JP2002268922A - Performance monitoring device of www site - Google Patents

Performance monitoring device of www site

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JP2002268922A
JP2002268922A JP2001066617A JP2001066617A JP2002268922A JP 2002268922 A JP2002268922 A JP 2002268922A JP 2001066617 A JP2001066617 A JP 2001066617A JP 2001066617 A JP2001066617 A JP 2001066617A JP 2002268922 A JP2002268922 A JP 2002268922A
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JP
Japan
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performance
access
site
time
model
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JP2001066617A
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Japanese (ja)
Inventor
Yuji Sakata
祐司 坂田
Takao Koyama
貴夫 小山
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NTT Data Group Corp
Original Assignee
NTT Data Corp
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Publication date
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a performance monitoring device of a WWW site to realize a preventative countermeasure for maintenance of performance. SOLUTION: The performance monitoring device 1 of the WWW site is constituted of an access fluctuation monitoring part 11 to fetch and store access quantity in the WWW site per unit time as time-series data of access fluctuation, an access fluctuation predicting part 12 to predict the access fluctuation in the future by statistical technique based on the stored pieces of time-series data, a site performance monitoring part 13 to acquire and store performance data by which use states of components in the WWW site from the components, a performance calculating part 14 to calculate performance values by every access based on a model in which the components of the site are abstracted from prediction data of the access fluctuation and performance monitoring data of the site, and a performance judging part 15 to judge whether or not prescribed performance is maintained based on the performance values of the calculated performance values by every access.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】この発明は、WWW(World
Wide Web)サイトの性能の変動を事前に予測し、その結
果から予防的な対処を行うことで、WWWサイトの定め
られた性能を維持するWWWサイトの性能監視装置に関
する。
BACKGROUND OF THE INVENTION The present invention relates to a WWW (World
The present invention relates to a performance monitoring device for a WWW site that predicts fluctuations in performance of a Wide Web site in advance and performs preventive measures based on the results, thereby maintaining a predetermined performance of the WWW site.

【0002】[0002]

【従来の技術】現在、WWWを介したビジネスが急激な
勢いで立ち上がろうとしている。このようなWWWサイ
トにおいては、顧客の確保、維持のため、高性能で信頼
性のあるサービスを提供することは不可欠と考えること
ができる。そのため、現在、顧客に対して、そのWWW
サイトのサービス品質を定量的に設定し、それを遵守す
るようなSLM(Service Level Management)と言われ
る運用管理手法が注目されている。このような定められ
た一定品質のサービスを維持するためには、なんらかの
障害に対して、事後的な対応を行うのではなく、問題が
発生する前に予防的な対処を行う必要がある。
2. Description of the Related Art At present, business via the WWW is about to rise at a rapid pace. In such WWW sites, it can be considered essential to provide high-performance and reliable services for securing and maintaining customers. Therefore, at present, the WWW
An operation management method called SLM (Service Level Management) that quantitatively sets the service quality of a site and adheres to the quality is attracting attention. In order to maintain such a predetermined quality of service, it is necessary to take preventive measures before a problem occurs, instead of taking an ex post measure for some kind of failure.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】上記したように、商用
のWWWサイトにおいて、性能維持管理は非常に重要で
ある。しかしながら最近のWWWサイトは、ネットワー
ク、サーバ、データベース、アプリケーション等様々な
要素から構成されるものであり、利用者が体感する性能
を全体として維持していくことは非常に困難である。W
WWサイトの性能維持管理のためには、性能の計測と性
能悪化時の対処が必須であるが、更に性能悪化を予測
し、迅速に予防的な対処を行なうことができると一定の
性能品質を維持することが可能になる。このような性能
維持管理のために既存の管理製品には、従来、以下に
(1)、(2)として示す手法を用いてその管理を行な
うものがあった。 (1)定められたWWWサイトへのアクセスのレスポン
スタイムを一定間隔で計測、表示し、決められた値を越
えると警告を発する。また、その計測データを時系列デ
ータとして蓄積し、何らかの統計的解析手法で将来の性
能変動を予測する。 (2)ネットワーク、サーバ、アプリケーション等、W
WWサイトの構成要素の、ネットワーク利用率、CPU
使用率等内部状態値を監視し、それらが定められた閾値
を越えると警告を発する。また、その計測データを時系
列データとして蓄積して何らかの統計的解析手法により
将来の性能変動を予測する。
As described above, performance maintenance is very important in a commercial WWW site. However, a recent WWW site is composed of various elements such as a network, a server, a database, and an application, and it is very difficult to maintain the performance perceived by the user as a whole. W
In order to maintain and manage the performance of the WW site, it is essential to measure the performance and take measures when the performance deteriorates. However, if the performance can be predicted further and preventive measures can be taken promptly, a certain level of performance quality will be achieved. Can be maintained. Conventional management products for such performance maintenance management have conventionally managed them by using the following methods (1) and (2). (1) Measures and displays the response time of access to a predetermined WWW site at regular intervals, and issues a warning when the response time exceeds a predetermined value. In addition, the measurement data is accumulated as time-series data, and future performance fluctuations are predicted by some statistical analysis method. (2) Network, server, application, etc., W
Network usage rate and CPU of WW site components
It monitors internal status values such as utilization and issues a warning if they exceed a predetermined threshold. Further, the measurement data is accumulated as time-series data, and future performance fluctuations are predicted by some statistical analysis method.

【0004】しかしながら、上記(1)に示す手法によ
れば、WWWサイトの外部からのレスポンスタイムを計
測するために、何らかの性能低下が見られた場合、それ
がWWWサイトを構成するどの要素に起因する問題なの
か特定が困難である。また、システムに何らかの障害が
発生した場合を除けば、一般的に性能品質の低下は、ユ
ーザ動向の変化に起因するものと考えることができる。
レスポンスタイムは、WWWサイト内の複雑な構成要素
による処理の結果定まるものであり、レスポンスタイム
自身の時系列変化にモデルを仮定することは難しい。従
って、レスポンスタイム値のみを用いて統計的な手法に
より、レスポンスタイム値の変化を予測するための方法
は一般化が困難であるといえる。一方、上記した(2)
に示す手法によれば、WWWサイトは、各構成要素が複
雑に関連しているため、構成要素の個々の状態を監視し
ているだけでは、WWWサイト全体としての性能品質を
把握することは難しい。また、同様の理由で内部状態の
みを用いてWWWサイト船体の性舞う品質を予測するこ
とは困難であるといえる。
[0004] However, according to the method shown in the above (1), in order to measure the response time from the outside of the WWW site, if any performance degradation is observed, it is caused by any element constituting the WWW site. It is difficult to identify the problem. In addition, except for the case where a failure occurs in the system, generally, the performance quality can be considered to be caused by a change in user behavior.
The response time is determined as a result of processing by complex components in the WWW site, and it is difficult to assume a model for the time-series change of the response time itself. Therefore, it can be said that it is difficult to generalize a method for predicting a change in the response time value by a statistical method using only the response time value. On the other hand, the above (2)
According to the method described in (1), since each component is complicatedly related to the WWW site, it is difficult to grasp the performance quality of the entire WWW site only by monitoring the state of each component. . For the same reason, it can be said that it is difficult to predict the quality of the hull of the WWW site hull using only the internal state.

【0005】本発明は上記諸々の事情に鑑みてなされた
ものであり、WWWサイトを、その構成要素(リソー
ス)を考慮できる形態でモデル化し、WWWサイトへの
アクセス変動からアクセスのレスポンスタイム等の性能
データを算出するための手段を実装し、これを用いてW
WWサイトのアクセス変動を予測することによりWWW
サイトの性能変動を予測し、性能維持のための予防的対
処を実現するWWWサイトの性能監視装置を提供するこ
とを目的とする。また、上記の結果から定められた性能
を将来的に維持できるか否かを判断し、維持できないと
判断されたときにWWWサイトを構成するどの要素が性
能悪化に影響を与えているかを上記性能データに基づき
判断して外部システムに通知するWWWサイトの性能監
視装置を提供することも目的とする。
The present invention has been made in view of the above circumstances, and models a WWW site in a form capable of taking into account its constituent elements (resources). A means for calculating performance data is implemented, and W
WWW by predicting access fluctuation of WWW site
It is an object of the present invention to provide a WWW site performance monitoring device that predicts site performance fluctuations and implements preventive measures for maintaining performance. In addition, it is determined whether or not the performance determined from the above result can be maintained in the future, and when it is determined that the performance cannot be maintained, it is determined whether or not an element constituting the WWW site is affecting the performance deterioration. It is another object of the present invention to provide a WWW site performance monitoring device that makes a decision based on data and notifies an external system.

