JP2003196174A - レスポンス時間測定方法 - Google Patents
レスポンス時間測定方法Info
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- JP2003196174A JP2003196174A JP2001392527A JP2001392527A JP2003196174A JP 2003196174 A JP2003196174 A JP 2003196174A JP 2001392527 A JP2001392527 A JP 2001392527A JP 2001392527 A JP2001392527 A JP 2001392527A JP 2003196174 A JP2003196174 A JP 2003196174A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 顧客の使用状況を反映し、サーバの処理時間
を含めた精度の高いレスポンス時間を測定する。 【解決手段】 ブラウザは、サーバに送信するリクエス
ト信号の送信要求に応じて、送信時刻を記録する送信時
刻記録ステップ（３０１〜３０３）と、送信時刻記録ス
テップで記録された送信時刻と、ブラウザの記憶部に格
納された前回の受信時刻とを、リクエスト信号とともに
サーバに送信する送信ステップ（３０６）と、送信ステ
ップで送信されたリクエスト信号に対するサーバからの
応答信号の受信時刻を記録して、記憶部に格納する受信
時刻記録ステップ（３１４，３１５）とを備えた。
を含めた精度の高いレスポンス時間を測定する。 【解決手段】 ブラウザは、サーバに送信するリクエス
ト信号の送信要求に応じて、送信時刻を記録する送信時
刻記録ステップ（３０１〜３０３）と、送信時刻記録ス
テップで記録された送信時刻と、ブラウザの記憶部に格
納された前回の受信時刻とを、リクエスト信号とともに
サーバに送信する送信ステップ（３０６）と、送信ステ
ップで送信されたリクエスト信号に対するサーバからの
応答信号の受信時刻を記録して、記憶部に格納する受信
時刻記録ステップ（３１４，３１５）とを備えた。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、レスポンス時間測
定方法に関し、より詳細には、ネットワークを介したサ
ーバ・クライアント型システムにおけるレスポンス時間
を測定するためのレスポンス時間測定方法に関する。
定方法に関し、より詳細には、ネットワークを介したサ
ーバ・クライアント型システムにおけるレスポンス時間
を測定するためのレスポンス時間測定方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】近年、インターネットの普及を背景に、
企業対企業および企業対個人の電子商取引が定着してい
る。企業対個人の電子商取引において、企業は、ＷＷＷ
（World Wide Web）サーバ上に仮想的な店舗を開設し、
個人は、クライアント端末のアプリケーションであるブ
ラウザから、インターネットを介して仮想店舗にアクセ
スし、商品を購入したり、サービスを受けることができ
る。
企業対企業および企業対個人の電子商取引が定着してい
る。企業対個人の電子商取引において、企業は、ＷＷＷ
（World Wide Web）サーバ上に仮想的な店舗を開設し、
個人は、クライアント端末のアプリケーションであるブ
ラウザから、インターネットを介して仮想店舗にアクセ
スし、商品を購入したり、サービスを受けることができ
る。
【０００３】このようなネットワークを介したサーバ・
クライアント型の電子商取引において、サービス品質の
１つの指標としてレスポンス時間がある。レスポンス時
間は、クライアント端末のブラウザにおいて、サーバに
対してリクエストを送信してから、リクエストに対する
応答を受信するまでの時間をいう。レスポンス時間を短
縮することは、顧客を獲得し、顧客を定着させるために
重要な指標となっている。
クライアント型の電子商取引において、サービス品質の
１つの指標としてレスポンス時間がある。レスポンス時
間は、クライアント端末のブラウザにおいて、サーバに
対してリクエストを送信してから、リクエストに対する
応答を受信するまでの時間をいう。レスポンス時間を短
縮することは、顧客を獲得し、顧客を定着させるために
重要な指標となっている。
【０００４】従来、レスポンス時間を計測する方法とし
て、サーバと定期的に通信を行うプログラムを組み込ん
だ測定器または汎用コンピュータを、インターネットの
任意の測定点に設置する方法が知られている。測定器
は、定期的に、測定用のリクエスト信号を送信し、サー
バからの応答信号によりレスポンス時間を測定する。測
定器は、測定結果を記録するとともに、測定結果をまと
めて表示したり、サーバに送信することもできる。
て、サーバと定期的に通信を行うプログラムを組み込ん
だ測定器または汎用コンピュータを、インターネットの
任意の測定点に設置する方法が知られている。測定器
は、定期的に、測定用のリクエスト信号を送信し、サー
バからの応答信号によりレスポンス時間を測定する。測
定器は、測定結果を記録するとともに、測定結果をまと
めて表示したり、サーバに送信することもできる。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、測定器
