JP2002183401A - Questionnaire and monitor tabulation system - Google Patents
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、インターネットを
介しての種々のアンケート又はモニタを支援する汎用の
アンケート・モニタ集計システムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a general-purpose questionnaire / monitor aggregation system that supports various questionnaire or monitor via the Internet.
【０００２】[0002]
【従来の技術】近年、携帯電話やインターネットの普及
により、種々のサービスを簡便に利用することができる
ようになってきている。例えば、インターネット上でア
ンケートやモニタリングが行われている。通常、インタ
ーネット上でアンケートやモニタリングを行う場合、ア
ンケート・モニタ希望者（事業者）がアンケートなどの
内容に応じて個別の画面や集計システムをプログラミン
グする。2. Description of the Related Art In recent years, with the spread of mobile phones and the Internet, various services can be easily used. For example, questionnaires and monitoring are performed on the Internet. Normally, when conducting a questionnaire or monitoring on the Internet, a person who wishes to monitor and monitor a questionnaire (a company) programs individual screens and a totaling system according to the contents of the questionnaire and the like.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、アンケ
ート・モニタ希望者（事業者）がアンケートなどの内容
に応じて個別の画面や集計システムをプログラミングす
ると、そのための開発費用や時間がかかってしまう。本
発明はかかる点に鑑みてなされたものであり、アンケー
ト・モニタの代行を行って、アンケート・モニタ希望者
（事業者）の開発費や時間を削減することができるアン
ケート・モニタ集計システムを提供することを目的とす
る。However, if a questionnaire / monitor (business) wishes to program an individual screen or a tallying system in accordance with the contents of a questionnaire or the like, development costs and time are required. The present invention has been made in view of the above points, and provides a questionnaire / monitor totaling system capable of acting as a substitute for a questionnaire / monitor and reducing the development cost and time of a questionnaire / monitor applicant (business). The purpose is to do.
【０００４】[0004]
【課題を解決するための手段】本発明のアンケート・モ
ニタ集計システムは、アンケート又はモニタの設問の内
容及び回答の内容を設定する項目設定手段と、該項目設
定手段によって設定された設問及び回答のアンケート又
はモニタの画面を生成する画面生成手段とを備える。ま
た、アンケート又はモニタの条件を入力する基本条件入
力手段をさらに備えることで、大規模なアンケートから
小規模のアンケートまで、また、アンケート対象を絞っ
たアンケートなど各種のアンケート・モニタに対応する
ことが可能である。また、アンケート又はモニタの回答
を集計する回答集計手段をさらに備えることで、アンケ
ート・モニタ希望者のアンケート・モニタの代行を行う
ことができる。A questionnaire / monitor tallying system according to the present invention comprises: an item setting means for setting the contents of a questionnaire or a monitor question and the contents of an answer; and a question and answer set by the item setting means. Screen generating means for generating a questionnaire or monitor screen. In addition, by further providing basic condition input means for inputting questionnaire or monitor conditions, it is possible to respond to various questionnaire / monitors such as large-scale questionnaire to small-scale questionnaire, and questionnaire targeted to questionnaire. It is possible. Further, by further providing an answer totaling means for totalizing the answers of the questionnaire or the monitor, the questionnaire / monitor can be substituted for the questionnaire / monitor.
【０００５】[0005]
【発明の実施の形態】本発明の骨子は、アンケート・モ
ニタ希望者がネットワークを介して入力した設定事項を
用いてアンケート・モニタ用の画面を生成し、アンケー
ト・モニタ用の画面に従ってアンケート・モニタ回答者
が回答した回答内容を集計し、その集計結果をアンケー
ト・モニタ希望者に送信することにより、アンケート・
モニタ希望者のアンケート・モニタリングを代行して、
アンケート・モニタ希望者（事業者）の開発費や時間を
削減することである。DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS The gist of the present invention is that a questionnaire / monitor screen is generated using a setting item input by a questionnaire / monitor via a network, and the questionnaire / monitor is generated according to the questionnaire / monitor screen. By summarizing the contents of the answers answered by the respondents, and sending the results of the aggregation to the questionnaire monitor applicants,
On behalf of the questionnaire and monitoring of monitor applicants,
The purpose is to reduce the development costs and time for survey applicants (business operators).
