JP2003196492A - 情報端末操作システム及び方法 - Google Patents

情報端末操作システム及び方法

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JP2003196492A JP2002235459A JP2002235459A JP2003196492A JP 2003196492 A JP2003196492 A JP 2003196492A JP 2002235459 A JP2002235459 A JP 2002235459A JP 2002235459 A JP2002235459 A JP 2002235459A JP 2003196492 A JP2003196492 A JP 2003196492A
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ミューラー、アンドレス
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SONOPRESS PRODUKTIONS GES fur
Sonopress Produktions Ges fur Ton- & Informationstraeger Mbh
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 カスタマに便利で、システムユーザには経済
的にメリットのある情報端末操作システムを実現する。 【解決手段】 システムユーザは、カスタマに複数の情
報端末（１２，１４）を提供する。各情報端末は、デー
タ搬送製品に適用される製品識別子を読み取る読み取り
でバイス（１８）を具備する。システムユーザのサイト
から離れた中央ステーション（２６）は、中央データ処
理装置を具備し、その中央データ処理装置は、ローカル
データ処理装置（２０）に接続可能であり、アーカイブ
から再生用の情報を提供する。少なくとも１つのコマー
シャルスポットに対するデータが提供され、そのスポッ
トは、データ搬送製品の情報に加えて、情報端末（１
２，１４）の再生ステーション（１６）でカスタマに向
けて再生される。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、システムユーザが
カスタマのための複数の情報端末を提供するような情報
端末操作システムに関する。各情報端末は、ＣＤ（オー
ディオ信号を有するコンパクトディスク）、ＤＶＤ（オ
ーディオ・ビデオ情報を有するデジタル多用途ディス
ク）、又はコンピュータゲーム（例えば、ソフトウエ
ア、オーディオ及びビデオデータを有するＣＤ−ＲＯ
Ｍ）のような、販売用のデータ搬送製品に格納されてい
る少なくとも一部の情報のオーディオ及び／又はビデオ
再生のための再生ステーションを具備する。データ搬送
製品に適用される製品識別子を読み取る読み取り装置
が、各情報端末に装備されている。
【０００２】
【従来の技術】そのようなシステムは、「音楽ブラウ
ザ」という名称での、同じ出願人によるＤＥ２９９１４
１７５Ｕ１に記載されている。ローカルデータ処理装置
が、システム・ユーザ・サイトに設置されている。例え
ばＣＤのパッケージにバーコードとして適用されるよう
な、読み取られた製品識別子を利用して、カスタマに向
けて情報、例えば、音楽クリップ、ビデオクリップ又は
コンピュータゲームクリップが、ローカルデータベース
から検索され、その情報は、再生ステーションによりカ
スタマに出力される。この情報は、遠隔の中央ステーシ
ョンからローカルデータ処理装置に送信される。この中
央ステーションは、複数のデータ搬送製品の、複数の音
楽クリップ、ビデオクリップ又はコンピュータゲームク
リップと同様又は類似のデータをアーカイブに収容して
おり、これらのデータは、各データ搬送製品の概要だけ
でなく良好な印象をカスタマに与えるのに適したもので
ある。中央ステーションを使って、システムユーザは、
彼のローカルデータベースを更新する。数百万に及びデ
ータ搬送製品が中央のアーカイブに保持可能であり、そ
のアーカイブから複数のシステムユーザが必要な情報を
取得する。このようにして、カスタマは、ＣＤ、ＤＶＤ
又はＣＤ−ＲＯＭを試しに聴き又は見ることができ、彼
の購入決定に関して積極的に影響される。ＣＤ又はＤＶ
Ｄそれ自身は、パッケージから取り出される必要はない
が、ローカルデータ処理装置によりローカルデータベー
スから検索できる。読み取り装置を有する再生ステーシ
ョンは、カスタマ自身により操作されうる。このように
して、販売店でのＣＤ又はＤＶＤの試験的な再生が自動
化される。上述のＤＥ２９９１４１７５Ｕ１は、参考の
ため、本出願の明細書中に組み込まれる。
【０００３】同じ出願人のＥＰＯ９６９４６９Ａ１か
ら、ＣＤ又はＤＶＤのようなデータ搬送製品の情報が中
央ステーションからローカルデータ処理装置及びローカ
ルデータベースにオンラインモードで転送されるよう
な、音楽ピースを提供する方法が知られている。再生ス
テーションは、ＣＤ又はＤＶＤに格納される情報の少な
くとも一部を試験的な視聴のために再生する。上述のＥ
ＰＯ９６９４６９Ａ１は、参考のため、本出願の明細書
中に組み込まれる。
【０００４】更に、同じ出願人のＷＯ９８１０２８８５
には、データベースの形態でアーカイブが記載されてい
る。このアーカイブには、複数ピースのデータ搬送製品
を格納可能である。この刊行物もまた、参考のため、本
出願の明細書中に組み込まれる。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】本発明の目的は、カス
タマの利便性を向上し、追加的な情報を提供し、システ
