JP2001350968A - Selling system, selling method and manufacturing method of information processor - Google Patents

Selling system, selling method and manufacturing method of information processor

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JP2001350968A
JP2001350968A JP2000169928A JP2000169928A JP2001350968A JP 2001350968 A JP2001350968 A JP 2001350968A JP 2000169928 A JP2000169928 A JP 2000169928A JP 2000169928 A JP2000169928 A JP 2000169928A JP 2001350968 A JP2001350968 A JP 2001350968A
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JP
Japan
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information
center terminal
terminal
manufacturing
connection
Prior art date
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Application number
JP2000169928A
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Japanese (ja)
Inventor
Takeshi Tsuji
剛 辻
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NEC Corp
Original Assignee
NEC Corp
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Publication date
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    • Y02PCLIMATE CHANGE MITIGATION TECHNOLOGIES IN THE PRODUCTION OR PROCESSING OF GOODS
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To sell and manufacture an information processor in which an Internet service provider(ISP) desired by a customer is preliminarily set. SOLUTION: Personal computer order information from a sales center terminal 1 and ISP contract information from an ISP terminal 3 are respectively sent to a manufacturing center terminal 2 through a network 6. The terminal 2 that has received these pieces of information manufactures the ordered personal computer and also inputs the ISP contract information in the personal computer in a manufacturing process. A delivery center terminal 5 delivers the manufactured personal computer to the customer.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は情報処理装置の販売
システム及び販売方法並びに製造方法に関し、特にネッ
トワーク接続契約済み情報処理装置の販売システム及び
販売方法並びに製造方法に関する。
The present invention relates to a sales system, a sales method, and a manufacturing method for an information processing apparatus, and more particularly to a sales system, a sales method, and a manufacturing method for an information processing apparatus with a network connection contract.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、パーソナルコンピュータ(以下、
パソコンと称す)を注文して購入する行為と、インタ−
ネット・サービス・プロバイダ(以下、ISPと称す)
と契約する行為とを、顧客が別々に行ない、パソコンへ
のISP接続に関する情報の組込み作業は顧客が行なっ
ていた。
2. Description of the Related Art Conventionally, personal computers (hereinafter, referred to as personal computers).
Ordering and purchasing a personal computer)
Net service provider (hereinafter referred to as ISP)
The customer separately performs the contract with the personal computer, and the customer incorporates the information on the ISP connection to the personal computer.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、この従
来の方法では、パソコンを購入後、顧客がインターネッ
トへ接続するためには、ISPの設定を顧客自身が行な
う必要があった。パソコンへのISP接続に関する組込
み作業は、パソコンの操作法と、ISPから得る情報の
取り扱いに関して、専門的な知識を要するため、顧客が
パソコンを購入してすぐ、インターネットへ接続するの
は困難という問題点があった。
However, in this conventional method, after the purchase of the personal computer, the customer must set the ISP in order for the customer to connect to the Internet. Incorporation work related to ISP connection to a personal computer requires specialized knowledge of the operation method of the personal computer and handling of information obtained from the ISP, and it is difficult for customers to purchase the personal computer and connect to the Internet immediately after purchasing it. There was a point.

【0004】そこで本発明の目的は予め顧客の希望する
ISPが設定された情報処理装置を販売及び製造するこ
とが可能な情報処理装置の販売システム及び販売方法並
びに製造方法を提供することにある。
It is an object of the present invention to provide a sales system, a sales method, and a manufacturing method of an information processing apparatus capable of selling and manufacturing an information processing apparatus in which an ISP desired by a customer is set in advance.

【0005】なお、本発明ではインターネットを利用し
て上記目的を達成している。一方、インターネットを利
用したこの種の技術の一例が特開平10−254708
号公報(以下、文献1と称す)及び特開平11−962
40号公報(以下、文献2と称す)に開示されている。
[0005] In the present invention, the above object is achieved by using the Internet. On the other hand, an example of this type of technology using the Internet is disclosed in Japanese Patent Laid-Open No. 10-254708.
Patent Publication (hereinafter referred to as Document 1) and JP-A-11-962
No. 40 (hereinafter referred to as Document 2).

【0006】文献1開示の技術は、パソコンを立ち上げ
ると、パソコンは自装置内に格納されている地域情報を
読み出し、その情報に対応するサポートセンタの電話番
号を取得する。そして、その電話番号に基づきネットワ
ークを介してサポートセンタを発呼し、地域依存ソフト
ウエアを取得する、というものである。
[0006] In the technique disclosed in Document 1, when a personal computer is started, the personal computer reads regional information stored in its own device and acquires a telephone number of a support center corresponding to the information. Then, based on the telephone number, a call is made to a support center via a network to acquire region-dependent software.

【0007】又、文献2開示の技術は、店舗サーバ8か
ら本部サーバ1へ顧客の注文が送られると、本部サーバ
1はその注文品が在庫補充品であるかメーカ直送品であ
るかに分けてメーカ17に発注する。メーカ17は受注
品のうちメーカ直送品を顧客に直送する、というもので
ある。
In the technique disclosed in Document 2, when a customer order is sent from the store server 8 to the headquarters server 1, the headquarters server 1 divides the order into a stock replenishment product or a product sent directly from the manufacturer. Order from the manufacturer 17. The maker 17 sends products directly sent from the maker out of the ordered products directly to the customer.

【0008】文献1及び2はともにネットワークを介し
て処理を実行するという点で本発明と共通する。しか
し、いずれの文献にもパソコンにISP接続に関する情
報を組込む技術についての記載は全くなく、従って、後
述するネットワークを介してパソコンにISP接続に関
する情報を組込んだ上でパソコンを販売する方法及びそ
のようなパソコンの製造方法はこれら文献1及び2から
全く想到できない。
Documents 1 and 2 are common to the present invention in that they both execute processing via a network. However, none of the documents describes a technique for incorporating information regarding the ISP connection into the personal computer, and therefore, a method of selling the personal computer after incorporating the information regarding the ISP connection into the personal computer via a network, which will be described later, and its method. Such a method for manufacturing a personal computer cannot be completely conceived from Documents 1 and 2.

