JP2001350861A - System for controlling information and method for the same and recording medium - Google Patents

System for controlling information and method for the same and recording medium

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JP2001350861A
JP2001350861A JP2000171574A JP2000171574A JP2001350861A JP 2001350861 A JP2001350861 A JP 2001350861A JP 2000171574 A JP2000171574 A JP 2000171574A JP 2000171574 A JP2000171574 A JP 2000171574A JP 2001350861 A JP2001350861 A JP 2001350861A
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JP
Japan
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information
user
text information
data
text
Prior art date
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Pending
Application number
JP2000171574A
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Japanese (ja)
Inventor
Tatsunori Shimizu
達紀 清水
Akira Suda
章 須田
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Yasuda Fire & Marine Insurance
Yasuda Fire & Marine Insurance Co Ltd
Original Assignee
Yasuda Fire & Marine Insurance
Yasuda Fire & Marine Insurance Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an information control system for allowing a user to understand the contents of specific text information while providing necessary information to the user, and obtaining the user information related with the text information, and for outputting the information as electronic information to a preserving device or the like. SOLUTION: This system is provided with a text information storing part 10, a related information storing part 11, a text information providing part 12, a related information presenting part 13, a user information obtaining part 14, and a control part 15.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、ユーザに情報の内
容を理解できるように提示でき、且つ電子的に必要な情
報を保存できるようにする情報管理システム、情報管理
方法及び記録媒体に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an information management system, an information management method, and a recording medium which can be presented to a user so that the contents of the information can be understood, and which can electronically store necessary information.

【0002】[0002]

【従来の技術】保険契約は、契約当事者間の諾成契約で
あるが、契約内容の齟齬が生じないよう、契約締結時に
申込書を取り交わし、また保険契約締結後は保険証券を
発行するなど、一定の書式要件を必要としている現状が
ある。
2. Description of the Related Art An insurance contract is a consent agreement between the contracting parties. In order to prevent any inconsistency in the contract contents, an application form is exchanged when the contract is concluded, and an insurance policy is issued after the contract is concluded. There are current situations that require certain formatting requirements.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】しかし、保険契約を申
し込む時に提示、或いは保険証券と共に送付される保険
約款は、一般の人に分かりにくい文言を多用している上
に、複数の事項が併記されており、一般の人が即座にそ
の内容を理解して、契約が結ばれるということはほとん
どないというのが現状である。従って契約締結時に保険
商品を提供する側(以下保険会社と言う)は、保険契約
締結依頼者(以下保険契約者と言う)に対し、十分その
内容を理解できるように、説明する義務を負うものとさ
れており、利点のみ開示したのでは不十分とされてい
る。
However, the insurance contracts that are presented when applying for an insurance contract or sent with an insurance policy often use words that are difficult to be understood by ordinary people, and include a plurality of items. At present, the general public immediately understands the contents of the agreement and rarely enters into a contract. Therefore, the side that provides insurance products at the time of concluding a contract (hereinafter referred to as “insurance company”) is obliged to explain to the client who has concluded the insurance contract (hereinafter referred to as “insurance policyholder”) so that they can fully understand the contents. It is not sufficient to disclose only the advantages.

【0004】それにも関わらず、契約締結後に、契約内
容に対して齟齬が生じていることに気付き、争いになる
ことも多々ある。これは、難解な用語の多用と多数の約
款の併記が原因であるとされる。
[0004] Nevertheless, in many cases, after the contract is concluded, it is noticed that inconsistency has arisen in the contents of the contract, and a dispute arises. This is attributed to the use of esoteric terminology and the inclusion of numerous terms and conditions.

【0005】他方保険契約締結のための上記申込書は、
契約当事者双方で保管しておく必要があるが、多数の者
と契約を交わす保険会社側では、その保管スペースを確
保する必要を生じ、また必要な時に即座に取り出せるよ
うに管理されていなければならない。
On the other hand, the application form for concluding an insurance contract is as follows:
It is necessary for both parties to keep it, but the insurance company that contracts with many people needs to secure the storage space and it must be managed so that it can be taken out immediately when needed .

【0006】保険契約者の方も、上記保険証券はしかる
べき所に保管していなければならないが、時として書類
の保管場所が分からなくなってしまい、必要な時に、即
座に取り出せないこともある。
[0006] The policy holder must also keep the insurance policy in an appropriate place, but sometimes the place where the documents are stored is not clear, and sometimes the policy cannot be taken out immediately when necessary.

【0007】本発明は、以上のような問題に鑑み創案さ
れたもので、保険契約者などのユーザに必要な情報を提
供しながら特定のテキスト情報の内容を理解させ、且つ
該テキスト情報に関連のあるユーザ情報を取得して、そ
れらの情報を、電子情報として、保存装置などに出力す
る情報管理システム、情報管理方法及び記録媒体を提供
せんとするものである。
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of the above problems, and provides a user, such as an insurance policyholder, with necessary information to understand the contents of specific text information, and relates to the text information. An information management system, an information management method, and a recording medium for acquiring certain user information and outputting the information as electronic information to a storage device or the like are provided.

【0008】また保存された内容を引き出す場合は、そ
の内容に改竄がないことを明らかにしながら取り出せる
構成として提供できるようにし、両者にとってそのよう
な文書の保管と確認が容易にできるようにするものであ
る。
[0008] When the stored contents are to be retrieved, the contents can be provided as a structure that can be retrieved while clarifying that the contents are not falsified, so that both can easily store and confirm such documents. It is.

【0009】[0009]

【課題を解決するための手段】本発明に係る情報管理シ
ステムの構成は、テンプレートテキスト情報と、該テン
プレートテキスト情報に関連する関連情報とを夫々格納
しており、テンプレートテキスト情報中の任意のテキス
ト情報に対して、上記関連情報を提示可能なデータベー
ス構造を有すると共に、該テンプレートテキスト情報及
びそれに関連するユーザ情報を取得して出力することを
基本的特徴としている。
An information management system according to the present invention stores template text information and related information related to the template text information, and stores any text in the template text information. It has a database structure capable of presenting the relevant information with respect to the information, and has a basic feature of acquiring and outputting the template text information and user information related thereto.

【0010】上記構成によれば、例えば契約申込書や保
険証券となるような文書を予めテンプレートテキスト情
報とし、それを、上記テキスト情報から引き出せるよう
に格納して、データベースを構成している。それによ
り、ユーザがテンプレートテキスト情報を見て、その内
容の解説が必要になる時などに、関連情報を引き出せる
ようにしている。従ってユーザは、関連情報を引き出す
ことで、テンプレートテキスト情報の内容を把握できる
ようになる。
According to the above configuration, for example, a document such as a contract application form or an insurance policy is set as template text information in advance and stored so as to be able to be extracted from the text information to constitute a database. This allows the user to view the template text information and extract relevant information when it is necessary to explain the contents. Therefore, the user can grasp the contents of the template text information by extracting the related information.

【0011】さらに上記テンプレートテキスト情報に関
連のあるユーザ情報(ユーザ属性などを主な内容とする
情報)を取得することで、該テンプレートテキスト情報
と一緒に出力することができ、例えばその出力先をこれ
らの情報を保存するデータ保存装置とすれば(請求項
3)、上記テンプレートテキスト情報を主体とし、さら
に該情報に関連するユーザ情報を盛り込んだもの(例え
ば保険契約の申込書や保険証券など)を、電子的に保管
することができるようになる。このような電子的な保管
により、ペーパーレスの文書保管ができるようになり、
また必要な保管文書(テキスト情報及び関連ユーザ情
報)の引き出しも容易になる。もちろんその出力先は、
それに限られず、プリントアウトしたり、通信手段に出
力されるようにしても良い。
Further, by obtaining user information (information mainly including a user attribute and the like) related to the template text information, the user information can be output together with the template text information. If the data storage device stores such information (claim 3), the data storage device mainly includes the template text information and further includes user information related to the information (for example, an insurance contract application form or an insurance policy). Can be stored electronically. Such electronic storage allows for paperless document storage,
Also, it is easy to retrieve necessary storage documents (text information and related user information). Of course, the output destination is
However, the present invention is not limited to this, and may be printed out or output to communication means.

【0012】請求項2の構成は、上記請求項1の構成を
さらに具体化した構成であり、テンプレートテキスト情
報を格納する第1の格納手段と、該テンプレートテキス
ト情報に関連する関連情報を格納する第2の格納手段
と、第1の格納手段から、テンプレートテキスト情報を
読み出して、ユーザ側に出力するテキスト情報提示手段
と、ユーザの指定により、上記テンプレートテキスト情
報に含まれる任意のテキスト情報に関連する関連情報を
上記第2の格納手段から取り出して、ユーザ側に出力す
る関連情報提示手段と、ユーザに選択された上記テキス
ト情報に関連するユーザ情報を取得するユーザ情報取得
手段と、ユーザ選択に係る上記テキスト情報及びそれに
関連するユーザ情報を出力する管理手段とを有すること
を特徴としている。
According to a second aspect of the present invention, the configuration of the first aspect is further embodied, and first storage means for storing template text information and related information related to the template text information are stored. A second storage unit, a text information presentation unit that reads out template text information from the first storage unit and outputs the read text information to the user side, and a text information presentation unit that associates arbitrary text information included in the template text information with a user's designation. Related information to be extracted from the second storage means and output to the user side, user information acquiring means for acquiring user information related to the text information selected by the user, And a management unit for outputting the text information and the user information related thereto.