【0006】[0006]

【課題を解決するための手段】上記した課題を解決する
ために本発明は、単位時間当たりのアクセス変動の予測
データと、WWWサイトにおける構成要素の利用状況か
ら成る監視データから、前記WWWサイトの構成要素を
抽象化したモデルを元に、定められた性能を維持できる
か否かを判断する性能予測手段を備えたことを特徴とす
る。
In order to solve the above-mentioned problems, the present invention provides a method for calculating the above-mentioned WWW site from predicted data of access fluctuation per unit time and monitoring data comprising the use status of components at the WWW site. It is characterized by comprising a performance predicting means for determining whether or not predetermined performance can be maintained based on a model in which constituent elements are abstracted.

【0007】また、本発明のWWWサイトの性能監視装
置において、前記性能予測手段で定められた性能を維持
できないと判断されたときに、前記性能を維持できない
要因となる前記WWWサイトの構成要素を予測すること
を特徴とする。
Further, in the performance monitoring apparatus for a WWW site of the present invention, when it is determined that the performance determined by the performance prediction means cannot be maintained, the components of the WWW site which may not be able to maintain the performance are determined. It is characterized by predicting.

【0008】また、本発明のWWWサイトの性能監視装
置において、前記性能予測手段は、WWWサイトにおけ
る単位時間当たりのアクセス量をアクセス変動の時系列
データとして取り込み蓄積するアクセス変動監視手段
と、前記蓄積された時系列データを元に統計的な手法で
将来的なアクセス変動を予測するアクセス変動予測手段
と、前記WWWサイトにおける構成要素の利用状態を把
握する性能データを前記構成要素から取得して蓄積する
サイト性能監視手段と、前記アクセス変動の予測データ
とサイトの性能監視データとから、サイトの構成要素を
抽象化したモデルに基づきアクセス毎の性能値を算出す
る性能算出手段と、前記性能算出手段で算出されたアク
セス毎の性能値を元に定められた性能が維持できるか否
かを判断し、かつ、前記性能を維持できない要因となる
前記WWWサイトの構成要素を推測する性能判断手段
と、を備えたことを特徴とする。
In the performance monitoring apparatus for a WWW site according to the present invention, the performance prediction means captures and accumulates the access amount per unit time at the WWW site as time-series data of the access fluctuation, and accumulates the data. Access fluctuation prediction means for predicting a future access fluctuation by a statistical method based on the obtained time-series data, and acquiring and accumulating performance data for grasping the use state of the component on the WWW site from the component A site performance monitoring unit, a performance calculation unit that calculates a performance value for each access based on a model in which site components are abstracted from the access fluctuation prediction data and a site performance monitoring data, and the performance calculation unit Judge whether the performance determined based on the performance value for each access calculated in the above can be maintained, and And performance determining means for inferring the components of the WWW site causes can not be maintained serial performance, characterized by comprising a.

【0009】また、本発明のWWWサイトの性能監視装
置において、前記アクセス変動予測手段は、前記アクセ
ス変動監視手段が蓄積した時系列データの回帰分析によ
り求めた予測モデルから指定時間後のアクセス変動を求
め、前記回帰分析時に複数の回帰モデルを同時に計算
し、前記アクセス変動結果との相関関数が最も高い回帰
モデルを予測モデルとして使用することを特徴とする。
In the WWW site performance monitoring apparatus according to the present invention, the access fluctuation predicting means detects an access fluctuation after a specified time from a prediction model obtained by regression analysis of the time series data accumulated by the access fluctuation monitoring means. And calculating a plurality of regression models simultaneously during the regression analysis, and using a regression model having the highest correlation function with the access variation result as a prediction model.

【0010】また、本発明のWWWサイトの性能監視装
置において、前記サイトの構成要素を抽象化したモデル
は、サイトの構成要素を待ち行列モデルでモデル化した
サイトモデルと、前記サイトへのアクセス毎、前記サイ
トの構成要素への負荷を見積もったアクセスモデルから
成り、前記性能算出手段は、前記アクセス変動予測とサ
イトの性能監視データとから、求めたい時点におけるア
クセスレスポンスタイムを前記各モデルを元に算出する
ことを特徴とする。
In the performance monitoring apparatus for a WWW site according to the present invention, the model in which the components of the site are abstracted includes a site model in which the components of the site are modeled by a queue model, and a model for each access to the site. , An access model that estimates the load on the components of the site, and the performance calculation means calculates an access response time at a desired time from the access fluctuation prediction and the performance monitoring data of the site based on each of the models. It is characterized in that it is calculated.

【0011】また、本発明のWWWサイトの性能監視装
置において、前記アクセスレスポンスタイムは、前記ア
クセス変動予測に基づき、全てのアクセスをその生起時
刻が記述された事象カレンダとして作成し、前記指定の
時間間隔において状態が定常的であると仮定してシステ
ム内部を任意に区切り、その内部で生じる事象に対して
如何なる順序で逐次処理を行なっても問題なしと仮定し
て生じる事象を、前記指定の時間を1ステップとして前
記求めたい時間までシミュレーションのための計算を行
なうことにより求めることを特徴とする。
In the WWW site performance monitoring apparatus of the present invention, the access response time is based on the access fluctuation prediction, wherein all accesses are created as an event calendar in which their occurrence times are described, and the access time is specified. It is assumed that the state is stationary at intervals, the interior of the system is arbitrarily divided, and events that occur assuming that there is no problem even if sequential processing is performed on events occurring inside the system in the specified time, at the specified time. Is calculated as a step and the calculation for the simulation is performed up to the desired time.

【0012】上記構成により、単位時間当たりのアクセ
ス変動の予測データと、WWWサイトにおける構成要素
の利用状況から成る監視データからサイトの構成要素を
抽象化したモデルに基づきアクセス毎の性能値を算出
し、算出されたアクセス毎の性能値を元に定められた性
能が維持できるか否かを判断すると共に、その性能を維
持できない要因となるWWWサイトの構成要素を推測す
る。このことにより、WWWサイトの性能悪化を予測し
て予防的な対処を行なうことができ、アクセス変動から
予測することによってより精度の高い予測を可能とし、
また、WWWサイトの構成要素をモデル化してそのモデ
ルから計算しているため、何らかの性能悪化が予想され
た場合、構成要素のどの部位がボトルネックになってい
るかを推測することが容易に実現できる。
With the above configuration, a performance value for each access is calculated based on a model in which the components of the site are abstracted from the predicted data of the access fluctuation per unit time and the monitoring data including the usage status of the components on the WWW site. Then, it is determined whether or not the performance determined based on the calculated performance value for each access can be maintained, and the component of the WWW site that can not maintain the performance is estimated. As a result, it is possible to perform a preventive measure by predicting the performance degradation of the WWW site, and to perform a more accurate prediction by predicting from the access fluctuation,
Further, since the components of the WWW site are modeled and calculated from the model, it is possible to easily realize which part of the components is the bottleneck when some performance deterioration is expected. .