【0009】[0009]

【課題を解決するための手段】前記課題を解決するため
に本発明による第1の発明は、通信回線と、前記通信回
線に相互に接続された販売センタ端末、製造センタ端
末、回線接続処理端末、配送センタ端末とを備え、前記
販売センタ端末は顧客が注文した情報処理装置の注文情
報を前記情報処理装置を製造する前記製造センタ端末へ
送信する手段と、前記情報処理装置の注文情報を前記配
送センタ端末へ送信する手段と、前記顧客が前記回線接
続処理端末の提供するサービスを享受する為の契約を締
結できるに足る接続契約情報を前記回線接続処理端末へ
送信する手段とを含み、前記回線接続処理端末は前記販
売センタ端末から受取った前記接続契約情報を前記製造
センタ端末からの顧客情報問合せに応答して前記製造セ
ンタ端末へ送信する手段を含み、前記製造センタ端末は
前記販売センタ端末から受取った前記注文情報と、前記
回線接続処理端末から受取った前記接続契約情報とに基
づき前記情報処理装置を製造するとともに、前記情報処
理装置を製造する過程において前記情報処理装置に前記
接続契約情報を入力する手段と、前記情報処理装置の製
造完了情報を前記配送センタ端末へ送信する手段とを含
み、前記配送センタ端末は前記販売センタ端末から受取
った前記注文情報と、前記製造センタ端末から受取った
前記製造完了情報とに基づき前記製造センタ端末にて製
造された前記情報処理装置を前記顧客に配送する手段を
含む情報処理装置の販売システムであることを特徴とす
る。
According to a first aspect of the present invention, there is provided a communication line, and a sales center terminal, a manufacturing center terminal, and a line connection processing terminal mutually connected to the communication line. A distribution center terminal, wherein the sales center terminal transmits order information of an information processing device ordered by a customer to the manufacturing center terminal that manufactures the information processing device; and Means for transmitting to the distribution center terminal, means for transmitting to the line connection processing terminal sufficient connection contract information that the customer can conclude a contract for enjoying the service provided by the line connection processing terminal, The line connection processing terminal transmits the connection contract information received from the sales center terminal to the manufacturing center terminal in response to a customer information inquiry from the manufacturing center terminal. Including a step, wherein the manufacturing center terminal manufactures the information processing device based on the order information received from the sales center terminal and the connection contract information received from the line connection processing terminal, and Means for inputting the connection contract information to the information processing apparatus during the manufacturing process, and means for transmitting manufacturing completion information of the information processing apparatus to the distribution center terminal, wherein the distribution center terminal is A sales system for an information processing device including a means for delivering the information processing device manufactured at the manufacturing center terminal to the customer based on the received order information and the manufacturing completion information received from the manufacturing center terminal. There is a feature.

【0010】又、本発明による第2の発明は、通信回線
と、前記通信回線に相互に接続された販売センタ端末、
製造センタ端末、回線接続処理端末、配送センタ端末と
を備え、前記販売センタ端末は顧客が注文した情報処理
装置の注文情報を前記情報処理装置を製造する前記製造
センタ端末へ送信するステップと、前記情報処理装置の
注文情報を前記配送センタ端末へ送信するステップと、
前記顧客が前記回線接続処理端末の提供するサービスを
享受する為の契約を締結できるに足る接続契約情報を前
記回線接続処理端末へ送信するステップとを含み、前記
回線接続処理端末は前記販売センタ端末から受取った前
記接続契約情報を前記製造センタ端末からの顧客情報問
合せに応答して前記製造センタ端末へ送信するステップ
を含み、前記製造センタ端末は前記販売センタ端末から
受取った前記注文情報と、前記回線接続処理端末から受
取った前記接続契約情報とに基づき前記情報処理装置を
製造するとともに、前記情報処理装置を製造する過程に
おいて前記情報処理装置に前記接続契約情報を入力する
ステップと、前記情報処理装置の製造完了情報を前記配
送センタ端末へ送信するステップとを含み、前記配送セ
ンタ端末は前記販売センタ端末から受取った前記注文情
報と、前記製造センタ端末から受取った前記製造完了情
報とに基づき前記製造センタ端末にて製造された前記情
報処理装置を前記顧客に配送するステップを含む情報処
理装置の販売方法であることを特徴とする。
A second invention according to the present invention provides a communication line, a sales center terminal mutually connected to the communication line,
A manufacturing center terminal, a line connection processing terminal, a delivery center terminal, wherein the sales center terminal transmits order information of an information processing device ordered by a customer to the manufacturing center terminal that manufactures the information processing device; Transmitting order information of the information processing apparatus to the delivery center terminal;
Transmitting, to the line connection processing terminal, connection contract information sufficient for the customer to be able to conclude a contract for enjoying the service provided by the line connection processing terminal, wherein the line connection processing terminal is Transmitting the connection contract information received from the manufacturing center terminal to the manufacturing center terminal in response to a customer information inquiry from the manufacturing center terminal, wherein the manufacturing center terminal receives the order information received from the sales center terminal, Manufacturing the information processing device based on the connection contract information received from the line connection processing terminal, and inputting the connection contract information to the information processing device in a process of manufacturing the information processing device; Transmitting the production completion information of the device to the distribution center terminal. Delivering the information processing device manufactured at the manufacturing center terminal to the customer based on the order information received from the center terminal and the manufacturing completion information received from the manufacturing center terminal. It is a selling method.

【0011】又、本発明による第3の発明は、通信回線
と、前記通信回線に相互に接続された販売センタ端末、
製造センタ端末、回線接続処理端末、配送センタ端末と
を備え、前記製造センタ端末は前記販売センタ端末から
受取った顧客が注文した前記情報処理装置の注文情報
と、前記回線接続処理端末から受取った接続契約情報と
に基づき前記情報処理装置を製造するとともに、前記情
報処理装置を製造する過程において前記情報処理装置に
前記接続契約情報を入力するステップを含む情報処理装
置の製造方法であることを特徴とする。
According to a third aspect of the present invention, there is provided a communication center, a sales center terminal mutually connected to the communication line,
A manufacturing center terminal, a line connection processing terminal, and a distribution center terminal, wherein the manufacturing center terminal receives order information of the information processing device ordered by a customer received from the sales center terminal and a connection received from the line connection processing terminal. Manufacturing the information processing apparatus based on the contract information, and a method of manufacturing the information processing apparatus including a step of inputting the connection contract information to the information processing apparatus in a process of manufacturing the information processing apparatus. I do.

【0012】又、本発明による第4の発明は、通信回線
と、前記通信回線に相互に接続された販売センタ端末、
製造センタ端末、回線接続処理端末、配送センタ端末と
を備える情報処理装置の販売システムにおける前記製造
センタ端末であって、前記製造センタ端末は前記販売セ
ンタ端末から受取った顧客が注文した前記情報処理装置
の注文情報と、前記回線接続処理端末から受取った接続
契約情報とに基づき前記情報処理装置を製造するととも
に、前記情報処理装置を製造する過程において前記情報
処理装置に前記接続契約情報を入力する手段を含むこと
を特徴とする。
A fourth invention according to the present invention provides a communication center, a sales center terminal mutually connected to the communication line,
The manufacturing center terminal in a sales system of an information processing device including a manufacturing center terminal, a line connection processing terminal, and a distribution center terminal, wherein the manufacturing center terminal is an information processing device ordered by a customer received from the sales center terminal. Means for manufacturing the information processing apparatus based on the order information and the connection contract information received from the line connection processing terminal, and inputting the connection contract information to the information processing apparatus in a process of manufacturing the information processing apparatus. It is characterized by including.

