JP2000148854A - Order marketing system utilizing internet - Google Patents
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、インターネットを
利用した注文販売方法及びそのシステム、特に、一回の
注文に対してのみ有効なパスワードを利用した商品の注
文販売方法及びそのシステムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a method and system for order sales using the Internet, and more particularly to a method and system for order sales of goods using a password valid only for one order.
【０００２】[0002]
【従来の技術】インターネットを利用した注文販売シス
テムとして、クレジット・カードで決済する方法が広く
知られている。2. Description of the Related Art As an order sales system using the Internet, a method of making a payment by a credit card is widely known.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このイ
ンターネット注文販売システムは、オープン・ネットワ
ークを流れる重要な情報（特に、クレジット・カード番
号）が盗まれるかもしれないという危険がある。また、
クレジット・カード会社等により開発されたＳＥＴ（Ｓ
ｅｃｕｒｅ Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｔｒａｎｓａｃｔ
ｉｏｎ）システムでは、利用者（顧客、店舗）は、指定
された認証機関に事前登録しなければ商品取引を開始で
きない。However, there is a danger in this Internet order-sales system that important information (especially credit card numbers) flowing over the open network may be stolen. Also,
SET (S) developed by credit card companies
Ecure Electronic Transact
In the (ion) system, a user (customer, store) cannot start a commodity transaction without registering in advance with a designated certification organization.
【０００４】そこで、本発明は、クレジット・カードを
利用せず、認証機関への事前登録が不要で、しかも比較
的安全なインターネット注文販売システム及びその方法
を提供することを目的とする。Accordingly, an object of the present invention is to provide a relatively secure Internet ordering and sales system and a method thereof that do not use a credit card, do not require pre-registration with a certification organization, and are relatively safe.
【０００５】[0005]
【課題を解決するための手段】本発明のインターネット
注文販売方法及びそのシステムは、例えば、顧客が特定
の商品を注文した場合にその商品に対する注文番号は
“一つ（ユニーク）”であり、そのユニークな注文番号
から対応する顧客及び注文内容を特定できる点に着目し
てなされたもので、以下のプロセスを含むものである。
また、本発明のインタネット注文販売システムは、以下
のプロセスを管理する手段を備えたものである。 （ａ） 顧客にウェブ画面を通じて店舗の取り扱い商品
を紹介する過程。 （ｂ） 顧客による商品の注文を、ウェブ画面を通じて
受け付ける過程。 （ｃ） 顧客により注文された少なくとも一つの商品及
びこの商品の注文番号に係るデータを含むパスワードを
作成する過程。 （ｄ） ウェブ画面を通じて、顧客にパスワードと代金
振込先を通知する過程。 （ｅ） 通知されたパスワードを用いて、顧客が代金振
込先に代金を振り込む過程。 （ｆ） 代金振込先への代金振込が完了したことを店舗
が確認する過程。 （ｇ） 代金振込の確認後、店舗が注文の商品を顧客に
送る過程。According to the Internet order sales method and system of the present invention, for example, when a customer places an order for a specific product, the order number for the product is "one (unique)". It focuses on the fact that the corresponding customer and order content can be specified from the unique order number, and includes the following process.
Further, the Internet order sales system of the present invention includes means for managing the following processes. (A) The process of introducing the merchandise handled by the store to the customer through a web screen. (B) A process of receiving an order for a product by a customer through a web screen. (C) creating a password containing data relating to at least one product ordered by the customer and the order number of the product; (D) Notifying the customer of the password and the payment destination via the web screen. (E) A process in which the customer transfers the payment to the transfer destination using the notified password. (F) A process in which the store confirms that the transfer to the transfer destination has been completed. (G) The process in which the store sends the ordered item to the customer after confirming the payment transfer.
【０００６】以上のプロセスは、さらに、（ｈ） ウェ
ブ画面を通じ、パスワードを利用して、顧客が発送状況
を確認する過程を好適に含み得る。[0006] The above process may preferably further include the step of (h) the customer confirming the shipping status using the password through the web screen.
【０００７】[0007]
【発明の実施の形態】図１は、本発明に係るインターネ
ット注文販売システムの概要を示す図である。このイン
ターネット注文販売システム（以下、「システム（１
０）」という。）は、オープン・ネットワークであるイ
ンターネット（１２）を通じて、顧客（一般需要者）
（甲）と店舗（通信販売業者）（乙）との間で商品の注
文販売を実現するもので、これら顧客（甲）と店舗
（乙）はＷＷＷブラウザを利用することでインターネッ
ト（１２）を介して互いに接続できる。FIG. 1 is a diagram showing an outline of an Internet order sales system according to the present invention. This Internet order sales system (hereinafter, "System (1)
0) ". ) Is a customer (general consumer) through the Internet (12) which is an open network.