【0013】[0013]

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の実
施の形態について説明する。まず、図1により本実施の
形態の性能監視装置が用いられるシステム全体の構成例
を説明する。図1において、符号1は本実施の形態の性
能監視装置である。符号2は、性能監視対象のWWWサ
イトであって、アクセスするクライアントに対して情報
を開示する情報提供システムである。符号3は、クライ
アント(WWWサイト2の顧客)である。符号4は、W
WWサイト2とクライアント3を接続するインターネッ
ト(コンピュータネットワーク)である。符号5は、対
処システムである。対処システムは、性能が悪化したと
きに、性能維持のために動的に何らかの操作ができるシ
ステムである。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. First, a configuration example of an entire system in which the performance monitoring device of the present embodiment is used will be described with reference to FIG. In FIG. 1, reference numeral 1 denotes a performance monitoring device according to the present embodiment. Reference numeral 2 denotes a performance monitoring target WWW site, which is an information providing system that discloses information to an accessing client. Reference numeral 3 denotes a client (a customer of the WWW site 2). Symbol 4 is W
This is the Internet (computer network) that connects the WW site 2 and the client 3. Reference numeral 5 is a coping system. The coping system is a system that can perform some operation dynamically to maintain the performance when the performance deteriorates.

【0014】WWWサイト2は、WWWサーバ21と、
コンテンツデータベース22と、ネットワーク機器23
とから構成されている。WWWサーバ21は、クライア
ント3からの情報開示要求を受け付け、該当する情報を
クライアント3に対して提供する。コンテンツデータベ
ース22は、WWWサイト2が提供する情報コンテンツ
を予め記録するデータベースである。ネットワーク機器
23は、インターネット4とWWWサーバ21を接続す
るルータを含むコンピュータネットワーク用のインタフ
ェース機器である。
The WWW site 2 has a WWW server 21 and
Content database 22 and network device 23
It is composed of The WWW server 21 receives an information disclosure request from the client 3 and provides the corresponding information to the client 3. The content database 22 is a database that records information contents provided by the WWW site 2 in advance. The network device 23 is an interface device for a computer network including a router that connects the Internet 4 and the WWW server 21.

【0015】図1では、クライアント3がインターネッ
ト4を介してWWWサイト2へアクセスし、情報の開示
を要求すると、WWWサイト2は、コンテンツデータベ
ース22の中から要求された情報を抽出し、WWWサー
バ21により提供する。性能監視装置1は、単位時間当
たりのアクセス変動の予測データと、WWWサーバ21
における構成要素の利用状況から成る監視データから、
WWWサーバ21の構成要素を抽象化したモデルを元
に、定められた性能を維持できるか否かを判断する。ま
た、定められた性能を維持できないと判断されたとき
に、性能を維持できない要因となる前記WWWサーバ2
1の構成要素を推測し、対処システム5へ供給する。対
処システム5は、動的に、サーバ等のリソースを増加、
あるいは減少させることができ、あるいは、WWWサイ
ト2へのアクセスを選別、制限できる仕組みを備えるも
のとするが、本発明要旨には直接関係しないため、ここ
での説明は要しない。
In FIG. 1, when the client 3 accesses the WWW site 2 via the Internet 4 and requests disclosure of information, the WWW site 2 extracts the requested information from the content database 22 and sends it to the WWW server. 21 provided. The performance monitoring device 1 calculates the predicted data of the access fluctuation per unit time and the WWW server 21
From monitoring data consisting of component usage in
Based on a model in which the components of the WWW server 21 are abstracted, it is determined whether the specified performance can be maintained. In addition, when it is determined that the predetermined performance cannot be maintained, the WWW server 2 which is a factor that cannot maintain the performance.
One component is estimated and supplied to the coping system 5. The coping system 5 dynamically increases resources such as servers,
Alternatively, a mechanism capable of reducing or reducing access to the WWW site 2 is provided, but is not directly related to the gist of the present invention, and therefore need not be described here.

【0016】図2は、図1に示す性能監視装置1の内部
構成を機能展開して示した図である。以下に示す各ブロ
ックは、具体的には、CPUならびにメモリを含む周辺
LSIで構成され、CPUがメモリに記録されたプログ
ラムを読み出し、逐次実行することによってその機能を
実現するものである。ここでは、性能監視装置1が持つ
コンポーネントのうち、のうち性能予測部10のみが抽
出して示されている。性能予測部10は、アクセス変動
監視部11、アクセス変動予測部12、サイト性能監視
部13、性能算出部14、性能判断部15、SLA記録
部16、サイトモデルDB17、アクセスモデルDB1
8、アクセス変動量時系列データファイル19(以下、
単にDB19という)、構成要素の利用状態ファイル2
0(以下、単にDB20という)で構成される。
FIG. 2 is a diagram showing the internal configuration of the performance monitoring device 1 shown in FIG. Each block shown below is specifically configured by a peripheral LSI including a CPU and a memory, and the CPU realizes its function by reading out a program recorded in the memory and sequentially executing the program. Here, among the components of the performance monitoring device 1, only the performance prediction unit 10 is extracted and shown. The performance prediction unit 10 includes an access fluctuation monitoring unit 11, an access fluctuation prediction unit 12, a site performance monitoring unit 13, a performance calculation unit 14, a performance judgment unit 15, an SLA recording unit 16, a site model DB 17, and an access model DB 1.
8. Access variation time-series data file 19 (hereinafter referred to as
DB19), component usage status file 2
0 (hereinafter simply referred to as DB20).

【0017】アクセス変動監視部11は、WWWサイト
2における単位時間当たりのアクセス量をアクセス変動
の時系列データとして取り込み、DB19に蓄積する機
能を有する。アクセス変動予測部12は、DB19に蓄
積された時系列データを元に統計的な手法で将来的なア
クセス変動を予測する機能を有する。サイト性能監視部
13は、WWWサイト2における構成要素の利用状態を
把握する性能データを構成要素から取得してDB20に
蓄積する機能を有する。また、アクセス変動予測部12
は、後述するように、アクセス変動監視部11が蓄積し
た時系列データの回帰分析により求めた予測モデルから
指定時間後のアクセス変動を求め、回帰分析時に複数の
回帰モデルを同時に計算し、アクセス変動結果との相関
関数が最も高い回帰モデルを予測モデルとして使用す
る。
The access fluctuation monitoring unit 11 has a function of taking in the amount of access per unit time in the WWW site 2 as time series data of the access fluctuation, and storing it in the DB 19. The access change prediction unit 12 has a function of predicting a future access change by a statistical method based on the time-series data accumulated in the DB 19. The site performance monitoring unit 13 has a function of acquiring performance data for grasping the use state of the component in the WWW site 2 from the component and accumulating it in the DB 20. In addition, the access fluctuation prediction unit 12
As described later, the access fluctuation after a specified time is obtained from the prediction model obtained by the regression analysis of the time-series data accumulated by the access fluctuation monitoring unit 11, and a plurality of regression models are simultaneously calculated during the regression analysis. The regression model with the highest correlation function with the result is used as the prediction model.

【0018】性能算出部14は、アクセス変動の予測デ
ータとサイトの性能監視データとから、サイトの構成要
素を抽象化したモデルに基づきアクセス毎の性能値を算
出する機能を有する。なお、サイトの構成要素を抽象化
したモデルは、サイトの構成要素を待ち行列モデルでモ
デル化したサイトモデル(サイトモデルDB17)と、
サイトへのアクセス毎、サイトの構成要素への負荷を見
積もったアクセスモデル(アクセスモデルDB18)か
ら成り、性能算出部14は、アクセス変動予測とサイト
の性能監視データとから、求めたい時点におけるアクセ
スレスポンスタイムを各モデルを元に算出する。更に、
アクセスレスポンスタイムは、アクセス変動予測に基づ
き、全てのアクセスをその生起時刻が記述された事象カ
レンダとして作成し、指定の時間間隔において状態が定
常的であると仮定してシステム内部を任意に区切り、そ
の内部で生じる事象に対して如何なる順序で逐次処理を
行なっても問題なしと仮定して生じる事象を、先に指定
の時間を1ステップとして求めたい時間までシミュレー
ションのための計算を行なうことによって求める。
The performance calculation unit 14 has a function of calculating a performance value for each access from the predicted data of the access fluctuation and the performance monitoring data of the site based on a model in which the components of the site are abstracted. The model in which the site components are abstracted includes a site model (site model DB 17) in which the site components are modeled by a queue model,
For each access to the site, the access model (access model DB 18) is used to estimate the load on the components of the site. The performance calculation unit 14 uses the access fluctuation prediction and the performance monitoring data of the site to determine the access response at the desired time. Time is calculated based on each model. Furthermore,
The access response time is based on the access fluctuation prediction, creates all accesses as an event calendar in which the time of occurrence is described, arbitrarily divides the inside of the system assuming that the state is stationary at a specified time interval, An event that occurs assuming that there is no problem in performing sequential processing in any order with respect to an event that occurs therein is obtained by performing a calculation for a simulation up to a time at which a specified time is first determined as one step. .

