JP2002251453A - Environmental security system - Google Patents

Environmental security system

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JP2002251453A
JP2002251453A JP2001049872A JP2001049872A JP2002251453A JP 2002251453 A JP2002251453 A JP 2002251453A JP 2001049872 A JP2001049872 A JP 2001049872A JP 2001049872 A JP2001049872 A JP 2001049872A JP 2002251453 A JP2002251453 A JP 2002251453A
Authority
JP
Japan
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customer
customer site
server
environmental
site
Prior art date
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Pending
Application number
JP2001049872A
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Japanese (ja)
Inventor
Takuya Yoshida
卓弥 吉田
Makoto Shimoda
下田  誠
Miyuki Kawada
みゆき 川田
Fumio Maruhashi
文雄 丸橋
Masahide Nomura
政英 野村
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Hitachi Ltd
Original Assignee
Hitachi Ltd
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Publication date
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    • Y02ATECHNOLOGIES FOR ADAPTATION TO CLIMATE CHANGE
    • Y02A20/00Water conservation; Efficient water supply; Efficient water use
    • Y02A20/152Water filtration

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To realize an environmental security system not only to simply measure various environmental data but also to rapidly cope with outbreak of an abnormality. SOLUTION: Various data of a customer site 17 are consolidated in an integrated forms and diagnosed in comparison with reference values. When the data reach to an abnormality level and a corrective action is required, candidate vendors for taking corrective measure are selected among a plurality of corrective measure-executing vendors 53 to 55 who are registered beforehand in the database by feasible correction contents, costs and delivery dates and request for proposal information is sent to them and estimate answer information is returned. Then, the corrective measure-executing vendor is selected based on the distance to the customer site 19, cost or delivery date depending on the state of the abnormality.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は大気、水質、土壌、
廃棄物などの環境情報の監視と、これらの環境項目に関
する異常時や事故・災害等における安全保障を実現する
環境安全保障システムに関するものである。
TECHNICAL FIELD The present invention relates to air, water, soil,
The present invention relates to an environmental security system for monitoring environmental information such as waste and realizing security in the event of an abnormality, accident, disaster, or the like regarding these environmental items.

【0002】[0002]

【従来の技術】大気、水質、土壌、廃棄物などの環境情
報を監視するには、従来、大気や水質に関しては、汚染
物質のオンライン計測計を現場に設けて、その計測デー
タを現場で常時見られるようにしたり、土壌や廃棄物に
関しては、対象物のサンプルを現場で採取して分析事業
者のもとで分析し、その計測結果を後日文書などで通知
したりするのが一般的である。
2. Description of the Related Art Conventionally, to monitor environmental information such as air, water quality, soil, and waste, an on-line measuring instrument for pollutants is conventionally provided for air and water quality, and the measured data is constantly monitored on site. For soil and waste, it is common to collect a sample of the target on-site, analyze it under an analysis company, and notify the measurement results in a document at a later date. is there.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の技術では以下のような課題がある。
However, the above-mentioned prior art has the following problems.

【0004】まず、監視については、例えば大気や水質
のオンラインモニタリングでは計測データを監視できて
も、異常事態や事故などが生じるような状況に至った場
合の未然防止や発生後の対処ができない。土壌汚染につ
いても同様であり、例えば保管していた有機溶剤などの
有害物質が小量ずつ長期に渡って敷地内土壌に漏洩した
場合などにも汚染が把握されておらず、転売時に発覚し
て資産価値が低減したりする。廃棄物についても同様
で、埋立後に長期間を経て問題が発覚することが多い。
このように従来の技術では個別の項目を別々に監視する
だけであり、環境全体としてどのようなリスクがあるか
を総合的に把握して安全を確保することは難しい。
[0004] First, as for monitoring, for example, online data monitoring of air and water quality can monitor measured data, but cannot prevent or cope with a situation where an abnormal situation or an accident occurs. The same applies to soil contamination.For example, when small amounts of stored toxic substances such as organic solvents leak into the soil on the premises over a long period of time, the contamination is not known, and it is discovered during resale. Or the asset value is reduced. The same is true for waste, and problems are often discovered over a long period of time after landfill.
As described above, in the conventional technology, it is only necessary to individually monitor individual items, and it is difficult to comprehensively grasp what kind of risks are present in the entire environment and to secure safety.

【0005】また、環境の安全保障をする場合、対象は
大気、水質、土壌、廃棄物など様々であり、異常事象も
これらの対象別に多岐の分野に渡るため予見が困難であ
り、異常事態の発生時の対策技術も様々な技術分野や方
法にわたるという特質がある。このように環境の安全に
ついては体系的な保全技術はないため、どこからどのよ
うな異常事象が起こり、どのような事業者に対策を依頼
したらよいかは一意的に確定できず、安全を保障するの
は困難である。例えば大気の監視状況の異常、土壌の異
常、廃棄物の異常、水質の異常などによってとるべき対
策は異なり、また生じる異常事象がどのようなものにな
るかの予見も困難である。
[0005] In addition, in the case of environmental security, objects are various such as air, water, soil, waste, and the like, and abnormal events cover a wide variety of fields according to these objects, so that it is difficult to foresee them. There is a characteristic that the countermeasure technology at the time of occurrence also covers various technical fields and methods. As described above, since there is no systematic maintenance technology for environmental safety, it is not possible to uniquely determine where an abnormal event should occur and what kind of business should be requested for countermeasures. It is difficult. For example, measures to be taken differ depending on abnormalities in the monitoring status of the atmosphere, abnormalities in the soil, abnormalities in the waste, abnormalities in the water quality, and it is also difficult to predict what abnormal events will occur.

【0006】したがって、従来の技術によって環境安全
を保障しようとする場合、個々の汚染事故などの事象が
発生してから、汚染の対策を個別事象別に依頼すること
になるが、前述のように様々な対象に対しての予見が困
難である。その結果、原因も容易に特定できない様々な
異常事象が起こったときに、その対策をどのような事業
者に依頼すればよいのかは情報も不十分で迅速に判断す
ることが難しく、対応が遅れる可能性が大きい。このこ
とは逆に、ある異常事象に対する対策を実行可能な事業
者があっても、適切なタイミングで連絡を受けることが
できなければ事態が拡大し、当該事業者の前記対策では
対応しきれなくなる可能性があり、これは実質的には対
策の機会を逸失していることになる。
Therefore, in order to ensure environmental safety by the conventional technology, after an event such as an individual pollution accident occurs, a countermeasure against the pollution is requested for each individual event. It is difficult to foresee the target. As a result, when various abnormal events whose cause cannot be easily identified occur, it is difficult to quickly determine the type of business that should be requested for the countermeasures, and it is difficult to respond quickly, and the response is delayed. Great potential. Conversely, even if there is a company that can take measures against a certain abnormal event, if it can not be notified at the appropriate time, the situation will expand, and the measures of the company will not be able to respond There is a possibility that this has effectively lost the opportunity for action.

【0007】本発明は、各種環境データを単に計測する
だけでなく、異常事態発生時には、的確な対応策を迅速
に講じることのできる環境安全保障体制の実現を図るこ
とを課題とする。
SUMMARY OF THE INVENTION It is an object of the present invention to realize an environmental security system which can not only measure various kinds of environmental data but also quickly take appropriate countermeasures when an abnormal situation occurs.

【0008】[0008]

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に、本発明の環境安全保障システムは、少なくとも1つ
以上の顧客サイトの大気、水質、土壌、廃棄物などにつ
いて、環境に悪影響を及ぼす恐れのある物質の含有量や
濃度などを、オンラインまたはオフラインで計測する計
測手段と、該計測手段で計測した計測値をインターネッ
トを介して受信するサーバとを備え、前記サーバは、顧
客サイトから前記インターネットを介して当該顧客サイ
トの環境状況についての診断要求があると、前記受信し
た計測値をあらかじめ設定した基準値と対比させて、ウ
ェブサイトにて当該顧客サイトに提示することを特徴と
している。
In order to solve the above-mentioned problems, an environmental security system according to the present invention adversely affects the environment with respect to air, water quality, soil, waste, and the like at at least one or more customer sites. Measuring means for measuring the content or concentration of a substance that may be on-line or off-line, and a server for receiving the measurement value measured by the measuring means via the Internet, wherein the server is a When there is a request for diagnosis of the environmental condition of the customer site via the Internet, the received measurement value is compared with a preset reference value and presented on the website to the customer site.

【0009】上記構成によれば、顧客は例えば大気のオ
ンライン計測値や土壌のオフライン分析値といった、従
来は別々に計測され、かつ、前者は専用のオンライン回
線で、後者は後日に郵送される報告書によって、という
ようにそれぞれ別々に得て管理していたデータを、オン
ラインやオフラインあるいは計測事業者の区別なしに一
元的に常時把握することができる。すなわち、顧客はサ
ーバへの接続、例えばサーバ上の計測データとその診断
結果の情報を顧客毎に開示するウェブサイトに接続する
だけで、自らのサイトの多種多様な環境データの計測値
をその基準値と対比させて常時把握が可能になり、環境
リスクを常時総合的に監視しかつ把握することができ
る。しかも、このような環境リスクの把握のために顧客
の労力が増加することはなく、かえって前述のような情
報の一元化と診断情報の付加があるために、顧客にとっ
て環境リスクの監視・把握のための労力はむしろ低減す
る。また、従来は別々に情報を受けていたために異常の
徴候が見落としがちだった環境状態の情報についても、
測定情報を一元的に監視できるので効率的に目配りでき
る。
According to the above configuration, the customer is conventionally measured separately, for example, the online measurement value of the atmosphere and the offline analysis value of the soil, and the former is a dedicated online line, and the latter is a mail that is mailed at a later date. It is possible to constantly and unifiedly grasp the data that were obtained and managed separately by using the online or offline method, or without distinguishing between measurement companies. That is, the customer simply connects to the server, for example, connects to a website that discloses measurement data on the server and information on its diagnostic results for each customer, and uses the measured values of various environmental data of his own site as a reference. It is possible to constantly grasp the value by comparing it with the value, and it is possible to always comprehensively monitor and grasp the environmental risk. In addition, the effort of the customer does not increase to grasp the environmental risk, but rather the unification of the information and the addition of the diagnostic information as described above allow the customer to monitor and grasp the environmental risk. Labor is rather reduced. In addition, information on environmental conditions that previously tended to overlook signs of abnormalities because they received information separately,
Since the measurement information can be monitored centrally, it is possible to efficiently watch.

【0010】また、上記構成の環境安全保障システム
は、顧客に環境監視・診断のサービスを提供する事業者
(監視診断事業者)にとっても、複数の様々の顧客サイ
トの、オンラインやオフラインの多種類の環境計測項目
についての、様々な計測事業者や計測装置で計測された
データを、効率的に一元管理し顧客ごとに総合的に提示
することができるメリットがある。
[0010] Further, the environmental security system having the above-described configuration can provide a variety of on-line and off-line of a plurality of various customer sites to a business operator (monitoring and diagnosis business) that provides environmental monitoring / diagnosis services to customers. There is a merit that the data measured by various measuring companies and measuring devices for the environmental measurement items can be efficiently unitarily managed and comprehensively presented for each customer.

【0011】上記環境安全保障システムを構成するに際
しては、以下の要素を付加することができる。 (1)前記サーバは、前記計測値と前記基準値との比に
応じて、当該顧客サイトの環境状況を段階的に分類して
診断し、その診断結果を提示する。 (2)前記サーバは、前記計測値と前記基準値との比に
応じて警告レベルを設定し、該警告レベルが予め定めら
れた所定レベルを超過すると、当該顧客サイトに設けら
れた端末に対して、環境状況が所定レベルを超過した旨
を通報する。なお、前記顧客サイトに設けられた端末に
対しては、電子メールにより通報する。 (3)顧客サイトまたは顧客ごとに予め識別番号が登録
されており、前記サーバは、顧客サイトまたは顧客から
入力される識別番号によって、どの顧客サイトが前記診
断要求を行ったかを識別する。
[0011] In configuring the above environmental security system, the following elements can be added. (1) The server classifies and diagnoses the environmental condition of the customer site in a stepwise manner according to the ratio between the measured value and the reference value, and presents the diagnosis result. (2) The server sets a warning level according to a ratio between the measurement value and the reference value, and when the warning level exceeds a predetermined level, a terminal provided to the customer site is To report that the environmental condition has exceeded a predetermined level. In addition, the terminal provided at the customer site is notified by e-mail. (3) An identification number is registered in advance for each customer site or each customer, and the server identifies which customer site has made the diagnosis request based on the identification number input from the customer site or the customer.

【0012】また、本発明の環境安全保障システムは、
少なくとも1つ以上の顧客サイトの大気、水質、土壌、
廃棄物などについて、環境に悪影響を及ぼす恐れのある
物質の含有量や濃度の計測値、顧客サイトの監視映像デ
ータ、および顧客サイトでの異常事態発生の情報などを
インターネットを介して受信するサーバと、前記インタ
ーネットに接続され前記顧客サイトの環境状態の保全や
是正を実行する1つまたは複数の是正実行事業者とを備
え、前記サーバは、前記是正実行事業者が登録されたデ
ータベースを有しており、前記受信した計測値があらか
じめ設定した基準値を超過したり、前記監視映像データ
に異常が観察されたりして顧客サイトでの異常事態発生
を検知したとき、または前記異常事態発生の情報を受信
したとき、顧客サイトでの異常事態に応じて前記データ
ベースを検索し、実行可能な是正実行事業者を抽出する
ことを特徴としている。
Further, the environmental security system of the present invention comprises:
At least one or more customer sites have air, water, soil,
A server that receives via the Internet information such as measured values of the content and concentration of substances that may adversely affect the environment for waste, monitoring video data at customer sites, and information on the occurrence of abnormalities at customer sites. And one or more correction execution companies that are connected to the Internet and execute the maintenance and correction of the environmental condition of the customer site, wherein the server has a database in which the correction execution companies are registered. The received measurement value exceeds a preset reference value, or when an abnormal situation is detected at the customer site by observing an abnormality in the monitoring video data, or the abnormal situation occurrence information is Upon receipt, the database is searched according to an abnormal situation at the customer site, and an executable corrective execution company is extracted. That.

