JP2002056160A - System for gathering use result of life facility equipment using communication network - Google Patents
System for gathering use result of life facility equipment using communication networkInfo
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- JP2002056160A JP2002056160A JP2000239745A JP2000239745A JP2002056160A JP 2002056160 A JP2002056160 A JP 2002056160A JP 2000239745 A JP2000239745 A JP 2000239745A JP 2000239745 A JP2000239745 A JP 2000239745A JP 2002056160 A JP2002056160 A JP 2002056160A
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- Selective Calling Equipment (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、契約ユーザ宅に設
置された家電機器、電子機器などの生活設備機器の使用
実績データを、インターネットなどの通信ネットワーク
を利用して実績収集する、生活設備機器の使用実績収集
システムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a living equipment which collects actual use data of living equipment such as home electric appliances and electronic equipment installed in a contract user's house using a communication network such as the Internet. Use collection system.
【０００２】[0002]
【従来の技術】家電機器、電子機器など設備機器を取り
扱うメーカ等では、新商品開発や販売促進のため市場動
向調査を行っている。具体的な方法として、販売店での
売行き動向データの収集、あるいは利用者のアンケート
による調査などが実施されている。また、そのように収
集された情報は、顧客データベース等に格納、保存さ
れ、市場動向調査の目的だけではなく、利用者へのアフ
ターフォローとしても利用している。2. Description of the Related Art Manufacturers dealing with equipment such as home electric appliances and electronic appliances are conducting market trend surveys for new product development and sales promotion. As a specific method, collection of sales trend data at a store or a survey based on a questionnaire of users has been carried out. The information collected in such a manner is stored and stored in a customer database or the like, and is used not only for the purpose of market trend research but also for after-following to users.
【０００３】また近年、企業のマーケティング部門で
は、インターネット（Ｗｅｂページや電子メールなど）
を利用して、販売店からは定期的に、利用者からは不定
期に、容易に情報収集できるようなシステムを構築し、
そこから得た情報に基づきさらにデータベースを充実さ
せ、顧客開拓、販売促進などに役立てている。[0003] In recent years, the marketing department of a company has been using the Internet (Web page, e-mail, etc.)
To build a system that can easily collect information from dealers on a regular basis and from users on an irregular basis.
Based on the information obtained therefrom, the database is further enhanced and used for customer development and sales promotion.
【０００４】[0004]
【発明が解決しようとする課題】ところが、販売店から
は、例えば、ある機種の冷蔵庫が何台売れたなどの、機
種別の売行き情報は収集できるが、その機種の製品つい
ての月間または機能別使用回数・使用時間などの定量的
な詳細情報までを収集することは不可能である。また、
利用者からのアンケートによる調査では、ある程度の詳
細情報を収集することはできるが、利用者の主観が入る
ため機器に関する正確な情報は得られない。However, sales information can be collected from a store, for example, by model, such as how many refrigerators of a certain model have been sold. It is impossible to collect up to quantitative detailed information such as the number of times and time of use. Also,
In a survey based on a questionnaire from a user, some detailed information can be collected, but accurate information about the device cannot be obtained because the user's subjectivity is included.
【０００５】本発明は、このような事情を考慮してなさ
れたもので、その目的は、一般住宅やビルなどに設置さ
れた設備機器の正確な使用実績データを、通信ネットワ
ークを利用して迅速に収集できるような、生活設備機器
の使用実績収集システムを提供することにある。The present invention has been made in view of such circumstances, and an object of the present invention is to provide accurate use result data of equipment installed in a general house, a building, or the like, quickly by using a communication network. It is an object of the present invention to provide a system for collecting usage results of living equipment, which can be collected at a time.
【０００６】[0006]
【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に、請求項１に記載の生活設備機器の使用実績収集シス
テムは、契約ユーザ宅に設置されたホームサーバを、イ
ンターネットなどの通信ネットワークを介して、センタ
管理サーバに接続して構成されたシステムであって、次
のような特徴を持たせることで、生活設備機器の正確な
使用実績収集を実現している。According to a first aspect of the present invention, there is provided a system for collecting the usage record of living equipment, wherein a home server installed at a contract user's home is connected to a communication network such as the Internet. This system is connected to the center management server via the server, and has the following features, thereby realizing accurate collection of usage records of living equipment.
