JP2003150682A - Mobile type airport service providing system, ticket reservation/boarding procedure processing method and mobile type airport service providing program - Google Patents

Mobile type airport service providing system, ticket reservation/boarding procedure processing method and mobile type airport service providing program

Info

Publication number
JP2003150682A
JP2003150682A JP2001352649A JP2001352649A JP2003150682A JP 2003150682 A JP2003150682 A JP 2003150682A JP 2001352649 A JP2001352649 A JP 2001352649A JP 2001352649 A JP2001352649 A JP 2001352649A JP 2003150682 A JP2003150682 A JP 2003150682A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
boarding
reservation
mobile device
data
check
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP2001352649A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Yoshikatsu Kosuge
佳克 小菅
Yuichi Kitatsume
友一 北爪
Ruriko Toyama
るり子 遠山
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Hitachi Ltd
Original Assignee
Hitachi Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Hitachi Ltd filed Critical Hitachi Ltd
Priority to JP2001352649A priority Critical patent/JP2003150682A/en
Publication of JP2003150682A publication Critical patent/JP2003150682A/en
Pending legal-status Critical Current

Links

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To simplify a procedure for airplane reservation/boarding and to improve efficiency of a series of the procedures from the reservation to boarding by utilizing mobile equipment such as a portable telephone. SOLUTION: By using the mobile equipment 20 instead of a conventional ticket, the reservation and boarding procedures are simplified. For that, the mobile equipment 20 is provided with both interfaces for performing radio communication by a public network 10 and short distance radio communication inside an airport and a series of the procedures from ticket reservation to boarding are performed by communication through each of the interfaces. Also, movement inside the airport of a user is managed by utilizing a short distance radio communication function of the mobile equipment such as the portable telephone and the user is guided as well by utilizing the information.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、モバイル型空港サ
ービス提供システム、およびチケット予約・搭乗手続き
処理方法、ならびにモバイル型空港サービス提供プログ
ラムに関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a mobile airport service providing system, a ticket reservation / boarding procedure processing method, and a mobile airport service providing program.

【0002】[0002]

【従来の技術】航空会社が発行するチケットは航空券と
搭乗券から成り、磁気記録部にそれぞれのデータが記録
される。チェックインのときにはこのチケットが読み取
られ、チェックインのための登録が行われ、ここで搭乗
データが記録される。また、チケットの航空券部分は搭
乗の確認のために回収され、搭乗券部分のみが搭乗者に
渡される。一方、セキュリティゲートにおいて、乗者は
搭乗券を提示し、身体磁気検査及び手荷物のX線検査を
受ける。更に、搭乗改札ゲートでは搭乗データが読み取
られ、ここで搭乗のための登録が行われる。
2. Description of the Related Art A ticket issued by an airline company consists of an airline ticket and a boarding pass, and each data is recorded in a magnetic recording unit. At check-in, this ticket is read and registration for check-in is performed, where boarding data is recorded. Also, the air ticket portion of the ticket is collected for confirmation of boarding, and only the boarding ticket portion is given to the passenger. On the other hand, at the security gate, the passenger presents the boarding pass and undergoes a physical magnetic examination and an X-ray inspection of baggage. Further, boarding data is read at the boarding gate, and registration for boarding is performed here.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】近年、携帯電話やイン
ターネットの普及により、様々な情報サービスがモバイ
ル環境で提供されるようになった。特に携帯電話やPD
A(Personal Digital Assistants)を含むモバイル機
器の機能は年々飛躍的に進化しており、今後ますますの
発展が期待される。ところで、空港を利用する利用者は
空港施設内での滞在時間の短縮などを求めており、この
ようなニーズがある中で、従来の空港会社による利用者
へのサービスによれば、利用者が順次手続きを行って空
港内を移動するときの係員の介入が多く、人の流れが停
滞しがちであった。また、空港内外の限られた場所でし
か対応できないサービスがあり、例えば、悪天候により
払戻しやキャンセルが発生した場合も、その手続きが有
人カウンタでしか実施できないため、カウンタ近辺での
混雑は避けられない状況にあった。
In recent years, various information services have been provided in a mobile environment due to the spread of mobile phones and the Internet. Especially cell phones and PDs
The functions of mobile devices including A (Personal Digital Assistants) are evolving dramatically year by year, and further development is expected in the future. By the way, users who use airports are demanding to shorten their staying time in airport facilities.With such needs, according to the conventional services to users by airport companies, The flow of people tended to be stagnant due to the large amount of staff intervention when moving through the airport through the sequential procedures. In addition, there are services that can be handled only in limited places inside and outside the airport, for example, even if refunds or cancellations occur due to bad weather, the procedure can only be performed by the manned counter, so congestion near the counter is inevitable. There was a situation.

【0004】本発明は上記事情に鑑みてなされたもので
あり、携帯電話などのモバイル機器を活用することで航
空機の予約・搭乗のための手続きを簡素化し、予約から
搭乗に至る一連の流れの効率化を図った、モバイル型空
港サービス提供システム、およびチケット予約・搭乗手
続き処理方法、ならびにモバイル型空港サービス提供プ
ログラムを提供することなどを目的とする。
The present invention has been made in view of the above circumstances, and by utilizing a mobile device such as a mobile phone, the procedure for booking and boarding an aircraft is simplified, and a series of steps from reservation to boarding is performed. It is intended to provide a mobile airport service providing system, a ticket reservation / boarding procedure processing method, and a mobile airport service providing program for improving efficiency.

【0005】[0005]

【課題を解決するための手段】上記した課題を解決する
ために、本発明は、利用者が容易に操作できる携帯電話
などのモバイル機器を活用し、当該モバイル機器を従来
のチケット代わりに使用することで、予約、搭乗手続き
の簡素化を図る。このために、モバイル機器には公衆網
による無線通信と空港内における短距離無線通信を行な
うためのインタフェースの両方を持たせ、チケット予約
から搭乗に至る一連の手続きをそれぞれのインタフェー
スを介した通信により行なう。また、携帯電話などモバ
イル機器の短距離無線通信機能を活用して利用者の空港
内の移動を管理し、この情報を活用して利用者の誘導も
実現する。
In order to solve the above problems, the present invention utilizes a mobile device such as a mobile phone that can be easily operated by a user and uses the mobile device instead of a conventional ticket. This simplifies reservations and boarding procedures. For this reason, mobile devices are provided with both a public network wireless communication and an interface for short-range wireless communication at an airport, and a series of procedures from ticket reservation to boarding are performed by communication through each interface. To do. In addition, the short-distance wireless communication function of mobile devices such as mobile phones will be used to manage the user's movement within the airport, and this information will also be used to guide the user.

【0006】[0006]

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を、図
面を参照して詳細に説明する。図1は、本発明における
モバイル型空港サービス提供システムのシステム構成を
示すブロック図である。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Embodiments of the present invention will be described in detail below with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing a system configuration of a mobile airport service providing system according to the present invention.

【0007】≪システム構成≫本発明におけるモバイル
型空港サービス提供システムは、予約処理部11と、決
済処理部12から成るシステム本体1を核とし、チェッ
クイン処理部21、セキュリティチェック処理部22、
搭乗者所在追跡処理部23、搭乗案内処理部24、搭乗
ゲート処理部25から成るサブシステム2で構成され
る。
<< System Configuration >> A mobile airport service providing system according to the present invention has a system main body 1 including a reservation processing section 11 and a settlement processing section 12 as a core, and a check-in processing section 21, a security check processing section 22,
The subsystem 2 includes a passenger location tracking processor 23, a boarding guide processor 24, and a boarding gate processor 25.

【0008】予約処理部11ならびにチェックイン処理
部21には、予約データが格納される予約データベース
(DB)101が、決済処理部12には、決済データが
格納される決済DB102が、サブシステム2を構成す
るチェックイン処理部21、セキュリティチェック処理
部22、搭乗者所在追跡処理部23、搭乗案内処理部2
4、搭乗ゲート処理部25には、搭乗データが格納され
る搭乗DB103が接続される。
The reservation processing unit 11 and the check-in processing unit 21 have a reservation database (DB) 101 for storing reservation data, and the payment processing unit 12 has a payment DB 102 for storing payment data. The check-in processing unit 21, the security check processing unit 22, the passenger location tracking processing unit 23, and the boarding guidance processing unit 2 that constitute the
4. The boarding DB 103, which stores boarding data, is connected to the boarding gate processing unit 25.