【０００６】以下、本発明の実施の形態について、添付
図面を参照して詳細に説明する。図１は、本発明に係る
アンケート・モニタ集計システムの概略を説明する図で
ある。アンケート・モニタ希望者（事業者）１は、電話
網インフラ２を介してブラウザ上でアンケート・モニタ
リングしたい項目を設定事項として入力する。この設定
事項は、アンケート・モニタ集計システム４に送られ
る。アンケート・モニタ集計システム４では、所定のフ
ォーマットでアンケート・モニタ画面を生成する。この
アンケート・モニタ画面は、インターネットなどのネッ
トワーク上でのサイトで表示される。モニタ会員３は、
ネットワーク上でのサイトでアンケート・モニタ画面に
従ってアンケート・モニタに回答する。この回答内容
は、アンケート・モニタ集計システム４内で、分析され
て集計される。そして、この集計結果は、アンケート・
モニタ希望者１に配信される。Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. FIG. 1 is a diagram schematically illustrating a questionnaire / monitor totaling system according to the present invention. A questionnaire / monitor applicant (business person) 1 inputs items to be questionnaire / monitored on a browser via the telephone network infrastructure 2 as setting items. These setting items are sent to the questionnaire / monitor totaling system 4. The questionnaire / monitor totaling system 4 generates a questionnaire / monitor screen in a predetermined format. The questionnaire monitor screen is displayed on a site on a network such as the Internet. The monitor member 3
Answer the questionnaire / monitor according to the questionnaire / monitor screen on the site on the network. The contents of this answer are analyzed and totaled in the questionnaire / monitor totaling system 4. And, the result of this aggregation is
It is distributed to the monitor applicant 1.
【０００７】ここで、アンケート・モニタリングとして
は、例えば、雑誌の購読者アンケート、食品や化粧品の
消費者モニタ、企業イメージ調査などが挙げられるが、
これに限定されない。また、電話網インフラ２とは、回
線交換網、パケット網などを含み、インターネットなど
のネットワークをも含む。また、ｉモードのような携帯
電話サービスも含むものとする。Here, the questionnaire / monitoring includes, for example, a magazine subscriber questionnaire, a food and cosmetic consumer monitor, and a corporate image survey.
It is not limited to this. The telephone network infrastructure 2 includes a circuit switching network, a packet network, and the like, and also includes a network such as the Internet. It also includes mobile phone services such as i-mode.
【０００８】アンケート・モニタ集計システム４は、ア
ンケート・モニタ希望者１から設定事項を受信すると共
に、アンケート・モニタ希望者１にアンケート・モニタ
の回答集計結果を送信する送受信部４１と、アンケート
・モニタ希望者１やモニタ会員３の認証を行う認証部４
２と、アンケート・モニタ希望者１がアンケート条件を
入力する基本条件入力部４３と、アンケート・モニタ希
望者１がアンケート・モニタの設問の内容及び回答の内
容を設定する項目設定部４４と、設定事項を用いて所定
のフォーマットでアンケート・モニタ画面を生成する画
面生成部４５と、アンケート・モニタ画面に従ってモニ
タ会員３が回答した回答内容を設定事項に基づいて分析
する回答分析部４６と、分析された回答内容を集計する
回答集計部４７とを備える。認証部４２では、例えば予
めアンケート・モニタ希望者１やモニタ会員３がアンケ
ート・モニタ集計システム４に登録する際に発行するＩ
Ｄや希望者や会員が設定するパスワードを認証する。The questionnaire / monitor tallying system 4 receives a setting item from the questionnaire / monitor applicant 1 and transmits a questionnaire / monitor answer tally result to the questionnaire / monitor 1, a questionnaire / monitor Authentication unit 4 for authenticating applicant 1 and monitor member 3
2, a basic condition input unit 43 in which the questionnaire / monitor applicant 1 inputs questionnaire conditions, an item setting unit 44 in which the questionnaire / monitor applicant 1 sets the contents of questions and answers of the questionnaire / monitor, A screen generating unit 45 for generating a questionnaire / monitor screen in a predetermined format using the items; an answer analyzing unit 46 for analyzing the contents of the answers answered by the monitor member 3 according to the questionnaire / monitor screen based on the setting items; And an answer totaling unit 47 for totalizing the answer contents. The authentication unit 42 issues, for example, an I that is issued when the questionnaire / monitor applicant 1 or the monitor member 3 registers in the questionnaire / monitor totaling system 4 in advance.
