JP2003141243A - 事故報告書提供システム - Google Patents
事故報告書提供システムInfo
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- JP2003141243A JP2003141243A JP2001338801A JP2001338801A JP2003141243A JP 2003141243 A JP2003141243 A JP 2003141243A JP 2001338801 A JP2001338801 A JP 2001338801A JP 2001338801 A JP2001338801 A JP 2001338801A JP 2003141243 A JP2003141243 A JP 2003141243A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 本発明は、事故の調査報告書を迅速かつ適正
に作成し、提供でき、事故報告書の作成の進捗状況を調
査会社及び保険会社が容易に知ることができる事故報告
書提供システムを提供する。 【解決手段】 保険会社ＰＣ１からの調査依頼に対して
調査サーバ２は、現場外注先ＰＣ４に調査指示を、鑑定
事務所ＰＣ５に鑑定指示を送信し、現場外注先で撮影さ
れた事故画像データを画像センタサーバ３に送信して記
憶させ、鑑定事務所ＰＣ５が画像センタサーバ３にアク
セスして画像データ、医療所見、過去の調査レポートを
参照して作成した鑑定レポートを画像センタサーバ３に
送信して記憶させ、画像センタサーバ３から鑑定レポー
トを調査サーバ２に提供し、調査会社で総合調査レポー
トが作成され、その総合調査レポートを調査サーバ２か
ら保険会社ＰＣ１に提供する事故報告書提供システムで
ある。
に作成し、提供でき、事故報告書の作成の進捗状況を調
査会社及び保険会社が容易に知ることができる事故報告
書提供システムを提供する。 【解決手段】 保険会社ＰＣ１からの調査依頼に対して
調査サーバ２は、現場外注先ＰＣ４に調査指示を、鑑定
事務所ＰＣ５に鑑定指示を送信し、現場外注先で撮影さ
れた事故画像データを画像センタサーバ３に送信して記
憶させ、鑑定事務所ＰＣ５が画像センタサーバ３にアク
セスして画像データ、医療所見、過去の調査レポートを
参照して作成した鑑定レポートを画像センタサーバ３に
送信して記憶させ、画像センタサーバ３から鑑定レポー
トを調査サーバ２に提供し、調査会社で総合調査レポー
トが作成され、その総合調査レポートを調査サーバ２か
ら保険会社ＰＣ１に提供する事故報告書提供システムで
ある。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、交通事故、家屋損
壊、海難事故等の調査レポートを作成するシステムに係
り、特に、現場写真、専門家所見、過去の調査レポート
を参照して総合調査レポートを作成し、保険会社に提供
する事故報告書提供システムに関する。
壊、海難事故等の調査レポートを作成するシステムに係
り、特に、現場写真、専門家所見、過去の調査レポート
を参照して総合調査レポートを作成し、保険会社に提供
する事故報告書提供システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、交通事故が発生すると、保険会社
が調査会社に対して事故調査依頼を行い、調査会社は、
この調査依頼を受けて、提携する事故地域のレッカー業
者、修理業者等の現場外注先に調査指示を出す。更に、
調査会社は、事故の鑑定を行う鑑定事務所に鑑定指示を
出す。
が調査会社に対して事故調査依頼を行い、調査会社は、
この調査依頼を受けて、提携する事故地域のレッカー業
者、修理業者等の現場外注先に調査指示を出す。更に、
調査会社は、事故の鑑定を行う鑑定事務所に鑑定指示を
出す。
【０００３】調査指示を受けた現場外注先は、事故現場
の写真及び事故車の写真をデジタルカメラで撮影し、調
査会社に送付する。
の写真及び事故車の写真をデジタルカメラで撮影し、調
査会社に送付する。
【０００４】また、鑑定指示を受けた鑑定事務所は現場
写真等を郵送してもらい、それを基に鑑定を行うように
なっている。鑑定内容は、鑑定書にまとめられ、調査会
社に郵送される。
写真等を郵送してもらい、それを基に鑑定を行うように
なっている。鑑定内容は、鑑定書にまとめられ、調査会
社に郵送される。
【０００５】調査会社は、鑑定書を基に総合調査レポー
トを作成し、保険会社に提供するようになっていた。
