、表示部105等のほかに、非接触ICカード60
0とデータの送受信を行うカードR/W部610を備
え、制御部とともに共通のモデム(図示せず)を介して
ホストコンピュータ200との通信が可能となってい
る。The user terminal 400 has only to be connectable to the host computer 200 through the network, and may be a mobile phone having a connection function with the Internet. (Third Embodiment) A third embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. FIG. 11 is a block diagram of a reservation sale system for goods of an automatic vending machine, FIGS. 12 and 13.
Is a block diagram of a card reader / writer (hereinafter referred to as a card R / W) and a non-contact IC card, and FIG. 14 is a diagram showing reservation and purchase of a product using the reservation sales system of the vending machine according to the present embodiment. This vending machine 100 includes a non-contact IC card 60 in addition to a normal depositing device, a display unit 105, and the like.
A card R / W unit 610 for transmitting and receiving data to and from 0 is provided, and communication with the host computer 200 is possible via a common modem (not shown) together with the control unit.
【0041】カードR/W部610は、非接触ICカー
ド600と電磁波を用いて非接触で通信を行うアンテナ
部611と、データ処理を行う処理部612とから構成
されている。処理部612は、制御部612a、記憶部
612b、及び通信部612cとから構成されている。The card R / W unit 610 is composed of a non-contact IC card 600, an antenna unit 611 for non-contact communication using electromagnetic waves, and a processing unit 612 for data processing. The processing unit 612 includes a control unit 612a, a storage unit 612b, and a communication unit 612c.
【0042】アンテナ部611は、電磁波を用いて通信
するためのコイルを備え、非接触ICカード600と暗
号による通信及び非接触ICカード600のデータの読
み書きを行う。The antenna section 611 has a coil for communication using electromagnetic waves, and performs communication with the non-contact IC card 600 by encryption and reading / writing of data from the non-contact IC card 600.
【0043】制御部612aは、一時的に非接触ICカ
ード600に読み書きを行うためのデータを一時的に保
管する記憶部612b及び自動販売機100の通信制御
部101及び販売管理部107と通信可能な通信部61
2cを制御する。制御部612aは、アンテナ部611
から得た非接触ICカード600のデータに従って、非
接触ICカード600との認証処理を行ったり、必要に
応じて記憶部612bのデータを読み込んで、アンテナ
部611を介して非接触ICカード600に送信する。
通信部612cは、通信制御部101を介してホストコ
ンピュータ200とも接続可能となっている。制御部6
12aは、通信部612cがホストコンピュータ200
から供給されたデータを販売処理部107に伝えて、非
接触ICカード600の処理を実行する。The control unit 612a can communicate with the storage unit 612b that temporarily stores data for reading and writing to the non-contact IC card 600, the communication control unit 101 of the vending machine 100, and the sales management unit 107. Communication unit 61
2c is controlled. The control unit 612a uses the antenna unit 611.
According to the data of the non-contact IC card 600 obtained from the above, the authentication processing with the non-contact IC card 600 is performed, or the data of the storage unit 612b is read as necessary, and the data is stored in the non-contact IC card 600 via the antenna unit 611. Send.
The communication unit 612c can also be connected to the host computer 200 via the communication control unit 101. Control unit 6
12a, the communication unit 612c is the host computer 200
The data supplied from is transmitted to the sales processing unit 107 to execute the processing of the non-contact IC card 600.
【0044】非接触ICカード600は、カードR/W
部610との通信を行うアンテナ部601と、データ処
理を行うカード処理部602とから構成されている。ア
ンテナ部601はカードR/W部601にデータを送っ
たり、また新しいデータを受信する。受信された新しい
データは、制御部602aにより処理され、記憶部60
2に記憶される。The contactless IC card 600 is a card R / W
It includes an antenna unit 601 that communicates with the unit 610 and a card processing unit 602 that performs data processing. The antenna unit 601 sends data to the card R / W unit 601 and receives new data. The received new data is processed by the control unit 602a and stored in the storage unit 60a.
Stored in 2.
