JP2003196435A - Business flow creation support method and system for it - Google Patents

Business flow creation support method and system for it

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JP2003196435A
JP2003196435A JP2001392311A JP2001392311A JP2003196435A JP 2003196435 A JP2003196435 A JP 2003196435A JP 2001392311 A JP2001392311 A JP 2001392311A JP 2001392311 A JP2001392311 A JP 2001392311A JP 2003196435 A JP2003196435 A JP 2003196435A
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JP
Japan
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business
hierarchy
business flow
condition
flow
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JP2001392311A
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Japanese (ja)
Inventor
Yasushi Chiba
康 千葉
Takeshi Iikura
健 飯倉
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Hitachi Information Systems Ltd
Original Assignee
Hitachi Information Systems Ltd
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Publication date
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To improve reuse and uniformity of quality in respective business flows. <P>SOLUTION: A control device 11 having a business flow creation processing function 11a obtaining a business condition is instructed to obtain the business hierarchy corresponding to the obtained business condition from a business condition management table 12C expressing the corresponding relationship between the business condition and the business hierarchy, and obtain ID for specifying a business flow chart corresponding to the obtained business hierarchy from a business flow hierarchy table 12A showing the corresponding relationship between the business hierarchy and the business flow chart ID. The business flow chart specified by the obtained business flow chart ID is collected from preset various business flow charts to create the business flow of the business flow chart appropriate for the obtained business condition. <P>COPYRIGHT: (C)2003,JPO

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、顧客の業務に係る
情報システムの業務フローを作成するにあたり、夫々の
フロー図に関して業務に対する条件を管理し、且つその
業務フローの作成を支援する為の業務フロー作成支援方
法及びそのシステムに関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention, when creating a business flow of an information system relating to a customer's business, manages the conditions for the business with respect to each flow diagram and supports the creation of the business flow. The present invention relates to a flow creation support method and system.

【0002】[0002]

【従来の技術】顧客の業務に係る情報システムを構築す
るにあたっては、その顧客の業務要件の整理やその顧客
との相互理解の為に業務フローを作成する。従来、その
情報システムの設計者は、かかる業務フローの作成にあ
たって顧客の業務を理解する必要があり、その深い業務
知識が必要となる。これが為、その顧客の業務に精通し
ているSE(System Engineer)やコンサルタントが顧
客に対してヒアリングしたその顧客の業務の目的や要
求,解決課題等に基づき、これらを整理することで顧客
の業務の理解を図り業務フローを作成していた。
2. Description of the Related Art In constructing an information system relating to a customer's business, a business flow is created for organizing the business requirements of the customer and for mutual understanding with the customer. Conventionally, the designer of the information system needs to understand the work of the customer when creating such a work flow, and deep business knowledge is required. For this reason, the SE (System Engineer) or consultant who is familiar with the work of the customer interviews the customer based on the purpose, request, solution problem, etc. of the work of the customer, and by organizing these, the work of the customer I was trying to understand and creating a business flow.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の業務フローは、顧客毎や同一顧客であってもそのプ
ロジェクト毎に個別に対応して作成しており、データの
再利用性の観点から見て効率が悪い、という不都合があ
った。例えば、同一顧客の種々のプロジェクトに関する
業務フローを作成する際、一人の情報システム設計者が
作成を担当するのであれば、各プロジェクト間で共通し
た業務内容を有する業務フローについては、その共用化
やデータの流用を図ることが可能ではあるが、複数の情
報システム設計者が分担して作成する場合、各設計者間
での連携がなければ、そのような共用化やデータの流用
を図ることができず、データの再利用性の観点から見て
効率が悪く、情報システムの構築に係る時間や費用の観
点から見ても効率が悪い、という不都合があった。
However, the above-described conventional business flow is created for each customer or even for each project even if the customer is the same, and it is considered from the viewpoint of data reusability. There was a disadvantage that it was inefficient. For example, when creating workflows for various projects of the same customer, if one information system designer is in charge of creating the workflows, the workflows that have common workflow content between projects can be shared or shared. Although it is possible to divert data, if multiple information system designers share and create the data, if there is no cooperation among the designers, such sharing and diversion of data can be promoted. However, it is not efficient in terms of reusability of data, and inefficient in terms of time and cost for constructing an information system.

【0004】また、前述した顧客要件の整理等は比較的
設計者の力量に依存するものであり、実際上、上記の如
き共用化やデータの流用を図ることは不可能である。こ
のように従来の業務フローは、品質の均一化の観点から
見ても効率が悪い、という不都合があった。
Further, the above-mentioned arrangement of customer requirements is relatively dependent on the ability of the designer, and it is practically impossible to share the data and divert the data as described above. As described above, the conventional business flow has a disadvantage that it is inefficient in terms of quality uniformity.

【0005】本発明は、かかる従来例の有する不都合を
改善し、夫々の業務フローにおける再利用化と品質の均
一化の向上を図ることが可能な業務フロー作成支援方法
及びそのシステムを提供することを、その目的とする。
The present invention provides a business flow creation support method and system capable of improving the inconvenience of the conventional example, and improving reuse and quality uniformity in each business flow. Is the purpose.

【0006】[0006]

【課題を解決するための手段】上記目的を達成する為、
本発明に係る業務フロー作成支援方法は、業務条件を取
得した業務フロー作成処理機能を有する制御装置に、前
記取得した業務条件に対応する業務階層を、その業務条
件と業務階層の対応関係を表す業務条件管理テーブルか
ら取得させ、前記取得した業務階層に対応する業務フロ
ー図を特定するIDを、その業務階層と業務フロー図I
Dとの対応関係を表す業務フロー階層テーブルから取得
させ、前記取得した業務フロー図IDにより特定される
業務フロー図を予め設けてある種々の業務フロー図の中
から収集させて、前記取得した業務条件に該当する業務
フロー図の業務フローを作成させている。
[Means for Solving the Problems] To achieve the above object,
A business flow creation support method according to the present invention represents, in a control device having a business flow creation processing function that acquires a business condition, a business hierarchy corresponding to the acquired business condition, and represents a correspondence relationship between the business condition and the business hierarchy. An ID that is acquired from the business condition management table and identifies a business flow diagram corresponding to the acquired business hierarchy is the business hierarchy and business flow diagram I.
D obtained from the business flow hierarchy table that represents the correspondence with D, and the business flow diagram identified by the acquired business flow diagram ID is collected from various business flow diagrams that are provided in advance to obtain the acquired business. The business flow of the business flow diagram corresponding to the condition is created.

【0007】また、上記目的を達成する為、本発明に係
る業務フロー作成支援システムは、業務階層と当該業務
階層に対応した業務フロー図を特定するIDとの対応関
係を表す業務フロー階層テーブルと、業務条件と前記業
務階層の対応関係を表す業務条件管理テーブルと、作成
対象たる業務フローを作成する制御装置とを備えてい
る。ここで、本発明にあっては、前記制御装置に、業務
条件を取得した際、この取得した業務条件に対応する業
務階層を前記業務条件管理テーブルから取得し、この取
得した業務階層に対応する業務フロー図IDを前記業務
フロー階層テーブルから取得し、この取得した業務フロ
ー図IDにより特定される業務フロー図を予め設けてあ
る種々の業務フロー図の中から収集して、前記取得した
業務条件に該当する業務フロー図の業務フローを作成す
る業務フロー作成処理機能を設けている。
Further, in order to achieve the above object, the business flow creation support system according to the present invention includes a business flow hierarchy table showing a correspondence relationship between a business hierarchy and an ID for identifying a business flow diagram corresponding to the business hierarchy. , A business condition management table that represents the correspondence between business conditions and the business hierarchy, and a control device that creates a business flow to be created. Here, in the present invention, when a business condition is acquired by the control device, a business hierarchy corresponding to the acquired business condition is acquired from the business condition management table and corresponds to the acquired business hierarchy. The business flow diagram ID is acquired from the business flow hierarchy table, the business flow diagram specified by the acquired business flow diagram ID is collected from various business flow diagrams that are provided in advance, and the acquired business condition is acquired. The business flow creation processing function for creating the business flow of the business flow diagram corresponding to is provided.

