JP2002007589A - System for lodging facility use promotion and method for providing lodging information and recording medium - Google Patents

System for lodging facility use promotion and method for providing lodging information and recording medium

Info

Publication number
JP2002007589A
JP2002007589A JP2000191033A JP2000191033A JP2002007589A JP 2002007589 A JP2002007589 A JP 2002007589A JP 2000191033 A JP2000191033 A JP 2000191033A JP 2000191033 A JP2000191033 A JP 2000191033A JP 2002007589 A JP2002007589 A JP 2002007589A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
accommodation
reservation
customer
customer information
days
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP2000191033A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Masanobu Taira
昌展 平
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Recruit Co Ltd
Original Assignee
Recruit Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Recruit Co Ltd filed Critical Recruit Co Ltd
Priority to JP2000191033A priority Critical patent/JP2002007589A/en
Publication of JP2002007589A publication Critical patent/JP2002007589A/en
Pending legal-status Critical Current

Links

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a system which promotes the use of lodging facilities on weekdays. SOLUTION: A customer information database (303) is stored with customer information of memorial days, etc., of customers. A reservation rate statistic database (310) is stored with mean reservation rates of days counted back to the past by a specific number of days from a lodging day. A retrieval part (304) retrieves customer information meeting conditions that the lodging facilities present from the customer information database (303). A reservation management part (307) finds mean reservation rates stored in the reservation rate statistic database (310) from the difference of days between the lodging day and current point and calculates the number of customers to be invited which corresponds to the value obtained by subtracting the sum of the mean reservation rate and current reservation rate from a reservation rate of 100%. The customer information retrieved by the retrieval part (304) and the number of customers to be invited which is calculated by the reservation management part (307) are sent to a lodging facility terminal (40) through the Internet (20).

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は宿泊施設の利用を促
進するためのシステム及び方法に関する。
[0001] The present invention relates to a system and a method for promoting utilization of accommodation facilities.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、旅館やホテルなどの宿泊施設は顧
客獲得のために旅行ガイドや情報誌に広告を出稿した
り、旅行代理店と契約して顧客を送客してもらうなどの
手段を講じていた。
2. Description of the Related Art Conventionally, lodging facilities such as inns and hotels have adopted means such as posting advertisements in travel guides and information magazines to acquire customers, and contracting with travel agencies to send customers. I was taking it.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】しかし、宿泊施設はこ
れらの手段を講じたとしても、平日の宿泊施設の回転率
には苦労しており、過去に宿泊したことのある顧客名簿
を利用し、ダイレクトメールなどを送って平日の回転率
の向上を図っていたが、ダイレクトメールの発送には相
当のコストがかかるため、頻繁には行えないのが現状で
あった。
However, even if the accommodation facilities take these measures, they are still struggling with the turnover rate of the accommodation facilities on weekdays, and use a list of customers who have stayed in the past. Direct mail was sent to improve the turnover rate on weekdays, but sending direct mail at a considerable cost was not possible frequently.

【0004】そこで、本発明は宿泊施設の利用を促進す
るためのシステム及び方法を提供することを課題とす
る。
Accordingly, an object of the present invention is to provide a system and a method for promoting the use of accommodation facilities.

【0005】[0005]

【課題を解決するための手段】上記の課題を解決するべ
く、本発明の宿泊施設利用促進システムは、宿泊日から
起算して所定日数過去に溯った日における平均予約率を
記憶する平均予約率記憶手段と、宿泊日と現時点との日
数差から平均予約率記憶手段に記憶されている平均予約
率を求め、予約率100%から当該平均予約率と現時点
の予約率との和を差し引いた分に相当する募集人数を宿
泊施設に提示する募集人数提示手段とを備えている。
SUMMARY OF THE INVENTION In order to solve the above-mentioned problems, an accommodation facility utilization promotion system according to the present invention stores an average reservation rate on a date which is a predetermined number of days before the accommodation date and stores the average reservation rate. The storage means and the average reservation rate stored in the average reservation rate storage means are obtained from the difference in the number of days between the accommodation date and the current time, and the sum of the average reservation rate and the current reservation rate is subtracted from the reservation rate of 100%. Means for presenting the number of recruited persons to the accommodation facility.

【0006】上記の構成において、さらに、顧客情報を
予め記憶する顧客情報記憶手段と、宿泊施設が提案する
検索条件に該当する顧客情報を顧客情報記憶手段から検
索し、該当する顧客情報を前記募集人数とともに宿泊施
設に提示する顧客情報提示手段とを備えることが好まし
い。顧客情報として、顧客及びその家族に関する記念日
等が好適である。
[0006] In the above configuration, further, customer information storage means for storing customer information in advance, and customer information corresponding to a search condition proposed by the accommodation facility are searched from the customer information storage means, and the corresponding customer information is recruited. It is preferable to provide customer information presenting means for presenting to the accommodation facility together with the number of people. As the customer information, an anniversary of the customer and his or her family are preferable.

【0007】本発明の宿泊情報提供方法は、宿泊日から
起算して所定日数過去に溯った日における平均予約率を
予めデータベースに記憶しておき、宿泊日と現時点との
日数差から前記データベースを参照して平均予約率を求
め、予約率100%から当該平均予約率と現時点の予約
率との和を差し引いた分に相当する募集人数を宿泊施設
に提示する方法である。
[0007] In the lodging information providing method of the present invention, the average reservation rate on a date which is calculated from the lodging date and goes back a predetermined number of days before is stored in the database in advance, and the database is stored in the database based on the difference in the number of days between the lodging date and the present time. In this method, the average reservation rate is obtained by referring to the reservation rate, and the number of applicants corresponding to a value obtained by subtracting the sum of the average reservation rate and the current reservation rate from the reservation rate of 100% is presented to the accommodation facility.

【0008】本発明の記録媒体は上記の方法をコンピュ
ータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読
み取り可能な記録媒体である。ここで、記録媒体とは、
何らかの物理的手段によりプログラムが記録されている
ものであって、コンピュータに所望の機能を実現させる
ことができるものをいう。従って、何らかの手段でコン
ピュータにダウンロードし、所望の機能を実現させるも
のであればよい。例えば、ROM、フレキシブルディス
ク、ハードディスク、CD−ROM、CD−R、DVD
−ROM、DVD−RAM、DVD−R、PDディス
ク、MDディスク、MOディスクなどである。
The recording medium of the present invention is a computer-readable recording medium on which a program for causing a computer to execute the above method is recorded. Here, the recording medium is
A program recorded by some physical means and capable of realizing a desired function in a computer. Therefore, any device may be used as long as it is downloaded to the computer by some means and a desired function is realized. For example, ROM, flexible disk, hard disk, CD-ROM, CD-R, DVD
-ROM, DVD-RAM, DVD-R, PD disk, MD disk, MO disk, etc.

【0009】[0009]

【発明の実施の形態】以下、各図を参照して本実施の形
態について説明する。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.

【0010】図1に宿泊施設利用促進システムの構成図
を示す。同図において、符号10は顧客端末、20はイ
ンターネット網、30は宿泊施設利用促進システム、4
0は宿泊施設端末である。
FIG. 1 shows a configuration diagram of an accommodation facility use promotion system. In the figure, reference numeral 10 denotes a customer terminal, 20 denotes an Internet network, 30 denotes an accommodation facility use promotion system,
0 is an accommodation facility terminal.

