JP2000134368A - インタ―ネットメッセ―ジ待機信号 - Google Patents

インタ―ネットメッセ―ジ待機信号

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JP2000134368A
JP2000134368A JP11251516A JP25151699A JP2000134368A JP 2000134368 A JP2000134368 A JP 2000134368A JP 11251516 A JP11251516 A JP 11251516A JP 25151699 A JP25151699 A JP 25151699A JP 2000134368 A JP2000134368 A JP 2000134368A
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Japan
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user
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telephone
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network
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Application number
JP11251516A
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English (en)
Inventor
Richard Bridger
リチャード・ブリッジャー
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Alcatel CIT SA
Alcatel Lucent SAS
Original Assignee
Alcatel CIT SA
Alcatel SA
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    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/537Arrangements for indicating the presence of a recorded message, whereby the presence information might include a preview or summary of the message
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/12Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal

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  • Signal Processing (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
  • Telephone Function (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Computer And Data Communications (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【課題】 本発明は、入来すメッセージの存在を検査す
るためにユーザが記録する必要のない、メールボックス
中のeメールの存在をユーザに通報する方法および装置
を提供することを目的とする。 【解決手段】 PC1と電話機2を有する加入者は、イ
ンタテーネットネットワーク3のインターネットサービ
スプロバイダISP4と電話ネットワークの交換機12
とに接続されている。第2のインターネットユーザ10
がPC1 のアドレスにeメールを送ったとき、PC1 に
割当てられたメールボックス5中にISP4により記憶
される。さらにユーザのメールボックス5を監視し、電
話ネットワークにメッセージを送信してメールボックス
5の内容の状態に応じてユーザの電話ラインにメッセー
ジ待機信号を送信させるユーザメールボックス監視手段
6が設けられる。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、インターネットユ
ーザにメッセージの存在を通報する技術に関する。特
に、本発明は、eメールメッセージ待機信号に関して説
明する。
【0002】
【従来の技術】今日、多くの家庭用eメールユーザは電
話ラインに恒久的に接続されたPCを有しておらず、到
来したeメールを検査するためにインターネットサービ
スプロバイダ(ISP)にそれらを記録しておく必要が
ある。記録のプロセスは、PCの起動に約5分必要であ
り、ISPにダイヤルインし、ブローザ(browser) ソフ
トウエアをスタートし、メールボックスを検査する。通
常の電話の通話料(通常ローカルな電話呼の1回の料
金)プラスISPのアクセス時間料金がかかり、待機し
ているeメールが存在しない場合も多い。
【0003】これらの要因によって、連続したeメール
接続を有していないeメールユーザが彼等のメッセージ
待機ボックスを頻繁に検査することを怠る傾向がある。
その結果、eメールの重要な利点である通信の直接性を
減少させることになる。
【0004】恒久的な接続を有するユーザ、例えばLA
Nに連続して接続されているPCを有するビジネのよう
なスインターネットに恒久的に接続されたユーザはこの
ような問題を有しない。それは、ロータスノート(Lotu
