JP2003109189A - System and method for supporting allocation of cars - Google Patents

System and method for supporting allocation of cars

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JP2003109189A
JP2003109189A JP2001298691A JP2001298691A JP2003109189A JP 2003109189 A JP2003109189 A JP 2003109189A JP 2001298691 A JP2001298691 A JP 2001298691A JP 2001298691 A JP2001298691 A JP 2001298691A JP 2003109189 A JP2003109189 A JP 2003109189A
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Japan
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vehicle
vehicle allocation
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user
destination
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JP2001298691A
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Japanese (ja)
Inventor
Akihiro Yamada
晃弘 山田
Mayumi Yoshimune
直由美 吉宗
Maki Kida
麻紀 喜田
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Sanyo Electric Co Ltd
Original Assignee
Sanyo Electric Co Ltd
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Publication date
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide technology with high convenience for supporting the allocation of cars. SOLUTION: A user requests the allocation of a car from his/her own portable terminal to an allocation support server (S102). At such a time, information on a present position and a destination is reported. The allocation request information is reported to a plurality of taxi companies (S104) and each of taxi companies calculates a required time or fare and generates allocation conditions (S106). When the allocation conditions are acquired from the respective taxi companies, while referring to these conditions, the allocation support server selects the taxi company to request the dispatch of a car (S110) and the dispatch of a car is requested to the selected taxi company (S112). The requested taxi company instructs the dispatch of car to the driver of a vehicle under traveling around the destination to dispatch a car (S114). At such a time, the information on the destination to bring a car and the destination is reported (S116). The driver brings the vehicle to the destination of allocation, where the user waits, (S118) and carries the user to the destination. The user can arrive at the destination even without telling the destination to the driver.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】この発明は、配車支援技術に
関する。この発明は、とくに、車両の配車を支援する配
車支援システムおよび配車支援方法に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a vehicle dispatch support technique. The present invention particularly relates to a vehicle allocation support system and a vehicle allocation support method for supporting vehicle allocation.

【0002】[0002]

【従来の技術】混沌とした経済情勢の中、成長期の苦し
みを味わっているIT企業も少なくないが、IT産業が
次世代の経済を担う爆発力を秘めていることは疑いな
い。とくに、携帯端末に関連した産業は、インフラの整
備による通信環境の向上、携帯端末を利用した各種サー
ビスの登場などにより、現在も急速に成長を続けてお
り、今後もIT産業を牽引していくものと思われる。
2. Description of the Related Art In the chaotic economic situation, many IT companies are suffering from the growing turmoil, but there is no doubt that the IT industry has the explosive power to carry the next-generation economy. In particular, the industry related to mobile terminals continues to grow rapidly due to the improvement of the communication environment through the development of infrastructure and the emergence of various services using mobile terminals, and will continue to drive the IT industry in the future. It seems to be.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】携帯端末の所有者が激
増した今、携帯端末をより便利に、より効果的に利用す
ることができる魅力あるサービスの登場が望まれる。本
発明者は、非常に多くの人が常時携帯端末を携行してい
るという現状に鑑み、携帯端末を利用した配車支援サー
ビスを想到するに至った。
Now that the number of owners of mobile terminals has increased dramatically, it is desired to introduce an attractive service that enables more convenient and effective use of mobile terminals. The present inventor has come up with a vehicle allocation support service using mobile terminals in view of the current situation in which a large number of people always carry mobile terminals.

【0004】本発明はこうした状況に鑑みてなされたも
のであり、その目的は、利便性の高い配車支援技術を提
供することにある。
The present invention has been made in view of these circumstances, and an object thereof is to provide a highly convenient vehicle dispatching assisting technique.

【0005】[0005]

【課題を解決するための手段】本発明のある態様は、配
車支援システムに関する。この配車支援システムは、ユ
ーザの携帯端末と、複数の配車サービスの提供主体の端
末と、前記ユーザと前記複数の配車サービスの提供主体
との間で配車の依頼を仲介する配車支援サーバを含み、
前記携帯端末は、前記携帯端末の現在位置に関する情報
を取得する第1の位置情報取得部と、目的地に関する情
報を予め登録する登録部と、前記配車支援サーバに、前
記現在位置に関する情報および前記目的地に関する情報
を通知しつつ配車を依頼する配車依頼部とを含み、前記
配車支援サーバは、前記現在位置に関する情報および前
記目的地に関する情報を各提供主体に通知する通知部を
含み、前記端末は、前記現在位置に関する情報および前
記目的地に関する情報を参照して、配車に要する時間お
よび運賃を含む配車条件を生成する配車条件生成部と、
前記配車条件を前記配車支援サーバに送信する配車条件
通知部とを含み、前記配車支援サーバは、複数の前記提
供主体から取得した前記配車条件を参照して、配車を依
頼すべき提供主体を選択する選択部と、前記配車を依頼
すべき提供主体に配車を依頼する配車依頼通知部とをさ
らに含み、前記端末は、前記配車の依頼を取得して、車
両の運転者に前記現在位置に関する情報および前記目的
地に関する情報を通知しつつ配車を指示する配車指示部
を含む。
One aspect of the present invention relates to a vehicle dispatch support system. This vehicle allocation support system includes a mobile terminal of a user, a terminal that is a provider of a plurality of vehicle allocation services, and a vehicle allocation support server that mediates a vehicle allocation request between the user and a plurality of vehicle allocation service providers.
The mobile terminal includes a first position information acquisition unit that acquires information about the current position of the mobile terminal, a registration unit that registers information about a destination in advance, the vehicle allocation support server, and the information about the current position and the information about the current position. A vehicle allocation request unit that requests vehicle allocation while notifying information about a destination, and the vehicle allocation support server includes a notification unit that notifies each provider of the information about the current position and the information about the destination, and the terminal Is a vehicle allocation condition generation unit for generating vehicle allocation conditions including time and fare required for vehicle allocation with reference to the information on the current position and the information on the destination,
A vehicle allocation condition notifying unit that transmits the vehicle allocation condition to the vehicle allocation support server, wherein the vehicle allocation support server refers to the vehicle allocation conditions acquired from a plurality of the providing agents and selects a provider that should request the vehicle allocation. And a vehicle allocation request notifying section for requesting vehicle allocation to a provider that should request vehicle allocation, wherein the terminal acquires the vehicle allocation request and informs the driver of the vehicle of the current position. And a vehicle allocation instructing section for instructing vehicle allocation while notifying information about the destination.

【0006】ユーザが配車を依頼するときに、その現在
位置および目的地に関する情報が運転手に通知されるの
で、ユーザは現在位置を告げなくとも配車サービスを受
けることができ、運転手に目的地を告げなくとも適切に
目的地に到達することができる。
When the user requests the vehicle dispatch, the driver is notified of the information regarding the current position and the destination, so that the user can receive the vehicle dispatch service without telling the current position, and the driver can receive the destination. You can reach your destination properly without telling.

【0007】前記配車支援サーバは、前記選択部が配車
を依頼すべき提供主体を選択するときに参照すべき選択
条件を格納する条件格納部をさらに含んでもよい。前記
条件格納部は、ユーザごとに前記選択条件を格納しても
よい。選択条件は、たとえば、運賃が最も安い提供主体
を選択する、配車までの所要時間が最も短い提供主体を
選択する、などであってもよいし、そのほか、乗車人
員、トランクの有無、冷暖房などの各種サービスの有無
などを条件に設定してもよい。
The vehicle allocation support server may further include a condition storage unit for storing selection conditions to be referred to when the selection unit selects a provider that should request vehicle allocation. The condition storage unit may store the selection condition for each user. The selection condition may be, for example, selection of the provider with the lowest fare, selection of the provider with the shortest time to dispatch, or other factors such as the number of passengers, presence / absence of a trunk, and heating / cooling. The presence or absence of various services may be set as a condition.

【0008】この配車支援システムは、前記運転者が使
用する車載端末をさらに含み、前記車載端末は、前記車
載端末の現在位置に関する情報を取得する第2の位置情
報取得部と、前記現在位置に関する情報を前記端末に送
信する位置情報送信部とを含み、前記端末は、前記車載
端末の現在位置に関する情報を格納する運行状況格納部
をさらに含み、前記配車指示部は、前記ユーザの現在位
置の近辺を走行中の前記車両の運転者に配車を指示して
もよい。これにより、提供主体は、自社の車両の運行状
況を的確に把握することができ、効率よく車両を配車す
ることができる。また、ユーザにとっても、現在位置に
近い車両が配車されるので、待ち時間が短くてすむ。
The vehicle allocation support system further includes an on-vehicle terminal used by the driver, the on-vehicle terminal relating to the current position and a second position information acquisition section for acquiring information on the current position of the on-vehicle terminal. A position information transmission unit that transmits information to the terminal, the terminal further includes an operation status storage unit that stores information regarding the current position of the vehicle-mounted terminal, and the vehicle allocation instructing unit displays the current position of the user. You may instruct a driver of the vehicle traveling in the vicinity to dispatch the vehicle. As a result, the provider can accurately grasp the operation status of the company's own vehicle and can efficiently allocate the vehicle. Also, for the user, since the vehicle close to the current position is dispatched, the waiting time can be short.

