JP2000010462A - コンピュータを用いた研修システム及びその進捗状況管理方法、並びに、これを記録した記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 研修システムが稼働すれば異なるコンピュー
タであっても、研修実施者が前回の続きから学習を継続
できるようにする。 【解決手段】 CD-ROMドライブ３２に、教育研修用ソフ
トウェアに必要なプログラムとデータが格納されたCD-R
OMをセットする。フロッピーディスクドライブ３４に、
前回までの進捗状況／テスト成績データが格納されたフ
ロッピーディスクをセットする。処理装置２０はCD-ROM
から教育研修用ソフトウェアを読み込むとともに、フロ
ッピーディスクから進捗状況／テスト成績データを読み
込む。このため、これらCD-ROMとフロッピーディスクと
がセットすることのできるコンピュータであれば、異な
るコンピュータであっても、研修実施者は前回の続きか
ら学習をすることができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明はパソコン等のコンピ
ュータを用いた研修システムに関するものであり、特
に、進捗度合いや課題達成状況を可搬性を有する記録媒
体を用いて記録することのできる研修システムに関する
ものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、銀行事務に関する教育研修は、集
合研修やＯＪＴや自己啓発により行っていた。すなわ
ち、大勢の行員を１つの場所に集めて講義を行う座学形
式の集合研修や、配属された営業店における役席者や先
輩から直接仕事をしながら学ぶというＯＪＴにより行わ
れていた。また、行員本人が休日等を用いて本を読んだ
り、通信教育を受けたりすることにより、自己啓発をす
る場合もあった。

【０００３】しかし、このような教育研修のやりかた
は、人的資源のより一層の効率化を求められている今日
においては、必ずしも適切なものとはいえなかった。ま
た、拡大する業務に関する知識を早期に習得するために
も、効率的かつ効果的な研修方式を開発する必要があっ
た。

【０００４】さらに、従来行われていた集合研修におい
ては、通常の業務を遂行している行員を１箇所に集める
必要があることから、研修の参加による通常業務に与え
る影響が大きかった。しかも、このように１箇所に行員
を集める必要があるため、遠隔地にある等の地理的要因
により一部の営業店の行員が参加できないという場合も
あった。他方、ＯＪＴの場合には、役席者や先輩も通常
の業務をかかえており、これらの者がＯＪＴにさける時
間には限りがあった。また、これらの者の行員教育につ
いての熱意や能力はさまざまであり、最終的には役席者
や先輩の個々人に依存せざるを得なかった。また、自己
啓発については、知識の習得が主眼となってしまい、実
戦力の強化にはむすびつきにくかった。

【０００５】しかも、これら従来型の研修形態では、個
人別の進捗度合いや、課題の達成状況を把握して、一括
して管理することができなかった。このため、その習得
度合いは、配属された営業店等の役席者や先輩にしかわ
からなかった。したがって、ある程度、個人別の進捗度
合いや、課題の達成状況を把握できる、教育研修のやり
方が必要とされていた。

【０００６】このような観点から、近年において、パソ
コン等のコンピュータを使用した研修システムが実施さ
れてきている。このパソコンを使用した研修システムと
しては、進捗管理の仕組みがない単体パソコンによる研
修システムと、進捗管理の仕組みのあるクライアント／
サーバ型の研修システムとがあった。

【０００７】単体パソコンによる研修システムにおいて
は、教材の閲覧のみが可能であり、進捗管理機能は備え
られていなかった。クライアント／サーバ型の教育シス
テムにおいては、教材や進捗度合い／課題達成状況のデ
ータ（以下、進捗状況記録データという）は、サーバの
ディスクに保管されていた。このため、サーバのディス
ク容量の観点から、研修期間終了後にこの進捗状況記録
データは消去されていた。

【０００８】

【発明が解決しようとする課題】ところで、上述したク
ライアント／サーバ型の研修システムにおいては、行員
の進捗度合いや課題達成の状況の把握はできるものの、
教育研修に使用できるパソコンが特定してしまうという
問題があった。すなわち、使用できるパソコンは原則と
して行内に配置されている特定のパソコンに限られると
いう問題があった。なぜなら、クライアント／サーバ型
の研修システムでは、教材及び進捗状況記録データはサ
ーバに保管されることから、使用できるパソコンは研修
システムのクライアント機に限定されてしまうからであ
る。このため、行員が自宅にあるパソコンを用いてこの
研修システムを使用することができなかった。

【０００９】このように研修に使用できるパソコンが特
化されるという問題は、単体パソコンによる研修システ
ムについても同様であった。すなわち、研修システムが
稼働可能なパソコンは、教材及びその閲覧用ソフトが導
入されたパソコンに限定されていた。このため、使用可
能な端末数を増加させたり、自宅のパソコンにも導入し
たりする場合には、ソフトウェアの導入／維持費用が増
大するという問題があった。

【００１０】また、単体パソコンによる研修システムで
は、進捗状況記録データを管理する仕組みがなかった。
このため、進捗状況を管理することはできなかった。し
たがって、進捗状況を一括して集計して管理しようとす
ると、例えば、各営業店で記入した実績報告書を本部へ
送付し、本部でデータを入力して集計する必要があっ
た。このようなデータの入力作業は、人手に頼らなけれ
ばならず、その負荷は大きいものであった。