【0013】上記構成では、管理手段で情報を出力する
前に、ユーザ情報取得手段により、ユーザに選択された
テキスト情報に関連するユーザ情報を得ることで、出力
すべき情報内容を確定している。
In the above configuration, before the information is output by the management means, the user information obtaining means obtains the user information related to the text information selected by the user, thereby determining the information content to be output. .

【0014】また請求項4の構成のように、前記出力の
際に、第3者証明機関の証明情報を取得し、該証明情報
と一緒に出力するようにすれば、出力先で上記テンプレ
ートテキスト情報及びユーザ情報が真正なものとされ、
その内容に対する信頼性が高くなる。
According to a fourth aspect of the present invention, at the time of the output, the certification information of the third party certification authority is acquired and output together with the certification information, so that the template text is output at the output destination. Information and user information are authentic,
The credibility of the contents is increased.

【0015】さらに請求項5の構成のように、前記出力
先からのテキスト情報及びユーザ情報を引き出す場合
に、第3者証明機関の証明情報と共に、これらの情報を
得るようにすれば、改竄がなされた場合は、その証明情
報を元に真正なものでないことが明らかとなるため、電
子的に保管された場合でも、その内容の信頼性が損なわ
れることはなくなる。
Further, when text information and user information are extracted from the output destination as in the configuration of claim 5, if the information is obtained together with the certification information of the third party certification authority, tampering can be prevented. If it is done, it becomes clear that it is not authentic based on the proof information, so that even if it is stored electronically, the reliability of the contents will not be impaired.

【0016】請求項6〜請求項9までの構成は、これま
での構成を、情報管理方法として規定したものである。
The configurations of claims 6 to 9 define the above configuration as an information management method.

【0017】そのうち請求項6の構成は、請求項2の構
成に対応しており、テンプレートテキスト情報を読み出
して、ユーザ側に出力するステップと、上記テンプレー
トテキスト情報に含まれる任意のテキスト情報に関連す
る関連情報を取り出してユーザ側に出力するステップ
と、ユーザに選択された上記テキスト情報に関連するユ
ーザ情報を取得するステップと、ユーザ選択に係る上記
テキスト情報及びそれに関連するユーザ情報を出力する
ステップとを実行する情報管理方法について規定してい
る。
[0017] The structure of claim 6 corresponds to the structure of claim 2, wherein the step of reading out the template text information and outputting it to the user side includes the steps of: Extracting relevant information and outputting to the user side; obtaining user information associated with the text information selected by the user; and outputting the text information and the user information related to the user selection. It specifies the information management method to execute the above.

【0018】請求項7の構成は、請求項3の構成に対応
しており、その具体的構成は、前記テキスト情報及びユ
ーザ情報の出力先を、これらの情報を保存するデータ保
存装置とすることを特徴としている。
[0018] The structure of claim 7 corresponds to the structure of claim 3, and the specific structure is that the output destination of the text information and the user information is a data storage device for storing these information. It is characterized by.

【0019】請求項8の構成は、請求項4の構成に対応
しており、その具体的構成は、前記出力の際に、第3者
証明機関の証明情報を取得し、該証明情報と一緒に出力
することを特徴としている。
An eighth aspect of the present invention corresponds to the fourth aspect of the present invention. Specifically, at the time of the output, certifying information of a third-party certification authority is acquired, and together with the certifying information, Is output to

【0020】請求項9の構成は、請求項5の構成に対応
しており、その具体的構成は、前記出力先からのテキス
ト情報及びユーザ情報を引き出す場合に、第3者証明機
関の証明情報と共に、これらの情報を得ることを特徴と
している。
A ninth aspect of the present invention corresponds to the fifth aspect of the present invention. Specifically, when text information and user information are extracted from the output destination, certifying information of a third party certification authority is obtained. It is also characterized by obtaining such information.

【0021】さらに請求項10の構成は、上記請求項2
に記載の構成を、コンピュータに実行させるために、該
コンピュータで実行可能なプログラムを格納した記録媒
体を規定している。すなわち、上述した課題を解決する
ための構成として、上記各手段を、コンピュータの構成
を利用することで実現する、該コンピュータで読み込ま
れて実行可能なプログラムを格納した記録媒体を開示す
る。もちろん、これらの構成は、記録媒体の構成として
だけではなく、同様な機能を達成するプログラムとして
提供されても良いことは言うまでもない。この場合、コ
ンピュータとは中央演算処理装置の構成を含んだ汎用的
なコンピュータの構成の他、特定の処理に向けられた専
用機などを含むものであっても良く、中央演算処理装置
の構成を伴うものであれば特に限定はない。
Further, according to a tenth aspect of the present invention,
In order to make a computer execute the configuration described in (1), a recording medium storing a program executable by the computer is defined. That is, as a configuration for solving the above-described problem, a recording medium that stores a program that can be read and executed by the computer and that realizes each of the above-described units by using the configuration of the computer is disclosed. Of course, it goes without saying that these configurations may be provided not only as the configuration of the recording medium but also as a program that achieves the same function. In this case, the computer may be a general-purpose computer including the configuration of the central processing unit, or may include a dedicated machine or the like dedicated to a specific process. There is no particular limitation as long as it is accompanied.

【0022】このような記録媒体から、コンピュータを
上記各手段として機能させるためのプログラムが該コン
ピュータに読み出されると、請求項2に規定された各手
段と同様な構成が実現されることになる。
When a program for causing a computer to function as each of the above means is read out from such a recording medium by the computer, the same configuration as each of the means defined in claim 2 is realized.

【0023】すなわち、上記請求項10の具体的構成
は、コンピュータを、テンプレートテキスト情報を格納
する第1の格納手段と、該テンプレートテキスト情報に
関連する関連情報を格納する第2の格納手段と、第1の
格納手段から、テンプレートテキスト情報を読み出し
て、ユーザ側に出力するテキスト情報提示手段と、ユー
ザの指定により、上記テンプレートテキスト情報に含ま
れる任意のテキスト情報に関連する関連情報を上記第2
の格納手段から取り出して、ユーザ側に出力する関連情
報提示手段と、ユーザに選択された上記テキスト情報に
関連するユーザ情報を取得するユーザ情報取得手段と、
ユーザ選択に係る上記テキスト情報及びそれ関連するユ
ーザ情報を出力する管理手段として機能させるプログラ
ムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であ
る。
That is, in a specific configuration of the tenth aspect, the computer comprises: a first storage unit for storing template text information; a second storage unit for storing related information related to the template text information; Text information presenting means for reading out the template text information from the first storage means and outputting it to the user side, and relating to any text information included in the template text information according to the designation of the user, by the second information means.
Related information presenting means to be taken out from the storing means and output to the user side, and user information acquiring means for acquiring user information related to the text information selected by the user,
A computer-readable recording medium that records a program that functions as a management unit that outputs the text information related to user selection and related user information.

【0024】この記録媒体により、これをソフトウェア
商品として容易に配布、販売することができるようにな
る。また、既存のハードウェア資源を用いてこのソフト
ウェアを使用することにより、既存のハードウェアで新
たなアプリケーションとしての本発明の上記構成が容易
に実行できるようになる。またこのような記録媒体の構
成の他、RAMやROMなどの内部記憶装置の構成やハ
ードディスクなどの外部記憶装置の構成も、そのような
プログラムがそこに記録されれば、本発明に規定する記
録媒体に含まれることは言うまでもない。
With this recording medium, this can be easily distributed and sold as a software product. In addition, by using this software using existing hardware resources, the above-described configuration of the present invention as a new application can be easily executed on existing hardware. In addition to the configuration of such a recording medium, the configuration of an internal storage device such as a RAM or a ROM, or the configuration of an external storage device such as a hard disk, may also be stored in such a program if such a program is recorded therein. Needless to say, it is included in the medium.

【0025】尚、請求項10記載の各手段のうち一部の
機能は、コンピュータに組み込まれた機能(コンピュー
タにハードウェア的に組み込まれている機能でも良く、
該コンピュータに組み込まれているオペレーティングシ
ステムや他のアプリケーションプログラムなどによって
実現される機能でも良い)によって実現され、前記記録
媒体に記録されたプログラムには、該コンピュータによ
って達成される機能を呼び出すあるいはリンクさせる命
令が含まれていても良い。
A part of the functions of each of the means described in claim 10 may be a function built into the computer (a function built into the computer as hardware,
(A function realized by an operating system or another application program incorporated in the computer may be used), and a program recorded on the recording medium calls or links a function achieved by the computer. Instructions may be included.

