JP2003110741A

JP2003110741A - ＶｏＩＰシステムにおける障害対策方法、ＶｏＩＰシステムおよびＶｏＩＰシステム用通信交換管理装置

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Publication number: JP2003110741A
Application number: JP2001299542A
Authority: JP
Inventors: Mitsugi Osaka; 貢大坂; Hideki Okane; 英樹大金; Kozo Yamawaki; 幸三山脇; Kenji Yasunaga; 健治安永
Original assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp; Taiko Electric Works Ltd; Nippon Telegraph and Telephone West Corp; Nippon Telegraph and Telephone East Corp
Current assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp; Taiko Electric Works Ltd; Nippon Telegraph and Telephone West Corp; Nippon Telegraph and Telephone East Corp
Priority date: 2001-09-28
Filing date: 2001-09-28
Publication date: 2003-04-11
Anticipated expiration: 2021-09-28
Also published as: JP3934901B2

Abstract

(57)【要約】【課題】ＶｏＩＰシステムにおいて、ゲートキーパー
が非動作状態であったときに、事前に使用者にＶｏＩＰ
回線を通じての発信が不可であることを通知、あるい
は、できるだけＶｏＩＰ回線を用いて通信ができるよう
にする。【解決手段】ＩＰネットワークに接続される通信交換
管理装置は、任意の時間間隔で、ゲートキーパーにＩＰ
アドレスの疑似問い合わせを送信して、ゲートキーパー
の動作状態を把握する。ゲートキーパーが非動作状態と
把握したときには、複数個の通信端末に、その旨を通知
する。複数個の通信端末は、例えばＶｏＩＰ回線を通じ
ての発信のためのキーを、所定時間間隔でフラッシュす
るなどして、ＶｏＩＰ回線が使用不可であることを使用
者に報知する。また、ゲートキーパーを用いずに、Ｖｏ
ＩＰ回線を通じての通信を可能にするモードを備える場
合には、当該モードに自動的に切り換える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、ＶｏＩＰ（Ｖｏ
ｉｃｅｏｖｅｒＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏ
ｌ）システムにおいて、ＩＰネットワーク上のＩＰアド
レスを管理する例えばゲートキーパーなどの通信交換管
理装置がダウンして、非動作状態になったときの対策に
関するものである。

【０００２】

【従来の技術】複数個の構内交換機（以下、ＰＢＸ（Ｐ
ｒｉｖａｔｅＢｒａｎｃｈＥｘｃｈａｎｇｅ）とい
う）システムの間で、公衆網を介することなく通信を行
う場合に、従来、一般的には、各ＰＢＸ間は専用線で接
続するようにしている。

【０００３】図１０は、この種の通信システムの構成例
を示すものである。この例は、３個のＰＢＸ１，ＰＢＸ
２，ＰＢＸ３間での通信を可能とする場合であり、これ
ら３個のＰＢＸ１，ＰＢＸ２，ＰＢＸ３の間は、それぞ
れ専用線４，５，６で接続されている。ＰＢＸ１，ＰＢ
Ｘ２，ＰＢＸ３のそれぞれには、公衆網７が接続される
と共に、複数個の通信端末としての複数個の内線端末Ｔ
Ｅ１，ＴＥ２，ＴＥ３が接続される。

【０００４】この図１０のシステムにおいて、例えば、
ＰＢＸ１の内線端末ＴＥ１から、ＰＢＸ２の内線端末Ｔ
Ｅ２を呼び出して通話をしようとする場合、内線端末Ｔ
Ｅ１の使用者は、ＰＢＸ２を指定する番号を入力した
後、あるいは、ＰＢＸ２に対応する回線キーを押した
後、内線端末ＴＥ２の内線番号をダイヤルする。する
と、内線端末ＴＥ１−ＰＢＸ１−ＰＢＸ２−ＴＥ２とい
う通話路が生成されて、ＴＥ１とＴＥ２との間が専用線
４を通じて接続され、通話が可能となる。

【０００５】図１０のように専用線を用いてＰＢＸ間を
接続するシステム構成の場合には、互いに接続しようと
するＰＢＸが増加した場合には、その分だけ、専用線を
増加しなければならないという問題がある。

【０００６】そこで、インターネットやイントラネット
のようなＩＰ（ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏｌ）ネ
ットワークを利用して音声信号を送る技術であるＶｏＩ
Ｐを用いて、上記のような複数個のＰＢＸ間の通信を行
うようにするＶｏＩＰシステムが提供されている。この
ＶｏＩＰシステムは、例えば、一般のＬＡＮ（ローカル
エリアネットワーク）用の規格であるＩＴＵ‐Ｔ勧告
Ｈ．３２３が用いられて構成される。

【０００７】図１１は、この種のＶｏＩＰシステムの概
要を示すブロック図である。すなわち、この例のＶｏＩ
Ｐシステムにおいては、各ＰＢＸ１，２，３は、ＶｏＩ
Ｐアダプタ１１，１２，１３を介して、ＬＡＮにより構
成されるＩＰネットワーク１４に接続される。この場
合、このＩＰネットワーク１４を通じての通信は、ＩＴ
Ｕ−Ｔ勧告Ｈ．３２３の規格に準拠するように構成され
ている。

【０００８】ＩＰネットワーク１４には、さらに、ゲー
トキーパー１５と、ＩＴＵ‐Ｔ勧告Ｈ．３２３規格に対
応の通信端末１６と、ゲートウエイ１７とが接続され
る。

【０００９】ＶｏＩＰアダプタ１１，１２，１３のそれ
ぞれは、ＩＰネットワーク１４とＰＢＸ１，２，３のそ
れぞれとを接続するための機能を備える中継管理装置の
役割を果たすもので、連続音声信号とＩＰ音声パケット
の相互変換や、ＩＰ音声パケットの他のＶｏＩＰアダプ
タやゲートキーパー１５とのやり取り、さらに、電話番
号とＩＰアドレスとの相互変換を行う。

【００１０】ゲートキーパー１５は、システム内の、Ｐ
ＢＸ１，２，３および各内線通信端末ＴＥ１，ＴＥ２，
ＴＥ３や，通信端末１６、ゲートウエイ１７の管理、電
話番号とＩＰアドレスの対応付けなどを行い、ＩＰネッ
トワーク１４を通じた通信を管理する機能を有するシス
テム内通信交換管理装置の役割を果たす。

【００１１】ＰＢＸ１，２，３のいずれかの内線通信端
末から、他のＰＢＸのいずれかの内線通信端末に宛てて
通信を行う場合には、通常は、ゲートキーパー１５を介
して通信の接続を行うようにする。例えば、上述の例と
同様に、ＰＢＸ１の内線通信端末ＴＥ１から、相手とし
てＰＢＸ２の内線通信端末ＴＥ２を呼び出して通信を行
う場合について説明すると、以下のようになる。

【００１２】すなわち、ＰＢＸ２の番号と、相手内線端
末ＴＥ２の番号を入力して発信をする場合には、ＶｏＩ
Ｐアダプタ１１が、ゲートキーパー１５に、相手ＰＢＸ
２および相手内線端末ＴＥ２のＩＰアドレスを問い合わ
せ、その問い合わせに対する応答としてゲートキーパー
１５から送られてくるＩＰアドレス情報を用いて宛先を
指定するパケットを生成し、相手ＰＢＸおよび内線端末
に送るようにする。

【００１３】また、ＶｏＩＰアダプタ１１は、ＩＰネッ
トワーク１４を通じて相手から送られてくるパケットを
受信し、ＩＰアドレスと番号情報との変換を行うと共
に、パケットを分解して音声情報や制御情報を生成し、
ＰＢＸ１に転送するようにする。

【００１４】相手ＰＢＸ２側でもＶｏＩＰアダプタ１２
が同様にしてＩＰアドレスと番号情報との変換および連
続音声情報や制御情報とパケットとの変換処理を行う。

【００１５】以上のようにして、ＰＢＸ１およびＰＢＸ
２がＩＰネットワーク１４を通じて通信ができるように
される。このように、ＩＰネットワーク１４を介して複
数個のＰＢＸ間で通信を行うようなシステム構成におい
ては、互いに通信を行おうとするＰＢＸを増加させる場
合には、ＶｏＩＰアダプタを介して新設のＰＢＸをＩＰ
ネットワーク１４に接続するだけでよくなり、図１０の
システムのように、専用線を増加しなければならないと
いう問題は生じない。

【００１６】

【発明が解決しようとする課題】ところで、上述のよう
に、ＩＰネットワークを通じてＶｏＩＰによる電話通信
を複数個のＰＢＸ間で行う場合においては、ＶｏＩＰア
ダプタは、ゲートキーパー１５に相手のＩＰアドレスを
問い合わせして、当該ＩＰアドレスを取得した後、呼設
定送信を行うようにする。