トを作成し、保険会社に提供するようになっていた。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の事故報告書作成及び提供方法では、総合調査レポー
トが完成するまで時間が係り、特にその途中の進捗状況
を容易に調査会社及び保険会社が知ることができず、事
故に対する保険上の処理の迅速さに欠けるという問題点
があった。
来の事故報告書作成及び提供方法では、総合調査レポー
トが完成するまで時間が係り、特にその途中の進捗状況
を容易に調査会社及び保険会社が知ることができず、事
故に対する保険上の処理の迅速さに欠けるという問題点
があった。
【０００７】また、その事故について、関連する過去の
調査レポートを効率よく活用できるシステムとなってい
ないため、十分に適正な調査レポートを作成できるもの
とはなっていないという問題点があった。
調査レポートを効率よく活用できるシステムとなってい
ないため、十分に適正な調査レポートを作成できるもの
とはなっていないという問題点があった。
【０００８】本発明は上記実情に鑑みて為されたもの
で、事故の調査報告書を迅速かつ適正に作成し、提供で
きる事故報告書提供システムを提供することを目的とす
る。
で、事故の調査報告書を迅速かつ適正に作成し、提供で
きる事故報告書提供システムを提供することを目的とす
る。
【０００９】また、本発明の別の目的は、事故報告書の
作成の進捗状況を調査会社及び保険会社が容易に知るこ
とができる事故報告書提供システムを提供する。
作成の進捗状況を調査会社及び保険会社が容易に知るこ
とができる事故報告書提供システムを提供する。
【００１０】
【課題を解決するための手段】本発明は、事故報告書提
供システムにおいて、保険会社装置から調査依頼を受け
ると、現場外注先装置に調査指示を、鑑定事務所装置に
鑑定指示を出力し、作成された鑑定レポートから作成さ
れた総合調査レポートを保険会社装置に提供する調査サ
ーバと、撮影された事故画像データ、当該事件に関連す
る専門家所見を記憶し、鑑定事務所装置からの要求によ
って記憶する情報を提供すると共に、鑑定事務所装置か
ら送信された鑑定レポートを受信して記憶し、調査サー
バに鑑定レポートを提供する画像センタサーバとを有す
るものであり、事故の調査報告書を迅速かつ適正に作成
し、提供できる。
供システムにおいて、保険会社装置から調査依頼を受け
ると、現場外注先装置に調査指示を、鑑定事務所装置に
鑑定指示を出力し、作成された鑑定レポートから作成さ
れた総合調査レポートを保険会社装置に提供する調査サ
ーバと、撮影された事故画像データ、当該事件に関連す
る専門家所見を記憶し、鑑定事務所装置からの要求によ
って記憶する情報を提供すると共に、鑑定事務所装置か
ら送信された鑑定レポートを受信して記憶し、調査サー
バに鑑定レポートを提供する画像センタサーバとを有す
るものであり、事故の調査報告書を迅速かつ適正に作成
し、提供できる。
【００１１】本発明は、上記事故報告書提供システムに
おいて、画像センタサーバは、過去の調査レポートを記
憶しており、鑑定事務所装置からの要求により関連する
過去の調査レポートを提供するものであり、事故の調査
報告書を迅速かつより適正に作成し、提供できる。
おいて、画像センタサーバは、過去の調査レポートを記
憶しており、鑑定事務所装置からの要求により関連する
過去の調査レポートを提供するものであり、事故の調査
報告書を迅速かつより適正に作成し、提供できる。
【００１２】本発明は、上記事故報告書提供システムに
おいて、調査サーバからの調査の進捗状況の問い合わせ
に対して、画像センタサーバは、事故画像データの受信
状況、鑑定レポートの受信状況を報告するものであり、
事故報告書の作成の進捗状況を調査会社が容易に知るこ
とができる。
おいて、調査サーバからの調査の進捗状況の問い合わせ
に対して、画像センタサーバは、事故画像データの受信
状況、鑑定レポートの受信状況を報告するものであり、
事故報告書の作成の進捗状況を調査会社が容易に知るこ
とができる。
【００１３】本発明は、上記事故報告書提供システムに
おいて、調査サーバは、調査の進捗状況を保険会社装置
が閲覧可能に提供するものであり、事故報告書の作成の
進捗状況を保険会社が容易に知らせることができる。
おいて、調査サーバは、調査の進捗状況を保険会社装置
が閲覧可能に提供するものであり、事故報告書の作成の
進捗状況を保険会社が容易に知らせることができる。
【００１４】
【発明の実施の形態】本発明の実施の形態について図面