【0013】上記構成によれば、環境データの監視にと
どまらず、異常時の保全や是正などの対策を含めた総合
的な環境危機管理と安全保障が実現できる。さらに、デ
ータベースに、是正実行事業者の対応可能な是正内容と
納期、費用、所在地の情報を格納しておけば、万一発生
した異常事態に応じて必要になる是正処置によって前記
データベースを検索することで、顧客は生じる異常事態
に応じて迅速かつ的確に対応可能な是正実行事業者を知
ることができる。
According to the above configuration, not only monitoring of environmental data but also comprehensive environmental crisis management and security including measures such as maintenance and correction in the event of an abnormality can be realized. Furthermore, if the correction content and the delivery date, cost, and location information that can be handled by the correction execution company are stored in the database, the database can be searched according to the corrective action that is required according to the abnormal situation that has occurred. Thus, the customer can know a corrective execution company that can quickly and accurately respond to an abnormal situation that occurs.

【0014】上記環境安全保障システムを構成するに際
しては、以下の要素を付加することができる。 (1)前記サーバは、前記計測値と前記基準値との比に
応じて警告レベルを設定し、前記警告レベルが予め定め
られた所定レベルを超過すると、前記是正実行事業者に
設けられた端末に対して、顧客サイトの環境状況が所定
レベルを超過した旨を通報する。なお、前記是正実行事
業者に設けられた端末に対しては、電子メールにより通
報する。 (2)前記サーバは、前記通報と同時に、顧客サイトの
環境状況を是正するための方法、費用、納期等の見積を
依頼する。この場合、前記是正実行事業者に設けられた
端末に対して、電子メールにより依頼する。
In configuring the above environmental security system, the following elements can be added. (1) The server sets a warning level according to a ratio between the measured value and the reference value, and when the warning level exceeds a predetermined level, a terminal provided in the correction execution company. Is notified that the environmental status of the customer site has exceeded a predetermined level. In addition, a notification will be sent by e-mail to the terminal provided in the correction execution business operator. (2) At the same time as the report, the server requests an estimate of a method, cost, delivery date, and the like for correcting the environmental condition of the customer site. In this case, a request is made by e-mail to a terminal provided at the correction execution company.

【0015】また、本発明のウェブサイトは、少なくと
も1つ以上の顧客サイトの大気、水質、土壌、廃棄物な
どについて、環境に悪影響を及ぼす恐れのある物質の含
有量や濃度などを計測事業者がオンラインまたはオフラ
インで計測し、そのときの計測結果をインターネットを
介してサーバが受信し、顧客サイトからインターネット
を介して診断要求があると、当該顧客サイトの計測値を
あらかじめ設定した基準値と対比させて顧客サイトに提
示することを特徴としている。
Further, the website of the present invention measures the content, concentration, etc. of substances that may have an adverse effect on the environment, such as air, water, soil, and waste at at least one or more customer sites. Measures online or offline, the server receives the measurement result at that time via the Internet, and when a diagnosis request is made from the customer site via the Internet, the measured value at the customer site is compared with a preset reference value. And present it to the customer site.

【0016】また、本発明のウェブサイトは、少なくと
も1つ以上の顧客サイトの大気、水質、土壌、廃棄物な
どについて、環境に悪影響を及ぼす恐れのある物質の含
有量や濃度の計測値、および顧客サイトの監視映像デー
タなどを、インターネットを介してサーバが受信し、そ
の受信した計測値があらかじめ設定した基準値を超過し
たり、前記監視映像データに異常が観察されたりして顧
客サイトでの異常事態発生を検知したとき、または顧客
サイトから異常事態発生の情報を受信したとき、当該顧
客サイトの環境状態の保全や是正を実行する是正実行事
業者を、当該顧客サイトでの異常事態に応じて抽出し当
該顧客サイトに提示することを特徴としている。
Further, the website of the present invention provides a measured value of the content or concentration of a substance which may have an adverse effect on the environment with respect to air, water quality, soil, waste, and the like of at least one or more customer sites, and The server receives monitoring video data of the customer site via the Internet, and the received measurement value exceeds a preset reference value, or an abnormality is observed in the monitoring video data, and the monitoring video data is observed at the customer site. When the occurrence of an abnormal situation is detected or when information on the occurrence of an abnormal situation is received from the customer site, the corrective execution company that carries out the maintenance and correction of the environmental status of the customer site is set according to the abnormal situation at the customer site. Extracted and presented on the customer site.

【0017】上記のウェブサイトを構成するに際して
は、以下の要素を付加することができる。 (1)前記顧客サイトでの異常事態発生と、前記顧客サ
イトの環境状況を是正するための方法、費用、納期等の
見積依頼を、前記是正実行事業者に設けられた端末に対
して提示する。 (2)前記是正実行事業者からの前記見積依頼に対する
回答情報を受信し、その受信した回答情報に前記顧客サ
イトと是正実行事業者との距離等を加味して、是正実行
事業者を決定し提示する。
In configuring the above website, the following elements can be added. (1) A request for estimating the occurrence of an abnormal situation at the customer site and a method, cost, delivery date, etc. for correcting the environmental status of the customer site is presented to a terminal provided at the correction execution company. . (2) Receiving the response information to the quote request from the correction execution company, and determining the correction execution company by adding the received response information to the distance between the customer site and the correction execution company. Present.

【0018】さらに、本発明は、上記構成のウェブサイ
トを表示した顧客サイトの端末、是正実行事業者の端
末、サーバである。
Further, the present invention is a terminal of a customer site, a terminal of a correction execution company, and a server which display the website having the above-mentioned configuration.

【0019】[0019]

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
に従って説明する。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.

【0020】図1は、本発明に係る環境安全保障システ
ムの全体構成を示している。本システムは、大きくは、
安全保障サービスを受ける対象となる顧客の事業場や工
場などであって、環境情報の計測端末10や、各種環境
データの計測状況と診断結果を閲覧する情報端末178
が設置された顧客サイト19と、顧客サイト19に設置
される環境データの計測端末10を製造又は設置運営す
る計測事業者であって、それぞれ情報端末171,17
2を備えた計測事業者51,52と、顧客サイト19に
設置された計測端末10の計測データを通信回線62、
インターネット61、及び通信回線63を介してサーバ
21で受信し、規制値等と比較して問題のない水準にあ
るかどうかを診断する環境監視診断システム20と、環
境監視診断システム20の診断結果に問題がある場合に
該問題の状況を是正するための是正実行事業者を選定す
るとともに、問題の状況に応じて各種の関連法令に手続
きに則って周辺住民や行政当局等の関係各所に迅速かつ
的確に通知したりできるように広報等の対外処置手順を
立案する是正・危機管理システム30と、情報端末17
3,174,175によってインターネット61に接続
されており、問題の事象に応じて是正・危機管理システ
ム30によって選定されて問題の是正にあたる是正処置
実行事業者53,54,55と、情報端末176を備え
ており是正・危機管理システム30から問題事象の発生
等の通知を受ける行政当局56と、是正・機器管理シス
テム30の運営事業者が、問題の事象の是正費用や各種
被害への賠償費用のリスクを回避するための保険サービ
スを提供する保険事業者57とを備えている。これらの
全体システムにおける情報・サービスと支払の流れにつ
いては後に図8でまとめて説明する。
FIG. 1 shows the overall configuration of an environmental security system according to the present invention. This system is roughly
A business site or a factory of a customer to receive the security service, such as an environmental information measurement terminal 10 or an information terminal 178 for browsing the measurement status and diagnosis results of various environmental data.
Is a measurement site that manufactures or installs and operates the customer site 19 in which is installed and the environmental data measurement terminal 10 installed in the customer site 19.
The measurement data of the measurement terminals 51 and 52 provided with the measurement site 10 and the measurement terminal 10 installed at the customer site 19 are transmitted to the communication line 62,
An environment monitoring / diagnosis system 20 that receives the data via the Internet 61 and the server 21 via the communication line 63 and diagnoses whether the level is at a level that does not cause any problem compared with the regulation value or the like. If there is a problem, select a corrective business operator to correct the situation of the problem, and promptly notify the relevant residents and related authorities, such as local residents and administrative authorities, in accordance with the procedures of various related laws and regulations according to the situation of the problem. A corrective / crisis management system 30 that formulates an external procedure such as public relations so that it can be properly notified, and an information terminal 17
3, 174, 175, connected to the Internet 61, the corrective action execution business operators 53, 54, 55, which are selected by the corrective / crisis management system 30 according to the problem event and correct the problem, and the information terminal 176. The administrative authority 56, which is provided and receives notification of the occurrence of a problem from the correction / crisis management system 30, and the operator of the correction / device management system 30 pays the cost of correcting the problem and compensation for various damages. An insurance company 57 that provides insurance services to avoid risks. The flow of information / service and payment in these overall systems will be described later with reference to FIG.

【0021】なお、図1では顧客サイト19は簡略化の
ために1つだけ示したが、実際には環境監視診断システ
ム20や是正・危機管理システム30の運営事業者が抱
える顧客サイト数だけある。同様に計測端末10は1つ
だけ示したが、通常は複数個設置される。同様に、計測
事業者51,52、是正処置実行事業者53,54,5
5、行政当局56、保険事業者57などの各事業/行政
主体の数も図中の数に限らない。同様に、顧客が環境状
態の監視・診断状況を閲覧する情報端末178は顧客サ
イト内にあるものとしたが、例えば顧客サイト19が山
間の埋立地などの遠隔事業場などの場合、情報端末17
8は顧客サイト19から離れた該サイト運営事業者の本
社建屋内などにあってもよい。また計測事業者51また
は52は顧客サイト19から土壌や廃棄物のサンプルを
採取又は受け取って含有する有害物質量等などを化学分
析して計測するものであってもよい。
Although only one customer site 19 is shown in FIG. 1 for simplification, there are actually only the number of customer sites held by the operators of the environmental monitoring / diagnosis system 20 and the correction / crisis management system 30. . Similarly, only one measuring terminal 10 is shown, but usually a plurality of measuring terminals are provided. Similarly, measurement operators 51 and 52 and corrective action operators 53, 54 and 5
5. The number of each business / administrative entity such as the administrative authority 56 and the insurance company 57 is not limited to the number in the figure. Similarly, it is assumed that the information terminal 178 for the customer to browse the monitoring / diagnosis status of the environmental condition is located at the customer site. For example, when the customer site 19 is a remote establishment such as a mountainous landfill, the information terminal 17
8 may be located in the head office building of the site operator away from the customer site 19. Alternatively, the measurement company 51 or 52 may collect or receive a sample of soil or waste from the customer site 19 and chemically analyze and measure the amount of harmful substances contained therein.

【0022】本システムによる環境総合安全保障の実現
方法を、以下に環境監視診断システム20に関わる部分
と、是正・危機管理システム30に関わる部分に分けて
説明する。
A method for realizing comprehensive environmental security by the present system will be described below by dividing into a part relating to the environmental monitoring and diagnosis system 20 and a part relating to the correction / crisis management system 30.

【0023】環境監視診断システム20は次のように運
用されて実現される。
The environment monitoring and diagnosis system 20 is operated and realized as follows.

【0024】顧客サイト19には予め環境データの計測
端末10が設置されている。ここでいう環境データとは
例えば大気、水質に関する規制対象測定項目や有害物質
濃度などのオンライン計測データを指す。この計測端末
10は、計測事業者51,52が顧客に貸与して設置し
保守管理するとよいが、あるいは計測事業者51,52
から顧客が買い取って設置するなどしてもよい。オンラ
イン環境データの測定対象や項目の具体例については後
に図2や図5を用いて述べる。また顧客サイト19の環
境データには前述のオンラインデータの他に、土壌や廃
棄物、償却残灰などに含まれる規制対象物質や有害物質
等の濃度などのオフライン測定データ(以下、オフライ
ンデータ)もある。オフラインデータとはオンライン計
測が困難な対象物や項目について、顧客サイト19にて
分析用のサンプルを採取し、例えば計測事業者51ある
いは52のもとに輸送して計測事業者のもとで分析・計
測するデータを指す。オフライン環境データの測定対象
や項目の具体例については後に図2や図5を用いて述べ
る。
At the customer site 19, a measurement terminal 10 for environmental data is installed in advance. The environmental data referred to here is, for example, online measurement data such as regulated measurement items relating to air and water quality and harmful substance concentrations. The measurement terminals 10 may be installed and maintained by the measurement companies 51 and 52 by lending them to customers, or alternatively, the measurement companies 51 and 52
May be purchased and installed by the customer. Specific examples of the measurement targets and items of the online environment data will be described later with reference to FIGS. In addition to the above-described online data, the environmental data at the customer site 19 includes offline measurement data (hereinafter, offline data) such as the concentration of regulated substances and harmful substances contained in soil, waste, amortized ash, and the like. is there. Off-line data means that for an object or item for which online measurement is difficult, a sample for analysis is collected at the customer site 19 and transported to, for example, the measurement company 51 or 52 for analysis under the measurement company. -Refers to the data to be measured. Specific examples of the measurement objects and items of the offline environment data will be described later with reference to FIGS.

【0025】顧客サイトごとにこのようにして計測され
たオンライン・オフラインの各種環境データは、通信回
線62、インターネット61、および通信回線63を介
して環境監視診断システム20内のサーバ21に送られ
る。これを実現するための具体的な通信経路やデータ通
信時のデータ形式は後に図2および図3を用いて説明す
る。サーバ21で受信されたデータは監視データの履歴
として監視データ履歴データベース(以下、データベー
スをDBと略称する)23にて蓄積される。このような
監視データの履歴の整理方法については後で図4で述べ
る。環境データ診断・異常検知工程22では、前述のよ
うにしてサーバ21で受信された環境データを監視しな
がら、各項目の値が規制値等と比較して状況を診断して
異常の有無を検知し、また簡単な代替手段で異常事態に
対して取りうる当面の処置があるか検討する。前記の規
制値等とは規制値に限る必要はなく、環境基準値や、政
府のガイドライン値、あるいは顧客サイトごとに自主的
に定めた目標値など広義の基準値(以下、適宜これらを
総称して基準値と記す)でよい。規制値・環境基準値D
B24ではこれら基準値を顧客別、項目別に定めた値を
格納しており、例えば、項目をフィールド、顧客サイト
をレコードという形式で登録しておくことにより、顧客
サイトに応じて前記基準値を参照できるようになってい
る。前記の簡単な代替手段とは例えば工場の場合、休止
している並列のバックアップラインの稼働や、大気への
ガス排出弁の閉止、外部排水経路を切り替えて排水の内
部循環・貯留化などで、このように主として顧客サイト
内を制御して対策可能な各種方法案が代替方法DB25
に格納されている。このようにしてなされた監視・診断
の情報は顧客ごとに開示される。
The various online / offline environmental data thus measured for each customer site are sent to the server 21 in the environmental monitoring and diagnosis system 20 via the communication line 62, the Internet 61, and the communication line 63. Specific communication paths and data formats for data communication for achieving this will be described later with reference to FIGS. The data received by the server 21 is stored in a monitoring data history database (hereinafter referred to as DB) 23 as a history of monitoring data. Such a method of organizing the history of monitoring data will be described later with reference to FIG. In the environmental data diagnosis / abnormality detection step 22, while monitoring the environmental data received by the server 21 as described above, the value of each item is compared with a regulation value or the like to diagnose the situation and detect the presence / absence of an abnormality. And consider if there are immediate actions that can be taken against abnormal situations with simple alternatives. The above-mentioned regulation values and the like need not be limited to regulation values, but are broadly defined such as environmental standard values, governmental guideline values, or target values voluntarily set for each customer site (hereinafter collectively referred to as appropriate). May be referred to as a reference value). Regulation value / Environmental standard value D
In B24, these reference values are stored for each customer and for each item. For example, by registering items in the form of fields and customer sites in the form of records, the reference values are referred to according to the customer sites. I can do it. The above simple alternative means, for example, in the case of a factory, operation of a parallel backup line that is inactive, closing of a gas discharge valve to the atmosphere, switching of external drainage paths, internal circulation and storage of wastewater, etc. As described above, various method plans that can be countermeasures mainly by controlling the inside of the customer site are described in the alternative method DB 25.
Is stored in The monitoring / diagnosis information thus made is disclosed for each customer.