【0019】性能判断部15は、性能算出部14で算出
されたアクセス毎の性能値を元に、SLA記録部16に
設定されてある、定められた性能が維持できるか否かを
判断し、かつ、性能を維持できない要因となるWWWサ
イト2の構成要素を推測する機能を有する。なお、SL
A記録部16には、システムの可用性、性能等の目標量
を定量的に取り決めたものである。
The performance determining unit 15 determines whether or not the predetermined performance set in the SLA recording unit 16 can be maintained based on the performance value for each access calculated by the performance calculating unit 14. In addition, it has a function of estimating a component of the WWW site 2 that is a factor that cannot maintain the performance. Note that SL
The A recording unit 16 quantitatively determines target amounts such as system availability and performance.

【0020】図3は、本発明の性能監視装置の基本動作
を説明するために引用したフローチャートである。以
下、図3に示すフローチャートを参照しながら本発明の
性能監視装置1の基本動作について説明する。まず、ア
クセス変動監視部11は、定時間間隔でアクセス、もし
くはグループ化されたアクセス種毎の単位時間当たりの
アクセス数をWWWサーバ21から取得する(ステップ
S31)。そして、アクセス変動の時系列データとして
DB19に蓄積する(ステップS32)。次に、アクセ
ス変動予測部12では、DB19に蓄積されたアクセス
変動データを元に将来的なアクセス変動を後述する回帰
分析等の統計的手法を用いて予測する(ステップS3
3)。一方、サイト性能監視部13では、サイトを構成
するリソース(構成要素)の現在の利用状態を把握でき
るような性能データに関し、それらリソースから定期的
に取得してDB20に蓄積する(ステップS34)。
FIG. 3 is a flowchart cited for explaining the basic operation of the performance monitoring apparatus of the present invention. Hereinafter, the basic operation of the performance monitoring device 1 of the present invention will be described with reference to the flowchart shown in FIG. First, the access change monitoring unit 11 acquires the number of accesses per unit time for each access type grouped or accessed from the WWW server 21 at regular time intervals (step S31). Then, the data is accumulated in the DB 19 as time-series data of the access fluctuation (step S32). Next, the access change prediction unit 12 predicts future access changes based on the access change data stored in the DB 19 by using a statistical method such as regression analysis described later (step S3).
3). On the other hand, the site performance monitoring unit 13 periodically obtains performance data from which the current usage status of resources (components) constituting the site can be grasped from those resources and accumulates them in the DB 20 (step S34).

【0021】性能算出部14では、アクセス変動予測部
12から得られるアクセス変動の予測データと、サイト
性能監視部13から得られるサイトの性能監視データか
ら、サイトのリソース構成を抽象化したモデル(サイト
モデルDB17、アクセスモデルDB18)を元にアク
セス毎のレスポンスタイム値を算出する(ステップS3
5)。なお、サイトを抽象化したモデルは、WWWサー
バ21、コンテンツデータベース22等、サイトの構成
要素を待ち行列モデルでモデル化したサイトモデルと、
そのサイトへのアクセスがこのモデルの個々の要素にど
の程度負荷をかけるかを示したアクセスモデルから構成
され、それぞれ、サイトモデルDB17、アクセスモデ
ルDB18に格納される。これらモデルは、事前の負荷
試験、個々のリソースの基礎性能データ、プログラムロ
ジック等から本発明装置を稼動させる前に事前に構築さ
れるものとする。レスポンスタイム値の算出のためにシ
ミュレーション、統計的手法、解析的手法等を用いるこ
とができる。
The performance calculation unit 14 abstracts the resource configuration of the site from the access fluctuation prediction data obtained from the access fluctuation prediction unit 12 and the site performance monitoring data obtained from the site performance monitoring unit 13. A response time value for each access is calculated based on the model DB 17 and the access model DB 18 (step S3).
5). Note that a model in which a site is abstracted includes a site model in which components of the site are modeled by a queue model, such as a WWW server 21 and a content database 22.
An access model indicating how much access to the site places on each element of the model is stored in the site model DB 17 and the access model DB 18, respectively. These models are to be constructed in advance before operating the apparatus of the present invention from load tests in advance, basic performance data of individual resources, program logic, and the like. A simulation, a statistical method, an analytical method, or the like can be used for calculating the response time value.

【0022】次に、性能判断部15では、性能算出部1
4で算出されたアクセス毎の性能予測結果を元に、SL
A記録部16に記録された、事前に定められた性能品質
を維持できるか否かを判断する(ステップS36)。こ
こで維持できると判断された場合は、ステップS31以
降の処理を繰り返し、維持できないと判断された場合
は、管理者もしくは、外部接続された対処システム5に
通知する。そして、その際に、サイトモデルの要素のど
の部分で性能が悪化しているかを示す(ステップS3
7)ことにより、性能悪化の根本原因の切り分けも示す
ことができる。
Next, in the performance judgment section 15, the performance calculation section 1
SL based on the performance prediction result for each access calculated in 4
It is determined whether or not a predetermined performance quality recorded in the A recording unit 16 can be maintained (step S36). Here, if it is determined that it can be maintained, the processing after step S31 is repeated, and if it is determined that it cannot be maintained, it is notified to the administrator or the coping system 5 connected externally. At this time, it is shown which part of the site model element is deteriorating in performance (step S3).
7) By doing so, it is possible to indicate the root cause of performance deterioration.

【0023】図4〜図14は、本発明実施形態の動作を
説明するために引用した図であり、それぞれ、性能モデ
ルを概念的に示した図(図4)、回帰分析によるアクセ
ス変動の予測を説明するために引用した図(図5、図
6、図7)、待ち行列の定義を説明するために引用した
概念図(図8)、待ち行列網のモデル化を説明するため
に引用した図(図9)、WWWサイトのモデル化の一例
ならびにそのときのWWWサイトで利用できるアクセス
の種類を説明するために引用した図(図10)、モデル
化に用いられる設定値の例(図11)、事象カレンダ例
(図12)、時間追跡法を用いたシミュレーションによ
るレスポンスタイム値の計算処理の流れを示すフローチ
ャート(図13)、性能判断部15によるボトルネック
部の切り離しを説明するために引用した図(図14)で
ある。
FIGS. 4 to 14 are diagrams cited for explaining the operation of the embodiment of the present invention, and are diagrams conceptually showing a performance model (FIG. 4), and prediction of access fluctuation by regression analysis, respectively. (FIGS. 5, 6, and 7), a conceptual diagram (FIG. 8) cited to explain the definition of a queue, and a diagram cited to explain modeling of a queuing network. FIG. 9 (FIG. 9), an example of modeling of a WWW site and a diagram (FIG. 10) cited for explaining types of access available on the WWW site at that time, and an example of setting values used for modeling (FIG. 11) ), An example of an event calendar (FIG. 12), a flowchart showing the flow of a response time value calculation process by simulation using a time tracking method (FIG. 13), and separation of a bottleneck part by the performance judgment unit 15 will be described. Is a diagram which is referred to in order (Figure 14).

【0024】以下、図4〜図14を参照しながら図1〜
図3に示す本発明実施形態の動作について詳細に説明す
る。本発明の基本思想は、例えば、回帰分析によるアク
セス変動予測を行い、アクセス変動予測値と内部状態値
からレスポンスタイムを予測できるような性能モデルを
構築し、この性能モデルは、WWWサイト2の内部リソ
ースをモデル化したものとすることにより、ボトルネッ
ク部を把握できるようにしたことにある。図4にその性
能モデルが模式化して示されている。
Hereinafter, referring to FIGS. 4 to 14, FIGS.
The operation of the embodiment of the present invention shown in FIG. 3 will be described in detail. The basic idea of the present invention is to perform, for example, access fluctuation prediction by regression analysis and construct a performance model capable of predicting a response time from an access fluctuation predicted value and an internal state value. The reason is that the bottleneck part can be grasped by modeling the resource. FIG. 4 schematically shows the performance model.