【0008】[0008]

【発明の実施の形態】本発明に係る業務フロー作成支援
システムの一実施形態について図1から図15に基づい
て説明する。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION An embodiment of a business flow creation support system according to the present invention will be described with reference to FIGS.

【0009】先ず、本実施形態の業務フロー作成支援シ
ステムの構成を図1から図5を用いて説明する。図1の
符号1は、本実施形態の業務フロー作成支援システムを
示す。この業務フロー作成支援システム1には、図1に
示すが如く、業務フロー作成処理機能11aを有する制
御装置11と、この制御装置11に接続され且つ後述す
る各種テーブルを有する第一テーブル記憶装置12と、
オペレータが後述するが如き業務条件等を入力する為の
制御装置11に接続された入力装置(例えばキーボード
やマウス)13と、後述するが如き業務フロー階層や業
務フロー図の確認画面等を表示する為の制御装置11に
接続された表示装置14とが設けられている。また、そ
の制御装置11には、後述する第二テーブル記憶装置1
5が接続されている。
First, the configuration of the business flow creation support system of this embodiment will be described with reference to FIGS. Reference numeral 1 in FIG. 1 indicates a business flow creation support system of this embodiment. As shown in FIG. 1, the business flow creation support system 1 includes a control device 11 having a business flow creation processing function 11a, and a first table storage device 12 connected to the control device 11 and having various tables described later. When,
An input device (for example, a keyboard or a mouse) 13 connected to a control device 11 for an operator to input business conditions and the like, which will be described later, and a confirmation screen of a business flow hierarchy and a business flow diagram, which will be described later, are displayed. The display device 14 connected to the control device 11 is provided. Further, the control device 11 includes a second table storage device 1 described later.
5 is connected.

【0010】ここで、上記業務フロー階層とは、後述す
る図11に示す業務階層表示画面50の業務フロー階層
表示領域501に表示される種々の業務階層から成る階
層構造のことであって、その各業務階層が名称と共に表
示されたものである。そして、その種々の業務階層は、
後述するが如くオペレータが入力(選択)した業務条件
に対応するものである。また、上記業務フロー図とは、
後述する図12に示す業務フロー表示画面60の業務フ
ロー図表示領域601に表示される個々の部品図のこと
をいう。
Here, the business flow hierarchy is a hierarchical structure composed of various business hierarchies displayed in a business flow hierarchy display area 501 of a business hierarchy display screen 50 shown in FIG. 11, which will be described later. Each business hierarchy is displayed together with its name. And the various business layers are
As will be described later, it corresponds to the business condition input (selected) by the operator. Also, with the above work flow diagram,
It refers to individual component drawings displayed in the work flow diagram display area 601 of the work flow display screen 60 shown in FIG. 12, which will be described later.

【0011】上記第一テーブル記憶装置12には、図1
に示すが如く、業務フロー階層テーブル12A,業務フ
ロー図テーブル12B,業務条件管理テーブル12C及
び業務条件テーブル12Dが格納される。以下に、これ
ら各種テーブルについて図2から図5を用いて説明す
る。
The first table storage device 12 is shown in FIG.
As shown in FIG. 3, a business flow hierarchy table 12A, a business flow diagram table 12B, a business condition management table 12C and a business condition table 12D are stored. These various tables will be described below with reference to FIGS. 2 to 5.

【0012】業務フロー階層テーブル12Aは、図2に
示すが如く、業務階層(本実施形態にあっては販売管理
や受注処理等の業務階層)の名称(以下、「業務階層
名」という。)が格納される欄12A,その業務階層
を一意に識別する業務階層IDが格納される欄12
,その業務階層を、これに付随する業務フロー図へ
リンクさせる為の業務フロー図ID(後述する業務フロ
ー図テーブル12Bの業務フロー図ID)が格納される
欄12A,及びその業務階層が属する親階層へリンク
する為の親階層IDが格納される欄12Aを有する。
この親階層IDにより図11に示す業務階層表示画面5
0の如き階層構造が表現される。
As shown in FIG. 2, the business flow hierarchy table 12A is a name of a business hierarchy (in this embodiment, a business hierarchy for sales management, order processing, etc.) (hereinafter referred to as "business hierarchy name"). Is stored in a field 12A 2 , and a field 12 is stored in which a business hierarchy ID for uniquely identifying the business hierarchy is stored.
A 1 , a column 12A 3 storing a business flow diagram ID (a business flow diagram ID of a business flow diagram table 12B described later) for linking the business hierarchy to a business flow diagram attached to the business flow diagram, and its business hierarchy It has a column 12A 4 for storing a parent layer ID for linking to the parent layer to which the item belongs.
With this parent hierarchy ID, the business hierarchy display screen 5 shown in FIG.
A hierarchical structure such as 0 is represented.

【0013】次に、業務フロー図テーブル12Bは、実
際の業務フロー図の内容に係る各種情報が格納されたテ
ーブルであって、図3に示すが如く、一枚の業務フロー
図を特定する為の業務フロー図IDが格納される欄12
,その特定された業務フロー図内の業務処理オブジ
ェクトを識別する為の業務処理IDが格納される欄12
,及びその特定された業務フロー図が作成された際
に当該業務フロー図に表示する業務処理オブジェクトの
名称(以下、「業務処理名」という。)が格納される欄
12Bを有する。ここで、この業務フロー図テーブル
12B内における同一の業務フロー図IDのレコードの
業務処理オブジェクトは、同一の業務フロー図に含まれ
ることになる。また、上記業務フロー図IDにより特定
される個々の業務処理に付随する業務フロー図は、図示
しない記憶部に予め格納されている。
Next, the business flow chart table 12B is a table in which various information relating to the contents of the actual business flow chart is stored, and as shown in FIG. 3, one business flow chart is specified. Column 12 for storing IDs of business flow charts
B 1 , column 12 in which a business process ID for identifying the business process object in the identified business flow diagram is stored
B 2 and a column 12B 3 for storing the name of a business process object (hereinafter, referred to as “business process name”) displayed in the business flow diagram when the identified business flow diagram is created. Here, the business process objects of the records with the same business flow diagram ID in the business flow diagram table 12B are included in the same business flow diagram. A business flow diagram associated with each business process specified by the business flow diagram ID is stored in advance in a storage unit (not shown).

【0014】次に、業務条件管理テーブル12Cは、夫
々の業務条件がどの業務階層と結びついているかを表す
リンク情報を格納したテーブルであって、図4に示すが
如く、業務条件(本実施形態にあっては在庫品や直送品
等の業務条件)を識別する為の業務条件IDが格納され
る欄12C,及びその業務条件毎に対応する業務階層
のIDが格納される欄12Cを有する。その対応する
階層IDは、前述した業務フロー階層テーブル12Aの
業務階層ID欄12Aの業務階層IDを指しており、
上記業務条件に対応する業務階層へのリンクを示すもの
である。
Next, the business condition management table 12C is a table that stores link information indicating which business hierarchy each business condition is associated with. As shown in FIG. In this case, a column 12C 1 in which a business condition ID for identifying a business condition such as an inventory item or a direct delivery product is stored, and a column 12C 2 in which a business hierarchy ID corresponding to each business condition is stored. Have. The corresponding tier ID refers to the business tier ID in the business tier ID column 12A 1 of the business flow tier table 12A described above,
It shows a link to a business hierarchy corresponding to the business condition.

