JP2002015136A - Method and system for financial transaction - Google Patents

Method and system for financial transaction

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JP2002015136A
JP2002015136A JP2001133172A JP2001133172A JP2002015136A JP 2002015136 A JP2002015136 A JP 2002015136A JP 2001133172 A JP2001133172 A JP 2001133172A JP 2001133172 A JP2001133172 A JP 2001133172A JP 2002015136 A JP2002015136 A JP 2002015136A
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JP
Japan
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customer
insurance
storage means
financial transaction
information storage
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Pending
Application number
JP2001133172A
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Japanese (ja)
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Toyonori Takashima
豊徳 高島
Seiki Tomiki
清貴 冨来
Yasuhiro Takaara
康弘 高荒
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FUJI GINKO KK
FUJI GINKOU KK
Original Assignee
FUJI GINKO KK
FUJI GINKOU KK
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Publication date
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide financial transaction method and system in which a customer can perform a financial transaction through a network without anxiety. SOLUTION: In the financial transaction performed by utilizing the Internet 15 between a financial institution and the customer, this financial transaction system 20 is used. A customer information storing part 22, an insurance information storing part 23, a transaction storing part 24 and an access storing part 25 are connected to the managing server 21 of the system 20. Insurance information associated with customer information is recorded in the part 23. The financial institution pays insurance money to the account of the customer on the basis of the insurance information when the customer suffers a loss due to the illegal access by a third person.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、顧客がネットワー
クを介して、振り込み等の銀行業務関連の役務(バンキ
ングサービス)を受けるための金融取引方法及び金融取
引システムに関するものである。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a financial transaction method and a financial transaction system for a customer to receive banking-related services (banking service) such as bank transfer via a network.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、顧客が金融機関に設置された端末
で取引指示を行うATM取引や、電話で取引指示を行う
テレフォンバンキングが行われていた。
2. Description of the Related Art Conventionally, ATM transactions in which a customer instructs a transaction at a terminal installed in a financial institution and telephone banking in which a customer instructs a transaction by telephone have been performed.

【0003】一方、インターネットが急速に普及したこ
とにより、顧客は、自身のパーソナルコンピュータ等の
端末を利用して金融機関に設置されたサーバに対してイ
ンターネットを介して通信を行い、銀行関連業務の役
務、例えば、振り込み、預金口座の残高照会等のバンキ
ングサービスを受けることが可能となってきた。
[0003] On the other hand, due to the rapid spread of the Internet, customers use their own personal computers and other terminals to communicate with servers installed in financial institutions via the Internet, and to conduct bank-related business. It has become possible to receive banking services such as services, for example, remittances, balance checks on deposit accounts and the like.

【0004】例えば、顧客がインターネットに接続され
た端末を介して、自身の預金口座から他の預金口座に金
銭を振り込む場合、顧客は金額とともに、顧客番号、暗
証番号、顧客の口座番号及び振込先の口座番号を入力す
る。
[0004] For example, when a customer transfers money from his / her own deposit account to another deposit account via a terminal connected to the Internet, the customer, together with the money amount, receives a customer number, a password, a customer account number, and a transfer destination. Enter your account number.

【0005】[0005]

【発明が解決しようとする課題】しかし、インターネッ
トは開放されたネットワークであり、通常複数のルータ
ーを介して通信が行われる。通信を行う場合には、通信
文の暗号化を行い、他人に判別できないようにセキュリ
ティーを確保することが望まれる。しかし、暗号解読技
術の発達により、強固な暗号も解読される場合がある。
However, the Internet is an open network, and communication is usually performed via a plurality of routers. When communication is performed, it is desired to encrypt a communication message and ensure security so that it cannot be discriminated by others. However, with the development of decryption technology, strong encryption may be decrypted.

【0006】特に、インターネットを利用してバンキン
グサービスを受ける顧客は、第三者に暗証番号等を盗ま
れるおそれを心配する場合が多い。そこで、この発明
は、上記問題点を解決するためになされたものであり、
その目的は、顧客が安心してネットワークを介して金融
取引を行うことができる金融取引方法および金融取引シ
ステムを提供することにある。
In particular, customers who receive a banking service using the Internet often worry that a third party may steal a password or the like. Then, this invention was made in order to solve the said problem,
An object of the present invention is to provide a financial transaction method and a financial transaction system that allow customers to conduct financial transactions via a network with peace of mind.

【0007】[0007]

【課題を解決するための手段】上記問題点を解決するた
めに、請求項1に記載の発明は、コンピュータネットワ
ークを利用して金融機関と顧客との間で行う金融取引方
法において、顧客以外の第三者が顧客の預金口座に不正
アクセスすることにより、顧客の預金口座の残高が減少
又は消失する損害を被った場合に、支払保険金額を設定
し、その保険金額を顧客の預金口座に振り込むことを要
旨とする。
In order to solve the above-mentioned problems, the invention according to claim 1 provides a financial transaction method between a financial institution and a customer using a computer network. In the event that a third party gains damage to the customer's savings account due to unauthorized access to the customer's savings account, set the insurance amount to be paid and transfer the insurance amount to the customer's savings account That is the gist.

【0008】請求項2に記載の発明は、請求項1に記載
の金融取引方法において、予め定められた保険料に見合
う保険金額以内の損害である場合には、その損害額全額
を、又、保険金額を超える損害である場合には、保険金
額全額を支払い保険金額として設定することを要旨とす
る。
According to a second aspect of the present invention, in the financial transaction method according to the first aspect, if the damage is within an insurance amount corresponding to a predetermined insurance premium, the entire damage amount is calculated. In the case of a loss exceeding the insurance amount, the gist is to set the entire insurance amount as the insurance amount to be paid.

【0009】従って、請求項1または2に記載の発明に
よれば、ネットワークを介しての取引において、損害を
被った顧客には、所定の保険金が支払われる。請求項3
に記載の発明は、請求項1又は2に記載の金融取引方法
において、前記コンピュータネットワークはインターネ
ットであることを要旨とする。
Therefore, according to the first or second aspect of the present invention, in a transaction via a network, a customer who has suffered a damage is paid a predetermined insurance money. Claim 3
The gist of the present invention is that, in the financial transaction method of claim 1 or 2, the computer network is the Internet.

【0010】従って、請求項3に記載の発明によれば、
特に顧客番号,暗証番号の盗難のおそれがあるインター
ネットを介しての取引において、損害を被った顧客に
は、所定の保険金が支払われる。
Therefore, according to the third aspect of the present invention,
In particular, in transactions via the Internet where there is a risk of theft of customer numbers and personal identification numbers, a predetermined insurance money is paid to a damaged customer.

【0011】請求項4に記載の発明は、請求項1〜3の
いずれかに記載の金融取引方法において、前記保険金振
込は、金融機関に対して保険契約を締結している顧客の
みに対して行うことを要旨とする。
According to a fourth aspect of the present invention, in the financial transaction method according to any one of the first to third aspects, the insurance money transfer is performed only for a customer who has concluded an insurance contract with a financial institution. The gist is to do it.

