ITUB20155504A1 - METHOD AND SYSTEM FOR THE ELECTRONIC MANAGEMENT OF THE WATER SERVICE. - Google Patents

METHOD AND SYSTEM FOR THE ELECTRONIC MANAGEMENT OF THE WATER SERVICE. Download PDF

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ITUB20155504A1
ITUB20155504A1 ITUB2015A005504A ITUB20155504A ITUB20155504A1 IT UB20155504 A1 ITUB20155504 A1 IT UB20155504A1 IT UB2015A005504 A ITUB2015A005504 A IT UB2015A005504A IT UB20155504 A ITUB20155504 A IT UB20155504A IT UB20155504 A1 ITUB20155504 A1 IT UB20155504A1
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IT
Italy
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electronic device
mobile electronic
water
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remote computer
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ITUB2015A005504A
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Franco Fogacci
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Hera S P A
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    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/06Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/06Electricity, gas or water supply

Description

“METODO E SISTEMA PER LA GESTIONE ELETTRONICA DEL "METHOD AND SYSTEM FOR THE ELECTRONIC MANAGEMENT OF

SERVIZIO IDRICO WATER SERVICE

La presente invenzione ha per oggetto un metodo ed un sistema per la gestione elettronica del servizio idrico. The present invention relates to a method and a system for the electronic management of the water service.

Come noto i servizi idrici vengono vestiti da società che si occupano di gestire l’infrastruttura idrica che consente ai cittadini di ricevere l’acqua direttamente nelle proprie abitazioni e nei luoghi di lavoro. As is known, the water services are dressed by companies that deal with managing the water infrastructure that allows citizens to receive water directly in their homes and workplaces.

E’ una esigenza particolarmente sentita, da parte dei cittadini, quella di poter accedere in modo particolarmente semplice e veloce a dati riguardanti l’acqua erogata dalle stesse società (ad esempio la sua qualità, i loro consumi, i costi, etc), così come è una esigenza da parte delle stesse aziende di distribuzione quelle di mettere a disposizione degli utenti dati che informino circa le caratteristiche chimico-fisiche e/o qualitative dell’acqua da loro distribuita. It is a particularly felt need for citizens to be able to access data concerning the water supplied by the same companies in a particularly simple and fast way (for example its quality, their consumption, costs, etc.), so just as it is a requirement on the part of the distribution companies themselves to make data available to users that inform about the chemical-physical and / or qualitative characteristics of the water they distribute.

Ad oggi, i cittadini hanno accesso a dati relativi all’acqua loro distribuita attraverso portali informatizzati, che attraverso la navigazione via browser consentono ai cittadini di accedere ai dati relativi ai propri consumi idrici, e/o alla qualità dell’acqua nelle zone selezionate. To date, citizens have access to data relating to the water distributed to them through computerized portals, which through browser navigation allow citizens to access data relating to their water consumption, and / or the quality of the water in the selected areas.

Tale metodo però non è sufficientemente immediato, e non consente un dialogo efficiente fra la società di gestione ed i cittadini. However, this method is not sufficiently immediate, and does not allow an efficient dialogue between the management company and the citizens.

E’ pertanto una esigenza particolarmente sentita da parte della collettività e da parte delle società di gestione dei servizi idrici quella di poter disporre di un sistema di gestione elettronica del servizio idrico. It is therefore a particularly felt need on the part of the community and on the part of water service management companies to have an electronic management system for the water service.

Scopo della presente invenzione è pertanto quello di soddisfare l’esigenza sopra espressa ovvero quello di rendere disponibile un metodo ed un sistema per consentire una facile e semplice gestione elettronica del servizio idrico. The purpose of the present invention is therefore to satisfy the need expressed above or to make available a method and a system to allow easy and simple electronic management of the water service.

Ancora un altro scopo della presente invenzione è quello di rendere disponibile un metodo ed un sistema per consentire una gestione elettronica del servizio idrico che possa facilitare il dialogo fra i cittadini e la società che si occupa della gestione idrica. Still another object of the present invention is to make available a method and a system for allowing an electronic management of the water service that can facilitate the dialogue between citizens and the company that deals with water management.

Ancora un altro scopo della presente invenzione è quello di rendere disponibile un metodo ed un sistema per consentire una gestione elettronica del servizio idrico che possa consentire ai cittadini una pronta segnalazione di anomalie legate al servizio idrico. Still another object of the present invention is to make available a method and a system for allowing electronic management of the water service that can allow citizens to promptly report anomalies related to the water service.

Ulteriore scopo della presente invenzione è quello di rendere disponibile un metodo ed un sistema per consentire una gestione elettronica del servizio idrico che possa consentire ai cittadini di identificare prontamente la localizzazione di sorgenti di acqua pubbliche. A further object of the present invention is to make available a method and a system for allowing electronic management of the water service that can allow citizens to promptly identify the location of public water sources.

Ulteriore scopo della presente invenzione è quello di rendere disponibile un metodo ed un sistema per consentire una gestione elettronica del servizio idrico che possa consentire ai cittadini di accedere ai, o inserire i, dati inerenti i propri consumi idrici in maniera particolarmente veloce ed efficiente. A further object of the present invention is to make available a method and a system for allowing electronic management of the water service that can allow citizens to access or enter data relating to their own water consumption in a particularly fast and efficient manner.

Le caratteristiche tecniche del trovato, secondo i suddetti scopi, sono chiaramente riscontrabili dal contenuto delle rivendicazioni sotto riportate, ed i vantaggi dello stesso risulteranno maggiormente evidenti nella descrizione dettagliata che segue, fatta con riferimento ai disegni allegati, che ne rappresentano una forma di realizzazione puramente esemplificativa e non limitativa, in cui: The technical characteristics of the invention, according to the aforementioned purposes, are clearly verifiable from the content of the claims reported below, and the advantages thereof will become more evident in the detailed description that follows, made with reference to the attached drawings, which represent a purely embodiment exemplary and not limiting, in which:

la figura 1 illustra schematicamente il sistema di gestione elettronica secondo la presente invenzione; Figure 1 schematically illustrates the electronic management system according to the present invention;

- le figure 2, 3A, 3B, 4A, 4B, 5, 6, 7A, 7B, 8, 9 illustrano corrispondenti viste schematiche di visualizzazioni rese disponibili su un dispositivo mobile in accordo con il sistema di segnalazione oggetto dell’invenzione. Conformemente ai disegni allegati, è stato indicato con 1 un sistema di gestione elettronica del servizio idrico, oggetto dell’invenzione. - Figures 2, 3A, 3B, 4A, 4B, 5, 6, 7A, 7B, 8, 9 illustrate corresponding schematic views of views made available on a mobile device in accordance with the signaling system object of the invention. In accordance with the attached drawings, 1 indicates an electronic management system of the water service, object of the invention.