ムユーザに経済的な利点を提供する情報端末操作システ
ム及び方法を提示することである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】この目的は、当初に記載
したタイプのシステムに対し、情報端末の再生ステーシ
ョンでデータ搬送製品の情報に加えてカスタマに出力さ
れる少なくとも１つのコマーシャルスポットに対するデ
ータを有するローカル制御装置を設けることで解決され
る。コマーシャルスポットは、オーディオ及び／又はビ
デオ情報を含む。
【０００７】本発明によれば、再生ステーションは２つ
の態様で、即ち、データ搬送製品を試しに視聴するの
と、コマーシャルスポットによりカスタマに情報を通知
するのに使用される。これにより、販売を補助し、カス
タマに利便性を提供するためにシステムユーザのサイト
に置かれる機器を有効に活用できる。実際、情報端末は
販売店で広くカスタマにより受け入れられており、試し
の視聴のために使用されていることが分かっている。そ
のような情報端末は頻繁に使用されるので、うるさい顧
客に販売員の直接アプローチを与えることなしに、カス
タマに更に情報を与えるのに特に適している。
【０００８】システムユーザは、例えば、商事会社であ
り、可能であれば複数のブランチを有している。その会
社は、少なくとも中央ステーションを操作するシステム
オペレータとの間で密接なデータ通信状態にある。好ま
しくは、ローカル制御装置と中央データ処理装置との間
のデータトラフィックは、ワールドワイドインターネッ
ト上のＩＰネットワークを介して流れる。
【０００９】本発明の一実施例では、要求されるコマー
シャルスポットは、システムユーザによりローカルデー
タベースに格納され得る。この場合、システムユーザ自
身は、コマーシャルスポットの準備と、そのコマーシャ
ルスポットのソフトウエア技術的な管理を行わなければ
ならない。
【００１０】好ましい代替例では、中央ステーション
は、複数のコマーシャルスポットを格納したコマーシャ
ルスポットデータベースを提供し、システムユーザは、
例えば、ローカルデータベースに転送され再生ステーシ
ョンにより出力される少なくとも１つのコマーシャルス
ポットを選択する。この代替例では、コマーシャルスポ
ット又はそのためのデータが用意され、中央ステーショ
ンのソフトウエア技術的に管理される。このようにし
て、異なるシステムユーザは、コマーシャルスポットデ
ータベースを有効に利用できる。異なるシステムユーザ
がコマーシャルスポットデータベースから同じコマーシ
ャルスポットを検索することも可能である。更に、異な
るシステムユーザに対するコマーシャルスポットの共通
管理は、利益を増大する。
【００１１】本発明の特定の実施例は、データ搬送製品
に例えばバーコードのような形態で適用された製品識別
子を読み取る読み取りデバイスにより決定されたデータ
が、統計的に評価される。この評価は、例えば、ローカ
ルデータ処理装置で行われる。但し、好ましくは、この
統計は、中央のデータ処理装置で生成される。システム
ユーザは、中央データ処理装置により統計データを取り
込むことができる。統計データを使用して、システムユ
ーザは、カスタマの振る舞いについて通知される。例え
ば、その統計は、読み取られたデータ搬送施肥ンの頻度
を示すことができる。カスタマがあるデータ搬送製品に
アクセスする頻度に従い、システムユーザは、どのデー
タ搬送製品が特に望まれているかを即座に知ることがで
きる。このようにして、彼は、彼の在庫を最適化でき、
収益率を改善できる。例えば、その統計はまた、種々の
提供されるデータ搬送製品のランキングリストを示すこ
とができる。そのようなランキングリストは、１日当た
り又は１週当たり及び／又は各情報端末に対して又は情
報端末のグループに対して、生成され得る。このランキ
ングリストに従い、システムユーザは、カスタマの振る
舞いを決定でき、対応する配置を行える。
【００１２】別の実施例によれば、情報端末は、再生ス
テーションでのオーディオ及び／又はビデオ情報の再生
の間にカスタマのアクセスエリアに位置する製品展示エ
リアを具備する。販売用の少なくとも１つの製品が、そ
の製品展示エリアに置かれる。情報端末は、カスタマ自
身により操作される。例えば、ＣＤを試し聴きすると
き、カスタマはヘッドフォンを装着し、所望のボリュー
ムに調節し、音楽を聴く。音楽を聴いている間、カスタ
マは、情報端末の位置に留まり、周りを見回す。カスタ
マのアクセスエリアに製品が置かれている場合、カスタ
マは、必然的にこの製品に気づく。この注意の結果とし
て、彼は、この製品により深く興味を抱く。この製品
は、データ搬送製品でなければならないわけでは無く、
例えば、展示可能な他の小型デバイス又はそのモデルで
あってもよい。但し、展示された製品は、幅広いカスタ
マが興味を抱くような最新のものであるのが好ましい。
【００１３】再生ステーションにより再生され、カスタ
マにより選択されたデータ搬送製品の情報に加えて出力
されるコマーシャルスポットが、製品展示エリアに展示
される製品に関するならば、特に好ましい。このデータ
搬送製品は、例えば、ヒットリスト中で高位ランクのも
のであるか、又は、マーケッティングの考慮の下で展示
され得る。即ち、コマーシャルスポットにより、カスタ
マは、製品展示エリアに置かれるデータ搬送製品に関し
て追加的に通知され、その好奇心を更に喚起される。
【００１４】システムの発展形は、システムユーザが、
決定された統計データに従い、１又は複数の情報端末の
各製品展示エリアに置かれるべきデータ搬送製品を選択
できるようにする。例えば、競合相手の観察からあるデ