【0012】従って、請求項4に記載の発明によれば、
金融機関に対して保険契約を締結している顧客のみに対
して、所定の保険金が支払われる。請求項5に記載の発
明は、請求項1〜4のいずれかに記載の金融取引方法に
おいて、前記保険金振込は、金融機関が複数の顧客から
徴収する保険料から行うことを要旨とする。
Therefore, according to the invention described in claim 4,
Only customers who have insurance contracts with financial institutions are paid predetermined insurance claims. According to a fifth aspect of the present invention, in the financial transaction method according to any one of the first to fourth aspects, the insurance money transfer is performed from an insurance premium collected by a financial institution from a plurality of customers.

【0013】従って、請求項5に記載の発明によれば、
保険金振込は、金融機関が複数の顧客から徴収する保険
料から行われるので、金融機関は支出なく安心感のある
金融取引を、顧客に提供できる。
Therefore, according to the fifth aspect of the present invention,
Since the insurance money transfer is made from the insurance premiums collected by the financial institution from a plurality of customers, the financial institution can provide the customer with safe financial transactions without spending.

【0014】請求項6に記載の発明は、端末からの指示
に基づいて取引を行う金融取引システムであって、顧客
識別子を含む顧客情報を記録する顧客情報記憶手段と、
前記顧客識別子と関連づけられた保険内容を記録する保
険情報記憶手段と、前記顧客識別子と関連づけられた顧
客の取引を記録する取引記憶手段と、管理サーバとを有
し、前記管理サーバが、前記顧客情報記憶手段に記録さ
れた顧客から、前記取引記憶手段に記録された取引に関
し、預金口座への不正アクセスにより、前記顧客の預金
口座の残高が減少又は消失する損害を被った旨の報告を
受信した場合、前記管理サーバが、前記保険情報記憶手
段に記録された保険内容に基づき、支払保険金額を設定
し、その保険金額を前記顧客情報記憶手段に記録された
前記顧客の預金口座に振り込むことを要旨とする。
According to a sixth aspect of the present invention, there is provided a financial transaction system for performing a transaction based on an instruction from a terminal, wherein customer information storage means for recording customer information including a customer identifier;
Insurance information storage means for recording the insurance content associated with the customer identifier, transaction storage means for recording customer transactions associated with the customer identifier, and a management server, wherein the management server is Received a report from the customer recorded in the information storage means that the transaction recorded in the transaction storage means was damaged due to unauthorized access to the deposit account, resulting in a decrease or loss in the balance of the customer's deposit account. In this case, the management server sets an insurance amount to be paid based on the insurance content recorded in the insurance information storage unit, and transfers the insurance amount to the customer's deposit account recorded in the customer information storage unit. Is the gist.

【0015】従って、請求項6に記載の発明によれば、
保険情報記憶手段には、前記顧客識別子と関連づけられ
た顧客の保険情報が記録されているため、この情報に基
づいて、金融機関は顧客の被った損害を補償することが
可能である。
Therefore, according to the invention described in claim 6,
Since the insurance information of the customer associated with the customer identifier is recorded in the insurance information storage means, the financial institution can compensate the customer for the damage based on this information.

【0016】請求項7に記載の発明は、請求項6に記載
の金融取引システムにおいて、前記顧客情報記憶手段に
は、顧客識別子と関連づけられた1又は複数の口座番号
が記録することを要旨とする。
According to a seventh aspect of the present invention, in the financial transaction system according to the sixth aspect, one or more account numbers associated with a customer identifier are recorded in the customer information storage means. I do.

【0017】従って、請求項7に記載の発明によれば、
保険情報は顧客識別子と関連づけられているため、顧客
が複数の預金口座を有する場合であっても、その顧客の
預金口座であれば、顧客の被った損害を補償することが
可能である。
Therefore, according to the seventh aspect of the present invention,
Since the insurance information is associated with the customer identifier, even if the customer has a plurality of deposit accounts, the customer's deposit account can compensate for the damage suffered by the customer.

【0018】請求項8に記載の発明は、請求項6又は7
に記載の金融取引システムにおいて、前記保険情報記憶
手段には、顧客識別子と関連づけられた保険金支払履歴
が記録されていることを要旨とする。
The invention according to claim 8 is the invention according to claim 6 or 7.
In the financial transaction system described in the item 1, the insurance information storage means records an insurance payment history associated with a customer identifier.

【0019】従って、請求項8に記載の発明によれば、
保険情報手段には、保険金支払履歴が記録されるので、
損害を被るおそれのある顧客の特定が容易になる。請求
項9に記載の発明は、請求項6〜8のいずれかに記載の
金融取引システムにおいて、端末からアクセスがあった
場合には、通信経路を特定し、その通信経路を記録する
アクセス記憶手段と、前記保険情報記憶手段に保険金支
払履歴がある場合には、前記アクセス記憶手段からその
通信経路を特定して記録する不正アクセス記憶手段と
を、さらに有することを要旨とする。
Therefore, according to the invention described in claim 8,
Since the insurance payment history is recorded in the insurance information means,
It is easier to identify customers who may suffer damage. According to a ninth aspect of the present invention, in the financial transaction system according to any one of the sixth to eighth aspects, when an access is made from a terminal, a communication path is specified and the communication path is recorded. In addition, if the insurance information storage means has an insurance payment history, the unauthorized access storage means for specifying and recording the communication path from the access storage means is further included.

【0020】従って、請求項9に記載の発明によれば、
不正アクセス記憶手段には、以前に不正アクセスが行わ
れた通信経路が記録されているので、この情報を利用す
れば、同じ通信経路を使っての不正アクセスを容易に察
知でき、再度の損害発生を防止できる。
Therefore, according to the ninth aspect of the present invention,
Since the unauthorized access storage means records the communication path that was previously accessed illegally, if this information is used, unauthorized access using the same communication path can be easily detected, and damages caused again Can be prevented.

【0021】請求項10に記載の発明は、請求項9に記
載の金融取引システムにおいて、端末からアクセスがあ
った場合に、前記アクセス記憶手段が特定した通信経路
と、前記不正アクセス記憶手段に記録された通信経路と
を照合し、両者が一致する場合には、警告を発する不正
アクセス回避手段を、さらに有することを要旨とする。
According to a tenth aspect of the present invention, in the financial transaction system according to the ninth aspect, when an access is made from a terminal, the communication path specified by the access storage unit and the unauthorized access storage unit are recorded. The gist of the present invention is to further include an unauthorized access avoiding means for issuing a warning when the two communication paths are compared with each other and when the two coincide with each other.

【0022】従って、請求項10に記載の発明によれ
ば、不正アクセス回避手段から不正アクセスの警報が発
せられるので、不正アクセスが行われつつあることを察
知でき、再度の損害発生を防止できる。
Therefore, according to the tenth aspect of the present invention, since an unauthorized access warning is issued from the unauthorized access avoiding means, it is possible to detect that unauthorized access is being performed, and to prevent the occurrence of damage again.

【0023】[0023]

【発明の実施の形態】以下、本発明を具体化した一実施
形態を図1〜図9に従って説明する。図1に示すよう
に、金融取引システム20は、顧客からの指示に基づい
て金融取引を行う管理サーバ21を備えている。管理サ
ーバ21には、顧客情報記憶手段としての顧客情報記憶
部22、保険情報記憶手段としての保険情報記憶部2
3、取引記憶手段としての取引記憶部24、アクセス記
憶手段としてのアクセス記憶部25が、それぞれ接続さ
れている。
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS One embodiment of the present invention will be described below with reference to FIGS. As shown in FIG. 1, the financial transaction system 20 includes a management server 21 that performs a financial transaction based on an instruction from a customer. The management server 21 includes a customer information storage unit 22 as a customer information storage unit and an insurance information storage unit 2 as an insurance information storage unit.
3. A transaction storage unit 24 as a transaction storage unit and an access storage unit 25 as an access storage unit are connected to each other.