【0013】本発明による第1乃至第4の発明によれ
ば、製造センタ端末は販売センタ端末から通信回線を介
して注文情報を取得し、回線接続処理端末から通信回線
を介して接続契約情報を取得し、これらの情報を基に情
報処理装置を製造する過程において情報処理装置に接続
契約情報を入力する構成であるため、顧客に接続契約情
報入力済みの情報処理装置を販売することが可能とな
る。これにより、顧客は情報処理装置を購入してすぐ、
通信回線へ接続することが可能となる。
According to the first to fourth aspects of the present invention, the manufacturing center terminal obtains order information from the sales center terminal via the communication line, and transmits the connection contract information from the line connection processing terminal via the communication line. Since the configuration is such that the connection contract information is input to the information processing device in the process of obtaining and processing the information processing device based on the information, it is possible to sell the information processing device in which the connection contract information has been input to the customer. Become. As a result, customers can immediately purchase an information processing device,
It becomes possible to connect to a communication line.

【0014】[0014]

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て添付図面を参照しながら説明する。図1は本発明に係
る情報処理装置の販売システムの最良の実施の形態の構
成図である。同図を参照すると、情報処理装置の販売シ
ステムは、情報処理装置例えばパソコン(以下、「情報
処理装置」を「パソコン」と称する)販売を受け付ける
販売センタ端末1と、パソコンを製造する製造センタ端
末2と、顧客とインターネット接続契約を実行するIS
P端末3と、ISPが顧客データを保持しているISP
顧客データベース4と、製造されたパソコンを顧客へ配
送する配送センタ端末5と、これらを伝送路10を介し
て相互に接続するインターネットなどのネットワ−ク6
とから構成されている。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings. FIG. 1 is a configuration diagram of a preferred embodiment of a sales system for an information processing device according to the present invention. Referring to FIG. 1, a sales system for an information processing apparatus includes a sales center terminal 1 that receives sales of an information processing apparatus, for example, a personal computer (hereinafter, the “information processing apparatus” is referred to as a “personal computer”), and a manufacturing center terminal that manufactures the personal computer. 2. IS that executes an Internet connection contract with a customer
P terminal 3 and ISP whose ISP holds customer data
A customer database 4, a delivery center terminal 5 for delivering manufactured personal computers to customers, and a network 6 such as the Internet for interconnecting these via a transmission line 10.
It is composed of

【0015】次に、各端末及びデータベース間の関係に
ついて説明する。図2は各端末及びデータベース間の信
号の授受を示す図である。同図を参照すると、販売セン
タ端末1は、ワ−クステーションサーバ、クライアント
などの情報処理装置で構成される。販売センタ端末1
は、ネットワ−ク6上に提供している製品情報にアクセ
スし、該製品情報を画面に表示する機能を備えている。
その製品情報は販売センタ端末1内の図示しないメモリ
に格納されている。製品情報としては、販売するパソコ
ンの型番、商品番号、価格などの情報を含む。販売セン
タ端末1は、パソコンの販売者により操作され、顧客の
要求に応じた商品を購入注文情報として、各顧客毎に識
別して、パソコン製造センタ端末2へ、ネットワ−ク6
を介して情報を送信する機能(信号21)と、購入注文
情報を配送センタ端末5へ送信する機能(信号22)と
を有する。購入注文情報としては、パソコンの型番、価
格などの商品に関する情報と、顧客の氏名、住所など、
個人を識別する情報と配送に必要な情報とを含んでい
る。さらに、販売センタ端末1は、顧客がISPの提供
するサービスを享受するために必要な契約情報をネット
ワ−ク6を介さずに直接(手渡しあるいは郵便等で)、
あるいはネットワ−ク6を介してISP端末3に通知す
る機能(信号27)を有する。
Next, the relationship between each terminal and the database will be described. FIG. 2 is a diagram showing transmission and reception of signals between each terminal and the database. Referring to FIG. 1, the sales center terminal 1 is composed of an information processing device such as a work station server and a client. Sales center terminal 1
Has a function of accessing product information provided on the network 6 and displaying the product information on a screen.
The product information is stored in a memory (not shown) in the sales center terminal 1. The product information includes information such as the model number, product number, and price of the personal computer to be sold. The sales center terminal 1 is operated by a personal computer seller, identifies a product according to the customer's request as purchase order information for each customer, and sends it to the personal computer manufacturing center terminal 2 via a network 6.
And a function of transmitting purchase order information to the distribution center terminal 5 (signal 22). Purchase order information includes information about the product, such as the computer model number and price, as well as the customer's name and address,
It contains information for identifying an individual and information necessary for delivery. Further, the sales center terminal 1 directly (by handing or mailing) the contract information necessary for the customer to enjoy the service provided by the ISP without passing through the network 6.
Alternatively, it has a function (signal 27) for notifying the ISP terminal 3 via the network 6.

【0016】ISP端末3は、ワ−クステーションサー
バ、クライアントなどの情報処理装置で構成され、顧客
がISPの提供するサービスを享受するために必要な契
約情報をISP顧客データベースへ送信(信号23)す
る方法を有している。顧客とISPの契約情報として
は、ISPの利用料金の支払方法や、顧客の希望する電
子メールアドレス名や顧客がインターネットへアクセス
する方法などISPが顧客に提供するサービスの利用条
件に関する情報とを含んでいる。
The ISP terminal 3 is composed of an information processing device such as a work station server and a client, and transmits contract information necessary for the customer to enjoy the service provided by the ISP to the ISP customer database (signal 23). Have a way to The contract information between the customer and the ISP includes information on how to use the service provided by the ISP to the customer, such as a method of paying a usage fee of the ISP, an e-mail address name desired by the customer, and a method of accessing the Internet. In.

【0017】ISP顧客データベース4は、ワ−クステ
ーションサーバなどで構成され、ISP端末3に入力さ
れた情報を受信(信号23)する方法と、顧客毎にIS
P契約情報を保持し、製造センタ端末2からの顧客情報
問い合わせに応答して、顧客毎に識別された情報を送信
(信号24)する方法を有している。
The ISP customer database 4 is composed of a work station server or the like. The ISP customer database 4 receives information (signal 23) input to the ISP terminal 3 and an IS for each customer.
There is a method of holding P contract information and transmitting information (signal 24) identified for each customer in response to a customer information inquiry from the manufacturing center terminal 2.