【0026】以上のような監視・診断の一例を後に図5
を用いて説明する。なお本実施の形態では環境監視診断
システム20は1つの事業主体によって運営される場合
を想定して説明しているが、例えば図8で後述するよう
にどの事業主体がどの業務を行うかには幾通りかの組み
合わせがあり、環境監視診断システム20についても、
図に示すサーバ21でのデータ取込・監視と監視データ
履歴DB23へのデータの蓄積だけで独立した事業とし
て運営され、環境データ診断・異常検知工程22や、こ
れに関連する規制値・環境基準値DB24および代替方
法DB25の運営は、次に述べる是正・危機管理システ
ム30の事業主体によって運営されてもよい。この場
合、環境データ診断・異常検知工程22及びこれに接続
している規制値・環境基準値DB24および代替方法D
B25は、是正・危機管理システム30内のサーバ31
に接続されている。
An example of the above monitoring and diagnosis will be described later with reference to FIG.
This will be described with reference to FIG. Although the present embodiment has been described on the assumption that the environmental monitoring and diagnosis system 20 is operated by one business entity, for example, as described later in FIG. There are several combinations, and the environmental monitoring and diagnosis system 20
It is operated as an independent business only by data acquisition / monitoring by the server 21 shown in the figure and accumulation of data in the monitoring data history DB 23. The environmental data diagnosis / abnormality detection process 22 and related regulation values / environmental standards The operation of the value DB 24 and the alternative method DB 25 may be operated by the business entity of the correction / crisis management system 30 described below. In this case, the environmental data diagnosis / abnormality detection step 22, the regulated value / environmental reference value DB 24 connected thereto, and the alternative method D
B25 is the server 31 in the correction / crisis management system 30
It is connected to the.

【0027】是正・危機管理システム30は次のように
運用され実現される。
The correction / crisis management system 30 is operated and realized as follows.

【0028】環境監視診断システム20の診断結果に問
題がある場合、異常があることを示す情報がサーバ21
から通信回線63、インターネット61、および通信回
線64を介してサーバ31に伝達される。このための通
信形態としては、サーバ31がサーバ21に常時接続し
ていて診断結果の情報または監視データの情報を共有し
ていてもよく、もしくは診断結果に問題が見いだされた
時にサーバ21からサーバ31にこれを通知するFTP
や電子メールなどの情報が送信され、この情報を受信す
ることで通知を受けたサーバ31の側からサーバ21へ
のアクセスが開始されるものであってもよい。
If there is a problem with the diagnosis result of the environment monitoring and diagnosis system 20, information indicating that there is an abnormality is sent to the server 21.
Is transmitted to the server 31 via the communication line 63, the Internet 61, and the communication line 64. As a communication form for this, the server 31 may be connected to the server 21 at all times and share the information of the diagnosis result or the information of the monitoring data, or the server 21 may switch the server to the server when a problem is found in the diagnosis result. FTP to notify 31
Or information such as e-mail is transmitted, and upon receiving this information, access to the server 21 from the server 31 that has been notified may be started.

【0029】このように診断結果の異常の情報をサーバ
31で受信した是正・危機管理システム30では、当該
異常の生じている問題状況を改善するための是正処置を
実行する事業者を選定する(是正実行事業者選定工程3
2)とともに、この問題の原因究明(原因事象特定工程
工程35)や、これから生じうる周辺地域や当該顧客の
被害の程度の推論(被害推論工程36)を行い、また周
辺住民や行政の担当当局への通知連絡などの当該顧客事
業者がとるべき行動を立案し支援する(広報等対外処置
立案工程40)。以下、それぞれについて説明する。
As described above, in the correction / crisis management system 30 that has received the information on the abnormality of the diagnosis result in the server 31, a business operator to execute a corrective action for improving the problem situation in which the abnormality has occurred is selected ( Correction business selection process 3
Along with 2), we investigate the cause of this problem (cause event identification process step 35), infer the potential damage to surrounding areas and the degree of damage to the customer (damage inference process 36), and also examine the local residents and authorities in charge of administration. Planning and supporting actions to be taken by the customer business, such as notification to the public (public relations and other external action planning step 40). Hereinafter, each will be described.

【0030】是正処置実行事業者選定工程32では、顧
客サイト19で起こっている当該の問題の状況を改善し
たり解消したりするための、物理的な修復や対策工事な
どの是正処置を実行する是正処置実行事業者が選定され
る。この選定に当たっては処置方法DB33や是正処置
事業者DB34の情報が援用される。処置方法DB33
は事象別に考えられる処置方法を格納されている。ここ
での処置方法は後述するように予め各是正実行事業者か
ら登録された情報を参考に常時更新されている。是正処
置事業者DB34は是正実行事業者別にどのような事象
にどのような処置方法で対処できるか、またその標準費
用と納期はどの程度かの情報が、後述するように予め各
是正実行事業者から登録された情報がリスト化されて登
録されている。そのDB形式の一例は図7で後述する。
このような是正処置実行事業者選定32に関する情報処
理手順については図6で後述する。
In the corrective action execution business selection step 32, corrective actions such as physical repair and countermeasure construction are performed to improve or solve the situation of the problem occurring at the customer site 19. The corrective action provider is selected. In this selection, information of the treatment method DB 33 and the corrective action business operator DB 34 is used. Treatment method DB33
Stores possible treatment methods for each event. The treatment method here is constantly updated with reference to information registered in advance from each correction execution company as described later. The corrective action operator DB 34 stores information on what kind of event can be dealt with by each corrective action operator and what kind of treatment method, and how much the standard cost and delivery date are, as described later. The information registered from is listed and registered. An example of the DB format will be described later with reference to FIG.
The information processing procedure regarding such a corrective action execution business operator selection 32 will be described later with reference to FIG.

【0031】原因事象特定工程35では、原因推定DB
37を援用して起こっている異常事象の原因究明がなさ
れる。原因推定DB37には異常事象別に原因事象を特
定するための判断手順が格納されている。その例として
は、予め顧客との打合せにより、発生事象別に原因を特
定するIF−THEN形式の判断手順が登録されている
とよい。この判断手順には顧客に特有の部分もあれば、
顧客によらず共通の部分もある。また、この原因事象特
定工程35でなされるのは原因事象の推論だけでなく、
現在何が起こっているかの状況推定も含むとなおよい。
In the cause event identification step 35, a cause estimation DB
Investigation of the cause of the abnormal event that is occurring with the help of 37 is performed. The cause estimation DB 37 stores a determination procedure for specifying a cause event for each abnormal event. As an example, an IF-THEN-type determination procedure for specifying the cause for each occurrence event may be registered in advance with a customer. Some parts of this decision process are customer specific,
Some parts are common regardless of customers. Also, what is performed in the cause event identification step 35 is not only inference of the cause event, but also
It is even better to include a situation estimate of what is happening now.

【0032】被害推論工程36は 前述の異常事象の原
因特定結果や現在状況の推定結果に基づき、さらに過去
事故事例DB38や関連法令DB39を参照して、異常
事象の程度を表す被害推論を行う。過去事故事例DB3
8のシステムは、過去の環境安全に関する事故事例が、
少なくとも前述の原因事象と、異常事象と、事故事例サ
イトの業務の概要、被害の程度に関する情報ごとに登録
されており、例えばこれらがリレーショナルデータべー
スとして、原因事象、異常事象、業務の概要などを検索
キーとして被害の程度の情報を検索できるようになって
いる。法令DB39は、前述のように想定される原因事
象や異常事象、また顧客サイトの業務の種類ごとに、関
係する国や地方自治体の法律と、これによって定められ
る通報義務やその手順、対策手順などの取るべき行動が
登録されている。このデータベースは、これによって起
こっている異常事態の原因事象や異常事象に応じて、前
述の被害推論のための参考情報を供するとともに、次に
広報等対外処置立案工程40で説明するように原因事象
や異常事象の組み合わせに応じて必要になる対処手順の
情報を自動抽出することができる。
In the damage inference step 36, damage inference indicating the degree of the abnormal event is performed based on the result of specifying the cause of the abnormal event and the result of estimating the current situation, and by referring to the past accident case DB 38 and the related laws DB 39. Past accident example DB3
The system of 8
At least the above-mentioned cause events, abnormal events, and information on the business overview and damage level of the accident case site are registered.For example, these are stored as a relational database, and the cause events, abnormal events, and business overview are registered. Using the search key as a search key, information on the degree of damage can be searched. The law DB39 contains the causes and abnormal events assumed as described above, and the laws of the relevant countries and local governments, as well as the reporting obligations, procedures, countermeasures, etc. defined by each type of business on the customer site. The action to be taken is registered. This database provides reference information for the above-mentioned damage inference according to the cause event and the abnormal event of the abnormal situation caused thereby, and also causes the cause event as described in the public relations etc. external action planning process 40 next. It is possible to automatically extract information on a coping procedure that is required according to a combination of events and abnormal events.

【0033】広報等対外処置立案工程40は、上述した
過去事故事例DB38や関連法令DB39を参照して、
問題の状況に応じて各種の関連法令に手続きに則って周
辺住民や行政当局等の関係各所に迅速かつ的確に通知し
たりできるように顧客がとるべき処置手順を立案する。
なお、ここにいう処置内容には広義に、当該顧客事業者
の経営者が自社従業員に対してなすべき避難あるいは暫
定処置などの行動指示も含む。
The public relations etc. external treatment planning process 40 is performed by referring to the past accident case DB 38 and the related laws DB 39 described above.
In accordance with the situation of the problem, we will formulate a procedure to be taken by the customer so that we can promptly and accurately notify the relevant people, such as local residents and administrative authorities, in accordance with the procedures of various related laws and regulations.
In addition, the action content here broadly includes action instructions such as evacuation or provisional action to be taken by the manager of the customer business operator for the company employee.

【0034】是正処置実行事業者53,54,55は、
問題の事象に応じて是正・危機管理システム30によっ
て選定されて問題の是正にあたる。行政当局56は、是
正・危機管理システム30から問題事象の発生等の通知
を受ける。保険事業者57は、是正・危機管理システム
30の運営事業者の経営リスクをヘッジするための保険
サービスを保険事業者57に提供する。是正・危機管理
システム30の運営事業者は保険事業者57に保険のか
け金または積立金を支払い、異常事象が生じてその金銭
的出費が予め定めていた範囲を超える場合に保険金の支
払いを保険事業者に申請する。保険事業者57は前記申
請を受けて審査して保険事業者57に保険金を支払う。
これらの内容は後に図8で用いて説明する。
The corrective action execution companies 53, 54, 55
It is selected by the correction / crisis management system 30 according to the problem event, and corrects the problem. The administrative authority 56 is notified from the correction / crisis management system 30 that a problem event has occurred. The insurance company 57 provides the insurance company 57 with an insurance service for hedging the management risk of the business operator of the correction / crisis management system 30. The operator of the correction / crisis management system 30 pays the insurance premium or reserve to the insurance company 57, and pays the insurance money when an abnormal event occurs and the financial expenditure exceeds a predetermined range. Apply to insurance company. The insurance company 57 receives the application, examines it, and pays the insurance company 57 an insurance money.
These contents will be described later with reference to FIG.

【0035】本環境安全保障システムにおいて、是正が
契約に基づいて完遂されたかどうかは、是正・危機管理
システム30の運営事業者が、前記環境データの異常状
態の診断結果や、原因事象の推定結果、および是正実行
事業者による対策結果の現地調査、あるいは例えば契約
納期内に定めたスケジュール通りで是正が実行されたか
の実行経緯の記録調査などを行って審査する。
In the present environmental security system, whether or not the correction has been completed based on the contract is determined by the operator of the correction and crisis management system 30 by the diagnosis result of the abnormal state of the environmental data and the estimation result of the cause event. In addition, a site survey of the results of measures taken by the corrective execution company or a record survey of the execution process of whether or not the correction was carried out according to a schedule set within the contract delivery date are carried out for examination.

【0036】また、本実施の形態においては、是正・危
機管理システム30の運営主体は一つの事業主体が行う
ものとして説明したが、実際には既に環境監視診断シス
テム20について述べたのと同様に、このシステム30
の事業内容が1つの事業主体に対応するものではない。
そのような例として、是正・危機管理システム30の最
小要件はサーバ31と、是正実行事業者選定工程32並
びにこれに関連する処置方法DB33、是正処置事業者
DB34からなっており、かつサーバ31がサーバ21
や環境データ診断・異常検知工程22の監視・診断デー
タへのアクセス権を持っていればよい。この場合、是正
・危機管理システム30の運営内容はデータの監視およ
び診断と、異常時の是正処置実行事業者の選定に絞られ
ている。他にも様々な形態が考えられるが、共通して言
えるのは、サーバ31は、本実施の形態ではクライアン
トとしてサーバ21へのアクセス権を持つことが望まし
い。これは是正処置実行事業者を選定したり、選定後に
正しい状況を伝達するためには重要である。
Further, in the present embodiment, it has been described that the operating entity of the correction / crisis management system 30 is operated by one business entity. However, in practice, it is similar to the environmental monitoring / diagnosing system 20 already described. , This system 30
Does not correspond to one business entity.
As such an example, the minimum requirements of the corrective / crisis management system 30 include a server 31, a corrective execution company selection process 32, a treatment method DB 33 and a corrective action company DB 34 related thereto, and the server 31 Server 21
It is sufficient if the user has an access right to the monitoring / diagnosis data of the environmental data diagnosis / abnormality detection step 22. In this case, the operation of the corrective / crisis management system 30 is limited to monitoring and diagnosing data and selecting a corrective action execution company when an abnormality occurs. Although various other forms are conceivable, it can be generally said that the server 31 in the present embodiment desirably has an access right to the server 21 as a client. This is important for selecting corrective action providers and communicating the correct situation after the selection.