【0009】チェックイン処理部21には、更に、チェ
ックイン機30と短距離無線アンテナ60が接続され、
セキュリティチェック処理部22には、更に、セキュリ
ティチェック機40と短距離無線アンテナ60が接続さ
れる。また、搭乗者所在追跡処理部23と、搭乗案内処
理部24には短距離無線アンテナ60が接続される。更
に、搭乗ゲート処理部25には搭乗ゲート機50と、短
距離無線アンテナ60が接続される。従って、短距離無
線アンテナ60が接続されるチェックイン機30、セキ
ュリティチェック機40、搭乗ゲート機50には、後述
するモバイル機器20同様、短距離無線通信のための図
示せぬインタフェースユニットが内蔵されている。
The check-in processing unit 21 is further connected with a check-in machine 30 and a short-range wireless antenna 60,
The security check processor 40 and the short-range wireless antenna 60 are further connected to the security check processing unit 22. A short-range wireless antenna 60 is connected to the passenger location tracking processor 23 and the boarding guide processor 24. Further, the boarding gate machine 50 and the short-range wireless antenna 60 are connected to the boarding gate processing unit 25. Therefore, in the check-in machine 30, the security check machine 40, and the boarding gate machine 50 to which the short-range wireless antenna 60 is connected, an interface unit (not shown) for short-range wireless communication is built in like the mobile device 20 described later. ing.

【0010】なお、本発明におけるモバイル型空港サー
ビス提供システムは、公衆網10を介し、携帯電話など
複数のモバイル機器20と接続されるものとする。ま
た、決済DB102は、図示せぬ決済会社のコンピュー
タシステムと接続され、決済処理が行われ更新されるも
のとする。
The mobile airport service providing system according to the present invention is assumed to be connected to a plurality of mobile devices 20 such as mobile phones via the public network 10. In addition, the payment DB 102 is connected to a computer system of a payment company (not shown) to perform payment processing and be updated.

【0011】次に、図2を参照しながら本発明における
モバイル型空港サービス提供システムを構成する各処理
部11、12、21、22、23、24、25と、モバ
イル機器20および各種DB101〜103間のデータ
のやり取りの概要について説明する。
Next, referring to FIG. 2, each processing unit 11, 12, 21, 22, 23, 24, 25, which constitutes the mobile airport service providing system according to the present invention, the mobile device 20, and various databases 101-103. An overview of data exchange between them will be explained.

【0012】システム本体1を構成する予約処理部11
は、モバイル機器20によって送信される、例えば、携
帯固有番号、個人情報、パスワードを受信し、更に、予
約データを含むチケット予約入力を受信する。そして、
予約DB101に対し、受信した携帯固有番号、個人情
報、予約データなどを登録する。チェックイン処理部2
1は、モバイル機器20から、例えば、携帯固有番号、
個人情報、予約データを受信し、更に搭乗データを含む
チェックイン要求を受信する。ここでは、受信した予約
データを既に予約DB101に登録されてある予約デー
タと照合し、照合が得られた場合に限って搭乗DB10
3に先に受信した搭乗データを登録する。
Reservation processing section 11 which constitutes the system main body 1
Receives, for example, a mobile phone unique number, personal information, a password transmitted by the mobile device 20, and further receives a ticket reservation input including reservation data. And
The received mobile phone unique number, personal information, reservation data, etc. are registered in the reservation DB 101. Check-in processing unit 2
1 is, for example, a mobile phone unique number from the mobile device 20,
It receives personal information and reservation data, and also receives a check-in request including boarding data. Here, the received reservation data is collated with the reservation data already registered in the reservation DB 101, and only if the collation is obtained, the boarding DB 10
Register the boarding data received earlier in 3.

【0013】サブシステム2を構成するセキュリティチ
ェック処理部22は、モバイル機器20から、例えば、
携帯固有番号、個人情報、搭乗データを含むセキュリテ
ィチェック要求を受信し、要求のあったモバイル機器2
0にセキュリティチェックの結果を送信する。また、受
信した搭乗データを搭乗DB103に登録済みの搭乗デ
ータと照合し、照合が得られた場合にのみセキュリティ
チェックの結果も含め搭乗DB103に反映させるため
に登録を行なう。搭乗者所在追跡処理部23は、搭乗D
B103に登録された搭乗データから搭乗者の概略所在
エリアを選定し、当該エリア内に設置された短距離無線
アンテナ60を介してモバイル機器20との間で短距離
無線通信を行ない、通信可能な短距離無線アンテナ60
を特定し、これにより搭乗者の所在を特定する。
The security check processing unit 22 that constitutes the subsystem 2 receives data from the mobile device 20, for example,
The mobile device 2 that received the security check request including the mobile phone unique number, personal information, and boarding data, and made the request.
Send security check result to 0. Further, the received boarding data is collated with the boarding data registered in the boarding DB 103, and only when the collation is obtained, the registration is performed so as to reflect the result of the security check in the boarding DB 103. The passenger location tracking processing unit 23 determines the boarding D
The general location area of the passenger is selected from the boarding data registered in B103, and short-range wireless communication is performed with the mobile device 20 via the short-range wireless antenna 60 installed in the area, and communication is possible. Short-range wireless antenna 60
The passenger's whereabouts.

【0014】搭乗案内処理部24は、搭乗DB103に
登録された搭乗データから搭乗者の概略所在エリアを選
定して公衆回線10もしくは短距離無線アンテナ60を
介して搭乗者個人向けの搭乗案内を行なう。搭乗ゲート
処理部25は、モバイル機器20から、例えば、携帯固
有番号、個人情報、搭乗データを受信し、要求のあった
モバイル機器20に対して搭乗許可を送信する。また、
受信した搭乗データを搭乗DB103と照合し、照合が
得られた場合にのみ搭乗チェックの結果を搭乗DB10
3に反映させるための登録を行なう。
The boarding guidance processing unit 24 selects a passenger's general location area from the boarding data registered in the boarding DB 103, and provides boarding guidance for individual passengers via the public line 10 or the short-range wireless antenna 60. . The boarding gate processing unit 25 receives, for example, a mobile phone unique number, personal information, and boarding data from the mobile device 20, and transmits a boarding permission to the mobile device 20 that has made a request. Also,
The received boarding data is collated with the boarding DB 103, and only when the collation is obtained, the result of the boarding check is confirmed in the boarding DB 10
Register to reflect in 3.

【0015】図3に、モバイル機器20で保持するデー
タが示されている。本発明実施形態でモバイル機器20
として使用される携帯電話には、携帯電話が製造時から
保持する携帯固有番号と、ICチップに記録される、氏
名、生年月日、電話番号、住所、クレジット番号などか
ら成る個人情報と、同じくICチップにアプリケーショ
ンデータとして記録される、予約番号、出発日、便名、
時刻、座席番号、出発ゲート、座席種別、ロケーション
情報などから成る予約データが保持される。また、上記
した予約データの内、出発日、便名、時刻、座席番号、
出発ゲート、座席種別、ロケーション情報、その他予備
のフィールドに書き込まれたデータを搭乗データとす
る。なお、この搭乗データは、予約時またはチェックイ
ン時に取得できるため、予約データであり、かつ搭乗デ
ータともいえる。
FIG. 3 shows data held by the mobile device 20. In the embodiment of the present invention, the mobile device 20
The mobile phone used as a mobile phone has a mobile phone unique number that the mobile phone holds from the time of manufacture, and personal information such as name, date of birth, phone number, address, and credit number, which are recorded on the IC chip. Reservation number, departure date, flight number, recorded as application data on the IC chip,
Reservation data including time, seat number, departure gate, seat type, location information, etc. is held. Also, of the above reservation data, departure date, flight number, time, seat number,
Boarding data is data written in the departure gate, seat type, location information, and other spare fields. Since this boarding data can be acquired at the time of reservation or check-in, it can be called reservation data and boarding data.

【0016】図4は、本発明実施形態で使用されるモバ
イル機器の内部構成を示すブロック図である。ここで
は、モバイル機器20として携帯電話を用いた場合の構
成が例示されている。携帯電話は、制御中枢となる処理
装置201、プログラムが記録されたメモリカード20
2、個人情報が記録されるICチップ203、アプリケ
ーションが記録されるICチップ204、表示デバイス
となる液晶モニタ205、公衆網10を介した通信を実
現する長距離無線インタフェースユニット206、空港
内サービス用の短距離無線通信を実現する短距離無線通
信インタフェースユニット207で構成される。上記し
た各ブロック201、202、203、204、20
5、206、207のそれぞれが、データ、アドレス、
コントロールのためのラインが複数本で構成される内部
バス208に共通接続される。
FIG. 4 is a block diagram showing an internal configuration of a mobile device used in the embodiment of the present invention. Here, a configuration in which a mobile phone is used as the mobile device 20 is illustrated. The mobile phone includes a processing unit 201 serving as a control center and a memory card 20 in which a program is recorded.
2. IC chip 203 for recording personal information, IC chip 204 for recording applications, liquid crystal monitor 205 as a display device, long-distance wireless interface unit 206 for realizing communication via the public network 10, for airport service The short-range wireless communication interface unit 207 that realizes the short-range wireless communication. Each block 201, 202, 203, 204, 20 described above
5, 206, and 207 are data, address,
A control line is commonly connected to an internal bus 208 including a plurality of lines.