Secondo l’invenzione, resta definito un sistema 1 computerizzato per la gestione elettronica del servizio idrico. According to the invention, a computerized system 1 remains defined for the electronic management of the water service.

Il sistema 1 comprende: System 1 includes:

- un elaboratore 2 remoto, comprendente una base 3 di dati (ovvero una memoria configurata per consentire la memorizzazione di dati); - a remote processor 2, comprising a data base 3 (ie a memory configured to allow data storage);

- prime istruzioni software operative configurate per essere istallate su un dispositivo 5 elettronico mobile dotato di un visualizzatore 9 (e preferibilmente di un dispositivo 6 di rilevamento della posizione e di un dispositivo 8 di acquisizione di immagine), e configurate per estrarre una posizione di detto dispositivo elettronico 5 mobile o selezionare una informazione di posizione e trasmettere detta posizione all’elaboratore remoto 2. - first operating software instructions configured to be installed on a mobile electronic device 5 equipped with a display 9 (and preferably with a position detection device 6 and an image acquisition device 8), and configured to extract a position of said mobile electronic device 5 or select a position information and transmit said position to the remote computer 2.

Ulteriormente, il sistema 1 comprende seconde istruzioni software operative configurate per essere istallate sull’ elaboratore 2 remoto e configurate per trasmettere, in funzione della posizione ricevuta (ovvero trasmessa dal dispositivo elettronico 5), dall’elaboratore remoto 2 al dispositivo elettronico 5 mobile informazioni inerenti la qualità o parametri chimico-fisici dell’acqua, associati a detta posizione (ricevuta ovvero trasmessa dal dispositivo elettronico 5). Furthermore, the system 1 comprises second operating software instructions configured to be installed on the remote computer 2 and configured to transmit, according to the received position (i.e. transmitted by the electronic device 5), from the remote computer 2 to the mobile electronic device 5 the quality or chemical-physical parameters of the water associated with said position (received or transmitted by the electronic device 5).

Si osservi che le prime istruzioni software operative sono configurate per visualizzare sul visualizzatore 9 del dispositivo elettronico 5 mobile dette informazioni inerenti la qualità e/o parametri chimico-fisici dell’acqua, associati a detta posizione. It should be noted that the first operating software instructions are configured to display on the display 9 of the mobile electronic device 5 said information concerning the quality and / or chemical-physical parameters of the water, associated with said position.

Secondo un altro aspetto, il sistema 1 comprende il dispositivo 5 mobile. Tale dispositivo 5 mobile è provvisto di una scheda di comunicazione atta a consentire il collegamento ad una rete internet attraverso una rete di telefonia mobile. According to another aspect, the system 1 comprises the mobile device 5. This mobile device 5 is provided with a communication card suitable for allowing connection to an internet network through a mobile telephone network.

Preferibilmente, detto dispositivo 5 elettronico mobile è uno fra i seguenti dispositivi: un telefono cellulare (smartphone), un tablet, un palmare, un computer portatile. Preferably, said mobile electronic device 5 is one of the following devices: a mobile phone (smartphone), a tablet, a palmtop, a portable computer.

Preferibilmente, le prime istruzioni software operative sono configurate per trasmettere dal dispositivo elettronico 5 mobile all’elaboratore 2 remoto una informazione inerente una accuratezza di rilevamento della posizione del dispositivo 6 di rilevamento (derivata attraverso il dispositivo 6 di rilevamento della posizione). Preferably, the first operating software instructions are configured to transmit from the mobile electronic device 5 to the remote computer 2 an information concerning an accuracy of position detection of the detection device 6 (derived through the position detection device 6).

Secondo un altro aspetto, resta definito un metodo computerizzato (ovvero implementato mediante calcolatore) di gestione elettronica del servizio idrico di una rete idrica di distribuzione dell’acqua. According to another aspect, a computerized method (ie implemented using a computer) of electronic management of the water service of a water distribution network remains defined.

Il metodo comprende le seguenti fasi: The method includes the following steps:

- predisporre un elaboratore remoto 2, comprendente una base 3 di dati e connettere detto elaboratore remoto 2 ad una rete di telecomunicazione (internet); - providing a remote computer 2, comprising a data base 3 and connecting said remote computer 2 to a telecommunication network (internet);

- predisporre un dispositivo elettronico 5 mobile, dotato di un visualizzatore 9, di una interfaccia 7 utente e di mezzi 10 di connessione con una rete internet senza fili; - providing a mobile electronic device 5, equipped with a display 9, with a user interface 7 and with means 10 for connection with a wireless internet network;

- derivare una posizione di detto dispositivo elettronico 5 mobile o selezionare mediante detta interfaccia 7 utente una informazione di posizione e trasmettere detta posizione all’elaboratore remoto 2; - derive a position of said mobile electronic device 5 or select a position information through said user interface 7 and transmit said position to the remote computer 2;

- trasmettere dall’elaboratore remoto 2 al dispositivo elettronico 5 mobile informazioni inerenti la qualità e/o parametri chimico-fisici dell’acqua, associati a detta posizione (ovvero in funzione della posizione); - transmit from the remote computer 2 to the mobile electronic device 5 information relating to the quality and / or chemical-physical parameters of the water, associated with said position (ie depending on the position);

- visualizzare sul visualizzatore 9 del dispositivo elettronico 5 mobile dette informazioni inerenti la qualità e/o parametri chimico-fisici dell’acqua, associati a detta posizione. - display on the display 9 of the mobile electronic device 5 said information concerning the quality and / or chemical-physical parameters of the water, associated with said position.

Si osservi che, secondo tale metodo, l’utente può visualizzare in modo particolarmente efficiente le indicazioni sulle caratteristiche dell’acqua associate alla propria zona di interesse: infatti attraverso un dispositivo elettronico mobile 5 (quale ad esempio un telefonino), l’utente è in grado di derivare in modo estremamente semplice e veloce indicazioni di interesse sull’acqua distribuita in una zona selezionata. It should be noted that, according to this method, the user can display in a particularly efficient way the information on the characteristics of the water associated with his / her area of interest: in fact, through a mobile electronic device 5 (such as a mobile phone), the user is able to derive in an extremely simple and fast way information of interest on the water distributed in a selected area.