【0037】次に、前述の環境監視診断システム20を
実現するための、各種データの計測から顧客別の集計と
診断および顧客への開示までの具体的な方法を以下に図
2〜図4を用いて説明する。
Next, a specific method from the measurement of various data to the aggregation and diagnosis for each customer and the disclosure to the customer for realizing the above-mentioned environment monitoring and diagnosis system 20 will be described with reference to FIGS. It will be described using FIG.

【0038】図2は環境監視診断システム20におい
て、オンラインやオフラインの各種環境データを計測
し、サーバ21に伝達する経路を示している。以下、こ
れらをオンラインとオフラインの測定データ項目ごとに
説明する。
FIG. 2 shows a path for measuring various online and offline environment data in the environment monitoring and diagnosis system 20 and transmitting the measured data to the server 21. Hereinafter, these will be described for each of online and offline measurement data items.

【0039】オンラインデータの採取経路は基本的に
は、各データ項目を計測するために顧客サイト19内に
設置された複数の計測端末11〜14と、計測端末11
〜14に接続され計測データを伝達する通信回線91
と、前記計測データを顧客サイト19から送信するため
のサーバ18と、サーバ18から送信された計測データ
を伝送する通信回線92、インターネット61および通
信回線63と、前記データを受信するサーバ21とから
なる。計測端末15,16のような計測端末が前記通信
回線の敷設範囲から離れている場合などは、図のように
それぞれ通信回線93,94を使って単独で直接インタ
ーネットに接続してもよい。この場合、計測端末15,
16にはモデムや無線携帯端末などの送信手段が備えら
れており、計測データはこれらによって送信され、ま
た、通信回線93,94は電話回線や無線通信回線であ
る。
The collection route of the online data is basically a plurality of measurement terminals 11 to 14 installed in the customer site 19 for measuring each data item, and a measurement terminal 11.
Communication line 91 connected to .about.14 and transmitting measurement data
From the server 18 for transmitting the measurement data from the customer site 19, the communication line 92 for transmitting the measurement data transmitted from the server 18, the Internet 61 and the communication line 63, and the server 21 for receiving the data. Become. When measuring terminals such as the measuring terminals 15 and 16 are separated from the laying range of the communication lines, the terminals may be directly connected directly to the Internet using the communication lines 93 and 94 as shown in the figure. In this case, the measuring terminal 15,
16 is provided with transmission means such as a modem and a wireless portable terminal, and measurement data is transmitted by these. Communication lines 93 and 94 are telephone lines and wireless communication lines.

【0040】ここで計測されるオンラインデータの具体
的な項目としては、例えば、水質については、BOD
(生物学的酸素要求量)、COD(化学的酸素要求
量)、SS(浮遊性固形物量)、溶存酸素など、大気に
ついては窒素酸化物、硫黄酸化物、すすの濃度など、土
壌については地下水の溶存酸素濃度など、廃棄物につい
ては重量などがある。顧客サイト19内の具体的な構成
方法は、前記計測端末や通信回線の種類によって、LA
Nを用いるもの、RS232Cによるもの、GPIBに
よるものなど幾通りかの方法がある。LANを用いる場
合、データ計測端末11〜14はLAN接続アダプター
による送信手段を備え、通信回線91は必要に応じてH
UBで結束されたLANケーブルであり、サーバ18は
LAN接続アダプターを備えたインターネット接続サー
バで具体的には例えばパソコンやワークステーションな
どとして構成される。RS232Cを用いる場合、デー
タ計測端末11〜14はRS232Cデータ送信ポート
を備えたデータ計測端末、サーバ18は計測端末11〜
14の各々のデータを受信するための複数のRS232
Cポートを備えたパソコンやワークステーション等であ
り、計測端末11〜14からサーバ18へのデータ通信
経路91は、前述のLANケーブルの場合とは異なり、
計測端末11〜14の各ポートからサーバ18に1対1
対応で備えられた各ポートに接続されたRS232Cケ
ーブルにより形成される。GPIBを用いる場合、タ計
測端末11〜14はGPIBケーブルをディジー接続す
るための入出各ポートを備えたデータ計測端末、サーバ
18は計測端末11〜14のデータを受信するためのG
BIPポートを備えたパソコンやワークステーション等
であり、計測端末11〜14からサーバ18へのデータ
通信経路は前述のLANケーブルやRS232Cケーブ
ルの場合と異なり、各計測端末11〜14とサーバ18
にそれぞれ備えられたGPIB入出ポートの間を、例え
ばサーバ18から各計測端末13〜14へと直列に接続
されたGPIBケーブルによって形成される。また通信
回線92は具体的には、光ファイバー等のインターネッ
トに接続する通信回線であるが、これは電話回線であっ
てもよく、この場合、インターネットへのデータ送信
は、サーバ18がモデムを備え、これによってなされる
ことになる。このようにして、計測端末11〜14での
オンライン計測データはサーバ21に伝達される。
As specific items of the online data measured here, for example, regarding water quality, BOD
(Biological oxygen demand), COD (chemical oxygen demand), SS (suspendable solids), dissolved oxygen, etc., nitrogen oxides, sulfur oxides, soot concentrations in the atmosphere, groundwater in the soil There are weights for waste, such as the dissolved oxygen concentration. A specific configuration method in the customer site 19 depends on the type of the measurement terminal and the communication line.
There are several methods, such as using N, using RS232C, and using GPIB. In the case of using a LAN, the data measurement terminals 11 to 14 are provided with a transmission unit using a LAN connection adapter, and the communication line 91 is connected to the H if necessary.
The server 18 is an Internet connection server provided with a LAN connection adapter, and is specifically configured as, for example, a personal computer or a workstation. When the RS232C is used, the data measurement terminals 11 to 14 are data measurement terminals provided with an RS232C data transmission port, and the server 18 is the measurement terminals 11 to
14 for receiving the data of each of the plurality of RS232
It is a personal computer or a workstation provided with a C port, and a data communication path 91 from the measuring terminals 11 to 14 to the server 18 is different from the case of the LAN cable described above.
One-to-one connection from each port of measurement terminals 11 to 14 to server 18
It is formed by an RS232C cable connected to each port provided correspondingly. When GPIB is used, the data measuring terminals 11 to 14 are data measuring terminals provided with input and output ports for daisy-connecting GPIB cables, and the server 18 is a data measuring terminal for receiving data from the measuring terminals 11 to 14.
A data communication path from the measuring terminals 11 to 14 to the server 18 is different from the case of the LAN cable or the RS232C cable described above, and is different from the measuring terminals 11 to 14 and the server 18.
Are formed by, for example, GPIB cables connected in series from the server 18 to the measurement terminals 13 to 14, respectively. Further, the communication line 92 is specifically a communication line for connecting to the Internet such as an optical fiber, but this may be a telephone line. In this case, the server 18 has a modem for transmitting data to the Internet, This will be done. In this way, the online measurement data at the measurement terminals 11 to 14 is transmitted to the server 21.

【0041】オフラインデータの採取経路は次のように
なる。ここでいうオフラインデータとは、顧客サイト1
9でオンライン計測ができないために分析用のサンプル
(例えば土壌や廃棄物など)を採取し、計測事業者のも
とで分析・計測されるデータのことである。計測された
データは計測事業者端末17で入力・送信され、通信回
線95、インターネット61および通信回線63を介し
てサーバ21に伝達される。オフラインデータの具体的
な測定項目は、例えば水質についてはカドミウム、シア
ン、有機リン化合物、鉛、六価クロム、ヒ素、有機水
銀、無機水銀、PCB(ポリ塩化ビフェニル)、トリク
ロロエチレン、テトラクロロエチレン、アンモニア性窒
素、大腸菌郡数、n−ヘキサン抽出物質、フッ素、セレ
ンあるいはフタル酸エステルなどの環境ホルモンなどの
規制物質や未規制物質の濃度あるいは含有量、大気につ
いては各種揮発性有機化合物やダイオキシンなどの濃
度、土壌についてはトリクロロエチレンやテトラクロロ
エチレン、カドミウム、鉛、水銀などの含有量、廃棄物
についてはカドミウム、鉛、全クロム、ヒ素、全水銀、
銅、トリクロロエチレン、テトラクロロエチレンなどの
有機塩素化合物の含有量やあるいはこれらの溶出試験値
などがある。
The offline data collection path is as follows. The offline data referred to here is customer site 1
9 means data that is collected and analyzed and measured by a measurement company because an analysis sample (for example, soil or waste) is collected because online measurement is not possible. The measured data is input / transmitted at the measurement operator terminal 17 and transmitted to the server 21 via the communication line 95, the Internet 61 and the communication line 63. Specific measurement items of the offline data include, for example, cadmium, cyanide, organic phosphorus compounds, lead, hexavalent chromium, arsenic, organic mercury, inorganic mercury, PCB (polychlorinated biphenyl), trichloroethylene, tetrachloroethylene, and ammonia nitrogen for water quality. , The number of coliforms, the concentration or content of regulated substances and unregulated substances such as environmental hormones such as n-hexane extractable substances, fluorine, selenium and phthalate, and the concentration of various volatile organic compounds and dioxins for the atmosphere, For soil, the content of trichlorethylene and tetrachloroethylene, cadmium, lead, mercury, etc., and for waste, cadmium, lead, all chromium, arsenic, all mercury,
Examples include the content of organochlorine compounds such as copper, trichloroethylene, and tetrachloroethylene, and their dissolution test values.

【0042】なお、ここでいうオフラインデータとは、
前述のように顧客サイトにオンライン計測端末を設置せ
ず、顧客サイトから分析用のサンプルを採取して輸送す
るなどして計測事業者等のもとで計測することを広義に
表しており、これは計測事業者のもとにある計測装置が
オンラインでインターネットに接続されている場合も含
むものである。
Note that the offline data referred to here is
As described above, it does not install online measurement terminals at customer sites, but rather collects samples for analysis from customer sites and transports them. The above also includes the case where the measurement device under the measurement service provider is connected to the Internet online.

【0043】ここまでの説明において通信回線92,9
3,94,95及び63は、ここではインターネットへ
の各種接続形態を説明するために便宜上インターネット
の幹線を表す61と区別に説明したが、実際はこれらも
広義にインターネット61の一部を構成するものであ
り、これらの回線がインターネットとは別個の回線であ
ることを示しているわけではない。
In the above description, the communication lines 92 and 9
3, 94, 95, and 63 are described separately from 61, which represents the trunk line of the Internet, for the sake of convenience in explaining various types of connection to the Internet. However, these actually constitute a part of the Internet 61 in a broad sense. However, this does not mean that these lines are separate from the Internet.

【0044】以上のようにしてオンライン、オフライン
の各種データが計測され、監視データとしてサーバ21
に伝達される。ここまでは1つの顧客サイトを例に示し
たが、本システムではこのような各種計測端末が顧客サ
イトごとに設置され、さまざまな時間間隔で計測された
多様な顧客サイトの各種計測データがサーバ21に統括
して集められている。
As described above, various online and offline data are measured, and are monitored as server data by the server 21.
Is transmitted to Up to this point, one customer site has been described as an example, but in the present system, such various measurement terminals are installed at each customer site, and various measurement data of various customer sites measured at various time intervals are stored in the server 21. Has been gathered together.

【0045】環境監視診断システム20(図1参照)で
は、これらをサイト別に計測項目毎に集約してリスト化
して監視し、診断し、顧客に提示する。以下に、これを
実現するためのデータ形式を図3で、診断と顧客への提
示を図4で説明する。
In the environment monitoring and diagnosis system 20 (see FIG. 1), these are collected for each site for each measurement item, made into a list, monitored, diagnosed, and presented to the customer. Hereinafter, a data format for realizing this will be described with reference to FIG. 3, and a diagnosis and presentation to a customer will be described with reference to FIG.

【0046】図3は、図2で示したように様々な顧客サ
イトから送信された各種オンライン計測データや、顧客
サイトから採取したサンプルを測定して得られたオフラ
イン計測データなどの、さまざまなサイト、項目、時間
の異なるデータを、サーバ21に統括して集めて整理す
るためのデータ形式の考え方を示している。
FIG. 3 shows various sites such as various online measurement data transmitted from various customer sites as shown in FIG. 2 and offline measurement data obtained by measuring a sample collected from the customer site. , Items and times are shown in the data format for the server 21 to collect and organize the data.

【0047】ここで通信されるデータは、オンライン計
測値やオフライン計測値を問わず、基本的に図に示すよ
うに、環境データについては少なくともサイトID8
1、計測日時82、項目83、計測値84の各情報から
なることが望ましく、またこの他に情報通信のためのプ
ロトコル情報や、発信元アドレス、送信先アドレス(こ
の場合、サーバ21のネットワークアドレス)や、暗号
情報などからなるネットワーク情報85を含んでいる。
ここでは説明のために81〜84はいずれも単純化して
1つの区切りで表したが、実際はこれら81〜84の各
項目毎にデータが階層化されている場合、その階層に応
じてさらに分割してよいことは言うまでもない。このよ
うな例としては、例えば計測値84は最大値、最小値、
時間平均値などを含めたり、また項目83は後述する図
5に示すような計測カテゴリー、対象、項目の細目別の
分類を含めて階層化していてもよい。
The data communicated here, regardless of the online measurement value or the offline measurement value, is basically at least the site ID 8 as shown in the figure, as shown in the figure.
1, it is desirable to include each information of a measurement date and time 82, an item 83, and a measurement value 84. In addition, protocol information for information communication, a source address, a destination address (in this case, a network address of the server 21) ) And network information 85 including encryption information.
Here, for the sake of explanation, each of 81 to 84 is simplified and represented by one delimiter. However, actually, when data is hierarchized for each of these items 81 to 84, the data is further divided according to the hierarchy. Needless to say, As such an example, for example, the measured value 84 is a maximum value, a minimum value,
The item 83 may be hierarchized, including the time average value or the like, and the item 83 may be classified including the measurement category, the target, and the classification of each item as shown in FIG. 5 described later.