【００１１】一方、クライアント／サーバ型の研修シス
テムにおいては、進捗状況記録データをサーバに記録し
て一括して管理することは可能である。しかし、このよ
うに進捗状況記録データはサーバに記録されているた
め、行内にあるクライアント端末でしか研修システムを
実行することはできなかった。

【００１２】そこで本発明は上記課題に鑑みてなされた
ものであり、コンピュータ単体で使用可能であり、か
つ、どのコンピュータでも以前の進捗状況に応じて継続
して学習することができる、研修システムを提供するこ
とを目的とする。すなわち、どのパソコンでも進捗状況
のデータを継続して利用することが可能な、研修システ
ムを提供することを目的とする。より具体的には、必要
なドライブが装備されており、かつ、システムＯＳが一
致していれば、行内のどのコンピュータでも、自宅のコ
ンピュータでも、前回の続きから学習を行うことのでき
る、研修システムを提供することを目的とする。

【００１３】さらに、本発明は、単体のコンピュータに
よる研修システムでありながら、進捗状況のデータを一
括して管理することのできる研修システムを提供するこ
とを目的とする。具体的には、各教材の進捗状況のデー
タをフロッピーディスクに記録し、これをネットワーク
とデータベースとを活用して、進捗状況のデータを自動
送信し、かつ、集計することのできる研修システムを提
供することを目的とする。つまり、これによりデータ入
力作業を排除し、集計時間の短縮を図った研修システム
を提供することを目的とする。

【００１４】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
本発明に係るコンピュータを用いた研修システムは、教
育研修用ソフトウェアを駆動するのに必要となるプログ
ラムとデータが、格納された、可搬性を有する読み込み
専用記録媒体と、この読み込み専用記録媒体に格納され
ている情報を読み込むための、読み込み装置と、前記教
育研修用ソフトウェアを用いて学習する研修実施者毎に
作成される読み込みと書き込みの双方が可能な可搬性を
有する読み書き用記録媒体であって、進捗状況のデータ
から生成されている研修実績ファイルを格納するため
の、読み書き用記録媒体と、この読み書き用記録媒体に
情報を書き込んで、かつ、この読み書き用記録媒体から
情報を読み込むための、読み書き装置と、を備え、前記
教育研修用ソフトウェアは、前記読み書き用記録媒体に
格納されている前記研修実績ファイルから必要なデータ
を読み込んで、前記研修実施者がすでに学習した前回の
続きから継続して学習することが可能である、ことを特
徴とする。

【００１５】また、本発明に係るコンピュータ用の可搬
性を有する記録媒体は、教育研修用ソフトウェアを駆動
するのに必要なプログラムと、前記プログラムが必要に
応じて読み出すための教育研修用データと、前記教育研
修用ソフトウェアを用いて学習する研修実施者毎に作成
される読み込みと書き込みの双方が可能な可搬性を有す
る読み書き用記録媒体に格納されている研修実績ファイ
ルの中から、進捗状況のデータを読み込んで、前記研修
実施者がすでに学習した前回の続きから継続して学習す
るための、中途開始処理と、が記録されたことを特徴と
する。

【００１６】さらに、本発明に係るコンピュータを用い
た研修システムの進捗状況管理方法は、可搬性を有する
読み込み専用記録媒体から、教育研修用ソフトウェアを
駆動するのに必要となるプログラムとデータを読み込
み、前記教育研修用ソフトウェアを用いて学習する研修
実施者毎に作成される読み込みと書き込みの双方が可能
な可搬性を有する読み書き用記録媒体から、前回までの
進捗状況のデータを読み込んで、前記研修実施者がすで
に学習した前回の続きから継続して学習することができ
るようにした、ことを特徴とする。

【００１７】

【発明の実施の形態】本発明は、可搬性を有するCD-ROM
に教育研修用ソフトウェアを駆動するのに必要なプログ
ラムとデータを格納し、可搬性を有するフロッピーディ
スクに研修実施者の進捗状況／テスト成績データを格納
して、これらCD-ROMとフロッピーディスクとをアクセス
することのできるコンピュータであれば、異なるコンピ
ュータであっても、研修実施者は前回の続きから学習を
することができるようにしたものである。以下、本発明
の一実施形態を、図面に基づいて説明する。

【００１８】図１は、本実施形態に係る研修システムの
ネットワーク構成を示す図である。この図１からわかる
ように、本研修システムはクライアント／サーバ型のネ
ットワークから構成されている。

【００１９】本実施形態においては、サーバシステム
は、サーバ処理マシンとしての処理装置１０と、大容量
の磁気ディスク装置１２とを、備えて構成されている。
処理装置１０には、処理装置内の一時記憶装置としての
メモリが内蔵されている。磁気ディスク１２には、Exce
l等の表計算ソフトウェアと、クライアントシステムか
ら集計して形成された進捗報告データベースとが、格納
されている。

【００２０】営業店におけるクライアントシステムは、
Windows95やWindowsNT3.51が稼働するパソコン等からな
る処理装置２０と、磁気ディスク装置２２とを、備えて
構成されている。処理装置２０には、処理装置内の一時
記憶装置としてのメモリが内蔵されている。磁気ディス
ク装置２２には、Excel等の表計算ソフトウェアが、格
納されている。