Secondo un altro aspetto, la fase di estrarre una posizione di detto dispositivo elettronico 5 mobile o selezionare una informazione di posizione attraverso l’interfaccia 7 e trasmettere detta posizione all’elaboratore remoto 2 comprende le seguenti fasi: According to another aspect, the step of extracting a position of said mobile electronic device 5 or selecting a position information through the interface 7 and transmitting said position to the remote computer 2 includes the following steps:

- rendere disponibile, attraverso l’interfaccia 7, un campo di testo per consentire l'inserimento di un valore alfanumerico, rappresentativo di una desiderata area comunale. - make available, through interface 7, a text field to allow the insertion of an alphanumeric value, representative of a desired municipal area.

Tale codice alfanumerico è preferibilmente rappresentativo di un codice di avviamento postale (come illustrato nella figura 3A). This alphanumeric code is preferably representative of a postal code (as illustrated in Figure 3A).

Secondo ancora un altro aspetto, la fase di derivare una posizione di detto dispositivo elettronico 5 mobile comprende una fase di derivare detta posizione mediante un dispositivo GPS (preferibilmente disposto a bordo del dispositivo elettronico 5 mobile). According to yet another aspect, the step of deriving a position of said mobile electronic device 5 comprises a step of deriving said position by means of a GPS device (preferably arranged on board the mobile electronic device 5).

Secondo ancora un altro aspetto, la fase di estrarre una posizione di detto dispositivo elettronico 5 mobile o di selezionare una informazione di posizione, e di trasmettere detta posizione all’elaboratore remoto 2 comprende le seguenti fasi: According to yet another aspect, the step of extracting a position of said mobile electronic device 5 or of selecting a position information, and of transmitting said position to the remote computer 2 comprises the following steps:

- rendere disponibile, attraverso l’interfaccia 7, un menu a tendina per consentire una selezione di un parametro rappresentativo della posizione. Tale parametro è preferibilmente rappresentativo di un codice di avviamento postale. - make available, through the interface 7, a drop-down menu to allow a selection of a parameter representative of the position. This parameter is preferably representative of a postal code.

Come risulta evidente, sono possibili differenti modalità per consentire di selezionare o derivare una posizione di interesse da trasmettere all’elaboratore 2 remoto. As is evident, different ways are possible to allow you to select or derive a position of interest to be transmitted to the remote processor 2.

La figura 3B illustra alcuni esempi di parametri fisico chimici associati all’acqua in una prestabilita zona. Figure 3B illustrates some examples of physical and chemical parameters associated with water in a predetermined area.

Secondo ancora un altro aspetto, il metodo comprende le seguenti fasi: - predisporre una pluralità di sensori 11 di rilevamento di parametri fisicochimici dell’acqua, associati a differenti zone della rete idrica di distribuzione dell’acqua (come illustrato nella figura 1 ); According to yet another aspect, the method includes the following steps: - prepare a plurality of sensors 11 for detecting the physicochemical parameters of the water, associated with different areas of the water distribution network (as shown in Figure 1);

- rilevare parametri chimico fisici dell’acqua mediante detti sensori 11 ; - trasmettere detti dati rilevati dai sensori 11 all’ elaboratore remoto 2; - elaborare, mediante detto elaboratore remoto 2, detti parametri chimico fisici rilevati, sulla base dei dati ricevuti dai sensori 11 per rendere disponibili informazioni di sintesi. - detect physical and chemical parameters of the water using said sensors 11; - transmit said data detected by the sensors 11 to the remote processor 2; - processing, by means of said remote processor 2, said chemical-physical parameters detected, on the basis of the data received from the sensors 11 to make summary information available.

Secondo questo aspetto, la fase di trasmettere dall’elaboratore remoto 2 al dispositivo elettronico 5 mobile informazioni inerenti la qualità o parametri chimico-fisici dell’acqua, associati a detta posizione comprende le fasi di: According to this aspect, the step of transmitting information relating to the quality or chemical-physical parameters of the water associated with said position from the remote computer 2 to the mobile electronic device 5 includes the steps of:

- selezionare dette informazioni di sintesi sulla base della informazione di posizione trasmessa; - selecting said summary information on the basis of the transmitted position information;

- trasmettere detti dati di sintesi selezionati al dispositivo elettronico mobile; - transmit said selected summary data to the mobile electronic device;

- visualizzare detti dati di sintesi selezionati sul dispositivo 5 elettronico mobile. - display said selected summary data on the mobile electronic device 5.

Si osservi che, secondo questo aspetto, vantaggiosamente, è possibile fornire all’utilizzatore del servizio dati inerenti la qualità dell'acqua direttamente in modo automatico, attraverso un rilevamento effettuato (sul campo) per mezzo dei sensori 11. It should be noted that, according to this aspect, advantageously, it is possible to provide the user of the service with data relating to the quality of the water directly automatically, through a survey carried out (in the field) by means of the sensors 11.

Si osservi che, vantaggiosamente, la rete idrica può essere equipaggiata con una pluralità di sensori 11, di cui almeno un sensore per zona geografica (che risulta selezionabile dall’utente attraverso l’interfaccia), in modo da poter garantire agli utenti la fornitura di informazioni sulla qualità e/o parametri chimico fisici dell’acqua in modo sostanzialmente automatico. It should be noted that, advantageously, the water network can be equipped with a plurality of sensors 11, of which at least one sensor per geographic area (which can be selected by the user through the interface), so as to be able to guarantee users the supply of information on the quality and / or chemical-physical parameters of the water in a substantially automatic way.

Secondo un altro aspetto, dette informazioni inerenti la qualità o parametri chimico-fisici dell’acqua (un esempio è illustrato nella figura 3B) comprendono uno o più dei seguenti parametri chimico- fisici: According to another aspect, said information concerning the quality or chemical-physical parameters of water (an example is shown in Figure 3B) includes one or more of the following chemical-physical parameters:

- un paramento rappresentativo della concentrazione di arsenico presente nell’acqua; - a representative parameter of the concentration of arsenic present in the water;

- un parametro rappresentativo dell’alcalinità da bicarbonati; - a representative parameter of bicarbonate alkalinity;

- un parametro rappresentativo dell’alcalinità totale; - a representative parameter of total alkalinity;

- un paramento rappresentativo concentrazione di ammonio presente nell’acqua; - a vestment representative of the ammonium concentration present in the water;

- un parametro rappresentativo del cloro residuo nell’acqua; - a representative parameter of the residual chlorine in the water;

- un parametro rappresentativo della concentrazione di ioni idrogeno (PH) nell’acqua. - a representative parameter of the concentration of hydrogen ions (PH) in the water.