【００１７】図１２は、ＰＢＸに接続される通信端末か
らＩＰネットワークを通じた通信の発信要求が発生した
ときに、ＶｏＩＰアダプタにおいて行われる発信動作時
処理の流れを示すフローチャートである。

【００１８】まず、ＰＢＸの内線通信端末からＶｏＩＰ
用の回線捕捉要求が発生したか否かをＰＢＸ経由で判別
し（ステップＳ１）、発生していないと判別したときに
は、その他の処理に移行する（ステップＳ２）。

【００１９】ステップＳ１で、ＶｏＩＰ用の回線捕捉要
求が発生したと判別したときには、ＶｏＩＰ回線は空き
状態であるか否か判別し（ステップＳ３）、空き状態で
なければ、それに対応した処理を行う（ステップＳ
４）。このとき、内線端末では、ダイヤルトーンが聞こ
えないので、発信不可であることがわかる。

【００２０】ステップＳ３でＶｏＩＰ回線に空きがある
と判別したときには、回線捕捉処理を行い（ステップＳ
５）、ＰＢＸにダイヤルトーン接続処理を行うように依
頼する（ステップＳ６）。すると、内線端末には、ダイ
ヤルトーンが送られ、発信者は、発信可能であることを
認識する。

【００２１】ダイヤルトーンを聴取した発信者は、次
に、発信の相手先のダイヤル入力を行うので、ＶｏＩＰ
アダプタは、ＰＢＸ経由でこのダイヤル入力を待つ（ス
テップＳ７）。そして、そのダイヤル入力を受け付ける
と、ＶｏＩＰアダプタは、ゲートキーパー１５に、ダイ
ヤル入力された番号に対応する相手のＩＰアドレスの問
い合わせ要求ＡＲＱを送信する（ステップＳ８）。

【００２２】この問い合わせ要求ＡＲＱに対して、ゲー
トキーパー１５は、動作状態であれば、ダイヤル入力さ
れた番号に対応する相手のＩＰアドレスを含む応答メッ
セージＡＣＦを返してくる。そこで、ＶｏＩＰアダプタ
は、この応答メッセージＡＣＦを待ち（ステップＳ
９）、受信を確認すると、ＩＰアドレスを抽出し、それ
を用いて呼設定送信処理を行い（ステップＳ１０）、こ
のルーチンから発信による通話の処理ルーチンに移行す
る。

【００２３】また、ゲートキーパー１５から応答メッセ
ージＡＣＦを受信しないときには、予め設定された不応
答をタイマー管理する場合のタイマー時間（いわゆるタ
イムアウトのタイマー時間）が経過したか否か判別する
（ステップＳ１１）。この不応答のタイムアウトのタイ
マー時間は、ＩＰネットワークを用いるシステムの場合
には、ＩＴＵ‐Ｔ勧告Ｈ．３２３規格の通信手順を、Ｌ
ＡＮを通じて行わなければならず、しかも、ＬＡＮ上で
の輻輳状態を考慮しなければならないことを考慮して比
較的長く設定され、例えば３０秒程度とされる。

【００２４】ゲートキーパー１５から応答メッセージＡ
ＣＦを受け取ることなく、タイムアウトのタイマー時間
が経過したことを検知すると、その旨をＰＢＸに送る。
すると、ＰＢＸは、回線解放処理を行った後（ステップ
Ｓ１２）、ビジートーン接続処理を行って（ステップＳ
１３）、相手への発信が不可であったことを、発信を行
った内線端末に通知する。発信を行った内線端末の使用
者は、ビジートーンを聞くことにより、相手への発信が
不可であったことを検知する。

【００２５】以上のように、ゲートキーパー１５が何ら
かの原因でダウン（動作停止または非動作状態）してい
ると、発信側は、相手についてのＩＰアドレスをゲート
キーパー１５から取得することができなくなってしま
い、ＩＰネットワークを通じた通信ができなくなってし
まう問題がある。

【００２６】また、ゲートキーパーがダウンしているこ
とは、ゲートキーパーからの応答が到来しないことによ
り検知するが、前述したように、ＩＰネットワークを用
いるシステムの場合には、不応答をタイマー管理する場
合のタイマー時間は上述のように比較的長く、例えば３
０秒に設定されており、発信不可を発信端末に知らせる
までに非常に長い時間がかかり、不便であった。

【００２７】また、従来は、事前にゲートキーパーがダ
ウンしていることを知る手立てがなかったので、発信側
は、ダウンしているゲートキーパーに、無駄なＩＰアド
レス問い合わせをしてしまうという問題もあった。

【００２８】この発明は、以上の点にかんがみ、上述の
ような問題点を回避できるＶｏＩＰシステムにおける障
害対策方法を提供することを目的とする。

【００２９】

【課題を解決するための手段】上記の課題を解決するた
めに、請求項１の発明においては、接続された複数個の
通信端末の通信交換管理を行う通信交換管理装置が、Ｉ
Ｐネットワークを構成するローカルエリアネットワーク
に接続され、前記通信端末から前記ＩＰネットワークを
通じてＶｏＩＰにより相手との間の通信を行う発信要求
があったときに、前記通信交換管理装置は、ＩＰネット
ワーク管理装置に前記相手のＩＰアドレスの問い合わせ
を行い、その問い合わせに対する応答として前記ＩＰネ
ットワーク管理装置から送られてくる前記相手のＩＰア
ドレスを用いて呼設定送信を行うようにするＶｏＩＰシ
ステムにおいて、前記通信交換管理装置は、任意の時間
間隔で、前記ＩＰネットワーク管理装置に、自分のＩＰ
アドレスの問い合わせを行い、当該問い合わせに対する
前記ＩＰネットワーク管理装置からの応答の有無をチェ
ックすることにより、前記ＩＰネットワーク管理装置の
動作状態を把握し、前記ＩＰネットワーク管理装置が非
動作状態と把握したときには、前記複数個の通信端末
に、その旨を通知することを特徴とする。

【００３０】また、請求項４の発明においては、接続さ
れた複数個の通信端末の通信交換管理を行う通信交換管
理装置が、ＩＰネットワークを構成するローカルエリア
ネットワークに接続され、前記通信端末から前記ＩＰネ
ットワークを通じてＶｏＩＰにより相手との間の通信を
行う発信要求があったときに、前記通信交換管理装置
は、ＩＰネットワーク管理装置に前記相手のＩＰアドレ
スの問い合わせを行い、その問い合わせに対する応答と
して前記ＩＰネットワーク管理装置から送られてくる前
記相手のＩＰアドレスを用いて呼設定送信を行うように
するＶｏＩＰシステムにおいて、前記通信交換管理装置
は、任意の時間間隔で、前記ＩＰネットワーク管理装置
に、自分のＩＰアドレスの問い合わせを行い、当該問い
合わせに対する前記ＩＰネットワーク管理装置からの応
答の有無をチェックすることにより、前記ＩＰネットワ
ーク管理装置の動作状態を把握し、前記ＩＰネットワー
ク管理装置が非動作状態と把握したときには、前記通信
交換管理装置は、前記ＩＰネットワーク管理装置を用い
ずに発信の相手のＩＰアドレスを認識して前記呼設定送
信を行うモードに切り換えることを特徴とする。

【００３１】さらに、請求項６の発明は、接続された複
数個の通信端末の通信交換管理を行う通信交換管理装置
が、ＩＰネットワークを構成するローカルエリアネット
ワークに接続され、前記通信端末から前記ＩＰネットワ
ークを通じてＶｏＩＰにより相手との間の通信を行う発
信要求があったときに、前記通信交換管理装置は、ＩＰ
ネットワーク管理装置に前記相手のＩＰアドレスの問い
合わせを行い、その問い合わせに対する応答として前記
ＩＰネットワーク管理装置から送られてくる前記相手の
ＩＰアドレスを用いて呼設定送信を行うようにするＶｏ
ＩＰシステムにおいて、前記通信交換管理装置は、任意
の時間間隔で、前記ＩＰネットワーク管理装置に、自分
のＩＰアドレスの問い合わせを行い、当該問い合わせに
対する前記ＩＰネットワーク管理装置からの応答の有無
をチェックすることにより、前記ＩＰネットワーク管理
装置の動作状態を把握し、前記ＩＰネットワーク管理装
置が非動作状態と把握したときには、前記通信交換管理
装置は、前記ＩＰアドレスの問い合わせ先を予備のＩＰ
ネットワーク管理装置に変更することを特徴とする。