【0026】これは、請求項2に規定された各手段の一
部が、例えばオペレーティングシステムなどによって達
成される機能の一部で代行され、記録媒体にはその機能
を実現するためのプログラムないしモジュールなどは直
接記録されているわけではないが、それらの機能を達成
するオペレーティングシステムの機能の一部を、呼び出
したりリンクさせるようにしてあれば、実質的に同じ構
成となるからである。
In this case, a part of each means defined in claim 2 is substituted by a part of a function achieved by, for example, an operating system, and a program or a module for realizing the function is recorded on a recording medium. Are not directly recorded, but if some of the functions of the operating system that achieve those functions are called or linked, the configuration is substantially the same.

【0027】[0027]

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図示
例と共に説明する。図1は、インターネット400上
で、ユーザAが、特定の保険会社サイトIにおいて、本
発明に係る情報管理システム1によって自動車保険の加
入申込とその契約をした場合の、申込書及び保険証券の
保管の全体の枠組みを示す概念図である。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 shows storage of an application form and insurance policy when a user A makes an application for car insurance and makes a contract with the information management system 1 according to the present invention at a specific insurance company site I on the Internet 400. FIG. 2 is a conceptual diagram showing an entire framework of the present invention.

【0028】図1に示すように、上記ユーザAはパソコ
ン500を有しており、該パソコン500上で情報閲覧
手段として機能するブラウザにより、そこに所定の接続
先情報(URL情報)を与えたり、所定のポータルサイ
トでそのような接続先情報を獲得することで、インター
ネット400を介して、保険会社サイトI側のウェブサ
ーバ100に接続できるようになっている。ここでパソ
コン500のブラウザが該ウェブサーバ100につなが
ることで、そのサイトIのアプリケーションサーバ13
0及びデータベースサーバ140を用いて、ユーザA
は、そこで提示される(テンプレートテキスト情報とし
て該データベースサーバ140に格納されており、ユー
ザAのアクセスで、該ユーザAのブラウザ上に表示され
る)自動車保険の保険カバー対象項目(テンプレートテ
キスト情報)などを選択し、その申込書の作成及び同時
にその保険証券の発行が可能となっている。
As shown in FIG. 1, the user A has a personal computer 500, and gives predetermined connection destination information (URL information) to the browser by using a browser functioning as information browsing means on the personal computer 500. By acquiring such connection destination information at a predetermined portal site, it is possible to connect to the web server 100 on the insurance company site I side via the Internet 400. Here, when the browser of the personal computer 500 is connected to the web server 100, the application server 13 of the site I is connected.
0 and user A using database server 140
Is presented there (stored in the database server 140 as template text information and displayed on the browser of the user A upon access of the user A). The insurance coverage target item (template text information) of the automobile insurance And the like, and the application form can be created and the insurance policy can be issued at the same time.

【0029】該上記アプリケーションサーバ130は、
ユーザAに対して、選択可能な保険カバー対象項目をテ
ンプレートテキスト情報として提示し、該ユーザAの項
目選択を含むユーザ情報の入力で、保険申込内容を確定
させ、申込書データを作成する。同時に該申込書データ
を基に保険証券を発行するための保険証券データを作成
する処理を行う。
The application server 130 includes:
Selectable insurance coverage items are presented to the user A as template text information, and by inputting user information including the user A's item selection, the insurance application content is determined and application form data is created. At the same time, a process of creating insurance policy data for issuing an insurance policy based on the application form data is performed.

【0030】その際確定された保険カバー対象項目(テ
キスト情報)とそれに関連するユーザAが入力したユー
ザ情報は、申込書データとして、ウェブサーバ100を
介して、一旦電子文書証明サイトCに送られて、そこで
電子文書証明装置300により登録されて証明書データ
が付与される。この証明書データを受け取ったウェブサ
ーバ100は、該証明書データと共に前記申込書データ
を、保管サイトSのデータ保存装置200に転送し、そ
こで保管処理を依頼することになる。
At this time, the determined insurance coverage target item (text information) and the associated user information input by the user A are once sent to the electronic document certification site C via the web server 100 as application form data. Then, the certificate is registered by the electronic document certification apparatus 300 and certificate data is given thereto. The web server 100 that has received the certificate data transfers the application data together with the certificate data to the data storage device 200 of the storage site S, and requests a storage process there.

【0031】ユーザA又は保険会社サイトIが、前記申
込書データを参照するために、該データの引き出しを行
う場合は、上記保管サイトSのデータ保存装置200か
ら、証明書データ付きの形で引き出す。すなわち、これ
らの者から要求があると、上記ウェブサーバ100は、
上記保管サイトSのデータ保存装置200から申込書デ
ータを引き出す要求を行う。すると、上記保管サイトS
(図面上明示されていないが同サイトSのアプリケーシ
ョンサーバ)では、そこに保管されているユーザAに関
する申込書データを、上記電子文書証明サイトCの電子
文書証明装置300に送る。該電子文書証明装置300
は、該申込書データに対して過去に付与した証明書デー
タを検索し、その証明書データを保管サイトSに返す。
それにより、保管サイトSは、そこに保管されているユ
ーザAに関する申込書データを、証明書データと共に、
ウェブサーバ100に送る。それによりユーザA又は保
険会社サイトIは、証明書データ付きで、申込書データ
を引き出すことができる。
When the user A or the insurance company site I retrieves the application form data in order to refer to the application form data, the user A or the insurance company site I retrieves the application form data with the certificate data from the data storage device 200 of the storage site S. . That is, when there is a request from these persons, the web server 100
A request is made to retrieve application form data from the data storage device 200 of the storage site S. Then, the storage site S
(The application server of the site S, not explicitly shown in the drawing,) sends the application data for the user A stored therein to the electronic document certification apparatus 300 of the electronic document certification site C. The electronic document certification device 300
Retrieves the certificate data previously assigned to the application form data and returns the certificate data to the storage site S.
Thereby, the storage site S stores the application data for the user A stored therein together with the certificate data,
Send to web server 100. Thereby, the user A or the insurance company site I can extract the application form data with the certificate data.

【0032】仮に保管サイトSのデータ保存装置200
に保管された申込書データが改竄されている場合は、保
管サイトSのデータ保存装置200で保管されている証
明書データと、電子文書証明サイトCの電子文書証明装
置300から送られてきた証明書データとが食い違うこ
とになり、改竄があったことが分かる。
The data storage device 200 of the storage site S
If the application form data stored in the storage site S has been tampered with, the certificate data stored in the data storage device 200 of the storage site S and the certificate sent from the electronic document certification device 300 of the electronic document certification site C This is different from the book data, which indicates that the data has been tampered with.

【0033】またアプリケーションサーバ130で発行
される保険証券データについても、以上と同様な処理が
でき、且つ同様な結果が得られる。尚、当該処理は前記
のように、申込書データあるいは保険証券データを参照
する毎に、電子文書証明サイトCを経由する方法もある
し、保存データ内容の真正性証明の必要がある場合にの
み電子文書証明サイトCに当該処理を依頼する方法もあ
る。
The same processing as described above can be performed on insurance policy data issued by the application server 130, and similar results can be obtained. As described above, the processing may be performed via the electronic document certification site C every time the application form data or insurance policy data is referred to, or only when it is necessary to prove the authenticity of the stored data contents. There is also a method of requesting the electronic document certification site C for the processing.

【0034】図2は、保険会社サイトIを構成している
上記ウェブサーバ100及びそれにつながるアプリケー
ションサーバ130とデータベースサーバ140の装置
概要を示している。
FIG. 2 shows an outline of the web server 100 constituting the insurance company site I and the application server 130 and the database server 140 connected thereto.

【0035】同図に示すように、これらのサーバは、シ
ステムバス101を介してつながる、CPU102、R
AM103やROM104などの内部記憶装置、ハード
ディスクドライブ105やCD−ROMドライブ106
などの外部記憶装置、インターネットなどへの専用線接
続アダプタで構成される特定の通信装置107、キーボ
ード108やマウス109などの入力装置、ディスプレ
イ110やプリンタ111などの出力装置を備える通常
の構成であり、上記システムバス101を介してこれら
の間で必要なデータや命令のやり取りが行われる。また
上記保管サイトSや電子文書証明サイトCを構成するサ
ーバ(ウェブサーバ、アプリケーションサーバ及びデー
タベースサーバ)などの構成も、上記と同じ構成を備え
ており、その詳細は省略する。
As shown in FIG. 1, these servers are connected via a system bus 101 to the CPUs 102 and R
Internal storage device such as AM 103 and ROM 104, hard disk drive 105 and CD-ROM drive 106
It has a normal configuration including an external storage device such as an external device, a specific communication device 107 including a dedicated line connection adapter to the Internet, an input device such as a keyboard 108 and a mouse 109, and an output device such as a display 110 and a printer 111. Necessary data and instructions are exchanged between them via the system bus 101. Also, the configuration of the servers (web server, application server and database server) constituting the storage site S and the electronic document certification site C has the same configuration as described above, and the details are omitted.

【0036】本発明に係る情報管理システム1の構成
は、図1に示すように、保険会社サイトIを構成する上
記ウェブサーバ100、アプリケーションサーバ130
及びデータベースサーバ140上に構成されている。そ
して該情報管理システム1は、図3及び図5に示すよう
に、テキスト情報格納部10と、関連情報格納部11
と、テキスト情報提示部12と、関連情報提示部13
と、ユーザ情報取得部14と、管理部15との構成を有
している。
The configuration of the information management system 1 according to the present invention is, as shown in FIG.
And a database server 140. The information management system 1 includes a text information storage unit 10 and a related information storage unit 11 as shown in FIGS.
, A text information presenting unit 12 and a related information presenting unit 13
, A user information acquisition unit 14 and a management unit 15.