(A) and the store (mail order dealer) (Otsu) realize the order sales of goods. These customers (A) and store (Otsu) use the WWW browser to connect to the Internet (12). Can be connected to each other via
【０００８】店舗（乙）はコンピュータ（１４）を備え
ている。コンピュータ（１４）は、インターネット（１
２）を介して顧客（甲）との通信を実現する通信部（１
６）を有する。通信部（１６）はさらに、顧客（甲）に
取扱商品の情報を提供する商品情報部（１８）、顧客の
注文を受け付ける注文受付部（２０）、取扱商品の在庫
情報を管理する在庫管理部（２２）、決済に必要なパス
ワード（Ｐ）を作成するパスワード作成部（２４）、パ
スワード（Ｐ）を管理するパスワード管理部（２６）、
顧客（甲）からの入金を管理する入金管理部（２８）、
商品の発送を管理する発送管理部（３０）、入金・発送
の情報を総合的に管理する入金・発送管理部（３２）に
接続されている。The store (Otsu) has a computer (14). The computer (14) is connected to the Internet (1)
Communication unit (1) that realizes communication with the customer (A) via 2)
6). The communication unit (16) further includes a product information unit (18) for providing information on the handled product to the customer (A), an order receiving unit (20) for receiving an order from the customer, and an inventory management unit for managing stock information of the handled product. (22), a password creation unit (24) for creating a password (P) necessary for settlement, a password management unit (26) for managing the password (P),
Deposit management unit (28) that manages the payment from the customer (A),
It is connected to a shipping management unit (30) for managing the shipping of goods and a payment / shipping management unit (32) for comprehensively managing the information on payment / shipment.
【０００９】このシステム（１０）を利用した注文販売
過程を説明する。店舗（乙）の取扱商品及びその商品情
報（価格、商品説明等）は商品情報部（１８）に格納さ
れており、その情報は通信部（１６）を通じてインター
ネット（１２）上に公開されている。したがって、顧客
（甲）は、通信端末（コンピュータ）（３４）を利用
し、ウェブ画面上で自由に商品情報を閲覧できる。An order sales process using this system (10) will be described. The merchandise handled by the store (Otsu) and the merchandise information (price, merchandise description, etc.) are stored in the merchandise information section (18), and the information is disclosed on the Internet (12) through the communication section (16). . Therefore, the customer (A) can freely browse the product information on the web screen by using the communication terminal (computer) (34).
【００１０】店舗（乙）の提供する商品を顧客（甲）が
注文する場合、顧客（甲）は、図２に示すように、注文
受付部（２０）から提供される注文用紙（４０）を通信
端末（３４）のウェブ画面に呼び出し、この画面上に設
定された複数のデータ入力フレーム（４２）に顧客デー
タ（例えば、氏名、住所、郵便番号、電話番号、電子メ
ール・アドレス）と注文データ（注文する商品コード及
び注文個数）を入力する。コード入力フレーム（４２）
への入力が完了すると、店舗（乙）の注文受付部（２
０）は、注文された商品の簡単な説明、注文個数、商品
の価格（小計）、入力が完了した商品に係る消費税、配
送料、総合計を、ウェブ画面の注文内容確認欄（４４）
に表示する。最後に、顧客（甲）がウェブ画面上の注文
ボタン（４６）をクリックすると、顧客データと注文デ
ータが、インターネット（１２）を介して店舗（乙）に
送信される。送信されたデータは、注文受付部（２０）
の所定のデータベースに記憶される。When a customer (A) orders a product provided by a store (O), the customer (A) sends an order form (40) provided by an order receiving unit (20) as shown in FIG. A plurality of data input frames (42) set on this screen are called up on a web screen of the communication terminal (34), and customer data (for example, name, address, postal code, telephone number, e-mail address) and order data are set. (Product code to be ordered and order quantity) are input. Code input frame (42)
When the entry to the store is completed, the order reception section (2
0) indicates a brief description of the ordered product, the number of ordered products, the price of the product (subtotal), the consumption tax, the shipping fee, and the total amount of the completed product, in the order content confirmation column (44) on the web screen.
To be displayed. Finally, when the customer (A) clicks the order button (46) on the web screen, the customer data and the order data are transmitted to the store (Otsu) via the Internet (12). The transmitted data is stored in the order receiving unit (20).
Is stored in a predetermined database.
【００１１】次に、コンピュータ（１４）は、パスワー
ド作成部（２４）で、注文データ（又は注文データと顧
客データ）を用いて、顧客（甲）の今回の注文に対応し
たパスワード（Ｐ）を作成する。作成されるパスワード
（Ｐ）は、注文された商品、または複数の商品が同時に
注文された場合にはその中の特定の商品に対する注文番
号（例えば、顧客（甲）が商品Ｂを注文した場合におい
て、今回の顧客（甲）の注文がその商品に対する「１
０」番目の注文であれば、「０００１０」）、又はその
注文番号を特定のロジックにしたがって変換した数字、
ひらがな、カタカナ、若しくはその注文番号とその他の
データ（顧客データ、又は注文データ、若しくは両方）
を特定のロジックにしたがって変換した数字、ひらが
な、カタカナ、のいずれであってもよい。Next, the computer (14) uses the order data (or the order data and the customer data) to generate a password (P) corresponding to the current order of the customer (A) in the password creating section (24). create. The created password (P) is the order number for the ordered product or a specific product in the case where a plurality of products are ordered at the same time (for example, when the customer (A) orders the product B, , This customer's (A) order is "1
"00010" for the "0" th order), or a number obtained by converting the order number according to a specific logic,
Hiragana, Katakana, or their order number and other data (customer data, or order data, or both)
May be converted into numbers, hiragana, katakana, or the like according to a specific logic.