【0011】顧客端末10は顧客の自宅にあるパーソナ
ルコンピュータ等の汎用のコンピュータ端末であり、宿
泊施設端末40はホテル、旅館等の宿泊施設にあるパー
ソナルコンピュータ等の汎用のコンピュータ端末であ
る。顧客端末10、宿泊施設端末40は内部に通信イン
ターフェース回路を備え、DSU(Digital service un
it)及びTA(Terminal adaptor)或いはモデム回路を
使用することで加入者線又は専用回線を介してインター
ネット網20に接続している。
The customer terminal 10 is a general-purpose computer terminal such as a personal computer at the customer's home, and the accommodation facility terminal 40 is a general-purpose computer terminal such as a personal computer at an accommodation facility such as a hotel or a ryokan. The customer terminal 10 and the accommodation facility terminal 40 each have a communication interface circuit therein, and a DSU (Digital service union).
It is connected to the Internet network 20 through a subscriber line or a dedicated line by using a terminal circuit (TA) or a modem circuit.

【0012】また、顧客端末10及び宿泊施設端末40
にはブラウザが組み込まれており、宿泊施設利用促進シ
ステム30から送信されるHTML(Hyper Text Marku
p Language)ドキュメントを解析することで、画面上に
Webページを表示することができる。顧客端末10と
宿泊施設利用促進システム30間、及び宿泊施設端末4
0と宿泊施設利用促進システム30間のHTMLドキュ
メントの通信プロトコルはHTTP(Hyper Text Trans
fer Protocol)による。
The customer terminal 10 and the accommodation facility terminal 40
Has a built-in browser, and is transmitted from the accommodation facility use promotion system 30 by HTML (Hyper Text Marku).
By analyzing the (p Language) document, a Web page can be displayed on the screen. Between the customer terminal 10 and the accommodation facility use promotion system 30, and between the accommodation facility terminal 4
The communication protocol of the HTML document between the communication facility 0 and the accommodation facility use promotion system 30 is HTTP (Hyper Text Trans).
fer Protocol).

【0013】宿泊施設利用促進システム30は宿泊情報
を顧客に提供するとともに、見込顧客に関する有益な情
報を宿泊施設に提供する仲介業者が運営するシステムで
ある。宿泊施設利用促進システム30は通信部301、
通信部302、顧客情報データベース303、検索部3
04、宿泊プランデータベース305、配信処理部30
6、予約管理部307、予約台帳データベース308、
日数差データベース309、及び予約率統計データベー
ス310を備えて構成されている。
The accommodation facility use promotion system 30 is a system operated by an intermediary company that provides accommodation information to customers and provides useful information on prospective customers to accommodation facilities. The accommodation facility use promotion system 30 includes a communication unit 301,
Communication unit 302, customer information database 303, search unit 3
04, accommodation plan database 305, distribution processing unit 30
6, reservation management unit 307, reservation ledger database 308,
It comprises a day difference database 309 and a reservation rate statistical database 310.

【0014】顧客は雑誌や情報誌などの広告やWebサ
イトに掲載されている案内を参照して、仲介業者に会員
登録することで、仲介業者から宿泊情報の提供を受ける
ことができる。宿泊施設利用促進システム30はWWW
(World Wide Web)サーバとして機能し、顧客が所望の
URL(Uniform Resource Locator)を入力して仲介業
者が運営するサイトにアクセスすることで、顧客端末1
0には図2に示すような顧客情報の入力案内画面が表示
される。
The customer can receive the accommodation information from the broker by registering as a member with the broker with reference to advertisements such as magazines and information magazines and information posted on the Web site. Accommodation facility use promotion system 30 is WWW
(World Wide Web) server, the customer inputs a desired URL (Uniform Resource Locator) and accesses a site operated by an intermediary company, so that the customer terminal 1
At 0, a customer information input guidance screen as shown in FIG. 2 is displayed.

【0015】顧客はこの入力案内画面を参照して基本情
報、記念日情報を入力する。基本情報として、ID、パ
スワード、電子メールアドレス、FAX番号、電話番
号、携帯電話番号などがある。記念日情報として、記念
日の種類(結婚記念日、誕生日、引越し記念日など)、
誰の記念日か(夫婦、配偶者、家族、長男など)、記念
日の日付、仲介業者から提供される宿泊プラン情報が必
要か否かの情報などがある。これらの情報はインターネ
ット網20、通信部301を介して顧客情報データベー
ス303に蓄積される。
The customer enters basic information and anniversary information with reference to the input guide screen. The basic information includes an ID, a password, an e-mail address, a FAX number, a telephone number, a mobile telephone number, and the like. Kind of anniversary (wedding anniversary, birthday, moving anniversary, etc.)
There are information such as whose anniversary (couple, spouse, family, eldest son, etc.), date of the anniversary, whether or not accommodation plan information provided by the broker is necessary. These pieces of information are stored in the customer information database 303 via the Internet network 20 and the communication unit 301.

【0016】一方、宿泊施設は図5に示すように、宿泊
施設利用促進システム30から提供される宿泊予約台帳
登録フォームから宿泊施設の予約状況をデータベースに
登録する。宿泊予約台帳登録フォームには宿泊日、男女
それぞれの人数、要求部屋数などを入力する。予約管理
部307はインターネット網20、及び通信部302を
介して入力されるこれらのデータを予約台帳データベー
ス308に登録する(予約台帳登録処理)。
On the other hand, as shown in FIG. 5, the accommodation facility registers the accommodation facility reservation status in the database from an accommodation reservation register registration form provided by the accommodation facility utilization promotion system 30. In the accommodation reservation register registration form, enter the date of accommodation, the number of men and women, the number of required rooms, and the like. The reservation management unit 307 registers these data input via the Internet network 20 and the communication unit 302 in the reservation ledger database 308 (reservation ledger registration processing).

【0017】図11を参照して、予約台帳登録処理を説
明する。予約管理部307は、まず、各入力値が正数で
あるか否かをチェックする(ステップS101)。各入
力値が正数であれば(ステップS101:YES)、
「宿泊開始日≦宿泊終了日」であるかをチェックし(ス
テップS102)、「宿泊開始日≦宿泊終了日」であれ
ば(ステップS102:YES)、「合計人数=男人数
+女人数」であるか否かをチェックする(ステップS1
03)。「合計人数=男人数+女人数」であれば(ステ
ップS103:YES)、「(定員数×要求部屋数の入
力値)の和≧合計人数」であるか否かをチェックする
(ステップS104)。「(定員数×要求部屋数の入力
値)の和≧合計人数」であれば(ステップS104:Y
ES)、予約台帳データベース308を参照して部屋の
空きを確認する(ステップS105)。
Referring to FIG. 11, the reservation register registration processing will be described. First, the reservation management unit 307 checks whether each input value is a positive number (step S101). If each input value is a positive number (step S101: YES),
It is checked whether or not “Accommodation start date ≦ Accommodation end date” (Step S102). If “Accommodation start date ≦ Accommodation end date” (Step S102: YES), “Total number of people = Number of men + Number of women” is satisfied. Check whether or not there is (step S1)
03). If “total number of persons = number of men + number of women” (step S103: YES), it is checked whether or not “sum of (number of persons × input number of requested rooms) ≧ total number of persons” (step S104). . If “sum of (number of capacity × input value of number of required rooms) ≧ total number of people” (step S104: Y
ES), referring to the reservation ledger database 308 to confirm the availability of the room (step S105).