s Note:商標名)のようなeメールアプリケーションは
メッセージが待機されているときユーザに通報するから
である。
【0005】
【発明が解決しようとする課題】したがって、本発明の
目的は、入来するメッセージの存在を検査するためにユ
ーザが記録する必要のない、メールボックス中のeメー
ルメッセージの存在をユーザに通報する方法および装置
を提供することである。
【0006】
【課題を解決するための手段】本発明による待機メッセ
ージの存在をユーザに通報する装置は、ユーザのメール
ボックスを監視し、電話ネットワーク管理システム(N
MS)にメッセージを送信してメールボックスの内容の
状態に応じてユーザの電話ラインにメッセージ待機信号
を供給させるユーザメールボックス監視手段を備えてい
る。
【0007】1実施形態では、ネットワーク管理システ
ムは、特徴を示すダイヤルトーンをユーザの電話ライン
に供給し、それによってユーザはeメールメッセージが
待機している場合に、それを見る必要があるときのみ電
話機をハングアップすればよい。
【0008】別の実施形態では、NMSはユーザの電話
機に信号を送信して電話機上にメッセージ待機ライトを
点灯させる。
【0009】さらに別の実施形態では、ユーザが電話機
をハングアップしたときNMSは記録された音声アナウ
ンスを供給する。
【0010】別の実施形態では、NMSは、ユーザの電
話装置のディスプレイ上に表示するためのディスプレイ
メッセージを送ってメールボックス中のメッセージの存
在を通報する。
【0011】さらに別の実施形態では、特徴を示すリン
グ信号が使用されてメッセージの存在をユーザに通報す
る。
【0012】本発明の好ましい実施形態では、記憶され
たデータメッセージをユーザに通報する装置が設けられ
る。その装置は、ユーザの構内に設けられており、共に
ユーザの電話ラインに接続可能な電話機およびデータ装
置と、ユーザの電話ラインの電話ネットワーク端に設け
られた、ユーザの電話ラインに選択的にデータメッセー
ジ待機信号を供給するラインシングナリング手段と、ユ
ーザのデータ装置とデータネットワークとの間のインタ
ーフェイスを行うデータサービス点と、ユーザに割当ら
れたメッセージ記憶手段を含むデータサービス点と、メ
ッセージ記憶手段の内容における変化を検出するメッセ
ージ検出手段とを具備し、前記メッセージ検出手段は、
メッセージ記憶手段の内容中の変化を示す信号をライン
シングナリング手段に送信してユーザの電話ラインに対
するメッセージ待機信号の供給を制御することを特徴と
する。
【0013】
【発明の実施の形態】添付図面を参照にして以下詳細に
説明する。図1を参照すると、第1のユーザPC1 は例
示的にインターネット3 を介して第1のISP4 のIS
Pメールボックス5 に接続されている。もちろん、PC
1はユーザの電話ラインおよび電話ネットワークを介し
てインターネットに接続されている。図では以下の略記
号が使用されている。
【0014】 INAP インテリジェントネットワークアクセスプロトコール IN SSP インテリジェントネットワークサービススイッチ点 IN SCP インテリジェントネットワークサービス制御点 LAS ローカルアクセススイッチ(ローカル交換機) メールボックス監視装置6 はユーザのメールボックス5
を監視する。PC10における別のユーザが第2のISP
9を介して第1のユーザにeメールメッセージを送った
とき、そのメッセージはISP 4の第1のユーザのメー
ルボックス5 中に記憶される。メールボックス監視装置
6 はメールボックス5 におけるそのメッセージの存在を
検出し、メールボックス5 の状態が“空の状態”から
“空でない状態”に変化するとき、メールボックス監視
装置6 はネットワーク管理システム7 に待機中のメッセ
ージがあること、およびユーザの電話ライン番号とこれ
の関連のために必要な詳細を通報する。
【0015】NMS7 はそれから第1のユーザの電話ラ
インが第1のユーザのユーザプロファイルを変更するた
めに接続される交換機12を通知し、それ故、メッセージ
待機信号は第1のユーザの電話ラインに供給される。
【0016】選択されたオプションに応じて、メッセー
ジ待機信号は、例えば、次のようなものであってもよ
い。
【0017】特徴を有するダイヤルトーン; メッセージ待機ライト; RVA; メッセージ待機ディスプレイ; 特徴を有するリング信号。
【0018】メールボックス状態メッセージ機構は、加
入ユーザのメールボックスの状態が空から空きでない状
態に、或いはその反対に変化することをネットワーク管
理システムに通報することである。
【0019】所有しているネットワークでeメールと異
なるインターネットで伝送されるeメールは、RFC
(ノクエスト・フォー・コメント)と呼ばれる多数のイ
ンターネット標準方式に基づいている。以下の主要な基
準が適用可能である。
【0020】シンプルメール転送プロトコル(SMT
P:RFC-821)は、送信インターネットホストコンピ
ュータ間のメールメッセージの転送(ユーザのクライア
ントPCがそれらのISPサーバに接続されたとき、ま
たは、ISPホスト自体が目的地SMTPサーバと通信
するときのような)のためのプロトコルを定める。SM
TPは目的地のアドレスを、通常ユーザ@カンパニー.
comのようなインターネットドメインネームシステム
(DNS)により処理する。SMTPプロトコルはリク
エスト応答メッセージ構造に基づいて送信されるeメー
ルの内容を目的地SMTPサーバに知らせて承諾される
ことを可能にする。
【0021】RFC-822は、eメールテキストメッセー
ジおよび種々の多目的インターネットメール拡張(MI
ME)基準(RFC-1521 等)のフォーマットを定め、