【0024】顧客情報記憶部22には、顧客に関する個
人情報が格納されている。本実施形態では、顧客識別子
としての顧客名、顧客番号の他、暗証番号、顧客の有す
る預金口座の口座番号及び各預金口座の預金残高が設定
されている。
The customer information storage section 22 stores personal information about the customer. In the present embodiment, in addition to a customer name and a customer number as customer identifiers, a personal identification number, an account number of a deposit account held by the customer, and a deposit balance of each deposit account are set.

【0025】保険情報記憶部23には、顧客名、顧客番
号、連絡先、特定された一つの口座(以下、代表口座と
いう)の口座番号、保険の有無、保険契約種別、保険入
会日、退会日及び保険金の支払履歴が記録されている。
なお、代表口座は、顧客により指定された通常の預金口
座である。
The insurance information storage unit 23 stores a customer name, a customer number, a contact address, an account number of one specified account (hereinafter, referred to as a representative account), presence or absence of insurance, an insurance contract type, an insurance entry date, and a withdrawal. The date and the payment history of the insurance money are recorded.
The representative account is a normal deposit account designated by the customer.

【0026】取引記憶部24には、顧客番号、引き出し
口座を特定するための識別子としての口座番号、振込先
口座を特定するための識別子としての口座番号、取引時
刻及び取引方法が記録されている。
The transaction storage unit 24 records a customer number, an account number as an identifier for specifying a withdrawal account, an account number as an identifier for specifying a transfer destination account, a transaction time, and a transaction method. .

【0027】アクセス記憶部25には、各端末10,1
1からのアクセスが記録されている。本実施形態では、
通信経路としてのアクセス経路と各端末10,11の識
別子が記録されるとともに、アクセス時刻が記録され
る。
Each of the terminals 10, 1 is stored in the access storage unit 25.
1 is recorded. In this embodiment,
An access route as a communication route and identifiers of the terminals 10 and 11 are recorded, and an access time is recorded.

【0028】各端末10,11にはブラウザが搭載され
ている。ブラウザは、ハイパーテキスト形式のファイル
(ウェブページ)を見るためのアプリケーション・プロ
グラムであり、顧客がブラウザを用いて金融機関の管理
サーバ21のあるURLを選択すると、各端末10,1
1はURLで識別される金融機関の管理サーバ21に接
続される。
Each of the terminals 10 and 11 has a browser. The browser is an application program for viewing a file (web page) in a hypertext format. When a customer selects a certain URL of the management server 21 of the financial institution using the browser, each terminal 10, 1
1 is connected to the management server 21 of the financial institution identified by the URL.

【0029】図2に示すように、端末10,11及び金
融取引システム20を実現する各々の情報処理装置(コ
ンピュータ)は、CPU41を含む。このCPU41
は、記憶装置42、入力装置43、出力装置44及び通
信装置45に接続されている。CPU41は、プログラ
ムを実行する。例えば、端末10,11のCPU41
は、ブラウザのプログラムを実行する。また、管理サー
バ21のCPU41は、顧客との通信、金融取引の実行
等に必要な各種の処理を実現する。
As shown in FIG. 2, each of the information processing apparatuses (computers) for realizing the terminals 10 and 11 and the financial transaction system 20 includes a CPU 41. This CPU 41
Are connected to a storage device 42, an input device 43, an output device 44, and a communication device 45. The CPU 41 executes a program. For example, the CPU 41 of the terminals 10 and 11
Runs a browser program. Further, the CPU 41 of the management server 21 realizes various processes necessary for communication with a customer, execution of a financial transaction, and the like.

【0030】記憶装置42は、通常、磁気ディスク装置
で構成され、場合によっては、光ディスク装置、光磁気
ディスク装置を含む。この記憶装置42には、プログラ
ムとデータが格納されている。本実施形態では、記憶装
置42は、顧客情報記憶部22、保険情報記憶部23、
取引記憶部24、アクセス記憶部25として用いられ
る。
The storage device 42 is generally constituted by a magnetic disk device, and in some cases, includes an optical disk device and a magneto-optical disk device. The storage device 42 stores programs and data. In the present embodiment, the storage device 42 includes the customer information storage unit 22, the insurance information storage unit 23,
Used as the transaction storage unit 24 and the access storage unit 25.

【0031】入力装置43は、キーボードおよびマウス
装置(図示せず)を含む。端末10,11の入力装置4
3は、ブラウザの起動、取引指示等の入力に用いられ
る。また、出力装置44は、表示モニタあるいはプリン
タ等、顧客の知覚に情報を提供するものである。金融機
関のウェブページは、端末10,11の出力装置44に
表示される。また、管理サーバ21の出力装置44に
は、端末10,11からのアクセス記録等が表示され
る。
The input device 43 includes a keyboard and a mouse device (not shown). Input device 4 of terminals 10 and 11
Reference numeral 3 is used to start a browser, input a transaction instruction, and the like. The output device 44 provides information to a customer's perception, such as a display monitor or a printer. The web page of the financial institution is displayed on the output device 44 of the terminals 10 and 11. The output device 44 of the management server 21 displays access records from the terminals 10 and 11 and the like.

【0032】通信装置45は、インターネット15への
接続に用いられ、通信に伴うデータ変換等を行って、他
の情報処理装置との間でプログラムやデータの送受信を
行う。従って、通信装置45は、端末10,11と管理
サーバ21との間の通信に用いられる。
The communication device 45 is used for connection to the Internet 15, performs data conversion and the like accompanying communication, and transmits and receives programs and data to and from another information processing device. Therefore, the communication device 45 is used for communication between the terminals 10 and 11 and the management server 21.

【0033】次に、上記のように構成されたシステムに
おける処理手順を説明する。なお、ここで、一方の端末
10は正規顧客、他方の端末11は不正アクセス者が操
作するものとする。
Next, a processing procedure in the system configured as described above will be described. Here, it is assumed that one terminal 10 is operated by an authorized customer and the other terminal 11 is operated by an unauthorized access person.

