JP2002074045A - Electronic commerce transaction method and electronic commerce transaction server - Google Patents

Electronic commerce transaction method and electronic commerce transaction server

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Publication number
JP2002074045A
JP2002074045A JP2000263877A JP2000263877A JP2002074045A JP 2002074045 A JP2002074045 A JP 2002074045A JP 2000263877 A JP2000263877 A JP 2000263877A JP 2000263877 A JP2000263877 A JP 2000263877A JP 2002074045 A JP2002074045 A JP 2002074045A
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JP
Japan
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order
electronic form
electronic
progress
commerce server
Prior art date
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Application number
JP2000263877A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Katsunobu Yamanaka
勝伸 山中
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CRC Solutions Corp
Original Assignee
CRC Solutions Corp
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Publication date
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To efficiently handle goods, requiring the adjustment time among a customer, a seller and a supplier concerning the order content by electronic commerce transaction. SOLUTION: In the electronic commerce transaction method, an electronic form 11 for ordering written by the customer, an electronic form 12 for managing an order written by the sellers, an electronic form 16 and an electronic form 17 for managing a progress are associated with one another to be centralized-managed by a work flow function of an electronic commerce transaction server and an electronic mail informing function.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明はインターネットを使
用した電子商取引方法及び電子商取引サーバに関し、特
に、注文を受けてもすぐに発送できず、販売業者と商品
を供給するサプライヤとの間で調整するための時間を要
する商品を販売業者と顧客との間で取引するための電子
商取引方法及びこの方法を実施する電子商取引サーバに
関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an e-commerce method and an e-commerce server using the Internet, and more particularly, to coordinating between a seller and a supplier for supplying goods because the order cannot be immediately dispatched even if it is received. The present invention relates to an e-commerce method for trading goods requiring a long time between a seller and a customer, and an e-commerce server for implementing the method.

【0002】上記のような注文内容を調整するために時
間を要する商品としては、例えば、データセンタにおけ
るフロアの使用、電力設備の使用、通信設備の使用、機
械の設置、オペレーションシステムの開発等のサービス
のように複数のサプライヤが係わる商品がある。また、
納入までに工事とか開発作業を伴う商品がある。本発明
はこのような商品についての電子商取引方法及び電子商
取引サーバに関する。
[0002] Products that require time to adjust order contents as described above include, for example, use of floors in data centers, use of power facilities, use of communication facilities, installation of machines, development of operation systems, and the like. Some products involve multiple suppliers, such as services. Also,
There are products that require construction or development work before delivery. The present invention relates to an electronic commerce method and an electronic commerce server for such products.

【0003】[0003]

【従来の技術】インターネットを利用した電子商取引が
盛んになってきた。従来の電子商取引は顧客が電子商取
引サーバにより表示される商品を選択すると、その商品
が直ちに送られてくるというものである(例えば特開平
2000−132596号公報)。
2. Description of the Related Art Electronic commerce using the Internet has become popular. In conventional electronic commerce, when a customer selects a product displayed by an electronic commerce server, the product is immediately sent (for example, Japanese Patent Application Laid-Open No. 2000-132596).

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】電子商取引で販売する
商品がすでに完成したものであれば上記の方法で行って
も問題ないが、販売するものが例えば、データセンタに
おけるフロアの使用、電力設備の使用、通信設備の使
用、機械の設置、オペレーションシステムの開発等のサ
ービスのように複数のサプライヤが係わる商品や、納入
までに工事とか開発作業を伴う商品である場合は、複数
のサプライヤが関係し、かつ工事とか開発作業が必要と
なるため注文を受けても、直ちに顧客に商品を発送する
ということができない。このため、これらの商品は電子
商取引で販売するには適さないという問題があった。
If the product to be sold by e-commerce is already completed, the above-mentioned method can be used without any problem. For products that involve multiple suppliers, such as services such as use, use of communication equipment, installation of machines, and development of operation systems, or for products that require construction or development work before delivery, multiple suppliers are involved. In addition, even if an order is received due to the necessity of construction and development work, it is not possible to immediately ship the product to the customer. For this reason, there was a problem that these commodities were not suitable for sale by electronic commerce.

【0005】本発明の目的は、このように注文を受けて
から注文内容について顧客と販売業者との間やサプライ
ヤと販売業者との間で調整時間が必要な商品を、電子商
取引で効率的に扱うことが可能な電子商取引方法及び電
子商取引サーバを提供することにある。
[0005] An object of the present invention is to efficiently receive, by e-commerce, a product that requires an adjustment time between a customer and a seller or between a supplier and a seller for the contents of the order after receiving the order. An electronic commerce method and an electronic commerce server that can be handled are provided.

【0006】[0006]

【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するた
めに、本発明の第一の態様によれば、販売業者の電子商
取引サーバに、商品名を掲載した少なくとも1つの注文
用電子フォームを電子商取引ホームページに掲載し、顧
客は、インターネットに接続された端末からインターネ
ットを介して販売業者の電子商取引サーバをアクセスし
て電子商取引ホームページを閲覧して注文する商品名が
掲載されている注文用電子フォームを選択し、選択され
た注文用電子フォームに注文内容を書き込み、注文内容
を確定することにより販売業者に対して商品を注文し、
販売業者は、選択された注文内容が書き込まれた注文用
電子フォームに対応する注文管理用電子フォームに注文
内容を転記して電子商取引サーバに登録し、注文内容の
商品を供給するサプライヤに対して応札依頼を行うため
に応札依頼用電子フォームを電子商取引サーバに登録す
ると共に、サプライヤに電子メールで応札依頼を通知
し、サプライヤは、電子メールによる応札依頼の通知を
受けた後に、電子商取引サーバにアクセスして自身宛の
応札依頼用電子フォームを開き、電子フォームに書き込
まれた注文内容を確認し且つ必要に応じて変更した後に
受注内容を確定することにより応札し、その後、販売業
者はサプライヤの各々からの応札結果が書き込まれた注
文管理用電子フォームを見て、応札結果をまとめて受注
条件を決定した後、顧客と打合せて販売契約を確定する
ことを特徴とする電子商取引方法が提供される。
According to a first aspect of the present invention, at least one electronic form for order including a product name is provided in an electronic commerce server of a seller. On the e-commerce homepage, the customer accesses the e-commerce server of the seller from the terminal connected to the Internet via the Internet, browses the e-commerce homepage, and places the ordering electronic name on which the product name is posted. Select the form, fill out the selected order electronic form, fill out the order, confirm the order, order the goods from the seller,
The seller transcribes the order contents into the order management electronic form corresponding to the order electronic form in which the selected order contents are written, registers the order contents in the e-commerce server, and sends the order contents to the supplier. The bidding request electronic form is registered in the e-commerce server to make the bidding request, and the supplier is notified of the bidding request by e-mail.After receiving the notification of the bidding request by e-mail, the supplier Access and open the electronic form for bidding request addressed to the customer, confirm the order contents written in the electronic form, make changes as necessary, and confirm the order contents, and then bid, and then the seller enters the bid form of the supplier. After looking at the electronic form for order management in which the bidding results from each are written, collect the bidding results and determine the order conditions, E-commerce method which is characterized in that to determine the sales contract with customers and the meeting is provided.

【0007】サプライヤは販売業者から電子メールを受
信することにより応札依頼があったことを知ってから、
応札可能な条件で応札をし、販売業者は各サプライヤか
ら収集した応札結果が書き込まれた注文管理用電子フォ
ームを見て応札結果をまとめて受注条件を決定して、そ
の受注条件で顧客と打ち合わせて最終的な販売契約を確
定できるので、顧客と販売業者との間やサプライヤと販
売業者との間で調整時間が必要な商品であっても、電子
商取引により販売することが可能になる。
[0007] After the supplier knows that a bidding request has been received by receiving an e-mail from the seller,
Bidding is performed under conditions that allow bidding, and the seller refers to the order management electronic form on which the bidding results collected from each supplier are written, collects the bidding results, determines order conditions, and meets with the customer based on the order conditions. As a result, the final sales contract can be determined, so that even a product requiring an adjustment time between the customer and the seller or between the supplier and the seller can be sold by electronic commerce.