【００２１】さらに、このクライアントシステムは、デ
ィスプレイ２４、スピーカ２６、キーボード２８、マウ
ス３０を備えている。また、クライアントシステムは、
プログラムやデータ等の読み込み専用であるCD-ROMドラ
イブ３２と、汎用性のある可搬型データ記録媒体用の読
み込み／書き込み可能なフロッピーディスクドライブ３
４とを、備えている。本実施形態においては、このフロ
ッピーディスクドライブ３４には、１つのドライブが設
けられている。

【００２２】本部におけるクライアントシステムは、営
業店に設けられたクライアントシステムと同様に、Wind
ows95やWindowsNT3.51が稼働するパソコン等からなる処
理装置４０と、磁気ディスク装置４２とを、備えて構成
されている。処理装置４０には、処理装置内の一時記憶
装置としてのメモリが内蔵されている。磁気ディスク装
置４２には、Excel等の表計算ソフトウェアと、サーバ
システムの磁気ディスク１２に格納された進捗報告デー
タベースを閲覧するための表計算ソフトウェアのマクロ
としての進捗報告集計プログラムが、格納されている。

【００２３】さらに、このクライアントシステムは、デ
ィスプレイ４４、キーボード４６、マウス４８、汎用性
のある可搬型データ記録媒体用の読み込み／書き込み可
能なフロッピーディスクドライブ５０とを、備えてい
る。本実施形態においては、このフロッピーディスクド
ライブ５０には、１つのドライブが設けられている。

【００２４】これらサーバシステムの処理装置１０と、
クライアントシステムの処理装置２０、４０は、ネット
ワークを介して相互に通信可能に接続されている。な
お、図１では簡単のためにクライアントシステムは営業
店と本部の１つづづを示しているが、これらクライアン
トシステムはこのネットワークに複数接続されている。
営業店におけるクライアントシステムのCD-ROMドライブ
３２に挿入されるCD-ROMには、研修システムを実現する
にあたって必要なプログラムやデータ等からなる教育研
修用ソフトウェアが格納されている。具体的には、研修
システムの画面を構成する画面データ及び音声データと
その制御プログラム、進捗状況／テスト成績データの初
期値、マクロとしての進捗状況表示プログラム、マクロ
としての進捗報告送信プログラムが、格納されている。
このCD-ROMは、複数の研修実施者の間で共用することが
できる。このCD-ROMは、教材が異なれば当然にその格納
されている内容も異なる。つまり、各教材毎に専用のCD
-ROMとなっている。

【００２５】営業店におけるクライアントシステムのフ
ロッピーディスクドライブ３４に挿入されるフロッピー
ディスクには、研修実績ファイルとしての進捗状況／テ
スト成績ファイルが格納されている。このフロッピーデ
ィスク１枚に、研修実施者の１人分のデータがすべて格
納される。すなわち、複数の教材の進捗状況／テスト成
績データを１つのファイルにして１枚のフロッピーディ
スクに収録する。このため、このフロッピーディスク
は、研修実施者毎に１枚所有することとなり、研修実施
者の間での共用や本人以外の使用はできない。図１６
は、研修実績ファイルである進捗状況／テスト成績ファ
イルのデータ構造を示す図である。この図１６からわか
るように、進捗状況／テスト成績データは、氏名、行員
番号、進捗状況のデータ、テスト成績データ、ランダム
チャレンジのパターンの順番からなる項目から形成され
ている。この図１６では、１つの教材についての進捗状
況／テスト成績データを示しているが、複数の教材の進
捗状況／テスト成績データを持つ場合は、ランダムチャ
レンジのパターンの次から、別の教材の進捗状況／テス
ト成績データが追加する形で順次生成される。図１７
は、このような複数の教材についての進捗状況／テスト
成績データを示している。この図１７においては、最初
の教材が「教材番号００１ 預金基礎編」であり、次の
教材が「教材番号００２ 預金応用編」である場合を、
例示的に、示している。図１７は教材のカリキュラム順
に「教材番号００１ 預金基礎編」の学習を開始した後
に、次の教材である「教材番号００２ 預金応用編」の
学習を開始した場合の進捗状況／テスト成績データであ
る。これに対して、図１８は、「教材番号００１ 預金
基礎編」の学習を開始する前に、次の教材である「教材
番号００２ 預金応用編」の学習を開始した場合の進捗
状況／テスト成績データを示している。この場合、まだ
「教材番号００１ 預金基礎編」のデータが作成されて
いないため、「教材番号００２ 預金応用編」におい
て、「教材番号００１ 預金基礎編」についての進捗状
況／テスト成績データの初期値を作成する。つまり、
「教材番号００２ 預金応用編」のCD-ROMは、「教材番
号００１ 預金基礎編」用の初期値データをも持ってい
る。

