JP2000207177A - Managing system for image-forming apparatus - Google Patents

Managing system for image-forming apparatus

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JP2000207177A
JP2000207177A JP11003716A JP371699A JP2000207177A JP 2000207177 A JP2000207177 A JP 2000207177A JP 11003716 A JP11003716 A JP 11003716A JP 371699 A JP371699 A JP 371699A JP 2000207177 A JP2000207177 A JP 2000207177A
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image forming
installation
control program
forming apparatus
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Okifumi Suzuki
興文 鈴木
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Ricoh Co Ltd
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To easily and economically perform management of versions for the control program of an image-forming device in each client destination. SOLUTION: When the install completion report button of an operation display part is depressed (when the report of install completion of a present machine is instructed), plural image-forming apparatuses, such as copy machines 13 respectively transmit install completion report data, to which the version information of control programs is added to information showing the install completion of the present machine, through a wired interface(I/F) 16b, communication adapter 11 and public communication line network 5 to a center system (central managing apparatus) 1. On the basis of the version information of control programs included in the install completion report data respectively sent from the plural image forming devices, the center system 1 manages in batch the versions of control programs of the plural image forming devices.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】この発明は、コンピュータを
備えた中央管理装置と複数の画像形成装置とを公衆通信
回線網,通信アダプタ,有線又は無線インタフェースを
介して接続し、中央管理装置が、公衆通信回線網,通信
アダプタ,及び有線又は無線インタフェースを介して複
数の画像形成装置を遠隔管理する画像形成装置管理シス
テムに関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a central management apparatus having a computer and a plurality of image forming apparatuses connected via a public communication line network, a communication adapter, a wired or wireless interface, and the central management apparatus is connected to a public network. The present invention relates to an image forming apparatus management system for remotely managing a plurality of image forming apparatuses via a communication line network, a communication adapter, and a wired or wireless interface.

【0002】[0002]

【従来の技術】画像形成装置管理システムとしては、公
衆通信回線網を利用し、更に通信アダプタ及び有線又は
無線インタフェースを使用して、複写機等の画像形成装
置(OA機器)をサービスセンタに設置された中央管理
装置(センタシステム)と接続可能にしたものが知られ
ている。
2. Description of the Related Art As an image forming apparatus management system, an image forming apparatus (OA equipment) such as a copying machine is installed in a service center using a public communication network and further using a communication adapter and a wired or wireless interface. There is known a device that can be connected to a central management device (center system).

【0003】このような画像形成装置管理システムで
は、各顧客先にて稼動中の画像形成装置に対して、その
画像形成装置の仕様変更やバグ対応等の理由により、中
央管理装置のリモート操作によって制御プログラムを更
新(追加又は変更)しようする場合、中央管理装置にお
いて各顧客先に設置されている画像形成装置の制御プロ
グラムのバージョンを管理状態におくことが、重要なキ
ーファクタとなる。
In such an image forming apparatus management system, an image forming apparatus operating at each customer site is operated by a remote operation of a central management apparatus due to a change in specifications of the image forming apparatus or a bug. When updating (adding or changing) the control program, it is an important key factor to keep the version of the control program of the image forming apparatus installed at each customer in the central management apparatus in a management state.

【0004】そこで、従来、対象機器である画像形成装
置の顧客先への設置を完了した後、あるいはその設置が
完了した後の制御プログラムの更新を必要とするオプシ
ョン機構(ソータ等)の追加が完了した後、その画像形
成装置の制御プログラム(上記設置時または上記更新後
の制御プログラム)のバージョンを機器設置担当者が所
定用紙に記入し、さらに次のようなことを行なってい
る。
Therefore, conventionally, an optional mechanism (such as a sorter) that requires updating of the control program after the installation of the image forming apparatus as the target apparatus at the customer site or after the installation is completed has been added. After completion, the person in charge of installing the device writes the version of the control program of the image forming apparatus (the control program at the time of installation or after the update) on a predetermined form, and further performs the following.

【0005】すなわち、記入がなされた所定用紙をサー
ビスセンタへFAX送信(ファクシミリ装置を用いて送
信)または郵送し、それを受け取ったサービスセンタの
オペレータ(センタオペレータ)が、その記入内容を中
央管理装置に入力することにより、その中央管理装置が
各顧客先に設置されている画像形成装置の制御プログラ
ムのバージョンを一括管理するための管理テーブルを作
成している。
[0005] That is, a predetermined form on which an entry has been made is transmitted by facsimile (transmitted using a facsimile machine) or mail to a service center, and an operator of the service center (center operator) receiving the fax sends the entry to the central management unit. , The central management apparatus creates a management table for collectively managing the version of the control program of the image forming apparatus installed at each customer.

【0006】[0006]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな方法では、機器設置担当者にとっても、センタオペ
レータにとっても大きな手間となり、また報告漏れ,登
録漏れ等により、中央管理装置のリモート操作による画
像形成装置の制御プログラムの更新時には、トラブル発
生の可能性がある。
However, such a method requires a great deal of trouble both for the equipment installer and for the center operator, and also causes image formation by remote operation of the central management unit due to omission of reports and omission of registration. When updating the control program of the apparatus, there is a possibility that a trouble may occur.

【0007】また、中央管理装置が制御プログラムのバ
ージョンの読み取り指令を各画像形成装置にそれぞれ送
り、その各画像形成装置からそれぞれ制御プログラムの
バージョンを読み取ることにより、その各制御プログラ
ムのバージョンを一括管理する方法もある(例えば特開
平5−324285号公報)が、この方法では中央管理
装置側の負荷が大きくなり、また通信料金も増大する。
Further, the central management device sends a command to read the version of the control program to each image forming apparatus, and reads the version of the control program from each image forming apparatus, so that the version of each control program is managed collectively. There is also a method (for example, Japanese Patent Application Laid-Open No. 5-324285), but this method increases the load on the central management apparatus and increases the communication fee.

【0008】この発明は上記の点に鑑みてなされたもの
であり、画像形成装置管理システムにおいて、各顧客先
の画像形成装置の制御プログラムのバージョン管理を容
易且つ経済的に実現できるようにすることを目的とす
る。
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of the above circumstances, and provides an image forming apparatus management system capable of easily and economically managing a version of a control program of an image forming apparatus at each customer. With the goal.

【0009】[0009]

【課題を解決するための手段】この発明は、コンピュー
タを備えた中央管理装置と、中央管理装置と公衆通信回
線網を介して接続する通信アダプタと、複写機,ファク
シミリ装置,プリンタ,印刷機等の複数の画像形成装置
と、通信アダプタと複数の画像形成装置とを接続する有
線又は無線インタフェースとによって構成され、中央管
理装置が、公衆通信回線網,通信アダプタ,及び有線又
は無線インタフェースを介して複数の画像形成装置を遠
隔管理する画像形成装置管理システムにおいて、上記の
目的を達成するため、次のようにしたことを特徴とす
る。
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention relates to a central management unit having a computer, a communication adapter connected to the central management unit via a public communication network, a copying machine, a facsimile machine, a printer, a printing machine, and the like. And a wired or wireless interface for connecting the communication adapter and the plurality of image forming apparatuses, and the central management device is connected to the public communication network, the communication adapter, and the wired or wireless interface. In order to achieve the above object, an image forming apparatus management system for remotely managing a plurality of image forming apparatuses has the following features.