【0009】本発明の別の態様は、配車支援システムに
関する。この配車支援システムは、ユーザの携帯端末
と、配車サービスの提供主体の端末とを含み、前記携帯
端末は、前記携帯端末の現在位置に関する情報を取得す
る位置情報取得部と、前記端末に、前記現在位置に関す
る情報を通知しつつ配車を依頼する配車依頼部とを含
み、前記端末は、前記配車依頼を取得して、車両の運転
者に前記ユーザの現在位置に関する情報を通知しつつ配
車を指示する配車指示部を含む。
Another aspect of the present invention relates to a vehicle dispatch support system. This vehicle allocation support system includes a mobile terminal of a user and a terminal that is a provider of a vehicle allocation service, and the mobile terminal includes a position information acquisition unit that acquires information about a current position of the mobile terminal, and the terminal, A vehicle allocation requesting unit for requesting vehicle allocation while notifying information regarding the current position, wherein the terminal acquires the vehicle allocation request and instructs the vehicle driver while notifying the driver of the information regarding the current position of the user. Including a vehicle dispatching instruction unit.

【0010】前記携帯端末は、目的地に関する情報を予
め登録する登録部をさらに含み、前記配車依頼部は、前
記端末に配車を依頼するときに、前記目的地に関する情
報をさらに通知してもよい。前記端末は、前記ユーザの
現在位置に関する情報を参照して、配車に要する時間を
算出する配車条件生成部と、前記配車に要する時間をユ
ーザに向けて送信する配車条件通知部とをさらに含んで
もよい。前記配車条件生成部は、前記目的地に関する情
報をさらに参照して、前記目的地までの運賃を算出し、
前記配車条件通知部は、前記運賃をさらにユーザに向け
て送信してもよい。
The mobile terminal may further include a registration unit for pre-registering information regarding the destination, and the vehicle allocation requesting unit may further notify the information regarding the destination when requesting vehicle allocation to the terminal. . The terminal may further include a vehicle allocation condition generation unit that calculates the time required for vehicle allocation with reference to the information regarding the current position of the user, and a vehicle allocation condition notification unit that transmits the time required for vehicle allocation to the user. Good. The vehicle allocation condition generation unit further refers to the information about the destination, calculates the fare to the destination,
The vehicle allocation condition notification unit may further transmit the fare to the user.

【0011】本発明のさらに別の態様は、配車支援方法
に関する。この配車支援方法は、ユーザから配車の依頼
を取得する工程と、前記ユーザの現在位置に関する情報
を取得する工程と、目的地に関する情報を予め登録した
テーブルから、今回ユーザが希望する目的地に関する情
報を抽出する工程と、前記現在位置および前記目的地に
関する情報を車両の運転者に通知し、配車を指示する工
程とを含む。
Yet another aspect of the present invention relates to a vehicle allocation support method. This vehicle allocation support method includes a step of acquiring a vehicle allocation request from a user, a step of acquiring information regarding the user's current position, and a table in which information regarding a destination is registered in advance, and information regarding a destination desired by the user this time. And a step of notifying the driver of the vehicle of the information on the current position and the destination and instructing the vehicle allocation.

【0012】なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本
発明の表現を方法、装置、システム、記録媒体、コンピ
ュータプログラムなどの間で変換したものもまた、本発
明の態様として有効である。
It should be noted that any combination of the above constituent elements, and the expression of the present invention converted between a method, an apparatus, a system, a recording medium, a computer program, etc. are also effective as an aspect of the present invention.

【0013】[0013]

【発明の実施の形態】図1は、実施の形態に係る配車支
援システム10の構成を示す。配車支援システム10
は、タクシーなどの車両をユーザのもとへ配車するサー
ビスを支援する。配車支援システム10において、配車
支援サーバ100およびタクシー会社の端末200は、
それぞれインターネット20に接続されている。ユーザ
が使用する携帯端末300a、300b、およびタクシ
ーの運転手が使用する携帯端末400aおよび400b
は、携帯電話網などの無線ネットワーク30を介してイ
ンターネット20に接続されている。携帯端末300
a、300b、400a、および400bは、たとえ
ば、携帯電話端末、PDA端末、ノート型パーソナルコ
ンピュータなど、インターネット20に接続する機能を
有する携帯可能な端末であってもよい。運転手の端末4
00は、タクシーなどの車両に搭載されていてもよく、
以下、運転手の端末を「車載端末」とも呼ぶ。
DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS FIG. 1 shows the configuration of a vehicle allocation support system 10 according to an embodiment. Vehicle dispatch support system 10
Supports the service of allocating vehicles such as taxis to users. In the vehicle allocation support system 10, the vehicle allocation support server 100 and the terminal 200 of the taxi company are
Each is connected to the Internet 20. Mobile terminals 300a and 300b used by users, and mobile terminals 400a and 400b used by taxi drivers
Is connected to the Internet 20 via a wireless network 30 such as a mobile phone network. Mobile terminal 300
Each of a, 300b, 400a, and 400b may be a portable terminal having a function of connecting to the Internet 20, such as a mobile phone terminal, a PDA terminal, or a notebook personal computer. Driver's terminal 4
00 may be installed in vehicles such as taxis,
Hereinafter, the driver's terminal will also be referred to as an “in-vehicle terminal”.

【0014】本実施の形態の配車支援システム10で
は、ユーザはタクシーの配車を依頼するときに、ユーザ
端末300に設けられたタクシー呼出ボタンを押すだけ
でよい。ユーザ端末300には、現在位置情報を取得す
るための機能と、目的地を予め登録しておく機能が設け
られており、ユーザがタクシー呼出ボタンを押すと、現
在位置と目的地に関する情報が、配車依頼とともに配車
支援サーバ100に送信される。これらの情報は、タク
シー会社および運転手に伝達される。これにより、ユー
ザは、自身の現在位置をタクシー会社に告げなくともタ
クシーの配車サービスを受けることができ、また、目的
地を運転手に告げなくとも目的地に到達することができ
る。
In the vehicle allocation support system 10 of the present embodiment, the user only has to press the taxi call button provided on the user terminal 300 when requesting a taxi allocation. The user terminal 300 is provided with a function for acquiring the current position information and a function for registering the destination in advance. When the user presses the taxi call button, information about the current position and the destination is displayed. It is transmitted to the vehicle allocation support server 100 together with the vehicle allocation request. This information is communicated to taxi companies and drivers. As a result, the user can receive a taxi dispatch service without telling the taxi company the current position of the user, and can reach the destination without telling the driver the destination.

【0015】図2は、配車支援システム10における一
連の処理を、配車支援サーバ100、タクシー会社端末
200、ユーザ端末300、および運転手端末400の
間でのやり取りで記述する。詳細は後述することとし、
ここでは概要に触れる。以下、「ユーザ」というとき、
ユーザ自身とユーザの端末をとくに区別しない。同様
に、「運転手」というとき、運転手自身と運転手の端末
をとくに区別しない。また、「タクシー会社」という語
を、タクシー会社、タクシー会社の端末、タクシー会社
の担当者のいずれの意味にも用いる。
FIG. 2 describes a series of processing in the vehicle allocation support system 10 by exchanging information among the vehicle allocation support server 100, the taxi company terminal 200, the user terminal 300, and the driver terminal 400. Details will be described later,
We will give an overview here. Hereafter, when we say "user",
No particular distinction is made between the user himself and the user's terminal. Similarly, when the term "driver" is used, the driver himself and the driver's terminal are not particularly distinguished. Also, the term "taxi company" is used to mean any taxi company, taxi company terminal, or taxi company representative.