【0025】次に、図5〜図8を用いてアクセス変動予
測部12の回帰分析によるアクセス変動の予測について
説明する。図5は、アクセス変動予測部12の動作を説
明するフローチャート、図6は、アクセス変動予測部1
2の予測モデルの導出と予測例を説明する模式図、図7
は、アクセス変動予測部12における予測モデルの導出
と選択のための情報テーブルの一例を説明する模式図で
ある。アクセス変動監視部11では、まず、WWWサー
バ21のアクセスログから単位時間当たりのアクセス数
の時系列データを取得し、DB19に蓄積する。アクセ
ス変動予測部12は、DB19からその時系列データに
おける一定の履歴範囲のデータを取り出し(図5のステ
ップS331)、複数モデル関数に回帰分析によって当
てはめることで最適なモデル関数を導出する。例えば、
このモデルの確定は、以下のモデルの確定方法により計
算する。 (1)ある一定の範囲で、測定時間とアクセス数の値が
線形の関係にある。このモデルの場合、両者の関係は数
Next, the prediction of access fluctuations by regression analysis of the access fluctuation prediction unit 12 will be described with reference to FIGS. FIG. 5 is a flowchart for explaining the operation of the access change prediction unit 12, and FIG.
7 is a schematic diagram illustrating the derivation of the prediction model of FIG.
FIG. 4 is a schematic diagram illustrating an example of an information table for deriving and selecting a prediction model in the access change prediction unit 12. The access fluctuation monitoring unit 11 first obtains time-series data on the number of accesses per unit time from the access log of the WWW server 21 and stores the data in the DB 19. The access change prediction unit 12 extracts data in a certain history range of the time-series data from the DB 19 (step S331 in FIG. 5), and derives an optimal model function by applying the data to a plurality of model functions by regression analysis. For example,
The determination of this model is calculated by the following model determination method. (1) Within a certain range, the measurement time and the number of accesses have a linear relationship. In this model, the relationship is

【数1】 という形式で表現される。 (2)ある一定の範囲で、測定時間とアクセス数の値が
二次曲線の関係にある。このモデルの場合、両者の関係
は数式
(Equation 1) It is expressed in the form. (2) Within a certain range, the measurement time and the number of accesses have a quadratic curve relationship. In this model, the relationship is

【数2】 という形式で表現される。(Equation 2) It is expressed in the form.

【0026】これらのモデルの係数を、与えられたデー
タから回帰分析を行って導出し、モデルを確定させる
(ステップS333)。また、各モデルは上記のような
単純な回帰モデルだけではなく、指数関数や対数関数等
で表される非線形回帰モデルの他、ニューラルネットワ
ークなどを用いる方法が考えられる。そして、各モデル
によって計算される予測モデル理論値とアクセス実績値
とを比較し、最も適合するモデルを今回の予測モデルと
して決定する(ステップS334)。ここで、最も適合
するモデルを決定する方法には、例えば予測モデル理論
値とアクセス実績値との相関係数を求め、相関係数が最
も大きいモデルを採用する方法などがある。図6に示す
例では、二次曲線モデル(二乗モデル)が最も適合する
モデルとして特定される。
The coefficients of these models are derived by regression analysis from the given data, and the models are determined (step S333). As each model, not only a simple regression model as described above, but also a method using a neural network or the like in addition to a non-linear regression model represented by an exponential function, a logarithmic function or the like can be considered. Then, the prediction model theoretical value calculated by each model is compared with the actual access value, and the most suitable model is determined as the current prediction model (step S334). Here, as a method of determining the most suitable model, for example, there is a method of obtaining a correlation coefficient between a predicted model theoretical value and an actual access value, and employing a model having the largest correlation coefficient. In the example shown in FIG. 6, the quadratic curve model (square model) is specified as the most suitable model.

【0027】本実施の形態では、図7で示した<線形モ
デル>、<二乗モデル>、<ルートモデル>の三種類の
モデルで定義される関数で表現できると考える。そし
て、x、yの組み合わせが最もモデルに適合するような
最適な係数a、bを、例えば、最小近似法により求め
る。それぞれのモデルの相関係数が求まり、ここでは、
相関係数の値が最も高いルートモデルが今回最も適合す
る予測モデルとして決定される。上記のように決定され
た予測モデルを用い、アクセス変動予測部12は、設定
された予測範囲におけるアクセス変動の予測値を計算す
る(ステップS335)。
In the present embodiment, it is considered that functions can be represented by functions defined by three types of models, <linear model>, <square model>, and <root model> shown in FIG. Then, optimal coefficients a and b such that the combination of x and y best fit the model are obtained by, for example, a minimum approximation method. The correlation coefficient of each model is calculated, and here,
The root model with the highest value of the correlation coefficient is determined as the most suitable prediction model this time. Using the prediction model determined as described above, the access variation prediction unit 12 calculates a predicted value of the access variation in the set prediction range (Step S335).

【0028】次に、性能算出部14におけるレスポンス
タイム算出の際に用いられる待ち行列の定義について説
明する。ここでは、アクセス、サービス機構、サービス
窓口等の術語を使って待ち行列が説明されている。待ち
行列モデルを規定するためには、母集団の大きさ、アク
セスの到着、サービス時間分布、システム最大容量、窓
口の数、待ち行列の基準を考える必要がある。待ち行列
理論には数多くのモデルが存在するが、ここでは、説明
を簡略化する意味で実際の待ち行列理論において利用さ
れない用語も含まれていることを断っておく。すなわ
ち、待ち行列理論において定義される待ち行列を正しく
定義したものではない。
Next, the definition of a queue used when the response time is calculated by the performance calculator 14 will be described. Here, the queue is described using terms such as access, service mechanism, and service window. To define a queuing model, it is necessary to consider the size of the population, the arrival of accesses, the distribution of service times, the maximum system capacity, the number of windows, and the criteria for queuing. Although there are many models in queuing theory, it is noted here that some terms not used in actual queuing theory are included for the sake of simplicity. That is, the queue defined in the queuing theory is not correctly defined.

【0029】以下、待ち行列へ到着するアクセスの動作
について、図8を参照しながら説明する。まず系内にあ
る待ち行列に空きがある場合、アクセスが待ち行列に到
着する(ステップS81)。サービス窓口が全て塞がっ
ている場合、アクセスは、待ち行列内に到着順に並ぶ
(ステップS82)。そして、サービス窓口が空いた場
合、待ち行列の先頭のアクセスが空いたサービス窓口に
入る(ステップS83)。サービス窓口で、アクセス
は、サービス機構の性能と同時アクセス数から導出され
るサービス窓口の処理能力に応じたサービス量を受ける
(ステップS84)。そして、アクセスがアクセス毎に
定められた負荷を(サービス量)をサービス窓口で受け
るとそのアクセスは、サービス機構から退出する(ステ
ップS85)。なお、ステップS81〜S85までに要
した時間を系内時間、ステップS81〜S83までに要
した時間を待ち時間、ステップS83〜S85までに要
した時間をサービス時間という。
The operation of an access arriving at the queue will be described below with reference to FIG. First, if there is an empty queue in the system, the access arrives at the queue (step S81). If the service windows are all closed, the accesses are arranged in the queue in the order of arrival (step S82). Then, when the service window becomes available, the access at the head of the queue enters the available service window (step S83). At the service window, the access receives a service amount according to the processing capability of the service window derived from the performance of the service mechanism and the number of simultaneous accesses (step S84). Then, when the access receives a load (service amount) determined for each access at the service window, the access leaves the service mechanism (step S85). The time required for steps S81 to S85 is referred to as the system time, the time required for steps S81 to S83 is referred to as a waiting time, and the time required for steps S83 to S85 is referred to as a service time.