【0010】請求項1の発明は、複数の画像形成装置に
それぞれ、当該装置の設置完了の通報を指示する設置完
了通報指示手段と、該手段による指示があったとき、当
該装置の設置完了を示す情報に制御プログラムのバージ
ョン情報を付加した設置完了通報データを中央管理装置
へ送信する設置完了通報データ送信手段とを設け、中央
管理装置に、複数の画像形成装置からそれぞれ送られて
くる設置完了通報データに含まれている制御プログラム
のバージョン情報に基づいて、複数の画像形成装置の制
御プログラムのバージョンを一括管理するプログラムバ
ージョン管理手段を設けたものである。
According to a first aspect of the present invention, there is provided an installation completion instructing means for instructing each of a plurality of image forming apparatuses to notify the completion of the installation of the apparatus, and when the instructions are issued by the means, the completion of the installation of the apparatus is determined. Installation completion notification data transmission means for transmitting installation completion notification data in which the version information of the control program is added to the information shown to the central management device, and the central management device transmits the installation completion notification data sent from each of the plurality of image forming apparatuses. There is provided a program version management means for collectively managing the versions of the control programs of a plurality of image forming apparatuses based on the version information of the control programs contained in the report data.

【0011】請求項2の発明は、請求項1の画像形成装
置管理システムにおいて、複数の画像形成装置の設置完
了通報データ送信手段にそれぞれ、当該装置の設置完了
後の稼動中に、制御プログラムの追加又は変更を必要と
するオプション機構が追加され、その追加作業終了後に
設置完了通報指示手段による指示があったときに、当該
装置の設置完了を示す情報に上記追加または変更後の制
御プログラムのバージョン情報を付加した設置完了通報
データを中央管理装置へ送信する手段を備えたものであ
る。
According to a second aspect of the present invention, in the image forming apparatus management system according to the first aspect, each of the plurality of image forming apparatus installation completion notification data transmitting means transmits the control program of the control program during the operation after the completion of the installation of the apparatus. When an optional mechanism that requires addition or change is added, and the installation completion notification instructing means instructs the completion of the addition work, the version of the control program after the addition or change is added to the information indicating the completion of installation of the device. It is provided with means for transmitting the installation completion notification data to which information is added to the central management device.

【0012】請求項3の発明は、請求項1又は2の画像
形成装置管理システムにおいて、中央管理装置に、複数
の画像形成装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報
データに含まれている制御プログラムのバージョン情報
に基づいて、プログラムバージョン管理手段が複数の画
像形成装置の制御プログラムのバージョンを一括管理す
るための管理テーブルを自動的に生成又は更新する管理
テーブル生成/更新手段を設けたものである。
According to a third aspect of the present invention, in the image forming apparatus management system according to the first or second aspect, the control program contained in the installation completion notification data sent from the plurality of image forming apparatuses to the central management apparatus. A management table generating / updating means for automatically generating or updating a management table for the program version management means to collectively manage the versions of the control programs of a plurality of image forming apparatuses based on the version information. .

【0013】請求項4の発明は、請求項1の画像形成装
置管理システムにおいて、複数の画像形成装置の設置完
了通報データ送信手段にそれぞれ、当該装置の設置完了
後の稼動中に、制御プログラムの追加又は変更を必要と
するオプション機構が追加され、その追加作業終了後に
設置完了通報指示手段による指示があったときに、当該
装置の設置完了を示す情報にその追加されたオプション
機構を示す情報と上記追加または変更後の制御プログラ
ムのバージョン情報とを付加した設置完了通報データを
中央管理装置へ送信する手段を備えたものである。
According to a fourth aspect of the present invention, in the image forming apparatus management system according to the first aspect, each of the plurality of image forming apparatus installation completion notification data transmitting means transmits the control program of the control program during the operation after the completion of the installation of the apparatus. An optional mechanism that requires addition or change is added, and when an instruction is given by the installation completion notification instructing means after the completion of the additional work, information indicating the completion of installation of the device and information indicating the added optional mechanism are added. There is provided a means for transmitting installation completion report data to which the version information of the control program after addition or change is added to the central management device.

【0014】請求項5の発明は、請求項4の画像形成装
置管理システムにおいて、中央管理装置に、複数の画像
形成装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データ
に含まれている上記追加されたオプション機構を示す情
報および上記追加または変更後の制御プログラムのバー
ジョン情報に基づいて、プログラムバージョン管理手段
が複数の画像形成装置の制御プログラムのバージョンを
一括管理するための管理テーブルを自動的に生成又は更
新する管理テーブル生成/更新手段を設けたものであ
る。
According to a fifth aspect of the present invention, in the image forming apparatus management system of the fourth aspect, the central management apparatus further includes the installation completion notification data included in the installation completion notification data sent from each of the plurality of image forming apparatuses. Based on the information indicating the optional mechanism and the version information of the control program after the addition or change, the program version management unit automatically generates or generates a management table for collectively managing the versions of the control programs of the plurality of image forming apparatuses. A management table generating / updating means for updating is provided.

【0015】請求項6の発明は、請求項5の画像形成装
置管理システムにおいて、管理テーブル生成/更新手段
によって自動的に生成又は更新される管理テーブルに
は、少なくとも複数の画像形成装置の標準構成の制御プ
ログラムのバージョン情報と、複数の画像形成装置から
それぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれてい
る上記追加されたオプション機構を示す情報および上記
追加または変更後の制御プログラムのバージョン情報と
を含むものである。
According to a sixth aspect of the present invention, in the image forming apparatus management system of the fifth aspect, the management table automatically generated or updated by the management table generating / updating means has a standard configuration of at least a plurality of image forming apparatuses. Version information of the control program, information indicating the added optional mechanism included in the installation completion notification data sent from each of the plurality of image forming apparatuses, and version information of the control program after the addition or change. Is included.

【0016】[0016]

【発明の実施の形態】以下、この発明の実施形態を図面
に基づいて具体的に説明する。図1は、この発明の一実
施形態である画像形成装置管理システムの構成例を示す
ブロック図である。
Embodiments of the present invention will be specifically described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration example of an image forming apparatus management system according to an embodiment of the present invention.

【0017】この画像形成装置管理システムは、サービ
スセンタSに設置されている中央管理装置であるセンタ
システム1と、各顧客先A,Bにそれぞれ設置されてい
る電子機器群とによって構成されている。なお、各顧客
先A,Bにおける交換機の図示は省略している。
This image forming apparatus management system includes a center system 1 as a central management apparatus installed in a service center S, and electronic equipment groups installed in customer sites A and B, respectively. . The exchanges at the customer sites A and B are not shown.

【0018】一方の顧客先Aには、サービスセンタSの
センタシステム1と公衆通信回線網5を介して接続する
通信アダプタ11と、ファクシミリ(FAX)装置1
2,複写機13,プリンタ14,印刷機15等の複数の
異なる種類の画像形成装置と、その各画像形成装置と通
信アダプタ11とを接続する有線インタフェース(以下
「インタフェース」を「I/F」という)16a,16
bとが設置されている。
On the other hand, a customer A has a communication adapter 11 connected to the center system 1 of the service center S via the public communication network 5 and a facsimile (FAX) device 1.
2. A plurality of different types of image forming apparatuses such as a copier 13, a printer 14, and a printing machine 15, and a wired interface for connecting each of the image forming apparatuses to the communication adapter 11 (hereinafter, "interface" is "I / F"). 16a, 16
b.

