JP2002230313A - インターネットを利用したサービス配信方法および装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ユーザに発行したログインＩＤを有効に活用
できるようにしたインターネットを利用したサービス配
信方法および装置を提供する。 【解決手段】 サービス登録クライアント１０２、配信
サーバ１０３、クライアント１０４は、それぞれインタ
ーネットに接続され、配信サーバ１０３は、ユーザ２０
３にログインＩＤとパスワードを発行するとともに、サ
ービス提供者２０１が提供するサービスを配信し、ユー
ザ２０３のユーザ情報に対応付けてログインＩＤ、パス
ワードおよびサービス利用履歴を格納する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、サービス配信方法
および装置に関し、特に、インターネットを利用して、
サービス提供者から提供されたサービスをユーザの意図
に沿って配信を行うことができるサービス配信方法およ
び装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、インターネットへの接続環境が整
備されるとともに、インターネットを利用した多種多様
のサービスが提供され始め、電子メールやウェブページ
を利用して、サービス提供の申し込みを行うことが多く
なってきた。

【０００３】一般に、サービス提供者はサービス提供の
申し込みを行ったユーザ（サービス利用者）に対しログ
インＩＤとパスワードを発行し、ユーザは自分専用のロ
グインＩＤとパスワードを用いてインターネット上のサ
ービスを利用する。

【０００４】例えば、ウェブ上でセミナーを受講できる
ようにした遠隔セミナー提供サービス等のような有料サ
ービスの提供をユーザが申し込んだ場合、サービス提供
者はユーザから料金が払い込まれたことを確認した後
に、ユーザに対しログインＩＤとパスワードを発行し、
ユーザは自分専用のログインＩＤとパスワードを用いて
ウェブ上の遠隔セミナーを受講することができる。

【０００５】この時、電子メールを用いてユーザにログ
インＩＤとパスワードを通知することで、ユーザ以外に
ログインＩＤとパスワードが漏洩しないようにできる。

【０００６】また、サービス提供者が断続的なサービス
を提供する場合、ユーザは初めに発行されたログインＩ
Ｄとパスワードを用いて、同じサービスにログインでき
るのが普通である。ここで、ログインＩＤに対応付けて
ユーザの個人情報およびサービスの利用履歴を記録して
いるので、サービス提供者はこれらを参照してユーザに
サービスをカスタマイズして提供できる。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】しかし、提供されるサ
ービスの数が増えるに連れ、ユーザのログインＩＤとパ
スワードの数が増加し、全てのログインＩＤとパスワー
ドを記憶することが非常に困難になってきた。

【０００８】ユーザがログインＩＤを忘れてしまった場
合、再度ユーザはサービス提供の申し込みを行い、新た
なログインＩＤを取得しなければならない。そのため、
新しいログインＩＤとユーザが忘れてしまった古いログ
インＩＤは異なるため、新しいログインＩＤから古いロ
グインＩＤに対応付けられたユーザのサービス利用歴を
参照することができない。更に、サービスが有料の場
合、サービス提供の申し込み時に、再度ユーザは料金を
支払わなければならない。

【０００９】そこで、上記問題を解決するために、ウェ
ブブラウザ中のクッキー（Ｃｏｏｋｉｅ）を用いる方法
が考えられている。クッキーを用いることで、ウェブブ
ラウザにログインＩＤを記録することができるため、ユ
ーザはログインＩＤを記憶する必要がなくなる。

【００１０】しかし、電子メール若しくはＦＡＸ等の方
法によって申し込みがなされた場合、クッキーを使用す
ることができないウェブブラウザを利用して申し込みが
なされた場合、ユーザによってクッキーを使用できない
ように設定されている場合、またはユーザによってクッ
キーが消去された場合、クッキーを使用することができ
ないため、上記問題を全て解決するのは困難であった。