【0015】次に、業務条件テーブル12Dは、後述す
る図10に示す業務条件入力画面40からオペレータに
より業務条件が入力(選択)された際に、その業務条件
を記録するテーブルであって、図5に示すが如く、入力
(選択)された業務条件に対応した業務条件IDを格納
する欄12D,及びその業務条件が入力(選択)され
たことを特定する為の選択フラグ(選択された場合は
“1”,選択されない場合は“0”で表す)として記憶
する為の欄12Dを有する。
Next, the work condition table 12D is a table for recording the work condition when the operator inputs (selects) the work condition from a work condition input screen 40 shown in FIG. As shown in FIG. 5, a column 12D 1 for storing the business condition ID corresponding to the input (selected) business condition, and a selection flag for specifying that the business condition is input (selected) (selected In this case, the field 12D 2 is stored as "1" in the case, and "0" in the case where it is not selected).

【0016】以上の如き各テーブルは、夫々の間で図6
に示すリンク関係を有する。即ち、業務フロー階層テー
ブル12Aの業務階層IDと、そのテーブル12Aの親
階層IDと、業務条件管理テーブル12Cの対応する階
層IDとは相互にリンク関係を有し、また、業務フロー
階層テーブル12Aと業務フロー図テーブル12B夫々
の業務フロー図IDは相互にリンク関係を有し、更に
又、業務条件管理テーブル12Cと業務条件テーブル1
2D夫々の業務条件IDは相互にリンク関係を有する。
The above-mentioned tables are shown in FIG.
It has the link relation shown in. That is, the business hierarchy ID of the business flow hierarchy table 12A, the parent hierarchy ID of the table 12A, and the corresponding hierarchy ID of the business condition management table 12C have a link relationship with each other, and the business flow hierarchy table 12A and The work flow diagram tables 12B have link relationships with each other, and the work condition management table 12C and the work condition table 1 are also provided.
The 2D work condition IDs have a link relationship with each other.

【0017】以上の如く構成した業務フロー作成支援シ
ステムの概略を説明する。本システムは、一般的な業務
を細分化し、個々の業務フローが夫々独立になるように
記述した予め記憶装置等に設けられている業務フローテ
ンプレートを利用する。ここでいう独立とは、特定の業
務を選択しなかった為に意味合いがつながらないような
事がないように夫々の業務フローが単独で機能する、と
いうことである。具体的に説明すると、業務フロー図間
でリンクを持たせるようなことをせずに、ファイルを経
由する等して各業務フロー間で直接的な関連を持たない
ように業務フロー図を表記する。また、意味の解り難い
ところは業務フローに直接コメント等を入力して補う。
そのような業務別に前提となる業務フローを業務条件別
に前述した各種テーブルでID管理し、更に夫々の業務
条件を階層構造化して業務条件間で関連性をもたせ、こ
れを業務階層とリンク付けして管理する。これにより、
後述するが如く業務条件が入力され、業務階層表示画面
50が表示された場合に、この業務階層表示画面50上
の業務フロー階層における所望の業務階層を選択するこ
とによって、この業務階層に付随する業務フロー図の選
択が可能となる。
An outline of the business flow creation support system configured as described above will be described. This system uses a business flow template provided in advance in a storage device or the like in which general business is subdivided and each business flow is described as independent. Independence here means that each business flow functions independently so that there is no case where the meaning is not connected because a specific business is not selected. More specifically, the business flow diagrams are described so that there is no direct relationship between each business flow, such as via a file, without having a link between the business flow diagrams. . In addition, if the meaning is difficult to understand, you can directly enter comments in the workflow to make up for it.
The IDs of the business flows that are the prerequisites for each business are managed by the various tables described above for each business condition, and each business condition is hierarchically structured to have a relationship between the business conditions, and this is linked to the business hierarchy. Manage. This allows
As will be described later, when the business condition is input and the business hierarchy display screen 50 is displayed, by selecting a desired business hierarchy in the business flow hierarchy on the business hierarchy display screen 50, the business hierarchy is attached to this business hierarchy. It is possible to select the business flow diagram.

【0018】ここで、そのような業務フロー作成支援シ
ステムの概念を図7を用いて説明する。オペレータがこ
の図7に示す上述した業務フローテンプレート20から
所望の業務条件を入力(実際は、後述するが如く、図1
0に示す業務条件入力画面30にて業務条件を入力して
選択)し、この業務条件にリンクする業務階層を選択・
削除することによって図7に示す業務フロー階層21を
生成する。オペレータは、この業務フロー階層21の中
の所望の業務階層にリンクする図7に示す業務フロー図
22を利用することができる。
The concept of such a work flow creation support system will be described with reference to FIG. The operator inputs desired business conditions from the business flow template 20 described above shown in FIG. 7 (actually, as will be described later, FIG.
Input the business condition on the business condition input screen 30 shown in 0 to select), and select the business hierarchy linked to this business condition.
By deleting it, the business flow hierarchy 21 shown in FIG. 7 is generated. The operator can use the business flow diagram 22 shown in FIG. 7 which is linked to a desired business hierarchy in the business flow hierarchy 21.

【0019】次に、本実施形態に係る業務フロー作成支
援システムを用いた業務フロー図の作成処理について、
図8に示すフローチャート及び図9から図12に示す各
画面を用いて説明する。
Next, the process of creating a business flow diagram using the business flow creation support system according to this embodiment will be described.
This will be described with reference to the flowchart shown in FIG. 8 and each screen shown in FIGS. 9 to 12.

【0020】先ず、本システムを起動すると、制御装置
11は、図9に示す業務フロー作成支援システムメニュ
ー画面30を表示装置14に表示する(ステップST
1)。ここで、そのメニュー画面30には本システムの
メニューを選択する為の種々の釦が設けられており、オ
ペレータは、そのメニューの中から所望の釦を選択する
(ステップST2)。本実施形態におけるメニュー選択
釦としては、図9に示すが如く、業務フローを作成する
際の業務条件を入力する為の図10に示す業務条件入力
画面40を表示させる条件登録釦301と、入力された
業務条件に基づき選択された業務階層及びそれに付随す
る業務フローの確認を行う為の確認釦302と、実際に
選択された業務階層及び業務フローを作成し、ファイル
(業務フロー階層テーブル15A及び業務フロー図テー
ブル15B)として第二テーブル記憶部15に保存する
処理の実行を指示する作成釦303と、本システムの終
了を指示する終了釦304とが設けられている。
First, when the present system is activated, the control device 11 displays the business flow creation support system menu screen 30 shown in FIG. 9 on the display device 14 (step ST).
1). Here, the menu screen 30 is provided with various buttons for selecting a menu of the present system, and the operator selects a desired button from the menu (step ST2). As the menu selection button in the present embodiment, as shown in FIG. 9, a condition registration button 301 for displaying a business condition input screen 40 shown in FIG. 10 for inputting business conditions when creating a business flow, and an input A confirmation button 302 for confirming the selected business hierarchy and its associated business flow based on the selected business conditions, the actually selected business hierarchy and business flow are created, and a file (business flow hierarchy table 15A and A creation button 303 for instructing execution of a process to be stored in the second table storage unit 15 as the business flow diagram table 15B) and an end button 304 for instructing termination of the present system are provided.