【0019】他方の顧客先Bには、サービスセンタSの
センタシステム1と公衆通信回線網5を介して接続する
通信アダプタ21と、ファクシミリ装置22,複写機2
3,プリンタ24等の複数の異なる種類の画像形成装置
と、ファクシミリ装置22と通信アダプタ21とを接続
する有線I/F25と、複写機23,プリンタ24と通
信アダプタ21とを接続する無線I/F26とによって
構成されている。なお、無線I/F26は通信アダプタ
21,複写機23,プリンタ24にそれぞれ接続されて
いる無線装置26a,26b,26cからなる。
The other customer B has a communication adapter 21 connected to the center system 1 of the service center S via the public communication network 5, a facsimile machine 22, and a copying machine 2.
3, a plurality of different types of image forming apparatuses such as a printer 24, a wired I / F 25 connecting the facsimile apparatus 22 and the communication adapter 21, and a wireless I / F connecting the copier 23, the printer 24 and the communication adapter 21. F26. The wireless I / F 26 includes wireless devices 26a, 26b, and 26c connected to the communication adapter 21, the copying machine 23, and the printer 24, respectively.

【0020】図2は、センタシステム1の構成例を示す
ブロック図である。このセンタシステム1は、複数のク
ライアントコンピュータ(以下単に「クライアント」と
いう)2a,2b,……と、サーバ3と、それらを相互
に接続するLAN(ローカル・エリア・ネットワーク)
等のネットワーク4とによって構成されている。
FIG. 2 is a block diagram showing a configuration example of the center system 1. The center system 1 includes a plurality of client computers (hereinafter simply referred to as "clients") 2a, 2b,..., A server 3, and a LAN (local area network) interconnecting them.
And the like.

【0021】図3は、クライアント2a,2b,……,
サーバ3の構成例を示すブロック図である。クライアン
ト2aは、CPU31,リアルタイムクロック回路3
2,ROM33,RAM34,通信制御ユニット35
a,35b,……,外部メモリ制御ユニット36,表示
制御ユニット37,キーボードI/F回路部38,ネッ
トワークI/Fユニット39,ハードディスク装置4
0,CRTディスプレイ41,キーボード42等によっ
て構成されている。
FIG. 3 shows clients 2a, 2b,.
FIG. 3 is a block diagram illustrating a configuration example of a server 3. The client 2a includes a CPU 31, a real-time clock circuit 3,
2, ROM33, RAM34, communication control unit 35
a, 35b,..., external memory control unit 36, display control unit 37, keyboard I / F circuit unit 38, network I / F unit 39, hard disk device 4
0, a CRT display 41, a keyboard 42 and the like.

【0022】なお、クライアント2bも上述と同様の構
成なので、ネットワークI/Fユニット39以外の各部
の図示及び説明は省略する。さらに、センタシステム1
内の他のクライアントも図2と同様の構成なので、図示
及び説明は省略する。
Since the client 2b has the same configuration as described above, illustration and description of each unit other than the network I / F unit 39 will be omitted. Furthermore, the center system 1
The other clients in FIG. 2 have the same configuration as in FIG.

【0023】CPU31は、ROM33及びHDD40
内の制御プログラムによってクライアント2a全体を統
括的に制御する中央処理装置である。リアルタイムクロ
ック回路32は、時刻情報を発生するものであり、CP
U31がそれを読み込むことによって現在の時刻を知る
ことができる。ROM33は、CPU31が使用する制
御プログラムを含む各種固定データを格納している読み
出し専用メモリである。
The CPU 31 includes a ROM 33 and an HDD 40
Is a central processing unit that controls the entire client 2a in a centralized manner by a control program inside the client 2a. The real-time clock circuit 32 generates time information.
U31 can know the current time by reading it. The ROM 33 is a read-only memory that stores various fixed data including a control program used by the CPU 31.

【0024】RAM34は、CPU31がデータ処理を
行なう際に使用するワークメモリ等として使用する読み
書き可能なメモリである。通信制御ユニット35a,3
5bは、それぞれ公衆通信回線網5を介して外部機器と
の通信を制御する。外部メモリ制御ユニット36は、ハ
ードディスク装置(以下「HDD」と略称する)40と
のインタフェース制御を行なう。HDD40には、オペ
レーティングシステム(以下「OS」と略称する)を含
む制御プログラム等が格納されている。
The RAM 34 is a readable / writable memory used as a work memory or the like used when the CPU 31 performs data processing. Communication control unit 35a, 3
5b controls communication with external devices via the public communication line network 5, respectively. The external memory control unit 36 controls an interface with a hard disk device (hereinafter abbreviated as “HDD”) 40. The HDD 40 stores a control program including an operating system (hereinafter abbreviated as “OS”) and the like.

【0025】表示制御ユニット37は、CRTディスプ
レイ41とのインタフェース制御を行なう。キーボード
I/F回路部38は、キーボード42とのインタフェー
ス制御を行なう。ネットワークI/Fユニット39は、
ネットワーク4に接続されているクライアント2b等の
他のクライアントやサーバ3とのインタフェース制御を
行なう。
The display control unit 37 controls the interface with the CRT display 41. The keyboard I / F circuit unit 38 controls the interface with the keyboard 42. The network I / F unit 39
It performs interface control with other clients such as the client 2 b connected to the network 4 and the server 3.

【0026】サーバ3は、CPU51,リアルタイムク
ロック回路52,ROM53,RAM54,外部メモリ
制御ユニット55,表示制御ユニット56,キーボード
I/F回路部57,ネットワークI/Fユニット58,
HDD59,CRTディスプレイ60,キーボード61
等によって構成されている。
The server 3 includes a CPU 51, a real-time clock circuit 52, a ROM 53, a RAM 54, an external memory control unit 55, a display control unit 56, a keyboard I / F circuit unit 57, a network I / F unit 58,
HDD 59, CRT display 60, keyboard 61
And so on.

【0027】CPU51は、ROM53及びHDD59
内の制御プログラムによってサーバ3全体を統括的に制
御する中央処理装置である。リアルタイムクロック回路
52は、時刻情報を発生するものであり、CPU51が
それを読み込むことによって現在の時刻を知ることがで
きる。ROM53は、CPU51が使用する制御プログ
ラムを含む各種固定データを格納している読み出し専用
メモリである。
The CPU 51 includes a ROM 53 and an HDD 59
It is a central processing unit that controls the entire server 3 by a control program in the server. The real-time clock circuit 52 generates time information, and the CPU 51 can read the information to know the current time. The ROM 53 is a read-only memory that stores various fixed data including a control program used by the CPU 51.

【0028】RAM54は、CPU51がデータ処理を
行なう際に使用するワークメモリ等として使用する読み
書き可能なメモリである。外部メモリ制御ユニット55
は、HDD59とのインタフェース制御を行なう。な
お、HDD59には、例えば図2に示すような顧客デー
タベース(以下「データベース」を「DB」と略称す
る)59aを含む各種DB,機器プログラム管理ファイ
ル59bを含む各種ファイル,及びOSを含む制御プロ
グラム等が格納されている。
The RAM 54 is a readable / writable memory used as a work memory or the like used when the CPU 51 performs data processing. External memory control unit 55
Performs interface control with the HDD 59. In the HDD 59, for example, various DBs including a customer database (hereinafter, “database” is abbreviated as “DB”) 59a, various files including a device program management file 59b, and a control program including an OS as shown in FIG. Etc. are stored.