ータ搬送製品がカスタマに非常に人気があるとしても、
このデータ搬送製品がシステムユーザの販売店でほとん
ど要求されない場合、彼の店での需要を増やすために、
彼は、製品展示エリアに対してこのデータ搬送製品を選
択でき、これにより、需要を増すことができる。
【００１５】別の発展形は、統計データが、選択された
情報端末、例えば、特定のマーケット位置を有するテス
ト情報端末に決定又は測定される。販売店、又はあるブ
ランチでさえも、新製品特に敏感なカスタマが情報端末
の前に立つかも知れない。これらのカスタマ及びその需
要動向を観察することにおり、販売トレンドを決定又は
測定できる。そのようなテスト情報端末の当家データ
は、幅広いカスタマの購買動向に影響を持つように、使
用され得る。例えば、そのような情報端末を販売店にト
レンド設定性能でセットアップする。野暮な特性と対応
するカスタマを有する販売店では、これらのデータ搬送
製品は、好ましくはトレンドを形成する振る舞いのカス
タマにより選択され得るコマーシャルスポット及び製品
展示により宣伝される。
【００１６】本システムは、システムユーザが互いに空
間的に離れた幾つかのブランチの情報端末を管理する場
合に、特に有益である。各情報端末は、中央データ処理
装置により制御され得る。そのとき、システムユーザ
は、中央データ処理装置へのアクセスによりコマーシャ
ルスポットの実行を制御できる。更に、システムユーザ
は、中央データ処理装置へのアクセスにより製品展示エ
リアにおける製品の展示を制御できる。このようにし
て、システムユーザは、彼の販売店での需要を改善で
き、彼の販売戦略を最適化できる。いくつかの情報端末
はまた、１つのグループにまとめることができる。これ
らの情報端末は、好ましくはインターネットを介して、
一緒に制御され、グループで評価される。
【００１７】ある実施例では、システムは、中央データ
処理装置がインターネットポータルを有ｓル得ことを特
徴とし、システムユーザは、彼自身を特定するアクセス
処理の助けの下で、インターネットポータルにより提供
されるデータにインターネットを介してアクセスする。
これらのデータは、例えば、データ搬送製品の情報に関
する音楽クリップ、ビデオクリップ又はコンピュータゲ
ームクリップ、コマーシャルスポットデータ、統計デー
タ、及び、製品展示エリアの製品展示のための制御デー
タである。
【００１８】本発明の別の観点に従えば、情報端末を操
作する方法が提示される。この方法は、上述のシステム
を使用し、このシステムに関係して先に説明した利点と
技術的な効果を提供する。
【００１９】
【実施例】以下、添付図面を参照して、本発明の実施例
を詳細に説明する。
【００２０】図１は、情報端末操作システムのローカル
部分１０を示す。この例では、ローカル部分１０は、同
じように構成された２つの情報端末１２，１４を具備す
る。情報端末１２のみがより詳細に図示されている。ロ
ーカル部分１０はもちろん、非常にたくさんの情報端末
からなる。情報端末１２は、ＣＤを視聴するためのヘッ
ドフォンのような再生ステーション１６を有する。ＤＶ
Ｄ又はコンピュータゲームが試しに再生されるべき場合
には、再生ステーションは、例えばモニタ及び対応する
追加デバイスを有するパーソナルコンピュータのよう
な、ビデオ再生装置を有する。追加的には、再生ステー
ションは、図示しないが、ボリュームを調節するデバイ
ス、トラックをスイッチングするデバイス、早送り・巻
き戻しのデバイス、及び、可能ならば、コンピュータゲ
ーム用のコンソールのようなその他のアクチュエータを
具備する。更に、情報端末１２は読み取りデバイス１８
を具備し、その読み取りデバイス１８を使用して、Ｃ
Ｄ、ＤＶＤ又はコンピュータゲーム等のデータ搬送製品
のパッケージに製品識別子として適用されたバーコード
を読み取る。カスタマの直接視界及びアクセスエリア
に、１又は複数の製品１７を有する製品展示エリア１５
が、再生ステーション１６の上方に配置される。
【００２１】情報端末１２，１４は共に、ローカルデー
タ処理装置２０に接続し、データ処理装置２０は、同様
に、ローカルデータベース２２へのアクセスを具備す
る。このローカルデータベース２２では、例えば、音楽
クリップ又はビデオクリップのデータが格納されてい
る。ローカルデータ処理装置２０は、ＩＰ（Ｉｎｔｅｒ
ｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）ネットワークへのインター
フェース２４を介して中央ステーションに接続し、中央
ステーションの構成は、図２に概略的に図示されてい
る。
【００２２】図２は、中央ステーション２６のブロック
図である。ＩＰネットワークへのインターフェース２８
を介して、中央データ処理装置３０はそれに接続され
る。この中央データ処理装置３０は、販売されるべきデ
ータ搬送製品に割り当てられている複数の音楽クリップ
及びビデオクリップのデータ並びにコンピュータゲーム
のデータが格納されているデータベースの形態でのアー
カイブ３２にアクセスする。格納されているピース数は
数百万に上る。
【００２３】更に、中央データ処理装置３０は、コマー
シャルスポットデータベース３４にアクセスし、そのコ
マーシャルスポットデータベース３４には、コマーシャ
ルスポット（広告宣伝等）に関するデータが格納されて
いる。これらのコマーシャルスポットは、データ処理装
置３０により管理される。
【００２４】更なるブロックとして、中央データ処理装
置３０を介したインターネットアクセスをソフトウエア
として実現するインターネットポータル３６が、図示さ
れている。システムユーザは、ワールドワイドのＩＰネ
ットワークを介してインターネットポータル３６にアク