D. Authenticate the password set by the applicant or member.
【０００９】図２は、基本条件入力画面の例を示す図で
ある。基本条件入力部４３が提供する図２に示すような
ウェブのブラウザ画面上で、アンケート・モニタ希望者
１はアンケート条件を入力する。アンケート・モニタ条
件には、アンケート・モニタをとる期間である契約期
間、アンケート・モニタの回答数の上限である回答制限
数、回答対象者の条件である回答条件（性別や既婚未婚
など）、すべての設問の数である設問数、及び各設問に
対する回答の選択数である回答選択数（例えば、良い、
普通、悪いであれば回答選択数は３）などがある。FIG. 2 is a diagram showing an example of a basic condition input screen. The questionnaire / monitor applicant 1 inputs questionnaire conditions on a web browser screen as shown in FIG. 2 provided by the basic condition input unit 43. The questionnaire / monitor conditions include the contract period, which is the period for taking the questionnaire / monitor, the number of answers, which is the maximum number of responses to the questionnaire / monitor, and the answer conditions (gender, married / unmarried, etc.) The number of questions, which is the number of questions, and the number of answers, which is the number of answers selected for each question (for example,
Usually, if it is bad, the number of answer selections is 3).
【００１０】図３は、項目設定画面の例を示す図であ
る。項目設定部４４が提供する図３に示すようなウェブ
のブラウザ画面上で、アンケート・モニタ希望者１はア
ンケート・モニタの設問の内容及び回答の内容を設定す
る。図４は、インターネット上で表示するアンケート・
モニタ画面の例を示す図である。画面生成部４５では、
設定事項を用いてアンケート・モニタ画面を生成し、例
えばＨＴＭＬ言語でサイトや携帯電話（ｉモードなどの
文字情報サービス）に送信し、サイトや携帯電話上でＨ
ＴＭＬ言語に従って画面を展開して表示する。FIG. 3 is a diagram showing an example of an item setting screen. On the web browser screen as shown in FIG. 3 provided by the item setting unit 44, the questionnaire / monitor applicant 1 sets the contents of the question and the answer of the questionnaire / monitor. Figure 4 shows a questionnaire displayed on the Internet.
It is a figure showing an example of a monitor screen. In the screen generation unit 45,
A questionnaire / monitor screen is generated using the setting items, and transmitted to a site or a mobile phone (a character information service such as i-mode) in, for example, an HTML language.
The screen is developed and displayed according to the TML language.
【００１１】なお、アンケート・モニタ集計システム４
で用意する所定の画面は、一通りでなく、複数用意され
ていても良く、この場合には、アンケート・モニタ希望
者がブラウザ上で入力する際に、画面を選択するように
するなどの方法が考えられる。また、画面のレイアウト
については、特に制限はない。The questionnaire / monitor totaling system 4
The predetermined screen prepared in the above is not limited to one screen, and a plurality of screens may be prepared. In this case, a method such as selecting a screen when a questionnaire / monitor wants to input on a browser is used. Can be considered. The layout of the screen is not particularly limited.
【００１２】図５は、アンケート・モニタ画面を生成す
る動作を説明するフローチャートである。まず、アンケ
ート・モニタ希望者１がネットワークを介してブラウザ
上で、登録してあるＩＤやパスワードなどの認証情報を
入力する。この入力により、認証情報がアンケート・モ
ニタ集計システム４に送られ、送受信部４１で受信さ
れ、認証部４２でアンケート・モニタ希望者１の認証が
行われる（ステップＳ１）。アンケート・モニタ希望者
１の認証が完了すると、アンケート・モニタ希望者１
は、ウィザードに沿ってアンケート条件を入力する（ス
テップＳ２）。具体的には、契約期間、回答制限数、回
答条件、設問数、及び回答選択数などを入力する。FIG. 5 is a flowchart for explaining the operation for generating a questionnaire monitor screen. First, a questionnaire / monitor applicant 1 inputs registered authentication information such as an ID and a password on a browser via a network. With this input, the authentication information is sent to the questionnaire / monitor totaling system 4, received by the transmission / reception unit 41, and the authentication unit 42 authenticates the questionnaire / monitor applicant 1 (step S1). When the authentication of questionnaire / monitor applicant 1 is completed, questionnaire / monitor applicant 1
Inputs the questionnaire conditions along the wizard (step S2). Specifically, the user inputs the contract period, the limited number of answers, the answer conditions, the number of questions, the number of selected answers, and the like.
【００１３】つぎに、アンケート・モニタ希望者１は、
項目設定する（ステップＳ３）。具体的には、アンケー
ト・モニタの設問の内容及び回答の内容を設定する。そ
して、画面生成部４５は、入力されたアンケート条件、
設問、及び回答に基づいて自動的にアンケート・モニタ
画面を生成する（ステップＳ４）。このとき、サイト画
面と携帯電話（ｉモード）用の画面を作成する。これに
より、携帯電話に対しても適用することが可能となる。
もちろん、いずれか一方であってもよい。Next, the questionnaire / monitor applicant 1
Items are set (step S3). Specifically, the content of the question and the content of the answer of the questionnaire monitor are set. Then, the screen generation unit 45 displays the input questionnaire condition,
A questionnaire / monitor screen is automatically generated based on the question and the answer (step S4). At this time, a site screen and a screen for a mobile phone (i-mode) are created. This makes it possible to apply the present invention to a mobile phone.