【００１１】そこで、本発明は、ユーザの電子メールア
ドレス若しくはＦＡＸ番号に対応付けてログインＩＤと
パスワードを記録することのできるインターネットを利
用したサービス配信方法および装置を提供することを目
的とする。

【００１２】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、請求項１の発明は、サービス提供者から提供された
サービスをインターネット上のサーバを介してサービス
利用者に配信するサービス配信方法において、前記サー
バは、前記サービス利用者のサービス利用に際して該サ
ービス利用者に対して該サービス利用者の識別情報およ
び認証情報の少なくとも一方を発行するとともに、該サ
ービス利用者の個人情報と該サービス利用者に発行した
前記識別情報若しくは認証情報とを対応付けて記憶し、
前記識別情報若しくは認証情報に基づき前記サービス利
用者に対して所望のサービスを配信し、前記識別情報若
しくは認証情報を用いた前記サービス利用者のサービス
利用履歴を前記サービス提供者および前記サービス利用
者の少なくとも一方に通知することを特徴とする。

【００１３】ここで、顧客を識別するための識別情報を
ログインＩＤ、顧客のログインＩＤであることを認証す
る認証情報をパスワードという。

【００１４】また、請求項２の発明は、請求項１の発明
において、前記サービス利用者の個人情報は、前記サー
ビス利用者の電子メールアドレス若しくはＦＡＸ番号で
あることを特徴とする。

【００１５】また、請求項３の発明は、請求項１の発明
において、前記サービス提供者に対する前記サービス利
用者のサービス利用履歴の通知は、前記サービス利用履
歴を記述した電子メールを前記サービス提供者に送信す
ることで行われることを特徴とする。

【００１６】また、請求項４の発明は、請求項１の発明
において、前記サービス利用履歴を有するサービス利用
者に前記識別情報または認証情報を発行する場合、前記
識別情報若しくは認証情報の少なくとも一方を変更して
発行することを特徴とする。

【００１７】また、請求項５の発明は、サービス提供者
から提供されたサービスをインターネット上のサーバを
介してサービス利用者に配信するサービス配信装置にお
いて、前記サーバは、前記サービス利用者のサービス利
用に際して該サービス利用者に対して該サービス利用者
の識別情報および認証情報の少なくとも一方を発行する
発行手段と、前記サービス利用者の個人情報と該サービ
ス利用者に発行した前記識別情報若しくは認証情報とを
対応付けて記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶さ
れた識別情報若しくは認証情報に基づき前記サービス利
用者に対して所望のサービスを配信する配信手段と、前
記識別情報若しくは認証情報を用いた前記サービス利用
者のサービス利用履歴を前記サービス提供者および前記
サービス利用者の少なくとも一方に通知する通知手段と
を具備することを特徴とする。

【００１８】また、請求項６の発明は、請求項５の発明
において、前記サービス利用者の個人情報は、前記サー
ビス利用者の電子メールアドレス若しくはＦＡＸ番号で
あることを特徴とする。

【００１９】また、請求項７の発明は、請求項５の発明
において、前記通知手段は、前記サービス利用履歴を記
述した電子メールを前記サービス提供者に送信すること
を特徴とする。

【００２０】また、請求項８の発明は、請求項５の発明
において、前記発行手段は、前記サービス利用履歴を有
するサービス利用者に前記識別情報または認証情報を発
行する場合、前記識別情報若しくは認証情報の少なくと
も一方を変更して発行することを特徴とする。

【００２１】

【発明の実施の形態】以下、本発明に係わる実施の形態
について添付図面を参照して詳細に説明する。

【００２２】図１は、本発明に係わるインターネットを
利用したサービス配信方法の一例を説明するための図で
ある。

【００２３】図１に示すように、インターネット１０１
を利用してサービスを配信する例としては、サービス登
録クライアント１０２が配信サーバ１０３を介して各種
サービスを各クライアント１０４（１０４−１〜１０４
−４）に配信する。