セスし、アクセスにたいして認証されているものとして
彼自身を特定し、そして、インターネットポータル３６
のメニューモードを介して及び／又は制御機能を起動す
ることにより彼のために必要とされるデータを検索及び
／又は調節するという方法で、インターネットポータル
３６を利用する。
【００２５】全システムは、以下のように働く部分１
０，２６からなる。システムユーザは、インターネット
ポータル３６によりログインし、彼のローカルデータベ
ース２２に情報、例えば、音楽クリップデータ又はビデ
オクリップデータをオンラインモードでアーカイブ３２
からロードする。これらのデータは、システムユーザの
販売店で提供され、販売されるべきデータ搬送製品に関
する。アーカイブ３２から現在のデータでローカルデー
タベース２２を更新することは、規定のインターバルで
又は自動的に実行されうる。
【００２６】システムユーザの販売店でのカスタマは、
データ搬送製品、例えば、ＣＤ又はＤＶＤの棚から１つ
のデータ搬送製品を選び取り、バーコードが印刷されて
いるラベル付きのパッケージを読み取り装置１８の下に
置く。読み取りデバイス１８は、バーコードを読み取
り、情報をローカルデータ処理装置２０に転送する。こ
れは、オーディオデータ又はビデオデータのような、こ
の製品に属する情報をローカルデータベース２２から検
索する。これらのデータは再生ステーション１６に供給
される。ユーザは、この再生ステーションの例えばヘッ
ドフォンにより、そのデータ搬送製品を試しに視聴でき
る。
【００２７】システムユーザは更に、中央ステーション
２６によりコマーシャルスポットデータベース３４から
１又は複数のコマーシャルスポットを選択する。このデ
ータは、ローカルデータ処理装置２０とデータベース２
２に転送される。カスタマが、試しにデータ搬送製品の
情報を視聴している間、これらのコマーシャルスポット
が作動する。この試しの視聴の間、カスタマは、情報端
末１２の場所に拘束される。彼の注意は、製品１７，例
えば、又は複数のデータ搬送製品を展示する製品展示エ
リア１５に惹きつけられる。
【００２８】初期のインストールの際には、ローカルデ
ータベース２２には、システムユーザの関連する販売店
のストックリストに従うデータが提供される。商品スト
ックの変更により事後的に必要になるデータストックの
更新は、カスタマがローカルデータベース２２のデータ
ストックに未登録のデータ搬送製品を情報端末１２，１
４に運び、その製品がそこで読み取られたときに自動的
に行われる。ローカルデータ処理装置２０は、必要なデ
ータがｔ５えい辞されないことを認識し、これらのデー
タをＩＰネットワークを介して中央ステーションに要求
する。中央ステーション２６は、これらのデータが中央
アーカイブ３２からＩＰネットワークを介してローカル
データベース２２に送られ、そこから情報端末１２，１
４に転送されることを確認する。
【００２９】本発明の別の代替例では、ローカルデータ
ベース２２を省略でき、各情報端末１２，１４が直接、
ＩＰネットワークを介して中央ステーション２６に接続
し、アーカイブ３２から又はコマーシャルスポットデー
タベース３４から、直接又はローカルデータ処理装置２
０を介して必要なデータを取得する。ローカルデータ処
理装置２０の制御機能は、各情報端末に割り当ててもよ
く、例えば、各情報端末１２，１４は、自身のコンピュ
ータを具備する。好ましくは、各情報端末は自身のＩＰ
アドレスを具備し、このＩＰアドレスにより直接、中央
ステーション２６と通信することができる。更に別の代
替例では、いくつかの情報端末を、グループを特定する
ＩＰアドレスを持つ１つのグループにまとめる。
【００３０】実行すべきコマーシャルスポットに関連し
て、以下の宣伝手段が好ましくは採用されうる。 １．宣伝手段”プレリスニング” 未だ市販されていないデータ搬送製品に関する宣伝情報
が実行され、試験的に順次、視聴されうる。このように
して、このデータ搬送製品に関するカスタマの好奇心を
刺激する。 ２．宣伝手段”ローテーション” コマーシャルスポットは、データ搬送製品上の情報の実
行の合間に自動的に実行される。例えば、２つのピー
ス、例えば歌の替わり目にも、コマーシャルスポットを
配置できる。宣伝はまた、外部のラウドスピーカ又はビ
デオスクリーン上で追加的に実行されうる。 ３．宣伝手段”イントロ” この宣伝手段を与えることで、コマーシャルスポット
は、データ搬送製品上の情報の実行の前に導入部として
その都度、実行される。更には、宣伝手段を強調するた
めに、対応する製品、例えば、１又は複数のＣＤが、製
品展示エリアに提示されうる。
【００３１】システムユーザは、データ搬送製品に関係
しない情報を含むが、例えば小さな電子機器又はその他
の製品を参照するように、コマーシャルスポットを選択
できる。更に、コマーシャルスポットが一般的な情報を
含み、例えば、会社に関する一般的な宣伝手段に関する
ようにすることもできる。
【００３２】好ましくは、コマーシャルスポットで情報
を提供されるデータ搬送製品は、製品展示エリア１５の
製品１７として提示される。カスタマは情報端末１２の
位置に縛られるので、彼の注意はまた、製品展示エリア
１５の製品１７に惹きつけられる。コマーシャルスポッ
トのこの製品に関する情報により、この製品に対する宣
伝効果が増大する。
【００３３】以下に詳細に説明するように、システムユ
ーザは、情報端末１２，１４の使用頻度に関する統計デ
ータをインターネットポータル３６を介して取得でき
る。更に、彼は、あるデータ搬送製品の使用頻度に関す
る統計データも取得できる。この情報の助けで、システ
ムユーザは、製品展示エリア１５で提示すべきデータ搬