【0016】まず、ユーザは端末300などを用いて配
車支援サーバ100にアクセスし、予め必要な情報を登
録しておく(S100)。ユーザは配車を依頼したいと
きに、ユーザ端末300から配車支援サーバ100に配
車依頼を送信する(S102)。このとき、自身の現在
位置および目的地に関する情報を通知する。配車支援サ
ーバ100は、複数のタクシー会社に対して、配車先や
目的地など、配車依頼に関する情報を通知する(S10
4)。各タクシー会社は、自社の車両の運行状況を参照
して、配車先への到着時刻、目的地までの運賃などの配
車条件を生成し(S106)、配車支援サーバ100に
通知する(S108)。配車支援サーバ100は、各タ
クシー会社から通知された配車条件に基づいて、最適な
タクシー会社を選択し(S110)、そのタクシー会社
へ配車を依頼する(S112)と同時に、ユーザへその
タクシー会社が提示した配車条件を通知する(S11
6)。タクシー会社は運転手へ配車を指示する(S11
4)。このとき、タクシー会社は運転手に配車すべき場
所だけでなく目的地を伝達しておく。運転手はユーザの
待つ場所へタクシーを配車し(S118)、ユーザを乗
せて目的地まで運ぶ。
First, the user uses the terminal 300 or the like to access the vehicle allocation support server 100 and registers necessary information in advance (S100). When the user wants to request a vehicle allocation, the user terminal 300 transmits a vehicle allocation request to the vehicle allocation support server 100 (S102). At this time, the information about the current position and the destination of the user is notified. The vehicle allocation support server 100 notifies a plurality of taxi companies of information regarding vehicle allocation requests such as vehicle allocation destinations and destinations (S10).
4). Each taxi company refers to the operation status of its own vehicle to generate a vehicle allocation condition such as an arrival time at a vehicle destination and a fare to a destination (S106), and notifies the vehicle allocation support server 100 (S108). The vehicle allocation support server 100 selects an optimal taxi company based on the vehicle allocation conditions notified from each taxi company (S110) and requests the taxi company to allocate vehicles (S112), and at the same time, the taxi company notifies the user. Notify the presented vehicle dispatch conditions (S11)
6). The taxi company instructs the driver to dispatch (S11
4). At this time, the taxi company informs the driver of the destination as well as the location to be dispatched. The driver dispatches a taxi to the place where the user waits (S118) and carries the user to the destination.

【0017】タクシー会社は、このようなシステムに参
加することで、ユーザからの配車依頼を適切に処理する
ことができ、また、より多くのユーザに自社のサービス
を利用してもらう機会を提供できるというメリットがあ
る。システムの運営者は、タクシー会社から、システム
への参加料または仲介手数料を徴収してもよい。本実施
の形態の配車支援サーバ100は、複数のタクシー会社
に対して、いわばオークションの場を提供していること
になる。これにより、タクシー会社間の競争を促し、サ
ービスの向上が期待できるので、ユーザにとっても大き
なメリットとなる。ただし、タクシーの運賃に関して法
規制がある国についてはこの限りではない。
By participating in such a system, a taxi company can appropriately process a vehicle dispatch request from a user, and can provide an opportunity for more users to use their own services. There is an advantage. The operator of the system may collect a fee for joining the system or a brokerage fee from the taxi company. The vehicle allocation support server 100 according to the present embodiment provides, so to speak, an auction site to a plurality of taxi companies. As a result, competition between taxi companies can be promoted and service improvement can be expected, which is a great advantage for users. However, this does not apply to countries where there are legal restrictions on taxi fares.

【0018】図3は、配車支援サーバ100の内部構成
を示す。この構成は、ハードウエアコンポーネントでい
えば、任意のコンピュータのCPU、メモリ、メモリに
ロードされたプログラムなどによって実現されるが、こ
こではそれらの連携によって実現される機能ブロックを
描いている。したがって、これらの機能ブロックがハー
ドウエアのみ、ソフトウエアのみ、またはそれらの組合
せによっていろいろな形で実現できることは、当業者に
は理解されるところである。
FIG. 3 shows an internal structure of the vehicle allocation support server 100. In terms of hardware components, this configuration is realized by a CPU, memory, a program loaded in the memory, etc. of an arbitrary computer, but here, a functional block realized by the cooperation thereof is drawn. Therefore, it will be understood by those skilled in the art that these functional blocks can be realized in various forms by only hardware, only software, or a combination thereof.

【0019】配車支援サーバ100は、主に、通信部1
02、主制御部104、および記憶装置106を備え
る。通信部102は、インターネット20を介した他装
置との通信を制御する。通信部102は、通信に必要な
モデムなどのハードウエアと通信を制御するドライバそ
の他のプログラムを備える。
The vehicle dispatch support server 100 is mainly composed of the communication unit 1.
02, a main control unit 104, and a storage device 106. The communication unit 102 controls communication with other devices via the Internet 20. The communication unit 102 includes hardware such as a modem required for communication, and a driver and other programs for controlling communication.

【0020】記憶装置106は、配車支援サーバ100
の動作に必要な各種データベースを格納する。ユーザデ
ータベース150は、ユーザの個人情報を格納する。図
4はその構成例であり、ユーザID欄500、氏名欄5
02、住所欄504、携帯電話番号欄506、電子メー
ルアドレス欄508、および条件欄510が設けられて
いる。条件欄510は、後述するように、配車支援サー
バ100が配車を依頼するタクシー会社を決定する際に
参照する選択条件を格納する。ユーザデータベース15
0は、このほか、電話番号、性別、年齢、その他のユー
ザの情報を格納してもよいが、ユーザのプライバシーを
考慮して、配車支援サーバ100が提供する機能に必要
な最低限の情報のみを格納してもよい。一例として、ユ
ーザIDが「0001」のユーザの情報として、氏名
「○○太郎」、住所「A市B番地」、携帯電話番号「0
90−xxxx−xxxx」、電子メールアドレス「ta
ro@xx.com」、条件「料金優先」が記録されている。
The storage device 106 is a vehicle allocation support server 100.
Stores various databases required for operation. The user database 150 stores the personal information of the user. FIG. 4 is an example of the configuration, and the user ID column 500 and the name column 5
02, address column 504, mobile phone number column 506, e-mail address column 508, and condition column 510 are provided. As will be described later, the condition column 510 stores selection conditions that the vehicle dispatch support server 100 refers to when determining a taxi company to which a vehicle dispatch is requested. User database 15
In addition, 0 may store the telephone number, gender, age, and other user information, but in consideration of the user privacy, only the minimum information necessary for the function provided by the vehicle dispatch support server 100 is stored. May be stored. As an example, as the information of the user with the user ID “0001”, the name “Taro Taro”, the address “A city B address”, the mobile phone number “0”
90-xxxx-xxxx ”, email address“ ta
ro@xx.com ”and the condition“ priority on charges ”are recorded.

【0021】タクシー会社データベース160は、配車
支援システム10に参加しているタクシー会社の情報を
格納する。タクシー会社データベース160は、たとえ
ば、タクシー会社の電話番号、電子メールアドレス、車
両数、運賃、営業時間、営業範囲などの情報を格納して
もよい。
The taxi company database 160 stores information on taxi companies participating in the vehicle dispatch support system 10. The taxi company database 160 may store information such as a telephone number of a taxi company, an electronic mail address, the number of vehicles, a fare, business hours, and a business range.

【0022】ユーザ登録受付部110は、ユーザからユ
ーザに関する情報を受け付けてユーザデータベース15
0に格納する。ユーザ登録受付部110は、ユーザ情報
を受け付けるためのインターフェイスを含むウェブペー
ジをユーザの端末に提示してもよい。
The user registration acceptance unit 110 accepts information about the user from the user and receives the information from the user database 15
Store in 0. The user registration reception unit 110 may present a web page including an interface for receiving user information to the user's terminal.

【0023】配車依頼受付部120は、ユーザの端末3
00から送信される配車依頼を受け付ける。このとき、
ユーザの識別情報、現在地、および目的地に関する情報
を取得する。ユーザの識別情報として、たとえば、ユー
ザの携帯電話300aの発信者番号通知機能により通知
される携帯電話番号を取得してもよいし、ユーザが携帯
端末300bのウェブブラウザからHTTP(Hyper Te
xt Transfer Protocol)の「GET」要求などにより配
車依頼を送信する場合には、その要求のヘッダ情報に含
まれる端末識別情報を取得してもよい。また、ユーザの
端末300が配車依頼を送信するときに、ユーザIDを
明示的に通知してもよい。配車依頼受付部120は、以
降のユーザとの通信を確立するために、これらの情報を
もとにユーザを一意に識別する。
The vehicle dispatch request receiving unit 120 is the terminal 3 of the user.
The vehicle dispatch request transmitted from 00 is accepted. At this time,
Acquire information about the user's identification information, current location, and destination. As the user identification information, for example, the mobile phone number notified by the caller number notification function of the mobile phone 300a of the user may be acquired, or the user may use the HTTP (Hyper Telecommunications) from the web browser of the mobile terminal 300b.
When a vehicle allocation request is transmitted by a "GET" request of xt Transfer Protocol), the terminal identification information included in the header information of the request may be acquired. In addition, the user ID may be explicitly notified when the user terminal 300 transmits the vehicle allocation request. The vehicle allocation request reception unit 120 uniquely identifies the user based on these pieces of information in order to establish subsequent communication with the user.