【００２４】なお、各クライアント１０４は，１０４−
１〜１０４−２のように、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅ
ａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）１０５経由で直接インターネット
に接続されていてもよく、１０４−３〜１０４−４のよ
うに、ＩＳＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｐ
ｒｏｖｉｄｅｒ）１０６を介してダイヤルアップ接続を
行ってもよい。

【００２５】図２は、本発明に係わるインターネットを
利用したサービス配信システムの概略構成を示すブロッ
ク図である。

【００２６】図２に示すように、サービス配信システム
は、サービス提供者１０２が利用するサービス登録クラ
イアント１０２、サービス提供センター２０２が利用す
る配信サーバ１０３、ユーザ２０３が利用するクライア
ント１０４を具備して構成される。サービス登録クライ
アント１０２、配信サーバ１０３、クライアント１０４
は、図1に示した構成と同様に、それぞれインターネッ
トに接続されている。

【００２７】サービス登録クライアント１０２は、サー
ビス提供者２０１が提供するサービスをインターネット
上の配信サーバ１０３を介してクライアント１０４に配
信し、ユーザ２０３のユーザ情報を配信サーバ１０３に
登録するためのクライアント端末であり、ブラウザ機能
を有するＰＣ等で構成される。

【００２８】配信サーバ１０３は、ユーザ２０３のユー
ザ情報をサービス登録クライアント１０２から受け付
け、クライアント１０４にログインＩＤとパスワードを
発行し、サービス提供者２０１が提供するサービスを配
信する。また、配信サーバ１０３は、ウェブサーバ及び
電子メール送信サーバとして動作する。

【００２９】クライアント１０４は、配信サーバ１０３
から配信されるサービスまたはログインＩＤとパスワー
ドを取得するクライアント端末機であり、ブラウザ機能
やメール受信機能を有するＰＣや携帯情報端末、携帯電
話等で構成される。

【００３０】次に、音声や動画をウェブ上で配信し、ユ
ーザ２０３がインターネット１０１上でセミナーを実施
できるようにした遠隔セミナー提供サービスを実施例に
して説明する。

【００３１】本実施例では、サービス提供者２０１はユ
ーザ２０３からの参加申込みの受け付けや入金確認等の
事務処理のみを行い、実際のウェブ上のセミナーは別機
関であるサービス提供センター２０２によって提供され
る。

【００３２】図３は、ウェブブラウザに表示される画面
例を示す図である。

【００３３】ユーザ２０３は、ウェブブラウザにより所
定のＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏ
ｃａｔｏｒ）へのアクセスを行うことで、図３に示す画
面３０１が表示される。

【００３４】図３に示すように、画面３０１において、
「第1回セミナー＜初級編＞」の表示部３０２は、第1回
セミナーの講義内容等を説明しているＵＲＬに対応し
（実際に、ＵＲＬは記述されているが表示は「第1回セ
ミナー＜初級編＞」の表示部３０２のみとなる）、これ
を押下する（マウス等でクリック）ことで第1回セミナ
ーの説明を見ることができる。

【００３５】そして、ユーザー２０３が遠隔セミナーの
受講申し込みを決めた場合、「セミナーへのお申し込み
はこちら」の表示部３０３を押下することで、オンライ
ンセミナーの申し込みを行うウェブページが表示され
る。

【００３６】図４は、ウェブブラウザに表示されるオン
ラインセミナーの申し込みを行う画面例を示す図であ
る。

【００３７】図４に示すように、ユーザ２０３はオンラ
インセミナーの申し込みを行う画面４０１に氏名、住
所、電話番号、ＦＡＸ番号、職業、電子メールアドレス
等の個人情報を入力し、受講するセミナーを「第１回」
〜「第６回」の中から選択するためのチェックボックス
４０２等の設定欄、受講料の支払いを「現金書留」若し
くは「振込み」にするかの設定を行うためのチェックボ
ックス４０３等の設定欄があり、これら設定欄への記述
を行った後、「送信」ボタン４０４を押下することで、
サービス提供者２０１に参加申込み電子メールが送信さ
れる。

