JP2002183377A - 電子申請方法及びその実施装置並びにその処理プログラムを記録した記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 申請書類記入時の記入漏れや記入ミスを防止
し、申請処理側のチェック項目を減少させて申請業務の
効率向上を図ることが可能な技術を提供する。 【解決手段】 利用者から選択された申請書類を申請書
類ＤＢから取り出すステップと、前記取り出された申請
書類に必要な情報の内、その申請書類の提供側で真正性
を証明することができる情報である真正性保証情報を真
正性保証書類ＤＢから取り出すステップと、前記取り出
された真正性保証情報を前記申請書類に設定して当該利
用者端末に送信するステップと、前記真正性保証情報が
設定された申請書類の内容を当該利用者端末で表示し、
当該申請書類に必要な情報の内、利用者が記入すべき情
報の入力を受付けてその申請書類に設定するステップ
と、前記利用者からの入力内容と前記真正性保証情報が
設定された申請書類を受信して当該申請書類に対応した
申請処理を行うステップとを有するものである。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は各種申請手続き電子
的に行う電子申請システムに関し、特にＬＡＮやインタ
ーネット等の電子的ネットワーク環境を介して、各種申
請手続きに使用する帳票及び各手続きに関連する帳票の
入手から、各帳票を作成し、申請する為に提出するまで
の作業を行う電子申請システムに適用して有効な技術に
関するものである。

【０００２】

【従来の技術】一般にユーザは、日常生活や業務上等で
各種申請業務を行っている。例えば、引越しをすれば、
役所に転出、転入届けを出し、かつ住民票申請を行った
上で、住民票をもらって、警察に免許住所変更届を出す
といった具合である。この場合、届けをする為に必要な
所定の書式の書類（帳票）に必要事項を記入し、届を出
す必要があり、これらの一連の手続きは速やかに行う必
要がある。

【０００３】従来、所定の帳票に必要事項を記入させる
為にいくつかの方法が存在している。特開平６−３２５
０５８号公報に記載された「申請書作成システム」で
は、ユーザ側が記入する情報の記述を支援する場合に、
ペン入力コンピュータを含む申請書類作成装置に申請書
データを読み込んで表示することによって入力誘導する
機能を提供することで、記入に関する指導を人から受け
る場合と同じ効果を生むことができる。またペン入力コ
ンピュータのペンである申請内容記入手段により記入さ
れる申請内容と条件チェック項目とを比較するチェック
申請内容チェック手段により、申請者が申請内容を記入
する際にリアルタイムで申請内容の確認が行える。

【０００４】また特開平１１−３２８２８８号公報に記
載された「電子申請・電子帳票流通サービスシステム」
では、各種申請手続きに使用する帳票と、これらの各手
続きに関する帳票とそれらを互いに関連付ける属性に関
するデータが帳票データベースに格納され、ユーザ支援
ナビゲーション部がユーザ端末から入力される要請に従
って、必要とする申請手続きに使用する帳票及びその手
続きに関連する手続きに使用する帳票を前記帳票データ
ベースから検索し、対応する電子帳票を前記端末の画面
上に表示し、該電子帳票を記入作成し、完成した帳票を
提出するまでの操作を支援している。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】上記従来技術は、申請
に必要な帳票を自動的に取り出したり、入力をナビゲー
トすることで入力の負荷を軽減するものである為、申請
情報を記入する行為自体は依然として申請者が行う必要
があり、記入内容のチェックを申請者や申請窓口側の担
当者が行わなければならないという問題がある。

【０００６】例えば引越しに伴う転出届の申請を行う際
に、申請窓口側が真正性を保証できる旧住所等の情報を
持っている場合であっても、その情報の記入を申請者が
行っており、その記入内容を申請窓口側の担当者がチェ
ックした後、その情報の真正性を保証する為の転出証明
等の書類を発行するという行為が必要になる。また上記
従来技術では、これら申請業務に関する処理を申請窓口
で全て行っている為、申請業務自体の負荷が高くなる可
能性がある。