【0045】制御部602aはアンテナ部601から供
給されたデータに従って、非接触ICカードの暗号処理
や必要に応じて記憶部602bに記憶されているデータ
を読み込んでアンテナ部601を介してカードR/W部
610に送信する。The control unit 602a reads the data stored in the storage unit 602b according to the data supplied from the antenna unit 601 and the encryption processing of the non-contact IC card, and the card R / R via the antenna unit 601. It is transmitted to the W unit 610.
【0046】記憶部602bには、非接触ICカードI
D603及び非接触ICカード600に登録されている
サービスに関わる情報が登録されている。例えば非接触
ICカード600を社員証及び電子マネーとして利用す
る場合には、社員証としてのデータ604(社員番号な
ど)や残金情報605が記憶部602bに記憶されてい
る。これらの情報を用いて利用回数などに応じて優先予
約などのサービスを提供可能にしてもよい。The noncontact IC card I is stored in the storage unit 602b.
Information related to services registered in the D603 and the contactless IC card 600 is registered. For example, when the contactless IC card 600 is used as an employee ID card and electronic money, data 604 (employee number etc.) as an employee ID card and balance information 605 are stored in the storage unit 602b. Using such information, services such as priority reservation may be provided according to the number of times of use.
【0047】次に、社員証としての機能も有する非接触
ICカード600を用いて、本実施形態の自動販売機の
商品の予約販売システムにおけるのホストコンピュータ
200の動作について説明する。Next, the operation of the host computer 200 in the product reservation and sale system of the vending machine of this embodiment will be described using the non-contact IC card 600 which also has a function as an employee ID card.
【0048】利用者(社員)がカードR/W部610に
社員証600をかざすと、カードR/W部610の制御
部612aは、社員証600に記憶されたデータを読み
取り、社員証600と認証処理を実行する。正しく認識
できない場合には、認証処理ができるまで社員証の読み
取り動作を繰り返す(ステップS41)。認証処理がで
きたホストコンピュータ200は、通信部612cから
社員証600のデータを受信する(ステップS42)。
ホストコンピュータ200は、予約が可能なことを自動
販売機100に送信し、自動販売機100は予約の受け
付けを行う(ステップS43)。利用者は第1の実施形
態と同様に、自動販売機100の選択ボタン103及び
予約ボタン104を押下して、商品の予約を行う。ホス
トコンピュータ200は、自動販売機100が送信した
予約内容を受信する(ステップS44)。ホストコンピ
ュータ200は、予約内容に販売希望時刻をすでに過ぎ
ているなどの異常があるかないかを判断する(ステップ
S45)。この場合において、在庫が所定量以下でも前
述の実施形態1及び2と同様に予約を受け付ける。予約
内容に問題がなければ、予約結果に予約番号付与して予
約番号を送信する(ステップS46)。利用者が社員証
600を再度カードR/W部610にかざすことにより
社員証600の記憶部602bに予約番号が記憶される
(ステップS47)。このようにして予約の処理が完了
する。When the user (employee) holds the employee ID 600 over the card R / W unit 610, the control unit 612a of the card R / W unit 610 reads the data stored in the employee ID 600 and reads the employee ID 600. Perform authentication process. If it cannot be correctly recognized, the employee ID reading operation is repeated until the authentication processing is completed (step S41). The host computer 200 that has completed the authentication process receives the data of the employee ID card 600 from the communication unit 612c (step S42).
The host computer 200 transmits information that the reservation is possible to the vending machine 100, and the vending machine 100 accepts the reservation (step S43). As in the first embodiment, the user presses the selection button 103 and the reservation button 104 of the vending machine 100 to make a reservation for the product. The host computer 200 receives the reservation content transmitted by the vending machine 100 (step S44). The host computer 200 determines whether or not the reservation content has an abnormality such as that the desired sales time has already passed (step S45). In this case, even if the stock is equal to or smaller than the predetermined amount, the reservation is accepted as in the first and second embodiments. If there is no problem with the reservation content, the reservation number is added to the reservation result and the reservation number is transmitted (step S46). The user holds the employee ID card 600 over the card R / W unit 610 again to store the reservation number in the storage unit 602b of the employee ID card 600 (step S47). In this way, the reservation process is completed.