【0017】≪システムの動作≫図5〜図16は、図1
〜図4に示す本発明実施形態の動作を説明するために引
用した図であり、予約から搭乗に至る一連の処理につい
て、本発明システム(以下、本発明のモバイル型空港サ
ービス提供システムを単に「本発明システム」と称す
る)とモバイル機器のそれぞれにおける動作が示されて
いる。以下、図5〜図16に示すフローチャートを参照
しながら図1〜図4に示す本発明実施形態の動作につい
て詳細に説明する。
<< System Operation >> FIGS. 5 to 16 show FIG.
5A to 5C are diagrams quoted to explain the operation of the exemplary embodiment of the present invention shown in FIG. 4, and regarding a series of processing from reservation to boarding, the system of the present invention (hereinafter, the mobile type airport service providing system of the present invention is simply referred to as “ The operation of the present invention system) and the mobile device are shown. Hereinafter, the operation of the embodiment of the present invention shown in FIGS. 1 to 4 will be described in detail with reference to the flowcharts shown in FIGS.

【0018】(チケット予約)まず、図5、図6を参照
しながら、チケット予約の動作について説明する。図5
は、チケット予約に伴うモバイル機器20の動作が、図
6は、チケット予約に伴う本発明システムの動作が示さ
れている。まず、利用者はモバイル機器20を操作する
ことにより、公衆網10を利用した、あるいは、空港内
における短距離無線通信を利用した通信により、本発明
システムにおけるシステム本体1の予約処理部11に接
続する(図5、ステップS51)。そして、予約処理部
11に対して、個人情報および予約内容を送信する(ス
テップS52、S53)。また、その場で決済を実施す
るか否かを選択し(ステップS54)、決済を行なう場
合は決済処理を行ない(ステップS55)、決済をチェ
ックイン時に行なう場合は決済処理をスキップし、予約
処理部11でチケット予約の処理が完了すれば予約処理
部11から予約データを受信する(ステップS56)。
(Ticket Reservation) First, the ticket reservation operation will be described with reference to FIGS. Figure 5
Shows the operation of the mobile device 20 associated with the ticket reservation, and FIG. 6 shows the operation of the system of the present invention associated with the ticket reservation. First, the user operates the mobile device 20 to connect to the reservation processing unit 11 of the system body 1 in the system of the present invention by using the public network 10 or by communication using short-range wireless communication in an airport. (FIG. 5, step S51). Then, the personal information and the reservation content are transmitted to the reservation processing unit 11 (steps S52 and S53). Further, it is selected whether or not to perform the settlement on the spot (step S54), the settlement process is performed when the settlement is performed (step S55), and the settlement process is skipped when the settlement is performed at check-in, and the reservation process is performed. When the ticket reservation process is completed in the section 11, the reservation data is received from the reservation processing section 11 (step S56).

【0019】一方、システム本体1では、予約処理部1
1でモバイル機器20からの個人情報および予約内容を
受信し(図6、ステップS61、S62)、予約が可能
か否か、更には決済を実施するか否かを判断する(ステ
ップS63、S64)。また、利用者が決済を実施する
場合には、その内容を決済DB102に登録する(ステ
ップS65)。登録終了後、要求のあったモバイル機器
20に予約データを送信し(ステップS66)、この内
容を予約DB101に登録する(ステップS67)。
On the other hand, in the system body 1, the reservation processing section 1
In step 1, the personal information and the reservation content are received from the mobile device 20 (FIG. 6, steps S61 and S62), and it is determined whether or not the reservation is possible, and further whether or not the settlement is performed (steps S63 and S64). . When the user makes a payment, the contents are registered in the payment DB 102 (step S65). After the registration is completed, the reservation data is transmitted to the requested mobile device 20 (step S66), and the contents are registered in the reservation DB 101 (step S67).

【0020】(チェックイン)次に、図7、図8を参照
しながら、チェックイン時の動作について説明する。図
7は、チェックイン処理に伴うモバイル機器20の動作
が、図8は、チェックイン処理に伴う本発明システムの
動作が示されている。まず、利用者は、モバイル機器2
0を操作して公衆網10を介した長距離無線通信、もし
くは空港内における短距離無線通信により本発明システ
ムのシステム本体1を介してサブシステム2のチェック
イン処理部21に接続する(図7、ステップS71)。
ここで、チェックイン処理部21に対して個人情報およ
びチケット予約時に受信して記録済みの予約データを送
信する(ステップS72)。また、チェックイン処理に
必要な座席選択などのデータを送信する(ステップS7
3)。なお、チケット予約の段階で決済を実施していな
い場合は、更に、決済を実施する(ステップS75、S
76)。そして、チェックイン処理部21によるチェッ
クイン処理が完了すれば、チェックイン処理部21から
搭乗データを受信することができる(ステップS7
6)。
(Check-in) Next, the operation at the time of check-in will be described with reference to FIGS. 7 shows the operation of the mobile device 20 accompanying the check-in processing, and FIG. 8 shows the operation of the system of the present invention accompanying the check-in processing. First, the user is the mobile device 2
0 is operated to connect to the check-in processing unit 21 of the subsystem 2 via the system body 1 of the system of the present invention by long-distance wireless communication via the public network 10 or short-distance wireless communication at the airport (FIG. 7). , Step S71).
Here, the reservation information recorded and received at the time of ticket reservation is transmitted to the check-in processing unit 21 (step S72). In addition, data such as seat selection necessary for check-in processing is transmitted (step S7).
3). If payment has not been made at the stage of ticket reservation, further payment is made (steps S75, S).
76). When the check-in processing by the check-in processing unit 21 is completed, boarding data can be received from the check-in processing unit 21 (step S7).
6).

【0021】一方、モバイル機器20から個人情報およ
び予約データを受信し(受け付け)た(図8、ステップ
S81)本発明システムでは、サブシステム2のチェッ
クイン処理部21で予約DB101に受信した予約デー
タがあるか(登録されているか)否かを照合する(ステ
ップS82)。ここで、照合が得られなかった場合は、
予約が無い旨を送信する(ステップS88)。予約DB
101との照合が得られた場合、チェックイン処理部2
1は、利用者からの座席の選択などに関するデータを受
信する(ステップS83)。また、利用者が未だ決済を
実施していない場合には決済処理を実施し決済DB10
2に登録する(ステップS84、S85)。登録終了
後、要求のあったモバイル機器20に対して搭乗データ
を送信し(ステップS86)、その内容を搭乗DB10
3へ登録する(ステップS87)。
On the other hand, in the system of the present invention which has received (accepted) personal information and reservation data from the mobile device 20 (FIG. 8, step S81), the reservation data received in the reservation DB 101 by the check-in processing unit 21 of the subsystem 2 It is collated whether or not there is (registered) (step S82). If no match is obtained here,
Information that there is no reservation is transmitted (step S88). Reservation DB
If the collation with 101 is obtained, the check-in processing unit 2
1 receives data relating to seat selection and the like from the user (step S83). If the user has not yet settled the payment, the payment processing is performed and the payment DB 10 is executed.
2 is registered (steps S84 and S85). After the registration is completed, the boarding data is transmitted to the requested mobile device 20 (step S86), and the contents are loaded into the boarding DB 10
3 is registered (step S87).

【0022】(セキュリティチェック)次に、図9、図
10を参照しながら、セキュリティチェック時の動作に
ついて説明する。図9は、セキュリティチェックに伴う
モバイル機器20の動作が、図10は、セキュリティチ
ェックに伴う本発明システムの動作が示されている。ま
ず、利用者である搭乗者は、モバイル機器20による公
衆網10を介した長距離無線通信または空港内における
短距離無線通信により本発明システムのサブシステム2
のセキュリティチェック処理部22に接続する(図9、
ステップS91)。ここで、セキュリティチェック処理
部22に対して個人情報および搭乗データを送信する
(ステップS92)。また、セキュリティチェック処理
が終了すれば、セキュリティチェック処理部22からセ
キュリティチェック通過許可あるいは通過拒否を示すデ
ータを受信する(ステップS93)。
(Security Check) Next, the operation at the time of security check will be described with reference to FIGS. 9 shows the operation of the mobile device 20 accompanying the security check, and FIG. 10 shows the operation of the system of the present invention accompanying the security check. First, a passenger, who is a user, uses the mobile device 20 for long-distance wireless communication via the public network 10 or for short-distance wireless communication in an airport.
Connect to the security check processing unit 22 (see FIG. 9,
Step S91). Here, the personal information and the boarding data are transmitted to the security check processing unit 22 (step S92). When the security check process is completed, the security check processing unit 22 receives data indicating the security check pass permission or pass rejection (step S93).

【0023】一方、セキュリティチェック処理部22で
は、モバイル機器20から受信した個人情報および搭乗
データに基づき、搭乗DB103に搭乗データがあるか
(登録されているか)否かを照合する(図10、ステッ
プS101)。ここで、照合が得られなかった場合は、
要求のあったモバイル機器20に対してセキュリティチ
ェック通過拒否を示すデータを送信する(ステップS1
05)。照合が得られた場合は、セキュリティチェック
通過許可を示すデータを要求のあったモバイル機器20
に送信し(ステップS103)、この内容を搭乗DB1
03に登録する(ステップS104)。
On the other hand, the security check processing unit 22 verifies whether or not there is boarding data (registered) in the boarding DB 103 based on the personal information and boarding data received from the mobile device 20 (FIG. 10, step). S101). If no match is obtained here,
Data indicating refusal to pass the security check is transmitted to the requested mobile device 20 (step S1).
05). If the collation is obtained, the mobile device 20 that has requested the data indicating the security check pass permission.
To the boarding DB1 (step S103).
03 (step S104).