【0008】本発明の第二の態様によれば、第一の態様
において、販売業者は、顧客との間で販売契約を確定し
た後に、サプライヤの各々に受注商品の準備の進捗状況
を確認するための進捗管理用電子フォームを電子商取引
サーバに登録すると共に、電子メールでサプライヤに進
捗状況確認依頼を行ったことを通知し、通知を受けたサ
プライヤは、電子商取引サーバにアクセスして、自身宛
の進捗管理用電子フォームを開いて進捗状況を書き込ん
だ後、書き込んだ進捗状況を確定することにより進捗状
況を電子商取引サーバに報告し、販売業者はこれらの進
捗状況が書き込まれた注文管理用電子フォームの確認に
基づいて、サプライヤへの督促又は顧客への通知を行う
ことを可能にしたことを特徴とする電子商取引方法が提
供される。
[0008] According to a second aspect of the present invention, in the first aspect, the seller confirms the progress of preparing the ordered goods with each of the suppliers after the sales contract is fixed with the customer. Register the progress management electronic form in the e-commerce server and notify the supplier by e-mail that the request for progress confirmation has been made, and the notified supplier accesses the e-commerce server and addresses it After opening the progress management electronic form and writing the progress, the written progress is confirmed and the progress is reported to the e-commerce server. An electronic commerce method is provided, wherein a dunning to a supplier or a notification to a customer can be performed based on confirmation of a form.

【0009】受注商品の準備の進捗状況を確認すること
が可能なので、安心して電子商取引をすることができ
る。本発明の第三の態様によれば、第一の態様におい
て、電子商取引サーバは、顧客が注文すると注文に対応
する注文番号を自動的に発生し、発注以後の注文用電子
フォーム、注文管理用電子フォーム、応札依頼用電子フ
ォーム及びサプライヤに受注商品の準備の進捗状況を確
認するために進捗管理用電子フォームに注文番号を付与
し、注文番号に対応付けられたファイルに格納すること
を特徴とする電子商取引方法が提供される。
[0009] Since it is possible to check the progress of the preparation of the ordered goods, it is possible to carry out electronic commerce with peace of mind. According to a third aspect of the present invention, in the first aspect, when the customer places an order, the electronic commerce server automatically generates an order number corresponding to the order, an electronic form for ordering after ordering, an electronic form for order management, An order number is assigned to the electronic form, the electronic form for bidding request, and the progress management electronic form for confirming the progress of preparation of the ordered product to the supplier, and stored in a file associated with the order number. An electronic commerce method is provided.

【0010】一つの注文に対して、サプライヤがいくつ
あっても一つの注文番号がファイルに付与されるので、
注文した商品が納入されるまでにそのファイルの中の電
子フォームを容易にアクセスして中身を確認したり、変
更したりすることが可能となり、電子商取引を柔軟に行
うことができる。また注文管理用電子フォームには1つ
の注文に対する注文数量、応札結果、進捗状況が反映さ
れる。
[0010] For one order, no matter how many suppliers, one order number is assigned to the file.
By the time the ordered product is delivered, the electronic form in the file can be easily accessed to check or change the content, and electronic commerce can be flexibly performed. The order management electronic form reflects the order quantity, bidding result, and progress for one order.

【0011】本発明の第四の態様によれば、第一の態様
において、顧客が電子商取引サーバに対して商品を注文
すると、電子商取引サーバから販売業者に、自動的に電
子メールで注文があったことを通知し、サプライヤが電
子商取引サーバに対して応札を行うと電子商取引サーバ
から自動的に電子メールで販売業者に通知することを特
徴とする電子商取引方法が提供される。
[0011] According to a fourth aspect of the present invention, in the first aspect, when a customer orders a product to the electronic commerce server, the electronic commerce server automatically sends an order to the seller by e-mail. Is provided, and when the supplier bids on the e-commerce server, the e-commerce server automatically notifies the seller by e-mail.

【0012】注文があったことを電子メールで販売業者
に知らせるので、販売業者は注文があったことを容易且
つ迅速に知ることができる。また、応札依頼をしたこと
を電子メールでサプライヤに通知するので、サプライヤ
は応札依頼があったことを容易且つ迅速に知ることがで
きる。本発明の第五の態様によれば、第二の態様におい
て、さらにサプライヤは、進捗管理用電子フォームに進
捗状況を書き込んで進捗状況の報告を行うと、電子商取
引サーバが自動的に販売業者に電子メールで進捗状況を
報告したことを通知することを特徴とする電子商取引方
法が提供される。
Since the seller is notified by e-mail that the order has been placed, the dealer can easily and quickly know that the order has been placed. Further, since the supplier is notified by e-mail that the bidding request has been made, the supplier can easily and quickly know that the bidding request has been made. According to the fifth aspect of the present invention, in the second aspect, when the supplier further writes the progress status in the progress management electronic form and reports the progress status, the e-commerce server automatically notifies the seller. An e-commerce method is provided in which a notification of progress is reported by e-mail.

【0013】進捗確認の通知を電子メールでサプライヤ
に通知するので、サプライヤは迅速に進捗状況を販売業
者に報告することができ、従って、販売業者はサプライ
ヤに対して督促を行ったり顧客に進捗状況を通知するこ
とが容易にでき、顧客は安心して電子商取引を行うこと
ができる。本発明の第六の態様によれば、第一〜第五の
態様において、販売業者の電子商取引サーバとサプライ
ヤの端末との接続はインターネットを使用することを特
徴とする電子商取引方法が提供される。
[0013] Since the supplier is notified of the progress confirmation by e-mail, the supplier can promptly report the progress to the seller, and therefore, the seller can reminder the supplier or notify the customer of the progress. Can be easily notified, and the customer can conduct electronic commerce with peace of mind. According to a sixth aspect of the present invention, there is provided the electronic commerce method according to the first to fifth aspects, wherein the connection between the electronic commerce server of the seller and the terminal of the supplier uses the Internet. .

【0014】インターネットは誰でも使用できるので、
サプライヤとしては、閉じた範囲から選択されるものに
限らず、広く一般から募集することが可能となる。本発
明の第七の態様によれば、第一〜第六の態様による電子
商取引方法を実現する電子商取引サーバが提供される。
Since anyone can use the Internet,
Suppliers are not limited to those selected from the closed range, but can be widely recruited from the general public. According to a seventh aspect of the present invention, there is provided an electronic commerce server for implementing the electronic commerce method according to the first to sixth aspects.

【0015】[0015]

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の実
施の形態を詳述する。
Embodiments of the present invention will be described below in detail with reference to the drawings.