【0024】配車依頼情報通知部122は、ユーザから
配車依頼があったことを各タクシー会社に通知する。配
車依頼情報通知部122は、タクシー会社データベース
160から各タクシー会社の連絡先を読み出し、その連
絡先へ宛てて、配車先、すなわちユーザの現在位置、お
よび目的地に関する情報を通知する。このとき、ユーザ
のプライバシーを考慮して、ユーザの個人情報は伏せて
おいてもよい。
The vehicle allocation request information notifying section 122 notifies each taxi company that the user has requested a vehicle allocation. The vehicle allocation request information notification unit 122 reads out the contact information of each taxi company from the taxi company database 160, and notifies the contact information of the vehicle allocation destination, that is, the current position of the user and the destination. At this time, the personal information of the user may be hidden in consideration of the privacy of the user.

【0025】配車条件取得部130は、各タクシー会社
から送信される配車条件を取得する。配車条件は、配車
までに要する時間、目的地までの運賃などを含む。選択
部132は、各タクシー会社が提示した配車条件を参照
して、配車を依頼するタクシー会社を選択する。このと
き、ユーザデータベース150の条件欄510に格納さ
れた選択条件を考慮してもよい。たとえば、ユーザが、
料金が安いことを優先する選択条件を設定していたとき
には、各タクシー会社が提示した配車条件のうち最も安
い料金を提示したタクシー会社を選択する。ユーザが、
所要時間が短いことを優先する選択条件を設定していた
ときには、各タクシー会社が提示した配車条件のうち最
も短い所要時間を提示したタクシー会社を選択する。こ
のように、複数のタクシー会社に条件を提示させること
で、タクシー会社間の競争を促し、より早くより安い配
車サービスを実現することができる。配車依頼通知部1
34は、選択部132により選択されたタクシー会社に
配車を依頼する。
The vehicle allocation condition acquisition unit 130 acquires the vehicle allocation conditions transmitted from each taxi company. Vehicle dispatch conditions include time required for vehicle dispatch, fares to the destination, and so on. The selection unit 132 refers to the vehicle allocation conditions presented by each taxi company, and selects a taxi company to request the vehicle allocation. At this time, the selection condition stored in the condition column 510 of the user database 150 may be considered. For example, if the user
When the selection condition that prioritizes low fare is set, the taxi company that presents the lowest fare among the dispatch conditions presented by each taxi company is selected. The user
When the selection condition that prioritizes that the required time is short is set, the taxi company that presents the shortest required time among the dispatch conditions presented by each taxi company is selected. In this way, by presenting conditions to a plurality of taxi companies, competition between taxi companies can be promoted and a faster and cheaper vehicle dispatch service can be realized. Vehicle dispatch request notification unit 1
34 requests the taxi company selected by the selection unit 132 to dispatch the vehicle.

【0026】接近情報転送部140は、配車中の車両が
ユーザに接近する状況をタクシー会社端末200から取
得し、ユーザの連絡先へ転送する。接近情報は、運転手
の端末400またはタクシー会社の端末200から直接
ユーザの端末300へ送信されてもよいが、本実施の形
態では、タクシー会社にユーザの個人情報を伏せるため
に、配車支援サーバ100がいったん接近情報を受け取
り、これをユーザへ転送する。
The approach information transfer unit 140 acquires from the taxi company terminal 200 the situation in which the vehicle being dispatched approaches the user and transfers it to the user's contact information. The approach information may be transmitted from the driver terminal 400 or the taxi company terminal 200 directly to the user terminal 300, but in the present embodiment, the vehicle dispatch support server is provided in order to hide the user's personal information from the taxi company. 100 receives the approach information once and transfers it to the user.

【0027】図5は、タクシー会社の端末200の内部
構成を示す。この構成も、ハードウエアのみ、ソフトウ
エアのみ、またはそれらの組合せによっていろいろな形
で実現できるタクシー会社の端末200は、主に、通信
部202、主制御部204、および記憶装置206を備
える。通信部202は、インターネット20を介した他
装置との通信を制御する。
FIG. 5 shows the internal structure of the terminal 200 of the taxi company. This configuration can also be realized in various forms by only hardware, only software, or a combination thereof, the terminal 200 of the taxi company mainly includes a communication unit 202, a main control unit 204, and a storage device 206. The communication unit 202 controls communication with other devices via the Internet 20.

【0028】記憶装置206は、タクシー会社の端末2
00の動作に必要な各種データベースを格納する。運行
状況データベース250は、車両の運行状況を格納す
る。図6はその構成例であり、車両ID欄520、運転
手ID欄522、現在位置欄524、乗車地欄526、
降車地欄528、状況欄530、およびユーザID欄5
32が設けられている。現在位置欄524は、車両の現
在位置情報を格納する。乗車地欄526は客が乗車し
た、または乗車する予定の場所の位置情報を格納する。
降車地欄528は、客が降車した、または降車する予定
の場所の位置情報を格納する。状況欄530は、車両の
状況を格納する。状況には、たとえば、「賃走中」、す
なわち客を乗せて目的地へ向かっている状況、「配車
中」、すなわち客が待つ場所へ向かっている状況、「空
走中」、すなわち客からの配車または乗車依頼を待機し
ている状況、などがある。ユーザID欄532は、車両
が配車中または賃走中である場合に、その客のユーザI
Dを格納する。一例として、車両IDが「0001」の
車両の運行状況として、運転手ID「0001」、現在
位置「東経xx度xx分xx秒、北緯xx度xx分xx
秒」、乗車地「東経xx度xx分xx秒、北緯xx度x
x分xx秒」、降車地「東経xx度xx分xx秒、北緯
xx度xx分xx秒」、状況「配車中」、ユーザID
「0001」が記録されている。
The storage device 206 is the terminal 2 of the taxi company.
Stores various databases required for operation 00. The operation status database 250 stores the operation status of vehicles. FIG. 6 shows an example of the configuration, which is a vehicle ID column 520, a driver ID column 522, a current position column 524, a boarding place column 526,
Drop-off place column 528, status column 530, and user ID column 5
32 is provided. The current position column 524 stores the current position information of the vehicle. The boarding place column 526 stores the position information of the place where the customer gets on or is scheduled to get on.
The drop-off place column 528 stores position information of a place where the customer gets off or is scheduled to get off. The status column 530 stores the status of the vehicle. The situation includes, for example, "while renting", that is, a passenger is traveling toward a destination, "while dispatching", that is, a situation where a customer is waiting, There are situations such as waiting for a vehicle dispatch or boarding request. The user ID column 532 is the user I of the customer when the vehicle is being dispatched or is renting.
Store D. As an example, as the operation status of the vehicle with the vehicle ID “0001”, the driver ID “0001”, the current position “east longitude xx degrees xx minutes xx seconds, north latitude xx degrees xx minutes xx”
Second ", boarding place" east longitude xx degrees xx minutes xx seconds, north latitude xx degrees x
x minutes xx seconds ", getting off place" East longitude xx degrees xx minutes xx seconds, north latitude xx degrees xx minutes xx seconds ", situation" distributed ", user ID
"0001" is recorded.

【0029】地図データベース260は、タクシー会社
の営業範囲の地図情報を保持する。運賃テーブル270
は、運賃を算出するための情報を保持する。
The map database 260 holds map information of the taxi company's business range. Fare table 270
Holds the information for calculating the fare.

【0030】運行状況取得部210は、タクシー会社に
所属する各車両の車載端末400から、現在位置情報な
どの運行状況を取得して運行状況データベース250に
格納する。配車依頼情報取得部220は、配車支援サー
バ100から、配車先および目的地の位置など、配車依
頼に関する情報を取得する。配車条件生成部222は、
配車に要する時間、目的地までに要する時間、運賃など
の配車条件を生成する。配車先および目的地までに要す
る時間は、地図データベース260を参照して算出して
もよい。このとき、運行状況データベース250を参照
して、配車先から最も近い位置を空車にて走行中の車両
を対象にして、配車先までの時間を算出してもよい。賃
走中の車両であっても、目的地にまもなく到着すること
が分かっている場合には、その車両を対象にして配車先
までの時間を算出してもよい。配車が可能か否かを運転
手に確認してもよい。
The operation status acquisition unit 210 acquires the operation status such as the current position information from the vehicle-mounted terminal 400 of each vehicle belonging to the taxi company and stores it in the operation status database 250. The vehicle allocation request information acquisition unit 220 acquires information regarding the vehicle allocation request, such as the vehicle allocation destination and the position of the destination, from the vehicle allocation support server 100. The vehicle allocation condition generation unit 222
Vehicle dispatch conditions such as time required for vehicle dispatch, time required for destination, and fare are generated. The time required to reach the destination and the destination may be calculated by referring to the map database 260. At this time, by referring to the operation status database 250, the time to the vehicle allocation destination may be calculated for the vehicle that is traveling at an empty position closest to the vehicle allocation destination. Even if the vehicle is on a fare, if it is known that the vehicle will arrive at the destination soon, the time to the destination may be calculated for the vehicle. You may ask the driver if the vehicle can be dispatched.