【００３８】参加申込み電子メールを受け取ったサービ
ス提供者２０１は、ユーザ２０３からの料金が入金され
るまで、このメールを保存している。

【００３９】ユーザ２０３からの入金が確認されると、
サービス提供者２０１はユーザ２０３に入金確認電子メ
ールを返信する。この時、サービス提供者２０１はサー
ビス提供センター２０２の配信サーバ１０３のウェブペ
ージを用いて入金確認電子メールを作成する。

【００４０】図５は、ウェブブラウザに表示される入金
確認電子メールの作成を行う画面例を示す図である。

【００４１】図５に示すように、サービス提供者２０１
は入金確認電子メールの作成を行う画面５０１にオンラ
インセミナーを受講するユーザ２０３の氏名、ＦＡＸ番
号、電子メールアドレス、電子メールのＳｕｂｊｅｃ
ｔ、電子メールの本文を入力し、「送信」ボタン５０２
を押下することで、サービス提供センター２０２の配信
サーバ１０３に送信される。ここで、サービス提供者２
０１がオンラインセミナーを受講するためのログインＩ
Ｄとパスワードを発行することはできない。

【００４２】次に、サービス提供センター２０２の配信
サーバ１０３は送信されたオンラインセミナーを受講す
るユーザ２０３の電子メール、ＦＡＸ番号等の個人情報
に基づきオンラインセミナーの受講者情報が記録されて
いるデータベースの検索処理を開始する。

【００４３】図６は、サービス提供センターの配信サー
バのデータベースを示す図である。

【００４４】図６に示すように、データベース６０１に
は、ユーザ２０３の氏名、電子メールアドレス、ＦＡＸ
番号等の個人情報に対応付けて、ユーザ２０３のオンラ
インセミナーの受講履歴、受講した際の入金履歴、受講
した際に発行したログインＩＤとパスワードが記録され
ている。

【００４５】図６の実施例では、オンラインセミナーを
受講する毎にログインＩＤを変更して発行し、パスワ−
ドは変更をしないで発行している。

【００４６】ここで、配信サーバでログインＩＤとパス
ワードを発行する処理手順について図７が示すフローチ
ャートを参照して説明する。

【００４７】サービス提供者２０１は入金確認電子メー
ルの作成のウェブペ−ジに必要事項を入力して送信し
（ステップ７０１）、サービス提供センター２０２の配
信サーバ１０３でデータベース検索処理が開始される
（ステップ７０２）。

【００４８】送信されたウェブページに電子メールアド
レスが入力されているか否か確認する（ステップ７０
３）。電子メールアドレスが入力されている場合（ステ
ップ７０３でＹＥＳ）、電子メールアドレスを手がかり
にユーザ２０３を検索する（ステップ７０４）。

【００４９】電子メールアドレスが入力されていない場
合（ステップ７０３でＮＯ）、ＦＡＸ番号を手がかりに
ユーザ２０３を検索する（ステップ７０５）。

【００５０】ユーザ２０３を特定できた場合（ステップ
７０６でＹＥＳ）、特定されたユーザ２０３に対して過
去にオンラインセミナーを受講した時に発行したログイ
ンＩＤとパスワードを検出し（ステップ７０７）、ログ
インＩＤを変更し（ステップ７０８）、変更したログイ
ンＩＤ及びパスワードをデータベースに格納し（ステッ
プ７０９）、サービス提供者２０１が入力した電子メー
ルの本文と変更したログインＩＤ及びパスワードを記載
した入金確認メールを作成し（ステップ７１０）、オン
ラインセミナーを受講するユーザ２０３の電子メールア
ドレスに向けて、作成した入金確認メールが送信される
（ステップ７１１）。