Of course, either one may be used.
【００１４】図６は、アンケート・モニタを実施する動
作を説明するフローチャートである。アンケート・モニ
タに回答するモニタ会員３は、ネットワークを介してブ
ラウザ上で、登録してあるＩＤやパスワードなどの認証
情報を入力する。この入力により、認証情報がアンケー
ト・モニタ集計システム４に送られ、送受信部４１で受
信され、認証部４２でモニタ会員３の認証が行われる
（ステップＳ１１）。FIG. 6 is a flowchart for explaining the operation for implementing the questionnaire monitor. The monitor member 3 who answers the questionnaire monitor inputs authentication information such as registered IDs and passwords on a browser via a network. By this input, the authentication information is sent to the questionnaire / monitor totaling system 4, received by the transmission / reception unit 41, and the authentication unit 42 authenticates the monitor member 3 (step S11).
【００１５】モニタ会員３の認証が完了すると、モニタ
会員３がサイト画面や携帯電話（ｉモード）用の画面上
でアンケート・モニタの回答を行う（ステップＳ１
２）。この回答内容は、アンケート・モニタ集計システ
ム４に送られ、送受信部４１で受信され、回答分析部４
６で分析される（ステップＳ１３）。具体的には、回答
内容を各回答条件及び各設問毎に、選択回答別に分類す
る。そして、分析結果は、回答集計部４７に出力され
る。回答集計部４７では、分類された設定事項毎に集計
を行う（ステップＳ１４）。このようにして集計された
アンケート・モニタの結果は、送受信部４１によりアン
ケート・モニタ希望者１に送信される（ステップＳ１
５）。When the authentication of the monitor member 3 is completed, the monitor member 3 answers the questionnaire / monitor on the site screen or the screen for the mobile phone (i-mode) (step S1).
2). The contents of this answer are sent to the questionnaire / monitor totaling system 4 and received by the transmitting / receiving unit 41, and the answer analyzing unit 4
6 is analyzed (step S13). Specifically, the answer contents are classified according to the selected answer for each answer condition and each question. Then, the analysis result is output to the answer totaling unit 47. The answer tallying unit 47 performs tallying for each of the classified setting items (step S14). The results of the questionnaire / monitor tabulated in this manner are transmitted to the questionnaire / monitor applicant 1 by the transmission / reception unit 41 (step S1).
5).
【００１６】このように、本実施の形態に係るアンケー
ト・モニタ集計システムは、従来はアンケート・モニタ
希望者が個別に生成していたアンケート・モニタ画面
を、アンケート・モニタ希望者に代って生成することが
できるので、アンケート・モニタ希望者の開発費や開発
に費やす時間を削減することができる。また、これによ
り、モニタの準備期間の短縮や設定ミスを減少すること
ができ、コスト低減を図ることができる。As described above, the questionnaire / monitor totalizing system according to the present embodiment generates a questionnaire / monitor screen, which was conventionally individually generated by a questionnaire / monitor, instead of the questionnaire / monitor. Therefore, it is possible to reduce the development cost and time spent for the development of the applicant for the questionnaire / monitor. In addition, this makes it possible to shorten the monitor preparation period and reduce setting mistakes, thereby reducing costs.
【００１７】また、アンケート・モニタ希望者が入力し
たアンケート条件、設問の内容、及び回答の内容を用い
てアンケート・モニタ用の画面を生成し、アンケート・
モニタ用の画面に従って回答された回答内容を集計する
アンケート・モニタ集計プログラムを、コンピュータで
読み取り可能な記憶媒体に格納し、この記憶媒体のアン
ケート・モニタ集計プログラムをコンピュータのＲＡＭ
に記録して、アンケート・モニタ集計プログラムに従っ
て動作させるようにしてもよい。このような場合におい
ても、上記実施の形態と同様の作用、効果を呈する。本
発明は上記実施の形態に限定されず、種々変更して実施
することが可能である。Also, a questionnaire / monitor screen is generated using the questionnaire condition, the contents of the question, and the contents of the answer input by the applicant for the questionnaire / monitor.
A questionnaire / monitor tallying program for tallying the contents of the answers according to the monitor screen is stored in a computer-readable storage medium, and the questionnaire / monitor tallying program in the storage medium is stored in the RAM of the computer.