【0021】オペレータが上記メニュー選択画面30に
て条件登録釦301を押下すると、制御装置11は、業
務フロー作成処理機能11aにより、図10に示す業務
条件入力画面40を表示装置14に表示する(ステップ
ST3)。そして、オペレータは、その業務条件入力画
面40において業務条件を入力する(ステップST
4)。ここで、その業務条件入力画面40には業務条件
入力部が設けられており、本実施形態における業務条件
入力部としては、図10に示すが如く、チェックボック
ス等の如き種々の業務条件項目の中から選択(複数選択
でもよい)できる業務条件選択部401と、種々の業務
条件項目の中から択一選択する業務条件択一選択部40
2とが設けられている。これが為、オペレータは、各選
択部401,402から所望の業務条件を選択して入力
する。また、この業務条件入力画面40には、業務条件
入力後にオペレータが押下するOK釦403と、業務条
件の入力を取り消して制御装置11にメニュー画面30
に戻らせるキャンセル釦404が設けられている。
When the operator presses the condition registration button 301 on the menu selection screen 30, the control device 11 displays the business condition input screen 40 shown in FIG. 10 on the display device 14 by the business flow creation processing function 11a ( Step ST3). Then, the operator inputs the business condition on the business condition input screen 40 (step ST
4). Here, the business condition input screen 40 is provided with a business condition input section, and the business condition input section in the present embodiment has various business condition items such as check boxes as shown in FIG. A work condition selection unit 401 that can be selected (or a plurality of selections can be made), and a work condition selection unit 40 that selects one of various work condition items.
2 and are provided. Therefore, the operator selects and inputs desired work conditions from each of the selection units 401 and 402. Further, on the business condition input screen 40, an OK button 403 which is pressed by the operator after the business condition is input, and the input of the business condition is canceled and the menu screen 30 is displayed on the control device 11.
A cancel button 404 for returning to is provided.

【0022】上述したが如くオペレータが業務条件の入
力を終えると(具体的には、オペレータが業務条件入力
画面40にて業務条件を入力し、OK釦403を押下す
ると)、制御装置11は、業務フロー作成処理機能11
aにより、図5に示す業務条件テーブル12Dの選択フ
ラグ欄12Dにその入力内容を各業務条件のフラグと
して登録し、メニュー画面30に戻る。
When the operator finishes inputting the business conditions as described above (specifically, the operator inputs the business conditions on the business condition input screen 40 and presses the OK button 403), the control device 11 Business flow creation processing function 11
The a, the entries in the selection flag field 12D 2 business condition table 12D shown in FIG. 5 is registered as a flag within each operational condition, return to the menu screen 30.

【0023】次に、再表示されたメニュー画面30にて
オペレータが確認釦302を押下すると、制御装置11
は、業務フロー作成処理機能11aにより、業務条件テ
ーブル12Dから必要な業務条件IDを選択する(具体
的には、選択フラグ欄12D にて“1”のフラグが立
っている業務条件IDを選択する)。
Next, on the re-displayed menu screen 30
When the operator presses the confirmation button 302, the control device 11
Uses the business flow creation processing function 11a to perform business condition testing.
Select the required business condition ID from the cable 12D (specific
Specifically, the selection flag column 12D Two"1" flag is set at
Select the business condition ID that has been set).

【0024】更に、その制御装置11の業務フロー作成
処理機能11aは、選択した業務条件IDをキーにして
図4に示す業務条件管理テーブル12Cを検索し、対応
する階層ID欄12Cからその選択した業務条件ID
に対応する階層IDを収集して、図11に示す業務階層
表示画面50を表示装置14に表示する(ステップST
5)。その際、制御装置11の業務フロー作成処理機能
11aは、対応する階層ID欄12Cから収集した階
層IDを用いて、この階層IDと合致する業務階層ID
を業務フロー階層テーブル12Aの業務階層ID欄12
から検索して取得し、この取得した業務階層IDの
レコードにおける親階層IDを取得する。そして、この
親階層IDと合致する業務階層IDを業務階層ID欄1
2Aから検索して取得し、更に上位の親階層IDを取
得する。以降、最上位の親階層IDを取得するまで繰り
返し、取得した各業務階層から成る業務フロー階層を作
成する。
Furthermore, the business workflow creation processing function 11a of the control unit 11, the selection from the hierarchical ID column 12C 2 which searches the business condition management table 12C shown in FIG. 4 business condition ID selected as a key, the corresponding Business condition ID
The tier IDs corresponding to are collected and the business tier display screen 50 shown in FIG. 11 is displayed on the display device 14 (step ST
5). At that time, the business flow creation processing function 11a of the control device 11 uses the hierarchy ID collected from the corresponding hierarchy ID column 12C 2 and uses the business hierarchy ID that matches this hierarchy ID.
Is the business hierarchy ID column 12 of the business flow hierarchy table 12A.
And to search for and retrieve from A 1, to get the parent hierarchy ID in the record of the acquired business hierarchy ID. Then, the business hierarchy ID that matches this parent hierarchy ID is the business hierarchy ID column 1
2A 1 is searched and acquired, and a higher parent hierarchy ID is acquired. After that, it is repeated until the highest parent hierarchy ID is acquired, and the business flow hierarchy including the acquired business hierarchy is created.

【0025】上記業務階層表示画面50には、図11に
示すように、上述したが如く作成された業務フロー階層
が表示される業務フロー階層表示領域501と、オペレ
ータがその業務フロー階層の中から択一的に選択した業
務階層に付随する業務フロー図を表示させる為のフロー
表示釦502と、メニュー画面30に戻る為の「閉じ
る」釦503とが表示される。
On the business hierarchy display screen 50, as shown in FIG. 11, the business flow hierarchy display area 501 in which the business flow hierarchy created as described above is displayed, and the operator selects from the business flow hierarchy. A flow display button 502 for displaying a work flow diagram associated with the alternatively selected work hierarchy and a “close” button 503 for returning to the menu screen 30 are displayed.

【0026】次に、オペレータが業務階層表示画面50
の各釦を選択(ステップST6)すると、制御装置11
は、業務フロー作成処理機能11aにより、業務フロー
図又はメニュー画面30を表示する。例えば、オペレー
タが「閉じる」釦503を押下した場合、制御装置11
は、業務フロー作成処理機能11aにより、メニュー画
面30を表示する。
Next, the operator selects a business hierarchy display screen 50.
When each button of is selected (step ST6), the controller 11
Displays the business flow diagram or the menu screen 30 by the business flow creation processing function 11a. For example, when the operator presses the “close” button 503, the control device 11
Displays the menu screen 30 by the business flow creation processing function 11a.

【0027】本システムにあっては、オペレータが業務
フロー階層表示領域501における業務フロー階層の中
から択一的に選択した所望の業務階層に付随する業務フ
ロー図を表示させることができる。ここで、その業務階
層の選択は、オペレータがマウスやキーボード等の入力
装置13から行う。例えばキーボード等の入力装置13
から選択する場合は、業務フロー階層における各業務階
層に夫々番号を付与して画面上に表示させておき、オペ
レータが入力装置13から所望の業務階層に対応する番
号を入力して行う。そのようにして業務階層を選択した
状態で、オペレータは、フロー表示釦502を押下す
る。しかる後、制御装置11は、業務フロー作成処理機
能11aにより、その選択されている業務階層に該当す
る業務階層IDを図2に示す業務フロー階層テーブル1
2Aの業務階層ID欄12Aから検索し、その業務階
層IDに対応する業務フロー図IDを取得する。そし
て、取得した業務フロー図IDに対応するデータを図3
に示す業務フロー図テーブル12Bから抽出し、選択し
た業務階層に付随する業務フロー図,具体的には図12
に示す業務フロー表示画面60を表示装置14に表示す
る(ステップST7)。
In the present system, it is possible to display a work flow diagram associated with a desired work hierarchy which the operator has selectively selected from the work flow hierarchies in the work flow hierarchy display area 501. Here, the operator selects the business hierarchy from the input device 13 such as a mouse or a keyboard. For example, an input device 13 such as a keyboard
When selecting from, each business hierarchy in the business flow hierarchy is given a number and displayed on the screen, and the operator inputs the number corresponding to the desired business hierarchy from the input device 13. The operator presses the flow display button 502 with the job hierarchy selected in this way. Thereafter, the control device 11 uses the business flow creation processing function 11a to display the business hierarchy ID corresponding to the selected business hierarchy in the business flow hierarchy table 1 shown in FIG.
The job hierarchy ID column 12A 1 of 2A is searched to acquire the business flow diagram ID corresponding to the business hierarchy ID. Then, the data corresponding to the acquired business flow chart ID is shown in FIG.
The business flow diagram associated with the selected business hierarchy extracted from the business flow diagram table 12B shown in FIG.
The business flow display screen 60 shown in is displayed on the display device 14 (step ST7).