【００１２】続いて、コンピュータ（１４）は、作成さ
れたパスワード（例えば、「アイウエオ」）、振込代
金、及び代金振込口座を顧客（甲）の通信端末（３４）
に送信し、そのウェブ画面上に表示させる（図４参
照）。Subsequently, the computer (14) stores the created password (for example, “I-Weo”), the transfer fee, and the transfer account into the communication terminal (34) of the customer (A).
To be displayed on the web screen (see FIG. 4).
【００１３】以上のようにして商品の注文、パスワード
等の送受信が完了すると、顧客（甲）は、金融機関（郵
便局又は銀行）（Ｂ）において、指定の口座に代金を振
り込む。このとき、図５に示すように、振込用紙又はコ
ンピュータ振込画面の振込人名には、受信したパスワー
ド（「アイウエオ」）を記載する。振込が完了すると、
店舗（乙）の指定口座には、図６に示すように、振込人
「アイウエオ」から入金があったことが記録される。[0013] When the order of goods, transmission and reception of the password and the like are completed as described above, the customer (A) transfers the payment to a designated account at the financial institution (post office or bank) (B). At this time, as shown in FIG. 5, the received password (“aiueo”) is described in the transfer paper or the transferee name on the computer transfer screen. Once the transfer is complete,
As shown in FIG. 6, it is recorded in the designated account of the store (Otsu) that a deposit has been received from the transferee "Aiueo".
【００１４】店舗（乙）が顧客（甲）からの入金を確認
すると、その入金データ（振込金額、パスワード）は入
金管理部（２８）に入力される。入金管理部（２８）
は、振込金額と、パスワード（Ｐ）をもとに注文受付部
（２０）に記憶されている注文内容（総合計）とを照合
し、適正な金額が入金されたことを確認する（図７参
照）。適正金額が入金された場合、コンピュータ（１
４）はパスワードに対応した注文内容を発送管理部（３
０）に伝送し、商品の発送を指示する。When the store (Otsu) confirms the payment from the customer (A), the payment data (transfer amount, password) is input to the payment management section (28). Payment Management Department (28)
Compares the transfer amount with the order contents (total total) stored in the order receiving unit (20) based on the password (P), and confirms that an appropriate amount has been received (FIG. 7). reference). If the appropriate amount is paid, the computer (1
4) sends the contents of the order corresponding to the password to the shipping management section (3).
0) to instruct the product to be sent.
【００１５】注文後、顧客（甲）は、インターネット
（１２）を通じて店舗（乙）のコンピュータ（１４）に
アクセスし、注文内容、入金状況、商品発送状況を確認
できる。具体的に、図８と図９に示すように、顧客
（甲）は店舗（乙）の提供するホームページにアクセス
し、ウェブ画面上に表れたフレームにパスワード（Ｐ）
（必要ならば氏名）を入力し、注文照会のボタンをクリ
ックする。注文照会の要求があると、コンピュータ（１
４）は、入力されたパスワード（Ｐ）から対応する注文
内容、入金情報、発送情報をそれぞれ注文受付部（２
０）、入金管理部（２８）、発送管理部（３０）から必
要な情報を読み出し、それらを対応する顧客（甲）の通
信端末（３４）に送信する。このとき、顧客（甲）から
の入金が確認されていない段階であれば、顧客（甲）が
パスワード（Ｐ）に対応した注文をキャンセルできるよ
うにするのが望ましい。After the order, the customer (A) accesses the computer (14) of the store (Otsu) via the Internet (12) and can confirm the order contents, the payment status, and the product shipping status. Specifically, as shown in FIGS. 8 and 9, the customer (A) accesses the homepage provided by the store (Otsu), and enters the password (P) in the frame displayed on the web screen.
(If necessary, enter your name) and click the order inquiry button. When an order inquiry is requested, the computer (1
4) The order receiving unit (2) receives the corresponding order details, payment information and shipping information from the input password (P).
0), necessary information is read from the deposit management unit (28) and the shipping management unit (30), and transmitted to the corresponding customer (A) communication terminal (34). At this time, if payment from the customer (A) has not been confirmed, it is desirable that the customer (A) can cancel the order corresponding to the password (P).
【００１６】[0016]
【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
に係るインターネット注文販売方法及びそのシステムに
よれば、クレジット・カードを使用せず、一回の商品購
入に限り有効なパスワードを用いて決済が行われるの
で、以後そのパスワードが悪用される危険もないし、認
証機関の利用も不要であることから、顧客と店舗の双方
にとって簡便で且つ安全な商品取引及び決済が可能とな
る。As is apparent from the above description, according to the Internet ordering and selling method and the system according to the present invention, a credit card is not used, and a password valid only for one-time purchase is used. Since the settlement is performed, there is no risk of the password being abused thereafter, and the use of a certification organization is not required, so that both the customer and the store can carry out simple and secure commodity transactions and settlement.
【図１】 本発明に係るインターネット注文販売システ
ムの概略構成図。FIG. 1 is a schematic configuration diagram of an Internet order sales system according to the present invention.
【図２】 商品注文用紙のウェブ画面を示す図。FIG. 2 is a diagram showing a web screen of a product order form.
【図３】 注文受付部に記憶された商品の注文番号と顧
客名を示す図。FIG. 3 is a diagram showing an order number of a product and a customer name stored in an order receiving unit.
【図４】 パスワード、振込先を指定した顧客のウェブ
画面を示す図。FIG. 4 is a diagram showing a web screen of a customer who specifies a password and a transfer destination.