を参照しながら説明する。本発明の実施の形態に係る事
故報告書提供システムは、保険会社装置からの調査依頼
に対して調査サーバは、現場外注先装置に調査指示を送
信し、また鑑定事務所装置に鑑定指示を送信し、現場外
注先で撮影された事故に関するデジタル写真を現場外注
先が取り込んで画像センタサーバに送信して記憶させ、
鑑定事務所装置が画像センタサーバにアクセスして事故
に関する写真、専門家である読影医による医療所見、過
去の調査レポートを参照して作成された鑑定書を画像セ
ンタサーバに送信して記憶させ、画像センタサーバから
鑑定書を調査サーバに提供し、調査会社で総合調査レポ
ートが作成され、その総合調査レポートを調査サーバか
ら保険会社装置に提供するものである。
を参照しながら説明する。本発明の実施の形態に係る事
故報告書提供システムは、保険会社装置からの調査依頼
に対して調査サーバは、現場外注先装置に調査指示を送
信し、また鑑定事務所装置に鑑定指示を送信し、現場外
注先で撮影された事故に関するデジタル写真を現場外注
先が取り込んで画像センタサーバに送信して記憶させ、
鑑定事務所装置が画像センタサーバにアクセスして事故
に関する写真、専門家である読影医による医療所見、過
去の調査レポートを参照して作成された鑑定書を画像セ
ンタサーバに送信して記憶させ、画像センタサーバから
鑑定書を調査サーバに提供し、調査会社で総合調査レポ
ートが作成され、その総合調査レポートを調査サーバか
ら保険会社装置に提供するものである。
【００１５】これにより、調査依頼、調査指示、鑑定指
示等がネットワークで迅速に伝達され、更に鑑定事務所
では、現場外注先で撮影されたデジタル写真を基にし、
専門家による所見（医療所見）、検索により抽出した過
去の類似する調査レポートをも参照して鑑定書を書くこ
とができるので、迅速かつ適正な調査レポート（調査報
告書）を作成できるものである。
示等がネットワークで迅速に伝達され、更に鑑定事務所
では、現場外注先で撮影されたデジタル写真を基にし、
専門家による所見（医療所見）、検索により抽出した過
去の類似する調査レポートをも参照して鑑定書を書くこ
とができるので、迅速かつ適正な調査レポート（調査報
告書）を作成できるものである。
【００１６】次に、本発明の実施の形態に係る事故調査
報告書提供システム（本システム）について図１を参照
しながら説明する。図１は、本発明の実施の形態に係る
事故報告書提供システムの概略構成図である。本システ
ムは、図１に示すように、保険会社ＰＣ１と、調査サー
バ２と、画像センタサーバ３と、現場外注先ＰＣ４と、
鑑定事務所ＰＣ５とから基本的に構成されている。尚、
現場外注先ＰＣ４と鑑定事務所ＰＣ５は、全国の地域毎
に存在していることが考えられる。また、画像センタサ
ーバ３には、事故画像データベース（ＤＢ）３ａと、調
査レポートデータベース（ＤＢ）３ｂとが接続されてい
る。各部を結ぶ通信路は、インターネットにより実現し
ている。ここで、調査サーバ２と画像センタサーバ３と
は別の装置として構成しているが、両者の機能を単一の
サーバにて実現する構成であってもよい。
報告書提供システム（本システム）について図１を参照
しながら説明する。図１は、本発明の実施の形態に係る
事故報告書提供システムの概略構成図である。本システ
ムは、図１に示すように、保険会社ＰＣ１と、調査サー
バ２と、画像センタサーバ３と、現場外注先ＰＣ４と、
鑑定事務所ＰＣ５とから基本的に構成されている。尚、
現場外注先ＰＣ４と鑑定事務所ＰＣ５は、全国の地域毎
に存在していることが考えられる。また、画像センタサ
ーバ３には、事故画像データベース（ＤＢ）３ａと、調
査レポートデータベース（ＤＢ）３ｂとが接続されてい
る。各部を結ぶ通信路は、インターネットにより実現し
ている。ここで、調査サーバ２と画像センタサーバ３と
は別の装置として構成しているが、両者の機能を単一の
サーバにて実現する構成であってもよい。
【００１７】次に、本システムの各部を説明する。保険
会社ＰＣ１は、インターネットを介して調査サーバ２に
調査依頼を送信する。また、保険会社ＰＣ１は、調査サ
ーバ２から調査依頼に対応する総合調査レポートの提供
を受ける。総合調査レポートは、調査サーバ２から送信
されるようにしてもよいし、調査サーバ２に保険会社Ｐ
Ｃ１がアクセスして閲覧可能としてもよい。また、保険
会社ＰＣ１は、調査サーバ２に調査の進捗状況を問い合
わせ、調査サーバ２からその応答を得る。
会社ＰＣ１は、インターネットを介して調査サーバ２に