拡張および非テキストベースのメッセージのフォーマッ
トを定める。
【0022】RFC-1123 はeメールおよびその他のプ
ロトコルに関してそれがサポートされなければならない
インターネットホストコンピュータに対する要求を定め
る。
【0023】ポストオフィスプロトコル(POP3:RF
C-1939 ):ユーザは常にオンラインではないから、目
的地ISPによりSMTPを介して受信されたeメール
はメールボックスに記憶される。POP3 プロトコル
は、ユーザがどのようにしてそのメールボックスに質問
し、メッセージをダウンロードするか、或いは消去する
かについて決定する。
【0024】インターネットメッセージアクセスプロト
コル(IMAP:インターネットドラフト):これはP
OP3 のさらに新式のバージョンであり、異なったホス
トコンピュータからそれらのメールボックスにユーザが
アクセスすることを可能にする。
【0025】これらの基準が2つの区域、すなわち、イ
ンターネットからISPへ、およびユーザからISPへ
に分離されることが観察されなければならない。すなわ
ち、プロトコルは、メッセージがユーザのメールボック
スに到着したことを外部管理システムに通知する設備を
容易にサポートしない。SMTPを使用してユーザおよ
びネットワーク管理システムの両者にeメールメッセー
ジをアドレスすることは可能であるが、これは、そのた
めに必要な注意をするための送信装置を必要とし、ま
た、ネットワーク管理システムにeメールメッセージの
テキストを与えることが必要である。同様にネットワー
ク管理システムがISPに記録し、ユーザメールボック
スに質問することも可能であろうが、これはネットワー
ク管理システムがユーザのパスワードを知ることを必要
とする。これらの2つの選択は許容できない。
【0026】その代りに、ISPのeメールソフトウエ
アパッケージが修正されて、ユーザのメールボックスの
大きさを監視し、状態が変化して空になったとき、或い
は反対に空でなくなったとき、ネットワーク管理システ
ムに対するeメールメッセージを発生する。このメール
ボックス状態メッセージ(MSM)は以下のような特性
(修正されたBNF)を有することが提案されている。
【0027】メールボックス状態メッセージ= <送信者
><目的地><ヘディング><本体> <送信者> =ISPのDNSアドレス <目的地> =ネットワーク管理システムのDNSアド
レス <ヘディング> =MSM< シーケンス> <シーケンス> =1…n(円、n=定められるべき) <本体> ={ <MSMフィールド><CRLF> } <MSMフィールド> = <ユーザのDNSアドレス><e
メールの数> <eメールの数> =0,1,…n したがって、メールボックス状態メッセージMSMは、
加入ユーザに対するeメール通知を処理するネットワー
クシステムにアドレスされる。メッセージは承認のため
にシーケンスにされる。メッセージのミスはTCP/I
PおよびSMTPプロトコルによって通常処理される。
メッセージはタイムベースで発生されることができ、多
数の<MSMフィールド>を含み(低いトラヒックを与
える)、或いは個別(最も早い通知を与える)に発生さ
れる。MSMメッセージは送信者に関するプライベート
な情報、報告されているeメールの主題または内容を含
む必要はない。以下の例では送信者および、または主題
情報が使用されているが、これは本発明にとつて不可欠
なものではない。
【0028】MSMメッセージの例: From:isp.org.au To:nmc.org.au 主題MSM 000001034 ユーザ1@isp1.org.au1 ユーザ2@カンパニー.com 0 ユーザ3@isp2.com24 MSMメッセージの発生はISPソフトウエアで実行さ
れ、それはeメール(メール通知機能)を処理する。以
下のファクターは妥当である。
【0029】- これらの限定された数のeメールパッケ
ージのみが存在する。メール送信は最も普通である。
【0030】- 多くのパッケージはユニックス(Uni
x)またはウインドウズ(Windows)NTで動作
する。それらはプロセスベースである。メール通知機能
は新しいプロセスであろう。
【0031】- これらのパッケージの販売者はインター
ネットベースプロトコルにおいて以下の変化および拡張
に対して使用される。
【0032】1実施形態において、各メールボックス中
にメッセージの数を示すことが提案され、種々の別手段
が考えられている。
【0033】- MSMメッセージは、メールボックスの
状態が変化して空から空でなくなったとき、またはその
反対のときのみ送られる。
【0034】- MSMメッセージは、メールボックス中
のメッセージ数が増加するとき、またはゼロになるとき
常に送られる。
【0035】- MSMメッセージは、種々のしきい値、
例えば追加の5個のメッセージごとに、またはゼロに戻
るときに送られる。
【0036】さらに別のオプションは、ユーザにメッセ
ージの数を表示またはアナウンスすることである。さら
に優れた変形では送信者および、またはeメールメッセ
ージの主題が送られてこれがユーザに表示される。これ
はジャンクeメールメッセージを示すのに有効であろ
う。
【0037】eメール電話帳番号マッピングは任意のネ
ットワーク管理システムで実行されることができ、その
システムは、DNSアドレスにより識別されたユーザに
対してeメールの状態を通知するために使用されるE 1
64電話帳番号(DN)のオペレータにより通報されるこ
とができる。このネットワーク管理システムがテルコ
(Telco)の制御下にあり、それはユーザに通知を
送るために使用されるPSTNおよびISDNラインに
応答することが提案されている。さらに、このネットワ
ーク管理システムが以下のような理由でインテリジェン