【００２６】次に、この研修システムの動作を説明す
る。

【００２７】まず、この研修システムを起動するには、
CD-ROMドライブ３２にCD-ROMをセットすることにより、
CD-ROMに格納されている教材用ソフトウェアが起動す
る。すなわち、制御プログラムをCD-ROMから読み出し
て、処理装置２０で起動する。次に、進捗状況／テスト
成績ファイルが格納されているフロッピーディスクを、
フロッピーディスクドライブ３４にセットする。そし
て、進捗状況／テスト成績ファイルの中から、進捗状況
／テスト成績データを読み出して、処理装置２０におけ
るメモリに書き込む。この際に、フロッピーディスクに
その教材の進捗状況／テスト成績データが格納されてい
ない場合は、初回の学習であると判断する。そして、CD
-ROMから進捗状況／テスト成績データの初期値を読み出
して、処理装置２０のメモリに書き込む。なお、この場
合に、メモリだけではなくフロッピーディスクにも進捗
状況／テスト成績データの初期値を書き込むようにする
こともできる。次に、図２に示すようなコーポレートマ
ーク画面と、図３に示すようなスタート画面とを、順番
にCD-ROMから読み出して、ディスプレイ２４に表示す
る。ここまでの処理をフロー図にまとめると、図１９に
示すようになる。

【００２８】続いて、図３からわかるように、「ＳＴＡ
ＲＴ」をマウス３０を用いてクリックすることにより、
この教材による学習が開始される。この場合、処理装置
２０は、CD-ROMから図４に示すメニュー画面を読み出す
とともに、メモリ上に展開されている進捗状況／テスト
成績データを取り込んで、学習済みの項目に「ＯＫ」マ
ークを明示して、ディスプレイ２４に表示する。研修実
施者は、このメニュー画面の中から、学習したい項目を
マウス３０でクリックすることにより選択する。例え
ば、学習項目の中から、「Ｂａｓｉｃ Ｓｕｂｊｅｃ
ｔ」をクリックすると、図５に示すようなオンラインシ
ステムとは画面をCD-ROMから読み込んで、ディスプレイ
２４に表示する。また、この画面に対応した音声情報を
CD-ROMから読み込んで、スピーカ２６を介して音声を再
生する。これらの画面表示と音声再生とが完了した時点
で、メモリ上に展開されている進捗状況／テスト成績デ
ータにおける該当項目のデータを、未学習から学習済に
更新する。すなわち、図１６に示すように、進捗状況デ
ータ（２）の該当するビットを、０から１に変更する。
この進捗状況／テスト成績データには、未学習／学習済
のデータのほか、一部の項目については、学習回数も記
録する。本実施形態においては、５回目の学習までカウ
ントするようにしている。すなわち、進捗状況データ
（１）においては、該当するビットは０〜５の値を持つ
ことが可能であり、その値が学習回数をあらわすように
構成されている。６回目の学習以降はこの進捗状況デー
タ（１）には反映されないが、もちろん学習することは
可能である。このように研修実施者は、画面表示と音声
再生が完了した時点で、画面右上の「Ｒｅｔｕｒｎ」を
クリックすることにより、図４に示す前画面であるメニ
ュー画面に戻ることができる。ここまでの処理をフロー
図にまとめると、図２０に示すようになる。

【００２９】この図４からわかるように、研修実施者は
メニュー画面の「Ｃｈｅｃｋ Ｔｅｓｔ−１」又は「Ｃ
ｈｅｃｋ Ｔｅｓｔ−２」をクリックすることにより、
自分の理解度をテストすることができる。例えば、「Ｃ
ｈｅｃｋ Ｔｅｓｔ−１」をクリックすると、処理装置
２０はCD-ROMから図６に示すようなＣｈｅｃｋ Ｔｅｓ
ｔ Ｐａｒｔ−１の画面を読み込んで、ディスプレイ２
４に表示する。研修実施者は、予め決められた時間内に
画面上に表れている選択肢の中から正解であると思うも
のをクリックする。問題に対する回答は１問毎に用意さ
れており、１問毎にシステム側で回答の正誤を判断し
て、ディスプレイ２４に表示する。本実施形態において
は、このような問題は１５問用意されており、順番にCD
-ROMからデータを読み込んでディスプレイ２４に表示す
る。１５問全問が終了した後、正誤一覧と合否結果とを
ディスプレイ２４に表示する。また、図１６からわかる
ように、この表示と同時に、メモリ上に展開された進捗
状況／テスト成績データにおけるテスト成績データの該
当する項目のデータを更新する。すなわち、テスト結果
データのチェックテスト１の該当するビットを、正解で
あれば１に、不正解であれば０にする。このテスト結果
データは５回分のテスト結果を記録することができるよ
うに構成されている。６回目以降もチェックテストをす
ることはできるが、このテスト結果データには反映され
ない。このようなテスト結果データは、チェックテスト
２についても同様に設けられている。すなわち、図４に
示す「Ｃｈｅｃｋ Ｔｅｓｔ−２」を研修実施者がクリ
ックした場合には、こちらの問題が出題され、チェック
テスト２のテスト結果データが更新される。ここまでの
処理をフロー図にまとめると、図２１に示すようにな
る。