【0031】運賃は、運賃テーブル270を参照して算
出してもよい。配車先から目的地までの運賃だけでな
く、配車先までの運賃を上乗せしてもよい。配車依頼を
獲得できるよう、競合他社よりも安い料金を設定しても
よい。運転手自身に料金を決定させてもよい。たとえ
ば、ユーザの目的地が、運転手が向かおうとしている方
向にある場合は、運転手は空走するよりも客を乗せた方
が得であるから、通常よりも安い料金を設定してもよ
い。所要時間や運賃を算出する際に、道路の渋滞や事故
などに関する交通情報、気象情報などの要因を考慮して
もよい。
The fare may be calculated by referring to the fare table 270. Not only the fare from the destination to the destination, but also the fare to the destination may be added. You may want to set a lower price than your competitors so you can win a dispatch request. You may let the driver decide the fare. For example, if the user's destination is in the direction the driver is heading, it is better for the driver to put in the passenger than to drive in the air, so even if the charge is set lower than usual Good. Factors such as traffic information and traffic information related to road congestion and accidents may be taken into consideration when calculating the required time and fare.

【0032】配車依頼取得部230は、配車支援サーバ
100から配車の依頼を受け付ける。配車指示部232
は、配車依頼を受けたときに、車両の運転手に配車を指
示する。このとき、配車条件生成部222にて条件生成
の対象となった車両に配車を指示するが、配車依頼を受
け付けるまでの間に、さらに条件のよい車両が生じた場
合には、その車両に配車を指示してもよい。配車を指示
するときに、配車先および目的地に関する情報を運転手
に通知する。
The vehicle allocation request acquisition unit 230 receives a vehicle allocation request from the vehicle allocation support server 100. Vehicle dispatch instruction section 232
When a vehicle dispatch request is received, the vehicle driver instructs the vehicle driver to dispatch the vehicle. At this time, the vehicle allocation condition generation unit 222 instructs the vehicle for which the condition is generated to allocate the vehicle. However, if a vehicle with better conditions occurs before the vehicle allocation request is received, the vehicle is allocated to the vehicle. May be instructed. When instructing the dispatch, inform the driver of the destination and destination.

【0033】接近情報生成部240は、配車を指示した
車両がユーザの待つ位置へ接近するときの状況を示す接
近情報を生成する。接近情報生成部240は、運行状況
データベース250を参照して配車中の車両の位置とユ
ーザの位置とを把握し、たとえば、ユーザの位置までの
所要時間を接近情報として生成する。この接近情報は、
いったん配車支援サーバ100に送られ、接近情報転送
部140によりユーザの端末300へ転送される。
The approach information generating unit 240 generates approach information indicating the situation when the vehicle instructing the vehicle approach approaches the position where the user waits. The approach information generation unit 240 grasps the position of the vehicle being dispatched and the position of the user by referring to the operation status database 250, and, for example, generates the time required to reach the position of the user as the approach information. This approach information is
The information is once sent to the vehicle allocation support server 100, and transferred to the user terminal 300 by the approach information transfer unit 140.

【0034】図7は、ユーザの端末300の内部構成を
示す。この構成も、ハードウエアのみ、ソフトウエアの
み、またはそれらの組合せによっていろいろな形で実現
できる。ユーザ端末300は、通信ユニット301、G
PS受信ユニット310、制御ユニット320、記憶ユ
ニット340、入力ユニット360、表示ユニット37
0、マイク380、およびスピーカ390を備える。
FIG. 7 shows the internal structure of the user terminal 300. This configuration can also be realized in various forms by only hardware, only software, or a combination thereof. The user terminal 300 includes a communication unit 301, G
PS receiving unit 310, control unit 320, storage unit 340, input unit 360, display unit 37
0, a microphone 380, and a speaker 390.

【0035】通信ユニット301は、信号を送受信する
アンテナ302と、受信した信号を復号する受信ユニッ
ト304と、データを変調して送信する送信ユニット3
06とを含み、無線ネットワーク30を介した他装置と
の通信を制御する。通信ユニット301は、ユーザ端末
300内に予め組み入れられていてもよいし、ユーザ端
末300に設けられたスロットに着脱自在に挿入される
カード型ユニットとして設けられてもよい。
The communication unit 301 includes an antenna 302 for transmitting and receiving signals, a receiving unit 304 for decoding received signals, and a transmitting unit 3 for modulating and transmitting data.
06, and controls communication with other devices via the wireless network 30. The communication unit 301 may be incorporated in the user terminal 300 in advance, or may be provided as a card-type unit that is detachably inserted into a slot provided in the user terminal 300.

【0036】GPS受信ユニット310は、GPS衛星
から信号を受信するアンテナ312と、受信した信号に
基づいて測位演算を行い、現在位置情報を算出するGP
S受信機314とを含む。GPS受信ユニット310
も、通信ユニット301と同様に、ユーザ端末300に
予め組み入れられていてもよいし、ユーザ端末300の
カードスロットに挿入されるカードとして構成されても
よい。他の形態として、現在位置情報の取得にPHS
(Personal Handyphone System)を利用してもよい。
The GPS receiving unit 310 performs the positioning calculation based on the antenna 312 which receives a signal from a GPS satellite and the received signal, and the GP which calculates the current position information.
S receiver 314. GPS receiving unit 310
Also, like the communication unit 301, it may be incorporated in the user terminal 300 in advance, or may be configured as a card to be inserted into the card slot of the user terminal 300. As another form, PHS is used to obtain the current position information.
(Personal Handyphone System) may be used.

【0037】入力ユニット360は、キーボード、マウ
ス、各種ボタンなどにより外部からの入力情報を受け付
ける。表示ユニット370は、テキスト情報や画像情報
などを表示する。マイク380は、外部から音声情報を
入力する。スピーカ390は、音声情報を外部へ出力す
る。
The input unit 360 receives input information from the outside using a keyboard, a mouse, various buttons and the like. The display unit 370 displays text information, image information, and the like. The microphone 380 inputs voice information from the outside. The speaker 390 outputs audio information to the outside.

【0038】記憶ユニット340は、ユーザの目的地に
関する情報を格納する目的地情報格納部342を含む。
図8はその構成例であり、目的地ID欄540、名称欄
542、位置情報欄544、および住所欄546が設け
られている。一例として、目的地ID「01」の情報と
して、名称「自宅」、位置情報「東経xx度xx分xx
秒、北緯xx度xx分xx秒」、住所「A市B番地」が
記録されている。
The storage unit 340 includes a destination information storage section 342 which stores information regarding the destination of the user.
FIG. 8 is a configuration example thereof, and a destination ID column 540, a name column 542, a position information column 544, and an address column 546 are provided. As an example, as the information of the destination ID “01”, the name “home” and the position information “east longitude xx degrees xx minutes xx”
Seconds, north latitude xx degrees xx minutes xx seconds "and address" A city B address "are recorded.

【0039】位置情報取得部322は、ユーザ端末30
0の現在位置情報をGPS受信機314から取得する。
目的地登録部324は、ユーザがタクシーを利用する頻
度の高い目的地を予め目的地情報格納部342に登録す
る。配車依頼送信部326は、入力ユニット360を介
してユーザから配車依頼要求を受け付け、位置情報取得
部322が取得した現在位置に関する情報と、目的地情
報格納部342に格納されている目的地に関する情報
と、ユーザ端末300の識別情報とを通知しつつ、配車
支援サーバ100に配車依頼を送信する。
The position information acquisition unit 322 is used by the user terminal 30.
The current position information of 0 is acquired from the GPS receiver 314.
The destination registration unit 324 registers destinations in which the user frequently uses a taxi in the destination information storage unit 342 in advance. The vehicle allocation request transmission unit 326 receives a vehicle allocation request request from the user via the input unit 360, the information about the current position acquired by the position information acquisition unit 322, and the information about the destination stored in the destination information storage unit 342. And the identification information of the user terminal 300, and sends a vehicle allocation request to the vehicle allocation support server 100.

【0040】配車条件取得部328は、タクシー会社か
ら提示された配車までの所要時間、運賃などの条件を配
車支援サーバ100から取得する。接近情報取得部33
0は、配車支援サーバ100により転送された接近情報
を取得する。配車条件や接近情報は、必要に応じて、表
示ユニット370またはスピーカ390などを介してユ
ーザに通知される。
The vehicle allocation condition acquisition unit 328 acquires from the vehicle allocation support server 100 conditions such as the time required for vehicle allocation and the fare presented by the taxi company. Approach information acquisition unit 33
0 acquires the approach information transferred by the vehicle allocation support server 100. The vehicle allocation condition and the approach information are notified to the user via the display unit 370, the speaker 390, or the like, if necessary.