【0018】ここで、部屋が空いていれば(ステップS
106:YES)、予約台帳データベース308に予約
データを登録する(ステップS107)。予約台帳デー
タベース308は図8に示すように、宿泊日毎に曜日と
各部屋毎の予約日を記録する。また、図中、101、1
02、103、…、は部屋番号を表し、101号室〜1
03号室には2人、201号室〜202号室には3人、
301号室には4人が入室可能である。同図に示すよう
に、6月1日の欄には、101号室には4月2日に予約
が入っており、102号室には5月5日に予約が入って
いる。また、201号室と301号室には4月14日に
予約が入っている。
Here, if the room is vacant (step S
106: YES), the reservation data is registered in the reservation ledger database 308 (step S107). As shown in FIG. 8, the reservation ledger database 308 records the day of the week and the reservation date for each room for each accommodation day. In the figure, 101, 1
..., 02, 103, ... indicate the room number, and room 101 to 1
Room 03 has 2 people, rooms 201 to 202 have 3 people,
Room 301 can accommodate four people. As shown in the figure, in the column for June 1, a reservation is made for Room 101 on April 2 and a reservation is made for Room 102 on May 5. Rooms 201 and 301 were reserved on April 14.

【0019】続いて、予約管理部307は各日付毎に宿
泊日と予約日との日数差、及び予約率を計算してこれを
日数差データベース309に登録する(ステップS10
8)。例えば、6月1日が宿泊日の場合、101号室に
予約が入った日が4月1日であるから、6月1日と4月
1日との日数差として60日を記録する。日数差として
は、予約日当日を含み、宿泊日当日は含まない。同様
に、102号室の欄には日数差として27日が記録さ
れ、201号室と301号室の欄には48日が記録され
る。また、6月1日の宿泊日の現在の予約率として、6
部屋中4部屋が予約済みであるから、(4/6)×10
0%≒67%が記録される。以後、予約率の計算は小数
点以下を四捨五入して求めることとする。また、4/6
の分母は全部屋数である。
Subsequently, the reservation management unit 307 calculates the number of days between the accommodation date and the reservation date and the reservation rate for each date and registers them in the number of days database 309 (step S10).
8). For example, if June 1 is an accommodation day, the day when the reservation was made in Room 101 is April 1, so 60 days is recorded as the number of days between June 1 and April 1. The difference in days includes the day of the reservation date but not the day of the accommodation day. Similarly, in the column of room 102, 27 days are recorded as the number of days, and in the columns of room 201 and room 301, 48 days are recorded. In addition, the current reservation rate of the accommodation date on June 1 is 6
(4/6) x 10 because 4 of the rooms are reserved
0% ≒ 67% is recorded. Hereinafter, the calculation of the reservation rate shall be obtained by rounding off the decimals. Also, 4/6
Is the total number of rooms.

【0020】一方、ステップS101〜ステップS10
4の何れかにおいてNOの場合には、入力エラーを表示
し(ステップS110)、部屋が空いてない場合には
(ステップS106:NO)、予約不可表示をする(ス
テップS109)。
On the other hand, steps S101 to S10
If the answer is NO in any one of Steps 4 and 5, an input error is displayed (Step S110), and if no room is available (Step S106: NO), a reservation impossible display is displayed (Step S109).

【0021】また、予約管理部307は日数差データベ
ース309に登録されたデータを基に、予約率統計デー
タベース310に登録されているデータを更新する(予
約率統計データ処理)。予約率統計データベース310
には図10に示す予約率統計データが蓄積されている。
同図では6月の木曜日について、宿泊日と予約日との日
数差が100日から0日までのそれぞれについて、予約
率が100%、99%、98%、…、1%、0%であっ
た回数、頻度、平均、標準偏差、上方限界、下方限界が
記録されている。
The reservation management unit 307 updates the data registered in the reservation rate statistical database 310 based on the data registered in the day difference database 309 (reservation rate statistical data processing). Reservation rate statistics database 310
Stores reservation rate statistical data shown in FIG.
In the figure, on Thursday in June, the reservation rate is 100%, 99%, 98%,..., 1%, 0% for each of the days difference between the accommodation date and the reservation date from 100 days to 0 days. The number of times, frequency, mean, standard deviation, upper limit and lower limit are recorded.

【0022】例えば、宿泊日と予約日との日数差が10
0日の場合に、すなわち、宿泊日の100日前に過去、
予約率25%が18回、予約率24%が54回、予約率
23%が21回であったことを示している。また、これ
らの値が正規分布するとみなして統計処理した結果、こ
のときの頻度は102、平均24.2%、標準偏差1.
5%、上方限界27.1%、下方限界21.3%である
ことを示している。これらの値は信頼係数95%で計算
した値である。宿泊日と予約日との日数差が100日の
場合は予約率が24.2%である確率が一番高いことが
わかる。予約率統計データベース310には1月〜12
月までのそれぞれの月につき、月曜日〜日曜日までの各
曜日について上記のデータが記録されている。
For example, the difference in the number of days between the accommodation date and the reservation date is 10
In the case of day 0, that is, in the past 100 days before the accommodation date,
The reservation rate 25% indicates 18 times, the reservation rate 24% indicates 54 times, and the reservation rate 23% indicates 21 times. As a result of performing statistical processing on the assumption that these values are normally distributed, the frequency at this time was 102, the average was 24.2%, and the standard deviation was 1.
5%, the upper limit is 27.1%, and the lower limit is 21.3%. These values are calculated with a 95% confidence factor. When the number of days between the staying date and the reservation date is 100 days, the probability that the reservation rate is 24.2% is the highest. January through 12 in the reservation rate statistics database 310
For each month up to the month, the above data is recorded for each day of the week from Monday to Sunday.

【0023】尚、上記の説明においては、予約率統計デ
ータとして、日数差100日〜0日までのそれぞれにつ
いて、予約率100%、99%、…、0%の回数を記録
したが、最大日数差は100日である必要はなく、15
0日、200日など任意に設定することができる。
In the above description, as the reservation rate statistical data, the numbers of reservation rates of 100%, 99%,..., 0% are recorded for each of the days from 100 days to 0 days. The difference need not be 100 days, 15
It can be set arbitrarily, such as 0 days or 200 days.