送製品１７を決定でき、このようにその販売を奨励でき
る。
【００３４】システムユーザの利点として、情報端末１
２，１４は、更なる宣伝キャンペーンに使用可能であ
り、特に、読み取りでバイス１８を利用できる。バーコ
ードを搬送する宣伝搬送体、例えば、ポストカードは、
データ搬送製品として使用されうる。ポストカードの場
合、バーコードが面上に印刷される。データ搬送製品を
情報端末１２又は１４に持っていき、それを読み取らせ
たカスタマは、先に決定された情報を再生ステーション
１６により通知される。その情報は、例えば、アーカイ
ブ３２及び／又はコマーシャルスポットデータベース３
４及び／又はローカルデータベース２２により、提供さ
れうる。例えば、魅力的な宣伝手段を与えるには、例え
ばくじを引くことにより賞品を得られるポストカードを
カスタマに送付する。カスタマは、このポストカードを
持ってシステムユーザの販売店を訪れ、情報端末１２又
は１４でポストカードに適用されたバーコードを読み取
らせ、このデータ搬送製品について通知され、コマーシ
ャルスポットを提供される。
【００３５】図３は、システムユーザのブランチ（支店
又は営業所等）を概略構成ブロック図で示す。各ブラン
チ４０，４２は、中央ステーション２６に接続するロー
カルデータ処理装置２０を具備する。システムユーザ
は、ブランチ４０，４２の一方に代表的には設置されて
いるが、任意の場所に設置されうるＩＰ端末４４を介し
て、中央ステーション２６のインターネットポータル３
６にアクセスできる。このようにして、システムユーザ
は、中央ステーション２６を介して異なるブランチ４
０，４２に置かれる情報端末を制御できる。また、いく
つかの情報端末を１つのグループにまとめて、このグル
ープに同じデータを提供するのも、便利である。情報端
末はまた、ブランチ毎に別々に又は一体に制御され得
る。更に、対応するローカル制御装置と共に、異なる情
報又はそのグループは、それぞれ、ＩＰネットワークに
より中央ステーション２６と直接、接続する。
【００３６】図４は、情報端末のプロトタイプの一部を
示す。図４の上部には製品展示エリアが見え、そこに
は、４枚のＣＤデータ搬送製品として置かれている。図
４の下左側には、再生ステーションとしてのヘッドフォ
ンが見える。容易に分かるように、製品展示エリアは、
カスタマが試聴のためにヘッドフォンを付けたときに、
カスタマのすぐそばで、直接見ることのできるアクセス
エリアに設けられる。
【００３７】図５は、システムユーザによりアクセスさ
れ得るウエブページ例を示す。このウエブページには、
カスタマの接触に関する２０週目の統計データが日テー
ブルで表現されている。ウエブページの左側で、システ
ムユーザは、メニュー制御のユーザガイダンスを得るこ
とができる。
【００３８】図６は、カスタマにより実行された音楽ピ
ースのランキングリストを有するウエブページ例を示
す。システムユーザは、彼の製品の展示、及び、このラ
ンキングリストに基づくコマーシャルスポットを調節で
きるし、又は、それぞれ変更できる。
【００３９】図７は、異なる情報端末で読み取られたデ
ータ搬送製品の詳細な概要を週テーブルで示す。
【００４０】
【発明の効果】以上の説明から容易に理解できるよう
に、本発明によれば、カスタマの利便性を向上し、追加
的な情報を提供し、システムユーザに経済的な利点を提
供する情報端末操作システム及び方法を実現できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 情報端末操作システムのローカル部分のブロ
ック図を示す。
【図２】 中央ステーションのブロック図である。
【図３】 いくつかのブランチを有するシステムユーザ
に対する概略ブロック図である。
【図４】 製品展示エリアを有する情報端末のプロトタ
イプの一部を示す。
【図５】 販売店に対するカスタマのコンタクトの総数
に関する統計情報を有するウエブページ例を示す。
【図６】 カスタマにより要求されるタイトルのランキ
ングリストを有するウエブページ例を示す。
【図７】 異なる情報端末で聞かれたＣＤに関する１週
分の統計情報例を示す。
【符号の説明】
１０：システムのローカル部分 １２，１４：情報端末 １５：製品展示エリア １６：再生ステーション １７：製品 １８：読み取りデバイス ２０：ローカルデータ処理装置 ２２：ローカルデータベース ２４：ＩＰネットワークへのインターフェース ２６：中央ステーション ２８：ＩＰネットワークへのインターフェース ３０：中央データ処理装置 ３２：アーカイブ ３４：コマーシャルスポットデータベース ３６：インターネットポータル ４０，４２：ブランチ ４４：ＩＰ端末
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (71)出願人 502293979 Ｓｏｎｏｐｒｅｓｓ Ｐｒｏｄｕｋｔｉｏ ｎｓｇｅｓｅｌｌｓｃｈａｆｔ ｆｕｅｒ Ｔｏｎ− ｕｎｄ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉ ｏｎｓｔｒａｅｇｅｒ ｍｂＨ Ｃａｒｌ−Ｂｅｒｔｅｌｓｍａｎｎ−Ｓｔ ｒ． 161Ｆ，Ｄ−33332 Ｇｕｅｔｅｒｓ ｌｏｈ，Ｇｅｒｍａｎｙ (72)発明者 ミューラー、アンドレス ドイツ国、Ｄ−33330 ギューテルスロー、 キルヒシュトラーセ 12

Claims (50)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 システムユーザが複数の情報端末（１
    ２，１４）をカスタマに提供する情報端末操作システム