【0018】製造センタ端末2は、パソコンを製造する
製造センタに設けられる。販売センタ端末1から顧客毎
に識別された購入注文情報を受信(信号21)し、該商
品を製造する方法と、購入注文情報に応答してISP顧
客データベースへアクセス(信号25)し、パソコンへ
顧客がインターネットへアクセスする為に必要な契約情
報を入手して該パソコンへ情報を入力する方法と、購入
注文情報の商品が完成した旨の製造完了情報を配送セン
タ端末5へ送信(信号26)する方法とを有する。
The manufacturing center terminal 2 is provided in a manufacturing center for manufacturing personal computers. Receiving the purchase order information identified for each customer from the sales center terminal 1 (signal 21), the method of manufacturing the product, and accessing the ISP customer database in response to the purchase order information (signal 25), to the personal computer A method in which the customer obtains contract information necessary for accessing the Internet and inputs the information to the personal computer, and transmits production completion information to the effect that the product of the purchase order information is completed to the distribution center terminal 5 (signal 26). And a method.

【0019】配送センタ端末5は、配送センタに設けら
れる。配送センタ端末5は、販売センタ端末1からの購
入注文情報を受信(信号22)する機能と、製造センタ
端末2からの製造完了情報を受信(信号26)する機能
と、購入注文情報の住所へ該商品を配送する機能を有す
る。
The delivery center terminal 5 is provided at the delivery center. The distribution center terminal 5 has a function of receiving the purchase order information from the sales center terminal 1 (signal 22), a function of receiving the production completion information from the manufacturing center terminal 2 (signal 26), and an address of the purchase order information. It has a function of delivering the product.

【0020】以上により、顧客は、ISP設定を終えた
パソコンを入手することができる。
As described above, the customer can obtain the personal computer for which the ISP setting has been completed.

【0021】[0021]

【実施例】以下、本発明の動作を説明する。図3は本発
明の動作を示すシ−ケンス図である。同図を参照する
と、まず、販売センタ端末1から顧客が注文したパソコ
ンの購入注文情報21(信号21)をネットワーク6を
介してパソコンの製造センタ端末2へ送信する(ステッ
プ1)。
The operation of the present invention will be described below. FIG. 3 is a sequence diagram showing the operation of the present invention. Referring to FIG. 1, first, purchase order information 21 (signal 21) of a personal computer ordered by a customer is transmitted from the sales center terminal 1 to the manufacturing center terminal 2 of the personal computer via the network 6 (step 1).

【0022】購入注文情報21の形式を次に示す。図4
は購入注文情報21の形式図である。同図を参照する
と、購入注文情報21は注文番号31と、顧客名32
と、住所33と、商品型名34と、商品番号35と、価
格36とから構成されている。
The format of the purchase order information 21 is shown below. FIG.
Is a format diagram of the purchase order information 21. Referring to the figure, the purchase order information 21 includes an order number 31 and a customer name 32.
, An address 33, a product type name 34, a product number 35, and a price 36.

【0023】次に、販売センタ端末1から顧客が注文し
たパソコンの購入注文情報22(信号22)をネットワ
ーク6を介してパソコンの配送センタ端末5へ送信する
(ステップ2)。なお、購入注文情報22の構成は購入
注文情報21の構成と同様である。
Next, the purchase order information 22 (signal 22) of the personal computer ordered by the customer is transmitted from the sales center terminal 1 to the distribution center terminal 5 of the personal computer via the network 6 (step 2). The structure of the purchase order information 22 is the same as the structure of the purchase order information 21.

【0024】次に、販売センタ端末1からISP契約情
報27(信号27)がネットワーク6を介さずにISP
端末3に通知される(ステップ3)。ISP契約情報2
7の形式を次に示す。図5はISP契約情報27の形式
図である。なお、同図において図4と同様の構成部分に
は同一番号を付す。同図を参照すると、ISP契約情報
27は注文番号31と、顧客名32と、料金支払い方法
41と、電子メールアドレス42と、ネットワークへの
アクセス方法43とから構成されている。
Next, the ISP contract information 27 (signal 27) is transmitted from the sales center terminal 1 without passing through the network 6 to the ISP.
The terminal 3 is notified (step 3). ISP contract information 2
The format of 7 is shown below. FIG. 5 is a format diagram of the ISP contract information 27. In the figure, the same components as those in FIG. 4 are denoted by the same reference numerals. Referring to the figure, the ISP contract information 27 includes an order number 31, a customer name 32, a fee payment method 41, an e-mail address 42, and a network access method 43.

【0025】なお、まず購入注文情報21が送信され
(ステップ1)、次に購入注文情報22が送信され(ス
テップ2)、その次にISP契約情報27が送信される
(ステップ3)、と説明したがこれは一例であり、これ
らの情報の送信順序は任意である。又、これらを同時に
送信する構成とすることも可能である。
It should be noted that the purchase order information 21 is transmitted first (step 1), the purchase order information 22 is transmitted next (step 2), and then the ISP contract information 27 is transmitted (step 3). However, this is only an example, and the order of transmitting these pieces of information is arbitrary. It is also possible to adopt a configuration in which these are transmitted simultaneously.

【0026】次に、ISP契約情報27を受取ったIS
P端末3は、そのISP契約情報27をネットワーク6
を介してISP顧客データベース4に格納する(ステッ
プ4)。
Next, the IS receiving the ISP contract information 27
The P terminal 3 transmits the ISP contract information 27 to the network 6
Is stored in the ISP customer database 4 (step 4).

【0027】次に、製造センタ端末2は顧客情報問合せ
25(信号25)をネットワーク6を介してISP顧客
データベース4に送信する(ステップ5)。顧客情報問
合せ25の形式を次に示す。図6は顧客情報問合せ25
の形式図である。なお、同図において図4と同様の構成
部分には同一番号を付す。同図を参照すると、顧客情報
問合せ25は問合せ情報51と、注文番号31とから構
成されている。この注文番号31は販売センタ端末1か
ら得た購入注文情報21に含まれる注文番号31であ
る。
Next, the manufacturing center terminal 2 sends a customer information inquiry 25 (signal 25) to the ISP customer database 4 via the network 6 (step 5). The format of the customer information inquiry 25 is shown below. FIG. 6 shows a customer information inquiry 25.
FIG. In the figure, the same components as those in FIG. 4 are denoted by the same reference numerals. Referring to the figure, the customer information inquiry 25 is composed of inquiry information 51 and an order number 31. The order number 31 is the order number 31 included in the purchase order information 21 obtained from the sales center terminal 1.

【0028】次に、この顧客情報問合せ25を受取った
ISP顧客データベース4は複数のISP契約情報27
の中から、注文番号31をキ−として製造センタ端末2
が希望するISP契約情報27を製造センタ端末2に返
送する(ステップ6)。
Next, the ISP customer database 4 receiving this customer information inquiry 25 stores a plurality of ISP contract information 27
Of the manufacturing center terminal 2 using the order number 31 as a key.
Returns the desired ISP contract information 27 to the manufacturing center terminal 2 (step 6).