【0024】次に、図12を参照して予約率統計データ
処理について説明する。予約管理部307は日数差デー
タベース309から前日の宿泊日のデータを取得する。
例えば、本日が6月2日であるとすると、図9に示す6
月1日の欄のデータを取得する。このデータによれば、
宿泊日と予約日との日数差が60日に1件、日数差48
日に2件、日数差27日に1件の予約入っているため、
グラフで表すと図14のようになる。同図に示すよう
に、宿泊日と予約日との日数差が100〜61日の区間
では、宿泊施設は今後、予約が67%相当分新規に獲得
することが期待できる。同様に、日数差が60〜49日
の区間では、宿泊施設は予約率50%相当分が新規に期
待でき、日数差が48〜28日の区間では予約率17
%、日数差が27〜0日の区間では予約率0%を新規に
期待することができる。予約管理部307は上記のデー
タを基に図10に示す予約率統計データを更新する。
Next, the reservation rate statistical data processing will be described with reference to FIG. The reservation management unit 307 acquires data of the previous day of the stay from the day difference database 309.
For example, if today is June 2, 6 shown in FIG.
Get the data in the month 1 column. According to this data,
One day difference between the staying date and the reservation date is 60 days, 48 days difference
Since there are two reservations a day and one reservation on the 27th day difference,
FIG. 14 shows a graph. As shown in the figure, in the section where the number of days between the accommodation date and the reservation date is 100 to 61 days, it can be expected that the accommodation facility will newly acquire 67% of the reservation in the future. Similarly, in a section where the day difference is 60 to 49 days, the accommodation facility can newly expect a reservation rate equivalent to 50%, and in a section where the day difference is 48 to 28 days, the reservation rate is 17%.
%, And a reservation rate of 0% can be newly expected in the section where the number of days is 27 to 0 days. The reservation management unit 307 updates the reservation rate statistical data shown in FIG. 10 based on the above data.

【0025】予約管理部307は図9に示す6月1日の
欄のデータから最大日数差である60日を取得してこれ
を日数差パラメータAに代入し(ステップS202)、
さらに、予約率67%を取得してこれを予約率パラメー
タBに代入する(ステップS203)。また、日数差パ
ラメータCに最大日数差である100を代入する(ステ
ップS204)。そして、日数差パラメータAと日数差
パラメータCの値を比較する(ステップS205)。日
数差パラメータA=60で、日数差パラメータC=10
0であるから、ステップS205はNOとなる。従っ
て、ステップS208に進み、日数差が100であるデ
ータの中で、予約率が予約率パラメータBに一致する回
数を、即ち、本例では予約率67%の回数を1だけイン
クリメントする(ステップS208)。
The reservation management unit 307 obtains 60 days, which is the maximum number of days difference, from the data in the column on June 1 shown in FIG. 9 and substitutes it for the number of days difference parameter A (step S202).
Further, a reservation rate of 67% is obtained and substituted for the reservation rate parameter B (step S203). Further, the maximum day difference 100 is substituted for the day difference parameter C (step S204). Then, the values of the day difference parameter A and the day difference parameter C are compared (step S205). Days difference parameter A = 60, days difference parameter C = 10
Since it is 0, step S205 is NO. Accordingly, the process proceeds to step S208, in which the number of times the reservation rate matches the reservation rate parameter B, that is, the number of times of the reservation rate of 67% in this example, is incremented by 1 in the data having the number of days difference of 100 (step S208). ).

【0026】続いて、日数差が100であるデータにつ
いて、頻度、平均値、標準偏差、上方限界、下方限界を
計算し(ステップS209)、日数差パラメータCの値
を1だけデクリメントする(ステップS210)。この
とき、日数差パラメータC=99であるから、日数差パ
ラメータC=0となるまで、ステップS205〜ステッ
プS210を繰り返す。
Subsequently, the frequency, the average value, the standard deviation, the upper limit, and the lower limit are calculated for the data having the day difference of 100 (step S209), and the value of the day difference parameter C is decremented by 1 (step S210). ). At this time, since the day difference parameter C is 99, steps S205 to S210 are repeated until the day difference parameter C becomes zero.

【0027】日数差パラメータC=60になると、ステ
ップS205はYESとなる。この結果、図10に示す
予約率統計データについて、日数差が100〜61まで
の各データについて、予約率67%の回数が1だけイン
クリメントされたことになる。予約管理部307は宿泊
日から起算して日数差60日の時点における予約率を計
算し、予約率パラメータBの値を更新する(ステップS
206)。日数差60日の時点で予約見込みがあるのは
102号室、201号室、301号室の3部屋であるか
ら、この時点での予約率は(3/6)×100%=50
%となる。従って、予約率パラメータB=50%とな
る。
When the day difference parameter C = 60, step S205 is YES. As a result, with respect to the reservation rate statistical data shown in FIG. 10, the number of times of the reservation rate of 67% is incremented by 1 for each of the data with the difference in days from 100 to 61. The reservation management unit 307 calculates the reservation rate at the time difference of 60 days from the accommodation date and updates the value of the reservation rate parameter B (step S).
206). Since there are three rooms of room No. 102, room No. 201, and room No. 301 which are likely to be reserved at the time difference of 60 days, the reservation rate at this time is (3/6) × 100% = 50.
%. Therefore, the reservation rate parameter B = 50%.

【0028】次に、予約管理部307は60日の次の最
大日数差を取得し、日数差パラメータAの値を更新する
(ステップS207)。図9に示す6月1日の欄のデー
タを参照すると、最大日数差60日の次は48日である
ため、この値を日数差パラメータAに代入する。
Next, the reservation management unit 307 obtains the next maximum number of days difference of 60 days, and updates the value of the number-of-days parameter A (step S207). Referring to the data in the column on June 1 shown in FIG. 9, the maximum day difference of 60 days is followed by 48 days, so this value is substituted for the day difference parameter A.

【0029】そして、予約率パラメータBと一致する予
約率の回数を1だけインクリメントする(ステップS2
08)。ここでは、日数差60の欄のデータの中で予約
率が50%の回数が1だけインクリメントされる。以
下、上述したように、頻度、平均値、標準偏差、上方限
界、下方限界が計算され(ステップS209)、日数差
パラメータCの値が1だけデクリメントされる(ステッ
プS210)。
Then, the number of reservation rates that match the reservation rate parameter B is incremented by one (step S2).
08). Here, the number of times that the reservation rate is 50% in the data in the column for the number of days difference 60 is incremented by one. Hereinafter, as described above, the frequency, the average value, the standard deviation, the upper limit, and the lower limit are calculated (step S209), and the value of the day difference parameter C is decremented by 1 (step S210).

【0030】ステップS205〜ステップS210の処
理が繰り返し実行され、日数差パラメータC=48にな
ると、ステップS205はYESとなる。この結果、図
10に示す予約率統計データについて、日数差が60〜
49までの各データについて、予約率50%の回数が1
だけインクリメントされたことになる。予約管理部30
7は宿泊日から起算して日数差48日の時点における予
約率を計算し、予約率パラメータBの値を更新する(ス
テップS206)。日数差48日の時点で予約見込みが
あるのは102号室のみであるから、この時点での予約
率は(1/6)×100%≒17%となる。
Steps S205 to S210 are repeatedly executed, and when the number of days difference parameter C = 48, step S205 becomes YES. As a result, in the reservation rate statistical data shown in FIG.
For each data up to 49, the number of times of reservation rate 50% is 1
Only that it has been incremented. Reservation management unit 30
7 calculates the reservation rate as of the 48 days difference from the accommodation date, and updates the value of the reservation rate parameter B (step S206). Since only room 102 has a reservation prospect at the time difference of 48 days, the reservation rate at this time is (1/6) × 100% ≒ 17%.