調査依頼を送信する。また、保険会社ＰＣ１は、調査サ
ーバ２から調査依頼に対応する総合調査レポートの提供
を受ける。総合調査レポートは、調査サーバ２から送信
されるようにしてもよいし、調査サーバ２に保険会社Ｐ
Ｃ１がアクセスして閲覧可能としてもよい。また、保険
会社ＰＣ１は、調査サーバ２に調査の進捗状況を問い合
わせ、調査サーバ２からその応答を得る。
【００１８】調査サーバ２は、保険会社ＰＣ１からの調
査依頼を受けて、現場外注先ＰＣ４に調査指示を、鑑定
事務所ＰＣ５に鑑定指示を送信する。また、調査サーバ
２は、画像センタサーバ３から鑑定レポートが提供さ
れ、その鑑定レポートに基づいた総合調査レポートを保
険会社ＰＣ１に提供する。また、調査サーバ２は、画像
センタサーバ３に調査の進捗状況を問い合わせ、事故画
像データの受信状況、鑑定レポートの受信状況等の進捗
状況を受信し、その進捗状況を保険会社ＰＣ１に送信又
は閲覧可能とする。
査依頼を受けて、現場外注先ＰＣ４に調査指示を、鑑定
事務所ＰＣ５に鑑定指示を送信する。また、調査サーバ
２は、画像センタサーバ３から鑑定レポートが提供さ
れ、その鑑定レポートに基づいた総合調査レポートを保
険会社ＰＣ１に提供する。また、調査サーバ２は、画像
センタサーバ３に調査の進捗状況を問い合わせ、事故画
像データの受信状況、鑑定レポートの受信状況等の進捗
状況を受信し、その進捗状況を保険会社ＰＣ１に送信又
は閲覧可能とする。
【００１９】画像センタサーバ３は、現場外注先ＰＣ４
から事故画像データが入力され、事故画像ＤＢ３ａに記
憶する。また、画像センタサーバ３は、鑑定事務所５か
らの要求により画像データ及び過去の調査レポートを検
索して提供する。従って、画像センタサーバ３は、各Ｄ
Ｂを検索する機能を備えている。検索機能としては、調
査依頼番号等、日付、その他フリーキーワードによる検
索が可能となっている。
から事故画像データが入力され、事故画像ＤＢ３ａに記
憶する。また、画像センタサーバ３は、鑑定事務所５か
らの要求により画像データ及び過去の調査レポートを検
索して提供する。従って、画像センタサーバ３は、各Ｄ
Ｂを検索する機能を備えている。検索機能としては、調
査依頼番号等、日付、その他フリーキーワードによる検
索が可能となっている。
【００２０】画像センタサーバ３は、鑑定事務所ＰＣ５
から鑑定レポートを受信し、事故画像ＤＢ３ａに記憶す
ると共に、その鑑定レポートを調査サーバ２に提供す
る。調査サーバ２への鑑定レポートの提供方法は、画像
センタサーバ３から調査サーバ２に電子メールにて送信
することが考えられ、その他、調査サーバに鑑定レポー
トが完成したことを通知し、その内容については調査サ
ーバ２から画像センタサーバ３にアクセスして参照する
ことが考えられる。
から鑑定レポートを受信し、事故画像ＤＢ３ａに記憶す
ると共に、その鑑定レポートを調査サーバ２に提供す
る。調査サーバ２への鑑定レポートの提供方法は、画像
センタサーバ３から調査サーバ２に電子メールにて送信
することが考えられ、その他、調査サーバに鑑定レポー
トが完成したことを通知し、その内容については調査サ
ーバ２から画像センタサーバ３にアクセスして参照する
ことが考えられる。
【００２１】また、画像センタサーバ３は、調査サーバ
２からの調査の進捗状況の問い合わせに対して、現場外
注先ＰＣ４からの事故画像データの受信状況、鑑定事務
所ＰＣ５からの鑑定レポートの受信状況等を電子メール
等で報告する。
２からの調査の進捗状況の問い合わせに対して、現場外
注先ＰＣ４からの事故画像データの受信状況、鑑定事務
所ＰＣ５からの鑑定レポートの受信状況等を電子メール
等で報告する。
【００２２】事故画像ＤＢ３ａは、現場外注先がデジタ
ルカメラで撮影した事故に関する画像を記憶するデータ
ベースである。この事故画像は、調査依頼番号等に対応
付けて記憶されている。また、事故画像ＤＢ３ａは、当
該事故に関する専門家の所見、例えば、医療所見も記憶
している。医療所見には、診断に用いられた医療画像が
含まれる。また、事故画像ＤＢ３ａには、鑑定事務所Ｐ
Ｃ５から送信された鑑定レポートも記憶される。
ルカメラで撮影した事故に関する画像を記憶するデータ
ベースである。この事故画像は、調査依頼番号等に対応
付けて記憶されている。また、事故画像ＤＢ３ａは、当
該事故に関する専門家の所見、例えば、医療所見も記憶
している。医療所見には、診断に用いられた医療画像が
含まれる。また、事故画像ＤＢ３ａには、鑑定事務所Ｐ
Ｃ５から送信された鑑定レポートも記憶される。