【0030】次に、上記した待ち行列の網のモデル化に
ついて説明する。ここでは、待ち行列の設定条件によっ
て図9の(a)、(b)、(c)のように分類する。図
9(a)、(b)、(c)は、ともに待ち行列網の構成
と、縦軸に処理能力、横軸に同時アクセス数を目盛った
グラフが示されている。すなわち、(a)は、待ち行列
がなく一定の待ち時間ありのカテゴリ、(b)は、待ち
行列があり一定の待ち時間があるカテゴリ、(c)は、
待ち行列があり、共有リソースを用いることから同時サ
ービス数に反比例した処理能力を持つカテゴリに区分さ
れる。従って、(b)において、サービス窓口の処理能
力は性能と等しく、(c)において、サービス窓口の処
理能力は、性能/同時アクセス数で示される。
Next, modeling of the above-mentioned queue network will be described. Here, classification is performed as shown in FIGS. 9A, 9B, and 9C according to the setting conditions of the queue. 9 (a), 9 (b) and 9 (c) all show the configuration of the queuing network, a graph with the processing capacity on the vertical axis and the number of simultaneous accesses on the horizontal axis. That is, (a) is a category having no queue and a certain waiting time, (b) is a category having a queue and has a certain waiting time, and (c) is a category having a certain waiting time.
There are queues and they are divided into categories with processing capacity that is inversely proportional to the number of simultaneous services because they use shared resources. Therefore, in (b), the processing capacity of the service window is equal to the performance, and in (c), the processing capacity of the service window is indicated by performance / number of simultaneous accesses.

【0031】図10に、WWWサイトのモデル化例が示
されている。図において、(a)は、WWWサイト2の
システム構成を、(b)は、WWWサイト2で利用でき
るアクセスの種類(IDとURL(Uniform Resource
Locator)が示されている)を、(c)は、WWWサ
イト2のシステム構成要素に対応して作成された待ち行
列網モデルである。図中、図1に示すブロックと同一番
号の付されたブロックは図1に示すそれと同じとする。
ここでは、WWWサイト2は、コンテンツデータベース
(DB)22ならびにWWWサーバ21およびアプリケ
ーション(AP)サーバ100が主要素として示され、
両者は、100Mbpsの容量を持つLAN(Local A
rea Network)によって共通接続されている。
FIG. 10 shows an example of modeling a WWW site. In the figure, (a) shows the system configuration of the WWW site 2, and (b) shows the type of access (ID and URL (Uniform Resource) available at the WWW site 2.
(C) is a queuing network model created corresponding to the system components of the WWW site 2. In the figure, blocks denoted by the same reference numerals as the blocks shown in FIG. 1 are the same as those shown in FIG.
Here, the WWW site 2 includes a content database (DB) 22, a WWW server 21, and an application (AP) server 100 as main elements.
Both have a LAN (Local A) with a capacity of 100 Mbps.
rea Network).

【0032】図11に、モデル化に用いられた設定値の
それぞれが示されている。図11において、(a)は、
WWWサイト2のプログラムロジックと負荷試験から事
前に求められるURL毎の設定値であり、図10に示す
システムに適用される。ここでは、WWWサーバ21/
APサーバ100と、コンテンツデータベース22に区
分して示してある。(b)は、サービス機構としてのW
WW21/APサーバ100、あるいはコンテンツデー
タベース22の性能値である。(c)は、待ち行列の設
定値であり、WWWサーバ21/APサーバ100、コ
ンテンツデータベース22、クライアント3毎の最大待
ち行列数、同時処理サービス数、共有リソース、待ち時
間が設定される。なお、ここで、「性能値」とは、待ち
行列で示されたサーバの処理能力を示し、「設定値」と
は、アクセスの種類によって決定されるアクセスの待ち
行列網内での振る舞いと個々の待ち行列網にかける負荷
を指す。
FIG. 11 shows each of the set values used for the modeling. In FIG. 11, (a)
This is a set value for each URL obtained in advance from the program logic and the load test of the WWW site 2, and is applied to the system shown in FIG. Here, the WWW server 21 /
It is shown separately in the AP server 100 and the content database 22. (B) shows W as a service mechanism.
This is a performance value of the WW21 / AP server 100 or the content database 22. (C) is a queue setting value, in which the maximum number of queues, the number of simultaneous processing services, the number of shared resources, and the waiting time are set for the WWW server 21 / AP server 100, the content database 22, and the client 3. Here, the “performance value” indicates the processing capacity of the server indicated by the queue, and the “set value” indicates the behavior of the access determined in the queuing network determined by the type of access. Refers to the load on the queuing network.

【0033】次に、性能算出部14によるレスポンスタ
イム値の計算の仕方について説明する。性能算出部14
は、アクセス変動の予測データとサイトの性能監視デー
タとから、サイトの構成要素を抽象化したモデルに基づ
きアクセス毎の性能値を算出する機能を有することは上
記したとおりである。ここでは、時間追跡法を用いたシ
ミュレーションによりレスポンスタイムを計算するもの
とする。全てのアクセスは、その生起時刻が記述された
事象カレンダとして記載される。なお、事象カレンダ
は、アクセス変動予測部12により予測されたアクセス
変動値から作成されるものとする。図12にその事象カ
レンダ120の一例が示されている。ここでは、ある短
い時間Δtに注目して、その間に状態が定常的であると
仮定し、また、システム内部を幾つかに区切ってその内
部で生じる事象に対してどのような順序で逐次処理を行
なっても問題ないと仮定して生じる事象を計算するもの
とした。このような条件の下、Δtを1ステップとして
求めたい時間TENDまで計算を行なう処理が図13に示
すフローチャートに記述されている。
Next, a method of calculating the response time value by the performance calculation unit 14 will be described. Performance calculator 14
As described above, has a function of calculating a performance value for each access based on a model in which site components are abstracted from predicted data of access fluctuation and performance monitoring data of the site. Here, it is assumed that the response time is calculated by simulation using the time tracking method. All accesses are described as an event calendar whose time of occurrence is described. It is assumed that the event calendar is created from the access fluctuation value predicted by the access fluctuation prediction unit 12. FIG. 12 shows an example of the event calendar 120. Here, focusing on a certain short time Δt, assuming that the state is stationary during that time, and dividing the inside of the system into several parts and performing sequential processing on events occurring inside the system in any order Events that occur assuming that there is no problem in doing so are calculated. Under such conditions, the process of performing the calculation up to the time T END where Δt is to be obtained as one step is described in the flowchart shown in FIG.

【0034】図13に示すフローチャートにおいて、ま
ず、変数tにアクセスの生起時刻をセットする(ステッ
プS351)。そして、待ち行列に基づき、サービス窓
口におけるサービス処理を行なうと共に、待ち行列に存
在するアクセスのサービス窓口への割り当てを行なう
(ステップS353、S353)。次に、事象カレンダ
120からのアクセスを取得し(ステップS354)、
再度待ち行列に対するアクセスのサービス窓口への割り
当てを行なう(ステップS355)。そして、先の変数
tをΔt分だけ更新してステップを進め(ステップS3
56)、以上の処理を求めたい時間TENDまで繰り返し
計算を行なう(ステップS357)。
In the flowchart shown in FIG. 13, first, an access occurrence time is set in a variable t (step S351). Then, based on the queue, the service processing at the service window is performed, and the access existing in the queue is allocated to the service window (steps S353 and S353). Next, access from the event calendar 120 is obtained (step S354),
The access to the queue is again assigned to the service window (step S355). Then, the variable t is updated by Δt and the step proceeds (step S3).
56) The calculation is repeatedly performed until the time T END at which the above processing is desired to be obtained (step S357).