【0049】続いて、予約した商品を購入する場合につ
いて説明する。利用者は予約した時刻に自動販売機10
0に行き、社員証600をカードR/W部610にかざ
すと、カードR/W部610が読み取った予約番号をホ
ストコンピュータ200が受信する(ステップS4
8)。ホストコンピュータ200は、予約番号に基づく
予約内容を表示部105に表示させる(ステップS4
9)。利用者は表示部を見て、表示された内容が自分の
予約した内容と一致しているか否かを判断する(ステッ
プS50)、決算処理を行うために再度社員証をカード
R/W部610にかざす(ステップS51)。ホストコ
ンピュータ200は、予約した商品の決算処理を行う。
具体的には、「社員証600の残金≧商品価格」であるか
否かを判断する(ステップS52)。残金が商品の合計
価格以上であれば、自動販売機100に販売許可のメッ
セージを送信する(ステップS53)。販売許可のメッ
セージを受信した自動販売機100は、利用者に商品を
提供し、決算が行われた日時、カードID番号、商品及
び価格等のデータをホストコンピュータ200に送信す
る(ステップS54)。ホストコンピュータ200は各
DBを更新する(ステップS55)。Next, the case of purchasing a reserved product will be described. The user can purchase the vending machine 10 at the reserved time.
When the employee ID 600 is held over the card R / W unit 610, the host computer 200 receives the reservation number read by the card R / W unit 610 (step S4).
8). The host computer 200 displays the reservation content based on the reservation number on the display unit 105 (step S4).
9). The user looks at the display unit and determines whether the displayed contents match the contents reserved by him / her (step S50). The employee ID card is again sent to the card R / W unit 610 for settlement processing. Hold over (step S51). The host computer 200 performs settlement processing of reserved products.
Specifically, it is determined whether or not “remaining amount of employee ID 600 ≧ commodity price” (step S52). If the balance is equal to or more than the total price of the product, a sales permission message is transmitted to the vending machine 100 (step S53). The vending machine 100, which has received the sales permission message, provides the user with the product and transmits data such as the date and time when the settlement was made, the card ID number, the product and the price to the host computer 200 (step S54). The host computer 200 updates each DB (step S55).
【0050】ステップS45において予約内容に異常が
あった場合、ステップS52において、残金が商品価格
未満で決算が不可能な場合には、ホストコンピュータ2
00は、自動販売機100の表示部105にエラーメッ
セージを表示する(ステップS56)。また、ステップ
S50において、利用者が表示部105に表示された予
約内容が自分の記憶した予約内容と一致していないと判
断した場合などは利用者が何も動作をせず所定時間が経
過すれば、処理を中断するようになっている。If there is an abnormality in the reservation content in step S45, and if the balance is less than the product price and settlement is impossible in step S52, the host computer 2
00 displays an error message on the display unit 105 of the vending machine 100 (step S56). Further, in step S50, when the user determines that the reservation content displayed on the display unit 105 does not match the reservation content stored by the user, the user does not perform any operation and the predetermined time elapses. For example, the processing is interrupted.
【0051】このように、本実施形態によれば、現金の
代わりに非接触ICカード600を利用して商品を購入
及び予約をすることができる。したがって、特に社員証
に非接触ICカード600を用いた場合には、社員証が
あれば社内で現金を持ち歩くことなく社内の自動販売機
100の商品を購入することができる。また、商品を予
約したい場合は、社員証に予約番号を記憶することがで
きるので、予約から購入までが社員証1枚で足りる。ま
た、非接触ICカード600には社員番号などカード所
有者個人に関する情報を記憶しておくことができるの
で、例えば、社内の自動販売機の商品は社員が購入する
場合には無料とするなど、特定の非接触ICカードの所
有者に対してさまざまなサービスを提供することが可能
となる。As described above, according to the present embodiment, the contactless IC card 600 can be used instead of cash to purchase and make a reservation. Therefore, particularly when the non-contact IC card 600 is used as the employee ID card, it is possible to purchase the product of the vending machine 100 in the company without carrying cash with the employee ID card. Further, when a user wants to reserve a product, the reservation number can be stored in the employee ID card, so that a single employee ID card is sufficient from reservation to purchase. In addition, since the contactless IC card 600 can store information about the individual cardholder such as the employee number, for example, when an in-house vending machine product is purchased by an employee, it is free of charge. It is possible to provide various services to the owner of a specific contactless IC card.