【００３２】

【作用】上述のように構成した請求項１の発明によれ
ば、通信交換管理装置例えばＰＢＸは、任意の時間間隔
で、ＩＰネットワーク管理装置例えばゲートキーパー
に、ＩＰアドレスの疑似問い合わせを行う。

【００３３】ゲートキーパーが非動作状態であれば、こ
の疑似問い合わせに対する応答がゲートキーパーからは
送られてこないので、通信交換管理装置は、この疑似問
い合わせに対する応答の有無によりゲートキーパーの動
作状態チェックをし、応答がなかったときには、ゲート
キーパーは非動作状態であると把握する。そして、ゲー
トキーパーが非動作状態であると把握したときには、複
数個の通信端末にその旨を通知する。

【００３４】このため、この通知を受け取った通信端末
では、例えばＶｏＩＰ用回線キーを、例えば所定の時間
間隔でフラッシュするなどして、使用者に、ゲートキー
パーが非動作状態であるため、ＶｏＩＰ回線に障害があ
ることを報知することができる。

【００３５】請求項４の発明は、通信交換管理装置が、
ＩＰネットワーク管理装置例えばゲートキーパーを介さ
ずに、通信交換管理装置自身が相手先のＩＰアドレスを
解決するモードを備える場合である。この請求項４の発
明の場合には、請求項１と同様にして、ゲートキーパー
が非動作状態であるか否かを把握するようにするが、ゲ
ートキーパーが非動作状態であると把握したときには、
通信交換管理装置は、請求項１のように複数個の通信端
末にその旨を通知するのではなく、ゲートキーパーを介
さずに、通信交換管理装置自身が相手先のＩＰアドレス
を解決するモードに切り換える。

【００３６】したがって、この請求項４の発明によれ
ば、ゲートキーパーが非動作状態であったとしても、通
信端末からＶｏＩＰ回線を通じての発信要求が発生した
ときには、通信交換管理装置がＩＰアドレスを解決して
呼設定送信をするので、ＩＰネットワークを通じた通信
が可能になる。

【００３７】また、請求項６の発明は、ＩＰネットワー
クに予備のゲートキーパーが接続されて設けられている
場合である。この請求項６の発明の場合には、請求項１
と同様にして、ゲートキーパーが非動作状態であるか否
かを把握するようにするが、ゲートキーパーが非動作状
態であると把握したときには、通信交換管理装置は、請
求項１のように複数個の通信端末にその旨を通知するの
ではなく、予備のゲートキーパーに切り換えてＩＰアド
レスの解決をするようにする。

【００３８】すなわち、この請求項６の発明の場合に
は、ゲートキーパーが非動作状態であると把握した後に
は、着信先のＩＰアドレスの問い合わせは、予備のゲー
トキーパーに対して行うものである。

【００３９】したがって、この請求項６の発明によれ
ば、ゲートキーパーが非動作状態であったとしても、通
信端末からＶｏＩＰ回線を通じての発信要求が発生した
ときには、通信交換管理装置は予備のゲートキーパーに
ＩＰアドレスの問い合わせを行うので、当該予備のゲー
トキーパーから取得したＩＰアドレスを用いた呼設定送
信をすることができ、ＩＰネットワークを通じた通信が
可能になる。

【００４０】

【発明の実施の形態】以下、この発明によるＶｏＩＰシ
ステムにおける障害対策方法を、前述したような複数個
のＰＢＸ間の通信に適用した場合の実施の形態を、図を
参照しながら説明する。

【００４１】図１は、この発明の実施の形態が適用され
たＶｏＩＰシステムの構成図を示すものである。この図
１において、前述した図１０の例の場合と同一部分には
同一番号を付してある。

【００４２】この図１の実施の形態におけるＰＢＸ２
１，２２，２３は、前述したＶｏＩＰアダプタの機能を
内部に内蔵するＶｏＩＰ対応のＰＢＸの構成とされてお
り、それぞれＩＰネットワーク１４に直接的に接続され
ている。また、図１０の例と同様に、これらのＶｏＩＰ
対応ＰＢＸ２１，２２，２３のそれぞれには、公衆網７
が接続されると共に、複数個の通信端末として、この例
では複数個の電話端末ＴＥ２１，ＴＥ２２，ＴＥ２３が
接続される。なお、以下の説明において、電話端末ＴＥ
２１，ＴＥ２２，ＴＥ２３を区別する必要がないときに
は、電話端末ＴＥと表記するものとする。

【００４３】また、図１の例では、ＩＰネットワーク１
４には、公衆網１８に接続されたダイヤルアップルータ
３０が接続されている。このルータ３０は、公衆網１８
を通じて相手方ルータ３２に接続されているパソコン３
３と、データ通信を行うためのものである。

【００４４】［ＶｏＩＰ対応のＰＢＸのハードウエア構
成例］この実施の形態のシステムにおけるＶｏＩＰ対応
のＰＢＸ２１，２２，２３のハードウエア構成は、全く
同一であるので、図２に、そのうちの一つであるＶｏＩ
Ｐ対応のＰＢＸ２１のハードウエア構成例を示す。な
お、このＶｏＩＰ対応ＰＢＸは、この発明による通信交
換管理装置の実施の形態でもある。

【００４５】すなわち、この図２に示すように、実施の
形態のＰＢＸ２１は、システムバス２００に対して、回
線制御部２０１と、交換スイッチ２０２と、外線インタ
ーフェイス２０３と、内線インターフェイス２０４と、
ＬＡＮインターフェイス２０５と、ＶｏＩＰ用管理制御
部２０６と、パケット処理部２０７とが接続されて構成
されている。

【００４６】外線インターフェイス２０３は、ＰＢＸ２
１を公衆網７に接続するためのインターフェイスであ
り、また、内線インターフェイス２０４は、複数個の内
線電話端末ＴＥ２１をＰＢＸ２１に接続するためのイン
ターフェイスであり、それぞれ交換スイッチ２０２に接
続されていると共に、回線制御部２０１により制御され
る。

【００４７】図１では、説明の簡単のため省略したが、
外線インターフェイス２０３は収容する外線の電話回線
の数だけ設けられる。また、内線インターフェイス２０
４は、ＰＢＸ２１に接続される電話端末ＴＥ２１の数だ
け設けられるものである。

【００４８】また、ＬＡＮインターフェイス２０５は、
ＩＰネットワーク１４にＶｏＩＰ対応ＰＢＸ２１を接続
するためのインターフェイスであり、交換スイッチ２０
２に接続されると共に、回線制御部２０１によって制御
される。このＬＡＮインターフェイス２０５は、音声情
報や制御情報をパケット化データの形式でやり取りす
る。このＬＡＮインターフェイス２０５も、説明の簡単
のため省略したが、ＶｏＩＰ回線の数だけ設けられる。

【００４９】パケット処理部２０７は、ＬＡＮインター
フェイス２０５を通じて送出する音声情報や制御情報を
パケット化すると共に、ＬＡＮインターフェイス２０５
を通じて取得したパケット化データを分解して、音声情
報や制御情報を抽出する機能を備える。

【００５０】交換スイッチ２０２は、回線制御部２０１
の制御に基づいて、外線インターフェイス２０３と、内
線インターフェイス２０４と、ＬＡＮインターフェイス
２０５との接続関係を制御して、外線発信、外線着信、
内線発信、内線着信のそれぞれに応じた交換制御を実行
する。

【００５１】そして、このＶｏＩＰ用ＰＢＸ２１におい
ては、パケット処理部２０７が交換スイッチ２０２に接
続され、ＬＡＮインターフェイス２０５およびＩＰネッ
トワーク１４を通じたＶｏＩＰ通信を行う場合には、こ
のパケット処理部２０７でパケットの生成または分解処
理がなされて、電話端末ＴＥと、ＩＰネットワーク１４
を通じた相手との間で、パケット通信を行うようにして
いる。

【００５２】回線制御部２０１は、マイクロコンピュー
タからなり、このＰＢＸ２１の全体の動作を制御するも
のである。

【００５３】また、ＶｏＩＰ用管理制御部２０６は、電
話端末ＴＥ２１の各内線番号とＩＰアドレスとの対応を
管理すると共に、回線制御部２０１の指示を受けて、呼
設定送信に先立って、ゲートキーパー１５に発信相手
（着信先）のＩＰアドレスの問い合わせを行う機能も備
える。

【００５４】また、この実施の形態では、回線制御部２
０１は、ＶｏＩＰ用管理制御部２０６を制御して、使用
者により設定された一定の時間間隔で、ＩＰアドレスの
疑似問い合わせを、ＩＰネットワーク管理装置の例とし
てのゲートキーパー１５に対して行い、その応答として
のＩＰアドレス解決メッセージＡＣＦを受信したかどう
かにより、ゲートキーパー１５の動作状態のチェックを
行う。