【0024】(搭乗ゲート改札)次に、図13、図14
を参照しながら、搭乗ゲート改札時の処理について説明
する。図13は、搭乗ゲート改札処理に伴うモバイル機
器20の動作が、図14は、搭乗ゲート改札処理に伴う
本発明システムの動作が示されている。まず、利用者
は、モバイル機器20の公衆網10による長距離無線通
信または空港内における短距離無線通信により本発明シ
ステムにおけるサブシステム2の搭乗ゲート処理部25
に接続する(ステップS131)。ここで個人情報およ
び搭乗データを送信する(ステップS132)。搭乗ゲ
ート処理部25による後述する搭乗チェックが完了すれ
ば搭乗ゲート処理部25から搭乗許可を受信し、搭乗口
への入場が許可される(S133)。
(Boarding gates) Next, FIGS. 13 and 14
The processing at the time of boarding gate ticket gates will be described with reference to. FIG. 13 shows the operation of the mobile device 20 associated with the boarding gate ticket processing, and FIG. 14 shows the operation of the system of the present invention associated with the boarding gate ticket processing. First, the user uses the long-distance wireless communication of the mobile device 20 by the public network 10 or the short-distance wireless communication in the airport to obtain the boarding gate processing unit 25 of the subsystem 2 in the system of the present invention.
(Step S131). Here, the personal information and the boarding data are transmitted (step S132). When the boarding gate processing unit 25 completes a boarding check to be described later, a boarding permission is received from the boarding gate processing unit 25, and entry into the boarding gate is permitted (S133).

【0025】一方、本発明システムは、搭乗ゲート処理
部25でモバイル機器20からセキュリティチェック処
理部22により送信済みの搭乗データおよび個人情報を
受信し(ステップS141)、搭乗DB103に一致す
る搭乗データが登録されているか否かを照合する(ステ
ップS142)。ここで、照合が得られなかった場合
は、搭乗拒否を示すデータ送信する(ステップS14
5)。照合が得られた場合は、要求のあったモバイル機
器20に対して搭乗許可を示すデータを送信し(ステッ
プS143)、この内容を搭乗DB103に登録する
(ステップS144)。
On the other hand, in the system of the present invention, the boarding gate processing unit 25 receives the boarding data and the personal information transmitted from the mobile device 20 by the security check processing unit 22 (step S141), and the boarding data matching the boarding DB 103 is received. It is checked whether or not it is registered (step S142). Here, if the verification is not obtained, the data indicating the boarding refusal is transmitted (step S14).
5). When the collation is obtained, the data indicating the boarding permission is transmitted to the mobile device 20 that has made the request (step S143), and the contents are registered in the boarding DB 103 (step S144).

【0026】図5〜図10、図13、図14を参照しな
がら説明したように、本発明によれば公衆網10を利用
した無線通信と空港内における短距離無線通信を行なう
ための両インタフェースユニット(長距離無線通信イン
タフェースユニット206と、短距離無線通信インタフ
ェースユニット207〔図4参照〕)を備えたモバイル
機器20を用い、当該モバイル機器20に、携帯固有番
号と個人情報を管理させ、また、通信により本発明シス
テムから得た予約データや搭乗データを記録、表示させ
ることによりチケット代わりに使用し、このことによ
り、航空機の予約、搭乗手続きを実現するものである。
As described with reference to FIGS. 5 to 10, 13 and 14, according to the present invention, both interfaces for performing wireless communication using the public network 10 and short-range wireless communication in an airport. A mobile device 20 including a unit (a long-distance wireless communication interface unit 206 and a short-distance wireless communication interface unit 207 [see FIG. 4]) is used, and the mobile device 20 is made to manage a mobile unique number and personal information. By recording and displaying reservation data and boarding data obtained from the system of the present invention by communication, the data can be used in place of a ticket, and by this, the reservation and boarding procedures of an aircraft can be realized.

【0027】利用者は、空港内外で公衆網10または短
距離無線通信を用いて航空会社の予約DB101にアク
セスし、携帯固有番号、個人情報とパスワード入力を行
なうことで、本発明システムにより利用者の個人認証が
行われ、航空機の予約を実施することができる。また、
予約が終了すると、予約DB101から予約データを読
み出し、この予約データをモバイル機器20内に記録す
る。更に、利用者は搭乗当日に空港内でチェックインを
実施する。このとき、チェックイン機30の前でモバイ
ル機器20を操作し、座席の指定、あるいは決済処理な
どを行なう。このときの通信は短距離無線通信を活用す
る。本発明システムでは、モバイル機器20からチェッ
クイン処理要求を受信すると、予約DB101に登録さ
れたデータに基づき、図示せぬ決済機関による決済処理
を行なわせると共に、搭乗DB103に搭乗データを記
録する。この搭乗DB103に記録された搭乗データに
基づきモバイル機器20に対して、便名、座席などの搭
乗データが送信される。
The user accesses the reservation DB 101 of the airline company by using the public network 10 or short-distance wireless communication inside and outside the airport, and inputs the mobile phone unique number, personal information and password, so that the user can use the system of the present invention. After the personal authentication is done, you can make a reservation for the aircraft. Also,
When the reservation is completed, the reservation data is read from the reservation DB 101 and the reservation data is recorded in the mobile device 20. In addition, the user will check in at the airport on the day of boarding. At this time, the mobile device 20 is operated in front of the check-in machine 30 to perform seat designation or payment processing. Communication at this time utilizes short-range wireless communication. In the system of the present invention, when a check-in processing request is received from the mobile device 20, based on the data registered in the reservation DB 101, payment processing by a payment agency (not shown) is performed and boarding data is recorded in the boarding DB 103. Based on the boarding data recorded in the boarding DB 103, boarding data such as flight number and seat is transmitted to the mobile device 20.

【0028】チェックイン後、利用者はセキュリティチ
ェック機40によるセキュリティチェックを受けるが、
ここでは、モバイル機器20に記録済みの搭乗データを
短距離無線通信により送信する。そして本発明システム
のセキュリティチェック処理部22によるセキュリティ
チェック処理が行われ、更新された搭乗データを搭乗D
B103に格納すると共に、モバイル機器20に送信す
る。次に、利用者は航空機への搭乗時に搭乗ゲート機5
0でモバイル機器20に記録済みの搭乗データを、短距
離無線通信を利用して送信する。そして、本発明システ
ムの搭乗ゲート処理部25による搭乗チェック処理によ
り航空機への搭乗が許可される。
After checking in, the user receives a security check by the security check machine 40.
Here, boarding data recorded in the mobile device 20 is transmitted by short-range wireless communication. Then, security check processing is performed by the security check processing unit 22 of the system of the present invention, and the updated boarding data is used for boarding D
The data is stored in B103 and transmitted to the mobile device 20. Next, when the user boarded the aircraft,
At 0, boarding data recorded in the mobile device 20 is transmitted using short-range wireless communication. The boarding gate processing unit 25 of the system of the present invention permits boarding of the aircraft by the boarding check processing.

【0029】上記した本発明によれば、上記した予約か
ら搭乗に至る一連の処理をモバイル機器を活用すること
で、チケット予約、チェックイン、セキュリティチェッ
ク、搭乗ゲート改札などに関する手続きを利用者は手軽
に簡単に行なうことができ、また、航空会社は、航空券
の販売が簡素化でき、更に、航空チケットの販売に関し
て旅行会社などを介さない直接販売分が増加するため、
利益率の向上も図れる。なお、公衆網10を介した長距
離通信でチェックイン処理までを実施しても構わない。
また、セキュリティチェック処理部22により、登録会
員など、セキュリティ的に航空会社が保証した利用者に
は、利用者の個人認証をセキュリティチェックと位置づ
けることも可能である。
According to the present invention described above, by utilizing the mobile device for the series of processes from the reservation to the boarding described above, the user can easily carry out procedures related to ticket reservation, check-in, security check, boarding gate ticket gate, etc. In addition, since airlines can simplify the sale of airline tickets and further increase the direct sales of airline tickets that do not go through travel agencies,
The profit rate can be improved. The check-in process may be performed by long-distance communication via the public network 10.
Further, by the security check processing unit 22, it is possible to position the personal authentication of the user as a security check for a user such as a registered member who is security-guaranteed by the airline company.