    であって、 各情報端末は、販売用のデータ搬送製品（ＣＤ，ＤＶ
    Ｄ、コンピュータゲーム）に格納される少なくとも一部
    の情報をオーディオ及び／又はビデオ再生する再生ステ
    ーション（１６）を具備し、 各情報端末（１２，１４）は更に、当該データ搬送製品
    に適用される製品識別子を読み取る読み取りデバイス
    （１８）を具備し、 システムユーザのサイトに置かれるローカル制御装置
    （２０）が、読み取られた製品識別子に基づき当該再生
    ステーション（１６）での再生用にカスタマに向けられ
    た情報であって、当該再生ステーション（１６）により
    当該カスタマに出力される情報を要求し、 当該システムユーザから離れた中央ステーション（２
    ６）が、ローカル制御装置（２０）に接続できる中央デ
    ータ処理装置（３０）であって、複数のデータ搬送製品
    のデータを収容するアーカイブ（３２）から再生用の情
    報を提供する中央データ処理装置（３０）を具備し、 少なくとも１つのコマーシャルスポットのためのデータ
    が、ローカル制御装置（２０）のために提供され、その
    コマーシャルスポットは、当該情報端末（１２，１４）
    の当該再生ステーション（１６）でデータ搬送製品の情
    報に加えて実行されることを特徴とする情報端末操作シ
    ステム。
  2. 【請求項２】 当該ローカル制御装置（２０）は、デー
    タ搬送製品の情報に対するデータとコマーシャルスポッ
    トを格納するローカルデータベース（２２）に接続され
    ることを特徴とする請求項１に記載の情報端末操作シス
    テム。
  3. 【請求項３】 当該ローカル制御装置（２０）は、ＩＰ
    ネットワークを介して当該中央データ処理装置（３０）
    に接続し、データはこのＩＰネットワークを介して交換
    されることを特徴とする請求項１又は２に記載の情報端
    末操作システム。
  4. 【請求項４】 中央ステーション（２６）は、複数のコ
    マーシャルスポットを収容するコマーシャルスポットデ
    ータベース（３４）を具備することと、 システムユーザは、当該ローカル制御装置（２０）に転
    送され、且つ、当該再生ステーション（１６）により実
    行される少なくとも１つのコマーシャルスポットを選択
    することを特徴とする請求項１乃至３の何れか１項に記
    載の情報端末操作システム。
  5. 【請求項５】 システムユーザは、コマーシャルスポッ
    トを中央のコマーシャルスポットデータベース（３４）
    に転送し、そのコマーシャルスポットは、当該コマーシ
    ャルスポットデータベース（３４）でソフトウエア技術
    により管理されることを特徴とする請求項４に記載の情
    報端末操作システム。
  6. 【請求項６】 当該読み取りデバイス（１８）により測
    定されるデータは、統計的に評価されることを特徴とす
    る請求項１乃至５の何れか１項に記載の情報端末操作シ
    ステム。
  7. 【請求項７】 その統計は、読み取られたデータ搬送製
    品の頻度を示すことを特徴とする請求項６に記載の情報
    端末操作システム。
  8. 【請求項８】 その統計は、所定期間、例えば、１週間
    の、種々のデータ搬送製品のランキングリストを示すこ
    とを特徴とする請求項７に記載の情報端末操作システ
    ム。
  9. 【請求項９】 当該中央データ処理装置（３０）が統計
    データを収容してそれらを準備することと、システムユ
    ーザが、これらの統計データを当該中央データ処理装置
    を介して検索できることを特徴とする請求項１乃至８の
    何れか１項に記載の情報端末操作システム。
  10. 【請求項１０】 当該情報端末（１２，１４）が、当該
    再生ステーション（１６）によるオーディオ及び／又は
    ビデオ情報の再生の間にカスタマのアクセスエリアに位
    置する製品展示エリア（１５）を具備することと、少な
    くとも１つの製品（１７）が、その製品展示エリア（１
    ５）に置かれることを特徴とする請求項１乃至９の何れ
    か１項に記載の情報端末操作システム。
  11. 【請求項１１】 少なくとも１つのデータ搬送製品が、
    製品展示エリア（１５）に置かれることを特徴とする請
    求項１０に記載の情報端末操作システム。
  12. 【請求項１２】 再生ステーション（１８）により再生
    されるコマーシャルスポットが、製品展示エリア（１
    ５）に置かれる製品（１７）に関するものであることを
    特徴とする請求項１乃至１１の何れか１項に記載の情報
    端末操作システム。
  13. 【請求項１３】 コマーシャルスポットが、特定のデー
    タ搬送製品に関する情報を含むことを特徴とする請求項
    １乃至１２の何れか１項に記載の情報端末操作システ
    ム。
  14. 【請求項１４】 コマーシャルスポットが、じきに販売
    を開始されるデータ搬送製品に関する情報を含むことを
    特徴とする請求項１乃至１３の何れか１項に記載の情報
    端末操作システム。
  15. 【請求項１５】 コマーシャルスポットが、データ搬送
    製品に関係しない情報を含むことを特徴とする請求項１
    乃至１４の何れか１項に記載の情報端末操作システム。
  16. 【請求項１６】 システムユーザが、統計データに従い
    １又は複数の情報端末の各製品展示エリア（１５）で展
    示されるべきデータ搬送製品（１７）を決定することを