【0031】次に、予約管理部307は48日の次の最
大日数差を取得し、日数差パラメータAの値を更新する
(ステップS207)。図9に示す6月1日の欄のデー
タを参照すると、日数差48日の次は27日であるた
め、この値を日数差パラメータAに代入する。
Next, the reservation management unit 307 obtains the next maximum number of days difference of 48 days, and updates the value of the number-of-days parameter A (step S207). Referring to the data in the column on June 1 shown in FIG. 9, since the next day of 48 days is 27 days, this value is substituted into the day difference parameter A.

【0032】そして、予約率パラメータBと一致する予
約率の回数を1だけインクリメントする(ステップS2
08)。ここでは、日数差48の欄のデータの中で予約
率が17%の回数が1だけインクリメントされる。以
下、上述したように、頻度、平均値、標準偏差、上方限
界、下方限界が計算され(ステップS209)、日数差
パラメータCの値が1だけデクリメントされる(ステッ
プS210)。
Then, the number of reservation rates that match the reservation rate parameter B is incremented by one (step S2).
08). Here, the number of times that the reservation rate is 17% in the data of the column for the number of days difference 48 is incremented by one. Hereinafter, as described above, the frequency, the average value, the standard deviation, the upper limit, and the lower limit are calculated (step S209), and the value of the day difference parameter C is decremented by 1 (step S210).

【0033】ステップS205〜ステップS210の処
理が繰り返し実行され、日数差パラメータC=27にな
ると、ステップS205はYESとなる。この結果、図
10に示す予約率統計データについて、日数差が48〜
28までの各データについて、予約率17%の回数が1
だけインクリメントされたことになる。予約管理部30
7は宿泊日から起算して日数差27日の時点における予
約率を計算し、予約率パラメータBの値を更新する(ス
テップS206)。日数差27日の時点で予約見込みは
ないため、この時点での予約率は(0/6)×100%
=0%となる。従って、予約率パラメータB=0%とな
る。
Steps S205 to S210 are repeatedly executed, and when the number of days difference parameter C = 27, step S205 becomes YES. As a result, in the reservation rate statistical data shown in FIG.
For each data up to 28, the number of times of reservation rate 17% is 1
Only that it has been incremented. Reservation management unit 30
7 calculates the reservation rate as of the 27-day difference from the accommodation date, and updates the value of the reservation rate parameter B (step S206). Since there is no prospect of reservation at the time difference of 27 days, the reservation rate at this time is (0/6) × 100%
= 0%. Therefore, the reservation rate parameter B = 0%.

【0034】次に、予約管理部307は27日の次の最
大日数差を取得し、日数差パラメータAの値を更新する
(ステップS207)。図9に示す6月1日の欄のデー
タを参照すると、日数差27日の次はないため、0の値
を日数差パラメータAに代入する。
Next, the reservation management unit 307 obtains the next maximum number of days difference of 27 days, and updates the value of the number of days difference parameter A (step S207). Referring to the data in the column on June 1 shown in FIG. 9, there is no next day difference of 27 days, so a value of 0 is substituted for the day difference parameter A.

【0035】そして、予約率パラメータBと一致する予
約率の回数を1だけインクリメントする(ステップS2
08)。ここでは、日数差27の欄のデータの中で予約
率が0%の回数が1だけインクリメントされる。以下、
上述したように、頻度、平均値、標準偏差、上方限界、
下方限界が計算され(ステップS209)、日数差パラ
メータCの値が1だけデクリメントされる(ステップS
210)。
Then, the number of times of the reservation rate matching the reservation rate parameter B is incremented by 1 (step S2).
08). Here, the number of times that the reservation rate is 0% in the data of the column of the day difference 27 is incremented by one. Less than,
As mentioned above, the frequency, mean, standard deviation, upper limit,
The lower limit is calculated (step S209), and the value of the day difference parameter C is decremented by 1 (step S209).
210).

【0036】ステップS205〜ステップS210の処
理が繰り返し実行され、日数差パラメータC=0になる
と、ステップS211はYESとなり、予約率統計デー
タ処理が終了する。この結果、図10に示す予約率統計
データについて、日数差が27〜0までの各データにつ
いて、予約率0%の回数が1だけインクリメントされた
ことになる。以上の処理ステップを経て予約率統計デー
タ処理が完了する。
Steps S205 to S210 are repeatedly executed, and when the number of days difference parameter C becomes 0, step S211 becomes YES and the reservation rate statistical data processing ends. As a result, with respect to the reservation rate statistical data shown in FIG. 10, the number of times of the reservation rate of 0% has been incremented by 1 for each data having a day difference of 27 to 0. Through the above processing steps, the reservation rate statistical data processing is completed.

【0037】上述したように、顧客情報データベース3
03には顧客の記念日等の情報が蓄積されているため、
宿泊施設は平日の施設の回転率を稼ぐために、これらの
記念日を利用して、顧客に対して空室にしておくよりは
予約で埋めた方がよいので、割引率の大きい思い切った
宿泊プランを提供することができる。宿泊施設利用促進
システム30は宿泊施設の要求に応じて、通信部30
2、及びインターネット網20を介して宿泊施設端末4
0に図3に示す検索画面を提示する。宿泊施設は同図に
示す検索画面を参照して、対象記念日、周年指定(任意
に指定)、記念日分類コード、対象者コード、1組当た
りの人数を入力する。
As described above, the customer information database 3
03 stores information such as customer anniversaries,
In order to earn the turnover of the facilities on weekdays, it is better to use these anniversaries and fill in the reservations rather than leaving them empty for customers, so drastic accommodation with a large discount rate A plan can be provided. The accommodation facility use promotion system 30 communicates with the communication unit 30 in response to a request from the accommodation facility.
2 and accommodation facility terminal 4 via Internet network 20
0 presents the search screen shown in FIG. The accommodation facility refers to the search screen shown in the figure, and inputs the target anniversary, the anniversary designation (arbitrarily designated), the anniversary classification code, the subject code, and the number of people per set.

【0038】検索部304は顧客情報データベース30
3を検索し、与えられた条件に適合する該当者数を割り
出す。検索結果として、図4に示す宿泊情報登録フォー
ムが宿泊施設端末40に表示される。同画面には検索条
件の該当者数とともに、募集組数と人数が表示される
(募集人数表示処理)。この募集組数と人数は、宿泊日
における予約率が100%になるように、現在の予約率
と、予約率統計データベース310を参照して過去の統
計データから割り出した平均予約率(見込み予約率)と
を加味して算出したものである。
The search unit 304 is used for the customer information database 30
3 is searched, and the number of persons matching the given condition is determined. As a search result, an accommodation information registration form shown in FIG. On this screen, the number of recruiting groups and the number of persons are displayed together with the number of persons corresponding to the search condition (recruiting number display processing). The number of recruited groups and the number of persons are calculated based on the current reservation rate and the average reservation rate (estimated reservation rate) determined from the past statistical data with reference to the reservation rate statistical database 310 so that the reservation rate on the accommodation day becomes 100%. ) Is taken into account.