または汎用コンピュータを用いた方法は、ネットワーク
の任意の測定点を選択して、測定器を設置する。従っ
て、測定点の数が限られ、固定されてしまうため、サー
バにアクセスするすべての顧客の実状を把握することが
できないという問題があった。
または汎用コンピュータを用いた方法は、ネットワーク
の任意の測定点を選択して、測定器を設置する。従っ
て、測定点の数が限られ、固定されてしまうため、サー
バにアクセスするすべての顧客の実状を把握することが
できないという問題があった。
【０００６】また、測定器または汎用コンピュータを用
いた方法において、サーバは、測定用のリクエスト信号
に対して応答信号を返送するという測定用のプログラム
を実行する。従って、例えば、電子商取引におけるサー
バの処理時間を含めたレスポンス時間を測定できないと
いう問題もあった。
いた方法において、サーバは、測定用のリクエスト信号
に対して応答信号を返送するという測定用のプログラム
を実行する。従って、例えば、電子商取引におけるサー
バの処理時間を含めたレスポンス時間を測定できないと
いう問題もあった。
【０００７】さらに、従来のブラウザでは、リクエスト
に対して応答がない等の障害が発生した場合に、障害時
の通信記録を保持することができず、障害原因の究明を
難しくするという問題もあった。
に対して応答がない等の障害が発生した場合に、障害時
の通信記録を保持することができず、障害原因の究明を
難しくするという問題もあった。
【０００８】本発明は、このような問題に鑑みてなされ
たもので、その目的とするところは、顧客の使用状況を
反映し、サーバの処理時間を含めた精度の高いレスポン
ス時間を測定するためのレスポンス時間測定方法を提供
することにある。
たもので、その目的とするところは、顧客の使用状況を
反映し、サーバの処理時間を含めた精度の高いレスポン
ス時間を測定するためのレスポンス時間測定方法を提供
することにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】本発明は、このような目
的を達成するために、請求項１に記載の発明は、ブラウ
ザからのリクエスト信号に対するサーバの応答信号のレ
スポンス時間を測定するレスポンス時間測定方法におい
て、前記サーバに送信するリクエスト信号の送信要求に
応じて、前記ブラウザが送信時刻を記録する送信時刻記
録ステップと、該送信時刻記録ステップで記録された前
記送信時刻と、前記ブラウザの記憶部に格納された前回
の受信時刻とを、前記ブラウザが、前記リクエスト信号
とともに前記サーバに送信する送信ステップと、前記サ
ーバが前記送信時刻と前記前回の受信時刻とを受信し
て、前記サーバの記憶部に格納する記録ステップと、前
記サーバの記憶部に格納された送信時刻と受信時刻とか
ら、前記サーバがレスポンス時間を算出する算出ステッ
プと、前記送信ステップで送信された前記リクエスト信
号に対する前記サーバからの応答信号の受信時刻を記録
して、前記ブラウザが、前記ブラウザの記憶部に格納す
る受信時刻記録ステップとを備えることを特徴とする。
的を達成するために、請求項１に記載の発明は、ブラウ
ザからのリクエスト信号に対するサーバの応答信号のレ
スポンス時間を測定するレスポンス時間測定方法におい
て、前記サーバに送信するリクエスト信号の送信要求に
応じて、前記ブラウザが送信時刻を記録する送信時刻記
録ステップと、該送信時刻記録ステップで記録された前
記送信時刻と、前記ブラウザの記憶部に格納された前回
の受信時刻とを、前記ブラウザが、前記リクエスト信号
とともに前記サーバに送信する送信ステップと、前記サ
ーバが前記送信時刻と前記前回の受信時刻とを受信し
て、前記サーバの記憶部に格納する記録ステップと、前
記サーバの記憶部に格納された送信時刻と受信時刻とか
ら、前記サーバがレスポンス時間を算出する算出ステッ
プと、前記送信ステップで送信された前記リクエスト信
号に対する前記サーバからの応答信号の受信時刻を記録
して、前記ブラウザが、前記ブラウザの記憶部に格納す
る受信時刻記録ステップとを備えることを特徴とする。
【００１０】請求項２に記載の発明は、請求項１におい
て、ユーザを識別する第１識別子と、アプリケーション
を識別する第２識別子とを、前記ブラウザが前記サーバ
から受信して、前記ブラウザの記憶部に格納する受信ス
テップを備え、前記送信ステップは、前記ブラウザの記
憶部に格納された前記第１識別子と前記第２識別子とを
前記リクエスト信号とともに送信し、前記記録ステップ
は、前記第１識別子と前記第２識別子とを併せて前記サ
ーバの記憶部に格納することを特徴とする。
て、ユーザを識別する第１識別子と、アプリケーション
を識別する第２識別子とを、前記ブラウザが前記サーバ
から受信して、前記ブラウザの記憶部に格納する受信ス
テップを備え、前記送信ステップは、前記ブラウザの記
憶部に格納された前記第１識別子と前記第２識別子とを
前記リクエスト信号とともに送信し、前記記録ステップ
は、前記第１識別子と前記第２識別子とを併せて前記サ
ーバの記憶部に格納することを特徴とする。
【００１１】請求項３に記載の発明は、サーバにおいて
レスポンス時間を算出するために、ブラウザで送信時刻
と受信時刻とを測定し、前記サーバに送信するレスポン
ス時間測定方法であって、前記ブラウザは、前記サーバ
に送信するリクエスト信号の送信要求に応じて、送信時