【0028】上記業務フロー表示画面60には、図12
に示すが如く、上記業務フロー図を表示する業務フロー
図表示領域601と、業務階層表示画面50に戻る為の
「閉じる」釦602とが表示されており、オペレータが
その「閉じる」釦602を押下すると、制御装置11
は、業務フロー作成処理機能11aにより、業務階層表
示画面50を表示装置14に表示する。
The business flow display screen 60 is shown in FIG.
As shown in FIG. 5, a business flow diagram display area 601 for displaying the business flow diagram and a “close” button 602 for returning to the business hierarchy display screen 50 are displayed, and the operator presses the “close” button 602. When pressed, the control device 11
Displays the business hierarchy display screen 50 on the display device 14 by the business flow creation processing function 11a.

【0029】オペレータは、上述したが如く業務階層表
示画面50にて業務フロー階層(その中の各業務階層)
を,また業務フロー表示画面60にて業務フロー図を確
認した後、それら業務フロー階層及び業務フロー図が所
望のものであれば、業務フロー階層及び業務フロー図の
生成を行う。具体的には、オペレータは、メニュー画面
30に戻り、このメニュー画面30上の作成釦303を
押下して、制御装置11に業務フロー階層及び業務フロ
ー図の生成処理を行わせる。また、確認した業務フロー
階層及び業務フロー図が所望のものでなければ、再度前
述した業務条件の入力等を行う,若しくは後述するが如
く仕様変更を行う。
As described above, the operator uses the business hierarchy display screen 50 to display the business flow hierarchy (each business hierarchy therein).
After confirming the business flow diagram on the business flow display screen 60, if the business flow hierarchy and the business flow diagram are desired, the business flow hierarchy and the business flow diagram are generated. Specifically, the operator returns to the menu screen 30 and presses the create button 303 on the menu screen 30 to cause the control device 11 to perform a process of generating a business flow hierarchy and a business flow diagram. If the confirmed business flow hierarchy and business flow diagram are not the desired ones, the above-mentioned business conditions are input again, or the specification is changed as described later.

【0030】オペレータがメニュー画面30上の作成釦
303を押下すると、制御装置11は、業務フロー作成
処理機能11aにより、前述したメニュー画面30上の
確認釦302を押下した際の処理(即ち図11に示す業
務階層表示画面50で業務フロー階層を表示した処理)
と同様の処理を行い業務フロー階層を生成する。ここ
で、テンプレートから削除される階層に子階層がある場
合、子階層以下のすべての該当する子階層も削除しなけ
ればならない。これが為、そのような子階層が無くなる
まで、再帰的に子階層の削除を繰り返す。
When the operator presses the create button 303 on the menu screen 30, the control device 11 causes the business flow creation processing function 11a to perform the process when the confirmation button 302 on the menu screen 30 is pressed (that is, FIG. 11). Processing that displays the business flow hierarchy on the business hierarchy display screen 50 shown in
Generate a business flow hierarchy by performing the same processing as. Here, if the hierarchy to be deleted from the template has child hierarchies, all applicable child hierarchies below the child hierarchies must also be deleted. Therefore, the deletion of the child hierarchy is repeated recursively until there is no such child hierarchy.

【0031】そのようにして生成した業務フロー階層
(詳細にはその業務フロー階層を構成する業務階層),
及びその業務階層にリンクする業務フロー図に係るデー
タは、第一テーブル記憶装置12内の業務フロー階層テ
ーブル12Aや業務フロー図テーブル12Bとは別のフ
ァイル(業務フロー階層テーブル15Aや業務フロー図
テーブル15B)として生成し、第二テーブル記憶装置
15に格納する。ここで、本システムの利用者が業務フ
ローの確認を行う場合は、通常、その第二テーブル記憶
装置15内の業務フロー階層テーブル15A及び業務フ
ロー図テーブル15Bを参照する。
The business flow hierarchy thus generated (specifically, the business hierarchy that constitutes the business flow hierarchy),
And the data related to the business flow diagram linked to the business hierarchy is a file (business flow hierarchy table 15A or business flow diagram table) different from the business flow hierarchy table 12A and the business flow diagram table 12B in the first table storage device 12. 15B), and stores it in the second table storage device 15. Here, when the user of this system confirms the business flow, normally, the business flow hierarchy table 15A and the business flow diagram table 15B in the second table storage device 15 are referred to.

【0032】以上の如く生成処理が終了すると、制御装
置11は、業務フロー作成処理機能11aによりメニュ
ー画面30を表示する。オペレータは、このメニュー画
面30にて終了釦304を押下することによって、制御
装置11に本システムを終了させる。
When the generation processing is completed as described above, the control device 11 displays the menu screen 30 by the business flow creation processing function 11a. The operator causes the control device 11 to end the present system by pressing the end button 304 on the menu screen 30.

【0033】次に、本システムにおける業務フローのカ
スタマイズ方法を図13に示すフローチャート及び図
9,14及び15に示す各画面を用いて説明する。
Next, a method of customizing the business flow in this system will be described with reference to the flowchart shown in FIG. 13 and each screen shown in FIGS.

【0034】本システムを起動すると、制御装置11
は、図9に示す業務フロー作成支援システムメニュー画
面30を表示装置14に表示する(ステップST1
1)。このメニュー画面30には、図9に示すが如く、
業務階層の仕様変更を行う図14に示す業務階層表示画
面70を表示させる為のカスタム釦305が設けられて
おり、オペレータがこのカスタム釦305を押下する
と、制御装置11は、業務フロー作成処理機能11aに
より、その業務階層表示画面70を表示装置14に表示
する(ステップST12)。その際、業務フロー作成処
理機能11aは、前述した第二テーブル記憶装置15に
格納されている業務フロー階層テーブル15Aを用いて
業務フロー階層を作成し、業務階層表示画面70の業務
フロー階層表示領域701に表示する。
When the system is started, the control device 11
Displays the business flow creation support system menu screen 30 shown in FIG. 9 on the display device 14 (step ST1).
1). On the menu screen 30, as shown in FIG.
A custom button 305 for displaying the business hierarchy display screen 70 shown in FIG. 14 for changing the specification of the business hierarchy is provided. When the operator presses the custom button 305, the control device 11 causes the business flow creation processing function to be performed. The job hierarchy display screen 70 is displayed on the display device 14 by 11a (step ST12). At that time, the business flow creation processing function 11a creates a business flow hierarchy using the business flow hierarchy table 15A stored in the above-mentioned second table storage device 15, and creates a business flow hierarchy display area of the business hierarchy display screen 70. 701.