【0016】(請求項1及び7に対応する実施例)図1
は本発明の一実施形態にかかる電子商取引システムの全
体構成を示すブロック図である。図1において、インタ
ーネット1には、複数の顧客2のそれぞれの端末3と、
複数のサプライヤ4のそれぞれの端末5と、電子商取引
サーバ6と、販売業者14のそれぞれの端末15とが接
続される。電子商取引サーバ6は、電子商取引ホームペ
ージ7を掲載可能であり、そのための商品の名称等や内
容及び所定のフォーマットの注文用電子フォーム、注文
管理用電子フォーム、応札依頼用電子フォーム及び進捗
管理用電子フォームを格納するデータベース8と、注文
を受けてから電子商取引を成立させるまでの間で使用さ
れる電子フォームを管理するワークフロー管理部9とを
備えている。以下の実施例では応札依頼用電子フォーム
と進捗管理用電子フォームを結合して1つの応札/進捗
確認用電子フォームとしている。ワークフロー管理部9
は注文番号に対応したファイル10を含んでおり、各フ
ァイル10は注文用電子フォーム11、注文管理用電子
フォーム12、及び応札/進捗確認用電子フォーム13
を含んでいる。
(Embodiment Corresponding to Claims 1 and 7) FIG.
1 is a block diagram showing the overall configuration of an electronic commerce system according to one embodiment of the present invention. In FIG. 1, the Internet 1 includes terminals 3 of a plurality of customers 2,
Each terminal 5 of the plurality of suppliers 4, the electronic commerce server 6, and each terminal 15 of the seller 14 are connected. The e-commerce server 6 can publish an e-commerce homepage 7, and the name and content of the product and an electronic form for ordering, an electronic form for order management, an electronic form for bidding request, and an electronic form for progress management for that purpose. The system includes a database 8 for storing a form, and a workflow management unit 9 for managing an electronic form used between receiving an order and completing electronic commerce. In the following embodiment, the bidding request electronic form and the progress management electronic form are combined to form one bidding / progress confirmation electronic form. Workflow management unit 9
Includes files 10 corresponding to the order numbers, and each file 10 includes an electronic form 11 for ordering, an electronic form 12 for order management, and an electronic form 13 for bidding / progress confirmation.
Contains.

【0017】電子商取引サーバ6は、商品及びサービス
を顧客2に対してインターネット1を利用して販売する
ために用いられるコンピュータである。ここでいう商品
としては、例えば、データセンタにおけるフロア、電力
設備、通信設備、又は機械設置の使用、コンピュータシ
ステムによる各種オペレーションの使用、各種ツールの
使用、システム開発等がある。販売業者がデータセンタ
を兼ねてもよい。また、電子商取引サーバ6は複数の販
売業者14で共有されることが好ましい。電子商取引サ
ーバ6は販売業者から独立して設けてもよい。
The e-commerce server 6 is a computer used to sell goods and services to customers 2 using the Internet 1. The products mentioned here include, for example, use of floors, power facilities, communication facilities, or machines in data centers, use of various operations by computer systems, use of various tools, system development, and the like. The distributor may also serve as the data center. Further, the e-commerce server 6 is preferably shared by a plurality of sellers 14. The e-commerce server 6 may be provided independently of the seller.

【0018】サプライヤ4はそれらの商品を提供するた
めの供給業者である。サプライヤ4は単一であっても複
数存在していてもよい。注文を受けてから商品を顧客に
納入するまでの時間は、注文の内容及びサプライヤ4の
供給能力によってまちまちである。例えばコンピュータ
のオペレーションの依頼があった場合は、そのオペレー
ションを行うオペレータを確保する必要があるが、緊急
を要する場合とそうでない場合や、作業内容の複雑さの
度合い等によって、オペレータの確保に要する時間が異
なる。また、サプライヤ4がそれらの商品を提供するま
でには、工事とか開発作業が必要な場合もある。このた
め、電子商取引サーバ6は、顧客2からの注文を受けて
直ちにその顧客2に発送できない商品を販売するために
使用される。
The supplier 4 is a supplier for providing those commodities. The supplier 4 may be single or plural. The time from receiving an order until delivery of the product to the customer varies depending on the contents of the order and the supply capacity of the supplier 4. For example, when a computer operation is requested, it is necessary to secure an operator who performs the operation. However, it is necessary to secure an operator depending on whether the operation is urgent or not, or depending on the degree of complexity of the work content. The time is different. In some cases, construction or development work is required before the supplier 4 provides those products. For this reason, the e-commerce server 6 is used to sell products that cannot be immediately sent to the customer 2 upon receiving an order from the customer 2.

【0019】サプライヤ4の端末5はインターネット1
ではなく専用回線あるいは販売業者のイントラネットで
販売業者の電子商取引サーバ6と接続されてもよい。図
2は図1に示したシステムを用いる、本発明の一実施例
による電子商取引方法を説明するフローチャートであ
る。図1及び図2において、ステップS1で顧客2は顧
客の端末3経由で販売業者の電子商取引サーバ6にアク
セスし電子商取引ホームページ7を閲覧して販売業者の
提供する商品あるいはサービスの価格を調べる。具体的
には、図3に例示した予め定められたフォーマットの注
文用電子フォーム11を顧客2の端末3に表示させる。
注文用電子フォームは、商品の種類により各種用意され
ており、顧客はその中から注文しようとする商品名が掲
載されている注文用電子フォームを選択する。
The terminal 5 of the supplier 4 is the Internet 1
Instead, it may be connected to the e-commerce server 6 of the seller through a dedicated line or the intranet of the seller. FIG. 2 is a flowchart illustrating an electronic commerce method using the system shown in FIG. 1 according to one embodiment of the present invention. 1 and 2, in step S1, the customer 2 accesses the e-commerce server 6 of the seller via the customer's terminal 3, browses the e-commerce homepage 7, and checks the price of the product or service provided by the seller. Specifically, the electronic form 11 for order in a predetermined format illustrated in FIG. 3 is displayed on the terminal 3 of the customer 2.
Various electronic order forms are prepared depending on the type of product, and the customer selects an electronic form for order on which the name of the product to be ordered is described.

【0020】図3は電子商取引ホームページ7に表示さ
れる注文用電子フォーム11の一例を示す図である。図
示のように、注文用電子フォーム11には、注文番号を
表示する欄と、商品又はサービスの種類とが掲載されて
いる。図示の例では、商品の例として、スペース利用、
電気・空調利用、オペレーション、ツール利用が示され
ている。
FIG. 3 is a diagram showing an example of the electronic form for order 11 displayed on the electronic commerce homepage 7. As shown in the figure, the order electronic form 11 includes a column for displaying an order number and a type of a product or service. In the example shown, space usage,
Use of electricity and air conditioning, operation, and use of tools are indicated.

【0021】スペース利用とは、サービスセンタにおけ
る人員や機器を配置するための空間の利用等である。そ
の単価は、例えば、坪当たりの値段である。顧客2が数
量を記入することにより、スペース利用面積の算出法に
基づいて電子商取引サーバ6が初期費用の小計と月額費
用の小計を自動的に計算してこの注文用電子フォーム1
1に表示する。他の項目についても、顧客が数量を書き
込むと、電子商取引サーバ6はその初期費用の小計と月
額費用の小計を自動的に計算して注文用電子フォーム1
1に表示する。
The use of space refers to the use of space for arranging personnel and equipment in a service center. The unit price is, for example, a price per tsubo. When the customer 2 fills in the quantity, the electronic commerce server 6 automatically calculates the subtotal of the initial cost and the subtotal of the monthly cost based on the calculation method of the space use area, and the electronic form for order 1
1 is displayed. As for the other items, when the customer writes the quantity, the e-commerce server 6 automatically calculates the subtotal of the initial cost and the subtotal of the monthly cost to obtain the electronic form for order 1.
1 is displayed.

【0022】電気・空調利用とは、サービスセンタにお
ける電気及び空調設備の利用であって、その単価は例え
ば1時間当たりの使用量である。オペレーションとは、
サービスセンタに配置した顧客のコンピュータシステム
等を用いたモニター監視、データのバックアップ、印
刷、データ保管、等のサービスであって、サービス内容
に応じた所定の単価が定められている。
The use of electricity and air conditioning is the use of electricity and air conditioning equipment in a service center, and the unit price is, for example, the amount of use per hour. An operation is
Services such as monitor monitoring, data backup, printing, data storage, and the like using a customer's computer system or the like disposed at a service center, and a predetermined unit price is determined according to the service content.