刻を記録する送信時刻記録ステップと、該送信時刻記録
ステップで記録された前記送信時刻と、前記ブラウザの
記憶部に格納された前回の受信時刻とを、前記リクエス
ト信号とともに前記サーバに送信する送信ステップと、
該送信ステップで送信された前記リクエスト信号に対す
る前記サーバからの応答信号の受信時刻を記録して、前
記記憶部に格納する受信時刻記録ステップとを備えるこ
とを特徴とする。
レスポンス時間を算出するために、ブラウザで送信時刻
と受信時刻とを測定し、前記サーバに送信するレスポン
ス時間測定方法であって、前記ブラウザは、前記サーバ
に送信するリクエスト信号の送信要求に応じて、送信時
刻を記録する送信時刻記録ステップと、該送信時刻記録
ステップで記録された前記送信時刻と、前記ブラウザの
記憶部に格納された前回の受信時刻とを、前記リクエス
ト信号とともに前記サーバに送信する送信ステップと、
該送信ステップで送信された前記リクエスト信号に対す
る前記サーバからの応答信号の受信時刻を記録して、前
記記憶部に格納する受信時刻記録ステップとを備えるこ
とを特徴とする。
【００１２】請求項４に記載の発明は、請求項３に記載
の前記ブラウザは、ユーザを識別する第１識別子と、ア
プリケーションを識別する第２識別子とを前記サーバか
ら受信して、前記記憶部に格納する受信ステップを備
え、前記送信ステップは、前記記憶部に格納された前記
第１識別子と前記第２識別子とを前記リクエスト信号と
ともに送信することを特徴とする。
の前記ブラウザは、ユーザを識別する第１識別子と、ア
プリケーションを識別する第２識別子とを前記サーバか
ら受信して、前記記憶部に格納する受信ステップを備
え、前記送信ステップは、前記記憶部に格納された前記
第１識別子と前記第２識別子とを前記リクエスト信号と
ともに送信することを特徴とする。
【００１３】請求項５に記載の発明は、ブラウザで測定
した送信時刻と受信時刻とを取得して、サーバにおいて
レスポンス時間を算出するレスポンス時間測定方法であ
って、前記サーバに送信するリクエスト信号の送信要求
に応じて前記ブラウザで記録された送信時刻と、前回の
リクエスト信号に対する前記サーバからの応答信号に応
じて前記ブラウザで記録された前回の受信時刻とを、前
記リクエスト信号とともに受信して、前記サーバの記憶
部に格納する記録ステップと、前記記憶部に格納された
送信時刻と受信時刻とから、レスポンス時間を算出する
算出ステップとを備えることを特徴とする。
した送信時刻と受信時刻とを取得して、サーバにおいて
レスポンス時間を算出するレスポンス時間測定方法であ
って、前記サーバに送信するリクエスト信号の送信要求
に応じて前記ブラウザで記録された送信時刻と、前回の
リクエスト信号に対する前記サーバからの応答信号に応
じて前記ブラウザで記録された前回の受信時刻とを、前
記リクエスト信号とともに受信して、前記サーバの記憶
部に格納する記録ステップと、前記記憶部に格納された
送信時刻と受信時刻とから、レスポンス時間を算出する
算出ステップとを備えることを特徴とする。
【００１４】請求項６に記載の発明は、請求項５におい
て、ユーザを識別する第１識別子と、アプリケーション
を識別する第２識別子とを、前記ブラウザに送信する送
信ステップを備え、前記記録ステップは、前記リクエス
ト信号とともに送信された前記第１識別子と前記第２識
別子とを併せて前記記憶部に格納することを特徴とす
る。
て、ユーザを識別する第１識別子と、アプリケーション
を識別する第２識別子とを、前記ブラウザに送信する送
信ステップを備え、前記記録ステップは、前記リクエス
ト信号とともに送信された前記第１識別子と前記第２識
別子とを併せて前記記憶部に格納することを特徴とす
る。
【００１５】請求項７に記載の発明は、コンピュータ
に、請求項１ないし６のいずれかに記載の各ステップを
実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読
み取り可能な記録媒体であることを特徴とする。
に、請求項１ないし６のいずれかに記載の各ステップを
実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読
み取り可能な記録媒体であることを特徴とする。
【００１６】請求項８に記載の発明は、コンピュータ
に、請求項１ないし６のいずれかに記載の各ステップを
実行させるためのプログラムであることを特徴とする。
に、請求項１ないし６のいずれかに記載の各ステップを
実行させるためのプログラムであることを特徴とする。
【００１７】
【発明の実施の形態】以下、図面を参照しながら本発明
の実施形態について詳細に説明する。本発明にかかるレ
スポンス時間測定方法は、ブラウザに測定機能と測定結
果送信機能と測定結果記録機能とを備え、サーバに測定
結果解析機能を備えることにより達成される。
の実施形態について詳細に説明する。本発明にかかるレ
スポンス時間測定方法は、ブラウザに測定機能と測定結
果送信機能と測定結果記録機能とを備え、サーバに測定
結果解析機能を備えることにより達成される。
【００１８】図１は、本発明の一実施形態にかかるレス
ポンス時間測定システムを示した概略図である。クライ
アント端末１０１は、インターネット１０２を介してサ
ーバ１０３に接続することができる。本実施形態におい
て、クライアント端末１０１は、汎用コンピュータであ