【0029】表示制御ユニット56は、CRTディスプ
レイ60とのインタフェース制御を行なう。キーボード
I/F回路部57は、キーボード61とのインタフェー
ス制御を行なう。ネットワークI/Fユニット58は、
ネットワーク4に接続されているクライアント2a,2
b,……とのインタフェース制御を行なう。
The display control unit 56 controls the interface with the CRT display 60. The keyboard I / F circuit unit 57 controls an interface with the keyboard 61. The network I / F unit 58
Clients 2a, 2 connected to network 4
b,... are controlled.

【0030】図4は、複写機13,23の制御部の構成
例を示すブロック図である。複写機13,23の制御部
は、それぞれCPU71,リアルタイムクロック回路7
2,ROM73,RAM74,不揮発性RAM75,入
出力ポート76,シリアル通信制御ユニット77a,7
7b,77c,及びパーソナルI/F78と、システム
バス79とを備えている。
FIG. 4 is a block diagram showing a configuration example of a control unit of the copying machines 13 and 23. The control units of the copying machines 13 and 23 are a CPU 71 and a real-time clock circuit 7, respectively.
2, ROM 73, RAM 74, nonvolatile RAM 75, input / output port 76, serial communication control units 77a, 7
7b, 77c, a personal I / F 78, and a system bus 79.

【0031】CPU71は、ROM73又は不揮発性R
AM75内の制御プログラムによって装置全体を統括的
に制御する中央処理装置である。リアルタイムクロック
回路72は、時刻情報を発生するものであり、CPU7
1がそれを読み込むことによって現在の時刻を知ること
ができる。ROM73は、CPU71が使用する制御プ
ログラムを含む各種固定データを格納している読み出し
専用メモリである。
The CPU 71 has a ROM 73 or a non-volatile R
It is a central processing unit that controls the entire apparatus in its entirety by a control program in the AM 75. The real-time clock circuit 72 generates time information.
1 can know the current time by reading it. The ROM 73 is a read-only memory that stores various fixed data including a control program used by the CPU 71.

【0032】RAM74は、CPU71がデータ処理を
行なう際に使用するワークメモリ等として使用する読み
書き可能なメモリである。不揮発性RAM75は、図示
しない操作表示部等からのモード指示の内容やCPU7
1が使用する制御プログラムなどを記憶するメモリであ
り、電池によってバックアップされている。入出力ポー
ト76は、装置内のモータ,ソレノイド,クラッチ等の
出力負荷やセンサ・スイッチ類を接続している。
The RAM 74 is a readable / writable memory used as a work memory or the like used when the CPU 71 performs data processing. The non-volatile RAM 75 stores the contents of mode instructions from an operation display unit (not shown) and the CPU 7.
1 is a memory for storing a control program and the like to be used, and is backed up by a battery. The input / output port 76 is connected to output loads such as a motor, a solenoid, and a clutch in the apparatus and sensors and switches.

【0033】シリアル通信制御ユニット77aは、図示
しない操作表示部との信号のやりとりを行なっている。
シリアル通信制御ユニット77bは、図示しない原稿送
り部との信号のやりとりを行なっている。シリアル通信
制御ユニット77cは、図示しない転写紙後処理部との
信号のやりとりを行なっている。
The serial communication control unit 77a exchanges signals with an operation display unit (not shown).
The serial communication control unit 77b exchanges signals with a document feed unit (not shown). The serial communication control unit 77c exchanges signals with a transfer paper post-processing unit (not shown).

【0034】パーソナルI/F78は、通信アダプタ1
1又は21との通信制御を行なう回路部であり、CPU
71の通信アダプタ11又は21との通信制御のための
負荷を軽減するために設けられている。もちろん、CP
U71の処理能力が充分であれば、このパーソナルI/
F78の機能をCPU71に取り込んでも差し支えな
い。なお、プリンタ14等の他の画像形成装置も、図4
に示したようなCPU等の制御部を備えているが、その
図示及び説明は省略する。
The personal I / F 78 is a communication adapter 1
A circuit unit for performing communication control with the CPU 1 or 21;
It is provided to reduce the load for controlling communication with the 71 communication adapter 11 or 21. Of course, CP
If the processing capacity of U71 is sufficient, this personal I /
The function of F78 may be incorporated in the CPU 71. Note that other image forming apparatuses such as the printer 14 are also used in FIG.
Although a control unit such as a CPU shown in FIG. 1 is provided, its illustration and description are omitted.

【0035】ここで、請求項1〜6の設置完了通報指示
手段,設置完了通報データ送信手段は、各画像形成装置
のCPU(複写機13,23のCPU71を含む)が図
示しない操作表示部からの操作信号およびROM(RO
M73を含む)又は不揮発性RAM(不揮発性RAM7
5を含む)内の制御プログラムに従って動作することに
より実現される。
Here, the installation completion report instructing means and the installation completion report data transmitting means of the first to sixth aspects are provided by a CPU (including the CPU 71 of the copiers 13 and 23) of each image forming apparatus from an operation display unit (not shown). Operation signal and ROM (RO
M73) or non-volatile RAM (non-volatile RAM 7
5) in accordance with the control program described above.

【0036】また、請求項1〜6のプログラムバージョ
ン管理手段,管理テーブル生成/更新手段は、センタシ
ステム1における各クライアント2a,2b,……のC
PU31がROM33及びHDD40内の制御プログラ
ムに、サーバ3のCPU51がROM53及びHDD5
9内の制御プログラムにそれぞれ従って動作することに
より実現される。
The program version management means and the management table generating / updating means according to claims 1 to 6 are provided for each of the clients 2a, 2b,.
The PU 31 executes the control program in the ROM 33 and the HDD 40, and the CPU 51 of the server 3 executes the control program in the ROM 53 and the HDD 5.
9 is realized by operating in accordance with the control programs in 9 respectively.

【0037】以下、この画像形成装置管理システムにお
けるこの発明に係わる処理動作について、図5以降の各
図面も参照して具体的に説明する。なお、説明の都合
上、画像形成装置の処理動作として複写機13の処理動
作についてのみ説明するが、他の画像形成装置の処理動
作も同様なので、その説明は省略する。
Hereinafter, the processing operation according to the present invention in the image forming apparatus management system will be specifically described with reference to FIGS. For convenience of explanation, only the processing operation of the copying machine 13 will be described as the processing operation of the image forming apparatus, but the processing operation of the other image forming apparatuses is the same, so that the description is omitted.

【0038】まず、この画像形成装置管理システムにお
ける請求項1,3の発明に係わる処理動作について説明
する。複写機13が顧客先Aに納入設置され、これに伴
う一連の作業が完了(終了)すると、設置担当者は、複
写機13の操作表示部の表示パネル(タッチセンサパネ
ル)上の設置完了の通報を指示するボタン(以下「設置
完了通報ボタン」という)を押下する。なお、このボタ
ンの押下による設置完了の通報の指示は、センタシステ
ム1との通信テストの実行の指示も兼ねることができ
る。
First, the processing operation according to the first and third aspects of the present invention will be described. When the copier 13 is delivered and installed at the customer site A and a series of operations associated with the copier 13 is completed (finished), the installer takes care of the completion of the installation on the display panel (touch sensor panel) of the operation display unit of the copier 13. Press the button for instructing the report (hereinafter referred to as “installation completion report button”). Note that the instruction to notify the completion of installation by pressing this button can also serve as an instruction to execute a communication test with the center system 1.