【0048】本システムではオンラインやオフライン計
測の各種データが生成するたびに、あるいは一部が一定
の時間間隔で送信用データとしてまとめられるたびに、
当該計測データがこのように統一的な形式で纏められて
送信され、前述したように送信先アドレスに指定された
サーバ21で集約的に受信される。これらのデータは前
述のようにサイトを識別するID81と、計測項目8
3、日時82の情報をもっているので、サーバ21では
データを処理してサイトや対象期間などの必要に応じた
分類に従って分配することができる。その標準的な方法
としては、データをサイトID別に分けたのち、項目別
に時系列に並べて整理するとよく、その結果は図4に示
すような形式になる。図で181は、あるサイトAに関
する各種データを項目別に時系列に整理したもの、18
2,183はそれぞれサイトB、サイトCに関する同様
のデータをまとめたものを示している。また図で項目X
1,X2,X3,・・・とは、具体的には前述の図2あ
るいは後述する図5に示されているような各項目であ
る。このように顧客サイト別ごとに項目別に時系列に整
理された計測データは、前述の図1に示した監視データ
履歴DB23に格納される。
In the present system, each time various data for online or offline measurement is generated, or each time a part of the data is collected as transmission data at fixed time intervals,
The measurement data is collected and transmitted in a unified format as described above, and is collectively received by the server 21 specified as the transmission destination address as described above. These data include the ID 81 for identifying the site and the measurement item 8 as described above.
3. Since the server 21 has the information on the date and time 82, the server 21 can process the data and distribute the data according to the classification as necessary, such as the site and the target period. As a standard method, the data may be classified by site ID, and then arranged in chronological order by item, and the result is in a format as shown in FIG. In the figure, reference numeral 181 denotes various items of data related to a site A arranged in chronological order by item;
Reference numerals 2183 depict the same data for Site B and Site C, respectively. Item X in the figure
1, X2, X3,... Are, specifically, items as shown in FIG. 2 described above or FIG. 5 described later. As described above, the measurement data arranged in chronological order by item for each customer site is stored in the monitoring data history DB 23 shown in FIG. 1 described above.

【0049】このようにして本システムでは、計測日時
や顧客サイト、計測項目、計測者もさまざまに異なるオ
ンライン、オフラインの各種環境データを、インターネ
ット上で一括して1つのサーバ21で受信し、顧客ごと
に分けて項目別時系列順に分けて管理することができ
る。
As described above, in this system, various online and offline environment data of various measurement dates and times, customer sites, measurement items, and measurers are collectively received on the Internet by one server 21, Each item can be managed separately in chronological order by item.

【0050】これらの情報は顧客サイトからアクセスし
て閲覧できるほか、是正・危機管理システム30の運営
事業者である安全保障事業者もアクセス権を持ってい
る。すなわち、顧客は前述の図1に示すように、自らの
サイト19に備えられた情報端末178によって通信回
線65、インターネット61および通信回線63を介し
てサーバ21にアクセスすることができ、同様に是正・
危機管理システム30の運営事業者もサーバ31機器を
クライアントとして用いて通信回線64、インターネッ
ト61および通信回線63を介してサーバ21にアクセ
スすることができる。この際、サーバ21にアクセス可
能な顧客は複数あるので、これらは顧客もしくは顧客側
の情報端末ごとにあらかじめ定められたユーザIDとパ
スワードによって認証し、顧客ごとに対応する前述の1
81,182,183などのデータを開示する。また顧
客サイトの情報端末178はサーバ21に常時接続され
ていてもよい。
These information can be accessed and browsed from the customer site, and the security business operator who operates the correction / crisis management system 30 also has access rights. That is, as shown in FIG. 1 described above, the customer can access the server 21 via the communication line 65, the Internet 61 and the communication line 63 by using the information terminal 178 provided at the site 19 of the customer.・
The operator of the crisis management system 30 can also access the server 21 via the communication line 64, the Internet 61, and the communication line 63 using the server 31 device as a client. At this time, since there are a plurality of customers who can access the server 21, these are authenticated by a user ID and a password predetermined for each customer or each information terminal on the customer side, and the above-described one corresponding to each customer is authenticated.
81, 182, 183, etc. are disclosed. The information terminal 178 at the customer site may be constantly connected to the server 21.

【0051】図5は環境監視診断システム20における
顧客サイトの環境状態の監視・診断結果を表した一例で
ある。これはサーバ21に備えられたウェブサイト上で
顧客別に開示される。顧客側の情報端末178は、通信
回線65、インターネット61および通信回線63を介
してサーバ21にアクセスし、予め顧客別に与えられた
ユーザIDとパスワードによって認証、識別され、図に
示すような画面の開示を受ける。この接続形態は顧客に
よって常時接続監視であったり、必要に応じた閲覧であ
ったり、いずれでもよい。
FIG. 5 shows an example of the result of monitoring and diagnosing the environmental condition of the customer site in the environment monitoring and diagnosis system 20. This is disclosed for each customer on a website provided in the server 21. The information terminal 178 on the customer side accesses the server 21 via the communication line 65, the Internet 61 and the communication line 63, and is authenticated and identified by a user ID and a password given to each customer in advance. Receive disclosure. This connection form may be either continuous connection monitoring by the customer or browsing as needed.

【0052】監視データは、図に示すように大気、水、
土壌、廃棄物、その他といったカテゴリーごとに、排気
ガスや、排気ガス、敷地周辺大気、排水、敷地近隣河川
水、敷地周辺地下水、敷地内土壌、廃棄物A、廃棄物B
(ここでA,Bは種類を表す)といった対象に応じて、
煤塵、NOx、BOD、TCE(テトラクロロエチレ
ン)、水銀、クロム、などの測定項目の監視データが表
示され、前述の基準値と対比して示される。ここでの基
準値は前述の図1の規制値・環境基準値DB24に格納
されていたものが抽出され表示されている。
The monitoring data includes air, water,
Exhaust gas, exhaust gas, air around the site, drainage, river water near the site, groundwater around the site, soil on site, waste A, waste B by category such as soil, waste, and others
(Where A and B represent types)
Monitoring data of measurement items such as dust, NOx, BOD, TCE (tetrachloroethylene), mercury, and chromium are displayed, and are shown in comparison with the reference values described above. The reference values stored in the regulation value / environmental reference value DB 24 shown in FIG. 1 are extracted and displayed.

【0053】これら各測定データの診断方法としては、
例えば図のように大気に関する排気ガス、敷地周辺大
気、水に関する排水、敷地近隣河川水、敷地周辺地下水
といった対象ごとに、各項目の測定値と基準値の比に項
目毎に予め定めた重み付け係数を乗じてこれらを合算し
て定量評価し、もしくは、これらに各対象ごとに予め定
めた重み係数を乗じて合算してカテゴリーごとに定量評
価するとよい。これは定量評価方法の一例であるが、そ
の方法はこれに限る必要はなく、基本的には各項目の測
定値と基準値に基づいて算定されていればよい。
As a diagnostic method for each of these measurement data,
For example, as shown in the figure, for each target such as exhaust gas related to the atmosphere, air around the site, drainage related to water, river water near the site, groundwater around the site, a weighting coefficient that is set in advance for each item to the ratio of the measured value of each item to the reference value , And then summing them for quantitative evaluation, or multiplying them by a predetermined weighting factor for each object and summing them to perform quantitative evaluation for each category. This is an example of the quantitative evaluation method, but the method is not limited to this, and it is basically sufficient if the calculation is based on the measured value of each item and the reference value.

【0054】また、これらの基準値を項目別に一つの値
に限定せず、程度に応じて複数段階設けてもよく、異常
事象の程度に応じて例えば、警告をするが是正は不要な
レベル、是正が必要なレベル、深刻な状態で周囲に通知
が必要なレベルなど各段階に応じた値を設定するとなお
よい。
Further, these reference values are not limited to one value for each item, but may be provided in a plurality of stages depending on the degree. For example, depending on the degree of an abnormal event, a warning is issued, but correction is unnecessary. It is more preferable to set a value according to each stage, such as a level that requires correction, a level that needs to be notified to the surroundings in a serious situation, and the like.

【0055】また計測データは、項目や顧客サイトによ
って、測定値そのものでなく、一定時間での平均値や、
最小値、最大値などであってもよいことは言うまでもな
い。特に大気データのように計測値に変動があるもの
は、前述の平均値を取るのが望ましく、また特に毒物な
ど環境への放出された場合の影響の大きい物質は、最小
値を併せて示した方がよい。これらは一定時間のデータ
を蓄積して平均値を計算したり、最大値や最小値を検出
したりすることによって実現できる。
Depending on the item and the customer site, the measured data is not the measured value itself, but the average value over a certain period of time,
Needless to say, the minimum value and the maximum value may be used. It is desirable to take the above-mentioned average value especially when there is a fluctuation in the measured value such as atmospheric data, and especially for substances that have a large effect when released to the environment such as toxic substances, the minimum value is also shown. Better. These can be realized by accumulating data for a certain period of time and calculating an average value or detecting a maximum value or a minimum value.

【0056】また診断の方法として、例えば土壌中の有
害物質の含有濃度によって土地の資産価値は変化するの
で、その影響度を数値化してもよい。この数値化の方法
としては、多数の土地について有害物質の含有量を考慮
しない場合の不動産価値と実際に汚染が発見された時の
下落幅のデータ等を集積して、汚染の程度と試算の資産
価値下落率の関係を回帰的に定式化するとよい。
As a method of diagnosis, since the property value of land changes depending on, for example, the concentration of harmful substances in soil, the degree of influence may be quantified. As a method of quantification, data on the real estate value of many lands without considering the content of harmful substances and data on the extent of decline when pollution is actually found are accumulated, and the degree of pollution and the estimation are calculated. It is advisable to formulate the relationship between the asset value decline rates recursively.

【0057】またこれらの監視・診断のデータは、前述
の図1のサーバ21あるいはこれに接続した監視データ
履歴DB23に、顧客サイトごとに整理して保存されて
いるが、各顧客に対して顧客のサイトのデータだけをそ
れぞれ公開するために、サーバ21にはウェブサーバが
備えられている。これらのデータの各顧客への開示は前
記ウェブサイトで、ユーザIDとパスワードの認証によ
って顧客毎のデータを提供するホームページとして実現
される。
The monitoring / diagnosis data is organized and stored for each customer site in the server 21 shown in FIG. 1 or the monitoring data history DB 23 connected thereto. The server 21 is provided with a web server in order to make only the data of the site public. The disclosure of these data to each customer is realized on the above-mentioned website as a home page that provides data for each customer by authenticating a user ID and a password.

【0058】図1で示した是正・危機管理システム30
における是正処置実行事業者の選定がどのようになされ
るか、以下に図6及び図7を用いて説明する。
The correction / crisis management system 30 shown in FIG.
How the corrective action execution business is selected in the above will be described below with reference to FIGS. 6 and 7. FIG.

【0059】図6は、環境監視診断システム20での診
断により顧客サイト19における問題事象の是正処置が
必要になったときに、是正・危機管理システム30の運
営事業者である安全保障事業者が、複数の是正実行事業
者のなかから実際の是正の実行にあたる事業者を選定す
る機構をフローチャートで示したものである。図の各工
程で、角の丸い枠で囲ったものはデータの入力などの人
手による作業工程を、角のある枠で囲ったものは前述の
サーバや情報端末で自動実行される情報処理工程を表
す。また図に示す安全保障事業者側端末とは、是正・危
機管理システム30の運営事業者のもとに設置されたサ
ーバ31に相当する。同様に是正処置実行事業者側端末
とは、図1に示した各是正処置実行事業者53〜55の
情報端末173〜175に相当する。よって以下に述べ
る情報のやり取りは、これらサーバ31と情報端末17
3〜175との間でインターネット61や通信回線64
を介してなされるものである。その手順を以下に図に沿
って説明する。
FIG. 6 shows that when the corrective action for the problem at the customer site 19 is required by the diagnosis by the environmental monitoring and diagnostic system 20, the security business operator who operates the corrective / crisis management system 30 performs the corrective action. FIG. 5 is a flowchart showing a mechanism for selecting a business operator that performs the actual correction from a plurality of correction business operators. In each of the steps shown in the figure, those surrounded by rounded corners indicate the work processes such as data input by hand, and those surrounded by the squares indicate the information processing steps automatically executed by the aforementioned server or information terminal. Represent. The security operator side terminal shown in the figure corresponds to the server 31 installed under the operator of the correction / crisis management system 30. Similarly, the corrective action execution company side terminals correspond to the information terminals 173 to 175 of the corrective action execution companies 53 to 55 shown in FIG. Therefore, the information exchange described below is performed between the server 31 and the information terminal 17.
Internet 61 and communication line 64 between 3 and 175
It is done through. The procedure will be described below with reference to the drawings.

【0060】工程101では、上記各是正処置実行事業
者側端末で、自社の担当分類/項目と、納期、価格の情
報が予め入力される。ここで担当分類/項目とは、図5
や図2で示した測定項目の異常などの状態を是正する処
置実行内容であり、例えば汚染土壌の修復作業や、汚水
等の漏洩している配管系統の漏洩箇所特定と修復、敷地
周辺に排出された回収可能な汚染物質(例えば重油、灰
など)の回収実行などがこれに当たる。工程102で
は、工程101で入力された情報が是正処置実行事業者
側端末から安全保障事業者側端末に送信されて伝達され
る。工程103では、工程102で受信された、工程1
01で提供された是正会社の前記情報が、安全保障事業
者側端末で分類/項目別にあるいはサイト別にデータベ
ース化して登録される。
In step 101, the information on the classification / item in charge of the company, the delivery date, and the price is input in advance at each corrective action execution business operator side terminal. Here, the classification / item in charge is shown in FIG.
And actions to correct the abnormalities in the measurement items shown in Fig. 2 and Fig. 2, for example, repair work on contaminated soil, identification and repair of leaking locations of leaking piping systems such as sewage, and discharge around the site This includes, for example, performing recovery of collected recoverable pollutants (eg, heavy oil, ash, etc.). In step 102, the information input in step 101 is transmitted from the corrective action execution operator side terminal to the security operator side terminal and transmitted. In step 103, step 1 received in step 102
The information of the remediation company provided in 01 is stored in a database for each classification / item or for each site at the security operator side terminal and registered.