【0030】(搭乗者所在追跡、搭乗者案内)次に、図
11、図12を参照しながら、それぞれ、搭乗者所在追
跡、搭乗者案内の処理について説明する。図11には、
サブシステム2の搭乗者所在追跡処理部23による搭乗
者所在追跡の処理の流れが、図12には、サブシステム
2の搭乗案内処理部24による搭乗者案内の処理の流れ
がフローチャートで示されている。図11において、搭
乗者所在追跡処理部23では、搭乗DB103のデータ
登録状況から搭乗者の大まかな概略所在エリアを選定す
る(ステップS111)。そして、このエリア内の短距
離無線アンテナ60を介して通信を行ない(ステップS
112)、そのうち通信可能なアンテナを特定し(ステ
ップS113)、このことにより、搭乗者の所在を特定
することができる(ステップS114)。
(Passenger Location Tracking and Passenger Guidance) Next, the passenger location tracking and passenger guidance processing will be described with reference to FIGS. 11 and 12. In FIG. 11,
FIG. 12 is a flowchart showing the flow of passenger location tracking processing by the passenger location tracking processing section 23 of the subsystem 2, and FIG. There is. In FIG. 11, the passenger location tracking processing unit 23 selects a rough general location area of the passenger from the data registration status of the boarding DB 103 (step S111). Then, communication is performed via the short-range wireless antenna 60 in this area (step S
112), of which the communicable antenna is identified (step S113), and the location of the passenger can be identified by this (step S114).

【0031】図12において、搭乗案内処理部24は、
搭乗DB103のデータ登録状況から搭乗者の大まかな
概略所在エリアを選定することができる(ステップS1
21)。そして、このエリアに合わせ、公衆網10を介
した長距離無線通信または空港内各所に配置された短距
離無線アンテナ60を介して短距離無線通信を行なうこ
とにより、モバイル機器20に個人向けの搭乗案内を送
信することができる(ステップS122)。
In FIG. 12, the boarding guide processing unit 24 is
From the data registration status of the boarding DB 103, a rough general location area of the passenger can be selected (step S1).
21). Then, in accordance with this area, long-distance wireless communication via the public network 10 or short-distance wireless communication via short-distance wireless antennas 60 arranged at various places in the airport is carried out to board the mobile device 20 for personal use. The guidance can be transmitted (step S122).

【0032】上記した本発明によれば、搭乗者所在追跡
処理部23と搭乗案内処理部24により、公衆網10を
介した無線通信と空港内における短距離無線通信を活用
して、航空会社が搭乗者の現在位置を確認したり、搭乗
者個人に対する搭乗案内したりすることができ、モバイ
ル機器20を利用して利用者の空港内の移動を管理し、
また、誘導することによって、空港内職員を減少するこ
とによるコストダウンと利用者サービス向上による搭乗
率の向上が図れる。
According to the present invention described above, the passenger location tracking processing unit 23 and the boarding guidance processing unit 24 utilize the wireless communication via the public network 10 and the short-distance wireless communication at the airport to enable the airline company to operate. It is possible to confirm the current position of the passenger and to guide passengers to the individual passengers. The mobile device 20 is used to manage the movement of the passenger inside the airport,
In addition, by guiding, it is possible to reduce costs by reducing the number of staff at the airport and improve the boarding rate by improving user services.

【0033】(払戻し時の処理)次に、図15、図16
を参照しながら、払戻し時の処理の流れについて説明す
る。図15に払戻し処理に伴うモバイル機器20の動作
が、図16に払戻し処理に伴う本発明システムの動作が
示されている。まず、利用者はモバイル機器20の公衆
網10を介した無線通信または空港内における短距離無
線通信により、本発明システムにおけるシステム本体1
の予約処理部11に接続する(ステップS151)。こ
こでモバイル機器20は、本発明システムに個人情報お
よび搭乗データを送信する(ステップS152)。更
に、払戻し方法を選択指定することにより(ステップS
153)、予約処理部11による払戻し処理の結果を待
ち、払戻し詳細データを受信する(ステップS15
4)。
(Processing at the time of refund) Next, FIG. 15 and FIG.
Referring to, the flow of processing at the time of refund will be described. FIG. 15 shows the operation of the mobile device 20 associated with the refund processing, and FIG. 16 shows the operation of the system of the present invention associated with the refund processing. First, the user uses the wireless communication via the public network 10 of the mobile device 20 or the short-distance wireless communication in the airport to make the system body 1 in the system of the present invention.
The reservation processing unit 11 is connected (step S151). Here, the mobile device 20 transmits personal information and boarding data to the system of the present invention (step S152). Furthermore, by selecting and specifying the refund method (step S
153), wait for the result of the refund process by the reservation processing unit 11, and receive the detailed refund data (step S15).
4).

【0034】一方、本発明システムでは、モバイル機器
20から個人情報および搭乗データを受信し(ステップ
S161)、搭乗DB103に受信した搭乗データがあ
るか(登録されているか)否かを照合する(ステップS
162)。ここで、照合が得られなかった場合は、払戻
し拒否のデータを送信する(ステップS167)。ま
た、照合が得られた場合は、払戻し方法を取り込んで決
済DB102を更新し(ステップS163、S16
4)、同時に要求のあったモバイル機器20に払戻し明
細を送信し(ステップS165)、この内容を搭乗DB
103に登録する(ステップS166)。
On the other hand, in the system of the present invention, the personal information and the boarding data are received from the mobile device 20 (step S161), and it is checked whether or not the boarding DB 103 has the received boarding data (registered) (step S161). S
162). If no collation is obtained, the refund refusal data is transmitted (step S167). When the collation is obtained, the refund method is imported and the payment DB 102 is updated (steps S163 and S16).
4) At the same time, the refund details are sent to the mobile device 20 that made the request (step S165), and the details are returned to the boarding DB.
It registers in 103 (step S166).

【0035】上記した本発明によれば、モバイル機器2
0を利用することにより、空港内外においてキャンセル
や払戻しも含め、有人カウンタで実施する手続きと同様
のサービスを提供でき、このことにより、利用者の待ち
時間の短縮および航空会社の有人カウンタ業務の縮小に
よる経費削減を実現することができる。
According to the present invention described above, the mobile device 2
By using 0, it is possible to provide services similar to the procedures carried out at the manned counter, including cancellations and refunds both inside and outside the airport. This reduces the waiting time for users and reduces the manned counter operations of airlines. Cost reduction can be realized by

【0036】(応用例)図17は、本発明におけるモバ
イル型空港サービス提供システムの応用例を説明するた
めに引用したシステム構成図である。図17に示される
ように、決済、予約、搭乗のための各DB101、10
2、103以外に、サービス用DBとして、顧客情報が
格納される顧客DB104、地図情報が格納されるGI
S(地図情報システム)DB105を付加することによ
り、予約確認、搭乗手続き、チケット購入、キャンセル
処理、払戻し処理の他に、顧客固有情報の提供、利用者
の現在位置を示すロケーションサービスなどの提供が可
能であり、また、外部サービスプロバイダ(ASP)1
00との連携により、上記以外の各種サービスの提供、
享受も可能となる。
(Application Example) FIG. 17 is a system configuration diagram cited for explaining an application example of the mobile airport service providing system according to the present invention. As shown in FIG. 17, each DB 101 for payment, reservation, and boarding
In addition to 2, 103, a customer DB 104 that stores customer information and a GI that stores map information as a service DB
By adding S (Map Information System) DB105, in addition to reservation confirmation, boarding procedure, ticket purchase, cancellation processing, refund processing, provision of customer-specific information, location service indicating the current location of the user, etc. Yes, and also an external service provider (ASP) 1
Provide various services other than the above in cooperation with 00,
It can be enjoyed.

【0037】(データ伝送形態、画面情報例)図18
は、上記したサービスを提供するためのデータ伝送形態
を説明するために引用した図である。図18に示される
ように、モバイル機器20に全ての画面情報を逐一伝送
するのではなく、モバイル機器20のアプリケーション
用ICチップ204(図4参照)にあらかじめメニュー
画面201やフレーム画面202を登録しておき、差分
となる変更情報203のみを予約DB101から読み出
して送信することにより、伝送データ量を削減でき、こ
のことにより、1回の通信時間が短縮され、一時に集中
すると考えられるキャンセル処理、払戻し処理などにお
いて、処理数を増加でき、性能向上が図れる。上記した
本発明によれば、伝送データ量を削減してより少ないデ
ータ量で最大の情報を提供する通信を実現できる。そし
て、リアルタイムでのデータ転送を行なうことで利用者
へのサービス向上および通信コストの削減が図れる。
(Data transmission mode, screen information example) FIG.
FIG. 4 is a diagram quoted for explaining a data transmission mode for providing the above service. As shown in FIG. 18, instead of transmitting all screen information to the mobile device 20 one by one, the menu screen 201 and the frame screen 202 are registered in advance in the application IC chip 204 (see FIG. 4) of the mobile device 20. By reading only the change information 203 that is the difference from the reservation DB 101 and transmitting it, it is possible to reduce the amount of transmission data, which shortens the communication time for one time, and cancel processing that is considered to concentrate at one time. In refund processing, etc., the number of processings can be increased and performance can be improved. According to the present invention described above, it is possible to realize communication that reduces the amount of transmission data and provides maximum information with a smaller amount of data. Then, by performing data transfer in real time, it is possible to improve services to users and reduce communication costs.