【００５５】この実施の形態においては、ＩＰアドレス
の疑似問い合わせは、自分の通信交換管理装置を着信先
として、ゲートキーパー１５に送信される。なお、ＩＰ
アドレスの疑似問い合わせは、自分の通信交換管理装置
を着信先とする場合に限られるわけではなく、ＩＰネッ
トワークに接続される他の装置を着信先として、そのＩ
Ｐアドレスを問い合わせるものであってもよい。

【００５６】そして、回線制御部２０１は、当該ゲート
キーパー１５の動作状態のチェック結果を、ＶｏＩＰ用
管理制御部２０６の図示を省略したメモリに格納して管
理すると共に、各内線電話端末ＴＥ２１に通知するよう
にする。

【００５７】また、この実施の形態では、ゲートキーパ
ー１５が非動作状態であるときの非常のための臨時モー
ドとして、ＶｏＩＰ対応ＰＢＸ内において相手先（着信
先）のＩＰアドレスの解決を行うモードを設定すること
が可能である。

【００５８】そして、この臨時モードが設定されたとき
には、ＶｏＩＰ用管理制御部２０６は、当該ＶｏＩＰ対
応ＰＢＸからＩＰネットワーク１４を通じて通信を行う
相手として予め登録されている相手のＩＰアドレスと、
それらの電話番号等の番号との対応を記憶して管理す
る。そして、回線制御部２０１からの指示により、臨時
モードとなったときには、内線端末からの発信要求に対
応して、後述するように、ＶｏＩＰ用管理制御部２０６
が、ＩＰアドレスの解決を実行する。

【００５９】また、さらに、この実施の形態では、ＩＰ
ネットワーク１４には、予備のゲートキーパー１９を設
けることが可能とされている。そして、この予備のゲー
トキーパー１９がＩＰネットワーク１４に接続されたと
きには、ＶｏＩＰ用管理制御部２０６には、ゲートキー
パー１５のみではなく、この予備のゲートキーパー１９
のＩＰアドレスも登録され、回線制御部２０１の制御指
示により、ゲートキーパー１５が非動作状態になったと
きに、この予備のゲートキーパー１９が正常に動作して
いれば、その予備のゲートキーパー１９にＩＰアドレス
の問合せ先を変更することができるように構成されてい
る。

【００６０】［ゲートキーパー１５のハードウエア構成
例］次に、この実施の形態のシステムにおけるゲートキ
ーパー１５のハードウエア構成例を図３に示す。この実
施の形態のゲートキーパー１５は、例えばパーソナルコ
ンピュータにより構成されるもので、ＣＰＵ１５０に対
して、システムバス１５１を介してＲＯＭ１５２と、Ｒ
ＡＭ１５３と、ＬＡＮインターフェイス１５４と、パケ
ット処理部１５５と、ネットワーク管理メモリ１５６と
が接続されている。

【００６１】ＲＯＭ１５２には、ＩＰアドレス問い合わ
せ要求ＡＲＱがあったときに、そのＩＰアドレスの解決
を行って、応答メッセージＡＣＦを、問い合わせ要求を
送ってきた装置に返すための処理シーケンスを実行する
ためのプログラムなど、ゲートキーパー１５が実行する
処理プログラムが記憶されている。

【００６２】ＲＡＭ１５３は、主としてＲＯＭ１５２の
プログラムがＣＰＵ１５０によって実行される際にワー
クエリアとして使用される。

【００６３】また、ＬＡＮインターフェイス１５４は、
ＩＰネットワーク１４（ＬＡＮ）を通じて送られてくる
前記ＩＰアドレス問い合わせ要求ＡＲＱなどのパケット
化データを取り込み、また、ＩＰネットワーク１４に、
前記応答メッセージＡＣＦなどのパケット化データを送
出するための機能を備える。

【００６４】パケット処理部１５５は、ＬＡＮインター
フェイス１５４により取り込んだ前記ＩＰアドレス問い
合わせ要求ＡＲＱのパケットを解読するために、受信し
たパケットを分解し、また、前記応答メッセージＡＣＦ
などの送信するパケット化データを生成する機能を有す
る。パケット処理部１５５は、パケット化データを分解
／生成したり、転送処理のために一時保存したりするた
めのバッファメモリを備える。

【００６５】ネットワーク管理メモリ１５６は、ＩＰネ
ットワーク内に存在するＶｏＩＰ対応ＰＢＸ２１，２
２，２３、専用端末１６、ゲートウエイ１７、ダイヤル
アップルータ３０のＩＰアドレスと電話番号等の番号情
報との対応などの情報を記憶している。ＣＰＵ１５０
は、それらの情報を用いて、前記ＩＰアドレス解決を行
う。

【００６６】なお、予備のゲートキーパー１９も、ゲー
トキーパー１５と同様の構成を備えるものである。

【００６７】［通信端末の例としての電話端末ＴＥの説
明］図４は、各ＶｏＩＰ対応ＰＢＸに接続される内線通
信端末の例としての電話端末ＴＥの操作部を示す図であ
る。この実施の形態の場合、各電話端末ＴＥには、Ｖｏ
ＩＰ回線キー４１が設けられる。

【００６８】そして、この実施の形態においては、この
ＶｏＩＰ回線キー４１は、その内部にＬＥＤ（発光ダイ
オード）やランプなどの発光素子が設けられて構成され
ており、押されたときにそれらの発光素子が点灯して、
押されたことを示すようにされている。

【００６９】また、このＶｏＩＰ回線キー４１は、後述
するようにして、ＶｏＩＰ回線が正常動作状態である
か、ゲートキーパーが非動作状態であるためＶｏＩＰ回
線が障害中であるかを使用者に報知するためにも用いら
れるようにされている。この例では、ＶｏＩＰ回線キー
４１は、ＶｏＩＰ回線が障害中であるときには、内部の
発光素子を所定の時間間隔でフラッシュさせることによ
り、障害中表示を行うことができるように構成されてい
る。

【００７０】このＶｏＩＰ回線キー４１を用いて、例え
ば相手ＰＢＸの通信端末に発信を行う場合には、使用者
は、まず、ＶｏＩＰ回線キー４１を押した後、予め設定
されているＰＢＸの番号、例えば「１０」、「２０」、
「３０」などを入力する。その後、相手通信端末の内線
番号をテンキー４２により入力する。

【００７１】すると、ＶｏＩＰ対応ＰＢＸでは、回線制
御部２０１の制御に従い、ＶｏＩＰ用管理制御部２０６
は、指定された相手のＩＰアドレスの問い合わせ要求Ａ
ＲＱをゲートキーパー１５に対して行う。ゲートキーパ
ー１５は、この問い合わせに応答して、指定された相手
のＩＰアドレスを含む応答メッセージＡＣＦを返す。Ｖ
ｏＩＰ用管理制御部２０６は、このゲートキーパー１５
からのＩＰアドレスを用いて、ＩＰネットワーク１４を
介して呼設定送信を行い、相手応答を待って通信路を形
成する。

【００７２】このとき、相手ＰＢＸは、受け取ったメッ
セージに含まれる内線番号に示される電話端末に着信を
行う。これにより、ＩＰネットワーク１４を通じた通信
が可能となる。

【００７３】［ＶｏＩＰ回線の障害対策処理］前述した
ように、この実施の形態では、ＶｏＩＰ対応ＰＢＸのそ
れぞれは、ゲートキーパー１５が正常に動作しているか
どうかを事前にチェックして、ゲートキーパー１５が非
動作状態であるときには、可能な障害対策を施すように
する。

【００７４】図５および図６は、ＶｏＩＰ対応ＰＢＸの
それぞれで行われる、ゲートキーパー１５の動作、非動
作の動作状態チェック処理および障害対策処理を示すフ
ローチャートである。この処理は、ＶｏＩＰ対応ＰＢＸ
の回線制御部２０１が、ＶｏＩＰ用管理制御部２０６と
共に、ソフトウエア処理として実行するもので、この例
では、一定時間間隔で、回線の空き状態を監視しなが
ら、図５および図６の処理を繰り返し行うようにする。
なお、この処理は、この例のように、一定間隔で実行す
るのではなく、任意の時間間隔で、実行するようにして
もよい。

【００７５】まず、ゲートキーパー１５に、着信先を自
分としたＩＰアドレスの疑似問い合わせＡＲＱを送る
（ステップＳ２１）。そして、ゲートキーパー１５から
の応答メッセージＡＣＦを待ち、その受信を監視する
（ステップＳ２２）。そして、ステップＳ２２で、ゲー
トキーパー１５から応答メッセージＡＣＦを受信しない
と判別したときには、予め定めたタイムアウト時間、例
えば３０秒経過したか否かチェックする（ステップＳ２
３）。