【0037】上記テキスト情報格納部10は、上記デー
タベースサーバ140のハードディスクドライブ105
で構成されており、自動車保険の保険カバー対象項目
(保険内容)を示すテンプレートテキスト情報が格納さ
れている。即ちここに格納されるデータは、保険契約申
込書全内容を網羅した定型フォーマットデータであり、
契約申込時や後述する選択テキスト情報・ユーザ情報格
納部14aに格納される情報を参照する時に、該ユーザ
Aのブラウザ画面に提示されるインターフェースとして
利用される。尚当該情報には、ユーザ情報は含まれな
い。
The text information storage unit 10 is provided in the hard disk drive 105 of the database server 140.
, And stores template text information indicating an insurance coverage target item (insurance content) of the automobile insurance. That is, the data stored here is fixed format data that covers the entire contents of the insurance contract application form.
It is used as an interface presented on the browser screen of the user A when applying for a contract or when referring to information stored in the selected text information / user information storage unit 14a described later. The information does not include user information.

【0038】上記関連情報格納部11は、同じくデータ
ベースサーバ140のハードディスクドライブ105で
構成されており、テンプレートテキスト情報に関連のあ
る例えば用語説明用のテキスト情報や関連のある画像情
報或いは音声情報、保険約款などの関連情報が格納され
ている。更に付言すれば、前記選択テキスト情報・ユー
ザ情報格納部14aに格納される情報に関連し、ユーザ
Aのブラウザ画面上で契約内容説明をユーザAに説明す
る際の各種コンテンツ群として、「保険約款テキストデ
ータ」/「担保内容絵図データ」/「事故例動画デー
タ」/「音声テキストデータ」等がデータ格納されてい
る。尚、画面提示の際には、データ保存装置200と連
携し、前記選択テキスト情報・ユーザ情報格納部14a
に格納されたユーザ情報及び選択テキスト情報を利用す
ることになる。
The related information storage section 11 is also constituted by the hard disk drive 105 of the database server 140, and is related to template text information, for example, text information for term explanation, related image information or audio information, insurance information, and the like. Stores related information such as covenants. In addition, as a group of various contents related to the information stored in the selected text information / user information storage unit 14a and explaining the contract details to the user A on the browser screen of the user A, "insurance agreements" Data such as “text data” / “collateral contents pictorial data” / “accident example moving image data” / “voice text data” are stored. When the screen is presented, the selected text information / user information storage unit 14a cooperates with the data storage device 200.
Will be used.

【0039】上記テキスト情報提示部12は、上記アプ
リケーションサーバ130のCPU102及びウェブサ
ーバ100で構成されており、上記テキスト情報格納部
10から、テンプレートテキスト情報を読み出して、ユ
ーザA側のブラウザ画面に出力する機能を有している。
The text information presentation unit 12 is composed of the CPU 102 of the application server 130 and the web server 100, reads template text information from the text information storage unit 10, and outputs the template text information to the browser screen of the user A. It has the function to do.

【0040】上記関連情報提示部13は、同じくアプリ
ケーションサーバ130のCPU102、RAM103
及びウェブサーバ100で構成されており、ユーザA側
のブラウザで受けたアイコンなどのクリック信号などに
より、上記テンプレートテキスト情報に含まれる任意の
テキスト情報に関連する関連情報を、上記関連情報格納
部11から取り出して、ユーザA側のブラウザ画面に出
力する機能を有している。
The related information presenting unit 13 includes the CPU 102 and the RAM 103 of the application server 130.
And related information relating to any text information included in the template text information by a click signal such as an icon received by the browser of the user A, and the related information storage unit 11. And outputs it to the browser screen on the user A side.

【0041】上記ユーザ情報取得部14は、同じくアプ
リケーションサーバ130のCPU102、RAM10
3及びウェブサーバ100で構成されており、ユーザA
側のブラウザを介してユーザAに選択された上記テキス
ト情報(選択テキスト情報:ユーザAが契約約定時に選
択したテンプレートテキスト情報)に対し、それに関連
するユーザAの各種属性情報などの入力欄にユーザAの
入力があった場合に、該ユーザ情報(契約約定内容)を
取得し、選択テキスト情報・ユーザ情報格納部14aに
一時的に格納する機能を有している。すなわち、実際に
保険契約者となったユーザAが約定した契約内容データ
が一時的に格納される。当該ユーザ情報は定型フォーマ
ットであり、内容はユーザ情報(契約内容)+その他ユ
ーザ属性情報(氏名・住所等)+その他テキスト情報に
より構成されることになる。また本実施例では、後述す
る管理部15の構成により、保管サイトSのデータ保存
装置200から、保存された申込書データや保険証券デ
ータが引き出された際に、これらのデータを管理部15
から取得して、ユーザA側のブラウザに提示する機能も
有している。
The user information acquisition unit 14 is also provided with the CPU 102 and the RAM 10 of the application server 130.
3 and the web server 100, and the user A
In response to the text information (selected text information: template text information selected by user A at the time of contract execution) selected by user A via the browser on the side, the user enters in the input field such as various attribute information of user A related thereto. When the user inputs A, the user information (contract agreement content) is acquired and has a function of temporarily storing it in the selected text information / user information storage unit 14a. That is, the contract content data contracted by the user A who has actually become the insurance contractor is temporarily stored. The user information is in a fixed format, and the content is composed of user information (contract content) + other user attribute information (name / address, etc.) + Other text information. In the present embodiment, when the stored application form data and insurance policy data are withdrawn from the data storage device 200 of the storage site S, the data is stored in the management unit 15 by the configuration of the management unit 15 described later.
And presents it to the user A's browser.

【0042】上記管理部15は、同じくアプリケーショ
ンサーバ130のCPU102及びウェブサーバ100
で構成されており、ユーザA側のブラウザを介してユー
ザAに選択された上記テキスト情報及び上記ユーザ情報
取得部14により取得されたユーザ情報を出力する機能
を有している。本構成は、一旦保管サイトSのデータ保
存装置200に保存された申込書データや保険証券デー
タを、そこから引き出す際に、これらのデータを受け入
れて、上記ユーザ情報取得部14に渡す機能も有してい
る。
The management unit 15 includes the CPU 102 of the application server 130 and the web server 100
, And has a function of outputting the text information selected by the user A via the browser on the user A side and the user information acquired by the user information acquisition unit 14. This configuration also has a function of accepting the application form data and insurance policy data once stored in the data storage device 200 of the storage site S and extracting the application data and insurance policy data from the data and transferring the data to the user information acquisition unit 14. are doing.

【0043】図3は、ユーザAが保険会社サイトIのウ
ェブサーバ100にリンク先を変更し、自動車保険契約
の申込を行う際にユーザAに提示されるブラウザ表示画
面とその画面制御構成を示している。
FIG. 3 shows a browser display screen presented to the user A when the user A changes the link destination to the web server 100 of the insurance company site I and applies for an automobile insurance contract, and a screen control configuration thereof. ing.

【0044】同図に示すように、ユーザA側のブラウザ
は、本保険会社サイトIのアプリケーションサーバ13
0により、ウェブサーバ100を介して、申込書データ
用画面表示がなされる。
As shown in the figure, the browser on the user A side is the application server 13 of the insurance company site I.
With 0, the screen for application form data is displayed via the web server 100.

【0045】すなわち、本情報管理システム1のテキス
ト情報提示部12により、自動車保険の保険カバー対象
項目となるテキスト情報が、ユーザAのブラウザに提示
される(対人賠償、対物賠償、人身傷害、搭乗者傷害な
どの各項目)。
That is, the text information presentation unit 12 of the information management system 1 presents text information to be covered by the automobile insurance on the browser of the user A (personal compensation, objective compensation, personal injury, boarding, etc.). Items such as injury to persons).

【0046】また関連情報提示部13により、ユーザA
が各アイコンをクリックした場合は、各項目内容を説明
するための動画情報が、ユーザAのブラウザに表示され
る。同じく関連情報提示部13により、ユーザAが各絵
アイコンや「事故例」のアイコンをクリックした場合
は、各項目内容を説明するための動画情報及び音声情報
が、ユーザAのブラウザに表示される。同様に「詳細説
明」のアイコンをクリックした場合は、各項目内容を説
明するためのテキスト情報や音声情報が、ブラウザを介
してユーザAに提供される。また「1名につき〜」「1
事故につき〜」と表示されるアイコンをクリックした場
合は、各保険補償範囲の内容を説明するためのテキスト
情報及び保険約款を示すテキスト情報が、ユーザAのブ
ラウザに表示される。
The related information presenting unit 13 allows the user A
When the user clicks on each icon, moving image information for explaining the content of each item is displayed on the browser of the user A. Similarly, when the user A clicks each picture icon or the icon of “accident example” by the related information presenting unit 13, moving image information and audio information for explaining the contents of each item are displayed on the browser of the user A. . Similarly, when the icon of "detailed description" is clicked, text information and audio information for explaining the contents of each item are provided to the user A via the browser. In addition, "per person ~""1
Is clicked, the text information for explaining the contents of each insurance coverage and the text information indicating the insurance agreement are displayed on the browser of the user A.