【０００７】すなわち、ホームサーバは、契約ユーザ宅
内に敷設された家屋内ネットワークに接続された、各種
のネットワーク対応機器から使用実績データを収集し
て、センタ管理サーバに通知する機能を備えており、セ
ンタ管理サーバは、契約ユーザに対応したユーザ固有情
報を予め蓄積し、かつ、上記それぞれの契約ユーザのホ
ームサーバから受信した使用実績データに基づいて、そ
れぞれの契約ユーザ宅に設置されたネットワーク対応機
器の使用実績データを分析して、蓄積するユーザデータ
ベースを備えている。That is, the home server has a function of collecting usage record data from various network-compatible devices connected to the home network laid in the contract user's house and notifying the center management server of the data. The center management server stores in advance user-specific information corresponding to the contracted user, and, based on the usage record data received from the home server of each contracted user, a network-compatible device installed in each contracted user's home. It has a user database that analyzes and accumulates usage record data.
【０００８】家屋内ネットワークにより接続されたネッ
トワーク対応機器には、組み込み型マイクロインターネ
ット接続技術を利用した通信デバイスが内蔵されてお
り、家庭内に設置したホームサーバと双方向に情報伝送
が可能となり、ホームサーバは、家屋内ネットワークを
介して、機器の使用実績データを収集している。[0008] Network-compatible devices connected by a home network include a built-in communication device using a built-in micro Internet connection technology, which enables bidirectional information transmission with a home server installed in the home. The home server collects the usage data of the device via the home network.
【０００９】ホームサーバは、センタ管理サーバから実
績収集用のプログラムをダウンロードするなどして、こ
れを用いて機器の使用実績データを収集する。使用中の
機器の動作を常時監視して、使用時間や電力消費量など
の定量的なデータを、より細分化した形で収集すること
ができるので、これらのデータを受信したセンタ管理サ
ーバでは、ユーザデータベースでデータに蓄積し、また
は分析・加工等して、メーカ等に提供することができ
る。The home server downloads a result collection program from the center management server or the like, and uses it to collect device use result data. Since the operation of the equipment in use is constantly monitored, quantitative data such as usage time and power consumption can be collected in a more detailed form. The data can be stored in a user database or analyzed / processed and provided to a maker or the like.
【００１０】請求項２では、センタ管理サーバは、ユー
ザデータベースを適時参照して、所望の様式の市場動向
調査レポートを自動作成する構成にしている。According to the present invention, the center management server is configured to automatically create a market trend research report in a desired format by referring to the user database as needed.
【００１１】作成された市場動向調査レポートでは、契
約ユーザ宅における生活設備機器の使用実績が正確に把
握でき、消耗品の購入時期や修理時期などの予測を適格
に把握できるので、メーカ等にとっては、販売促進、新
商品開発のヒントとして有効活用できる。[0011] The created market trend survey report can accurately grasp the actual use of living equipment at the contract user's home and can properly predict the purchase time and repair time of consumables. , Sales promotion and new product development.
【００１２】請求項３では、センタ管理サーバは、作成
された上記市場動向調査レポートを、予め登録された通
信端末器に配信する構成にしている。According to a third aspect of the present invention, the center management server is configured to distribute the created market trend research report to a communication terminal registered in advance.
【００１３】その結果、それぞれのメーカ等では、セン
タ管理サーバで加工・分析された有益な情報を、自社の
通信端末器で取り出すことができる。As a result, each manufacturer or the like can extract useful information processed and analyzed by the center management server using its own communication terminal.
【００１４】請求項４では、ホームサーバの監視対象と
しているネットワーク対応機器の使用実績データのセン
タ管理サーバへの通知を許容あるいは禁止する設定を可
能にしている。According to a fourth aspect of the present invention, it is possible to permit or prohibit the notification of the use result data of the network-compatible device to be monitored by the home server to the center management server.
【００１５】機器の詳細な使用実績データは、ユーザに
とってプライバシーに関する情報であり、必ずしも情報
提供したくない場合もあるため、プライバシー保護の観
点からデータ提供を禁止できる設定手段を設けている。Since the detailed use result data of the device is information relating to privacy for the user, and there is a case where the user does not always want to provide the information, a setting means capable of prohibiting data provision from the viewpoint of privacy protection is provided.