【0039】複写機13は、自機の納入設置完了後に、
設置完了通報ボタンが押下される(複写機13の設置完
了の通報の指示がある)と、例えば図5の(a)に示す
ように、自機の設置完了(インストール完了通報)を示
す情報に自機の機種・機番と制御プログラムのバージョ
ン情報(Ver.情報)とを付加した設置完了通報デー
タを有線I/F16b,通信アダプタ11,公衆通信回
線網5を介してセンタシステム1へ送信する。
After the delivery of the copying machine 13 is completed,
When the installation completion notification button is pressed (there is an instruction to notify the completion of the installation of the copying machine 13), for example, as shown in FIG. The installation completion report data to which the model / machine number of the own device and the version information (Ver. Information) of the control program are added is transmitted to the center system 1 via the wired I / F 16b, the communication adapter 11, and the public communication network 5. .

【0040】なお、センタシステム1への送信に先立
ち、そのセンタシステム1との通信テストを行なっても
よい。センタシステム1のクライアント(2a,2b,
……のいずれか)は、複写機13等の複数の画像形成装
置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データに含ま
れている制御プログラムのバージョン情報に基づいて、
上記複数の画像形成装置の制御プログラムのバージョン
を一括管理する。
Prior to transmission to the center system 1, a communication test with the center system 1 may be performed. The clients (2a, 2b,
) Is based on the version information of the control program included in the installation completion notification data sent from each of the plurality of image forming apparatuses such as the copying machine 13.
The versions of the control programs of the plurality of image forming apparatuses are collectively managed.

【0041】そのため、複写機13等の複数の画像形成
装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データを順
次受信すると、その受信毎に設置完了通報データに含ま
れている機種・機番および制御プログラムのバージョン
情報に基づいて、機種・機番順に各顧客先A,Bにそれ
ぞれ設置されている複数の画像形成装置の制御プログラ
ムのバージョンを一括管理するための管理テーブルであ
る機器プログラム管理ファイル59bをサーバ3のHD
D59内に自動的に生成する(又は更新する)。なお、
機器プログラム管理ファイル59bの更新は、そのファ
イルの該当ヵ所を書き換えることによって行なう。
Therefore, when the installation completion report data sent from each of the plurality of image forming apparatuses such as the copying machine 13 is sequentially received, the model / model number and the control program included in the installation completion report data are received each time the installation completion report data is received. The device program management file 59b, which is a management table for collectively managing the versions of the control programs of a plurality of image forming apparatuses installed at each of the customer sites A and B in the order of model and machine number, based on the version information of HD of server 3
Automatically generated (or updated) in D59. In addition,
The update of the device program management file 59b is performed by rewriting the corresponding portion of the file.

【0042】次に、この画像形成装置管理システムにお
ける請求項2,3の発明に係わる処理動作について説明
する。複写機13の納入設置完了後の稼動中に、顧客の
要求により、設置担当者が顧客先にて制御プログラムの
追加又は変更を必要とするオプション機構(ソータ等)
を追加した場合にも、その追加作業が終了した後、上述
と同様に複写機13の操作表示部の表示パネル上の設置
完了通報ボタンを押下する。
Next, a processing operation according to the second and third aspects of the present invention will be described. An optional mechanism (such as a sorter) that requires the installation technician to add or change the control program at the customer's site at the customer's request during operation after the delivery and installation of the copying machine 13 is completed
Is added, after the addition work is completed, the installation completion notification button on the display panel of the operation display unit of the copying machine 13 is pressed in the same manner as described above.

【0043】複写機13は、自機の納入設置完了後の稼
動中に、制御プログラムの追加又は変更を必要とするオ
プション機構が追加され、その追加作業終了後に設置完
了通報ボタンが押下される(複写機13の設置完了の通
報の指示がある)と、例えば図5の(a)に示したよう
に、自機の設置完了(インストール完了通報)を示す情
報に自機の機種・機番と上記追加又は変更後の制御プロ
グラムのバージョン情報(Ver.情報)とを付加した
設置完了通報データを有線I/F16b,通信アダプタ
11,公衆通信回線網5を介してセンタシステム1へ送
信する。
During the operation of the copying machine 13 after the completion of delivery and installation of the copying machine 13, an optional mechanism that requires addition or change of a control program is added, and the installation completion notification button is pressed after the addition work is completed ( There is an instruction to report the completion of the installation of the copying machine 13), and as shown in FIG. 5A, information indicating the completion of the installation of the own machine (installation completion notification) includes the model and the machine number of the own machine. The installation completion report data to which the version information (Ver. Information) of the control program after the addition or change is added is transmitted to the center system 1 via the wired I / F 16b, the communication adapter 11, and the public communication network 5.

【0044】この場合、例えば複写機13の納入設置時
の制御プログラムのバージョン情報(バージョン番号)
を「1.00」とし、オプション機構の追加による追加
または変更後の制御プログラムのバージョン情報を
「1.05」とすると、設置完了通報データには「1.
05」が含まれることとなる。
In this case, for example, the version information (version number) of the control program when the copier 13 is delivered and installed.
Is set to "1.00" and the version information of the control program added or changed after the addition of the optional mechanism is set to "1.05".
05 "is included.

【0045】センタシステム1のクライアント(2a,
2b,……のいずれか)は、複写機13等の複数の画像
形成装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データ
に含まれている制御プログラムのバージョン情報に基づ
いて、上記複数の画像形成装置の制御プログラムのバー
ジョンを一括管理する。よって、絶えず最新の制御プロ
グラムバージョンの管理状態の維持が可能になる。
The client (2a,
2b,...) Are based on the version information of the control program included in the installation completion notification data sent from each of the plurality of image forming apparatuses such as the copying machine 13 or the like. Collectively manage the versions of the control programs. Therefore, it is possible to constantly maintain the management state of the latest control program version.

【0046】そのため、複写機13等の複数の画像形成
装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データを順
次受信すると、その受信毎に設置完了通報データに含ま
れている機種・機番および制御プログラムのバージョン
情報に基づいて、機種・機番順に各顧客先A,Bにそれ
ぞれ設置されている複数の画像形成装置の制御プログラ
ムのバージョンを一括管理するための管理テーブルであ
る機器プログラム管理ファイル59bをサーバ3のHD
D59内に自動的に生成する(又は更新する)。なお、
機器プログラム管理ファイル59bの更新は、そのファ
イルの該当ヵ所を書き換えることによって行なう。
Therefore, when the installation completion report data sent from each of the plurality of image forming apparatuses such as the copying machine 13 is sequentially received, the model / machine number and the control program included in the installation completion report data are received each time the installation completion report data is received. The device program management file 59b, which is a management table for collectively managing the versions of the control programs of a plurality of image forming apparatuses installed at each of the customer sites A and B in the order of model and machine number, based on the version information of HD of server 3
Automatically generated (or updated) in D59. In addition,
The update of the device program management file 59b is performed by rewriting the corresponding portion of the file.