【０００７】本発明の目的は上記問題を解決し、申請書
類記入時の記入漏れや記入ミスを防止し、申請処理側の
チェック項目を減少させることで申請業務の効率向上を
図ることが可能な技術を提供することにある。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明は、申請内容に関
わる各種情報を申請書類に入力して申請手続きを電子的
に行う電子申請システムにおいて、申請書類の提供側で
真正性を証明することができる真正性保証情報をその申
請書類に設定して利用者に提示するものである。

【０００９】本発明の書類申請処理サーバでは、利用者
端末から申請手続きの処理依頼が送信されると、利用者
の利用可能な申請書類を示す申請書類一覧表を利用者端
末へ送信し、利用者によって申請書類一覧表から選択さ
れた申請処理を示す情報を利用者端末から受信して、前
記選択された申請処理を行う上で必要な申請書類を申請
書類ＤＢから取り出す。

【００１０】書類申請処理サーバは、前記取り出された
申請書類に必要な情報の内、その申請書類の提供側で真
正性を証明することができる情報である真正性保証情報
を真正性保証書類ＤＢから取り出した後、前記取り出さ
れた真正性保証情報を前記申請書類に設定して当該利用
者端末に送信する。

【００１１】利用者端末では、前記真正性保証情報が設
定された申請書類の内容を当該利用者端末で表示し、当
該申請書類に必要な情報の内、利用者が記入すべき情報
の入力を利用者から受付けてその申請書類に設定した
後、申請サーバへ送信する。申請サーバは、前記利用者
からの入力内容と前記真正性保証情報が設定された申請
書類を利用者端末から受信し、当該申請書類に対応した
申請処理を行う。

【００１２】以上の様に本発明の電子申請システムによ
れば、申請書類の提供側で真正性を証明することができ
る真正性保証情報をその申請書類に設定して利用者に提
示するので、申請書類記入時の記入漏れや記入ミスを防
止し、申請処理側のチェック項目を減少させることで申
請業務の効率向上を図ることが可能である。

【００１３】

【発明の実施の形態】以下に申請内容に関わる各種情報
を申請書類に入力して申請手続きを電子的に行う一実施
形態の電子申請システムについて説明する。

【００１４】図１は本実施形態の電子申請システムの概
略構成を示す図である。図１に示す様に本実施形態の書
類申請処理サーバ１０２は、申請書類処理部１０３と、
真正情報管理部１０５とを有している。

【００１５】申請書類処理部１０３は、利用者の利用可
能な申請書類を示す申請書類一覧表を利用者端末１００
へ送信し、前記申請書類一覧表から選択された申請処理
を行う上で必要な申請書類を申請書類ＤＢ１０４から取
り出し、真正性保証書類ＤＢ１０６から取り出された真
正性保証情報を前記申請書類に設定して利用者端末１０
０に送信する処理部である。

【００１６】真正情報管理部１０５は、申請書類ＤＢ１
０４から取り出された申請書類に必要な情報の内、その
申請書類の提供側で真正性を証明することができる情報
である真正性保証情報を真正性保証書類ＤＢ１０６から
取り出す処理部である。

【００１７】書類申請処理サーバ１０２を申請書類処理
部１０３及び真正情報管理部１０５として機能させる為
のプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に記録され
磁気ディスク等に格納された後、メモリにロードされて
実行されるものとする。なお前記プログラムを記録する
記録媒体はＣＤ−ＲＯＭ以外の他の記録媒体でも良い。

【００１８】利用者端末１００は利用者側処理部１０９
を有している。利用者側処理部１０９は、前記真正性保
証情報が設定された申請書類の内容を利用者端末１００
で表示し、当該申請書類に必要な情報の内、利用者が記
入すべき情報の入力を受付けてその申請書類に設定する
処理部である。

【００１９】利用者端末１００を利用者側処理部１０９
として機能させる為のプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ等の
記録媒体に記録され磁気ディスク等に格納された後、メ
モリにロードされて実行されるものとする。なお前記プ
ログラムを記録する記録媒体はＣＤ−ＲＯＭ以外の他の
記録媒体でも良い。