り、オペレーティング・システム（以下、ＯＳという）
１１１上において、通信アプリケーション１１２と、ブ
ラウザアプリケーション１１３とを実行することができ
る。
ポンス時間測定システムを示した概略図である。クライ
アント端末１０１は、インターネット１０２を介してサ
ーバ１０３に接続することができる。本実施形態におい
て、クライアント端末１０１は、汎用コンピュータであ
り、オペレーティング・システム（以下、ＯＳという）
１１１上において、通信アプリケーション１１２と、ブ
ラウザアプリケーション１１３とを実行することができ
る。
【００１９】ブラウザアプリケーション１１３は、本実
施形態にかかるレスポンス時間測定方法を実行するため
に、リクエスト信号の送信時刻と応答信号の受信時刻と
を測定する測定機能１１４と、送信時刻と受信時刻とを
リクエスト信号とともに送信する測定結果送信機能１１
５と、送信時刻と受信時刻とを記憶部に記録する測定結
果記録機能１１６とを備えている。
施形態にかかるレスポンス時間測定方法を実行するため
に、リクエスト信号の送信時刻と応答信号の受信時刻と
を測定する測定機能１１４と、送信時刻と受信時刻とを
リクエスト信号とともに送信する測定結果送信機能１１
５と、送信時刻と受信時刻とを記憶部に記録する測定結
果記録機能１１６とを備えている。
【００２０】本実施形態では、ブラウザの測定機能１１
４は、サーバからブラウザにスクリプトとして送信さ
れ、測定結果送信機能１１５と測定結果記録機能１１６
とは、公知のクッキー（Cookie）を使用する。ブラウザ
の３つの機能は、予めブラウザのプログラムに組み込ん
でおいてもよいし、Java（登録商標）アプレットまたは
ActiveX（登録商標）などのオブジェクトに実装して、
サーバからブラウザに送信してもよい。
４は、サーバからブラウザにスクリプトとして送信さ
れ、測定結果送信機能１１５と測定結果記録機能１１６
とは、公知のクッキー（Cookie）を使用する。ブラウザ
の３つの機能は、予めブラウザのプログラムに組み込ん
でおいてもよいし、Java（登録商標）アプレットまたは
ActiveX（登録商標）などのオブジェクトに実装して、
サーバからブラウザに送信してもよい。
【００２１】サーバ１０３も汎用コンピュータであり、
ＯＳ１３１上において、通信アプリケーション１３２
と、測定結果解析機能１３３とを実行することができ
る。サーバ１０３は、例えば、電子商取引業務を行うた
めのウェブアプリケーション１３４を搭載し、コンテン
ツなどを格納するデータベース１３５とともに、顧客に
対してサービスを提供する。
ＯＳ１３１上において、通信アプリケーション１３２
と、測定結果解析機能１３３とを実行することができ
る。サーバ１０３は、例えば、電子商取引業務を行うた
めのウェブアプリケーション１３４を搭載し、コンテン
ツなどを格納するデータベース１３５とともに、顧客に
対してサービスを提供する。
【００２２】このような構成により、顧客は、クライア
ント端末１０１からインターネット１０２を介してサー
バ１０３にアクセスし、ブラウザアプリケーション１１
３とウェブアプリケーション１３４との間で、対話形式
のやりとりを行いながら電子商取引業務を行う。
ント端末１０１からインターネット１０２を介してサー
バ１０３にアクセスし、ブラウザアプリケーション１１
３とウェブアプリケーション１３４との間で、対話形式
のやりとりを行いながら電子商取引業務を行う。
【００２３】図２は、本発明の一実施形態にかかるレス
ポンス時間測定方法においてログイン時に行われる処理
を示したシーケンス図である。顧客がクライアント端末
１０１のブラウザアプリケーション１１３により表示さ
れたログイン画面に、ユーザＩＤとパスワードとを入力
し送信要求を行うと（２０１）、ブラウザは、サーバ１
０３のウェブアプリケーション１３４に送信する（２０
２）。
ポンス時間測定方法においてログイン時に行われる処理
を示したシーケンス図である。顧客がクライアント端末
１０１のブラウザアプリケーション１１３により表示さ
れたログイン画面に、ユーザＩＤとパスワードとを入力
し送信要求を行うと（２０１）、ブラウザは、サーバ１
０３のウェブアプリケーション１３４に送信する（２０
２）。
【００２４】ウェブアプリケーション１３４のフロー制
御部（以下、ＦＣという）は、ユーザＩＤとパスワード
とを認証機能に渡すことにより認証が行われる（２０
３）。認証機能は、認証チケットを発行し、ユーザＩＤ
と認証チケットをデータベース１３５のログイン管理テ
ーブルに格納するとともに（２０４）、認証チケットを
ＦＣに渡す（２０５）。認証チケットは、第１識別子に
相当し、顧客がログインするごとに算出される一意の識
別番号である。
御部（以下、ＦＣという）は、ユーザＩＤとパスワード
とを認証機能に渡すことにより認証が行われる（２０
３）。認証機能は、認証チケットを発行し、ユーザＩＤ
と認証チケットをデータベース１３５のログイン管理テ
ーブルに格納するとともに（２０４）、認証チケットを
ＦＣに渡す（２０５）。認証チケットは、第１識別子に
相当し、顧客がログインするごとに算出される一意の識
別番号である。
【００２５】ＦＣは、ウェブアプリケーション１３４の
プレゼンテーションロジック部（以下、ＰＬという）を
呼び出し（２０６）、ＰＬは、電子商取引にかかる業務
画面１を生成してＦＣに返す（２０７）。ＦＣは、業務