【００５１】ユーザ２０３を特定できなかった場合（ス
テップ７０６でＮＯ）、新しいログインＩＤとパスワー
ドを作成し（ステップ７１２）、新しいログインＩＤと
パスワードをデータベースに格納し（ステップ７１
３）、サービス提供者２０１が入力した電子メールの本
文と新しいログインＩＤ及びパスワードを記載した入金
確認メールを作成し（ステップ７１４）、オンラインセ
ミナーを受講するユーザ２０３の電子メールアドレスに
向けて、作成した入金確認メールが送信される（ステッ
プ７１１）。

【００５２】ただし、ユーザ２０３の電子メールが入力
されていない場合には、入金確認メールの代わりに入金
確認ＦＡＸ文書を作成し（ステップ７１４）、オンライ
ンセミナーを受講するユーザ２０３のＦＡＸ番号に向け
て、作成した入金確認ＦＡＸ文書が送信される（ステッ
プ７１１）。

【００５３】そして、ユーザ２０３はサービス提供セン
ター２０２の配信サーバ１０３から送信された入金確認
メールまたは入金確認ＦＡＸ文書を受信する。

【００５４】図８は、ユーザが受信した入金確認メール
の記述例を示す図である。

【００５５】図８に示すように、サービス提供者２０１
が入金確認電子メールの作成を行う画面５０１に入力し
た電子メールの本文、サービス提供センター２０２の配
信サーバ１０３が発行したログインＩＤとパスワードが
記述されている。ここで、参加申込み電子メールに記述
されたユーザ２０３の電子メールアドレスに対してログ
インＩＤとパスワードを返信することで、ユーザ２０３
以外にログインＩＤとパスワードが漏洩することはなく
なる。

【００５６】そして、入手したログインＩＤとパスワー
ドを使用することで、ユーザ２０３はオンラインセミナ
ーを受講することができる。

【００５７】また、図８の実施例のように、ユーザ２０
３は入金確認電子メールに記述されたログインＩＤとパ
スワードが含まれるＵＲＬ８０１を押下することで、第
５回オンラインセミナーに自動的にログインでき、容易
に受講を始めることができる。

【００５８】更に、サービス提供センター２０２の配信
サーバ１０３は、サービス提供者２０１に向けて、ユー
ザ２０３に発行したログインＩＤとパスワードを連絡す
る電子メールが送信される。

【００５９】図９は、サービス提供者が受信したログイ
ンＩＤとパスワードおよびセミナー利用履歴を連絡する
電子メールの記述例を示す図である。

【００６０】図９に示すように、この電子メールには、
ユーザ２０３の氏名、電子メールアドレスおよびＦＡＸ
番号、発行したログインＩＤとパスワード、ユーザ２０
３のセミナー受講履歴と入金履歴が記述されている。こ
れらの情報は、図６のデータベースに記録されている情
報である。

【００６１】従って、サービス提供者２０１は、ログイ
ンＩＤとパスワードおよびセミナー利用履歴を連絡する
電子メールにより、毎回変更されて発行した第１回、第
３回、第４回のログインＩＤを確認することができる。

【００６２】なお、ログインＩＤとパスワードは、サー
ビス提供センター２０２の配信サーバ１０３で管理され
ているため、サービス提供者２０１の人為的ミスによる
トラブルは発生しない。

【００６３】また、図９のログインＩＤとパスワードお
よびセミナー利用履歴を連絡する電子メールをサービス
提供者２０１に送信せず、ユーザ２０３に送信すること
で、ログインＩＤとパスワードをサービス提供者２０１
に対しても秘密にすることができる。

【００６４】つまり、図９のログインＩＤとパスワード
およびセミナー利用履歴を連絡する電子メールはサービ
ス提供者２０１およびユーザ２０３の少なくとも一方に
送信すればよい。

【００６５】また、サービス提供センター２０２の配信
サーバ１０３はログインＩＤを変更せずに、過去に発行
したと同一のログインＩＤとパスワードをユーザ２０３
に対して発行することができる。