【0047】さらに本実施例では、上記ブラウザ画面上
部に、ユーザAが欲する契約基本情報を入力する欄があ
り、そこに入力されたユーザ情報は、上記ユーザ情報取
得部14で情報管理システム1側に取り出され、アプリ
ケーションサーバ130側のハードディスクドライブ1
05で構成された選択テキスト情報・ユーザ情報格納部
14aに一時的に格納される。またユーザAは、ブラウ
ザ画面上に示された上記保険カバー対象項目(対人賠
償、対物賠償、人身傷害、搭乗者傷害などの各項目)を
指標するアイコンをクリックすることで、自分が欲する
契約細目情報を選択でき、それによって選択された選択
テキスト情報は、同じく選択テキスト情報・ユーザ情報
格納部14aに一時的に格納される。
Further, in this embodiment, there is a column at the upper part of the browser screen for inputting the basic contract information desired by the user A. The user information input there is input by the user information acquisition unit 14 to the information management system 1 side. To the hard disk drive 1 on the application server 130 side.
05 is temporarily stored in the selected text information / user information storage unit 14a. Further, the user A clicks on the icon indicating the items covered by the insurance coverage (items such as personal compensation, objective compensation, personal injury, personal injury, etc.) shown on the browser screen, thereby displaying the contract details desired by the user. The information can be selected, and the selected text information selected thereby is temporarily stored in the selected text information / user information storage unit 14a.

【0048】上記選択テキスト情報・ユーザ情報格納部
14aに必要な全情報が揃い、且つ図示しない「保険契
約の申込を行う」というアイコンがクリックされた場合
に、上記管理部15により、該ユーザ情報格納部14a
内のデータは、申込書データとして、ウェブサーバ10
0を介して、一旦電子文書証明サイトCに送られる。
When all the necessary information is prepared in the selected text information / user information storage unit 14a and an icon "Apply for insurance contract" (not shown) is clicked, the management unit 15 Storage unit 14a
The data in the web server 10
0, and is once sent to the electronic document certification site C.

【0049】送られた上記申込データは、そこで電子文
書証明装置300により登録され、証明書データが付与
される。この証明書データを受け取ったウェブサーバ1
00により、該証明書データと共に前記申込書データ
が、保管サイトSのデータ保存装置200に転送され、
そこで保管処理される。
The sent application data is registered by the electronic document certification apparatus 300 there, and certificate data is added thereto. Web server 1 that received this certificate data
00, the application data together with the certificate data is transferred to the data storage device 200 of the storage site S,
There it is stored.

【0050】図4は、上記申込書データのデータ構造を
示す説明図である。同図に示すように、該データには、
ユーザ情報として、申込内容を構成する各データが含ま
れる。その他、ユーザAの氏名、生年月日、住所、電話
番号、家族構成などのユーザ属性情報や、希望契約の契
約内容(上記契約基本情報及び契約細目情報など)及び
その約款などを含むテキスト情報が、データとして含ま
れている。該図面に示される内容により、ユーザAが保
険契約を申込む際の契約内容を示す。各商品を担保して
いるかどうかはフラグでコントロールされ、契約者であ
るユーザAへの画面表示に利用される。また各テキスト
情報も、フラグにより選択され、使用される。
FIG. 4 is an explanatory diagram showing the data structure of the application form data. As shown in FIG.
The user information includes each data constituting the application content. In addition, user attribute information such as the user A's name, date of birth, address, telephone number, and family structure, and text information including the contract contents of the desired contract (such as the basic contract information and detailed contract information described above) and its terms and conditions, , Is included as data. The contents shown in the drawing show the contract contents when user A applies for an insurance contract. Whether or not each product is secured is controlled by a flag, and is used for displaying a screen to the user A who is a contractor. Each piece of text information is also selected and used by the flag.

【0051】図5は、上記申込書データを元に作成さ
れ、保険証券データとして前記データ保存装置200に
格納されたデータが、本情報管理システム1における図
3と同じ構成に引き出され、ユーザAのブラウザに提示
された場合の画面構成を示す説明図である。ここでは、
すでに保険証券データとして保管されているものであ
り、上記ブラウザ画面には、証券番号が一緒に表示され
る。また実際には、前記電子文書証明装置300の証明
書データ付きの形式で引き出されることになる。
FIG. 5 shows data created on the basis of the application form data and stored in the data storage device 200 as insurance policy data in the same configuration as the information management system 1 shown in FIG. FIG. 4 is an explanatory diagram showing a screen configuration when presented on a browser. here,
It is already stored as insurance policy data, and the policy number is also displayed on the browser screen. Actually, the electronic document certification device 300 is extracted in a format with certificate data.

【0052】さらに図6は、上記保険証券データのデー
タ構造を示す説明図である。同図に示すように、該保険
証券データは、上記申込書データにさらに保険料決済情
報などが付加された状態のデータ構造を有している。
FIG. 6 is an explanatory diagram showing the data structure of the insurance policy data. As shown in the figure, the insurance policy data has a data structure in which insurance application settlement information and the like are added to the application form data.

【0053】図7は、前記図5の対人賠償の欄にある
「詳細説明」アイコンをクリックした場合に、保険カバ
ー対象項目の1つの内容を説明する関連情報のユーザA
のブラウザ表示画面を示す説明図である。ここで、さら
に「音声解説」のアイコンをクリックすると、その内容
を音声で案内することになる。
FIG. 7 shows the user A of the related information explaining one of the items covered by the insurance when he clicks the “detailed explanation” icon in the column of personal compensation in FIG.
It is an explanatory view showing a browser display screen. Here, when the icon of "voice description" is further clicked, the content is guided by voice.

【0054】さらに「約款はこちら」というアイコンを
クリックすると、図8の約款を示す画面に遷移する。こ
こでは当該約款の内容が組み合わされて表示されてい
る。
When the user clicks on the icon "Click here for terms and conditions", the screen changes to a screen showing the terms and conditions in FIG. Here, the contents of the terms and conditions are combined and displayed.

【0055】図9は、ユーザAが保険会社サイトIのウ
ェブサーバ100にリンク先を変更して、同保険会社サ
イトIが提供する自動車保険への加入申込を行った場合
の、保険会社サイトI、電子文章証明サイトC及び保管
サイトS間におけるデータの転送及び各サイトにおける
処理の状態を示す概要説明図である。
FIG. 9 shows the insurance company site I when the user A changes the link destination to the web server 100 of the insurance company site I and makes a subscription application for the automobile insurance provided by the insurance company site I. FIG. 3 is a schematic explanatory diagram showing data transfer between an electronic document certification site C and a storage site S, and the state of processing at each site.

【0056】(1)ユーザAが、ブラウザを使用して項目
選択を含むユーザ情報の入力を行って、保険申込内容を
確定させる。すると、(2)確定された保険カバー対象項
目(テキスト情報)とそれに関連するユーザAが入力し
たユーザ情報は、申込書データとして、ウェブサーバ1
00を介して、一旦電子文書証明サイトCに送られる。
(3)そこで電子文書証明装置300により登録されて証
明書データが付与される。(4)この証明書データを受け
取ったウェブサーバ100は、該証明書データと共に前
記申込書データを、保管サイトSのデータ保存装置20
0に転送する。そこでこれらのデータは保管されること
になる。(5)ユーザAや当該保険会社、或いは第三者か
ら、保管サイトSに保管されている申込書データの正当
性を確認してきた場合、電子文書証明サイトCの電子文
書証明装置300が、事前に登録されたものと内容が同
じであることと登録タイムスタンプにより、上記保管デ
ータの正当性(改竄がないこと)を証明する。尚、当該
処理は、電子文書証明サイト別に処理方法が異なること
は言うまでもない。
(1) The user A inputs user information including item selection using a browser to determine the insurance application content. Then, (2) the determined insurance cover target item (text information) and the user information input by the user A related thereto are applied to the web server 1 as application data.
00, and is once sent to the electronic document certification site C.
(3) Then, the certificate is registered by the electronic document certification apparatus 300 and certificate data is provided. (4) Upon receiving the certificate data, the web server 100 stores the application data together with the certificate data in the data storage device 20 of the storage site S.
Transfer to 0. Therefore, these data will be stored. (5) When the validity of the application data stored in the storage site S is confirmed by the user A, the insurance company, or a third party, the electronic document certification device 300 of the electronic document certification site C is The authenticity (no tampering) of the stored data is proved by the fact that the contents are the same as those registered in the storage data and the registration time stamp. Needless to say, the processing method differs for each electronic document certification site.