画面１と認証チケットとＦＣ−ＩＤとをブラウザに送信
する（２０８）。ＦＣ−ＩＤは、第２識別子に相当し、
ＦＣを一意に特定するための識別子である。このとき、
ＦＣは、ブラウザの測定機能１１４である送信時刻記録
スクリプトと受信時刻記録スクリプトとを、併せてブラ
ウザに送信する。
プレゼンテーションロジック部（以下、ＰＬという）を
呼び出し（２０６）、ＰＬは、電子商取引にかかる業務
画面１を生成してＦＣに返す（２０７）。ＦＣは、業務
画面１と認証チケットとＦＣ−ＩＤとをブラウザに送信
する（２０８）。ＦＣ−ＩＤは、第２識別子に相当し、
ＦＣを一意に特定するための識別子である。このとき、
ＦＣは、ブラウザの測定機能１１４である送信時刻記録
スクリプトと受信時刻記録スクリプトとを、併せてブラ
ウザに送信する。
【００２６】ブラウザは、業務画面１のon Loadイベン
トにより、測定機能１１４に相当する受信時刻記録スク
リプトを起動する（２０９）。受信時刻記録スクリプト
は、業務画面１の受信時刻Ｒ１を測定し、受信時刻Ｒ１
と認証チケットとを測定結果記録機能１１６に渡す（２
１０）。測定結果記録機能１１６は、記憶部を有し、受
信時刻Ｒ１と認証チケットとを格納する。
トにより、測定機能１１４に相当する受信時刻記録スク
リプトを起動する（２０９）。受信時刻記録スクリプト
は、業務画面１の受信時刻Ｒ１を測定し、受信時刻Ｒ１
と認証チケットとを測定結果記録機能１１６に渡す（２
１０）。測定結果記録機能１１６は、記憶部を有し、受
信時刻Ｒ１と認証チケットとを格納する。
【００２７】本実施形態において、受信時刻は、ブラウ
ザが業務画面１をクライアント端末１０１の表示装置に
表示を終了した時刻とする。このようにして、ブラウザ
アプリケーション１１３は、最初の受信時刻Ｒ１と、以
後のレスポンス時間の解析に必要な認証チケットとＦＣ
−ＩＤとを取得する。
ザが業務画面１をクライアント端末１０１の表示装置に
表示を終了した時刻とする。このようにして、ブラウザ
アプリケーション１１３は、最初の受信時刻Ｒ１と、以
後のレスポンス時間の解析に必要な認証チケットとＦＣ
−ＩＤとを取得する。
【００２８】図３は、本発明の一実施形態にかかるレス
ポンス時間測定方法においてログイン後に行われる処理
を示したシーケンス図である。顧客がクライアント端末
１０１のブラウザアプリケーション１１３に表示された
業務画面１に、電子商取引に必要な入力情報を入力し送
信要求を行うと（３０１）、ブラウザは、業務画面１の
on Submitイベントにより、測定機能１１４に相当する
送信時刻記録スクリプトを起動する（３０２）。送信時
刻記録スクリプトは、送信時刻Ｓ２を測定し、測定結果
記録機能１１６に渡す（３０３）。
ポンス時間測定方法においてログイン後に行われる処理
を示したシーケンス図である。顧客がクライアント端末
１０１のブラウザアプリケーション１１３に表示された
業務画面１に、電子商取引に必要な入力情報を入力し送
信要求を行うと（３０１）、ブラウザは、業務画面１の
on Submitイベントにより、測定機能１１４に相当する
送信時刻記録スクリプトを起動する（３０２）。送信時
刻記録スクリプトは、送信時刻Ｓ２を測定し、測定結果
記録機能１１６に渡す（３０３）。
【００２９】測定結果記録機能１１６は、送信時刻Ｓ２
を記録する。記録が終了すると、ブラウザは、測定結果
記録機能１１６に記録されている全ての情報、すなわち
受信時刻Ｒ１と送信時刻Ｓ２と認証チケットとを要求し
（３０４）、取得する（３０５）。ブラウザは、業務画
面１で入力された入力情報とともに、受信時刻Ｒ１と送
信時刻Ｓ２と認証チケットとＦＣ−ＩＤとを、サーバ１
０３のウェブアプリケーション１３４に送信する（３０
６）。入力情報等の送信が、ブラウザアプリケーション
１１３からサーバ１０３に対するリクエスト信号の送信
に相当する。
を記録する。記録が終了すると、ブラウザは、測定結果
記録機能１１６に記録されている全ての情報、すなわち
受信時刻Ｒ１と送信時刻Ｓ２と認証チケットとを要求し
（３０４）、取得する（３０５）。ブラウザは、業務画
面１で入力された入力情報とともに、受信時刻Ｒ１と送
信時刻Ｓ２と認証チケットとＦＣ−ＩＤとを、サーバ１
０３のウェブアプリケーション１３４に送信する（３０
６）。入力情報等の送信が、ブラウザアプリケーション
１１３からサーバ１０３に対するリクエスト信号の送信
に相当する。
【００３０】ウェブアプリケーション１３４のＦＣは、
受信時刻Ｒ１と送信時刻Ｓ２と認証チケットとＦＣ−Ｉ
Ｄとを測定結果解析機能１３３に渡す（３０７）。測定
結果解析機能１３３は、受信時刻Ｒ１と送信時刻Ｓ２と
認証チケットとＦＣ−ＩＤとをデータベース１３５の統
計ログに格納する（３０８）。また、ＦＣが業務画面１
で入力された情報を、取引業務処理機能に渡すことによ
り（３０９）、業務処理が実行され、処理結果がＦＣに
返される（３１０）。
受信時刻Ｒ１と送信時刻Ｓ２と認証チケットとＦＣ−Ｉ
Ｄとを測定結果解析機能１３３に渡す（３０７）。測定
結果解析機能１３３は、受信時刻Ｒ１と送信時刻Ｓ２と
認証チケットとＦＣ−ＩＤとをデータベース１３５の統
計ログに格納する（３０８）。また、ＦＣが業務画面１
で入力された情報を、取引業務処理機能に渡すことによ
り（３０９）、業務処理が実行され、処理結果がＦＣに
返される（３１０）。