【0061】このデータベースの一例を示すと図7のよ
うになる。ここではP社、Q社、R社といった是正実行
事業者ごとに、工程101で予め入力された情報に基づ
いて、その所在地、各是正項目A1,A2,・・・への
対応可否と、対応可能な場合の費用と納期が登録されて
いる。ここでA1,A2,・・・として例示した項目
は、具体的には工程101で説明したような処置実行内
容のことである。また費用の内容は処置実行内容によっ
て様々であるが、例えば図7の場合は、A1では異常事
象1件当りの地中配管の検査による漏洩箇所特定費用の
ような事柄を、A2では土地の汚染修復のような場合の
単位重量当りの費用のような事柄を想定しており、この
ように何らかの単位当りの単価を示すようにすると、後
述するように異常事象の程度に応じた費用の大きさの程
度の概算ができ好適である。なお、ここでは項目はA
1,A2,・・・というように1次元的に表現している
が、実際には例えば図5に示したように水質、大気、土
壌、廃棄物といったカテゴリーや対象ごとに階層的に整
理されて示されていてもよい。以上のような図7のデー
タベースは図1に示す是正処置事業者DB34に格納さ
れている。
FIG. 7 shows an example of this database. Here, based on the information input in advance in step 101, the location, the availability of each correction item A1, A2,... Costs and delivery dates are registered where possible. Here, the items exemplified as A1, A2,... Specifically refer to the treatment execution contents as described in step 101. The contents of the cost vary depending on the contents of the treatment. For example, in the case of FIG. 7, A1 indicates a problem such as a leaking place identification cost by inspecting an underground pipe per abnormal event, and A2 indicates a land contamination. Assuming things like the cost per unit weight in the case of repair, etc., if a unit price per unit is shown in this way, the magnitude of the cost according to the degree of abnormal event will be described later. It is preferable to be able to roughly estimate the degree. Here, the item is A
1, A2,... Are expressed in a one-dimensional manner, but in fact, as shown in FIG. 5, for example, they are hierarchically arranged for each category or object such as water quality, air, soil, and waste. May be shown. The database of FIG. 7 as described above is stored in the corrective action business operator DB 34 shown in FIG.

【0062】図6の工程104では、是正必要時に、対
象となる分類/項目に対応する少なくとも一つ以上の是
正会社を登録事業者の中から抽出し、見積依頼情報を生
成する。ここで是正必要時とは、図1や図5に示す監視
状況の診断によって、是正が必要と判断された時であ
り、この場合には是正が必要との判断情報がサーバ21
からサーバ31に伝達される。またここで対象分類/項
目に対応する会社の抽出は、例えば図7の様式に従って
是正処置事業者DB34に登録された各社の対応可能項
目を、当該異常事象の是正に必要な実行内容と照合して
判断する。ここで是正に必要な実行内容とは図1に示し
た処置方法DB33を参照して、是正実行事業者選定工
程32で抽出されている。
In step 104 of FIG. 6, when correction is required, at least one or more correction companies corresponding to the target classification / item are extracted from the registered businesses, and estimate request information is generated. Here, the time when the correction is necessary is a time when it is determined that the correction is necessary based on the diagnosis of the monitoring situation shown in FIGS. 1 and 5.
Is transmitted to the server 31. In addition, the extraction of the company corresponding to the target classification / item is performed, for example, by collating the corresponding item of each company registered in the corrective action business operator DB 34 in accordance with the format of FIG. 7 with the execution contents necessary for correcting the abnormal event. To judge. Here, the execution contents required for the correction are extracted in the correction execution company selection process 32 with reference to the treatment method DB 33 shown in FIG.

【0063】工程105では、工程104で生成された
見積依頼情報が、安全保障事業者側端末から、抽出され
た少なくとも1つ以上の是正処置実行事業者側端末に送
信されて伝達される。工程106では、見積依頼情報を
受けて、各社の是正処置実行事業者側端末で是正方法、
納期、費用等の見積の回答情報が入力される。工程10
7では、この回答情報が各是正処置実行事業者側端末か
ら安全保障事業者側端末に返信される。工程108で
は、回答情報を受信した安全保障事業者側端末で、回答
情報に示された納期、費用などに基づいて是正処置実行
を委託先が決定する。このときの選定方法と基準は、基
本的には納期と、費用と、是正処置実行事業者の信用
度、および問題顧客サイトへの距離によって決定する。
この際の優先順位は例えば納期、距離、信用度もしくは
実績、費用の順にすることが好ましい。また必要に応じ
てヒアリングも入れると信頼性を判断する上で大きな参
考になりなおよい。また、これらに加えて顧客意志も考
慮してもよい。工程109では、工程108で決定され
た是正実行の委託先事業者に対して、安全保障事業者側
端末から是正実行依頼情報が送信されて通知される。ま
たこの委託先がどの是正実行事業者に決まったかの情報
は工程107で見積回答情報を送信した他の是正実行事
業者にも通知される。なお以上においては、異常事象が
起こる都度に複数の是正実行事業者による入札で事業者
を選定することを前提に説明したが、これとは異なり、
想定される異常事象別に是正処置実行事業者を予め定め
ておいてもよい。例えば特定の汚染物質による土壌汚染
の修復など実施できる是正処置実行事業者が顧客サイト
の立地地域に一事業者しかない場合などがあり、このよ
うな場合は予め特定の是正処置実行事業者を決めておく
と、異常時の対処が迅速に開始できてよい。
In step 105, the estimate request information generated in step 104 is transmitted from the security operator side terminal to at least one or more corrective action execution operator side terminals extracted and transmitted. In step 106, upon receiving the quote request information, the corrective action execution terminal of each company's corrective action execution company
Estimated response information such as delivery date and cost is input. Step 10
In step 7, this response information is returned from each corrective action execution operator side terminal to the security operator side terminal. In step 108, the security company terminal receiving the response information determines the execution of the corrective action based on the delivery date, cost, and the like indicated in the response information. The selection method and criteria at this time are basically determined by the delivery date, the cost, the credit of the corrective action execution company, and the distance to the problem customer site.
The priority in this case is preferably, for example, in the order of delivery date, distance, credit or performance, and cost. In addition, if a hearing is included as needed, it will be a great reference for judging reliability. In addition to these, the customer's intention may be considered. In step 109, the correction execution request information is transmitted from the security operator side terminal to the outsourcee of the correction execution determined in step 108 and notified. Further, the information on which correction execution company has been determined as the trustee is also notified to the other correction execution companies that have transmitted the estimation response information in step 107. In the above description, it was assumed that each time an abnormal event occurs, a business operator is selected by bidding by multiple corrective execution business operators.
A corrective action execution company may be determined in advance for each assumed abnormal event. For example, there may be only one corrective action provider that can carry out remediation of soil contamination by a specific pollutant in the location area of the customer site.In such a case, a specific corrective action provider is determined in advance. If this is done, it is possible to quickly start dealing with an abnormality.

【0064】図8は、以上のように示された本実施の形
態における、顧客、計測事業者、環境監視診断システム
や是正・危機管理システムの運営事業者、是正処置実行
事業者、保険事業者、自治体当局などの各主体(以下、
事業主体と記す)の間での、物やサービス・情報、支払
いの流れの関係をまとめたものである。
FIG. 8 shows the customer, the measurement business, the business operator of the environmental monitoring / diagnosis system and the corrective / crisis management system, the corrective action execution business, and the insurance business in the present embodiment described above. , Local authorities, etc.
It summarizes the relationship between goods, services, information, and payment flows among business entities.

【0065】図1における各事業主体の運営について
は、ここまでの説明ではそれぞれが別の事業主体によっ
て運営されているものとして述べてきたが、実際には例
えばある計測事業者が環境監視診断システム20をとり
まとめて運営していてもよく、同様にある是正処置実行
事業者が是正・危機管理システム30を幹事会社として
運営していてもよく、同様にある保険事業者が是正・危
機管理システム30を運営していてもよく、あるいは環
境監視診断システム20と是正・危機管理システム30
が別々に運営されている必要もなく同一事業者によって
運営されていてもよいなど様々な形態がありうる。ここ
では単純化して基本的に各事業主体は独立して運営さ
れ、ただし環境監視診断システム20と是正・危機管理
システム30は同一事業者によって経営されるとした場
合を例に示すが、上記のように様々なバリエーションが
ある場合にもこれに準じて情報やサービス、支払の流れ
が形成される。なお、このような本例の場合、サーバ2
1とサーバ31は分ける必要はなく、例えばサーバ機能
はサーバ21に集中し、環境データ診断・異常検知工程
22の診断で異常があった場合の情報フローは、是正実
行事業者選定工程32と、原因事象特定工程35と、広
報等対外処置立案工程40のそれぞれに流れるようにな
っていればよい。以下はこのような想定のもとに説明し
ており、文中のサーバ21、サーバ31は基本的には同
一のものと考えてよい。
Although the operation of each business entity in FIG. 1 has been described so far as being operated by different business entities, in practice, for example, a certain measurement business is operated by an environmental monitoring and diagnosis system. 20 may be operated collectively, and similarly, a corrective action execution company may operate the corrective / crisis management system 30 as a managing company, and similarly, an insurance company may execute the corrective / crisis management system 30. Or an environmental monitoring / diagnosis system 20 and a correction / crisis management system 30
May be operated by the same company without having to be operated separately. Here, for simplicity, each business entity is basically operated independently. However, an example is shown in which the environmental monitoring and diagnosis system 20 and the correction / crisis management system 30 are managed by the same business entity. Even when there are various variations, the flow of information, services, and payments is formed in accordance with the variations. In the case of this example, the server 2
1 and the server 31 do not need to be separated. For example, the server function is concentrated on the server 21 and the information flow when there is an abnormality in the diagnosis of the environmental data diagnosis / abnormality detection step 22 includes a corrective execution company selection step 32, What is necessary is just to be able to flow to each of the causal event identification process 35 and the public information etc. external treatment planning process 40. The following description is based on such an assumption, and the server 21 and the server 31 in the text may be considered to be basically the same.

【0066】工程120では、少なくとも1つ以上の是
正処置実行事業者が、図6に工程101に示したように
して自社が提供できる是正処置実行内容は納期、費用な
どの情報をあらかじめ環境安全保障事業者側のサーバ3
1に登録する。工程121では、図1に示したような計
測事業者51,52が計測端末10や計測端末11〜1
6(図2参照)を顧客のサイト19に設置する。ただ
し、ここでの計測事業者は前述のようにインターネット
に接続していない任意の計測事業者であってもよい。工
程122では、工程121で設置された計測端末で取得
されたオンライン計測データが送信され、環境安全保障
事業者のもとに設置されたサーバ21にて受信される。
工程123では、図2で述べたようなオフラインデータ
を採取するための分析用サンプルが採取され、図2の1
7に示すような計測事業者のもとに運ばれる。工程12
4では、工程123で計測事業者のもとに運ばれたオフ
ライン計測用サンプルの計測結果のデータが計測事業者
端末17から送信され、環境安全保障事業者のもとにあ
るサーバ21で受信される。
In step 120, at least one or more corrective action execution companies provide corrective action execution contents that can be provided by the company as shown in step 101 in FIG. Business server 3
Register to 1. In the process 121, the measuring companies 51 and 52 as shown in FIG.
6 (see FIG. 2) is installed at the customer site 19. However, the measurement business here may be any measurement business not connected to the Internet as described above. In step 122, the online measurement data acquired by the measurement terminal installed in step 121 is transmitted and received by the server 21 installed under the environmental security operator.
In step 123, an analysis sample for collecting offline data as described with reference to FIG. 2 is collected.
It is carried to a measurement business as shown in FIG. Step 12
In step 4, the data of the measurement result of the offline measurement sample carried to the measurement business in step 123 is transmitted from the measurement business terminal 17 and received by the server 21 under the environmental security business. You.

【0067】なお、ここまでの工程122のオンライン
データの取得と、工程123〜124のオフラインデー
タの取得の間に特に前後関係はない。工程125では、
工程122や124のようにしてサーバ21に集められ
たオンライン・オフラインの各種計測データが、顧客サ
イト別に分類され、計測データから示される環境状況に
問題がないか診断された結果が顧客側に対してに開示さ
れる。各種計測データの顧客別の分類は図4で、また監
視データの診断は図5で説明したとおりである。また顧
客側でこれらの開示データを閲覧するのには図1の情報
端末178が用いられる。
Note that there is no particular context between the acquisition of the online data in step 122 and the acquisition of the offline data in steps 123 to 124 so far. In step 125,
The various online / offline measurement data collected in the server 21 in the steps 122 and 124 are classified according to the customer site, and the result of diagnosing the environmental condition indicated by the measurement data for any problem is sent to the customer side. Disclosed. FIG. 4 shows the classification of the various measurement data by customer, and the diagnosis of the monitoring data is as described with reference to FIG. The information terminal 178 shown in FIG. 1 is used to browse these disclosure data on the customer side.