【0057】尚、上記申込書データを保管する手続は、
ユーザAによる操作ではなく、ユーザAが電話連絡やF
AXなどで保険会社サイトIに依頼したり、或いは自動
的に該保険会社サイトIがその保管手続を行うようにす
ることもできる。また保険会社サイトIにおいて発行さ
れた保険証券データを保管する場合も同様である。
The procedure for storing the application data is as follows.
Instead of the operation by the user A, the user A
It is also possible to request the insurance company site I by AX or the like, or to automatically make the insurance company site I carry out the storage procedure. The same applies to the case where insurance policy data issued at the insurance company site I is stored.

【0058】図10は、ユーザAが保険会社サイトIの
自動車保険の契約締結後、ブラウザを使用してウェブサ
ーバ100に、保険証券の閲覧を要求した場合の、保険
会社サイトI、電子文章証明サイトC及び保管サイトS
間におけるデータの転送及び各サイトにおける処理の状
態を示す概要説明図である。
FIG. 10 shows the insurance company site I and the electronic document proof when the user A requests the web server 100 to view the insurance policy using the browser after signing the insurance contract of the insurance company site I. Site C and storage site S
FIG. 2 is a schematic explanatory diagram showing a state of data transfer between the sites and processing at each site.

【0059】(1)ユーザAから、前記保険証券データの
閲覧を目的として、該データの引き出しを行う要求があ
ると、(2)上記ウェブサーバ100は、上記保管サイト
Sのデータ保存装置200から申込書データを引き出す
要求を行う。すると、(3)上記保管サイトSでは、デー
タ保存装置200に保管されているユーザAに関する契
約証券データを、上記電子文書証明サイトCの電子文書
証明装置300に送る。(4)該電子文書証明装置300
は、該申込書データに対して過去に付与した証明書デー
タを検索し、その証明書データを保管サイトSに返す。
(5)それにより、保管サイトSは、そこに保管されてい
るユーザAに関する保険証券データを、証明書データと
共に、ウェブサーバ100に送る。(6)それによりユー
ザAは、証明書データ付きで、保険証券データを引き出
すことができる。尚、当該処理は、電子文書証明サイト
別に処理方法が異なることは言うまでもない。
(1) When there is a request from the user A to retrieve the insurance policy data for the purpose of browsing the insurance policy data, (2) the web server 100 sends the data from the data storage device 200 of the storage site S Make a request to retrieve application form data. Then, (3) the storage site S sends the contract security data of the user A stored in the data storage device 200 to the electronic document certification device 300 of the electronic document certification site C. (4) The electronic document certification device 300
Retrieves the certificate data previously assigned to the application form data and returns the certificate data to the storage site S.
(5) Thereby, the storage site S sends the insurance policy data for the user A stored there together with the certificate data to the web server 100. (6) Accordingly, the user A can extract the insurance policy data with the certificate data. Needless to say, the processing method differs for each electronic document certification site.

【0060】図11は、以上の情報管理システム1にお
いて、ユーザAが自動車保険の内容についての問い合わ
せをなし、最終的にその契約の申込を行った場合の処理
フローを示すフローチャートである。保険会社サイトI
のウェブサーバ100はリンクの発生があると起動する
(ステップS101)。
FIG. 11 is a flowchart showing a processing flow when the user A makes an inquiry about the contents of the car insurance and finally makes an application for the contract in the information management system 1 described above. Insurance Company Site I
The web server 100 starts when a link is generated (step S101).

【0061】そしてアプリケーションサーバ130によ
り該保険会社サイトIのトップメニューが表示され、そ
のサイトで提供されるサービスの選択が促される(ステ
ップS102)。ここでは、上記トップメニューに表示
される「自動車保険へのお問い合わせ・お申し込み」と
いうメニューを選んだものとする。するとブラウザ画面
は上記図3の表示に変更される(ステップS103)。
Then, the top menu of the insurance company site I is displayed by the application server 130, and a selection of a service provided on the site is prompted (step S102). Here, it is assumed that the menu “Inquiry / Application for Auto Insurance” displayed on the top menu is selected. Then, the browser screen is changed to the display of FIG. 3 (step S103).

【0062】そこで画面上に示されるアイコンのクリッ
クが検出される(ステップS104)。アイコンのクリ
ックが検出されれば(ステップS104;Yes)、ク
リックされたアイコンと関連のある関連情報が関連情報
格納部11から読み出され、関連情報提示部13によっ
てユーザAのブラウザ画面に表示される(ステップS1
05)。そして前記ステップS104に復帰する。
Then, a click on the icon shown on the screen is detected (step S104). If the click of the icon is detected (Step S104; Yes), the related information related to the clicked icon is read out from the related information storage unit 11, and displayed on the browser screen of the user A by the related information presenting unit 13. (Step S1
05). Then, the process returns to step S104.

【0063】アイコンのクリックが検出されない場合
(ステップS104;No)、図3のユーザ入力欄にお
ける全ての契約基本情報が入力されているか否かを検出
する(ステップS106)。契約基本情報が全部揃って
いない場合(ステップS106;No)、前記ステップ
S104に復帰する。
When no icon click is detected (step S104; No), it is detected whether or not all contract basic information in the user input field of FIG. 3 has been input (step S106). If all the contract basic information is not available (Step S106; No), the process returns to Step S104.

【0064】反対に契約基本情報が全部揃った場合は
(ステップS106;Yes)、全ての契約細目情報が
入力されているか否かを検出する(ステップS10
7)。契約細目情報が全部揃っていない場合(ステップ
S107;No)、同じく前記ステップS104に復帰
する。
On the other hand, if all the contract basic information has been collected (step S106; Yes), it is detected whether or not all contract specific information has been input (step S10).
7). If all the contract details are not available (step S107; No), the process returns to step S104.

【0065】反対に契約細目情報が全部揃った場合は
(ステップS107;Yes)、「保険契約の申込を行
う」というアイコンがクリックされたか否かがチェック
される(ステップS108)。該アイコンがクリックさ
れなければ(ステップS108;No)、前記ステップ
S104に復帰する。
On the other hand, if all the contract item information has been collected (step S107; Yes), it is checked whether or not the icon “Apply an insurance contract” has been clicked (step S108). If the icon is not clicked (Step S108; No), the process returns to Step S104.

【0066】反対に上記アイコンがクリックされれば
(ステップS108;Yes)、上記管理部15によ
り、申込書データが作成され(ステップS109)、ウ
ェブサーバ100を介して、電子文書証明サイトCに送
られる(ステップS110)。
On the other hand, if the icon is clicked (step S108; Yes), application data is created by the management unit 15 (step S109) and transmitted to the electronic document certification site C via the web server 100. (Step S110).

【0067】そして上記電子文書証明サイトCからの証
明書データの受領がチェックされる(ステップS11
1)。それが受領されない場合(ステップS111;N
o)、一定時間の経過があったか否かがチェックされる
(ステップS112)。一定時間の経過がなければ(ス
テップS112;No)、前記ステップS111に復帰
する。
Then, the receipt of the certificate data from the electronic document certification site C is checked (step S11).
1). If it is not received (step S111; N
o), it is checked whether a predetermined time has elapsed (step S112). If the fixed time has not elapsed (Step S112; No), the process returns to Step S111.

【0068】一定時間の経過があれば(ステップS11
2;Yes)、証明書データ受領エラーとして処理を終
了する(ステップS113)。
If the predetermined time has elapsed (step S11)
2; Yes), the processing ends as a certificate data reception error (step S113).

【0069】また前記ステップS111で証明書データ
が受領された場合(ステップS111;Yes)は、ウ
ェブサーバ100を介して、該証明書データと共に前記
申込書データが、保管サイトSのデータ保存装置200
に転送される(ステップS114)。
If the certificate data is received in step S111 (step S111; Yes), the application data together with the certificate data is transmitted to the data storage device 200 of the storage site S via the web server 100.
(Step S114).

【0070】図12は、ユーザAが既に締結された自動
車保険契約の内容についての閲覧を請求した場合の処理
フローを示すフローチャートである。ここでは、前述し
たトップメニューに表示される「自動車保険の保険証券
の閲覧」というメニューを選んだものとする。すると上
記ウェブサーバ100により、上記保管サイトSのデー
タ保存装置200から保険証券データを引き出す要求が
出力される(ステップS201)。
FIG. 12 is a flowchart showing a processing flow when the user A requests browsing of the contents of the already concluded automobile insurance contract. Here, it is assumed that the menu item “view insurance policy of automobile insurance” displayed on the above-described top menu is selected. Then, the web server 100 outputs a request to retrieve insurance policy data from the data storage device 200 of the storage site S (step S201).

【0071】それ以後は、上述したように、上記保管サ
イトSにより、そこに保管されているユーザAに関する
保険証券データが、上記電子文書証明サイトCの電子文
書証明装置300に送られ、そこで該電子文書証明装置
300によって、該保険証券データに対して過去に付与
した証明書データが検索され、その証明書データが保管
サイトSに返される。そして保管サイトSによって、そ
こに保管されているユーザAに関する保険証券データ
が、証明書データと共に、ウェブサーバ100に転送さ
れる。
Thereafter, as described above, the insurance policy data of the user A stored in the storage site S is sent to the electronic document certification device 300 of the electronic document certification site C, where the data is stored. The electronic document certification apparatus 300 searches for the certificate data previously assigned to the insurance policy data, and returns the certificate data to the storage site S. Then, the storage site S transfers the insurance policy data of the user A stored therein to the web server 100 together with the certificate data.