【0034】まず、正規顧客は、金融取引を行うための
金融機関に預金口座を設ける必要がある。端末10を介
して、顧客からの申請を、金融機関の管理サーバ21が
受けると、管理サーバ21は、顧客情報記憶部22に顧
客名、顧客番号、暗証番号及び顧客の有する預金口座の
口座番号を記録する。さらに、顧客が預金口座に関して
インターネット15を介しての取引を希望する場合は、
金融機関にその旨を申請する。申請があった場合、金融
機関は顧客に対して保険の希望を確認する。この保険
は、インターネットを介しての金融取引において損害を
被った場合にのみ、保険金が支払われる。保険契約に
は、特別契約と通常契約とがあり、それぞれ支払われる
保険金の上限が異なる。保険の希望がある場合には、保
険情報を保険情報記憶部23に記録する。本実施形態で
は、保険情報記憶部23に、顧客名、顧客番号、連絡
先、代表口座番号、保険契約種別、保険入会日が記録さ
れる。ここで、保険金の限度額が、例えば10万円の通
常契約とする。そして、金融機関が、顧客から保険料を
徴収し、この保険料から保険金が支払われる。
First, a legitimate customer needs to set up a deposit account at a financial institution for conducting financial transactions. When an application from a customer is received by the management server 21 of the financial institution via the terminal 10, the management server 21 stores the customer name, customer number, personal identification number, and account number of the deposit account held by the customer in the customer information storage unit 22. Record Further, if the customer wishes to transact via the Internet 15 for a deposit account,
Apply to the financial institution to that effect. If so, the financial institution will ask the customer for insurance. This insurance is only paid if the financial transaction through the Internet is damaged. Insurance contracts are classified into special contracts and regular contracts, each with a different upper limit on the amount of insurance paid. If there is a request for insurance, the insurance information is recorded in the insurance information storage unit 23. In the present embodiment, the insurance information storage unit 23 records the customer name, customer number, contact information, representative account number, insurance contract type, and insurance entry date. Here, it is assumed that the limit of the insurance money is a normal contract of, for example, 100,000 yen. Then, the financial institution collects an insurance premium from the customer, and the insurance premium is paid from the insurance premium.

【0035】一方、申請が認められた顧客には、顧客番
号、暗証番号が通知される。次に、正規顧客がインター
ネット15を介して、金融取引を行う場合の管理サーバ
21の処理手順を、図3〜図8を用いて説明する。
On the other hand, the customer whose application has been approved is notified of the customer number and the password. Next, a processing procedure of the management server 21 when a legitimate customer performs a financial transaction via the Internet 15 will be described with reference to FIGS.

【0036】まず、金融機関の管理サーバ21は、顧客
の端末10から、金融機関のウェブページの表示要求を
受信し、その要求に応じて、ウェブページを顧客の端末
に送信する(S1−1)。そして、ウェブページを受け
取った端末10の出力装置44には、図5に示す表示画
面50が出力される。表示画面50上には、顧客番号を
投入する「お客様番号」欄と暗証番号を投入する「パス
ワード」欄が表示される。
First, the management server 21 of the financial institution receives a request for displaying the web page of the financial institution from the terminal 10 of the customer, and transmits the web page to the terminal of the customer in response to the request (S1-1). ). Then, the display screen 50 shown in FIG. 5 is output to the output device 44 of the terminal 10 that has received the web page. On the display screen 50, a "customer number" column for inputting a customer number and a "password" column for inputting a password are displayed.

【0037】次に、顧客は、表示画面50上に顧客番号
と暗証番号を投入し、「ログオン」ボタンをクリックす
る。これにより、顧客番号と暗証番号とが管理サーバ2
1に送信され、管理サーバ21は端末10からのアクセ
スを受信する(S1−2)。この場合、管理サーバ21
は、端末10の識別子、アクセス時刻、アクセス経路を
アクセス記憶部25に記録する(S1−3)。同時に、
管理サーバ21は、端末から送られてきた顧客番号,暗
証番号を、顧客情報記憶部22に記録された顧客番号,
暗証番号と照合する(S1−4)。両者が不一致の場合
には、その後の処理を中止する。両者が一致する場合に
は、取引の処理を進める。まず、管理サーバ21は取引
記憶部24から、顧客の最近の取引履歴を抽出し、ウェ
ブページに貼り付け、端末10に対して送信する(S1
−5)。そして、ウェブページを受け取った端末10の
出力装置44には、図6に示す表示画面60が出力され
る。表示画面60上には、顧客が行った過去の金融取引
の履歴が表示されている。取引履歴を確認した顧客は、
取引を進めるため「次へ」ボタンをクリックする。
Next, the customer enters a customer number and a password on the display screen 50, and clicks a "logon" button. Thereby, the customer number and the password are stored in the management server 2
1, the management server 21 receives the access from the terminal 10 (S1-2). In this case, the management server 21
Records the identifier, access time, and access route of the terminal 10 in the access storage unit 25 (S1-3). at the same time,
The management server 21 stores the customer number and the password transmitted from the terminal into the customer number recorded in the customer information storage unit 22,
The password is collated with the password (S1-4). If they do not match, the subsequent processing is stopped. If the two match, the transaction process proceeds. First, the management server 21 extracts a recent transaction history of a customer from the transaction storage unit 24, pastes it on a web page, and transmits it to the terminal 10 (S1).
-5). Then, the display screen 60 shown in FIG. 6 is output to the output device 44 of the terminal 10 that has received the web page. On the display screen 60, a history of past financial transactions performed by the customer is displayed. After reviewing your transaction history,
Click the "Next" button to proceed with the transaction.

【0038】これにより、端末10の出力装置44に
は、図7に示す表示画面70が出力される。表示画面7
0には、引き出し口座である顧客の預金口座の「口座番
号」欄,「残高」欄、振込先口座の「銀行」欄、「口座
番号」欄、「振込金額」欄が表示される。顧客の「口座
番号」欄には、顧客情報記憶部22から抽出した預金口
座が自動的に表示される。
Thus, a display screen 70 shown in FIG. 7 is output to the output device 44 of the terminal 10. Display screen 7
At 0, an “account number” column, a “balance” column, a “bank” column, an “account number” column, and a “transfer amount” column of the customer's deposit account, which is a withdrawal account, are displayed. In the “account number” column of the customer, the deposit account extracted from the customer information storage unit 22 is automatically displayed.

【0039】次に、顧客は振込先の銀行名、口座番号及
び振込金額を投入する。例えば、顧客の口座番号「99
9」から、A銀行の口座番号「123」に1万円を振り
込むことを想定する。振込に関する入力操作を完了すれ
ば、「確認」ボタンをクリックすることにより、端末1
0から取引指示が送信される。この取引指示には、振込
先口座及び振込金額に関する情報が含まれる。管理サー
バ21は、この取引指示を受信し(S1−6)、取引内
容を、取引記憶部24に記録する。
Next, the customer enters the bank name, account number and transfer amount of the transfer destination. For example, the customer's account number "99
9, it is assumed that 10,000 yen is to be transferred to the account number “123” of Bank A. When the input operation related to the transfer is completed, the “confirmation” button is clicked, and the terminal 1
A transaction instruction is transmitted from 0. The transaction instruction includes information on the transfer destination account and the transfer amount. The management server 21 receives this transaction instruction (S1-6), and records the transaction content in the transaction storage unit 24.

【0040】取引指示を受信した管理サーバ21は、こ
の指示に基づき取引を実行する(S1−7)。本実施形
態では、管理サーバ21は顧客の預金口座残高を1万円
分、減少させて9万円とし、指定した振込先口座残高を
1万円分、増加させ、取引を完了させる。
The management server 21 having received the transaction instruction executes a transaction based on the instruction (S1-7). In the present embodiment, the management server 21 reduces the customer's deposit account balance by 10,000 yen to 90,000 yen and increases the designated transfer destination account balance by 10,000 yen to complete the transaction.