【００２３】調査レポートＤＢ３ｂは、過去の調査レポ
ートを記憶するデータベースである。ここで、蓄積され
た調査レポートは、鑑定事務所における鑑定書作成に役
立つものとなっている。尚、調査レポートには、医療画
像及び医療所見等の専門家所見、事故画像、鑑定書、見
積書等が含まれる。
ートを記憶するデータベースである。ここで、蓄積され
た調査レポートは、鑑定事務所における鑑定書作成に役
立つものとなっている。尚、調査レポートには、医療画
像及び医療所見等の専門家所見、事故画像、鑑定書、見
積書等が含まれる。
【００２４】現場外注先ＰＣ４は、レッカー業者、修理
業者が管理するパーソナルコンピュータであり、調査サ
ーバ２からの調査指示により、事故に関するデジタル画
像を取り込んで、画像センタサーバ３に送信する。事故
に関する画像とは、交通事故の場合は、事故車の状況を
撮影した写真、事故現場を撮影した写真等であり、家屋
損壊事故の場合は、損壊した家屋の写真等であり、海難
事故の場合は、破損した船舶の写真等である。
業者が管理するパーソナルコンピュータであり、調査サ
ーバ２からの調査指示により、事故に関するデジタル画
像を取り込んで、画像センタサーバ３に送信する。事故
に関する画像とは、交通事故の場合は、事故車の状況を
撮影した写真、事故現場を撮影した写真等であり、家屋
損壊事故の場合は、損壊した家屋の写真等であり、海難
事故の場合は、破損した船舶の写真等である。
【００２５】鑑定事務所ＰＣは、鑑定事務所が管理する
パーソナルコンピュータであり、調査サーバ２からの鑑
定指示により、その指示にある調査依頼番号にて画像セ
ンタサーバ３にアクセスし、その調査依頼番号に対応す
る画像データを取得する。画像データの取得方法は、該
当する画像データを画像センタサーバ３が鑑定事務所Ｐ
Ｃ５に送信してもよいが、鑑定事務所ＰＣ５が画像セン
タサーバ３にアクセスして閲覧するようにしてもよい。
また、画像データには、事故画像データ、医療画像デー
タ等がある。
パーソナルコンピュータであり、調査サーバ２からの鑑
定指示により、その指示にある調査依頼番号にて画像セ
ンタサーバ３にアクセスし、その調査依頼番号に対応す
る画像データを取得する。画像データの取得方法は、該
当する画像データを画像センタサーバ３が鑑定事務所Ｐ
Ｃ５に送信してもよいが、鑑定事務所ＰＣ５が画像セン
タサーバ３にアクセスして閲覧するようにしてもよい。
また、画像データには、事故画像データ、医療画像デー
タ等がある。
【００２６】鑑定事務所ＰＣ５は、画像センタサーバ３
から取得した画像データ若しくは過去の調査レポートを
参考にして作成された鑑定レポートを画像センタサーバ
３に送信する。
から取得した画像データ若しくは過去の調査レポートを
参考にして作成された鑑定レポートを画像センタサーバ
３に送信する。
【００２７】次に、本システムの動作について図２を参
照して説明する。図２は、画像センタサーバ３での処理
を示すフローチャートである。まず、保険会社ＰＣ１
は、調査サーバ２に調査依頼を送信する。調査依頼を受
信した調査サーバ２は、現場外注先ＰＣ４に調査指示
を、鑑定事務所ＰＣ５に鑑定指示を送信する。
照して説明する。図２は、画像センタサーバ３での処理
を示すフローチャートである。まず、保険会社ＰＣ１
は、調査サーバ２に調査依頼を送信する。調査依頼を受
信した調査サーバ２は、現場外注先ＰＣ４に調査指示
を、鑑定事務所ＰＣ５に鑑定指示を送信する。
【００２８】調査サーバ２からの調査指示を受信した現
場外注先ＰＣ４は、事故の担当者にデジタルカメラを用
いて事故現場写真の撮影を依頼し、事故の担当者で撮影
されたデジタル画像データをパソコン内に取り込み、記
憶し、その事故画像データを画像センタサーバ３に送信
する。
場外注先ＰＣ４は、事故の担当者にデジタルカメラを用
いて事故現場写真の撮影を依頼し、事故の担当者で撮影
されたデジタル画像データをパソコン内に取り込み、記
憶し、その事故画像データを画像センタサーバ３に送信
する。
【００２９】画像センタサーバ３は、現場外注先ＰＣ４
から事故画像データを受信して入力すると（Ｓ１）、事
故画像ＤＢ３ａにその事故画像データを記憶する（Ｓ
２）。事故画像データの記憶は、事故調査依頼番号等に
対応付けて行われる。
から事故画像データを受信して入力すると（Ｓ１）、事
故画像ＤＢ３ａにその事故画像データを記憶する（Ｓ
２）。事故画像データの記憶は、事故調査依頼番号等に
対応付けて行われる。
【００３０】次に、調査サーバ２からの鑑定指示を受信