【0072】従って保管サイトSからの保険証券データ
及び証明書データの受領がチェックされる(ステップS
202)。それが受領されない場合(ステップS20
2;No)、一定時間の経過があったか否かがチェック
される(ステップS203)。一定時間の経過がなけれ
ば(ステップS203;No)、前記ステップS202
に復帰する。
Accordingly, the receipt of insurance policy data and certificate data from the storage site S is checked (step S).
202). If it is not received (step S20
2; No), it is checked whether a predetermined time has elapsed (step S203). If the fixed time has not elapsed (step S203; No), the step S202 is performed.
Return to.

【0073】一定時間の経過があれば(ステップS20
3;Yes)、閲覧不能エラーとして処理を終了する
(ステップS204)。
If the predetermined time has elapsed (step S20)
3; Yes), end the process as a browsing disabled error (step S204).

【0074】また前記ステップS202で両データが受
領された場合(ステップS202;Yes)は、図5に
示すように、保険証券の内容をブラウザ上に表示する
(ステップS205)。
If both data are received in step S202 (step S202; Yes), the contents of the insurance policy are displayed on the browser as shown in FIG. 5 (step S205).

【0075】以上詳述した本実施例の構成によれば、前
記テキスト情報提示部12により、テキスト情報格納部
10から保険カバー対象項目等を示すテキスト情報を読
み出しブラウザに表示すると共に、ユーザAがそれを見
て、その内容の解説が必要になる時などには、前記関連
情報提示部13により、関連情報格納部11から、その
テキスト情報に関連する関連情報を引き出せるので、ユ
ーザAは、上記テキスト情報の内容を正確に把握できる
ようになる。
According to the configuration of the present embodiment described in detail above, the text information presenting unit 12 reads out the text information indicating the insurance coverage target item and the like from the text information storage unit 10 and displays it on the browser. In view of this, when it is necessary to comment on the contents, the related information presenting unit 13 can extract related information related to the text information from the related information storage unit 11. It becomes possible to grasp the contents of text information accurately.

【0076】また上記テキスト情報に関連のあるユーザ
情報(契約基本情報や契約細目情報など)を取得するこ
とで、該テキスト情報と一緒に、データ保管サイトS側
のデータ保存装置200に保存しているため、保険契約
の申込書や保険証券などを、電子的に保管することがで
きるようになる。このような電子的な保管により、ペー
パーレスの文書保管ができるようになり、また必要な保
管文書(テキスト情報及び関連ユーザ情報)の引き出し
も容易になる。
By acquiring the user information (contract basic information, contract detail information, etc.) related to the text information, the user information is stored in the data storage device 200 of the data storage site S together with the text information. As a result, insurance contract applications and insurance policies can be stored electronically. By such electronic storage, paperless document storage can be performed, and necessary storage documents (text information and related user information) can be easily retrieved.

【0077】さらに前記保管の際に、電子文書証明サイ
トCの証明書データを取得し、該証明書データと一緒に
保存するようにすると共に、これらの情報を引き出す場
合に、電子文書証明サイトCの証明書データと共に、上
記情報を得るようにしているため、改竄がなされた場合
は、その証明情報を元に真正なものでないことが明らか
となり、上記電子保管情報の内容に対する信頼性も高く
なる。
Further, at the time of the storage, the certificate data of the electronic document certification site C is obtained and stored together with the certificate data. Since the above information is obtained together with the certificate data of the above, if the information has been tampered with, it becomes clear that the information is not authentic based on the certification information, and the reliability of the contents of the electronic storage information also increases. .

【0078】尚、本発明の情報管理システムは、上述の
実施例にのみ限定されるものではない。すなわち、保険
取引に限定されず、契約等取引証書の情報管理一般に適
用できることは言うまでもない。
Note that the information management system of the present invention is not limited to the above embodiment. In other words, it is needless to say that the present invention is not limited to insurance transactions but can be applied to information management of transaction certificates such as contracts.

【0079】[0079]

【発明の効果】以上、説明したように本発明の請求項1
〜10記載の情報管理システム、情報管理方法及び記録
媒体の構成によれば、テンプレートテキスト情報を読み
出しユーザ側に提示すると共に、ユーザがそれを見て、
その内容の解説が必要になる時などには、そのテキスト
情報に関連する関連情報を引き出せるので、ユーザは、
上記テキスト情報の内容を正確に把握できるようになる
という優れた効果が得られることになる。
As described above, the first aspect of the present invention is as described above.
According to the information management system, the information management method, and the configuration of the recording medium described in the items 10 to 10, the template text information is read and presented to the user side, and the user looks at it,
When it is necessary to explain the contents, the relevant information related to the text information can be extracted.
An excellent effect that the contents of the text information can be accurately grasped can be obtained.

【0080】上記テキスト情報に関連のあるユーザ情報
を取得することで、該テキスト情報と一緒に出力してい
るため、これらの情報の集合体として構成されるたとえ
ば保険契約の申込書や保険証券などを、電子的に保管す
ることができるようになり、ペーパーレスの文書保管が
可能となると共に、必要な保管文書の引き出しも容易に
なる。
Since the user information related to the text information is obtained and output together with the text information, it is constituted as a collection of such information, for example, an insurance contract application form, an insurance policy, etc. Can be stored electronically, paperless document storage becomes possible, and necessary storage documents can be easily retrieved.

【0081】さらに前記保管の際に、第三者証明機関の
証明書データを取得し、該証明書データと一緒に保存す
ると共に、これらの情報を引き出す場合に、該証明機関
の証明書データと共に、上記情報を得るようにすること
で、改竄がなされた場合は、その証明情報を元に真正な
ものでないことが明らかとなり、上記電子保管情報の内
容に対する信頼性も高くなる。
Further, at the time of the storage, the certificate data of the third-party certification authority is obtained and stored together with the certificate data, and when the information is derived, together with the certificate data of the certification authority, By obtaining the above information, if tampering has been performed, it becomes clear that the information is not authentic based on the proof information, and the reliability of the contents of the electronic storage information is increased.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】ユーザAが、特定の保険会社サイトIにおける
情報管理システム1によって自動車保険の加入申込とそ
の契約をした場合の、申込書及び保険証券の保管の全体
の枠組みを示す概念図である。
FIG. 1 is a conceptual diagram showing the entire framework of storage of an application form and insurance policy when a user A makes an application for car insurance and makes a contract with the information management system 1 at a specific insurance company site I. .

【図2】保険会社サイトIを構成している上記ウェブサ
ーバ100及びそれにつながるアプリケーションサーバ
130とデータベースサーバ140の装置概要を示す概
略図である。
FIG. 2 is a schematic diagram showing a device outline of the web server 100 and an application server 130 and a database server 140 connected to the web server 100 constituting the insurance company site I.

【図3】ユーザAが保険会社サイトIのウェブサーバ1
00にリンク先を変更し、自動車保険契約の申込を行う
際にユーザAに提示されるブラウザ表示画面とその画面
制御構成を示す説明図である。
FIG. 3 shows a case where a user A has a web server 1 of an insurance company site I.
It is an explanatory view showing a browser display screen presented to a user A when changing the link destination to 00 and applying for an automobile insurance contract, and a screen control configuration thereof.

【図4】申込書データのデータ構造を示す説明図であ
る。
FIG. 4 is an explanatory diagram showing a data structure of application form data.

【図5】保険証券データとして前記データ保存装置20
0に格納されたデータが、本情報管理システム1におけ
る図3と同じ構成に引き出され、ユーザAのブラウザに
提示された場合の画面構成を示す説明図である。
FIG. 5 shows the data storage device 20 as insurance policy data.
FIG. 4 is an explanatory diagram showing a screen configuration in a case where data stored in “0” is extracted to the same configuration as that of FIG. 3 in the information management system 1 and presented to a user A browser.

【図6】保険証券データのデータ構造を示す説明図であ
る。
FIG. 6 is an explanatory diagram showing a data structure of insurance policy data.

【図7】「詳細説明」アイコンをクリックした場合に、
保険カバー対象項目の1つの内容を説明する関連情報の
ユーザAのブラウザ表示画面を示す説明図である。
FIG. 7: When the “detailed explanation” icon is clicked,
It is explanatory drawing which shows the browser display screen of user A of the relevant information explaining one content of the insurance coverage target item.

【図8】約款の内容を示す画面構成説明図である。FIG. 8 is an explanatory diagram of a screen configuration showing the contents of a clause.

【図9】ユーザAが、保険会社サイトIが提供する自動
車保険への加入申込を行った場合の、保険会社サイト
I、電子文章証明サイトC及び保管サイトS間における
データの転送及び各サイトにおける処理の状態を示す概
要説明図である。
FIG. 9 shows the transfer of data between the insurance company site I, the electronic document certification site C, and the storage site S when the user A makes a subscription application for the automobile insurance provided by the insurance company site I, and at each site. It is a schematic explanatory view showing a state of processing.