【0052】なお、本実施形態においては、自動販売機
100がカードR/W部610を備えたものを示した
が、周知のように、利用者の利用者端末400に備える
ことも可能である。この場合においては、利用者は第2
の実施例と同様自己の携帯電話などの通信端末を用いて
非接触ICカード600を利用した自動販売機100の
商品の予約が可能となる。この場合には、自動販売機1
00には予約ボタン104が不要となる。In the present embodiment, the vending machine 100 has the card R / W unit 610, but as is well known, it may be provided in the user terminal 400 of the user. . In this case, the user
As in the embodiment described above, it is possible to make a reservation for a product of the vending machine 100 using the non-contact IC card 600 by using a communication terminal such as a mobile phone of its own. In this case, the vending machine 1
The reservation button 104 is unnecessary for 00.
【0053】また、本実施形態においては、非接触IC
カード600を利用したものを用いたが、接触ICカー
ド、もしくは非接触ICチップを内蔵した携帯通信端末
を用いてもよい。また、非接触ICカード600を用い
て予約をし、購入は現金または他の識別手段で行うこと
も可能である。Further, in the present embodiment, the non-contact IC
Although the card 600 is used, a contact IC card or a mobile communication terminal incorporating a non-contact IC chip may be used. It is also possible to make a reservation using the non-contact IC card 600 and make a purchase by cash or other identification means.
【0054】また、本実施形態においては、社員証及び
電子マネーの機能を有する非接触ICカードを用いたも
のを示したが、交通定期券など他の機能を有する電子マ
ネー機能付の非接触ICカード600であっても、本実
施例と同じ作用効果を得ることができる。In this embodiment, the contactless IC card having the employee ID and electronic money functions is used, but the contactless IC with an electronic money function having other functions such as a transportation commuter pass is also shown. Even with the card 600, it is possible to obtain the same effect as that of the present embodiment.
【0055】[0055]
【発明の効果】以上詳述したように、請求項1の発明に
よれば、ホストコンピュータが自動販売機の商品の販売
だけでなく予約の管理も行うので、自動販売機の予約と
販売の管理を効率良く一括して行うことができる。ま
た、運営者の通信端末からホストコンピュータにネット
ワークを通じてアクセス可能としたので、在庫数が少な
くなったときにすぐに運営者が商品を補充して、予約し
た利用者以外にも商品を販売することができるので、売
上の向上を図ることができる。As described above in detail, according to the invention of claim 1, the host computer not only sells the products of the vending machine but also manages the reservation. Therefore, the management of the reservation and the sales of the vending machine is performed. Can be efficiently and collectively performed. In addition, since the host computer can be accessed from the operator's communication terminal through the network, the operator can quickly replenish the product when the stock is low and sell the product to users other than the reserved user. Therefore, it is possible to improve sales.
【0056】また、請求項2の発明によれば、利用者は
自己の通信端末によりホストコンピュータと通信を行っ
て自動販売機の予約をすることができ、予約のためだけ
に自動販売機に行く必要がなくなるので、利用者の利便
性の向上を図ることができる。Further, according to the invention of claim 2, the user can make a reservation for the vending machine by communicating with the host computer through his / her own communication terminal, and go to the vending machine only for the reservation. Since it is not necessary, the convenience of the user can be improved.
【0057】また、請求項3の発明によれば、請求項1
または2の効果に加え、在庫数が予約数に対して所定数
以下になったときは、ホストコンピュータは運営者の通
信端末に商品補充のメッセージを送信して直ちに商品を
補充させ、在庫数の不足により販売機会が失われること
がなくなるので、より一層売上の向上を図ることができ
る。According to the invention of claim 3, claim 1
Alternatively, in addition to the effect of 2, when the number of stocks becomes less than a predetermined number with respect to the number of reservations, the host computer sends a message of product replenishment to the operator's communication terminal to immediately replenish the product, Since sales opportunities will not be lost due to shortage, it is possible to further improve sales.