【００３０】図４に示すメニュー画面の「ＲＡＮＤＯＭ
ＣＨＡＬＬＥＮＧＥ」をクリックすることにより、研
修実施者は、学習項目１の「普通貯金入金事務＜有帳・
現金＞」から学習項目８の「普通貯金口座開設事務＜現
金＞」の中から、それぞれの学習項目で確認用にもうけ
られている「ＣＨＡＬＬＥＮＧＥ ＹＯＵＲＳＥＬＦ」
をランダムに受けることができる。すなわち、学習項目
１から学習項目８ではそれぞれの項目にしたがったお客
様が登場して、その学習項目における学習の程度を自ら
確認できるようにしている。これを、「ＲＡＮＤＯＭ
ＣＨＡＬＬＥＮＧＥ」では、学習項目１から学習項目８
のお客様をランダムに登場させることにより、より実戦
に近い事務処理の演習をすることができるようにしてい
る。このための乱数は、図１６に示す進捗状況／テスト
成績データに記録されている。すなわち、乱数は、フロ
ッピーディスクに格納されている。

【００３１】図４からわかるように、研修実施している
研修実施者は、この教材における本人の進捗状況／テス
ト成績データを、随時参照することができる。この参照
をするためには、研修実施者は、図４に示すメニュー画
面における画面右上の「Ｒｅｃｏｒｄ」ボタンをマウス
３０でクリックする。すると、処理装置２０はCD-ROMか
ら進捗状況画面を読み込み、メモリ上に展開された進捗
状況／テスト成績データの進捗状況データと合成して、
図７に示す進捗状況画面をディスプレイ２４に表示す
る。また、CD-ROMからチェックテスト成績画面を読み込
み、メモリ上に展開された進捗状況／テスト成績データ
のテスト成績データと合成して、図８に示すチェックテ
スト成績画面を表示する。図７に示す進捗状況画面から
は、画面右下の「テスト成績」をクリックすることによ
り、図８に示すチェックテスト成績画面へ移行する。一
方、図８に示すチェックテスト成績画面からは、画面左
下の「進捗状況」をクリックすることにより、図７に示
す進捗状況画面に移行する。図７に示す進捗状況画面で
は、学習済の項目が「○」で明示されている。図８に示
すチェックテスト成績画面では、チェックテストの正誤
が「○」又は「×」で明示されている。これらの確認を
終えた研修実施者は、図７及び図８の画面右上にある
「Ｒｅｔｕｒｎ」ボタンをクリックすることにより、図
４に示すメニュー画面に戻ることができる。ここまでの
処理をフロー図にまとめると、図２２に示すようにな
る。

【００３２】研修を終えたい研修実施者は、図４乃至図
８に示す各画面に現れている「ｑｕｉｔ」ボタンをマウ
ス３０でクリックする。すると、処理装置２０はCD-ROM
から図９に示すような終了確認画面を読み出して、ディ
スプレイ２４に表示する。研修実施者が、この図９に示
す終了確認画面の「はい」ボタンをクリックすると、メ
モリに展開されている進捗状況／テスト成績データを、
フロッピーディスクドライブ３４にセットされたフロッ
ピーディスクに書き込む。すなわち、メモリ上の進捗状
況／テスト成績データを、フロッピーディスクのこの教
材に対する進捗状況／テスト成績ファイルに掃き出す。
続いて、処理装置２０はCD-ROMから図１０に示すような
終了画面を読み出して、ディスプレイ２４に表示する。
そして、処理装置２０で稼働している制御プログラムを
終了させる。この処理をフロー図にまとめると図２３に
示すようになる。

【００３３】この研修システムには、進捗管理の機能も
備わっている。この進捗管理は、原則として、研修実施
管理者が実施するものである。まず、処理装置２０は、
この処理装置２０に接続されている磁気ディスク２２に
格納されている表計算ソフトウェアを起動する。そし
て、CD-ROMに格納されている進捗状況表示プログラムの
マクロを読み出して、表計算ソフトウェア上で起動する
とともに、予め定義されている進捗状況ワークシート
（図１１参照）とテスト成績ワークシート（図１２参
照）とを、ディスプレイ２４に表示する。

【００３４】ここで、研修実施管理者は、図１１に示す
進捗状況ワークシート画面左上の「データ読み込み」ボ
タンをクリックする。すると、処理装置２０は、研修実
施者のフロッピーディスクに格納された進捗状況／テス
ト成績ファイルから、進捗状況／テスト成績データを読
み込んで、表計算ソフトウェアに適合した形式にデータ
形式の変換を行う。そして、進捗状況ワークシート（図
１１）上と、テスト成績ワークシート（図１２）上に、
この変換されたデータを表示する。図１１に示す進捗状
況ワークシートからは、画面左下の「テスト成績」ボタ
ンをクリックすることにより、図１２に示すテスト成績
ワークシートに移行することができる。一方、図１２に
示すテスト成績ワークシートからは、画面左下の「進捗
状況」ボタンをクリックすることにより、図１１に示す
進捗状況ワークシートに移行することができる。また、
研修実施管理者は、必要に応じて、図１１に示す進捗状
況ワークシート画面左上の「進捗状況プリント」ボタン
をクリックすることにより、この進捗状況ワークシート
を印刷することができる。一方、図１２に示すテスト成
績ワークシート画面左上の「テスト成績プリント」ボタ
ンをクリックすることにより、このテスト成績ワークシ
ートを印刷することができる。必要なデータを取得した
研修実施管理者は、この表計算ソフトウェアと進捗状況
表示プログラムのマクロとを終了させることにより、こ
の進捗管理用のソフトウェアは終了する。ここまでの処
理をフロー図にまとめると、図２４に示すようになる。