【0023】ツール利用とは、サービスセンタが所有す
るコンピュータシステム等のツールの利用であって、O
S監視・管理、データベースの監視・管理、ジョブ監視
・管理、ネットワーク監視・管理、障害通知等のサービ
スがあり、サービス内容に応じた所定の単価が定められ
ている。図2のステップS2で、顧客2は、発注しよう
とする商品名が掲載されている選択された注文用電子フ
ォーム11を使用して注文数等の注文内容を書き込む。
具体的にはそれぞれのサービスに対応する数量を顧客が
書き込むことにより、対応する算出法によって初期費用
の小計と月額費用の小計が電子フォーム11に表示され
る。また、それぞれの商品又はサービスの小計の合計も
電子フォーム11に表示される。これと同時に、電子商
取引サーバ6は注文番号をこの選択された注文用電子フ
ォーム11に自動的に付与する。
The use of a tool is the use of a tool such as a computer system owned by the service center.
There are services such as S monitoring / management, database monitoring / management, job monitoring / management, network monitoring / management, and failure notification, and a predetermined unit price is determined according to the service content. In step S2 of FIG. 2, the customer 2 writes the order details such as the number of orders using the selected electronic order form 11 on which the name of the product to be ordered is described.
Specifically, when the customer writes the quantity corresponding to each service, the subtotal of the initial cost and the subtotal of the monthly cost are displayed on the electronic form 11 by the corresponding calculation method. In addition, the total of the subtotal of each product or service is also displayed on the electronic form 11. At the same time, the e-commerce server 6 automatically assigns the order number to the selected electronic form for order 11.

【0024】注文用電子フォーム11に表示された注文
内容に誤りがないと顧客が判断すると、顧客は注文用電
子フォーム11上の確定ボタンを押下することにより、
注文を確定する。この確定をトリガとして、電子商取引
サーバ6に注文が登録される。注文を取り消す場合は、
確定ボタンを押下する前に取消ボタンを押下すればよ
い。
When the customer determines that there is no error in the contents of the order displayed on the electronic form for order 11, the customer presses the confirm button on the electronic form for order 11, and
Confirm your order. With this confirmation as a trigger, an order is registered in the electronic commerce server 6. If you want to cancel your order,
It is sufficient to press the cancel button before pressing the confirm button.

【0025】確定ボタンを押下すると、電子商取引サー
バ6から販売業者に注文済である旨の電子メールが送信
される。図2のステップS3で、販売業者15はこの電
子メールを受けて注文があったことを知る。すると販売
業者14は、その注文用電子フォーム11に対応づけら
れた注文管理用電子フォーム12を作成し、この注文管
理用電子フォーム12に上記と同じ注文番号を自動的に
付与する。具体的には、当該注文の商品を提供する各サ
プライヤ4に対して応札依頼をするためのあらかじめ定
められたフォーマットの注文管理用電子フォーム12に
顧客からの注文数等を書き込み電子商取引サーバに登録
する。
When the confirm button is pressed, an e-mail is sent from the e-commerce server 6 to the seller to the effect that the order has been placed. In step S3 in FIG. 2, the seller 15 receives this e-mail and knows that the order has been placed. Then, the seller 14 creates an order management electronic form 12 associated with the order electronic form 11, and automatically assigns the same order number to the order management electronic form 12 as described above. Specifically, the number of orders from a customer is written in an order management electronic form 12 in a predetermined format for making a bid request to each supplier 4 that provides the product of the order, and registered in the e-commerce server. I do.

【0026】図4はサプライヤのそれぞれに対して応札
するための注文管理用電子フォーム12の一例を示す図
である。図示のように、この注文管理用電子フォーム1
2には、図3に示した注文用電子フォーム11の内容に
加えて、注文番号、依頼日、進捗、納期、及び価格のタ
イトルが表示されている。注文管理用電子フォーム12
の初期費用及び月額費用の欄には、数量を記入すること
により自動的に計算された数値が入力される。また、図
4の右側に表示されている「電源工事応札」、「ラック
応札」・・・等のボタンは、電気工事等の応札依頼、ラ
ックの販売の応札依頼、オペレーションの応札依頼、帳
票運送の応札依頼、データ保管の応札依頼、サービスセ
ンタのOS監視・管理の応札依頼、サービスセンタのデ
ータベース監視・管理の応札依頼、サービスセンタのジ
ョブ監視・管理の応札依頼、サービスセンタのネットワ
ーク監視・管理の応札依頼、及びサービスセンタの障害
通知の応札依頼をそれぞれ対応するサプライヤに対して
行うための応札依頼ボタンである。
FIG. 4 is a view showing an example of the order management electronic form 12 for bidding for each of the suppliers. As shown, this order management electronic form 1
2, the title of the order number, request date, progress, delivery date, and price is displayed in addition to the contents of the electronic form for order 11 shown in FIG. Electronic form 12 for order management
In the fields of initial cost and monthly cost, numerical values automatically calculated by inputting quantities are input. Buttons such as “power supply bidding”, “rack bidding”, etc. displayed on the right side of FIG. 4 are for bidding requests for electrical works, etc., bidding requests for rack sales, bidding requests for operations, and form transportation. Bid request, data storage bid request, service center OS monitoring / management bid request, service center database monitoring / management bid request, service center job monitoring / management bid request, service center network monitoring / management This is a bid request button for making a bid request of the service center and a bid request of a failure notification of the service center to the corresponding suppliers.

【0027】販売業者が注文管理用電子フォーム12に
依頼日と、納期と、価格とを記入し、応札依頼ボタンを
押下することにより、電子商取引サーバ6には、各サプ
ライヤ毎に図5に例示したような予め定められたフォー
マットの応札/進捗確認用電子フォーム13がサプライ
ヤ毎に作成されて登録されるとともに、電子メールで自
動的に販売業者から対応するサプライヤ4に応札依頼が
あった旨が通知される。
When the seller enters the request date, the delivery date, and the price in the order management electronic form 12, and presses the bid request button, the e-commerce server 6 displays the information for each supplier in FIG. The electronic form 13 for bidding / progress confirmation in a predetermined format as described above is created and registered for each supplier, and it is automatically notified by e-mail that the bidding request has been sent from the seller to the corresponding supplier 4. Notified.

【0028】この応札/進捗確認用電子フォーム13に
代えて、応札依頼用電子フォーム16と進捗管理用電子
フォーム17(図6参照)とを別々に作成してもよい。
応札/進捗確認用電子フォーム13には、注文番号と、
注文があった商品に関する摘要、数量、単価、及び金額
のテーブルが表示されているとともに、図4に示した注
文管理用電子フォーム12に書き込まれている、販売業
者が提示した価格及び納期が転記されている。
Instead of this bidding / progress confirmation electronic form 13, a bidding request electronic form 16 and a progress management electronic form 17 (see FIG. 6) may be separately created.
The bidding / progress confirmation electronic form 13 includes an order number,
A table of the summary, quantity, unit price, and amount of the ordered product is displayed, and the price and delivery date presented by the seller, which are written in the order management electronic form 12 shown in FIG. 4, are transcribed. Have been.