【0041】次に、不正な第三者が正規顧客の顧客番号
と暗証番号を不正に入手したとする。不正者は端末11
を用い、上記手順により、管理サーバ21にアクセスす
る。(S1−3)の段階で、管理サーバ21は、各端末
11の識別子、アクセス時刻、アクセス経路をアクセス
記憶部25に記録する。次に、不正者は、正規顧客にな
りすまして、顧客の口座番号と振込先口座番号を投入す
る。不正者は、自身にとって都合のよい預金口座に、金
銭を振り込む指示を行う。例えば、X銀行の口座番号
「999」の預金口座に5万円を振り込む指示を行うこ
とを想定する。管理サーバ21はこの指示に基づき、金
融取引を行う。この結果、正規顧客の預金口座から、意
図しない金銭が引き出され、顧客は損害を被る。
Next, it is assumed that an unauthorized third party illegally obtains a customer number and a password of an authorized customer. Unauthorized person is terminal 11
To access the management server 21 by the above procedure. At the stage of (S1-3), the management server 21 records the identifier, access time, and access route of each terminal 11 in the access storage unit 25. Next, the fraudulent person impersonates a legitimate customer and enters the customer's account number and the transfer destination account number. The fraudulent person instructs to transfer money to a convenient deposit account. For example, it is assumed that an instruction to transfer 50,000 yen to the deposit account with the account number “999” of Bank X is issued. The management server 21 performs a financial transaction based on this instruction. As a result, unintended money is withdrawn from the bank account of the legitimate customer, and the customer suffers damage.

【0042】次に、顧客が管理サーバ21にアクセス
し、顧客番号と暗証番号を投入した場合、前回同様、取
引の履歴が表示される。この場合、顧客の端末10の出
力装置44には、図8に示す表示画面80が出力され
る。不正者が預金を引き出した後であるため、この取引
履歴には不正者の行った取引が表示され、顧客は損害を
被ったことを知る。
Next, when the customer accesses the management server 21 and enters the customer number and the password, the transaction history is displayed as in the previous case. In this case, a display screen 80 shown in FIG. 8 is output to the output device 44 of the customer terminal 10. Since the fraudster has withdrawn the deposit, the transaction history shows the transaction made by the fraudster, and the customer knows that the damage has been done.

【0043】次に、損害を被った顧客から報告があった
場合の処理手順を図4を用いて説明する。損害を発見し
た顧客は金融機関に報告を行う(S2−1)。報告を受
けた金融機関は、その顧客の取引記録を取引記憶部24
から抽出する(S2−2)。次に、その取引記録から、
不正の行われた取引方法が、保険の対象になっているイ
ンターネットを介しての取引かどうかを確認する(S2
−3)。本実施形態の場合、不正者はインターネットを
利用して、正規顧客に損害を与えているので、保険の対
象になる。次に、顧客の保険の契約種別を確認する(S
2−4)。管理サーバ21は、取引記憶部24に記録さ
れた履歴から、損害額を算出する(S2−5)。本実施
形態では、顧客以外の第三者が顧客の預金口座に不正ア
クセスすることにより、顧客の預金口座の残高が減少又
は消失する損害を被った場合に、支払保険金額を設定す
る支払保険金額設定部を管理サーバに設けている。支払
限度額を超えていない場合には、保険情報記憶部23に
記録された顧客の代表口座に損害額の金銭を振り込む。
支払限度額を超えている場合には、支払限度額の金銭
を、保険金として保険情報記憶部23に記録された代表
口座に振り込む(S2−6)。ここでは、損害額は5万
円であり、保険金限度額の10万円を超えていないの
で、損害額全部が補償される。
Next, a processing procedure in the case where there is a report from a damaged customer will be described with reference to FIG. The customer who has found the damage reports to the financial institution (S2-1). The financial institution receiving the report stores the customer's transaction record in the transaction storage unit 24.
(S2-2). Next, from the transaction record,
Confirm whether the fraudulent transaction method is a transaction via the Internet covered by insurance (S2).
-3). In the case of the present embodiment, a fraudster uses the Internet to damage a legitimate customer, and is therefore covered by insurance. Next, the customer's insurance contract type is confirmed (S
2-4). The management server 21 calculates a damage amount from the history recorded in the transaction storage unit 24 (S2-5). In the present embodiment, the insurance amount to be paid is set when a third party other than the customer gains unauthorized access to the customer's savings account and the balance of the customer's savings account decreases or disappears. The setting unit is provided in the management server. If the payment limit has not been exceeded, the money for the damage is transferred to the customer's representative account recorded in the insurance information storage unit 23.
If the payment limit is exceeded, the money of the payment limit is transferred to the representative account recorded in the insurance information storage unit 23 as insurance money (S2-6). Here, the damage amount is 50,000 yen, which does not exceed the insurance amount limit of 100,000 yen, so that the entire damage amount is compensated.

【0044】保険金の振り込まれた顧客については、保
険情報記憶部23に、保険金の支払いが行われたことを
示す支払履歴を記録する。次に、再度の不正アクセスを
防止するための処理を、図9を用いて説明する。本実施
形態では、管理サーバ21が、不正アクセス記憶手段、
不正アクセス回避手段として機能する。
For the customer to whom the insurance money has been transferred, a payment history indicating that the insurance money has been paid is recorded in the insurance information storage unit 23. Next, a process for preventing unauthorized access again will be described with reference to FIG. In the present embodiment, the management server 21 includes an unauthorized access storage unit,
Functions as a means for avoiding unauthorized access.

【0045】まず、保険情報記憶部23に記録された保
険金支払履歴のある顧客識別子について、取引記憶部2
4から不正アクセスによる取引の取引時刻を特定する。
この取引時刻とアクセス記憶部25に記録されたアクセ
ス時刻を照合し、不正アクセスに用いられた通信経路を
特定する。そして、管理サーバ21は、この通信経路を
不正アクセス記憶手段としての不正アクセス記憶部に記
録する(S3−1)。
First, regarding the customer identifier having the insurance payment history recorded in the insurance information storage unit 23, the transaction storage unit 2
From 4, the transaction time of the transaction due to unauthorized access is specified.
The transaction time is compared with the access time recorded in the access storage unit 25, and the communication path used for the unauthorized access is specified. Then, the management server 21 records this communication path in an unauthorized access storage unit as an unauthorized access storage unit (S3-1).

【0046】次に、管理サーバ21は、アクセスの度
(S3−2)に、通信経路をアクセス記憶部25に記録
する(S3−3)。次に、この通信経路を不正アクセス
記憶部に記録された通信経路と照合する(S3−4)。
両者が一致する場合には、不正アクセスと判断する。こ
の場合、顧客番号,暗証番号が一致している場合であっ
ても、通信経路が一致した場合には、警報を発し、金融
取引を中止する。通信経路が一致しない場合には、通常
の手続きと同様に、(S1−4)〜(S1−7)の手続
きを続行する(S3−5)。
Next, the management server 21 records the communication path in the access storage unit 25 at every access (S3-2) (S3-3). Next, the communication path is collated with the communication path recorded in the unauthorized access storage unit (S3-4).
If they match, it is determined that the access is unauthorized. In this case, even if the customer number and the password match, if the communication paths match, an alarm is issued and the financial transaction is stopped. If the communication paths do not match, the procedure of (S1-4) to (S1-7) is continued as in the normal procedure (S3-5).

【0047】以上、本実施形態によれば、以下に示す効
果を得ることができる。 ・ 上記実施形態では、損害を被った顧客には、所定の
保険金が支払われるので、顧客は、インターネットを介
しての金融取引を安心して行うことができる。
As described above, according to the present embodiment, the following effects can be obtained. In the above-described embodiment, a predetermined insurance money is paid to the customer who has suffered damage, so that the customer can conduct financial transactions via the Internet with confidence.