Si osservi che dette informazioni inerenti la qualità o parametri chimicofisici dell’acqua possono comprendere anche altri parametri, il suddetto elenco dovendo intendersi come non limitativo. It should be noted that said information relating to the quality or chemical-physical parameters of the water may also include other parameters, the aforementioned list being intended as non-limiting.

Secondo un altro aspetto, il metodo comprende ulteriormente le seguenti fasi: According to another aspect, the method further includes the following steps:

- associare a detto dispositivo 5 elettronico mobile una informazione rappresentativa di un codice univoco di riconoscimento dell’utente; - associate to said mobile electronic device 5 an information representative of a unique user identification code;

- visualizzare valori storici dei consumi relativi a detto codice univoco di riconoscimento dell’utente preventivamente associato. - view historical consumption values related to said unique identification code of the previously associated user.

Secondo un altro aspetto, la fase di associare a detto dispositivo 5 elettronico mobile una informazione rappresentativa di un codice univoco di riconoscimento dell’utente comprende una fase di inserire, attraverso detta interfaccia 7 del dispositivo elettronico mobile, un codice alfanumerico univoco di riconoscimento dell’utente (costituente ad esempio il riferimento alfanumerico del contratto di fornitura acqua sottoscritto con la società di gestione idrica). According to another aspect, the step of associating to said mobile electronic device 5 an information representative of a unique user recognition code comprises a step of inserting, through said interface 7 of the mobile electronic device, a unique alphanumeric code for recognition of the user. user (constituting, for example, the alphanumeric reference of the water supply contract signed with the water management company).

Secondo un altro aspetto (illustrato nelle figure 4A e 4B), il metodo comprende le ulteriori fasi di: According to another aspect (illustrated in Figures 4A and 4B), the method comprises the further steps of:

- inserire da parte di un utente, attraverso detta interfaccia 7 del dispositivo 5 elettronico mobile, informazioni su un consumo idrico rilevato; - inserting by a user, through said interface 7 of the mobile electronic device 5, information on a detected water consumption;

- associare dette informazioni inerenti un consumo idrico rilevato ad una data di rilevamento; - associate said information relating to a detected water consumption to a survey date;

trasmettere dette informazioni inerenti il consumo idrico rilevato all’elaboratore 2 remoto; transmit said information regarding the water consumption detected to the remote computer 2;

- memorizzare dette informazioni inerenti il consumo idrico rilevato e detta data di rilevamento in una memoria dell’elaboratore 2 remoto. - store said information regarding the detected water consumption and said detection date in a memory of the remote computer 2.

Si osservi che, vantaggiosamente, in questo modo viene implementata una funzionalità di autolettura, che consente all’utente, direttamente attraverso il proprio dispositivo 5 mobile, di inserire i dati circa il consumo reale, così da consentire una più precisa ed accurata fatturazione dei consumi idrici da parte della società di gestione. It should be noted that, advantageously, in this way a self-reading function is implemented, which allows the user, directly through his mobile device 5, to enter data about real consumption, so as to allow a more precise and accurate billing of consumption. by the management company.

Secondo un altro aspetto (illustrato nella figura 5), il metodo comprende una fase di: According to another aspect (illustrated in Figure 5), the method comprises a step of:

- visualizzazione su detto visualizzatore 9 del dispositivo elettronico 5 di una mappa geografica, afferente a detta posizione derivata (ad esempio mediante la lettura di un sensore di posizione associato al dispositivo 5 mobile) o selezionata (attraverso l’interfaccia 7 del dispositivo 5 mobile); - visualizzazione, in detta mappa geografica, di punti ovvero indicazioni corrispondenti a posizioni associati/e a sorgenti d’acqua pubbliche (disponibili in corrispondenza di dette posizioni corrispondenti ai punti/indicazioni visualizzate). - display on said display 9 of the electronic device 5 of a geographic map, pertaining to said derived position (for example by reading a position sensor associated with the mobile device 5) or selected (through the interface 7 of the mobile device 5) ; - display, in said geographical map, of points or indications corresponding to positions associated with / and public water sources (available at said positions corresponding to the points / indications displayed).

Secondo questo aspetto, precedentemente alla fase di visualizzazione, in detta mappa geografica, di punti associati a sorgenti d’acqua pubbliche, sono previste le fasi di: According to this aspect, prior to the visualization phase, in said geographical map, of points associated with public water sources, the phases of:

- inviare una richiesta di interrogazione, mediante detto dispositivo (5) elettronico mobile, ad una base di dati presente nell’elaboratore (2) remoto per estrarre, in funzione di un criterio di distanza dalla posizione trasmessa, posizioni di sorgenti d’acqua pubbliche; - sending an inquiry request, by means of said mobile electronic device (5), to a data base present in the remote computer (2) to extract, as a function of a distance criterion from the transmitted position, positions of public water sources ;

- trasmettere dette posizioni di sorgenti d’acqua pubbliche dall’elaboratore 2 remoto al dispositivo 5 elettronico mobile. - transmit said positions of public water sources from the remote computer 2 to the mobile electronic device 5.

Si osservi che, in questo modo, l’utente può visualizzare solo le sorgenti d’acqua pubbliche afferenti ad una posizione geografica potenzialmente di suo interesse (ovvero in prossimità del luogo in cui si trova). It should be noted that, in this way, the user can only view the public water sources pertaining to a geographic location potentially of interest to him (i.e. in the vicinity of the place where he is located).

Vantaggiosamente, secondo questo aspetto, un utente può localizzare con estrema facilità e semplicità le sorgenti d’acqua pubbliche disponibili nelle vicinanze, per ogni evenienza ovvero necessità. Advantageously, according to this aspect, a user can locate the public water sources available nearby with extreme ease and simplicity, for any eventuality or need.

Secondo ancora un altro aspetto (illustrato nella figura 6), il metodo comprende una fase di: According to yet another aspect (illustrated in Figure 6), the method comprises a step of:

- trasmettere dal dispositivo 5 elettronico mobile all’elaboratore 2 remoto un numero di telefono mobile dell’utente; - transmit a user's mobile phone number from the mobile electronic device 5 to the remote computer 2;

- memorizzare detto numero di telefono mobile associato all’utente in una base di dati di detto dispositivo 5 elettronico mobile per associare detto numero di telefono mobile all’utente. - memorize said mobile phone number associated with the user in a database of said mobile electronic device 5 to associate said mobile phone number with the user.