トネットワーク(IN)システムに基づいくものも提案
されている。
【0038】- インターネットベースのシステムに対す
る潜在的なインターネットユーザではなく直接接続され
たオペレータだけが通常アクセスできるから、INは本
質的にインターネットよりも秘密保持に対して安全であ
る。これは伝送されるDNの確認をさらに安全にするこ
とを可能にする。 - INは既存の電話ネットワークの制御に適している。
【0039】行われるDN−DNS番号変換は本質的に
内容がネットワークワイドであり、したがって、ローカ
ル交換ネットワーク管理システムよりもINにより適し
ている。
【0040】DN−DNSマッピングシステムはINサ
ービススイッチング点(SSP)に基づいており、以下
のような機能を行う。 a)eメール通知サービスに加入しているユーザに対す
るDNS>DNマッピングを維持する。単一のDNSを
マップするためにDN番号を乗算する。 b)ユーザのリクエストされたDNおよびDNS番号に
対する変化およびeメールまたは電話を介するマッピン
グを処理することができ、一方、可能な限りこれらを確
認することができる(例えばユーザはそのDNからの加
入またはリンギングがある場合にのみDNを特定し、ユ
ーザは古いまたは新しいDNSからeメールを送信する
場合にのみ変化したDNSをリクエストできる)。
【0041】c)ISPからのMSMメッセージを受信
および承認(SMTPを使用して)することができるe
メールシステムをサポートする。大抵のINシステムは
ユニックスまたはウインドウズNTに基づいており、多
数のそのようなeメールパッケージがそれらのプラット
フォームのために使用される。
【0042】d)電話ネットワーク中のローカル交換を
制御し(INサービス点またはSCPとして動作す
る)、それらのメールボックスの状態をそれらのPST
NまたはISDNラインを介してユーザに示す。この制
御がINAPメッセージによって、恐らくは既存の音声
メッセージ待機INAPメッセージの拡張を使用して処
理されることが提案されている。
【0043】データベースは受信されたMSMメッセー
ジに応答するDNを探し、INプラットフォームのソフ
トウエアを使用する1以上のINAPメッセージシーケ
ンスを発生する。
【0044】INAPのeメール通知メッセージは、同
じ位置の、または示されたDNに対するローカル交換機
を制御することのできるSCPに導かれる。これらの交
換機はその後(アルカテルA1000S12に対する例を与え
る)加入プロファイル中のフラグを設定して“eメール
待機”または“eメールなし”を示す。
【0045】上述のようにPSTNまたはISDN電話
機を使用して上記のようなeメール通知フラグの設定に
応答してユーザのメールボックスの状態を示すいくつか
の可能な方法がある。これらはリアクチブ指示とプロア
クチブ指示にグループ化される。
【0046】[リアクチブeメール通知]この指示はユ
ーザの実行に依存してeメール待機/eメール待機なし
の指示を行う。 a)特徴のあるダイヤルトーン指示:A1000S12はPS
TNまたはISDN加入者特徴ダイヤルトーン(DD
T)を与えて音声メッセージ待機または呼進行アクセス
のようなある状態を示す。このDDTは加入者がオフフ
ックするとき(すなわちリアクチブ)供給される。ダイ
ヤルトーンはDIAMから供給されることができ、その
DIAMは任意のデジタル波形が与えられることを可能
にし、ユーザのメールボックス中のeメールの存在を示
すために記録された音声アナウンスすなわち、< ダイヤ
ルトーン >“eメールがあります”< ダイヤルトーン >
を使用することが提案されている。。eメールの不存在
は< ダイヤルトーン >のみにより示される。その代り
に、供給されたダイヤルトーンは特徴により識別可能で
あり、したがってeメール通知サービスは既存の特徴ダ
イヤルトーンサービスと関連して動作する。
【0047】[プロアクチブeメール通知]この指示は
ユーザの作用実行に依存しないで指示の通知ではなくe
メールの存在を示す。 a)特徴のあるリンギング(DR):これは選択リンギ
ングのようなサービスにおいてA1000S12により使用さ
れ、特徴のあるリングトーンにより選択されたリスト上
の番号から呼を示す。新しい特徴のあるリングトーンが
eメールに対して特定される。特徴のあるリングトーン
を使用する2つの可能な方法があり、それはサブスクリ
プションオプションとして特定されることができる。
【0048】正常の入来呼における特徴のあるリンギン
グ:加入者が任意の入来呼を受信し、eメール待機フラ
グが設定されたとき供給される。 特徴のあるリンギング+RVA通知:eメール通知メッ
セージが受信されたとき、INはDRにより加入者に対
する呼をトリガーする。ユーザが答えたとき(個人また
は回答機械)、RVAは送信して“eメール待機”を示
す。
【0049】b)メッセージ待機指示器:ある種の特別
の電話機はメッセージ待機指示灯を備えている。これは
加入者ループ上の周波数シフトキー信号によりトリガー
される。同じ指示はeメール待機を示すために使用され
ることができる。
【0050】c)ISDNディスプレイ指示器:Dチャ
ンネルシグナリングを介して送られたISDN電話機上
のテキストメッセージにより待機eメールの存在を指示
することが可能である。将来の開発形態としては、送信
者、eメールの主題またはテキスト自身を加入者の制御
下においてISDN電話機上に表示することも可能であ
る。
【図面の簡単な説明】
【図1】ユーザのPCおよびインターネットおよび電話
ネットワークにそれぞれ接続された電話を示す概略図。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) H04M 3/537