【0048】・ 上記実施形態では、金融機関に対して
保険契約を締結している顧客のみに対して、所定の保険
金が支払われるので、保険を望まない顧客に対しては保
険料の負担が軽くすることができる。
In the above embodiment, a prescribed insurance money is paid only to a customer who has an insurance contract with a financial institution. Can be lighter.

【0049】・ 上記実施形態では、保険情報記憶部2
3には、前記顧客識別子と関連づけられた顧客の保険情
報が記録されているため、損害を受けた顧客に対して、
迅速に顧客の被った損害を補償することが可能である。
In the above embodiment, the insurance information storage unit 2
3, the insurance information of the customer associated with the customer identifier is recorded.
It is possible to quickly compensate for the damage suffered by the customer.

【0050】・ 上記実施形態では、保険は顧客識別子
と関連付けられているので、複数の預金口座を有する顧
客であっても、預金口座毎に保険をかける必要はなく、
煩雑な手間を避けることができる。
In the above embodiment, since the insurance is associated with the customer identifier, even if the customer has a plurality of deposit accounts, there is no need to insure each deposit account.
The troublesome work can be avoided.

【0051】・ 上記実施形態では、保険情報記憶部2
3には、保険金を振り込むための口座番号が記録されて
いるので、保険金をその預金口座に振り込むことが可能
であり、迅速に損害補償のための保険金を振り込むこと
ができる。
In the above embodiment, the insurance information storage unit 2
In 3, the account number for transferring the insurance money is recorded, so that the insurance money can be transferred to the deposit account, and the insurance money for damage compensation can be quickly transferred.

【0052】・ 本実施形態では、支払保険金額設定部
を管理サーバに設けているので、金融機関は保険金支払
いを自動化でき、省力化を図ることが可能である。 ・ 上記実施形態では、保険情報手段には、保険金支払
履歴が記録されるので、再度、損害を被るおそれのある
顧客を特定でき、再度の損害を未然に防止することが可
能である。
In the present embodiment, since the insurance payment amount setting unit is provided in the management server, the financial institution can automate the insurance payment and save labor. In the above-described embodiment, since the insurance payment history is recorded in the insurance information means, it is possible to specify a customer who may suffer damage again, and to prevent the damage again.

【0053】・ 上記実施形態では、不正アクセス記憶
手段には、以前に不正アクセスが行われた通信経路が記
録されているので、同じ通信経路を使っての不正アクセ
スを察知でき、損害を未然に防止できる。
In the above-described embodiment, since the unauthorized access storage means records the communication path in which the unauthorized access has been performed before, the unauthorized access using the same communication path can be detected, and the damage can be detected beforehand. Can be prevented.

【0054】・ 上記実施形態では、不正アクセス回避
手段から不正アクセスが行われると同時に、それを示す
警報が発せられるので、不正アクセスが行われつつある
ことを察知でき、顧客の損害発生を未然に防止できる。
In the above-described embodiment, an alarm indicating the unauthorized access is issued at the same time as the unauthorized access is performed by the unauthorized access avoiding means. Therefore, it is possible to detect that the unauthorized access is being performed, and to prevent the damage to the customer from occurring. Can be prevented.

【0055】なお、上記実施形態は、以下の態様に変更
してもよい。 ・ 上記実施形態では、預金口座を特定するために、銀
行と口座番号を特定したが、預金口座を特定できるもの
であれば、銀行,支店,口座番号の組合せや預金口座の
識別番号であってもよい。
The above embodiment may be modified as follows. In the above embodiment, the bank and the account number are specified in order to specify the deposit account. However, if the bank account can be specified, the combination of the bank, the branch, the account number and the identification number of the bank account may be used. Is also good.

【0056】・ 上記実施形態では、顧客の希望に応じ
て保険を設定したが、金融機関が自動的に設定してもよ
い。これにより、顧客の手続きを簡略化できる。 ・ 上記実施形態では、顧客の希望に応じて保険の種別
を決定したが、金融機関が、顧客の預金残高や取引額に
応じて、保険限度額を変更してもよい。この場合、管理
サーバ21に、保険情報変更部を設け、保険情報記憶部
23に記録された保険情報を変更することにより、実現
できる。
In the above embodiment, the insurance is set according to the customer's request. However, the insurance may be set automatically by the financial institution. Thereby, the procedure of the customer can be simplified. In the above embodiment, the type of insurance is determined according to the customer's request. However, the financial institution may change the insurance limit according to the customer's deposit balance or transaction amount. In this case, this can be realized by providing an insurance information change unit in the management server 21 and changing the insurance information recorded in the insurance information storage unit 23.

【0057】・ 上記実施形態では、金融機関が保険金
を支払うこととしたが、保険機関が保険金を支払うよう
にしてもよい。この場合、顧客情報記憶部22とは別に
設けられた保険情報記憶部23に記録された保険情報
を、金融機関と保険機関とが共有あるいは保険機関のみ
が保有する。従って、保険機関には、顧客の個人情報の
詳細が見えないので、顧客のプライバシーを保つことが
できる。すなわち、顧客は複数の預金口座が有する場合
でも、保険機関には、保険情報記憶部23に記録された
保険金の振り込みに必要な預金口座のみが開示されるだ
けである。
In the above embodiment, the financial institution pays the insurance money, but the insurance institution may pay the insurance money. In this case, the insurance information recorded in the insurance information storage unit 23 provided separately from the customer information storage unit 22 is shared by the financial institution and the insurance institution or held only by the insurance institution. Therefore, since the insurance institution cannot see the details of the customer's personal information, the privacy of the customer can be maintained. That is, even if the customer has a plurality of deposit accounts, only the deposit accounts necessary for the transfer of the insurance money recorded in the insurance information storage unit 23 are disclosed to the insurance institution.

【0058】・ 上記実施形態では、取引画面表示にお
いて、顧客は損害を知るようにしたが、取引明細書、金
融機関からの電話連絡等の他の方法によってもよい。 ・ 上記実施形態では、損害を知った顧客は金融機関に
報告するようにしたが、端末10に表示される取引履歴
の取引表示毎に、管理サーバ21に連絡するためのアン
カータグを埋め込んでおくことも可能である。それをク
リックすると金融機関に連絡が送信され、顧客が認知し
ない取引履歴がある場合は、金融機関は迅速に不正を把
握することができる。
In the above embodiment, the customer is made aware of the damage on the transaction screen display. However, other methods such as a transaction statement, a telephone call from a financial institution, and the like may be used. In the above embodiment, the customer who knows the damage reports to the financial institution, but embeds an anchor tag for contacting the management server 21 for each transaction display of the transaction history displayed on the terminal 10. It is also possible. Clicking on it sends a message to the financial institution, and if there is a transaction history that the customer does not recognize, the financial institution can quickly grasp the fraud.