Secondo questo aspetto, preferibilmente, il metodo comprende una ulteriore fase di: According to this aspect, preferably, the method comprises a further step of:

- associare una prestabilita area geografica a detto utente; - associating a predetermined geographical area to said user;

- in caso di una interruzione del servizio idrico in una prestabilita area geografica, trasmettere agli utenti associati ad una prestabilita area geografica mediante messaggi di testo di tipo sms, ai numeri di telefono mobile memorizzati in associazione con detti utenti, informazioni inerenti interruzioni del servizio idrico in detta prestabilita area geografica. - in the event of an interruption of the water service in a predetermined geographical area, transmit to the users associated with a predetermined geographical area by means of text messages of the type sms, to the mobile telephone numbers stored in association with said users, information regarding interruptions of the water service in said pre-established geographical area.

Vantaggiosamente, secondo questo aspetto, l’utente è prontamente avvisato di potenziali interruzioni del servizio idrico (in modo che possa prontamente prendere precauzioni per ridurre qualsiasi tipo di disguido). Secondo un altro aspetto (illustrato nelle figure 7A e 7B), il metodo comprende le seguenti fasi: Advantageously, according to this aspect, the user is promptly notified of potential interruptions to the water service (so that he can promptly take precautions to reduce any type of inconvenience). According to another aspect (illustrated in Figures 7A and 7B), the method comprises the following steps:

- acquisire elettronicamente da parte di un utente U una immagine di una anomalia relativa al servizio idrico, mediante un dispositivo 8 elettronico di acquisizione immagine (preferibilmente facente parte del dispositivo 5 elettronico mobile); - electronically acquiring from a user U an image of an anomaly relating to the water service, by means of an electronic image acquisition device 8 (preferably forming part of the mobile electronic device 5);

- rilevare mediante un dispositivo 6 di rilevamento della posizione facente parte del dispositivo 5 elettronico mobile le coordinate spaziali di detta anomalia relativa al servizio idrico; - detecting by means of a position detection device 6 forming part of the mobile electronic device 5 the spatial coordinates of said anomaly relating to the water service;

- selezionare o inserire, attraverso l’interfaccia 7 del dispositivo 5 elettronico mobile, informazioni descrittive dell’anomalia riscontrata; - trasmettere, attraverso una rete internet, detta immagine acquisita, dette coordinate spaziali rilevate e dette informazioni selezionate dal dispositivo elettronico 5 mobile all’elaboratore 2 remoto; - select or enter, through the interface 7 of the mobile electronic device 5, descriptive information of the anomaly found; - transmit, through an internet network, said acquired image, said detected spatial coordinates and said information selected from the mobile electronic device 5 to the remote computer 2;

- memorizzare detta immagine acquisita, dette coordinate spaziali rilevate e dette informazioni selezionate in detta base 3 di dati. - storing said acquired image, said detected spatial coordinates and said selected information in said data base 3.

Secondo un altro aspetto, la fase di trasmettere, attraverso una rete internet, detta immagine acquisita, dette coordinate spaziali rilevate e dette informazioni selezionate comprende una fase di trasmettere dal dispositivo elettronico 5 mobile all’elaboratore 2 remoto una informazione inerente una accuratezza di rilevamento della posizione del dispositivo 6 di rilevamento. According to another aspect, the step of transmitting, through an internet network, said acquired image, said detected spatial coordinates and said selected information comprises a step of transmitting from the mobile electronic device 5 to the remote computer 2 an information concerning a detection accuracy of the position of the detection device 6.

Secondo ancora un altro aspetto, la fase di rilevare mediante un dispositivo 6 di rilevamento della posizione facente parte del dispositivo 5 elettronico mobile le coordinate spaziali di detta anomalia riscontrata relativa al servizio idrico prevede una fase di rilevare coordinate spaziali GPS dell’anomalia riscontrata. According to yet another aspect, the step of detecting by means of a position detection device 6 which is part of the mobile electronic device 5 the spatial coordinates of said anomaly found relating to the water service provides for a step of detecting GPS spatial coordinates of the anomaly found.

Secondo un altro aspetto, come illustrato nella figura 9, il metodo comprende una fase di rendere disponibile una interfaccia 7 configurata per la trasmissione di domande o richieste all’elaboratore 2 remoto e per consentire la ricezione di risposte a dette domande. According to another aspect, as shown in Figure 9, the method comprises a step of making available an interface 7 configured for the transmission of questions or requests to the remote processor 2 and to allow the reception of answers to said questions.

Preferibilmente, detta interfaccia comprende campi testo e/o menu per l’inserimento e/o la selezione di informazioni attinenti la richiesta (ad esempio il testo della richiesta, il nome del richiedente, l’email, il comune, etc.). Preferably, this interface includes text fields and / or menus for entering and / or selecting information relating to the request (for example, the text of the request, the applicant's name, email, municipality, etc.).

Secondo ancora un altro aspetto, come illustrato nella figura 8, il metodo comprende le fasi di: According to yet another aspect, as illustrated in Figure 8, the method comprises the steps of:

- inserire, attraverso l’interfaccia 7, un consumo di acqua per usi alimentari presunto in un prestabilito periodo di tempo (ad esempio in una settimana); - enter, through interface 7, a presumed consumption of water for food uses in a predetermined period of time (for example in a week);

- inserire, attraverso l’interfaccia 7, un parametro rappresentativo di un marchio relativo alle bottiglie di acqua potabile acquistate per soddisfare detto consumo inserito; - enter, through interface 7, a parameter representative of a brand relating to the bottles of drinking water purchased to meet said consumption entered;

- elaborare un costo complessivo del consumo di acqua selezionato per usi alimentari mediante l’acquisto di bottiglie della marca selezionata; - elaborate an overall cost of the selected water consumption for food uses by purchasing bottles of the selected brand;

- elaborare un costo complessivo del consumo di acqua selezionato per usi alimentari mediante un consumo di acqua dell’acquedotto; - elaborate an overall cost of water consumption selected for food uses by consuming water from the aqueduct;

- confrontare il costo complessivo del consumo di acqua stimato per usi alimentari mediante l’acquisto di bottiglie con quello del costo complessivo del consumo di acqua stimato per usi alimentari mediante acquedotto, per derivare una differenza, corrispondente ad un risparmio ottenuto mediante un consumo di acqua dall'acquedotto. - compare the total cost of water consumption estimated for food uses through the purchase of bottles with that of the total cost of water consumption estimated for food uses through the aqueduct, to derive a difference, corresponding to a saving obtained through water consumption from the aqueduct.