    特徴とする請求項１乃至１５の何れか１項に記載の情報
    端末操作システム。
  17. 【請求項１７】 これらの統計データは、所定の情報端
    末で決定されることを特徴とする請求項１６に記載の情
    報端末操作システム。
  18. 【請求項１８】 システムユーザが、空間的に離れた複
    数のブランチ（４０，４２）の情報端末を管理すること
    と、各情報端末が中央データ処理装置（３０）により制
    御可能であることと、システムユーザが中央データ処理
    装置（３０）へのアクセスによりコマーシャルスポット
    の実効を制御することを特徴とする請求項１乃至１７の
    何れか１項に記載の情報端末操作システム。
  19. 【請求項１９】 システムユーザが、中央データ処理装
    置へのアクセスにより製品展示エリア（１５）の製品
    （１７）の展示を制御することを特徴とする請求項１８
    に記載の情報端末操作システム。
  20. 【請求項２０】 中央データ処理装置がインターネット
    ポータル（３６）を有することと、システムユーザが、
    彼を特定する認証手続の助けを借りて、インターネット
    を介してインターネットポータル（３６）により提供さ
    れるデータにアクセスすることを特徴とする請求項１乃
    至１９の何れか１項に記載の情報端末操作システム。
  21. 【請求項２１】 データ搬送製品がＣＤ，ＤＶＤ又はコ
    ンピュータゲームであることを特徴とする請求項１乃至
    ２０の何れか１項に記載の情報端末操作システム。
  22. 【請求項２２】 データ搬送製品がバーコード付きの宣
    伝搬送体であることを特徴とする請求項１乃至２１の何
    れか１項に記載の情報端末操作システム。
  23. 【請求項２３】 幾つかの情報端末はグループにまとめ
    られることと、コマーシャルスポットがグループで実行
    されることを特徴とする請求項１乃至２２の何れか１項
    に記載の情報端末操作システム。
  24. 【請求項２４】 各グループが少なくとも１つのコンピ
    ュータベースの制御と１つのＩＰアドレスを有し、その
    ＩＰアドレスの下で中央ステーションとの間のデータ通
    信が直接、実行されることを特徴とする請求項２３に記
    載の情報端末操作システム。
  25. 【請求項２５】 各情報端末がコンピュータベースの制
    御を具備することと、各情報端末が１つのＩＰアドレス
    を有し、そのＩＰアドレスの下で中央ステーションとの
    直接データ通信状態にあることを特徴とする請求項１乃
    至２４の何れか１項に記載の情報端末操作システム。
  26. 【請求項２６】 システムユーザが複数の情報端末（１
    ２，１４）をカスタマに提供する情報端末操作方法であ
    って、 各情報端末は、販売用のデータ搬送製品（ＣＤ，ＤＶ
    Ｄ、コンピュータゲーム）に格納される少なくとも一部
    の情報をオーディオ及び／又はビデオ再生する再生ステ
    ーション（１６）を具備し、 各情報端末（１２，１４）は更に、当該データ搬送製品
    に適用される製品識別子を読み取る読み取りデバイス
    （１８）を具備し、 システムユーザのサイトに置かれるローカル制御装置
    （２０）が、読み取られた製品識別子に基づき当該再生
    ステーション（１６）での再生用にカスタマに向けられ
    た情報であって、当該再生ステーション（１６）により
    当該カスタマに出力される情報を要求し、 当該システムユーザのサイトから離れた中央ステーショ
    ン（２６）が、ローカル制御装置（２０）に接続できる
    中央データ処理装置（３０）であって、複数のデータ搬
    送製品のデータを収容するアーカイブ（３２）から再生
    用の情報を提供する中央データ処理装置（３０）を具備
    し、 少なくとも１つのコマーシャルスポットのためのデータ
    が、ローカル制御装置（２０）のために提供され、その
    コマーシャルスポットは、当該情報端末（１２，１４）
    の当該再生ステーション（１６）でデータ搬送製品の情
    報に加えて実行されることを特徴とする情報端末操作方
    法。
  27. 【請求項２７】 当該ローカル制御装置（２０）は、デ
    ータ搬送製品の情報に対するデータとコマーシャルスポ
    ットを格納するローカルデータベース（２２）に接続さ
    れることを特徴とする請求項２６に記載の情報端末操作
    方法。
  28. 【請求項２８】 当該ローカル制御装置（２０）は、Ｉ
    Ｐネットワークを介して当該中央データ処理装置（３
    ０）に接続し、データはこのＩＰネットワークを介して
    交換されることを特徴とする請求項２６又は２７に記載
    の情報端末操作方法。
  29. 【請求項２９】 中央ステーション（２６）は、複数の
    コマーシャルスポットを収容するコマーシャルスポット
    データベース（３４）を具備することと、 システムユーザは、当該ローカル制御装置（２０）に転
    送され、且つ、当該再生ステーション（１６）により実
    行される少なくとも１つのコマーシャルスポットを選択
    することを特徴とする請求項２６乃至２８の何れか１項
    に記載の情報端末操作方法。
  30. 【請求項３０】 システムユーザは、コマーシャルスポ
    ットを中央のコマーシャルスポットデータベース（３
    ４）に転送し、そのコマーシャルスポットは、当該コマ
    ーシャルスポットデータベース（３４）でソフトウエア