【図10】ユーザAが、ブラウザを使用してウェブサー
バ100に、保険証券の閲覧を要求した場合の、保険会
社サイトI、電子文章証明サイトC及び保管サイトS間
におけるデータの転送及び各サイトにおける処理の状態
を示す概要説明図である。
FIG. 10 shows the transfer of data between the insurance company site I, the electronic document certification site C, and the storage site S, and each site when the user A requests the web server 100 to view the insurance policy using a browser. FIG. 3 is a schematic explanatory diagram showing a state of processing in FIG.

【図11】ユーザAが自動車保険の内容についての問い
合わせをなし、最終的にその契約の申込を行った場合の
処理フローを示すフローチャートである。
FIG. 11 is a flowchart showing a processing flow when user A makes an inquiry about the contents of car insurance and finally makes an application for the contract.

【図12】ユーザAが既に締結された自動車保険契約の
内容についての閲覧を請求した場合の処理フローを示す
フローチャートである。
FIG. 12 is a flowchart showing a processing flow when a user A requests browsing of the contents of an already concluded automobile insurance contract.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 情報管理システム 10 テキスト情報格納部 11 関連情報格納部 12 テキスト情報提示部 13 関連情報提示部 14 ユーザ情報取得部 14a ユーザ情報格納部 15 管理部 100 ウェブサーバ 101 システムバス 102 CPU 103 RAM 104 ROM 105 ハードディスクドライブ 106 CD−ROMドライブ 107 通信装置 108 キーボード 109 マウス 110 ディスプレイ 111 プリンタ 130 アプリケーションサーバ 140 データベースサーバ 200 データ保存装置 300 電子文書証明装置 400 インターネット 500 パソコン A ユーザ C 電子文書証明サイト I 保険会社サイト S 保管サイト Reference Signs List 1 information management system 10 text information storage unit 11 related information storage unit 12 text information presentation unit 13 related information presentation unit 14 user information acquisition unit 14a user information storage unit 15 management unit 100 web server 101 system bus 102 CPU 103 RAM 104 ROM 105 Hard disk drive 106 CD-ROM drive 107 Communication device 108 Keyboard 109 Mouse 110 Display 111 Printer 130 Application server 140 Database server 200 Data storage device 300 Electronic document certification device 400 Internet 500 Personal computer A User C Electronic document certification site I Insurance company site S Storage site

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G06F 17/60 326 G06F 17/60 326 19/00 300 19/00 300J 300L 300N Fターム(参考) 5B049 AA05 BB47 CC02 CC16 DD01 DD05 FF02 FF03 FF04 FF09 GG04 GG07 5B055 BB20 CB09 CC10 CC13 EE02 EE04 EE21 EE27 FA01 FA08 FB03 JJ03 JJ05 LL15 MM00 PA02 PA34 PA36 PA37 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) G06F 17/60 326 G06F 17/60 326 19/00 300 19/00 300J 300L 300N F-term (Reference) 5B049 AA05 BB47 CC02 CC16 DD01 DD05 FF02 FF03 FF04 FF09 GG04 GG07 5B055 BB20 CB09 CC10 CC13 EE02 EE04 EE21 EE27 FA01 FA08 FB03 JJ03 JJ05 LL15 MM00 PA02 PA34 PA36 PA37

Claims (10)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 テンプレートテキスト情報と、該テンプ
レートテキスト情報に関連する関連情報とを夫々格納し
ており、テンプレートテキスト情報中の任意のテキスト
情報に対して、上記関連情報を提示可能なデータベース
構造を有すると共に、該テンプレートテキスト情報及び
それに関連するユーザ情報を取得して出力することを特
徴とする情報管理システム。
1. A database structure that stores template text information and related information related to the template text information, and that can present the related information with respect to arbitrary text information in the template text information. An information management system comprising: acquiring and outputting the template text information and user information related thereto.
【請求項2】 テンプレートテキスト情報を格納する第
1の格納手段と、 該テンプレートテキスト情報に関連する関連情報を格納
する第2の格納手段と、 第1の格納手段から、テンプレートテキスト情報を読み
出して、ユーザ側に出力するテキスト情報提示手段と、 ユーザの指定により、上記テンプレートテキスト情報に
含まれる任意のテキスト情報に関連する関連情報を上記
第2の格納手段から取り出して、ユーザ側に出力する関
連情報提示手段と、 ユーザに選択された上記テキスト情報に関連するユーザ
情報を取得するユーザ情報取得手段と、 ユーザ選択に係る上記テキスト情報及びそれに関連する
ユーザ情報を出力する管理手段とを有することを特徴と
する情報管理システム。
2. A first storage unit for storing template text information, a second storage unit for storing related information related to the template text information, and reading the template text information from the first storage unit. Text information presenting means for outputting to the user side, and related information for extracting relevant information relating to any text information included in the template text information from the second storage means, and outputting to the user side, Information presenting means, user information acquiring means for acquiring user information related to the text information selected by the user, and managing means for outputting the text information related to user selection and user information related thereto. Characteristic information management system.
【請求項3】 前記テキスト情報及びユーザ情報の出力
先を、これらの情報を保存するデータ保存装置とするこ
とを特徴とする請求項1又は2記載の情報管理システ
ム。
3. The information management system according to claim 1, wherein an output destination of the text information and the user information is a data storage device that stores the information.
【請求項4】 前記出力の際に、第3者証明機関の証明
情報を取得し、該証明情報と一緒に出力することを特徴
とする請求項1〜3いずれか1つに記載の情報管理シス
テム。
4. The information management according to claim 1, wherein at the time of the output, certification information of a third-party certification authority is acquired and output together with the certification information. system.
【請求項5】 前記出力先からのテキスト情報及びユー
ザ情報を引き出す場合に、第3者証明機関の証明情報と
共に、これらの情報を得ることを特徴とする請求項4記
載の情報管理システム。
5. The information management system according to claim 4, wherein when extracting the text information and the user information from the output destination, the information is obtained together with the certification information of the third party certification authority.
【請求項6】 テンプレートテキスト情報を読み出し
て、ユーザ側に出力するステップと、 上記テンプレートテキスト情報に含まれる任意のテキス
ト情報に関連する関連情報を取り出してユーザ側に出力
するステップと、 ユーザに選択された上記テキスト情報に関連するユーザ
情報を取得するステップと、 ユーザ選択に係る上記テキスト情報及びそれに関連する
ユーザ情報を出力するステップとを実行する情報管理方
法。
6. A step of reading template text information and outputting it to a user side; a step of extracting relevant information related to arbitrary text information included in the template text information and outputting it to a user side; An information management method, comprising: a step of acquiring user information related to the selected text information; and a step of outputting the text information related to a user selection and the user information related thereto.
【請求項7】 前記テキスト情報及びユーザ情報の出力
先を、これらの情報を保存するデータ保存装置とするこ
とを特徴とする請求項6記載の情報管理方法。
7. The information management method according to claim 6, wherein an output destination of the text information and the user information is a data storage device for storing the information.
【請求項8】 前記出力の際に、第3者証明機関の証明
情報を取得し、該証明情報と一緒に出力することを特徴
とする請求項6又は7記載の情報管理方法。
8. The information management method according to claim 6, wherein at the time of the output, certification information of a third-party certification authority is obtained and output together with the certification information.
【請求項9】 前記出力先からのテキスト情報及びユー
ザ情報を引き出す場合に、第3者証明機関の証明情報と
共に、これらの情報を得ることを特徴とする請求項8記
載の情報管理方法。
9. The information management method according to claim 8, wherein when extracting the text information and the user information from the output destination, the information is obtained together with the certification information of the third party certification authority.
【請求項10】 コンピュータを、 テンプレートテキスト情報を格納する第1の格納手段
と、 該テンプレートテキスト情報に関連する関連情報を格納
する第2の格納手段と、 第1の格納手段から、テンプレートテキスト情報を読み
出して、ユーザ側に出力するテキスト情報提示手段と、 ユーザの指定により、上記テンプレートテキスト情報に
含まれる任意のテキスト情報に関連する関連情報を上記
第2の格納手段から取り出して、ユーザ側に出力する関
連情報提示手段と、 ユーザに選択された上記テキスト情報に関連するユーザ
情報を取得するユーザ情報取得手段と、 ユーザ選択に係る上記テキスト情報及びそれ関連するユ
ーザ情報を出力する管理手段として機能させるプログラ
ムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
10. A computer comprising: first storage means for storing template text information; second storage means for storing related information related to the template text information; and template text information from the first storage means. A text information presenting means for reading out and outputting to the user side, and extracting, from the second storage means, related information relating to any text information included in the template text information according to a user's designation, Related information presenting means for outputting, user information acquiring means for acquiring user information related to the text information selected by the user, and functioning as a managing means for outputting the text information related to user selection and related user information A computer-readable recording medium on which a program to be recorded is recorded.
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Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2005518029A (en) * 2002-02-16 2005-06-16 ヨン チョン チェ, How to provide a CD insurance policy
JPWO2004102447A1 (en) * 2003-05-14 2006-07-13 富士通株式会社 Product information providing apparatus, product information providing method, and product information providing program
CN107103541A (en) * 2016-02-22 2017-08-29 易保网络技术(上海)有限公司 A kind of method and system for the design insurance product that computer is performed

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