【0029】この時点で、製造センタ端末2は購入注文
情報21とISP契約情報27の両者を取得したことに
なる。そこで、次に製造センタ端末2において購入注文
情報21に示される商品を製造する(ステップ7)。そ
して、製造の際にISP契約情報27に示される情報を
その商品に組み込む。
At this point, the manufacturing center terminal 2 has obtained both the purchase order information 21 and the ISP contract information 27. Then, the product indicated in the purchase order information 21 is manufactured in the manufacturing center terminal 2 (step 7). Then, at the time of manufacturing, the information shown in the ISP contract information 27 is incorporated into the product.

【0030】次に、製造センタ端末2において商品の製
造が完了すると、製造センタ端末2からネットワーク6
を介して配送センタ端末5に商品の製造完了を通知する
製造完了情報26(信号26)を送信する(ステップ
8)。製造完了情報26の形式を次に示す。図7は製造
完了情報26の形式図である。なお、同図において図4
と同様の構成部分には同一番号を付す。同図を参照する
と、製造完了情報26は完了情報51と、注文番号31
とから構成されている。この注文番号31は製造センタ
端末2が販売センタ端末1から得た購入注文情報21に
含まれる注文番号31である。
Next, when the manufacture of the product is completed in the manufacturing center terminal 2, the network 6
Then, the production completion information 26 (signal 26) for notifying the production completion of the product to the distribution center terminal 5 is transmitted via the terminal (step 8). The format of the manufacturing completion information 26 is shown below. FIG. 7 is a format diagram of the manufacturing completion information 26. Note that FIG.
The same components as those described above are denoted by the same reference numerals. Referring to the figure, the production completion information 26 includes completion information 51 and an order number 31
It is composed of The order number 31 is the order number 31 included in the purchase order information 21 obtained from the sales center terminal 1 by the manufacturing center terminal 2.

【0031】次に、配送センタ端末5は製造完了情報2
6に含まれる注文番号31をキ−として、既にステップ
2で販売センタ端末1から取得済みの購入注文情報22
を検索し、該当する購入注文情報22に示される顧客名
32及び住所33を基に商品番号35に示される商品を
顧客に発送する(ステップ9)。
Next, the delivery center terminal 5 receives the production completion information 2
The purchase order information 22 already acquired from the sales center terminal 1 in step 2 with the order number 31 included in
And sends the product indicated by the product number 35 to the customer based on the customer name 32 and address 33 indicated in the corresponding purchase order information 22 (step 9).

【0032】[0032]

【発明の効果】本発明による第1の発明は、通信回線
と、前記通信回線に相互に接続された販売センタ端末、
製造センタ端末、回線接続処理端末、配送センタ端末と
を備え、前記販売センタ端末は顧客が注文した情報処理
装置の注文情報を前記情報処理装置を製造する前記製造
センタ端末へ送信する手段と、前記情報処理装置の注文
情報を前記配送センタ端末へ送信する手段と、前記顧客
が前記回線接続処理端末の提供するサービスを享受する
為の契約を締結できるに足る接続契約情報を前記回線接
続処理端末へ送信する手段とを含み、前記回線接続処理
端末は前記販売センタ端末から受取った前記接続契約情
報を前記製造センタ端末からの顧客情報問合せに応答し
て前記製造センタ端末へ送信する手段を含み、前記製造
センタ端末は前記販売センタ端末から受取った前記注文
情報と、前記回線接続処理端末から受取った前記接続契
約情報とに基づき前記情報処理装置を製造するととも
に、前記情報処理装置を製造する過程において前記情報
処理装置に前記接続契約情報を入力する手段と、前記情
報処理装置の製造完了情報を前記配送センタ端末へ送信
する手段とを含み、前記配送センタ端末は前記販売セン
タ端末から受取った前記注文情報と、前記製造センタ端
末から受取った前記製造完了情報とに基づき前記製造セ
ンタ端末にて製造された前記情報処理装置を前記顧客に
配送する手段を含む情報処理装置の販売システムである
ため、顧客は情報処理装置を購入してすぐ、通信回線へ
接続することが可能となる。
According to a first aspect of the present invention, there is provided a communication center, a sales center terminal mutually connected to the communication line,
A manufacturing center terminal, a line connection processing terminal, a delivery center terminal, wherein the sales center terminal transmits order information of an information processing device ordered by a customer to the manufacturing center terminal that manufactures the information processing device; Means for transmitting order information of the information processing apparatus to the delivery center terminal, and connection contract information sufficient for the customer to conclude a contract for enjoying the service provided by the line connection processing terminal to the line connection processing terminal Transmitting means, wherein the line connection processing terminal includes means for transmitting the connection contract information received from the sales center terminal to the manufacturing center terminal in response to a customer information inquiry from the manufacturing center terminal, The manufacturing center terminal is based on the order information received from the sales center terminal and the connection contract information received from the line connection processing terminal. Means for manufacturing the information processing apparatus, means for inputting the connection contract information to the information processing apparatus in the process of manufacturing the information processing apparatus, and means for transmitting manufacturing completion information of the information processing apparatus to the distribution center terminal The distribution center terminal includes the order information received from the sales center terminal and the information processing device manufactured by the manufacturing center terminal based on the manufacturing completion information received from the manufacturing center terminal. Since the information processing apparatus sales system includes means for delivering to the customer, the customer can purchase the information processing apparatus and immediately connect to the communication line.

【0033】即ち、製造センタ端末は販売センタ端末か
ら通信回線を介して注文情報を取得し、回線接続処理端
末から通信回線を介して接続契約情報を取得し、これら
の情報を基に情報処理装置を製造する過程において情報
処理装置に接続契約情報を入力する構成であるため、顧
客に接続契約情報入力済みの情報処理装置を販売するこ
とが可能となる。
That is, the manufacturing center terminal acquires order information from the sales center terminal via the communication line, acquires connection contract information from the line connection processing terminal via the communication line, and processes the information processing device based on the information. Since the connection contract information is input to the information processing device in the process of manufacturing the device, the information processing device for which the connection contract information has been input can be sold to the customer.

【0034】具体的に説明すると、顧客はパソコンを購
入後、ISPの設定をパソコンで行わずにインタ−ネッ
トへの接続を行うことができる。その理由は、製造セン
タでISPの設定を行ってから顧客へ配送するようにし
たためである。
More specifically, after purchasing the personal computer, the customer can connect to the Internet without setting the ISP using the personal computer. The reason is that the ISP is set at the manufacturing center before delivery to the customer.

【0035】又、本発明による第2乃至第4の発明につ
いても上述した第1の発明と同様の効果を奏する。
Further, the second to fourth inventions according to the present invention have the same effect as the first invention.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明に係る情報処理装置の販売システムの最
良の実施の形態の構成図である。
FIG. 1 is a configuration diagram of a preferred embodiment of a sales system for an information processing device according to the present invention.