【0058】また、請求項4の発明によれば、請求項
1、2または3の効果に加え、識別手段を用いることに
よって、現金を使わずに自動販売機で予約及び商品の購
入ができることに加え、予約番号を覚えなくても予約し
た商品の購入が可能となるので、利用者の利便性の向上
を図ることができる。また、識別手段には所有者の個人
的なデータが記憶されているので、これらのデータに基
づいて、特定の識別手段の所有者に対しては商品価格を
変更するなど、さまざまなサービスを提供することがで
き、サービスの向上を図ることができる。Further, according to the invention of claim 4, in addition to the effect of claim 1, 2 or 3, by using the identifying means, reservation and purchase of merchandise can be made at the vending machine without using cash. In addition, since the reserved product can be purchased without remembering the reservation number, the convenience of the user can be improved. Also, since the identification means stores the personal data of the owner, various services such as changing the product price are provided to the owner of the specific identification means based on these data. It is possible to improve the service.
【0059】また、請求項5の発明によれば、請求項4
の効果に加え、利用者は非接触ICカードを用いて自動
販売機の商品の予約及び購入が可能となる。したがっ
て、例えば、社員証と電子マネーの2つの機能を有する
非接触ICカードを利用すれば、社内では社員証だけで
商品を購入することができるので、より一層利用者の利
便性の向上を図ることができる。According to the invention of claim 5, claim 4
In addition to the effect of, the user can reserve and purchase the products of the vending machine by using the non-contact IC card. Therefore, for example, if a contactless IC card having two functions of an employee ID card and electronic money is used, it is possible to purchase a product in-house using only the employee ID card, which further improves the convenience of the user. be able to.
【図1】ホストコンピュータ、自動販売機及び利用者の
通信端末との関係を説明する図FIG. 1 is a diagram illustrating the relationship between a host computer, a vending machine, and a user's communication terminal.
【図2】第1の実施形態に係る自動販売機の商品の予約
販売システムの構成図FIG. 2 is a block diagram of a system for pre-order sales of products for an automatic vending machine according to the first embodiment
【図3】利用者データベースの構成図[Figure 3] User database configuration diagram
【図4】管理データベースの構成図[Figure 4] Configuration diagram of the management database
【図5】予約データベースの構成図[Fig. 5] Configuration diagram of reservation database
【図6】第1の実施形態に係る予約販売システムにおけ
る商品予約の流れを説明する図FIG. 6 is a diagram for explaining the flow of product reservation in the reservation sales system according to the first embodiment.
【図7】第1の実施形態に係る予約販売システムにおけ
る商品購入の流れを説明する図FIG. 7 is a diagram for explaining the flow of product purchase in the reservation sales system according to the first embodiment.
【図8】第2の実施形態に係る自動販売機の商品の予約
販売システムの構成図FIG. 8 is a configuration diagram of a product reservation sales system for an automatic vending machine according to a second embodiment.
【図9】第2の実施形態に係る予約販売システムにおけ
る商品予約の流れを説明する図FIG. 9 is a diagram for explaining the flow of product reservation in the reservation sales system according to the second embodiment.
【図10】第2の実施形態に係る予約販売システムにお
ける商品購入の流れを説明する図FIG. 10 is a diagram for explaining the flow of product purchase in the reservation sales system according to the second embodiment.
【図11】第3の実施形態に係る自動販売機の商品の予
約販売システムの構成図FIG. 11 is a configuration diagram of a product reservation sale system for an automatic vending machine according to a third embodiment.
【図12】非接触ICカードの構成を示すブロック図FIG. 12 is a block diagram showing the configuration of a non-contact IC card.
【図13】カードR/W部の構成を示すブロック図FIG. 13 is a block diagram showing a configuration of a card R / W unit.
【図14】第3の実施形態に係る予約販売システムにお
ける商品予約及び購入の流れを説明する図FIG. 14 is a diagram for explaining the flow of product reservation and purchase in the reservation sales system according to the third embodiment.
100…自動販売機本体、104…予約ボタン、105
…表示部、108…予約処理部、200…ホストコンピ
ュータ、205…予約DB、300…運営端末、400
…利用者端末、501…ネットワーク、600…非接触
ICカード、601…アンテナ部、610…カードR/
W部、611…アンテナ部、612…処理部。100 ... Vending machine body, 104 ... Reservation button, 105
Display unit 108 Reservation processing unit 200 Host computer 205 Reservation DB 300 Operating terminal 400
... user terminal, 501 ... network, 600 ... non-contact IC card, 601 ... antenna section, 610 ... card R /
W section, 611 ... Antenna section, 612 ... Processing section.