【００３５】この研修システムは、サーバシステムに対
して、進捗報告を自動的に送信する機能も備わってい
る。この進捗報告の自動送信は、原則として、各営業店
の研修実施管理者が行う。

【００３６】まず、研修実施管理者は、処理装置２０に
接続された磁気ディスク装置２２から、表計算ソフトウ
ェアを起動する。次に、CD-ROMに格納された進捗報告送
信プログラムのマクロを読み出して、処理装置２０で稼
働中の表計算ソフトウェア上で起動する。そして、図１
３に示すような、予め定義された送信データ確認ワーク
シートをディスプレイに表示する。

【００３７】次に、研修実施管理者は、送信データ確認
ワークシート画面左上の「データ読み込み」ボタンをマ
ウス３０でクリックする。すると、処理装置２０は、研
修実施者のフロッピーディスクに格納された進捗状況／
テスト成績ファイルから、進捗状況／テスト成績データ
を読み出して、表計算ソフトウェアのデータ形式に変換
する。そして、この変換されたデータを、図１３に示す
送信データ確認ワークシート上に表示する。

【００３８】研修実施管理者は、例えば、教材番号／教
材名、行員番号、氏名、進捗状況データ、テスト結果デ
ータ等の項目が正しく表示されていることを、このディ
スプレイ２４の表示で確認する。さらに、研修実施管理
者は、店番、店名、学習開始日（開始していない場合は
ブランク）、学習終了日（終了していない場合はブラン
ク）、学習延べ時間／日数（終了していない場合はブラ
ンク）等の項目を、キーボード２８から入力する。これ
らの確認作業及びデータ入力作業が完了した後、この送
信データ確認ワークシート画面左上の「データ送信」ボ
タンをマウス３０でクリックする。すると、この送信デ
ータ確認ワークシートに表示されている項目を、図１４
に示すようなこの表計算ソフトウェアの１行のデータ形
式に変換する。すなわち、１行データとしての進捗報告
データを生成する。

【００３９】図１からわかるように、進捗報告データ
は、行内ネットワークを通じて、本部に設置されている
サーバシステムに送信される。そして、このサーバシス
テムに接続されている磁気ディスク装置１２にある進捗
報告データベースに追加で格納される。この格納の際に
は、行員番号や教材番号の項目をキーとして書き込む。
図１４からわかるように、各研修実施者の進捗報告デー
タは、１行データとして作成されているので、順次、こ
の進捗報告データベースに追加されていく。但し、進捗
報告データベースに、同一キーの進捗報告データがすで
に存在する場合は、旧データ上に、送信された新データ
を上書きする。このような進捗報告の送信が完了したと
きは、研修実施管理者が処理装置２０で稼働している表
計算ソフトウェアと進捗報告送信プログラムのマクロと
を、終了させる。ここまでの処理をフロー図にまとめる
と、図２５に示すようになる。

【００４０】この研修システムは、本部における進捗報
告の自動集計機能も備わっている。この進捗報告の自動
集計は、原則として、本部に設置されたクライアントシ
ステムを用いて、研修担当部署の担当者が行う。

【００４１】まず、処理装置４０は磁気ディスク４２に
格納されている表計算ソフトウェアを読み出して、起動
する。次に、磁気ディスク４２に格納されている進捗報
告集計プログラムのマクロを読み出して、処理装置４０
で稼働中の表計算ソフトウェア上で起動する。そして、
図１５に示すような予め定義されている集計データ確認
ワークシートをディスプレイ４４に表示する。

【００４２】次に、本部の研修担当部署の担当者は、こ
の図１５に示す集計データ確認ワークシートから、検索
のためのキーとなる項目である教材番号及び集計後のデ
ータを作成するディレクトリ名を入力する。この場合、
担当者は、データ集計時の追加キーとして、行員番号、
店番、学習開始日、学習終了日を、指定することもでき
るよう構成されている。担当者は、これらの検索のため
のキーを入力した後、マウス４８で、画面左上の「デー
タ集計」ボタンをクリックする。すると、処理装置４０
は、サーバシステムの磁気ディスク装置１２に蓄積され
ている進捗報告データベースから、指定された検索キー
にヒットする進捗報告データを抽出して連結し、集計後
データを作成する。そして、この作成された集計後デー
タを、磁気ディスク装置４２の指定されたディレクトリ
の中に格納する。これらの集計作業が完了した担当者
は、本部の処理装置４０で稼働している表計算ソフトウ
ェアと進捗報告集計プログラムのマクロとを終了させ
る。ここまでの処理をフロー図にまとめると、図２６に
示すようになる。

【００４３】以上のように、本実施形態に係る研修シス
テムによれば、必要なプログラムをCD-ROMに格納し、必
要なデータをフロッピーディスクに格納することとした
ので、ＯＳが一致すれば、どのパソコンでも使用するこ
とができる。すなわち、CD-ROMドライブ３２とフロッピ
ーディスクドライブ３４とを備えていれば、行内のパソ
コンであっても、自宅のパソコンであっても、この研修
システムを実施することができる。すなわち、行内のパ
ソコンであっても自宅のパソコンであっても、研修実施
者はパソコンを用いて学習をすることができ、研修実施
管理者もパソコンを用いて研修実施者の進捗状況を管理
することができる。