【0047】次に、この画像形成装置管理システムにお
ける請求項4〜6の発明に係わる処理動作について説明
する。前述の処理動作によると、複写機13等の画像形
成装置において、例えば複数の顧客別仕様、およびその
オプション機構、または標準仕様における複数のオプシ
ョン機構の組み合わせにおいて、一括バージョン情報
(バージョン番号)を付与するのは、その管理が大変な
手間となる。なお、例えば複写機にソータを取り付ける
場合には、別途ソータ制御プログラムが必要となる。
Next, the processing operation of the image forming apparatus management system according to the present invention will be described. According to the above-described processing operation, in the image forming apparatus such as the copying machine 13, collective version information (version number) is assigned to, for example, a plurality of customer-specific specifications and their optional mechanisms or a combination of a plurality of optional mechanisms in the standard specifications. Doing so requires a lot of management. Note that, for example, when a sorter is attached to a copying machine, a separate sorter control program is required.

【0048】そこで、複写機13は次のような処理動作
を行なう。つまり、自機の納入設置完了後の稼動中に、
制御プログラムの追加又は変更を必要とするオプション
機構が追加され、その追加作業終了後に設置完了通報ボ
タンが押下されると、例えば図5の(b)に示すよう
に、自機の設置完了(インストール完了通報)を示す情
報に自機の機種・機番と各画像形成装置の標準構成の制
御プログラムのバージョン情報(Ver.情報)と上記
追加されたオプション機構を示す情報(オプション機構
コード)と上記追加または変更後の制御プログラムのバ
ージョン情報(Ver.情報)とを付加した設置完了通
報データを有線I/F16b,通信アダプタ11,公衆
通信回線網5を介してセンタシステム1へ送信する。
The copier 13 performs the following processing operation. In other words, during the operation after the completion of the delivery installation of your own machine,
When an optional mechanism that requires addition or change of a control program is added, and the installation completion notification button is pressed after the addition work is completed, for example, as shown in FIG. Completion information), the model / machine number of the own machine, the version information (Ver. Information) of the control program of the standard configuration of each image forming apparatus, the information (option mechanism code) indicating the added optional mechanism, and the above The installation completion report data to which the version information (Ver. Information) of the added or changed control program is added is transmitted to the center system 1 via the wired I / F 16b, the communication adapter 11, and the public communication network 5.

【0049】センタシステム1のクライアント(2a,
2b,……のいずれか)は、複写機13等の複数の画像
形成装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データ
に含まれている制御プログラムのバージョン情報に基づ
いて、上記複数の画像形成装置の制御プログラムのバー
ジョンを一括管理する。よって、絶えず最新の制御プロ
グラムバージョンの管理状態の維持が可能になる。
The clients (2a, 2a) of the center system 1
2b,...) Are based on the version information of the control program included in the installation completion notification data sent from each of the plurality of image forming apparatuses such as the copying machine 13 or the like. Collectively manage the versions of the control programs. Therefore, it is possible to constantly maintain the management state of the latest control program version.

【0050】そのため、複写機13等の複数の画像形成
装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データを順
次受信すると、その受信毎に設置完了通報データに含ま
れている機種・機番および各制御プログラムのバージョ
ン情報等に基づいて、機種・機番順に各顧客先A,Bに
それぞれ設置されている複数の画像形成装置の制御プロ
グラムのバージョンを一括管理するための管理テーブル
である機器プログラム管理ファイル59b(図6参照)
をサーバ3のHDD59内に自動的に生成する(又は更
新する)。
For this reason, when the installation completion report data sent from a plurality of image forming apparatuses such as the copying machine 13 are sequentially received, the model / machine number and each control included in the installation completion report data are received each time the installation completion report data is received. A device program management file which is a management table for collectively managing the versions of the control programs of a plurality of image forming apparatuses installed at each of the customer sites A and B in the order of model and machine number based on the program version information and the like. 59b (see FIG. 6)
Is automatically generated (or updated) in the HDD 59 of the server 3.

【0051】なお、機器プログラム管理ファイル59b
の更新は、そのファイルの該当ヵ所を書き換えることに
よって行なう。また、オプション機構が複数追加された
場合には、例えば図6に示すように、その各オプション
機構をそれぞれ示す情報(複数のオプション機構コー
ド)とその追加による追加又は変更後の複数の制御プロ
グラムのバージョン情報とが設置完了通報データ中に配
列される。
The device program management file 59b
Is updated by rewriting the corresponding part of the file. When a plurality of optional mechanisms are added, for example, as shown in FIG. 6, information (a plurality of optional mechanism codes) indicating each of the optional mechanisms and a plurality of control programs after addition or change by the addition are added. The version information is arranged in the installation completion report data.

【0052】[0052]

【発明の効果】以上説明してきたように、この発明の画
像形成装置管理システムによれば、複数の画像形成装置
がそれぞれ、自機の設置完了の通報の指示があったと
き、自機の設置完了を示す情報に制御プログラムのバー
ジョン情報を付加した設置完了通報データを中央管理装
置へ送信し、中央管理装置が、複数の画像形成装置から
それぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれてい
る制御プログラムのバージョン情報に基づいて、複数の
画像形成装置の制御プログラムのバージョンを一括管理
するので、中央管理装置へのオペレータ(センタオペレ
ータ)による入力作業が不要となり、また中央管理装置
により制御プログラムのバージョンの読み取り指令を各
画像形成装置に送信することも不要となり、各顧客先の
画像形成装置の制御プログラムのバージョン管理を容易
且つ経済的に実現することができる。
As described above, according to the image forming apparatus management system of the present invention, when each of the plurality of image forming apparatuses is instructed to report the completion of the installation of the own apparatus, the installation of the own apparatus is performed. The installation completion report data in which the version information of the control program is added to the information indicating the completion is transmitted to the central management apparatus, and the central management apparatus is included in the installation completion report data sent from each of the plurality of image forming apparatuses. Since the versions of the control programs of a plurality of image forming apparatuses are collectively managed based on the version information of the control programs, an input operation by the operator (center operator) to the central management apparatus is not required, and the control program is not controlled by the central management apparatus. It is no longer necessary to send a version reading command to each image forming device, and control of each customer's image forming device The program version control easily and can be economically realized.

【0053】また、請求項2以降の各発明によれば、上
記に加えて次のような効果も得られる。請求項2の発明
によれば、請求項1の発明に加え、複数の画像形成装置
がそれぞれ、自機の設置完了後の稼動中に、制御プログ
ラムの追加又は変更を必要とするオプション機構が追加
され、その追加作業終了後に自機の設置完了の通報の指
示があったときに、自機の設置完了を示す情報に上記追
加または変更後の制御プログラムのバージョン情報を付
加した設置完了通報データを中央管理装置へ送信するの
で、中央管理装置は各顧客先の画像形成装置の制御プロ
グラムのバージョン管理を絶えず最新の状態に維持で
き、その各顧客先の画像形成装置のメンテナンスも容易
にでき、その管理の手間を削減することができる。
According to each of the second and subsequent aspects of the invention, the following effects can be obtained in addition to the above. According to the second aspect of the present invention, in addition to the first aspect of the present invention, an optional mechanism that requires addition or change of a control program is added to each of the plurality of image forming apparatuses during operation after the installation of the image forming apparatus. When there is an instruction to report the completion of installation of the own device after the completion of the additional work, the installation completion report data in which the version information of the added or changed control program is added to the information indicating the completion of installation of the own device Since the central management device transmits the information to the central management device, the central management device can constantly maintain the latest version of the control program of the control program of the image forming device of each customer, and can easily maintain the image forming device of each customer. Management effort can be reduced.