【0038】なお、本発明は上記した本発明実施形態に
限定されることなく、幅広く変形実施することができ
る。例えば、上記した本発明実施形態では、航空チケッ
トの予約から搭乗に至る手続きを、モバイル機器を用い
て行なう場合についてのみ説明したが、他にアミューズ
メント施設などにおいても同様に応用可能である。な
お、座席指定に関しては、チケット予約の段階で実施す
ることが好ましい。また、モバイル記機器20の公衆網
10を介した通信と施設内における短距離無線通信を活
用して、施設内外のいずれにおいても情報サービスを提
供できるのは同様である。ここで、提供できる情報サー
ビスとしては、予約確認、座席指定、チケット購入、キ
ャンセル処理、払戻しの他、施設案内、催し物情報、次
回チケットの販売などがある。また、競技の観戦の場合
は、観戦の補足情報の提供などを実施することができ
る。
The present invention is not limited to the above-described embodiments of the present invention and can be widely modified and implemented. For example, in the above-described embodiment of the present invention, the procedure from reservation of an airline ticket to boarding has been described only using a mobile device, but the invention can be similarly applied to other amusement facilities. It should be noted that seat selection is preferably performed at the stage of ticket reservation. Further, it is the same that the information service can be provided both inside and outside the facility by utilizing the communication of the mobile storage device 20 through the public network 10 and the short-range wireless communication inside the facility. Information services that can be provided include reservation confirmation, seat selection, ticket purchase, cancellation processing, refund, facility information, entertainment information, and next ticket sales. Further, in the case of watching a game, it is possible to provide supplementary information on the watching.

【0039】また、予約処理部11と、決済処理部12
と、チェックイン処理部21と、セキュリティチェック
処理部22と、搭乗者所在追跡処理部23と、搭乗案内
処理部24と、搭乗ゲート処理部25のそれぞれで実行
される手順をコンピュータ読取り可能な記録媒体に記録
し、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュー
タシステムに読み込ませ、実行することにより、本発明
のモバイル型空港サービス提供システムが実現されるも
のとする。ここでいうコンピュータシステムとは、OS
や周辺機器などのハードウアを含むものである。
Further, the reservation processing section 11 and the settlement processing section 12
, A check-in processing section 21, a security check processing section 22, a passenger location tracking processing section 23, a boarding guidance processing section 24, and a boarding gate processing section 25, which are computer-readable records. It is assumed that the mobile airport service providing system of the present invention is realized by recording the program on a medium, reading the program recorded on the recording medium into a computer system, and executing the program. The computer system here is an OS
And hardware such as peripherals.

【0040】[0040]

【発明の効果】以上説明のように本発明によれば、携帯
電話などのモバイル機器を活用することで、航空機の予
約、搭乗のための手続きが簡素化でき、予約から搭乗に
至る一連の処理の効率化が図れる。
As described above, according to the present invention, by utilizing a mobile device such as a mobile phone, the procedure for booking and boarding an aircraft can be simplified, and a series of processes from reservation to boarding. Efficiency can be improved.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】 本発明におけるモバイル型空港サービス提
供システムのシステム構成を示すブロック図である。
FIG. 1 is a block diagram showing a system configuration of a mobile airport service providing system according to the present invention.

【図2】 本発明におけるモバイル型空港サービス提
供システムとモバイル機器および各種DB間のデータの
やり取りの概要を説明するために引用した図である。
FIG. 2 is a diagram cited to explain an outline of data exchange between the mobile airport service providing system, the mobile device, and various DBs according to the present invention.

【図3】 本発明において使用されるモバイル機器が
保持するデータの内容を説明するために引用した図であ
る。
FIG. 3 is a diagram cited for explaining the content of data held by a mobile device used in the present invention.

【図4】 本発明において用いられるモバイル機器の
内部構成を示すブロック図である。
FIG. 4 is a block diagram showing an internal configuration of a mobile device used in the present invention.

【図5】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用したフローチャートである。
FIG. 5 is a flowchart cited to explain the operation of the embodiment of the present invention.

【図6】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用したフローチャートである。
FIG. 6 is a flowchart cited to explain the operation of the exemplary embodiment of the present invention.

【図7】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用したフローチャートである。
FIG. 7 is a flowchart cited to explain the operation of the exemplary embodiment of the present invention.

【図8】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用したフローチャートである。
FIG. 8 is a flowchart cited to explain the operation of the exemplary embodiment of the present invention.

【図9】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用したフローチャートである。
FIG. 9 is a flowchart cited to explain the operation of the exemplary embodiment of the present invention.

【図10】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用したフローチャートである。
FIG. 10 is a flowchart cited to explain the operation of the exemplary embodiment of the present invention.

【図11】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用したフローチャートである。
FIG. 11 is a flowchart cited to explain the operation of the embodiment of the present invention.

【図12】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用したフローチャートである。
FIG. 12 is a flowchart cited to explain the operation of the exemplary embodiment of the present invention.

【図13】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用したフローチャートである。
FIG. 13 is a flowchart cited to explain the operation of the embodiment of the present invention.

【図14】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用したフローチャートである。
FIG. 14 is a flowchart cited to explain the operation of the embodiment of the present invention.

【図15】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用したフローチャートである。
FIG. 15 is a flowchart cited to explain the operation of the embodiment of the present invention.

【図16】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用したフローチャートである。
FIG. 16 is a flowchart cited to explain the operation of the embodiment of the present invention.

【図17】 本発明におけるモバイル型空港サービス提
供システムの応用システムの一例を説明するために引用
したシステム構成図である。
FIG. 17 is a system configuration diagram cited for explaining an example of an application system of a mobile airport service providing system according to the present invention.

【図18】 図17に示す応用システムがサービスを提
供するためのデータ伝送形態を説明するために引用した
図である。
FIG. 18 is a diagram quoted for explaining a data transmission mode for providing a service by the application system shown in FIG. 17;

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1…システム本体、2…サブシステム、10…モバイル
機器、11…予約処理部、12…決済処理部、21…チ
ェックイン処理部、22…セキュリティチェック処理
部、23…搭乗者所在追跡処理部、24…搭乗案内処理
部、25…搭乗ゲート処理部、101…予約DB、10
2…決済DB、103…搭乗DB
1 ... System main body, 2 ... Subsystem, 10 ... Mobile device, 11 ... Reservation processing unit, 12 ... Payment processing unit, 21 ... Check-in processing unit, 22 ... Security check processing unit, 23 ... Passenger location tracking processing unit, 24 ... Boarding guidance processing unit, 25 ... Boarding gate processing unit, 101 ... Reservation DB, 10
2 ... Settlement DB, 103 ... Boarding DB

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G07B 15/00 G07B 15/00 B 501 501 (72)発明者 遠山 るり子 東京都千代田区神田駿河台四丁目6番地 株式会社日立製作所内 Fターム(参考) 3E027 CA07 CA08 CB08 ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of front page (51) Int.Cl. 7 Identification code FI theme code (reference) G07B 15/00 G07B 15/00 B 501 501 (72) Inventor Ruriko Toyama 4-6, Kanda Surugadai, Chiyoda-ku, Tokyo Address F-term in Hitachi, Ltd. (reference) 3E027 CA07 CA08 CB08