した鑑定事務所ＰＣ５は、鑑定人によって画像センタサ
ーバ３にアクセスして当該事故に関連する画像データ
（事故画像、医療画像等の画像データ）、必要であれば
検索によって関連する過去の調査レポートの閲覧若しく
は配信を要求する。
した鑑定事務所ＰＣ５は、鑑定人によって画像センタサ
ーバ３にアクセスして当該事故に関連する画像データ
（事故画像、医療画像等の画像データ）、必要であれば
検索によって関連する過去の調査レポートの閲覧若しく
は配信を要求する。
【００３１】画像センタサーバ３は、鑑定事務所ＰＣ５
からの画像データ等の要求があると（Ｓ３）、事故画像
ＤＢ３ａ、調査レポートＤＢ３ｂを検索して対応する画
像データ等を鑑定事務所ＰＣ５に提供する（Ｓ４）。
からの画像データ等の要求があると（Ｓ３）、事故画像
ＤＢ３ａ、調査レポートＤＢ３ｂを検索して対応する画
像データ等を鑑定事務所ＰＣ５に提供する（Ｓ４）。
【００３２】鑑定事務所ＰＣ５は、得られた画像デー
タ、過去の調査レポートを基に、鑑定人が鑑定レポート
を作成し、記憶する。鑑定事務所ＰＣ５は、作成された
鑑定レポートを画像センタサーバ３に送信する。
タ、過去の調査レポートを基に、鑑定人が鑑定レポート
を作成し、記憶する。鑑定事務所ＰＣ５は、作成された
鑑定レポートを画像センタサーバ３に送信する。
【００３３】画像センタサーバ３は、鑑定事務所ＰＣ５
からの鑑定レポートを入力し（Ｓ５）、その鑑定レポー
トを事故画像ＤＢ３ａに記憶すると共に、調査サーバ２
に提供する（Ｓ６）。
からの鑑定レポートを入力し（Ｓ５）、その鑑定レポー
トを事故画像ＤＢ３ａに記憶すると共に、調査サーバ２
に提供する（Ｓ６）。
【００３４】調査サーバ２では、提供された鑑定レポー
トを参照して作成された総合調査レポートを保険会社Ｐ
Ｃ１に提供する。保険会社ＰＣ１での総合調査レポート
の提供は、調査サーバ２から保険会社ＰＣ１に送信して
もよく、また、調査サーバ２が保険会社ＰＣ１に総合調
査レポートが完成したことを通知し、保険会社ＰＣ１が
調査サーバ２にアクセスして閲覧するようにしてもよ
い。
トを参照して作成された総合調査レポートを保険会社Ｐ
Ｃ１に提供する。保険会社ＰＣ１での総合調査レポート
の提供は、調査サーバ２から保険会社ＰＣ１に送信して
もよく、また、調査サーバ２が保険会社ＰＣ１に総合調
査レポートが完成したことを通知し、保険会社ＰＣ１が
調査サーバ２にアクセスして閲覧するようにしてもよ
い。
【００３５】また、保険会社で調査の進捗状況を知りた
い場合には、保険会社ＰＣ１は、調査サーバ２に調査の
進捗状況を問い合わせる。調査サーバ２は、保険会社Ｐ
Ｃ１からの進捗状況の問い合わせにより又は自発的に画
像センタサーバ３に調査の進捗状況を問い合わせ、画像
センタサーバ３における事故画像データの受信状況、鑑
定レポートの受信状況等の進捗状況を受信し、保険会社
ＰＣ１からの問い合わせの場合はその進捗状況を提供す
る。
い場合には、保険会社ＰＣ１は、調査サーバ２に調査の
進捗状況を問い合わせる。調査サーバ２は、保険会社Ｐ
Ｃ１からの進捗状況の問い合わせにより又は自発的に画
像センタサーバ３に調査の進捗状況を問い合わせ、画像
センタサーバ３における事故画像データの受信状況、鑑
定レポートの受信状況等の進捗状況を受信し、保険会社
ＰＣ１からの問い合わせの場合はその進捗状況を提供す
る。
【００３６】本システムによれば、保険会社ＰＣ１から
の調査依頼に対して調査サーバが該当する現場外注先Ｐ
Ｃ４に調査指示を、該当する鑑定事務所ＰＣ５に鑑定指
示を送信し、画像センタサーバ３には現場外注先ＰＣ４
から送信された事故画像データを記憶すると共に専門家
所見、例えば、医療所見（医療画像データを含む）、過
去の調査レポートを記憶し、鑑定事務所ＰＣ５が画像セ
ンタサーバから事故に関連する画像データ、必要なら医
療所見、過去の調査レポートを参照して作成した鑑定レ
ポートを鑑定事務所ＰＣ５が画像センタサーバ３に送信
し、当該鑑定レポートを調査サーバ２が受け取って総合
調査レポートを保険会社ＰＣ１に提供するようにしてい
るので、事故の調査報告書を迅速かつ適正に作成し、提
供でき、また、事故報告書の作成の進捗状況を調査会社
及び保険会社が容易に知ることができる効果がある。
の調査依頼に対して調査サーバが該当する現場外注先Ｐ
Ｃ４に調査指示を、該当する鑑定事務所ＰＣ５に鑑定指
示を送信し、画像センタサーバ３には現場外注先ＰＣ４
から送信された事故画像データを記憶すると共に専門家
所見、例えば、医療所見（医療画像データを含む）、過