【0068】工程126では、環境監視診断システム2
0の環境データ診断・異常検知工程22において、図5
に示したようにしてなされる診断結果が、例えば前述の
基準値を超過するなどした場合に警告の情報を顧客サイ
ト29の側に伝達される。これは環境安全保障事業者側
のサーバ21から顧客サイト側の情報端末178に伝達
されるが、あるいは必要に応じて電話などの手段も使っ
てよいことは言うまでもない。ここでの警告とは是正が
必要でない程度の異常状態の場合も含み、この場合は上
述のようにの警告情報が顧客サイト側に送信されるが、
是正処置実行時業者側には基本的には情報は送信されな
い。工程127では、とくに工程126での異常状態の
診断結果があらかじめ定めた是正が必要なレベルを超え
ている場合、工程126と同様の情報が、環境安全保障
事業者のサーバ31から、図6の工程104のようにし
て抽出された複数の是正処置実行事業者に送信される。
これは工程126と同様必要に応じて電話などの手段も
使ってよい。工程128では、工程127と同様に工程
126での異常状態の診断結果があらかじめ定めた是正
が必要なレベルを超えている場合、図6の工程104,
105に示したようにして、環境安全保障事業者のサー
バ31から、前記登録した複数の事業者側のサーバ(例
えば図1の173,174,175)に対して是正処置
見積依頼情報が送信される。以上の工程126,128
においては、図1に示したような、原因事象特定工程3
5で推定された異常原因や、過去事故事例DB38から
抽出された過去の類似事例の関連情報などが提供される
とよい。
In step 126, the environmental monitoring and diagnosis system 2
In the environmental data diagnosis / abnormality detection step 22 of FIG.
In the case where the diagnosis result made as shown in (1) exceeds, for example, the above-mentioned reference value, warning information is transmitted to the customer site 29 side. This is transmitted from the server 21 of the environmental security company to the information terminal 178 of the customer site, but it goes without saying that means such as a telephone may be used if necessary. The warning here also includes a case of an abnormal state that does not require correction, and in this case, the warning information as described above is transmitted to the customer site side,
No information is basically sent to the contractor when the corrective action is executed. In step 127, particularly when the result of the diagnosis of the abnormal state in step 126 exceeds a predetermined level that requires correction, information similar to that in step 126 is transmitted from the server 31 of the environmental security company to FIG. It is transmitted to the plurality of corrective action execution companies extracted as in step 104.
This may use a means such as a telephone if necessary as in the step 126. In the step 128, similarly to the step 127, if the diagnosis result of the abnormal state in the step 126 exceeds a predetermined correction required level, the step 104, FIG.
As shown at 105, the corrective action estimation request information is transmitted from the environmental security provider server 31 to the registered servers of the plurality of providers (for example, 173, 174, and 175 in FIG. 1). You. Steps 126 and 128 described above
In FIG. 1, the cause event identification step 3 shown in FIG.
It is preferable that the abnormal cause estimated in 5 and the related information of similar past cases extracted from the past accident case DB 38 be provided.

【0069】工程129では、図6の工程106,10
7に示したようにして、前記見積もり依頼情報を受けた
複数の是正処置実行事業者が、その時の問題事象に対し
て取る是正処置方法と、納期、予算などの見積情報を図
1の端末173,174,175等で入力し、これが送
信されて前記環境安全保障事業者のサーバ31で受信さ
れる。工程130では、図6の工程108,109で示
したようにして是正処置の依頼先事業者が決定され、通
知される。この情報は、図1に示す是正・危機管理シス
テム30のサーバ31から発信され、通信回線64、イ
ンターネット61および通信回線63を経て、是正実行
事業者の情報端末173〜175にて受信される。前記
決定された是正処置実行事業者にはさらに詳細な情報が
提供される。なお、上述のような事業者の選定を行う際
には、図6で述べたような自動仲介だけでなく、是正・
危機管理システム30を運営する環境安全保障事業者
が、是正処置実行事業者に対してヒアリングなどもあわ
せて行い、例えばこのヒアリング結果を評点づけて一定
の評価以上の事業者の中から選定するようにしたりする
形で選定に利用してもよい。
In step 129, steps 106 and 10 in FIG.
As shown in FIG. 7, a plurality of corrective action execution companies that have received the estimate request information, corrective action methods to be taken for the problem at that time, and estimate information such as delivery date and budget are stored in the terminal 173 of FIG. , 174, 175, etc., which are transmitted and received by the server 31 of the environmental security company. In step 130, as shown in steps 108 and 109 in FIG. 6, a business entity to which corrective action is requested is determined and notified. This information is transmitted from the server 31 of the correction / crisis management system 30 shown in FIG. 1, and is received by the information terminals 173 to 175 of the correction execution company via the communication line 64, the Internet 61, and the communication line 63. Further information is provided to the determined corrective action provider. When selecting a business operator as described above, not only automatic mediation as described in FIG.
The environmental security company that operates the crisis management system 30 also conducts hearings with the corrective action execution company, and evaluates the hearing results, for example, and selects from among businesses with a certain rating or higher. It may be used for selection in a form that makes it difficult to do so.

【0070】工程140では、工程130で決定された
是正処置実行事業者が顧客サイトの問題状況の改善・修
復などの対策処置を実行する。これは基本的には是正処
置実行事業者が顧客サイトに赴いて行うが、遠隔制御に
よって処置を実行する場合もある。例えば、ある顧客サ
イトで想定される異常事象において、多量の有毒物質や
放射線の放出が考えられる場合などは、このような想定
事象に対する、サイト内の特定工程や特定の施設を遠隔
制御によって閉鎖するシステムを導入しておく場合はこ
れに該当する。このような想定事象については、是正処
置実行事業者は上述のように事象の発生ごとに選定され
るのではなく、あらかじめ決められている。
In step 140, the corrective action execution company determined in step 130 executes countermeasures such as improvement / repair of the problem situation at the customer site. This is basically performed by the corrective action execution company at the customer site, but the action may be executed by remote control. For example, if a large amount of toxic substances or radiation is supposed to be released in an abnormal event assumed at a certain customer site, a specific process or specific facility in the site for such assumed event is closed by remote control. This is the case when the system is introduced. As for such a supposed event, the corrective action execution business operator is not selected for each occurrence of the event as described above, but is determined in advance.

【0071】またこれらの物と情報、サービスの流れに
対する事業主体間の支払の関係は次のようになる。な
お、以下における支払にともなう決済の動きは、図1で
は煩雑になるのを防ぐために詳細を割愛したが、具体的
には以下の各工程141〜146における支払側の事業
主体の金融機関口座から受取側の事業主体の金融機関口
座へ電子決済がなされる。支払側と受取側の事業主体は
工程によって異なるが、ここで言う事業主体とは前述の
ように、図1に即して記すと顧客は顧客サイト19の運
営事業者、環境安全保障事業者とは是正・危機管理シス
テム30または環境監視診断システム20もしくは両者
を合わせたもの、運営事業者、計測事業者とは前記5
1,52,是正処置実行事業者とは前記53,54,5
5、保険事業者とは前記177のことである。
The relationship of payment between the business entities for the flow of these things, information and services is as follows. In FIG. 1, details of the following payment operations are omitted in order to avoid complications. Specifically, in the following steps 141 to 146, a payment is made from the financial institution account of the business entity of the payment side. Electronic payment is made to the financial institution account of the receiving business entity. The business entity on the paying side and the business entity on the receiving side differ depending on the process, but as described above, the business entity described in FIG. 1 is a business operator of the customer site 19 and an environmental security business operator. Is the correction / crisis management system 30 or the environmental monitoring / diagnosis system 20 or a combination thereof.
1, 52, the corrective action execution business operator is 53, 54, 5
5. The insurance company is the aforementioned 177.

【0072】工程141では、顧客が環境安全保障事業
者に総合契約料を支払う。この総合契約料とは、環境安
全保障事業者による工程122,123,124,12
5のような計測・診断データの提供と、工程126,1
27,128,129、130、140のようにして環
境に異常事態が生じた場合の対処や是正処置の提供およ
びその保障に対して顧客が予め契約にもとづいて支払
い、また契約を一定期間毎に更新するごとに支払うもの
である。工程142では、環境安全保障事業者が計測事
業者に対して工程122や123,124でなされた計
測とこれに関連するサンプルの輸送等に対する費用を支
払う。工程143では、是正処置実行事業者が環境安全
保障事業者に登録料を支払う。この登録料は是正処置実
行事業者が図7のようにして自社の是正処置事業の対応
可能範囲や納期、費用等の情報を環境安全保障事業者の
サーバ31に接続した処置方法DB33(図1参照)に
登録して、是正の必要な事象が起こったときに安全保障
事業者から処置事業への対応可能範囲や現地顧客サイト
への距離に応じて、見積依頼を受けて受注の機会を増や
すことに対する参加料である。
In step 141, the customer pays a comprehensive contract fee to the environmental security company. This comprehensive contract fee is defined as steps 122, 123, 124, 12
Provision of measurement / diagnosis data as in step 5 and steps 126 and 1
27, 128, 129, 130, and 140, the customer pays in advance based on the contract for dealing with and providing corrective actions in the event of an abnormal situation in the environment as described in 27, 128, 129, 130, and 140, and pays the contract at regular intervals. You pay for each renewal. In step 142, the environmental security company pays the measurement company the cost of the measurement performed in steps 122, 123, and 124 and the related sample transportation. In step 143, the corrective action provider pays a registration fee to the environmental security provider. This registration fee is a treatment method DB 33 (FIG. 1) in which the corrective action execution company connects the information such as the range of the corrective action business, the delivery date, the cost, etc. to the server 31 of the environmental security company as shown in FIG. ) To increase the opportunities for receiving orders for quotes according to the range from the security provider to the treatment business and the distance to the local customer site when an event requiring correction occurs. Participation fee for things.

【0073】工程144では、環境安全保障事業者が保
険事業者に事業保険料を支払う。この保険料は、環境
安全保障事業者が事業運営をする中で、前記診断の結
果、是正処置を必要とする異常事象が生じて是正処置が
実行されたときに、是正処置実行事業者から工程145
のようにしてなされる是正処置費用の請求額が、前述の
ようにして顧客から受領する総合契約料(141)や、
複数の是正処置実行事業者から受領する登録料(14
3)など収入の合計を大きく上回った場合に、その一部
または全部の保証を受けるためのものや、当該問題事
象によって引き起こされら各種被害に対する賠償のため
の、保険のかけ金あるいは積立金である。工程145で
は、是正処置実行事業者が工程130での是正処置の実
行に要した費用の請求情報を環境安全保障事業者に送信
する。この費用請求情報は少なくとも請求額の情報と振
込先の金融機関口座の情報を含んでいる。費用請求情報
の伝達は、例えば図1の是正処置実行事業者53によっ
て是正が実行された場合を例に示すと、情報端末173
から送信され、インターネット61や通信回線64を経
て伝達され、サーバ31にて受信される。
In step 144, the environmental security company pays the insurance company a business insurance premium. This premium is paid by the corrective action execution business when the corrective action is executed when an abnormal event requiring corrective action occurs as a result of the diagnosis during the operation of the environmental security business. 145
The amount of the corrective action cost charged as described above is the total contract fee (141) received from the customer as described above,
Registration fees received from multiple corrective action providers (14
3) In the event that the total amount of income greatly exceeds the total amount of income, the insurance premium or reserve is used to receive a guarantee for part or all of the income, or to compensate for various damages caused by the problem. is there. In step 145, the corrective action execution business transmits to the environmental security business the billing information of the cost required to execute the corrective action in step 130. The cost billing information includes at least billing amount information and information of the bank account of the transfer destination. The transmission of the cost billing information is performed, for example, in a case where the correction is executed by the corrective action execution company 53 in FIG.
, Transmitted via the Internet 61 and the communication line 64, and received by the server 31.

【0074】工程146では、工程145での費用請求
情報に基づいて、環境安全保障事業者が是正処置実行事
業者に是正処置費を支払う。環境安全保障事業者は是正
処置事業者からの費用請求情報に対して、是正処置の実
行結果を含めて一定の基準で審査をして基準を満たして
いることを確認した上で、前記決済をさせるための決済
指示情報を自社の金融機関口座の運営会社の情報端末
(図では省略)に送信するとなおよい。工程147で
は、保険事業者が環境安全保障事業者に保険金を支払
う。これは工程144での是正処置費用が高い場合
や、損害賠償などの必要が生じた場合、といったリス
ク事項が実際に生じたときに、前記環境安全保障事業者
が前記保険の受取を申請すると、保険事業者が一定の基
準で審査して、契約にもとづく保険金を環境安全保障事
業者に支払うというものである。
In step 146, the environmental security company pays corrective action costs to the corrective action execution company based on the cost claim information in step 145. The environmental security business conducts an examination of the cost claim information from the corrective action business, including the results of the corrective action, based on certain criteria and confirms that the criteria are satisfied. It is more preferable to transmit the settlement instruction information to the information terminal (not shown) of the operating company of the financial institution account of the company. In step 147, the insurance company pays an insurance money to the environmental security company. This is because if the cost of the corrective action in step 144 is high, or if there is a need for damages, etc., when the environmental security operator applies for the insurance, Insurers conduct screening based on certain criteria, and pay insurance claims based on the contract to environmental security operators.

【0075】なお、前記の項目に関する保険料のかけ
金または積立金は環境安全保障事業者ではなく顧客が支
払ってもよい。なお、工程121で設置されるオンライ
ン計測機器については、レンタル料金を顧客が計測事業
者あるいは環境安全保障事業者に払うようにしてもよ
い。特に後者の環境安全保障事業者に支払う場合はこれ
は工程141の総合契約料に相当する。また、図では省
略したが、前述のようにして環境監視診断結果から、環
境に是正が必要な問題がある場合には図1で述べたよう
にこの異常事態に関する情報が行政当局56にも通知さ
れる。これは図1のサーバ31で送信され、通信回線6
4やインターネット61を経て伝達され、行政当局56
の情報端末176で受信される。ここでいう行政当局と
は、各顧客サイトの管轄自治体の環境安全や防災などに
かかわる部署のことを指す。
It is to be noted that the insurance premium or reserve for the above items may be paid by the customer instead of the environmental security company. Note that the customer may pay a rental fee to the measurement company or the environmental security company for the online measurement device installed in the step 121. In particular, when paying to the latter, this is equivalent to the total contract fee of step 141. Although not shown in the figure, if there is a problem that needs to be corrected in the environment from the results of environmental monitoring and diagnosis as described above, information on this abnormal situation is notified to the administrative authority 56 as described in FIG. Is done. This is transmitted by the server 31 of FIG.
4 and the Internet 61
At the information terminal 176. The term "administrative authority" as used herein refers to a department that is responsible for environmental safety and disaster prevention at the local government in charge of each customer site.

【0076】[0076]

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
大気、水質、土壌、廃棄物など多岐にわたる環境項目の
安全に関して、環境データを単に計測するだけでなく、
是正の実行を含めて総合的に保障できる。
As described above, according to the present invention,
Regarding the safety of a wide range of environmental items such as air, water quality, soil, and waste, we don't just measure environmental data,
Comprehensive security can be guaranteed, including corrective actions.

【0077】すなわち、監視についてはオンライン、オ
フラインの違いやデータ計測間隔、計測事業者の区別な
く統合的に複数の顧客のデータを一元管理でき、効率的
である。また是正については、是正実行時業者を、対応
可能な是正処置内容と、費用、納期等を登録してデータ
ベース化しておき、対策の必要時に対応可能な是正処置
内容によって事業者を検索して見積もり依頼を送信し、
回答情報を受けて、費用、納期、顧客サイトへの距離な
ど状況に応じてふさわしい事業者を選定できるので、対
策を迅速かつ的確に行える。
That is, for monitoring, the data of a plurality of customers can be centrally managed in an integrated manner regardless of the difference between online and offline, data measurement intervals, and measurement providers, which is efficient. In addition, for corrections, the corrective action vendor, the correctable action details that can be handled, the cost, the delivery date, etc. are registered and stored in a database, and the business operator is searched and estimated based on the correctable action details that can be handled when necessary. Submit a request,
Receiving the response information, it is possible to select a suitable business operator according to the situation such as cost, delivery date, distance to the customer site, etc., so that countermeasures can be taken quickly and accurately.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明に係る環境安全保障システムの全体構成
図である。
FIG. 1 is an overall configuration diagram of an environmental security system according to the present invention.