【0039】募集人数表示処理について、図13を参照
して説明する。予約管理部307は記念日(宿泊日)と
本日(検索日)との日数差を計算し(ステップS30
1)、予約率統計データベース310に蓄積されている
予約率統計データを参照して、記念日の「月」、「曜
日」、「日数差」から平均値D、上方限界Eを取得する
(ステップS302)。
The recruitment number display process will be described with reference to FIG. The reservation management unit 307 calculates the number of days between the anniversary (accommodation date) and today (search date) (step S30).
1) With reference to the reservation rate statistical data stored in the reservation rate statistical database 310, the average value D and the upper limit E are obtained from the “month”, “day of the week”, and “day difference” of the anniversary (step). S302).

【0040】次に、日数差データベース309から本日
における予約率Fを取得する(ステップS303)。予
約管理部307は「(100%−平均値D−予約率F)
×部屋数」を計算し、小数点以下を切り上げてこれを募
集組数とする。また、募集組数に1組当たりの人数を掛
けた募集人数を算出する。予約管理部307は算出した
募集組数及び募集人数を表示する(ステップS30
4)。図4の例では募集組数は3組、募集人数は6人で
ある。
Next, the reservation rate F for today is acquired from the day difference database 309 (step S303). The reservation management unit 307 calculates “(100% −average value D−reservation rate F)”.
X number of rooms ", round up the decimals and use this as the number of recruiting groups. Further, the number of recruited persons is calculated by multiplying the number of recruited groups by the number of persons per group. The reservation management unit 307 displays the calculated number of recruited groups and the number of recruited persons (step S30).
4). In the example of FIG. 4, the number of recruiting groups is three, and the number of recruiting persons is six.

【0041】次に、予約管理部307は「(上方限界E
−平均値D)×部屋数」を計算し、募集組数の誤差を算
出する。また、これに1組当たりの人数を掛けて募集人
数の誤差を算出する。図4の例では、募集組数の誤差は
±0.24組であり、募集人数の誤差は±0.48人で
ある。但し、信頼係数を95%とする。
Next, the reservation management unit 307 determines "(upper limit E
-Average value D) x number of rooms "and calculate the error of the number of recruited groups. In addition, an error in the number of recruited persons is calculated by multiplying this by the number of persons per set. In the example of FIG. 4, the error in the number of recruited groups is ± 0.24, and the error in the number of recruited people is ± 0.48. However, the reliability coefficient is 95%.

【0042】宿泊施設は図4の宿泊情報登録フォームを
参照して、宿泊施設利用促進システム30の提案する募
集組数を信頼するならば、募集組数を3組として決定
し、多少の誤差があると判断した場合には、募集組数を
4組或いは2組とすることができる。宿泊施設は募集組
数の他、宿泊プランタイトル、宿泊プランコメント、宿
泊プラン特典、宿泊プラン金額等を入力し、さらに顧客
への宿泊プランの提示手段として、電子メール、Web
画面、FAX、電話等の通信手段を選択することができ
る。
With reference to the accommodation information registration form shown in FIG. 4, if the number of recruiting groups proposed by the accommodation facility use promotion system 30 is reliable, the number of recruiting groups is determined to be three, and some errors may occur. If it is determined that there are, the number of recruiting groups can be set to four or two. For accommodation facilities, enter the number of groups to be offered, accommodation plan title, accommodation plan comment, accommodation plan benefits, accommodation plan amount, etc. Further, as a means for presenting accommodation plans to customers, e-mail, Web
Communication means such as a screen, a facsimile, and a telephone can be selected.

【0043】宿泊情報登録フォームから入力されたデー
タ(宿泊プラン情報)はインターネット網20、及び通
信部302を介して宿泊プランデータベース305に蓄
積される。配信処理部306は検索条件に該当する顧客
に対して、宿泊プラン情報を配信する。本例では、宿泊
施設は宿泊情報登録フォームにて、顧客への宿泊プラン
の提示手段として電子メールを選択したため、宿泊プラ
ン情報を記述した電子メールが顧客宛てに配信される。
電子メールは通信部301、及びインターネット網20
を介して顧客端末10に至る。顧客宛てに配信される電
子メールの例を図6に示す。電子メールを受信した顧客
は電子メールにリンクされているURLにアクセスする
ことで、予約を行うためのWebページを閲覧すること
ができる。
Data (accommodation plan information) input from the accommodation information registration form is stored in the accommodation plan database 305 via the Internet network 20 and the communication unit 302. The distribution processing unit 306 distributes accommodation plan information to customers who meet the search condition. In this example, since the accommodation facility has selected e-mail as a means for presenting the accommodation plan to the customer in the accommodation information registration form, the e-mail describing the accommodation plan information is delivered to the customer.
The electronic mail is transmitted to the communication unit 301 and the Internet network 20.
Through to the customer terminal 10. FIG. 6 shows an example of an e-mail delivered to a customer. The customer who has received the e-mail can browse the Web page for making a reservation by accessing the URL linked to the e-mail.

【0044】配信処理部306はインターネット網2
0、及び通信部301を介して顧客端末10からの予約
要求を検索部304と連携して顧客情報を取得の上、予
約情報として編集し、これを通信部302、及びインタ
ーネット網20を介して宿泊施設端末40へ配信する。
宿泊施設宛てに配信される電子メールの例を図7に示
す。同図に示すように、宿泊施設宛てに配信される電子
メールには宿泊を希望する顧客の氏名、住所、電話番
号、電子メールアドレス、人数、チェックイン時刻が記
述されている。宿泊施設はこれらの返信メールを参照し
て、宿泊を希望する顧客と連絡を取り、予約手続を行
う。また、宿泊施設は予約情報を宿泊施設端末40から
入力することで、宿泊プランデータベース305に成約
情報として記録する。宿泊施設と顧客との間で予約が成
立すると、仲介業者は顧客の紹介料を宿泊施設に請求す
ることができる。
The distribution processing unit 306 is connected to the Internet network 2
0 and a request for a reservation from the customer terminal 10 via the communication unit 301 in cooperation with the search unit 304 to obtain customer information, edit the reservation information, and edit this as the reservation information via the communication unit 302 and the Internet network 20. It is delivered to the accommodation facility terminal 40.
FIG. 7 shows an example of an e-mail delivered to an accommodation facility. As shown in the figure, the e-mail delivered to the accommodation facility describes the name, address, telephone number, e-mail address, number of persons, and check-in time of the customer who wants to stay. The accommodation facility refers to these reply mails, contacts the customer who wants to stay, and performs the reservation procedure. The accommodation facility inputs the reservation information from the accommodation facility terminal 40, and records the accommodation information in the accommodation plan database 305 as contract information. When the reservation is made between the accommodation facility and the customer, the broker can charge the accommodation facility for the customer's referral fee.