去の調査レポートを記憶し、鑑定事務所ＰＣ５が画像セ
ンタサーバから事故に関連する画像データ、必要なら医
療所見、過去の調査レポートを参照して作成した鑑定レ
ポートを鑑定事務所ＰＣ５が画像センタサーバ３に送信
し、当該鑑定レポートを調査サーバ２が受け取って総合
調査レポートを保険会社ＰＣ１に提供するようにしてい
るので、事故の調査報告書を迅速かつ適正に作成し、提
供でき、また、事故報告書の作成の進捗状況を調査会社
及び保険会社が容易に知ることができる効果がある。
【００３７】また、本システムによれば、調査サーバ２
からの画像センタサーバ３に対する調査の進捗状況の問
い合わせに対して、事故画像データの受信状況、鑑定レ
ポートの受信状況等で報告し、その進捗状況を調査サー
バ２が保険会社ＰＣ１に報告するようにしているので、
事項報告書の進捗状況を調査会社及び保険会社が容易に
知ることができる効果がある。
からの画像センタサーバ３に対する調査の進捗状況の問
い合わせに対して、事故画像データの受信状況、鑑定レ
ポートの受信状況等で報告し、その進捗状況を調査サー
バ２が保険会社ＰＣ１に報告するようにしているので、
事項報告書の進捗状況を調査会社及び保険会社が容易に
知ることができる効果がある。
【００３８】
【発明の効果】本発明によれば、保険会社装置から調査
依頼を受けると、現場外注先装置に調査指示を、鑑定事
務所装置に鑑定指示を出力し、作成された鑑定レポート
から作成された総合調査レポートを保険会社装置に提供
する調査サーバと、撮影された事故画像データ、当該事
件に関連する専門家所見を記憶し、鑑定事務所装置から
の要求によって記憶する情報を提供すると共に、鑑定事
務所装置から送信された鑑定レポートを受信して記憶
し、調査サーバに鑑定レポートを提供する画像センタサ
ーバとを有する事故報告書提供システムとしているの
で、事故の調査報告書を迅速かつ適正に作成し、提供で
きる効果がある。
依頼を受けると、現場外注先装置に調査指示を、鑑定事
務所装置に鑑定指示を出力し、作成された鑑定レポート
から作成された総合調査レポートを保険会社装置に提供
する調査サーバと、撮影された事故画像データ、当該事
件に関連する専門家所見を記憶し、鑑定事務所装置から
の要求によって記憶する情報を提供すると共に、鑑定事
務所装置から送信された鑑定レポートを受信して記憶
し、調査サーバに鑑定レポートを提供する画像センタサ
ーバとを有する事故報告書提供システムとしているの
で、事故の調査報告書を迅速かつ適正に作成し、提供で
きる効果がある。
【００３９】本発明によれば、画像センタサーバは、過
去の調査レポートを記憶しており、鑑定事務所装置から
の要求により関連する過去の調査レポートを提供する上
記事故報告書提供システムとしているので、事故の調査
報告書を迅速かつより適正に作成し、提供できる効果が
ある。
去の調査レポートを記憶しており、鑑定事務所装置から
の要求により関連する過去の調査レポートを提供する上
記事故報告書提供システムとしているので、事故の調査
報告書を迅速かつより適正に作成し、提供できる効果が
ある。
【００４０】本発明によれば、調査サーバからの調査の
進捗状況の問い合わせに対して、画像センタサーバは、
事故画像データの受信状況、鑑定レポートの受信状況を
報告する上記事故報告書提供システムとしているので、
事故報告書の作成の進捗状況を調査会社が容易に知るこ
とができる効果がある。
進捗状況の問い合わせに対して、画像センタサーバは、
事故画像データの受信状況、鑑定レポートの受信状況を
報告する上記事故報告書提供システムとしているので、
事故報告書の作成の進捗状況を調査会社が容易に知るこ
とができる効果がある。
【００４１】本発明によれば、調査サーバは、調査の進
捗状況を保険会社装置が閲覧可能に提供する上記事故報
告書提供システムとしているので、事故報告書の作成の
進捗状況を保険会社が容易に知らせることができる効果
がある。
捗状況を保険会社装置が閲覧可能に提供する上記事故報
告書提供システムとしているので、事故報告書の作成の
進捗状況を保険会社が容易に知らせることができる効果
がある。
【図１】本発明の実施の形態に係る事故報告書提供シス
テムの概略構成図である。
テムの概略構成図である。
【図２】画像センタサーバ３での処理を示すフローチャ
ートである。
ートである。
１…保険会社ＰＣ、 ２…調査サーバ、 ３…画像セン
タサーバ、 ３ａ…事故画像ＤＢ、 ３ｂ…調査レポー
トＤＢ、 ４…現場外注先ＰＣ、 ５…鑑定事務所ＰＣ