【００７６】そして、ゲートキーパー１５から応答メッ
セージＡＣＦが到来せずにタイムアウト時間が経過した
と判別したときには、ゲートキーパー１５は非動作状態
であると判断して、ＶｏＩＰ用管理制御部２０６に内蔵
されるメモリに、ゲートキーパー１５が非動作状態であ
ることを示す情報を書き込むようにする（ステップＳ２
４）。

【００７７】次に、予備のゲートキーパー１９に切り替
え可能であるか否か判別する（ステップＳ２５）。切り
替え可能かどうかの判別は、ＩＰネットワーク１４に予
備ゲートキーパー１９が接続されているかどうかと、接
続されている場合には、当該予備ゲートキーパー１９が
動作状態であるかによる。

【００７８】ＩＰネットワーク１４に予備ゲートキーパ
ー１９が接続されているかどうかは、ＶｏＩＰ用管理制
御部２０６に、予備ゲートキーパー１９が登録されてい
るかどうかによる。また、予備ゲートキーパー１９が動
作状態であるかは、例えば、上述と同様に、着信先を自
分としたＩＰアドレスの疑似問い合わせＡＲＱを予備ゲ
ートキーパー１９に送り、当該予備ゲートキーパー１９
からの応答メッセージＡＣＦを受信できたかどうかによ
って確認することができる。

【００７９】なお、切り替え可能かどうかの判別は、Ｉ
Ｐネットワーク１４に予備ゲートキーパー１９が接続さ
れているかどうかのみにより行うようにしてもよい。

【００８０】そして、ステップＳ２５において、予備ゲ
ートキーパー１９への切り替えが可能であると判別した
ときには、ＶｏＩＰ対応ＰＢＸは、以後のＩＰアドレス
の問い合わせ要求ＡＲＱは、予備ゲートキーパー１９に
送出するように、ゲートキーパーを切り換える（ステッ
プＳ２６）。そして、この処理ルーチンを終了する。

【００８１】一方、ステップＳ２５において、予備のゲ
ートキーパー１９への切り換えが可能ではないと判別し
たときには、ゲートキーパーを介在させない臨時モード
の設定がされているか否か判別する（ステップＳ２
７）。臨時モードが設定されているときには、当該臨時
モードに切り換える（ステップＳ２８）。そして、この
処理ルーチンを終了する。

【００８２】また、ステップＳ２７において、ゲートキ
ーパーを介在させない臨時モードの設定がされていない
と判別されたときには、ＶｏＩＰ回線障害中と認識し、
その旨をＶｏＩＰ用管理制御部２０６のメモリに記憶さ
せる（ステップＳ２９）。そして、当該ＶｏＩＰ対応Ｐ
ＢＸに接続されている内線電話端末ＴＥのそれぞれに、
ＶｏＩＰ回線が障害中であることを通知する（ステップ
Ｓ３０）。そして、この処理ルーチンを終了する。

【００８３】また、ステップＳ２２において、ゲートキ
ーパー１５から応答メッセージＡＣＦを受信したと判別
したときには、ＶｏＩＰ用管理制御部２０６のメモリの
記憶情報を参照して、前回の疑似問い合わせではゲート
キーパー１５がダウンしていたか否か判別する（図６の
ステップＳ３１）。ゲートキーパー１５はダウンしてお
らず、前回の疑似問い合わせの際にも、正常に動作して
いたと判別したときには、そのままこの処理ルーチンを
終了する。

【００８４】そして、ステップＳ３１において、前回の
疑似問い合わせではゲートキーパー１５がダウンしてい
たと判別したときには、ゲートキーパー１５が動作状態
に復帰したと把握して、ＶｏＩＰ用管理制御部２０６の
メモリに記憶されるゲートキーパー１５の動作状態の記
録を「正常動作状態」に戻す（ステップＳ３２）。

【００８５】そして、次に、ＶｏＩＰ用管理制御部２０
６のメモリの記憶情報を参照して、動作モードが予備の
ゲートキーパー１９を使用中モードであるか否か判別し
（ステップＳ３３）、予備のゲートキーパー１９の使用
中モードであれば、ＩＰアドレスの問い合わせ要求ＡＲ
Ｑの送出先を、予備のゲートキーパー１９から、復旧し
たゲートキーパー１５に戻す（ステップＳ３４）。

【００８６】また、ステップＳ３３で、予備のゲートキ
ーパー１９の使用中モードではないと判別したときに
は、ＶｏＩＰ用管理制御部２０６のメモリの記憶情報を
参照して、ＶｏＩＰ回線障害中であるか否か判別し（ス
テップＳ３５）、ＶｏＩＰ回線障害中であると判別した
ときには、ＶｏＩＰ回線の障害復旧処理をし（ステップ
Ｓ３６）、当該ＶｏＩＰ対応ＰＢＸに接続されている内
線電話端末ＴＥのそれぞれに、ＶｏＩＰ回線の障害復旧
を通知する（ステップＳ３７）。

【００８７】また、さらに、ステップＳ３５で、ＶｏＩ
Ｐ回線障害中とはなっていないと判別したときには、臨
時モードとなっていると判別して、臨時モードからゲー
トキーパー１５にＩＰ問い合わせを行う通常モードへの
復旧処理を行う（ステップＳ３８）。以上により、この
処理ルーチンを終了する。

【００８８】次に、上記のステップＳ３０またはステッ
プＳ３７でのＶｏＩＰ対応ＰＢＸからの通知を受けたと
きの各内線電話端末ＴＥでの処理動作を、図７のフロー
チャートを参照しながら説明する。

【００８９】まず、ＶｏＩＰ対応ＰＢＸからの通知を受
信したか否かを判別する（ステップＳ４１）。ＶｏＩＰ
対応ＰＢＸからの通知を受信したと判別したときには、
その通知は、ＶｏＩＰ回線が障害中であることを示す通
知であるか否か判別する（ステップＳ４２）。

【００９０】そして、ＶｏＩＰ回線が障害中であること
を示す通知であることを示すものであったときには、Ｖ
ｏＩＰ回線キー４１の表示素子を、所定時間間隔でフラ
ッシュさせて、障害中を表示する（ステップＳ４３）。

【００９１】また、ステップＳ４２で受信した通知がＶ
ｏＩＰ回線の障害中の通知ではなかったと判別したとき
には、受信した通知が、ＶｏＩＰ回線の障害復旧通知で
あるか否か判別する（ステップＳ４４）。障害復旧通知
であったときには、ＶｏＩＰ回線キー４１の前記フラッ
シュによる障害中表示を解除する（ステップＳ４５）。

【００９２】また、ステップＳ４４での判別の結果、Ｖ
ｏＩＰ回線の障害復旧通知でもなかったときには、その
通知に対応する処理を行う（ステップＳ４６）。

【００９３】以上のようにして、この実施の形態におい
ては、各内線端末ＴＥでは、ゲートキーパー１５が非動
作状態で、しかも、予備のゲートキーパー１９が使用で
きず、さらに臨時モードの設定もないときには、ＶｏＩ
Ｐ回線キー４１のフラッシュ表示により、それを使用者
に報知することができる。

【００９４】使用者は、このＶｏＩＰ回線キー４１のフ
ラッシュ表示により、ＶｏＩＰ回線が利用不能であるこ
とを知るため、当該使用者は、そのＶｏＩＰ回線キー４
１を用いた発信を控えるようになる。

【００９５】また、当該障害中表示をしている回線キー
を押したとしても、ＶｏＩＰ対応ＰＢＸは、ＶｏＩＰ用
管理制御部２０６に、ゲートキーパー１５の動作状態チ
ェック情報およびＶｏＩＰ対応ＰＢＸの現在の動作モー
ドを記憶しているので、それらの動作状態チェック情報
や動作モード情報を用いることにより、ＶｏＩＰ回線キ
ー４１を押下して発信をしてきた内線電話端末の使用者
に、ＶｏＩＰ回線が使用不能であることを、例えばビジ
ートーンにより知らせることができる。

【００９６】図８は、内線電話端末ＴＥで、ＶｏＩＰ回
線キー４１が押された場合のＶｏＩＰ対応ＰＢＸでの処
理のフローチャートである。この処理は、回線制御部２
０１でソフトウエア処理として実行される。

【００９７】すなわち、まず、いずれかの内線電話端末
でＶｏＩＰ回線キー４１が押されたか否か判別する（ス
テップＳ５１）。ＶｏＩＰ回線キー４１の押下以外の他
のイベントであったときには、そのイベントに応じた処
理のルーチンに移行する（ステップＳ５２）。