【0029】図2のステップS4では、通知を受けたサ
プライヤ4は販売業者の電子商取引サーバ6にアクセス
し自身宛の図5に示した応札/進捗確認用電子フォーム
13を開く。サプライヤ4は販売業者の提示価格又は納
期に同意できない場合は変更ありの対応するチェックボ
ックスにチェックを入れて変更後の価格又は納期を書き
込む。また、サプライヤ4は決済条件及び納入場所の欄
にも必要事項を書き込む。これらの変更後の価格及び納
期は、電子商取引サーバ6内のソフトウェアにより図4
の注文管理用電子フォーム12にも反映される。即ち、
図4の注文管理用電子フォーム12における価格及び納
期は図5の応札/進捗確認用電子フォーム13における
価格及び納期と一致するように書き換えられる。これに
より、販売業者は顧客からの注文の状況と、サプライヤ
からの応札の状況とを注文管理用電子フォーム12を参
照することにより同時に見ることができる。
In step S4 in FIG. 2, the supplier 4 having received the notification accesses the e-commerce server 6 of the seller and opens the bidding / progress confirmation electronic form 13 shown in FIG. If the supplier 4 cannot agree with the seller's offer price or delivery date, he / she checks the corresponding check box indicating that there is a change and writes the changed price or delivery date. The supplier 4 also writes necessary items in the fields of settlement conditions and delivery place. The price and delivery date after these changes are determined by software in the electronic commerce server 6 as shown in FIG.
Of the order management electronic form 12. That is,
The price and delivery date in the order management electronic form 12 in FIG. 4 are rewritten so as to match the price and delivery date in the bidding / progress confirmation electronic form 13 in FIG. Accordingly, the seller can simultaneously view the status of the order from the customer and the status of the bidding from the supplier by referring to the electronic form 12 for order management.

【0030】サプライヤ4は、応札/進捗確認用電子フ
ォーム13の内容に同意できると判断すると確定ボタン
を押下する。この確定ボタンの押下をトリガとして、自
動的に電子メールが電子商取引サーバ6から販売業者に
送られて、サプライヤ4が販売業者に応札したことが通
知される。ステップS5では、販売業者はサプライヤの
各々からの応札結果が書き込まれた注文管理用電子フォ
ームを見て応札結果をまとめて納期等の受注条件を決定
した後、顧客と打ち合わせて販売を確定する。
When the supplier 4 determines that the contents of the bidding / progress confirmation electronic form 13 can be agreed, the supplier 4 presses the confirm button. When the confirmation button is pressed, an e-mail is automatically sent from the e-commerce server 6 to the seller to notify that the supplier 4 has bid on the seller. In step S5, the seller looks at the order management electronic form in which the bidding results from each of the suppliers are written, collects the bidding results, determines the order receiving conditions such as the delivery date, and then determines the sales conditions by consulting with the customer.

【0031】(請求項2に対応する実施例)図2のステ
ップS6では、販売業者はサプライヤによる納品準備の
進捗状況を確認するために適宜、サプライヤ4に予め定
められたフォーマットの応札/進捗確認用電子フォーム
13を電子商取引サーバ6の該当する注文番号に対応づ
けられたファイル10に登録すると共に、自動的に電子
メールでサプライヤ4に進捗状況報告依頼を通知する。
応札/進捗確認用電子フォーム13に代えて応札依頼用
電子フォーム16と進捗管理用電子フォーム17(図6
参照)とを独立に形成して電子商取引サーバ6に登録し
てもよい。図5に示すように、応札用と進捗確認用とを
兼用する場合は、進捗状況を表示する欄を設けてその欄
に進捗状況、例えば、良好とか遅延とか遅延の程度とか
を記入するようにすればよい。応札/進捗確認用電子フ
ォーム13に記入された進捗状況は、電子商取引サーバ
6内のソフトウェアにより図4に示した注文管理用電子
フォーム12内の「進捗」の欄にも記入される。
(Embodiment Corresponding to Claim 2) In step S6 of FIG. 2, the seller checks the bidding / progress check in a format predetermined to the supplier 4 as appropriate in order to check the progress of the delivery preparation by the supplier. The electronic form 13 is registered in the file 10 associated with the corresponding order number in the electronic commerce server 6, and a progress report request is automatically sent to the supplier 4 by e-mail.
Instead of the bidding / progress confirmation electronic form 13, the bidding request electronic form 16 and the progress management electronic form 17 (FIG. 6)
) May be independently formed and registered in the e-commerce server 6. As shown in FIG. 5, when both the bidding and the progress confirmation are used, a column for displaying the progress is provided, and the progress, for example, good, delay, or the degree of the delay is written in the column. do it. The progress status entered in the bidding / progress confirmation electronic form 13 is also entered in the “progress” column of the order management electronic form 12 shown in FIG.

【0032】こうして、販売業者は、図4に示した注文
管理用電子フォーム12の図示左側のデータを見ること
により、顧客の提示した初期費用と月額費用を確認する
とともに、これと同時に図示右側のデータを見ることに
より進捗状況、サプライヤの提示する納期、サプライヤ
の提示する価格、及び進捗状況を確認できるので、取引
の内容及び進捗状態を短時間で簡単に把握できる。
In this way, the seller checks the initial cost and the monthly cost presented by the customer by looking at the data on the left side of the order management electronic form 12 shown in FIG. By checking the data, the progress, the delivery date presented by the supplier, the price presented by the supplier, and the progress can be confirmed, so that the contents of the transaction and the progress can be easily grasped in a short time.

【0033】ステップS7では、進捗状況報告依頼を受
けたサプライヤ4は販売業者の電子商取引サーバ6をア
クセスして自身宛の応札/進捗確認用電子フォーム13
を開き進捗状況を書き込んだ後、確定ボタンを押下する
ことにより進捗状況を報告する。これと同時に自動的に
電子メールで販売業者に進捗状況を報告したことを通知
する。
In step S7, the supplier 4 having received the progress status report request accesses the e-commerce server 6 of the seller, and submits a bid / progress confirmation electronic form 13 addressed to itself.
And write the progress, and then press the confirm button to report the progress. At the same time, it automatically notifies the seller of the progress by e-mail.

【0034】ステップS8では、販売業者は注文番号に
対応する応札/進捗確認用電子フォーム13の内容を読
むことによりサプライヤの納品準備の進捗状況を確認し
サプライヤへの督促あるいは顧客への通知等を行う。次
いでステップS9で、顧客の注文した商品又はサービス
を顧客に納入して、この電子商取引は終了する。
In step S8, the distributor checks the progress of the preparation for delivery by the supplier by reading the contents of the bidding / progress confirmation electronic form 13 corresponding to the order number, and urges the supplier or notifies the customer. Do. Next, in step S9, the goods or services ordered by the customer are delivered to the customer, and the electronic commerce ends.

【0035】(請求項3に対応する実施例)図6は電子
取引サーバ6内のファイル10の内容の一例を示す図で
ある。図に示すように該当する注文番号に対応するファ
イル10には、顧客2からの注文用電子フォーム11と
注文管理用電子フォーム12と複数のサプライヤ4の各
々に対する応札依頼用電子フォーム16と、複数のサプ
ライヤ4の各々に対する進捗管理用電子フォーム17と
が登録されている。応札依頼用電子フォーム16と進捗
管理用電子フォーム17とをまとめて、図5に示した応
札/進捗確認用電子フォーム13としてもよい。各サプ
ライヤ4は電子商取引サーバ6にアクセスして自身宛の
応札/進捗確認用電子フォーム13を開き必要事項を書
き込み確定ボタン等を押下することにより応札の実施、
進捗状況の報告を行う。販売業者は注文番号に対応する
ファイル10内の注文管理用電子フォーム12を開くこ
とにより注文に対する状況を確認して顧客との交渉ある
いは通知、サプライヤとの交渉あるいは通知を行う。
(Embodiment Corresponding to Claim 3) FIG. 6 is a diagram showing an example of the contents of the file 10 in the electronic transaction server 6. As shown in the figure, the file 10 corresponding to the corresponding order number includes an electronic form 11 for ordering from the customer 2, an electronic form 12 for order management, an electronic form 16 for bidding request for each of the plurality of suppliers 4, The electronic form 17 for progress management for each of the suppliers 4 is registered. The bidding request electronic form 16 and the progress management electronic form 17 may be combined into a bidding / progress confirmation electronic form 13 shown in FIG. Each supplier 4 accesses the e-commerce server 6, opens the bidding / progress confirmation electronic form 13 addressed to itself, writes necessary items, and presses a confirmation button or the like to execute bidding.
Report progress. The dealer checks the status of the order by opening the order management electronic form 12 in the file 10 corresponding to the order number, and negotiates or notifies with the customer and negotiates or notifies with the supplier.