【００２０】申請サーバ１０７は、申請情報真正性確認
処理部１０８と、申請処理部２０８とを有している。申
請情報真正性確認処理部１０８は、利用者端末１００か
ら送信された申請書類による申請処理を行う際に、その
申請書類の特徴値と当該申請書類に付加された真正性保
証情報マーク内の特徴値とが一致するかどうかを調べ、
その真正性保証情報マークが正しいマークであるかどう
かの確認を真正情報管理部１０５へ依頼する処理部であ
る。申請処理部２０８は、前記利用者からの入力内容と
前記真正性保証情報が設定された申請書類を受信して当
該申請書類に対応した申請処理を行う処理部である。

【００２１】申請サーバ１０７を申請情報真正性確認処
理部１０８及び申請処理部２０８として機能させる為の
プログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に記録され磁
気ディスク等に格納された後、メモリにロードされて実
行されるものとする。なお前記プログラムを記録する記
録媒体はＣＤ−ＲＯＭ以外の他の記録媒体でも良い。

【００２２】本実施形態の電子申請システムは、家庭の
パーソナルコンピュータ端末、街頭キオスク端末、企業
・団体等のＬＡＮ等に接続されたコンピュータを含む利
用者端末１００と、インターネット１０１（電子的ネッ
トワーク）を介して接続された書類申請処理サーバ１０
２と実際の申請業務を行う申請サーバ１０７からなって
いる。

【００２３】書類申請処理サーバ１０２は、各申請書類
を保持する申請書類ＤＢ１０４と、申請書類ＤＢ１０４
内の書類情報を取り出す処理等を実施する申請書類処理
部１０３と、本申請処理を行う業務側が真正性を保証す
ることができる書類（若しくは当該書類で保証される情
報）を保持する真正性保証書類ＤＢ１０６から必要な真
正性保証情報を取り出す処理等を行う真正情報管理部１
０５とからなっている。

【００２４】申請書類処理部１０３は、利用者端末１０
０から、住民や利用者を認識する情報（住民情報ＩＤや
住民ＩＣカード等のデジタル情報や指紋等のバイオメト
リックス情報）を入力して認証局２０１により認証処理
を行い、真正性保証書類ＤＢ１０６から申請者である住
民や利用者の情報を取り出し、本情報を申請書類ＤＢ１
０４から取り出した申請書類の記述欄である、構造化文
書の標準仕様であるＳＧＭＬ(Standard Generalized Ma
rkup Language)やインターネット上の記述言語として標
準化されてきているＸＭＬ(eXtensible Markup Languag
e)のタグで囲まれた部分等に埋め込む処理を行う。

【００２５】また真正情報管理部１０５では、真正性を
保証する為の情報、例えば役所の首長の認印（電子捺
印）等（以下、真正性保証情報マークと呼ぶものとす
る）を申請書類処理部１０３に渡す処理を行い、申請書
類処理部１０３は、その真正性保証情報マークを、真正
性保証書類ＤＢ１０６から取り出した住民や利用者の情
報に付与する処理、すなわち、真正性保証書類ＤＢ１０
６から取り出された情報が埋め込まれた申請書類の特徴
値を暗号化して真正性保証情報マークに埋め込む処理を
行う。

【００２６】申請サーバ１０７では、申請書類に埋め込
まれた情報の真正性を確認する為の処理を真正情報管理
部１０５へ依頼する申請情報真正性確認処理部１０８を
備えており、申請情報真正性確認処理部１０８は、当該
申請書類による申請処理を行う際に、その申請書類の特
徴値と真正性保証情報マーク内の特徴値とを比較して当
該書類中の情報の真正性を確認し、真正情報管理部１０
５は、申請情報真正性確認処理部１０８からの依頼を受
付けて、当該申請書類に付加されていた真正性保証情報
マークが正しいマークであるかを確認する。そして、申
請書類に埋め込まれていた情報の真正性が前記の処理で
確認された場合に実際の申請処理を実行する。

【００２７】図２は本実施形態の申請書類処理部１０３
の処理手順を示すフローチャートである。図２に示す様
に本実施形態の書類申請処理サーバ１０２の申請書類処
理部１０３は、利用者の利用可能な申請書類を示す申請
書類一覧表を利用者端末１００へ送信し、申請書類一覧
表から選択された申請処理を行う上で必要な申請書類を
申請書類ＤＢ１０４から取り出し、真正性保証書類ＤＢ
１０６から取り出された真正性保証情報を前記申請書類
に設定して利用者端末１００に送信する処理を行う。