【００４４】しかも、進捗状況／テスト成績ファイル
が、フロッピーディスクに格納されているので、中途開
始処理により前回の続きから継続して学習することがで
きる。すなわち、行内のパソコンで学習した続きから、
自宅のパソコンで学習を続けることができる。このよう
に、プロッピーディスクにより進捗管理することによ
り、特定のソフトウェアやパソコンに依存しないように
することができる。

【００４５】また、ひとりにつき１枚のフロッピーディ
スクで複数の教材にまたがる研修データを管理すること
ができるので、各研修実施者が自己の研修実績を容易に
蓄積することができる。すなわち、複数の教材の進捗状
況／テスト成績データをひとりにつき１枚のフロッピー
に蓄積することができるようにしたので、各研修実施者
は自己の研修実績を容易に蓄積することができるととも
に、研修実施管理者は個々人の研修実績・履歴を容易に
把握することができる。

【００４６】さらに、本実施形態に係る研修システムに
よれば、進捗報告の自動送信及び自動集計の機能を備え
ているので、営業店における報告作業の効率化を図るこ
とができる。すなわち、進捗状況とテスト成績に関する
２つの表を印刷して、別途、本部に送付する作業を省く
ことができる。

【００４７】しかも、本部での担当者の集計作業も効率
化を図ることができる。すなわち、各営業店にデータ送
信を依頼し、必要な進捗報告データの検索をかけた上で
連結するだけで、集計作業を終えることができる。この
ため、全行員の研修実績・履歴の管理を容易に行うこと
ができる。しかも、従来は本部において、各営業店から
送られてくる印刷データを、別途、システムに入力する
作業が必要であったが、本実施形態によれば、この入力
作業を省くことができる。

【００４８】なお、本発明は上記実施形態に限定されず
種々に変形可能である。例えば、フロッピーディスクに
格納するデータは、テスト成績データを除いて、進捗状
況データだけにすることも可能である。また、CD-ROMは
可搬性を有する読み込み専用記録媒体の一例にすぎず、
フロッピーディスクは可搬性を有する読み書き用記録媒
体の一例にすぎない。さらに、教育研修用ソフトウェア
はＤＶＤのような読み書き可能な記録媒体に格納してお
くことも可能である。

【００４９】

【発明の効果】本発明によれば、可搬性を有する読み込
み専用記録媒体に教育研修用ソフトウェアを駆動するの
に必要となるプログラムとデータを格納し、可搬性を有
する読み書き用記録媒体に進捗状況のデータから生成さ
れている進捗状況ファイルを格納したので、これら読み
込み専用記録媒体と読み書き用記録媒体とをアクセスで
きるコンピュータであれば、異なるコンピュータであっ
ても、研修実施者は、すでに学習した前回の続きから継
続して学習することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係る研修システムのネッ
トワーク構成を示す図。

【図２】コーポレートマーク画面を示す図。

【図３】スタート画面を示す図。

【図４】メニュー画面を示す図。

【図５】説明画面の一例であるオンラインシステムとは
画面を示す図。

【図６】チェックテストパート１の第１問目の画面を示
す図。

【図７】進捗状況画面を示す図。

【図８】チェックテスト成績画面を示す図。

【図９】終了確認画面を示す図。

【図１０】終了画面を示す図。

【図１１】進捗状況ワークシートのレイアウトの一例を
示す図。

【図１２】テスト成績ワークシートのレイアウトの一例
を示す図。

【図１３】送信データ確認ワークシートのレイアウトの
一例を示す図。

【図１４】進捗報告データの構成の一例を示す図。

【図１５】集計データ確認ワークシートのレイアウトの
一例を示す図。

【図１６】進捗状況／テスト成績データ（研修実績ファ
イル）の構成の一例を示す図。

【図１７】別教材の初期値を既存のデータに追加して作
成した進捗状況／テスト成績データ（研修実績ファイ
ル）の構成の一例を示す図。

【図１８】前のカリキュラムを学習する前に、この前の
カリキュラム用の初期値も含めて作成した進捗状況／テ
スト成績データ（研修実績ファイル）の構成の一例を示
す図。

【図１９】教育研修用ソフトウェア起動時における処理
をフロー図にして示す図。

【図２０】スタート時における処理と、学習をしている
際の処理とをフロー図にして示す図。

【図２１】チェックテストにおける処理をフロー図にし
て示す図。

【図２２】進捗状況とテスト結果を表にまとめた画面を
表示するための処理をフロー図にして示す図。

【図２３】終了時における処理をフロー図にして示す
図。

【図２４】表計算ソフトウェアを用いて進捗状況とテス
ト成績の一覧表を形成するための処理をフロー図にして
示す図。

【図２５】表計算ソフトウェアを用いて進捗報告データ
を形成／送信するための処理をフロー図にして示す図。

【図２６】表計算ソフトウェアを用いてデータベースか
ら進捗報告データを集計／検索するための処理をフロー
図にして示す図。

【符号の説明】

１０ 処理装置 １２ 磁気ディスク ２０ 処理装置 ２２ 磁気ディスク装置 ２４ ディスプレイ ２６ スピーカ ２８ キーボード ３０ マウス ３２ CD-ROMドライブ ３４ フロッピーディスクドライブ ４０ 処理装置 ４２ 磁気ディスク装置 ４４ ディスプレイ ４６ キーボード ４８ マウス ５０ フロッピーディスクドライブ