【００３１】ＦＣは、ＰＬを呼び出し（３１１）、ＰＬ
は、電子商取引にかかる業務画面２を生成してＦＣに返
す（３１２）。ＦＣは、業務画面２と認証チケットとＦ
Ｃ−ＩＤとをブラウザに送信する（３１３）。このと
き、ブラウザの測定機能１１４である送信時刻記録スク
リプトと受信時刻記録スクリプトとを、併せて送信す
る。業務画面２は、顧客が業務画面１に基づいて入力し
た入力情報に対する応答であり、サーバ１０３からブラ
ウザアプリケーション１１３に対する応答信号に相当す
る。
は、電子商取引にかかる業務画面２を生成してＦＣに返
す（３１２）。ＦＣは、業務画面２と認証チケットとＦ
Ｃ−ＩＤとをブラウザに送信する（３１３）。このと
き、ブラウザの測定機能１１４である送信時刻記録スク
リプトと受信時刻記録スクリプトとを、併せて送信す
る。業務画面２は、顧客が業務画面１に基づいて入力し
た入力情報に対する応答であり、サーバ１０３からブラ
ウザアプリケーション１１３に対する応答信号に相当す
る。
【００３２】ブラウザは、業務画面２のon Loadイベン
トにより、測定機能１１４に相当する受信時刻記録スク
リプトを起動する（３１４）。受信時刻記録スクリプト
は、業務画面２の受信時刻Ｒ２を測定し、受信時刻Ｒ２
と認証チケットとを測定結果記録機能１１６に渡す（３
１５）。このようにして、ブラウザアプリケーション１
１３は、送信時刻Ｓ２と受信時刻Ｒ２とを測定し、以
後、顧客が行う一連の取引処理について、順次送信時刻
と受信時刻とを測定し、その結果を測定結果解析機能１
３３に送信する。
トにより、測定機能１１４に相当する受信時刻記録スク
リプトを起動する（３１４）。受信時刻記録スクリプト
は、業務画面２の受信時刻Ｒ２を測定し、受信時刻Ｒ２
と認証チケットとを測定結果記録機能１１６に渡す（３
１５）。このようにして、ブラウザアプリケーション１
１３は、送信時刻Ｓ２と受信時刻Ｒ２とを測定し、以
後、顧客が行う一連の取引処理について、順次送信時刻
と受信時刻とを測定し、その結果を測定結果解析機能１
３３に送信する。
【００３３】測定結果解析機能１３３の統計ログに格納
された送信時刻と受信時刻とは、認証チケットにより顧
客とそのクライアント端末１０１が特定され、ＦＣ−Ｉ
Ｄによりサーバ１０３のウェブアプリケーション１３４
が特定される。従って、顧客ごとに、および／またはウ
ェブアプリケーションごとにレスポンス時間を集計する
ことができ、サーバの処理時間を含めた顧客の使用状況
を反映した精度の高い測定を行うことができる。
された送信時刻と受信時刻とは、認証チケットにより顧
客とそのクライアント端末１０１が特定され、ＦＣ−Ｉ
Ｄによりサーバ１０３のウェブアプリケーション１３４
が特定される。従って、顧客ごとに、および／またはウ
ェブアプリケーションごとにレスポンス時間を集計する
ことができ、サーバの処理時間を含めた顧客の使用状況
を反映した精度の高い測定を行うことができる。
【００３４】図４は、本発明の一実施形態にかかるレス
ポンス時間測定方法において測定結果の解析方法を示し
たフローチャートである。最初に、解析を行う顧客を特
定する（Ｓ４０１）。顧客の特定は、ユーザＩＤに基づ
いて、サーバ１０３のログイン管理テーブルから認証チ
ケットを抽出することにより行う。アプリケーションの
特定は、ＦＣ−ＩＤに基づいて行う（Ｓ４０２）。な
お、顧客とアプリケーションの双方を特定してもよい
し、いずれか一方を特定するのみでもよい。
ポンス時間測定方法において測定結果の解析方法を示し
たフローチャートである。最初に、解析を行う顧客を特
定する（Ｓ４０１）。顧客の特定は、ユーザＩＤに基づ
いて、サーバ１０３のログイン管理テーブルから認証チ
ケットを抽出することにより行う。アプリケーションの
特定は、ＦＣ−ＩＤに基づいて行う（Ｓ４０２）。な
お、顧客とアプリケーションの双方を特定してもよい
し、いずれか一方を特定するのみでもよい。
【００３５】測定結果解析機能１３３は、認証チケット
および／またはＦＣ−ＩＤに基づいて、統計ログに格納
された送信時刻と受信時刻とを抽出する（Ｓ４０３）。
レスポンス時間は、上述したシーケンスを例にすれば、
受信時刻Ｒｎ−送信時刻Ｓｎを逐次計算することにより
求められる（Ｓ４０４）。さらに、レスポンス時間の平
均、最大値、最小値、分散などの統計処理を行って終了
する（Ｓ４０５）。
および／またはＦＣ−ＩＤに基づいて、統計ログに格納
された送信時刻と受信時刻とを抽出する（Ｓ４０３）。
レスポンス時間は、上述したシーケンスを例にすれば、
受信時刻Ｒｎ−送信時刻Ｓｎを逐次計算することにより
求められる（Ｓ４０４）。さらに、レスポンス時間の平
均、最大値、最小値、分散などの統計処理を行って終了
する（Ｓ４０５）。
【００３６】なお、本実施形態において、レスポンス時
間は、ブラウザからサーバに対してリクエスト信号の送
信要求を行ってから、リクエスト信号に対する応答信号
をブラウザにおいて表示するまでの時間とした。従っ
て、ブラウザからサーバの伝送時間と、サーバの処理時
間と、サーバからブラウザの伝送時間と、ブラウザの表
示時間とを含む。例えば、受信時刻を、ブラウザが応答
信号を受信した時刻とすれば、ブラウザの表示時間を含
まないレスポンス時間を算出できる。
間は、ブラウザからサーバに対してリクエスト信号の送
信要求を行ってから、リクエスト信号に対する応答信号
をブラウザにおいて表示するまでの時間とした。従っ