【図５】 代金振込の状況を示す図。FIG. 5 is a diagram showing a state of a money transfer.
【図６】 店舗への入金を示す図。FIG. 6 is a diagram showing payment to a store.
【図７】 店舗の入金・出荷処理画面を示す図。FIG. 7 is a diagram showing a payment / shipment processing screen of a store.
【図８】 注文後の照会画面を示す図。FIG. 8 is a diagram showing an inquiry screen after ordering.
【図９】 注文後の照会画面を示す図。FIG. 9 is a diagram showing an inquiry screen after ordering.
甲：顧客、乙：店舗、１０：インターネット注文販売シ
ステム、１２：インターネット、１４：コンピュータ、
１６：通信部、１８：商品情報部、２０：注文受付部、
２２：在庫管理部、２４：パスワード作成部、２６：パ
スワード管理部、２８：入金管理部、３０：発送管理
部、３２：入金・発送管理部、Ｐ：パスワード。Party A: Customer, Party B: Store, 10: Internet order sales system, 12: Internet, 14: Computer,
16: communication section, 18: product information section, 20: order reception section,
22: Inventory management unit, 24: Password creation unit, 26: Password management unit, 28: Payment management unit, 30: Shipping management unit, 32: Payment / shipping management unit, P: Password.
─────────────────────────────────────────────────────
────────────────────────────────────────────────── ───
【手続補正書】[Procedure amendment]
【提出日】平成１１年１１月１０日（１９９９．１１．
１０）[Submission date] November 10, 1999 (1999.11.
10)
【手続補正１】[Procedure amendment 1]
【補正対象書類名】明細書[Document name to be amended] Statement
【補正対象項目名】全文[Correction target item name] Full text
【補正方法】変更[Correction method] Change
【補正内容】[Correction contents]
【書類名】 明細書[Document Name] Statement
【発明の名称】 インターネットを利用した注文販売シ
ステム[Title of the Invention] Order sales system using the Internet
【特許請求の範囲】[Claims]
【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、インターネットを
利用した注文販売システム、特に、一回の注文に対して
のみ有効なパスワードを利用した注文販売システムに関
する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an order sales system using the Internet, and more particularly to an order sales system using a password valid only for one order.
【０００２】[0002]
【従来の技術】インターネットを利用した注文販売シス
テムとして、クレジット・カードで決済する方法が広く
知られている。2. Description of the Related Art As an order sales system using the Internet, a method of making a payment by a credit card is widely known.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このイ
ンターネット注文販売システムは、オープン・ネットワ
ークを流れる重要な情報（特に、クレジット・カード番
号）が盗まれるかもしれないという危険がある。また、
クレジット・カード会社等により開発されたＳＥＴ（Ｓ
ｅｃｕｒｅ Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｔｒａｎｓａｃｔ
ｉｏｎ）システムでは、利用者（顧客、店舗）は、指定
された認証機関に事前登録しなければ商品取引を開始で
きない。However, there is a danger in this Internet order-sales system that important information (especially credit card numbers) flowing over the open network may be stolen. Also,
SET (S) developed by credit card companies
Ecure Electronic Transact
In the (ion) system, a user (customer, store) cannot start a commodity transaction without registering in advance with a designated certification organization.
【０００４】そこで、本発明は、クレジット・カードを
利用せず、認証機関への事前登録が不要で、しかも比較
的安全なインターネット注文販売システム及びその方法
を提供することを目的とする。Accordingly, an object of the present invention is to provide a relatively secure Internet ordering and sales system and a method thereof that do not use a credit card, do not require pre-registration with a certification organization, and are relatively safe.
【０００５】[0005]
【課題を解決するための手段】本発明のインターネット
注文販売システムは、例えば、顧客が特定の商品を注文
した場合にその商品に対する注文番号は“一つ（ユニー
ク）”であり、そのユニークな注文番号から対応する顧
客及び注文内容を特定できる点に着目してなされたもの
で、顧客データと商品データをもとに、これら顧客デー
タと商品データに対応した、一回の商品購入に限り有効
なパスワードを作成するパスワード作成部（２４）と、
このパスワード作成部（２４）で作成されたパスワード
を振込人とする入金を確認する入金管理部（２８）と、
入金管理部（２８）で適正な入金が確認されると、パス
ワードに対応した商品を発送する発送管理部（３０）と
を備えたものである。According to the Internet order sales system of the present invention, for example, when a customer orders a specific product, the order number for the product is "one (unique)", and the unique order It is made by paying attention to the point that the corresponding customer and order content can be specified from the number, based on the customer data and product data, it is valid only for one product purchase corresponding to these customer data and product data. A password creation unit (24) for creating a password,
A payment management unit (28) for confirming payment using the password created by the password creation unit (24) as a transferor,
When a proper deposit is confirmed by the deposit management unit (28), a dispatch management unit (30) for sending out a product corresponding to the password is provided.