    技術により管理されることを特徴とする請求項２９に記
    載の情報端末操作方法。
  31. 【請求項３１】 当該読み取りデバイス（１８）により
    測定されるデータは、統計的に評価されることを特徴と
    する請求項２６乃至３０の何れか１項に記載の情報端末
    操作システム。
  32. 【請求項３２】 その統計は、読み取られたデータ搬送
    製品の頻度を示すことを特徴とする請求項３１に記載の
    情報端末操作システム。
  33. 【請求項３３】 その統計は、所定期間、例えば１週間
    の、種々のデータ搬送製品のランキングリストを示すこ
    とを特徴とする請求項７に記載の情報端末操作方法。
  34. 【請求項３４】 当該中央データ処理装置（３０）が統
    計データを収容してそれらを準備することと、システム
    ユーザが、これらの統計データを当該中央データ処理装
    置を介して検索できることを特徴とする請求項２６乃至
    ３３の何れか１項に記載の情報端末操作方法。
  35. 【請求項３５】 当該情報端末（１２，１４）が、当該
    再生ステーション（１６）によるオーディオ及び／又は
    ビデオ情報の再生の間にカスタマのアクセスエリアに位
    置する製品展示エリア（１５）を具備することと、少な
    くとも１つの製品（１７）が、その製品展示エリア（１
    ５）に置かれることを特徴とする請求項２６乃至３４の
    何れか１項に記載の情報端末操作方法。
  36. 【請求項３６】 少なくとも１つのデータ搬送製品が、
    製品展示エリア（１５）に置かれることを特徴とする請
    求項３５に記載の情報端末操作方法。
  37. 【請求項３７】 再生ステーション（１８）により再生
    されるコマーシャルスポットが、製品展示エリア（１
    ５）に置かれる製品（１７）に関するものであることを
    特徴とする請求項２６乃至３６の何れか１項に記載の情
    報端末操作方法。
  38. 【請求項３８】 コマーシャルスポットが、特定のデー
    タ搬送製品に関する情報を含むことを特徴とする請求項
    ２６乃至３７の何れか１項に記載の情報端末操作方法。
  39. 【請求項３９】 コマーシャルスポットが、じきに販売
    を開始されるデータ搬送製品に関する情報を含むことを
    特徴とする請求項２６乃至３８の何れか１項に記載の情
    報端末操作方法。
  40. 【請求項４０】 コマーシャルスポットが、データ搬送
    製品に関係しない情報を含むことを特徴とする請求項２
    ６乃至３９の何れか１項に記載の情報端末操作方法。
  41. 【請求項４１】 システムユーザが、統計データに従い
    １又は複数の情報端末の各製品展示エリア（１５）で展
    示されるべきデータ搬送製品（１７）を決定することを
    特徴とする請求項２６乃至４０の何れか１項に記載の情
    報端末操作方法。
  42. 【請求項４２】 これらの統計データは、所定の情報端
    末で決定されることを特徴とする請求項４１に記載の情
    報端末操作方法。
  43. 【請求項４３】 システムユーザが、空間的に離れた複
    数のブランチ（４０，４２）の情報端末を管理すること
    と、各情報端末が中央データ処理装置（３０）により制
    御可能であることと、システムユーザが中央データ処理
    装置（３０）へのアクセスによりコマーシャルスポット
    の実効を制御することを特徴とする請求項２６乃至４２
    の何れか１項に記載の情報端末操作方法。
  44. 【請求項４４】 システムユーザが、中央データ処理装
    置へのアクセスにより製品展示エリア（１５）の製品
    （１７）の展示を制御することを特徴とする請求項４３
    に記載の情報端末操作方法。
  45. 【請求項４５】 中央データ処理装置がインターネット
    ポータル（３６）を有することと、システムユーザが、
    彼を特定する認証手続の助けを借りて、インターネット
    を介してインターネットポータル（３６）により提供さ
    れるデータにアクセスすることを特徴とする請求項２６
    乃至４４の何れか１項に記載の情報端末操作方法。
  46. 【請求項４６】 データ搬送製品がＣＤ，ＤＶＤ又はコ
    ンピュータゲームであることを特徴とする請求項２６乃
    至４５の何れか１項に記載の情報端末操作方法。
  47. 【請求項４７】 データ搬送製品がバーコード付きの宣
    伝搬送体であることを特徴とする請求項２６乃至４６の
    何れか１項に記載の情報端末操作方法。
  48. 【請求項４８】 幾つかの情報端末はグループにまとめ
    られることと、コマーシャルスポットがグループで実行
    されることを特徴とする請求項２６乃至４７の何れか１
    項に記載の情報端末操作方法。
  49. 【請求項４９】 各グループが少なくとも１つのコンピ
    ュータベースの制御と１つのＩＰアドレスを有し、その
    ＩＰアドレスの下で中央ステーションとの間のデータ通
    信が直接、実行されることを特徴とする請求項４８に記
    載の情報端末操作方法。
  50. 【請求項５０】 各情報端末がコンピュータベースの制
    御を具備することと、各情報端末が１つのＩＰアドレス
    を有し、そのＩＰアドレスの下で中央ステーションとの
    直接データ通信状態にあることを特徴とする請求項２６
    乃至４９の何れか１項に記載の情報端末操作方法。
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