て、ブラウザからサーバの伝送時間と、サーバの処理時
間と、サーバからブラウザの伝送時間と、ブラウザの表
示時間とを含む。例えば、受信時刻を、ブラウザが応答
信号を受信した時刻とすれば、ブラウザの表示時間を含
まないレスポンス時間を算出できる。
【００３７】本実施形態によれば、ブラウザアプリケー
ション１１３の測定機能１１４と測定結果送信機能１１
５とは、コンテンツとともにサーバ１０３から送られる
スクリプトにより実行されるので、サーバ１０３にアク
セスする全てのウェブアプリケーション１３４でレスポ
ンス時間を測定することができる。また、測定結果は、
データベース１３５に記録されるので、障害が発生した
場合に、サーバ１０３側で事後の障害原因の究明を容易
に行うことができる。
ション１１３の測定機能１１４と測定結果送信機能１１
５とは、コンテンツとともにサーバ１０３から送られる
スクリプトにより実行されるので、サーバ１０３にアク
セスする全てのウェブアプリケーション１３４でレスポ
ンス時間を測定することができる。また、測定結果は、
データベース１３５に記録されるので、障害が発生した
場合に、サーバ１０３側で事後の障害原因の究明を容易
に行うことができる。
【００３８】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
ブラウザに測定機能と測定結果送信機能と測定結果記録
機能とを備え、サーバに測定結果解析機能を備えたの
で、顧客の使用状況を反映し、サーバの処理時間を含め
た精度の高いレスポンス時間の測定が可能となる。
ブラウザに測定機能と測定結果送信機能と測定結果記録
機能とを備え、サーバに測定結果解析機能を備えたの
で、顧客の使用状況を反映し、サーバの処理時間を含め
た精度の高いレスポンス時間の測定が可能となる。
【図１】本発明の一実施形態にかかるレスポンス時間測
定システムを示した概略図である。
定システムを示した概略図である。
【図２】本発明の一実施形態にかかるレスポンス時間測
定方法においてログイン時に行われる処理を示したシー
ケンス図である。
定方法においてログイン時に行われる処理を示したシー
ケンス図である。
【図３】本発明の一実施形態にかかるレスポンス時間測
定方法においてログイン後に行われる処理を示したシー
ケンス図である。
定方法においてログイン後に行われる処理を示したシー
ケンス図である。
【図４】本発明の一実施形態にかかるレスポンス時間測
定方法において測定結果の解析方法を示したフローチャ
ートである。
定方法において測定結果の解析方法を示したフローチャ
ートである。
１０１ クライアント端末
１０２ インターネット
１０３ サーバ
１１１，１３１ オペレーティング・システム（Ｏ
Ｓ） １１２，１３２ 通信アプリケーション １１３ ブラウザアプリケーション １１４ 測定機能 １１５ 測定結果送信機能 １１６ 測定結果記録機能 １３３ 測定結果解析機能 １３４ ウェブアプリケーション １３５ データベース
Ｓ） １１２，１３２ 通信アプリケーション １１３ ブラウザアプリケーション １１４ 測定機能 １１５ 測定結果送信機能 １１６ 測定結果記録機能 １３３ 測定結果解析機能 １３４ ウェブアプリケーション １３５ データベース
Claims (8)
- 【請求項１】 ブラウザからのリクエスト信号に対する
サーバの応答信号のレスポンス時間を測定するレスポン
ス時間測定方法において、 前記サーバに送信するリクエスト信号の送信要求に応じ
て、前記ブラウザが送信時刻を記録する送信時刻記録ス
テップと、 該送信時刻記録ステップで記録された前記送信時刻と、
前記ブラウザの記憶部に格納された前回の受信時刻と
を、前記ブラウザが、前記リクエスト信号とともに前記
サーバに送信する送信ステップと、 前記サーバが前記送信時刻と前記前回の受信時刻とを受
信して、前記サーバの記憶部に格納する記録ステップ
と、 前記サーバの記憶部に格納された送信時刻と受信時刻と
から、前記サーバがレスポンス時間を算出する算出ステ
ップと、 前記送信ステップで送信された前記リクエスト信号に対
する前記サーバからの応答信号の受信時刻を記録して、
前記ブラウザが、前記ブラウザの記憶部に格納する受信
時刻記録ステップとを備えることを特徴とするレスポン
ス時間測定方法。 - 【請求項２】 ユーザを識別する第１識別子と、アプリ
ケーションを識別する第２識別子とを、前記ブラウザが
前記サーバから受信して、前記ブラウザの記憶部に格納
する受信ステップを備え、 前記送信ステップは、前記ブラウザの記憶部に格納され
た前記第１識別子と前記第２識別子とを前記リクエスト
信号とともに送信し、 前記記録ステップは、前記第１識別子と前記第２識別子
とを併せて前記サーバの記憶部に格納することを特徴と
する請求項１に記載のレスポンス時間測定方法。 - 【請求項３】 サーバにおいてレスポンス時間を算出す
るために、ブラウザで送信時刻と受信時刻とを測定し、
前記サーバに送信するレスポンス時間測定方法であっ
て、前記ブラウザは、 前記サーバに送信するリクエスト信号の送信要求に応じ
て、送信時刻を記録する送信時刻記録ステップと、 該送信時刻記録ステップで記録された前記送信時刻と、
前記ブラウザの記憶部に格納された前回の受信時刻と
を、前記リクエスト信号とともに前記サーバに送信する
送信ステップと、 該送信ステップで送信された前記リクエスト信号に対す