【０００６】また、本発明に係るインターネットを利用
した注文販売システム（１０）は、顧客の通信端末（３
４）にインターネット（１２）を介して接続されるコン
ピュータ（１４）を有し、コンピュータ（１４）は、
（ａ） インターネット（１２）を介して顧客の通信端
末（３４）との間で通信を実現する通信部（１６）と、
（ｂ） 通信部（１６）とインターネット（１２）を介
して顧客の通信端末（３４）に取扱商品の情報を提供す
る商品情報部（１８）と、（ｃ） 通信部（１６）とイ
ンターネット（１２）を介して顧客の通信端末（３４）
に、顧客データと注文データとを入力する注文用紙（４
０）と、注文用紙（４０）に入力された注文内容を表示
する注文内容確認欄（４４）と、注文ボタン（４６）と
を表示し、注文ボタン（４６）がクリックされることに
より顧客の通信端末（３４）からインターネット（１
２）と通信部（１６）を介して送信された顧客データと
注文データとを記憶する注文受付部（２０）と、（ｄ）
注文受付部（２０）の顧客データと注文データを用い
て、これら顧客データと注文データに対応したパスワー
ドであって、通信端末（３４）とインターネット（１
２）を介して金融機関への振込代金と代金振込口座と共
に顧客の通信端末（３４）に送信され、金融機関への振
込人名として使用される一回の商品購入に限り有効なパ
スワード（Ｐ）を作成するパスワード作成部（２６）
と、（ｅ） 金融機関の代金振込口座にパスワード
（Ｐ）を振込人名とする入金があったとき、振込金額と
パスワードを含む入金データが入力されると、これら振
込金額とパスワードとを注文受付部（２０）に記憶され
ている注文内容とを照合し、適正な金額が入金されたこ
とを確認する入金管理部（２８）と、（ｆ） 入金管理
部（２８）が適正な金額の入金を確認したときに、パス
ワードに対応した注文内容をもとに商品の発送を指示す
る発送管理部（３０）とを有する。なお、このシステム
（１０）には、（ｇ）顧客の通信端末とインターネット
を通じ、パスワード（Ｐ）を用いて注文照会があったと
き、このパスワードに対応した発送情報を顧客の通信端
末（３４）に送信する管理部（３２）を設けてもよい。[0006] The order sales system (10) using the Internet according to the present invention includes a customer communication terminal (3).
4) has a computer (14) connected via the Internet (12), and the computer (14)
(A) a communication unit (16) for realizing communication with a customer communication terminal (34) via the Internet (12);
(B) a merchandise information section (18) for providing information on the merchandise to the customer's communication terminal (34) via the communication section (16) and the Internet (12); and (c) a communication section (16) and the Internet ( 12) Customer communication terminal via (34)
On the order form (4) for inputting customer data and order data
0), an order content confirmation column (44) for displaying the order content entered in the order form (40), and an order button (46). When the order button (46) is clicked, the customer is clicked. From the communication terminal (34) to the Internet (1)
2) an order receiving unit (20) for storing customer data and order data transmitted via the communication unit (16); and (d).
Using the customer data and the order data of the order receiving unit (20), a password corresponding to the customer data and the order data is stored in the communication terminal (34) and the Internet (1).
2) A password (P) that is transmitted to the customer's communication terminal (34) together with the transfer price and the transfer account to the financial institution via the transfer to the financial institution, and is used only as a single transfer to the financial institution. Creation unit (26) that creates a password
(E) When there is a deposit with the password (P) in the transfer account of the financial institution and the deposit data including the deposit amount and the password is entered, the order receipt of the deposit amount and the password is accepted. A payment management unit (28) for checking that the proper amount has been received by checking the order contents stored in the unit (20), and (f) a payment management unit (28) for receiving an appropriate amount of money. And a shipping management unit (30) for instructing shipping of the product based on the order content corresponding to the password when the password is confirmed. In this system (10), (g) when an order is inquired using the password (P) through the customer's communication terminal and the Internet, shipping information corresponding to the password is transmitted to the customer's communication terminal (34). May be provided.
【０００７】[0007]
【発明の実施の形態】図１は、本発明に係るインターネ
ット注文販売システムの概要を示す図である。このイン
ターネット注文販売システム（以下、「システム（１
０）」という。）は、オープン・ネットワークであるイ
ンターネット（１２）を通じて、顧客（一般需要者）
（甲）と店舗（通信販売業者）（乙）との間で商品の注
文販売を実現するもので、これら顧客（甲）と店舗
（乙）はＷＷＷブラウザを利用することでインターネッ
ト（１２）を介して互いに接続できる。FIG. 1 is a diagram showing an outline of an Internet order sales system according to the present invention. This Internet order sales system (hereinafter, "System (1)
0) ". ) Is a customer (general consumer) through the Internet (12) which is an open network.
(A) and the store (mail order dealer) (Otsu) realize the order sales of goods. These customers (A) and store (Otsu) use the WWW browser to connect to the Internet (12). Can be connected to each other via
【０００８】店舗（乙）はコンピュータ（１４）を備え
ている。コンピュータ（１４）は、インターネット（１
２）を介して顧客（甲）との通信を実現する通信部（１
６）を有する。通信部（１６）はさらに、顧客（甲）に
取扱商品の情報を提供する商品情報部（１８）、顧客の
注文を受け付ける注文受付部（２０）、取扱商品の在庫
情報を管理する在庫管理部（２２）、決済に必要なパス
ワード（Ｐ）を作成するパスワード作成部（２４）、パ
スワード（Ｐ）を管理するパスワード管理部（２６）、
顧客（甲）からの入金を管理する入金管理部（２８）、
商品の発送を管理する発送管理部（３０）、入金・発送
の情報を総合的に管理する入金・発送管理部（３２）に
接続されている。The store (Otsu) has a computer (14). The computer (14) is connected to the Internet (1)
Communication unit (1) that realizes communication with the customer (A) via 2)
6). The communication unit (16) further includes a product information unit (18) for providing information on the handled product to the customer (A), an order receiving unit (20) for receiving an order from the customer, and an inventory management unit for managing stock information of the handled product. (22), a password creation unit (24) for creating a password (P) necessary for settlement, a password management unit (26) for managing the password (P),
Deposit management unit (28) that manages the payment from the customer (A),
It is connected to a shipping management unit (30) for managing the shipping of goods and a payment / shipping management unit (32) for comprehensively managing the information on payment / shipment.