【0059】この場合、損害を知った顧客が、図8に示
す表示画面80において、問題のある取引履歴の取引表
示をクリックする。端末10は、埋め込まれたアンカー
タグに基づいて、インターネット15を介して不正取引
データを管理サーバ21に送信する。この不正取引デー
タには、この顧客の口座を特定するためのデータと、問
題のある取引を特定するためのデータとが含まれる。こ
の不正取引データを受信した管理サーバ21は、保険事
故申請用のウェブページを、インターネット15を介し
て端末10に送信する。この場合、顧客の端末10の出
力装置44には、図10に示す表示画面90が出力され
る。この表示画面90には、顧客に関する情報の表示9
1と、保険事故の対象の表示92とが含まれる。さら
に、表示画面90には、保険事故申請を中止するための
申請中止ボタン93と、保険事故申請を実行するための
申請実行ボタン94とが含まれる。
In this case, the customer who has learned the damage clicks a transaction display of a problematic transaction history on the display screen 80 shown in FIG. The terminal 10 transmits the illegal transaction data to the management server 21 via the Internet 15 based on the embedded anchor tag. The fraudulent transaction data includes data for identifying the customer's account and data for identifying a problematic transaction. The management server 21 that has received the fraudulent transaction data transmits a web page for insurance accident application to the terminal 10 via the Internet 15. In this case, a display screen 90 shown in FIG. 10 is output to the output device 44 of the terminal 10 of the customer. This display screen 90 displays information 9 on the customer.
1 and an insurance accident target display 92 are included. Further, the display screen 90 includes an application cancel button 93 for canceling the insurance accident application and an application execution button 94 for executing the insurance accident application.

【0060】顧客が、申請実行ボタン94をクリックし
た場合、端末10は、保険事故申請データを、インター
ネット15を介して管理サーバ21に送信する。この保
険事故申請データには、顧客の預金口座を識別するため
のデータと、保険事故対象取引に関するデータとが含ま
れる。この保険事故申請データを受信した管理サーバ2
1は、この顧客の現在の暗証番号を用いてのバンキング
サービスを停止する。そして、管理サーバ21は、この
顧客に対して新しい暗証番号の付与、発行を行う。さら
に、管理サーバ21は、この取引に関してのアクセス経
路、アクセス端末の識別子に関するデータを、アクセス
記憶部25から抽出する。そして、管理サーバ21は、
抽出したデータ(不正アクセスデータ)に基づき、保険
情報記憶部23に記録された顧客の連絡先にアクセスを
行い、保険事故申請の事実を確認する。さらに、管理サ
ーバ21は、保険事故申請データと不正アクセスデータ
とを、予め定められた保険金支払基準と照合する。これ
らのデータが保険金支払基準を満たす場合には、管理サ
ーバ21は、保険金の振込を実行する。以上により、顧
客は、簡単に保険事故の申請を行うことができる。ま
た、不正アクセスによる事故の拡大を防止することが可
能である。
When the customer clicks the application execution button 94, the terminal 10 transmits the insurance accident application data to the management server 21 via the Internet 15. The insurance accident application data includes data for identifying the customer's savings account and data relating to the insurance accident target transaction. Management server 2 that has received this insurance accident application data
1 stops the banking service using this customer's current PIN. Then, the management server 21 assigns and issues a new password to the customer. Further, the management server 21 extracts data relating to the access route and the identifier of the access terminal for this transaction from the access storage unit 25. And the management server 21
Based on the extracted data (illegal access data), access is made to the contact information of the customer recorded in the insurance information storage unit 23, and the fact of the insurance accident application is confirmed. Further, the management server 21 checks the insurance accident application data and the unauthorized access data with a predetermined insurance payment standard. When these data satisfy the insurance payment standard, the management server 21 executes an insurance money transfer. As described above, the customer can easily apply for an insurance accident. In addition, it is possible to prevent the accident from spreading due to unauthorized access.

【0061】なお、上記実施形態では、管理サーバ21
が保険金の振込を実行したが、管理サーバ21の保険金
振込機能を、図示しない保険会社サーバに設けてもよ
い。この場合は、顧客が、申請実行ボタン94をクリッ
クした場合、端末10は、保険事故申請データを、イン
ターネット15を介して、管理サーバ21と保険会社サ
ーバとに送信する。さらに、管理サーバ21は、アクセ
ス記憶部25から抽出した不正アクセスデータを、保険
事故対象を特定するための情報とともに、保険会社サー
バに送信する。そして、保険事故申請データと不正アク
セスデータとを受信した保険会社サーバは、保険事故申
請データと不正アクセスデータとを、予め定められた保
険金支払基準と照合する。この保険金支払基準を満たす
場合には、保険会社サーバは、保険金の振込を実行す
る。以上により、銀行としての機能と保険会社としての
機能を分けて処理することができる。
In the above embodiment, the management server 21
Executed the insurance money transfer, but the insurance money transfer function of the management server 21 may be provided in an insurance company server (not shown). In this case, when the customer clicks the application execution button 94, the terminal 10 transmits the insurance accident application data to the management server 21 and the insurance company server via the Internet 15. Further, the management server 21 transmits the unauthorized access data extracted from the access storage unit 25 to the insurance company server together with information for specifying the insurance accident target. Then, the insurance company server receiving the insurance accident application data and the unauthorized access data checks the insurance accident application data and the unauthorized access data against a predetermined insurance payment standard. If the insurance money payment standard is satisfied, the insurance company server executes the transfer of the insurance money. As described above, the function as a bank and the function as an insurance company can be processed separately.

【0062】・ 上記実施形態では、インターネットを
用いた金融取引を保険の対象としたが、不正者が暗証番
号等を盗み出す可能性が少しでもあるものであれば、保
険の対象とすることが可能である。例えば、会社内のイ
ントラネットを使った場合や、ATMのような金融機関
端末であってもよい。テレビ端末やPDA(personaldi
gital assistant)を用いたバンキングサービスを対象
としてもよい。
In the above embodiment, financial transactions using the Internet are covered by insurance. However, if there is any possibility that a fraudulent person steals a personal identification number or the like, insurance is possible. It is. For example, a case where an intranet in a company is used or a financial institution terminal such as an ATM may be used. TV terminal or PDA (personaldi
gital assistant).

【0063】・ 本実施形態では、保険金は保険情報記
憶部23に記録された代表口座に振り込まれたが、顧客
の指定或いは選択により、複数の預金口座或いは顧客の
所有する他の金融機関の預金口座であってもよい。ま
た、顧客の承諾に基づいて、他人名義の預金口座を設定
してもよい。
In the present embodiment, the insurance money is transferred to the representative account recorded in the insurance information storage unit 23. However, depending on the designation or selection of the customer, a plurality of deposit accounts or other financial institutions owned by the customer are transferred. It may be a deposit account. Further, a deposit account in the name of another person may be set based on the customer's consent.

【0064】[0064]

【発明の効果】以上詳述したように、本発明によれば、
顧客は安心してネットワークを介しての金融取引ができ
る。また、再度の不正アクセスを未然に防止でき、顧客
の損害を低減できる。
As described in detail above, according to the present invention,
Customers can make financial transactions via the network with peace of mind. In addition, it is possible to prevent unauthorized access again, and reduce damage to customers.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】 本発明の一実施形態の概略図。FIG. 1 is a schematic diagram of an embodiment of the present invention.

【図2】 端末,サーバの構成を示すブロック図。FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of a terminal and a server.

【図3】 金融取引のフロー図。FIG. 3 is a flowchart of a financial transaction.

【図4】 損害があった場合のフロー図。FIG. 4 is a flowchart when there is damage.

【図5】 出力装置に出力される表示態様を示す図。FIG. 5 is a diagram showing a display mode output to an output device.

【図6】 出力装置に出力される表示態様を示す図。FIG. 6 is a diagram showing a display mode output to an output device.