【0035】ここで、その業務階層表示画面70には、
図14に示すように、前述したが如き選択と同様にして
選択されている業務階層(以下、「対象階層」とい
う。)に付随する業務フロー図の仕様変更を行う図15
に示す業務フロー表示画面80を表示させる為のフロー
表示釦702と、対象階層の名称を変更する業務階層名
変更釦703と、対象階層を移動させる業務階層移動釦
704と、対象階層の子階層に新しい業務階層を作成す
る新規作成釦705と、対象階層を削除する業務階層削
除釦706と、本システムを終了させる終了釦707と
が設けられている。
Here, on the business hierarchy display screen 70,
As shown in FIG. 14, the specification of the business flow diagram accompanying the business hierarchy (hereinafter, referred to as “target hierarchy”) selected in the same manner as the selection described above is changed.
1. A flow display button 702 for displaying the business flow display screen 80 shown in FIG. 7, a business hierarchy name change button 703 for changing the name of the target hierarchy, a business hierarchy move button 704 for moving the target hierarchy, and a child hierarchy of the target hierarchy. A new creation button 705 for creating a new business hierarchy, a business hierarchy delete button 706 for deleting the target hierarchy, and an end button 707 for ending the present system are provided.

【0036】オペレータは、そのような種々の釦が表示
されている業務階層表示画面70にて、所望の釦を選択
(ステップST13)して対象階層の変更,又は対象階
層に付随する業務フロー図の変更を行う。
The operator selects a desired button (step ST13) on the business hierarchy display screen 70 on which such various buttons are displayed to change the target hierarchy or a business flow diagram associated with the target hierarchy. Make changes.

【0037】ステップST13にて業務階層名変更釦7
03が押下されると、制御装置11は、業務フロー作成
処理機能11aにより、図示しない業務階層名入力画面
(業務階層表示画面70上に表示されるものであっても
よい)を表示する。そこで、オペレータがその入力画面
上の入力部に新たな業務階層名を入力すると、制御装置
11の業務フロー作成処理機能11aは、変更対象たる
業務階層の業務階層IDをキーとして第二テーブル記憶
装置15の業務フロー階層テーブル15Aの業務階層名
を変更する。このようにして業務階層名の変更処理(ス
テップST14)が為された後、制御装置11の業務フ
ロー作成処理機能11aは、対象階層の業務階層名が更
新された業務階層表示画面70を表示する。
In step ST13, the business hierarchy name change button 7
When 03 is pressed, the control device 11 causes the business flow creation processing function 11a to display a business hierarchy name input screen (not shown) (which may be displayed on the business hierarchy display screen 70). Therefore, when the operator inputs a new business hierarchy name in the input unit on the input screen, the business flow creation processing function 11a of the control device 11 uses the business hierarchy ID of the business hierarchy to be changed as a key to the second table storage device. The business hierarchy name of business workflow hierarchy table 15A of No. 15 is changed. After the business hierarchy name change processing (step ST14) is performed in this way, the business flow creation processing function 11a of the control device 11 displays the business hierarchy display screen 70 in which the business hierarchy name of the target hierarchy is updated. .

【0038】次に、ステップST13にて業務階層移動
釦704を押下した後、オペレータは業務フロー階層表
示領域701内で新たな位置を入力装置13から指定す
る。しかる後、制御装置11は、業務フロー作成処理機
能11aにより、業務フロー階層テーブル15Aの対象
階層の業務階層IDに関するレコードの親階層IDを更
新する。これにより、その対象階層の変更に伴って、こ
の対象階層の子階層に対しても階層の移動が行われる。
このようにして業務階層の移動処理(ステップST1
5)が為された後、制御装置11の業務フロー作成処理
機能11aは、対象階層の位置が更新された業務階層表
示画面70を表示する。
Next, in step ST13, after pressing the business hierarchy move button 704, the operator designates a new position in the business flow hierarchy display area 701 from the input device 13. Thereafter, the control device 11 updates the parent layer ID of the record relating to the business layer ID of the target layer in the business flow layer table 15A by the business flow creation processing function 11a. As a result, when the target hierarchy is changed, the hierarchy is moved also to the child hierarchy of this target hierarchy.
In this way, the business hierarchy transfer process (step ST1)
After 5) is performed, the business flow creation processing function 11a of the control device 11 displays the business hierarchy display screen 70 in which the position of the target hierarchy is updated.

【0039】次に、ステップST13にて新規作成釦7
05が押下されると、制御装置11は、業務フロー作成
処理機能11aにより、対象階層の下に子階層として新
規の業務階層が作成される。具体的には、制御装置11
の業務フロー作成処理機能11aが、対象階層の業務階
層IDを親階層IDにもつ新規業務階層のレコードを業
務フロー階層テーブル15Aに挿入する。このようにし
て新規業務階層の作成処理(ステップST16)が為さ
れた後、制御装置11の業務フロー作成処理機能11a
は、新規業務階層が挿入された業務階層表示画面70を
表示する。ここで、その新規業務階層の名称を入力する
場合は、前述した業務階層名の変更処理を行えばよい。
Next, in step ST13, a new creation button 7
When 05 is pressed, the control device 11 creates a new business hierarchy as a child hierarchy under the target hierarchy by the business flow creation processing function 11a. Specifically, the control device 11
The business flow creation processing function 11a of (1) inserts the record of the new business hierarchy having the business hierarchy ID of the target hierarchy as the parent hierarchy ID into the business flow hierarchy table 15A. After the new business hierarchy creation processing (step ST16) is performed in this way, the business flow creation processing function 11a of the control device 11 is executed.
Displays the business hierarchy display screen 70 in which the new business hierarchy is inserted. Here, when inputting the name of the new business hierarchy, the above-mentioned business hierarchy name change processing may be performed.

【0040】次に、ステップST13にて業務階層削除
釦706が押下されると、制御装置11は、業務フロー
作成処理機能11aにより、対象階層,及びそれに属す
る子階層をすべて削除する。具体的には、制御装置11
の業務フロー作成処理機能11aが、対象階層の階層I
Dを持つレコードを業務フロー階層テーブル15Aから
削除し、更に、対象階層の階層IDを親階層IDに持つ
レコード(対象階層の子階層のレコード)を削除する。
かかる場合、各削除した階層を対象階層とみなして再帰
的に削除する。このようにして対象階層の削除処理(ス
テップST17)が為された後、制御装置11の業務フ
ロー作成処理機能11aは、削除対象とした対象階層に
係る業務階層を除いた業務階層表示画面70を表示す
る。
Next, when the business hierarchy deletion button 706 is pressed in step ST13, the control device 11 deletes the target hierarchy and all child hierarchies belonging thereto by the business flow creation processing function 11a. Specifically, the control device 11
The business flow creation processing function 11a of the
The record having D is deleted from the business flow hierarchy table 15A, and further the record having the hierarchy ID of the target hierarchy as the parent hierarchy ID (the child hierarchy of the target hierarchy) is deleted.
In such a case, each deleted hierarchy is regarded as a target hierarchy and is deleted recursively. After the deletion processing of the target hierarchy (step ST17) is performed in this way, the business flow creation processing function 11a of the control device 11 displays the business hierarchy display screen 70 excluding the business hierarchy related to the target hierarchy to be deleted. indicate.