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】教育研修用ソフトウェアを駆動するのに必
   要となるプログラムとデータが、格納された、可搬性を
   有する読み込み専用記録媒体と、 この読み込み専用記録媒体に格納されている情報を読み
   込むための、読み込み装置と、 前記教育研修用ソフトウェアを用いて学習する研修実施
   者毎に作成される読み込みと書き込みの双方が可能な可
   搬性を有する読み書き用記録媒体であって、進捗状況デ
   ータを含んで生成されている研修実績ファイルを格納す
   るための、読み書き用記録媒体と、 この読み書き用記録媒体に情報を書き込んで、かつ、こ
   の読み書き用記録媒体から情報を読み込むための、読み
   書き装置と、 を備え、 前記教育研修用ソフトウェアは、前記読み書き用記録媒
   体に格納されている前記研修実績ファイルから必要なデ
   ータを読み込んで、前記研修実施者がすでに学習した前
   回の続きから継続して学習することが可能である、 ことを特徴とするコンピュータを用いた研修システム。
2. 【請求項２】前記教育研修用ソフトウェアを終了する前
   に、前記読み書き装置を用いて、それまでの進捗状況を
   前記読み書き用記録媒体に書き込んで、次回も今回の続
   きから継続して学習することができるようにした、こと
   を特徴とする請求項１に記載のコンピュータを用いた研
   修システム。
3. 【請求項３】前記読み書き用記録媒体に格納された前記
   研修実績ファイルの進捗状況データを、ネットワークを
   介してサーバシステムに送信するための、進捗報告送信
   処理手段を、さらに備えていることを特徴とする請求項
   １又は請求項２に記載のコンピュータを用いた研修シス
   テム。
4. 【請求項４】前記サーバシステムは、送信されてきた複
   数の研修実施者の前記進捗状況データを順次蓄積して、
   データベースを生成することを特徴とする、請求項３に
   記載のコンピュータを用いた研修システム。
5. 【請求項５】前記研修実績ファイルには、進捗状況デー
   タの他に、前記研修実施者が行ったテスト成績データも
   含まれている、ことを特徴とする請求項１乃至請求項４
   のいずれかに記載のコンピュータを用いた研修システ
   ム。
6. 【請求項６】前記読み込み専用記録媒体を差し替えるこ
   とにより、異なる教材としての教育研修用ソフトウェア
   に共通して前記読み書き用記録媒体を使用することが可
   能な、請求項１乃至請求項５のいずれかに記載のコンピ
   ュータを用いた研修システム。
7. 【請求項７】教育研修用ソフトウェアを駆動するのに必
   要なプログラムと、 前記プログラムが必要に応じて読み出すための教育研修
   用データと、 前記教育研修用ソフトウェアを用いて学習する研修実施
   者毎に作成される読み込みと書き込みの双方が可能な可
   搬性を有する読み書き用記録媒体に格納されている研修
   実績ファイルの中から、進捗状況データを読み込んで、
   前記研修実施者がすでに学習した前回の続きから継続し
   て学習するための、中途開始処理と、 が記録されたことを特徴とするコンピュータ用の可搬性
   を有する記録媒体。
8. 【請求項８】前記読み書き用記録媒体に格納された前記
   研修実績ファイルの進捗状況データを、ネットワークを
   介してサーバシステムに送信するための、進捗報告送信
   処理がさらに記録されていることを特徴とする請求項７
   に記載のコンピュータ用の可搬性を有する記録媒体。
9. 【請求項９】教材としての前記教育研修用ソフトウェア
   に用いる前記研修実績ファイルの初期値データと、 前記教育研修用ソフトウェアよりも前のカリキュラムで
   ある別教材としての教育研修用ソフトウェアに用いる前
   記研修実績ファイル用の初期値データと、 が記録されていることを特徴とする請求項７又は請求項
   ８に記載のコンピュータ用の可搬性を有する記録媒体。
10. 【請求項１０】可搬性を有する読み込み専用記録媒体か
    ら、教育研修用ソフトウェアを駆動するのに必要となる
    プログラムとデータを読み込み、 前記教育研修用ソフトウェアを用いて学習する研修実施
    者毎に作成される読み込みと書き込みの双方が可能な可
    搬性を有する読み書き用記録媒体から、前回までの進捗
    状況データを読み込んで、 前記研修実施者がすでに学習した前回の続きから継続し
    て学習することができるようにした、 ことを特徴とするコンピュータを用いた研修システムの
    進捗状況管理方法。
11. 【請求項１１】前記教育研修用ソフトウェアを終了する
    前に、それまでの進捗状況を前記読み書き用記録媒体に
    書き込んで、次回も今回の続きから継続して学習するこ
    とができるようにした、ことを特徴とする請求項１０に
    記載のコンピュータを用いた研修システムの進捗状況管
    理方法。