【００１６】[0016]
【発明の実施の形態】以下に、本発明の実施の形態につ
いて、図面とともに説明する。Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
【００１７】図１は、通信ネットワークを利用した生活
設備機器の使用実績収集システムの構成を示した図であ
る。FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a usage history collection system for household equipment using a communication network.
【００１８】ユーザ宅には、パソコン等の通信端末器で
構成されるホームサーバ１が設置され、照明器具、空調
機器、テレビ、冷蔵庫、洗濯機などの生活設備機器３を
接続して、家屋内ネットワークＮ２を構成している。な
お、ユーザ宅は、家庭のみならず、工場や事務所などの
人が生活し活動する生活作業空間を含む。ここに、生活
設備機器３は、特定される生活作業空間に応じて、家電
機器、通信機器、事務用機器、工場設備、防犯センサ・
火災センサ・人体検知センサなどの各種セキュリティ機
器、呼出スイッチ（非常コールボタン）、電気錠、電気
・ガス・水道などのメータ（検針装置）などの端末器を
含むものである。At the user's house, a home server 1 composed of a communication terminal such as a personal computer is installed, and living equipment 3 such as a lighting fixture, an air conditioner, a television, a refrigerator, and a washing machine are connected to the home. The network N2 is configured. The user's home includes not only a home but also a living work space where people such as factories and offices live and work. Here, the living equipment 3 is a home appliance, a communication equipment, an office equipment, a factory equipment, a security sensor,
It includes various security devices such as fire sensors and human body detection sensors, call switches (emergency call buttons), electric locks, and terminals such as meters (metering devices) for electricity, gas, and water.
【００１９】各生活設備機器３は、いずれも組込型マイ
クロインターネット技術を利用して開発されたマイクロ
デバイスを内蔵させたネットワーク対応機器となってお
り、容易にインターネットに接続できるようになってい
る。Each living equipment 3 is a network-compatible device incorporating a microdevice developed using embedded micro-internet technology, and can be easily connected to the Internet. .
【００２０】ホームサーバ１は、インターネット上で使
用されるプロトコルによる制御信号を生活設備機器３と
の間で送受して、後述するような機器使用実績データの
収集を行っている。The home server 1 transmits and receives a control signal according to a protocol used on the Internet to and from the household equipment 3 and collects equipment use result data as described later.
【００２１】また、ホームサーバ１は、インターネット
などで代表される通信ネットワークＮ１に接続され、通
信ネットワークＮ１上に設置した、センタ管理サーバ２
と、生活設備機器３を提供する各メーカ等の通信端末器
４と接続可能になっている。The home server 1 is connected to a communication network N1 represented by the Internet or the like, and is installed on the communication network N1.
And a communication terminal 4 of each maker or the like that provides the household equipment 3.
【００２２】一方、センタ管理サーバ２には、ユーザデ
ータベース２ａが備えられており、このデータベース２
ａには、予め登録されるユーザの氏名、家族構成、年
齢、性別等のユーザ固有情報と、各契約ユーザから受信
した機器使用実績データが格納される。この使用実績デ
ータは、例えば、ネットワーク対応機器の種別や、ユー
ザの各種属性別に区分して蓄積される。On the other hand, the center management server 2 is provided with a user database 2a.
“a” stores user-specific information such as the user's name, family structure, age, and gender registered in advance, and device usage record data received from each contracted user. The usage record data is accumulated, for example, by classifying the type of network-compatible device or various attributes of the user.
【００２３】次に、生活設備機器の使用実績収集システ
ムにおけるユーザ登録時の動作を、図２とともに説明す
る。Next, an operation at the time of user registration in the usage history collection system for household equipment will be described with reference to FIG.
【００２４】ユーザ登録は、ユーザが自らのホームサー
バ１により、このシステム１０を運営するサービス会社
のセンタ管理サーバ２に対して、例えば、次のようなオ
ンラインサインアップによる手順で行う。The user registration is performed by the user using his / her home server 1 with the center management server 2 of the service company that operates the system 10 according to the following online sign-up procedure.
【００２５】ホームサーバ１は、センタ管理サーバ２
が開設するホームページをアクセスして、ユーザ登録操
作を行い、入力されたユーザ固有情報Ｙを送信する。こ
こでは、ユーザ固有情報として、ユーザの氏名・年齢・
性別・家族構成などのプロフィール、対象とするネット
ワーク対応機器種別などを入力する。The home server 1 is a center management server 2
Accesses the homepage established by the user, performs a user registration operation, and transmits the input user specific information Y. Here, the user's name, age,
Enter a profile such as gender and family structure, and target network-compatible device type.