る前記サーバからの応答信号の受信時刻を記録して、前
記記憶部に格納する受信時刻記録ステップとを備えるこ
とを特徴とするレスポンス時間測定方法。 - 【請求項４】 前記ブラウザは、ユーザを識別する第１
識別子と、アプリケーションを識別する第２識別子とを
前記サーバから受信して、前記記憶部に格納する受信ス
テップを備え、 前記送信ステップは、前記記憶部に格納された前記第１
識別子と前記第２識別子とを前記リクエスト信号ととも
に送信することを特徴とする請求項３に記載のレスポン
ス時間測定方法。 - 【請求項５】 ブラウザで測定した送信時刻と受信時刻
とを取得して、サーバにおいてレスポンス時間を算出す
るレスポンス時間測定方法であって、 前記サーバに送信するリクエスト信号の送信要求に応じ
て前記ブラウザで記録された送信時刻と、前回のリクエ
スト信号に対する前記サーバからの応答信号に応じて前
記ブラウザで記録された前回の受信時刻とを、前記リク
エスト信号とともに受信して、前記サーバの記憶部に格
納する記録ステップと、 前記記憶部に格納された送信時刻と受信時刻とから、レ
スポンス時間を算出する算出ステップとを備えることを
特徴とするレスポンス時間測定方法。 - 【請求項６】 ユーザを識別する第１識別子と、アプリ
ケーションを識別する第２識別子とを、前記ブラウザに
送信する送信ステップを備え、 前記記録ステップは、前記リクエスト信号とともに送信
された前記第１識別子と前記第２識別子とを併せて前記
記憶部に格納することを特徴とする請求項５に記載のレ
スポンス時間測定方法。 - 【請求項７】 コンピュータに、請求項１ないし６のい
ずれかに記載の各ステップを実行させるためのプログラ
ムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。 - 【請求項８】 コンピュータに、請求項１ないし６のい
ずれかに記載の各ステップを実行させるためのプログラ
ム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001392527A JP2003196174A (ja) | 2001-12-25 | 2001-12-25 | レスポンス時間測定方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001392527A JP2003196174A (ja) | 2001-12-25 | 2001-12-25 | レスポンス時間測定方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003196174A true JP2003196174A (ja) | 2003-07-11 |
Family
ID=27599817
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001392527A Pending JP2003196174A (ja) | 2001-12-25 | 2001-12-25 | レスポンス時間測定方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2003196174A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2005101758A1 (ja) * | 2004-04-16 | 2005-10-27 | Fujitsu Limited | 通信端末、通信制御装置、課金システム、データ通信プログラム、課金プログラム、データ通信方法及び課金方法 |
| JP2007264921A (ja) * | 2006-03-28 | 2007-10-11 | Fujitsu Ltd | 性能情報採取プログラム及び装置 |
-
2001
- 2001-12-25 JP JP2001392527A patent/JP2003196174A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2005101758A1 (ja) * | 2004-04-16 | 2005-10-27 | Fujitsu Limited | 通信端末、通信制御装置、課金システム、データ通信プログラム、課金プログラム、データ通信方法及び課金方法 |
| JP2007264921A (ja) * | 2006-03-28 | 2007-10-11 | Fujitsu Ltd | 性能情報採取プログラム及び装置 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20050308 |
|
| A521 | Written amendment |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20050427 |
|
| RD04 | Notification of resignation of power of attorney |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A7424 Effective date: 20050427 |
|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20050610 |