【0035】最後に、性能判断部15によるボトルネッ
クの切り分け例についてについて説明する。性能判断部
15は、性能算出部14で算出されたアクセス毎の性能
値を元に、SLA記録部16に設定されてある、定めら
れた性能が維持できるか否かを判断し、かつ、性能を維
持できない要因となるWWWサイト2の構成要素を推測
する。WWWサイト2におけるレスポンスタイム値は、
WWWサイト2内のそれぞれの待ち行列における系内時
間の合計として表現することができる。従って、個々の
待ち行列の系内時間からWWWサイト2内のどの部分で
処理に時間を要しているかを把握することができる。図
14にID毎の待ち行列における系内時間と、レスポン
スタイム値が示されているが、ここでは、コンテンツD
B22の処理時間がレスポンスタイムに影響しているこ
とが理解できる。
Finally, an example of the bottleneck separation performed by the performance judgment unit 15 will be described. The performance determining unit 15 determines whether or not the specified performance set in the SLA recording unit 16 can be maintained based on the performance value for each access calculated by the performance calculating unit 14, and The components of the WWW site 2 that may not be able to maintain the above are estimated. The response time value at WWW site 2 is
It can be expressed as the sum of the in-system time in each queue in the WWW site 2. Therefore, it is possible to know which part of the WWW site 2 is taking a long time to process from the in-system time of each queue. FIG. 14 shows the in-system time in the queue for each ID and the response time value.
It can be understood that the processing time of B22 affects the response time.

【0036】なお、図2に示す性能監視装置1は、その
機能を実現するためのプログラムを、コンピュータ読み
とり可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録さ
れたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、
実行することにより、上述の各装置における機能を実現
しても良い。
The performance monitoring apparatus 1 shown in FIG. 2 records a program for realizing the function on a computer-readable recording medium, and causes the computer system to read the program recorded on the recording medium. ,
By executing the functions, the functions of the respective devices described above may be realized.

【0037】ここで、上記「コンピュータシステム」と
は、OSや周辺機器等のハードウェアを含み、さらにW
WW(World Wide Web)システムを利用
している場合であれば、ホームページ提供環境(あるい
は表示環境)も含むものとする。また、「コンピュータ
読みとり可能な記録媒体」とは、フロッピー(登録商
標)ディスク、光磁気ディスク、OM、CD−ROM等
の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハード
ディスク等の記憶装置のことをいう。更に、「コンピュ
ータ読みとり可能な記録媒体」とは、インターネット等
のコンピュータネットワークや電話回線等の通信回線を
介してプログラムを送信する場合のように、短時間の
間、動的にプログラムを保持するもの(伝送媒体もしく
は伝送波)、その場合のサーバやクライアントとなるコ
ンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定
時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
Here, the "computer system" includes an OS and hardware such as peripheral devices.
If a WW (World Wide Web) system is used, a homepage providing environment (or display environment) is also included. The “computer-readable recording medium” refers to a portable medium such as a floppy (registered trademark) disk, a magneto-optical disk, an OM, a CD-ROM, or a storage device such as a hard disk built in a computer system. . Further, a “computer-readable recording medium” refers to a medium that dynamically stores a program for a short time, such as transmitting a program via a computer network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. (Transmission medium or transmission wave), in which case a program holding a program for a certain period of time, such as a volatile memory in a computer system serving as a server or a client, is also included.

【0038】また、上記プログラムは、前述した機能の
一部を実現するためのものであっても良く、更に前述し
た機能をコンピュータシステムに既に記憶されているプ
ログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差
分ファイル(差分プログラム)であっても良い。
The above-mentioned program may be for realizing a part of the above-mentioned functions, and may be for realizing the above-mentioned functions in combination with a program already stored in a computer system, that is, a so-called program. It may be a difference file (difference program).

【0039】[0039]

【発明の効果】以上説明のように本発明は、WWWサイ
トの内部構成モデルを保持し、また、定期的にサイトア
クセスの変動を予測することによってサイトの性能を予
測し、また、定められた性能を維持できないと判断され
た場合にWWWサイト内部のボトルネック部分を対処シ
ステムに通知してその改善を促がすものであり、このた
めに、単位時間当たりのアクセス変動の予測データと、
WWWサイトにおける構成要素の利用状況から成る監視
データからサイトの構成要素を抽象化したモデルに基づ
きアクセス毎の性能値を算出し、算出されたアクセス毎
の性能値を元に定められた性能が維持できるか否かを判
断すると共に、その性能を維持できない要因となるWW
Wサイトの構成要素を推測するものとした。
As described above, the present invention holds the internal configuration model of the WWW site, and predicts the performance of the site by predicting the fluctuation of the site access on a regular basis. When it is determined that the performance cannot be maintained, a bottleneck portion in the WWW site is notified to the coping system to promote the improvement. For this reason, prediction data of access fluctuation per unit time,
A performance value for each access is calculated based on a model in which the components of the site are abstracted from the monitoring data including the usage status of the components on the WWW site, and the performance determined based on the calculated performance value for each access is maintained. WW, which determines whether or not it can be performed and is a factor that cannot maintain its performance
The components of the W site were assumed.

【0040】このことにより、WWWサイトの性能悪化
を予測して予防的な対処を行なうことができる。本発明
によれば、アクセス変動から予測することによってより
精度の高い予測を可能とし、また、WWWサイトの構成
要素をモデル化してそのモデルから計算しているため、
何らかの性能悪化が予想された場合、構成要素のどの部
位がボトルネックになっているかを推測することが可能
となる。従って、WWWサイトの性能の変動を事前に予
測し、その結果から予防的な対処を行うことで、WWW
サイトの定められた性能を維持することができるという
効果が得られる。
As a result, it is possible to predict the performance degradation of the WWW site and take preventive measures. According to the present invention, it is possible to perform more accurate prediction by predicting from the access fluctuation, and since the components of the WWW site are modeled and calculated from the model,
When some performance deterioration is expected, it is possible to estimate which part of the component is the bottleneck. Therefore, by predicting fluctuations in WWW site performance in advance and taking preventive measures based on the results, WWW
The effect that the predetermined performance of the site can be maintained is obtained.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】 本発明実施形態の性能監視装置が用いられる
システム全体の構成例を説明するために引用した図であ
る。
FIG. 1 is a diagram cited for describing a configuration example of an entire system in which a performance monitoring device according to an embodiment of the present invention is used.

【図2】 図1に示す性能監視装置の内部構成を機能展
開して示したブロック図である。
FIG. 2 is a block diagram showing the internal configuration of the performance monitoring device shown in FIG.

【図3】 本発明実施形態の基本動作を説明するために
引用したフローチャートである。
FIG. 3 is a flowchart cited for explaining a basic operation of the embodiment of the present invention.

【図4】 本発明実施形態の動作を説明するために引用
した図であり、性能モデルを概念的に示した図である。
FIG. 4 is a diagram cited for explaining the operation of the embodiment of the present invention, and is a diagram conceptually showing a performance model.

【図5】 本発明実施形態の動作を説明するために引用
した図であり、回帰分析によるアクセス変動の予測を説
明するために引用した図である。
FIG. 5 is a diagram cited for explaining the operation of the embodiment of the present invention, and is a diagram cited for explaining prediction of access fluctuation by regression analysis.

【図6】 本発明実施形態の動作を説明するために引用
した図であり、回帰分析によるアクセス変動の予測を説
明するために引用した図である。
FIG. 6 is a diagram cited for explaining the operation of the embodiment of the present invention, and is a diagram cited for explaining prediction of access fluctuation by regression analysis.

【図7】 本発明実施形態の動作を説明するために引用
した図であり、回帰分析によるアクセス変動の予測を説
明するために引用した図である。
FIG. 7 is a diagram cited for explaining an operation of the embodiment of the present invention, and is a diagram cited for explaining prediction of access fluctuation by regression analysis.

【図8】 本発明実施形態の動作を説明するために引用
した図であり、待ち行列の定義を説明するために引用し
た概念図である。
FIG. 8 is a diagram cited for explaining the operation of the embodiment of the present invention, and is a conceptual diagram cited for explaining the definition of a queue;

【図9】 本発明実施形態の動作を説明するために引用
した図であり、待ち行列網のモデル化を説明するために
引用した図である。
FIG. 9 is a diagram cited for explaining the operation of the embodiment of the present invention, and is a diagram cited for explaining modeling of a queuing network.

【図10】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用した図であり、WWWサイトのモデル化の一例、なら
びにそのときのWWWサイトで利用できるアクセスの種
類を説明するために引用した図である。
FIG. 10 is a diagram cited for explaining the operation of the embodiment of the present invention, which is an example for modeling a WWW site, and a diagram cited for explaining types of access available on the WWW site at that time. is there.