【図2】各端末及びデータベース間の信号の授受を示す
図である。
FIG. 2 is a diagram showing transmission and reception of signals between each terminal and a database.

【図3】本発明の動作を示すシ−ケンス図である。FIG. 3 is a sequence diagram showing the operation of the present invention.

【図4】購入注文情報21の形式図である。FIG. 4 is a format diagram of purchase order information 21;

【図5】ISP契約情報27の形式図である。FIG. 5 is a format diagram of ISP contract information 27;

【図6】顧客情報問合せ25の形式図である。FIG. 6 is a format diagram of a customer information inquiry 25;

【図7】製造完了情報26の形式図である。FIG. 7 is a format diagram of manufacturing completion information 26;

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 販売センタ端末 2 製造センタ端末 3 ISP端末 4 ISP顧客データベース 5 配送センタ端末 6 ネットワ−ク 10 伝送路 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Sales center terminal 2 Manufacturing center terminal 3 ISP terminal 4 ISP customer database 5 Delivery center terminal 6 Network 10 Transmission line

Claims (30)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 通信回線と、前記通信回線に相互に接続
された販売センタ端末、製造センタ端末、回線接続処理
端末、配送センタ端末とを備え、 前記販売センタ端末は顧客が注文した情報処理装置の注
文情報を前記情報処理装置を製造する前記製造センタ端
末へ送信する手段と、前記情報処理装置の注文情報を前
記配送センタ端末へ送信する手段と、前記顧客が前記回
線接続処理端末の提供するサービスを享受する為の契約
を締結できるに足る接続契約情報を前記回線接続処理端
末へ送信する手段とを含み、 前記回線接続処理端末は前記販売センタ端末から受取っ
た前記接続契約情報を前記製造センタ端末からの顧客情
報問合せに応答して前記製造センタ端末へ送信する手段
を含み、 前記製造センタ端末は前記販売センタ端末から受取った
前記注文情報と、前記回線接続処理端末から受取った前
記接続契約情報とに基づき前記情報処理装置を製造する
とともに、前記情報処理装置を製造する過程において前
記情報処理装置に前記接続契約情報を入力する手段と、
前記情報処理装置の製造完了情報を前記配送センタ端末
へ送信する手段とを含み、 前記配送センタ端末は前記販売センタ端末から受取った
前記注文情報と、前記製造センタ端末から受取った前記
製造完了情報とに基づき前記製造センタ端末にて製造さ
れた前記情報処理装置を前記顧客に配送する手段を含む
ことを特徴とする情報処理装置の販売システム。
1. A communication line and a sales center terminal, a manufacturing center terminal, a line connection processing terminal, and a delivery center terminal mutually connected to the communication line, wherein the sales center terminal is an information processing device ordered by a customer. Means for transmitting the order information of the information processing apparatus to the manufacturing center terminal for manufacturing the information processing apparatus, means for transmitting the order information of the information processing apparatus to the delivery center terminal, and the customer providing the line connection processing terminal. Means for transmitting connection contract information sufficient to conclude a contract for receiving service to the line connection processing terminal, wherein the line connection processing terminal transmits the connection contract information received from the sales center terminal to the manufacturing center. Means for transmitting to the manufacturing center terminal in response to a customer information inquiry from the terminal, wherein the manufacturing center terminal receives the customer information inquiry from the sales center terminal. The information processing apparatus is manufactured based on the order information and the connection contract information received from the line connection processing terminal, and the connection contract information is input to the information processing apparatus in a process of manufacturing the information processing apparatus. Means,
Means for transmitting production completion information of the information processing apparatus to the distribution center terminal, wherein the distribution center terminal receives the order information received from the sales center terminal, and the production completion information received from the production center terminal. And a means for delivering the information processing device manufactured by the manufacturing center terminal to the customer based on the information processing device.
【請求項2】 前記回線接続処理端末は前記販売センタ
端末からの前記接続契約情報を受取るプロバイダ端末
と、前記プロバイダからの前記接続契約情報が格納され
るデータベースを含み、前記プロバイダ端末及び前記デ
ータベースがともに前記通信回線に接続されるととも
に、前記データベースが前記接続契約情報を前記製造セ
ンタ端末からの前記接続契約情報の問合せに応答して前
記製造センタ端末へ送信することを特徴とする請求項1
記載の情報処理装置の販売システム。
2. The line connection processing terminal includes a provider terminal for receiving the connection contract information from the sales center terminal, and a database storing the connection contract information from the provider. 2. The system according to claim 1, wherein the connection line is connected to the communication line, and the database transmits the connection contract information to the manufacturing center terminal in response to an inquiry about the connection contract information from the manufacturing center terminal.
A sales system for the information processing apparatus described in the above.
【請求項3】 前記注文情報は注文番号と、顧客名と、
顧客の住所と、商品番号とを少なくとも含むことを特徴
とする請求項1又は2記載の情報処理装置の販売システ
ム。
3. The order information includes an order number, a customer name,
3. The sales system for an information processing device according to claim 1, wherein the sales system includes at least a customer address and a product number.
【請求項4】 前記接続契約情報は前記注文番号と、前
記顧客名と、前記通信回線へのアクセス方法とを少なく
とも含むことを特徴とする請求項1乃至3いずれかに記
載の情報処理装置の販売システム。
4. The information processing apparatus according to claim 1, wherein the connection contract information includes at least the order number, the customer name, and a method for accessing the communication line. Sales system.
【請求項5】 前記製造センタ端末から前記回線接続処
理端末への前記顧客情報問合せには問合せ情報と、前記
注文番号とを含むことを特徴とする請求項1乃至4いず
れかに記載の情報処理装置の販売システム。
5. The information processing according to claim 1, wherein the customer information inquiry from the manufacturing center terminal to the line connection processing terminal includes inquiry information and the order number. Equipment sales system.
【請求項6】 前記製造完了情報は完了情報と、前記注
文番号とを含むことを特徴とする請求項1乃至5いずれ
かに記載の情報処理装置の販売システム。
6. The information processing apparatus sales system according to claim 1, wherein said production completion information includes completion information and said order number.
【請求項7】 前記回線接続処理端末は前記製造センタ
端末からの前記顧客情報問合せに含まれる前記注文番号
をキ−として複数の前記接続契約情報から所定の前記接
続契約情報を送信することを特徴とする請求項1乃至6
いずれかに記載の情報処理装置の販売システム。
7. The line connection processing terminal transmits predetermined connection contract information from a plurality of connection contract information using the order number included in the customer information inquiry from the manufacturing center terminal as a key. Claims 1 to 6
A sales system for the information processing device according to any one of the above.
【請求項8】 前記製造センタ端末は前記販売センタ端
末から受取った前記注文情報に含まれる前記注文番号
と、前記回線接続処理端末から受取った前記接続契約情