【０００９】このシステム（１０）を利用した注文販売
過程を説明する。店舗（乙）の取扱商品及びその商品情
報（価格、商品説明等）は商品情報部（１８）に格納さ
れており、その情報は通信部（１６）を通じてインター
ネット（１２）上に公開されている。したがって、顧客
（甲）は、通信端末（コンピュータ）（３４）を利用
し、ウェブ画面上で自由に商品情報を閲覧できる。An order sales process using this system (10) will be described. The merchandise handled by the store (Otsu) and the merchandise information (price, merchandise description, etc.) are stored in the merchandise information section (18), and the information is disclosed on the Internet (12) through the communication section (16). . Therefore, the customer (A) can freely browse the product information on the web screen by using the communication terminal (computer) (34).
【００１０】店舗（乙）の提供する商品を顧客（甲）が
注文する場合、顧客（甲）は、図２に示すように、注文
受付部（２０）から提供される注文用紙（４０）を通信
端末（３４）のウェブ画面に呼び出し、この画面上に設
定された複数のデータ入力フレーム（４２）に顧客デー
タ（例えば、氏名、住所、郵便番号、電話番号、電子メ
ール・アドレス）と注文データ（注文する商品コード及
び注文個数）を入力する。コード入力フレーム（４２）
への入力が完了すると、店舗（乙）の注文受付部（２
０）は、注文された商品の簡単な説明、注文個数、商品
の価格（小計）、入力が完了した商品に係る消費税、配
送料、総合計を、ウェブ画面の注文内容確認欄（４４）
に表示する。最後に、顧客（甲）がウェブ画面上の注文
ボタン（４６）をクリックすると、顧客データと注文デ
ータが、インターネット（１２）を介して店舗（乙）に
送信される。送信されたデータは、注文受付部（２０）
の所定のデータベースに記憶される。When a customer (A) orders a product provided by a store (O), the customer (A) sends an order form (40) provided by an order receiving unit (20) as shown in FIG. A plurality of data input frames (42) set on this screen are called up on a web screen of the communication terminal (34), and customer data (for example, name, address, postal code, telephone number, e-mail address) and order data are set. (Product code to be ordered and order quantity) are input. Code input frame (42)
When the entry to the store is completed, the order reception section (2
0) indicates a brief description of the ordered product, the number of ordered products, the price of the product (subtotal), the consumption tax, the shipping fee, and the total amount of the completed product, in the order content confirmation column (44) on the web screen.
To be displayed. Finally, when the customer (A) clicks the order button (46) on the web screen, the customer data and the order data are transmitted to the store (Otsu) via the Internet (12). The transmitted data is stored in the order receiving unit (20).
Is stored in a predetermined database.
【００１１】次に、コンピュータ（１４）は、パスワー
ド作成部（２４）で、注文データ（又は注文データと顧
客データ）を用いて、顧客（甲）の今回の注文に対応し
たパスワード（Ｐ）を作成する。作成されるパスワード
（Ｐ）は、注文された商品、または複数の商品が同時に
注文された場合にはその中の特定の商品に対する注文番
号（例えば、顧客（甲）が商品Ｂを注文した場合におい
て、今回の顧客（甲）の注文がその商品に対する「１
０」番目の注文であれば、「０００１０」）、又はその
注文番号を特定のロジックにしたがって変換した数字、
ひらがな、カタカナ、若しくはその注文番号とその他の
データ（顧客データ、又は注文データ、若しくは両方）
を特定のロジックにしたがって変換した数字、ひらが
な、カタカナ、のいずれであってもよい。Next, the computer (14) uses the order data (or the order data and the customer data) to generate a password (P) corresponding to the current order of the customer (A) in the password creating section (24). create. The created password (P) is the order number for the ordered product or a specific product in the case where a plurality of products are ordered at the same time (for example, when the customer (A) orders the product B, , This customer's (A) order is "1
"00010" for the "0" th order), or a number obtained by converting the order number according to a specific logic,
Hiragana, Katakana, or their order number and other data (customer data, or order data, or both)
May be converted into numbers, hiragana, katakana, or the like according to a specific logic.
【００１２】続いて、コンピュータ（１４）は、作成さ
れたパスワード（例えば、「アイウエオ」）、振込代
金、及び代金振込口座を顧客（甲）の通信端末（３４）
に送信し、そのウェブ画面上に表示させる（図４参
照）。Subsequently, the computer (14) stores the created password (for example, “I-Weo”), the transfer fee, and the transfer account into the communication terminal (34) of the customer (A).
To be displayed on the web screen (see FIG. 4).