【0054】請求項3の発明によれば、請求項1又は2
の発明に加え、中央管理装置が、複数の画像形成装置か
らそれぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれて
いる制御プログラムのバージョン情報に基づいて、複数
の画像形成装置の制御プログラムのバージョンを一括管
理するための管理テーブルを自動的に生成又は更新する
ので、センタオペレータが各顧客先の画像形成装置毎に
制御プログラムのバージョンを必要の都度、入力,更新
する作業を行なう必要がなくなり、センタオペレータの
負荷を著しく削減することができる。
According to the invention of claim 3, claim 1 or 2
In addition to the invention of the above, the central management device updates the version of the control program of the plurality of image forming apparatuses based on the version information of the control program included in the installation completion notification data sent from each of the plurality of image forming apparatuses. Since a management table for collective management is automatically generated or updated, the center operator does not need to input and update the control program version for each image forming apparatus at each customer every time the center operator needs it. The load on the operator can be significantly reduced.

【0055】請求項4の発明によれば、請求項1の発明
に加え、複数の画像形成装置がそれぞれ、自機の設置完
了後の稼動中に、制御プログラムの追加又は変更を必要
とするオプション機構が追加され、その追加作業終了後
に自機の設置完了の通報の指示があったときに、自機の
設置完了を示す情報にその追加されたオプション機構を
示す情報と上記追加または変更後の制御プログラムのバ
ージョン情報とを付加した設置完了通報データを中央管
理装置へ送信するので、中央管理装置は、各顧客先の画
像形成装置の制御プログラムのバージョン管理をオプシ
ョン機構毎にきめ細かく且つ容易に行なうことができ
る。
According to the fourth aspect of the present invention, in addition to the first aspect of the present invention, each of the plurality of image forming apparatuses requires an addition or change of a control program during operation after completion of the installation of its own apparatus. A mechanism is added, and when there is an instruction to notify the completion of the installation of the own machine after the completion of the additional work, information indicating the added optional mechanism is added to the information indicating the completion of the installation of the own machine and the information after the addition or change. Since the installation completion report data to which the version information of the control program is added is transmitted to the central management apparatus, the central management apparatus performs detailed and easy management of the version of the control program of the image forming apparatus of each customer for each optional mechanism. be able to.

【0056】請求項5の発明によれば、請求項4の発明
に加え、中央管理装置が、複数の画像形成装置からそれ
ぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれている上
記追加されたオプション機構を示す情報および上記追加
または変更後の制御プログラムのバージョン情報に基づ
いて、プログラムバージョン管理手段が複数の画像形成
装置の制御プログラムのバージョンを一括管理するため
の管理テーブルを自動的に生成又は更新するので、セン
タオペレータが各顧客先の画像形成装置毎に制御プログ
ラムのバージョンを必要の都度、入力,更新する作業を
行なう必要がなくなり、センタオペレータの負荷を著し
く削減することができる。
According to a fifth aspect of the present invention, in addition to the fourth aspect, the central management unit includes the additional option included in the installation completion notification data sent from each of the plurality of image forming apparatuses. Based on the information indicating the mechanism and the version information of the control program after the addition or change, the program version management unit automatically generates or updates a management table for collectively managing the versions of the control programs of a plurality of image forming apparatuses. This eliminates the need for the center operator to input and update the version of the control program for each image forming apparatus of each customer every time it is needed, thereby significantly reducing the load on the center operator.

【0057】請求項6の発明によれば、請求項5の発明
に加え、自動的に生成又は更新される管理テーブルに
は、少なくとも複数の画像形成装置の標準構成の制御プ
ログラムのバージョン情報と、複数の画像形成装置から
それぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれてい
る上記追加されたオプション機構を示す情報および上記
追加または変更後の制御プログラムのバージョン情報と
を含むので、中央管理装置は、各顧客先の画像形成装置
の制御プログラムのバージョン管理をオプション機構毎
によりきめ細かく且つ容易に行なうことができる。
According to the sixth aspect of the present invention, in addition to the fifth aspect of the present invention, the management table automatically generated or updated includes at least version information of a control program of a standard configuration of a plurality of image forming apparatuses, Since the information indicating the added optional mechanism and the version information of the control program after the addition or change are included in the installation completion notification data sent from each of the plurality of image forming apparatuses, the central management apparatus The control of the version of the control program of the image forming apparatus of each customer can be performed more finely and easily for each optional mechanism.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】この発明の一実施形態である画像形成装置管理
システムの構成例を示すブロック図である。
FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration example of an image forming apparatus management system according to an embodiment of the present invention.

【図2】図1のセンタシステム1の構成例を示すブロッ
ク図である。
FIG. 2 is a block diagram showing a configuration example of a center system 1 of FIG.

【図3】図2のクライアント2a,2b,……,サーバ
3の構成例を示すブロック図である。
3 is a block diagram illustrating a configuration example of clients 2a, 2b,..., Server 3 in FIG.

【図4】図1の複写機13,23の制御部の構成例を示
すブロック図である。
FIG. 4 is a block diagram showing a configuration example of a control unit of the copying machines 13 and 23 of FIG.

【図5】図1の複写機13,23等の画像形成装置から
センタシステム1へ送信される設置完了通報データの異
なるフォーマット例を示す図である。
5 is a diagram showing a different format example of installation completion notification data transmitted from the image forming apparatuses such as the copying machines 13 and 23 of FIG. 1 to the center system 1. FIG.

【図6】図2の機器プログラム管理ファイル59bの構
成例を示す図である。
FIG. 6 is a diagram showing a configuration example of a device program management file 59b of FIG. 2;

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1:センタシステム(中央管理装置) 2a,2b:クライアント 3:サーバ 4:ネットワーク 5:公衆通信回線網 11,21:通信アダプタ 12,22:ファクシミリ装置 13,23:複写機 14,24:プリンタ 15:印刷機 16a,16b,25:有線I/F 26:無線I/F 26a,26b,26c:無線装置 31,51,71:CPU(中央処理装置) 32,52,72:リアルタイムクロック回路 33,53,73:ROM 34,54,74:RAM 35a,35b:通信制御ユニット 36,55:外部メモリ制御ユニット 37,56:表示制御ユニット 38,57:キーボードI/F回路部 39,58:ネットワークI/Fユニット 40,59:HDD 41,60:CRTディスプレイ 42,61:キーボード 59a:顧客DB 59b:機器プログラム管理ファイル 75:不揮発性RAM 76:入出力ポート 77a,77b,77c:シリアル通信制御ユニット 78:パーナルI/F 79:システムバス 1: Center system (central management device) 2a, 2b: Client 3: Server 4: Network 5: Public communication line network 11, 21: Communication adapter 12, 22: Facsimile device 13, 23: Copy machine 14, 24: Printer 15 : Printing machines 16a, 16b, 25: wired I / F 26: wireless I / Fs 26a, 26b, 26c: wireless devices 31, 51, 71: CPU (central processing unit) 32, 52, 72: real-time clock circuit 33, 53, 73: ROM 34, 54, 74: RAM 35a, 35b: Communication control unit 36, 55: External memory control unit 37, 56: Display control unit 38, 57: Keyboard I / F circuit unit 39, 58: Network I / F unit 40, 59: HDD 41, 60: CRT display 42, 61: keyboard 59a: Customer DB 59b: Device program management file 75: Non-volatile RAM 76: I / O port 77a, 77b, 77c: Serial communication control unit 78: Internal I / F 79: System bus