【0041】次に、ステップST13にてフロー表示釦
702が押下されると、制御装置11は、業務フロー作
成処理機能11aにより、対象階層に付随する業務フロ
ー図の表示/仕様変更を行う図15に示す業務フロー図
表示画面80を表示する(ステップST18)。ここ
で、この業務フロー図表示画面80には、図15に示す
業務フロー図表示領域801に、対象階層に付随する業
務フロー図が表示されている。また、業務フロー図表示
画面80には、その業務フロー図を構成する各業務処理
に新たな業務処理を追加する業務処理追加釦802と、
その業務フロー図を構成する各業務処理の中からオペレ
ータが選択(この選択は、前述した業務階層を選択する
場合と同様に行う)した処理(以下、「対象処理」とい
う。)の名称を変更する名称変更釦803と、対象処理
を業務フロー図上から削除する業務処理削除釦804
と、業務階層表示画面70に戻らせる「閉じる」釦80
5とが設けられている。
Next, when the flow display button 702 is pressed in step ST13, the control device 11 causes the work flow creation processing function 11a to display / change the specification of the work flow diagram associated with the target layer. The business flow diagram display screen 80 shown in is displayed (step ST18). Here, on the business flow diagram display screen 80, the business flow diagram associated with the target layer is displayed in the business flow diagram display area 801 shown in FIG. Further, on the business flow diagram display screen 80, a business process addition button 802 for adding a new business process to each business process constituting the business flow diagram,
The name of the process (hereinafter referred to as "target process") that the operator has selected (this selection is performed in the same way as when selecting the business hierarchy described above) from among the respective business processes that make up the business flow diagram is changed. Name change button 803 and a business process delete button 804 for deleting the target process from the business flow diagram
And a "close" button 80 for returning to the business hierarchy display screen 70
And 5 are provided.

【0042】オペレータは、そのような種々の釦が表示
されている業務フロー図表示画面80にて、所望の釦を
選択(ステップST19)して対象階層に付随する業務
フロー図の変更を行う。
The operator selects a desired button (step ST19) on the work flow diagram display screen 80 on which such various buttons are displayed to change the work flow diagram associated with the target hierarchy.

【0043】ステップST19にて業務処理追加釦80
2が押下されると、制御装置11は、業務フロー作成処
理機能11aにより、ユーザの入力に従って適切な業務
処理を名称付で作成する。具体的には、制御装置11の
業務フロー作成処理機能11aが、その業務フロー図の
業務フロー図ID及び入力された業務処理名を持つ新規
のレコードを第二テーブル記憶装置15の業務フロー図
テーブル15Bに追加する。このようにして業務処理の
追加処理(ステップST20)が為された後、制御装置
11の業務フロー作成処理機能11aは、新たな業務処
理を追加した業務フロー図表示画面80を表示する。
In step ST19, the business process addition button 80
When 2 is pressed, the control device 11 uses the business flow creation processing function 11a to create an appropriate business process with a name according to the user's input. Specifically, the business flow creation processing function 11a of the control device 11 creates a new record having the business flow diagram ID of the business flow diagram and the input business process name in the business flow diagram table of the second table storage device 15. Add to 15B. After the additional process (step ST20) of the business process is performed in this manner, the business flow creation processing function 11a of the control device 11 displays the business flow diagram display screen 80 to which the new business process is added.

【0044】次に、ステップST19にて名称変更釦8
03が押下されると、制御装置11は、業務フロー作成
処理機能11aにより、図示しない業務処理名入力画面
(業務フロー図表示画面80上に表示されるものであっ
てもよい)を表示する。そこで、オペレータがその入力
画面上の入力部に新たな業務処理名を入力すると、制御
装置11の業務フロー作成処理機能11aは、変更対象
たる業務処理の業務処理ID及びその業務フロー図ID
を持つ業務フロー図テーブル15Bのレコードの業務処
理名を変更する。このようにして業務処理名の変更処理
(ステップST21)が為された後、制御装置11の業
務フロー作成処理機能11aは、対象処理の業務処理名
が更新された業務フロー図表示画面80を表示する。
Next, in step ST19, the name change button 8
When 03 is pressed, the control device 11 causes the business flow creation processing function 11a to display a business process name input screen (not shown) (which may be displayed on the business flow diagram display screen 80). Therefore, when the operator inputs a new business process name in the input unit on the input screen, the business flow creation processing function 11a of the control device 11 causes the business process ID of the business process to be changed and its business flow diagram ID.
Change the business process name of the record in the business flow diagram table 15B having "." After the business process name change process (step ST21) is performed in this way, the business flow creation processing function 11a of the control device 11 displays the business flow diagram display screen 80 in which the business process name of the target process is updated. To do.

【0045】次に、ステップST19にて業務処理削除
釦804が押下されると、制御装置11は、業務フロー
作成処理機能11aにより、対象処理を業務フロー図か
ら削除する。具体的には、制御装置11の業務フロー作
成処理機能11aが、対象処理の業務処理ID及びその
業務フロー図IDを持つレコードを業務フロー図テーブ
ル15Bから削除する。このようにして対象処理の削除
処理(ステップST22)が為された後、制御装置11
の業務フロー作成処理機能11aは、削除対象とした対
象処理に係る業務処理を除いた業務フロー図表示画面8
0を表示する。
Next, when the work process deletion button 804 is pressed in step ST19, the control device 11 deletes the target process from the work flow diagram by the work flow creation processing function 11a. Specifically, the business flow creation processing function 11a of the control device 11 deletes the record having the business process ID of the target process and the business flow diagram ID from the business flow diagram table 15B. After the deletion process (step ST22) of the target process is performed in this way, the control device 11
The business flow creation processing function 11a of the business flow diagram display screen 8 excludes the business processing related to the target processing to be deleted.
Display 0.

【0046】次に、ステップST19にて「閉じる」釦
805が押下されると、制御装置11は、業務フロー作
成処理機能11aにより、業務階層表示画面70を表示
する。
Next, when the "close" button 805 is pressed in step ST19, the control device 11 causes the business flow creation processing function 11a to display the business hierarchy display screen 70.

【0047】以上示したが如く本システムを用いれば、
顧客の業務条件を入力することによって、制御装置11
の業務フロー作成処理機能11aによる自動的な顧客の
業務に関する業務フローの生成が可能となる。即ち、一
般的な業務フローテンプレートを業務条件別に作成して
おき、業務条件を入力することによってそのテンプレー
トから顧客の情報システムに必要となる業務フローを選
択して、顧客要件を整理する為のたたき台となるような
プロトタイプの業務フローを自動的に生成することがで
きる。これにより、個々の業務フローの再利用化と業務
フローの品質の均一化を向上させることができる。
As described above, by using this system,
By inputting the business conditions of the customer, the control device 11
It is possible to automatically generate a business flow related to the business of the customer by the business flow creation processing function 11a. That is, a general work flow template is created for each work condition, and the work flow necessary for the customer's information system is selected from the template by inputting the work condition, and a starting point for organizing the customer requirements. It is possible to automatically generate a prototype business flow that satisfies This makes it possible to improve the reuse of individual business flows and the uniformity of the quality of the business flows.

【0048】[0048]

【発明の効果】本発明によれば、顧客の業務条件を入力
することによって自動的にその顧客の業務に関する業務
フローを生成することができる。また、かかる業務フロ
ーの生成は、個々の業務フローの再利用を図ることがで
き,且つその品質を均一にすることができる。このよう
なことから、顧客要件の整理等のプロジェクトの初期工
程での作業効率をも向上させることが可能となる。
According to the present invention, by inputting a business condition of a customer, it is possible to automatically generate a business flow related to the business of the customer. Further, in the generation of such a business flow, each business flow can be reused, and its quality can be made uniform. Therefore, it is possible to improve the work efficiency in the initial process of the project such as organizing customer requirements.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明に係る業務フロー作成支援方法システム
の一実施形態を示すブロック図である。
FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of a business flow creation support method system according to the present invention.

【図2】本実施形態の業務フロー作成支援方法システム
に用いる業務フロー階層テーブルの一例を示す説明図で
ある。
FIG. 2 is an explanatory diagram showing an example of a business flow hierarchy table used in the business flow creation support method system of the present embodiment.