【００２６】センタ管理サーバ２では、受信したユー
ザ固有情報Ｙをユーザデータベース２ａに登録し、ユー
ザＩＤを発番し、ユーザの契約手続が完了する。The center management server 2 registers the received user-specific information Y in the user database 2a, issues a user ID, and completes the user's contract procedure.
【００２７】次に、センタ管理サーバ２は、契約ユー
ザのホームサーバ１にシステム１０を稼働させるための
プログラムＰを送信し、契約ユーザ側では、このプログ
ラムＰをホームサーバ１にダウンロードして使用可能に
インストールする。Next, the center management server 2 transmits a program P for operating the system 10 to the home server 1 of the contract user, and the contract user can download the program P to the home server 1 and use it. To install.
【００２８】本実施例においては、このように通信ネッ
トワークを利用したオンラインサインアップによるユー
ザ登録と、プログラム提供とを行っているが、この方法
に限定されず、少なくともユーザデータベースＤにユー
ザ固有情報が登録でき、少なくともプログラムＰがホー
ムサーバ１にインストールできればよい。例えば、ＣＤ
−ＲＯＭ等の記録媒体を通じて、プログラムＰの受け渡
しを行ってもよい。In this embodiment, the user registration by online sign-up using the communication network and the provision of the program are performed as described above. However, the present invention is not limited to this method. It suffices if it can be registered and at least the program P can be installed in the home server 1. For example, CD
-The program P may be delivered through a recording medium such as a ROM.
【００２９】次に、生活設備機器の使用実績収集システ
ムにおける使用実績データの収集の流れを、図２ととも
に説明する。Next, the flow of collecting the usage result data in the usage result collection system for living equipment will be described with reference to FIG.
【００３０】ホームサーバ１は、配信を受けたプログ
ラムＰを稼働させ、ネットワーク対応機器３の使用状態
を監視する。具体的には、機器使用の都度、使用開始時
刻、使用時間、使用モードなどの実績データＤを収集す
る。コードレスの電気カミソリであれば、実際の使用で
はなく充電の都度、実績データＤを収集すればよい。The home server 1 runs the received program P and monitors the usage status of the network-compatible device 3. More specifically, actual data D such as a use start time, a use time, and a use mode is collected each time the device is used. If it is a cordless electric razor, the actual data D may be collected each time charging is performed instead of actual use.
【００３１】ホームサーバ１は、日次、月次等の所定
のタイミングで、収集した機器の使用実績データＤをセ
ンタ管理サーバ２に送信する。ただし、この使用実績デ
ータの通知許可／禁止設定は、ホームサーバ１側でユー
ザ登録時あるいは随時に設定できるようになっており、
契約ユーザが実績データＤを通知することを許可した場
合に限り、実績データＤを送信することができる。な
お、生活設備機器３にスイッチを設けて、これにより、
機器ごとに通知許可／禁止の設定ができるようにしても
よい。The home server 1 transmits the collected usage data D of the equipment to the center management server 2 at a predetermined timing such as daily or monthly. However, the notification permission / prohibition setting of the usage result data can be set at the time of user registration or at any time on the home server 1 side.
The result data D can be transmitted only when the contract user permits the notification of the result data D. In addition, a switch is provided in the household equipment 3 so that
Notification permission / prohibition may be set for each device.
【００３２】センタ管理サーバ２では、受信した使用
実績データＤを、ユーザデータベース２ａに蓄積する。
ネットワーク対応機器３がレンタル商品の場合は、使用
時間等から使用料金を算出して課金するようにしてもよ
い。The center management server 2 stores the received use result data D in the user database 2a.
When the network-compatible device 3 is a rental product, the usage fee may be calculated from the usage time or the like and charged.
【００３３】センタ管理サーバ２は、ユーザデータベ
ース２ａを適時参照し分析することによって、契約ユー
ザごとに消耗品を必要とする時期やメンテナンス時期な
どを算出し、契約ユーザにタイムリーな情報を提供す
る。The center management server 2 refers to and analyzes the user database 2a in a timely manner to calculate a time when consumables are required and a maintenance time for each contract user, and provide the contract user with timely information. .