【００２８】図３は本実施形態の書類申請処理サーバ１
０２への接続要求から取得可能項目判定処理までの処理
概要を示す図である。本実施形態の利用者端末１００の
利用者側処理部１０９は、利用者からのログイン要求を
受付けて、インターネット等のネットワーク経由で書類
申請処理サーバ１０２に対して接続要求を行う。

【００２９】ステップ２１１で書類申請処理サーバ１０
２の申請書類処理部１０３は、利用者端末１００からの
接続要求を受信して当該ユーザのログイン情報を受け取
る。ログイン情報はサーバ接続を要求してきた利用者を
認識する為の情報で、本例では住民ＩＤとパスワードで
あるものとする。

【００３０】ステップ２１２では、前記受け取ったログ
イン情報を書類申請処理サーバ１０２から認証局２０１
へ渡し、認証処理の実行を認証局２０１に依頼する。認
証局２０１は、接続要求者がサービス利用可能者である
かどうかを確認し、登録済みであれば認可する旨の認可
情報を認証結果として書類申請処理サーバ１０２へ返却
する。

【００３１】ステップ２１３で申請書類処理部１０３
は、認証局２０１から返却された認証結果の内容を調
べ、認証局２０１から認可情報が返却されている場合に
はステップ２１４へ進む。

【００３２】ステップ２１４では、当該利用者の利用可
能な申請書類を示す申請書類一覧表２０２を利用者端末
１００へ送信する。利用者端末１００の利用者側処理部
１０９は、申請処理を行う上で必要な申請書類の選択を
利用者から受付けて書類申請処理サーバ１０２へ送信す
る。本例では転入出申請書が選択されたものとする。

【００３３】ステップ２１５では、利用者端末１００か
ら転入出届の取り出し要求を受信して、申請書類ＤＢ１
０４より転入出申請書２０３を取り出す。申請書類ＤＢ
１０４から取り出した直後の転入出申請書２０３の例を
図４に示す。

【００３４】図４は本実施形態の申請書類ＤＢ１０４に
ある転入出申請書２０３の例を示す図である。ステップ
２１６で申請書類処理部１０３は、前記取り出した転入
出申請書２０３の入力項目を示す定義（例えばＳＧＭ
Ｌ、ＸＭＬのＤＴＤよりタグ情報）を取り出す。そして
取得可能項目情報を参照し、転入出申請書２０３の入力
項目の内、当該書類申請窓口の行政機関で真正性を保証
できる真正性保証情報が入力される項目を示す情報を読
み出す。

【００３５】ここで前記取得可能項目情報は、申請書類
ＤＢ１０４に格納されている各申請書類の入力項目の
内、当該書類申請窓口の行政機関で真正性を保証できる
真正性保証情報が入力される項目を示すものであり、本
例の転入出申請書２０３では氏名、住所、同居人情報が
真正性保証情報に該当しているものとする。

【００３６】図５は本実施形態の真正性保証情報取得処
理の処理概要を示す図である。ステップ２１７で申請書
類処理部１０３は、認証時に利用者端末１００より入力
されたログイン情報で識別される利用者の真正性保証情
報２０４の取得要求を真正情報管理部１０５に出す。

【００３７】真正情報管理部１０５は、申請書類処理部
１０３より要求のあった真正性保証情報２０４を真正性
保証書類ＤＢ１０６から取り出す。本例では氏名、住
所、同居人情報の取得要求に対して、「戸塚太郎、神奈
川県横浜市戸塚区○○町ＸＸ−ＸＸ、なし」という情報
を返却する。また当該情報の真正性を真正情報管理部１
０５が保証する旨の真正性保証情報マーク２０５である
戸塚区長証明印も返却する。

【００３８】図６は本実施形態の真正性保証情報埋め込
みから特徴値確認までの処理概要を示す図である。ステ
ップ２１８で申請書類処理部１０３は、真正情報管理部
１０５から返却された真正性保証情報２０４を転入出申
請書２０３に埋め込み（例えばＳＧＭＬやＸＭＬのタグ
に情報を設定する等の処理を行う）、真正性保証情報２
０４の設定された項目の属性を入力の行えない変更不可
の属性に変更する。