【図3】本実施形態の業務フロー作成支援方法システム
に用いる業務フロー図テーブルの一例を示す説明図であ
る。
FIG. 3 is an explanatory diagram showing an example of a business flow diagram table used in the business flow creation support method system of the present embodiment.

【図4】本実施形態の業務フロー作成支援方法システム
に用いる業務条件管理テーブルの一例を示す説明図であ
る。
FIG. 4 is an explanatory diagram showing an example of a business condition management table used in the business flow creation support method system of the present embodiment.

【図5】本実施形態の業務フロー作成支援方法システム
に用いる業務条件テーブルの一例を示す説明図である。
FIG. 5 is an explanatory diagram showing an example of a business condition table used in the business flow creation support method system of the present embodiment.

【図6】図2〜図6に示す各テーブル間のリンク関係を
示す説明図である。
FIG. 6 is an explanatory diagram showing a link relationship between the tables shown in FIGS. 2 to 6;

【図7】本実施形態の業務フロー作成支援方法システム
における概念を説明する説明図である。
FIG. 7 is an explanatory diagram illustrating a concept in the business flow creation support method system of the present embodiment.

【図8】本実施形態の業務フロー作成支援方法システム
における処理の流れを説明するフローチャートである。
FIG. 8 is a flowchart illustrating the flow of processing in the business flow creation support method system of the present embodiment.

【図9】本実施形態の業務フロー作成支援方法システム
におけるメニュー画面の一例を説明する説明図である。
FIG. 9 is an explanatory diagram illustrating an example of a menu screen in the business flow creation support method system of the present embodiment.

【図10】本実施形態の業務フロー作成支援方法システ
ムにおける業務条件入力画面の一例を説明する説明図で
ある。
FIG. 10 is an explanatory diagram illustrating an example of a business condition input screen in the business flow creation support method system of the present embodiment.

【図11】本実施形態の業務フロー作成支援方法システ
ムにおける業務階層表示画面の一例を説明する説明図で
ある。
FIG. 11 is an explanatory diagram illustrating an example of a business hierarchy display screen in the business flow creation support method system of the present embodiment.

【図12】本実施形態の業務フロー作成支援方法システ
ムにおける業務フロー表示画面の一例を説明する説明図
である。
FIG. 12 is an explanatory diagram illustrating an example of a business flow display screen in the business flow creation support method system of the present embodiment.

【図13】本実施形態の業務フロー作成支援方法システ
ムにおける仕様変更処理の流れを説明するフローチャー
トである。
FIG. 13 is a flowchart illustrating the flow of a specification change process in the business flow creation support method system of this embodiment.

【図14】図13に示す仕様変更処理時に表示される業
務階層表示画面の一例を説明する説明図である。
FIG. 14 is an explanatory diagram illustrating an example of a business hierarchy display screen displayed during the specification change process illustrated in FIG.

【図15】図13に示す仕様変更処理時に表示される業
務フロー表示画面の一例を説明する説明図である。
FIG. 15 is an explanatory diagram illustrating an example of a business flow display screen displayed during the specification change process illustrated in FIG.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 業務フロー作成支援システム 11 制御装置 11a 業務フロー作成処理機能 12 第一テーブル記憶装置 12A 業務フロー階層テーブル 12B 業務フロー図テーブル 12C 業務条件管理テーブル 12D 業務条件テーブル 13 入力装置 14 表示装置 15 第二テーブル記憶装置 15A 業務フロー階層テーブル 15B 業務フロー図テーブル 30 業務フロー作成支援システムメニュー画面 40 業務条件入力画面 50 業務階層表示画面 60 業務フロー表示画面 70 業務階層表示画面 80 業務フロー図表示画面 1 Business flow creation support system 11 Control device 11a Business flow creation processing function 12 First table storage device 12A Business flow hierarchy table 12B Business flow chart table 12C Business condition management table 12D business condition table 13 Input device 14 Display 15 Second table storage device 15A Business flow hierarchy table 15B Business flow chart table 30 Business flow creation support system menu screen 40 Business condition input screen 50 Business hierarchy display screen 60 Workflow display screen 70 Business hierarchy display screen 80 Business Flow Diagram Display Screen

Claims (4)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 業務条件を取得した業務フロー作成処理
機能を有する制御装置に、 前記取得した業務条件に対応する業務階層を、該業務条
件と業務階層の対応関係を表す業務条件管理テーブルか
ら取得させ、 前記取得した業務階層に対応する業務フロー図を特定す
るIDを、該業務階層と業務フロー図IDとの対応関係
を表す業務フロー階層テーブルから取得させ、 前記取得した業務フロー図IDにより特定される業務フ
ロー図を予め設けてある種々の業務フロー図の中から収
集させて、前記取得した業務条件に該当する業務フロー
図の業務フローを作成させることを特徴とした業務フロ
ー作成支援方法。
1. A control device having a business flow creation processing function that acquires a business condition acquires a business hierarchy corresponding to the acquired business condition from a business condition management table that represents a correspondence relationship between the business condition and the business hierarchy. Then, the ID for identifying the business flow diagram corresponding to the acquired business hierarchy is acquired from the business flow hierarchy table showing the correspondence between the business hierarchy and the business flow diagram ID, and specified by the acquired business flow chart ID. A business flow creation support method characterized in that the business flow diagram is collected from various business flow charts that are provided in advance, and a business flow of the business flow diagram corresponding to the acquired business conditions is created.
【請求項2】 前記制御装置に、前記取得した業務階層
に係る親階層の情報を取得させ、該取得した親階層に係
る親階層の情報を取得させる工程を設けることを特徴と
した請求項1記載の業務フロー作成支援方法。
2. The control device is provided with a step of acquiring information of a parent layer related to the acquired business hierarchy, and acquiring information of a parent layer related to the acquired parent hierarchy. Described business flow creation support method.
【請求項3】 業務階層と当該業務階層に対応した業務
フロー図を特定するIDとの対応関係を表す業務フロー
階層テーブルと、業務条件と前記業務階層の対応関係を
表す業務条件管理テーブルと、作成対象たる業務フロー
を作成する制御装置とを備え、 前記制御装置に、業務条件を取得した際、該取得した業
務条件に対応する業務階層を前記業務条件管理テーブル
から取得し、該取得した業務階層に対応する業務フロー
図IDを前記業務フロー階層テーブルから取得し、該取
得した業務フロー図IDにより特定される業務フロー図
を予め設けてある種々の業務フロー図の中から収集し
て、前記取得した業務条件に該当する業務フロー図の業
務フローを作成する業務フロー作成処理機能を設けるこ
とを特徴とした業務フロー作成支援システム。
3. A business flow hierarchy table showing a correspondence relationship between a business hierarchy and an ID for identifying a business flow diagram corresponding to the business hierarchy, and a business condition management table showing a correspondence relationship between a business condition and the business hierarchy. A control device that creates a business flow to be created, and when a business condition is acquired by the control device, a business hierarchy corresponding to the acquired business condition is acquired from the business condition management table, and the acquired business The business flow diagram ID corresponding to the hierarchy is acquired from the business flow hierarchy table, and the business flow diagram specified by the acquired business flow diagram ID is collected from various business flow diagrams that are provided in advance, and Business flow creation support system characterized by having a business flow creation processing function that creates a business flow of a business flow diagram that corresponds to the acquired business conditions
【請求項4】 前記業務フロー階層テーブルに、前記業
務階層に係る親階層の情報を設けることを特徴とした請
求項3記載の業務フロー作成支援システム。
4. The business flow creation support system according to claim 3, wherein the business flow hierarchy table is provided with information on a parent layer related to the business hierarchy.
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