【0036】(請求項4及び請求項5に対応する実施
例)顧客2が電子商取引サーバ6のホームページ7にウ
ェブブラウザによりアクセスして注文を行うと、電子商
取引サーバ6は電子メールソフトを起動させて販売業者
の電子メールアドレスを取得し注文番号を含む注文受付
の電子メールを、販売業者2に向けて送信するソフトウ
エアを、電子商取引サーバ6が構成要素として有する。
(Embodiments Corresponding to Claims 4 and 5) When the customer 2 accesses the homepage 7 of the electronic commerce server 6 with a web browser and places an order, the electronic commerce server 6 activates the e-mail software. The e-commerce server 6 has software as a component for acquiring an e-mail address of the seller and transmitting an order reception e-mail including the order number to the seller 2.

【0037】また、販売業者が電子商取引サーバ6に応
札/進捗確認用電子フォームを登録すると、電子商取引
サーバ6はこの登録と同時に電子メールソフトを起動さ
せて応札/進捗確認用電子フォームの宛先の電子メール
アドレスを取得し、下記のよう注文番号を含む応札依頼
あるいは進捗確認依頼の電子メールを送信するソフトウ
エアを、電子商取引サーバ6が構成要素として有する。
When the seller registers the bidding / progress confirmation electronic form in the e-commerce server 6, the e-commerce server 6 activates the e-mail software at the same time as the registration, and sets the destination of the bidding / progress confirmation electronic form. The e-commerce server 6 has software that acquires an e-mail address and transmits an e-mail for a bidding request or a progress confirmation request including an order number as described below.

【0038】 応札依頼用電子メール例 「サプライヤ××殿 この度、注文を受け付けましたので電子商取引サーバにアクセスして応札して いただくようお願いいたします。注文番号は○○○です。□□月△△日までにご 回答をお願いいたします。 以上 ○×□年□月×△日」 進捗確認依頼用電子メール例 「サプライヤ××殿 この度、進捗状況確認の依頼を受け付けましたので電子商取引サーバにアクセ スしてご報告していただくようお願いいたします。注文番号は○○○です。□□ 月△△日までにご回答をお願いいたします。 以上 ○×□年□月×△日」 サプライヤ6が応札の実施又は進捗状況の報告を行うこ
とにより電子商取引サーバ6は電子メールソフトを起動
させて販売業者の電子メールアドレスを取得し、注文番
号を含む応札への回答又は進捗状況報告の電子メールを
販売業者14に向けて送信するソフトウエアを、電子商
取引サーバ6が構成要素として有する。
Example of a bid request e-mail "Supplier XX" This time, we received your order, so please access the e-commerce server and make a bid. The order number is XX. Please give me an answer by △ day. ○○ □□□□ × △ day ”Example of e-mail for requesting progress confirmation“ Supplier XX ” Please access and report. The order number is XX. Please answer by □□ month △△ day. Performs the bidding or reports the progress, the e-commerce server 6 activates the e-mail software, acquires the e-mail address of the seller, and responds to the bidding including the order number. Alternatively, the e-commerce server 6 has software for transmitting an e-mail of the progress report to the seller 14 as a component.

【0039】(請求項6に対応する実施例)販売業者の
電子商取引サーバ6とサプライヤ4の端末5との接続を
インターネットを使用して行う。インターネットは誰で
も接続できるため、サプライヤとして閉じた範囲だけで
なく、広く一般から募集することが可能となる。
(Embodiment Corresponding to Claim 6) The connection between the electronic commerce server 6 of the seller and the terminal 5 of the supplier 4 is made using the Internet. Anyone can connect to the Internet, so it can be widely recruited from the public as well as a closed range as a supplier.

【0040】図7は上記電子商取引方法を、顧客と、販
売業者と、サプライヤとの間で実行する場合の処理の流
れを説明する流れ図である。図示のように、顧客2は注
文用電子フォームに注文内容を書き込み、確定又は取消
しをする。確定した場合は、電子商取引サーバ6から販
売業者に発注済の電子メールが送られる。販売業者は、
注文内容に応じて、例えば、電源工事であれば、電源工
事応札担当部署にて電源工事応札依頼のための注文管理
用電子フォームに所定事項を記入して応札依頼をする。
サプライヤはこの応札依頼に応じて応札をするか応札を
取り消す。確定した場合は電気工事サプライヤにおいて
注文を受け付ける。他の注文についても応札担当部署で
応札依頼をするとともに、それぞれ対応する応札依頼の
電子メールが対応するサプライヤに送信される。それぞ
れのサプライヤは応札をすると、応札済の電子メールを
販売業者に送信する。販売業者はサプライヤからの応札
結果を纏めて、この結果に基づいて顧客と打合せをし、
販売を確定する。
FIG. 7 is a flowchart for explaining the flow of processing when the above-mentioned electronic commerce method is executed among a customer, a seller and a supplier. As shown in the figure, the customer 2 writes the contents of the order on the electronic form for order and confirms or cancels the order. If it is confirmed, the e-commerce server 6 sends the ordered e-mail to the seller. Distributors
In accordance with the contents of the order, for example, in the case of power supply construction, a power supply construction bidding section fills in an order management electronic form for a power supply construction bidding request and makes a bid request.
The supplier bids or cancels the bid in response to the bid request. If confirmed, accept the order at the electrical construction supplier. With respect to other orders, the bidding department makes a bidding request, and e-mails for the corresponding bidding requests are transmitted to the corresponding suppliers. When each supplier bids, it sends a bid-completed e-mail to the seller. The seller summarizes the results of the bidding from the supplier, makes a meeting with the customer based on the result,
Confirm sales.

【0041】以上、本発明の一実施形態を説明したが、
この実施形態はあくまで本発明の説明のための例示であ
り、本発明をこの実施形態のみに限定する趣旨ではな
い。従って本発明は上記実施形態以外の様々な形態でも
実施することができる。
The embodiment of the present invention has been described above.
This embodiment is merely an example for describing the present invention, and is not intended to limit the present invention to only this embodiment. Therefore, the present invention can be implemented in various forms other than the above embodiment.

【0042】[0042]

【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
によれば、従来は電子商取引に向かなかった工事、開発
等の作業が入る商品およびサービスを電子商取引システ
ムとワークフロー管理を使用して効率的に販売すること
ができるという効果がある。
As is apparent from the above description, according to the present invention, products and services that involve work such as construction and development, which were not suitable for e-commerce, can be obtained by using an e-commerce system and workflow management. And can be sold efficiently.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明の電子商取引システムの全体構成を示す
ブロック図である。
FIG. 1 is a block diagram showing the overall configuration of an electronic commerce system of the present invention.

【図2】本発明の一実施の形態による電子商取引方法を
説明するフローチャートである。
FIG. 2 is a flowchart illustrating an electronic commerce method according to an embodiment of the present invention.

【図3】ホームページに表示される商品およびサービス
の注文用電子フォームの例を示す図である。
FIG. 3 is a diagram showing an example of an electronic form for ordering goods and services displayed on a homepage.

【図4】販売業者の注文管理用電子フォームの例を示す
図である。
FIG. 4 is a diagram showing an example of an electronic form for order management of a dealer.