Vantaggiosamente, come risulta evidente, il metodo descritto consente di rendere disponibili una pluralità di funzionalità all’utente ovvero al cittadino. Advantageously, as is evident, the method described allows a plurality of functions to be made available to the user or citizen.

In particolare, il metodo consente vantaggiosamente una facile e semplice gestione elettronica del servizio idrico. In particular, the method advantageously allows an easy and simple electronic management of the water service.

Ancora il metodo consente vantaggiosamente di facilitare il dialogo fra i cittadini e la società che si occupa della gestione idrica. Again, the method advantageously makes it possible to facilitate dialogue between citizens and the society that deals with water management.

Inoltre, vantaggiosamente il metodo consente una pronta segnalazione di anomalie legate al servizio idrico. Furthermore, the method advantageously allows a prompt reporting of anomalies related to the water service.

Ulteriore vantaggio del metodo è quello di consentire ai cittadini di identificare prontamente la localizzazione di sorgenti di acqua pubbliche. Il metodo consente altresì agli utenti di accedere ai, o inserire i, dati inerenti i propri consumi idrici in maniera particolarmente veloce ed efficiente. Another advantage of the method is to allow citizens to readily identify the location of public water sources. The method also allows users to access, or enter, data relating to their water consumption in a particularly fast and efficient manner.

Claims (21)