【００１３】以上のようにして商品の注文、パスワード
等の送受信が完了すると、顧客（甲）は、金融機関（郵
便局又は銀行）（Ｂ）において、指定の口座に代金を振
り込む。このとき、図５に示すように、振込用紙又はコ
ンピュータ振込画面の振込人名には、受信したパスワー
ド（「アイウエオ」）を記載する。振込が完了すると、
店舗（乙）の指定口座には、図６に示すように、振込人
「アイウエオ」から入金があったことが記録される。[0013] When the order of goods, transmission and reception of the password and the like are completed as described above, the customer (A) transfers the payment to a designated account at the financial institution (post office or bank) (B). At this time, as shown in FIG. 5, the received password (“aiueo”) is described in the transfer paper or the transferee name on the computer transfer screen. Once the transfer is complete,
As shown in FIG. 6, it is recorded in the designated account of the store (Otsu) that a deposit has been received from the transferee "Aiueo".
【００１４】店舗（乙）が顧客（甲）からの入金を確認
すると、その入金データ（振込金額、パスワード）は入
金管理部（２８）に入力される。入金管理部（２８）
は、振込金額と、パスワード（Ｐ）をもとに注文受付部
（２０）に記憶されている注文内容（総合計）とを照合
し、適正な金額が入金されたことを確認する（図７参
照）。適正金額が入金された場合、コンピュータ（１
４）はパスワードに対応した注文内容を発送管理部（３
０）に伝送し、商品の発送を指示する。When the store (Otsu) confirms the payment from the customer (A), the payment data (transfer amount, password) is input to the payment management section (28). Payment Management Department (28)
Compares the transfer amount with the order contents (total total) stored in the order receiving unit (20) based on the password (P), and confirms that an appropriate amount has been received (FIG. 7). reference). If the appropriate amount is paid, the computer (1
4) sends the contents of the order corresponding to the password to the shipping management section (3).
0) to instruct the product to be sent.
【００１５】注文後、顧客（甲）は、インターネット
（１２）を通じて店舗（乙）のコンピュータ（１４）に
アクセスし、注文内容、入金状況、商品発送状況を確認
できる。具体的に、図８と図９に示すように、顧客
（甲）は店舗（乙）の提供するホームページにアクセス
し、ウェブ画面上に表れたフレームにパスワード（Ｐ）
（必要ならば氏名）を入力し、注文照会のボタンをクリ
ックする。注文照会の要求があると、コンピュータ（１
４）は、入力されたパスワード（Ｐ）から対応する注文
内容、入金情報、発送情報をそれぞれ注文受付部（２
０）、入金管理部（２８）、発送管理部（３０）から必
要な情報を読み出し、それらを対応する顧客（甲）の通
信端末（３４）に送信する。このとき、顧客（甲）から
の入金が確認されていない段階であれば、顧客（甲）が
パスワード（Ｐ）に対応した注文をキャンセルできるよ
うにするのが望ましい。After the order, the customer (A) accesses the computer (14) of the store (Otsu) via the Internet (12) and can confirm the order contents, the payment status, and the product shipping status. Specifically, as shown in FIGS. 8 and 9, the customer (A) accesses the homepage provided by the store (Otsu), and enters the password (P) in the frame displayed on the web screen.
(If necessary, enter your name) and click the order inquiry button. When an order inquiry is requested, the computer (1
4) The order receiving unit (2) receives the corresponding order details, payment information and shipping information from the input password (P).
0), necessary information is read from the deposit management unit (28) and the shipping management unit (30), and transmitted to the corresponding customer (A) communication terminal (34). At this time, if payment from the customer (A) has not been confirmed, it is desirable that the customer (A) can cancel the order corresponding to the password (P).
【００１６】[0016]
【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
に係るインターネット注文販売システムによれば、クレ
ジット・カードを使用せず、一回の商品購入に限り有効
なパスワードを用いて決済が行われるので、以後そのパ
スワードが悪用される危険もないし、認証機関の利用も
不要であることから、顧客と店舗の双方にとって簡便で
且つ安全な商品取引及び決済が可能となる。As is apparent from the above description, according to the Internet order-sales system of the present invention, settlement is performed using a password valid only for one-time product purchase without using a credit card. Therefore, there is no danger of the password being abused in the future, and the use of a certification organization is not required. Therefore, simple and secure merchandise transactions and settlements can be performed for both the customer and the store.
【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]
【図１】 本発明に係るインターネット注文販売システ
ムの概略構成図。FIG. 1 is a schematic configuration diagram of an Internet order sales system according to the present invention.
【図２】 商品注文用紙のウェブ画面を示す図。FIG. 2 is a diagram showing a web screen of a product order form.
【図３】 注文受付部に記憶された商品の注文番号と顧
客名を示す図。FIG. 3 is a diagram showing an order number of a product and a customer name stored in an order receiving unit.
【図４】 パスワード、振込先を指定した顧客のウェブ
画面を示す図。FIG. 4 is a diagram showing a web screen of a customer who specifies a password and a transfer destination.
【図５】 代金振込の状況を示す図。FIG. 5 is a diagram showing a state of a money transfer.
【図６】 店舗への入金を示す図。FIG. 6 is a diagram showing payment to a store.
【図７】 店舗の入金・出荷処理画面を示す図。FIG. 7 is a diagram showing a payment / shipment processing screen of a store.
【図８】 注文後の照会画面を示す図。FIG. 8 is a diagram showing an inquiry screen after ordering.