【図5】サプライヤが応札及び進捗状況を報告するため
の応札/進捗確認用電子フォームの例を示す図である。
FIG. 5 is a diagram showing an example of a bidding / progress confirmation electronic form for a supplier to report a bidding and a progress status.

【図6】注文番号に対応付けられたファイルに格納され
た電子フォームを示す図である。
FIG. 6 is a diagram showing an electronic form stored in a file associated with an order number.

【図7】電子商取引方法を、顧客と、販売業者と、サプ
ライヤとの間で実行する場合の処理の流れを説明する流
れ図である。
FIG. 7 is a flowchart illustrating a flow of processing when an electronic commerce method is executed among a customer, a seller, and a supplier.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1…インターネット 2…顧客 3…顧客の端末 4…サプライヤ 5…サプライヤの端末 6…電子商取引サーバ 7…ホームページ 8…データベース 9…ワークフロー管理部 10…ファイル 11…注文用電子フォーム 12…応札依頼用電子フォーム 13…応札/進捗確認用電子フォーム 14…販売業者 15…販売業者の端末 16…応札依頼用電子フォーム 17…進捗管理用電子フォーム DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Internet 2 ... Customer 3 ... Customer terminal 4 ... Supplier 5 ... Supplier terminal 6 ... E-commerce server 7 ... Homepage 8 ... Database 9 ... Workflow management unit 10 ... File 11 ... Ordering electronic form 12 ... Bid request electronic Form 13: Electronic form for bidding / progress confirmation 14 ... Seller 15 ... Seller terminal 16 ... Electronic form for bidding request 17 ... Electronic form for progress management