RIVENDICAZIONI 1. Metodo computerizzato di gestione elettronica del servizio idrico di una rete idrica di distribuzione dell’acqua, caratterizzato dal fatto di comprendere le seguenti fasi: - predisporre un elaboratore remoto (2), comprendente una base (3) di dati e connettere detto elaboratore remoto (2) ad una rete internet; - predisporre un dispositivo elettronico (5) mobile, dotato di un visualizzatore (9), di una interfaccia (7) utente e di mezzi (10) di connessione con una rete internet senza fili; - derivare una posizione di detto dispositivo elettronico (5) mobile o selezionare mediante detta interfaccia (7) utente una informazione di posizione e trasmettere detta posizione all’elaboratore remoto (2); - trasmettere dall'elaboratore remoto (2) al dispositivo elettronico (5) mobile informazioni inerenti la qualità e/o parametri chimico-fisici dell’acqua, associati a detta posizione; - visualizzare sul visualizzatore (9) del dispositivo elettronico (5) mobile dette informazioni inerenti la qualità e/o parametri chimico-fisici dell’acqua, associati a detta posizione. CLAIMS 1. Computerized method of electronic management of the water service of a water distribution network, characterized by the fact that it includes the following phases: - providing a remote computer (2), comprising a data base (3) and connecting said remote computer (2) to an internet network; - providing a mobile electronic device (5), equipped with a display (9), a user interface (7) and connection means (10) with a wireless internet network; - derive a position of said mobile electronic device (5) or select a position information through said user interface (7) and transmit said position to the remote computer (2); - transmit from the remote computer (2) to the mobile electronic device (5) information relating to the quality and / or chemical-physical parameters of the water, associated with said position; - display on the display (9) of the mobile electronic device (5) said information concerning the quality and / or chemical-physical parameters of the water, associated with said position. 2. Metodo secondo la rivendicazione 1, in cui la fase di estrarre una posizione di detto dispositivo elettronico (5) mobile o selezionare una informazione di posizione e trasmettere detta posizione all’elaboratore remoto (2) comprende le seguenti fasi: - rendere disponibile, attraverso l’interfaccia (7), un campo di testo per consentire l'inserimento di un valore alfanumerico, rappresentativo di una desiderata area comunale. 2. Method according to claim 1, in which the step of extracting a position of said mobile electronic device (5) or selecting a position information and transmitting said position to the remote computer (2) comprises the following steps: - make available, through the interface (7), a text field to allow the insertion of an alphanumeric value, representative of a desired municipal area. 3. Metodo secondo la rivendicazione 1, in cui la fase di derivare una posizione di detto dispositivo elettronico (5) mobile comprende una fase di derivare detta posizione mediante un dispositivo GPS, a bordo del dispositivo elettronico (5) mobile. Method according to claim 1, wherein the step of deriving a position of said mobile electronic device (5) comprises a step of deriving said position by means of a GPS device, on board the mobile electronic device (5). 4. Metodo secondo la rivendicazione 1, in cui la fase di estrarre una posizione di detto dispositivo elettronico (5) mobile o selezionare una informazione di posizione e trasmettere detta posizione all’elaboratore remoto (2) comprende le seguenti fasi: - rendere disponibile, attraverso l’interfaccia (7), un menu a tendina per consentire una selezione di un parametro rappresentativo della posizione. 4. Method according to claim 1, in which the step of extracting a position of said mobile electronic device (5) or selecting a position information and transmitting said position to the remote computer (2) comprises the following steps: - make available, through the interface (7), a drop-down menu to allow a selection of a parameter representative of the position. 5. Metodo secondo una qualsiasi delle precedenti rivendicazioni, comprendente le seguenti fasi: - predisporre una pluralità di sensori (11) di rilevamento di parametri fisicochimici dell’acqua, associati a differenti zone della rete idrica di distribuzione dell’acqua; - rilevare parametri chimico fisici dell’acqua mediante detti sensori; - trasmettere detti dati rilevati all’ elaboratore remoto (2); - elaborare, mediante detto elaboratore remoto (2), detti parametri chimico fisici rilevati, sulla base dei dati ricevuti dai sensori (11) per rendere disponibili informazioni di sintesi; ed in cui la fase di trasmettere dall’elaboratore remoto (2) al dispositivo elettronico (5) mobile informazioni inerenti la qualità o parametri chimicofisici dell’acqua, associati a detta posizione comprende le fasi di: - selezionare dette informazioni di sintesi sulla base della informazione di posizione trasmessa; - trasmettere detti dati di sintesi selezionati al dispositivo elettronico mobile; - visualizzare detti dati di sintesi selezionati sul dispositivo elettronico mobile. Method according to any one of the preceding claims, comprising the following steps: - prepare a plurality of sensors (11) for detecting the physicochemical parameters of the water, associated with different areas of the water distribution network; - detect physical and chemical parameters of water using these sensors; - transmit said data detected to the remote computer (2); - processing, by means of said remote processor (2), said chemical-physical parameters detected, on the basis of the data received from the sensors (11) to make summary information available; and in which the phase of transmitting from the remote computer (2) to the electronic device (5) mobile information concerning the quality or chemical-physical parameters of the water, associated with said position includes the phases of: - selecting said summary information on the basis of the transmitted position information; - transmit said selected summary data to the mobile electronic device; - view said summary data selected on the mobile electronic device. 6. Metodo secondo una qualsiasi delle precedenti rivendicazioni, in cui detto dispositivo (5) elettronico mobile è uno fra i seguenti dispositivi: un telefono cellulare, un tablet, un palmare, un computer portatile. Method according to any one of the preceding claims, wherein said mobile electronic device (5) is one of the following devices: a mobile phone, a tablet, a palmtop, a portable computer. 7. Metodo secondo una qualsiasi delle precedenti rivendicazioni, in cui dette informazioni inerenti la qualità o parametri chimico-fisici dell’acqua comprendono uno o più dei seguenti parametri chimico- fisici: - un paramento rappresentativo della concentrazione di arsenico presente nell’acqua; - un parametro rappresentativo dell’alcalinità da bicarbonati; - un parametro rappresentativo deN’alcalinità totale; - un paramento rappresentativo concentrazione di ammonio presente nell’acqua; - un parametro rappresentativo del cloro residuo nell’acqua; - un parametro rappresentativo della concentrazione di ioni idrogeno (PH) nell’acqua. 7. Method according to any of the preceding claims, in which said information concerning the quality or chemical-physical parameters of the water include one or more of the following chemical-physical parameters: - a representative parameter of the concentration of arsenic present in the water; - a representative parameter of bicarbonate alkalinity; - a representative parameter of total alkalinity; - a vestment representative of the ammonium concentration present in the water; - a representative parameter of the residual chlorine in the water; - a representative parameter of the concentration of hydrogen ions (PH) in the water. 8. Metodo secondo una qualsiasi delle precedenti rivendicazioni, comprendente ulteriormente le seguenti fasi: - associare a detto dispositivo (5) elettronico mobile una informazione rappresentativa di un codice univoco di riconoscimento dell’utente; - visualizzare valori storici dei consumi relativi a detto codice univoco di riconoscimento dell’utente preventivamente associato. Method according to any one of the preceding claims, further comprising the following steps: - associate to said mobile electronic device (5) an information representative of a unique user identification code; - view historical consumption values related to said unique identification code of the previously associated user. 9. Metodo secondo la rivendicazione precedente, in cui la fase di associare a detto dispositivo (5) elettronico mobile una informazione rappresentativa di un codice univoco di riconoscimento dell’utente comprende una fase di inserire, attraverso detta interfaccia (7) del dispositivo elettronico mobile, un codice alfanumerico univoco di riconoscimento dell’utente. Method according to the preceding claim, in which the step of associating to said mobile electronic device (5) an information representative of a unique user recognition code comprises a step of inserting, through said interface (7) of the mobile electronic device , a unique alphanumeric user identification code. 10. Metodo secondo una qualsiasi delle precedenti rivendicazioni 8 o 9, comprendente le ulteriori fasi di: - inserire da parte di un utente, attraverso detta interfaccia (7) del dispositivo (5) elettronico mobile, informazioni su un consumo idrico rilevato; - associare dette informazioni inerenti un consumo idrico rilevato ad una data di rilevamento; - trasmettere dette informazioni inerenti il consumo idrico rilevato all’elaboratore (2) remoto; - memorizzare dette informazioni inerenti il consumo idrico rilevato e detta data di rilevamento in una memoria dell’elaboratore (2) remoto. Method according to any one of the preceding claims 8 or 9, comprising the further steps of: - entering by a user, through said interface (7) of the mobile electronic device (5), information on a detected water consumption; - associate said information relating to a detected water consumption to a survey date; - transmit said information regarding the water consumption detected to the remote computer (2); - store said information regarding the detected water consumption and said detection date in a memory of the remote computer (2). 