【００６６】ただし、同一のログインＩＤとパスワード
を発行する場合、サービス提供者２０１はＵＲＬの有効
無効をユーザ２０３毎に切り換えなければならない。

【００６７】図１０は、ウェブブラウザに表示されるＵ
ＲＬ有効無効の設定を行う画面例を示す図である。

【００６８】図１０に示すように、サービス提供者２０
１はＵＲＬ有効無効の設定を行う画面１００１にユーザ
２０３の氏名、電子メールアドレス、ＦＡＸ番号を入力
し、ユーザ２０３が受講することが可能なセミナーを
「第１回」〜「第６回」の中から選択するためのチェッ
クボックス１００２等の設定欄があり、これら設定欄へ
の記述を行った後、「送信」ボタン１００３を押下する
ことで、サービス提供センター２０２の配信サーバ１０
３に送信される。

【００６９】そして、ユーザ２０３が受講することが可
能なセミナーは第１回、第３回、第４回、第５回である
ことがサービス提供センター２０２の配信サーバ１０３
に記録され、ユーザ２０３が受講することが不可能なセ
ミナー（例えば、第2回セミナー）にログインＩＤとパ
スワードを使用してログインしようとしても、ログイン
できず、第2回セミナーを受講することはできない。

【００７０】また、上記実施例では、ユーザ２０３に対
してログインＩＤとパスワードの両方を発行することを
記述してきた。しかし、ログインＩＤのみを変更する場
合、同一のパスワードは改めて発行する必要は無く、ロ
グインＩＤのみをユーザ２０３に対して発行すればよ
い。更に、ログインＩＤとパスワードを変更しない場
合、ログインＩＤとパスワードの少なくとも一方をユー
ザ２０３に対して発行すればよい。

【００７１】また、本発明に係わるインターネットを利
用したサービス配信方法は、クッキーと組み合わせて使
用することができる。

【００７２】例えば、通常はクッキーを用い、クッキー
を使用することができない場合には、本発明に係わるイ
ンターネットを利用したサービス配信方法を補完的に使
用することができる。

【００７３】また、上記実施例では、サービス提供者１
０２とサービス提供センター１０３は別個の業者として
記述してきた。しかし、サービス提供者１０２とサービ
ス提供センター１０３は同一の業者でも問題はない。

【００７４】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、ユ
ーザの電子メールアドレス、ＦＡＸ番号等の個人情報に
対応付けてログインＩＤとパスワードを記録すること
で、サービス提供者は複数回に分けて個別に提供される
サービスについて、同一のユーザが利用したサービス利
用履歴を取得することができ、このサービス利用履歴を
参照して適切なサービスを提供することができるという
効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係わるインターネットを利用したサー
ビス配信方法の一例を説明するための図である。

【図２】本発明に係わるインターネットを利用したサー
ビス配信システムの概略構成を示すブロック図である。

【図３】ウェブブラウザに表示される画面例を示す図で
ある。

【図４】ウェブブラウザに表示されるオンラインセミナ
ーの申し込みを行う画面例を示す図である。

【図５】ウェブブラウザに表示される入金確認電子メー
ルの作成を行う画面例を示す図である。

【図６】サービス提供センターの配信サーバのデータベ
ースを示す図である。

【図７】配信サーバでログインＩＤとパスワードを発行
する処理手順について示すフローチャートである。

【図８】ユーザが受信した入金確認メールの記述例を示
す図である。

【図９】サービス提供者が受信したログインＩＤとパス
ワードおよびセミナー利用履歴を連絡する電子メールの
記述例を示す図である。

【図１０】ウェブブラウザに表示されるＵＲＬ有効無効
の設定を行う画面例を示す図である。

【符号の説明】

１０１ インターネット １０２ サービス登録クライアント １０３ 配信サーバ １０４−１、１０４−２、１０４−３、１０４−４
クライアント １０５ ＬＡＮ １０６ ＩＳＰ ２０１ サービス提供者 ２０２ サービス提供センター ２０３ ユーザ ３０１ 画面 ３０２ 表示部 ３０３ 表示部 ４０１ 画面 ４０２ チェックボックス ４０３ チェックボックス ４０４ 送信ボタン ５０１ 画面 ５０２ 送信ボタン ６０１ データベース ８０１ ＵＲＬ １００１ 画面 １００２ チェックボックス １００３ 送信ボタン