【００９８】ステップＳ５１で、回線キーの押下操作が
あったと判別したときには、ＶｏＩＰ回線についての障
害状況を、ＶｏＩＰ用管理制御部２０６のメモリに記憶
されている情報を参照することによりチェックする（ス
テップＳ５３）。そして、そのチェックの結果により、
「ＶｏＩＰ回線障害中」であると判別したときには、回
線解放処理を行い（ステップＳ５４）、当該内線端末に
はビジートーンを送って（ステップＳ５５）、ＶｏＩＰ
回線を用いた発信が不可であることをその使用者に知ら
せる。

【００９９】そして、ステップＳ５３で、「ＶｏＩＰ回
線障害中」ではないと判別したときには、ＶｏＩＰ回線
が空き状態であるか否か判別し（ステップＳ５６）、Ｖ
ｏＩＰ回線空き状態でなければ、ビジートーン接続処理
を行うなど、対応処理を行う（ステップＳ５７）。

【０１００】そして、ステップＳ５６でＶｏＩＰ回線に
空きがあると判別したときには、回線捕捉処理を行い
（ステップＳ５８）、ダイヤルトーン接続処理を行う
（ステップＳ５９）。すると、内線端末には、ダイヤル
トーンが送られ、発信者は、発信可能であることを認識
する。

【０１０１】ダイヤルトーンを聴取した発信者は、次
に、発信の相手先のダイヤル入力を行うので、ＶｏＩＰ
対応ＰＢＸの回線制御部２０１は、このダイヤル入力を
待つ（ステップＳ６０）。そして、そのダイヤル入力を
受け付けると、回線制御部２０１は、現在のモードが臨
時モードであるか否かの判別を行い（ステップＳ６
１）、臨時モードでなければ、ゲートキーパーにダイヤ
ル入力で示される着信先のＩＰアドレスの問い合わせ要
求ＡＲＱをゲートキーパーに送信する（ステップＳ６
２）。

【０１０２】このとき、ＶｏＩＰ用管理制御部２０６
は、前述したように、ゲートキーパー１５の動作状態を
認識していると共に、ゲートキーパー１５が非動作状態
のときには、予備のゲートキーパー１９が使用可能かど
うかを認識している。そこでＶｏＩＰ用管理制御部２０
６は、ＩＰアドレスの問い合わせ要求ＡＲＱの送信先と
しては、ゲートキーパー１５が正常動作状態であればゲ
ートキーパー１５とし、予備のゲートキーパー１９の使
用時であれば、当該予備のゲートキーパー１９とする。

【０１０３】この問い合わせ要求ＡＲＱに対して、ゲー
トキーパー１５または予備のゲートキーパー１９は、動
作状態であれば、ダイヤル入力された番号に対応する相
手のＩＰアドレスを含む応答メッセージＡＣＦを返して
くる。そこで、ＶｏＩＰ対応ＰＢＸは、この応答メッセ
ージＡＣＦを待ち（ステップＳ６３）、受信を確認する
と、ＩＰアドレスを抽出し、それを用いて呼設定送信処
理を行い（ステップＳ６６）、このルーチンから発信に
よる通話の処理ルーチンに移行する。

【０１０４】また、ゲートキーパー１５または予備のゲ
ートキーパー１９から応答メッセージＡＣＦを受信しな
いときには、タイムアウトのタイマー時間が経過したか
否か判別する（ステップＳ６４）。そして、ゲートキー
パー１５または予備のゲートキーパー１９から応答メッ
セージＡＣＦを受け取ることなく、タイムアウトのタイ
マー時間が経過したことを検知すると、ＶｏＩＰ対応Ｐ
ＢＸは、回線解放処理を行った後（ステップＳ５４）、
ビジートーン接続処理を行って（ステップＳ５５）、相
手への発信が不可であったことを、発信を行った内線端
末に通知する。発信を行った内線端末の使用者は、ビジ
ートーンを聞くことにより、相手への発信が不可であっ
たことを検知する。

【０１０５】また、ステップＳ６１で臨時モード中であ
ると判別したときには、回線制御部２０１からの指示を
受けたＶｏＩＰ用管理制御部２０６は、ゲートキーパー
にＩＰアドレス問い合わせ要求ＡＲＱを送出せずに、ダ
イヤル入力された番号に対応する相手のＩＰアドレス
を、自己のメモリに蓄積されている情報を用いて決定し
（ステップＳ６５）、その決定したＩＰアドレスを用い
て呼設定送信を行う（ステップＳ６６）。

【０１０６】以上のようにして、この実施の形態によれ
ば、ＶｏＩＰ対応ＰＢＸは、定期的にゲートキーパーの
動作状態のチェックを行い、ゲートキーパーが非動作状
態であって、ＶｏＩＰ回線が使用不能（予備のゲートキ
ーパー無し、かつ、臨時モードの設定無し）になったと
きには、ＶｏＩＰ回線障害中を内線電話端末ＴＥに通知
し、ＶｏＩＰ回線キー４１によって障害中表示を行わせ
るようにしたので、使用者は、事前にＶｏＩＰ回線の使
用不能を認識でき、無駄な発信を行わないようにするこ
とができ、便利である。

【０１０７】また、たとえ、ＶｏＩＰ回線が障害中にお
いて、ＶｏＩＰ回線を使用する発信要求をしたとして
も、ＶｏＩＰ対応ＰＢＸは、ＩＰ問い合わせ要求ＡＲＱ
を送出することなく、内線電話端末にビジートーンを送
るなどして、ＶｏＩＰ回線の使用不可であることを使用
者に即座に認識させることができ、従来のように、Ｖｏ
ＩＰ回線の使用不可を、例えば３０秒以上の長時間にわ
たって待つ必要がないというメリットもある。

【０１０８】また、この発明によれば、ゲートキーパー
１５がダウンしたとしても、予備のゲートキーパーがＩ
Ｐネットワークに接続されているときには、その予備の
ゲートキーパーを利用するモードに自動的に切り換える
ことができるので、従来のように、ゲートキーパーがダ
ウンしたら即座にＶｏＩＰ回線が利用不能となる事態を
防止できる。

【０１０９】また、この発明によれば、ＶｏＩＰ対応Ｐ
ＢＸが、ゲートキーパーによらずに自装置内でＩＰアド
レスの解決を行える臨時モードを設定できるようにし
て、ゲートキーパーがダウンしたときには自動的にその
臨時モードに切り換えるようにすることにより、従来の
ように、ゲートキーパーがダウンしたら即座にＶｏＩＰ
回線が利用不能となる事態を防止できる。

【０１１０】［他の実施の形態］上記の実施の形態の説
明では、ＶｏＩＰ回線障害中であるときには、ビジート
ーンにより、ＶｏＩＰ回線の発信不可を報知するように
したが、ゲートキーパーが非動作状態であることを音声
メッセージにより、内線電話端末に通知するようにする
こともできる。

【０１１１】また、ゲートキーパーへのＩＰアドレスの
疑似問い合わせは、ＶｏＩＰ対応ＰＢＸ自身を着信先と
するものであったが、着信先はこれに限られるものでは
ないことは勿論である。

【０１１２】また、内線電話端末のそれぞれが、ＶｏＩ
Ｐ用管理制御部２０６のメモリと同様のメモリを備え
て、ＶｏＩＰ対応ＰＢＸからのゲートキーパーの動作状
態チェック情報を受け取って保存しておくことにより、
内線電話端末自身が、ＶｏＩＰ回線を通じての発信の操
作があったときに、音声メッセージなどにより、ＶｏＩ
Ｐ回線障害中状態の通知をするようにすることもでき
る。

【０１１３】また、上述の実施の形態では、ＶｏＩＰ回
線キーを所定時間間隔でフラッシュすることにより、Ｖ
ｏＩＰ回線が使用不可であることを使用者に報知するよ
うにしたが、使用者への報知は、このような表示方法に
限らず、例えば当該回線キーを押したときに、障害中を
音声メッセージにより報知するようにしてもよい。

【０１１４】また、上述の実施の形態においては、Ｖｏ
ＩＰ対応ＰＢＸが、通信交換管理装置として、ゲートキ
ーパーの動作状態チェックを実行し、電話端末にその結
果を通知したり、電話端末からの発信時の処理を実行し
たりするようにしたが、この発明が適用される通信交換
管理装置は、ＶｏＩＰ対応ＰＢＸに限られるわけではな
い。

【０１１５】例えば、図１１に示したように、ＰＢＸに
対してＶｏＩＰアダプタを設ける構成にし、ＶｏＩＰア
ダプタにゲートキーパーの動作状態チェック処理機能を
設け、その結果を、ＰＢＸに通知する構成にしてもよ
い。