【００３４】さらに、センタ管理サーバ２は、所定の
タイミングあるいはメーカ等の要望の都度、ユーザデー
タベース２ａを参照して市場動向調査レポートＲを自動
作成する。そして、予めセンタ管理サーバ２と契約して
いるメーカ等の通信端末器４に、市場動向調査レポート
Ｒを配信する。Further, the center management server 2 automatically creates a market trend research report R with reference to the user database 2a at a predetermined timing or whenever a request from a manufacturer or the like is made. Then, the market trend research report R is distributed to the communication terminals 4 of the manufacturers and the like who have contracted with the center management server 2 in advance.
【００３５】このように、メーカ等では、使用実績デー
タＤに基づく市場動向調査レポートＲの提供を受けるの
で、新商品開発、顧客開拓、販売促進などに有効活用で
きる。なお、市場動向調査レポートＲには、機器を使用
する契約ユーザの個人情報を含ませてもよく、この場合
には、契約ユーザは、直接メーカ等から各種サービスの
提供を受けることができる。As described above, the maker or the like receives the provision of the market trend research report R based on the use result data D, and thus can be effectively used for new product development, customer development, sales promotion, and the like. Note that the market trend research report R may include personal information of a contract user who uses the device. In this case, the contract user can directly receive various services from a maker or the like.
【００３６】センタ管理サーバ２やメーカ側から受ける
サービスには、機器使用量（電力消費量）や消耗品交換
時期の通知のほかに、機器使用量の累積によるポイント
サービスも含まれる。例えば、使用料金が所定の額を超
えた場合には、消耗品を割引または無償で提供したり、
故障修理時に代替品をレンタルサービスするなどしても
よい。The services received from the center management server 2 and the maker include not only a notification of the amount of equipment used (power consumption) and the replacement time of consumables, but also a point service based on the accumulated amount of equipment used. For example, if the usage fee exceeds a predetermined amount, consumables are offered at a discount or free of charge,
Rental service of a substitute may be performed at the time of repair.
【００３７】[0037]
【発明の効果】以上の説明からも理解できるように、請
求項１に記載の生活設備機器の使用実績収集システムに
よれば、ホームサーバは、使用中の機器の動作を常時監
視して、使用時間や電力消費量などの定量的なデータ
を、より細分化した形で収集することができるので、こ
れらのデータを受信したセンタ管理サーバでは、ユーザ
データベースでデータに蓄積し、分析・加工等したデー
タを、メーカ等に、販売促進等に有益な情報として提供
することができる。As can be understood from the above description, according to the usage history collection system for household equipment according to the first aspect, the home server constantly monitors the operation of the equipment being used and uses it. Since quantitative data such as time and power consumption can be collected in a more detailed form, the center management server that receives these data accumulates the data in a user database and analyzes and processes it. The data can be provided to a manufacturer or the like as information useful for sales promotion or the like.
【００３８】請求項２によれば、センタ管理サーバは、
ユーザデータベースを適時参照して、各種の市場動向調
査レポートを自動作成することができる。この市場動向
調査レポートでは、契約ユーザ宅における生活設備機器
の使用実績が正確に把握でき、消耗品の購入時期や修理
時期などの予測を適格に把握できるので、メーカ等にと
っては、販売促進、新商品開発のヒントとして有効活用
できる。According to the second aspect, the center management server comprises:
Various market trend research reports can be automatically created by referring to the user database as needed. With this market trend report, it is possible to accurately grasp the actual use of household equipment at the contract user's home, and to properly grasp the forecast of the time of purchase and repair of consumables. It can be used effectively as a hint for product development.
【００３９】請求項３によれば、通信ネットワークを介
して、メーカ等の通信端末器に市場動向調査レポートを
配信する構成にしているので、メーカは、加工・分析さ
れた有益な情報を、自社の通信端末器で容易に取り出す
ことができる。According to the third aspect, the configuration is such that the market trend research report is delivered to the communication terminal of the maker or the like via the communication network, so that the maker can send the processed and analyzed useful information to its own terminal. Can be easily taken out by the communication terminal device.
【００４０】請求項４によれば、契約ユーザが機器の使
用実績データを通知するか否かを設定できるようにして
いるので、機器の使用実績を知られたくないユーザのプ
ライバシーの保護が担保できる。According to the fourth aspect, since the contracted user can set whether or not to notify the use result data of the device, the privacy protection of the user who does not want to know the use result of the device can be secured. .