Claims (6)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 コンピュータを備えた中央管理装置と、
該中央管理装置と公衆通信回線網を介して接続する通信
アダプタと、複写機,ファクシミリ装置,プリンタ,印
刷機等の複数の画像形成装置と、前記通信アダプタと前
記複数の画像形成装置とを接続する有線又は無線インタ
フェースとによって構成され、前記中央管理装置が、前
記公衆通信回線網,前記通信アダプタ,及び前記有線又
は無線インタフェースを介して前記複数の画像形成装置
を遠隔管理する画像形成装置管理システムにおいて、 前記複数の画像形成装置にそれぞれ、当該装置の設置完
了の通報を指示する設置完了通報指示手段と、該手段に
よる指示があったとき、当該装置の設置完了を示す情報
に制御プログラムのバージョン情報を付加した設置完了
通報データを前記中央管理装置へ送信する設置完了通報
データ送信手段とを設け、 前記中央管理装置に、前記複数の画像形成装置からそれ
ぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれている制
御プログラムのバージョン情報に基づいて、前記複数の
画像形成装置の制御プログラムのバージョンを一括管理
するプログラムバージョン管理手段を設けたことを特徴
とする画像形成装置管理システム。
A central management device having a computer;
A communication adapter connected to the central management device via a public communication network, a plurality of image forming apparatuses such as a copying machine, a facsimile machine, a printer, and a printing machine; and connecting the communication adapter to the plurality of image forming apparatuses An image forming apparatus management system, wherein the central management apparatus remotely manages the plurality of image forming apparatuses via the public communication line network, the communication adapter, and the wired or wireless interface. In each of the plurality of image forming apparatuses, an installation completion notification instructing unit that instructs a notification of the completion of installation of the apparatus, and a version of a control program included in information indicating the completion of installation of the apparatus when an instruction is issued by the unit. Installation completion report data transmitting means for transmitting the installation completion report data to which the information is added to the central management device. The central management device, based on version information of the control program included in the installation completion notification data sent from each of the plurality of image forming apparatuses, the version of the control program of the plurality of image forming apparatuses An image forming apparatus management system, comprising: a program version management unit for performing collective management.
【請求項2】 請求項1記載の画像形成装置管理システ
ムにおいて、 前記複数の画像形成装置の設置完了通報データ送信手段
がそれぞれ、当該装置の設置完了後の稼動中に、制御プ
ログラムの追加又は変更を必要とするオプション機構が
追加され、その追加作業終了後に前記設置完了通報指示
手段による指示があったときに、当該装置の設置完了を
示す情報に前記追加または変更後の制御プログラムのバ
ージョン情報を付加した設置完了通報データを前記中央
管理装置へ送信する手段を有することを特徴とする画像
形成装置管理システム。
2. The image forming apparatus management system according to claim 1, wherein said installation completion notification data transmission means of said plurality of image forming apparatuses respectively adds or changes a control program during operation after the installation of said apparatuses is completed. Is added, and when there is an instruction from the installation completion instructing means after the completion of the addition work, the version information of the added or changed control program is added to the information indicating the completion of installation of the device. An image forming apparatus management system, comprising: means for transmitting the added installation completion notification data to the central management apparatus.
【請求項3】 請求項1又は2記載の画像形成装置管理
システムにおいて、 前記中央管理装置に、前記複数の画像形成装置からそれ
ぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれている制
御プログラムのバージョン情報に基づいて、前記プログ
ラムバージョン管理手段が前記複数の画像形成装置の制
御プログラムのバージョンを一括管理するための管理テ
ーブルを自動的に生成又は更新する管理テーブル生成/
更新手段を設けたことを特徴とする画像形成装置管理シ
ステム。
3. The image forming apparatus management system according to claim 1, wherein a version of the control program included in the installation completion notification data sent from the plurality of image forming apparatuses to the central management apparatus. Management table generation / automatic generation / updating of a management table for collectively managing the versions of the control programs of the plurality of image forming apparatuses by the program version management unit based on the information;
An image forming apparatus management system comprising an updating unit.
【請求項4】 請求項1記載の画像形成装置管理システ
ムにおいて、 前記複数の画像形成装置の設置完了通報データ送信手段
がそれぞれ、当該装置の設置完了後の稼動中に、制御プ
ログラムの追加又は変更を必要とするオプション機構が
追加され、その追加作業終了後に前記設置完了通報指示
手段による指示があったときに、当該装置の設置完了を
示す情報にその追加されたオプション機構を示す情報と
前記追加または変更後の制御プログラムのバージョン情
報とを付加した設置完了通報データを前記中央管理装置
へ送信する手段を有することを特徴とする画像形成装置
管理システム。
4. The image forming apparatus management system according to claim 1, wherein each of the plurality of image forming apparatus installation completion notification data transmission units adds or changes a control program during operation after the installation of the apparatuses is completed. Is added, and when an instruction is given by the installation completion instructing means after the addition work is completed, information indicating the added optional mechanism and information indicating the added optional mechanism are added to the information indicating the completion of installation of the device. Alternatively, the image forming apparatus management system includes means for transmitting installation completion notification data to which the version information of the control program after the change is added to the central management apparatus.
【請求項5】 請求項4記載の画像形成装置管理システ
ムにおいて、 前記中央管理装置に、前記複数の画像形成装置からそれ
ぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれている前
記追加されたオプション機構を示す情報および前記追加
または変更後の制御プログラムのバージョン情報に基づ
いて、前記プログラムバージョン管理手段が前記複数の
画像形成装置の制御プログラムのバージョンを一括管理
するための管理テーブルを自動的に生成又は更新する管
理テーブル生成/更新手段を設けたことを特徴とする画
像形成装置管理システム。
5. The image forming apparatus management system according to claim 4, wherein the added optional mechanism is included in the central management apparatus in installation completion notification data sent from each of the plurality of image forming apparatuses. The program version management means automatically generates a management table for collectively managing the versions of the control programs of the plurality of image forming apparatuses, based on the information indicating the control program and the version information of the control program after the addition or change. An image forming apparatus management system comprising a management table generating / updating means for updating.
【請求項6】 請求項5記載の画像形成装置管理システ
ムにおいて、 前記管理テーブル生成/更新手段によって自動的に生成
又は更新される管理テーブルには、少なくとも前記複数
の画像形成装置の標準構成の制御プログラムのバージョ
ン情報と、前記複数の画像形成装置からそれぞれ送られ
てくる設置完了通報データに含まれている前記追加され
たオプション機構を示す情報および前記追加または変更
後の制御プログラムのバージョン情報とを含むことを特
徴とする画像形成装置管理システム。
6. The image forming apparatus management system according to claim 5, wherein a management table automatically generated or updated by said management table generating / updating means controls at least a standard configuration of said plurality of image forming apparatuses. Version information of the program, information indicating the added optional mechanism included in the installation completion notification data sent from each of the plurality of image forming apparatuses, and version information of the control program after the addition or change. An image forming apparatus management system, comprising:
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