【００３９】次にステップ２１９で申請書類処理部１０
３は、真正情報管理部１０５から返却された真正性保証
情報マーク２０５を画像データとして表示するタグを転
入出申請書２０３に追加した後、その転入出申請書２０
３の特徴値を抽出して当該行政機関の秘密鍵を用いて暗
号化し、その暗号化した特徴値を電子透かしとして真正
性保証情報マーク２０５に埋め込む処理を行う。これら
の処理を行った転入出申請書２０６の例を図７に示す。

【００４０】図７は本実施形態の書類申請処理サーバ１
０２から利用者端末１００に返却されたときの転入出申
請書２０６の例を示す図である。申請書類処理部１０３
は、図７に示す様に前記の処理が行われた転入出申請書
２０６及び真正性保証情報マーク２０５を申請元である
利用者端末１００へ返却する。図７において、破線で囲
まれた領域は真正性保証情報２０４の設定された項目を
表しており、この項目は更新不可の項目に変更されてい
ることから、利用者が入力しなければならない項目は
「新住所」のみとなっている。この様に本実施形態で
は、利用者が入力しなければならない項目が減少するの
で、結果的に申請書類記入時の記入漏れや記入ミスの発
生を抑えることができる。

【００４１】住民等の利用者は利用者端末１００に申請
書類処理部１０３から返却された転入出申請書２０６に
対して、新住所の情報を入力し、転入出申請ができる情
報を全て記入した転入出申請書２０７を作成する。転入
出申請書２０７の例を図８に示す。

【００４２】図８は本実施形態の申請サーバ１０７へ申
請するときの転入出申請書２０７の例を示す図である。
図８に示す様に転入出申請書２０７には新住所のみの入
力が行われた後、申請サーバ１０７への申請が行われ
る。利用者端末１００は、利用者からの申請指示を受付
けて申請サーバ１０７に転入出申請書２０７及び真正性
保証情報マーク２０５を送信し、転入出申請を行う。

【００４３】図９は本実施形態の申請情報真正性確認処
理の処理手順を示すフローチャートである。申請サーバ
１０７は、利用者端末１００から送信された転入出申請
書２０７から当該申請書類を識別する為の識別情報を読
み出して、利用者端末１００から要求された申請が転入
出申請である旨を判断し、転入出申請処理を開始する。

【００４４】ステップ９０１で申請サーバ１０７の申請
情報真正性確認処理部１０８は、利用者端末１００から
送信された転入出申請書２０７を受け取る。

【００４５】ステップ９０２では、その転入出申請書２
０７に真正性保証情報マーク２０５が付加されているか
どうかを調べ、真正性保証情報マーク２０５が付加され
ている場合にはステップ９０３へ進む。

【００４６】ステップ９０３で申請情報真正性確認処理
部１０８は、利用者によって入力された新住所の情報を
除いた転入出申請書２０７の特徴値を抽出した後、ステ
ップ９０４では、真正性保証情報マーク２０５内の暗号
化された特徴値を抽出してそのマークを発行した行政機
関の公開鍵で復号化する。

【００４７】ステップ９０５では、前記の転入出申請書
２０７から抽出した特徴値と、真正性保証情報マーク２
０５から復号化した特徴値とを比較して、転入出申請書
２０７の特徴値と真正性保証情報マーク２０５内の特徴
値とが一致するかどうかを調べ、一致する場合にはステ
ップ９０６へ進む。

【００４８】図１０は本実施形態の真正性保証情報マー
ク確認から転入出申請処理までの処理概要を示す図であ
る。転入出申請書２０７の特徴値と真正性保証情報マー
ク２０５内の特徴値とが一致していることが判ると、ス
テップ９０６で申請情報真正性確認処理部１０８は、書
類申請処理サーバ１０２にある真正情報管理部１０５
に、前記暗号化された特徴値の取り除かれた真正性保証
情報マーク２０５を渡して、その真正性保証情報マーク
２０５が正しいマークであるかどうかの確認を依頼す
る。