タサーバ、 ３ａ…事故画像ＤＢ、 ３ｂ…調査レポー
トＤＢ、 ４…現場外注先ＰＣ、 ５…鑑定事務所ＰＣ
Claims (5)
- 【請求項１】 保険会社装置から調査依頼を受けると、
現場外注先装置に調査指示を、鑑定事務所装置に鑑定指
示を出力し、作成された鑑定レポートから作成された総
合調査レポートを前記保険会社装置に提供する調査サー
バと、 撮影された事故画像データ、当該事件に関連する専門家
所見を記憶し、前記鑑定事務所装置からの要求によって
記憶する情報を提供すると共に、前記鑑定事務所装置か
ら送信された鑑定レポートを受信して記憶し、前記調査
サーバに前記鑑定レポートを提供する画像センタサーバ
とを有することを特徴とする事故報告書提供システム。 - 【請求項２】 画像センタサーバは、過去の調査レポー
トを記憶しており、鑑定事務所装置からの要求により関
連する過去の調査レポートを提供することを特徴とする
請求項１記載の事故報告書提供システム。 - 【請求項３】 調査サーバからの調査の進捗状況の問い
合わせに対して、画像センタサーバは、事故画像データ
の受信状況、鑑定レポートの受信状況を報告することを
特徴とする請求項１又は２記載の事故報告書提供システ
ム。 - 【請求項４】 調査サーバは、調査の進捗状況を保険会
社装置が閲覧可能に提供する請求項３記載の事故報告書
提供システム。 - 【請求項５】 調査サーバの機能と画像センタサーバの
機能を一つのサーバで実現したことを特徴とする請求項
１乃至４記載の事故報告提供システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001338801A JP2003141243A (ja) | 2001-11-02 | 2001-11-02 | 事故報告書提供システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001338801A JP2003141243A (ja) | 2001-11-02 | 2001-11-02 | 事故報告書提供システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003141243A true JP2003141243A (ja) | 2003-05-16 |
Family
ID=19153239
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001338801A Pending JP2003141243A (ja) | 2001-11-02 | 2001-11-02 | 事故報告書提供システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2003141243A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2018092555A (ja) * | 2016-12-02 | 2018-06-14 | 岳人 傳田 | 特定人調査報告書作成方法及び特定人調査報告書作成システム |
| JP2019514108A (ja) * | 2017-03-17 | 2019-05-30 | 平安科技（深▲せん▼）有限公司Ｐｉｎｇ Ａｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ （Ｓｈｅｎｚｈｅｎ） Ｃｏ．，Ｌｔｄ． | データ監査方法、装置、携帯端末及びコンピュータの読取可能な記憶媒体 |
-
2001
- 2001-11-02 JP JP2001338801A patent/JP2003141243A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2018092555A (ja) * | 2016-12-02 | 2018-06-14 | 岳人 傳田 | 特定人調査報告書作成方法及び特定人調査報告書作成システム |
| JP2019514108A (ja) * | 2017-03-17 | 2019-05-30 | 平安科技（深▲せん▼）有限公司Ｐｉｎｇ Ａｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ （Ｓｈｅｎｚｈｅｎ） Ｃｏ．，Ｌｔｄ． | データ監査方法、装置、携帯端末及びコンピュータの読取可能な記憶媒体 |
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