【図９】 注文後の照会画面を示す図。FIG. 9 is a diagram showing an inquiry screen after ordering.
【符号の説明】 甲：顧客、乙：店舗、１０：インターネット注文販売シ
ステム、１２：インターネット、１４：コンピュータ、
１６：通信部、１８：商品情報部、２０：注文受付部、
２２：在庫管理部、２４：パスワード作成部、２６：パ
スワード管理部、２８：入金管理部、３０：発送管理
部、３２：入金・発送管理部、Ｐ：パスワード。[Description of Signs] Party A: Customer, Party B: Store, 10: Internet order sales system, 12: Internet, 14: Computer,
16: communication section, 18: product information section, 20: order reception section,
22: Inventory management unit, 24: Password creation unit, 26: Password management unit, 28: Payment management unit, 30: Shipping management unit, 32: Payment / shipping management unit, P: Password.
Claims (4)
品を注文販売する方法において、（ａ） 顧客にウェブ
画面を通じて店舗の取り扱い商品を紹介する過程と、
（ｂ） 顧客による商品の注文を、ウェブ画面を通じて
受け付ける過程と、（ｃ） 顧客により注文された少な
くとも一つの商品及びこの商品の注文番号に係るデータ
を含むパスワードを作成する過程と、（ｄ） ウェブ画
面を通じて、顧客にパスワードと代金振込先を通知する
過程と、（ｅ） 通知されたパスワードを用いて、顧客
が代金振込先に代金を振り込む過程と、（ｆ） 代金振
込先への代金振込が完了したことを店舗が確認する過程
と、（ｇ） 代金振込の確認後、店舗が注文の商品を顧
客に送る過程とを備えた、インターネットを利用した注
文販売方法。1. A method of ordering and selling a product through a web screen of the Internet, comprising the steps of: (a) introducing a customer to a customer through a web screen;
(B) receiving an order for a product by a customer through a web screen; (c) creating a password including data relating to at least one product ordered by the customer and an order number of the product; and (d). A process of notifying the customer of the password and the payment transfer destination via the web screen, (e) a process in which the customer transfers the payment to the payment transfer destination using the notified password, and (f) a transfer of the payment to the payment transfer destination. (G) an order sales method using the Internet, comprising: a step of confirming that the purchase has been completed; and (g) a step of, after confirming the payment transfer, the store sending the ordered product to the customer.
を利用して、顧客が発送状況を確認する過程を含むこと
を特徴とする請求項１の注文販売方法。2. The method according to claim 1, further comprising the step of: (h) confirming the shipping status of the customer using a password on the web screen.
品を注文販売するシステムにおいて、このシステムは、
（ａ） 顧客にウェブ画面を通じて店舗の取り扱い商品
を紹介する過程と、（ｂ） 顧客による商品の注文を、
ウェブ画面を通じて受け付ける過程と、（ｃ） 顧客に
より注文された少なくとも一つの商品及びこの商品の注
文番号に係るデータを含むパスワードを作成する過程
と、（ｄ） ウェブ画面を通じて、顧客にパスワードと
代金振込先を通知する過程と、（ｅ） 通知されたパス
ワードを用いて、顧客が代金振込先に代金を振り込む過
程と、（ｆ） 代金振込先への代金振込が完了したこと
を店舗が確認する過程と、（ｇ） 代金振込の確認後、
店舗が注文の商品を顧客に送る過程を管理する手段を備
えている、インターネットを利用した注文販売システ
ム。3. A system for ordering and selling goods through a web screen of the Internet, the system comprising:
(A) the process of introducing the merchandise handled by the store to the customer through the web screen, and (b) the order of the merchandise by the customer,
Accepting through a web screen, (c) creating a password including data relating to at least one product ordered by the customer and the order number of the product, and (d) transferring a password and payment to the customer through the web screen. Notification process, (e) the customer transfers the payment to the transfer destination using the notified password, and (f) the store confirms that the transfer to the transfer destination is completed. And (g) After confirming the payment transfer,
An Internet-based order-sales system that includes a means for managing the process by which stores send orders to customers.
を通じ、パスワードを利用して、顧客が発送状況を確認
する過程を管理する、請求項３の注文販売システム。4. The order-sales system according to claim 3, wherein the managing means manages (h) a process in which a customer confirms a shipping status using a password through a web screen.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP32187798A JP2000148854A (en) | 1998-11-12 | 1998-11-12 | Order marketing system utilizing internet |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP32187798A JP2000148854A (en) | 1998-11-12 | 1998-11-12 | Order marketing system utilizing internet |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000148854A true JP2000148854A (en) | 2000-05-30 |
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ID=18137410
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP32187798A Pending JP2000148854A (en) | 1998-11-12 | 1998-11-12 | Order marketing system utilizing internet |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2000148854A (en) |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002074106A (en) * | 2000-08-30 | 2002-03-15 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | Order and selling system |
| EP1207506A2 (en) | 2000-10-12 | 2002-05-22 | Hitachi, Ltd. | Payment processing method and system |
| JP2002197393A (en) * | 2000-10-19 | 2002-07-12 | Hidehisa Yamashita | Electronic commerce method and electronic commerce system |
| JP2002259758A (en) * | 2001-02-27 | 2002-09-13 | Sakaeya:Kk | Order production method for commodity with image |
-
1998
- 1998-11-12 JP JP32187798A patent/JP2000148854A/en active Pending
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