【0041】電子メール送受信部336は、ユーザが、
配車支援サーバ100、タクシー会社端末200、また
は車載端末400との間で連絡を取り合うための電子メ
ールを送受信する。電子メールに代えて電話による通話
が行えるようにしてもよい。
The e-mail transmission / reception section 336 allows the user to
E-mails for communicating with the vehicle allocation support server 100, the taxi company terminal 200, or the in-vehicle terminal 400 are transmitted and received. A telephone call may be used instead of the electronic mail.

【0042】図9は、車載端末400の内部構成を示
す。この構成も、ハードウエアのみ、ソフトウエアの
み、またはそれらの組合せによっていろいろな形で実現
できる。車載端末400は、通信ユニット301、GP
S受信ユニット310、制御ユニット420、入力ユニ
ット360、表示ユニット370、マイク380、およ
びスピーカ390を備える。図7に示したユーザ端末3
00の構成と同一の符号を付してある部材については、
ユーザ端末300の場合と同様に動作する。
FIG. 9 shows the internal structure of the vehicle-mounted terminal 400. This configuration can also be realized in various forms by only hardware, only software, or a combination thereof. The in-vehicle terminal 400 includes the communication unit 301 and the GP.
The S reception unit 310, the control unit 420, the input unit 360, the display unit 370, the microphone 380, and the speaker 390 are provided. User terminal 3 shown in FIG.
For members having the same reference numerals as the configuration of 00,
It operates similarly to the case of the user terminal 300.

【0043】位置情報通知部424は、位置情報取得部
322により取得された車載端末400の現在位置に関
する情報をタクシー会社端末300に送信する。配車指
示取得部426は、タクシー会社端末300から配車指
示を受信し、そのときに、配車先および目的地に関する
情報と、運賃に関する情報を取得する。
The position information notifying section 424 transmits the information about the current position of the vehicle-mounted terminal 400 acquired by the position information acquiring section 322 to the taxi company terminal 300. The vehicle allocation instruction acquisition unit 426 receives the vehicle allocation instruction from the taxi company terminal 300, and at that time acquires the information on the vehicle allocation destination and the destination and the information on the fare.

【0044】図10は、ユーザ端末300の外観を概略
的に示す。ユーザ端末300には、配車を依頼するため
のタクシー呼出ボタン362が設けられている。ユーザ
がタクシー呼出ボタン362を押すと、配車依頼送信部
326は、目的地情報格納部342から予め登録された
目的地の情報を読み出し、表示ユニット370を介して
ユーザに提示し、目的地を選択させる。ユーザが目的地
を選択し、乗車人数を入力すると、配車依頼送信部32
6は、その目的地の情報と、位置情報取得部322が取
得した現在位置情報と、ユーザ端末300の識別情報
と、乗車人数などの情報を配車支援サーバ100に送信
する。
FIG. 10 schematically shows the appearance of the user terminal 300. The user terminal 300 is provided with a taxi call button 362 for requesting vehicle allocation. When the user presses the taxi call button 362, the vehicle allocation request transmission unit 326 reads out the information of the destination registered in advance from the destination information storage unit 342, presents it to the user via the display unit 370, and selects the destination. Let When the user selects the destination and inputs the number of passengers, the dispatch request transmission unit 32
6 transmits the information of the destination, the current position information acquired by the position information acquisition unit 322, the identification information of the user terminal 300, and the information such as the number of passengers to the vehicle allocation support server 100.

【0045】図11は、あるタクシー会社の車両の運行
状況を概略的に示す。車両600は、地点Eへ配車中、
車両602は地点Fへ賃走中、車両604および車両6
06は空走中である。これらの情報は、運行状況データ
ベース250に格納されている。ユーザが地点Aで配車
を依頼したとき、その情報は、配車支援サーバ100を
介してタクシー会社端末200の配車依頼情報取得部2
20へ伝達される。配車条件生成部222は、運行状況
データベース250を参照して、地点Aに最も近い空走
中の車両606を対象として、地点Aまでの所要時間を
算出する。さらに、地点Aから地点Bまでの所要時間、
距離などから、運賃を算出する。これらの配車条件は、
配車条件通知部224から配車条件取得部130へ伝達
される。
FIG. 11 schematically shows the operating status of vehicles of a taxi company. Vehicle 600 is allocating to point E,
Vehicle 602 is renting to point F, vehicle 604 and vehicle 6
06 is running free. These pieces of information are stored in the operation status database 250. When the user requests the vehicle allocation at the point A, the information is the vehicle allocation request information acquisition unit 2 of the taxi company terminal 200 via the vehicle allocation support server 100.
20 is transmitted. The vehicle allocation condition generation unit 222 refers to the operation status database 250 and calculates the time required to reach the point A for the vehicle 606 that is closest to the point A and is running idle. Furthermore, the time required from point A to point B,
Calculate the fare from the distance. These dispatch conditions are
It is transmitted from the vehicle allocation condition notification unit 224 to the vehicle allocation condition acquisition unit 130.

【0046】図11の例では、空走中の車両606を対
象として配車に要する時間を算出したが、賃走中または
配車中の車両を対象としてもよい。たとえば、車両60
2は地点Fへ向けて賃走中であるが、地点Fの近辺でユ
ーザが配車を依頼したときは、車両602を配車するの
が効率がよい。また、車両600は地点Eへ向けて配車
中であるが、地点Cから地点Dまで乗車を希望するユー
ザがいれば、車両600を配車するのが効率がよい。こ
のような場合、運賃を割り引くなどして、自社の車両の
利用を促してもよい。
In the example of FIG. 11, the time required for dispatching is calculated for the vehicle 606 that is running free, but it is also possible to target the vehicle that is renting or dispatching. For example, the vehicle 60
2 is renting to the point F, but when the user requests the vehicle allocation in the vicinity of the point F, it is efficient to allocate the vehicle 602. Although the vehicle 600 is being dispatched toward the point E, if there is a user who desires to board from the point C to the point D, it is efficient to allocate the vehicle 600. In such cases, you may be encouraged to use your own vehicle by discounting the fare.

【0047】図12は、各タクシー会社が提示した配車
条件の例を示す。タクシー会社A社は、運賃「1000
円」、配車所要時間「9分」、タクシー種別「中型」を
提示し、タクシー会社B社は、運賃「950円」、配車
所要時間「15分」、タクシー種別「小型」を提示して
いる。選択部132は、これらの配車条件を参照して、
配車を依頼するタクシー会社を選択する。選択の基準と
なる条件は、配車支援サーバ100内で共通に保持され
ていてもよいし、ユーザごとに設定してもよい。たとえ
ば、図4を参照すると、ユーザID「0001」のユー
ザは選択条件として「料金優先」を設定しているので、
ここでは運賃の安いB社が選択される。また、ユーザI
D「0002」のユーザは選択条件として「時間優先」
を設定しているので、ここでは配車所要時間の短いA社
が選択される。選択条件は、このほか、最大乗車人数、
利用人数、トランクの有無などを考慮してもよい。
FIG. 12 shows an example of vehicle dispatch conditions presented by each taxi company. Taxi company A has a fare of "1000
"Yen", dispatch time "9 minutes", taxi type "medium size" are presented, and taxi company B presents fare "950 yen", dispatch time "15 minutes", taxi type "small size". . The selection unit 132 refers to these vehicle allocation conditions,
Select a taxi company to request a dispatch. The condition serving as a selection criterion may be commonly held in the vehicle allocation support server 100, or may be set for each user. For example, referring to FIG. 4, since the user with the user ID “0001” has set “price priority” as the selection condition,
Here, Company B, which has the lowest fare, is selected. Also, user I
D “0002” user selects “time priority” as selection condition
Is set, the company A with a short dispatch time is selected here. In addition to this, the selection conditions are the maximum number of passengers,
You may consider the number of passengers and the availability of trunks.

【0048】配車依頼通知部134は、選択されたタク
シー会社に改めて配車を依頼するとともに、ユーザ端末
300へ配車条件を通知する。配車依頼取得部230
は、この配車依頼を受けて、配車指示部232に配車を
指示させる。配車指示取得部426は、配車先と目的地
に関する情報を取得し、運転手に伝達する。運転手は、
これらの情報をもとに、ユーザの待つ位置へ向かい、ユ
ーザを目的地まで運ぶ。
The vehicle allocation request notifying section 134 requests the selected taxi company for vehicle allocation again and notifies the user terminal 300 of the vehicle allocation conditions. Vehicle dispatch request acquisition unit 230
In response to the vehicle allocation request, the vehicle allocation instruction unit 232 instructs the vehicle allocation. The vehicle allocation instruction acquisition unit 426 acquires information regarding the vehicle allocation destination and the destination and transmits the information to the driver. The driver is
Based on these pieces of information, the user goes to the waiting position and carries the user to the destination.