【００４１】また、使用実績データの提供を許容した契
約ユーザは、機器使用量・消耗品交換時期の通知、機器
使用量累積によるポイントサービス、機器故障時の代替
品のレンタルサービスなどのサービス提供も受けること
ができる。Also, the contract user who permits the provision of the usage record data can provide services such as notification of the amount of equipment used and replacement of consumables, a point service by accumulating the used amount of equipment, and a rental service of a substitute in case of equipment failure. Can receive.
【図１】本発明の生活設備機器の使用実績収集システム
の構成例を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of a living result equipment use result collection system of the present invention.
【図２】本発明の生活設備機器の使用実績収集システム
の、ユーザ登録時の動作の流れを示す図である。FIG. 2 is a diagram showing a flow of operation at the time of user registration of the system for collecting usage results of household equipment of the present invention.
【図３】本発明の生活設備機器の使用実績収集システム
の、使用実績データの収集の流れを示す図である。FIG. 3 is a diagram showing a flow of collecting use result data in the use result collection system for living equipment according to the present invention.
１０ 生活設備機器の使用実績収集システム １ ホームサーバ ２ センタ管理サーバ ２ａ ユーザデータベース ３ 生活設備機器（ネットワーク対応機器） Ｎ１ 通信ネットワーク Ｎ２ 家屋内ネットワーク Ｄ 使用実績データ Ｙ ユーザ固有情報 Ｒ 市場動向調査レポート Reference Signs List 10 Usage history collection system of living equipment 1 Home server 2 Center management server 2a User database 3 Living equipment (network compatible equipment) N1 Communication network N2 Indoor network D Usage data Y User specific information R Market trend report
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｑ 9/00 ３０１ Ｈ０４Ｑ 9/00 ３０１Ｄ ３１１ ３１１Ｈ ３２１ ３２１Ｄ ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) H04Q 9/00 301 H04Q 9/00 301D 311 311H 321 321D
Claims (4)
を、インターネットなどの通信ネットワークを介して、
センタ管理サーバに接続して構成されたシステムであっ
て、 上記ホームサーバは、契約ユーザ宅内に敷設された家屋
内ネットワークに接続された、各種のネットワーク対応
機器から使用実績データを収集して、上記センタ管理サ
ーバに通知する機能を備えており、 上記センタ管理サーバは、上記契約ユーザ宅に対応した
ユーザ固有情報を予め蓄積し、かつ、上記それぞれの契
約ユーザのホームサーバから受信した使用実績データに
基づいて、それぞれの契約ユーザ宅に設置されたネット
ワーク対応機器の使用実績データを分析して、蓄積する
ユーザデータベースを備えたことを特徴とする、通信ネ
ットワークを利用した生活設備機器の使用実績収集シス
テム。1. A home server installed in a contract user's house is connected via a communication network such as the Internet.
A system configured to be connected to a center management server, wherein the home server collects usage record data from various network-compatible devices connected to a home network laid in a contract user's house, The center management server has a function of notifying the center management server in advance, and the center management server stores in advance user-specific information corresponding to the contracted user's home, and uses the usage record data received from the home server of each of the contracted users. Based on the above, a usage database for living equipment using a communication network, comprising a user database for analyzing and accumulating usage data of network-compatible devices installed in each contract user's home. .
時参照して、所望の様式の市場動向調査レポートを自動
作成する構成にしている、通信ネットワークを利用した
生活設備機器の使用実績収集システム。2. The household equipment using a communication network according to claim 1, wherein the center management server automatically refers to the user database and generates a market trend research report in a desired format. Usage record collection system.
レポートを、予め登録された通信端末器に配信する構成
にしている、通信ネットワークを利用した生活設備機器
の使用実績収集システム。3. The life management equipment using a communication network according to claim 1, wherein the center management server distributes the created market trend research report to a communication terminal registered in advance. Usage record collection system.
ク対応機器の使用実績データの上記センタ管理サーバへ
の通知を許容あるいは禁止する設定を可能にしている、
通信ネットワークを利用した生活設備機器の使用実績収
集システム。4. The apparatus according to claim 1, wherein a setting is made to allow or prohibit notification of use result data of the network-compatible device to be monitored by the home server to the center management server. ,
A usage history collection system for household equipment using a communication network.
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