【００４９】真正情報管理部１０５は、前記渡された真
正性保証情報マーク２０５と真正情報管理部１０５が保
持しているマークとを比較し、真正性保証情報マーク２
０５が真正情報管理部１０５自身の返却したものと同じ
マークであるかどうかを判定した後、その判定結果を申
請情報真正性確認処理部１０８に通知する。ここで、前
記渡された真正性保証情報マーク２０５が他の行政機関
の発行したマークである場合には、その行政機関の書類
申請処理サーバの真正情報管理部に前記判定を依頼した
り、その行政機関の書類申請処理サーバの真正情報管理
部からマークを受信して前記判定を行っても良い。

【００５０】ステップ９０７で申請情報真正性確認処理
部１０８は、真正情報管理部１０５から受け取った判定
結果の内容を調べ、真正性保証情報マーク２０５が正し
いことを保証する旨の判定結果を受け取っている場合に
は、転入出申請書２０７内の真正性保証情報２０４（本
例では氏名、住所、同居人情報）が正しい情報であると
判定し、新住所変更の手続き処理を行う申請処理部２０
８へ転入出申請書２０７を渡す。

【００５１】ステップ９０８で申請処理部２０８は、申
請された新住所の所在チェック等の申請認可に必要な処
理を実施し、その申請を認可すると、転入出申請が受理
されたことを示すメッセージを利用者端末１００へ通知
して転入出の申請処理を終了する。

【００５２】以上説明した様に本実施形態の電子申請シ
ステムによれば、申請書類の提供側で真正性を証明する
ことができる真正性保証情報をその申請書類に設定して
利用者に提示するので、申請書類記入時の記入漏れや記
入ミスを防止し、申請処理側のチェック項目を減少させ
ることで申請業務の効率向上を図ることが可能である。

【００５３】なお、本発明を実現する為のプログラムを
記録媒体に記録し、前記プログラムを当該記録媒体から
計算機若しくは携帯端末等の情報処理装置にインストー
ルして使用しても良いし、当該記録媒体にネットワーク
を通じてアクセスして前記プログラムを使用しても良
い。

【００５４】

【発明の効果】本発明によれば申請書類の提供側で真正
性を証明することができる真正性保証情報をその申請書
類に設定して利用者に提示するので、申請書類記入時の
記入漏れや記入ミスを防止し、申請処理側のチェック項
目を減少させることで申請業務の効率向上を図ることが
可能である。

【図面の簡単な説明】

【図１】本実施形態の電子申請システムの概略構成を示
す図である。

【図２】本実施形態の申請書類処理部１０３の処理手順
を示すフローチャートである。

【図３】本実施形態の書類申請処理サーバ１０２への接
続要求から取得可能項目判定処理までの処理概要を示す
図である。

【図４】本実施形態の申請書類ＤＢ１０４にある転入出
申請書２０３の例を示す図である。

【図５】本実施形態の真正性保証情報取得処理の処理概
要を示す図である。

【図６】本実施形態の真正性保証情報埋め込みから特徴
値確認までの処理概要を示す図である。

【図７】本実施形態の書類申請処理サーバ１０２から利
用者端末１００に返却されたときの転入出申請書２０６
の例を示す図である。

【図８】本実施形態の申請サーバ１０７へ申請するとき
の転入出申請書２０７の例を示す図である。

【図９】本実施形態の申請情報真正性確認処理の処理手
順を示すフローチャートである。

【図１０】本実施形態の真正性保証情報マーク確認から
転入出申請処理までの処理概要を示す図である。

【符号の説明】

１００…利用者端末、１０１…インターネット、１０２
…書類申請処理サーバ、１０４…申請書類ＤＢ、１０６
…真正性保証書類ＤＢ、１０７…申請サーバ、２０１…
認証局、１０３…申請書類処理部、１０５…真正情報管
理部、１０９…利用者側処理部、１０８…申請情報真正
性確認処理部、２０８…申請処理部、２０２…申請書類
一覧表、２０３…転入出申請書、２０４…真正性保証情
報、２０５…真正性保証情報マーク、２０６…転入出申
請書、２０７…転入出申請書。