【図7】 出力装置に出力される表示態様を示す図。FIG. 7 is a diagram showing a display mode output to an output device.

【図8】 出力装置に出力される表示態様を示す図。FIG. 8 is a diagram showing a display mode output to an output device.

【図9】 不正アクセスによる再度の損害を回避するた
めのフロー図。
FIG. 9 is a flowchart for avoiding damages again due to unauthorized access.

【図10】 出力装置に出力される表示態様を示す図。FIG. 10 is a diagram showing a display mode output to an output device.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

10,11…端末、15…ネットワークとしてのインタ
ーネット、20…金融取引システム、21…不正アクセ
ス回避手段として管理サーバ、22…顧客情報記憶手段
としての顧客情報記憶部、23…保険情報記憶手段とし
ての保険情報記憶部、24…取引記憶手段としての取引
記憶部、25…アクセス記憶手段としてのアクセス記憶
部。
10, 11 terminal, 15 Internet as a network, 20 financial transaction system, 21 management server as an unauthorized access avoiding means, 22 customer information storage unit as customer information storage means, 23 insurance information storage means Insurance information storage unit, 24: transaction storage unit as transaction storage unit, 25: access storage unit as access storage unit.

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G06F 17/60 512 G06F 17/60 512 G07F 19/00 G07D 9/00 476 (72)発明者 高荒 康弘 東京都千代田区大手町1丁目5番5号 株 式会社富士銀行内 Fターム(参考) 3E040 AA10 BA18 CA14 CB04 DA01 EA01 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) G06F 17/60 512 G06F 17/60 512 G07F 19/00 G07D 9/00 476 (72) Inventor Yasuhiro Takaara 1-5-5 Otemachi, Chiyoda-ku, Tokyo F-term in Fuji Bank Limited (Reference) 3E040 AA10 BA18 CA14 CB04 DA01 EA01

Claims (10)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 コンピュータネットワークを利用して金
融機関と顧客との間で行う金融取引方法において、 顧客以外の第三者が顧客の預金口座に不正アクセスする
ことにより、顧客の預金口座の残高が減少又は消失する
損害を被った場合に、支払保険金額を設定し、その保険
金額を顧客の預金口座に振り込むことを特徴とする金融
取引方法。
In a financial transaction method performed between a financial institution and a customer using a computer network, a third party other than the customer illegally accesses the customer's deposit account, so that the balance of the customer's deposit account is reduced. A financial transaction method comprising setting an insurance amount to be paid and transferring the insurance amount to a customer's deposit account in the event of loss or loss.
【請求項2】 予め定められた保険料に見合う保険金額
以内の損害である場合には、その損害額全額を、又、保
険金額を超える損害である場合には、保険金額全額を支
払い保険金額として設定することを特徴とする請求項1
に記載の金融取引方法。
2. If the damage is within the insurance amount corresponding to a predetermined insurance premium, the entire damage amount is paid, and if the damage exceeds the insurance amount, the entire insurance amount is paid and the insurance amount is paid. 2. The method according to claim 1, wherein
Financial transaction method described in.
【請求項3】 前記コンピュータネットワークはインタ
ーネットであることを特徴とする請求項1又は2に記載
の金融取引方法。
3. The financial transaction method according to claim 1, wherein the computer network is the Internet.
【請求項4】 前記保険金振込は、金融機関に対して保
険契約を締結している顧客のみに対して行うことを特徴
とする請求項1〜3のいずれかに記載の金融取引方法。
4. The financial transaction method according to claim 1, wherein the insurance money transfer is performed only to a customer who has an insurance contract with a financial institution.
【請求項5】 前記保険金振込は、金融機関が複数の顧
客から徴収する保険料から行うことを特徴とする請求項
1〜4のいずれかに記載の金融取引方法。
5. The financial transaction method according to claim 1, wherein the insurance money is transferred from a premium collected by a financial institution from a plurality of customers.
【請求項6】 端末からの指示に基づいて取引を行う金
融取引システムであって、 顧客識別子を含む顧客情報を記録する顧客情報記憶手段
と、 前記顧客識別子と関連づけられた保険内容を記録する保
険情報記憶手段と、 前記顧客識別子と関連づけられた顧客の取引を記録する
取引記憶手段と、 管理サーバとを有し、 前記管理サーバが、前記顧客情報記憶手段に記録された
顧客から、前記取引記憶手段に記録された取引に関し、
預金口座への不正アクセスにより、前記顧客の預金口座
の残高が減少又は消失する損害を被った旨の報告を受信
した場合、前記管理サーバが、前記保険情報記憶手段に
記録された保険内容に基づき、支払保険金額を設定し、
その保険金額を前記顧客情報記憶手段に記録された前記
顧客の預金口座に振り込むことを特徴とする金融取引シ
ステム。
6. A financial transaction system for performing a transaction based on an instruction from a terminal, comprising: customer information storage means for recording customer information including a customer identifier; and insurance for recording insurance content associated with the customer identifier. Information storage means, transaction storage means for recording customer transactions associated with the customer identifier, and a management server, wherein the management server stores the transaction information from the customer recorded in the customer information storage means. With respect to the transactions recorded in the means,
When receiving a report indicating that the balance of the customer's deposit account has been reduced or lost due to unauthorized access to the deposit account, the management server, based on the insurance content recorded in the insurance information storage means, , Set the amount of insurance paid,
A financial transaction system wherein the insurance amount is transferred to the customer's deposit account recorded in the customer information storage means.
【請求項7】 前記顧客情報記憶手段には、顧客識別子
と関連づけられた1又は複数の口座番号が記録すること
を特徴とする請求項6に記載の金融取引システム。
7. The financial transaction system according to claim 6, wherein one or a plurality of account numbers associated with a customer identifier are recorded in the customer information storage means.
【請求項8】 前記保険情報記憶手段には、顧客識別子
と関連づけられた保険金支払履歴が記録されていること
を特徴とする請求項6又は7に記載の金融取引システ
ム。
8. The financial transaction system according to claim 6, wherein the insurance information storage means records an insurance payment history associated with a customer identifier.
【請求項9】 端末からアクセスがあった場合には、通
信経路を特定し、その通信経路を記録するアクセス記憶
手段と、 前記保険情報記憶手段に保険金支払履歴がある場合に
は、前記アクセス記憶手段からその通信経路を特定して
記録する不正アクセス記憶手段とを、さらに有すること
を特徴とする請求項6〜8のいずれかに記載の金融取引
システム。
9. An access storage means for specifying a communication path when an access is made from a terminal and recording the communication path, and said access method when said insurance information storage means has an insurance payment history. The financial transaction system according to any one of claims 6 to 8, further comprising an unauthorized access storage means for specifying and recording the communication path from the storage means.
【請求項10】 端末からアクセスがあった場合に、前
記アクセス記憶手段が特定した通信経路と、前記不正ア
クセス記憶手段に記録された通信経路とを照合し、両者
が一致する場合には、警告を発する不正アクセス回避手
段を、さらに有することを特徴とする請求項9に記載の
金融取引システム。
10. When an access is made from a terminal, a communication path specified by the access storage means is compared with a communication path recorded in the unauthorized access storage means, and if both match, a warning is issued. The financial transaction system according to claim 9, further comprising an unauthorized access avoiding unit that issues the following.
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