Claims (5)
タと接続する自動販売機を用いた自動販売機の商品の予
約販売システムにおいて、 前記自動販売機は、商品の予約を受付ける予約受付手段
と、予約された商品をホストコンピュータからの指示に
従い販売する予約販売手段とを備え、 前記ホストコンピュータは、接続された自動販売機の商
品販売状況に関する販売機情報と予約受付手段が受け付
けた予約情報を一元管理する自動販売機管理手段と、該
自動販売機管理手段の管理情報を自動販売機の運営者の
通信端末に対してネットワークを介して送信する送信手
段とを備えたことを特徴とする自動販売機の商品の予約
販売システム。1. A vending machine product reservation and sale system using an automatic vending machine connected to a host computer via a network, wherein the vending machine is a reservation acceptance unit that accepts a product reservation, and a reservation is made. And a reservation sale means for selling goods according to an instruction from the host computer, wherein the host computer automatically manages the vending machine information regarding the sale status of goods of the connected vending machine and the reservation information accepted by the reservation acceptance means. A vending machine product comprising: a vending machine management means; and a transmitting means for transmitting management information of the vending machine management means to a communication terminal of an operator of the vending machine via a network. Reservation sales system.
タと接続する自動販売機を用いた自動販売機の商品の予
約販売システムにおいて、 ネットワークを介してコンピュータに接続可能で且つ自
動販売機の商品の予約に関する予約情報をホストコンピ
ュータに送信する送信手段を備えた利用者の利用者端末
を有するとともに、 前記ホストコンピュータは、接続された自動販売機の商
品販売状況に関する販売情報と前記通信端末を介して受
け付けた予約情報を一元管理する自動販売機管理手段
と、該自動販売機管理手段の管理情報を自動販売機の運
営者の通信端末に対してネットワークを介して送信する
送信手段とを備え、 前記自動販売機は、ホストコンピュータからの指示に従
い予約商品を販売する予約販売手段とを備えたことを特
徴とする自動販売機の商品の予約販売システム。2. A reservation and sale system for a vending machine product using a vending machine connected to a host computer via a network, which is connectable to a computer via the network and makes a reservation regarding reservation of a vending machine product. In addition to having a user terminal of a user equipped with a transmission means for transmitting information to the host computer, the host computer has sales information regarding the product sales status of the connected vending machine and a reservation accepted via the communication terminal. An automatic vending machine management unit that centrally manages information; and a transmission unit that transmits management information of the automatic vending machine management unit to a communication terminal of an operator of the automatic vending machine via a network. Has a reservation selling means for selling a reserved product in accordance with an instruction from the host computer. Reservation sales system for vending machine products.
報と予約情報とを比較して、販売情報の商品の在庫数が
予約情報の予約数に対して所定基準数以下になった場合
には、運営者の通信端末に対して当該自動販売機への商
品の補充を指示する通知手段を備えたことを特徴とする
請求項1または2記載の自動販売機の商品の予約販売シ
ステム。3. The host computer compares the sales information with the reservation information, and if the stock number of products in the sales information is less than or equal to a predetermined reference number with respect to the reservation number in the reservation information, the host computer operates. 3. The vending machine product reservation and sale system according to claim 1, further comprising notification means for instructing a person's communication terminal to replenish the vending machine with the product.
た識別手段に予約に関する予約情報を書き込む書き込み
手段と、識別手段の識別情報及び予約情報を読み取る読
み取り手段とを備えたことを特徴とする請求項1、2ま
たは3記載の自動販売機の商品の予約販売システム。4. The vending machine is provided with a writing unit for writing reservation information regarding a reservation to an identification unit in which the identification information is stored, and a reading unit for reading the identification information of the identification unit and the reservation information. The reservation sale system for goods of the vending machine according to claim 1, 2 or 3.
ことを特徴とする請求項4記載の自動販売機の商品の予
約販売システム。5. The reservation sales system for goods of an automatic vending machine according to claim 4, wherein the identification means includes a non-contact IC card.
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