【0045】以上、説明したように、本実施の形態によ
れば、顧客或いはその家族の誕生日、結婚記念日などの
記念日に割引率の大きい宿泊プランを提供することで、
平日の宿泊施設の回転率を高めることができる。また、
過去に宿泊施設に宿泊したことのある顧客に宿泊プラン
を提供したのでは、多くの顧客に宿泊プランを提供する
ことができないが、本実施の形態のように仲介業者を介
することで、より多くの顧客に宿泊プランを提供するこ
とができる。例えば、仲介業者は雑誌、新聞、書籍等に
広告を掲載することで、より多くの顧客から顧客情報を
収集することができる。これらの顧客情報には誕生日、
結婚記念日等の各種記念日が含まれているため、宿泊施
設は仲介業者を介することで、顧客の記念日を検索し、
平日の宿泊プランに利用することができる。
As described above, according to the present embodiment, it is possible to provide an accommodation plan with a large discount rate on anniversaries such as a customer's or their family's birthday, wedding anniversary, etc.
The turnover rate of accommodation facilities on weekdays can be increased. Also,
If you provide an accommodation plan to a customer who has stayed at an accommodation facility in the past, you will not be able to provide an accommodation plan to many customers, but more through an intermediary as in this embodiment Accommodation plan can be provided to customers. For example, an intermediary can collect customer information from more customers by placing advertisements in magazines, newspapers, books, and the like. These customer information includes birthday,
Since various anniversaries such as a wedding anniversary are included, the accommodation facility searches for the customer anniversary through an intermediary,
Can be used for weekday accommodation plans.

【0046】また、顧客への連絡手段は電子メールやF
AX、電話等を利用するため、低コストで宿泊プランを
提供することができる。また、宿泊施設利用促進システ
ム30には宿泊施設の予約率統計データが蓄積されてい
るため、平均予約率を考慮した適正な割引宿泊プランの
提供が可能となる。例えば、現在の予約率が30%で、
現在から宿泊日までに予約が入る確率(平均予約率)が
統計的に15%である場合、単に、残りの70%を埋め
るために格安の宿泊プランを提供したのでは、平均予約
率15%分を無駄にしてしまうことになる。
The means of contacting the customer is via e-mail or F
Since AX, telephone, and the like are used, an accommodation plan can be provided at low cost. Further, since the accommodation facility use promotion system 30 stores the accommodation facility reservation rate statistical data, it is possible to provide an appropriate discounted accommodation plan in consideration of the average reservation rate. For example, if the current reservation rate is 30%,
If the probability of making a reservation between now and the date of stay (average reservation rate) is statistically 15%, simply providing a cheap accommodation plan to fill the remaining 70% would mean an average reservation rate of 15% You will waste minutes.

【0047】しかし、本実施の形態によれば、現在の予
約率だけでなく、平均予約率を考慮して顧客に宿泊プラ
ンを提供するため、平日の回転率を高めるとともに、宿
泊施設の利益を最大限に確保することができる。上記の
例では、宿泊施設は100%−30%−15%=55%
分について、顧客に対して格安の宿泊プランを提供すれ
ばよい。
However, according to the present embodiment, since the accommodation plan is provided to the customer in consideration of not only the current reservation rate but also the average reservation rate, the turnover rate on weekdays is increased and the profit of the accommodation facility is reduced. It can be maximized. In the above example, the accommodation is 100% -30% -15% = 55%
You only need to offer a cheap accommodation plan to your customers.

【0048】[0048]

【発明の効果】本発明によれば平均予約率を考慮して顧
客に宿泊プランを提供するため、平日の回転率を高める
とともに、宿泊施設の利益を最大限に確保することがで
きる。
According to the present invention, the accommodation plan is provided to the customer in consideration of the average reservation rate, so that the turnover rate on weekdays can be increased and the profit of the accommodation facility can be maximized.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】宿泊施設利用促進システムの構成図である。FIG. 1 is a configuration diagram of an accommodation facility use promotion system.

【図2】顧客情報登録画面である。FIG. 2 is a customer information registration screen.

【図3】顧客情報の検索画面である。FIG. 3 is a search screen for customer information.

【図4】宿泊情報登録画面である。FIG. 4 is an accommodation information registration screen.

【図5】宿泊予約台帳登録画面である。FIG. 5 is an accommodation reservation register registration screen.

【図6】宿泊プランを記述した電子メールの内容であ
る。
FIG. 6 shows the content of an e-mail describing an accommodation plan.

【図7】顧客からの予約意思を記述した電子メールの内
容である。
FIG. 7 shows the contents of an e-mail describing a reservation intention from a customer.

【図8】予約台帳データベースのデータフォーマットで
ある。
FIG. 8 is a data format of a reservation ledger database.

【図9】日数差データベースのデータフォーマットであ
る。
FIG. 9 is a data format of a day difference database.

【図10】予約率統計データベースのデータフォーマッ
トである。
FIG. 10 is a data format of a reservation rate statistical database.

【図11】予約台帳登録処理のフローチャートである。FIG. 11 is a flowchart of a reservation ledger registration process.

【図12】予約統計データ処理のフローチャートであ
る。
FIG. 12 is a flowchart of reservation statistical data processing.

【図13】募集人数表示処理のフローチャートである。FIG. 13 is a flowchart of a recruitment number display process.

【図14】日数差と予約数のグラフである。FIG. 14 is a graph of the number of days and the number of reservations.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

10…顧客端末、20…インターネット網、30…宿泊
施設利用促進システム、40…宿泊施設端末、301…
通信部、302…通信部、303…顧客情報データベー
ス、304…検索部、305…宿泊プランデータベー
ス、306…配信処理部、307…予約管理部、308
…予約台帳データベース、309…日数差データベー
ス、310…予約率統計データベース
10 customer terminal, 20 internet network, 30 accommodation facility promotion system, 40 accommodation terminal, 301
Communication unit, 302 communication unit, 303 customer information database, 304 search unit, 305 accommodation plan database, 306 distribution processing unit, 307 reservation management unit, 308
... Reservation ledger database, 309 ... Day difference database, 310 ... Reservation rate statistics database