【0049】図13は、ユーザ端末300に提示された
配車条件表示画面の例を示す。配車条件表示画面には、
選択されたタクシー会社「A社」のタクシーが、あと
「9分」で到着することと、自宅までの運賃が「100
0円」であることが提示されている。タクシーがユーザ
の待つ位置へ接近している間、接近情報生成部240
は、そのタクシーの現在位置を参照して到着までの時間
を推測し、接近情報転送部140を介してユーザ端末3
00へ送信する。接近情報取得部330は、その情報を
取得して、配車条件表示画面の到着までの時間を更新す
る。
FIG. 13 shows an example of the vehicle dispatch condition display screen presented on the user terminal 300. On the dispatch condition display screen,
The taxi of the selected taxi company "Company A" will arrive in "9 minutes" and the fare to the home will be "100".
It is presented that it is "0 yen". While the taxi is approaching the position where the user waits, the approach information generating unit 240
Estimates the time until arrival by referring to the current position of the taxi, and the user terminal 3 through the approach information transfer unit 140.
Send to 00. The approach information acquisition unit 330 acquires the information and updates the time until arrival of the vehicle dispatch condition display screen.

【0050】以上の構成および動作により、ユーザはボ
タン一つでタクシーを呼ぶことができる。また、目的地
を予めタクシー会社および運転手に通知しておくことが
できるので、ユーザにとっては目的地を運転手に告げる
必要がないというメリットがあり、タクシー会社および
運転手にとっては、運行を管理しやすいというメリット
がある。
With the above configuration and operation, the user can call a taxi with a single button. In addition, since the destination can be notified to the taxi company and the driver in advance, there is an advantage that the user does not need to inform the driver of the destination, and the taxi company and the driver can manage the operation. There is an advantage that it is easy to do.

【0051】以上、本発明を実施の形態をもとに説明し
た。この実施の形態は例示であり、各構成要素や各処理
プロセスの組合せにいろいろな変形例が可能なこと、ま
たそうした変形例も本発明の範囲にあることは当業者に
理解されるところである。
The present invention has been described above based on the embodiments. This embodiment is merely an example, and it will be understood by those skilled in the art that various modifications can be made to the combination of each constituent element and each processing process, and such modifications are also within the scope of the present invention.

【0052】そのような変形例として、本実施の形態で
は、配車支援サーバ100が設けられていたが、別の例
では、配車支援サーバ100を介さずに、ユーザからの
配車依頼が直接タクシー会社端末200または車載端末
400に送信されてもよい。このとき、ユーザ端末30
0は、タクシー会社端末200または車載端末400と
の間で通信するために、それらの連絡先に関する情報を
予め保持しておくのが好ましい。
As such a modification, the vehicle allocation support server 100 is provided in the present embodiment, but in another example, the vehicle allocation request from the user is sent directly to the taxi company without going through the vehicle allocation support server 100. It may be transmitted to the terminal 200 or the in-vehicle terminal 400. At this time, the user terminal 30
In order to communicate with the taxi company terminal 200 or the in-vehicle terminal 400, it is preferable that 0 hold information regarding their contact points in advance.

【0053】各端末またはサーバに設けられた構成部材
が、図示した例とは異なる端末またはサーバ内に設けら
れても同様のシステムが実現できる場合があることは、
当業者に理解されるところである。たとえば、ユーザ端
末300に設けられた目的地情報格納部342の機能
は、配車支援サーバ100のユーザデータベース150
が有していてもよい。このように、本システムの構成の
自由度は高い。
Even if the constituent members provided in each terminal or server are provided in a terminal or server different from the illustrated example, the same system may be realized in some cases.
It will be understood by those skilled in the art. For example, the function of the destination information storage unit 342 provided in the user terminal 300 is the user database 150 of the vehicle allocation support server 100.
May have. In this way, the flexibility of the configuration of this system is high.

【0054】本実施の形態では、車載端末400の位置
を逐次タクシー会社端末200に送信することで、タク
シーの運行状況を把握したが、同様に、ユーザ端末30
0の位置を逐次配車支援サーバ100に送信してもよ
い。これにより、たとえば、ユーザが配車を依頼した位
置から離れてしまっても、適切にユーザの位置に車両を
配車することができる。
In the present embodiment, the operation status of the taxi is grasped by sequentially transmitting the position of the in-vehicle terminal 400 to the taxi company terminal 200. Similarly, the user terminal 30
The position of 0 may be sequentially transmitted to the vehicle allocation support server 100. Thereby, for example, even if the user leaves the position where he / she has requested the vehicle allocation, the vehicle can be appropriately allocated to the user's position.

【0055】また変形例として次のような形態も想定で
きる。一部のタクシー会社は現状の無線システムを併用
し、客からの配車依頼をタクシー会社で受信すると、現
状の無線システムで、例えば「Q町の近く、何号車かい
ませんか?」と聞き、居ればタクシー会社から客に迎車
可能である旨を発信する。
As a modification, the following form can be assumed. Some taxi companies use the current wireless system together, and when the taxi company receives a vehicle dispatch request from a customer, the current wireless system asks, "How many cars are you near Q town?" If there is, the taxi company will announce to the customer that it is possible to pick up.

【0056】[0056]

【発明の効果】本発明によれば、利便性の高い配車支援
技術を提供することができる。
According to the present invention, it is possible to provide a highly convenient vehicle allocation support technique.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】 実施の形態に係る配車支援システムの構成図
である。
FIG. 1 is a configuration diagram of a vehicle allocation support system according to an embodiment.

【図2】 配車支援システムにおける処理の流れを概略
的に示す図である。
FIG. 2 is a diagram schematically showing a flow of processing in a vehicle allocation support system.

【図3】 配車支援サーバの構成図である。FIG. 3 is a configuration diagram of a vehicle allocation support server.

【図4】 ユーザデータベースの内部データを示す図で
ある。
FIG. 4 is a diagram showing internal data of a user database.

【図5】 タクシー会社端末の構成図である。FIG. 5 is a block diagram of a taxi company terminal.

【図6】 運行状況データベースの内部データを示す図
である。
FIG. 6 is a diagram showing internal data of an operation status database.

【図7】 ユーザ端末の構成図である。FIG. 7 is a configuration diagram of a user terminal.

【図8】 目的地情報格納部の内部データを示す図であ
る。
FIG. 8 is a diagram showing internal data of a destination information storage unit.

【図9】 車載端末の構成図である。FIG. 9 is a configuration diagram of an in-vehicle terminal.

【図10】 ユーザ端末の外観を概略的に示す図であ
る。
FIG. 10 is a diagram schematically showing an appearance of a user terminal.

【図11】 タクシー会社の運行状況を概略的に示す図
である。
FIG. 11 is a diagram schematically showing the operating status of a taxi company.

【図12】 各タクシー会社から提示された配車条件の
例を示す図である。
FIG. 12 is a diagram showing an example of a vehicle dispatch condition presented by each taxi company.

【図13】 ユーザ端末に提示された配車条件表示画面
の例を示す図である。
FIG. 13 is a diagram showing an example of a vehicle dispatch condition display screen presented on a user terminal.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

10 配車支援システム、 100 配車支援サーバ、
120 配車依頼受付部、 122 配車依頼情報通
知部、 132 選択部、 134 配車依頼通知部、
200 タクシー会社端末、 210 運行状況取得
部、 222配車条件生成部、 224 配車条件通知
部、 230 配車依頼取得部、 232 配車指示
部、 300 ユーザ端末、 322 位置情報取得
部、 324 目的地登録部、 326 配車依頼送信
部、 328 配車条件取得部、400 車載端末、
424 位置情報通知部、 426 配車指示取得部。
10 vehicle dispatch support system, 100 vehicle dispatch support server,
120 vehicle allocation request reception unit, 122 vehicle allocation request information notification unit, 132 selection unit, 134 vehicle allocation request notification unit,
200 taxi company terminal, 210 operation status acquisition unit, 222 vehicle allocation condition generation unit, 224 vehicle allocation condition notification unit, 230 vehicle allocation request acquisition unit, 232 vehicle allocation instruction unit, 300 user terminal, 322 position information acquisition unit, 324 destination registration unit, 326 vehicle allocation request transmission unit, 328 vehicle allocation condition acquisition unit, 400 in-vehicle terminal,
424 Position information notification unit, 426 Vehicle dispatch instruction acquisition unit.