報に含まれる前記注文番号とをキ−として前記接続契約
情報を入力すべき前記情報処理装置を特定することを特
徴とする請求項1乃至7いずれかに記載の情報処理装置
の販売システム。
8. The manufacturing center terminal keys the order number included in the order information received from the sales center terminal and the order number included in the connection contract information received from the line connection processing terminal. 8. The information processing apparatus sales system according to claim 1, wherein the information processing apparatus to which the connection contract information is to be input is specified.
【請求項9】 前記配送センタ端末は前記販売センタ端
末から受取った前記注文情報に含まれる前記注文番号
と、前記製造センタ端末から受取った前記製造完了情報
に含まれる前記注文番号とをキ−として前記注文情報に
含まれる前記顧客名と住所とを特定することを特徴とす
る請求項1乃至8いずれかに記載の情報処理装置の販売
システム。
9. The distribution center terminal uses, as keys, the order number included in the order information received from the sales center terminal and the order number included in the manufacturing completion information received from the manufacturing center terminal. 9. The sales system according to claim 1, wherein the customer name and the address included in the order information are specified.
【請求項10】 前記通信回線はインタ−ネットである
ことを特徴とする請求項1乃至9いずれかに記載の情報
処理装置の販売システム。
10. The sales system according to claim 1, wherein the communication line is the Internet.
【請求項11】 通信回線と、前記通信回線に相互に接
続された販売センタ端末、製造センタ端末、回線接続処
理端末、配送センタ端末とを備え、 前記販売センタ端末は顧客が注文した情報処理装置の注
文情報を前記情報処理装置を製造する前記製造センタ端
末へ送信するステップと、前記情報処理装置の注文情報
を前記配送センタ端末へ送信するステップと、前記顧客
が前記回線接続処理端末の提供するサービスを享受する
為の契約を締結できるに足る接続契約情報を前記回線接
続処理端末へ送信するステップとを含み、 前記回線接続処理端末は前記販売センタ端末から受取っ
た前記接続契約情報を前記製造センタ端末からの顧客情
報問合せに応答して前記製造センタ端末へ送信するステ
ップを含み、 前記製造センタ端末は前記販売センタ端末から受取った
前記注文情報と、前記回線接続処理端末から受取った前
記接続契約情報とに基づき前記情報処理装置を製造する
とともに、前記情報処理装置を製造する過程において前
記情報処理装置に前記接続契約情報を入力するステップ
と、前記情報処理装置の製造完了情報を前記配送センタ
端末へ送信するステップとを含み、 前記配送センタ端末は前記販売センタ端末から受取った
前記注文情報と、前記製造センタ端末から受取った前記
製造完了情報とに基づき前記製造センタ端末にて製造さ
れた前記情報処理装置を前記顧客に配送するステップを
含むことを特徴とする情報処理装置の販売方法。
11. A communication line, and a sales center terminal, a manufacturing center terminal, a line connection processing terminal, and a delivery center terminal mutually connected to the communication line, wherein the sales center terminal is an information processing device ordered by a customer. Transmitting the order information of the information processing device to the manufacturing center terminal that manufactures the information processing device; transmitting the order information of the information processing device to the delivery center terminal; and providing the customer with the line connection processing terminal. Transmitting, to the line connection processing terminal, connection contract information sufficient to conclude a contract for enjoying the service, wherein the line connection processing terminal transmits the connection contract information received from the sales center terminal to the manufacturing center. Transmitting to the manufacturing center terminal in response to a customer information inquiry from the terminal, wherein the manufacturing center terminal is Manufacturing the information processing device based on the order information received from the terminal and the connection contract information received from the line connection processing terminal; and in the process of manufacturing the information processing device, the information processing device is provided with the connection contract. Inputting information and transmitting manufacturing completion information of the information processing apparatus to the distribution center terminal, wherein the distribution center terminal receives the order information received from the sales center terminal, A method of delivering the information processing device manufactured at the manufacturing center terminal to the customer based on the received manufacturing completion information.
【請求項12】 前記回線接続処理端末は前記販売セン
タ端末からの前記接続契約情報を受取るプロバイダ端末
と、前記プロバイダからの前記接続契約情報が格納され
るデータベースを含み、前記プロバイダ端末及び前記デ
ータベースがともに前記通信回線に接続されるととも
に、前記データベースが前記接続契約情報を前記製造セ
ンタ端末からの前記接続契約情報の問合せに応答して前
記製造センタ端末へ送信することを特徴とする請求項1
1記載の情報処理装置の販売方法。
12. The line connection processing terminal includes a provider terminal that receives the connection contract information from the sales center terminal, and a database in which the connection contract information from the provider is stored. 2. The system according to claim 1, wherein the connection line is connected to the communication line, and the database transmits the connection contract information to the manufacturing center terminal in response to an inquiry about the connection contract information from the manufacturing center terminal.
A method for selling the information processing apparatus according to 1.
【請求項13】 前記注文情報は注文番号と、顧客名
と、顧客の住所と、商品番号とを少なくとも含むことを
特徴とする請求項11又は12記載の情報処理装置の販
売方法。
13. The method according to claim 11, wherein the order information includes at least an order number, a customer name, a customer address, and a product number.
【請求項14】 前記接続契約情報は前記注文番号と、
前記顧客名と、前記通信回線へのアクセス方法とを少な
くとも含むことを特徴とする請求項11乃至13いずれ
かに記載の情報処理装置の販売方法。
14. The connection contract information includes the order number,
14. The method according to claim 11, further comprising at least the customer name and a method of accessing the communication line.
【請求項15】 前記製造センタ端末から前記回線接続
処理端末への前記顧客情報問合せには問合せ情報と、前
記注文番号とを含むことを特徴とする請求項11乃至1
4いずれかに記載の情報処理装置の販売方法。
15. The customer information inquiry from the manufacturing center terminal to the line connection processing terminal includes inquiry information and the order number.
4. A method for selling the information processing device according to any one of the items 4.
【請求項16】 前記製造完了情報は完了情報と、前記
注文番号とを含むことを特徴とする請求項11乃至15
いずれかに記載の情報処理装置の販売方法。
16. The method according to claim 11, wherein the production completion information includes completion information and the order number.
A method for selling the information processing device according to any one of the above.
【請求項17】 前記回線接続処理端末は前記製造セン
タ端末からの前記顧客情報問合せに含まれる前記注文番
号をキ−として複数の前記接続契約情報から所定の前記
接続契約情報を送信することを特徴とする請求項11乃
至16いずれかに記載の情報処理装置の販売方法。
17. The line connection processing terminal transmits predetermined connection contract information from a plurality of connection contract information using the order number included in the customer information inquiry from the manufacturing center terminal as a key. A method for selling an information processing apparatus according to any one of claims 11 to 16.