Claims (11)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 宿泊日から起算して所定日数過去に溯っ
た日における平均予約率を記憶する平均予約率記憶手段
と、宿泊日と現時点との日数差から平均予約率記憶手段
に記憶されている平均予約率を求め、予約率100%か
ら当該平均予約率と現時点の予約率との和を差し引いた
分に相当する募集人数を宿泊施設に提示する募集人数提
示手段と、を備えた宿泊施設利用促進システム。
1. An average reservation rate storage means for storing an average reservation rate on a date which is a predetermined number of days before the accommodation date and is stored in an average reservation rate storage means based on a difference in the number of days between the accommodation day and the present time. A means for presenting the number of persons to be recruited to the accommodation facility, wherein the number of persons to be recruited is obtained by subtracting the sum of the average rate of reservation and the current rate of reservation from the reservation rate of 100%. Usage promotion system.
【請求項2】 顧客情報を記憶する顧客情報記憶手段
と、宿泊施設が提案する検索条件に該当する顧客情報を
顧客情報記憶手段から検索し、該当する顧客情報を前記
募集人数とともに宿泊施設に提示する顧客情報提示手段
と、を備えた請求項1に記載の宿泊施設利用促進システ
ム。
2. A customer information storage means for storing customer information, and a search for customer information corresponding to a search condition proposed by the accommodation facility from the customer information storage means, and the corresponding customer information is presented to the accommodation facility together with the number of applicants. 2. The accommodation facility use promotion system according to claim 1, further comprising: customer information presenting means.
【請求項3】 前記顧客情報及び募集人数を参照して宿
泊施設が提案した宿泊プランを、前記検索条件に該当す
る顧客宛てに通知する通知手段を備えた請求項2に記載
の宿泊施設利用促進システム。
3. The accommodation facility use promotion according to claim 2, further comprising notification means for notifying the accommodation plan proposed by the accommodation facility to the customer corresponding to the search condition with reference to the customer information and the number of applicants. system.
【請求項4】 前記通知を受けた顧客であって、前記宿
泊プランの提供を希望する顧客からの返信を宿泊施設に
提供する提供手段を備えた請求項3に記載の宿泊施設利
用促進システム。
4. The accommodation facility use promotion system according to claim 3, further comprising: providing means for providing a reply from the customer who received the notification and who wants to provide the accommodation plan to the accommodation facility.
【請求項5】 前記顧客情報として、顧客及びその家族
に関する記念日の情報を含む請求項2乃至請求項4のう
ち何れか1項に記載の宿泊施設利用促進システム。
5. The accommodation facility use promotion system according to claim 2, wherein the customer information includes anniversary information about the customer and his / her family.
【請求項6】 宿泊日から起算して所定日数過去に溯っ
た日における平均予約率をデータベースに記憶してお
き、宿泊日と現時点との日数差から前記データベースを
参照して平均予約率を求め、予約率100%から当該平
均予約率と現時点の予約率との和を差し引いた分に相当
する募集人数を宿泊施設に提示する宿泊情報提供方法。
6. An average reservation rate is stored in a database, the average reservation rate being a predetermined number of days before the accommodation date, and the average reservation rate is determined by referring to the database from the difference in the number of days between the accommodation date and the present time. An accommodation information providing method for presenting to the accommodation facility the number of applicants corresponding to a value obtained by subtracting the sum of the average reservation rate and the current reservation rate from the reservation rate of 100%.
【請求項7】 顧客情報を予めデータベースに記憶して
おき、宿泊施設が提案する検索条件に該当する顧客情報
を前記データベースから検索し、該当する顧客情報を前
記募集人数とともに宿泊施設に提示する請求項6に記載
の宿泊情報提供方法。
7. A request for storing customer information in a database in advance, searching the database for customer information corresponding to a search condition proposed by the accommodation facility, and presenting the corresponding customer information to the accommodation facility together with the number of applicants. Item 6. The accommodation information providing method according to Item 6.
【請求項8】 前記顧客情報及び募集人数を参照して宿
泊施設が提案した宿泊プランを、前記検索条件に該当す
る顧客宛てに通知する請求項7に記載の宿泊情報提供方
法。
8. The accommodation information providing method according to claim 7, wherein the accommodation plan proposed by the accommodation facility with reference to the customer information and the number of applicants is notified to a customer corresponding to the search condition.
【請求項9】 前記通知を受けた顧客であって、前記宿
泊プランの提供を希望する顧客からの返信を宿泊施設に
提供する請求項8に記載の宿泊情報提供方法。
9. The accommodation information providing method according to claim 8, wherein a reply from the customer who has received the notification and who desires to provide the accommodation plan is provided to the accommodation facility.
【請求項10】 前記顧客情報として、顧客及びその家
族に関する記念日の情報を含む請求項7乃至請求項9の
うち何れか1項に記載の宿泊情報提供方法。
10. The lodging information providing method according to claim 7, wherein the customer information includes anniversary information about the customer and his / her family.
【請求項11】 請求項6乃至請求項10のうち何れか
1項に記載の方法をコンピュータに実行させるプログラ
ムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
11. A computer-readable recording medium on which a program for causing a computer to execute the method according to claim 6 is recorded.
JP2000191033A 2000-06-26 2000-06-26 System for lodging facility use promotion and method for providing lodging information and recording medium Pending JP2002007589A (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2000191033A JP2002007589A (en) 2000-06-26 2000-06-26 System for lodging facility use promotion and method for providing lodging information and recording medium

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2000191033A JP2002007589A (en) 2000-06-26 2000-06-26 System for lodging facility use promotion and method for providing lodging information and recording medium

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JP2002007589A true JP2002007589A (en) 2002-01-11

Family

ID=18690397

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2000191033A Pending JP2002007589A (en) 2000-06-26 2000-06-26 System for lodging facility use promotion and method for providing lodging information and recording medium

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP2002007589A (en)

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2003216639A (en) * 2002-01-28 2003-07-31 C-Live Kk Information delivery system, method and program
JP2003256707A (en) * 2002-03-06 2003-09-12 Mitsubishi Electric Corp Marketing center device for mobile marketing system
US7308358B2 (en) 2002-03-07 2007-12-11 Increment P Corporation Navigator, navigation system, navigation method, data processing apparatus, data processing method, program thereof, and recording medium thereof
KR102041977B1 (en) * 2019-04-10 2019-11-07 주식회사 코디더매니저 System and method for management of room pricing and computer program for the same

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2003216639A (en) * 2002-01-28 2003-07-31 C-Live Kk Information delivery system, method and program
JP2003256707A (en) * 2002-03-06 2003-09-12 Mitsubishi Electric Corp Marketing center device for mobile marketing system
US7308358B2 (en) 2002-03-07 2007-12-11 Increment P Corporation Navigator, navigation system, navigation method, data processing apparatus, data processing method, program thereof, and recording medium thereof
KR102041977B1 (en) * 2019-04-10 2019-11-07 주식회사 코디더매니저 System and method for management of room pricing and computer program for the same

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US6981000B2 (en) Customer relationship management system and operation method thereof
US20020188515A1 (en) Method and system for processing physical distribution information
US6883142B2 (en) Method and system for providing service to remote users by inter-computer communications
US20030005056A1 (en) Interactive networked schedule
US20050055252A1 (en) Method and system for online interactive appointments and reservations
CN101120367A (en) System and method for staffing temporary medical positions
US20020016723A1 (en) Information broadcasting method and device
US20100235201A1 (en) Booking System and Method
US20030007627A1 (en) Technique for providing information assistance including concierge-type services
CA2851688A1 (en) Computer-implemented systems and methods for restaurant reservations and food orders
JPH11120237A (en) Event booking system
US8281899B2 (en) Methods and apparatus for generating food brokering menus
US20060069586A1 (en) Methods and apparatus for brokering services via a telephone directory
US20060080176A1 (en) Methods and apparatus for controlling the quality of a food brokering system
US7162430B2 (en) Information processing method and system as to evaluation information
US20060080165A1 (en) Methods and apparatus for residential food brokering services
KR20020017051A (en) Network-based restaurant reservation method and system
JP2013210840A (en) Repair request mediation system, server provided in system, repair request mediation method, computer program to cause server to execute repair request mediation method and portable recording medium recording computer program
US8527314B2 (en) Optimum service selection assisting system
US20060080163A1 (en) Methods and apparatus for food brokering services
JP2002007589A (en) System for lodging facility use promotion and method for providing lodging information and recording medium
JP2003058665A (en) System, method, and server for supporting event planning
WO2003027930A1 (en) Real time reservation system and method thereof using communication network
JP2002288526A (en) Information collecting device, facility information providing device, information providing device, information collecting method, facility information providing method and information providing method
JP2006031183A (en) Member information management system and method