【０１１６】また、この発明は、図１のようなＰＢＸを
用いるシステムにのみ適用されるものではなく、例えば
図９のようなＶｏＩＰシステムにも適用可能である。す
なわち、この図９のシステムは、ＩＴＵ−Ｔ勧告Ｈ．３
２３の規格によるＩＰネットワーク５１を構成するＬＡ
Ｎに対して、電話端末ＴＥの複数個と、ゲートキーパー
ＧＫの複数個と、クリアリングハウス５２と、ゲートウ
エイ５３とが接続されて構成される。ゲートウエイ５３
は公衆網５４に接続されている。

【０１１７】このシステム例では、複数個の電話端末Ｔ
Ｅは、複数個のゾーンＺ１、Ｚ２、・・・、Ｚｎのそれ
ぞれにグループ分けされる。この例の場合、ゲートキー
パーＧＫは、ゾーンＺ１、Ｚ２、・・・、Ｚｎのそれぞ
れに一つが設けられ、各ゲートキーパーＧＫ１、ＧＫ
２、・・・、ＧＫｎは、一つのゾーン内の複数の電話端
末ＴＥを管理する。図９の例では、例えば、ゾーンＺ１
では、そのゾーン内の複数個の電話端末ＴＥ１１，ＴＥ
１２，・・・の管理をゲートキーパーＧＫ１が行い、ゾ
ーンＺ２では、そのゾーン内の複数個の電話端末ＴＥ２
１，ＴＥ２２，・・・の管理をゲートキーパーＧＫ２が
行う。

【０１１８】したがって、図９の例の場合、ゲートキー
パーＧＫのそれぞれは、ゾーン内の交換管理を行うゾー
ン内通信交換管理装置の役割を有するものである。

【０１１９】図９の例においては、ゲートキーパーＧＫ
１，ＧＫ２，・・・，ＧＫｎは、各ゾーン内の電話端末
として自己に登録された複数の電話端末ＴＥの管理、帯
域幅の割り当て、電話番号とＩＰアドレスの対応付けな
どを行い、複数個の電話端末ＴＥによる他の電話端末Ｔ
Ｅとの電話通信を管理する機能を有する。

【０１２０】また、ゲートキーパーＧＫ１，ＧＫ２，・
・・，ＧＫｎは、ゲートウエイ５３を通じた公衆電話網
５４と、自己に登録された複数の電話端末ＴＥとの間で
の電話通信の交換管理も行う。

【０１２１】電話端末ＴＥのそれぞれは、ＩＰネットワ
ーク５１に接続されたときに、自端末を管理するゲート
キーパーＧＫに登録される。各電話端末ＴＥは、電話番
号として公衆番号と内線番号とを有し、ゲートキーパー
ＧＫ１，ＧＫ２，・・・，ＧＫｎには、その両者が登録
される。ゲートキーパーＧＫ１，ＧＫ２，・・・，ＧＫ
ｎは、これらの番号とＩＰアドレスとの対応を管理す
る。

【０１２２】クリアリングハウス２は、システム内の複
数個のゾーンＺ１、Ｚ２、・・・、Ｚｎを管理するもの
で、各ゲートキーパーＧＫ１，ＧＫ２，・・・，ＧＫｎ
のＩＰアドレスと、各ゲートキーパーＧＫ１，ＧＫ２，
・・・，ＧＫｎがいずれの電話端末ＴＥを管理している
かの情報を備える。

【０１２３】すなわち、図９の例のクリアリングハウス
５２は、システム内のゲートキーパーＧＫ１，ＧＫ２，
・・・，ＧＫｎおよび電話端末ＴＥの全体の配置を把握
して、電話端末間での通信の際の交換を管理するシステ
ム内交換管理装置の役割を果たすものである。クリアリ
ングハウス５２は、複数のゾーン間での通話のためのア
ドレス解決を行って、内線通話を実現するようにしてい
る。

【０１２４】すなわち、各ゾーンの電話端末から他のゾ
ーンの電話端末への発信要求があると、そのゾーンのゲ
ートキーパーは、クリアリングハウス５２に、ＩＰアド
レスの問い合わせ要求を送り、その応答としてクリアリ
ングハウス５２から送られてくるＩＰアドレスを取得し
て、その取得したＩＰアドレスを用いて呼設定送信を行
うようにする。

【０１２５】したがって、クリアリングハウス５２をネ
ットワーク管理装置に対応させ、各ゾーンのゲートキー
パーＧＫ１，ＧＫ２，・・・，ＧＫｎを通信交換管理装
置に対応させることにより、この図９の例のシステムに
も、上述の実施の形態と全く同様にして、この発明を適
用することができるものである。

【０１２６】なお、以上の実施の形態は、ＩＴＵ−Ｔ勧
告のＨ．３２３規格の場合として説明したが、パケット
通信のための規格は、Ｈ．３２３規格の場合に限られる
ものではないことは言うまでもない。

【０１２７】

【発明の効果】以上説明したように、この発明によれ
ば、ＶｏＩＰシステムにおいて、ゲートキーパーが非動
作状態であって、ＶｏＩＰ回線が使用不能であるときに
は、そのことを使用者に事前に知らせることができる。
また、従来のように長時間待つことなく、ＶｏＩＰ回線
が使用不能であることを、通信端末の使用者に知らせる
ことができる。

【０１２８】また、この発明によれば、ＶｏＩＰシステ
ムにおいて、ゲートキーパーが非動作状態になったとし
ても、予備のゲートキーパーを利用したり、通信交換管
理装置事態でＩＰアドレス解決を図るようにしたりする
モードに自動的に切り換えることにより、ＶｏＩＰ回線
を利用した通信を行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明によるＶｏＩＰシステムの実施の形態
を示すブロック図である。

【図２】実施の形態で用いる通信交換管理装置の例とし
てのＶｏＩＰ対応ＰＢＸのハードウエア構成例を示すブ
ロック図である。

【図３】実施の形態におけるＩＰネットワーク管理装置
の例としてのゲートキーパーの構成例を示すブロック図
である。

【図４】実施の形態で用いる電話端末の操作部を説明す
るための図である。

【図５】実施の形態の要部の動作を説明するためのフロ
ーチャートの一部を示すである。

【図６】実施の形態の要部の動作を説明するためのフロ
ーチャートの一部を示すである。

【図７】実施の形態の要部の動作を説明するためのフロ
ーチャートを示すである。

【図８】実施の形態の要部の動作を説明するためのフロ
ーチャートを示すである。

【図９】この発明の他の実施の形態の構成例を示すブロ
ック図である。

【図１０】従来の通信システムの構成例を示すブロック
図である。

【図１１】ＶｏＩＰシステムの構成例を示すブロック図
である。

【図１２】従来のＶｏＩＰシステムにおけるゲートキー
パー非動作状態時の発信時処理を説明するためのフロー
チャートである。

【符号の説明】

１４ＩＰネットワーク１５ゲートキーパー１９予備のゲートキーパー２１，２２，２３ＶｏＩＰ対応ＰＢＸ４１ＶｏＩＰキーＴＥ２１，ＴＥ２２，ＴＥ２３通信端末（電話端末）

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者大坂貢東京都品川区中延六丁目10番13号株式会社大興電機製作所内 (72)発明者大金英樹東京都品川区中延六丁目10番13号株式会社大興電機製作所内 (72)発明者山脇幸三東京都新宿区西新宿三丁目19番２号東日本電信電話株式会社内 (72)発明者安永健治大阪府大阪市中央区馬場町３番15号西日本電信電話株式会社内Ｆターム(参考） 5K030 GA12 HA08 HB01 HC01 HD03 LA02 MB01 MC03 5K049 AA09 BB04 GG02 5K101 MM02 QQ07 QQ11 RR04 VV05