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G09B 29/00 G09B 29/00 Z 29/10 29/10 A H04B 7/26 H04B 7/26 J (72)発明者 喜田 麻紀 大阪府守口市京阪本通2丁目5番5号 三 洋電機株式会社内 Fターム(参考) 2C032 HC08 HD12 HD16 5H180 AA14 BB04 BB05 BB15 EE10 FF04 FF05 FF10 FF11 FF22 FF25 FF27 FF32 5K067 AA34 BB04 BB14 DD17 FF03 FF04 FF05 FF23 FF25 HH23 JJ52 JJ56 ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of front page (51) Int.Cl. 7 Identification code FI theme code (reference) G09B 29/00 G09B 29/00 Z 29/10 29/10 A H04B 7/26 H04B 7/26 J (72 ) Inventor Maki 2-5-5 Keihan Hondori, Moriguchi-shi, Osaka Sanyo Denki Co., Ltd. F-term (reference) 2C032 HC08 HD12 HD16 5H180 AA14 BB04 BB05 BB15 EE10 FF04 FF05 FF10 FF11 FF22 FF25 FF27 FF32 5K067 A BB14 DD17 FF03 FF04 FF05 FF23 FF25 HH23 JJ52 JJ56

Claims (9)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 ユーザの携帯端末と、 複数の配車サービスの提供主体の端末と、 前記ユーザと前記複数の配車サービスの提供主体との間
で配車の依頼を仲介する配車支援サーバを含み、 前記携帯端末は、 前記携帯端末の現在位置に関する情報を取得する第1の
位置情報取得部と、 目的地に関する情報を予め登録する登録部と、 前記配車支援サーバに、前記現在位置に関する情報およ
び前記目的地に関する情報を通知しつつ配車を依頼する
配車依頼部とを含み、 前記配車支援サーバは、 前記現在位置に関する情報および前記目的地に関する情
報を各提供主体に通知する通知部を含み、 前記端末は、 前記現在位置に関する情報および前記目的地に関する情
報を参照して、配車に要する時間および運賃を含む配車
条件を生成する配車条件生成部と、 前記配車条件を前記配車支援サーバに送信する配車条件
通知部とを含み、 前記配車支援サーバは、 複数の前記提供主体から取得した前記配車条件を参照し
て、配車を依頼すべき提供主体を選択する選択部と、 前記配車を依頼すべき提供主体に配車を依頼する配車依
頼通知部とをさらに含み、 前記端末は、 前記配車の依頼を取得して、車両の運転者に前記現在位
置に関する情報および前記目的地に関する情報を通知し
つつ配車を指示する配車指示部を含むことを特徴とする
配車支援システム。
1. A mobile terminal of a user, a terminal of a provider of a plurality of vehicle allocation services, and a vehicle allocation support server that mediates a vehicle allocation request between the user and a plurality of vehicle allocation service providers. The mobile terminal includes a first position information acquisition unit that acquires information about a current position of the mobile terminal, a registration unit that registers information about a destination in advance, the vehicle allocation support server, and the information about the current position and the purpose. And a vehicle allocation requesting unit for requesting vehicle allocation while notifying information regarding the location, the vehicle allocation support server includes a notification unit that notifies each providing entity of the information regarding the current position and the information regarding the destination, and the terminal is , Vehicle allocation condition generation for generating vehicle allocation conditions including time and fare required for vehicle allocation with reference to the information on the current position and the information on the destination And a vehicle allocation condition notification unit that transmits the vehicle allocation condition to the vehicle allocation support server, wherein the vehicle allocation support server refers to the vehicle allocation conditions acquired from a plurality of the providing agents, and a provider that should request vehicle allocation. And a vehicle allocation request notification unit that requests vehicle allocation to a provider that should request vehicle allocation, wherein the terminal acquires the vehicle allocation request and notifies the vehicle driver of the current position. A vehicle allocation support system comprising a vehicle allocation instructing section for instructing vehicle allocation while notifying information on the vehicle and information on the destination.
【請求項2】 前記配車支援サーバは、前記選択部が配
車を依頼すべき提供主体を選択するときに参照すべき選
択条件を格納する条件格納部をさらに含むことを特徴と
する請求項1に記載の配車支援システム。
2. The vehicle allocation support server further includes a condition storage unit that stores a selection condition to be referred to when the selection unit selects a provider that should request vehicle allocation. Vehicle dispatch support system described.
【請求項3】 前記条件格納部は、ユーザごとに前記選
択条件を格納することを特徴とする請求項2に記載の配
車支援システム。
3. The vehicle allocation support system according to claim 2, wherein the condition storage unit stores the selection condition for each user.
【請求項4】 前記運転者が使用する車載端末をさらに
含み、 前記車載端末は、 前記車載端末の現在位置に関する情報を取得する第2の
位置情報取得部と、 前記現在位置に関する情報を前記端末に送信する位置情
報送信部とを含み、 前記端末は、前記車載端末の現在位置に関する情報を格
納する運行状況格納部をさらに含み、 前記配車指示部は、前記ユーザの現在位置の近辺を走行
中の前記車両の運転者に配車を指示することを特徴とす
る請求項1から3のいずれかに記載の配車支援システ
ム。
4. The vehicle-mounted terminal further used by the driver, wherein the vehicle-mounted terminal includes a second position information acquisition unit that acquires information about a current position of the vehicle-mounted terminal; and information about the current position of the terminal. And a position information transmission unit for transmitting to the vehicle-mounted terminal, the terminal further includes an operation status storage unit that stores information related to the current position of the vehicle-mounted terminal, and the vehicle allocation instructing unit is traveling near the current position of the user. The vehicle dispatching support system according to any one of claims 1 to 3, wherein the driver of the vehicle is instructed to dispatch the vehicle.
【請求項5】 ユーザの携帯端末と、 配車サービスの提供主体の端末とを含み、 前記携帯端末は、 前記携帯端末の現在位置に関する情報を取得する位置情
報取得部と、 前記端末に、前記現在位置に関する情報を通知しつつ配
車を依頼する配車依頼部とを含み、 前記端末は、 前記配車依頼を取得して、車両の運転者に前記ユーザの
現在位置に関する情報を通知しつつ配車を指示する配車
指示部を含むことを特徴とする配車支援システム。
5. A mobile terminal of a user and a terminal of a vehicle dispatching service provider, wherein the mobile terminal includes a position information acquisition unit that acquires information about a current position of the mobile terminal, and the terminal has the current information. And a vehicle allocation requesting unit that requests vehicle allocation while notifying information regarding the position, wherein the terminal acquires the vehicle allocation request and instructs the vehicle driver while notifying information about the current position of the user to the vehicle driver. A vehicle allocation support system including a vehicle allocation instruction unit.
【請求項6】 前記携帯端末は、目的地に関する情報を
予め登録する登録部をさらに含み、 前記配車依頼部は、前記端末に配車を依頼するときに、
前記目的地に関する情報をさらに通知することを特徴と
する請求項5に記載の配車支援システム。
6. The mobile terminal further includes a registration unit that registers information about a destination in advance, and the vehicle allocation requesting unit, when requesting a vehicle allocation to the terminal,
The vehicle dispatching support system according to claim 5, wherein information about the destination is further notified.
【請求項7】 前記端末は、 前記ユーザの現在位置に関する情報を参照して、配車に
要する時間を算出する配車条件生成部と、 前記配車に要する時間をユーザに向けて送信する配車条
件通知部と、 をさらに含むことを特徴とする請求項5または6に記載
の配車支援システム。
7. The terminal includes a vehicle allocation condition generation unit that calculates time required for vehicle allocation by referring to information about a current position of the user, and a vehicle allocation condition notification unit that transmits the time required for vehicle allocation to the user. The vehicle dispatching support system according to claim 5 or 6, further comprising:
【請求項8】 前記配車条件生成部は、前記目的地に関
する情報をさらに参照して、前記目的地までの運賃を算
出し、前記配車条件通知部は、前記運賃をさらにユーザ
に向けて送信することを特徴とする請求項7に記載の配
車支援システム。
8. The vehicle allocation condition generation unit further refers to the information regarding the destination to calculate a fare to the destination, and the vehicle allocation condition notification unit further transmits the fare to the user. The vehicle dispatch support system according to claim 7, characterized in that.
【請求項9】 ユーザから配車の依頼を取得する工程
と、 前記ユーザの現在位置に関する情報を取得する工程と、 目的地に関する情報を予め登録したテーブルから、今回
ユーザが希望する目的地に関する情報を抽出する工程
と、 前記現在位置および前記目的地に関する情報を車両の運
転者に通知し、配車を指示する工程と、を含むことを特
徴とする配車支援方法。
9. A process for obtaining a vehicle dispatch request from a user, a process for obtaining information about the user's current position, and a table in which information about a destination is registered in advance. A vehicle dispatch support method comprising: a step of extracting; and a step of notifying a driver of a vehicle of the information on the current position and the destination and instructing vehicle dispatch.
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