Claims (18)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 公衆網による無線通信と、短距離無線通
信を行なうインタフェースを備えたモバイル機器が複
数、前記公衆網を介して接続されるモバイル型空港サー
ビス提供システムであって、 前記モバイル機器から前記いずれかのインタフェースを
介して行われる通信によりチケット予約入力を受け付
け、前記予約入力に含まれる個人情報に基づく個人認証
を行なった後予約データを生成し、当該予約データを予
約データベースに登録すると共に前記生成された予約デ
ータを前記予約入力のあったモバイル機器へ送信する予
約処理手段と、 前記モバイル機器から前記いずれかのインタフェースを
介して行なわれる通信によりチェックイン要求を受け付
け、前記受信済みの予約データを前記予約データベース
に登録された予約データと照合して搭乗手続きを行な
い、搭乗データを生成して搭乗データベースに登録する
と共に、前記生成された搭乗データを前記チェックイン
要求のあったモバイル機器へ送信するチェックイン処理
手段と、 を備えたことを特徴とするモバイル型空港サービス提供
システム。
1. A mobile airport service providing system in which a plurality of mobile devices each having an interface for performing wireless communication via a public network and short-range wireless communication are connected via the public network. A ticket reservation input is accepted by communication performed via any of the interfaces, personal authentication is performed based on the personal information included in the reservation input, reservation data is generated, and the reservation data is registered in the reservation database. A reservation processing unit that transmits the generated reservation data to the mobile device that has made the reservation input, and a check-in request that is received from the mobile device via communication via any one of the interfaces, and the received reservation Check the data against the reservation data registered in the reservation database. Check-in processing means for performing boarding procedures, generating boarding data and registering the boarding data in the boarding database, and transmitting the generated boarding data to the mobile device that has made the check-in request. A mobile airport service providing system.
【請求項2】 前記予約データを前記予約入力のあった
モバイル機器への送信、もしくは前記搭乗データを前記
チェックイン処理要求のあったモバイル機器への送信に
先立ち決済処理を行なう決済処理手段を備えたことを特
徴とする請求項1に記載のモバイル型空港サービス提供
システム。
2. A settlement processing means for performing settlement processing prior to transmission of the reservation data to the mobile device having the reservation input or transmission of the boarding data to the mobile device having the check-in processing request. The mobile airport service providing system according to claim 1, wherein the mobile airport service providing system is provided.
【請求項3】 セキュリティチェック機近傍で行なわれ
る当該セキュリティチェック機と前記モバイル機器との
短距離無線通信により、前記モバイル機器に送信された
搭乗データと、前記搭乗データベースに登録された搭乗
データとの照合を行ない、当該照合が得られた場合にの
みセキュリティチェックの結果を前記搭乗データベース
に反映させるセキュリティチェック処理手段を備えたこ
とを特徴とする請求項1に記載のモバイル型空港サービ
ス提供システム。
3. The boarding data transmitted to the mobile device and the boarding data registered in the boarding database by short-range wireless communication between the security checking machine and the mobile device performed near the security checking machine. The mobile airport service providing system according to claim 1, further comprising a security check processing unit that performs verification and reflects the result of the security check in the boarding database only when the verification is obtained.
【請求項4】 前記セキュリティチェック処理手段は、 あらかじめ会員登録された利用者に限り、前記個人認証
によりセキュリティチェックを代行することを特徴とす
る請求項1または請求項3に記載のモバイル型空港サー
ビス提供システム。
4. The mobile airport service according to claim 1 or 3, wherein the security check processing means substitutes the security check by the personal authentication only for users who are registered as members in advance. Offer system.
【請求項5】 前記搭乗データベースに登録された搭乗
データから搭乗者の概略所在エリアを選定し、当該エリ
ア内に設置された短距離無線アンテナを介して前記モバ
イル機器との間で短距離無線通信を行ない、通信可能な
前記短距離無線アンテナを特定して搭乗者の所在を特定
する搭乗者所在追跡手段を備えたことを特徴とする請求
項3または請求項4に記載のモバイル型空港サービス提
供システム。
5. A short-distance wireless communication with the mobile device is performed by selecting a general location area of a passenger from the boarding data registered in the boarding database, and via a short-range wireless antenna installed in the area. 5. The mobile airport service provision according to claim 3 or 4, further comprising: passenger location tracking means for identifying the location of the passenger by identifying the short-range wireless antenna with which communication is possible. system.
【請求項6】 前記搭乗データベースに登録された搭乗
データから搭乗者の概略所在エリアを選定し、前記無線
公衆回線もしくは短距離無線通信により搭乗者個人向け
の搭乗案内を行なう搭乗案内手段を備えたことを特徴と
する請求項3から請求項5のいずれか1項に記載のモバ
イル型空港サービス提供システム。
6. A boarding guide means for selecting a general location area of a passenger from boarding data registered in the boarding database and for carrying out boarding guidance for individual passengers by the wireless public line or short-range wireless communication. The mobile airport service providing system according to any one of claims 3 to 5, wherein:
【請求項7】 搭乗ゲート機近傍で行なわれる搭乗ゲー
ト機と前記モバイル機器との短距離無線通信により、前
記モバイル機器に送信された搭乗データと、前記搭乗デ
ータベースに登録された搭乗データとの照合を行ない、
当該照合が得られた場合にのみ搭乗チェックの結果を前
記搭乗データベースに反映させる搭乗ゲート処理手段を
備えたことを特徴とする請求項3に記載のモバイル型空
港サービス提供システム。
7. The boarding data transmitted to the mobile device by short-range wireless communication between the boarding gate machine and the mobile device, which is performed near the boarding gate machine, and the boarding data registered in the boarding database. The
The mobile airport service providing system according to claim 3, further comprising boarding gate processing means for reflecting the result of the boarding check in the boarding database only when the verification is obtained.
【請求項8】 前記予約処理手段は、前記モバイル機器
を介して払い戻しやキャンセル要求を受信したときに、
前記モバイル機器が受信済みのデータと前記予約データ
ベースとを照合し、照合が得られた場合のみ前記予約デ
ータベースと決済データベースとを更新して前記払い戻
しやキャンセル要求に応答することを特徴とする請求項
1に記載のモバイル型空港サービス提供システム。
8. The reservation processing means, when receiving a refund or cancellation request via the mobile device,
The mobile device collates the received data with the reservation database, updates the reservation database and the settlement database only when the collation is obtained, and responds to the refund or cancellation request. The mobile airport service providing system according to 1.
【請求項9】 前記モバイル機器を介して行われる利用
者からの問合わせや確認を含む要求に対し、前記モバイ
ル機器にあらかじめ登録されてあるメニュー画面やフレ
ーム画面に無い差分情報のみを送信する手段を備えたこ
とを特徴とする請求項1から請求項8のいずれか1項に
記載のモバイル型空港サービス提供システム。
9. A means for transmitting only difference information which is not included in a menu screen or frame screen pre-registered in the mobile device in response to a request including an inquiry or confirmation from a user made via the mobile device. The mobile airport service providing system according to claim 1, further comprising:
【請求項10】 公衆網による無線通信と、短距離無線
通信を行なうためのインタフェースを備えたモバイル機
器機器が複数、前記公衆網を介して接続されるシステム
における航空チケット予約・搭乗手続き処理方法であっ
て、 前記モバイル機器から前記いずれかのインタフェースを
介して行われる通信により航空機のチケットの予約入力
を受け付け、予約データを生成し、当該生成された予約
データを前記予約入力のあったモバイル機器へ送信し、 前記モバイル機器から前記いずれかのインタフェースを
介して行なわれる通信によりチェックイン処理要求を受
け付け、前記受信済みの予約データに基づき搭乗手続き
を行ない、搭乗データを生成して当該生成された搭乗デ
ータを前記搭乗手続き要求のあったモバイル機器へ送信
することを特徴とする航空チケット予約・搭乗手続き処
理方法。
10. An airline ticket reservation / boarding procedure processing method in a system in which a plurality of mobile device devices each having an interface for performing wireless communication via a public network and short-range wireless communication are connected via the public network. Receiving reservation input of an aircraft ticket from the mobile device through communication performed through any one of the interfaces, generating reservation data, and generating the reservation data to the mobile device having the reservation input. A check-in processing request is transmitted from the mobile device through communication performed via any one of the interfaces, a boarding procedure is performed based on the received reservation data, boarding data is generated, and the boarding is generated. Special feature is to send the data to the mobile device that requested the check-in procedure. Air ticket booking, boarding procedure processing method and.
【請求項11】 前記予約データを前記予約入力のあっ
たモバイル機器への送信、もしくは前記搭乗データを前
記チェックイン処理要求のあったモバイル機器への送信
に先立ち決済処理を行なうことを特徴とする請求項10
に記載の航空チケット予約・搭乗手続き処理方法。
11. The settlement process is performed prior to transmission of the reservation data to the mobile device that has made the reservation input or transmission of the boarding data to the mobile device that has made the check-in process request. Claim 10
Air ticket reservation and boarding procedure processing method described in.
【請求項12】 セキュリティチェック機近傍で行なわ
れる当該セキュリティチェック機と前記モバイル機器と
の短距離無線通信により、前記モバイル機器に送信され
た搭乗データと、前記生成した搭乗データを登録した搭
乗データベースとの照合を行ない、当該照合が得られた
場合にのみセキュリティチェックの結果を前記搭乗デー
タベースに反映させることを特徴とする請求項10に記
載の航空チケット予約・搭乗手続き処理方法。
12. Boarding data transmitted to the mobile device by short-range wireless communication between the security checker and the mobile device performed near the security check device, and a boarding database in which the generated boarding data is registered. The flight ticket reservation / boarding procedure processing method according to claim 10, wherein the result of the security check is reflected in the boarding database only when the matching is obtained.
【請求項13】 あらかじめ会員登録された利用者に限
り、個人認証によりセキュリティチェックを代行するこ
とを特徴とする請求項10または請求項12に記載の航
空チケット予約・搭乗手続き処理方法。
13. The airline ticket reservation / boarding procedure processing method according to claim 10 or 12, wherein only the user who has already registered as a member performs the security check by personal authentication.
【請求項14】 搭乗ゲート機近傍で行なわれる搭乗
ゲート機と前記モバイル機器との短距離無線通信によ
り、前記モバイル機器に送信された搭乗データと、前記
搭乗データベースに登録された搭乗データとの照合を行
ない、当該照合が得られた場合にのみ搭乗チェックの結
果を前記搭乗データベースに反映させることを特徴とす
る請求項12に記載の航空チケット予約・搭乗手続き処
理方法。
14. The boarding data transmitted to the mobile device by short-range wireless communication between the boarding gate and the mobile device, which is performed near the boarding gate, and the boarding data registered in the boarding database. The flight ticket reservation / boarding procedure processing method according to claim 12, wherein the boarding check result is reflected in the boarding database only when the verification is obtained.
【請求項15】 前記モバイル機器を介して行われる利
用者からの問合わせや確認を含む要求に対し、前記モバ
イル機器にあらかじめ登録されてあるメニュー画面やフ
レーム画面に無い差分情報のみを送信することを特徴と
する請求項10から請求項14のいずれか1項に記載の
航空チケット予約・搭乗手続き処理方法。
15. In response to a request including an inquiry or confirmation from a user made via the mobile device, only difference information not existing in a menu screen or frame screen registered in advance in the mobile device is transmitted. The air ticket reservation / boarding procedure processing method according to any one of claims 10 to 14.
【請求項16】 公衆網による無線通信と、短距離無線
通信を行なうためのインタフェースを備えたモバイル機
器機器が複数、前記公衆網を介して接続されるシステム
に用いられるモバイル型空港サービス提供プログラムで
あって、 前記モバイル機器から前記いずれかのインタフェースを
介して行われる通信により航空機のチケット予約入力を
受け付け、前記予約入力に含まれる個人情報に基づく個
人認証を行なった後に予約データを生成し、予約データ
ベースに登録すると共に前記生成された予約データを前
記予約入力のあったモバイル機器へ送信する予約処理ス
テップと、 前記モバイル機器から前記いずれかのインタフェースを
介して行なわれる通信によりチェックイン処理要求を受
け付け、前記受信済みの予約データを前記予約データベ
ースに登録された予約データと照合して搭乗手続きを行
ない、搭乗データを生成して搭乗データベースに登録す
ると共に前記生成された搭乗データを前記搭乗手続き要
求のあったモバイル機器へ送信するチェックイン処理ス
テップとを備え、 前記各ステップをコンピュータに実行させるモバイル型
空港サービス提供プログラム。
16. A mobile-type airport service providing program used in a system in which a plurality of mobile device devices each having an interface for performing wireless communication via a public network and short-range wireless communication are connected via the public network. Receiving a ticket reservation input of an aircraft from the mobile device through communication performed via any one of the interfaces, generating reservation data after performing personal authentication based on personal information included in the reservation input, and making a reservation. A reservation processing step of registering in the database and transmitting the generated reservation data to the mobile device that has made the reservation input, and accepting a check-in processing request from the mobile device through communication performed via one of the interfaces. , The received reservation data is the reservation data Check-in to check the reservation data registered in the board and perform boarding procedures, generate boarding data and register it in the boarding database, and send the generated boarding data to the mobile device that requested the boarding procedure. A mobile airport service providing program that causes a computer to execute each of the steps.
【請求項17】 セキュリティチェック機近傍で行なわ
れる当該セキュリティチェック機と前記モバイル機器と
の短距離無線通信により、前記モバイル機器に送信され
た搭乗データと、前記搭乗データベースに登録された搭
乗データとの照合を行ない、当該照合が得られた場合に
のみセキュリティチェックの結果を前記搭乗データベー
スに反映させるセキュリティチェック処理ステップを更
に備え、 前記ステップをコンピュータに実行させる請求項16に
記載のモバイル型空港サービス提供プログラム。
17. The boarding data transmitted to the mobile device and the boarding data registered in the boarding database by short-range wireless communication between the security checking machine and the mobile device performed near the security checking machine. 17. The mobile airport service provision according to claim 16, further comprising a security check processing step of performing a collation and reflecting the result of the security check in the boarding database only when the collation is obtained, and causing the computer to execute the step. program.
【請求項18】 搭乗ゲート機近傍で行なわれる搭乗ゲ
ート機と前記モバイル機器との無線通信により、前記モ
バイル機器に送信された搭乗データと、前記搭乗データ
ベースに登録された搭乗データとの照合を行ない、当該
照合が得られた場合にのみ搭乗チェックの結果を前記搭
乗データベースに反映させる搭乗ゲート処理ステップを
更に備え、 前記ステップをコンピュータに実行させる請求項17に
記載のモバイル型空港サービス提供プログラム。
18. The boarding data transmitted to the mobile device is collated with the boarding data registered in the boarding database by wireless communication between the boarding gate and the mobile device, which is performed near the boarding gate. The mobile airport service providing program according to claim 17, further comprising a boarding gate processing step of reflecting the result of the boarding check in the boarding database only when the verification is obtained, and causing the computer to execute the step.
JP2001352649A 2001-11-19 2001-11-19 Mobile type airport service providing system, ticket reservation/boarding procedure processing method and mobile type airport service providing program Pending JP2003150682A (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2001352649A JP2003150682A (en) 2001-11-19 2001-11-19 Mobile type airport service providing system, ticket reservation/boarding procedure processing method and mobile type airport service providing program