And may be operated in accordance with a questionnaire / monitor tallying program. In such a case, the same operation and effect as those of the above-described embodiment are exhibited. The present invention is not limited to the above embodiment, and can be implemented with various modifications.
【００１８】例えば、上記実施の形態では、アンケート
・モニタ画面に沿って回答する者がモニタ会員である場
合について説明しているが、本発明は、アンケート・モ
ニタ画面に沿って回答する者がシステムに登録されてい
ない一般ユーザであってもよい。また、上記実施の形態
における設定事項については、これに限定されず、種々
変更することが可能である。アンケート又はモニタはＷ
ＥＢサイト側からＥメールを送付して回答を得るように
してもよいし、ＷＥＢサイトにアクセスされるのを待っ
て回答を得るようにしてもよい。特許請求の範囲に記載
したＷＥＢ画面はｉモード画面を含む広義の意味で用い
ている。For example, in the above-described embodiment, the case where the person who answers along the questionnaire / monitor screen is a monitor member is described. May be a general user who is not registered in. Further, the setting items in the above embodiment are not limited to this, and can be variously changed. Questionnaire or monitor is W
An answer may be obtained by sending an e-mail from the EB site side, or an answer may be obtained after waiting for access to the WEB site. The WEB screen described in the claims is used in a broad sense including an i-mode screen.
【００１９】[0019]
【発明の効果】以上説明したように本発明のアンケート
・モニタ集計システムでは、アンケート・モニタ希望者
が行うアンケート・モニタを支援して、アンケート・モ
ニタ希望者の開発費や時間を削減することができる。As described above, the questionnaire / monitor totaling system according to the present invention can support the questionnaire / monitor performed by the questionnaire / monitor and reduce the development cost and time of the questionnaire / monitor. it can.
【図１】本発明に係るアンケート・モニタ集計システム
の概略を説明する図である。FIG. 1 is a diagram illustrating an outline of a questionnaire / monitor totaling system according to the present invention.
【図２】基本条件入力画面の例を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing an example of a basic condition input screen.
【図３】項目設定画面の例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of an item setting screen.
【図４】インターネット上で表示するアンケート・モニ
タ画面を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing a questionnaire monitor screen displayed on the Internet.
【図５】アンケート・モニタ画面を生成する動作を説明
するフローチャートである。FIG. 5 is a flowchart illustrating an operation of generating a questionnaire / monitor screen.
【図６】アンケート・モニタを実施する動作を説明する
フローチャートである。FIG. 6 is a flowchart illustrating an operation of performing a questionnaire monitor.
１ アンケート・モニタ希望者 ２ 電話網インフラ ３ モニタ会員 ４ アンケート・モニタ集計システム ４１ 送受信部 ４２ 認証部 ４３ 基本条件入力部 ４４ 項目設定部 ４５ 画面生成部 ４６ 回答分析部 ４７ 回答集計部 1 Questionnaire / Monitor Applicant 2 Telephone Network Infrastructure 3 Monitor Member 4 Questionnaire / Monitor Aggregation System 41 Transmission / Reception Unit 42 Authentication Unit 43 Basic Condition Input Unit 44 Item Setting Unit 45 Screen Generation Unit 46 Answer Analysis Unit 47 Answer Aggregation Unit
Claims (3)
回答の内容を設定する項目設定手段と、 該項目設定手段によって設定された設問及び回答のアン
ケート又はモニタの画面を生成する画面生成手段とを備
えることを特徴とするアンケート・モニタ集計システ
ム。1. An item setting means for setting contents of a question and a question of a questionnaire or a monitor, and a screen generating means for generating a questionnaire or monitor screen of a question and a response set by the item setting means. Questionnaire / monitor totaling system characterized by the following.
基本条件入力手段をさらに備えることを特徴とする請求
項１記載のアンケート・モニタ集計システム。2. The questionnaire / monitor totaling system according to claim 1, further comprising basic condition input means for inputting a questionnaire or monitor condition.
回答集計手段をさらに備えることを特徴とする請求項１
記載のアンケート・モニタ集計システム。3. The system according to claim 1, further comprising answer totalizing means for totalizing the answers of the questionnaire or the monitor.
The questionnaire and monitor tallying system described.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000376941A JP2002183401A (en) | 2000-12-12 | 2000-12-12 | Questionnaire and monitor tabulation system |
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| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000376941A JP2002183401A (en) | 2000-12-12 | 2000-12-12 | Questionnaire and monitor tabulation system |
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| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
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|---|---|---|---|
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| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2002183401A (en) |
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