Claims (10)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 ユーザのメールボックスを監視し、電話
    ネットワークにメッセージを送信してメールボックスの
    内容の状態に応じてユーザの電話ラインにメッセージ待
    機信号を供給させるユーザメールボックス監視手段を具
    備していることを特徴とするユーザに待機メッセージの
    存在を通報する装置。
  2. 【請求項2】 特徴を有するダイヤルトーンがユーザの
    電話交換機によってユーザの電話ラインに供給される請
    求項1記載の装置。
  3. 【請求項3】 ユーザの電話交換機がユーザの電話機に
    信号を送信して電話機上にメッセージ待機ライトを点灯
    させる請求項1記載の装置。
  4. 【請求項4】 ユーザの電話交換機は記録された音声ア
    ナウンスをユーザの電話ラインに送って待機メッセージ
    を通知する請求項1または2記載の装置。
  5. 【請求項5】 ユーザの電話交換機がユーザの電話ライ
    ンに特徴を有するリング信号を供給する請求項1または
    2または4記載の装置。
  6. 【請求項6】 ユーザの構内に設けられており、共にユ
    ーザの電話ラインに接続可能な電話機およびデータ装置
    と、 ユーザの電話ラインの電話ネットワーク端に設けられ
    た、 ユーザの電話ラインに選択的にデータメッセージ待機信
    号を供給するラインシングナリング手段と、 ユーザのデータ装置とデータネットワークとの間のイン
    ターフェイスを行うデータサービス点と、 ユーザに割当られたメッセージ記憶手段を含むデータサ
    ービス点と、 メッセージ記憶手段の内容における変化を検出するメッ
    セージ検出手段とを具備し、 前記メッセージ検出手段は、メッセージ記憶手段の内容
    における変化を示す信号をラインシングナリング手段に
    送信してユーザの電話ラインに対するメッセージ待機信
    号の供給を制御することを特徴とする記憶されたデータ
    メッセージをユーザに通報する装置。
  7. 【請求項7】 データネットワークがeメールネットワ
    ークである請求項6記載の装置。
  8. 【請求項8】 データネットワークがインターネットで
    ある請求項6記載の装置。
  9. 【請求項9】 ユーザのデータ装置が電話ネットワーク
    を介してデータサービス点に接続されている請求項6乃
    至8記載の装置。
  10. 【請求項10】 メッセージデータネットワークがeメ
    ールメッセージである請求項1乃至8記載の装置。
JP11251516A 1998-09-04 1999-09-06 インタ―ネットメッセ―ジ待機信号 Pending JP2000134368A (ja)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
AUPP5696A AUPP569698A0 (en) 1998-09-04 1998-09-04 Internet message waiting signal
AU5696 1998-09-04

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JP2000134368A true JP2000134368A (ja) 2000-05-12

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ID=3809920

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP11251516A Pending JP2000134368A (ja) 1998-09-04 1999-09-06 インタ―ネットメッセ―ジ待機信号

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EP (1) EP0986223A2 (ja)
JP (1) JP2000134368A (ja)
AU (1) AUPP569698A0 (ja)
SG (1) SG105451A1 (ja)

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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
FR2837050B1 (fr) * 2002-03-11 2005-04-29 France Telecom Procede et dispositif de transmission d'un message entre terminaux telephoniques

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SG105451A1 (en) 2004-08-27
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AUPP569698A0 (en) 1998-10-01

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