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】接続された複数個の通信端末の通信交換管
理を行う通信交換管理装置が、ＩＰネットワークを構成
するローカルエリアネットワークに接続され、前記通信
端末から前記ＩＰネットワークを通じてＶｏＩＰにより
相手との間の通信を行う発信要求があったときに、前記
通信交換管理装置は、ＩＰネットワーク管理装置に前記
相手のＩＰアドレスの問い合わせを行い、その問い合わ
せに対する応答として前記ＩＰネットワーク管理装置か
ら送られてくる前記相手のＩＰアドレスを用いて呼設定
送信を行うようにするＶｏＩＰシステムにおいて、前記通信交換管理装置は、任意の時間間隔で、前記ＩＰ
ネットワーク管理装置に、ＩＰアドレスの疑似問い合わ
せを行い、当該疑似問い合わせに対する前記ＩＰネット
ワーク管理装置からの応答の有無をチェックすることに
より、前記ＩＰネットワーク管理装置の動作状態を把握
し、前記ＩＰネットワーク管理装置が非動作状態と把握
したときには、前記複数個の通信端末に、その旨を通知
することを特徴とするＶｏＩＰシステムにおける障害対
策方法。
【請求項２】請求項１において、前記通信交換管理装置から、前記ＩＰネットワーク管理
装置が非動作状態であることの通知を受け取った前記通
信端末のそれぞれは、使用者に前記ＩＰネットワーク管
理装置を用いた回線が障害中であることを報知する手段
を備えることを特徴とするＶｏＩＰシステムにおける障
害対策方法。
【請求項３】請求項２において、前記通信端末のそれぞれには、前記ＩＰネットワークを
通じた通信の起動のためのキーが設けられており、前記
使用者に対する前記ＩＰネットワーク管理装置を用いた
回線が障害中であることを報知は、前記キーに関連した
表示とされることを特徴とするＶｏＩＰシステムにおけ
る障害対策方法。
【請求項４】接続された複数個の通信端末の通信交換管
理を行う通信交換管理装置が、ＩＰネットワークを構成
するローカルエリアネットワークに接続され、前記通信
端末から前記ＩＰネットワークを通じてＶｏＩＰにより
相手との間の通信を行う発信要求があったときに、前記
通信交換管理装置は、ＩＰネットワーク管理装置に前記
相手のＩＰアドレスの問い合わせを行い、その問い合わ
せに対する応答として前記ＩＰネットワーク管理装置か
ら送られてくる前記相手のＩＰアドレスを用いて呼設定
送信を行うようにするＶｏＩＰシステムにおいて、前記通信交換管理装置は、任意の時間間隔で、前記ＩＰ
ネットワーク管理装置に、ＩＰアドレスの疑似問い合わ
せを行い、当該疑似問い合わせに対する前記ＩＰネット
ワーク管理装置からの応答の有無をチェックすることに
より、前記ＩＰネットワーク管理装置の動作状態を把握
し、前記ＩＰネットワーク管理装置が非動作状態と把握した
ときには、前記通信交換管理装置は、前記ＩＰネットワ
ーク管理装置を用いずに発信の相手のＩＰアドレスを認
識して前記呼設定送信を行うモードに切り換えることを
特徴とするＶｏＩＰシステムにおける障害対策方法。
【請求項５】請求項４において、前記通信交換管理装置は、前記非動作状態であったＩＰ
ネットワーク管理装置からの応答を受信して、前記ＩＰ
ネットワーク管理装置が復旧したことを把握したときに
は、前記ＩＰネットワーク管理装置を用いて相手のＩＰ
アドレスを解決するモードに復旧することを特徴とする
ＶｏＩＰシステムにおける障害対策方法。
【請求項６】接続された複数個の通信端末の通信交換管
理を行う通信交換管理装置が、ＩＰネットワークを構成
するローカルエリアネットワークに接続され、前記通信
端末から前記ＩＰネットワークを通じてＶｏＩＰにより
相手との間の通信を行う発信要求があったときに、前記
通信交換管理装置は、ＩＰネットワーク管理装置に前記
相手のＩＰアドレスの問い合わせを行い、その問い合わ
せに対する応答として前記ＩＰネットワーク管理装置か
ら送られてくる前記相手のＩＰアドレスを用いて呼設定
送信を行うようにするＶｏＩＰシステムにおいて、前記通信交換管理装置は、任意の時間間隔で、前記ＩＰ
ネットワーク管理装置に、ＩＰアドレスの疑似問い合わ
せを行い、当該疑似問い合わせに対する前記ＩＰネット
ワーク管理装置からの応答の有無をチェックすることに
より、前記ＩＰネットワーク管理装置の動作状態を把握
し、前記ＩＰネットワーク管理装置が非動作状態と把握した
ときには、前記通信交換管理装置は、前記ＩＰアドレス
の問い合わせ先を予備のＩＰネットワーク管理装置に変
更することを特徴とするＶｏＩＰシステムにおける障害
対策方法。
【請求項７】請求項６において、前記通信交換管理装置は、前記非動作状態であったＩＰ
ネットワーク管理装置からの応答を受信して、前記ＩＰ
ネットワーク管理装置が復旧したことを把握したときに
は、前記ＩＰアドレスの問い合わせ先を、前記予備のＩ
Ｐネットワーク管理装置から前記復旧したＩＰネットワ
ーク管理装置に戻すことを特徴とするＶｏＩＰシステム
における障害対策方法。
【請求項８】ＩＰネットワークを構成するローカルエリ
アネットワークに接続されると共に、複数個の通信端末
が接続され、前記通信端末から前記ＩＰネットワークを
通じてＶｏＩＰにより相手との間の通信を行う発信要求
があったときに、ＩＰネットワーク管理装置に前記相手
のＩＰアドレスの問い合わせを行い、その問い合わせに
対する応答として前記ＩＰネットワーク管理装置から送
られてくる前記相手のＩＰアドレスを用いて呼設定送信
を行うようにする通信交換管理装置であって、任意の時間間隔で、前記ＩＰネットワーク管理装置に、
ＩＰアドレスの疑似問い合わせを行う手段と、前記疑似ＩＰアドレスの問い合わせに対する前記ＩＰネ
ットワーク管理装置からの応答の有無をチェックするこ
とにより、前記ＩＰネットワーク管理装置の動作状態を
把握する手段と、前記ＩＰネットワーク管理装置が非動作状態と把握した
ときには、前記複数個の通信端末に、その旨を通知する
手段と、を備えることを特徴とする通信交換管理装置。
【請求項９】ＩＰネットワークを構成するローカルエリ
アネットワークに接続されると共に、複数個の通信端末
が接続され、前記通信端末から前記ＩＰネットワークを
通じてＶｏＩＰにより相手との間の通信を行う発信要求
があったときに、ＩＰネットワーク管理装置に前記相手
のＩＰアドレスの問い合わせを行い、その問い合わせに
対する応答として前記ＩＰネットワーク管理装置から送
られてくる前記相手のＩＰアドレスを用いて呼設定送信
を行うようにする通信交換管理装置であって、任意の時間間隔で、前記ＩＰネットワーク管理装置に、
ＩＰアドレスの疑似問い合わせを行う手段と、前記ＩＰアドレスの疑似問い合わせに対する前記ＩＰネ
ットワーク管理装置からの応答の有無をチェックするこ
とにより、前記ＩＰネットワーク管理装置の動作状態を
把握する手段と、前記ＩＰネットワーク管理装置が非動作状態と把握した
ときには、前記ＩＰネットワーク管理装置を用いずに発
信の相手のＩＰアドレスを認識して前記呼設定送信を行
うモードに切り換える手段と、を備えることを特徴とする通信交換管理装置。
【請求項１０】請求項９において、前記動作状態を把握する手段において、前記非動作状態
であったＩＰネットワーク管理装置からの応答を受信し
て、前記ＩＰネットワーク管理装置が復旧したことを把
握したときには、前記ＩＰネットワーク管理装置を用い
て相手のＩＰアドレスを解決するモードに復旧する手段
を備えることを特徴とする通信交換管理装置。
【請求項１１】ＩＰネットワークを構成するローカルエ
リアネットワークに接続されると共に、複数個の通信端
末が接続され、前記通信端末から前記ＩＰネットワーク
を通じてＶｏＩＰにより相手との間の通信を行う発信要
求があったときに、ＩＰネットワーク管理装置に前記相
手のＩＰアドレスの問い合わせを行い、その問い合わせ
に対する応答として前記ＩＰネットワーク管理装置から
送られてくる前記相手のＩＰアドレスを用いて呼設定送
信を行うようにする通信交換管理装置であって、任意の時間間隔で、前記ＩＰネットワーク管理装置に、
ＩＰアドレスの疑似問い合わせを行う手段と、前記ＩＰアドレスの疑似問い合わせに対する前記ＩＰネ
ットワーク管理装置からの応答の有無をチェックするこ
とにより、前記ＩＰネットワーク管理装置の動作状態を
把握する手段と、前記ＩＰネットワーク管理装置が非動作状態と把握した
ときには、前記ＩＰアドレスの問い合わせ先を予備のＩ
Ｐネットワーク管理装置に変更することを特徴とする通
信交換管理装置。
【請求項１２】請求項１１において、前記動作状態を把握する手段において、前記非動作状態
であったＩＰネットワーク管理装置からの応答を受信し
て、前記ＩＰネットワーク管理装置が復旧したことを把
握したときには、前記ＩＰアドレスの問い合わせ先を、
前記予備のＩＰネットワーク管理装置から前記復旧した
ＩＰネットワーク管理装置に戻す手段を備えることを特
徴とする通信交換管理装置。