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2001352649A JP2003150682A (en) 2001-11-19 2001-11-19 Mobile type airport service providing system, ticket reservation/boarding procedure processing method and mobile type airport service providing program

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JP2003150682A true JP2003150682A (en) 2003-05-23

Family

ID=19164793

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2001352649A Pending JP2003150682A (en) 2001-11-19 2001-11-19 Mobile type airport service providing system, ticket reservation/boarding procedure processing method and mobile type airport service providing program

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP2003150682A (en)

Cited By (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US7275689B2 (en) * 2003-09-05 2007-10-02 Bcode Pty Ltd Baggage check-in using short message device
JP2011161095A (en) * 2010-02-12 2011-08-25 Kita Denshi Corp Game parlor system
JP2013182588A (en) * 2012-03-05 2013-09-12 Oki Electric Ind Co Ltd Synchronization method for back-up data in back-up system
JP2020038700A (en) * 2015-02-26 2020-03-12 ユナイテッド・エアラインズ・インコーポレイテッドUnited Airlines,Inc. Method and system for automating passenger seat assignment procedures
WO2023166563A1 (en) * 2022-03-01 2023-09-07 日本電気株式会社 System, terminal, method for controlling terminal, and storage medium

Cited By (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US7275689B2 (en) * 2003-09-05 2007-10-02 Bcode Pty Ltd Baggage check-in using short message device
US7533811B2 (en) 2003-09-05 2009-05-19 Bcode Pty Ltd. Baggage check-in using short message service
US7975918B2 (en) 2003-09-05 2011-07-12 Bcode Pty Limited Baggage check-in using short message service
US8365994B2 (en) 2003-09-05 2013-02-05 Bcode Pty Limited Baggage check-in using short term message service
JP2011161095A (en) * 2010-02-12 2011-08-25 Kita Denshi Corp Game parlor system
JP2013182588A (en) * 2012-03-05 2013-09-12 Oki Electric Ind Co Ltd Synchronization method for back-up data in back-up system
JP2020038700A (en) * 2015-02-26 2020-03-12 ユナイテッド・エアラインズ・インコーポレイテッドUnited Airlines,Inc. Method and system for automating passenger seat assignment procedures
WO2023166563A1 (en) * 2022-03-01 2023-09-07 日本電気株式会社 System, terminal, method for controlling terminal, and storage medium

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US9596359B2 (en) Mobile communication device configured for transit application
JP5858305B1 (en) Mobile terminal, mobile terminal program, checkpoint management system, and checkpoint management method
JP7390430B2 (en) Payment institution server, method and program
US20020138325A1 (en) Event invitation method and system
US9704110B2 (en) Travel expense automation
US20050173518A1 (en) Secure device and mobile terminal which carry out data exchange between card applications
US20140379391A1 (en) Apparatus, method, and computer program product for bus rapid transit ticketing and the like
CN111699702B (en) System and method for interaction between ticket holder and self-service function
KR102300078B1 (en) Universal toll payment and collection system
US20090006144A1 (en) Ticket Use System and Ticket Use Method
JP2005316992A (en) Secure device and mobile terminal which carry out data cooperation processing between card applications
CN102214323A (en) Background management server, mobile terminal, and ticket booking system and method
CN106464724B (en) Transport system user inspection
KR100711105B1 (en) one-stop boarding method using mobile phone having RFID tag
WO2024022544A1 (en) Travel method and apparatus fusing multiple systems
JP6906407B2 (en) Transportation system and traffic usage management method
JP2003150682A (en) Mobile type airport service providing system, ticket reservation/boarding procedure processing method and mobile type airport service providing program
WO2004051580A1 (en) Transportation payment
KR20020093200A (en) A system for culture event and traffic pass cards using ticket booking system, mobile tickets and smartcards and the method using the system
US20040133476A1 (en) Unmanned lodging house device and method for providing check-in/out services using the device
KR20010067123A (en) Service supply system
JP2021149847A (en) Computer program, digital ticket system, user terminal device and information processing method
RU2666227C1 (en) Automated system for payment of services, mainly transport services
JPH11232355A (en) Flight reservation and boarding service system
JP4709970B2 (en) Vending machine system

Legal Events

Date Code Title Description
A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20051228

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20060111

A02 Decision of refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02

Effective date: 20060510