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 申請内容に関わる各種情報を申請書類に
   入力して申請手続きを電子的に行う電子申請方法におい
   て、 利用者の利用可能な申請書類を示す申請書類一覧表を利
   用者端末へ送信するステップと、前記申請書類一覧表か
   ら選択された申請処理を行う上で必要な申請書類を申請
   書類ＤＢから取り出すステップと、 前記取り出された申請書類に必要な情報の内、その申請
   書類の提供側で真正性を証明することができる情報であ
   る真正性保証情報を真正性保証書類ＤＢから取り出すス
   テップと、前記取り出された真正性保証情報を前記申請
   書類に設定して当該利用者端末に送信するステップと、 前記真正性保証情報が設定された申請書類の内容を当該
   利用者端末で表示し、当該申請書類に必要な情報の内、
   利用者が記入すべき情報の入力を受付けてその申請書類
   に設定するステップと、前記利用者からの入力内容と前
   記真正性保証情報が設定された申請書類を受信して当該
   申請書類に対応した申請処理を行うステップとを有する
   ことを特徴とする電子申請方法。
2. 【請求項２】 真正性保証書類ＤＢから取り出された真
   正性保証情報を申請書類に設定する際に、当該真正性保
   証情報の真正性を保証する為の真正性保証マークを付加
   することを特徴とする請求項１に記載された電子申請方
   法。
3. 【請求項３】 前記申請書類に対応した申請処理を行う
   際に、当該申請書類に付加された真正性保証マーク内の
   情報を用いて、その申請書類に設定されている真正性保
   証情報の真正性を確認することを特徴とする請求項２に
   記載された電子申請方法。
4. 【請求項４】 申請内容に関わる各種情報を申請書類に
   入力して申請手続きを電子的に行う電子申請システムに
   おいて、 利用者の利用可能な申請書類を示す申請書類一覧表を利
   用者端末へ送信し、前記申請書類一覧表から選択された
   申請処理を行う上で必要な申請書類を申請書類ＤＢから
   取り出し、真正性保証書類ＤＢから取り出された真正性
   保証情報を前記申請書類に設定して当該利用者端末に送
   信する申請書類処理部と、 申請書類ＤＢから取り出された申請書類に必要な情報の
   内、その申請書類の提供側で真正性を証明することがで
   きる情報である真正性保証情報を真正性保証書類ＤＢか
   ら取り出す真正情報管理部と、 前記真正性保証情報が設定された申請書類の内容を利用
   者端末で表示し、当該申請書類に必要な情報の内、利用
   者が記入すべき情報の入力を受付けてその申請書類に設
   定する利用者側処理部と、前記利用者からの入力内容と
   前記真正性保証情報が設定された申請書類を受信して当
   該申請書類に対応した申請処理を行う申請処理部とを備
   えることを特徴とする電子申請システム。
5. 【請求項５】 申請内容に関わる各種情報を申請書類に
   入力して申請手続きを電子的に行う電子申請システムと
   してコンピュータを機能させる為のプログラムを記録し
   たコンピュータ読み取り可能な記録媒体において、 利用者の利用可能な申請書類を示す申請書類一覧表を利
   用者端末へ送信し、前記申請書類一覧表から選択された
   申請処理を行う上で必要な申請書類を申請書類ＤＢから
   取り出し、真正性保証書類ＤＢから取り出された真正性
   保証情報を前記申請書類に設定して当該利用者端末に送
   信する申請書類処理部と、 申請書類ＤＢから取り出された申請書類に必要な情報の
   内、その申請書類の提供側で真正性を証明することがで
   きる情報である真正性保証情報を真正性保証書類ＤＢか
   ら取り出す真正情報管理部と、 前記真正性保証情報が設定された申請書類の内容を利用
   者端末で表示し、当該申請書類に必要な情報の内、利用
   者が記入すべき情報の入力を受付けてその申請書類に設
   定する利用者側処理部と、前記利用者からの入力内容と
   前記真正性保証情報が設定された申請書類を受信して当
   該申請書類に対応した申請処理を行う申請処理部として
   コンピュータを機能させる為のプログラムを記録したこ
   とを特徴とする記録媒体。