Claims (12)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 注文を受けてもすぐに発送できず、販売
業者と商品を供給するサプライヤとの間で調整するため
の時間を要する商品を販売業者と顧客との間で取引する
ための電子商取引方法であって、 前記販売業者の電子商取引サーバは、商品名を掲載した
少なくとも1つの注文用電子フォームを電子商取引ホー
ムページに掲載し、 前記顧客は、インターネットに接続された端末からイン
ターネットを介して前記販売業者の電子商取引サーバを
アクセスして前記電子商取引ホームページを閲覧して注
文する商品名が掲載されている注文用電子フォームを選
択し、該選択された注文用電子フォームに注文内容を書
き込み、該注文内容を確定することにより前記販売業者
に対して商品を注文し、 前記販売業者は、前記選択され注文内容が書き込まれた
注文用電子フォームに対応する注文管理用電子フォーム
に前記注文内容を転記して前記電子商取引サーバに登録
し、前記注文内容の商品を供給するサプライヤに対して
応札依頼を行うために応札依頼用電子フォームを電子商
取引サーバに登録すると共に該サプライヤに電子メール
で応札依頼を通知し、 前記サプライヤは、前記電子メールによる応札依頼の通
知を受けた後に、前記電子商取引サーバにアクセスして
自身宛の応札依頼用電子フォームを開き、該電子フォー
ムに書き込まれた注文内容を確認し且つ必要に応じて変
更した後に受注内容を確定することにより応札し、 その後、前記販売業者は前記サプライヤの各々からの応
札結果が表示される注文管理用電子フォームに基づいて
応札結果をまとめて受注条件を決定した後、前記顧客と
打合せて販売契約を確定することを特徴とする電子商取
引方法。
Claims 1. An electronic system for trading between a seller and a customer for an item which cannot be dispatched immediately upon receipt of an order and requires time for coordination between the seller and the supplier supplying the product. An e-commerce method, wherein the e-commerce server of the seller publishes at least one electronic form for order listing a product name on an e-commerce homepage, and the customer uses a terminal connected to the Internet via the Internet. Access the e-commerce server of the seller, browse the e-commerce homepage, select an order electronic form in which the product name to be ordered is posted, and write the order details in the selected order electronic form, By confirming the order contents, an order is placed for the merchandise to the seller, and the seller writes the selected order contents. The bidding request is transcribed to the order management electronic form corresponding to the ordered electronic form and registered in the e-commerce server, and a bidding request is made to a supplier supplying the order contents. Registers the electronic form for e-commerce with the e-commerce server and notifies the supplier of the bidding request by e-mail. After receiving the notification of the bidding request by the e-mail, the supplier accesses the e-commerce server to address itself. Open the bidding request electronic form, confirm the order contents written in the electronic form, change it as necessary, and confirm the order contents, and then bid.After that, the seller receives a request from each of the suppliers. After determining the ordering conditions based on the bidding results based on the order management electronic form in which the bidding results are displayed, E-commerce method which is characterized in that to determine the sales contract with customers and meeting.
【請求項2】 前記販売業者は、前記顧客との間で前記
販売契約を確定した後に、前記サプライヤの各々に受注
商品の準備の進捗状況を確認するための進捗管理用電子
フォームを前記電子商取引サーバに登録すると共に、電
子メールで前記サプライヤに進捗状況確認依頼を行った
ことを通知し、 前記通知を受けた前記サプライヤは、前記電子商取引サ
ーバにアクセスして自身宛の進捗管理用電子フォームを
開いて進捗状況を書き込んだ後、書き込んだ進捗状況を
確定することにより進捗状況を前記電子商取引サーバに
報告し、 前記販売業者はこれらの進捗状況が書き込まれた注文管
理用電子フォームの確認に基づいて、前記サプライヤへ
の督促又は前記顧客への通知を行うことを可能にしたこ
とを特徴とする、請求項1に記載の電子商取引方法。
2. The sales company, after deciding the sales contract with the customer, provides a progress management electronic form to each of the suppliers for confirming the progress of preparation of an ordered product in the electronic commerce. Along with registering with the server, the supplier is notified by e-mail that it has made a progress status confirmation request, and the supplier that has received the notification accesses the e-commerce server and sends a progress management electronic form addressed to itself. After opening and writing the progress status, the progress status is reported to the e-commerce server by determining the written progress status, and the seller is based on the confirmation of the order management electronic form in which these progress statuses are written. 2. The electronic commerce method according to claim 1, wherein it is possible to urge the supplier or notify the customer. .
【請求項3】 前記電子商取引サーバは、前記顧客が注
文すると該注文に対応する注文番号を自動的に発生し、
該発注以後の前記注文用電子フォーム、前記注文管理用
電子フォーム、前記応札依頼電子フォーム及び前記サプ
ライヤに受注商品の準備の進捗状況を確認するための進
捗管理用電子フォームに前記注文番号を付与し、前記注
文番号に対応付けられたファイルに格納することを特徴
とする請求項1に記載の電子商取引方法。
3. The electronic commerce server automatically generates an order number corresponding to the order when the customer places an order,
The order number is assigned to the electronic form for ordering, the electronic form for order management, the electronic form for bidding request, and the electronic form for progress management for confirming the progress of preparation of the ordered goods to the supplier after the order. The electronic commerce method according to claim 1, wherein the electronic commerce is stored in a file associated with the order number.
【請求項4】 前記顧客が前記電子商取引サーバに対し
て商品を注文すると、前記電子商取引サーバが前記販売
業者に対して自動的に電子メールで前記注文があったこ
とを通知し、 前記サプライヤが前記電子商取引サーバに対して応札を
行うと、前記電子商取引サーバが自動的に電子メールで
販売業者に前記応札があったことを通知することを特徴
とする請求項1に記載の電子商取引方法。
4. When the customer orders a product from the e-commerce server, the e-commerce server automatically notifies the merchant of the order by e-mail to the seller. 2. The electronic commerce method according to claim 1, wherein, when the bidding is performed on the electronic commerce server, the electronic commerce server automatically notifies the seller of the bidding by e-mail.
【請求項5】 さらに前記サプライヤは、前記進捗管理
用電子フォームに進捗状況を書き込んで進捗状況の報告
を行うと、前記電子商取引サーバが自動的に前記販売業
者に電子メールで進捗状況を報告したことを通知するこ
とを特徴とする請求項2に記載の電子商取引方法。
5. The supplier writes the progress in the progress management electronic form and reports the progress, and the electronic commerce server automatically reports the progress to the seller by e-mail. 3. The electronic commerce method according to claim 2, wherein the notification is made.
【請求項6】 前記販売業者の前記電子商取引サーバと
前記サプライヤの端末との接続はインターネットを使用
することを特徴とする請求項1から5のいずれか一項に
記載の電子商取引方法。
6. The electronic commerce method according to claim 1, wherein the connection between the electronic commerce server of the seller and the terminal of the supplier uses the Internet.
【請求項7】 注文を受けてもすぐに発送できず、販売
業者と商品を供給するサプライヤとの間で調整するため
の時間を要する商品を販売業者と顧客との間で取引する
ための電子商取引サーバであって、 商品名を掲載した少なくとも1つの注文用電子フォーム
と、該商品名に対応する応札依頼用電子フォームと、注
文管理用電子フォームとを格納するワークフロー管理部
を備え、 前記顧客は、インターネットに接続された端末からイン
ターネットを介して前記販売業者の電子商取引サーバを
アクセスして前記注文用電子フォームを閲覧して注文す
る商品名が掲載されている注文用電子フォームを選択
し、該選択された注文用電子フォームに注文内容を書き
込み、該注文内容を確定することにより前記販売業者に
対して商品を注文し、 前記販売業者は、前記選択され注文内容が書き込まれた
注文用電子フォームに対応する注文管理用電子フォーム
に前記注文内容を転記して前記電子商取引サーバに登録
し、注文内容の商品のサプライヤに応札依頼を行うため
に応札依頼用電子フォームを電子商取引サーバに登録す
ると共に、該サプライヤに電子メールで応札依頼を通知
し、 前記サプライヤは、前記電子メールによる応札依頼の通
知を受けた後に、前記電子商取引サーバにアクセスして
自身宛の応札依頼用電子フォームを開き、該電子フォー
ムに書き込まれた注文内容を確認し且つ必要に応じて変
更した後に受注内容を確定することにより応札し、 その後、前記販売業者は前記サプライヤの各々からの応
札結果が表示される注文管理用電子フォームに基づいて
応札結果をまとめて受注条件を決定した後、前記顧客と
打合せて販売契約を確定するようにしたことを特徴とす
る電子商取引方法に使用する電子商取引サーバ。
7. An electronic system for trading merchandise between a seller and a customer which cannot be dispatched immediately after receiving the order and requires time for coordination between the merchant and the supplier supplying the merchandise. A commercial transaction server, comprising: a workflow management unit that stores at least one electronic form for order listing product names, an electronic form for bidding request corresponding to the product names, and an electronic form for order management; From the terminal connected to the Internet, access the e-commerce server of the seller via the Internet via the Internet, browse the electronic form for the order, select the electronic form for the order on which the product name to be ordered is listed, The order contents are written in the selected electronic form for order, and the contents of the order are confirmed. The trader transcribes the order details to the order management electronic form corresponding to the selected and filled order electronic form and registers it in the electronic commerce server, and sends a bid request to the supplier of the product of the order details. Registering the bidding request electronic form in the e-commerce server to perform, and notifying the supplier of the bidding request by e-mail, the supplier, after receiving the notification of the bidding request by the e-mail, the e-commerce server To open the bidding request electronic form addressed to the user, confirm the order contents written in the electronic form, make changes if necessary, and confirm the order contents, and then submit a bid. Collects bidding results based on an order management electronic form that displays bidding results from each of the suppliers. After determining the matter, e-commerce server to be used for e-commerce method which is characterized in that so as to confirm the sale agreement in a meeting with the customer.
【請求項8】 前記販売業者は、前記顧客との間で前記
販売契約を確定した後に、前記サプライヤの各々に受注
商品の準備の進捗状況を確認するための進捗管理用電子
フォームを前記電子商取引サーバに登録すると共に、電
子メールで前記サプライヤに進捗状況確認依頼を行った
ことを通知し、 前記通知を受けた前記サプライヤは、前記電子商取引サ
ーバにアクセスして自身宛の進捗管理用電子フォームを
開いて進捗状況を書き込んだ後、書き込んだ進捗状況を
確定することにより進捗状況を前記電子商取引サーバに
報告し、 前記販売業者はこれらの進捗状況の確認に基づいて、前
記サプライヤへの督促又は前記顧客への通知を行うこと
を可能にしたことを特徴とする、請求項7に記載の電子
商取引サーバ。
8. After the seller has confirmed the sales contract with the customer, the seller provides a progress management electronic form to each of the suppliers for confirming the progress of preparation of the ordered goods in the electronic commerce. Along with registering with the server, the supplier is notified by e-mail that it has made a progress status confirmation request, and the supplier that has received the notification accesses the e-commerce server and sends a progress management electronic form addressed to itself. After opening and writing the progress, the progress is reported to the e-commerce server by confirming the written progress, and based on the confirmation of the progress, the seller urges the supplier or 8. The electronic commerce server according to claim 7, wherein notification to a customer is enabled.
【請求項9】 前記電子商取引サーバは、前記顧客が注
文すると該注文に対応する注文番号を自動的に発生し、
該注文以後の前記注文用電子フォーム、前記注文管理用
電子フォーム、前記応札依頼用電子フォーム、及び前記
サプライヤに受注商品の準備の進捗状況を確認するため
の進捗管理用電子フォームに前記注文番号を付与し、前
記注文番号に対応付けられたファイルに格納することを
特徴とする請求項7に記載の電子商取引サーバ。
9. The electronic commerce server, when the customer places an order, automatically generates an order number corresponding to the order,
The order number is entered in the electronic form for order after the order, the electronic form for order management, the electronic form for bidding request, and the electronic form for progress management for confirming the progress of preparation of the ordered product to the supplier. The e-commerce server according to claim 7, wherein the e-commerce server is provided and stored in a file associated with the order number.
【請求項10】 前記顧客が前記電子商取引サーバに対
して商品を注文すると、前記電子商取引サーバが前記販
売業者に対して自動的に電子メールで前記注文があった
ことを通知し、 前記サプライヤが前記電子商取引サーバに対して応札を
行うと、前記電子商取引サーバが自動的に電子メールで
販売業者に前記応札があったことを通知することを特徴
とする請求項7に記載の電子商取引サーバ。
10. When the customer orders a product from the e-commerce server, the e-commerce server automatically notifies the seller by e-mail that the order has been placed. 8. The electronic commerce server according to claim 7, wherein when the bidding is performed on the electronic commerce server, the electronic commerce server automatically notifies the seller of the bidding by e-mail.
【請求項11】 さらに前記サプライヤは、前記進捗管
理用電子フォームに進捗状況を書き込んで進捗状況の報
告を行うと、前記電子商取引サーバが自動的に前記販売
業者に電子メールで進捗状況を報告したことを通知する
ことを特徴とする請求項8に記載の電子商取引サーバ。
11. The supplier writes the progress in the progress management electronic form and reports the progress, and the e-commerce server automatically reports the progress to the seller by e-mail. The electronic commerce server according to claim 8, wherein notification is made.
【請求項12】 前記販売業者の前記電子商取引サーバ
と前記サプライヤの端末との接続はインターネットを使
用することを特徴とする請求項7から11のいずれか一
項に記載の電子商取引サーバ。
12. The electronic commerce server according to claim 7, wherein the connection between the electronic commerce server of the seller and the terminal of the supplier uses the Internet.
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