11. Metodo secondo una qualsiasi delle precedenti rivendicazioni, comprendente una fase di: - visualizzazione su detto visualizzatore (9) del dispositivo elettronico (5) di una mappa geografica, afferente a detta posizione derivata o selezionata; - visualizzazione, in detta mappa geografica, di punti associati a sorgenti d’acqua pubbliche. Method according to any one of the preceding claims, comprising a step of: - visualization on said display (9) of the electronic device (5) of a geographic map, pertaining to said derived or selected position; - display, in said geographical map, of points associated with public water sources. 12. Metodo secondo la precedente rivendicazione, in cui precedentemente alla fase di visualizzazione, in detta mappa geografica, di punti associati a sorgenti d’acqua pubbliche, sono previste le fasi di: - inviare, mediante detto dispositivo (5) elettronico mobile, una richiesta di interrogazione ad una base di dati presente nell’elaboratore (2) remoto per estrarre, in funzione di un criterio di distanza dalla posizione trasmessa, posizioni di sorgenti d’acqua pubbliche; - trasmettere dette posizioni di sorgenti d’acqua pubbliche dall’elaboratore (2) remoto al dispositivo (5) elettronico mobile. 12. Method according to the previous claim, in which prior to the display step, in said geographic map, of points associated with public water sources, the following steps are envisaged: - sending, by means of said mobile electronic device (5), an inquiry request to a data base present in the remote computer (2) to extract, according to a criterion of distance from the transmitted position, positions of public water sources ; - transmit said positions of public water sources from the remote computer (2) to the mobile electronic device (5). 13. Metodo secondo una qualsiasi delle precedenti rivendicazioni, comprendente una fase di: - trasmettere dal dispositivo (5) elettronico mobile all’elaboratore (2) remoto un numero di telefono mobile dell’utente; - memorizzare detto numero di telefono mobile associato all’utente in una base di dati di detto dispositivo (5) elettronico mobile per associare detto numero di telefono mobile all’utente. 13. Method according to any one of the preceding claims, comprising a step of: - transmit a mobile phone number of the user from the mobile electronic device (5) to the remote computer (2); - store said mobile phone number associated with the user in a database of said mobile electronic device (5) to associate said mobile phone number with the user. 14. Metodo secondo la precedente rivendicazione, comprendente una ulteriore fase di: - associare una prestabilita area geografica a detto utente; - in caso di una interruzione del servizio idrico in una prestabilita area geografica, trasmettere agli utenti associati ad una prestabilita area geografica mediante messaggi di testo di tipo sms, ai numeri di telefono mobile memorizzati in associazione con detti utenti, informazioni inerenti interruzioni del servizio idrico in detta prestabilita area geografica. 14. Method according to the preceding claim, comprising a further step of: - associating a predetermined geographical area to said user; - in the event of an interruption of the water service in a predetermined geographical area, transmit to the users associated with a predetermined geographical area by means of text messages of the type sms, to the mobile telephone numbers stored in association with said users, information regarding interruptions of the water service in said pre-established geographical area. 15. Metodo secondo una qualsiasi delle precedenti rivendicazioni, comprendente le seguenti fasi: - acquisire elettronicamente da parte di un utente (U) una immagine di una anomalia relativa al servizio idrico, mediante un dispositivo (8) elettronico di acquisizione immagine facente parte di un dispositivo (5) elettronico mobile; - rilevare mediante un dispositivo (6) di rilevamento della posizione facente parte del dispositivo (5) elettronico mobile le coordinate spaziali di detta anomalia relativa al servizio idrico; - selezionare o inserire, attraverso l’interfaccia (7) del dispositivo (5) elettronico mobile, informazioni descrittive dell’anomalia riscontrata; - trasmettere, attraverso una rete internet, detta immagine acquisita, dette coordinate spaziali rilevate e dette informazioni selezionate dal dispositivo elettronico (5) mobile all’elaboratore (2) remoto; - memorizzare detta immagine acquisita, dette coordinate spaziali rilevate e dette informazioni selezionate in detta base (3) di dati. Method according to any one of the preceding claims, comprising the following steps: - electronically acquire from a user (U) an image of an anomaly relating to the water service, by means of an electronic image acquisition device (8) forming part of a mobile electronic device (5); - detecting by means of a position detection device (6) forming part of the mobile electronic device (5) the spatial coordinates of said anomaly relating to the water service; - select or enter, through the interface (7) of the mobile electronic device (5), descriptive information of the anomaly found; - transmit, through an internet network, said acquired image, said detected spatial coordinates and said information selected from the mobile electronic device (5) to the remote computer (2); - storing said acquired image, said detected spatial coordinates and said selected information in said data base (3). 16. Metodo secondo una qualsiasi delle precedenti rivendicazioni, in cui la fase di trasmettere, attraverso una rete internet, detta immagine acquisita, dette coordinate spaziali rilevate e dette informazioni selezionate comprende una fase di trasmettere dal dispositivo elettronico (5) mobile all’elaboratore (2) remoto una informazione inerente una accuratezza di rilevamento della posizione del dispositivo (6) di rilevamento. Method according to any one of the preceding claims, wherein the step of transmitting, through an internet network, said acquired image, said detected spatial coordinates and said selected information comprises a step of transmitting from the mobile electronic device (5) to the computer ( 2) remote information concerning an accuracy of detection of the position of the detection device (6). 17. Metodo secondo una qualsiasi delle precedenti rivendicazioni 15 o 16, in cui la fase di rilevare mediante un dispositivo (6) di rilevamento della posizione facente parte del dispositivo (5) elettronico mobile le coordinate spaziali di detta anomalia riscontrata relativa al servizio idrico prevede una fase di rilevare coordinate spaziali GPS dell’anomalia riscontrata. Method according to any one of the preceding claims 15 or 16, in which the step of detecting by means of a position detection device (6) which is part of the mobile electronic device (5) the spatial coordinates of said anomaly found relative to the water service provides a phase of detecting GPS spatial coordinates of the anomaly found. 18. Sistema computerizzato per la gestione elettronica del servizio idrico, caratterizzato dal fatto di comprendere: - un elaboratore (2) remoto, comprendente una base (3) di dati; - prime istruzioni software operative configurate per essere istallate su un dispositivo (5) elettronico mobile dotato di un dispositivo (6) di rilevamento della posizione, di un dispositivo (8) di acquisizione di immagine e di un visualizzatore (9), e configurate per estrarre una posizione di detto dispositivo elettronico (5) mobile o selezionare una informazione di posizione e trasmettere detta posizione all’elaboratore remoto (2); - seconde istruzioni software operative configurate per essere istallate sull’ elaboratore (2) remoto e configurate per trasmettere, in funzione della posizione, dall’elaboratore remoto (2) al dispositivo elettronico (5) mobile informazioni inerenti la qualità o parametri chimico-fisici dell’acqua, associati a detta posizione; dette prime istruzioni software operative essendo altresì configurate per visualizzare sul visualizzatore (9) del dispositivo elettronico (5) mobile dette informazioni inerenti la qualità e/o parametri chimico-fisici dell’acqua, associati a detta posizione. 18. Computerized system for the electronic management of the water service, characterized by the fact of including: - a remote processor (2), comprising a data base (3); - first operating software instructions configured to be installed on a mobile electronic device (5) equipped with a position detection device (6), an image acquisition device (8) and a display (9), and configured for extracting a position of said mobile electronic device (5) or selecting a position information and transmitting said position to the remote computer (2); - second operating software instructions configured to be installed on the remote computer (2) and configured to transmit, depending on the position, from the remote computer (2) to the mobile electronic device (5) information concerning the quality or chemical-physical parameters of the water, associated with said position; said first operating software instructions being also configured to display on the display (9) of the mobile electronic device (5) said information concerning the quality and / or chemical-physical parameters of the water, associated with said position. 19. Sistema secondo la rivendicazione 18, comprendente il dispositivo (5) mobile, ed in cui detto dispositivo (5) mobile è provvisto di una scheda di comunicazione atta a consentire il collegamento ad una rete internet attraverso una rete di telefonia mobile. System according to claim 18, comprising the mobile device (5), and in which said mobile device (5) is provided with a communication card suitable for allowing connection to an internet network through a mobile telephone network. 20. Sistema secondo la rivendicazione precedente, in cui detto dispositivo (5) elettronico mobile è uno fra i seguenti dispositivi: un telefono cellulare, un tablet, un palmare, un computer portatile. System according to the preceding claim, wherein said mobile electronic device (5) is one of the following devices: a mobile phone, a tablet, a palmtop, a portable computer. 21. Sistema secondo una qualsiasi delle rivendicazioni da 18 a 20, in cui le prime istruzioni software operative sono configurate per trasmettere dal dispositivo elettronico (5) mobile all’elaboratore (2) remoto una informazione inerente una accuratezza di rilevamento della posizione del dispositivo (6) di rilevamento.System according to any one of claims 18 to 20, wherein the first operating software instructions are configured to transmit from the mobile electronic device (5) to the remote computer (2) an information concerning a position detection accuracy of the device ( 6) detection.
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