【図11】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用した図であり、モデル化に用いられる設定値の例を示
す図である。
FIG. 11 is a diagram cited for describing the operation of the embodiment of the present invention, and is a diagram illustrating an example of a set value used for modeling.

【図12】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用した図であり、事象カレンダの構成例を示す図であ
る。
FIG. 12 is a diagram cited for describing an operation of the embodiment of the present invention, and is a diagram illustrating a configuration example of an event calendar.

【図13】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用した図であり、時間追跡法を用いたシミュレーション
によるレスポンスタイム値の計算処理の流れを示すフロ
ーチャートである。
FIG. 13 is a diagram cited for explaining the operation of the embodiment of the present invention, and is a flowchart showing a flow of a process of calculating a response time value by simulation using the time tracking method.

【図14】 本発明実施形態の動作を説明するために引
用した図であり、性能判断部によるボトルネック部の切
り離しを説明するために引用した図である。
FIG. 14 is a diagram cited for explaining the operation of the embodiment of the present invention, and is a diagram cited for explaining separation of a bottleneck part by a performance judgment unit.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 性能監視装置 2 WWWサイト 3 クライアント 4 インターネット 5 対処システム 11 アクセス変動監視部 12 アクセス変動予測部 13 サイト性能監視部 14 性能算出部 15 性能判断部 16 SLA記録部 17 サイトモデルDB 18 アクセスモデルDB 19 アクセス変動量時系列データファイル 20 構成要素の利用状態ファイル 21 WWWサーバ 22 コンテンツデータベース 23 ネットワーク機器 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Performance monitoring apparatus 2 WWW site 3 Client 4 Internet 5 Response system 11 Access fluctuation monitoring unit 12 Access fluctuation prediction unit 13 Site performance monitoring unit 14 Performance calculation unit 15 Performance judgment unit 16 SLA recording unit 17 Site model DB 18 Access model DB 19 Access variation time-series data file 20 Component usage status file 21 WWW server 22 Content database 23 Network equipment

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Fターム(参考) 5B042 GA12 HH07 HH20 MA08 MA14 MB03 MC22 MC25 MC28 MC35 5B089 GA01 GB02 HA10 JB16 KA06 KA07 KA12 KB04 KC48 MC02 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page F term (reference) 5B042 GA12 HH07 HH20 MA08 MA14 MB03 MC22 MC25 MC28 MC35 5B089 GA01 GB02 HA10 JB16 KA06 KA07 KA12 KB04 KC48 MC02

Claims (6)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 単位時間当たりのアクセス変動の予測デ
ータと、WWWサイトにおける構成要素の利用状況から
成る監視データから、前記WWWサイトの構成要素を抽
象化したモデルを元に、定められた性能を維持できるか
否かを判断する性能予測手段を備えたことを特徴とする
WWWサイトの性能監視装置。
1. Based on predicted data of access fluctuations per unit time and monitoring data composed of the usage status of components on a WWW site, a predetermined performance is determined based on a model that abstracts the components of the WWW site. A performance monitoring device for a WWW site, comprising: a performance predicting unit that determines whether or not it can be maintained.
【請求項2】 前記性能予測手段で定められた性能を維
持できないと判断されたときに、前記性能を維持できな
い要因となる前記WWWサイトの構成要素を推測するこ
とを特徴とする請求項1に記載のWWWサイトの性能監
視装置。
2. The system according to claim 1, wherein when it is determined that the performance determined by the performance prediction means cannot be maintained, a component of the WWW site that is a factor that cannot maintain the performance is estimated. A WWW site performance monitoring device as described.
【請求項3】 前記性能予測手段は、WWWサイトにお
ける単位時間当たりのアクセス量をアクセス変動の時系
列データとして取り込み蓄積するアクセス変動監視手段
と、 前記蓄積された時系列データを元に統計的な手法で将来
的なアクセス変動を予測するアクセス変動予測手段と、 前記WWWサイトにおける構成要素の利用状態を把握す
る性能データを前記構成要素から取得して蓄積するサイ
ト性能監視手段と、 前記アクセス変動の予測データとサイトの性能監視デー
タとから、サイトの構成要素を抽象化したモデルに基づ
きアクセス毎の性能値を算出する性能算出手段と、 前記性能算出手段で算出されたアクセス毎の性能値を元
に定められた性能が維持できるか否かを判断し、かつ、
前記性能を維持できない要因となる前記WWWサイトの
構成要素を推測する性能判断手段と、を備えたことを特
徴とする請求項1または2に記載のWWWサイトの性能
監視装置。
3. The performance prediction unit includes: an access variation monitoring unit that captures and accumulates an access amount per unit time in a WWW site as time series data of an access variation; and a statistical information based on the accumulated time series data. Access fluctuation prediction means for predicting future access fluctuations by a technique; site performance monitoring means for acquiring performance data for grasping the use state of the component in the WWW site from the component and accumulating the data; A performance calculating means for calculating a performance value for each access based on a model in which site components are abstracted from the prediction data and the performance monitoring data of the site; and a performance value for each access calculated by the performance calculating means. Judge whether the performance stipulated in can be maintained, and
3. The performance monitoring device for a WWW site according to claim 1, further comprising: a performance determination unit configured to estimate a component of the WWW site that is a factor that cannot maintain the performance.
【請求項4】 前記アクセス変動予測手段は、 前記アクセス変動監視手段が蓄積した時系列データの回
帰分析により求めた予測モデルから指定時間後のアクセ
ス変動を求め、前記回帰分析時に複数の回帰モデルを同
時に計算し、前記アクセス変動結果との相関関数が最も
高い回帰モデルを予測モデルとして使用することを特徴
とする請求項3に記載のWWWサイトの性能監視装置。
4. The access fluctuation prediction means obtains an access fluctuation after a specified time from a prediction model obtained by regression analysis of the time-series data accumulated by the access fluctuation monitoring means, and executes a plurality of regression models during the regression analysis. 4. The WWW site performance monitoring apparatus according to claim 3, wherein a regression model calculated at the same time and having the highest correlation function with the access fluctuation result is used as a prediction model.
【請求項5】 前記サイトの構成要素を抽象化したモデ
ルは、サイトの構成要素を待ち行列モデルでモデル化し
たサイトモデルと、前記サイトへのアクセス毎、前記サ
イトの構成要素への負荷を見積もったアクセスモデルか
ら成り、前記性能算出手段は、前記アクセス変動予測と
サイトの性能監視データとから、求めたい時点における
アクセスレスポンスタイムを前記各モデルを元に算出す
ることを特徴とする請求項3に記載のWWWサイトの性
能監視装置。
5. A model in which the site components are abstracted includes a site model in which the site components are modeled by a queue model, and a load on the site components is estimated each time the site is accessed. 4. An access model according to claim 3, wherein the performance calculation means calculates an access response time at a desired time point from the access fluctuation prediction and the performance monitoring data of the site based on the models. A WWW site performance monitoring device as described.
【請求項6】 前記アクセスレスポンスタイムは、前記
アクセス変動予測に基づき、全てのアクセスをその生起
時刻が記述された事象カレンダとして作成し、前記指定
の時間間隔において状態が定常的であると仮定してシス
テム内部を任意に区切り、その内部で生じる事象に対し
て如何なる順序で逐次処理を行なっても問題なしと仮定
して生じる事象を、前記指定の時間を1ステップとして
前記求めたい時間までシミュレーションのための計算を
行なうことにより求めることを特徴とする請求項5に記
載のWWWサイトの性能監視装置。
6. The access response time is based on the access fluctuation prediction, wherein all accesses are created as an event calendar in which their occurrence times are described, and it is assumed that a state is stationary at the specified time interval. The inside of the system can be arbitrarily divided, and events that occur assuming that there is no problem even if sequential processing is performed on events occurring in the system in any order can be performed by the specified time as one step up to the desired time. 6. The WWW site performance monitoring apparatus according to claim 5, wherein the performance monitoring apparatus obtains the performance by performing calculation.
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