【図2】オンラインやオフラインの各種環境データを計
測してサーバに伝達する経路の構成図である。
FIG. 2 is a configuration diagram of a path for measuring various online and offline environment data and transmitting the measured data to a server.

【図3】顧客サイトから送信されてきた計測データをサ
ーバに統合して整理するための統一データ形式を示す図
である。
FIG. 3 is a diagram showing a unified data format for integrating and organizing measurement data transmitted from a customer site into a server.

【図4】顧客サイト別の項目別データを時系列でまとめ
た一例を示す図である。
FIG. 4 is a diagram showing an example in which item-specific data for each customer site are arranged in chronological order.

【図5】顧客に開示される環境監視データと診断結果の
一例を示す図である。
FIG. 5 is a diagram showing an example of environmental monitoring data and a diagnosis result disclosed to a customer.

【図6】安全保障事業者が、複数の是正実行事業者のな
かから実際に実行にあたる事業者を選定する機構を表す
フロー図である。
FIG. 6 is a flow chart showing a mechanism in which a security operator selects an operator who actually performs the execution from a plurality of corrective execution operators.

【図7】安全保障事業者が、複数の是正実行事業者のな
かから実際の是正の実行にあたる事業者を抽出したりす
るのに使う、是正実行事業者のデータベースの一例を示
す図である。
FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a database of a correction execution company used by a security company to extract a business entity that performs actual correction from a plurality of correction execution companies.

【図8】顧客、計測事業者、環境監視診断システムや是
正・危機管理システムの運営事業者、是正処置実行事業
者、保険事業者、自治体当局などの各主体(事業主体)
の間での、物やサービス・情報、支払いの流れの関係を
示す図である。
[Figure 8] Each entity (business entity) such as a customer, a measurement operator, an operator of an environmental monitoring / diagnosis system and a corrective / crisis management system, an operator performing corrective actions, an insurance operator, and a local government authority
FIG. 4 is a diagram showing the relationship between goods, services / information, and payment flows among them.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

10〜16 計測端末 17 計測事業者端末 18 顧客サイト側サーバ 19 顧客サイト 20 環境監視診断システム 21 サーバ 22 環境データ診断・異常検知工程 23 監視データ履歴DB 24 規制値・環境基準値DB 25 代替方法DB 30 是正・危機管理システム 31 サーバ 32 是正実行事業者選定工程 33 処置方法DB 34 是正処置事業者DB 35 原因事象特定工程 36 被害推論工程 37 原因推定DB 38 過去事故事例DB 39 法令DB 40 広報等対外処置立案工程 51,52 計測事業者 53〜55 是正処置実行事業者(是正実行事業者) 56 行政当局 57 保険事業者 61 環境安全保障ネットワーク(インターネット) 62〜65,91〜94 通信回線 171〜178 情報処理端末 10-16 Measuring terminal 17 Measuring company terminal 18 Customer site side server 19 Customer site 20 Environmental monitoring / diagnosis system 21 Server 22 Environmental data diagnosis / abnormality detection process 23 Monitoring data history DB 24 Regulation value / environmental reference value DB 25 Alternative method DB 30 Correction / crisis management system 31 Server 32 Correction execution business operator selection process 33 Treatment method DB 34 Corrective action business operator DB 35 Cause event identification process 36 Damage inference process 37 Cause estimation DB 38 Past accident case DB 39 Law DB 40 Public relations etc. Treatment planning process 51,52 Measurement business operator 53-55 Corrective action execution business operator (correction execution business operator) 56 Administrative authority 57 Insurance business operator 61 Environmental security network (Internet) 62-65,91-94 Communication line 171-178 Information processing terminal

フロントページの続き (72)発明者 川田 みゆき 茨城県日立市大みか町七丁目2番1号 株 式会社日立製作所電力・電機開発研究所内 (72)発明者 丸橋 文雄 茨城県日立市大みか町七丁目2番1号 株 式会社日立製作所電力・電機開発研究所内 (72)発明者 野村 政英 茨城県日立市大みか町七丁目2番1号 株 式会社日立製作所電力・電機開発研究所内Continued on the front page (72) Inventor Miyuki Kawada 7-2-1, Omika-cho, Hitachi City, Ibaraki Prefecture Inside Electric Power and Electric Development Laboratory, Hitachi, Ltd. (72) Inventor Fumio Maruhashi 7-chome, Omika-cho, Hitachi City, Ibaraki Prefecture No. 1 Hitachi, Ltd. Power and Electricity Development Laboratory (72) Inventor Masahide Nomura 7-2, Omika-cho, Hitachi City, Ibaraki Pref. Hitachi, Ltd. Power and Electricity Development Laboratory

Claims (15)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 少なくとも1つ以上の顧客サイトの大
気、水質、土壌、廃棄物などについて、環境に悪影響を
及ぼす恐れのある物質の含有量や濃度などを、オンライ
ンまたはオフラインで計測する計測手段と、該計測手段
で計測した計測値をインターネットを介して受信するサ
ーバとを備え、 前記サーバは、顧客サイトから前記インターネットを介
して当該顧客サイトの環境状況についての診断要求があ
ると、前記受信した計測値をあらかじめ設定した基準値
と対比させて、ウェブサイトにて当該顧客サイトに提示
することを特徴とする環境安全保障システム。
1. A measuring means for measuring, on-line or off-line, a content or a concentration of a substance which may have an adverse effect on the environment with respect to air, water quality, soil, waste, etc. of at least one or more customer sites. A server that receives the measurement value measured by the measurement means via the Internet, wherein the server receives the request from the customer site via the Internet when a diagnostic request is made for the environmental status of the customer site. An environmental security system wherein the measured value is compared with a preset reference value and presented on the customer site on a website.
【請求項2】 請求項1に記載の環境安全保障システム
において、 前記サーバは、前記計測値と前記基準値との比に応じ
て、当該顧客サイトの環境状況を段階的に分類して診断
し、その診断結果を提示することを特徴とする環境安全
保障システム。
2. The environmental security system according to claim 1, wherein the server classifies and diagnoses the environmental status of the customer site in a stepwise manner according to a ratio between the measured value and the reference value. An environmental security system characterized by presenting the diagnosis results.
【請求項3】 請求項1又は2に記載の環境安全保障シ
ステムにおいて、 前記サーバは、前記計測値と前記基準値との比に応じて
警告レベルを設定し、該警告レベルが予め定められた所
定レベルを超過すると、当該顧客サイトに設けられた端
末に対して、環境状況が所定レベルを超過した旨を通報
することを特徴とする環境安全保障システム。
3. The environmental security system according to claim 1, wherein the server sets a warning level according to a ratio between the measured value and the reference value, and the warning level is set in advance. An environmental security system which, when exceeding a predetermined level, notifies a terminal provided at the customer site that the environmental condition has exceeded the predetermined level.
【請求項4】 請求項1に記載の環境安全保障システム
において、 顧客サイトまたは顧客ごとに予め識別番号が登録されて
おり、前記サーバは、顧客サイトまたは顧客から入力さ
れる識別番号によって、どの顧客サイトが前記診断要求
を行ったかを識別することを特徴とする環境安全保障シ
ステム。
4. The environmental security system according to claim 1, wherein an identification number is registered in advance for each customer site or each customer, and the server determines which customer according to the identification number input from the customer site or the customer. An environmental security system that identifies whether a site has made the diagnostic request.
【請求項5】 少なくとも1つ以上の顧客サイトの大
気、水質、土壌、廃棄物などについて、環境に悪影響を
及ぼす恐れのある物質の含有量や濃度の計測値、顧客サ
イトの監視映像データ、および顧客サイトでの異常事態
発生の情報などをインターネットを介して受信するサー
バと、前記インターネットに接続され前記顧客サイトの
環境状態の保全や是正を実行する1つまたは複数の是正
実行事業者とを備え、 前記サーバは、前記是正実行事業者が登録されたデータ
ベースを有しており、前記受信した計測値があらかじめ
設定した基準値を超過したり、前記監視映像データに異
常が観察されたりして顧客サイトでの異常事態発生を検
知したとき、または前記異常事態発生の情報を受信した
とき、顧客サイトでの異常事態に応じて前記データベー
スを検索し、実行可能な是正実行事業者を抽出すること
を特徴とする環境安全保障システム。
5. A measured value of a content or a concentration of a substance which may have an adverse effect on the environment with respect to air, water quality, soil, waste, and the like of at least one or more customer sites, monitoring video data of the customer site, and The server includes a server that receives information on the occurrence of an abnormal situation at a customer site via the Internet, and one or more correction execution companies that are connected to the Internet and perform maintenance and correction of the environmental state of the customer site. The server has a database in which the correction execution company is registered, and the received measurement value exceeds a preset reference value, or an abnormality is observed in the monitoring video data, When the occurrence of an abnormal situation at the site is detected or when the information on the occurrence of the abnormal situation is received, the database is stored in accordance with the abnormal situation at the customer site. Environmental security system which is characterized by searching the scan, to extract the executable corrective run businesses.
【請求項6】 請求項5に記載の環境安全保障システム
において、 前記サーバは、前記計測値と前記基準値との比に応じて
警告レベルを設定し、前記警告レベルが予め定められた
所定レベルを超過すると、前記是正実行事業者に設けら
れた端末に対して、顧客サイトの環境状況が所定レベル
を超過した旨を通報することを特徴とする環境安全保障
システム。
6. The environmental security system according to claim 5, wherein the server sets a warning level according to a ratio between the measurement value and the reference value, and the warning level is a predetermined level. If the number exceeds the threshold, the environmental security system notifies the terminal provided to the correction execution company that the environmental status of the customer site has exceeded a predetermined level.
【請求項7】 請求項6に記載の環境安全保障システム
において、 前記サーバは、前記通報と同時に、顧客サイトの環境状
況を是正するための方法、費用、納期等の見積を依頼す
ることを特徴とする環境安全保障システム。
7. The environmental security system according to claim 6, wherein the server requests, at the same time as the notification, an estimate of a method, a cost, a delivery date, and the like for correcting an environmental condition of the customer site. And environmental security system.
【請求項8】 請求項3,6又は7に記載の環境安全保
障システムにおいて、 前記端末に対して、電子メールにより通報または依頼を
行うことを特徴とする環境安全保障システム。
8. The environmental security system according to claim 3, wherein the terminal is notified or requested by e-mail to the terminal.
【請求項9】 少なくとも1つ以上の顧客サイトの大
気、水質、土壌、廃棄物などについて、環境に悪影響を
及ぼす恐れのある物質の含有量や濃度などを計測事業者
がオンラインまたはオフラインで計測し、そのときの計
測結果をインターネットを介してサーバが受信し、顧客
サイトからインターネットを介して診断要求があると、
当該顧客サイトの計測値をあらかじめ設定した基準値と
対比させて顧客サイトに提示することを特徴とするウェ
ブサイト。
9. A measuring company online or offline measures the content, concentration, etc. of substances that may have an adverse effect on the environment, such as air, water, soil, and waste at at least one or more customer sites. , When the server receives the measurement result at that time via the Internet and there is a diagnosis request from the customer site via the Internet,
A website characterized in that the measured value of the customer site is presented to the customer site in comparison with a preset reference value.
【請求項10】 少なくとも1つ以上の顧客サイトの大
気、水質、土壌、廃棄物などについて、環境に悪影響を
及ぼす恐れのある物質の含有量や濃度の計測値、および
顧客サイトの監視映像データなどを、インターネットを
介してサーバが受信し、その受信した計測値があらかじ
め設定した基準値を超過したり、前記監視映像データに
異常が観察されたりして顧客サイトでの異常事態発生を
検知したとき、または顧客サイトから異常事態発生の情
報を受信したとき、当該顧客サイトの環境状態の保全や
是正を実行する是正実行事業者を、当該顧客サイトでの
異常事態に応じて抽出し顧客サイトに提示することを特
徴とするウェブサイト。
10. At least one or more customer sites, such as air, water, soil, and waste, measured values of contents and concentrations of substances that may have an adverse effect on the environment, and monitoring video data of customer sites. Is received by the server via the Internet, and when the received measurement value exceeds a preset reference value, or when abnormalities are detected at the customer site by detecting abnormalities in the monitoring video data, Or, when receiving information on the occurrence of an abnormal situation from the customer site, extract the corrective business operator that performs the maintenance and correction of the environmental condition of the customer site according to the abnormal situation at the customer site and present it to the customer site A website characterized by:
【請求項11】 請求項10に記載のウェブサイトにお
いて、 前記顧客サイトでの異常事態発生と、前記顧客サイトの
環境状況を是正するための方法、費用、納期等の見積依
頼を、前記是正実行事業者に設けられた端末に対して提
示することを特徴とするウェブサイト。
11. The Web site according to claim 10, wherein the request for estimation of an occurrence of an abnormal situation at the customer site and a method, cost, delivery date, etc. for correcting the environmental status of the customer site is executed. A website that is presented to a terminal provided by a business operator.
【請求項12】 請求項11に記載のウェブサイトにお
いて、 前記是正実行事業者からの前記見積依頼に対する回答情
報を受信し、その受信した回答情報に前記顧客サイトと
是正実行事業者との距離等を加味して、是正実行事業者
を決定し提示することを特徴とするウェブサイト。
12. The website according to claim 11, wherein response information to the quote request from the correction execution company is received, and the received response information includes a distance between the customer site and the correction execution company. Web site characterized by determining and presenting a corrective execution business in consideration of the following.
【請求項13】 請求項9又は10に記載のウェブサイ
トを表示した顧客サイトの端末。
13. A terminal of a customer site displaying the website according to claim 9.
【請求項14】 請求項11又は12に記載のウェブサ
イトを表示した是正実行事業者の端末。
14. A terminal of a correction execution company displaying the website according to claim 11 or 12.
【請求項15】 請求項9〜12のいずれかに記載のウ
ェブサイトを表示したサーバ。
15. A server which displays the website according to claim 9.
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