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０２ Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０２

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 サービス提供者から提供されたサービス
   をインターネット上のサーバを介してサービス利用者に
   配信するサービス配信方法において、 前記サーバは、 前記サービス利用者のサービス利用に際して該サービス
   利用者に対して該サービス利用者の識別情報および認証
   情報の少なくとも一方を発行するとともに、 該サービス利用者の個人情報と該サービス利用者に発行
   した前記識別情報若しくは認証情報とを対応付けて記憶
   し、 前記識別情報若しくは認証情報に基づき前記サービス利
   用者に対して所望のサービスを配信し、 前記識別情報若しくは認証情報を用いた前記サービス利
   用者のサービス利用履歴を前記サービス提供者および前
   記サービス利用者の少なくとも一方に通知することを特
   徴とするインターネットを利用したサービス配信方法。
2. 【請求項２】 前記サービス利用者の個人情報は、 前記サービス利用者の電子メールアドレス若しくはＦＡ
   Ｘ番号であることを特徴とする請求項１記載のインター
   ネットを利用したサービス配信方法。
3. 【請求項３】 前記サービス提供者に対する前記サービ
   ス利用者のサービス利用履歴の通知は、 前記サービス利用履歴を記述した電子メールを前記サー
   ビス提供者に送信することで行われることを特徴とする
   請求項１記載のインターネットを利用したサービス配信
   方法。
4. 【請求項４】 前記サービス利用履歴を有するサービス
   利用者に前記識別情報または認証情報を発行する場合、 前記識別情報若しくは認証情報の少なくとも一方を変更
   して発行することを特徴とする請求項１記載のインター
   ネットを利用したサービス配信方法。
5. 【請求項５】 サービス提供者から提供されたサービス
   をインターネット上のサーバを介してサービス利用者に
   配信するサービス配信装置において、 前記サーバは、 前記サービス利用者のサービス利用に際して該サービス
   利用者に対して該サービス利用者の識別情報および認証
   情報の少なくとも一方を発行する発行手段と、 前記サービス利用者の個人情報と該サービス利用者に発
   行した前記識別情報若しくは認証情報とを対応付けて記
   憶する記憶手段と、 前記記憶手段に記憶された識別情報若しくは認証情報に
   基づき前記サービス利用者に対して所望のサービスを配
   信する配信手段と、 前記識別情報若しくは認証情報を用いた前記サービス利
   用者のサービス利用履歴を前記サービス提供者および前
   記サービス利用者の少なくとも一方に通知する通知手段
   とを具備することを特徴とするインターネットを利用し
   たサービス配信装置。
6. 【請求項６】 前記サービス利用者の個人情報は、 前記サービス利用者の電子メールアドレス若しくはＦＡ
   Ｘ番号であることを特徴とする請求項５記載のインター
   ネットを利用したサービス配信装置。
7. 【請求項７】 前記通知手段は、 前記サービス利用履歴を記述した電子メールを前記サー
   ビス提供者に送信することを特徴とする請求項５記載の
   インターネットを利用したサービス配信装置。
8. 【請求項８】 前記発行手段は、 前記サービス利用履歴を有するサービス利用者に前記識
   別情報または認証情報を発行する場合、前記識別情報若
   しくは認証情報の少なくとも一方を変更して発行するこ
   とを特徴とする請求項５記載のインターネットを利用し
   たサービス配信装置。