【請求項18】 前記製造センタ端末は前記販売センタ
端末から受取った前記注文情報に含まれる前記注文番号
と、前記回線接続処理端末から受取った前記接続契約情
報に含まれる前記注文番号とをキ−として前記接続契約
情報を入力すべき前記情報処理装置を特定することを特
徴とする請求項11乃至17いずれかに記載の情報処理
装置の販売方法。
18. The manufacturing center terminal may key the order number included in the order information received from the sales center terminal and the order number included in the connection contract information received from the line connection processing terminal. 18. The method according to claim 11, wherein the information processing apparatus to which the connection contract information is to be input is specified.
【請求項19】 前記配送センタ端末は前記販売センタ
端末から受取った前記注文情報に含まれる前記注文番号
と、前記製造センタ端末から受取った前記製造完了情報
に含まれる前記注文番号とをキ−として前記注文情報に
含まれる前記顧客名と住所とを特定することを特徴とす
る請求項11乃至18いずれかに記載の情報処理装置の
販売方法。
19. The distribution center terminal uses the order number contained in the order information received from the sales center terminal and the order number contained in the production completion information received from the production center terminal as keys. 19. The method according to claim 11, wherein the customer name and the address included in the order information are specified.
【請求項20】 前記通信回線はインタ−ネットである
ことを特徴とする請求項11乃至19いずれかに記載の
情報処理装置の販売方法。
20. The method according to claim 11, wherein the communication line is the Internet.
【請求項21】 通信回線と、前記通信回線に相互に接
続された販売センタ端末、製造センタ端末、回線接続処
理端末、配送センタ端末とを備え、 前記製造センタ端末は前記販売センタ端末から受取った
顧客が注文した前記情報処理装置の注文情報と、前記回
線接続処理端末から受取った接続契約情報とに基づき前
記情報処理装置を製造するとともに、前記情報処理装置
を製造する過程において前記情報処理装置に前記接続契
約情報を入力するステップを含むことを特徴とする情報
処理装置の製造方法。
21. A communication line, comprising: a sales center terminal, a manufacturing center terminal, a line connection processing terminal, and a delivery center terminal mutually connected to the communication line, wherein the manufacturing center terminal receives from the sales center terminal. Order information of the information processing device ordered by the customer, and manufactures the information processing device based on the connection contract information received from the line connection processing terminal, in the process of manufacturing the information processing device to the information processing device A method for manufacturing an information processing apparatus, comprising a step of inputting the connection contract information.
【請求項22】 前記注文情報は注文番号と、顧客名
と、顧客の住所と、商品番号とを少なくとも含むことを
特徴とする請求項21記載の情報処理装置の製造方法。
22. The method according to claim 21, wherein the order information includes at least an order number, a customer name, a customer address, and a product number.
【請求項23】 前記接続契約情報は前記注文番号と、
前記顧客名と、前記通信回線へのアクセス方法とを少な
くとも含むことを特徴とする請求項21又は22記載の
情報処理装置の製造方法。
23. The connection contract information includes the order number,
23. The method for manufacturing an information processing apparatus according to claim 21, wherein at least the customer name and a method for accessing the communication line are included.
【請求項24】 前記製造センタ端末は前記販売センタ
端末から受取った前記注文情報に含まれる前記注文番号
と、前記回線接続処理端末から受取った前記接続契約情
報に含まれる前記注文番号とをキ−として前記接続契約
情報を入力すべき前記情報処理装置を特定することを特
徴とする請求項21乃至23いずれかに記載の情報処理
装置の製造方法。
24. The manufacturing center terminal keys the order number included in the order information received from the sales center terminal and the order number included in the connection contract information received from the line connection processing terminal. 24. The method for manufacturing an information processing device according to claim 21, wherein the information processing device to which the connection contract information is to be input is specified.
【請求項25】 前記通信回線はインタ−ネットである
ことを特徴とする請求項21乃至24いずれかに記載の
情報処理装置の製造方法。
25. The method according to claim 21, wherein the communication line is the Internet.
【請求項26】 通信回線と、前記通信回線に相互に接
続された販売センタ端末、製造センタ端末、回線接続処
理端末、配送センタ端末とを備える情報処理装置の販売
システムにおける前記製造センタ端末であって、 前記製造センタ端末は前記販売センタ端末から受取った
顧客が注文した前記情報処理装置の注文情報と、前記回
線接続処理端末から受取った接続契約情報とに基づき前
記情報処理装置を製造するとともに、前記情報処理装置
を製造する過程において前記情報処理装置に前記接続契
約情報を入力する手段を含むことを特徴とする製造セン
タ端末。
26. The manufacturing center terminal in a sales system for an information processing apparatus comprising a communication line and a sales center terminal, a manufacturing center terminal, a line connection processing terminal, and a distribution center terminal mutually connected to the communication line. The manufacturing center terminal manufactures the information processing device based on the order information of the information processing device ordered by the customer received from the sales center terminal and the connection contract information received from the line connection processing terminal, A manufacturing center terminal, comprising: means for inputting the connection contract information to the information processing device in a process of manufacturing the information processing device.
【請求項27】 前記注文情報は注文番号と、顧客名
と、顧客の住所と、商品番号とを少なくとも含むことを
特徴とする請求項26記載の製造センタ端末。
27. The manufacturing center terminal according to claim 26, wherein the order information includes at least an order number, a customer name, a customer address, and a product number.
【請求項28】 前記接続契約情報は前記注文番号と、
前記顧客名と、前記通信回線へのアクセス方法とを少な
くとも含むことを特徴とする請求項26又は27記載の
製造センタ端末。
28. The connection contract information includes the order number,
28. The manufacturing center terminal according to claim 26, wherein the terminal includes at least the customer name and a method of accessing the communication line.
【請求項29】 前記製造センタ端末は前記販売センタ
端末から受取った前記注文情報に含まれる前記注文番号
と、前記回線接続処理端末から受取った前記接続契約情
報に含まれる前記注文番号とをキ−として前記接続契約
情報を入力すべき前記情報処理装置を特定することを特
徴とする請求項26乃至28いずれかに記載の製造セン
タ端末。
29. The manufacturing center terminal keys the order number included in the order information received from the sales center terminal and the order number included in the connection contract information received from the line connection processing terminal. 29. The manufacturing center terminal according to claim 26, wherein the information processing apparatus to which the connection contract information is to be input is specified.
【請求項30】 前記通信回線はインタ−ネットである
ことを特徴とする請求項26乃至29いずれかに記載の
製造センタ端末。
30. The manufacturing center terminal according to claim 26, wherein said communication line is the Internet.
JP2000169928A 2000-06-07 2000-06-07 Selling system, selling method and manufacturing method of information processor Pending JP2001350968A (en)

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